【精選】年終工作總結范文集合九篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的年終工作總結9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年終工作總結 篇1
全市民辦教育工作認真貫徹落實(shí)“積極鼓勵、大力支持、正確引導、依法管理”的方針，結合我市民辦教育工作的特色和實(shí)際，極力爭取各級政府和社會(huì )各界對民辦教育發(fā)展的高度重視和大力支持，堅持“一手抓規范管理、一手抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，積極謀求民辦教育又好又快發(fā)展的新路子，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了一系列有針對性的工作，現將有關(guān)情況總結如下：
一、主要成績(jì)
我市民辦教育辦學(xué)規模從小到大，辦學(xué)水平由低到高，辦學(xué)效益由隱到顯，現已基本形成教育門(mén)類(lèi)多元化、辦學(xué)形式多樣化的民辦教育發(fā)展格局，為我市教育事業(yè)改革發(fā)展和經(jīng)濟社會(huì )建設發(fā)揮了不可替代的積極作用。
�。ㄒ唬┺k學(xué)環(huán)境不斷改善。市委、市政府和相關(guān)部門(mén)對民辦教育大力支持，召開(kāi)會(huì )議專(zhuān)題研究我市民辦教育發(fā)展的有關(guān)問(wèn)題，在相繼出臺《婁底市發(fā)展社會(huì )力量辦學(xué)的若干規定》、《關(guān)于促進(jìn)民辦教育發(fā)展的決定》和《關(guān)于促進(jìn)全市民辦教育發(fā)展的八項規定》之后，今年8月出臺了《關(guān)于選派公辦學(xué)校行政管理人員和教師到民辦學(xué)校支教問(wèn)題的會(huì )議紀要》（婁府閱〔XX〕70號），為民辦教育事業(yè)指明了發(fā)展方向，創(chuàng )造了良好環(huán)境，發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，各縣市區加大對民辦學(xué)校在土地征用、自主招生、教師待遇、融資貸款等方面的扶持保障力度，為其提供了大量支持，解決了不少問(wèn)題。經(jīng)過(guò)各方面的努力工作，社會(huì )對民辦教育的觀(guān)念不斷改變，態(tài)度日益端正，民辦教育工作的大環(huán)境逐步優(yōu)化。
�。ǘ┺k學(xué)規模迅速擴大。目前，全市共有各級各類(lèi)民辦教育機構498個(gè)，在校（園）學(xué)生（幼兒）100152人，教職工4447人，建筑總面積761399平方米，固定資產(chǎn)價(jià)值8.6億元。民辦教育已覆蓋幼兒教育、基礎教育和高等教育，其中民辦幼兒園393所，在園幼兒58463人，幼兒園所數與在園幼兒人數分別占全市的89.3%、74.98%，在全市幼兒教育中發(fā)揮主體性作用；民辦普通中小學(xué)12所，在校學(xué)生16645人，占全市中小學(xué)生總數的3.1%；民辦中等職業(yè)學(xué)校23所、在校學(xué)生26946人，占全市中等職業(yè)學(xué)生總數的45.92%；另有民辦高等職業(yè)學(xué)院1所，民辦教育培訓機構69所。
�。ㄈ┺k學(xué)質(zhì)量日漸提升。隨著(zhù)民辦教育事業(yè)的快速發(fā)展，我市涌現出一批理念先進(jìn)、條件優(yōu)越、特色鮮明、質(zhì)量較高、聲譽(yù)較好的民辦學(xué)校。XX年受?chē)�、省級表彰的單位和個(gè)人，較之往年明顯增多。漣源私立行知中學(xué)、婁底商務(wù)職業(yè)學(xué)校和新化清華幼兒園被評為“全國民辦教育先進(jìn)集體”；瀟湘職業(yè)學(xué)院院長(cháng)范彥江、雙峰國藩實(shí)驗學(xué)校校長(cháng)李潤良、婁底恩雅幼兒園園長(cháng)陳莉被評為“全國民辦教育先進(jìn)工作者”；雙峰國藩實(shí)驗學(xué)校、婁底湘中文武學(xué)校和婁底恩雅幼兒園被省教科院評為“湖南省特色實(shí)驗學(xué)�！�。同時(shí)，近年來(lái)，我市民辦普通高中高考二本上線(xiàn)人數和比例逐步增加，在社會(huì )各界產(chǎn)生了良好影響。
