文員工作總結范文（精5篇）
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，制定一份工作總結吧。怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢？以下是小編精心整理的文員工作總結范文，歡迎大家分享。
文員工作總結1
進(jìn)入公司參加工作已經(jīng)有段時(shí)間了，短短的兩個(gè)月試用期結束了。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現自我價(jià)值的機會(huì )。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作，這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。自始自終我對工作都是秉著(zhù)謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度。
工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導，及同事之間的相互幫忙下，透過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從校園出來(lái)的學(xué)生，雖然有過(guò)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對很多問(wèn)題不了解。我在xx廠(chǎng)從事的是xx這個(gè)工作，剛上班的時(shí)候是處于一片茫然的狀態(tài)，對框絞機的很多工作流程還不熟悉，不明白該如何做好這項工作。遇到這種狀況，我依靠班長(cháng)和機長(cháng)的指導，以及自己認真的向身邊的同事學(xué)習，處處留意，多看、多思考、多學(xué)習，不會(huì )的東西不去操作，以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作狀況，并融入了這個(gè)團體之中。
一、思想方面
自覺(jué)遵守公司的規章制度，學(xué)習公司的企業(yè)文化，用心參加公司的培訓。自覺(jué)加強理論學(xué)習，努力提高政治思想素質(zhì)。要求用心上進(jìn)，愛(ài)護公司的財務(wù)，一向以嚴謹的態(tài)度和用心的熱情投身于學(xué)習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
二、生活方面
雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙下，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的工作與學(xué)習，雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠，理論與實(shí)踐的結合做得較差。對公司的工作任務(wù)能認真完成，但用心性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗還需要進(jìn)一步豐富。
初入職場(chǎng)的我難免有些經(jīng)驗不足，但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)思考得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習中，經(jīng)過(guò)磨練，我會(huì )改善自己的不足，越做越好。
文員工作總結2
時(shí)光匆匆，一轉眼又到年終。和去年一樣，我又到了寫(xiě)年終個(gè)人工作總結的時(shí)節了，好在我很愿意寫(xiě)這個(gè)總結，因為我今年工作的優(yōu)秀成績(jì)都得益于去年年終時(shí)對工作總結的深刻認識，我希望今年也能像去年年終一樣，為我明年的工作展開(kāi)帶來(lái)具體的思路和計劃。
一、個(gè)人思想變化
和去年剛來(lái)工作做這份文員工作不同，我對這份工作不再生疏，而是能夠完全獨立的完成好并能夠在有新晉文員來(lái)我們辦公室時(shí)，給新人們力所能及的幫助。在自己工作的過(guò)程以及在幫助她們的過(guò)程中，我意識到我的工作都能夠有所成長(cháng)與提高，我感到很欣慰，這樣可以成長(cháng)的工作，正是我期望長(cháng)期做下去的好工作。我感覺(jué)我這一年的思想變化非常大，可以說(shuō)，我從一個(gè)普通的小文員，已經(jīng)成為了有與公司合伙性質(zhì)的辦公室文員，我相信我的努力能夠給公司帶來(lái)利益，亦能反過(guò)來(lái)給我自己帶來(lái)收益了。這一點(diǎn)是我個(gè)人在思想上的變化。
二、認真仔細程度
