員工試用期轉正工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的員工試用期轉正工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
員工試用期轉正工作總結1
自我到xx公司以來(lái),已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間,我本著(zhù)認真負責的工作態(tài)度,慢慢的適應了在這里的一切,本身我對自己的工作就保持了嚴格,來(lái)到xx這個(gè)大家庭的時(shí)候我更加是這樣,只是我覺(jué)得工作需要做到最好,就一定要對自己的負責,這是一定的。
為了保持這個(gè)好的習慣我非常的希望自己能夠有多收獲,這次我來(lái)到了xx這里這也是對我的一個(gè)考驗,工作高度認真這是我在xx的一個(gè)常態(tài),我希望自己能夠做好這些,短短試用期讓我感受很多,我也在這短短的工作當中改變了很多,自己能力上面就進(jìn)步快樂(lè )不少,還有一些精神層次上面,對于工作的看法也不再是那么單一了,我也對這段時(shí)間工作總結一番。
一、初步適應工作
來(lái)到xx這里三個(gè)月的時(shí)間,不能說(shuō)自己生么都會(huì )了,但是這個(gè)過(guò)程我是全程都在經(jīng)歷著(zhù),我知道自己的問(wèn)題有哪些,我知道有問(wèn)題就一定要糾正,這段時(shí)間的工作就是一種咋發(fā)現問(wèn)題,然后糾正自己,過(guò)程是最重要的,我覺(jué)得不管是做什么事情都需要對自己有一個(gè)客觀(guān)的評估,對于能力也是一樣,這三個(gè)月的時(shí)間我在工作的時(shí)候能夠客觀(guān)的看待自己出現的問(wèn)題。
還有個(gè)人的能力方面,我覺(jué)得這些都是非常寶貴的,一直以來(lái)我都是在慢慢的適應工作不是工作在適應我,到了一個(gè)新的環(huán)境下我需要做這一點(diǎn),這次的工作的當中我端正態(tài)度,做好本職工作,出現的問(wèn)題一一的糾正,團結同時(shí),再來(lái)到xx的第一天起我就知道,自己一個(gè)人工作效率遠遠比不上大家團結在一起的工作效率。
二、日常工作方面
我知道自己能夠做到的不是最優(yōu)秀的,我還有很多東西需要學(xué)習,學(xué)習一切跟工作相關(guān)的,現在的我掌握的知識,掌握的工作技巧知識一個(gè)基礎,我覺(jué)得不斷的在工作當中領(lǐng)悟這一點(diǎn)才是真諦,我相信這些都是可以找到解決方式的。
在工作方面,我需要做到的還有很多,日常當中我我對自己?jiǎn)?wèn)題的看法會(huì )很端正,有問(wèn)題就一定糾正自己,我在每天的工作當中都會(huì )重視起來(lái),想對來(lái)說(shuō)我更加愿意對這些做出努力,日常工作繁多,對于我工作能力上面也在慢慢的增加,這只會(huì )越來(lái)越嚴格,我也會(huì )繼續提高自己,讓自己能夠在工作中做到更多的事情。
三、不足之處
很多時(shí)候在工作當中我會(huì )比較粗心,我很清楚這些細節的問(wèn)題是會(huì )引發(fā)大的問(wèn)題的,所以這次在工作當中我沒(méi)有想那么多,這是我的一個(gè)問(wèn)題,盡管我知道這很不好,但還是在一直忽略這些問(wèn)題,一定會(huì )糾正這些努力工作的。
員工試用期轉正工作總結2
在忙碌的工作中不知不覺(jué)就過(guò)去了3個(gè)月了,我的試用期也不經(jīng)意間結束了,在試用期中我一直都非常本份的做好自己的工作。
一、專(zhuān)心工作
來(lái)到了工作崗位,我就認真工作沒(méi)有一絲耽擱,一直都非常認真的,一絲不茍的做事,因為我的責任,讓我不敢有任何的松懈,我能夠來(lái)到公司,就不能夠讓大家失望,一切與工作無(wú)關(guān)的事情我都不會(huì )留意,在工作的時(shí)候我始終保持一顆平常心,專(zhuān)心工作認真負責,努力做好自己的一切事物,不冒進(jìn)也不急躁始終保持原有的心態(tài),始終以自己的努力來(lái)做好。
不會(huì )因為有了工作就懈怠,也不會(huì )因為遇到問(wèn)題就放棄,我不會(huì )冒進(jìn),也不會(huì )激進(jìn),始終穩扎穩打工作,保證工作的順利進(jìn)行,保證工作無(wú)誤。
二、學(xué)習進(jìn)步
在工作中如果一直都不知道進(jìn)取,只知道一味的堅守,死板的工作是做不好工作的,在工作中我們有很多的東西要學(xué),這些很可能我們都不會(huì ),這時(shí)就需要我們自己做好安排了,對于在工作中遇到的問(wèn)題,是留在那里,等到下次在遇到還不會(huì )還是直接解決,他呢?非常重要,不可能等到我們到了需要用到知識的時(shí)候我們卻不會(huì ),這樣我們只會(huì )越困越深。
學(xué)習進(jìn)步是工作的必然,工作中競爭也是激烈的,如果不知道去進(jìn)取,不知道努力只知道去完成每天的工作,永遠都干不出頭,也永遠都做不好事情,我們不可能一直都這樣,也不肯什么都不管,想要進(jìn)步就要學(xué)習,怎么去學(xué),怎么前進(jìn)就是我們需要考慮的了,通過(guò)請教,通過(guò)自學(xué)是學(xué)習進(jìn)步的兩種方式,我是兩種都用,一點(diǎn)一點(diǎn)的提升,因為不可能一下子接受全部的知識,也不可能消化所有,只有一點(diǎn)一點(diǎn)的消化才是的。
三、學(xué)會(huì )思考
在工作中埋頭苦干是沒(méi)有任何優(yōu)勢的,現在機器也來(lái)越發(fā)達了,如果我們的工作如同機器一樣只知道重復著(zhù)做一件事情,而不知道去思考不知道去反思這樣是沒(méi)有意義的,工作在于思考,在工作中我們遇到問(wèn)題時(shí),需要我們思考怎樣做好這件事情,在工作中思考也有利于我們的進(jìn)步,經(jīng)驗的積累是我們思考記憶的產(chǎn)物,是我們努力的產(chǎn)物,不知道思考自己的工作,只知道重復早晚會(huì )被淘汰,進(jìn)步需要思考。
