試用期工作總結(集合15篇)
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編整理的試用期工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結1
認真回想這一年，我到底做了什么，而又得到了什么呢，今天我要怎么去做，才能在回憶往事的時(shí)候，不會(huì )因為虛度年華而悔恨;也不會(huì )因為碌碌無(wú)為而羞愧，基于以上問(wèn)題，我根據去年的計劃做了總結，對現在要做的事情進(jìn)行了梳理，并根據實(shí)際詳細的修改了以后的計劃以及方向。
我記得去年我寫(xiě)的工作總結中，提到了今年的計劃，一是熟悉產(chǎn)品;二是做好售后維護;三是研究好客戶(hù)心理;可是今年我做了什么呢，對于熟悉產(chǎn)品，目前為止，雖然有很多細節方面不是很清楚，但是以現在的了解對于客戶(hù)的咨詢(xún)足夠了，當然，有些新的知識需要不斷地去學(xué)習;對于客戶(hù)售后維護的，服務(wù)方面也做到了80%;而最后一項我確實(shí)做得不好，在銷(xiāo)售過(guò)程中，沒(méi)有把握住客戶(hù)的真正需求，另外，我發(fā)現我太善良，不夠果斷，有些事情我知道，可是我沒(méi)有去做，客戶(hù)想要的是什么，所存在的不確定信息，我也沒(méi)有及時(shí)的去說(shuō)服，導致有些機會(huì )就此錯過(guò)了，做為一名銷(xiāo)xx人員，對此，不得不去反思，不得不去學(xué)習。
下個(gè)月轉做xx后，領(lǐng)導說(shuō)，業(yè)績(jì)倒數第一去做xx后，說(shuō)實(shí)話(huà)，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如樂(lè )之者，無(wú)論崗位怎么變換，我都不會(huì )讓自己不開(kāi)心，無(wú)論是怎么樣的變化，對于我來(lái)說(shuō)都是一種鍛煉，或者xx后是一種很好的轉變，之前我做xx前時(shí)想做的卻又沒(méi)時(shí)間去做的事情，做xx后，我可以充分的按自己的想法去做，我討厭一成不變的流程，更不喜歡默守成規的處事方法，而xx后我打算先這么去做：
一、關(guān)于退換貨，
流程太復雜，時(shí)間太慢，我認為卡點(diǎn)在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉管在處理時(shí)，因為產(chǎn)品問(wèn)題維修或是入庫等方面從而引起拖延，為此我想的是簡(jiǎn)化這一流程，當貨退回來(lái)后，第一檢查產(chǎn)品，若有問(wèn)題，直接拿去維修，及時(shí)給出解決方案，而倉庫點(diǎn)入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了，因此我想的是入庫由xx后去點(diǎn)，貨和退換貨單直接退回倉管，后面就可以很快的交由財務(wù)處理，以免有時(shí)倉管發(fā)貨較忙，來(lái)不及點(diǎn)入庫，從而引起的延誤。
二、關(guān)于xx后電話(huà)，
這次規定的是80%，說(shuō)實(shí)話(huà)，有點(diǎn)多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打電話(huà)前查詢(xún)客戶(hù)是不是在線(xiàn)，如果在線(xiàn)，則通過(guò)旺旺去回訪(fǎng)，如果客戶(hù)不在線(xiàn)，才去電話(huà)回訪(fǎng)，這樣一來(lái)，有兩個(gè)好處，一是如有問(wèn)題，旺旺有聊天記錄可查，且可根據旺旺來(lái)避免說(shuō)不清的事情，第二，節省電話(huà)費，而且，還有一個(gè)重要的問(wèn)題，就是給客戶(hù)打電話(huà)的時(shí)候，一般是9點(diǎn)到11：30，下午14：00到17;00為佳，而在這之間，xx后導單審單主要是在下午完成，因此時(shí)間上可以說(shuō)只有早上可以打電話(huà)，在這種情況下可能電話(huà)回訪(fǎng)就不會(huì )做得很好了。但是還是先努力下，總結之后再提出改變方案。
三、物流跟蹤，
如果有發(fā)生轉單，則由xx后直接查詢(xún)發(fā)給客戶(hù)，雖說(shuō)xx后不參與xx前的工作，但是如果說(shuō)轉到xx前，再轉給客戶(hù)，這樣多了一個(gè)步驟，覺(jué)得沒(méi)有必要，希望后期能采納。
四、開(kāi)xx事宜，
按規定，每天下午3點(diǎn)之后的xx改天開(kāi)出，為了杜絕所謂的特殊，只要在4點(diǎn)前將xx申請發(fā)到財務(wù)就可以了，而定在15：00，個(gè)人覺(jué)得有點(diǎn)早，但是具體怎么做呢，按時(shí)間3點(diǎn)前有xx的單，最遲3：30錄完，剩余30分鐘開(kāi)出庫單以及xx申請，時(shí)間上我覺(jué)得有爭取的時(shí)間，但是現在還沒(méi)有想出比之前提出的更好的方案
關(guān)于售后問(wèn)題及時(shí)發(fā)現，及時(shí)總結。另外，說(shuō)出我看到的問(wèn)題以及感受，做客服，雖然說(shuō)做好本職工作很重要，但是關(guān)于網(wǎng)店相關(guān)同事所做的工作卻總是那么的神秘，打個(gè)比方，如果店鋪有活動(dòng)，做為曾經(jīng)客服的我和客戶(hù)一樣對活動(dòng)感到非常的驚喜，而店鋪上為什么有這個(gè)活動(dòng)，目的是什么，想達到什么樣的目標，期望客服達到什么樣的業(yè)績(jì)，通過(guò)這一次活動(dòng)對各崗位有什么好處，或者說(shuō)能學(xué)到什么，不要總是到活動(dòng)結束了就拿業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)明或是解釋一切問(wèn)題，B店提到鎖的推廣，預計什么時(shí)候盈利，打算怎么推廣的呢，或者客服需要了解的產(chǎn)品外，還會(huì )不會(huì )有其它的呢，比如說(shuō)時(shí)下家裝的流行風(fēng)格，一款鎖，上了那么長(cháng)時(shí)間，可是買(mǎi)的人數是多少，這款鎖為什么客戶(hù)問(wèn)的少呢，而C店也是如此，我們每天做事，雖然說(shuō)提成很關(guān)注，但是我們也會(huì )有自己的想法，想知道自己做這份工作是不是真的適合，或者說(shuō)這份工作值不值得我為之奮斗，店鋪遠期的打算我知道，但是短期內想達到什么樣的效果或是都在做什么樣的準備工作，卻總是那么的神秘。我不想當一個(gè)沒(méi)有想法卻總是服從指令的執行者，我做事，我想的是為什么我要去做，怎么去做，有沒(méi)有達到目標，而已。
對于明年的工作我想做好以下幾點(diǎn)：
一、轉做售前，做好售前。
售后工作雖然也是鍛煉，但是做一個(gè)月就夠了，改善做售前時(shí)發(fā)現的問(wèn)題以及總結做售后的突發(fā)事情處理，搭建好人際關(guān)系，學(xué)習溝通技巧以及調整好心態(tài)。
二、溫故而知新，更新在學(xué)校所學(xué)的知識
尤其是ASP代碼以及數據庫，學(xué)習制作完成后，可以把店鋪上相關(guān)的產(chǎn)品銷(xiāo)售或是日�？偨Y可以通過(guò)數據庫來(lái)保存，也可以能過(guò)制作網(wǎng)頁(yè)填加以及儲存我想要的信息，這樣更加直觀(guān)，提高效率以及提升工作的樂(lè )趣，這方面，在三個(gè)月份完成初稿，后期根據實(shí)際情況改善。
三、學(xué)習店鋪的推廣以及運營(yíng)，
這方面雖然與我的本職不搭邊，但是我會(huì )確保在不影響工作的情況下去學(xué)習，而明年我想對這方面做一個(gè)全面的了解以及操作，從而總結適合實(shí)際情況的方法。
以上就是我計劃中的想法，雖然有些想法有些目標會(huì )與我現在所在職位或是工作不符，但是我知道我想做的是什么，該怎么去達成，從我選擇電子商務(wù)這一行業(yè)時(shí)，我就想好了該怎么去做，并做好了計劃，中間有過(guò)挫折，讓我很失望，從而延誤了我預定的完成時(shí)間，即使到了今天，我也不想說(shuō)我的目標是什么，因為我沒(méi)有做到，理想就像是口袋里的錢(qián)，拍得越是響亮越是那不值錢(qián)的硬幣。以上是我20xx年的工作總結，僅是個(gè)人想法，覺(jué)得不好可以丟棄，但我的理想還是會(huì )一步一個(gè)腳印的去實(shí)現，或許最后我一無(wú)所成，但至少知道我努力的做了什么。
試用期工作總結2
我于20xx年x月x日成為xx公司xx研究所技術(shù)支持平臺的一名售后技術(shù)人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產(chǎn)品，但是這x個(gè)月以來(lái)，在公司融洽的工作氛圍中，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導，我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了公司的工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習了不少的廣電產(chǎn)品的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作。在這里對x個(gè)月的工作做一下總結，可從中發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
x月份，我主要在研究所學(xué)習公司相關(guān)產(chǎn)品的資料和文檔。期間，我積極地和同事交流，熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。支持平臺的x總和我的指導老師xxx給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導我盡快地適應相關(guān)的工作。x總根據我的實(shí)際情況，合理的給我安排了一些設備升級和發(fā)貨驗證的工作，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作，鍛煉了我的工作能力。接下來(lái)的x月和x月，我開(kāi)始出差開(kāi)展設備開(kāi)通等售后工作，分別完成了xx連通性測試，蘇xx電小x開(kāi)通，xx設備開(kāi)通與技術(shù)傳遞等工作。在工作中除了完成設備開(kāi)通任務(wù)外，能夠傾聽(tīng)客戶(hù)需求反饋回公司產(chǎn)品項目組，能夠結合公司產(chǎn)品加強相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，豐富售后服務(wù)內容，盡量提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
