班主任思想工作總結范文（通用6篇）
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，該好好寫(xiě)一份工作總結，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編為大家整理的班主任思想工作總結范文（通用6篇），歡迎大家分享。
班主任思想工作總結1
一、政治思想方面
作為我們學(xué)校的七年級的班主任，我時(shí)刻以學(xué)校為家，時(shí)刻保持良好的精神面貌，克服消極頹廢思想和固步自封的思想，做到思想統一，行動(dòng)一致，樹(shù)立大局觀(guān)，堅決并且無(wú)條件的服從領(lǐng)導。
二、工作紀律與職業(yè)道德
我嚴格遵守工作紀律，同時(shí)積極配合學(xué)校里完成各項工作任務(wù)。在職業(yè)道德方面，本著(zhù)為學(xué)生負責的態(tài)度，加強師德建設，提高自身素質(zhì)。
三、教學(xué)方面
教學(xué)工作是工作的重中之重，努力提高自己的教學(xué)水平，并且結合職業(yè)學(xué)校的特點(diǎn)，加強實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節，使學(xué)生在學(xué)好理論課的同時(shí)，更加注重技能的培養。所以，在日常的教學(xué)當中，認真對待每一堂課，認真備課，精心授課，使講課授課做到井然有序。
四、班主任工作
�。�1）、對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育：這是班主任工作的主要任務(wù)，也是班級工作的重點(diǎn)。所以在日常生活中關(guān)心愛(ài)護學(xué)生，對他們進(jìn)行思想品德教育，教育他們熱愛(ài)祖國，樹(shù)立為中華的振興而奮發(fā)向上的`思想。增強集體觀(guān)念，培養高尚的情操，形成一個(gè)遵守紀律、團結向上、朝氣蓬勃的集體。
�。�2）、對學(xué)生進(jìn)行量化考核：按照學(xué)校行為規范要求和學(xué)生管理規定對學(xué)生進(jìn)行量化打分，班干部和學(xué)生代表輪流做文明監督崗人員，做好記錄，把它作為年終評優(yōu)評先的重要條件，強化道德行為規范的作用，提高學(xué)生思想品德素質(zhì)。
�。�3）、重視班委班風(fēng)建設：現代教育理論告訴我，要組織一個(gè)成功的班級，班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責任心強、樂(lè )意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔任班干部，進(jìn)行培養和教育，使之成為同學(xué)的榜樣，帶動(dòng)其他同學(xué)不斷進(jìn)取，形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風(fēng)。
�。�4）、增強班級的凝聚力：我組織互幫互學(xué)活動(dòng)。學(xué)習上好生帶差生；紀律上互相提醒；勞動(dòng)生活上互相幫助。這樣使同學(xué)之間因此養成團結友愛(ài)的習慣，在班級中孕育團結友愛(ài)的風(fēng)氣，使班級成為一個(gè)大家庭。
�。�5）、教育學(xué)生努力學(xué)習，完成學(xué)習任務(wù)：學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習，教育學(xué)生要有明確的學(xué)習目的，端正學(xué)習態(tài)度，遵守學(xué)習紀律，指導學(xué)生制定好適合自己的學(xué)習方法，提高學(xué)習的自覺(jué)性，養成良好的學(xué)習習慣，提高學(xué)習成績(jì)。
總之，雖然取得了一定的成績(jì)，但存在的問(wèn)題也很多，這些問(wèn)題更促使我發(fā)現問(wèn)題，找出不足與差距，從而更好的指導我以后的各項工作。
班主任思想工作總結2
