【精選】轉正工作總結3篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家收集的轉正工作總結3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
轉正工作總結 篇1
XX年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了xx有限公司開(kāi)展的暑期實(shí)習活動(dòng)。通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習生活，深切的體會(huì )到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作�，F在回想起來(lái)，當時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習的機會(huì )，雖然，當時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位，但是還是懷揣著(zhù)一份期待和驚喜，畢竟是自己通過(guò)面試獲得的第一份工作。接下來(lái)，與收到錄用通知的同學(xué)一起于x月xx日一同去了位于xx市高新區的xx公司所在地，進(jìn)行了實(shí)地參觀(guān)和面談。當大家知道，所謂的客服工作就是接電話(huà)、受理客戶(hù)問(wèn)題的時(shí)候，都顯得有些失落。但后來(lái)，除了幾位同學(xué)有特殊原因沒(méi)能參加實(shí)習外，其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習工作。
接下來(lái)，就是對我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識培訓，主要有關(guān)于xx公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀(guān)念以及公司的人才觀(guān)等方面的介紹；有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規范的要求的學(xué)習；公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等；有關(guān)客服在接聽(tīng)電話(huà)中的有關(guān)規范用語(yǔ)以及專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的鍛煉和運用；如何提高自身與客戶(hù)溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí)，我們應該采取何種方式進(jìn)行應對；了解快遞行業(yè)的具體運作模式。
最后，在進(jìn)行了幾天的練習上崗后，我們便開(kāi)始了正式上崗實(shí)習，與公司的正式員工一樣，接聽(tīng)來(lái)自全國各地的客戶(hù)電話(huà)。當然，我們只接聽(tīng)4008 111 111熱線(xiàn)的1號鍵下單和有關(guān)咨詢(xún)方面的工作，如果遇見(jiàn)客戶(hù)要求進(jìn)行快件查詢(xún)或是投訴業(yè)務(wù)，我們則幫其轉至2號鍵，有查詢(xún)同事對其進(jìn)行跟進(jìn)。當然，在正式實(shí)習上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會(huì )或是公司的晚班例會(huì )，了解新的業(yè)務(wù)知識或是對自己一天中的工作進(jìn)行小的.總結。同時(shí)，我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識的培訓，如公司在七月下旬推行上線(xiàn)的新的下單系統。此外，公司為了讓我們能夠對速運行業(yè)有個(gè)全面的了解，在多方努力溝通下，參與實(shí)習的8位同學(xué)于8月7日來(lái)到公司位于武侯區簇橋的成都中轉場(chǎng)進(jìn)行參觀(guān)了解，以增強自身對快遞行業(yè)本身的理解。
實(shí)習工作于x月xx日結束，x月xx日，公司的管理層特意為我們幾位實(shí)習生召開(kāi)了實(shí)習工作總結會(huì )議。會(huì )上，我們實(shí)習老師對我們在實(shí)習期間的數據進(jìn)行了公布，同時(shí)，公司領(lǐng)導們也對我們在實(shí)習期間的優(yōu)秀表現作出了很高的評價(jià)，并且表示希望我們能夠留在公司繼續做兼職。此外，公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀念品和各自的實(shí)習證明材料。自此，為期兩個(gè)月的實(shí)習工作正式結束。
轉正工作總結 篇2
尊敬的領(lǐng)導：
我于 --年--月--日成為廣東李陽(yáng)文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設計中心中學(xué)教研室的一名試用員工，到現在三個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個(gè)職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時(shí)，公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無(wú)私幫助和耐心指導，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎。
總結三個(gè)月的工作：忙碌伴隨著(zhù)充實(shí)，學(xué)習伴隨著(zhù)收獲。在主任悉心的培養下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習，一步一個(gè)腳印的前進(jìn)，到現在已經(jīng)能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有：《高中單詞速成》（第一級）初稿編輯、《高中單詞速成》（第三級）初稿編輯、《高中單詞速成》（第二級）初稿一校、《20xx年江蘇夏令營(yíng)牛津英語(yǔ)專(zhuān)用教材》基礎班初稿二校、《中考聽(tīng)力突破》（第二版）成書(shū)校對及監聽(tīng)、《中考聽(tīng)力突破》（第三版）再版編輯、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》（七年級全冊）第三版成書(shū)校對及監聽(tīng)、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》（八年級全冊）第三版成書(shū)校對及監聽(tīng)�？梢哉f(shuō)，這三個(gè)月的工作對于我來(lái)說(shuō)是意義重大的。
