2022年公司質(zhì)量工作總結范文（精選9篇）

　　一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了，回顧堅強走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編整理的2022年公司質(zhì)量工作總結范文（精選9篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　公司質(zhì)量工作總結1

　　20XX年我第五分公司質(zhì)量工作始終圍繞分公司整體質(zhì)量目標，認真貫徹落實(shí)分公司質(zhì)量精神，健全質(zhì)量管理，落實(shí)質(zhì)量管理職責，不斷持續改進(jìn)質(zhì)量體系，將分公司制定的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規范中，促進(jìn)質(zhì)量管理的有效性。切實(shí)為分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常運行保駕護航。由于制度完善，責任明確到崗位，明確到人，質(zhì)檢員質(zhì)量防范意識都有很大的提高，保證了分公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理穩步運行。

　　一年來(lái)，我們主要做了以下幾方面工作：

　　1、完善質(zhì)量管理，健全規章制度，把質(zhì)量職責落到實(shí)處。根據公司領(lǐng)導對原材料及加工要求標準越來(lái)越高我安質(zhì)部在分公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下及時(shí)采取了相關(guān)措施，完善了分公司質(zhì)量管理，明確了各級人員的質(zhì)量職責，落實(shí)到實(shí)處。同時(shí)針對分公司要求制定了相關(guān)的規章制度，嚴格按分公司要求把好質(zhì)量關(guān)、結合實(shí)際組織每批原材料必須檢查和日常加工制程及成品出庫抽查相結合的監督檢查，發(fā)現問(wèn)題當場(chǎng)解決。無(wú)法徹底整改的問(wèn)題，組織制定了相應的糾正預防措施。促進(jìn)質(zhì)檢人員的質(zhì)量意識不斷增強，工作主動(dòng)性和積極性得以不斷提高。

　　2、強化現場(chǎng)作業(yè)管理，確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位質(zhì)量的合格。20XX年分公司上下對質(zhì)量工作高度重視，我安質(zhì)部相應加大了質(zhì)量監督檢查的深度和力度，給分公司質(zhì)量工作提出了更高的標準和要求。質(zhì)量工作方面我們重點(diǎn)抓好現場(chǎng)作業(yè)管理，把各質(zhì)檢員作為重點(diǎn)部位監控管理，嚴格落實(shí)操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，定期不定期進(jìn)行監督檢查，確保了全部質(zhì)量檢驗。保障了分公司各工程的順利進(jìn)行。

　　3、嚴格執行質(zhì)量制度和體系文件，嚴把工程質(zhì)量關(guān)。要求分公司各項目部嚴格執行質(zhì)量體系文件，加強物資采購審批和合同履約過(guò)程監控，從物資采購訂貨源頭把關(guān)，預防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入分公司及各項目部，嚴格按規定做好物資入庫質(zhì)量檢驗，所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗和驗收，做到了入庫物資檢驗驗收率100%，對入庫發(fā)現不合格產(chǎn)品按用戶(hù)要求及時(shí)處理，不合格產(chǎn)品處理率達到100%，確保了供應物資質(zhì)量.嚴格把好過(guò)程檢驗和最終檢驗關(guān)。

　　一年來(lái)，我分公司質(zhì)量管理工作取得了明顯的成效，主要表現在：全分公司職工比較敬業(yè)，工作非常努力，施工質(zhì)量和質(zhì)量管理指標在大幅度提升，質(zhì)量管理和質(zhì)量控制工作成效顯著(zhù)；領(lǐng)導對質(zhì)量及質(zhì)量工作認識在深化，觀(guān)念在更新，領(lǐng)導作用在不斷增強，通過(guò)不間斷質(zhì)量管理，質(zhì)檢員的質(zhì)量意識在不斷增強；質(zhì)量管理和控制工作的重點(diǎn)已逐步調整到源頭質(zhì)量控制和預防為主的方面。今年雖然取得不少成績(jì)，但也存在不容忽視的問(wèn)題，主要表現在責任心問(wèn)題、執行力問(wèn)題、量化的科學(xué)管理比較缺乏等方面。我們不要高估自己，就范那些低級的錯誤，我們要充分認識到自己的崗位職責的重要性，稍有不慎將會(huì )給公司帶來(lái)沒(méi)必要的.損失。我們的理念是嚴把質(zhì)量關(guān)，減少客戶(hù)的投訴率為分公司樹(shù)立質(zhì)量的品牌及良好的口碑和形象。

　　20XX年質(zhì)量管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。

　　一、是提高認識，強化質(zhì)量教育，進(jìn)一步增強檢驗員的責任心和質(zhì)量意識。加強對質(zhì)量文件、制度的培訓學(xué)習，要有計劃、有考核，使檢驗人員了解相關(guān)制度、標準、文件；進(jìn)一步加大質(zhì)量宣傳、教育力度，進(jìn)行質(zhì)量考核力度，使執行文件、制度變成大家的自覺(jué)行動(dòng)，把各項工作真正落到實(shí)處。

　　二、是強化管理，劃清職責。理順流程，落實(shí)責任。提高執行力作用。

　　三、是積極開(kāi)展分公司及各項目部預防活動(dòng)。開(kāi)展多種形式的質(zhì)量復查活動(dòng)，技術(shù)條件、工藝規程、設備安裝規范、等要求的正確性和完整性；組織操作人員學(xué)習、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗時(shí)做到心中有數；將質(zhì)量預防工作規范化、程序化、制度化。

　　四、是進(jìn)一步強化過(guò)程控制。進(jìn)一步落實(shí)責任制，明確各檢驗人員在檢驗現場(chǎng)質(zhì)量管理中的職責；嚴明檢驗紀律，加強檢驗過(guò)程檢查；加強現場(chǎng)文明檢驗。

　　公司質(zhì)量工作總結2

　　20xx年，在地產(chǎn)總部的領(lǐng)導和指導幫助下，公司全體干部職工齊心協(xié)力，以年度經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)為總體目標，圍繞年度工作計劃，以項目開(kāi)發(fā)建設為工作重點(diǎn)，以銷(xiāo)售工作為核心，努力克服各種不利因素，積極推進(jìn)公司各項工作工作方面取得了一定的成績(jì)。下面，就公司質(zhì)量管理情況作以下總結。

　　一、20xx年公司各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況

　　根據總部年初下達的年度經(jīng)營(yíng)指標，公司全年銷(xiāo)售簽約額指標值萬(wàn)元，全年完成銷(xiāo)售簽約額萬(wàn)元，完成簽約目標值的146.43%;年度銷(xiāo)售回款額指標值萬(wàn)元，年度完成銷(xiāo)售回款萬(wàn)元，完成指標值的157.53%;年度營(yíng)業(yè)收入指標值萬(wàn)元，完成收入萬(wàn)元;完成計劃值105.36%;全年利潤指標值萬(wàn)元，完成利潤總額萬(wàn)元，預計完成計劃值的171.42%;從各項指標完成情況來(lái)看，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)完成情況較好，超額完成年度計劃任務(wù)。