二年級是學(xué)生對任何事物剛有所認識的時(shí)候。是基礎教育階段，這一步明確學(xué)生對學(xué)習幾個(gè)方面的認識，穩定學(xué)生的學(xué)習思想，增強學(xué)生對學(xué)習的信心，興趣和熱愛(ài)；進(jìn)一步端正學(xué)生的學(xué)習態(tài)度，更自覺(jué)努力地學(xué)好文化基礎知識，從而使學(xué)生自我教育，自我管理的能力得到培養和提高，為下一步走向實(shí)習，走向社會(huì )奠定基礎。圍繞這一目標，本學(xué)期的工作總結如下。
一、指導班干部在同學(xué)中樹(shù)立威信。
本學(xué)期開(kāi)學(xué)初，本班的同學(xué)對學(xué)校的紀律從剛開(kāi)始的好奇到熟悉之后，一些原來(lái)頑皮搗蛋、不好學(xué)習的學(xué)生在紀律上放松了要求，想鉆紀律的空子，而部分班委對這些學(xué)生無(wú)可奈何后，便對自己的工作失去了耐心和信心，不愿去管理，失去了同學(xué)們的信任，班級紀律一度下滑。針對這些情況，我多次召開(kāi)班委會(huì )，指導班干部們如何在同學(xué)們當中樹(shù)立自己的威信。
1、統一思想認識，講究團結，嚴格要求自我，做遵守校紀校規，守法的模范。班干部是班里的榜樣，是同學(xué)門(mén)的表率，一舉一動(dòng)在同學(xué)們中有明顯的影響，只有嚴格要求自己，以身作則，才能贏(yíng)得同學(xué)們的尊重與信任，成為他們的楷模，在紀律上要求別人做到的，自己一定要做到。不允許別人好，自己首先不做。
我班的班長(cháng)兼學(xué)習委員賀舒怡同學(xué)，在長(cháng)期管理班級的過(guò)程中，在班級中有一定的威信，時(shí)間一長(cháng)，不免有些飄飄然，在學(xué)生面前暴露出一些問(wèn)題，后被學(xué)生舉報，我也發(fā)現了一些問(wèn)題，對其進(jìn)行教育，我耐心做她的`工作，指出她對自己的要求不嚴，對班干部在同學(xué)當中的影響力知之不夠，并在班委會(huì )上進(jìn)行討論，使班委們對自己帶頭人的作用加深了認識和理解，賀舒怡同學(xué)也認識到錯誤，欣然接受了我和學(xué)生的建議，并及時(shí)改正并在工作中對自己的言行要求高了，在同學(xué)們當中取到了表率作用。
2、在學(xué)習上要努力使自己的成績(jì)是優(yōu)良的。我班的班長(cháng)賀舒怡同學(xué)，工作能力較強，成績(jì)也好，在同學(xué)當中有較高的威信。
3、優(yōu)良的個(gè)人品德，是班干部在同學(xué)中樹(shù)立威信的基礎，做為一名班干部，要培養自己勤奮，正直坦誠，謙虛。寬容等優(yōu)秀個(gè)人品德，要培養自己的原則觀(guān)，以本校日常行為規范要求，做好班級日常的管理的度量衡，既要嚴格自己，又要不膽地管理同學(xué)，使之成為習慣，共同進(jìn)步。班委經(jīng)過(guò)反復的學(xué)習實(shí)踐與管理，在同學(xué)們當中的威信得到了提高，班委之間的團結協(xié)作能力也得到了提高。
二、指導班干部在實(shí)干中學(xué)習成長(cháng)。
本學(xué)期學(xué)校的活動(dòng)較多，除了學(xué)校的活動(dòng)，我也根據本班的情況制定出講普通話(huà)，練字比賽和等活動(dòng)，來(lái)提高同學(xué)們在參與活動(dòng)中形成自我教育，自我管理的能力，要實(shí)現著(zhù)能力的培養，班干部是關(guān)鍵，只有班干部成長(cháng)了才能以點(diǎn)帶面，推動(dòng)整個(gè)班級的成長(cháng)和良好班風(fēng)的建設。
1、指導班干部分工協(xié)作責任到人。
把每項活動(dòng)細分到每個(gè)干部身上，根據活動(dòng)的內容及班干部的特點(diǎn)由一位班干帶頭負責，再由她具體地安排班委和同學(xué)協(xié)作完成使其學(xué)會(huì )與人協(xié)作的方法，使自己有限的能力煥發(fā)出無(wú)量的能量，使活動(dòng)完成很更出備，更完美。
2、指導班干部積極主動(dòng)地工作。