在這x個(gè)月的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足，比如：對xx網(wǎng)絡(luò )情況了解的還不夠詳細和充實(shí)，解決問(wèn)題的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；對于這些不足，我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝技術(shù)支持平臺的龔總和我的指導老師王小對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作的提醒和指正，同時(shí)感謝各個(gè)項目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多�？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的價(jià)值，和公司共同成長(cháng)。我一定會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
試用期工作總結3
在工作的這段時(shí)間以來(lái)，我感受很深。雖然這并不是我的第一份工作，可是在此期間，我一向持著(zhù)謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度。經(jīng)過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現鑒定如下：
�。ㄒ唬┰诒静块T(mén)工作中，我一向嚴格要求自我，認真及時(shí)地完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習，不斷改正工作中的不足；對于集團及公司的制度和規定都是認真學(xué)習并嚴格貫徹執行；另外，我具有很強的團隊合作精神，能很好的協(xié)調及溝通，配合各部門(mén)負責人落實(shí)及完成公司各項工作，并熱心幫忙其他同事，與人相處和諧融洽。
�。ǘ┕ぷ魃�，本人自工作以來(lái)，先后在某某部門(mén)、某某科室、會(huì )計科等科室工作過(guò)，不管走到哪里，都嚴格要求自我，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會(huì )計、計劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。我工作過(guò)的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶(hù)，針對不一樣層次、不一樣需求的客戶(hù)，我給予不一樣的幫忙和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶(hù)，當我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí)，由于他不知該怎樣辦，只是有個(gè)想法，我便詳細地向他介紹了個(gè)貸的所有手續。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力，在行里組織的各項活動(dòng)中我也進(jìn)取響應，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jì)，受到了單位的嘉獎。
�。ㄈ⿲W(xué)習上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專(zhuān)，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān)，并于xx年畢業(yè)，但我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀，又于自修xx大學(xué)金融本科，由于學(xué)習勤奮刻苦，成績(jì)優(yōu)良，學(xué)習中受到教師充分肯定，目前正在進(jìn)取準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了必須的理論水平，完全到達了本科生所具有的水準。學(xué)習理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并參加全國中級經(jīng)濟師資格考試，順利經(jīng)過(guò)同時(shí)被行里聘為中級師，在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中，每次會(huì )計業(yè)務(wù)資格考試都到達1級水平。
可是我也還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要是學(xué)習不夠深入，政治敏銳性不夠強，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實(shí)，有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高，同時(shí)期望領(lǐng)導予以轉正。
試用期工作總結4
一、基本情況介紹
XXX，X，學(xué)歷:XXX，于20xx年x月x日加入公司，擔任質(zhì)控部SQE一職，20xx年x月x日正式負責XXX材料供應商的品質(zhì)改善工作。
二、主要工作匯報
三個(gè)月以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導及同事的關(guān)懷、指導和幫助下，本人開(kāi)始逐步了解公司各項運作，不斷加深企業(yè)文化的理解和認同，總體上能夠按照領(lǐng)導的要求完成各項工作任務(wù)。
1、負責供應商所供原料的質(zhì)量,供應商材料缺陷(進(jìn)料/制程/客訴),SQE要求其在時(shí)限內改善。經(jīng)統計6月材料異常:14批，7月材料異常:11批，8月材料異常:10批，總體呈下降趨勢。
2、參與新供應商開(kāi)發(fā)與審核。6月~8月共參與了7家新供應商現場(chǎng)考評，經(jīng)輔導，7家供應商全部考評合格;
3、負責追蹤供應商改善及實(shí)施效果,必要時(shí)現場(chǎng)審查。6月~8月共對4家供應商進(jìn)行了現場(chǎng)審查動(dòng)作，平均不符合項5項，經(jīng)供應商改善后合格;
4、每月對供應商質(zhì)量狀況進(jìn)行評分,并對不達標的供應商提出發(fā)送要求。7月起，每月選取最差供應商和優(yōu)秀供應商，向其高層發(fā)出月度質(zhì)量通報。
三、工作中存在的問(wèn)題及改善措施
目前，我在供應商管理過(guò)程，主要發(fā)現了以下幾個(gè)問(wèn)題點(diǎn)，并擬定了初步的改善方案：
1、大部分代理商提出批次材料不良0.3%的標準，超出0.3%IC原廠(chǎng)同意分析，如未超出則不同意分析。目前我們的做法是，依產(chǎn)線(xiàn)每個(gè)訂單的生產(chǎn)數和不良數計算不良率，當超出產(chǎn)線(xiàn)要求時(shí)，向代理商提出不良品分析要求;
2、在處理IC不良品的過(guò)程中，代理商同樣提到0.3%標準，目前正在與供應鏈工程師討論：當 產(chǎn)線(xiàn)批次不良率
3、個(gè)人對塑膠方面的生產(chǎn)流程和管控要點(diǎn)不熟悉，目前正在向負責塑膠的SQE學(xué)習塑膠知識。
四、下一步工作思路、工作計劃
下一步的工作思路主要是在集團聚焦增效的背景下，以降低供應商材料不良為目標,逐步走出救火員的角色。主要工作計劃如下：
1、跟進(jìn)重點(diǎn)：每月對交易量大的供應商和材料不良排名前5的供應商，向供應商高層發(fā)出月度品質(zhì)通報，讓供應商高層了解其供貨材料品質(zhì)，促使供應商重視;
2、預防措施：在月度供應商品質(zhì)通報的同時(shí)，統計同類(lèi)材料上月出現的問(wèn)題點(diǎn)，將其發(fā)給相關(guān)供應商，讓其加以重視，可初步減少同類(lèi)異常的發(fā)生;
3、現場(chǎng)稽查：對發(fā)生重復性問(wèn)題的供應商，制定現場(chǎng)稽查計劃，到其現場(chǎng)確認其對策是否符合SMART原則。
五、個(gè)人能力剖析
在實(shí)際工作中，我也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足。我知道，試用期工作表現也許不能讓領(lǐng)導感到滿(mǎn)意，主要有：
1、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現錯漏;
2、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠到位等。
但我堅信自己能夠在今后的工作中會(huì )表現得更好，努力學(xué)習，克服自身的不足，在專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)知識上不懂的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導以及周?chē)耐聦W(xué)習請教。在擴充自己的知識面的同時(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，希望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。保證讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。
“千里之堤，毀于蟻穴�！北救俗鳛楣镜囊幻|(zhì)控管理人員;在任何時(shí)候都要堅持質(zhì)量原則，堅持質(zhì)量標準，視品質(zhì)改良為己任，確保產(chǎn)品合格率持續上升，促使產(chǎn)品和服務(wù)持續滿(mǎn)足顧客的要求。積極協(xié)助上級領(lǐng)導開(kāi)展部門(mén)工作，完成上司安排的任務(wù)。用自己認真細致的工作，確保企業(yè)的質(zhì)量生命長(cháng)青。
在此，我提出轉正申請;懇請公司給予我繼續工作、鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )，我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情把工作做到更好。為公司創(chuàng )造價(jià)值，展望美好的未來(lái)。
試用期工作總結5
一、思想認識方面
在工作初期，我了解了公司的發(fā)展情況，并認真學(xué)習公司的管理規章制度，熟悉辦公室流程，同時(shí)加強與領(lǐng)導、同事的配合，很快融入團隊中，在工作中不斷提高自己的工作能力。
