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監控工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家整理的監控工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
監控工作總結1
xx信息監控中心年終總結監控中心在市局和建管處的正確領(lǐng)導下，認真貫徹省交通廳《xx營(yíng)運管理規范》的要求，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、高效、規范、創(chuàng )新”的工作方針。強化管理，開(kāi)拓進(jìn)取，團結一致，艱苦奮斗，勇于創(chuàng )新，在全科員工的共同努力下，監控中心圓滿(mǎn)地完成了全年各項工作任務(wù)�，F對信息監控中心主要工作總結如下
一、機電設備日常養護、維護以及機電施工工作
一年來(lái)，監控中心工作人員強化服務(wù)意識，及時(shí)解決中心機電設施設備日常出現的故障問(wèn)題。為保障全線(xiàn)設施設備的穩定運行，機電管理人員除定期對全線(xiàn)的機電設施設備進(jìn)行巡檢外，還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系溝通，建立機電設施故障快速反應機制。
及時(shí)對損壞的＇設施設備進(jìn)行修復、更換、調試。今年七月份開(kāi)始，機電工程正式施工，現在已基本上安裝完畢。根據合同的要求，督促承包商對中心機電工程的收尾和完善工作，對一些存在缺陷的工程進(jìn)行整改、完善。
1、監控系統
�。�1）設備日常的維修、維護。包括對外場(chǎng)攝像機、情報板、氣象檢測儀、車(chē)檢器等設備進(jìn)行每月xx次維護、維修。
�。�2）隧道所新增x路圖象上傳至監控中心。
�。�3）與省廳有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，進(jìn)一步完善監控系統軟件。
�。�4）對全體監控人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和考試，確保每位在崗人員業(yè)務(wù)熟練，更好的為廣大車(chē)主提供服務(wù)。
�。�5）新增x個(gè)攝像機。
�。�6）工程施工及其它相關(guān)事宜。包括外場(chǎng)攝象機、車(chē)輛檢測器、情報板、超速抓拍等監控設備的施工。
2、收費系統
�。�1）日常維護、維修。包括對講機、車(chē)道顯示器、稱(chēng)體、計重光幕、自動(dòng)欄桿、讀寫(xiě)器等設備進(jìn)行每月一次的維護、維修。
�。�2）日常全線(xiàn)IC卡調撥。
�。�3）針對集裝箱收費車(chē)輛收費標準改變的情況，與省廳有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，進(jìn)行軟件升級。
�。�4）向通訊局申請安裝卡箱初始化程序。
�。�5）針對各收費站在使用收費設備和收費軟件過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，制定《收費設備安全管理和日常維護制度》。
�。�6）按建管處總體工作安排，對站的收費設施進(jìn)行施工安排，現已施工完畢。
3、通信系統
�。�1）會(huì )議電視系統更換網(wǎng)線(xiàn)，檢查各站會(huì )議電視音頻線(xiàn)路。
�。�2）外場(chǎng)緊急電話(huà)的維護。
�。�3）對話(huà)務(wù)員兩次業(yè)務(wù)培訓、考試。
�。�4）檢查內部電話(huà)線(xiàn)路，安裝部?jì)染�(xiàn)電話(huà)。
�。�5）通信系統施工及其它相關(guān)事宜。
4、供配電系統
�。�1）日常維修、維護。包括各站頂棚照明燈、高桿燈、電纜燒毀，接續維修、高壓進(jìn)線(xiàn)柜高壓避雷器燒毀，換新。斷路器損壞維修等。
�。�2）隧道照明維護、維修、更換。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月努力，更換xx套隧道燈，確保車(chē)輛安全通過(guò)隧道。
�。�3）修復匝道收費站供電電纜。
�。�4）負責給各收費站、隧道所及養護車(chē)輛加油、發(fā)電機添加防凍液以及設備日常保養。
�。�5）供配電施工及其它相關(guān)事宜。
二、房建工作
1、高速公路房建工程竣工資料整理、竣工結算、竣工驗收
�。�1）對三個(gè)標段上報的竣工資料進(jìn)行審核、整理并存檔。
�。�2）配合審計單位工作，核定各標段審減額及最終結算金額。
�。�3）組織相關(guān)單位對高速公路房建工程進(jìn)行工程驗收并按規范要求填寫(xiě)各項資料。
2、房建專(zhuān)項工程：
�。�1）組織設計、建設“養護站”“xx餐廳和汽修廠(chǎng)”、兩個(gè)專(zhuān)項工程，工期x個(gè)月，總建筑面積xxx㎡。兩項工程現均已交付使用。
�。�2）為配合環(huán)保驗收，建成集水池四座。
3、沿線(xiàn)各站、服務(wù)區保修及日常養護維修
�。�1）督促施工單位對質(zhì)保期內的質(zhì)量缺陷進(jìn)行保修。
�。�2）超出質(zhì)保期的，組織專(zhuān)業(yè)施工隊進(jìn)行維修。更換收費廣場(chǎng)照明燈x次xx個(gè)，燈頭x個(gè)，電線(xiàn)xx米，空開(kāi)x個(gè)。
宿辦樓燈泡xx個(gè)、大小便沖洗閥x個(gè)、水嘴x個(gè)、門(mén)鎖4把、玻璃3塊。維修宿辦樓內滲漏x處、鐵藝圍墻x處，漿砌排水溝x(chóng)處、庭院燈x處，以及其它小修保養項目更換、調整若干。
�。�3）解決了站屋面防水破損、收費大棚滲漏問(wèn)題。
xx做卷材防水xx㎡，打封閉膠xx米。
�。�4）對收費棚吊頂進(jìn)行全面加固，計xx㎡。
�。�5）與鍋爐、水泵、太陽(yáng)能、污水處理設備供應方簽訂維保協(xié)議，為運營(yíng)工作提供了有力保障。
三、竣工驗收工作綠化工程、房建工程、安全設施工程已進(jìn)行了跟蹤審計
積極與環(huán)保部門(mén)、水保部門(mén)聯(lián)系，進(jìn)行環(huán)境保護和水土保持驗收工作。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月調查、收集資料和監測數據等工作，環(huán)保驗收已進(jìn)入內審階段，水保驗收處在組織資料核對階x段。相關(guān)竣工資料齊全，準備進(jìn)行竣工驗收。機電工程的交工驗收工作正在著(zhù)手實(shí)施，建管處檔案驗收工作正在進(jìn)行中。
四、互通標線(xiàn)和標志牌的設計
施工互通標線(xiàn)和標志已完成設計，標線(xiàn)和標志基礎已施工完成，標志牌正在制作中，為下一步正常通車(chē)做好相關(guān)基礎工作。
五、其它合同科工作
1、核實(shí)并結算中央隔離帶、互通內側綠化工程量
2、審核機電工程計量支付。
六、團總支及團支部工作在處領(lǐng)導的大力支持下，我們不斷創(chuàng )新共青團工作思路
進(jìn)一步規范、深化、完善團組織的政治、思想、作風(fēng)建設，積極開(kāi)展社會(huì )活動(dòng)，組織廣大團員去北京軍事博物館參觀(guān)抗震救災英雄事跡圖片展，進(jìn)行愛(ài)國主義教育，充分發(fā)揮了青年團員的先鋒模范作用。
七、黨支部工作
在過(guò)去的一學(xué)年中，充分發(fā)揮黨組織堅強戰斗堡壘的作用，為創(chuàng )建和諧交通，為單位的建設作出了積極的貢獻。今x年黨支部發(fā)展x名預備黨員，確定一名入黨積極分子。以創(chuàng )建“xx先鋒”工程示范黨支部為契機，進(jìn)一步發(fā)揮黨員模范先鋒帶頭作用，提高職工的思想覺(jué)悟。
八、加強內業(yè)管理，完善各項規章制度
完善會(huì )議、學(xué)習制度，積極創(chuàng )建學(xué)習型科室，切實(shí)提高科室人員的整體素質(zhì)，結合機電管理的實(shí)際情況，通過(guò)組織科室人員定期召開(kāi)會(huì )議，以集中學(xué)習的形式提高科室人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識。
監控工作總結2
在過(guò)去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng )新的精神，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與支持下，堅持學(xué)習，完善自我，在各個(gè)方面嚴格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng )佳績(jì)，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將工作情況作以下簡(jiǎn)要匯報。
一、加強學(xué)習，提高了政治理論和崗位知識水平
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)開(kāi)展之際，全體監控中心的同事在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，開(kāi)展了“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)的演講比賽，進(jìn)一步學(xué)習公司下發(fā)的各項文件規定、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習、建立《監控中心突發(fā)事件應急預案》、積極準備迎接國檢。做為監控中心的一員，在學(xué)習工作中，能熟練掌握監控員的業(yè)務(wù)知識與上機操作的工作流程。同時(shí)，為了做好自己的本職工作，遇到問(wèn)題及時(shí)請示及時(shí)匯報，出現問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效地降低了錯誤率，工作效率也不斷的有所提高。