班干部要有吃苦奉獻的精神，要有為同學(xué)服務(wù)的意識，以自身的努力來(lái)帶動(dòng)別人，同自身的勤奮來(lái)說(shuō)明別人，要能為老師分擔工作
3、指導工作方法。
由于班干部的以知水平有限。許多同學(xué)以前沒(méi)有擔任過(guò)班干部，班干部的工作不知如向發(fā)展。我平時(shí)就利用課余時(shí)間對他們進(jìn)行培訓學(xué)習。及時(shí)進(jìn)行工作匯報。
三、利用集體正面的輿論，幫助后進(jìn)生的轉變與進(jìn)步。
本班在今年的這倆個(gè)學(xué)期各方面均有進(jìn)步，本人將再接再厲作好班主任工作。
班主任思想工作總結3
伴著(zhù)快樂(lè )與努力，20xx年又在成長(cháng)中度過(guò)。一年中，我們又有什么進(jìn)步呢？總結、反思現在才能更好的制訂好目標，面向未來(lái)�，F將20xx年思想與工作總結如下：
上半年，我擔任四年級一班班主任，任語(yǔ)文、體育、思品、閱讀等課。下半年，我擔任五年級一班班主任，任五（1）、五（2）班語(yǔ)文課。說(shuō)實(shí)話(huà)，壓力很大，但是我的努力與成績(jì)相信大家也都能看在眼里。因為我的心中始終有這樣一個(gè)信條：一切都是為了我的孩子們。在我的記錄本上讓錄著(zhù)這樣一句話(huà)：真誠的心，實(shí)實(shí)在在做事。一直以來(lái)，它總在激勵著(zhù)我前進(jìn)。不論挫折與坦途，不論誤解與關(guān)注。因為我是一個(gè)共產(chǎn)黨員，一個(gè)應該全心全意為人民服務(wù)的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
從三年級接任班主任以來(lái)，每年我的工作都會(huì )有一定的重點(diǎn)，一切以孩子的成長(cháng)為出發(fā)點(diǎn)，使孩子們受益，學(xué)校也一樣會(huì )受益。開(kāi)學(xué)典禮上代表老師們發(fā)言，掀起了珍惜時(shí)間，熱愛(ài)學(xué)習的浪潮，幫助孩子們樹(shù)立自己的理想，培養積極努力的學(xué)習態(tài)度。同時(shí)也為我們四年級提出了學(xué)習目標，跟五年級比一比，向他們學(xué)習。
做為一名班主任，最費心的，不僅有教學(xué)，還有班級的管理。以前一直強調讀書(shū)，并請家長(cháng)幫助督促，但效果一直不佳。學(xué)生對讀書(shū)的態(tài)度一直矛盾，又想讀，但又經(jīng)不住玩樂(lè )的誘惑。家長(cháng)的“書(shū)非借不能讀也”這句話(huà)給我一定的啟發(fā)。于是我在班內開(kāi)展“借還書(shū)制度”，安排相應人員進(jìn)行管理與登記，這一來(lái)即培養了學(xué)生的管理能力，又促使學(xué)生們的閱讀量大量增加。每學(xué)期，每個(gè)同學(xué)都能讀五本書(shū)以上。
在課下作業(yè)的預留上，我認為，最好的作業(yè)不是讓孩子們機械的抄寫(xiě)。一個(gè)生字，就算抄寫(xiě)一百遍，再出現時(shí)也不一定會(huì )寫(xiě)，所以我強調，頂多三五遍，但一定要達到“會(huì )”的目的。會(huì )認、會(huì )寫(xiě)、會(huì )拼、會(huì )用。面對多層次的學(xué)生，我也會(huì )留一些分層作業(yè)，爭取讓每一類(lèi)學(xué)生都能“吃飽”。鍛煉語(yǔ)言表達的，鍛煉邏輯思維的，檢驗課上效果的，綜合各種能力的，練習寫(xiě)作技能的……根據目的留不同作業(yè)已經(jīng)成為一種常態(tài)。
在教學(xué)中，我還注意多向經(jīng)驗豐富的老教師及各位家教授學(xué)習，注意語(yǔ)文教學(xué)中寫(xiě)作能力的培養。經(jīng)常把自己的總結的新方法及感受教給學(xué)生。組織學(xué)生將批改為“好”的日記發(fā)到“悠然的班班”博客中，再加以修改整理向各報刊投稿。孫楊同學(xué)在“燕趙晚報”上就已經(jīng)有兩篇文章發(fā)表，而且還領(lǐng)到了第一筆稿費。孫楊、謝雯雯、孟凡婷等又有文章在《少年智力開(kāi)發(fā)報》發(fā)表。程雯萱、楊尚、郭曉敏、宋夢(mèng)婕、王亞鵬、蘭晨曦等同學(xué)也積極參與了進(jìn)來(lái)。獲得了《少智報》的通報表?yè)P。我們還參加了第十四屆讀寫(xiě)杯大賽；感恩書(shū)信比賽；第五屆中小學(xué)生書(shū)信比賽；“幸福中國”征文、繪畫(huà)、講故事等鍛煉寫(xiě)作及各方面能力的活動(dòng)，雖然成績(jì)仍沒(méi)有下達，但我們一直相信自己一定行的。