在入司培訓會(huì )議中，學(xué)習了公司：“創(chuàng )新—行業(yè)生存、奉獻—團隊發(fā)展、親和—感恩之心、務(wù)實(shí)—腳踏實(shí)地”的企業(yè)文化以及“IT服務(wù)高端化、軟件產(chǎn)品服務(wù)化、項目運維增值化、行業(yè)拓展專(zhuān)業(yè)化、并購促進(jìn)規�；钡摹拔寤备偁幉呗�。對公司的未來(lái)發(fā)展充滿(mǎn)了信心和期待。
在工作中做到態(tài)度端正，嚴守紀律。
二、工作成果方面
我始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、認真學(xué)習思考項目的業(yè)務(wù)，并很快熟悉。
2、細致地做好軟件前期的設計工作，同時(shí)考慮后期的開(kāi)發(fā)規范、難度。
3、在工作中能夠根據工作情況，加班加點(diǎn)，順利完成各項工作。
在今后的工作中，我將以更大的熱情投入到工作中去，不斷學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，更好地完成自己的本職工作，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰。同公司、中心一起發(fā)展成長(cháng)。
以上是我對兩個(gè)月來(lái)工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取做的更好。
試用期工作總結4
轉眼間進(jìn)入XX公司已經(jīng)有兩個(gè)多月時(shí)間，能夠融入到這個(gè)大家庭，并結識到來(lái)自各地的有識之士，為自己能夠在XX公司的成長(cháng)奉獻自己微薄的力量倍感高興，也為我人生旅途譜寫(xiě)了新的篇章。
在公司及部門(mén)領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下，我時(shí)刻嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事和諧相處，無(wú)論是思想上、工作上還是學(xué)習上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
在未來(lái)的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、思想上，做到積極向上。
在進(jìn)入公司兩個(gè)月的時(shí)間里，我自覺(jué)遵守公司的規章制度，履行崗位職責，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)。平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神，以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中。
二、工作上，做到盡職盡責。
今天我很榮幸的進(jìn)入了公司信息分部工作，工作主要包括計算機軟硬件的日常維護，辦公設備的維護，門(mén)禁硬件和系統的維護，內部網(wǎng)絡(luò )維護工作等。進(jìn)入公司信息分部的兩個(gè)多月時(shí)間我首先要了解各部門(mén)電腦的系統軟件和硬件的使用情況，熟悉公司網(wǎng)絡(luò )設備分布和使用情況，爭取能夠盡快獨立處理各種計算機終端故障，做到領(lǐng)導滿(mǎn)意，同事放心。
三、學(xué)習上，嚴格要求自己。
進(jìn)入新的工作崗位首先要學(xué)會(huì )適應環(huán)境，所以我不斷向身邊的領(lǐng)導同事學(xué)習網(wǎng)絡(luò )相關(guān)工作事項，養成了
良好的學(xué)習生活習慣，工作充實(shí)而有條理，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
未來(lái)，深入了解網(wǎng)絡(luò )設備、系統知識，門(mén)禁系統故障處理等，我正在慢慢熟悉公司各部門(mén)及人員的分布情況，掌握本崗位的工作流程，爭取更快、更好的處理各種故障。雖然我在以前單位學(xué)習了一些理論及實(shí)踐經(jīng)驗，但是面對新的單位、新的崗位，我必須盡快了解崗位的工作流程，掌握公司相關(guān)制度知識，在平時(shí)的工作和學(xué)習中虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習。雖然只有短短的兩個(gè)多月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的。
回顧這兩個(gè)多月的工作，我對自己的表現很滿(mǎn)意。雖然時(shí)間不長(cháng)，但是在各位領(lǐng)導及同事的幫助下，我迅速的成長(cháng)起來(lái)了。對工作也有了更加清晰的認識，對未來(lái)有了更加明確的目標。我會(huì )在以后的工作中加以百倍的熱情，愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓，愿意在工作中和團隊更加協(xié)作，為實(shí)現目標奉獻自己的力量。
一個(gè)人的能力很微弱，但很多人的力量匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里，我期待著(zhù)和你們一起創(chuàng )造更多的價(jià)值，期待有更大的進(jìn)步！
謝XX
20xx年xx月xx日
試用期工作總結5
即將完成試用期，首先感謝公司各級領(lǐng)導能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。這段時(shí)間是我人生歷程中珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司各級領(lǐng)導給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了“隆基人不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì )到了隆基人為爭創(chuàng )全球最具競爭力的磁性裝備供應商的艱難和堅定。同時(shí)，也為我有機會(huì )成為隆基的一份子而感動(dòng)高興。
記得當初應聘時(shí)，公司和諧、團結向上的氛圍深深打動(dòng)了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里，在各級領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報：
一、對公司的認識
我公司是從事磁分選、磁起重設備制造經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)公司，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )遍布礦山、電力、冶金、環(huán)保、煤炭、造船、建材等行業(yè)，出口亞洲、歐洲、美洲和澳洲等30多個(gè)國家，是中國同類(lèi)產(chǎn)品出口最大的企業(yè)。
二、在部門(mén)領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導大力協(xié)助下取得了如下工作成績(jì)：
1、建立30項企業(yè)安全管理制度，已能滿(mǎn)足上級安監部門(mén)檢查要求；
2、建立公司各崗位安全責任制，審核中；
3、建立公司級應急預案，審核中；
4、建立各部門(mén)安全操作規程，審核、修改中；
5、推動(dòng)特崗作業(yè)人員管理統計工作；
6、排查、解決生產(chǎn)現場(chǎng)存在設備、人員等安全隱患；
7、協(xié)助相關(guān)部門(mén)完成與安全相關(guān)的材料申報；
8、建立落實(shí)部門(mén)兼職安全員職責、制度、工作范疇；
9、完成督促改善重點(diǎn)危險源油漆庫改造工作；
10、對生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行安全教育，使生產(chǎn)部門(mén)完成安全教育完成培訓率100%。
11、對生產(chǎn)部門(mén)消防設施進(jìn)行盤(pán)查，并已初步執行中，現已完成消防栓責任人的落實(shí)；
12、上報6份對外申報材料其中牽涉開(kāi)發(fā)區安監局、開(kāi)發(fā)區消防中隊、撫順市環(huán)保局、沈陽(yáng)市危廢物處理有限公司。
13、整理、填充動(dòng)力安環(huán)部應存檔、待建設項目文件15項，現已整理存檔，使調閱、查詢(xún)十分方便簡(jiǎn)潔。
14、與各部門(mén)良好溝通協(xié)調，較好的完成檢查、整改、驗收一系列工作。
15、通過(guò)與生產(chǎn)系統和綜合辦公系統的近三個(gè)月工作、學(xué)習、磨合中，初步了解公司的生產(chǎn)系統、綜合辦公系統的工作程序，能進(jìn)行正常工作的業(yè)務(wù)流程操作。
16、能做好部門(mén)領(lǐng)導其它臨時(shí)性下交工作。
三、三月內工作存在問(wèn)題及對其改進(jìn)方法
由于在原公司從事的也是安全管理工作，涉及業(yè)務(wù)方面比較復雜，閑事管得比較多，工作沒(méi)有目的，看見(jiàn)什么管什么。對現有比較明確的工作任務(wù)實(shí)質(zhì)理解不夠，總是讓部門(mén)經(jīng)理操心，總需要督促、指導工作的進(jìn)行，個(gè)人沒(méi)有主見(jiàn)，工作職責概念十分模糊，經(jīng)過(guò)這短暫而漫長(cháng)的三個(gè)月時(shí)間，通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導幫助我對公司整體的安全管理模式與流程有了深入的了解與熟悉，但仍虛心向本部門(mén)領(lǐng)導學(xué)習。當然，僅此還不夠，我將會(huì )在今后的工作中多向前輩、領(lǐng)導請教，勤問(wèn)、勤學(xué)，用最短時(shí)間熟悉安全管理業(yè)務(wù)及管理的方式方法，做到四勤、四多，即：“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”“多看、多聽(tīng)、多想、多問(wèn)，在工作中磨煉自己，增長(cháng)才干。
雖然只有短短的三個(gè)月，但對于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司領(lǐng)導對我的期望與栽培。
試用期工作總結6
尊敬的公司領(lǐng)導：
從20xx年xx月xx日來(lái)公司報到上班，轉眼間，三個(gè)月就過(guò)去了，在這段期間內，大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念，和同事們積極樂(lè )觀(guān)的精神。承蒙公司領(lǐng)導以及其他同事的幫助、關(guān)心以及工作的支持，我的工作開(kāi)展得十分順利，在此表示感謝！
