銷(xiāo)售員考核工作總結

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售員考核工作總結，歡迎大家分享。

銷(xiāo)售員考核工作總結1

　　日子過(guò)得飛快，如同馬路上疾駛過(guò)的車(chē)輪子般，轉瞬即逝。眨眼間不看就半月去了，誰(shuí)曾想這原本是慢得如同蝸牛般在爬的暑假生活呢。有事兒做的感覺(jué)就是不同凡響。小小感慨下這半來(lái)個(gè)月，那滋味兒真是又酸又甜，更有苦有辣，咋么說(shuō)也得總結一個(gè)，也不枉我一番汗水下去，免了那拋于腦后之憂(yōu)。言歸正傳，既然是月小結麼，那么下面我就具體匯報下這半個(gè)月來(lái)的工作情況。

　　主要實(shí)習了兩個(gè)方面，分別是路況記者跟導播。

　　首先，做一個(gè)路況記者。通過(guò)這么幾日來(lái)的實(shí)習，簡(jiǎn)單歸納了下路況記者四點(diǎn)基礎要求：負責的工作態(tài)度﹑及時(shí)的路況信息﹑敏感的新聞頭腦和嚴謹的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。

　　負責的工作態(tài)度是一個(gè)很重要的原則，因為我犯過(guò)該類(lèi)錯誤，所以記憶顯得尤為深刻。任何事情，態(tài)度是個(gè)根本性問(wèn)題。對工作負責，對別人負責，同時(shí)也要對自己負責。不論何時(shí)何地，起碼有一個(gè)好的工作態(tài)度就代表著(zhù)你擁有者一顆積極向上，奮進(jìn)拼搏的心。

　　及時(shí)的路況信息，前提還必須得是真實(shí)可靠。迄今為止，我還在向及時(shí)而努力。收集信息還需要慎密的思維。一個(gè)是表在現象，還有一個(gè)是內在原因，追溯源頭所要了解的信息思路一定要清晰。再次提醒自己。

　　敏感的新聞頭腦是每個(gè)新聞工作者所應具有的必需素質(zhì)之一。如何才能在平凡中發(fā)現每日的.亮點(diǎn)。其實(shí)路況就是那么一個(gè)路況，主要存在的問(wèn)題就是如何讓聽(tīng)眾們能夠得到想得到的信息，并且聽(tīng)得舒服，也就是如何組織語(yǔ)言，用亮點(diǎn)來(lái)裝飾我們的短短連線(xiàn)。洞察力也是記者必修一門(mén)課目。

　　嚴謹的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，適用于我的工作就是交通術(shù)語(yǔ)。交通術(shù)語(yǔ)現在只懂了些常見(jiàn)的，正在抱書(shū)惡補，就不多解釋了。

　　另外的要求，還有對人事的溝通，和對語(yǔ)言的表達能力等等。溝通以及語(yǔ)言表達能力同樣也能應用到許多工作以及生活中去。我現在要注意的幾點(diǎn)：一是犯錯不解釋?zhuān)ǔ�非是原則性上的大問(wèn)題）。二是說(shuō)話(huà)要思考。所謂“禍從口出”，說(shuō)出去的話(huà)，潑出去的水。要為自己的話(huà)負責，就必須在說(shuō)話(huà)之前先想想清楚何時(shí)當說(shuō)，何時(shí)不當說(shuō)。

銷(xiāo)售員考核工作總結2

　　20xx年對于我來(lái)說(shuō)是個(gè)豐收的一年，來(lái)到公司已經(jīng)近4年的時(shí)間，都是在技術(shù)部設計研發(fā)設備，而今年下半年，領(lǐng)導把我調到了銷(xiāo)售部，我接觸到了工作以來(lái)沒(méi)有接觸的領(lǐng)域，又給了我學(xué)習前進(jìn)的機會(huì )，現我就將16年的工作總結如下：

　　20xx年，我不斷的更新自己的知識儲備，在工作崗位上希望能夠更好的應用自己的專(zhuān)業(yè)知識，改進(jìn)設備性能，降低生產(chǎn)成本，而在今年8月份，我被調到銷(xiāo)售部，對于從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)銷(xiāo)售工作的我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)未知的領(lǐng)域，同樣也是一個(gè)新的挑戰，我盡快的熟悉銷(xiāo)售部的工作，投標的流程，報價(jià)單如何做，開(kāi)票申請等等，在領(lǐng)導和同事的指導下，對于銷(xiāo)售部的主要工作我也熟悉的很多，慢慢的也開(kāi)始全身心的投入到工作當中。

　　我主要是負責吹灰器的銷(xiāo)售工作，但是我發(fā)現對于吹灰器的報價(jià)，銷(xiāo)售部并沒(méi)有一個(gè)明確的標準，所以，我詢(xún)問(wèn)技術(shù)部和采購部，在其他部門(mén)同事的'協(xié)助下，我自己制定了一個(gè)吹灰器報價(jià)的標準，做成Excel表，以后吹灰器的相關(guān)報價(jià)都可以通過(guò)這個(gè)表格來(lái)完成。大大提高了工作效率。

　　客戶(hù)方面積極的聯(lián)系溝通，下半年也參與了很多的投標，包括：無(wú)錫華光鍋爐的7個(gè)項目，北控環(huán)保工程技術(shù)有限公司的項目，山東玉皇盛世化工股份有限公司的項目，雖然最終結果不是很理想，但這些客戶(hù)也是前期剛接觸，相信在以后會(huì )有合作的機會(huì )。