四、協(xié)助工作
在我們上班的時(shí)候我們的很多工作都不是一個(gè)人完成,需要兩個(gè)或者兩個(gè)以上才可一,這樣我們的工作效率也高,多個(gè)人工作也容易讓我們在工作的時(shí)候少出錯,因為每個(gè)人的視角不同每個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)也不同,這就可以很好的相互彌補,相互調節了,這樣的工作方式也是最快的,能夠把每一個(gè)人的優(yōu)勢發(fā)揮出來(lái)讓工作變得更容易,更符合實(shí)際需要。相互協(xié)助也有利于公司團結。
在工作中我堅持始終如一的工作態(tài)度,認真負責的工作,讓我在工作中不斷前進(jìn),不斷進(jìn)步,以后會(huì )繼續努力。
員工試用期轉正工作總結3
三個(gè)月的試用期很快就結束了在這三個(gè)月的客服工作讓我收獲頗豐,更是讓我從一個(gè)校園畢業(yè)生蛻變成為了一個(gè)職場(chǎng)人,接下來(lái)是我對這段時(shí)間的總結。
我是做售后客服的,主要是客戶(hù)解決售后的問(wèn)題,聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是真正要做起來(lái)就并沒(méi)有想象中的那么容易,我沒(méi)有這方面面的經(jīng)歷,可以說(shuō)是一個(gè)小白,對于一個(gè)公司新人基礎的培訓是必須的,我們培訓的內容主要是怎么解決客戶(hù)的售后為題,為此公司還專(zhuān)門(mén)統計了一份話(huà)術(shù),讓我們開(kāi)始依靠話(huà)術(shù)試煉,培訓,簡(jiǎn)單而短暫,很快三天培訓期結束,讓我對工作崗位有了了解,更使我信心大增,讓我覺(jué)得自己完全能夠勝任這份工作,但是到了工作崗位事實(shí)卻狠狠的扇了我一巴掌,所學(xué)的完全跟不上客戶(hù)的思路,客戶(hù)完全是不安套路出牌,讓我手忙腳亂,這讓我明白了工作再簡(jiǎn)單也需要不斷的磨礪不斷的時(shí)間才能夠勝任?吹轿医鉀Q不了我的同事經(jīng)理紛紛想我伸來(lái)了援助之手,經(jīng)過(guò)大家的幫助,讓我慢慢的從一開(kāi)始的一個(gè)客戶(hù)都沒(méi)解決,到后來(lái)一天解決一百多個(gè)。讓我慢慢的融入到了這個(gè)大家庭中。
在工作中我履行的是以服務(wù)客戶(hù)為原則,處處為客戶(hù)考慮,為客戶(hù)分憂(yōu)解難,也正是我的這種舉措使我的到了客戶(hù)的認可,在接到一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,我不會(huì )光看資料的介紹,我先向客戶(hù)取證,然后通過(guò)與客戶(hù)聊天溝通了解到具體的問(wèn)題,通過(guò)聊天先拉近與客戶(hù)之間的距離然后用朋友的口吻以幫助的方式了切入這個(gè)問(wèn)題,打開(kāi)客戶(hù)對我們的防備心理,讓客戶(hù)把自己最真實(shí)的想法吐露出來(lái)從而解決問(wèn)題。一開(kāi)始就先入為主的根據手頭的資料,開(kāi)始解決問(wèn)題可能問(wèn)題沒(méi)解決反而讓客戶(hù)生厭,造成的后果就是時(shí)間拖得更長(cháng),但是就是沒(méi)能解決問(wèn)題,這反而不妙。尊重客戶(hù),客戶(hù)至上的遠著(zhù)才能讓我們工作是能夠理性的去處理問(wèn)題,不是一味的站在公司了立場(chǎng)去駁斥客戶(hù),只有得到了客戶(hù)的認可然后讓客戶(hù)服氣才能夠很好的解決問(wèn)題。
在公司內對待同事我秉持著(zhù),同事有困難就及時(shí)的幫助,和同事和睦相處,互相幫助,同在一個(gè)公司抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn),想要的到公司的認可,就需要和大家打成一片,從而使得彼此之間的距離拉近,同事是我學(xué)習的對象和同事處好關(guān)系,有困難時(shí)有不懂得問(wèn)題就可以向同事尋求幫助,同事也樂(lè )意為我解決問(wèn)題,彼此之間真誠相待,尊重彼此,一個(gè)和睦的公司能夠更好的工作。
時(shí)刻保持著(zhù)學(xué)習上進(jìn)的心態(tài),雖然客服的工作簡(jiǎn)單,但是一樣需要技巧需要方法,與客戶(hù)溝通的方式語(yǔ)氣都需要通不斷學(xué)習不斷總結。時(shí)刻保持這虛心學(xué)習的心態(tài)才能應對多變的市場(chǎng),應對形形色色的客戶(hù),我經(jīng)常向部門(mén)里工作經(jīng)驗豐富的老員工學(xué)習,向那些有結果的人學(xué)習,學(xué)習他們的經(jīng)驗,方法,溝通技巧,沒(méi)補完善自己的不足。
在這段使用時(shí)間里我適應了公司的的工作,也學(xué)到了與人溝通的技巧,通過(guò)自己的努力每次幫助客戶(hù)解決一個(gè)問(wèn)題自己就感到非常滿(mǎn)足,也因此我得到了客戶(hù)的認可,在接下來(lái)的工作中我將繼續努力,在現有的成績(jì)上再創(chuàng )輝煌。
員工試用期轉正工作總結4
三個(gè)月的實(shí)習很快就過(guò)去了。他于X年6月25日進(jìn)入X國際招標有限公司,主要在X貨物招標部從事招標業(yè)務(wù)相關(guān)工作。實(shí)習期間,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力不斷豐富和提高。在此,我向領(lǐng)導匯報實(shí)習期間所做的工作如下:
一、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導安排。作為公司的新員工,我總是督促自己,在工作中遵守招標規則,不斷學(xué)習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責。第一周學(xué)習了招投標常用的法律法規和國際國內招投標流程,完成了公司的測試。