二、擺正態(tài)度，做好服務(wù)工作
工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正態(tài)度，樹(shù)立良好工作的服務(wù)意識，做好“四個(gè)服務(wù)”。對內，所接的每一個(gè)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)總是爭取在第一時(shí)間內向領(lǐng)導匯報，使領(lǐng)導及時(shí)掌握最新情況。對外，我們的形象代表了整個(gè)呂梁高速的形象，所以每次都按要求著(zhù)裝，整齊上崗，使用文明用語(yǔ)。監控部門(mén)與收費部門(mén)一樣都是窗口行業(yè)，接觸司機形形色色，良莠不齊。當然有很多司機是理解與配合我們工作的，但也有個(gè)別司機是一肚子怨氣，滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà)，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ�，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利解決問(wèn)題。
三、團結同事，努力工作
平時(shí)的工作生活當中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)幟�、爭長(cháng)短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作。同時(shí)嚴于律己，不把小事當無(wú)事，不把小錯當無(wú)錯。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團結，講正氣，講原則。監控工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現錯誤、失誤。在日常工作中，我樹(shù)立了監控室與各部門(mén)是一個(gè)整體，分工不分家的理念。自己出現了錯誤，我從不推卸，立即改正。同事們出現了失誤，我也總是給予他們寬慰和鼓勵，幫助解決問(wèn)題。
四、工作中存在的問(wèn)題和不足
雖然我在工作中取得了一定的成績(jì)，但還存在一些問(wèn)題和不足：
一是政治理論水平不夠高，理論指導實(shí)踐還有欠缺。
二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現象，主要是自覺(jué)服務(wù)的意識不夠，細節上做的不周到。
三是長(cháng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈，持久的緊迫感稍有不足。
四是工作主動(dòng)性還不夠，工作預見(jiàn)性有待提高。
五是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。
六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
在今后的工作中，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀(guān)念，擺正一個(gè)窗口服務(wù)工作人員的位置，嚴格要求自己。同時(shí)工作中還要繼續加強學(xué)習，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務(wù)意識，為我呂梁高速的建設與發(fā)展貢獻自己的力量。
監控工作總結3
歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。
一年以來(lái)，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監控員職責為準繩，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，大力發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神，有高度的責任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒(méi)有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。半年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續提高自身政治修養，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監控員。
現將我一年的工作情況總結如下：
一．做好每日的監測監控工作，嚴格按照操作流程操作系統，及時(shí)正確的處理值班期間運輸車(chē)輛出現的各種報警等情況，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導溝通，盡快處理。按要求認真填寫(xiě)各類(lèi)報表信息，做好交接班的各項工作。
二．能盡職盡責的監控車(chē)輛運輸區域發(fā)生的一切事件．對停車(chē)、越欄車(chē)輛進(jìn)行全面記錄或及時(shí)詢(xún)問(wèn)司機，并上報領(lǐng)導、報選煤廠(chǎng)查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車(chē)輛運輸的正常進(jìn)行．
三．對車(chē)輛運行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，仔細查看回放記錄，對可疑車(chē)
輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。
四．愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程．在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用.操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用．
五．保持監控室整潔衛生．在上下班之際打掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明.地凈.墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗．
六．按時(shí)交接班，不遲到不早退．嚴格執行公司規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持.有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感．
做為監控工作人員，我在20xx年的工作中自覺(jué)遵守工作各項和紀律，認真踏實(shí)，在今后的工作中，我將不斷加強個(gè)人修養，努力學(xué)習，提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，克難攻堅，力求把工作
監控室：xxx
20xx年xx月xx日
監控工作總結4
移動(dòng)通信公司20××年網(wǎng)絡(luò )監控工作總結 網(wǎng)絡(luò )監控中心在網(wǎng)絡(luò )部的領(lǐng)導下，在監控中心的共同努力下，較好的完成了20××年的工作任務(wù)，現將工作的開(kāi)展情況匯報如下：
一、網(wǎng)絡(luò )監控情況20××網(wǎng)絡(luò )監控完成對對在網(wǎng)所有網(wǎng)絡(luò )設備MSC、BSC、HLR、傳輸、傳輸光纜、動(dòng)力環(huán)境監控、時(shí)鐘同步網(wǎng)、及各基站24小時(shí)不間斷的監控。及時(shí)發(fā)現障礙并匯同維護及時(shí)處理障礙。全年共發(fā)生交換、基站、傳輸、數據網(wǎng)、電源等障礙共計1500余件（其中大部分為停電引起的障礙），都能夠做到及時(shí)發(fā)現和及時(shí)解決，保證了網(wǎng)絡(luò )的暢通。
二、優(yōu)化情況一年來(lái)，通過(guò)對秘書(shū)網(wǎng)絡(luò )不斷持續的觀(guān)察，全面分析網(wǎng)絡(luò )各項性能指標，加強對用戶(hù)申告的收集，對重點(diǎn)地區，根據話(huà)務(wù)統計結果及用戶(hù)投訴情況及時(shí)進(jìn)行分析，并針對所發(fā)現的提出優(yōu)化方案，進(jìn)行優(yōu)化調整。
1、在春節期間，我公司省際長(cháng)途話(huà)務(wù)量激增，為減少溢出，盡可能吸收話(huà)務(wù)量，本稿件版權是文秘公文第一站，請登陸原創(chuàng )網(wǎng)站查看將部分話(huà)務(wù)通過(guò)省內中繼疏通，減少了溢出。
2、隨著(zhù)春節用戶(hù)人群的××，市內部分基站話(huà)務(wù)量大幅上升，尤其郵電大廈A小區方向晚16、17時(shí)已經(jīng)產(chǎn)生嚴重溢出，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )部與計劃建設部的及時(shí)溝通，對其進(jìn)行了及時(shí)擴容保證了春節期間用戶(hù)話(huà)務(wù)量的吸收。
3、在今年因VPMN用戶(hù)的大幅增長(cháng)，多次調整到高級信令點(diǎn)的信令路由，保證了網(wǎng)絡(luò )安全高效的運行；
4、對大青川B、東方紅A、三岔河C、等24個(gè)小區擴容后，及時(shí)對各項指標進(jìn)行跟蹤觀(guān)察，保證了網(wǎng)絡(luò )各項指標。
三、網(wǎng)絡(luò )維護情況監控中心克服人員少、工作量大的困難，在作好日常監控、優(yōu)化的基礎上，較好的完成了維護工作，