　　以前吹灰器沒(méi)有回來(lái)的尾款，包括：中海石油舟山石化，山西天柱山化工有限公司，西安秦都，目前都是在積極的接洽中，山西天柱山化工有限公司我已到山西起訴，法院受理了，但是山西天柱山化工有限公司已經(jīng)申請破產(chǎn)，案件終止。剩下的還有中海石油舟山石化，西安秦都兩家公司，盡力在今年上半年完成收尾工作。

　　不足：對于銷(xiāo)售的工作目前也只是初步的了解，與客戶(hù)的溝通方式方法還不是很成熟，在20xx年，自己會(huì )加強學(xué)習，找到快捷有效的方式，積極與客戶(hù)溝通。

　　目標：主要的目標是積極的與華光鍋爐接洽，20xx年在華光鍋爐至少拿到兩個(gè)項目。

銷(xiāo)售員考核工作總結3

　　在xx家具各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷(xiāo)售工作情況總結如下：

　　一、認真學(xué)習，努力提高

　　因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習。

　　二、腳踏實(shí)地，努力工作

　　作為一名家具銷(xiāo)售員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷(xiāo)售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細節問(wèn)題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

　　三、存在問(wèn)題

　　通過(guò)一段時(shí)間的`工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　一、針對意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù)資料。

　　二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習銷(xiāo)售員的規范。

　　總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

　　回首xx，展望xx!祝xx家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jì)飚升!

銷(xiāo)售員考核工作總結4

　　在繁忙的工作中不知不覺(jué)xx年已經(jīng)過(guò)去，又迎來(lái)了新的一年，回顧加入xx的這一年的工作歷程，作為xx的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。

　　在我初入銷(xiāo)售行業(yè)的時(shí)期，公司領(lǐng)導及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓，在我的職業(yè)規劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領(lǐng)導的支持!xx年工作總結：

　　從進(jìn)公司以來(lái)截止xx年xx月xx日，共有63個(gè)客人有潛在意向，積累C級客戶(hù)27名，B級客戶(hù)15名。忙碌的xx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現了不少大問(wèn)題。x月份，由于新進(jìn)入公司，不熟悉業(yè)務(wù)的原因，導致我在xx月份未成交一臺車(chē)。但公司同仁對我的悉心指導及幫助，讓我在專(zhuān)業(yè)知識上得到了非常大的提高，給未來(lái)提供了堅實(shí)的理論基礎。x月份，由于參加實(shí)際操作能力不強的原因，導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷(xiāo)售同仁，增長(cháng)了不少銷(xiāo)售知識。在公司領(lǐng)導的支持及同仁的`幫助指導下，接待了不少客戶(hù)，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶(hù)，對未來(lái)的銷(xiāo)售奠定了第一塊“基石”。x月份，在前兩個(gè)月的理論知識及實(shí)際操作的基礎上，本月成交了我進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)里的第一筆交易。并且，在此基礎上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因，是因為自身實(shí)際操作能力不足，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對新客戶(hù)，未積極跟蹤，導致中旬成交量低。

　　對于xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習，以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

　　xx年工作計劃及個(gè)人要求：

　　1、對于老客戶(hù)、固定客戶(hù)和潛在客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝通，穩定與客戶(hù)關(guān)系，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jì)。

　　2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù)。

　　3、發(fā)掘青云譜等區域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的新客戶(hù)。

　　4、加強多方面知識學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷(xiāo)售工作與交流技能結合。

　　5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹。

　　6、試著(zhù)改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問(wèn)題。

　　隨著(zhù)公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。

銷(xiāo)售員考核工作總結5

　　轉眼間，我來(lái)到電影院工作已一年的時(shí)間了，在我們公司里我感覺(jué)到了一個(gè)大家庭的溫暖，我們公司體現出了人性化的特點(diǎn)領(lǐng)導和員工們的關(guān)系很友好也很和諧，在領(lǐng)導和同事們的教導幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多，在這里讓我提高了安全意識還有應變和處事的能力�；仡櫼幌鹿ぷ�，感觸頗多!在去年的工作中，有得有失，在這里做個(gè)總結：

　　在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度，服務(wù)就是交往中所體現的.為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識。即自覺(jué)主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀(guān)念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內心。在這點(diǎn)上我覺(jué)得我做得還不夠好，自覺(jué)主動(dòng)意識還不夠好還須加強鍛煉，我覺(jué)得我應該要做到以客人為中心，只有首先以客人為中心，服務(wù)客人，才能體現出自己存在的價(jià)值，才能得到客人對自己的服務(wù)，服務(wù)意識也是要以客人為中心的意識，只有擁有服務(wù)意識才能常常站在客人的立場(chǎng)上，急客人之所急，想客人之所想;為了客人滿(mǎn)意，要做到尊重客人，禮貌待人，自我謙讓。

　　20xx年，在即將開(kāi)始的工作中，我要總結xx年的經(jīng)驗教訓，爭取在新的工作中，取得更好的成績(jì)!望領(lǐng)導和同志們監督指導!

　　新的挑戰就要開(kāi)始了，下半年將怎樣度過(guò)呢?我在心中也是反復思考，經(jīng)過(guò)深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)!

　　時(shí)間是有限的，不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時(shí)刻要用感恩的心去工作，要熱愛(ài)自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛(ài)自己工作的情況下，才能把工作做到最好。

　　一個(gè)人在工作時(shí)，如果能以飽滿(mǎn)的精神，滿(mǎn)腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長(cháng)，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的人。所以我們要把心沉下來(lái)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位、愛(ài)崗敬業(yè)為前提，干一行，愛(ài)一行，只有這樣才不會(huì )

　　把工作作為一種負擔，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。

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