　　二、工程質(zhì)量驗收情況

　　本年度先后完成了項目電梯安裝收尾、幕墻施工、精裝修、室外應綠化等收尾工作，并依此完成了人防驗收、特種設備(電梯、機械車(chē)庫)驗收、規劃驗收、節能驗收、消防驗收、環(huán)境驗收以及竣工驗收等工作，目前正在積極準備竣工備案工作。

　　針對工作執行中遇到的種種困難及難題，工程部部門(mén)采取分配責任劃分制度，將每項工作分解到相關(guān)的責任人，同時(shí)制定分項完成時(shí)間目標，設立績(jì)效簽章手續。分項工作未按節點(diǎn)完成時(shí)，除處罰措施外，還將工程款相應推遲支付，對項目經(jīng)理進(jìn)行約談，必要時(shí)對其公司主要負責人進(jìn)行談話(huà)約商。經(jīng)過(guò)實(shí)施一系列獎懲并罰舉措，極大提高了工作效率，加快了工期進(jìn)度。

　　三、較好工作方式總結

　　1、堅持工程部例會(huì )制度每周三上午8:15的工程部例會(huì )，將工程部全體人員集合在一起，對每個(gè)項目概況、施工進(jìn)度等進(jìn)行匯總，對工程中出現的問(wèn)題進(jìn)行探討和總結。

　　2、建立完善的項目管理制度和工程簡(jiǎn)報制度一個(gè)項目建設好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對綜合樓項目制定了詳細的制度和獎罰機制，細致到例會(huì )、質(zhì)量檢查、監理通知、停工令等出現的獎罰制度，對于工期延誤不同時(shí)間段的處理意見(jiàn)等等都做了詳細的規定，并嚴格執行每月對監理、總包單位管理人員的量化考評。各項制度的嚴格執行才能確保了項目質(zhì)量安全進(jìn)度的按計劃完成。工程簡(jiǎn)報實(shí)施為工程部每月總結提供了較好平臺，將每月工程進(jìn)展匯報公司領(lǐng)導，抄送公司各相關(guān)部門(mén)，讓公司各部門(mén)時(shí)時(shí)掌握公司各項目情況，通力合作，保證公司利益。

　　3、堅持每周質(zhì)量、安全大檢查制度針對項目質(zhì)量和安全重要性，項目部每周二上午9：00對施工現場(chǎng)、工人生活區、食堂等進(jìn)行全面檢查，匯總檢查內容，責任相關(guān)單位整改，確保施工現場(chǎng)質(zhì)量及安全。項目部還要求監理單位多組織現場(chǎng)協(xié)調會(huì )，現場(chǎng)質(zhì)量會(huì )，技術(shù)協(xié)調會(huì )等，解決相關(guān)事宜，并針對多次出現的質(zhì)量問(wèn)題，安全問(wèn)題，通報相關(guān)部門(mén)公司領(lǐng)導到現場(chǎng)統一思想，解決問(wèn)題，達到了事半功倍的效果。

　　4、針對監理資料、施工單位資料及建筑實(shí)體的檢查制度針對監理規劃、實(shí)施細則、監理月報、監理日志、旁站和檢驗批等檢查，是否交圈等落實(shí)監理管理，強化監理職責和監理管理到位。針對施工單位檢查施工組織設計、施工專(zhuān)項方案、施工交底、分包單位資料、檢驗批等資料，和施工現場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)材料、試化驗、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續等等檢查結合建筑實(shí)體，全面細致精細化管理。二次結構砌筑施工前，在主要通道實(shí)行實(shí)體樣板領(lǐng)路，指導施工。

　　5、積極配合其他部門(mén)工作針對招投標標書(shū)的技術(shù)文件配合，針對簽證復核及簽證有爭議的討論，及時(shí)與成本部溝通完畢后下達指令簽署意見(jiàn)等，都能對做到快速回復。還能夠積極配合綜合樓銷(xiāo)售及售樓處工作。

　　四、工作中存在的不足

　　1、工程質(zhì)量管理還不能成為常態(tài)機制工程部部分工作還呈現較為浮躁態(tài)勢，責任心不強，圖紙審查不夠，不能較好的針對本專(zhuān)業(yè)的性質(zhì)，做更為細致的技術(shù)論證、施工管理、可行性分析等工作，不能較好的協(xié)調相關(guān)專(zhuān)業(yè)碰頭會(huì )，商討會(huì )，不能較好的`提供合理化建議和可行性分析。對于工程管理還不能較好的把握，處理問(wèn)題呆板，不能及時(shí)制止某些質(zhì)量和有違規范的時(shí)間發(fā)生，造成返工、變更等工程量增加，造成質(zhì)量檢查后的整改工作加大等，不利于項目進(jìn)展。

　　2、工程管理的工作方式還有待調整和提升工作方式不同可能影響到最終的建筑質(zhì)量和建筑品質(zhì)。工作的拖拉和滯后，對于時(shí)間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的把控不嚴格，對于發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力較弱，造成工作的被動(dòng)和解決問(wèn)題的緩慢，或者工作方式的和恰當性，技術(shù)確認或工作確認時(shí)間過(guò)長(cháng)，都將導致施工被動(dòng)。

　　3、工程系統內部交流和溝通還不是很順暢工程部集合了老中青三代，每個(gè)人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經(jīng)驗，但是工程內部的交流還不多，施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題交流少，存在的問(wèn)題和解決方式也不溝通，一人做事一人當，很多工作做到了一個(gè)人手里，很多工作都在摸索中前行，造成了后續工作被動(dòng)。

　　4、工程管理不能成為一個(gè)僅僅對項目質(zhì)量管理由于分工不明確，施工合同不經(jīng)過(guò)工程部，割算審核等不通知工程部，致使專(zhuān)業(yè)工程師在很多不明確的情況下，僅僅成為項目質(zhì)量管理，但是一個(gè)管理到位的項目管理是一個(gè)統籌安排管理，對人員、材料、機械、物品等都要精心組織、調配、合理利用，不是要直接管理而是要知道和提前把控預管理的全面問(wèn)題。

　　5、工程管理工作中對工程預算、工程招投標配合模式還有待提升一個(gè)方案的審核，一個(gè)設備的優(yōu)化，往往在建筑成本和后期的運行成本上差距較大，工程部不能成為設計單位和施工單位的傳話(huà)筒。應結合技術(shù)特點(diǎn)，可行性分析，費用的多少來(lái)優(yōu)化方案，提出自己的觀(guān)點(diǎn)，把握關(guān)鍵點(diǎn)的控制，達到相同的投資額做更為品質(zhì)好的工程。