1、局數據監控中心完成GSM相關(guān)局數據修改工作，如2月開(kāi)通了小靈通的互聯(lián)數據、完成了新開(kāi)號段的局數據制作及相應的撥打測試工作，配合哈爾濱網(wǎng)通公司完成號碼生位等等局數據修改工作。
2、工程配合省公司完成TMSC2B個(gè)割接工作。配合完成LSTP的割接工作并對到省公司的話(huà)務(wù)進(jìn)行了調整。配合完成SCP5割接。割接后，××MSC至省公司信令負荷發(fā)生變化，到低信的信令話(huà)務(wù)量由原來(lái)的0.01ERL/每線(xiàn)上升至0.6ERL/每線(xiàn)。立刻增開(kāi)了6條至低信的信令，使得信令負荷下降為0.25ERL/每線(xiàn)，保證了網(wǎng)絡(luò )暢通。同時(shí)拆除了4條至高信的信令。配合廠(chǎng)家工程師，完成了信令監測系統安裝工作
3、互聯(lián)互通在互聯(lián)工作中加強了網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通等運營(yíng)商的溝通，并對高話(huà)務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對方進(jìn)行積極的協(xié)調與溝通，與聯(lián)通增開(kāi)了6條互聯(lián)中繼，與網(wǎng)通增開(kāi)了10條互聯(lián)中繼。完成與電信的互聯(lián)互通工作。完成與鐵通的互聯(lián)中繼的局數據規范調整工作今年因網(wǎng)通公司對17951進(jìn)行限呼，所以加強了全市范圍對網(wǎng)通公司17951業(yè)務(wù)的大量測試及協(xié)調工作8月中旬發(fā)現××聯(lián)通手機撥××外地手機沒(méi)有遵循就近入網(wǎng)原則，及時(shí)加強了相關(guān)的觀(guān)察與信令跟蹤，掌握第一手證據與聯(lián)通公司進(jìn)行不斷的協(xié)商。
4、其他工作情況完成了新產(chǎn)品維護測試工作，通過(guò)有效的測試手段，減少了用戶(hù)的投訴數量。配合愛(ài)立信完成了GSM網(wǎng)絡(luò )升級以及OSS網(wǎng)管路由器、服務(wù)器等升級工作。完成數據網(wǎng)的維護工作并對數據網(wǎng)維護終端進(jìn)行加固工作，以確保CMNET的安全運行，積極響應了集團公司打造精品數據網(wǎng)絡(luò )的戰略在傳輸工作中完成了網(wǎng)管維護工作并配合增開(kāi)電路、鏈改環(huán)工作、二級干割接、纖改以及數據修改、障礙處理等工作。四、今后工作思路20××年網(wǎng)絡(luò )監控中心將根據××網(wǎng)絡(luò )實(shí)際情況，加強網(wǎng)絡(luò )的監控及維護工作力度，以保證網(wǎng)絡(luò )安全做為運行維護工作重點(diǎn)。在監控工作圍繞第一時(shí)間發(fā)現網(wǎng)絡(luò )中各類(lèi)告警，并嚴格依據相應障礙處理流程進(jìn)行處理。在維護工作中將嚴格作好每一項基本的、細致的工作，力求減少障礙隱患,降低障礙率,以保障網(wǎng)絡(luò )的安全穩定。在互聯(lián)互通工作中將加強與其他運營(yíng)商的溝通，確保網(wǎng)間通信的暢通，同時(shí)為公司算好每一筆帳，確保公司利益。 網(wǎng)絡(luò )監控中心是一支年輕的隊伍，20××年將在網(wǎng)絡(luò )部的支持下，將加強培訓，提高維護人員的維護水平以及障礙處理能力。 網(wǎng)絡(luò )監控中心二零零五年十二月八日
監控工作總結5
省營(yíng)運營(yíng)管理部：
經(jīng)過(guò)一年的籌備、運作，以及前期大量測試工作，我部遠程視頻監控系統于20xx年2月28日正式上線(xiàn)，監控中心正式運行。監控中心的成立是我行運營(yíng)管理模式的一次大變革，顛覆以往的監管模式，他是以ARMS系統重點(diǎn)監控、視頻系統過(guò)程監控、監管模式實(shí)現了非現場(chǎng)監管與現場(chǎng)監管相結合、重點(diǎn)監管與全面監管相結合、集中監管與分散監管相結合，監管的質(zhì)量和效力大大提高，臨柜業(yè)務(wù)質(zhì)量控制能力大大增強。
一、人員配置情況
監控中心設主任1人，在線(xiàn)監控36人、現場(chǎng)監管10人、后督3人、對賬2人。
二、嚴格管理、精心考核
監控中心在成立之初，為了更好的開(kāi)展監管工作、以及人員管理工作，特制訂了《監控中心工作流程》及《監控中心考核管理辦法》。 同時(shí)，為了提高監管員業(yè)務(wù)水平以及規范統一監管尺度，監控中心實(shí)行每周列會(huì )學(xué)習制度。并按季考試驗收學(xué)習結果，并且，不定期組織業(yè)務(wù)較強的監管員座談交流不斷優(yōu)化監管方法。并編輯了督辦信息模板、整改通知書(shū)模板為監管規范統一起到了一定作用。
三、監管工作
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截止20xx年11月，省行營(yíng)業(yè)部共形成47期監測周報，整改專(zhuān)刊8期，轉發(fā)省行周報41期，累計下發(fā)整改通知書(shū)697份，糾正輔導問(wèn)題713個(gè)，已對465人進(jìn)行積分處理。
1、完成對全轄17個(gè)支行165個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的三化三鐵非現場(chǎng)考核臺賬的登記工作，為我行能夠順利通過(guò)總省行“三化三鐵”工作驗收奠定了良好的基礎。
2、按季度做好全轄17個(gè)支行的運營(yíng)等級評價(jià)工作。
3、完成低柜業(yè)務(wù)的專(zhuān)項檢查1次，發(fā)現58問(wèn)題，下達整改通知書(shū)31份，問(wèn)題糾偏27個(gè) 并對37人進(jìn)行積分處理。
�。ǘ╊A警信息情況
省行營(yíng)業(yè)部處置中心共產(chǎn)生實(shí)時(shí)預警信息959628筆，日均產(chǎn)生預警信息2908筆，其中一級預警信息23444筆，占全部預警信息的
2.44%；二級預警信息27640筆，占全部預警信息的2.88%；三級預警信息72556筆，占全部預警信息的7.56%；四級預警信息226890筆，占全部預警信息的23.64%;五級預警信息609098筆，占全部預警信息的63.47%。
日終預警信息33267筆，日均產(chǎn)生預警信息101筆，其中一級預警信息1141筆，占全部預警信息的3.43%；二級預警信息30406筆，占全部預警信息的91.40%；三級預警信息1720筆，占全部預警信息的5.17%。
20xx年上半年，處置中心收到督辦信息1221筆，日均3.7筆；下發(fā)督辦信息8480筆，日均26筆。
四、下一步工作安排
1、繼續加大監管員的培訓工作，不斷提升監管的監管能力，并做監管的尺度統一。
2、加強監管員考核力度。
3、繼續做好“運營(yíng)等級評價(jià)”考核工作。
4、跟據“三化三鐵”文件中要求加強對網(wǎng)點(diǎn)的監督、輔導、糾偏工作，做好“三化三鐵”非現場(chǎng)考核工作，確保我行三化三鐵工作的順利進(jìn)行。
5、繼續探索在線(xiàn)、現場(chǎng)、后督、授權多維一體的檢查模式
6、提出考評系統的需求。
7、規范憑證、優(yōu)化流程。
監控工作總結6
一年以來(lái)，在領(lǐng)導的盡心關(guān)心下，在搭檔們的協(xié)助下，經(jīng)過(guò)本身的盡力，各方面都取得了必定的前進(jìn)，較好地完成了自己的本職作業(yè)。作業(yè)中，我能以監控員責任為繩尺，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，大力發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精力，有高度的責任心和主人翁認識，面臨全新的作業(yè)，我沒(méi)有害怕，在事務(wù)學(xué)習方面，我謙虛向身邊的搭檔討教，經(jīng)過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，盡力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉作業(yè)環(huán)境和內容。一起，我還自覺(jué)學(xué)習與作業(yè)相關(guān)的方針、法律常識，堆集自己的事務(wù)知識。半年來(lái)，我在學(xué)習和作業(yè)中逐漸生長(cháng)、老練，但我清楚本身還有許多缺乏，為此我堅持向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的搭檔學(xué)習，逐漸進(jìn)步自己的理論水平和事務(wù)才能。
做到兢兢業(yè)業(yè)，進(jìn)步作業(yè)主動(dòng)性，不怕多干事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善進(jìn)步自己。并持續進(jìn)步本身政治涵養，強化為人民服務(wù)的主旨認識，盡力使自己成為一名優(yōu)異的監控員。
現將我一年的作業(yè)狀況總結如下:
一、做好每日的監測監控作業(yè)，嚴厲依照操作流程操作系統，及時(shí)正確的處理值勤期間運送車(chē)輛呈現的各種報警等狀況，遇到無(wú)法處理的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導交流，趕快處理。按要求細心填寫(xiě)各類(lèi)報表信息，做好交接班的各項作業(yè)。
二、能盡職盡責的監控車(chē)輛運送區域產(chǎn)生的全部事情、對泊車(chē)、越欄車(chē)輛進(jìn)行全面記載或及時(shí)問(wèn)詢(xún)司機，并上報領(lǐng)導、報選煤廠(chǎng)檢查煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事情產(chǎn)生，確保車(chē)輛運送的正常進(jìn)行、三、對車(chē)輛作業(yè)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，細心檢查回放記載，對可疑車(chē)輛進(jìn)行盯梢，并做好記載。