記得初到公司時(shí)，我對公司的了解僅僅局限于領(lǐng)導對公司簡(jiǎn)單的介紹，除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試用期中如何迅速認識、了解并熟悉自己所需要掌握的船員管理系統，便成了我的當務(wù)之急。
船員管理系統是我以前從未接觸過(guò)的，但我畢竟是學(xué)習計算機方面的專(zhuān)業(yè)，在杭州也有4年工作經(jīng)驗。同時(shí)領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的日常工作。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導和同事們對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在這段時(shí)間里我跟隨田旭東同志認真學(xué)習了船員管理系統各相關(guān)資料，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了船員管理系統對公司日常船員管理的重要性，以及對我自己要求的緊迫感。
工作中，我自覺(jué)遵守公司的規章制度，對待工作認真負責、高標準嚴要求，不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退。嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責。認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
在工作中的收獲主要有:
1、熟悉了船員管理系統的日常維護。
2、熟悉各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導，并是領(lǐng)導的工作電腦能順心試用。
3、了解了公司的船員工作流程。
4、在這期間我可以較好地配合各個(gè)部門(mén)工作。領(lǐng)導每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成。
在工作中我也存在著(zhù)許多不足之處，比如有時(shí)候后不夠主動(dòng)，由于剛接觸這個(gè)系統對于一些細節方面處理的也不是很完善，我相信以后我一定會(huì )努力做到更好。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
試用期工作總結7
對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉，兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去。也能勝任這項工作。以前在會(huì )計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí)，對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個(gè)月里，公司總和會(huì )計的領(lǐng)導下，公司同仁的幫助下，新的崗位中，對本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認識和深入的學(xué)習。
現對本職工作總結如下：
1、一個(gè)人面對新的城市、新的工作。都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過(guò)程，萬(wàn)事開(kāi)頭難，一個(gè)良好的心態(tài)—虛心的積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開(kāi)始的幾天是關(guān)鍵，于是努力把自己的心態(tài)調整到最佳，以適應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰。
2、這期間辦理費用報銷(xiāo)，嚴格按照財務(wù)制度的要求�，F金、支票的收付業(yè)務(wù)。
3、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
4、及時(shí)登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
5、填寫(xiě)稅務(wù)申報表。
工作也取得了一些成效。出納工作看似簡(jiǎn)單。完成財務(wù)負責人交待的工作。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期。做起來(lái)卻難，以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認識和體會(huì )，學(xué)習和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成績(jì)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導的耐心教誨和無(wú)形的身教，離不開(kāi)公司同仁的關(guān)心和支持。
6、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容。財務(wù)收支的關(guān)口，公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。
必須具備以下的基本要求：作為一個(gè)合格的出納。不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。學(xué)習、解和掌握政策法規和公司制度。發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用。學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作內部控制制度。
7、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒。出納人員要有較強的安全意識。既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。
今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外，五。很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當然。還要不斷的努力學(xué)習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規和先進(jìn)的企業(yè)管理制度，以適應不斷變化的社會(huì )環(huán)境和今后公司開(kāi)展的工作。
與時(shí)俱進(jìn)，以上是對本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì )和總結。以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏。做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時(shí)，要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，真誠的表示感謝！
試用期工作總結8
根據《勞動(dòng)合同法》第十七條中勞動(dòng)合同應當具備的內容，工作內容和工作地點(diǎn)是在勞動(dòng)合同訂立的時(shí)候就已經(jīng)確定。而用人單位或者勞動(dòng)者部分變更其內容都是屬于勞動(dòng)合同變更。 《勞動(dòng)法》第十七條規定：；訂立和變更勞動(dòng)合同，應遵循自愿、協(xié)商一致的原則，不得違反法律、行政法規的規定。勞動(dòng)合同依法訂立即具有法律約束力，當事人必須履行勞動(dòng)合同規定的義務(wù)。；按照上述規定，合法的變更勞動(dòng)合同必須同時(shí)具備三個(gè)條件：①勞動(dòng)合同雙方當事人在平等自愿的基礎上提出或接受變更合同的條件；②必須遵守協(xié)商一致的原則，在變更合同過(guò)程中，雙方當事人必須對變更的內容進(jìn)行協(xié)商，在取得一致意見(jiàn)的情況下進(jìn)行變更；③不得違反法律、行政法規的規定。也就是說(shuō)變更合同的程序和內容都要符合法律和有關(guān)規定，不得違法。因此，在勞動(dòng)合同履行過(guò)程中，一方當事人單方面變更勞動(dòng)合同是不合法的。企業(yè)因生產(chǎn)工作需要，有時(shí)確需變動(dòng)職工工作崗位時(shí)，要先同職工協(xié)商，取得一致意見(jiàn)后再變動(dòng)，還要按照法定程序進(jìn)行。若是用人單位與職工在合同變更上無(wú)法協(xié)商，要進(jìn)行解除合同，要按解除勞動(dòng)合同的有關(guān)規定來(lái)進(jìn)行而且必須對職工進(jìn)行經(jīng)濟補償。綜上，比亞迪公司在未曾與職工協(xié)商一致的前提下，作出職工分流的決定，實(shí)質(zhì)上已更改了勞動(dòng)合同，甚至采取降薪離職方法強迫職工同意變動(dòng)，這樣做顯然侵犯職工合法權益，也是一種違約行為。建議該廠(chǎng)職工不要自行離職，積極與公司協(xié)商，讓公司按照合法的渠道來(lái)解決職工分流事件，若是協(xié)商破裂，比亞迪公司采取原來(lái)或者侵犯職工利益的方式處理，則員工可以向法院提出訴訟，維護自己的權益，補償自己的經(jīng)濟損失。
如果我是勞動(dòng)仲裁成員，我會(huì )要求責令工廠(chǎng)歸還肖某5月12日到6月12日的勞動(dòng)工資。試用期沒(méi)有工資在我看來(lái)明顯就是不合法的。 《勞動(dòng)合同法》第4條規定，用人單位應當依法建立和完善勞動(dòng)規章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權利、履行勞動(dòng)義務(wù)。用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛生、保險福利、職工培訓、勞動(dòng)紀律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規章制度或者重大事項時(shí)，應當經(jīng)職工代表大會(huì )或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì )或者職工代表平等協(xié)商確定。在規章制度和重大事項決定實(shí)施過(guò)程中，工會(huì )或者職工認為不適當的，有權向用人單位提出，通過(guò)協(xié)商予以修改完善。用人單位應當將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規章制度和重大事項決定公示。
試用期工作總結9