�。ㄋ模┺k學(xué)效益全面凸顯。經(jīng)濟效益方面，減輕了政府投資辦學(xué)的壓力。XX年，全市民辦中小學(xué)共投入經(jīng)費約10000多萬(wàn)元，節約公用經(jīng)費250余萬(wàn)元，支付教職員工工資5000余萬(wàn)元，為政府減少投入15000多萬(wàn)元；社會(huì )效益方面，緩解了人民群眾對不同層次的教育需求。接納在校（園）學(xué)生（幼兒）10萬(wàn)余人，在一定程度上緩解了公辦學(xué)校普遍存在的大班額問(wèn)題。舉辦民辦幼兒園、寄宿制學(xué)校、各類(lèi)教育培訓學(xué)校等，提供了豐富的教育資源；政治效益方面，擴大了社會(huì )就業(yè)。各級各類(lèi)民辦教育為社會(huì )提供了近5000多個(gè)就業(yè)崗位，化解了各類(lèi)矛盾，推進(jìn)了和諧進(jìn)程。
二、主要工作
�。ㄒ唬┐罅﹂_(kāi)展獎勵表彰活動(dòng)。為激勵全市民辦學(xué)校及舉辦者的辦學(xué)熱情，我們認真開(kāi)展民辦學(xué)校（幼兒園）的先進(jìn)推薦、評審和表彰，并做了大量細致地具體工作，全年先后表彰了婁底市8個(gè)民辦教育先進(jìn)單位和13個(gè)先進(jìn)個(gè)人，獎勵10萬(wàn)元；確認并支持民辦教育機構重大建設項目7個(gè)，獎勵24萬(wàn)元；確認并支持特色建設項目單位建設5個(gè)，獎勵16萬(wàn)元；向盛國家推薦并表彰3個(gè)民辦教育先進(jìn)集體和3個(gè)民辦教育先進(jìn)工作者；幫助2所民辦學(xué)校和1所幼兒園成功申報湖南省民辦教育特色實(shí)驗學(xué)校；組織開(kāi)展了“全省民辦學(xué)校優(yōu)秀校長(cháng)”的推薦、初評工作。
�。ǘ┥钊腴_(kāi)展專(zhuān)項調研活動(dòng)。為加快實(shí)現“教育強市”目標，大力推進(jìn)民辦教育事業(yè)持續健康發(fā)展，我們開(kāi)展了三次民辦教育專(zhuān)項調研工作。一是基層調研工作。6月下旬至7月上旬，市民辦教育協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)張定良同志和市教育局局長(cháng)封旺洲同志，帶領(lǐng)有關(guān)人員，采取實(shí)地走訪(fǎng)、座談?dòng)懻�、統計分析、專(zhuān)題研討等方式，先后對婁底中心城區和雙峰、新化、冷水江、漣源4縣市的15所民辦學(xué)校（教育機構）進(jìn)行深入調研，摸清了我市民辦教育工作的基本情況，剖析了婁底民辦教育存在的現實(shí)問(wèn)題，提出了加快我市民辦教育發(fā)展的對策建議。二是外地學(xué)習考察。我們組織市教育局、市人力資源和社會(huì )保障局的工作人員，兩次前往常德市，學(xué)習考察常德市民辦教育的好政策、好辦法，重點(diǎn)了解常德民辦學(xué)校教師基本養老保險的成功經(jīng)驗。三是基本情況摸底。為了全面了解全市民辦學(xué)校、幼兒園和教育培訓機構的基本情況，我們下發(fā)了詳細的調查研究摸底表，對全市民辦學(xué)校的基本設施、校產(chǎn)校舍、學(xué)生和教職工數質(zhì)量等情況進(jìn)行全面地統計、匯總，基本掌握了我市民辦教育的各種情況。
�。ㄈ┱J真組織專(zhuān)題培訓。8月份，我們利用假期時(shí)間與省教科院、長(cháng)沙師范共同舉辦了為期15天的“全市民辦幼兒園園長(cháng)管理培訓班”和“全市民辦幼兒園園長(cháng)任職資格培訓，聘請省內16名幼教專(zhuān)家和優(yōu)秀幼兒園園長(cháng)進(jìn)行講課輔導，來(lái)自各縣市區100余所民辦幼兒園的285名園長(cháng)參加了培訓，較好完成了培訓任務(wù)，達到了培訓的目的和效果，受到了廣大民辦幼兒園的好評。
�。ㄋ模┩咨铺幚韥�(lái)信來(lái)訪(fǎng)。XX年，我們共接到市長(cháng)、書(shū)記信箱轉來(lái)信訪(fǎng)件3份，市人大、市政協(xié)代表的提案各1份，日常群眾來(lái)訪(fǎng)18人次，針對上述來(lái)信來(lái)訪(fǎng)我們詳細調查了解，嚴格按政策處置，積極妥善地進(jìn)行解釋說(shuō)明和協(xié)商調解工作，努力做到了“來(lái)信來(lái)訪(fǎng)滿(mǎn)意、上級領(lǐng)導滿(mǎn)意和民辦學(xué)校滿(mǎn)意”。另外，針對婁星區和開(kāi)發(fā)區民辦教育機構交叉管理的矛盾，多次組織召開(kāi)協(xié)調會(huì )議，較好地解決了民辦學(xué)校地域歸屬劃分不清的問(wèn)題。