四、保護監控設備，把握一般操作過(guò)程、在交接班時(shí)告知監控設備的作業(yè)狀況，經(jīng)過(guò)自己的學(xué)習和討教，能開(kāi)始把握電視監控設備的運用.操作和簡(jiǎn)易維護，確保設備正常作業(yè)，充分發(fā)揮現代化設備的效果、五、堅持監控室整齊衛生、在上下班之際清掃室內衛生，做到無(wú)庶務(wù)，窗明.地凈.墻潔，讓自己和別人都能堅持愉快的心境上崗、六、準時(shí)交接班，不遲到不早退、嚴厲執行公司規則，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持.有事推延，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感、做為監控作業(yè)人員，我在20xx年的作業(yè)中自覺(jué)遵守作業(yè)各項規章制度和紀律，細心結壯，在往后的作業(yè)中，我將不斷加強個(gè)人涵養，盡力學(xué)習，進(jìn)步作業(yè)才能，習慣新形勢下本職作業(yè)的需求，取長(cháng)補短，克難攻堅，力求把作業(yè)做得更好。
監控工作總結7
20xx年10月，我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越而又能
充分發(fā)揮個(gè)人能力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近六個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團結奮發(fā)的干勁。這對我這樣的新丁來(lái)說(shuō)，可是受益匪淺，同時(shí)也為我的人生道路指明了前進(jìn)的方向�，F在我將這六個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結。
在思想上，我深刻地認識到新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習了公司的規章制度，熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
在工作上，我主要從事電腦軟硬件的維護，電腦網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的解決，打印機的維護,，郵箱問(wèn)題的解決，電話(huà)日常維護，監控系統及消費&考勤系統的日常檢查、維護等工作，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新工作領(lǐng)域。面對繁雜瑣碎的維護性工作，我強化工作意識，合理安排時(shí)間，優(yōu)先處理，重要，緊急的工作任務(wù)；在監控及門(mén)禁系統領(lǐng)域上，因為之前工作的關(guān)系，能對其進(jìn)行快速檢查維護，對有限的資源能加以利用。注意工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確、快速，避免疏漏和差錯，通過(guò)學(xué)習新理論，新知識，并在實(shí)踐中加以運用積累各方面的工作經(jīng)驗。
在溝通上，能與相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行工作交流，目前為止還沒(méi)有出現因溝通問(wèn)題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著(zhù)彼此的熟悉，溝通方面所遇到的障礙將會(huì )越來(lái)越小。
近六個(gè)月來(lái)，在部門(mén)同事的一齊努力下，我基本上保證了辦公電腦，電話(huà)及監控及門(mén)禁系統的有序運轉，發(fā)生故障時(shí)也能快速跟進(jìn)；
快速處理部門(mén)的特殊需要和緊急問(wèn)題。我在其余工作時(shí)間還在學(xué)習CAD繪圖，更新公司全廠(chǎng)所有電話(huà)機及電腦的位置圖。為日后維護工作提高效率。同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情，配合領(lǐng)導實(shí)施工作。
在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。體現到在一間外資企業(yè)對員工工作上計劃，總結，規劃的要求，令我受益匪淺�？吹焦玖己玫陌l(fā)展，我感到非常驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的價(jià)值，和公司共同成長(cháng)。
日后繼續學(xué)習以提高自己的專(zhuān)業(yè)知識水平，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，累積自己的工作經(jīng)驗，同時(shí)團隊協(xié)作能力進(jìn)一步增強等。我會(huì )在以后的日子里虛心向身邊的同事學(xué)習，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身不足之處，拓展知識面，不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力。也希望蔣部和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對六個(gè)月來(lái)工作總結概述。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。希望在今后工作中我能更努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取做的更好。
監控工作總結8
20xx年以來(lái)，按照深入貫徹落實(shí)現代化看守所建設指導方針，從服務(wù)實(shí)戰需要出發(fā)，廣泛調研，創(chuàng )新思路，積極探索，在xx市公安局各級領(lǐng)導的支持下，我們組織科技人員，解決了傳統監區廣播、對講、音視頻監控各自為戰的問(wèn)題，在資源充分利用的基礎上，開(kāi)發(fā)了監室廣播對講視頻聯(lián)動(dòng)系統，進(jìn)一步提升了監管人員對監室的控制能力。
經(jīng)過(guò)技術(shù)人員的努力，該系統于20xx年3月完全研發(fā)成功并投入使用。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的實(shí)際使用情況來(lái)看，系統運行穩定、可靠，操作簡(jiǎn)便，符合監管工作實(shí)際，達到了預期目的�，F將監控工作總結如下:
一、系統的開(kāi)發(fā)背景現代化的監區管理，離不開(kāi)科技的支持。如何使現代化的科技產(chǎn)品在提高監管人員對監室的控制能力、加強領(lǐng)導對監管情況的全面掌控、減輕監管人員的工作量等方面發(fā)揮充分的作用，成為_(kāi)_市公安局科技人員攻關(guān)的目標。
目前各相關(guān)單位使用的分區廣播、對講和音視頻監控基本上都是作為各自獨立的系統，既浪費資源，又重復施工，且不能協(xié)同高效的發(fā)揮全方位的作用。經(jīng)過(guò)我局技術(shù)人員的廣泛調研和充分論證，提出了開(kāi)發(fā)一套實(shí)用、高效的綜合管理系統，使監區監管實(shí)現音頻、視頻、信息控制"三位一體"，保證現代技術(shù)對監管工作全方位的支持。
隨著(zhù)當前信息技術(shù)的廣泛應用，使用先進(jìn)信息技術(shù)架設廣播、對講、音視頻監控綜合系統的條件已經(jīng)成熟。功能強大的單片機的廣泛應用，使分區廣播、對講的共用和相互轉換成為可能；大路數音視頻矩陣的推出，使各監區的音頻、視頻的自由切換、報警聯(lián)動(dòng)、輪巡等成為可能；數字dvr的推廣，普及了音視頻24小時(shí)同步錄像；計算機軟件技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展，使軟件控制整個(gè)系統的需求成為現實(shí)。
二、系統的研制
鑒于看守所監管工作的實(shí)際需要，__市公安局在統籌規劃、統一部署的基礎上，開(kāi)發(fā)了《監室廣播對講視頻聯(lián)動(dòng)系統》，該系統具有前瞻性強、兼容性高、技術(shù)穩定、操作簡(jiǎn)單、實(shí)用有效、可以任意改造升級的技術(shù)特點(diǎn)。開(kāi)發(fā)過(guò)程中，充分利用了各種設備的功能，圓滿(mǎn)解決了分區廣播、對講和音視頻監控相結合這一重大難題。
三、系統的開(kāi)發(fā)、測試
系統開(kāi)發(fā)前，我局技術(shù)人員積極向監管大隊領(lǐng)導做了開(kāi)發(fā)設想，聽(tīng)取了看守所、拘留所、通信科等有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)和建議，爭取了工作支持和指導。技術(shù)開(kāi)發(fā)人員根據監管工作要求，明確了系統功能需求，最終確定了通過(guò)采取自主研發(fā)廣播、對講控制板，設計對講與音視頻矩陣接口，開(kāi)發(fā)計算機軟件控制系統的方案，并且內含6個(gè)子系統19種設備，具有分區分組廣播、雙向對講、計算機軟件控制、同期錄音錄像、自動(dòng)聯(lián)動(dòng)監控視頻等多項功能，從根本上解決了監管工作手段單一、聲音圖像分離、控制效率低下的傳統問(wèn)題。20xx年2月，系統各模塊陸續開(kāi)發(fā)完成，在xx市公安局看守所進(jìn)行了試使用，提出了寶貴的意見(jiàn)和建議，使系統得到不斷的完善和改進(jìn)，達到全面推廣使用的要求。
四、推廣應用情況