做為剛離開(kāi)體育戰線(xiàn)的教師，在積極探索語(yǔ)文教學(xué)的同時(shí)，也沒(méi)有將體育技能遺忘。經(jīng)過(guò)積極準備，3月7日攜《前滾翻成蹲撐》一課參加了新華區體育評優(yōu)課，并以顯著(zhù)優(yōu)勢獲得新華區一等獎，得以代表新華區于3月20日參加石家莊市體育評優(yōu)課比賽，成績(jì)雖尚未下達，但已經(jīng)表明了自己的實(shí)力。我會(huì )繼續努力，并為自己制訂下一個(gè)努力目標的。
李強老師是新疆到我校我班實(shí)習的大學(xué)生老師。在實(shí)習時(shí)期，我積極準備每一節課，將自己的教學(xué)方法和教學(xué)經(jīng)驗毫無(wú)保留地傳授給他，同時(shí)利用時(shí)機教育學(xué)生懂得感恩與珍惜友誼，李老師實(shí)習完成，回到了學(xué)校，但是同學(xué)們還不時(shí)與其聯(lián)系，我們已經(jīng)成為了朋友。前幾天新疆雪災同學(xué)們還在不時(shí)惦記著(zhù)李老師。
伴隨著(zhù)課本的學(xué)習，我經(jīng)常將一些先進(jìn)的理念教給學(xué)生，比如在學(xué)習《女孩烏塔》時(shí)，我在班內掀起找工作的熱潮。經(jīng)過(guò)與家長(cháng)的溝通，將大部分孩子的工作定為幫助家長(cháng)做家務(wù)，并以此來(lái)?yè)Q取報酬。我們經(jīng)歷了困惑、矛盾、羞愧等情緒影響，終于知道：勞動(dòng)換來(lái)報酬、換來(lái)尊重、換來(lái)珍惜。
四月份，為對班內學(xué)生有更深入的了解，同時(shí)也為響應上級“老師進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，我對班內同學(xué)進(jìn)行了家訪(fǎng)。家訪(fǎng)的過(guò)程十分和諧，家長(cháng)們對老師的來(lái)訪(fǎng)都很重視，認為這是家校溝通的有效方式。在家訪(fǎng)中，我針對同學(xué)不同的情況進(jìn)行分析，得到了家長(cháng)的認可，前期，我只是在各類(lèi)學(xué)生中選擇了有代表性的進(jìn)行家訪(fǎng)，今后我還會(huì )把這種方式繼續下去，讓家訪(fǎng)成為一種常態(tài)，真正成為有效的溝通工具，達到更好的促進(jìn)效果。
四月份參加了在我校舉辦的河北省模型培訓活動(dòng)�；顒�(dòng)中除上好自己的.課，代好班之外，我跑前跑后接待外地學(xué)員，并積極主動(dòng)為劉明罡教練尋找場(chǎng)地，并帶領(lǐng)學(xué)員到植物園路進(jìn)行訓練。幫助學(xué)校圓滿(mǎn)完成承辦任務(wù)。在學(xué)校承辦河北省航模比賽時(shí)，恰逢家中有事，沒(méi)能參加，前幾天市級模型比賽，我又參加普通話(huà)考試，十分遺憾。幸好有更多的老師參與了進(jìn)來(lái)，使活動(dòng)能圓滿(mǎn)完成。
在河北青年報小記者與燕趙晚報小記者的選拔活動(dòng)中，我仔細研究了條件，并對班內學(xué)生進(jìn)行了分析，鼓勵他們積極準備參加測試，孩子們在一輪輪的比賽中愈戰愈勇，終于：孫楊成為河青和燕趙雙料小記者，饒夢(mèng)歡、孟凡婷成為河青小記者，周曉薇、李思宇、蘭晨曦、宋文品成為燕趙小記者�，F在他們的活動(dòng)已經(jīng)拓展到了社會(huì )，真正長(cháng)了見(jiàn)識，鍛煉了才能。孫楊同學(xué)在暑假期間，到北京參加了全國聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)總決賽，中央少兒電視臺對比賽進(jìn)行了全程攝制，功夫不負有心人，經(jīng)過(guò)緊張的比賽，孫楊同學(xué)獲得全國聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)杯大賽金獎，并加入中國小作家協(xié)會(huì )。