　　五、工作中合理化建議

　　1、合同會(huì )簽走專(zhuān)業(yè)工程師審核制度很多施工合同牽扯到技術(shù)問(wèn)題、施工順序問(wèn)題、施工配合問(wèn)題，然而合同會(huì )簽避開(kāi)工程部，項目很多施工合同不經(jīng)工程部會(huì )簽造成施工分配不便掌握，進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間和實(shí)際施工要求不能有效貫穿，造成工程在管理過(guò)程中施工界限約定不能有效劃分，施工簽證不能較好把握，合同工期不能實(shí)際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專(zhuān)業(yè)工程師會(huì )同成本管理部共同運作，完成存檔交圈，確保工程款撥付及時(shí)和準確。

　　2、嚴格各部門(mén)工作職責、工作流程、工作接口“責權利”的分配是提供工作效率，便于查找問(wèn)題原因，落實(shí)責任的較好管理方式，公司已經(jīng)從單一的工程管理部變?yōu)檎袠�、預算、工程等各負其責的分管部門(mén)，然而在合同會(huì )簽、工程款申請、施工單位遴選，設備篩選等各種工作中，誰(shuí)后期配合，誰(shuí)主導誰(shuí)輔助等，誰(shuí)簽字誰(shuí)審核等都沒(méi)有很好的理順，多頭指令多頭回復，不能較好統一，使工作相互推諉扯皮增加，工作遲緩。招標采購中心的分包單位確認應及時(shí)通報工程部，并做施工交接，由工程部發(fā)施工進(jìn)場(chǎng)通知單，并嚴格按合同質(zhì)量約定和合同工期執行，并要求進(jìn)場(chǎng)單位遵從工程部獎罰規定。

　　3、認真履行工程質(zhì)量管理制度工程部制定了嚴格的獎罰制度和施工進(jìn)出場(chǎng)制度，正在完善分包單位進(jìn)場(chǎng)安全文明施工制度。工程部要求建設單位發(fā)包單位進(jìn)場(chǎng)繳納文明管理費用，嚴格遵守工程部、總包、監理的管理制度，強化自身管理意識，服從質(zhì)量管理，嚴格報驗收制度，為項目管理更加有序做好基本工作。

　　4、工程部試推行內部評優(yōu)考核制度對于工作中任勞任怨，對于工作安排能夠及時(shí)完成，對于工作中能夠發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的人，不能通過(guò)公司人力資源的績(jì)效考評評定，公司績(jì)效考評全部以“a”的方式評分，工程部嘗試實(shí)行內部評優(yōu)機制，作為年底呈報公司作為獎金分配的可借鑒資料，也嘗試實(shí)行內部檢查獎罰機制，對檢查中好和較壞行為予以工程部?jì)炔客▓�，抄送公司總�?jīng)理辦公室，對多次出現問(wèn)題或性質(zhì)嚴重的行為進(jìn)行經(jīng)濟處罰，提請人力資源部在當月獎金中予以扣除。

　　建筑市場(chǎng)新材料新技術(shù)的應用，對工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng )新的高要求新標準，都要求工程人員努力提升自己的技術(shù)水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長(cháng)補短勢在必行。20xx年即將過(guò)去，非常感謝在這一年里幫助和支持工作的領(lǐng)導和同事們，是在你們的奉獻和關(guān)注下，完成了既定的目標和收獲一年的喜悅。20xx年攻堅戰即將打響，相信在公司領(lǐng)導的正確指引下，在公司全體同仁的努力下，我們一定能夠做好各項目統籌安排，克服困難，交一份滿(mǎn)意的答卷，創(chuàng )造新的輝煌。

　　公司質(zhì)量工作總結3

　　南寧分公司的工程質(zhì)量管理工作主要著(zhù)眼于質(zhì)量工作基礎建設，堅持走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路，不斷的完善和改進(jìn)基礎管理工作，以創(chuàng )新而務(wù)實(shí)的態(tài)度做好各項工程質(zhì)量管理工作。嚴格依照創(chuàng )優(yōu)規劃及質(zhì)量體系控制程序開(kāi)展質(zhì)量控制，年初制定和分解部門(mén)新的一年各項工程質(zhì)量管理工作目標，抓好過(guò)程質(zhì)量監督檢查與指導工作，加強過(guò)程質(zhì)量控制力度，確保公司質(zhì)量管理措施的有效執行。強化崗位責任，全面開(kāi)展質(zhì)量管理工作，嚴格按制度做好月度檢查監督檢查、季度考核、（基礎、主體、竣工）階段驗收工作，結合實(shí)際開(kāi)展項目質(zhì)量例會(huì )，定期集中檢查和日查抽查相結合，有針對性對重點(diǎn)項目進(jìn)行的抽檢與培訓，及時(shí)消除質(zhì)量問(wèn)題隱患，確保了公司整體施工質(zhì)量處在良好的.受控狀態(tài)，公司質(zhì)量管理整體水平穩步提高，現將20xx年上半年工程質(zhì)量完成的主要工作總結如下：

　�。ㄒ唬┵|(zhì)量工作目標完成情況

　　1、公司目標指標完成情況

　　建立質(zhì)量目標責任制，逐級簽訂工程質(zhì)量目標責任書(shū)，實(shí)施工程質(zhì)量目標管理獎懲制度。公司負責施工的加油站建設項目竣工驗收合格率基本達到100%。

　　2、質(zhì)量過(guò)程控制目標完成情況

　　對于正在施工的加油站建設項目工程，嚴格按照過(guò)程控制流程，上一道工序完成檢驗合格后方可進(jìn)入下一道工序的施工。在自檢、互檢、專(zhuān)檢環(huán)節通過(guò)率均達到100%。

　　3、在廣西石化上半年的工程主要是檢維修工程，每個(gè)工程要求是工期緊，手續繁雜，程序比較多，甲方現場(chǎng)管理人員比較多，各個(gè)意見(jiàn)不同，但我方施工人員認真合理的按照甲方意愿如期保質(zhì)保量完成，受到甲方的一致好評。

　�。ǘ�）完善質(zhì)量管理制度，做好質(zhì)量管理基礎工作

　　1、質(zhì)量管理標準工作的推進(jìn)工作

　　制定施工過(guò)程的技術(shù)管理標準，并制定檢查細則，確保了技術(shù)標準的貫徹實(shí)施。

　　2、質(zhì)量業(yè)務(wù)系統培訓計劃的制定與實(shí)施工作

　　公司加大對施工人員的現場(chǎng)培訓力度，嚴格執行持證上崗制度。每月進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)的檢查，對于差的當場(chǎng)提出整改，并要求其停工整改，整改合格后方可繼續施工。