�。ㄎ澹┡Πl(fā)揮民辦教育協(xié)會(huì )的功能。做好市民辦教育協(xié)會(huì )日常工作是我們的一項重要任務(wù)，也是促進(jìn)全市民辦教育發(fā)展的有效途徑。我們在人手少、事情雜、任務(wù)重的情況，克服各種困難較好地完成了民辦教育協(xié)會(huì )的幾項重要工作：一是及時(shí)完善協(xié)會(huì )的組織機構。今年，5月中旬開(kāi)始我們進(jìn)行大量的各項準備，于5月28日成功召開(kāi)了第二屆婁底市民辦教育協(xié)會(huì )會(huì )員代表大會(huì )，選舉產(chǎn)生了新一屆協(xié)會(huì )的領(lǐng)導班子；二是進(jìn)行全方位的調研工作。市民辦教育協(xié)會(huì )牽頭，針對我市廣大民辦學(xué)校提出的民辦學(xué)校發(fā)展資金、教師社保、公民辦教師雙向交流等突出問(wèn)題，抽調專(zhuān)門(mén)人員積極開(kāi)展專(zhuān)項調研活動(dòng)，形成了《婁底市民辦教育工作情況調研報告》，為市委、市政府及市教育行政部門(mén)決策提供參考；三是開(kāi)展溝通協(xié)解工作。通過(guò)協(xié)會(huì )向市委、市政府的領(lǐng)導反映民辦學(xué)校發(fā)展中存在的各種困難，多渠道、多方位地采取措施，盡力為民辦學(xué)校排憂(yōu)解難。
�。┰鷮�(shí)開(kāi)展年度評估檢查工作。10月下旬，制定了《XX年婁底市民辦學(xué)校辦學(xué)情況評估檢查方案》，分別開(kāi)展了全市民辦學(xué)校年度評估檢查工作。市教育局與各縣市區教育局組成年度評估檢查小組，對省和市本級批辦的34所民辦教育機構進(jìn)行了年度辦學(xué)情況評估檢查，各縣市區按照《方案》對所屬民辦學(xué)校進(jìn)行年度辦學(xué)情況評估檢查。同時(shí)，對今年的評估檢查工作提出了具體要求，重點(diǎn)對各民辦學(xué)校的財務(wù)狀況進(jìn)行審核，并由相關(guān)的會(huì )計事務(wù)所出具財務(wù)審計報告。
�。ㄆ撸┲攸c(diǎn)開(kāi)展規范管理與整治。
按照“一手抓規范管理、一手抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作思路，與市教育局相關(guān)科室密切協(xié)作，著(zhù)重開(kāi)展了五項專(zhuān)項規范整治工作：一是幼兒園專(zhuān)項整治工作。制定并下發(fā)了婁底市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)婁底市規范幼兒園辦園行為專(zhuān)項整治實(shí)施方案的通知》，大力整治無(wú)證辦園、違規辦園等行為；二是中招工作。XX年，我市實(shí)行“普職分流，統一招生”改革，民辦教育行政管理部門(mén)和民辦學(xué)校，樹(shù)立大局意識，服從全局一盤(pán)棋的需要，針對民辦學(xué)校發(fā)展的實(shí)際提出了合理化的建議，確保民辦學(xué)校中招工作的順利進(jìn)行。尤其是民辦中等職業(yè)學(xué)校，克服困難、令行禁止，實(shí)現了普職分流52%：48%的較好比例；三是開(kāi)學(xué)工作檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)之初，我們對所有民辦學(xué)校都進(jìn)行開(kāi)學(xué)情況檢查，及時(shí)掌握民辦學(xué)校辦學(xué)動(dòng)態(tài)，對各項工作做出正確指導和部署；四是突出安全工作地位。高度重視民辦學(xué)校的安全管理工作，在常規檢查和年度評估檢查時(shí)，都把安全管理檢查當作一項重要的內容，發(fā)現學(xué)校存在的安全隱患能夠及時(shí)指出、限期改正；五是校園建設工作。積極支持全市開(kāi)展的“三創(chuàng )”活動(dòng)：創(chuàng )建國家園林城市、創(chuàng )國家衛生城市、創(chuàng )全國文明城市，號召全市民辦學(xué)校爭創(chuàng )“園林式學(xué)�！被顒�(dòng)，并按“三創(chuàng )”活動(dòng)要求，進(jìn)行專(zhuān)項整治，共同營(yíng)造美好城市、美麗校園。