我自20xx年12月中旬來(lái)到公司，通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習和工作，我對航天和九鼎公司的基本情況有了進(jìn)一步的了解，并對自己的崗位職責有了比較深刻的認識。下面我從五個(gè)方面對自己這三個(gè)月工作進(jìn)行簡(jiǎn)要評價(jià)：
一、工作態(tài)度方面：我本人具有較強的責任心和進(jìn)取心，能主動(dòng)完成本職工作，積極推進(jìn)工作，努力尋求做好工作的相關(guān)資源，不回避問(wèn)題和困難。
二、工作效率方面：因對業(yè)務(wù)不夠熟悉，目前工作效率顯得偏低。但是，通過(guò)對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，特別是部門(mén)領(lǐng)導的指導和幫助，隨著(zhù)我對公司情況的深入了解，以及通過(guò)日常的工作歷練，我有信心把工作效率提上去。
三、工作質(zhì)量方面：我喜歡冷靜思考問(wèn)題，能?chē)乐斦J真地做好自己的本職工作及領(lǐng)導交辦的工作，并能通過(guò)領(lǐng)導提示以及向領(lǐng)導同事請教來(lái)不斷提升工作質(zhì)量。
四、團隊意識方面：公司的團隊精神很強，工作氛圍很好，這一點(diǎn)深深地感染了我。我本人具有具有良好的團隊協(xié)作能力，和領(lǐng)導同事之間，關(guān)系相處融洽而和睦，能夠配合其他部門(mén)完成各項工作。
五、學(xué)習能力方面：我人年輕，學(xué)習意識和學(xué)習能力相對于較強。在新的崗位，我一定能夠自覺(jué)學(xué)習本崗位需要掌握的知識，同時(shí)根據業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要不斷學(xué)習新的知識。綜上所述，我覺(jué)得自己較快地適應了新的工作，融入了新的團隊里，能夠獨立完成本職工作及領(lǐng)導交辦的工作。目前還需要努力加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提升自身綜合素質(zhì)，提高工作效率，完善工作質(zhì)量。
試用期內自我評價(jià)與總結
目前本人工作主要職責是對機房教室設備的維護以及對同事電腦網(wǎng)絡(luò )提供技術(shù)支持，保障老師們正常辦公以及正常教學(xué)。
在這段時(shí)間里本人熟悉了各項事務(wù)處理流程和對標準化的執行；完成了母盤(pán)制作和機房電腦的整體更新；參與了網(wǎng)絡(luò )改建和服務(wù)器修改方案的策劃與執行。
在工作期間，也發(fā)現了一些自己的不足之處，比如在問(wèn)題處理上解決問(wèn)題的思路不夠廣。為彌補自己的不足之處，我會(huì )每天都去學(xué)習，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)！
自從加入XX公司以來(lái)，邊學(xué)邊做，很快得掌握了專(zhuān)業(yè)技能，與同事們親密合作，本職工作得到順利完成，在此期間，與同事們相處融洽，團隊精神與我取得的成績(jì)是分不開(kāi)的。同時(shí)，我會(huì )再接再厲，不斷進(jìn)取，希望有進(jìn)一步學(xué)習的機會(huì )。
試用期工作總結10
當陌生的環(huán)境變得熟悉，當冬的飛雪迎來(lái)了春的新芽，不知不覺(jué)中三個(gè)月的試用期很快過(guò)去了�；厥淄�，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。更深刻的體會(huì )到僅有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負領(lǐng)導的期望。所幸的是，單位領(lǐng)導們尤其是我的指導人給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無(wú)保留的“授業(yè)解惑”，無(wú)論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在公司實(shí)習三個(gè)月的工作和學(xué)習中，我深深體會(huì )到了實(shí)踐經(jīng)驗與理論知識相結合的重要性，正所謂“從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去”。
這三個(gè)月中，我接觸了不少人和事，在為自我的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自我尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要調整好自我的心態(tài)，做事要有條不紊，不慌不亂，做事不能只求速度而忽略了質(zhì)量。其次，財務(wù)方面的知識更新速度很快，這方面的知識仍要不斷的加強。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。我認為財務(wù)工作是簡(jiǎn)單的事情重復做，從小事做起，從細心做起，不斷總結經(jīng)驗才能把工作做得更好。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)我是需要向同事們學(xué)習的，期望以后能夠做到順手拈來(lái)，不出差錯。當然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
費用會(huì )計的工作就是要從簡(jiǎn)單的審核票據，粘貼票據等最基礎的工作做起。關(guān)于票據的審核方面，差旅費報銷(xiāo)單中，出差是否事前申請，實(shí)際行程與申請行程是否有較大出入，住宿費發(fā)票與實(shí)際出差地是否匹配，補貼天數金額是否填寫(xiě)正確，當地交通費，住宿費明細是否填寫(xiě)完整。業(yè)務(wù)費用報銷(xiāo)單中，500元以上的費用支出是否提前寫(xiě)申請，摘要不能出現客戶(hù)信息，業(yè)務(wù)發(fā)生城市與實(shí)際出差地是否匹配，所負責地區以及其他地區的費用報銷(xiāo)是否分單填寫(xiě)。技術(shù)人員的手機費是否銷(xiāo)售費用是否選擇否，應當計入技術(shù)本埠的差旅費，是否銷(xiāo)售費用是不是選擇的否等等。
這些單據的審批要點(diǎn)已經(jīng)陪伴了我三個(gè)月了，從剛接手那會(huì )兒，每批一張單子就得翻筆記n多次，到此刻這些審批要點(diǎn)已經(jīng)爛熟于心，我批單子的效率和質(zhì)量都有很大的提高。我身為費用會(huì )計中的一員，首先要做一個(gè)好的執行者，按時(shí)按質(zhì)按量完成領(lǐng)導布置的任務(wù)，主動(dòng)承擔工作。做好自我的本職工作之余，應多向其他同事學(xué)習，隨著(zhù)對工作的熟悉，能進(jìn)一步提出一些新的想法和一些好的提議。
財務(wù)工作本身就是一項團隊工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調做人，努力學(xué)習行業(yè)新知識，向同事們學(xué)習經(jīng)驗技巧，在領(lǐng)導和同事們的幫忙下，盡力與其一齊努力保證日常財務(wù)工作的運行，保證月底結賬的順利進(jìn)行，及時(shí)供給準確的數據和財務(wù)分析以供領(lǐng)導層決策，同時(shí)做到自我負責區域的費用審核及其憑證制作不出差錯。這是我職責之所在，價(jià)值之所在。
以上是我在試用期的工作總結，感激李丹丹在工作中給予我的巨大幫忙和鼓勵，感激其他同事的鼓勵與合作。在以后工作開(kāi)展過(guò)程中，我將會(huì )熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù)，不斷鞭策自我，不斷成長(cháng)。作為一個(gè)入職尚不足一年的新人，我會(huì )繼續以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為單位的發(fā)展建設增磚添瓦。
試用期工作總結11
從xxxx年xx月xx日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段，通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知，同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求，在-年-月14日和-月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善，并于-年X月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設。
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平！
4、從-年X月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識。
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì )，通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓，通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知？。
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題！
8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
試用期工作總結12
轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝各位領(lǐng)導能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。我于XXX年XX月XX日任職于XXXXX部，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，現已逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對工作也已進(jìn)入了狀態(tài)�，F將我的工作及學(xué)習生活情況作自我評價(jià):
一、熟悉并學(xué)習公司各項規章制度，適應新環(huán)境
1、嚴格學(xué)習并遵守地鐵集團各項規章制度。期間，認真學(xué)習了企業(yè)（文化）工作體系精神及公司各項規章制度；學(xué)習并了解《公司制度匯編》；積極參加公司新員工培訓及工作講座知識學(xué)習；第一時(shí)間關(guān)注并學(xué)習集團OA最新動(dòng)態(tài)狀況；并且期間做到無(wú)遲到、早退等違規現象.