在中學(xué)教研室的工作中，我嚴格要求自己，認真及時(shí)做好主任布置的每一項任務(wù)，碰到有不懂和不清楚的問(wèn)題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習請教同時(shí)，我也積極學(xué)習新知識，新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨立承擔完整的項目，在工作中獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場(chǎng)，難免會(huì )出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長(cháng)、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門(mén)的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個(gè)月時(shí)間不算長(cháng)，但我已經(jīng)深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領(lǐng)導注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度，還要具有較強的責任心，能夠為自己所編輯的書(shū)籍負起全部責任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，力爭使書(shū)籍的質(zhì)量登上一個(gè)新的臺階，為公司的發(fā)展打開(kāi)一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
特此申請
請予批準！
申請人：
時(shí)間：
轉正工作總結 篇3
六個(gè)月的試用期時(shí)光稍縱即逝，一恍然，我就站到了半年的末尾里。驀然回首，這半年銷(xiāo)售助理的工作經(jīng)驗已經(jīng)印在了我的腦海里，刻在了我的記憶里。我從這段經(jīng)歷中學(xué)習到知識和收獲到的東西，將會(huì )讓我一生受用。而對于我未來(lái)職業(yè)的規劃，我也已經(jīng)有一個(gè)明確的奮斗目標和做出了一份詳細的職業(yè)規劃表，當然這些目標和規劃都是圍繞公司的銷(xiāo)售工作而展開(kāi)的。以下是我為了向領(lǐng)導表達我強烈想要留下來(lái)工作的心而作出的轉正工作總結。
在試用期里，作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售助理，雖然沒(méi)有正式的銷(xiāo)售員壓力大，但是多多少少也還是會(huì )有點(diǎn)壓力的。更何況我還是第一次接觸到這種銷(xiāo)售類(lèi)的工作，所以不免在試用的前期還是會(huì )帶有一點(diǎn)緊張的情緒。但是通過(guò)在這段工作中的不斷嘗試，和在同事的鼓勵和幫助下，我慢慢的調整了自己的情緒和心態(tài)。用一顆平常心來(lái)對待這份極具挑戰性的工作，用一顆平和的心態(tài)來(lái)對待客戶(hù)，對待工作中遇到的困難和委屈。
因為我是一位女生，對汽車(chē)的了解并沒(méi)有男生懂得多，所以，在試用期里，我要比其他新來(lái)的員工多付出一倍的努力來(lái)記這些汽車(chē)產(chǎn)品銷(xiāo)售知識，包括各種產(chǎn)品型號，包括各種汽車(chē)組裝的零配件，包括各個(gè)車(chē)型的優(yōu)缺點(diǎn)，等等我都要全面掌握，并且熟記于心。除了記這些，我還要去學(xué)習銷(xiāo)售的各種技能，提高自己的銷(xiāo)售口才。起先，我只是跟著(zhù)我帶我的同事學(xué)習，他接待客戶(hù)的時(shí)候，我就在一旁觀(guān)摩和學(xué)習他銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程。發(fā)現在我們跟顧客推銷(xiāo)的時(shí)候，耐心服務(wù)是一個(gè)很重要的點(diǎn)。而且我們無(wú)論是對待那個(gè)顧客，不管他穿著(zhù)打扮的有沒(méi)有錢(qián)，不管他的態(tài)度怎么樣，我們都要做到一視同仁的服務(wù)，做到耐心且熱情的服務(wù)。
因為在我試用期的時(shí)候，我接待了一個(gè)客戶(hù)，一開(kāi)始那個(gè)客戶(hù)進(jìn)我們店看車(chē)的時(shí)候，只是穿了一雙拖鞋，包都沒(méi)有拿，看樣子是買(mǎi)不起車(chē)的人。但是我并沒(méi)有對他區別對待，而是同樣的以熱情和誠心的態(tài)度來(lái)為他服務(wù)。最后，當他毫不猶豫的在當場(chǎng)就買(mǎi)下了兩輛價(jià)值一百萬(wàn)的汽車(chē)后，我都不敢相信這是自己創(chuàng )下的業(yè)績(jì)。
所以通過(guò)在這段試用期里的工作和經(jīng)驗，我不僅收獲豐富的報酬，我還收獲到了很多關(guān)于銷(xiāo)售方面的技能和要點(diǎn)。如果我能通過(guò)此次試用期轉正的考核，我相信我一定會(huì )加倍努力的工作，加倍努力的提高自己的銷(xiāo)售技能，來(lái)為公司創(chuàng )下豐厚的業(yè)績(jì)。
【【精選】轉正工作總結3篇】相關(guān)文章：
酒店員工轉正工作總結_轉正工作總結12-09
公務(wù)員轉正工作總結范文「精選」12-08
幼兒教師轉正總結_轉正工作總結12-09
轉正自我工作總結08-18
年度轉正工作總結10-11
轉正工作總結范文07-14
hr轉正工作總結10-11
鐵路轉正工作總結11-22
it實(shí)習轉正工作總結11-22