年終工作總結 篇2
時(shí)光荏苒，20xx年度轉瞬之間又到了歲末�；仡欉^(guò)去一年的工作歷程，在車(chē)間的正確領(lǐng)導下，在車(chē)間領(lǐng)導的支持下，我們起運組全體員工齊心協(xié)力，奮勇拼搏，圓滿(mǎn)的完成了車(chē)間交給的各項生產(chǎn)工作。為車(chē)間的奮斗目標做出了顯著(zhù)的貢獻。
起運組現有員工9名，歲以下青年2名，青工比例占23%，其中具有大專(zhuān)學(xué)歷1名，中專(zhuān)學(xué)歷5名。整個(gè)班組主要以年輕化、學(xué)歷化、多面化為基礎構成，始終充滿(mǎn)朝氣和青春活力!
在即將過(guò)去的一年里，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、安全方面
我們本組職工除了嚴格遵守段及車(chē)間的各項規章制度，并且認真學(xué)習特種設備的操作規程，始終堅持“安全第一，預防我為主”的方針，搞好員工的安全知識培訓。在安全生產(chǎn)方面做到了以下幾點(diǎn)：
第一，從思想上認識到安全生產(chǎn)的重要性;
第二，提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力，熟悉各種設備的安全操作規程;
第三，發(fā)揚良好的團結協(xié)作和相互監督的精神。
所以只有端正了自己的思想作風(fēng)，樹(shù)立起了“安全重于泰山”的責任意識，熟練掌握了安全專(zhuān)業(yè)知識。我們才能做好各方面的安全防范措施。我們天車(chē)司機作業(yè)的場(chǎng)合是處在高空作業(yè)的場(chǎng)所，因而時(shí)時(shí)刻刻都存在著(zhù)安全隱患，所以我們在作業(yè)不但需要團結協(xié)作，而且需要同事支持和監督。安全是各項工作的大事，往往生產(chǎn)過(guò)程中一件小小的失誤就會(huì )釀成大禍，違章操作應該堅決杜絕。班組長(cháng)加大安全管理。
對于安全我們班組在開(kāi)工會(huì )前和班組生產(chǎn)的同時(shí)要深入的進(jìn)行安全教育和改正工作中不良的行為習慣。對于違章要嚴格考核確確實(shí)實(shí)的作到安全事故不發(fā)生我們的班組中
設備的維護與保養及安全管理
一年來(lái)，我按照車(chē)間的部署精心組織，合理安排天車(chē)各項工作。把平時(shí)發(fā)現和積累的問(wèn)題進(jìn)行總結，不斷修改和逐步完善管理制度，使我們的天車(chē)管理步入正軌。工作中具體做法：
1、在日常工作中嚴格按照交接班制度進(jìn)行檢查和試車(chē)，做到交清接嚴，及時(shí)處理發(fā)現的問(wèn)題，避免設備帶病運行，
2、在每周檢修保養過(guò)程中，我協(xié)同維修對整臺車(chē)進(jìn)行系統的全面檢查，特別注意故障頻率較高的地方，每次把它作為重點(diǎn)檢查部位，一年來(lái)，我在查車(chē)的過(guò)程中多次發(fā)現安全隱患情況，如：4.16設備主鉤制動(dòng)器鏈接銷(xiāo)的脫落;7.04小鉤制動(dòng)器螺帽開(kāi)口銷(xiāo)斷裂。
3、在每月月底，我都會(huì )對所有的天車(chē)進(jìn)行一次徹底普查，將普查的情況綜合后，逐項進(jìn)行解決，此項工作做法也收到了非常好的成效，使天車(chē)逐漸恢復了它性能的完好。
二、存在的缺點(diǎn)
回顧一年來(lái)的工作，雖有一些成績(jì)，也有不少的遺憾，我清醒認識到我的工作還存在著(zhù)一些不足，。
1、管理工作還不夠大膽，顧慮較多，工作方法需要改進(jìn)。
2、還需要加深業(yè)務(wù)的學(xué)習，提高操作技術(shù)水平，增強自身素質(zhì)。
3、由于工作經(jīng)驗不足，在工作中有些問(wèn)題還缺乏預見(jiàn)性。
三、今后的打算
1、在管理方面，還需要不斷的修改、完善管理制度，使操作人員更為深刻的認識到天車(chē)作為一種特種行業(yè)，自己作為操作人員所承擔的責任，從而更兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)!