在具體的辦公室文員工作中，我認為今年我更加認真仔細了。去年我還有那么一兩次因為粗心大意而導致的失誤，今年沒(méi)有出現一次。我知道，我們辦公室文員的工作沒(méi)有什么高難的操作，最關(guān)鍵的就是要認真仔細，不能把一些細小的錯誤犯上，那樣不僅會(huì )耽誤別人的時(shí)間，也浪費了自己的工作時(shí)間，還不如在做的時(shí)候就慢一點(diǎn)，再認真仔細一點(diǎn)，謹慎前行，是我對我今年具體工作的總結，我對自己今年的工作很滿(mǎn)意，因為我始終都在謹慎前行，用我的認真仔細慢慢的前行。
三、與同事的合作
由于我們辦公室仍然是公司的連接部門(mén)，有什么事，有什么合作，都需要經(jīng)我們的手，過(guò)文件也好，簽合同也好，我們辦公室都是必不可少的部門(mén)，這也使我與人合作的薄弱環(huán)節得到了有效的鍛煉。今年，我們辦公室和其他部門(mén)的合作中，我都沒(méi)有再出現像去年那樣認生或者怯場(chǎng)的情況，在一種日漸高效的狀態(tài)中，我完成了本年度與同事合作的所有工作，并且受到了其他部門(mén)同事對我的一直表?yè)P，我感到很開(kāi)心，畢竟我以前可是一個(gè)內向到無(wú)法與別人合作的人。
今年的工作已經(jīng)越來(lái)越好了，明年的工作還會(huì )差嗎？我一定會(huì )用比今年更好的狀態(tài)迎接我明年的到來(lái)。相信明年我的工作會(huì )越做越好，只要我能夠保持住今年的好狀態(tài)！
文員工作總結3
年底到了，一年的前臺文員工作也是快要結束了，回顧這一年，我也是有很多的收獲，同時(shí)在不斷的改進(jìn)自己不足的方面，自己的能力也是得到了很多的提升，現在就我這一年前臺文員的工作總結下。
一、學(xué)習收獲
在這一年里，我不但是做好工作，同時(shí)也是積極的去學(xué)習，提升自己，我知道雖然說(shuō)前臺文員是個(gè)基礎的崗位，但是想要做好，想要做的優(yōu)秀，還是需要自己多去提升，而且雖然崗位是基礎的，但是只要我學(xué)到東西是有用的，對自己也是有幫助的，像作為前臺，必要的溝通能力，禮儀禮節這些雖然我之前也是有一些，但是真的做了前臺后發(fā)現，如果不學(xué)，其實(shí)自己的能力還是會(huì )有些不夠的，特別是接觸的人層級越高，越會(huì )發(fā)現自己的不足。在不斷的學(xué)習里，我也是有了很多的收獲，讓自己得到了進(jìn)步。
二、工作感觸
工作當中，我認真積極的做事情，每天都嚴格的按照考勤，到公司上班，盡量早一點(diǎn)到，為做好工作而提前做好準備，讓自己盡快的進(jìn)入一天的工作狀態(tài)當中來(lái)。在崗位上，禮貌的接待每一位來(lái)公司拜訪(fǎng)的客戶(hù)，認真迎接，領(lǐng)導分配的工作也是積極的去完成，做好自己本職工作的同事，當行政或者人事的同事需要我幫助的時(shí)候，我也是積極的幫助去做事情，剛參加工作不久的我知道，只有多去做事情，那么自己的經(jīng)驗才會(huì )更多，才能得到更多的收獲。同時(shí)在工作中我也是友好的和同事們相處。
三、不足改進(jìn)
在這一年的工作中，學(xué)習中，我發(fā)現自己的不足，在不斷的改進(jìn)中，我也是能力得到了漸長(cháng)，工作也做得更加的好了，發(fā)現不足其實(shí)并沒(méi)有什么關(guān)系，重要的是要去把不足的地方改進(jìn)，讓自己變得更加的優(yōu)秀，特別是我溝通的能力，之前自己還覺(jué)得不錯，但是真的接待過(guò)幾次客戶(hù)后就發(fā)現自己在這方面還是有很大的進(jìn)步空間的，所以這一年來(lái)我也是努力的把自己的溝通能力去提高，去改善，讓自己能更好的做好前臺的工作。
一年的時(shí)間雖然是結束了，但是我的工作才開(kāi)始沒(méi)有多久，我在今后的前臺文員工作當中，也是要繼續的努力，繼續的提高自己，讓自己變得更優(yōu)秀，把這份工作做得更加的好。在下一年里，爭取自己的能力變得更加的好，也能更加從容的做好前臺文員的事情。
文員工作總結4
一個(gè)季度的時(shí)間轉瞬即逝，在這個(gè)季度里，我經(jīng)歷了十分難熬的時(shí)候，因為頂著(zhù)疫情的壓力，我們公司很多物質(zhì)的采購工作和一些事物的處理工作都完成不了。雖然說(shuō)后面疫情的形勢有好轉，但是后面完成的工作也是非常的多。所以在這一整個(gè)季度里，我一直都是處理一種緊張和繁忙的狀態(tài)下。但是想對比第一季度的工作狀態(tài)還是好很多，現在我就將我在第二季度里所在公司完成的工作做一個(gè)大致的總結。