監室廣播對講視頻聯(lián)動(dòng)系統試研成功后，首先在__市公安局看守所安裝使用，并根據使用情況不斷修改完善，最終達到功能強大、性能穩定、使用方便的設計目標。自20xx年6月以來(lái)，煙臺各縣市區的相關(guān)部門(mén)多次來(lái)實(shí)地考察學(xué)習，對我局的先進(jìn)做法給予了充分肯定。初步顯現的作用有：
1.提高監管人員對監室的控制能力。通過(guò)對各監室情況的實(shí)時(shí)監視和監聽(tīng)，可以及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和隱患，通過(guò)對講系統及時(shí)給予警告和糾正，使監管人員在足不出戶(hù)的情況下，可以同時(shí)掌控所有監室的狀況。
2.減輕監管人員的工作量。傳統的監管方式是監管人員需要操作切換矩陣、廣播、對講、錄像機等多個(gè)系統，現在可以在一臺計算機上完成所有動(dòng)作，并且具有快速、準確、直觀(guān)的特點(diǎn)。
3.加強領(lǐng)導對監管情況的全面掌控。各級領(lǐng)導可以通過(guò)計算機實(shí)時(shí)連接到看守所的音視頻dvr，實(shí)時(shí)查看監區各個(gè)部位的情況，并監督監管人員的工作。也可以調取音視頻錄像記錄和對講、報警記錄，了解各監室的歷史運轉情況。
五、系統預期前景
通過(guò)監室廣播對講視頻聯(lián)動(dòng)系統，使監區監管真正實(shí)現音頻、視頻、信息控制"三位一體"，保證現代技術(shù)對監管工作全方位的支持。目前在各監管部門(mén)推廣該系統的時(shí)機已成熟，預期前景較好。
1.系統的安裝環(huán)境要求低，線(xiàn)路少，施工簡(jiǎn)便，維護方便，投資少。通過(guò)在__市公安局監管大隊的應用情況和兄弟單位的需求來(lái)看，該系統的軟硬件條件均能達到。
2.與原有設備的結合方便。部分監管部門(mén)已經(jīng)有各自獨立的廣播、對講和監控設備，該系統有豐富的接口，可以在保留原有設備的基礎上平滑的升級到綜合的系統。
3.操作簡(jiǎn)單易懂，功能全面，效果明顯。
六、工作總結
該軟件系統的創(chuàng )新點(diǎn)：一是廣播和對講結合，使系統既有對講又有分區廣播功能；二是采用兩芯屏蔽線(xiàn)的星形連接方式，可以滿(mǎn)足對講及監室錄音的需求；三是通過(guò)計算機控制，各對講分機操作情況一目了然；四是通過(guò)轉接接口與音視頻矩陣相連，可以在對講同時(shí)聯(lián)動(dòng)音視頻監控。該系統對于提高監管人員對監室的控制能力、加強領(lǐng)導對監管情況的全面掌控、減輕監管人員的工作量起到了不可替代的作用。
該系統的開(kāi)發(fā)得到了各級領(lǐng)導的大力支持，對各個(gè)細節提出了寶貴的指導意見(jiàn)，并最終得以在__市公安局看守所應用。系統的成功開(kāi)發(fā)是xx市公安局領(lǐng)導一貫重視科技發(fā)展、堅持科技強警的結果。
在此，我們“監室廣播對講視頻聯(lián)動(dòng)系統”研發(fā)小組向各位領(lǐng)導和同行們以及所有關(guān)心和幫助過(guò)我們的人表示衷心感謝。
我們真誠地期待著(zhù)各位專(zhuān)家對該系統予以評價(jià)。
監控工作總結9
為促進(jìn)我校外語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，外語(yǔ)系根據沈陽(yáng)化工大學(xué)教育質(zhì)量督導處的相關(guān)工作要求，在20xx-20xx學(xué)年（13-14-2學(xué)期和14-15-1學(xué)期）有計劃、有組織地開(kāi)展了二級學(xué)院自查活動(dòng)。具體情況如下。
一、各項教學(xué)檢查具體實(shí)施、過(guò)程監控、反饋信息處理及整改情況
�。ㄒ唬⿲�(shí)驗實(shí)踐教學(xué)自查情況
外語(yǔ)系英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)20xx屆共有畢業(yè)生48，參加畢業(yè)實(shí)習48人。
實(shí)習內容涉及了解企業(yè)概況、業(yè)務(wù)范圍、工作性質(zhì)、工作程序、工作要求及與學(xué)生相關(guān)的企業(yè)用工人員的知識要求等。在見(jiàn)習的同時(shí)，參與相關(guān)工作，協(xié)助企業(yè)員工完成翻譯、合同資料的準備、文件的收發(fā)、資料的管理等文秘工作。
本次工作檢查的項目包括學(xué)生的實(shí)習日記、學(xué)生的實(shí)習總結、實(shí)習單位開(kāi)具的實(shí)習證明及給學(xué)生所做的實(shí)習鑒定，以及教師的實(shí)習總結。
總體看，工作進(jìn)行認真有序，學(xué)生的實(shí)習日記及總結表明學(xué)生收獲較大，為其以后的工作做了必要的準備和鋪墊。
反應的問(wèn)題是，在此時(shí)間段內有的學(xué)生在找工作，應聘、面試的情況較多，在實(shí)習時(shí)間的安排上略有困難。
�。ǘ┱n堂教學(xué)自查情況
20xx年，外語(yǔ)系聽(tīng)課小組對部分講師進(jìn)行了集中聽(tīng)課檢查。具體情況如下：1、教學(xué)檢查工作參與人員6人：佟玉平、殷淑秋、趙華、杜璇瑛、康洪君、孫霞。
2、聽(tīng)課數量為31人次。其中教研室主任6次/每人，部門(mén)領(lǐng)導聽(tīng)課7人次。 3、檢查結果及存在的問(wèn)題
被聽(tīng)課教師都很好的完成了教學(xué)任務(wù)，備課充分、條理清楚、重點(diǎn)突出、語(yǔ)言表達流暢，與學(xué)生互動(dòng)溝通好。但在檢查中也發(fā)現部分問(wèn)題，最突出的問(wèn)題就是作為大學(xué)英語(yǔ)教師，大家由于長(cháng)期以來(lái)課時(shí)負擔較重，對于教學(xué)研究普遍較少，特別是對于現代教育技術(shù)的學(xué)習和研究更是欠缺，這無(wú)疑是一個(gè)遺憾。另外，個(gè)別老師板書(shū)不夠清晰、完整；有的老師與學(xué)生溝通、互動(dòng)少。
4、反饋及整改
當今大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革的趨勢是網(wǎng)絡(luò )化學(xué)生自主學(xué)習，這對于教師的傳統教學(xué)理念和教學(xué)手段是一個(gè)很大的挑戰，也對大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)提出了更高的要2
求。我系教師以后進(jìn)一步進(jìn)行教學(xué)研究，包括多媒體課件的自主研發(fā)、學(xué)生自主學(xué)習策略的培養等多個(gè)課題的深入探討和研究，另外針對個(gè)別老師的建議已單獨告知。
�。ㄈ┰嚲碣|(zhì)量自查情況
20xx年，外語(yǔ)系組成試卷檢查小組，對我系15名副教授評閱的試卷進(jìn)行了隨機抽查。具體情況如下：
1、試卷檢查工作參與人員6人：第一組：代錦霞、吳敬輝、徐敏；第二組：宋波、鮑杰、王影
2、試卷抽查范圍及依據：依據沈陽(yáng)化工大學(xué)試卷質(zhì)量評估指標標準，分兩組對外語(yǔ)系15名副教授評閱的試卷進(jìn)行打分，若扣分，寫(xiě)明原因，做好標記，并對該組試卷存在的共性原因進(jìn)行分析。
3、檢查結果及存在的問(wèn)題
根據檢查的反饋意見(jiàn)，試卷命題基本符合大綱要求，知識點(diǎn)覆蓋面比較廣，題目難易適中，注重對知識的基礎性、應用性和。試卷評閱客觀(guān)、公正，嚴格按照統一標準給分。試卷裝訂符合標準，內容齊全，保存完好，卷面成績(jì)與成績(jì)單中成績(jì)一直。但在檢查中也發(fā)現一些問(wèn)題，主要在以下幾個(gè)方面：
�。�1）個(gè)別老師訂卷不規范，答題卡無(wú)法取出，不利于查閱。
�。�2）試卷分析應針對卷面成績(jì)進(jìn)行分析，而不是總評成績(jì)。
�。�3）試卷分析針對性不強。對學(xué)生存在的問(wèn)題及在教學(xué)中存在的問(wèn)題、改進(jìn)方法，缺少詳細、針對性的改進(jìn)措施。
�。�4）試卷分析中的分段數未按卷面分析，分析不夠具體。
�。�5）封皮、閱卷記錄簽名不規范、不統一。
�。�6）考場(chǎng)記錄單與閱卷單順序顛倒。
�。�7）作文閱卷不詳細，針對不同的作文得分，在作文中適當標注錯誤數量。
�。�8）主觀(guān)題批閱計分方式不統一，不規范。
4、反饋及整改
外語(yǔ)系對教師在閱卷中存在的問(wèn)題高度重視，對個(gè)別教師在閱卷中存在的問(wèn)題反饋到個(gè)人，并對比較集中問(wèn)題在系會(huì )上提出了整改建議，如針對試卷分析不夠具體的問(wèn)題，建議教研室打印統一格式，大家按其來(lái)分析，免于大家使用套話(huà)，有利于教師更深入的了解學(xué)生的知識和接受能力，組織好課堂教學(xué)。通過(guò)我們的努力，一定能保證考試工作的相關(guān)材料符合質(zhì)量規范的要求。
�。ㄋ模┊厴I(yè)論文質(zhì)量自查情況
外語(yǔ)系英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)20xx屆共有畢業(yè)生48人，進(jìn)入畢業(yè)論文環(huán)節48人。畢業(yè)論文指導教師共7人，人均指導畢業(yè)生6、9人。48名學(xué)生的畢業(yè)論文題目涉及的領(lǐng)域廣泛，其中文學(xué)27人，占56%；語(yǔ)言學(xué)5人，占10%；英語(yǔ)教學(xué)法5人，占10%；文化8人，占17%；翻譯3人，占6%。
本次畢業(yè)論文檢查方法為全面檢查，重點(diǎn)抽查。檢查的內容包括以下幾個(gè)方面：
1、論文的格式
經(jīng)過(guò)檢查，從論文封面、任務(wù)中英文摘要、目錄、正文、參考文獻到致謝部分，50本論文全部符合沈陽(yáng)化工大學(xué)畢業(yè)論文格式規范。
2、論文的內容
