月工作總結(15篇)

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家整理的月工作總結，歡迎大家分享。

月工作總結1

　　任本次大會(huì )的主持人。

　　十月的擂鼓已落，十一月已踏上征途！今天我們歡聚一堂，隆重召開(kāi)十月份總結大會(huì )。

　　現在我宣布x有限公司十月份總結大會(huì )正式開(kāi)始。開(kāi)場(chǎng)白x公司的家人們，大家下午好！很高興今天能夠擔

　　1、大會(huì )進(jìn)行第一項由各小隊主管分別上臺做工作總結報告首先有請奇跡隊x主管上臺做十月份工作總結，大家掌聲歡迎感謝x主管的發(fā)言，下面有請巔峰隊Y主管上臺做十月份工作總結，大家掌聲歡迎

　　兩位主管的發(fā)言，是對我們十月份銷(xiāo)售工作中得與失的錘煉之筆，讓我們對自己工作中存在的優(yōu)劣勢有了更清晰的`認識，在接下來(lái)的工作中，希望各位同仁都能揚長(cháng)避短，爭取更大的突破。

　　2、大會(huì )進(jìn)行第二項由各隊代表上臺發(fā)言

　　首先有請奇跡隊代表鄭x李x分別上臺發(fā)言

　　感謝奇跡隊兩位代表的精彩發(fā)言

　　下面有請巔峰隊代表常x劉x分別上臺發(fā)言

　　感謝以上四位代表的總結發(fā)言，他們的發(fā)言犀利明晰，鏗鏘有力，讓我們更加明確自己工作中的問(wèn)題所在。相信唯有保證條理清晰的開(kāi)展工作，才能使我們在接下來(lái)的工作中突飛猛進(jìn)。

　　3、大會(huì )進(jìn)行第三項

　　有請魏總上臺為我們做十月份總結及十一月份工作安排

月工作總結2

　　一、費用成本方面的管理

　　1、規范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購進(jìn)的數量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。

　　2、在原來(lái)的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的'項目管理，分門(mén)別類(lèi)的計算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費用項目，真實(shí)反映每一輛車(chē)當期的運輸成本。為運輸車(chē)輛的績(jì)效管理提供參考依據。

　　二、會(huì )計基礎工作

　�。�1）認真執行《會(huì )計法》，進(jìn)一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會(huì )計檔案的管理等。對所有成本費用按部門(mén)、項目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費用進(jìn)行分攤結轉體現部門(mén)效益。

　�。�2）國家財政部門(mén)對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無(wú)任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長(cháng)寧區財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎管理工作給予了肯定。

月工作總結3

縣就業(yè)服務(wù)管理中心：

　　為切實(shí)解決就業(yè)困難人員、“零就業(yè)家庭”人員、大中專(zhuān)技校畢業(yè)生、下崗失業(yè)人員的就業(yè)問(wèn)題，落實(shí)就業(yè)扶持政策，實(shí)施就業(yè)援助。根據縣局關(guān)于《彌勒縣20xx就業(yè)援助周活動(dòng)方案的通知》文件的精神，結合新哨實(shí)際，新哨勞動(dòng)保障所積極開(kāi)展此項工作，現就開(kāi)展的情況作總結匯報如下：

　　一、提高認識、高度重視

　　新哨勞動(dòng)保障所高度重視此項工作，緊緊圍繞“職業(yè)生涯起步，我們共同努力”這一主題，把開(kāi)展“就業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)作為今年深入開(kāi)展技能崗位對接活動(dòng)的重要內容，作為促進(jìn)促進(jìn)大中專(zhuān)技校畢業(yè)生就業(yè)的重要措施，作為推進(jìn)人本服務(wù)新的要求，通過(guò)“送政策、送崗位、送服務(wù)”活動(dòng)，促進(jìn)就業(yè)困難人員實(shí)現就業(yè)，幫扶城鎮零就業(yè)家庭至少有一人實(shí)現就業(yè)，提高就業(yè)穩定性。

　　二、活動(dòng)開(kāi)展的具體情況

　�。ㄒ唬�、多渠道發(fā)布供求信息。1月18日，新哨勞動(dòng)保障所積極與轄區內的用工單位取得聯(lián)系，征集相關(guān)的招用工和空崗信息，并與縣就業(yè)服務(wù)中心做好銜接，將勞動(dòng)力市場(chǎng)招用工信息通過(guò)廣播、公告、宣傳欄、發(fā)放宣傳單等多種形式向社會(huì )發(fā)布。1月18日及1月19日利用新哨街天及東風(fēng)農場(chǎng)街人流比較集中的

　　機會(huì )沿街進(jìn)行宣傳發(fā)布。為大中專(zhuān)技校畢業(yè)生及就業(yè)困難對象提供方便快捷的查詢(xún)和聯(lián)系洽談服務(wù)。

　�。ǘ�）、深入宣傳《就業(yè)促進(jìn)法》�！吨腥A人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》已于20xx年1月1日開(kāi)始施行。為讓這一黨的利民政策家喻戶(hù)曉，深入人心，新哨勞動(dòng)保障所充分運用發(fā)放宣資料、廣播、板報、粘貼標語(yǔ)、街天設立咨詢(xún)點(diǎn)等多種形式開(kāi)展政策宣傳工作。其中發(fā)放宣傳資料300余份。開(kāi)展免費職介服務(wù)。新哨勞動(dòng)保障所設立了專(zhuān)門(mén)的服務(wù)窗口，發(fā)放新哨勞動(dòng)保障所專(zhuān)門(mén)制作的《就業(yè)服務(wù)聯(lián)系卡》，為有就業(yè)困難對象提供免費職業(yè)介紹和職業(yè)指導服務(wù)，對有合適崗位的及時(shí)推薦就業(yè)；對由于主就業(yè)觀(guān)念問(wèn)題難于就業(yè)的，提供針對性的職業(yè)指導，引導其適應市場(chǎng)，積極就業(yè)；對由于技能不足難于就業(yè)的，指導其參加相應的技能培訓；對有特殊困難的人員，提供“一對一”的專(zhuān)項幫扶，落實(shí)扶持政策，幫助其盡早實(shí)現就業(yè)。結合再就業(yè)援助活動(dòng)，集中解決就業(yè)困難人員的再就業(yè)困難和就業(yè)不穩定的問(wèn)題，確保有就業(yè)需求的“零就業(yè)家庭”中至少有一人實(shí)現就業(yè)。

　�。ㄈ�）、入戶(hù)調查，摸清援助對象情況，實(shí)施分類(lèi)援助。新哨勞動(dòng)保障所工作人員深入到36戶(hù)墨守成規區內就業(yè)困難對象家中，對就業(yè)困難對象的家庭情況、人員的`技術(shù)特長(cháng)、失業(yè)時(shí)間、健康狀況、擇業(yè)愿望、享受政策情況等進(jìn)行了詳細的了解和掌握。根據調查的結果，為每一位援助對象制定一份援助計劃，與其簽訂服務(wù)承諾，按照“一戶(hù)一策、一人一策”的方式，有針對性

　　地開(kāi)展一對一的就業(yè)服務(wù)，并依據家庭情況，實(shí)施分類(lèi)援助。

　�。ㄋ模�、推薦合適人才參加現場(chǎng)招聘會(huì )。為切實(shí)解決就業(yè)困難的對象就業(yè)問(wèn)題，促進(jìn)下崗失業(yè)人員與用工單位雙向選擇，實(shí)現就業(yè)，結合新哨實(shí)際，新哨勞動(dòng)保障所推薦合適人員參加縣局于每周三在縣勞動(dòng)就業(yè)中心市場(chǎng)一樓大廳舉辦的彌勒縣就業(yè)服務(wù)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )。截止1月18日，共推薦3人參加縣信息服務(wù)中心提供的招用工單位的招用面試。

　�。ㄎ澹�、為大中專(zhuān)技校畢業(yè)生辦理失業(yè)登記，提供免費服務(wù)。根據大中專(zhuān)畢業(yè)生的特點(diǎn)，有針對性地提供免費的政策咨詢(xún)、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、創(chuàng )業(yè)培訓、自主創(chuàng )業(yè)幫扶等“一站式”服務(wù)。截止1月18日，為轄區內1名大中專(zhuān)畢業(yè)生辦理了失業(yè)登記，并為其辦理了失業(yè)證書(shū)。