　　3、加大監督、檢查力度，對項目嚴格考核

　　在質(zhì)量檢查制度方面，采取的是“三撿制”：自檢、互檢、專(zhuān)檢；在管理上要嚴格按照“三檢查、二堅持、一過(guò)硬”（即自檢、互檢、復檢；堅持按圖紙施工，按規范施工；產(chǎn)品過(guò)硬）的方針進(jìn)行施工，做到掛牌施工，責任到人，思想到位，在實(shí)施過(guò)程中，各方面都實(shí)施較好。同時(shí)我們要求技術(shù)人員積極到現場(chǎng)查看，并且提高各級質(zhì)量人員工作積極性，同時(shí)提高現場(chǎng)質(zhì)量管理，減少各類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題的出現。

　�。ㄈ�）加強創(chuàng )優(yōu)管理工作

　　每月開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)大大提高了施工隊伍的創(chuàng )優(yōu)意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，雖然還未達到預期的目標，但是還是取得了甲方單位的認可。并在努力提高項目管理人員的管理水平，提升技術(shù)和服務(wù)水平，確保建設工程質(zhì)量安全。

　�。ㄋ模┘訌姽こ舔炇展芾淼牧Χ�，保證竣工工程質(zhì)量

　　嚴格按照項目竣工驗收程序，首先負責審查工程建設的各個(gè)環(huán)節，溝通有關(guān)單位對項目設計、施工、工程質(zhì)量評定等情況的報告；審閱工程檔案資料，對工程的建設管理、設計、施工等方面全面檢查，幫助施工隊伍審核竣工決算；對尾留工程和存在問(wèn)題提出處理意見(jiàn)。通過(guò)檢查驗收，對建設各個(gè)環(huán)節做出評價(jià)并最終形成竣工驗收鑒定書(shū)。

　�。ㄎ澹┫乱浑A段工作打算

　　一是進(jìn)一步抓好建筑工程質(zhì)量監督工作。對現場(chǎng)、對施工隊伍要加大管理力度，確保工程質(zhì)量。

　　二是做好工程質(zhì)量通病整治工作。根據現有工程質(zhì)量存在的問(wèn)題，按照規范要求，結合實(shí)際，分階段、分步驟地按國家相關(guān)規范，對于加油站工程質(zhì)量通病進(jìn)行整治工作。

　　公司質(zhì)量工作總結4

　　20xx年某公司將繼續貫徹公司誠信守法，鑄造時(shí)代精品的質(zhì)量管理方針，全面運行質(zhì)量管理體系，以百年大計，質(zhì)量第一為基本準則，樹(shù)立質(zhì)量興企 、科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的思想，強化精品意識，實(shí)施品牌發(fā)展戰略，走質(zhì)量效益型、技術(shù)經(jīng)濟型的發(fā)展方向。結合分公司的實(shí)際情況，現對公司質(zhì)量、技術(shù)工作做如下總結：

　　一、質(zhì)量管理總結

　　1、加強領(lǐng)導，建立健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )

　　分公司成立以XX經(jīng)理為組長(cháng)的質(zhì)量管理領(lǐng)導小組，負責組織、領(lǐng)導分公司的質(zhì)量管理和工程創(chuàng )優(yōu)工作。各工程處主要負責人切實(shí)做好質(zhì)量管理工作，設立質(zhì)量管理機構，做到領(lǐng)導落實(shí)、組織落實(shí)、責任落實(shí)。項目經(jīng)理部以項目經(jīng)理為質(zhì)量管理核心，配備經(jīng)培訓合格的專(zhuān)職質(zhì)檢員，形成強有力的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )，做到措施落實(shí)、分工明確、職責清楚。

　　2、創(chuàng )優(yōu)目標分解，責任明確

　　在創(chuàng )優(yōu)過(guò)程中切實(shí)做好評審資料的收集，20xx年6月18日完成了某工程關(guān)于20xx年度江蘇省揚子杯省外優(yōu)質(zhì)工程評審資料的申報工作，并于20xx年9月28日配xx蘇省省外揚子杯評審小組完成上述兩項工程的復查工作，其中某工程于20XX年1月5日在20xx年度江蘇省省外優(yōu)質(zhì)工程揚子杯獲獎名單上予以公示。

　　3、開(kāi)展教育培訓，強化全員質(zhì)量意識

　　分公司根據發(fā)展目標，完善在職管理人員崗位培訓和繼續教育制度，加大培養力度和知識更新速度，不斷提高自身的知識結構，以適應工作的需要、適應知識經(jīng)濟時(shí)代的需要。各工程處通過(guò)不同的形式組織質(zhì)量管理、專(zhuān)業(yè)知識等方面的培訓教育，制定質(zhì)量管理人員需求和培訓計劃。通過(guò)培訓來(lái)提高項目部管理人員的質(zhì)量意識，使每個(gè)人都認清所從事本職工作的重要性及其在質(zhì)量管理活動(dòng)中的地位與作用，明確責任與義務(wù)。在項目部積極召開(kāi)施工技術(shù)交流會(huì )、工程質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )、新技術(shù)應用講座、標準規范的學(xué)習等。

　　4、開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，樹(shù)立企業(yè)形象

　　分公司今年將把創(chuàng )優(yōu)的目標落實(shí)到具體的工程項目。項目部根據工程創(chuàng )優(yōu)目標落實(shí)措施、責任到人，將創(chuàng )優(yōu)目標計劃層層分解，落實(shí)到分部、分項工程上，把好技術(shù)方案、建筑材料、機械設備、人員素質(zhì)、現場(chǎng)管理五關(guān)。對今年列為創(chuàng )優(yōu)目標的工程，抓好跟蹤管理，加強質(zhì)量過(guò)程控制。

　　5、抓好專(zhuān)項治理，防治工程質(zhì)量通病

　　采取全面發(fā)動(dòng)、群防群治的方法，重點(diǎn)治理裂縫、滲漏及管道跑、冒、滴、漏等質(zhì)量通病。把它與糾正措施、預防措施結合起來(lái)，以消除實(shí)際的或潛在的不合格的原因，真正使工程施工全過(guò)程的質(zhì)量處于預控狀態(tài)。

　　6、依靠科技進(jìn)步，提高工程質(zhì)量

　　各工程處積極開(kāi)展QC小組活動(dòng)，來(lái)提高工程質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)。組織QC小組成員參C活動(dòng)基本知識的培訓，通過(guò)全員參與管理，挖掘和提高項目部人員的素質(zhì)和潛能，提高全體員工的質(zhì)量意識，使每位員工認清質(zhì)量管理工作的重要性。運用數理統計技術(shù)，對工程質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行分析控制，達到質(zhì)量預控的目的。目前分公司已完成地下室后澆帶的施工質(zhì)量控制、大體積混凝土的施工質(zhì)量控制兩個(gè)QC課題的登記。

　　7、持續有效的運行公司質(zhì)量管理體系

　　管理體系的有效運行，對加強質(zhì)量管理、提高工程質(zhì)量起到保證作用。對影響工程質(zhì)量的各個(gè)過(guò)程進(jìn)行有效的控制，確保實(shí)現質(zhì)量目標。