六月，積極參與并參加了新華區和石家莊市教師風(fēng)采大賽，在6月9日晚的《民生關(guān)注》中有我與孩子們的鏡頭。6月18日是神九發(fā)射的時(shí)間，中國教育電視臺到我校進(jìn)行了采訪(fǎng)錄制，其中我班升旗儀式和班內神九知識競賽都得到記者的關(guān)注，并在當晚中國教育電視臺新聞中播放。升旗儀式主持人孫楊的回答展示了中國新一代少年兒童對黨的忠誠和對科技知識的向往。
八月份，我校迎接了包括區委書(shū)記蔣文紅、市團委書(shū)記王濤、區教育局長(cháng)趙永平等一行的檢查。九月迎接了全體家長(cháng)對校園文化、科技特色的檢閱。每一次我們的航模小隊都備受關(guān)注，孩子們也越來(lái)越大氣和沉穩。
四年級期末時(shí)，我開(kāi)始對小組制教學(xué)進(jìn)行構思，并進(jìn)行了初步實(shí)驗。進(jìn)入五年級以來(lái)，我經(jīng)過(guò)深思熟慮，對小學(xué)小組制教學(xué)開(kāi)始嘗試，在此過(guò)程中，我充分體會(huì )到了它的優(yōu)缺點(diǎn)，現在嘗試仍在進(jìn)行，查漏補缺，完善一套屬于自己的教學(xué)方法是我的最終目標。比如座位的安排就經(jīng)過(guò)了多種變換，考慮到：優(yōu)困互補、口才的帶動(dòng)、小組長(cháng)的安排、優(yōu)秀生的培養、好勝心的驅動(dòng)等等，每一次調動(dòng)都會(huì )更加完善，更有利于每個(gè)孩子的成長(cháng)。
今年9月我終于得到了我的本科畢業(yè)證書(shū)，幾年的學(xué)習終于開(kāi)花結果了。要不要再報研究生呢？正在考慮中……
五年級帶兩個(gè)班的語(yǔ)文學(xué)科以來(lái)，我深感身上擔子很重，抽測的壓力，作業(yè)的壓力，教學(xué)的壓力，再加上生活中還房貸的壓力，真的是“壓力山大”�，F在面對壓力，我認為還是調整自己的心態(tài)，做好本職工作，不負教師這一光榮的職業(yè)。搬到三樓后，我與家長(cháng)配合為班級做了一次大掃除，并進(jìn)行了簡(jiǎn)單的布置，讓孩子們獻計獻策，共同打扮我們的“家”。通過(guò)這樣的活動(dòng)，讓我感受到三分之一的家長(cháng)能夠為班級著(zhù)想，替老師著(zhù)急，能為班級的建設出工出力。這又是我努力奮斗的動(dòng)力。
一直以來(lái)，“悠然的班班”博客都在成長(cháng)著(zhù)，家長(cháng)，孩子的參與與關(guān)注，外界的瀏覽與評價(jià)都讓它漸漸茁壯了起來(lái)，每一次的活動(dòng)的安排、圖片與博文，跟隨課堂的課外拓展作業(yè)，平日里的優(yōu)秀日記組成了孩子們成長(cháng)的足跡。這也是我們最值得驕傲的足跡。其實(shí)今天所總結的一切大家都可以從“悠然的班班”博客中找到。
學(xué)校的活動(dòng)還很多，如：外出監考、安排訂報刊、收水費、訂校服、安排體檢、軍訓、科技周展示等等。除此之外，我們班還有“部落集市”、“徒步抱犢寨”、“科技培訓課”、“慶六一活動(dòng)”、“制作書(shū)簽”等等。
明年的五年級就要迎接全區抽測了，相信把家長(cháng)和孩子們的認識和積極性調動(dòng)起來(lái)，一定會(huì )取得一個(gè)好成績(jì)的。正是“把意念深潛得下，何理不可得！把志氣奮發(fā)得起，何事不可做！”
班主任思想工作總結4
按照上級行《關(guān)于開(kāi)展3·15征信宣傳活動(dòng)的通知》要求，在《征信業(yè)管理條例》實(shí)施2周年之際，我行積極配合“3·15消費權益保護日”開(kāi)展了征信知識宣傳活動(dòng)。
一、領(lǐng)導重視，統一部署。