　　〈六〉、建立了“零就業(yè)家庭”解決就業(yè)的長(cháng)效機制，力爭做到出現一戶(hù)，幫扶一戶(hù)，消除一戶(hù)。

月工作總結4

　　20xx年上半年工作總結暨下半年工作計劃 20xx年上半年以來(lái)，**旅游公司將爭創(chuàng )國家5A級旅游景區作為***公司工作的“重中之重”，在**的堅強領(lǐng)導下，在**公司的幫助下，一切工作以創(chuàng )建5A工作為先，全體員工積極投身到創(chuàng )建工作中，對軟件自己補充、完善，對硬件設施進(jìn)行規劃，通過(guò)不斷地整理、歸納，軟件、硬件設施向著(zhù)成功創(chuàng )建5A景區邁進(jìn)了一大步，全面深化員工5A創(chuàng )建意識，不斷的提升景區的人文素養，提升景區知名度。上半年工作取得了較好的成績(jì)，也存在不足之處，為了取長(cháng)補短，查找不足，現對公司20xx年上半年日常運營(yíng)情況、5A創(chuàng )建工作及20xx年下半年工作計劃匯總上報如下：

　　一、20xx年上半年經(jīng)營(yíng)情況

　　20xx年上半年，公司實(shí)現收入**元，共接待游客*人次，完成全年計劃收入的**，較去年同期**。

　　二、投資計劃情況

　　20xx年計劃投資**萬(wàn)元，建設項目投資**萬(wàn)元，截止目前5A景區創(chuàng )建施工項目第一期已開(kāi)工建設。

　　三、重點(diǎn)工作完成情況

　　（一）5A創(chuàng )建工作

　　1、年初，公司組織各相關(guān)部門(mén)與**就***5A景區創(chuàng )建前期咨詢(xún)、規劃、設計等工作進(jìn)行多輪談判，4月中旬***軟件駐場(chǎng)組一行4人赴***景區，首先對景區軟件工作小組成員進(jìn)行《***創(chuàng )建國家5A景區專(zhuān)項知識培訓》，同時(shí)按照國家A級景區評定標準細則一、細則二內容，完成《***景區景觀(guān)質(zhì)量匯報材料》、《旅游景區質(zhì)量等級評定報告書(shū)》修訂稿，軟件小組對***公司現有的《旅游交通》、《游覽》、《旅游安全》、《衛生》、《郵電》、《旅游購物》、《綜合管理》與《資源和環(huán)境保護》八大項資料進(jìn)行收集、整理、補充，協(xié)助***軟件駐場(chǎng)組完成匯報材料初稿。

　　2、根據市委市政府下發(fā)的《***創(chuàng )建國家5A級旅游景區實(shí)施方案》及《職責工作運行表》，組織召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，結合景區現狀進(jìn)行職責分工。

　�。�1）旅游交通方面：向市、區兩級交通局、建設局等

　　相關(guān)單位致函，收集各類(lèi)旅游交通圖紙資料，補拍高速公路、火車(chē)站、機場(chǎng)等交通場(chǎng)所照片。

　�。�2）游覽方面：完成景區門(mén)票、車(chē)票設計制作并投入使用；購置電腦觸摸屏、手機加油站；已完成便攜式語(yǔ)音講解器招投標工作，7月底完成安裝工作；完成特殊人群服務(wù)設施（輪椅、拐杖、童車(chē)等）的配置；完成系列導游詞修改初稿。

　　3、安全方面：完善安全機構及近三年的安全工作記錄；配置消防設施；健全應急救援制度；制作安裝安全警告標示8處；建立內部緊急救援電話(huà)；增加保安力量，設置專(zhuān)職巡邏崗、監控崗、停車(chē)場(chǎng)疏導人員等；5名保安通集中培訓，取得安保上崗資格證；與***市第二人民醫院簽訂綠色通道協(xié)議。

　　4、衛生方面：設置專(zhuān)職流動(dòng)清潔人員，增加清潔頻次，做好建筑物及設施清潔工作；與***區衛生局、物業(yè)公司溝通，完善景區垃圾清運解決方案；完善近三年環(huán)保工作記錄及數據資料。

　　5、郵電方面：已完成郵政紀念品（郵資封、明信片、郵票冊、紀念戳）的開(kāi)發(fā)設計，6月底完成制作；與當地的通信部門(mén)聯(lián)系，為景區設立公用電話(huà)終端，設置移動(dòng)信號塔，對景區實(shí)行信號全覆蓋等前期的準備工作，提供郵電、通信合理解決方案。

　　6、旅游購物方面：完成旅游購物規章制度及職責；已完成旅游紀念品設計方案的洽談工作，計劃。

　　7、綜合管理方面：（1）按照質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)、安全、導游、衛生、環(huán)保、統計七大項整理，編寫(xiě)、完善各類(lèi)規章制度。

　�。�2）統一員工工裝；（3）組織內部培訓16次；完善游客投訴處理制度，建立《游客投訴記錄本》；已完成景區官方的網(wǎng)站電子商務(wù)平臺、虛擬景區建設；已注冊獨立的中英文域名；已收集景區在各級報刊中刊登的'文章及報道現8份；制作完成景區風(fēng)光片宣傳片。

　　8、資源與環(huán)境保護方面：與市、區兩級環(huán)保部門(mén)聯(lián)系，對景區的大氣、噪音、水進(jìn)行定期的檢測，提供檢測報告。

　　（二）內部管理情況

　　年初，***公司根據5A創(chuàng )建職責分工，成立了軟件體系小組，工程項目負責小組、土地整理小組、內控保障小組全面負責公司5A創(chuàng )建的對接工作，將創(chuàng )建工作作為頭等大事來(lái)抓，全面啟動(dòng)公司5A創(chuàng )建工作程序，打好創(chuàng )建工作基礎。

　　1、公司為了迎合5A創(chuàng )建工作，對公司組織機構進(jìn)行調整，增設常務(wù)副總經(jīng)理崗位，新增經(jīng)營(yíng)管理部、后勤保障部，由公司常務(wù)副總經(jīng)理主持公司現場(chǎng)工作，對5A創(chuàng )建工作進(jìn)行全面的摸底，從新調整公司各級人員的職責分工，進(jìn)一步明確創(chuàng )建任務(wù)及職責。

　　2、根據國家5A級景區人員編制需求組織人員招聘。3月初，公司通過(guò)對外發(fā)布招聘信息，積極與***市職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游系聯(lián)系，上半年共招聘員工54人，為公司5A級旅游景區創(chuàng )建打好基礎。

　　3、為了保證招聘人員適合工作的發(fā)展需要，公司制定合理、有針對性的培訓計劃，對新入職員工進(jìn)行企業(yè)文化、崗位技能、服務(wù)禮儀、安全知識等的培訓，保證新入職員工符合崗位需求，上半年組織培訓16余次，為公司各崗位提供了合格的員工。

　　4、公司根據工作需要，認真組織每周管理層會(huì )、全體員工會(huì )、商戶(hù)溝通會(huì )等，加大管理層之間、員工之間和商戶(hù)之間的溝通，對公司日常工作進(jìn)行總結，積極貫宣公司管理制度，通報經(jīng)營(yíng)情況，使日常管理更加順暢。

　　5、因***公司地處偏遠，工作、生活都在公司，為了加強人性化管理，公司定期不定期的組織各類(lèi)娛樂(lè )活動(dòng)，如節假日組織員工進(jìn)行燒烤、知識競猜、趣味運動(dòng)會(huì )等活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，提升員工的工作積極性。

　　（三）營(yíng)銷(xiāo)宣傳工作情況

　　1、做好節慶活動(dòng)的籌備與廣泛宣傳。年初公司制定了全年重大節慶期間的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)方案。針對“中國旅游日”、“六一”“端午節”等，共制作發(fā)放優(yōu)惠劵2000余份，“六一”“端午節”期間吸引市內游客一千余人次。

　　2、參加20xx年旅游業(yè)內交流會(huì )、推介會(huì )，同時(shí)完成了2013年度各大旅行社累計優(yōu)惠返贈票和回訪(fǎng)答謝工作。