2、主動(dòng)學(xué)習、盡快適應，迅速熟悉公司運營(yíng)業(yè)務(wù)概況。積極主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)去現場(chǎng)實(shí)地踩踏、巡查；其次，主動(dòng)、虛心向主管、同事請教學(xué)習，基本掌握了各類(lèi)資源媒體。
二、盡快熟悉并積極開(kāi)展本職工作，力求契合崗位職責要求
1、主動(dòng)虛心向領(lǐng)導及同事請教學(xué)習。熟悉公司的合同相關(guān)管理規定及學(xué)習合同管理崗位職責要求文件；梳理并完善合同審批流程；積極開(kāi)展合同檔案監督、檢查工作，了解合同檔案管理現狀，并努力貫徹執行合同管理制度規定。
2、積極制訂并完善法務(wù)相關(guān)制度及合同標準范本工作。熟悉了解現有的公司合同工作制度，在此基礎上，開(kāi)展公司合同各項制度的制訂、修訂及完善工作；并按計劃有序推進(jìn)開(kāi)展公司其他業(yè)務(wù)合同標準范本的修訂及完善工作。
三、加強與集團法務(wù)及各部門(mén)人員聯(lián)絡(luò )工作，防范風(fēng)險
1、積極開(kāi)展公司業(yè)務(wù)合同審查工作。隨時(shí)與業(yè)務(wù)公司及部門(mén)人員保持溝通聯(lián)絡(luò )，了解合同背景及交易過(guò)程，大量查閱相關(guān)法律法規，力求使每一份經(jīng)審查的合同做到法律風(fēng)險的有效控制，防范法律風(fēng)險。與此同時(shí)，按時(shí)做好合同審核匯總工作及業(yè)務(wù)臺賬工作。
2、積極跟進(jìn)集團及公司合同上報、整改工作事宜，并保持緊密聯(lián)系，尤其是公司重大合同的上報備案工作，同時(shí)，總結經(jīng)驗教訓，防范法律風(fēng)險。
四、努力加強自身學(xué)習，進(jìn)一步理清工作思路
合同管理工作不僅承擔業(yè)務(wù)合同的審查工作，而且承擔合同管理制度檢查、修訂等法務(wù)工作。除了加強自身法律專(zhuān)業(yè)基本功的學(xué)習之外，并且努力學(xué)習了解公司各項業(yè)務(wù)運營(yíng)知識，以及財務(wù)管理等領(lǐng)域知識。在此，積極主動(dòng)向各位領(lǐng)導及同事虛心請教學(xué)習，積極調整好心態(tài)、完善自身的工作習慣及工作方式，進(jìn)一步理清并計劃性地推進(jìn)法務(wù)工作的開(kāi)展。在學(xué)習中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習，不斷學(xué)習，不斷總結，以提高工作效率與質(zhì)量。
最后，再次感謝各位領(lǐng)導及同事給了我一個(gè)提升并學(xué)習的機會(huì )，使我能夠迅速融入了這個(gè)“大家庭”，以極大的熱情投入到合同管理的工作中去。雖然在某些業(yè)務(wù)合同等領(lǐng)域是新接觸的，深深感到自身專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)踐操作的不足。但是相信只要克服不足，勇于學(xué)習，敢于擔當，在高素質(zhì)的基礎上不斷加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，工作能力定能得到進(jìn)一步的提升。在此，也爭取能成為集團一名有價(jià)值的員工。
試用期工作總結13
一、幼師班主任的工作艱辛
我以前在其他幼兒園帶過(guò)，有著(zhù)過(guò)硬的教學(xué)經(jīng)驗，雖然我還很年輕，但是在工作上我卻從來(lái)不會(huì )讓人不放心，我來(lái)幼兒園面試的時(shí)候，園長(cháng)告訴我正好缺一個(gè)班主任的職業(yè)，不過(guò)這個(gè)班的學(xué)生太能鬧騰了，做起工作來(lái)會(huì )比較麻煩，不知道我愿不愿意試一試，我也想挑戰下自己，我以前雖說(shuō)有過(guò)工作經(jīng)驗，但是班主任我還從來(lái)沒(méi)當過(guò)，老師眼中的壞孩子?這不禁讓我提起了興趣和干勁，我認為沒(méi)有教不好的孩子，他們現在才多大，很容易就能改變他們的心性和習慣的，如果你覺(jué)得艱難，那只能說(shuō)你沒(méi)有找對方法。后面經(jīng)過(guò)一個(gè)月的相處，我才發(fā)現，當幼兒園班主任真的對我來(lái)說(shuō)真的是一項極大的挑戰，這群孩子不是一般的不聽(tīng)話(huà)，我現在才知道園長(cháng)最初給我的忠告一點(diǎn)也沒(méi)摻雜夸張的成分，我以前的幼教工作只是在我上課的那45分鐘里面管著(zhù)他們，現在當了班主任，就意味著(zhù)我要對我班上每一個(gè)孩子負責，一整天都關(guān)注著(zhù)他們的動(dòng)態(tài)，下了班還要跟家長(cháng)們溝通孩子一天在學(xué)校的情況，突如其來(lái)的龐大工作量差點(diǎn)沒(méi)讓我言棄，向園長(cháng)提出辭職!不過(guò)我最終還是堅持下來(lái)了。
二、工作的開(kāi)展
我帶的是太陽(yáng)_班，這班一共有26個(gè)小朋友，第一天見(jiàn)到我，連“老師好”都喊不整齊，甚至有許多孩子直接無(wú)視我，頭都沒(méi)抬一下，我就知道這群“問(wèn)題學(xué)生”夠我忙活的了。時(shí)間長(cháng)了你會(huì )發(fā)現，孩子們的心里是藏不住事的，他們的`開(kāi)心不開(kāi)心全會(huì )寫(xiě)在臉上，只要你夠細心，夠耐心的去進(jìn)近他，讓他對你卸下防備，他們比溫順的小綿羊還要聽(tīng)話(huà)，例如：有個(gè)孩子他故意惹事生非，但是好像看起來(lái)他也不會(huì )因為自己的“詭計”得逞而開(kāi)心，我就多次輕言細語(yǔ)的問(wèn)他為什么，是不是有什么不開(kāi)心的想發(fā)泄出來(lái)，慢慢的多問(wèn)幾次，有次放學(xué)的時(shí)候，他在我耳朵邊上用悄悄話(huà)告訴我：“我多惹麻煩，老師就能打電話(huà)讓爸爸媽媽來(lái)幼兒園了，我好久沒(méi)看到他們了，總是是奶奶一個(gè)人帶我在家，又不會(huì )教我寫(xiě)作業(yè)，也不會(huì )陪我玩，我想爸爸媽媽”。每個(gè)孩子的行為都有他們的道理，只不過(guò)他們也不知道這樣對不對，這就需要我這個(gè)當老師的來(lái)引導。
三、工作上存在的不足和總結
因為第一次當班主任，許多地方肯定還是不成熟的，我現在還是無(wú)法做到，關(guān)心到每個(gè)孩子，給予每個(gè)孩子平均相等的關(guān)愛(ài)，在跟家長(cháng)溝通方面不能占主導狀態(tài)，總是被家長(cháng)委員會(huì )牽著(zhù)鼻子走，每個(gè)孩子的身心健康，我沒(méi)能顧及周全，這也是我今后工作要努力的方向，我也相信以我的能力能當好_班的班主任的!
試用期工作總結14
各位同事大家好，感謝大家在工作繁忙之余抽出時(shí)間來(lái)參加今天的會(huì )議，時(shí)光飛逝，轉眼我已經(jīng)來(lái)到公司2個(gè)多月，這兩個(gè)月給我留下極大的感悟。領(lǐng)導沒(méi)有領(lǐng)導架子對人溫和熱情，而其他大部分的老同事，也對我這個(gè)新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導;工作之余，大家開(kāi)懷談笑，不分彼此。正因為如此，讓我體會(huì )了在愉快中高效的完成工作。
我的工作任務(wù)：
1、負責公司相關(guān)網(wǎng)站的新聞編輯發(fā)布、相關(guān)頁(yè)面內容策劃、維護;
2、根據網(wǎng)站產(chǎn)品確定的風(fēng)格和架構，完成網(wǎng)站內容的文案編輯工作;
3、負責網(wǎng)站產(chǎn)品頁(yè)面內容的選題、資料搜集、審校、文案撰寫(xiě)等工作，并做好質(zhì)量把關(guān);
4、組織、策劃和完成公司相關(guān)項目專(zhuān)題文案寫(xiě)作。
5、研究用戶(hù)需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和運營(yíng)數據，對網(wǎng)站內容進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，提高產(chǎn)品競爭力;
6、編寫(xiě)網(wǎng)站宣傳資料及相關(guān)產(chǎn)品資料，及策劃網(wǎng)絡(luò )推廣活動(dòng)。
7、完成上級交辦的其他工作
我在工作上的收獲主要有：
1、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作，還可以自己獨立完成項目分析方案。領(lǐng)導每次安排的任務(wù)都基本可以完成。
2、基本已經(jīng)了解愛(ài)車(chē)地帶運營(yíng)模式;
3、熟練掌握項目方案的的一些寫(xiě)作方法和技巧等;
4、基本了解并熟悉公司現在一個(gè)基本業(yè)務(wù)流程。
在這期間，工作上最大的不足主要有;
1、策劃方案寫(xiě)的比較古板，缺乏新意;
2、文案編寫(xiě)的敏感性相對較差，特別是對相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品把握不足等。
