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餐飲工作總結

時(shí)間:2021-10-30 08:11:27 工作總結 我要投稿

餐飲工作總結(通用6篇)

  忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,回首這段不平凡的時(shí)間,有歡笑,有淚水,有成長(cháng),有不足,我們要做好回顧和梳理,寫(xiě)好工作總結哦。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的?下面是小編收集整理的餐飲工作總結(通用6篇),歡迎大家分享。

餐飲工作總結(通用6篇)

  餐飲工作總結1

  通過(guò)學(xué)習與工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了較大的改變。

  1、環(huán)境衛生

  作為餐飲,衛生是個(gè)很重要的前提,針對環(huán)境衛生。我制定了分工明確,責任到人的管理方法,對面點(diǎn),涼菜間,地下室,冷庫,庫房等作定期檢查。對用具和設備作到每天清洗,嚴格要求個(gè)人衛生。

  2、菜品質(zhì)量

  對菜品進(jìn)行規范操作,原材料必須清洗挑選后加工,嚴格要求菜品形狀以及造型,以火候不到不出,色澤不夠不出,菜量不夠不出,餐具不潔不出為準,嚴抓菜品質(zhì)量。

  3、資源管理

  合理開(kāi)閉水,電,氣,發(fā)現浪費現象及時(shí)制止,增強員工工效意識,加強成本控制,節約費用開(kāi)支,正確掌握毛利率,增加效益。

  4、促銷(xiāo)宣傳

  提高綜合接待能力,定時(shí)進(jìn)行前庭與后廚培訓。全面抓好服務(wù)規范,出品質(zhì)量,使接待能力提高。

  5、成本規范

  時(shí)常詢(xún)問(wèn)原料成本,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),降低成本,提高利潤。

  6、設備檢查

  時(shí)常對設備設施進(jìn)行檢查,對發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與工程部協(xié)商,抓好設備設施的維護保養,是處于完好狀態(tài),并得到合理使用,加強時(shí)常管理,防止事故發(fā)生。

  在作好酒店餐飲的同時(shí),切實(shí)履行職責,認真完成上級交辦其他工作,努力作好本職工作,在接下來(lái)的工作中,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),力爭取得更大的工作成績(jì),為酒店創(chuàng )造更高的價(jià)值。

  餐飲工作總結2

  時(shí)光總是走的如此匆忙,轉眼間 一個(gè)月已從我們的指縫悄然溜走;赝@一月來(lái)走過(guò)的路程,有著(zhù)太多的感慨。

  作為一名餐廳的工作人員,有責任盡自己的一份力。 在這里我也要感謝我的領(lǐng)導給我這次鍛煉的機會(huì ),感謝這里的姐妹們無(wú)論在工作還是生活給予的無(wú)私幫助,剛進(jìn)xx公司的時(shí)候,給我印象這里好干凈,可當正式做起的時(shí)候才知道這些舒適的環(huán)境是用我們辛勤的雙手和汗水換來(lái)的,雖然辛苦點(diǎn),但每次看到這些經(jīng)過(guò)我們雙手創(chuàng )造出來(lái)的優(yōu)美環(huán)境,心里還是一絲絲的甜,因為本來(lái)人很少。一開(kāi)始有些累和休息不過(guò)來(lái),沒(méi)多久來(lái)了一些暑期工,雖然是剛從校園走出的孩子們,但也很努力勤奮。個(gè)別不到位的在這里就不做介紹了,現在工作都熟悉了,但有時(shí)還是會(huì )犯一些細節上的小錯誤,炎熱的夏天,我們的心情也浮躁了。但還是阻止不了我們的工作熱情,

  首先,將餐廳的衛生做好,堅持每天一抹塵,不留死角,為大家創(chuàng )造一個(gè)整潔干凈的就餐環(huán)境。

  其次,做好餐具的消毒工作,定時(shí)將餐具分類(lèi)消毒,并及時(shí)將殘缺破舊的餐具更新。

  再次,微笑服務(wù),用熱情真誠的微笑迎接就餐的員工。

  最后,認真聽(tīng)取反饋意見(jiàn),并及時(shí)進(jìn)行糾正,改進(jìn)。

  以上幾點(diǎn)是我對七月份工作的規整總結。對于不足的地方,在以后的日子里,我一定會(huì )努力改進(jìn),爭取將自己的工作做得更好。

  餐飲工作總結3

  一、結合公司業(yè)務(wù)具體情況制定原材料的采購戰略

  1、充分跟餐飲后廚進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通,根據公司可能采購的所有材料進(jìn)行詳細的市場(chǎng)調研,明確不同供應商可能供應的材料的質(zhì)量、價(jià)格及供應商的供貨能力,制定采購戰略并為總經(jīng)理提供決策依據。