第二,要主動(dòng)、熱情,以正確的工作態(tài)度對待每一份工作。到了X貨的招標部后,部門(mén)里所有的工作人員都格外照顧我,千方百計的照顧我,讓我感受到了這里家庭的溫暖,從而讓我很快進(jìn)入了工作角色。主要工作如下:(1)參與技術(shù)交流項目:上海電氣集團技術(shù)談判(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機);武漢鍋爐廠(chǎng)與北中公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;湛江項目(徐州項目)原燃料取樣系統和燒結成品試驗裝置技術(shù)交流。投標評審涉及的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目投標評審;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目投標評審;寶鋼測試公司x射線(xiàn)熒光光譜儀項目投標評審參加標前會(huì )的項目:寶鋼國際交通集中采購(沈陽(yáng)福州)。參與開(kāi)標評標的項目:寶鋼國際交通集中采購(福州、沈陽(yáng);眉山夾鶴;寶鋼國際交通集中采購(柳州鄭州重慶);眉山1450榨油;寶鋼運輸公司框架車(chē)支撐架;寶山鋼鐵總廠(chǎng)直屬20xx冷軋25t橋式起重機。在以上工作中,按照各位高手的指示,我嚴格操作招投標中的每一個(gè)環(huán)節;我受益匪淺,不僅得益于過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),良好的組織協(xié)調能力,也學(xué)到了招投標行業(yè)良好的職業(yè)道德和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
三、虛心請教,不斷提高和積累自己的業(yè)務(wù)技能。作為一個(gè)年輕的招投標工作者,可能會(huì )因為缺乏經(jīng)驗而帶來(lái)更多的麻煩。但對于招投標中出現的問(wèn)題,我虛心求教,積極總結處理方法,熱衷于積累解決問(wèn)題的方案。例如,在X的指導下,獨立完成了國際標準拉力試驗機項目,包括初步技術(shù)交流、招標審查、編制招標文件、公告、投標采購跟蹤、開(kāi)標等一系列工作。然而,在此期間,有許多困難。只有兩家公司買(mǎi)了標書(shū),向上海機電辦申請開(kāi)標。在評選評委時(shí),在國際招標網(wǎng)限定的次數內沒(méi)有獲得足夠的評委,兩次向上海機電辦申請重新評選專(zhuān)家。開(kāi)標前夕,得知其中一人臨時(shí)決定不參加投標,導致投標源源不斷。同時(shí),由于本人經(jīng)驗不足,在國際招標網(wǎng)上操作失誤,導致公告在投標截止時(shí)間前修改,無(wú)法提交兩份標書(shū)備案。咨詢(xún)了國際招標網(wǎng)的工作人員后,及時(shí)與上海機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在三個(gè)月的實(shí)習期間,我深深感受到了公司人性化的管理,蓬勃的推動(dòng)力。
入職快三個(gè)月了。在這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我了解了很多工作流程。經(jīng)過(guò)培訓,我也了解了以“用心服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化和各項規章制度。
第一,感情用事,用心做事。在工作中,我禮貌地對待來(lái)訪(fǎng)的客人,并保持熱情
情,耐心地幫忙他們,對他們提出的問(wèn)題自我不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著(zhù)自我代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序對工人進(jìn)行管理,每一天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設施’等之類(lèi)的現象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責;生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì )去開(kāi)導他們,給他們講笑話(huà),逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
試用期轉正工作總結:工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標準來(lái)要求自我,以同事為榜樣去提醒自我,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個(gè)大舞臺上展示自我,能為世紀金源的輝煌奉獻自我的一份力量。
員工試用期轉正工作總結5
1、對試用期工作的回顧、總結,自身在工作中的優(yōu)勢與不足,如何改進(jìn)以及今后的工作規劃:
試用期工作回顧及總結:
本人于20x年X月X日加入x大家庭,X個(gè)多月以來(lái),在學(xué)習及工作實(shí)踐中不斷成長(cháng)。
學(xué)習方面:學(xué)習了解公司基礎制度、相關(guān)內外部工作平臺并掌握業(yè)務(wù)知識及基本技能等。截止目前,已較全面了解公司基本情況及主要工作業(yè)務(wù),基本掌握各種辦公系統的使用方法及系統間的信息流向,對x項目工作有較為深刻的認識。本人在學(xué)習工作中總結提煉了“x流程及操作要點(diǎn)”、“上報x操作要點(diǎn)”等,同時(shí)結合x(chóng)工作需要,研發(fā)了“x工具”,工具已經(jīng)過(guò)多次調試與試用,可以考慮在組內推廣,有望進(jìn)一步提高小組整體工作效率。