3、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現錯漏;
4、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠到位等。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。首先是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;我知道，上面的工作表現也許不能讓領(lǐng)導感到滿(mǎn)意，如果完全依據這些表現來(lái)決定是否可以繼續留在這里工作學(xué)習，坦白說(shuō)，我有很多不足。但我堅信自己能夠在今后的工作中會(huì )表現得更好，保證讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。謝謝你們在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助。
下面謹代表我個(gè)人意見(jiàn)對公司提出的幾點(diǎn)參考意見(jiàn)：
1、企業(yè)文化宣傳度不夠
2、公司戶(hù)外活動(dòng)太少
3、工作臺面太亂
4、收尾工作沒(méi)有跟蹤(如：招聘)
試用期工作總結15
前言
學(xué)校的學(xué)習生活轉眼已經(jīng)過(guò)了兩年半，通過(guò)兩年半對專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習以及對相關(guān)專(zhuān)業(yè)的了解，我越來(lái)越感覺(jué)到實(shí)習對于本(專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)選填一下)專(zhuān)業(yè)的重要性。雖然書(shū)本上的知識掌握起來(lái)感覺(jué)很容易，但要運用在實(shí)際工作中還有很多困難。有很多新知識是在課堂學(xué)不到的。為了鞏固學(xué)校學(xué)到的理論知識，也為了了解更多關(guān)于本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)技能，遵照學(xué)校的指導與安排，我于XX年XX月在XX單位進(jìn)行實(shí)習。在實(shí)習過(guò)程中，我努力學(xué)習和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的各種新知識，虛心請教周?chē)念I(lǐng)導、同事。不斷提高自己在專(zhuān)業(yè)方面的技能。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習，我已經(jīng)初步了解酒店工作的具體流程，熟練掌握酒店管理的相關(guān)軟件和酒店工作的各種規章制度。通過(guò)與領(lǐng)導和同事的交流，我不僅學(xué)到了更多關(guān)于專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)問(wèn)，還學(xué)到了更為寶貴的工作經(jīng)驗。這次實(shí)習加深了我對本專(zhuān)業(yè)的了解，為我今后的工作打下了堅實(shí)的基礎，使我對專(zhuān)業(yè)前景充滿(mǎn)信心。
一、實(shí)習職務(wù)、地點(diǎn)、時(shí)間等
二、實(shí)習內容
2.1 實(shí)習過(guò)程：經(jīng)過(guò)一系列復雜而艱難的面試，我終于通過(guò)層層考驗從眾多面試者中脫穎而出，進(jìn)入XX(記得填上)單位。正式實(shí)習開(kāi)始后，公司首先對我們進(jìn)行了詳盡的入職培訓。通過(guò)培訓，首先了解公司的運行狀況，公司的規模以及公司的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)模式以及企業(yè)文化，盡快融入這個(gè)新的團體;其次了解我所工作的部門(mén)在整個(gè)公司的重要性所在部門(mén)的具體工作;再次認真學(xué)習本職工作的規章制度、業(yè)務(wù)程序、注意事項。熟悉常用辦公軟件的使用。把課本上學(xué)到的知識與實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題相結合，具體問(wèn)題具體分析，使我處理問(wèn)題的能力不斷得到提升。在學(xué)習過(guò)程中，我熟練掌握了中軟酒店管理軟件(你要覺(jué)得不合適就改一個(gè)別的)的使用，鞏固了理論知識。
具體工作內容：XX(職務(wù)自己寫(xiě)吧)工作分為早、中、晚三班，工作內容繁雜。細節是決定工作好壞的重要因素。因此，細心、嚴謹是工作的必要條件。
A)檢查儀容儀表，合格上崗
B)查看每日活動(dòng)報表
C)閱讀交接班本，口頭、書(shū)面交接，并簽字認可
D)清點(diǎn)保險柜備用金，并與上班交接備用金交接記錄情況，零錢(qián)是否夠用
E)查看賬單、發(fā)票、收據是否足夠用
F)整理資料袋，分裝好各房間的客人住店資料
G)檢查電腦和打印機是否工作正常
H)熱情接待客人，準確、快捷替客人辦理入住、退房手續
I)查看當天預離客人欠費及退房情況
J)將住店客人押金輸入電腦，并清理應轉給下一班賬目
K)扎賬(現金、支票、信用卡)扎賬，并核實(shí)上交錢(qián)數與備用金、信用卡金額數字 L)與下班交接，待退或待結房間和已退房間的做賬情況
M)應上交款及信用卡簽購單是否封袋投入保險箱
N)隨時(shí)與下班同事取得聯(lián)系
(在這加一些你們培訓的，新的知識。做簡(jiǎn)要介紹。就把你的筆記抄一段)
2.2 實(shí)習收獲：
2.1.1計算機在酒店管理中的應用
隨著(zhù)計算機的普及和深化計算機在酒店管理中的應用顯得越來(lái)越重要。一個(gè)良好的管理系統可以幫助酒店管理人員高效率得完成工作，減少錯誤發(fā)生率。
一、國內外飯店計算機系統應用大體分為兩類(lèi)
全電腦化管理系統;局部電腦化管理系統
二、飯店前臺計算機管理系統
預訂房系統;前廳作業(yè)電腦系統;電腦化客房管理系統;電話(huà)系統電腦化;電腦防火系統;電腦門(mén)鎖系統;客房保險箱電腦系統;電腦化會(huì )議管理系統
三、飯店后臺計算機管理系統
電腦化能源管理系統;電腦化財務(wù)管理;人事工資管理系統;物資庫存管理系統
四、我國飯店電腦化未來(lái)發(fā)展趨勢
自動(dòng)辦理預訂排房;自動(dòng)辦理入住登記;客帳結算全自動(dòng)化;全自動(dòng)信息查詢(xún)與傳遞;辦公室、財務(wù)、倉庫等后臺系統管理的全自動(dòng)化;經(jīng)理級管理電腦化;擴大電腦對飯店中各部門(mén)、人員、市場(chǎng)、物資等方面管理、控制中的應用范圍和深度。
2.1.2財務(wù)機構對酒店的益處
以前說(shuō)到酒店財務(wù)，大家就會(huì )想到記賬、算賬;說(shuō)到酒店財務(wù)管理，大家同樣會(huì )想到那是計財部的事，與其他部門(mén)沒(méi)關(guān)系。而現代酒店財務(wù)管理則是酒店經(jīng)營(yíng)管理的核心，任何一個(gè)部門(mén)、任何一個(gè)人都和財務(wù)管理發(fā)生著(zhù)關(guān)系，凡涉及酒店資金流向的每一個(gè)環(huán)節，從采購到加工、到銷(xiāo)售、到資金回籠、再到采購，都滲透著(zhù)財務(wù)管理。酒店資金的循環(huán)過(guò)程稱(chēng)作酒店供應鏈體系，供應鏈體系是否高效有序運轉，決定酒店財務(wù)管理目標的實(shí)現。
目前，酒店行業(yè)的財務(wù)機構設置一般根據不同的規模、等級和內部管理的需要而制定，沒(méi)有固定一成不變的模式。大部分酒店財務(wù)部共由五部分組成：會(huì )計核算、審計、收銀、采購和供應(庫房)，財務(wù)總監直接分管財務(wù)部及其采購、供應;財務(wù)部是直接由總經(jīng)理領(lǐng)導的一個(gè)重要部門(mén)，財務(wù)部的機構設置決定了財務(wù)部的特殊地位。從實(shí)踐中我深深體會(huì )到這種財務(wù)機構設置的好處是：
其一，可以建立相應的職能機構和組織體系，以協(xié)調管理人員的日常工作;有利于節約和調動(dòng)人力、物力、財力;統一控制和調動(dòng)，加速資金周轉，保證會(huì )計核算工作順利進(jìn)行，充分發(fā)揮財務(wù)與會(huì )計的反映和監督的職能。
其二，采購部與倉庫直屬財務(wù)部，便于了解商業(yè)、市場(chǎng)行情，降低經(jīng)營(yíng)成本，防止濫用資金和積壓物資。其優(yōu)點(diǎn)是：1、有利于酒店采購成本的控制。酒店采購價(jià)格如何確定直接影響成本的水平。國際酒店內對采購成本確定一般是由采購部與財務(wù)部共同派員調查確認，對任何一個(gè)采購申請單一定要充分調查，最后由財務(wù)總監決定，對食品原料貨物的采購，因其價(jià)格隨季節變化頻繁，一定要由餐飲部，成本控制部、采購部共同派員進(jìn)行市場(chǎng)調查，根據調查結果扣除一定的批零差價(jià)，最后確定采購價(jià)。采購價(jià)格不會(huì )由采購部門(mén)和供應商說(shuō)了算。2、有利于調控成本率。餐飲部成本率高低如何變化與采購部進(jìn)貨價(jià)關(guān)系密切，如果發(fā)生餐飲成本率異常，財務(wù)部門(mén)就可以立即采取行動(dòng)，降低采購品種和質(zhì)量，從而調整到適當的價(jià)格和成本率。3、采購部直屬財務(wù)部除了有利于財務(wù)部了解價(jià)格行情、及時(shí)監控降低成本外，還有利于避免部門(mén)分散，互相扯皮情況的發(fā)生。