　　8、積極開(kāi)展檢查

　　分公司于年初制訂了復工前檢查，組織開(kāi)展分公司所屬范圍內的檢查活動(dòng)，制定檢查計劃、編制檢查表并予以實(shí)施，于20xx年4月、11月對分公司所屬項目部（xx、xx）進(jìn)行了技術(shù)質(zhì)量、安全文明綜合巡查，由于受分公司特殊地理區域的限制，檢查覆蓋面僅達45%。

　　二、技術(shù)管理總結

　　1、落實(shí)技術(shù)措施

　　在技術(shù)措施上，針對區域市場(chǎng)的實(shí)際情況，切實(shí)應用可行的施工工藝方法，在施工過(guò)程中加以完善，形成工法。

　　2、認真抓好技術(shù)管理的各項基礎工作

　　切實(shí)做好技術(shù)質(zhì)量管理工作：

　�。�1）特別是做好對分公司所屬項目部的`技術(shù)指導與支持，針對項目部技術(shù)管理中存在的不足：

　　A.對項目部上報的施工組織設計、專(zhuān)項施工方案進(jìn)行認真審核，使其具有較強的可操作性；

　　B.加大施工技術(shù)交底落實(shí)情況的監督力度，做到交底內容與現場(chǎng)實(shí)際施工相符；

　　C.指導項目部管理人員運用幻燈片等形式進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)等方面的培訓活動(dòng)；

　�。�2）合理利用工作時(shí)間于20xx年11月24日完成了腳手架工程施工技術(shù)操作規程的編制工作；

　�。�3）對20xx-20xx年竣工的工程資料進(jìn)行全面收集、整理、歸檔（完成率80%），但由于工程資料分處存放，導致信息化上傳率達30%；

　�。�4）調動(dòng)項目部管理人員進(jìn)行技術(shù)總結的積極性，利用論文、工法等形式對施工中具有一定技術(shù)含量的新技術(shù)進(jìn)行總結。

　　3、認真及時(shí)地進(jìn)行技術(shù)總結，不斷提高技術(shù)水平。

　　結合施工實(shí)際先后撰寫(xiě)了《復合硅酸鎂保溫材料的應用簡(jiǎn)述》、《碳纖維片材在震后加固剪力墻裂縫中的應用》等技術(shù)論文，并在20xx年度XX市論文交流會(huì )上進(jìn)行交流。

　　4、嚴格按照《施工組織設計編制與管理制度》進(jìn)行管理

　　抓好施工組織設計的編制、審批、實(shí)施和總結等幾個(gè)環(huán)節，確保施工組織設計的充分性、適宜性和有效性。

　　5、積極推廣應用新技術(shù)

　　全面推廣應用建筑業(yè)十項新技術(shù)，每個(gè)工程項目都要應用適宜的新技術(shù)，使十項新技術(shù)能在我分公司廣泛應用。積極推廣應用新技術(shù)、新工藝、新材料，開(kāi)展創(chuàng )建新技術(shù)應用示范工程活動(dòng)。

　　6、繼續推廣工法制度

　　工法是企業(yè)標準的重要組成部分，是企業(yè)技術(shù)水平和施工能力的標志。積極探索在應用新技術(shù)、新材料、新工藝、新設備的基礎上，大膽進(jìn)行技術(shù)革新，研究總結出新的施工工藝，排樁和噴錨施工工法正處于總結中。

　　三、管理中的不足

　　由于受重慶公司特殊的地理區域限制（區域覆蓋面大：xx、xx、重慶、xx、xx、xx），分公司的日常檢查、專(zhuān)項檢查覆蓋面不足，且分公司技術(shù)人員全部在項目部兼任實(shí)職，都是實(shí)質(zhì)性參與了項目部的管理（技術(shù)方面、現場(chǎng)的管理等），而且目前公司信息化進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻，導致分公司的技術(shù)質(zhì)量管理未得到全面的開(kāi)展，但目前正在逐步完善中。

　　公司質(zhì)量工作總結5

　　春去冬來(lái)，寒暑更替。轉眼之間，XX年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們又將邁入一個(gè)嶄新的年頭�；厥准磳⒊蔀檫^(guò)去的XX年，在公司領(lǐng)導的正確指引下，我們質(zhì)量管理的全體人員，團結一致，發(fā)奮拼搏，克服了種種困難，確保了GSP的順利通過(guò)及后續經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作的有效開(kāi)展，一年來(lái)質(zhì)量管理部在困境中謀發(fā)展，在挑戰中尋機遇，各項工作上實(shí)現了新的突破，現就一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、XX年質(zhì)量管理主要工作回顧

　　XX年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量管理面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年，在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，質(zhì)量管理全體人員緊緊圍繞GSP認證和商品質(zhì)量為中心，著(zhù)力構建公司藥品質(zhì)量監管體系，積極認真履行GSP賦予的職責，努力提高監管和技術(shù)服務(wù)能力，為公司GSP認證和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度建設發(fā)揮了不可替代的作用，藥品監管和服務(wù)各項工作取得了明顯成效。

　　1、積極推進(jìn)GSP認證實(shí)施。

　　從1月份起公司啟動(dòng)GSP認工作以來(lái)，質(zhì)量管理部作為認證體系的'核心部門(mén)，圍繞認證大局，積極履行職責。公司于XX年1月18日重新調整公司質(zhì)量管理領(lǐng)導小組，明確了質(zhì)量管理職責，本人多次參加省、市藥監局組織的GSP條款培訓，多次實(shí)地參觀(guān)、考察XXXXXXXXXXXX醫藥有限公司等企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，同時(shí)針對GSP重點(diǎn)內容對全體員工進(jìn)行了相關(guān)的培訓和考試。

　　重點(diǎn)制訂了計算機系統設臵方案，對計算機質(zhì)量控制功能進(jìn)行指導設定，并根據GSP要求和公司實(shí)際需要設臵了計算機崗位人員，明確了操作權限，對質(zhì)量管理基礎數據庫進(jìn)行了更新和維護。制定出了計算機工作流程圖。

　　完成了質(zhì)量管理體系內審、質(zhì)量風(fēng)險評估資料、質(zhì)量信息、質(zhì)量檔案、質(zhì)量管理體系文件執行情況、質(zhì)量查詢(xún)、質(zhì)量投訴及事故處理情況、不合格藥品確認處理、藥品不良反應報告等GSP認證檢查相關(guān)資料的準備、補充和完善。指導監督驗收、養護、儲存、銷(xiāo)售、退貨、運輸等環(huán)節質(zhì)量管理工作，對購、銷(xiāo)、存各個(gè)環(huán)節發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調解決，著(zhù)重強調GSP認證檢查當中容易出現差錯的問(wèn)題，查漏補缺，盡力改善。