工作方面:本人自20x年X月中旬開(kāi)始正式接管x、x項目工作,X月中旬開(kāi)始全面負責x項目,并著(zhù)手協(xié)助x項目工作。同時(shí),X月份開(kāi)始協(xié)助x工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的項目歷練,已基本了解相關(guān)x總體項目運營(yíng)情況,具有初步管控x項目運作的意識和思路。從確定相關(guān)x項目計劃進(jìn)度表中,更清晰了解各個(gè)時(shí)間段的重點(diǎn)工作內容;從各類(lèi)特殊問(wèn)題處理中,加深業(yè)務(wù)了解同時(shí)加強了與內外部團隊的磨合;從日常的x管理工作,如各項政策確認、x準備各項工作、開(kāi)具各類(lèi)證明、x辦理等,增強對基礎業(yè)務(wù)的處理和時(shí)間管理能力?偟膩(lái)說(shuō),在組內外同事的指導和幫助下,本人已逐漸步入工作正軌,初步具備勝任本職崗位的工作經(jīng)驗和基本技能。自身優(yōu)勢與不足:
優(yōu)勢:
1)喜歡思考,善于從工作細節中不斷總結經(jīng)驗教訓;
2)熱情真誠,能夠在較短時(shí)間內融入新的工作團隊。
不足:
1)性子有時(shí)略顯急躁,遇到問(wèn)題需要更加從容、淡定;
2)對x、x等基礎工作內容缺乏充分了解,不利于個(gè)人更好地做好相關(guān)x項目運營(yíng)工作;
3)與x項目的各職能部門(mén)工作人員(項目經(jīng)理等)缺乏溝通,不利于立足廣闊視角做好項目運營(yíng)工作,更系統地優(yōu)化項目運營(yíng)流程;
4)未能合理統籌時(shí)間并抓住重點(diǎn)工作,瑣碎事務(wù)占用過(guò)多時(shí)間與精力。改進(jìn)計劃及工作規劃:
改進(jìn)計劃:
1)加強自身修養,提高自身抗壓能力;
2)加強對基礎工作的學(xué)習與了解,進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù);
3)抓住問(wèn)題的關(guān)鍵節點(diǎn),充分做好前期工作,把問(wèn)題消滅在搖籃里;
4)加強與項目其他相關(guān)工作人員的溝通,全面了解項目運營(yíng)狀況,更好做好項目管理工作。
工作規劃:
下一階段重點(diǎn)工作主要有:
1)完成相關(guān)x項目運營(yíng)報告,并通過(guò)撰寫(xiě)報告加深對項目各方面情況的了解,總結項目現存問(wèn)題與不足;
2)完成項目實(shí)施方案修訂及確認,梳理并優(yōu)化相關(guān)x項目運作流程,重點(diǎn)完成x信息流管理流程優(yōu)化及x流程優(yōu)化,使項目運行更順暢;
3)加強與內外部團隊的協(xié)作配合,與x建立互信關(guān)系,與內部團隊進(jìn)一步互助協(xié)作;
4)加強對一線(xiàn)工作崗位的支持力度,完善知識庫重點(diǎn)內容,減少工單數量。
2、對x企業(yè)文化的理解:
x是一個(gè)追求卓越的服務(wù)性組織,外部對x,內部對同事,都要求員工能夠提供快速、高質(zhì)量、高滿(mǎn)意度的服務(wù)水平;x是一個(gè)致力于持續健康發(fā)展的團隊,在穩健發(fā)展中不斷力求新突破、開(kāi)拓新局面;x是一個(gè)包容性很強的集體,這里有和諧的員工關(guān)系,這里允許個(gè)性的合理存在;x是一個(gè)有人性化關(guān)懷的家庭,生日有集體的祝福,節假日有組織的問(wèn)候;x是一個(gè)員工能獲取各種學(xué)習和成長(cháng)機會(huì )的學(xué)校,在這里,只要你愿意,你就有前進(jìn)的可能。
員工試用期轉正工作總結6
此次實(shí)習,我選擇在省會(huì )城市一家的大型商場(chǎng)實(shí)習。此次實(shí)習的崗位是前臺,在此之前,我從未有想過(guò)我會(huì )在這樣大型的商場(chǎng)實(shí)習,因為我個(gè)人是比較不自信的,不論是對我自己的外表還是內在,我都顯得有一點(diǎn)自卑。這次能夠應聘上這個(gè)崗位,對于我來(lái)說(shuō)是一次很棒的成就。我很驚喜,與此同時(shí)我也已經(jīng)下定好了決心在這段實(shí)習期中發(fā)揮自己的光亮,讓更多人看到我身上的閃光點(diǎn)。
我的身高不是很高,但是也已經(jīng)足夠了。這次面試商場(chǎng)前臺時(shí),非常幸運的是身高恰好達標。從公司的要求上來(lái)看,各項都是非常有標準的,并且非常嚴格。當初收到這條錄用通知的時(shí)候我一度以為自己是眼花了,后來(lái)打電話(huà)給HR時(shí),我才確定下來(lái),我被錄用了!就這樣帶著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的欣喜和激動(dòng)踏入了這次實(shí)習。剛到商場(chǎng)的時(shí)候經(jīng)過(guò)了幾次培訓,然后進(jìn)行了好幾場(chǎng)演練,達標了才能正式進(jìn)入崗位。
這個(gè)期間,我認識到了自己幾個(gè)缺點(diǎn)。一是語(yǔ)言表達不凝練,二是面部表情太死板,三是工作態(tài)度不夠熱情。這三點(diǎn)是做好前臺工作的阻礙,也是這份工作必須克服的三點(diǎn)。好在我也上進(jìn),努力,沒(méi)過(guò)幾天在,和三個(gè)問(wèn)題就被我慢慢克服了。一個(gè)星期之后,我就跟著(zhù)一個(gè)老員工一起上崗了,第一次和各種各樣的人溝通,我不免有一點(diǎn)緊張,但漸漸的習慣了之后,我就不在乎那么多了。自己的語(yǔ)言表達也更加的順暢起來(lái)。
但有一次還是出現了一個(gè)小失誤,有一次一個(gè)年輕的女孩子可能和自己的男朋友發(fā)生了爭吵之后,過(guò)來(lái)前臺問(wèn)到__路最快的出口是哪里,我當時(shí)對商場(chǎng)的情況還不太熟悉,且身邊其他的同事都有事情不在現場(chǎng),所以一時(shí)間沒(méi)回答上來(lái)。那個(gè)女孩子當時(shí)很暴怒,直接破口大罵,我第一次被人在大庭廣眾之下攻擊,我當時(shí)也不知道是怎樣的一種臉色,總之很尷尬也很委屈。