論文的內容涉及領(lǐng)域廣泛，我們抽查了其中的十份，即20%進(jìn)行了認真檢查，其中優(yōu)秀論文抽查兩份，良好論文抽查兩份，中等論文抽查四份份，及格論文抽查兩份。所有論文主題突出，調理清晰，差別在于文章的觀(guān)點(diǎn)的創(chuàng )新性、語(yǔ)言的基本功、做論文過(guò)程中及答辯環(huán)節的表現。
3、指導教師及評閱人評語(yǔ)
指導教師及評閱人評語(yǔ)認真、詳盡。包括選題意義、理論深度、理論與實(shí)際的結合情況；獨立見(jiàn)解與獨創(chuàng )性、查閱資料的能力、獨立工作的能力；學(xué)生在整個(gè)畢業(yè)環(huán)節中的學(xué)習態(tài)度、解決問(wèn)題能力、論文完成情況等；論文書(shū)寫(xiě)的規范程度、語(yǔ)言組織表達情況；論文的質(zhì)量，存在的問(wèn)題等。對學(xué)生的論文作了客觀(guān)全面的評價(jià)。
4、成績(jì)分布
論文成績(jì)評價(jià)客觀(guān)合理。優(yōu)秀論文2人，占4、2%；良好18人，37、5%；中等22人，45、8%；及格6人，占12、5%。成績(jì)呈正態(tài)分布。
從總體看，畢業(yè)論文工作進(jìn)行得認真有序。不足之處獨立見(jiàn)解與獨創(chuàng )性有待提高。
二、其他教學(xué)質(zhì)量監控情況
1、“二評”——P值與四、六級通過(guò)率監控教學(xué)質(zhì)量與其他院系不同，外語(yǔ)系公共外語(yǔ)教師的教學(xué)質(zhì)量及教學(xué)效果有著(zhù)兩項量化4的評價(jià)標準，即P值和大學(xué)英語(yǔ)四、六級考試的通過(guò)率。這“二評”通過(guò)以下測試評估制度完成，主要包括分級考試、課程考試及終結性評估。
分級考試主要針對新生，目的是客觀(guān)有效地將學(xué)生按其實(shí)際英語(yǔ)水平區分開(kāi)。并將此成績(jì)作為以后定量計算教師教學(xué)效果的基礎數據。
課程考試則考查學(xué)生本學(xué)期本課程所學(xué)內容及應掌握的知識技能，采用“一分離，五統一”的方式�！耙环蛛x”指教考分離，“五統一”則指統一考試模式、統一考試要求、統一考試內容、統一考試試卷、統一評分標準。學(xué)期末，根據《沈陽(yáng)化工大學(xué)教學(xué)效果考評實(shí)施方案》，參照上學(xué)期的考試成績(jì)和本學(xué)期的考試成績(jì)來(lái)計算教師的教學(xué)P值，然后進(jìn)行排序，作為評選課程名師和教學(xué)名師的依據。
終結性評估則考查學(xué)生的英語(yǔ)綜合應用能力，主要以國家四、六級考試結果為評估內容，對考試結果進(jìn)行全面分析，總結經(jīng)驗，找出差距。外語(yǔ)系也形成了一套計算以四級考試成績(jì)?yōu)榛A的評估體系，定量分析教師的教學(xué)效果，然后進(jìn)行排序，對教學(xué)效果優(yōu)異的教師在學(xué)校每年的教學(xué)工作會(huì )議上予以表彰獎勵。
2、集體備課和教研活動(dòng)。
教師按分級教學(xué)小組，進(jìn)行集體備課，共同制作每單元的助學(xué)光盤(pán)。集體備課制一般采用五個(gè)步驟:集體研討→個(gè)人初備→修正→重點(diǎn)跟蹤→課后交流；教研活動(dòng)的目的是為了強化教學(xué)質(zhì)量意識。
外語(yǔ)系定期教案評比、教學(xué)技能競賽、教學(xué)經(jīng)驗分享等豐富多彩的教研活動(dòng)。11月份，外語(yǔ)進(jìn)行了教案評比活動(dòng)，最終評出一等獎1名，鮑杰；二等獎3名，王冰、楊佳、徐敏，三等獎四名，李輝、李慶玲、段麗娜、李春杰。
三、院系督導委員會(huì )工作存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
1、存在的問(wèn)題。
第一，手段和形式還比較單一。我系的二級督導工作，通常按照學(xué)校布置的任務(wù)和有關(guān)要求按照事先設置的統一模式來(lái)實(shí)現對課堂教學(xué)的督導。偏重于對課堂教學(xué)質(zhì)量的督導，主要強調以課堂教學(xué)為中心。對教師的教學(xué)理念、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)形式、教學(xué)內容等方面進(jìn)行指導和評價(jià)，集中體現在“督教”方面，“督教”的方式也是比較單一化的聽(tīng)課。使得課堂教學(xué)產(chǎn)生“多人一法”、“多課一法”的傾向，教師的創(chuàng )造性不能達到充分的發(fā)揮，不利于教學(xué)多樣性的形成。
第二，督導結果的效用發(fā)揮沒(méi)有預期中的大。對于教師而講，督導結果常常僅限本人使用，對其他教師的幫助不大，督導結果的輻射作用不強。甚至有時(shí)被督導的教師本人是否按照督導結果進(jìn)行改進(jìn)也未可知。無(wú)論是在課程建設、專(zhuān)業(yè)建設方面，還是對于老師的個(gè)人業(yè)績(jì)考核方面，督導結果涉及的問(wèn)題過(guò)多考慮，這就直接影響教學(xué)督導效用的發(fā)揮。
2、改進(jìn)的措施。
第一，創(chuàng )新二級學(xué)院督導機制。對學(xué)校教學(xué)計劃的修訂、課程設置等進(jìn)行專(zhuān)題調研，通過(guò)座談、調查問(wèn)卷等一系列的調查手段和途徑，有系統、有計劃地收集和獲取各種材料和信息，加以歸納和分析整理，以調查報告形式提交給學(xué)校領(lǐng)導和教學(xué)管理部門(mén)參考。努力做到教學(xué)督導不僅要發(fā)現問(wèn)題，還要對問(wèn)題產(chǎn)生的深層次原因進(jìn)行挖掘．然后對癥下藥。在“督”的基礎上。更注重于“導”作用的發(fā)揮，深化教學(xué)督導工作，實(shí)現教學(xué)督導工作的創(chuàng )新。
第二，采取多種措施，積極促進(jìn)督導結果效用的發(fā)揮。充分發(fā)揮教學(xué)督導結果激勵約束的作用，真正地調動(dòng)起教師的積極性。在將督導結果作為獎懲依據，激發(fā)外部動(dòng)機的同時(shí)，還要加強教學(xué)督導活動(dòng)中的民主性，充分激發(fā)被督導對象的內部動(dòng)機。
四、院系督導委員會(huì )下學(xué)期的工作計劃
外語(yǔ)系通過(guò)期初、期中、期末教學(xué)檢查,及時(shí)掌握教學(xué)運轉和教學(xué)計劃執行情況。
期初檢查，主管教學(xué)的系主任帶隊，督導委員會(huì )成員分別檢查開(kāi)學(xué)前教學(xué)準備情況，第一周上課情況和學(xué)生到校、出勤情況。教學(xué)準備檢查:該階段設置7個(gè)檢查項目，包括教師到位情況、教材配備情況、語(yǔ)音室準備情況、教學(xué)督導聽(tīng)課計劃、授課計劃、教案撰寫(xiě)、教研活動(dòng)計劃。
學(xué)期中教學(xué)質(zhì)量跟蹤:該階段設置5個(gè)跟蹤項目，包括授課計劃執行情況、教研活動(dòng)情況、教案檢查、作業(yè)批改情況、召開(kāi)座談會(huì )情況。重點(diǎn)檢查教學(xué)秩序、教研室活動(dòng)、教師教學(xué)態(tài)度、授課進(jìn)度和教案、學(xué)生自主學(xué)習情況等，同時(shí)開(kāi)展集體備課和教研活動(dòng)。
期末進(jìn)行學(xué)期末教學(xué)效果鑒定:該階段設置5個(gè)鑒定項目，包括抽查試卷檢查考試命題與閱卷質(zhì)量、期末考試成績(jì)質(zhì)量分析、論文抽查，同時(shí)檢查期末考試準備情況、考試管理情況、下學(xué)期教學(xué)部署情況等。
監控工作總結10
歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。
一年以來(lái)，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監控員職責為準繩，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，大力發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神，有高度的責任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒(méi)有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。半年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續提高自身政治修養，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監控員。
現將我一年的工作情況總結如下：
一、做好每日的監測監控工作，嚴格按照操作流程操作系統，及時(shí)正確的處理值班期間運輸車(chē)輛出現的各種報警等情況，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導溝通，盡快處理。按要求認真填寫(xiě)各類(lèi)報表信息，做好交接班的各項工作。
二、能盡職盡責的監控車(chē)輛運輸區域發(fā)生的一切事件．對停車(chē)、越欄車(chē)輛進(jìn)行全面記錄或及時(shí)詢(xún)問(wèn)司機，并上報領(lǐng)導、報選煤廠(chǎng)查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車(chē)輛運輸的正常進(jìn)行。
三、對車(chē)輛運行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，仔細查看回放記錄，對可疑車(chē)輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。
四、愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程．在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。