　　3、配合市旅游局完成“我和春天有個(gè)約會(huì )”等活動(dòng)的接待服務(wù)工作。

　　（四）車(chē)輛管理情況

　　針對區間車(chē)使用現狀，制定了車(chē)輛維保計劃，安排專(zhuān)人對車(chē)輛進(jìn)行定期的檢查和保養，確保車(chē)輛的正常使用。對區間車(chē)上的老化配件，及時(shí)進(jìn)行了更換，同時(shí)加強了車(chē)輛的日常保養工作，日常勤檢查，發(fā)現隱患及時(shí)維修。降低車(chē)輛運營(yíng)成本，以日常保養和小修代替車(chē)輛的維修，提高車(chē)輛使用率，減少不必要開(kāi)支。

　　（五）安全工作情況

　　年初，公司將安全生產(chǎn)工作目標任務(wù)層層分解，簽訂安全目標責任書(shū)，嚴格“一崗雙責”制度，為公司全面開(kāi)展安全生產(chǎn)工作提供了保障；上半年接受***區消防大隊、治安巡邏大隊、文體旅游局等上級單位的安全檢查6次，景區開(kāi)展安全隱患大排查6次，節前安全檢查5次，景區外部安全巡查20余次，對景區施工區域進(jìn)行安全監督檢查5次。根據公司年初制定安全培訓計劃，上半年組織各類(lèi)培訓活動(dòng)11次。不定期的組織安全學(xué)習活動(dòng)，及時(shí)傳達上級安全通知文件精神，學(xué)習安全先進(jìn)管理經(jīng)驗，共組織學(xué)習8次。上半年開(kāi)展應急預案演練4次，有效地提升員工對應急預案各環(huán)節的掌握，增強應急逃生技能。

　　受新疆治安大環(huán)境的影響，公司新增安全防護設備、崗位，在景區停車(chē)場(chǎng)、前廣場(chǎng)設置保安人員進(jìn)行不間斷的安全巡邏，發(fā)現緊急通過(guò)對講機通報情況，公司立即組織人員進(jìn)行處置。針對***景區距離偏遠，公司實(shí)行24小時(shí)值班，公司領(lǐng)導為值班領(lǐng)導，部門(mén)經(jīng)理為值班員輪流進(jìn)行每天值班，對人員密集場(chǎng)所、重點(diǎn)崗位、部位進(jìn)行安全檢查，檢查發(fā)現各類(lèi)安全維穩問(wèn)題，及時(shí)組織人員整改，創(chuàng )建景區良好的治安環(huán)境。

　　四、20xx年下半年工作計劃

　　（一）5A創(chuàng )建工作

　　根據新的國家5A級旅游景區評定程序、方式和自治區旅游局、國家旅游局對創(chuàng )建工作的要求，***創(chuàng )建國家5A級旅游景區工作領(lǐng)導小組對******創(chuàng )建國家5A級旅游景區實(shí)施步驟及職責分工、工作運行表認真組織實(shí)施。

　　1、游覽方面：

　�。�1）制作景區宣傳資料，達到創(chuàng )建標準要求；

　�。�2）配置便攜可選擇播放語(yǔ)音導游；

　�。�3）與市旅游局溝通，配置高級導游、外語(yǔ)導游；

　�。�4）完成景區系列導游詞的修改撰寫(xiě)工作；

　　2、旅游安全方面：

　�。�1）繼續完善安全機構，健全安全制度，加強專(zhuān)職流動(dòng)安保人員配置，完成制度執行資料收集；

　�。�2）完善各類(lèi)安全預案，做好安全巡查資料收集工作；

　�。�3）消防設施配置齊全；

　�。�4）設置閉路監控系統，增加監控屏幕及專(zhuān)職監控人員；

　�。�5）觀(guān)光車(chē)年底定期檢驗，操作人員持證上崗；

　�。�6）在危險地段設立安全警告標識；

　�。�7）制定安全說(shuō)明、安全須知，張貼在景區醒目位置，并做到圖形顯示和中維外文對照。

　　3、衛生方面：

　�。�1）做好場(chǎng)地秩序維護、衛生保潔及地面、建筑物及設施清潔工作；

　�。�2）垃圾管理，根據需求增加分類(lèi)垃圾桶，加強景區內垃圾清掃；

　�。�3）吸煙區管理，劃分吸煙區、非吸煙區，配置禁煙標識；制定管理辦法，明確管理措施；

　�。�4）制定廁所管理辦法，做好廁所管理及服務(wù)等工作。

　　4、郵電方面：

　�。�1）增設郵政服務(wù)點(diǎn)，提供部分郵政紀念品；

　�。�2）與***電信公司溝通，配置公用電話(huà)。

　　5、旅游購物方面：

　�。�1）制定購物場(chǎng)所制度；

　�。�2）在景區購物場(chǎng)所售賣(mài)5種以上、區域特色旅游商品。

　　6、綜合管理方面：

　�。�1）健全機構，完善制度；

　�。�2）完善培訓制度，明確培訓范圍，落實(shí)培訓機構、人員、經(jīng)費，按照7大項，開(kāi)展培訓，并補充近3年的培訓記錄等基礎資料；（3）制定投訴處理制度，設立投訴辦公室，并完善近3年的投訴處理記錄；開(kāi)展3次以上意見(jiàn)征詢(xún)，匯總近3年意見(jiàn)征詢(xún)資料；（4）在景區網(wǎng)站建設中解決電子商務(wù)問(wèn)題。

　　7、資源和環(huán)境保護方面：制定景區保護措施、制度。

　　（二）日常運營(yíng)工作

　　1、了解旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，針對20xx年特殊市場(chǎng)情況進(jìn)行經(jīng)營(yíng)統計分析，制定符合現狀的營(yíng)銷(xiāo)宣傳方案，提升景區游客接待量，力爭完成公司20xx年經(jīng)濟指標。

月工作總結5

　　在本年度第一學(xué)期的工作中，我院生活部在校團委、院團總支的領(lǐng)導下，在校生活部的指導下以及我院各部的大力支持和協(xié)作下，以“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”為工作宗旨，努力并腳踏實(shí)地地做好自己的本職工作，積極配合校、院開(kāi)展的各項活動(dòng)，充分履行自己的職責，同時(shí)也積極開(kāi)展具有自己特色的活動(dòng)，從而展現我部別一般的風(fēng)貌�，F總結如下：

　　一、特色活動(dòng)：

　　1、衛生區清潔活動(dòng)

　　“一鏡不清和以清心靈”，在11月7日下午，我部組織生活部全體成員在學(xué)生會(huì )其他部門(mén)的協(xié)助下，一起打掃地科院衛生負責區的衛生。我們撿垃圾、除雜草，保證了衛生區的干凈、整齊�；顒�(dòng)中，我部成員表現積極，給了其他部門(mén)成員一個(gè)好的榜樣。

　　2、第三屆“宿舍文化節”之“寢室美化大賽”活動(dòng)

　　為了豐富我校大學(xué)生的業(yè)余生活，創(chuàng )造和諧校園，推進(jìn)文明宿舍的建設，展現我校大學(xué)生朝氣蓬勃、積極向上的精神面貌，第三屆“宿舍文化節”之“寢室美化大賽”活動(dòng)在化生學(xué)院學(xué)生會(huì )生活部的承辦、東區其他9個(gè)院的共同參與下得到成功開(kāi)展，并于11月17日在圖書(shū)館602室圓滿(mǎn)落幕。在此期間，我部積極開(kāi)展對此活動(dòng)的宣傳及籌備工作，并對本院參賽宿舍進(jìn)行指導。寢室美化圖片經(jīng)各院生活部負責人初審、后勤黨委的`最終評定下，我院7310、1139宿舍分別獲得二等獎、三等獎。

　　3、“六院聯(lián)檢”活動(dòng)