行領(lǐng)導重視，精心籌備做好“3·15”征信宣傳活動(dòng)的準備工作，于3月12日召開(kāi)了轄內金融機構動(dòng)員大會(huì )，并結合實(shí)際情況制定了《“3·15”征信宣傳活動(dòng)方案》。根據市中心支行的活動(dòng)安排，統一組織、統一要求、統一部署，成立了宣傳活動(dòng)領(lǐng)導小組，具體負責落實(shí)宣傳活動(dòng)的`各項工作，促進(jìn)了宣傳活動(dòng)有計劃、有步驟的開(kāi)展起來(lái)。
二、主題明確，內容豐富。
此次宣傳，全面貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理條例》，促進(jìn)征信業(yè)規范健康發(fā)展。我行要求轄內銀行業(yè)金融機構充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，指定“3·15”宣傳地點(diǎn)，按照統一要求在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前設立咨詢(xún)臺，散發(fā)宣傳材料，并在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前懸掛宣傳橫幅，利用“LED電子顯示屏”循環(huán)播放宣傳內容，增強宣傳效果。我行與農行、工行、聯(lián)社、農發(fā)行、龍江銀行一起，開(kāi)展了進(jìn)工廠(chǎng)、進(jìn)社區、進(jìn)農村、農貿市場(chǎng)等宣傳，并在中心廣場(chǎng)設立了征信宣傳咨詢(xún)臺，向前來(lái)咨詢(xún)的群眾答疑解惑，散發(fā)了“征信業(yè)管理條例”、“珍愛(ài)信用記錄，享受幸福人生”等宣傳材料2000多份。
三、結合實(shí)際，突出重點(diǎn)。
針對農村新型農業(yè)產(chǎn)業(yè)、家庭農場(chǎng)、農民合作社等，利用農村的金融機構，走進(jìn)鄉村開(kāi)展征信知識教育活動(dòng)；針對一批加工廠(chǎng)組織一線(xiàn)工人學(xué)習《征信業(yè)管理條例》在農村和工廠(chǎng)進(jìn)行了普及征信知識。
四、利用媒體，擴大宣傳面。
我行充分利用報紙、交通廣播進(jìn)行媒體宣傳，并由“農發(fā)行、農行、信用社和郵儲銀行”業(yè)務(wù)人員做客“行風(fēng)熱線(xiàn)”對老百姓提出的問(wèn)題進(jìn)行一一解答，使老百姓更直接地了解征信知識，進(jìn)一步普及《征信業(yè)管理條例》，增強了宣傳效果，擴大了宣傳覆蓋面，營(yíng)造了學(xué)《條例》、“講誠信、守信用”的良好社會(huì )氛圍。
通過(guò)普及《征信業(yè)管理條例》相關(guān)知識，使更多的群眾關(guān)注自己的信用記錄，自覺(jué)維護自身在征信領(lǐng)域的合法權益，進(jìn)一步提高公眾信用意識；使征信工作人員提高窗口服務(wù)和依法履職的能力；促進(jìn)轄內金融機構更加自覺(jué)地按照《條例》開(kāi)展征信業(yè)務(wù)。
班主任思想工作總結5
為貫徹落實(shí)宿州市保險行業(yè)協(xié)會(huì )下發(fā)的《315保險宣傳活動(dòng)方案》，切實(shí)解決行業(yè)內存在的保險誤導以及理賠難的問(wèn)題，加強保險社會(huì )宣傳，提高公眾的保險意識，消除對保險合同的誤解，與消費者共創(chuàng )和諧保險消費環(huán)境。在20xx年3月15日這一天，結合消費者權益日這一特殊日子，天安保險股份有限公司宿州中心支公司在辦公職場(chǎng)大門(mén)前開(kāi)展了主題為“315金融消費者權益保護”的普及保險知識宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)主要項目為：
1、按照總公司的'要求，中支一把手作為處理客戶(hù)投訴工作的第一責任人，并將3月15日當日作為“總經(jīng)理接待日”，親自做好對投訴人員的溝通疏導和情緒化解工作。