五、保持監控室整潔衛生．在上下班之際打掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
六、按時(shí)交接班，不遲到不早退．嚴格執行公司規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。
做為監控工作人員，我在20××年的工作中自覺(jué)遵守工作各項規章制度和紀律，認真踏實(shí)，在今后的工作中，我將不斷加強個(gè)人修養，努力學(xué)習，提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。
監控工作總結11
時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉眼過(guò)去了，一年來(lái)在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。自從擔任監控員以來(lái)，我立足本職、嚴于律己、認真學(xué)習、愛(ài)崗敬業(yè)，經(jīng)常與同事們一道學(xué)習先進(jìn)工作方法，總結失誤教訓，交流工作經(jīng)驗，堅持執行管理所收費相關(guān)文件政策，順利圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，和其他同事一起以熱情的精神面貌服務(wù)在劉白高速公路上�，F將我本年的工作總結如下：
一、嚴于律己，自覺(jué)加強鍛煉。
一年來(lái)，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在監控分中心的'工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和知識學(xué)習，不斷提升自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和知識學(xué)習，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)，不斷提升 自身綜合素質(zhì)水平。
認真學(xué)習工作知識。在學(xué)習方法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處，有針對性的進(jìn)行學(xué)習，不斷提升，結合自己的工作能力。
三、努力工作，認真完成工作任務(wù)。
一直以來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理制度，全心全意投入到監控工作當中，在自己平凡而普通的監控崗位上，努力做好本職工作。
四、盡職盡責的監控收費區域發(fā)生的一切事件。
對沖卡逃費，拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄;出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員，并提示他離開(kāi)車(chē)道，以防危險;對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給站長(cháng)，請示后對堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進(jìn)行。
五、對收費員的文明收費進(jìn)行監控。
對過(guò)往的特殊車(chē)輛所持證件全面記錄，對收費員售票和錢(qián)款仔細查看，避免找錯錢(qián)，對新上崗和實(shí)習人員尤其如此，提示收費員使用文明用語(yǔ)。
六、愛(ài)護監控設施，熟練掌握操作過(guò)程。
在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，確保錄象過(guò)程的連續完整。通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能熟悉掌握監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。
七、按時(shí)交接班，不遲到不早退。
嚴格執行管理所的規章制度，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持，有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷加強自己的事業(yè)心和責任感。
在今年的工作、生活中，我以飽滿(mǎn)的工作熱情與踏實(shí)、認真的工作態(tài)度贏(yíng)得了所領(lǐng)導和同事們的認可，這是對我所做出成績(jì)的肯定，也是對我今后工作的鞭策與激勵。在今后的工作中，我會(huì )一如既往地和其他同事一道做好本職工作，努力為劉白收費管理所的各項工作貢獻自己最大限度的光和熱。
監控工作總結12
歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。
一年以來(lái)，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監控員職責為準繩，以周總、顏總提出的“六大”、“三個(gè)倡導”的工作目標為指導。在玉山管理處、站領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，大力發(fā)揚熊文清同志愛(ài)崗敬業(yè)的精神，以爭創(chuàng )“優(yōu)秀班組”為目標，全心全意為班組及司乘人員服務(wù)，以飽滿(mǎn)的的工作熱情，高度的責任心和主人翁意識，以熊文清精神為榜樣，在做好本職業(yè)工作的同時(shí)不忘身為熊文清班組一員的使命，工作之余仍然能投入服務(wù)他人，回報社會(huì )的行列中，并從中品味到了；“贈人玫瑰，手有余香”的含義。
今年六月我從收費崗位調至監控崗位，面對全新的工作，我并沒(méi)有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。半年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力�？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續提高自身政治修養，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監控員。
現將我一年的工作情況總結如下：
一、能盡職盡責的監控收費區域發(fā)生的一切事件、對闖口。逃費。拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄；出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員，并提示他離開(kāi)車(chē)道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給站長(cháng)，請示后對堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進(jìn)行。
二、對收費員的文明收費進(jìn)行監控；對過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢(qián)款仔細查看，避免找錯錢(qián)，對新上崗和實(shí)習人員尤其如此。提示收費員使用文明用語(yǔ)；
三、把監控的情況及時(shí)匯報給站領(lǐng)導、當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示或報告給站長(cháng)，站長(cháng)采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生。
四、愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程、在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，確保錄象過(guò)程的連續完整、通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用、
五、保持監控室整潔衛生、在上下班之際打掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗、
六、按時(shí)交接班，不遲到不早退、嚴格執行站里的規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感、做為監控工作人員，我在 XX年的工作中自覺(jué)遵守工作各項規章制度和紀律，認真踏實(shí)，獲得領(lǐng)導和同事們的一致認可。
監控工作總結13
20xx年，在漣源東收費站這個(gè)崗位做了一年了，在公司和站領(lǐng)導的關(guān)懷和班組成員的大力支持下，我的業(yè)務(wù)水平與工作業(yè)績(jì)也在實(shí)踐中不斷得到鍛煉和提高。作為一個(gè)收費員，我對工作認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，帶領(lǐng)班組人員堅持應征不漏，應免不征的收費原則，團結拼搏，努力完成各項工作。