　　正所謂，“一屋不掃，何以?huà)咛煜隆�，衛生聯(lián)檢由最初的四院發(fā)展到今天的六院。我院與化生學(xué)院、信息工程學(xué)院、機電學(xué)院、文學(xué)院、管理學(xué)院對大一學(xué)生寢室逐一檢查。此項大規模衛生檢查活動(dòng)極大地調動(dòng)了六院學(xué)生保持宿舍整潔的積極性，有助于培養學(xué)生良好的生活習慣。六院聯(lián)檢采取檢查結果交換計算的方法，極大地保證了檢查結果的公正性。我院秉承“沒(méi)有最好，只有更好”的理念，在我部人員的積極參與下，組織大一各班生活委員配合檢查；同時(shí)不定期與其他五院生活部進(jìn)行交流，以彌補自己工作上的不足與失誤，并不斷改進(jìn)，從而做到“更好”。

　　4、“文明乘車(chē)”活動(dòng)

　　“文明城市的構建需要你我的參與，文明校園的形成期待大家的加入”。懂文明，講禮貌是新世紀大學(xué)生必備的。為樹(shù)立文明乘車(chē)之風(fēng)，使全校學(xué)生養成文明乘車(chē)的習慣，建設和諧校園，我院生活部同信息工程學(xué)院、機電學(xué)院生活部舉辦的文明乘車(chē)活動(dòng)再次成功開(kāi)展。我院選出了24名志愿者協(xié)同生活部成員參與了此次活動(dòng)。通過(guò)公交公司的大力配合以及各院學(xué)生會(huì )生活部成員和志愿者的辛勤努力付出，活動(dòng)得到了校、院領(lǐng)導的極大肯定和重視�；顒�(dòng)取得了預期效果，有秩有序、互幫互助的場(chǎng)景已成為我校一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，融入了我們的生活。

　　5、第三屆校園情景劇大賽

　　為豐富我校大學(xué)生的業(yè)余生活，展現當代大學(xué)生的魅力風(fēng)采，由我校生活部承辦、東西區12個(gè)學(xué)院共同參與的第三屆校園情景劇大賽于12月17日在東區報告廳圓滿(mǎn)落幕。在大賽前期，我院生活部在各班生活委員的協(xié)助下大力宣傳了此次活動(dòng)，并向我院全體學(xué)生征集劇本和招募演員。12月10日，在B301教室進(jìn)行了初賽，并選派了進(jìn)行校級最后決賽，而且此節目成為了最后的贏(yíng)家。

　　二、配合院級活動(dòng)：

　　1、三院齊迎新”晚會(huì )活動(dòng)

　　為歡迎大一新生的到來(lái)，我院聯(lián)合文學(xué)院、體育學(xué)院在東區報告廳舉辦了20xx年迎新晚會(huì )。在此之前，我部負責了橫幅等宣傳物品以及裝飾用品的購買(mǎi)。晚會(huì )中，負責了嘉賓及演員的茶水供應、場(chǎng)地衛生的清潔等后勤工作。

　　2、第七、屆校田徑運動(dòng)會(huì )

　　為提高當代大學(xué)生的身體素質(zhì)，促進(jìn)在校大學(xué)生的全面發(fā)展。10月27日，第七屆校田徑運動(dòng)會(huì )在田徑運動(dòng)場(chǎng)隆重舉行，校有關(guān)領(lǐng)導的發(fā)言拉開(kāi)了此屆運動(dòng)會(huì )的序幕。運動(dòng)會(huì )前期，我部負責了參賽選手鍛煉時(shí)的茶水供應、運動(dòng)會(huì )所需物品的采購。運動(dòng)會(huì )期間，我部的主要職責是茶水、藥品的供應，運動(dòng)員衣物的看管以及服務(wù)區的衛生的清潔等工作。經(jīng)過(guò)我院全體成員的共同努力下，我院更上一層樓，獲得了團體第二名的好成績(jì)，取得了巨大突破。

　　3、我院“激揚青春邁向輝煌”20xx元旦晚會(huì )活動(dòng)

　　一年一度的元旦晚會(huì )再次來(lái)臨，我院學(xué)生會(huì )于12月23日在東區報告廳舉辦了我院20xx年元旦晚會(huì )。我部積極配合晚會(huì )工作，晚會(huì )前物品的購買(mǎi)、晚會(huì )場(chǎng)所的布置、晚會(huì )后衛生的清潔，保證了晚會(huì )的圓滿(mǎn)結束。

　　綜上所述，我部在本年度下學(xué)期中，繼續秉承了“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的工作宗旨，為我院全體學(xué)生服務(wù)，腳踏實(shí)地的做好了本職工作，積極配合了校、院學(xué)生會(huì )開(kāi)展的各項工作，并且也積極開(kāi)展了具有本部門(mén)特色的活動(dòng)。在以后的工作中，我部將會(huì )以更飽滿(mǎn)的熱情、更高的服務(wù)質(zhì)量來(lái)完成各項工作，不斷進(jìn)步。

月工作總結6

　　時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間到公司已經(jīng)一個(gè)月了，在這里我先要感謝溫州辦事處廖經(jīng)理和各位辦事處同事對我的幫助，使自己更快的容入團隊和適應環(huán)境。

　　一、工作概述

　　我是xx月xx日到溫州的，xx月xx號廖經(jīng)理給我們開(kāi)了個(gè)會(huì )安排了下個(gè)階段的主要工作，我的主要工作是協(xié)助張治元負責市區，可能有以下兩個(gè)目的：一是盡快適應環(huán)境，二是熟悉工作流程。

　　學(xué)校是我們工作的重中之重，是宣傳‘拉’的力量的主要發(fā)力點(diǎn)。因此學(xué)校的客情就顯的格外重要了。第一階段任務(wù)是我們給學(xué)校做教師節活動(dòng)，原則是：我們在鬧市區選擇了xxx個(gè)學(xué)校做彩虹門(mén)，這樣可以擴大我們品牌的社會(huì )影響，然后選擇了xxx個(gè)學(xué)校送盆景和掛橫幅，主要目的是改善客親關(guān)系。第二天，我就買(mǎi)了一張地圖，拿著(zhù)去年學(xué)校檔案表去挨個(gè)挨個(gè)溝通活動(dòng)事項和建立新的學(xué)校檔案表。除了溫州第14中以外，其他學(xué)校都十分這次活動(dòng)，接下來(lái)自己去落實(shí)了送貨車(chē)和彩虹門(mén)的事情。今年教師節是星期一，為了讓學(xué)校老師星期一，一早就能感受到教師節的氛圍了，我們事先和老師進(jìn)行了溝通，利用星期天把禮品送到門(mén)衛那里，其實(shí)我們這樣做另外一個(gè)目的`是給門(mén)衛強調這個(gè)意思：我們是三勒漿公司的，我們對學(xué)校是有好處的，建立好與門(mén)衛的關(guān)系。教師節那天我們對老師進(jìn)行了回訪(fǎng)，加深了客情關(guān)系，并掛了橫幅。

　　宣傳的‘拉’力能不能產(chǎn)生關(guān)鍵就在第二階段的任務(wù)了，也就是學(xué)生手冊的發(fā)放和家長(cháng)手冊的到位率。因此我趁熱打鐵，教師節的第二天就開(kāi)始發(fā)放學(xué)生手冊和了解家長(cháng)會(huì )的日期，但是我碰到一個(gè)問(wèn)題，當我把準備好的手冊拿到學(xué)校找我們聯(lián)系好的老師的時(shí)候，希望老師允許我馬上就給學(xué)生發(fā)了，但是出現了相反的結果，老師站在他們的角度看問(wèn)題，堅決不同意我們進(jìn)教室，我只能把拿來(lái)的手冊放到老師那里請他們帶為發(fā)放了，回來(lái)經(jīng)過(guò)思考和第一次發(fā)放手冊不能到位的教訓，我們前期做了那么大的努力，改善客情，都是為了這臨門(mén)一腳，為了把主動(dòng)權掌握到自己手里，我就采取了先斬后奏，和反客為主的策略，真正把這最后一腳踢好。

　　在市區同事的努力下，我們在xx號就把學(xué)生手冊發(fā)放完畢了。接下來(lái)的工作就是拜訪(fǎng)終端，建立新的終端檔案了。

　　網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)日漸成為信息傳播的主要載體，正在發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用，因此創(chuàng )造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的作用越來(lái)越為重要。自己利用晚上時(shí)間，將百度知道欄目里‘抗疲勞’，‘三勒漿’幾個(gè)關(guān)鍵詞能搜索到的帖子做了有利于為我們塑造良好網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的回答。主要是這樣的回帖我建議用三勒漿，原因有三點(diǎn)：