　　組織開(kāi)展了四次GSP內審，對內審中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改落實(shí)。7月上成功提交認證資料后，在大家的共同努力下，8月底一次性順利通過(guò)了XXX省認證評審中心的驗收，取得了GSP認證證書(shū)。

　　2、加強藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范的指導監督。

　　根據《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》的要求和公司制度的規定，本人XX年共審批首營(yíng)企業(yè)XXX家，首營(yíng)品種XXX個(gè)品種，并對購貨企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行審核，對近效期資質(zhì)及時(shí)督促質(zhì)管部索取和更換，保證藥品的合法經(jīng)營(yíng)。

　　準確及時(shí)的收集了XX年度的國家食品藥品監督管理局、省局和市局的藥品質(zhì)量公告、質(zhì)量信息共計XXX條，并進(jìn)行分析匯總，反饋給相關(guān)部門(mén)。共傳遞質(zhì)量信息XXX例，確保了質(zhì)量信息的及時(shí)傳遞和有效的利用。對國家：“藥品質(zhì)量公告”上的不合格藥品進(jìn)行認真排查，我公司全年無(wú)國家：“藥品質(zhì)量公告”和省市局“藥品質(zhì)量公告”上的不合格品種。

　　加強對近效期藥品和不合格藥品的管理工作，負責不合格藥品的審核、確認、報損和銷(xiāo)毀的監督，對不合格藥品進(jìn)行控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生，全年不合格藥品共XXX個(gè)批次XXX個(gè)品種，主要原因為過(guò)期所致。

　　指導和監管藥品驗收、儲存、養護等環(huán)節的質(zhì)量管理工作。經(jīng)常參加商品質(zhì)量驗收工作。并指導合理儲存，每月定期對商品養護工作檢查和指導。全年共驗收入庫批次，全部合格。

　　3、強化藥品經(jīng)營(yíng)過(guò)程監管。

　　GSP認證結束后，工作重心由GSP認證轉移至日常監管能力建設上來(lái)，對藥品采購活動(dòng)、驗收、儲存及銷(xiāo)售等環(huán)節實(shí)行全程質(zhì)量控制。

　　協(xié)助公司辦公室開(kāi)展質(zhì)量教育，培訓和其他工作。印制GSP手冊XXX本，并做員工培訓6次（新版GSP零售內容的培訓、新版GSP經(jīng)驗介紹、重點(diǎn)崗位員工進(jìn)行新的《醫療器械監督管理條例》培訓等）；并出考試題4套（特藥管理試題、醫療器械管理試題、新版GSP試題等）。完成公司、批發(fā)部、XXXXX連鎖公司XX年度藥監局繼續教育培訓工作。（共計培訓XXX人，全部取得上崗證）；參加省局、市局新版GSP認證、繼續教育培訓等會(huì )議共計10次。

　　公司質(zhì)量工作總結6

　　根據省住房和城鄉建設廳《廣東省住房和城鄉建設廳關(guān)于組織開(kāi)展20xx年質(zhì)量月系列活動(dòng)的通知》（粵建質(zhì)函2333號）要求，圍繞提升供給質(zhì)量，建設質(zhì)量強國的主題，結合我市實(shí)際，我局將在質(zhì)量月活動(dòng)期間組織開(kāi)展以下活動(dòng)：

　　一、開(kāi)展工程質(zhì)量系列宣傳質(zhì)量月期間，全市住建系統要圍繞提升供給質(zhì)量，建設質(zhì)量強國的活動(dòng)主題，充分利用網(wǎng)絡(luò )媒體等手段，以建設工程質(zhì)量法律、法規、技術(shù)規范標準等為主要內容，開(kāi)展各類(lèi)宣傳教育活動(dòng)，切實(shí)提高建設各方主體的工程質(zhì)量管理意識，營(yíng)造質(zhì)量強國的社會(huì )氛圍，使質(zhì)量強國理念深入基層，確保宣傳教育取得實(shí)效。

　　二、組織開(kāi)展工程質(zhì)量現場(chǎng)觀(guān)摩活動(dòng)質(zhì)量月期間，我局將結合省住建廳的工程質(zhì)量觀(guān)摩活動(dòng)召開(kāi)一至兩次工程質(zhì)量現場(chǎng)觀(guān)摩會(huì )，組織各市（區）住房和城鄉建設行政主管部門(mén)、工程質(zhì)量監督站和部分建筑施工、監理企業(yè)人員現場(chǎng)觀(guān)摩。通過(guò)樹(shù)立學(xué)習標桿，加強學(xué)習交流，推動(dòng)施工企業(yè)比學(xué)趕超，以點(diǎn)帶面提升工程質(zhì)量水平。該項工作委托市建筑業(yè)協(xié)會(huì )和市質(zhì)監站承辦。

　　三、組織開(kāi)展專(zhuān)項檢查，繼續推進(jìn)工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理

　　質(zhì)量月期間，全市各級住房城鄉建設行政主管部門(mén)、工程質(zhì)量監督機構和工程建設五方參建主體要根據省住建廳今年相關(guān)工作要求，穩步推進(jìn)住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題專(zhuān)項治理示范工程創(chuàng )建活動(dòng)，與樣板觀(guān)摩活動(dòng)相結合，將工程常見(jiàn)問(wèn)題治理措施和成效作為其中的重要內容。全市各級住房城鄉建設行政主管部門(mén)要了解掌握今年以來(lái)開(kāi)展工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題專(zhuān)項治理情況，認真剖析問(wèn)題、難點(diǎn)，召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì )，研究制定有力措施，重點(diǎn)治理新建住宅工程特別是保障性安居工程中涉及滲漏、裂縫、給排水、電氣、節能等方面影響使用功能的'質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題。同時(shí)，我局將組織各市（區）開(kāi)展工程質(zhì)量專(zhuān)項檢查，開(kāi)展對部分市（區）在建工程質(zhì)量終身制的兩書(shū)一牌落實(shí)情況的隨機抽查行動(dòng)。

　　四、開(kāi)展建設工程質(zhì)量安全監督機構及人員考核工作

　　根據《廣東省住房和城鄉建設廳關(guān)于對全省建設工程質(zhì)量安全監督機構及人員進(jìn)行考核的通知》（粵建質(zhì)函2405號）工作要求，我局將按照文件要求開(kāi)展建設工程質(zhì)量安全監督機構及人員考核工作，于9月上旬至10月中旬對各市（區）監督機構及人員進(jìn)行考核。

　　五、開(kāi)展房屋市政工程質(zhì)量檢測工作專(zhuān)項檢查

　　根據我局《轉發(fā)廣東省住房和城鄉建設廳關(guān)于開(kāi)展全省房屋市政工程質(zhì)量檢測工作專(zhuān)項檢查的通知》（江建函946）工作要求，我局將根據各部門(mén)按照《通知》進(jìn)行自查自糾的情況，于9月上旬重點(diǎn)檢查各級住房城鄉建設主管部門(mén)對工程質(zhì)量檢測工作的管理情況和工程質(zhì)量檢測單位的資質(zhì)資格及其經(jīng)營(yíng)行為情況。