員工試用期轉正工作總結7
在一個(gè)豐收的時(shí)節,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx。成為了xxxxxx普通的一員。成為了為客戶(hù)服務(wù)傳遞快樂(lè )的使者。感謝xxxx給了我工作的機會(huì ),是您——讓我展翅飛翔的夢(mèng)想實(shí)現。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了xx人的堅定與執著(zhù)。在對你們肅然起敬五體投地的時(shí)候,也為我有機會(huì )成為xxxx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂(yōu),有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結我這段時(shí)間的工作。
員工試用期轉正工作總結8
時(shí)間如流水一般滑過(guò),一眨眼的工夫就來(lái)到了我要等待試用期結果的時(shí)候,我其實(shí)對我自己在試用期的表現不是很滿(mǎn)意,但是我能肯定的是,我在試用期里一直都有用心的對待著(zhù)我每一份的工作任務(wù)。如果我能通過(guò)此次轉正的考核,我會(huì )在以后的工作里,以更高的要求來(lái)使自己達標,以更加飽滿(mǎn)更加熱情的態(tài)度來(lái)對待我的每一份工作任務(wù)。
其實(shí)在來(lái)我們公司之前,我在很多家公司都有過(guò)工作經(jīng)驗,但是這些工作經(jīng)驗都不長(cháng)久。而不長(cháng)久的原因是一直以來(lái)令我最煩惱的事情,那就是我找不到工作的樂(lè )趣,看不到我未來(lái)的方向,我即使想努力使勁,也不知道該往哪個(gè)方向努力使勁。所以我就果斷放棄了。但是在來(lái)到我們公司經(jīng)歷了這段試用期的生活和工作以后,我便開(kāi)始漸漸覺(jué)得自己的生活變得明朗起來(lái)。每完成一件工作任務(wù),我的成就感就多一份,每做完一件事情,我的幸福感就油然而生;每一次受到領(lǐng)導的表?yè)P,我就覺(jué)得自己充滿(mǎn)了能量。
每天早上一到來(lái),我就開(kāi)始期待新一天的工作和生活。雖然這份工作的工資不是很高,但是我卻在這份工作里,找到了屬于自己的幸福感和成就感。雖然我在試用期里,沒(méi)有為公司做出過(guò)很多的業(yè)績(jì),但是我在慢慢的成長(cháng)和進(jìn)步,這一點(diǎn)是值得肯定的。也許這個(gè)進(jìn)步很緩慢,但是我有充足的信心來(lái)應對我以后的工作。為此,我還做了一個(gè)詳細的未來(lái)發(fā)展規劃,而這個(gè)職業(yè)規劃就是與我們公司以后發(fā)展相關(guān)的。我希望在此次試用期過(guò)后,我能夠更好的在公司里工作下去。如果這次沒(méi)有通過(guò),我也不會(huì )灰心,我只會(huì )繼續努力,繼續朝前看。
在這個(gè)試用期里,我找到了自己努力的方向,有了這個(gè)方向,不管以后在工作中遇到多么大的困難和挑戰,我都會(huì )迎難而上,絕不退縮。就好像我加入到我們公司,我就會(huì )一直努力堅持下去。我是真的很熱愛(ài)這份工作,不僅僅是對這份工作本身的熱愛(ài),還有對我們公司文化理念,和公司辦公氛圍的熱愛(ài),以及對我們公司同事和領(lǐng)導的喜愛(ài)和敬佩。公司里的每一處地方都深深吸引著(zhù)我,讓我想要奉獻我全部的青春和力量來(lái)為公司效力。
員工試用期轉正工作總結9
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,
在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓,又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待,保持著(zhù)熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著(zhù)自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序對工人進(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設施’等之類(lèi)的現象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣地執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責
;生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常與他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì )去開(kāi)導他們,給他們講笑話(huà),逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標準來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個(gè)大舞臺上展示自己,能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。
員工試用期轉正工作總結10
進(jìn)入公司工作以來(lái),在公司嚴格要求下,在部門(mén)領(lǐng)導和同事們幫助下,思想理論上日漸成熟,業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。作為一名退伍軍人,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的,讓我很快完成了從退伍軍人到公司職員的轉變。特別是通過(guò)前期公司一系列的學(xué)習和鍛煉,使我進(jìn)一步增強了業(yè)務(wù)性,更加明確了作為一名公司職員在實(shí)際工作中要實(shí)事求是、勇于進(jìn)取,F將試用期期間的工作情況總結如下:
一、了解公司宗旨
對公司的印象及感觸通過(guò)前期公司對自己的培訓和自己在工作中的體會(huì ),感覺(jué)到我們偉之杰安保安咨詢(xún)服務(wù)有限公司是一家中國唯一一家夸省份,跨地域專(zhuān)門(mén)為大型活動(dòng)提供安保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司。特別是年初又取得了北京市公安局保安服務(wù)許可的資質(zhì),使我公司的業(yè)務(wù)更廣泛,服務(wù)更全面。我公司的宗旨是“高品質(zhì)、重信譽(yù)、講安全、創(chuàng )一流”,通過(guò)幾個(gè)月的工作我更體會(huì )到了這一點(diǎn)。我公司服務(wù)的客戶(hù)都是高端的客戶(hù),如勞力士、斯伯倫、國家博物館等等,通過(guò)和這些客戶(hù)的`接觸不但提高了自己的工作水平,也提高了自身的修養。
二、工作方案
工作業(yè)績(jì)在公司工作以來(lái),先后參與了和的安保規劃起草和安保方案制定工作,工作中自己盡心盡責,發(fā)揮自己、繪圖的長(cháng)處,圓滿(mǎn)完成了各級交給的任務(wù)。
最近,在經(jīng)理的領(lǐng)導下,自己參加了現場(chǎng)的安全警衛任務(wù),并負責執勤證件、執勤裝備的請領(lǐng)、管理和發(fā)放,圓滿(mǎn)完成執勤器材的保障,確保了任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
自己吃苦耐勞,公司需要自己做什么自己就做什么。年前勞力士駐勤點(diǎn)由于內部,缺少人手,自己主動(dòng)申請到該執勤點(diǎn)工作,通過(guò)在駐勤點(diǎn)的工作,使自己的工作得到了實(shí)踐,為下步保安管理部?jì)惹诠ぷ鞯於嘶A。
內勤管理方面,自己充分發(fā)揮曾學(xué)習的,給各經(jīng)營(yíng)部建立檔案,方便及時(shí)查閱。詳細記錄公司、部門(mén)的會(huì )議,會(huì )后認真整理紀要并存檔待查。
三、存在的問(wèn)題
工作中存在的問(wèn)題雖然工作中盡心盡責,但工作中也存在很多問(wèn)題。在制定安保方案的過(guò)程中,對保安力量的統計不夠細心,導致出現錯誤。對工作的協(xié)調能力還不是很強,特別是領(lǐng)導安排工作后,不知如何下手,如何去干,進(jìn)而影響了整個(gè)工作的進(jìn)度。對自己的業(yè)務(wù)還不夠熟悉,特別是起草安保規劃和制定安保方案上,還需要加強學(xué)習。
四、應該改進(jìn)的地方
改進(jìn)計劃下步工作中要加強學(xué)習,學(xué)習老員工身上的優(yōu)點(diǎn),學(xué)習公司務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在工作中做到認真細心,對自己所做的工作要仔細核對,防止發(fā)生問(wèn)題。保安的內勤管理要進(jìn)一步做好歸檔工作,特別是保安糾察情況及時(shí)進(jìn)行匯總。各類(lèi)整理要更加詳細。
通過(guò)這幾個(gè)月工作,我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會(huì ),為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。
員工試用期轉正工作總結11
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,在公司領(lǐng)導和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學(xué)習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結如下:
一、 加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過(guò)公司內部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導、同事的介紹,學(xué)習相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準備。期間,在部門(mén)領(lǐng)導的指導下,編寫(xiě)了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理咨詢(xún)》,并作為項目組成員參與編寫(xiě)了《**公司企業(yè)文化建設項目建議書(shū)》、《**公司企業(yè)文化建設項目調研方案及調研提綱》、《**公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關(guān)文件。
二、 改變思想,轉換角色,嚴于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢(xún)顧問(wèn),不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時(shí)結合客戶(hù)的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴格執行。
三、 體會(huì )與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀(guān)察,并及時(shí)指導,但不大包大攬,親歷親為,培養后備人才。作為管理咨詢(xún)顧問(wèn),對于客戶(hù)企業(yè),不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規范,勵志,并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與呵護下,不斷提高、成長(cháng)。對于接下來(lái)的工作,充分信心!