　　1、三勒漿致力于用xxx個(gè)GP打造中國抗疲勞第一品牌牌

　　2、三勒漿是中國登山隊和攀巖隊指定保健品

　　3、三勒漿是青藏高原純綠色植物提取，不含激素。三勒漿抗疲勞機理探討

　�。�1）：抗大腦疲勞：一活化，即活化神經(jīng)遞質(zhì)—膽堿酯酶，加快信息傳遞速度，增強大腦思維、理解能力；二擴張，即激活血管內皮舒張因子，擴張毛細血管，增強大腦供血、供氧能力，使大腦注意力集中、思維敏捷。三勒漿抗疲勞機理探討

　�。�2）：抗肌體疲勞：一補充，即補充大量人體消耗的維生素、微量元素、氨基酸等基礎物質(zhì)，保證機體的正常運行；二清除，即清除體內大量堆積的乳酸、尿酸、尿素、氧自由基等“疲勞因子“，迅速緩解疲勞癥狀。

月工作總結7

　　來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟和對員工無(wú)微不至關(guān)懷的'溫暖，感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì )到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅定。

　　更為我有機會(huì )成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報。

月工作總結8

　　一、業(yè)務(wù)情況總結

　　規定量物料活動(dòng)類(lèi)角落媒體類(lèi)戶(hù)外廣告類(lèi)電視媒體類(lèi)總量。

　　二、行動(dòng)報告

　　1、走訪(fǎng)/電話(huà)拜訪(fǎng)包括花溪、金陽(yáng)、云巖、南明、烏當、白云、小河在內的7個(gè)大區的客戶(hù)。

　　2、電話(huà)拜訪(fǎng)時(shí)間基本都安排在早上12點(diǎn)以前，走訪(fǎng)時(shí)間大致都在下午1點(diǎn)5點(diǎn)。

　　三、市場(chǎng)情況總結分析

　　1、夏季來(lái)臨氣溫逐漸升高，各飲料及冷飲企業(yè)品牌銷(xiāo)售旺季，物料及活動(dòng)類(lèi)廣告需求量增加。市場(chǎng)上物料價(jià)格基本與去年保持平衡，但安裝等費用略有上升。

　　2、地產(chǎn)業(yè)，戶(hù)外及物料類(lèi)的廣告需求量基本與前季度持平。

　　3、醫療行業(yè)，目前對角落媒體的認識還不透徹，需要加大力度推廣并最終得到認可，但普遍醫療行業(yè)認為角落媒體價(jià)格偏高需要調整。

　　4、報紙及電視廣告類(lèi)無(wú)統計數據�？偟膩�(lái)說(shuō)5月氣溫升高，冷飲及飲料類(lèi)物料活動(dòng)是我們的重點(diǎn)。

　　四、下個(gè)月工作安排及打算

　　1、下月飲料類(lèi)似行業(yè)是我工作的'重點(diǎn)、他們的活動(dòng)及物料廣告必須抓牢。

　　2、角落媒體類(lèi)也是不容忽視的一部分，針對醫療美容等行業(yè)，角落媒體仍然是不二的選擇。

　　3、戶(hù)外廣告類(lèi)任然保持高度的警惕，不忽略沒(méi)一個(gè)有可能的客戶(hù)。

　　4、繼續增加的客戶(hù)的量，以達到量到質(zhì)的轉變

　　五、工作自我評價(jià)

　　1、4月份按時(shí)上下班，一次遲到無(wú)早退，工作態(tài)度良好，但是工作效率還不是很好，客戶(hù)跟蹤訪(fǎng)問(wèn)力度不夠，略顯怠慢，工作積極性還不夠。

　　2、以上諸多的不夠都需要強化改正，與同事溝通良好。

　　3、對于物料活動(dòng)類(lèi)包括物料價(jià)格等等都需要更進(jìn)一步的了解并掌握。

月工作總結9

　　一、10月份重點(diǎn)工作

　　1、在本月初安排好國慶節員工的倒休以及值班工作；由于在9月末市場(chǎng)保安流動(dòng)人員在市場(chǎng)內發(fā)現有可疑人員出現，在國慶節期間加強了中門(mén)及本門(mén)固定崗人員以及保安消防人員的市場(chǎng)巡視監督力度，發(fā)現可疑人員及時(shí)匯報并進(jìn)行跟蹤盤(pán)查，做好市場(chǎng)內的消防工作，確保國慶節期間市場(chǎng)的安全

　　2、在本月7號和8號做好本樓層工作的同時(shí)，全力配合負一層收取租金的工作

　　3、做好一層新建門(mén)市施工期間的消防安全工作，以及解決施工期間其他臨時(shí)出現的問(wèn)題

　　4、為了商戶(hù)能夠及時(shí)順暢的使用市場(chǎng)內的貨梯、觀(guān)光梯以及扶梯，本月加強了大貨梯、小貨梯門(mén)前長(cháng)時(shí)間閑置車(chē)輛的清理力度，出現擁堵情況及時(shí)進(jìn)行疏導；安排好中門(mén)固定崗人員，及時(shí)阻止使用扶梯及觀(guān)光梯上下貨物、車(chē)輛的人員，防止觀(guān)光梯、扶梯的損壞；貨梯前亂停亂放、使用觀(guān)光梯扶梯上下車(chē)輛及貨物的現象較上月有明顯好轉

　　5、對保潔員、保安員進(jìn)行了培訓，重點(diǎn)學(xué)習了：兩個(gè)主動(dòng)，一個(gè)提高，并一起討論了怎樣將兩個(gè)主動(dòng)、一個(gè)提高用在日常工作。

　　保潔及廁所管理員：

　�、僦攸c(diǎn)強調了日常崗位工作中的節約意識：對保潔工具的保養，愛(ài)護保潔工具；掌握科學(xué)的用水方法，及時(shí)制止有不良用水習慣的商戶(hù)，能省責省、杜絕浪費；發(fā)現設備損壞及時(shí)上報，減少損失；將每月的用水量與廁所管理員掛鉤，將節約意識提升到一個(gè)高度

　�、诩o律性：遵守公司紀律，堅守工作崗位，工作時(shí)間不準或做與工作無(wú)關(guān)的事情，不遲到不早退，將責任區的保潔工作做好保安員：

　�、俜�務(wù)意識：日常的車(chē)輛、貨物清理以及為商戶(hù)服務(wù)的工作做得好與壞，直接體現了保安團隊的素質(zhì)，因此本月對這方面工作加強了培訓和管理，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，做好日常工作

　�、诎踩�意識：消防工作重于泰山，由于一層消防員的離職，至今一層沒(méi)有消防員，消防工作暫時(shí)由保安人員負責，做好日常樓層的消防工作，確保不出現問(wèn)題。

　�、酆献饕庾R：完成一些公司臨時(shí)安排的工作，能主動(dòng)幫助其他同事分擔工作、解決困難，做一些力所能及的工作

　　6、本月樓層工作人員有所變動(dòng)，保潔人員：鮑亞格（已離職），王俊格（老公病重需要留人照顧，月底離職）保安人員：侯佳楠（去當兵，月底離職）在現階段人員缺乏的情況下，和負一張經(jīng)理聯(lián)系，暫時(shí)安排一名保潔補充到一層，對現有保潔人員的保潔區域進(jìn)行了重新劃分

　　二、存在問(wèn)題

　　1、個(gè)別員工的工作紀律以及工作責任心還有待加強，在工作崗位的'自律意識較差，有消極怠工現象出現，針對個(gè)別員工出現這種情況，計劃抽出時(shí)間對個(gè)別員工進(jìn)行談話(huà)、培訓，在日常工作中帶領(lǐng)這類(lèi)員工進(jìn)行工作，對安排給他們的工作要回頭看、經(jīng)�？�，及時(shí)指出不足，力爭下個(gè)月使這類(lèi)員工工作完成質(zhì)量大幅度提升