其三，設置專(zhuān)職的日審與夜審。我國加入WTO兩年多來(lái)，各行各業(yè)都與世界接軌，國內酒店也應向國際酒店看齊靠攏，對收入的確定是國際酒店十分重要的工作，為了保證收入準確及時(shí)，國際酒店專(zhuān)門(mén)設置了日間稽核員(日審)和夜間稽核員(夜審)，由收款員到夜審、日審核對收入，層層審查、層層把關(guān)、確保酒店的收入不受損失，也保證了客戶(hù)應收帳款的及時(shí)回收。經(jīng)過(guò)夜審、日審工作，保證收入的及時(shí)入帳、結帳，不易跑帳漏帳，十分科學(xué)。嚴格的內部控制制度，經(jīng)過(guò)日審、夜審的工作，根本不可能導致主管收入不入帳問(wèn)題的產(chǎn)生。 其四，餐廳和其他收銀由財務(wù)部管理，收銀員不直接同客戶(hù)接觸;通過(guò)服務(wù)員的媒介，避免在收銀員、客人、服務(wù)員之間出現漏洞和差錯，同時(shí)也便于互相監督和控制餐飲成本和營(yíng)收。 其五，總出納集中管理酒店資金的統收統支，國際酒店對現金流量的控制與管理十分重視，現金是金的理念，深入人心。內部控制程序嚴謹又十分清晰。財務(wù)部對庫存現金(含銀行存款)要求必須每日盤(pán)點(diǎn)，并向財務(wù)總監提交《每日現金流量表》�，F金的盤(pán)點(diǎn)人是由日審(稽核)進(jìn)行的，目的是保證庫存現金的安全和合理使用。按規定每月財務(wù)部必須按期編制現金流量計劃與供應商付款計劃，并向總經(jīng)理報告付款情況。以保證現金按規定計劃流動(dòng)，確保酒店的正常運營(yíng)。對酒店現金的支付程序也十分嚴格，每一筆現金支付都要經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理、主管領(lǐng)導、財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監和總經(jīng)理的審簽同意，對總經(jīng)理的開(kāi)支，財務(wù)總監審批后還要報上級主管審批。缺一項簽章現金都不能支付出去。各行政與營(yíng)業(yè)部門(mén)均無(wú)權對外直接采購物品，都必須通過(guò)采購申請單一個(gè)渠道，按規定逐級批準后，由采購部集中辦理采購業(yè)務(wù)，經(jīng)財務(wù)部的驗貨、業(yè)務(wù)使用部門(mén)收貨后，此筆采購費用方可支出。國內酒店對現金流量的管理重視程度不夠，不能說(shuō)沒(méi)有計劃性，但畢竟線(xiàn)條較粗，更不可能做到天天盤(pán)點(diǎn)，天天編制現金流量表，對本部門(mén)使用的物品，由本部門(mén)申請資金后即可指派采購或者本部門(mén)員工購買(mǎi)。而后總經(jīng)理簽字后即可到財務(wù)部報銷(xiāo)支款，中途甚至不必驗收。
另外，通過(guò)健全財務(wù)管理制度，達到營(yíng)業(yè)收入控制的結果�？刂剖枪芾淼幕韭毮苤�，酒店銷(xiāo)售收入控制是酒店內部財務(wù)管理的重要部分。由于營(yíng)業(yè)收入控制環(huán)節中涉及崗位多，包括酒店服務(wù)員、收銀員、房務(wù)中心、廚房、酒吧、前臺、稽核員等多個(gè)崗位。要想搞好酒店收入控制，必須明確各崗位權限且協(xié)調統一，才能達到良好控制效果。同時(shí)，酒店空間廣、人員流動(dòng)性大，顧客類(lèi)別不一，酒店顧客中有當地客人、團體客人、有住店客人、非住店客人之分，而且這些客人層次各異，造成控制難度加大。酒店服務(wù)項目多，價(jià)格差異大，計價(jià)工作量大。僅酒店餐飲服務(wù)項目包括食品、菜肴、酒水飲料、香煙等上百個(gè)品種項目。再就是酒店收費打折有不同的標準，包括各種折扣、免費應酬接待、住店獎勵、最低消費、計時(shí)消費以及成人價(jià)、兒童價(jià)等多種價(jià)格形式，結帳方式呈多樣化。因此，酒店收入控制應依據這些特點(diǎn)，結合本酒店現實(shí)情況，研究制定最佳措施加以控制。
營(yíng)業(yè)收入控制的同時(shí)，因成本費用直接影響酒店的利潤，是現代酒店管理工作的一個(gè)重要環(huán)節，是財務(wù)管理不容忽視的問(wèn)題之一。在激烈的市場(chǎng)競爭中，要不斷降低成本費用，提高經(jīng)濟效益，增強競爭優(yōu)勢，就必須轉變成本控制觀(guān)念，扎扎實(shí)實(shí)認真做好成本控制工作。 總之，一個(gè)健全的財務(wù)機構對于現代酒店是至關(guān)重要的。財務(wù)系統健全了，才能使酒店進(jìn)入一個(gè)良好的循環(huán)模式，為酒店發(fā)展營(yíng)造一個(gè)良好的空間。
三、實(shí)習總結與感想
3.1 經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習，我對我的工作做出了如下總結：
1、工作無(wú)小事工作過(guò)程中會(huì )遇到各種各樣的事情，輕重緩急大小不一。但不論什么樣的事情，只要是工作之中發(fā)生的，涉及到工作的或是能夠影響到工作的事情，不論多么小，我們都必須認真對待，不能怠慢。有些看似微小的瑣事，若不注意往往會(huì )引起意想不到的后果;
2、態(tài)度決定一切工作效率的高與低，工作成果的好與壞以及工作時(shí)心情的好壞很大程度上取決個(gè)人對工作的態(tài)度。工作過(guò)程就像一面鏡子，只有認真對待工作，嚴謹仔細，才能使工作效率得到提高，達到事半功倍的效果。若是粗心大意，消極怠慢，便會(huì )造成不應該出現的錯誤，導致工作效率降低，工作成果不良工作心情不好;
3、無(wú)規矩不成方圓開(kāi)始工作時(shí)，看到各種規章制度，我還覺(jué)得有些多余。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后我才發(fā)現，如果沒(méi)有這些規矩的話(huà)，工作根本沒(méi)法順利開(kāi)展。也讓我體會(huì )到規矩在工作中的重要性。
4、團隊精神團隊精神可以說(shuō)是一個(gè)部門(mén)，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)組織必不可少的一種精神支柱。好的團隊能夠迅速激發(fā)隊員的創(chuàng )造力，提高其工作效率。在我工作中，正是有了這么一個(gè)好的團隊，才使我迅速了解整個(gè)酒店。通過(guò)同事熱心的介紹與指導，原來(lái)可能需要花費很長(cháng)時(shí)間很多經(jīng)歷的經(jīng)驗方面的東西，我都迅速了解以及掌握。大大加速了我對工作的適應速度。在工作中，正是有了團隊的接納，才使我更快得融入她們的工作中，成為了她們的一員，與其一起努力工作。
3.2 實(shí)習感受
實(shí)習，作為大學(xué)生的一種寶貴的經(jīng)歷，不斷發(fā)揮著(zhù)補充課堂的重要作用。作為學(xué)生的我，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，切實(shí)感受到真實(shí)的工作環(huán)境對一個(gè)剛從大學(xué)校門(mén)邁出腳步進(jìn)入社會(huì )的大學(xué)生是多么的重要。
當今社會(huì )發(fā)展速度之快，是課本不能簡(jiǎn)單概括的。學(xué)校里學(xué)到的知識，也許不是特別的落后，但比起工作中接觸到的，已經(jīng)明顯表現出劣勢。理論知識在實(shí)踐中經(jīng)常捉襟見(jiàn)肘。只有通過(guò)實(shí)習，使學(xué)生接觸到最前沿的專(zhuān)業(yè)知識，才能增進(jìn)理論與實(shí)際的結合，更好得服務(wù)社會(huì )。 實(shí)習，也使我更全面地了解了工作的環(huán)境，接觸到更多更廣泛的人和事。在學(xué)校里，我們每天面對的只有老師和同學(xué)，社交層面單一，遇到的事情也就比較簡(jiǎn)單。到了工作崗位，每天面對形形色色的人，各種奇事怪事層出不窮，如何處理上下級、同事、顧客的關(guān)系等問(wèn)題迫在眉睫。正是實(shí)習，使我學(xué)會(huì )了怎么處理好這些錯綜復雜的人際關(guān)系。也使我感覺(jué)到團隊精神對于工作是多么重要的一個(gè)環(huán)節!一個(gè)組織如果沒(méi)有良好的團隊精神，讓其高效運轉并發(fā)揮作用幾乎是不可能的。
四、專(zhuān)業(yè)展望
經(jīng)過(guò)實(shí)習，我感覺(jué)我更加深了對本專(zhuān)業(yè)的理解，也使我能夠更好得運用專(zhuān)業(yè)知識。并且了解到本專(zhuān)業(yè)還有很大的發(fā)展空間，我所掌握的知識還遠遠不夠，要達到我心中所想要達到的目標還有很長(cháng)的路。
實(shí)習只是工作的前奏，在工作中更好得發(fā)揮自己的才能，取得更大的進(jìn)步使我今后要努力追尋的目標。作為新世紀的大學(xué)生，我應該表現出大學(xué)生所應該具有的能力和素質(zhì)，在工作崗位上嚴格要求自己，不斷提升自己，使自己永遠走在專(zhuān)業(yè)的前列。
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