　　六、開(kāi)展建材打假專(zhuān)項行動(dòng)執法檢查，按照我局聯(lián)合市工商局、市質(zhì)監局印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)江門(mén)市建材打假專(zhuān)項行動(dòng)工作方案的通知》（江建171號），深入開(kāi)展建材打假專(zhuān)項檢查，進(jìn)一步鞏固我市建材打假專(zhuān)項行動(dòng)成果，確保我市工程質(zhì)量安全。

　　七、開(kāi)展預拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監督檢查為加強對預拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)及混凝土產(chǎn)品的質(zhì)量監管，采取隨機抽查方式對我市轄區范圍內已申領(lǐng)預拌混凝土專(zhuān)業(yè)承包資質(zhì)的攪拌站進(jìn)行監督檢查，檢查內容包括企業(yè)基本條件、混凝土試驗室、原材料管理與生產(chǎn)過(guò)程控制、質(zhì)量管理與產(chǎn)品質(zhì)量、人力資源、企業(yè)文化和安全文明生產(chǎn)情況以及對于主管部門(mén)監督檢查反饋意見(jiàn)的整改情況等，通過(guò)監督檢查，切實(shí)規范行業(yè)管理，確�；炷�土實(shí)體質(zhì)量。

　　公司質(zhì)量工作總結7

　　我們公司的產(chǎn)品以出口為主，這使我們在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中不僅可以學(xué)到兄弟廠(chǎng)家抓管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量的先進(jìn)經(jīng)驗，在業(yè)務(wù)交往中我們也看到了歐美發(fā)達國家對產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度。在這種環(huán)境下，對提高產(chǎn)品質(zhì)量我們也逐步形成了自己的認識和做法。

　　一、從法律的角度看待質(zhì)量問(wèn)題

　　在國內供貨商業(yè)務(wù)交往中，對產(chǎn)品質(zhì)量出現的問(wèn)題我們通常是從管理上找原因，從經(jīng)濟的角度尋求解決辦法，可以通過(guò)協(xié)商，退貨，補償的方法給予解決。和歐美工業(yè)發(fā)達國家業(yè)務(wù)交往，對產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不僅要承擔經(jīng)濟責任，還要承擔法律責任和企業(yè)信譽(yù)上的損失。因此我們是從遵守法律，維護公司信譽(yù)的角度出發(fā)來(lái)管理產(chǎn)品質(zhì)量的。例如我們生產(chǎn)的床上用品有六十多個(gè)品種近四百種規格，上千種包括條形碼、法律標識、注意標識，在內的各種標識，這些標識用錯一枚就會(huì )引發(fā)法律訟訴。因此在質(zhì)量教育中我們始終把提高法律意識作為一項重要內容，讓員工認識到既使理論上允許的誤差在實(shí)踐中也是不允許的。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，在組織結構上，我們公司實(shí)行產(chǎn)品部門(mén)化。建立了旅游用品分公司、家紡制品分公司，在產(chǎn)品部門(mén)內細分職能部門(mén)，使生產(chǎn)某一種產(chǎn)品的所有活動(dòng)完全置于同一個(gè)部門(mén)內，力求做到職能集中，資源共享。為了避免生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理兩張皮，甚至相沖突，我們實(shí)行分公司總經(jīng)理直接兼任品管科科長(cháng)，使生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理一體化，廠(chǎng)長(cháng)是質(zhì)量的'第一責任人。廠(chǎng)長(cháng)對質(zhì)量所承擔的責任再細分到車(chē)間主任、班組長(cháng)和操作者。從組織結構和行政職能上為產(chǎn)品質(zhì)量提供了必要保障，增強了質(zhì)量管理的力度，確保各項規章制度和工藝紀律等得到充分執行。今年三月份分公司發(fā)出商品51289箱合計54萬(wàn)件，分公司發(fā)出商品35萬(wàn)件，總公司平均日產(chǎn)量3萬(wàn)件，在生產(chǎn)任務(wù)十分繁忙的情況下出口包裝的差錯率仍然為零。與此同時(shí)一些廠(chǎng)家卻因品種、規格、數量等方面的誤差受到外商的警告、索賠甚至罰款。

　　二、既要堅持制度也要以人為本

　　在質(zhì)量管理中，我們需要不斷地完善制度。但是質(zhì)量活動(dòng)是靠人去做的，人的因素在產(chǎn)品形成過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)重要作用。所以在質(zhì)量管理過(guò)程中我們又堅持以人為本，通過(guò)提高管理者和操作者的質(zhì)量意識來(lái)保證制度的落實(shí)，通過(guò)提高質(zhì)量意識解決一些靠制度無(wú)法解決的問(wèn)題。由于國內生產(chǎn)條件局限，布在染色中普通存在色差。對布的色差判斷主要是靠目測，目測的結果因人而異，具有很大的主觀(guān)性。配色相對一致又是產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要的方面。雖然我們采取四人判斷一票否決的辦法，判斷色差的出發(fā)點(diǎn)還必須站在用戶(hù)的角度，這種換位思考的方法主要還是靠職工要有高度的質(zhì)量意識。在執行標準中也同樣存在人的因素。我國推行標準化有二十年了，強制執行標準計量單位也近十五年了，貫徹標準化為企業(yè)組織生產(chǎn)，企業(yè)之間相互協(xié)作創(chuàng )造了條件。但是在來(lái)樣加工中我們經(jīng)常接觸到不同的計量單位，如英寸、盎斯等，實(shí)行非標準計量單位為生產(chǎn)組織和質(zhì)量管理帶來(lái)一定的困難。不僅需要職工有高度的責任感，還需要提高職工的文化水平。才能不斷地調整自己去適應顧戶(hù)的不同需要。我們從班組長(cháng)培訓入手，來(lái)提高員工的整體素質(zhì)，不僅依靠專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)指導，還依靠班組長(cháng)在生產(chǎn)組織和質(zhì)量管理中的骨干作用，使公司對客戶(hù)的各種需求有較強的適應性。