　　2、本月個(gè)別區域占道經(jīng)營(yíng)情況嚴重，本樓層將在下個(gè)月對占道經(jīng)營(yíng)嚴重的區域進(jìn)行重點(diǎn)清理，為商戶(hù)提供良好的出入貨環(huán)境

　　3、本月離職員工比較多，做好現有員工的思想工作，和各部門(mén)經(jīng)理聯(lián)系及時(shí)補充各崗位人員

　　本樓層將在最短的時(shí)間內解決現階段存在的問(wèn)題，在10月份工作的基礎上力爭在11月份使日常工作上一個(gè)新臺階。

　　11月份重點(diǎn)工作

　　1、結合消防部，對市場(chǎng)一層的消防噴淋、消火栓系統進(jìn)行一次全面檢查，處理故障，保證入冬以后設備的安全運行

　　2、加強培訓，全面提高本樓層工作人員在崗位上的工作完成效率，加強主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、將問(wèn)題消化在一線(xiàn)的能力

　　3、在崗位文明用語(yǔ)推出后，在樓層會(huì )議上討論后，將兩個(gè)主動(dòng)、一個(gè)提高結合文明用語(yǔ)真正運用到實(shí)際工作中去

　　4、完成好公司安排的其他工作

　　工作中自身的問(wèn)題

　　經(jīng)過(guò)我自己的反省，在跟隨團隊四年的工作中，我自身還存在很多不足的地方，主要用以下幾個(gè)方面，不足之處請領(lǐng)導指正：

　　1、工作中情緒化：在我平時(shí)的工作中，容易將工作以外的情緒帶入到工作中，致使工作完成效率不是很理想；

　　2、脾氣性格方面：由于以前的學(xué)習及工作經(jīng)歷，在員工會(huì )議上、其他時(shí)間與員工交流中，遇到工作完成不理想或其他問(wèn)題，我自身往往情緒比較激動(dòng)，說(shuō)話(huà)不給對方留余地，給員工帶來(lái)了壓力

　　3、工作不細心、缺乏工作回頭看的意識，有大面上過(guò)得去的思想，致使很多細節工作完成的不理想

　　這是我自己總結的幾點(diǎn)缺點(diǎn)與不足，在今后的工作中，我將努力克服自身的種種不足，尤其是脾氣、性格、情緒方面影響工作的情況，我會(huì )在今后的工作中學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)及長(cháng)處，及時(shí)彌補自己的不足，克服自己的不良習慣，希望公司領(lǐng)導及同事在日常的工作中能給予我批評及指正，在大家的共同努力下把樓層工作上一個(gè)新臺階。

月工作總結10

　　十月份總結大會(huì )開(kāi)場(chǎng)白x公司的家人們，大家下午好！很高興今天能夠擔任本次大會(huì )的主持人。十月的擂鼓已落，十一月已踏上征途！今天我們歡聚一堂，隆重召開(kāi)十月份總結大會(huì )�，F在我宣布x有限公司十月份總結大會(huì )正式開(kāi)始。

　　1、大會(huì )進(jìn)行第一項由各小隊主管分別上臺做工作總結報告首先有請奇跡隊x主管上臺做十月份工作總結，大家掌聲歡迎感謝x主管的發(fā)言，下面有請巔峰隊Y主管上臺做十月份工作總結，大家掌聲歡迎兩位主管的發(fā)言，是對我們十月份銷(xiāo)售工作中得與失的錘煉之筆，讓我們對自己工作中存在的優(yōu)劣勢有了更清晰的認識，在接下來(lái)的工作中，希望各位同仁都能揚長(cháng)避短，爭取更大的突破。

　　2、大會(huì )進(jìn)行第二項由各隊代表上臺發(fā)言首先有請奇跡隊代表鄭x李x分別上臺發(fā)言感謝奇跡隊兩位代表的精彩發(fā)言下面有請巔峰隊代表常x劉x分別上臺發(fā)言感謝以上四位代表的總結發(fā)言，他們的發(fā)言犀利明晰，鏗鏘有力，讓我們更加明確自己工作中的問(wèn)題所在。相信唯有保證條理清晰的'開(kāi)展工作，才能使我們在接下來(lái)的工作中突飛猛進(jìn)。

　　3、大會(huì )進(jìn)行第三項有請魏總上臺為我們做十月份總結及十一月份工作安排相信魏總的話(huà)，讓我們對11月份的工作有了明確的奮斗方向。感謝魏總為我們提供這么好的平臺，培養了一只強有力的團隊，相信10月份我們將會(huì )攜手共進(jìn)，共創(chuàng )輝煌！分享志之所趨，無(wú)遠勿屆，窮山復海不能限也；志之所向，無(wú)堅不摧。結束語(yǔ)在對10月份總結及11月份的展望中，我們的大會(huì )接近尾聲。我們相信，11月份，在魏總及主管的帶領(lǐng)下，我們全體家人同心同德，互幫互助，突飛猛進(jìn)，我們的工作一定會(huì )取得累累碩果，獲得驕人成績(jì)。最后，祝全體家人都能在11月份有大的爆發(fā)，超額完成目標任務(wù)�，F在我宣布，x有限公司十月份總結大會(huì )到此圓滿(mǎn)結束。

月工作總結11

　　1月的稅改給2月的行情帶來(lái)了無(wú)限的期望，畢竟，大盤(pán)這幾個(gè)月的走勢有些太熊了。行情似冰，可我卻沒(méi)有停下手上的工作，我開(kāi)始帶起了自己的團隊，也開(kāi)始找到了不一樣的酸甜與苦辣。

　　年后的兩個(gè)月，我承認我與客戶(hù)之間的溝通少了一些，一方面因為市場(chǎng)的持續冷淡。我了解大家的心情，雖然在下跌的過(guò)程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著(zhù)XX年持股才能掙錢(qián)的心態(tài)堅守到了現在，換來(lái)的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià)。另一方面，我一直在有條不紊的進(jìn)行著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理工作。

　　首先，從XX年的2月18日開(kāi)始的有獎開(kāi)戶(hù)活動(dòng)告一段落，這一次的活動(dòng)依然是公司統一在全國范圍內開(kāi)展的，而且營(yíng)業(yè)部還制定了對營(yíng)銷(xiāo)團隊開(kāi)發(fā)客戶(hù)的獎勵方案，對銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶(hù)的獎勵方案。我首先的工作就是統技所有的數據。在這次活動(dòng)中，截止到5月1日，所有營(yíng)銷(xiāo)代表8名開(kāi)戶(hù)數共計199戶(hù)，其中有效戶(hù)100戶(hù)，入金量472，7829元，在統計完每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)代表所開(kāi)發(fā)客戶(hù)的情況后，與經(jīng)理核對，我又將銀行員工介紹的客戶(hù)挑選出來(lái)，按戶(hù)進(jìn)行現金獎勵。其中，獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。

　　因為客戶(hù)經(jīng)理的離職，我去了農行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里，我也深深的體會(huì )到了一名營(yíng)銷(xiāo)代表的內心感受。其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。盡量將客戶(hù)對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會(huì )，讓他樂(lè )意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節奏上把握的不準，所以很多人并沒(méi)有去有效的'溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無(wú)聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷，再有自己的思索，因而也在后來(lái)交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。

　　服務(wù)部新入一名營(yíng)銷(xiāo)代表，培訓工作開(kāi)始了。除了每天下午對她進(jìn)行基礎培訓之外呢，我想，(出國網(wǎng)小編)我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽(tīng)，在每一次接待客戶(hù)的工作當中，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來(lái)，我還單獨帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶(hù)有潛力，什么樣的客戶(hù)不值得去發(fā)掘，什么樣的年齡層客戶(hù)我們需要等等，在這些時(shí)間里，除了傳授，我也通過(guò)了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。

　　應全營(yíng)業(yè)部號召，我們將盡量的安排客戶(hù)遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開(kāi)始時(shí)，只是采取閉市后教學(xué)的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進(jìn)展很慢。后來(lái)經(jīng)過(guò)與營(yíng)業(yè)部人員的溝通后，根據現有的條件，我們將現在的大戶(hù)室單獨辟出一間，起名為網(wǎng)上交易實(shí)戰室，選在每天開(kāi)市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓，充分的調動(dòng)了客戶(hù)的積極性。目前，所有的培訓工作仍然在繼續，我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶(hù)的信息。因此，六月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶(hù)的溝通上，讓他們滿(mǎn)意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。