員工試用期轉正工作總結12
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉眼我正式進(jìn)入xx銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年x月x日工作至今,我在領(lǐng)導們堅強的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,我始終嚴格要求自己,努力學(xué)習,提高自身素質(zhì),xx銀行的領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進(jìn)步。
對于一個(gè)來(lái)自基層的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機會(huì )進(jìn)入xx銀行工作,對我來(lái)說(shuō)是十分難得的機遇。雖然,我來(lái)之前有過(guò)在xx銀行工作兩年的經(jīng)歷,但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中,我必須從頭學(xué)起。
一、加強學(xué)習,注重業(yè)務(wù)能力提高
1.我狠抓業(yè)務(wù)知識。我利用工作之余的時(shí)間,緊緊圍繞本職工作重點(diǎn),加強學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、金融法律等最新知識,仔細學(xué)習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務(wù),理論結合實(shí)踐,熟練掌握各項服務(wù)技能,增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.我加強業(yè)務(wù)鍛煉。融入xx銀行這個(gè)大家庭以來(lái),我主要學(xué)習柜面現金等業(yè)務(wù),要做好柜面工作,各項技能必須在原有的基礎上加強鍛煉。對于我來(lái)說(shuō),點(diǎn)鈔、計算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項技能都需要加強練習。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來(lái)以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì )隨之提高。營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo),我還需不斷向老員工學(xué)習請教,在實(shí)踐中不斷磨練。
二、嚴于修身,不斷提升自身素質(zhì)
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,銀行業(yè)歸根結底屬于服務(wù)性行業(yè),還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1.職業(yè)作風(fēng)提升。通過(guò)學(xué)習職業(yè)道德規范讀本,我深知作為xx銀行員工,一定得經(jīng)得住考驗,經(jīng)得起誘惑,微笑服務(wù),舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現,我自覺(jué)養成認了真謹慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
2.人際交往鍛煉。雖然之前我在xx銀行有過(guò)兩年工作經(jīng)驗,但是在工作中還是會(huì )遇到不少的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,20xx年x月至x月,我跟著(zhù)大堂經(jīng)理學(xué)習一月有余,已經(jīng)在接人待物等方面有了長(cháng)足的進(jìn)步。
3.做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會(huì )盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準時(shí)上下班,到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結這四個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。
員工試用期轉正工作總結13
進(jìn)入公司之后,我度過(guò)了一段學(xué)習的時(shí)光,緊接著(zhù)度過(guò)了一段提升自我的時(shí)光,接著(zhù)就是一段突破現有格局的時(shí)光。在這幾個(gè)月的試用期里,我進(jìn)步飛速,讓領(lǐng)導對我刮目相看了,也讓自己獲得了殊榮。所以在我這次試用期結束、即將轉正之時(shí),我想對自己過(guò)去這段時(shí)間進(jìn)行一次總結,期待今后更好的未來(lái)。
還記得我剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候,是一個(gè)什么也不懂的小白,剛剛進(jìn)入社會(huì )、進(jìn)入崗位,這對于我來(lái)說(shuō)挑戰實(shí)在是太大了,加上我個(gè)人的性格是比較膽怯的,所以進(jìn)入這個(gè)新的集體之時(shí),自己一直處于一種很被動(dòng)的狀態(tài),也很少主動(dòng)的去學(xué)習。但是后來(lái),是領(lǐng)導點(diǎn)醒了我。她跟我說(shuō)如果我現在還不積極一點(diǎn),那么以后遇到更多問(wèn)題的還是我自己。有時(shí)候只有先把一些苦吃完了,后面才會(huì )更加順利和簡(jiǎn)單一點(diǎn)。領(lǐng)導的一席話(huà)讓我突然清醒了過(guò)來(lái),或許我應該正視自己現在的狀態(tài)和格局了。我懂得不多,如果還不去學(xué)習的話(huà),又該怎么去提升自己呢?所以從那以后我就開(kāi)始改變自己,奮力學(xué)習了。
剛進(jìn)入一家企業(yè),首先要做的就是要學(xué)習。其實(shí)我們部門(mén)的同事們都還是蠻好的,平時(shí)主要我主動(dòng)去問(wèn),去請教,大家都是非常開(kāi)心的幫助我、為我解答問(wèn)題的。以前我不主動(dòng),所以覺(jué)得別人對我冷漠,在這個(gè)社會(huì )上,如果我不主動(dòng)去做一些事情,又有誰(shuí)會(huì )關(guān)注到你呢?不要總把自己想的很重要,其實(shí)大家都是一個(gè)普普通通的人,不要總想著(zhù)讓別人來(lái)找自己,你現在平淡無(wú)奇,不足以去吸引那么多人的目光。所以這一次,我也是受教了,改變了以往清高的那個(gè)自己,開(kāi)始放下所有的清高去向大家學(xué)習了。
后來(lái)打好了基礎之后,我就開(kāi)始去提升自己了,其實(shí)當自己改變了之后,發(fā)現這個(gè)世界都好像變了個(gè)樣,自己的朋友越來(lái)越多,自己的選擇也越來(lái)越多,生活供我去走的路變多了,而我自己也逐漸走向了自己想要去的那一個(gè)方向。這三個(gè)月的試用期,真的是我進(jìn)入社會(huì )之后最為深刻的一段時(shí)光。