　　三、努力縮小對產(chǎn)品質(zhì)量的認識差別

　　對于產(chǎn)品質(zhì)量的內涵，生產(chǎn)廠(chǎng)家和用戶(hù)之間由于各自的利益不同，往往在認識上存在一定的差別，對同一個(gè)問(wèn)題會(huì )產(chǎn)生不同的解釋。只有縮小這種差別，實(shí)現“雙贏(yíng)”才能和客戶(hù)建立長(cháng)久的合作關(guān)系。我們不主張犧牲自己的利益來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)要求。主要做法是從客戶(hù)的利益出發(fā)，利用我們的業(yè)務(wù)、技術(shù)條件向客戶(hù)提供有價(jià)值的參考意見(jiàn)，盡可能地為客戶(hù)提供更多方便，對客戶(hù)長(cháng)遠利益負責這幾方面贏(yíng)得客戶(hù)信任。例如在產(chǎn)品包裝上，如何更美觀(guān)，更直觀(guān)，對此我們有比較豐富的經(jīng)驗。在這方面我們曾多次向客商提出建議都被客戶(hù)所采納并受到客戶(hù)贊賞。去年國內一家代理商定購一批出口產(chǎn)品，他所提供的包裝要求存在明顯缺陷，我們向他提出建議，這家代理商唯外商是從不予采納，對此我們履行一定確認手續后才為他提供產(chǎn)品。事后外商提出了異議，由于事先做的合情合理，我們既維護了自己的合法利益，又贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。

　　由于我們按照質(zhì)量管理的一般要求做好基礎工作，又結合自身的特點(diǎn)實(shí)行質(zhì)量管理，初我們公司順利通過(guò)了iso9000認證，目前正在爭創(chuàng )名牌和國家名牌。不論是狹義的質(zhì)量管理還是廣義的質(zhì)量管理都是一個(gè)系統工程，不僅需要宏觀(guān)管理，還需要微觀(guān)管理。我是從我們公司自身特點(diǎn)出發(fā)，從客觀(guān)的角度談一點(diǎn)我們的做法與大家商榷。

　　公司質(zhì)量工作總結8

　　根據《x》的有關(guān)文件精神，我局認真組織和開(kāi)展緊扣“質(zhì)量安全、共同的職責”活動(dòng)主題，結合建設工程質(zhì)量安全專(zhuān)項整治督查工作，因地制宜，突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效地開(kāi)展了20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)，現將此次“質(zhì)量月”活動(dòng)情景總結匯報如下：

　　一、領(lǐng)導重視，職責明確

　　為突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效地開(kāi)展好這項活動(dòng)，我局成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組，制定了簡(jiǎn)潔、明確的活動(dòng)實(shí)施方案，同時(shí)在質(zhì)量安全例會(huì )上進(jìn)行了宣傳、動(dòng)員，統一思想，提高認識，確�！百|(zhì)量月”活動(dòng)到達預期的效果。

　　二、營(yíng)造氣氛，廣泛宣傳

　　10月8日在質(zhì)量安全例會(huì )上，組織各方職責主體，認真學(xué)習有關(guān)“質(zhì)量月”活動(dòng)的文件，細心領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)和資料，要求各施工企業(yè)制定具體的活動(dòng)方案，監理企業(yè)督促具體實(shí)施，本次活動(dòng)。共發(fā)放工程質(zhì)量基本常宣傳材料200余份，懸掛標語(yǔ)橫幅10余條，張帖宣傳標語(yǔ)100余張，資料主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號，工程質(zhì)量安全知識等，較好地營(yíng)造了“質(zhì)量月”的氣氛，收到了良好的宣傳效果。

　　三、重拳出擊，整治風(fēng)暴

　　本次的'“質(zhì)量月”活動(dòng)，結合了我市的具體情景以及建設工程質(zhì)量安全專(zhuān)項整治督查工作展開(kāi)的，一是積極開(kāi)展了現場(chǎng)自拌混凝土和禁止使用粘土磚的專(zhuān)項檢查;二是宣傳貫徹南平市南建管《轉發(fā)《省建設廳關(guān)于深化建筑安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治淘汰限制使用竹腳手架、井字架、人工挖孔樁等落后設備和工藝的實(shí)施意見(jiàn)》的通知》的精神，20xx年4月1日起，嚴格限制人工挖孔樁的使用，這一項目到目前為止，已得到基本控制，樁長(cháng)也限定在15米規定的范圍內，20xx年10月1日起禁止使用竹腳手架、井字架，這一工作在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間加大了查處力度，也已完全禁止使用;三是針對質(zhì)量安全專(zhuān)項整治督查的資料，組織了施工質(zhì)量、施工臨時(shí)用電等的專(zhuān)項檢查，共發(fā)出20份隱患整改通知，其中4份為暫停工整改通知，提出整改意見(jiàn)84條，現基本整改到位，整改率為96%。

　　“質(zhì)量月”活動(dòng)雖然已經(jīng)結束，但我們要以“質(zhì)量月”為契機，深入開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)工程的活動(dòng)，以推動(dòng)我市的工程質(zhì)量更上一個(gè)臺階而努力奮斗。

　　公司質(zhì)量工作總結9

　　今年的“質(zhì)量月”活動(dòng)以“提升供給質(zhì)量，建設質(zhì)量強國”為主題，經(jīng)過(guò)開(kāi)展質(zhì)量品牌提升活動(dòng)、質(zhì)量整治活動(dòng)、質(zhì)量宣傳活動(dòng)和群眾性質(zhì)量活動(dòng)，改善產(chǎn)品和服務(wù)供給、解決群眾關(guān)心的重大質(zhì)量問(wèn)題、樹(shù)立崇尚質(zhì)量的價(jià)值導向、培育工匠精神。

　　為落實(shí)“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，發(fā)揮“質(zhì)量月”活動(dòng)的`企業(yè)主體作用，集團公司將重點(diǎn)從四個(gè)方面開(kāi)展活動(dòng)。開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，利用全媒體宣傳集團公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，展示各單位質(zhì)量管理和質(zhì)量品牌建設成效;召開(kāi)QC成果發(fā)布會(huì )，經(jīng)過(guò)成果發(fā)表、經(jīng)驗交流、學(xué)習培訓等活動(dòng)提升全員質(zhì)量意識;進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量監督檢查，組織油品質(zhì)量監督抽查，對供應商及其產(chǎn)品進(jìn)行集中抽查，對抽查不合格供應商及時(shí)通報，提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量;進(jìn)行工程質(zhì)量監督，開(kāi)展重點(diǎn)工程質(zhì)量抽巡查，尤其對陜京四線(xiàn)、中俄原油管道二線(xiàn)等新開(kāi)工項目進(jìn)行質(zhì)量檢查，從源頭把好工程質(zhì)量關(guān)，助力集團公司提升質(zhì)量效益，實(shí)現穩健發(fā)展。

　　根據集團公司部署，“質(zhì)量月”期間各企事業(yè)單位需圍繞主題，結合實(shí)際積極組織、擬定活動(dòng)方案，力爭經(jīng)過(guò)活動(dòng)切實(shí)提高質(zhì)量意識，在質(zhì)量改善、品牌提升等方面取得實(shí)效;做好“質(zhì)量月”活動(dòng)總結，選樹(shù)典型并及時(shí)上報集團公司質(zhì)量與標準管理部。

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