　　寫(xiě)工作總結的時(shí)候，正趕上央行繼續加存款準備金率1個(gè)百分點(diǎn)，而且美國市場(chǎng)在油價(jià)飆升10美元的消息下出現暴跌，心情真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要繼續，路還是要走下去。

月工作總結12

　　月內，公司工會(huì )圍繞重點(diǎn)，做好主題活動(dòng)的實(shí)施計劃，為下步工作打好基礎。以下是五月份個(gè)人工作總結：

　　一、公司立功競賽主題實(shí)施意見(jiàn)出臺。今年活動(dòng)的主題是開(kāi)展爭創(chuàng )“電建精英杯”立功競賽活動(dòng)，主要針對年內公司施工建設任務(wù)高峰疊起，要繼續貫徹“發(fā)展、安全、人才”的電力建設方針，以人為本，不僅在工程建設主戰場(chǎng)上確保在建工程的全面達標，而且在人才培養、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng )新管理等企業(yè)發(fā)展前瞻性領(lǐng)域中開(kāi)展立功競賽，使立功競賽與工程建設、人才建設、市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)管理等各項工作緊密結合，為員工的成才提供發(fā)展的平臺和廣闊的空間。

　　在具體實(shí)施操作上，公司將力求競賽形式與內容的有機結合，著(zhù)重做好三方面的工作。

　　一是開(kāi)展以人才建設高地為目標的八項命名及評選活動(dòng)，主要有：

　�。�1）技能狀元命名；

　�。�2）首席技師命名；

　�。�3）最具人氣獎（即項目經(jīng)理）評選；

　�。�4）最快進(jìn)步獎評選；

　�。�5）管理創(chuàng )新獎評選；

　�。�6）微笑服務(wù)獎評選；

　�。�7）明星班組長(cháng)評選；

　�。�8）營(yíng)銷(xiāo)先鋒評選。

　　二是開(kāi)展上海電建同類(lèi)型機組、公司所屬項目之間對口競賽活動(dòng)，主要有：

　�。�1）開(kāi)展漕涇—望亭燃氣機組對口競賽活動(dòng)，并通過(guò)精心組織，創(chuàng )新競賽，力爭獲得優(yōu)勝。

　�。�2）開(kāi)展公司項目與項目之間對口競賽活動(dòng)，通過(guò)比質(zhì)量?jì)?yōu)良率、經(jīng)濟技術(shù)達標率、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)率、效能監察、安全文明施工、后勤保障、業(yè)主評價(jià)等具有共性可比內容的競賽，促進(jìn)在建工程的達標。

　　三是開(kāi)展以人為本的各類(lèi)競賽活動(dòng)，主要有：

　�。�1）在黨員干部中開(kāi)展黨建聯(lián)建、“雙創(chuàng )”競賽及保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性等立功競賽活動(dòng)。

　�。�2）在團員青年中開(kāi)展“青年電建精英”立功競賽活動(dòng)。

　�。�3）在職工中開(kāi)展“金點(diǎn)子賽”及合理化建議立功競賽活動(dòng)。

　�。�4）在全體職工中圍繞安全生產(chǎn)開(kāi)展“安全挑刺”競賽活動(dòng)。

　　同時(shí)，公司還將通過(guò)召開(kāi)人才建設推進(jìn)會(huì )，加強中途檢查和講評推進(jìn)，典型宣傳及總結表彰，形成人人爭當能手、爭做先進(jìn)的良好氛圍，使爭創(chuàng )“電建精英杯”立功競賽活動(dòng)確實(shí)落到實(shí)處。

　　二、“安全挑刺”勞動(dòng)保護主題活動(dòng)計劃準備。注重主題活動(dòng)同全國安全生產(chǎn)月、工會(huì )群防群治月、安康杯競賽及上海市安全生產(chǎn)條例的學(xué)習實(shí)施結合起來(lái)，通過(guò)“挑刺”，鞏固和提高全體員工的.安全意識，致力持續改進(jìn)，保證公司安全生產(chǎn)、文明施工處于有序狀態(tài)�；顒�(dòng)計劃實(shí)施有階段重點(diǎn)。

　�。�1）4月份內，加強組織領(lǐng)導，做好動(dòng)員準備。

　�。�2）5—6月份內，加強過(guò)程控制，做好具體實(shí)施。

　�。�3）二季度內，組織《條例》輔導講座，并舉辦安全知識競賽。

　　三、工會(huì )工作一季度小結及二季度工作要點(diǎn)。以工會(huì )xx年8號文形式，作“工會(huì )工作要點(diǎn)計劃及一季度工作小結”。在一季度中，工會(huì )工作主要有七大類(lèi)，以“兩會(huì )”召開(kāi)為重頭，結合企業(yè)工作實(shí)際，組織八次工代會(huì )暨八屆一次職代會(huì )精神宣傳；抓好年初競賽起步，圍繞漕涇與望亭對口立功競賽及文明工地做好落實(shí)；開(kāi)展工會(huì )勞動(dòng)保護專(zhuān)項活動(dòng)；組織各類(lèi)職工文體活動(dòng)；加強春節前后對職工的家訪(fǎng)、慰問(wèn)工作；組織為印度洋海嘯慈善募捐活動(dòng)；等。二季度工作要點(diǎn)中，突出七個(gè)方面，主要面對企業(yè)工作，工會(huì )要緊密結合實(shí)際，積極發(fā)動(dòng)各級基層工會(huì )圍繞既定的工作重點(diǎn)，進(jìn)一步組織職工，深入做好工作。

　　四、做好oa網(wǎng)基層工會(huì )每月工作報表，做好工會(huì )個(gè)人工作計劃。為進(jìn)一步強化工會(huì )自身建設，不斷提高工作能力，并加強對基層工會(huì )組織的工作了解和考核，本月內，公司工會(huì )通過(guò)公司oa網(wǎng)，已對下屬工會(huì )統一實(shí)施報表管理。為做好工作，公司工會(huì )同志深入到基層工會(huì )服務(wù)，使一些工會(huì )干部較快地掌握使用oa網(wǎng)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)上辦公。

　　五、組織公司女工“三、八”聯(lián)歡活動(dòng)。5月8日,公司工會(huì )假座徐家匯美羅城達伽馬餐廳，組織舉辦聯(lián)歡慶�；顒�(dòng)，100余位女工們從公司各個(gè)崗位趕來(lái)，參加自己的節日聚會(huì )。公司黨委副書(shū)記、工會(huì )主席李蘇正在市學(xué)校學(xué)習，也利用中午休息時(shí)間，同姐妹們一起歡聚，整個(gè)現場(chǎng)氣氛尤為活躍。

　　聯(lián)歡會(huì )上，公司工會(huì )就一年來(lái)的女工工作情況作了匯報，通報表彰顧瑩、顧力奮、王建英等三位同志榮膺上海電建“先進(jìn)女職工標兵”，向為公司發(fā)展作出成績(jì)的廣大女職工表示衷心的感謝。上海電建“先進(jìn)女職工標兵”、公司政工部宣傳主管、本部第一工會(huì )主席顧瑩，以近年來(lái)自己的成長(cháng)經(jīng)歷，向與會(huì )的姐妹們進(jìn)行了交流和溝通。公司工會(huì )副主席龔潔慶代表公司工會(huì )向全體女職工致以節日的問(wèn)候，并希望她們不斷努力，為公司的進(jìn)步和發(fā)展再作新貢獻。

　　進(jìn)入午餐時(shí)間后，女工們不停地交流各自的工作和家庭近況，還不時(shí)留下難忘的攝影紀念，興致十分愉悅。公司工會(huì )領(lǐng)導李蘇、龔潔慶、王尹等，先后到各個(gè)餐臺向姐妹們表示敬意。席間，公司工會(huì )還組織進(jìn)行了開(kāi)獎活動(dòng)，有16位姐妹“幸運高照”，獲得了精美胸針等獎品。