2、在設備的維護方面.定期要求操作人員對自己所使用的天車(chē)進(jìn)行清理清掃，以保持設備的清潔.同時(shí)也要求操作人員對天車(chē)的性能及容易發(fā)生故障的部件作一些必要的了解!以保證天車(chē)在運行中發(fā)生故障時(shí)能準確的說(shuō)出故障發(fā)生的部位，以便能正確的判斷找電工還是起運前去維修，節約時(shí)間，保證生產(chǎn)正常運行。
3、加強職工的崗位責任心和勞動(dòng)紀律，深入細致地分析天車(chē)車(chē)間的事故隱患，杜絕僥幸心理和麻痹思想。堅決貫徹執行安全，確保輕傷以上事故為零。從以往事故和險肇事故經(jīng)驗和教訓里，抓到啟示和控制辦法，使人人都有經(jīng)驗，人人都能看到危險。
年終工作總結 篇3
20xx年即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導及大力支持下，經(jīng)過(guò)xxxx物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達的各項工作，全體員工愛(ài)崗敬業(yè)、努力工作，促進(jìn)了各項工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標。
回顧即將過(guò)去的一年，對于我們xxxx物業(yè)服務(wù)中心來(lái)說(shuō)，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了xxxx一期項目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據公司各項規章制度，結合自身實(shí)際情況完善了各項管理規章制度;順利完成了xxxx一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開(kāi)展。以下是我服務(wù)中心xx年度工作的詳細總結：
前期介入工作的開(kāi)展11年三月份，公司抽調各部門(mén)骨干人員進(jìn)駐xxxx項目，開(kāi)始接管前的各項準備工作。
(一)完成xxxx一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)現的問(wèn)題送至項目部，并跟蹤問(wèn)題的整改。
(二)完成xxxx物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
(三)完成xxxx物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
(四)完成xxxx小區的開(kāi)荒工作。
保持現有總額，實(shí)現內部需求內部合理調配，因需設人，定職定崗，充分調動(dòng)員工積極性，提高工作效能和工作效率。
物業(yè)單位年終工作總結范文
一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過(guò)去了�；叵肫鹨荒陙�(lái)的工作，可以說(shuō)是物業(yè)公司在總結去年工作的基礎，經(jīng)過(guò)一年的完善與努力，再上新臺階的.過(guò)程。一年來(lái)，我公司在市局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在全局各單位的大力支持下、通過(guò)公司領(lǐng)導及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿(mǎn)。
回想一年來(lái)的工作，我公司在服務(wù)承諾、工程審計、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著(zhù)的成績(jì)。
一、工程審計嚴格執行標準，不徇私情。
今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業(yè)公司不僅要做好日常維修工作，而且對裝修改造質(zhì)量也要嚴格把關(guān)，為了做好這一項工作，我公司安排專(zhuān)人對工程現場(chǎng)進(jìn)行監督，共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處，對5個(gè)支局所進(jìn)行了屋面防水改造，對印刷廠(chǎng)、綜合服務(wù)基地進(jìn)行了防火墻改造，并對全部工程進(jìn)行預算審計，工程造價(jià)達到了251萬(wàn)元，審減額為68萬(wàn)元，審減率達到了27%，切實(shí)為局把好了關(guān)、把住了關(guān)，受到了局領(lǐng)導的高度贊揚。
二、著(zhù)力解決歷年來(lái)的難點(diǎn)問(wèn)題。
1、去年冬季我局部分局所因多種原因導致供暖不好，為徹底解決這一問(wèn)題，今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進(jìn)行室內分戶(hù)改造，為節省資金，我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負責，對10處局所進(jìn)行了改造，均在供熱之前順利完成了任務(wù)，而且供熱效果都比改造前要好很多，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底結束了冬季室內冷冰冰的歷史。除此之外，我公司還組織力量對我局所屬的幾處鍋爐進(jìn)行維修，總計精修鍋爐1_2噸的6臺，0.5噸以下的10臺，為局節約資金5萬(wàn)余元，以上這些細致的工作，不僅基本解決了冬季不熱的問(wèn)題，而且從根本上節約了能源支出，為局節約了大量資金。