很感謝這段日子里,大家對我的包容,有時(shí)候我有些事情做的還是不太對,但是大家依舊包容我、諒解我,給我最大的鼓勵。真的很謝謝每一個(gè)關(guān)心我的同事和領(lǐng)導,以后我會(huì )繼續努力、繼續追逐的。
員工試用期轉正工作總結14
時(shí)光匆匆,試用期的時(shí)間一晃而過(guò)。為了給我試用期的工作畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號,也為了能夠向領(lǐng)導表達我想要繼續留在酒店工作迫切的心。我要為我試用期的工作做一篇轉正工作總結。希望領(lǐng)導在看完以后,能夠明白我對這份工作的這片熱愛(ài),和對酒店同事的不舍之情以及對酒店領(lǐng)導的敬佩之心。
試用期里我作為一名酒店的廚師,工作了三個(gè)月之久。這三個(gè)月里我獲得了不少客人對我的好評,獲得了多次主管對我的贊賞。雖然這三個(gè)月做出的成績(jì)不菲,但是還有很多地方需要我去改進(jìn)和完善。 來(lái)到酒店的第1個(gè)月,我首先是去熟悉酒店的工作環(huán)境。特別是對酒店后廚部環(huán)境的一個(gè)了解。包括后廚部的一些烹飪設備和設備的一些具體操作方式。我都要很好的掌握好,并且要非常清楚的了解到他們放置的位置。因為如果這些我都沒(méi)有掌握好的話(huà),我在烹飪的時(shí)候就會(huì )手忙腳亂。別說(shuō)是做好一道菜,就連是在規定的時(shí)間里面,完成好都很困難。所以前期的準備和了解是非常重要的。當然這些了解中還包括對酒店菜單的一個(gè)了解,比如主打的菜式有哪些?有哪些特色的菜?以及顧客的口味如何?等等,這也是我必須要掌握好的。而且我不光要掌握好這些酒店和顧客的信息,我還要學(xué)會(huì )去怎樣把它們制作的更加完美和美味。把它們制作得更加符合顧客的口味。
到了第2個(gè)月的時(shí)候,我已經(jīng)完全適應了酒店的工作習慣和環(huán)境。并且對酒店菜式的一個(gè)了解和對酒店顧客口味的一個(gè)了解,也都比較全面了。在第2個(gè)月里我主要是嘗試著(zhù)提高自己的廚藝,希望我的廚藝和作品能得到更多顧客的喜愛(ài)。并且在第2個(gè)月里,我還嘗試著(zhù)跟酒店里面的同事,能有更進(jìn)一步的交流。希望我能真正的融入到酒店的內部環(huán)境里面,包括和同事交朋友,在我們酒店后廚部形成一個(gè)融洽的工作氛圍。
到了第3個(gè)月,主管便對我的進(jìn)步提出了表?yè)P,并且又有了新的任務(wù)分配給我。那就是開(kāi)發(fā)酒店的新菜單。對此我感到既高興,又有壓力。但是我并沒(méi)有因此而退縮,而是接受了這個(gè)任務(wù),并且積極努力的完成好它。
員工試用期轉正工作總結15
進(jìn)入安信證券已有兩個(gè)多月了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解進(jìn)入公司以來(lái),從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試,對證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo),對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問(wèn)題。
2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,與客戶(hù)的交談和遇到的不同問(wèn)題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶(hù)不定期的回訪(fǎng),為其提供全方位、多角度的服務(wù),使安信服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認真對待,盡量避免給客戶(hù)和公司帶來(lái)不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中,同樣也發(fā)現了一些問(wèn)題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學(xué)習。
2、在與客戶(hù)關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專(zhuān)業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強。
進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jì)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前兩個(gè)月的業(yè)績(jì)表現不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個(gè)月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺(jué)得還是可行,大量的傳單會(huì )提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會(huì )有效果的。
2、有效利用銀行資源在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了,業(yè)績(jì)十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶(hù)慕名而來(lái),如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶(hù)效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著(zhù)公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò )拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶(hù)選擇我們安信來(lái)開(kāi)戶(hù),另外,對于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶(hù),向客戶(hù)介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶(hù)爭取過(guò)來(lái)。
現在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀(guān)望的人占多數,同行間競爭也萬(wàn)分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習,豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識,為客戶(hù)提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己最大努力來(lái)做。
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