　　六、組織公司羽毛球比賽及乒乓球練習。5月19日，為豐富職工業(yè)余文體生活，公司工會(huì )于上海市體操中心羽毛球館，舉辦了xx年度“精英杯”羽毛球比賽，來(lái)自公司基層工會(huì )選送的32名參賽運動(dòng)員，分成男子單打8支隊和女子單打2支隊進(jìn)行了激烈的角逐，最后，產(chǎn)生了男女前三名。黨委書(shū)記繆顯杰、黨委副書(shū)記、工會(huì )主席李蘇出席了上午的開(kāi)幕活動(dòng)，并同運動(dòng)員一起進(jìn)行熱身。

　　今年，公司把豐富職工文體生活，努力打造和諧企業(yè)作為工作的一個(gè)重要部分，將分別在上下半年各組織一次體育賽事，主要為上半年的羽毛球賽和下半年的保齡球賽。為進(jìn)一步體現團隊協(xié)作精神和搭建職工彰顯自我的平臺，公司工作將在獎項的設立上打破以往只設團體的常規，增設個(gè)人獎和優(yōu)秀組織獎。同時(shí)，這兩項賽事不單純是公司內部的文體活動(dòng)，更主要的是我們將從中選拔出優(yōu)勝者，代表公司參加上海電建今年即將組織的這兩項賽事。

　　這次xx年度“精英杯”羽毛球比賽，得到了各基層單位的積極配合，特別是一些項目在工程比較緊張的情況下，依然努力組織運動(dòng)員來(lái)參加比賽。在參賽運動(dòng)員中，還有不少是公司部門(mén)和項目的負責同志，他們克服工作繁忙的困難，帶頭參與的體育鍛煉中。

　　七、繼續抓好漕涇對口競賽活動(dòng)。5月17日，公司工會(huì )參加了上海電建組織的對望亭燃機工程對口競賽現場(chǎng)檢查，學(xué)習和了解了對口競賽對象的經(jīng)驗和做法，特別是重點(diǎn)領(lǐng)會(huì )了上海電建領(lǐng)導組織漕涇和望亭燃機工程開(kāi)展對口立功競賽活動(dòng)的意義，并在回來(lái)后，通過(guò)公司網(wǎng)站和工會(huì )網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)組織好上海電建領(lǐng)導重要講話(huà)精神的傳達。

　　八、做好職工技協(xié)總結及年檢準備。公司工會(huì )還在積極開(kāi)展職工技協(xié)年終報表統計工作的基礎上，3月份內，認真接受了有限公司工會(huì )對公司職工技協(xié)工作的預檢查，并將在完善、提高的基礎上，進(jìn)一步接受市總的檢查。

　　九、做好對職工關(guān)心、家訪(fǎng)、探望。主要體現在努力為職工辦實(shí)事,為增強職工抵御風(fēng)險的能力，月內，公司工會(huì )為在冊的1458名在職職工及854名退休職工辦理了住院保障，共計發(fā)生費用達115080元。

　　十、其它綜合情況。月內，市總工會(huì )經(jīng)濟工作部來(lái)公司調研勞動(dòng)保護工作，公司工會(huì )作了專(zhuān)項工作匯報和工會(huì )網(wǎng)站介紹，受到積極評價(jià)。5月9日，在xx年上海市廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主管理工作會(huì )議上，我公司被授予“xx年度上海市廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主管理先進(jìn)企業(yè)”。公司工會(huì )月內將今年“安康杯”競賽活動(dòng)進(jìn)行審報。參加有限公司工會(huì )信息論文會(huì )議，在去年華東工委組織的論文參評中，有限公司有15篇論文參加評比，我公司工會(huì )有5篇，占到三分之一。5月25日，公司5位員工參加了有限公司工會(huì )組織的“觸電保護”學(xué)習培訓班。

月工作總結13

　　回首XX年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就XX年的工作情況，現將個(gè)人工作總結報告如下：

　　一、工作中的收獲：

　　能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

　　二、工作中存在的不足：

　　工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

　　三、接下來(lái)的個(gè)人工作計劃：

　　會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！ 總的來(lái)說(shuō)XX年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許的不足，工作的`確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)XX年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信XX年的我，在這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色！

月工作總結14

　　7月份，金工分公司搬遷至新區以來(lái)，采取多種方法，狠抓生產(chǎn)現場(chǎng)管理，從檢查整改入手，按照現場(chǎng)管理要求，對各類(lèi)設備進(jìn)行了保潔、保養，并對新車(chē)間內部區域進(jìn)行了初步劃分。目前，生產(chǎn)現場(chǎng)、設備維護及保養都得到了明顯的改善�，F將七月份6所做工作總結如下：

　　一、七月份6管理推進(jìn)情況一是加強設備隱患排查和治理工作。

　　7月份，天氣炎熱，設備故障率也相應地增多。設備的維護保養以及使用安全是車(chē)間生產(chǎn)工作的重中之重，為保證設備的正常運轉，車(chē)間安排設備網(wǎng)員、機電維修工、技術(shù)骨干對設備維修維護，檢查和排除安全隱患，對發(fā)現問(wèn)題責任到人、限期整改。提高了設備使用壽命，有效的保證了車(chē)間安全工作。

　　二是對新車(chē)間內部區域進(jìn)行初步劃分。初步規劃車(chē)間生產(chǎn)作業(yè)區、半成品堆放區域、進(jìn)出料流動(dòng)區域、附件擺放區域及工具箱定臵區域等。

　　三是開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項檢查活動(dòng)。重點(diǎn)加強對車(chē)間行車(chē)、工具房、油庫等重點(diǎn)部位的'細致檢查，對查出的問(wèn)題及隱患及時(shí)整改，確保隱患排查不留死角；

　　四是在現場(chǎng)改善中，車(chē)間對前一階段6成果進(jìn)行鞏固。如今，吊具繩具整齊上架；拖把整齊的放臵在拖把池內；班組6大講臺、各類(lèi)看板整潔規范；舊貌換新顏。

　　二、下一步工作計劃

　　1、繼續宣傳貫徹公司《關(guān)于進(jìn)一步強力深入推進(jìn)6管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》，結合車(chē)間目前的生產(chǎn)情況，車(chē)間將加大職工培訓力度，結合退城進(jìn)區，利用班前會(huì )時(shí)間讓職工掌握新區6管理標準和考核細則。

　　2、結合公司6辦公室每周給車(chē)間下達的具體推進(jìn)項目，車(chē)間重點(diǎn)做好各項管理工作，把6管理與車(chē)間日常生產(chǎn)活動(dòng)有機融合，深入到每個(gè)環(huán)節把6管理工作做細做強。

月工作總結15

　　此時(shí)已至10月月底，都說(shuō)金秋10月豐收的季節，可就我本人而言，卻覺(jué)得本月做的非常不好，可以說(shuō)碌碌無(wú)為，在即將開(kāi)始的11月希望自己重新認清目標、制定目標、達成目標！現就本月工作做出總結，下月工作展開(kāi)計劃：10月工作總結：

　　1、熟悉并掌握了前臺所有崗位職責，并保質(zhì)保量完成。

　　2、及時(shí)與領(lǐng)導溝通反映遇到的問(wèn)題困惑，及時(shí)予以解決，能按時(shí)不打折扣完成領(lǐng)導交待的任務(wù)。

　　3、在完成本崗位工作職責的前提下，整理自己的客戶(hù)資源，維護老客戶(hù)，爭取盡早幫助客戶(hù)，與公司共同成長(cháng)、進(jìn)步！

　　4、利用閑暇時(shí)間為自己充電，隨時(shí)提升自身能力，強大自己方能幫助別人。

　　11月工作計劃：

　　1、在做好原有的前臺工作的基礎上，進(jìn)一步完善前臺工作。

　　2、為自己定下當月業(yè)績(jì)目標10萬(wàn)，并付諸行動(dòng)，最終達成甚至超額完成。

　　3、充分安排自己的時(shí)間表，多向老同事學(xué)習請教，讓自己不論外在或實(shí)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化，以促進(jìn)業(yè)績(jì)目標的.達成。

　　4、及時(shí)保證質(zhì)與量的完成領(lǐng)導交代的各項任務(wù)。

　　5、利用空閑時(shí)間多看視頻、多讀書(shū)，不斷補充大腦，完善自身，跟上公司前進(jìn)的步伐！

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