2、嚴格執行《安徽天安保險窗口服務(wù)規范》，要求職場(chǎng)環(huán)境設施布局合理，服務(wù)標識規范醒目。在辦公職場(chǎng)內和宣傳臺擺放安徽省機動(dòng)車(chē)輛保險理賠服務(wù)承諾。要求員工舉止儀表整潔大方，接待客戶(hù)專(zhuān)業(yè)周到，誠信服務(wù)。業(yè)務(wù)流程明確，單證填寫(xiě)示范明晰，投訴渠道保證暢通，首問(wèn)責任貫徹到位。
3、中支本部和蕭縣營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部在辦公職場(chǎng)大門(mén)前設置宣傳臺和講解點(diǎn)，負責對過(guò)往行人進(jìn)行保險知識的講解以及答疑工作。
4、所有參加宣傳活動(dòng)人員佩戴有公司標識的綬帶，在辦公職場(chǎng)周?chē)爸饕房谏l(fā)公司客戶(hù)關(guān)懷手冊等宣傳材料。
5、在辦公職場(chǎng)前懸掛帶有“普及金融法規知識、保護金融消費者合法權益”字樣的紅色橫幅標語(yǔ)。
6、公司還以晨會(huì )等形式開(kāi)展學(xué)習人民銀行和保險協(xié)會(huì )關(guān)于做好315宣傳活動(dòng)的通知等材料，加強對員工的宣導，充分認識到此次活動(dòng)對構建和諧社會(huì )、提升保險形象有著(zhù)重要的意義，也是提升天安保險服務(wù)水平的重要舉措。
7、通過(guò)與消協(xié)、保協(xié)的溝通聯(lián)系，得到了他們的大力支持，目前我司已與區消協(xié)達成在我司設立消費者維權投訴分站和授予315誠信單位的的意向。
“315消費者權益日”雖然已經(jīng)過(guò)去，但帶給我們的卻是活動(dòng)后的進(jìn)一步思考，天安作為一家負責任的保險公司，今后還肩負著(zhù)更大的社會(huì )責任，如何實(shí)現“以客戶(hù)為中心”的戰略轉型，努力營(yíng)造良好的保險市場(chǎng)競爭環(huán)境是天安人努力實(shí)踐的課題。在今后工作中，我司會(huì )更多的從消費者角度出發(fā)，以維護消費者的權益為宗旨，開(kāi)展各項工作，樹(shù)立天安良好的品牌形象，為宿州經(jīng)濟的繁榮發(fā)展貢獻力量。
班主任思想工作總結6
蘇霍姆林斯基講過(guò)這樣一個(gè)故事。他小時(shí)候住在一間雜貨鋪附近，每天都能看到大人們把某種東西交給雜貨店老板，然后換回自己需要的物品。有一天，他想出了一個(gè)壞主意：他將一把石子遞給老板換糖。雜貨店老板遲疑片刻后，就收下了石子；然后把糖換給了他。蘇霍姆林斯基說(shuō)：“這個(gè)老人的善良和對兒童的理解，影響了我的終身�！边@位雜貨店老板不是教育家，但他擁有教育家的智慧：他沒(méi)有用成人的邏輯去分析孩子的行為，而是從孩子的角度用寬容維護了一個(gè)孩子的尊嚴。在教育教學(xué)中，我們教師，尤其是班主任常常需要處在學(xué)生的位置去反思問(wèn)題，把自己的心態(tài)放到學(xué)生的生活中去體驗他們的感受，這就是我要說(shuō)的：“換位反思”。這種反思方式能很快架起師生互相理解的橋梁，幫助我們找到教育教學(xué)的障礙，從而對癥下藥，解決問(wèn)題。
一、正確反思學(xué)生的說(shuō)謊行為
在教育教學(xué)中，我們經(jīng)常有這樣的感受：現在的學(xué)生越來(lái)越“世故”、“圓滑”，講起話(huà)來(lái)“三分是真，七分為假”，有的甚至是滿(mǎn)口謊言。因此，一般來(lái)說(shuō)，我們班主任對這類(lèi)學(xué)生比較反感，甚至恨之入骨。
那么，學(xué)生為什么會(huì )說(shuō)謊呢？我們不妨從學(xué)生的角度去反思學(xué)生的這種行為：
�。ㄒ唬┦怯捎谀撤N原因，為逃避責罰，不愿或不敢說(shuō)出事實(shí)真相。如學(xué)生成績(jì)差，做了不應該做的錯事，談話(huà)的對方是家長(cháng)或是教師比較專(zhuān)斷，這時(shí)，學(xué)生為了逃避懲罰而說(shuō)謊；
�。ǘ┦钱敃r(shí)情況對自己十分不利，如果說(shuō)出真話(huà)會(huì )危及到自身利益，為了保護自己而說(shuō)謊；
�。ㄈ┦呛ε聞e人知道自己的隱私而說(shuō)謊；
�。ㄋ模┦菫榱酥v“江湖義氣”“哥們義氣”而說(shuō)謊；