今年，我不斷的學(xué)習業(yè)務(wù)知識和請教領(lǐng)導同事，讓我的業(yè)務(wù)知識快速提高，在我的收費工作中，對待過(guò)往的每一輛車(chē)，每個(gè)司乘人員我都會(huì )配合迎送手勢并微笑面對，對司乘人員提出的問(wèn)題能夠耐心的解答，并能夠為司乘人員排憂(yōu)解難;在道路封閉或雨霧天氣時(shí)，我能夠認真做好對司機的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。記得有一次，，在外執勤時(shí)，有一輛貨車(chē)通過(guò)稱(chēng)臺時(shí)突然跳磅，我及時(shí)要求他重新復磅，結果遭到司機的拒絕，并指手畫(huà)腳的說(shuō)：“高速是你家開(kāi)的，我跳磅咋地了？礙著(zhù)你的事了？”等等之類(lèi)的話(huà)語(yǔ)，我當時(shí)心里特別的生氣，真想和他辯解一番，后來(lái)我考慮到一直提倡的文明微笑服務(wù)，就沒(méi)有多說(shuō)，只能用阿Q精神法鼓勵自己，他可能開(kāi)車(chē)太累了才這樣，然后耐心的跟他解釋政策，最后他也認同了我的說(shuō)法，重新過(guò)秤。最終維護了我們站的利益和形象。其實(shí)干我們這一行的，最重要的是做好本職工作，服務(wù)好大家。還有一次在綠色通道上班時(shí)，由于自己的粗心，導致司機走了以后發(fā)現少了10塊錢(qián)，當時(shí)心里真的很忐忑不安，哪一刻我認識到了自己的業(yè)務(wù)水平還是不夠，同時(shí)也對自己的疏忽感到羞愧，后來(lái)我想到了一個(gè)辦法，每次收費時(shí)都把駕駛員給的錢(qián)寫(xiě)到一張紙上，然后就不會(huì )突然忘記了，后來(lái)一直堅持這個(gè)方法，工作中在沒(méi)出現過(guò)這種錯誤。今年我和領(lǐng)導同事共攔截液壓泵車(chē)輛2臺，追繳通行費9988元，和領(lǐng)導同事們攔截到車(chē)輛那一刻，心中油然而生的一種榮譽(yù)感和一種神圣的職責感，那一刻我感受到了這個(gè)工作的威嚴和重要性，對自己這個(gè)工作崗位也十分自豪，雖然平凡，但特別重要。
當人們全家團圓舉杯歡慶時(shí)，我們還奮戰在這三尺崗亭，為每一位回家的司機送上祝福，三尺崗亭就是我們收費員的舞臺，川流不息的車(chē)輛，來(lái)來(lái)往往的人群，撲面涌來(lái)的汽車(chē)尾氣和工作一天的勞累，就是我們收費員的生活。但熱情地幫助駕乘人員解決困難，是我們神圣的職責，面對這些，我們無(wú)怨無(wú)悔，我們兢兢業(yè)業(yè)。我們有一種信念，就是要用微笑直對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動(dòng)司機。
通過(guò)一年的工作和學(xué)習，使我對收費站有了一個(gè)更清晰，更嶄新的認識，更加清晰的認識到了收費員這個(gè)崗位的重要性，也深感責任的重大，但心中也有了一份神圣的職責，也有了一種自豪感。在今后的工作中實(shí)踐中更會(huì )通過(guò)不斷的學(xué)習去完善自己，使以后的工作能夠更上一層樓。
監控工作總結14
歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。
一年以來(lái)，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監控員職責為準繩，以周總、顏總提出的“六大”、“三個(gè)倡導”的工作目標為指導。在玉山管理處、站領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，大力發(fā)揚熊文清同志愛(ài)崗敬業(yè)的精神，以爭創(chuàng )“優(yōu)秀班組”為目標，全心全意為班組及司乘人員服務(wù)，以飽滿(mǎn)的的工作熱情，高度的責任心和主人翁意識，以熊文清精神為榜樣，在做好本職業(yè)工作的同時(shí)不忘身為熊文清班組一員的使命，工作之余仍然能投入服務(wù)他人，回報社會(huì )的行列中，并從中品味到了；“贈人玫瑰，手有余香”的含義。
今年六月我從收費崗位調至監控崗位，面對全新的工作，我并沒(méi)有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。半年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力�？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續提高自身政治修養，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監控員。
現將我一年的工作情況總結如下：
一．能盡職盡責的監控收費區域發(fā)生的一切事件．對闖口.逃費.拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄；出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員，并
提示他離開(kāi)車(chē)道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給站長(cháng)，請示后對堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進(jìn)行．
二．對收費員的文明收費進(jìn)行監控；對過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢(qián)款仔細查看，避免找錯錢(qián)，對新上崗和實(shí)習人員尤其如此．
提示收費員使用文明用語(yǔ)；
三．把監控的情況及時(shí)匯報給站領(lǐng)導．當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示或報告給站長(cháng)，站長(cháng)采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生．
四．愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程．在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，確保錄象過(guò)程的連續完整．通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用.操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用．
六．保持監控室整潔衛生．在上下班之際打掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明.地凈.墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗．
七．按時(shí)交接班，不遲到不早退．嚴格執行站里的規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持.有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感．
做為監控工作人員，我在 XX年的工作中自覺(jué)遵守工作各項規章制度和紀律，認真踏實(shí)，獲得領(lǐng)導和同事們的一致認可。
監控工作總結15
做為一名監控人員，能自覺(jué)遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來(lái)約束自己，取得了一定的成績(jì)．
一．自覺(jué)能盡職盡責的監控收費區域發(fā)生的一切事件．對闖口。逃費。拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄；邊亭逃費或車(chē)主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員。疏導員，并提示他離開(kāi)車(chē)道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給站長(cháng)，請示后對堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進(jìn)行．
二．對收費員。疏導員的文明收費。規范疏導進(jìn)行監控．對收費員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監督和提示；對過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢(qián)款仔細查看，避免找錯錢(qián)，對新上崗和實(shí)習人員尤其如此．提示收費員使用文明用語(yǔ)和規范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭的站立位置和站立時(shí)間．
三．對收費亭及收費廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監視．對發(fā)生在收費區域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門(mén)查找丟失車(chē)輛。違章車(chē)輛。犯罪嫌疑人，進(jìn)行調帶查詢(xún)提供有效可靠的線(xiàn)索．
四．把監控的情況及時(shí)匯報給站領(lǐng)導．當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示或報告給站長(cháng)，站長(cháng)采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生．
五．愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程．在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，確保錄象過(guò)程的連續完整．通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用．
六．保持監控室整潔衛生．在上下班之際打掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗．
七．按時(shí)交接班，不遲到不早退．嚴格執行站里的規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感．
展望明年，充滿(mǎn)了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛(ài)，同心同德，一定會(huì )做到最好。
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