首先，是關(guān)于我們公司里防疫情工作的處理。這里工作包括和辦公樓物業(yè)工作人員的對接，包括員工信息資料的收集和填寫(xiě)，包括口罩，酒精物質(zhì)的采購和分發(fā)，包括對每日辦公室清潔和消毒工作的監督，包括實(shí)時(shí)關(guān)注國內外疫情形勢的新聞，還有就是時(shí)刻關(guān)注員工們身體狀況的變化，如有發(fā)生異樣情況就馬上進(jìn)行咨詢(xún)和處理等等這些都是我在第二季度里完成了的事情。在第二季度里，由于在我們公司的嚴加防控和員工們的自覺(jué)下，都沒(méi)有異常情況出現。
其次，在這個(gè)季度里，我還完成了公司的日�，嵤�。包括對公司辦公用品的及時(shí)補給，和基礎設備的報修，包括對員工們考勤的記錄，和一些會(huì )議的組織和善后工作，還有就是一些合同文件的復印和打印工作。這些事情都比較簡(jiǎn)單，但是有一些繁瑣，也需要耐心細致的`對待。
最后，作為我們公司唯一一個(gè)行政文員，我不僅要負責公司里的一些日�，嵤�，還要負責公司里人員的招聘、入職和離職等一些工作。由于前期疫情嚴重的原因，我們公司還不敢招太多人進(jìn)來(lái)，而有很多員工也是趁著(zhù)疫情辭了職，所以在那段時(shí)期，我是很有壓力的。每天都在網(wǎng)上更新招聘信息，篩選簡(jiǎn)歷，和前來(lái)咨詢(xún)的人士進(jìn)行溝通，再來(lái)約定面試的時(shí)間。到了后來(lái)疫情好轉，我每天都要面試好幾個(gè)人，面試完后，就要開(kāi)始帶領(lǐng)他們辦理入職手續，交待各種注意事項，和介紹辦公環(huán)境等等，每天忙到不停歇。
雖然，這個(gè)季度一直是在忙碌中度過(guò)的，但是我卻感到十分的充實(shí)，也感到很有成就感。盡管如此，在下一個(gè)季度開(kāi)始之前，我也要提前做好一個(gè)計劃和準備，以免工作起來(lái)毫無(wú)頭緒，和以防出現各種錯誤。
文員工作總結5
作為公司前臺文員中的一員，自然是不能夠以完成最基本的工作任務(wù)為目標，而是應該在做完的基礎上盡量考慮如何去做才能將工作做得更好。我已經(jīng)入職半年多的時(shí)間了，我覺(jué)得可以對自身這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結，雖然工作的前期階段我能夠感受到自身比較明顯的進(jìn)步，但是最近一段時(shí)間仿佛遇到了一些瓶頸一般，需要想辦法去進(jìn)行突破。
首先是來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)這方面吧，畢竟接電話(huà)和建立客戶(hù)的預約行程也是我的工作內容之一。每天我在前臺都能夠接到大量的電話(huà)，有的是公司的合作伙伴需要轉接電話(huà)的，有的則是銷(xiāo)售一類(lèi)的廣告電話(huà)，這點(diǎn)需要格外注意，有些銷(xiāo)售是比較狡猾的，不會(huì )明著(zhù)說(shuō)明自己的來(lái)意，這個(gè)時(shí)候需要自己去猜測，由于大多數銷(xiāo)售比較狡猾，因此作為前臺文員也需要細細甄別，不然的話(huà)就會(huì )浪費領(lǐng)導的時(shí)間，像這般最為基礎的忌諱不要去觸犯。所幸我在工作的期間圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù)，接待并記錄有效客戶(hù)信息長(cháng)達157人，其中轉接電話(huà)給領(lǐng)導19次，每次的記錄我都有保留并加以整理。
其次則是協(xié)助人事部門(mén)進(jìn)行工作，有的時(shí)候我會(huì )接受行政部門(mén)的管理，考勤數據我也會(huì )參與整理，雖然更多的時(shí)候我是一直呆在前臺，但有時(shí)應聘者進(jìn)行面試的時(shí)候人手不夠的話(huà)，我也會(huì )臨時(shí)擔任面試官的工作。當然更多的是做好本職工作，每天我都會(huì )早早到達公司，與物業(yè)管理公司那邊做好交接，避免員工工作的時(shí)間來(lái)清理公司桌椅，另外我也會(huì )負責在各部門(mén)之間傳達一下通知，每周五下班之前我還會(huì )給公司的盆栽澆好水。
最后則是工作中的不足了，我感覺(jué)最近的工作狀態(tài)過(guò)于平庸，雖然沒(méi)有出現什么錯誤，但是同樣也沒(méi)有什么做的比較出彩的地方，在競爭日益激烈的職場(chǎng)之中，平庸就是的問(wèn)題，如果不能盡快獲得進(jìn)步的話(huà)，很可能會(huì )在將來(lái)跟不上發(fā)展變化而被淘汰的，另外在工作中我要時(shí)刻保持好狀態(tài)，因為有時(shí)候一直待在前臺區域的確有些無(wú)聊，容易犯困。
以上便是我的前臺文員工作的總結，其實(shí)這些事情都是我應該要做到的，僅僅只是這樣一個(gè)程度并不能夠令我感到滿(mǎn)意，因此在以后的工作之中我不能夠掉以輕心，或者說(shuō)我應該要想辦法突破自己的局限性，盡快獲得提升。
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