�。ㄎ澹榱藵M(mǎn)足自己的虛榮心，得到家長(cháng)或老師的表?yè)P而說(shuō)謊。因此，面對這種情況，我們教育者要采用換位的思想，正確地對待學(xué)生的說(shuō)謊問(wèn)題。一方面，我們要理解學(xué)生說(shuō)謊；另一方面，也要根據事實(shí)真相采取相應的方法來(lái)阻止學(xué)生說(shuō)謊，引導他們講真話(huà)，以達到教育的目的。
二、正確反思學(xué)生的錯誤行為
學(xué)生總是喜歡新奇的東西，總是想擁有一份別人所沒(méi)有的東西，去炫耀。每當看到別人的新東西時(shí)，自己就會(huì )萌生拿過(guò)來(lái)先玩玩的念頭，玩過(guò)后又不想還給人家。于是，在別人不在時(shí)，悄悄地把東西拿過(guò)來(lái)欣賞。事后，有學(xué)生舉報到班主任那兒。按照常規，班主任肯定要訓斥那位拿別人東西的學(xué)生�？墒沁@種方法不僅不能達到教育學(xué)生的目的，有時(shí)還有負面影響。為此，在教育工作中，我們就必須從學(xué)生的角度反思問(wèn)題的原因，并且盡量把影響降低到最小化，一方面保護學(xué)生那一點(diǎn)點(diǎn)自尊，另一方面，動(dòng)之以情，曉之以理，與學(xué)生共同談?wù)劇半S便拿別人東西，是一種不良的行為”；同時(shí)，幫助這位學(xué)生向東西的主人借過(guò)來(lái)，讓他過(guò)把癮，以消除他對新東西的神秘感。
一次，我班興起了玩溜溜球的游戲，學(xué)生a家庭經(jīng)濟比較困難，沒(méi)有錢(qián)買(mǎi)溜溜球，正好學(xué)生b帶了10元錢(qián)打算買(mǎi)工具書(shū)，被他看見(jiàn)了，他利用下課的機會(huì )把學(xué)生b的錢(qián)偷去了并買(mǎi)了溜溜球，雖然有同學(xué)給我提供了線(xiàn)索，我也注意到他的表情變化，但我仍然不露聲色，請全班同學(xué)一起幫助找一找。課后，我利用叫他訂正作業(yè)的機會(huì )與他悄悄地談了一會(huì )兒，并從他的角度分析沒(méi)錢(qián)的困窘，教育他在這種情況下，應該養成克制能力。也可以請老師幫助向同學(xué)借來(lái)玩，而不是偷拿別人的錢(qián)去買(mǎi)自己想要的東西，并動(dòng)員他把剩下的錢(qián)交出來(lái)。另一方面，與家長(cháng)聯(lián)系，做好他今后的教育工作。最后我向全班同學(xué)宣布，我在學(xué)生b的作業(yè)本里找到了10元錢(qián)。這一善意的謊言，既排除了同學(xué)們對他的猜疑，保護了a的自尊，又達到教育他的目的。經(jīng)過(guò)這件事以后，我發(fā)現他不僅比以前更遵守紀律，而且學(xué)習也認真多了。
三、正確反思學(xué)生的.退步
我們知道學(xué)生的學(xué)習總是呈螺旋式上升的，學(xué)生退步了，教師不應一味地責備，而是要從學(xué)生的角度去反思問(wèn)題，了解學(xué)生退步的原因。如果是學(xué)習退步了，應查找是對知識的理解有困難，還是受到了外部環(huán)境的不利影響，進(jìn)而采取恰當的方法，幫助學(xué)生盡快地走出學(xué)習的沼澤地；如是其他原因退步了，我們班主任不妨協(xié)助任課老師深入到學(xué)生的內心世界去探索，真正的用心去讀孩子這本書(shū)，了解他們的所思，所想，所為，盡快找到問(wèn)題的癥結，從而采取有效的方法去幫助學(xué)生進(jìn)步。
“換位”反思的實(shí)施，需要班主任對學(xué)生付出滿(mǎn)腔的熱愛(ài)，需要班主任持之以恒地耐心和細心，需要班主任用智慧和理性去理解學(xué)生的內心世界，更需要班主任多些理解、寬容，教育會(huì )更有成效。
【班主任思想工作總結】相關(guān)文章：
班主任思想工作總結范文09-27
班主任思想品德評語(yǔ)07-13
班主任年度思想工作總結06-22
思想工作總結07-26
思想培訓工作總結02-09
班主任個(gè)人年度思想工作總結08-02
個(gè)人思想的工作總結07-09
個(gè)人思想及工作總結07-27