  2、每種原材料采購必須有多家供應商,并優(yōu)選2~3家做相對固定的供應商。

  二、根據餐飲后廚的要求及時(shí)實(shí)施采購

  1、根據餐飲部及其他部門(mén)報批的《采購需求報批單》實(shí)施采購。

  2、應急情況電話(huà)請示總經(jīng)理后應急采購,事后補辦《應急采購補批單》。

  3、保證供貨及時(shí)性。

  4、減少原料的差額比率,降低運輸成本。

  三、建立供應商管理機制

  1、對每個(gè)供應商所有資料建立詳細檔案。建立供應商往來(lái)明細。

  2、建立完整、有序、詳細的采購檔案,做到賬目準確無(wú)誤、方便查閱。

  3、通過(guò)與供應商之間的合作,定期對每個(gè)供應商的貨物品質(zhì)、交貨期限、價(jià)格、服務(wù)、信譽(yù)等進(jìn)行分析,確定優(yōu)先合作伙伴。

  4、多與供應商聯(lián)系或定期與供應商會(huì )面,多了解信息,增加雙方信任。

  四、供應市場(chǎng)制定分析、評估

  1、隨時(shí)關(guān)注國際和國內相關(guān)形勢,便于掌握市場(chǎng)動(dòng)向。

  2、對供應市場(chǎng)每月進(jìn)行分析,掌握市場(chǎng)情況,及時(shí)應對措施。

  3、定期在原料供應地進(jìn)行考察和調研,掌握第一手資料。

  餐飲工作總結4

  培養員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì)

  為了培養員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象及餐飲專(zhuān)業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來(lái),在歷次的人力

  資源組織的大檢查中沒(méi)有出現員工違紀現象。

  1、開(kāi)展服務(wù)技能培訓,提高貴賓房服務(wù)水平

  為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明,并對標準化服務(wù)、推銷(xiāo)技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

  2、調整學(xué)員轉型心態(tài),快速容入餐飲團隊

  實(shí)習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團隊建設。

  根據實(shí)習生特點(diǎn)及入職情況,本年度共開(kāi)展了三場(chǎng)《如何由校園人轉化為企業(yè)人》的專(zhuān)題培訓,其目的是調整學(xué)員的心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。

  該課程的設置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿(mǎn)情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。

  餐飲工作總結5

  星級商務(wù)酒店,不管是客房?jì)炔康挠布O備,還是酒店內部的軟件設施,都還不能達到要求,努力達到四星級酒店的`各項標準要求是明年酒店的一項十分重要的工作。

 。ǘ┕芾硭疁视写嵘

  1、表現在管理人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;

  2、表現在酒店尚未制訂一整套規范的系統的切實(shí)可行的“管理模式”;

  3、表現在“人治”管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。

 。ㄈ┓⻊(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化

  從多次檢查和客人投訴中發(fā)現,酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在,都難做到一樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復出現的問(wèn)題是,有些部門(mén)或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛生不仔細,設備維修不及時(shí)等,也影響著(zhù)酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。

  20XX年,是福蘭德假日酒店試營(yíng)業(yè)的第一年,是酒店發(fā)展的一年,是具有轉折意義的一年,福蘭德假日酒店要在社會(huì )各屆中塑立良好的企業(yè)形象,保持客房出租率和餐飲上座率繼續向良性方向發(fā)展。相信在新的一年中,在酒店董事長(cháng)、總經(jīng)理和酒店全體員工的共同努力下,開(kāi)闊思路、開(kāi)拓進(jìn)!

  餐飲工作總結6

  時(shí)間過(guò)得真快,茫茫碌碌中以近年末,轉眼間我已經(jīng)進(jìn)入餐飲采購部門(mén)一段時(shí)間了。作為餐飲行業(yè),自然是離不開(kāi)飲食,食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去的,所以餐飲行業(yè)的采購部門(mén)是很重要的。作為采購部門(mén)更應多為消費者的飲食著(zhù)想,為保證每位顧客的身心健康而考慮,現我對這段時(shí)間的餐飲工作作以如下總結:

  1、采購員在主管的組織領(lǐng)導下,分工負責采購供應餐飲部的主副食、油料、調料、廚具、勞保和必需的原材料。

  2、嚴格按照《食品衛生法》要求采購食品原材料,嚴禁采購腐敗變質(zhì)食品和過(guò)期食品。

  3、嚴格遵守各項方針政策和市場(chǎng)管理規定,自覺(jué)遵紀守法,做到大公無(wú)私、廉潔奉公。

  4、熱愛(ài)本職工作、鉆研業(yè)務(wù)、把握信息、精打細算、計劃采購、保證供應。

  5、運用支票,嚴格按照支票管理運用方法執行,妥善保存,及時(shí)報帳,并記錄運用開(kāi)支項目。

  6、采購原材料入庫,必須經(jīng)保管員過(guò)秤驗收,發(fā)票簽字,并經(jīng)主任和公司領(lǐng)導審核發(fā)票簽字,憑單據方能報帳。

  7、在工作中,做到主動(dòng)服務(wù)、積極工作、公私分明。

  8、堅持以采促俏,以銷(xiāo)定采,勤采勤銷(xiāo)的原則,發(fā)揚"四勤"(眼勤、口勤、手勤、腿勤)精神,堅決完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。

  另外,我也嚴格財務(wù)紀律,每次采購時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用、不亂花亂支,五天一結帳、十天一報銷(xiāo),抱著(zhù)節約的原則做到物美價(jià)廉。

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