2、為切實(shí)做好全年的服務(wù)承諾工作，做好全局物業(yè)管理工作，有力地保證經(jīng)營(yíng)、運行、機關(guān)各部門(mén)生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運轉，營(yíng)造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境，我公司將服務(wù)承諾貫穿于全年的工作中，全面履行服務(wù)承諾內容，依據嚴格的考核機制，對各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實(shí)行計分制，在各股之間進(jìn)行評比，評出最優(yōu)和最差，有獎?dòng)辛P，充分調動(dòng)各股職工的工作積極性，使職工充分認識到這是全年工作中的重點(diǎn)，抱著(zhù)必須做好這項工作的態(tài)度來(lái)對待。一年的工作，我們始終本著(zhù)誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解，細化到股，量化到人，強化責任追究制，對各單位所反映的問(wèn)題能按服務(wù)承諾的要求及時(shí)到位進(jìn)行維修，一年來(lái)，從沒(méi)有因為我們的自身原因而耽誤過(guò)生產(chǎn)的，而且對于無(wú)法馬上維修的都能做到及時(shí)安排，一旦問(wèn)題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作，在每半個(gè)月的巡訪(fǎng)中能互相通報，互相配合，不僅提高了工作效率，而且也加強了各股之間的溝通協(xié)調，使得物業(yè)公司這個(gè)原本散亂的集體日益團結。
實(shí)踐證明，通過(guò)我們的積極努力，全年的維修維護、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項工作都在承諾制度的規范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求，以經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn)，全面細致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐，強化了職工的主動(dòng)服務(wù)意識，受到全局各單位的一致好評。
三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善，逐步形成系統化模式。
1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費項目進(jìn)行了建帳管理，同時(shí)對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳，所涉及內容一目了然，并制定了有關(guān)房屋管理方面的規章制度，與各方負責人見(jiàn)面落實(shí)了這些管理規定，以便于日常管理及遇到問(wèn)題能及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對物業(yè)收費項目進(jìn)行了規范，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，并對收費標準進(jìn)行了重新洽談，使物業(yè)管理費的收費標準達到歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失，進(jìn)行了經(jīng)濟上的追究，從當年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2.2萬(wàn)元，比上年節約了0.95萬(wàn)元。
對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等，也是能省則省，通過(guò)與市里各收費單位的多次協(xié)商，針對以上各項收費項目我公司共為局里節余15.9萬(wàn)元。
積極推進(jìn)閑置房屋出租一事，我公司去年將多數閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類(lèi)，分別考察地段、租金等指標，對不同房屋酌情定價(jià)，爭取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動(dòng)對已出租的房屋租金進(jìn)行收繳，對于許多難收的戶(hù)也進(jìn)行多次攻關(guān)，通過(guò)我們的努力，目前我公司已收回租金138.47萬(wàn)元，收繳率達到70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎上，今年又有所規范。取消了部分不合理收費，以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據，重新核定了部分收費項目的收費標準，僅此一項每年就能為局節省30多萬(wàn)元。
我公司在去年對電費整治的基礎上，今年對供熱費進(jìn)行了徹底清算，為了保證交費面積的準確，我公司專(zhuān)門(mén)派人到各單位測量面積，在此過(guò)程中，對站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑，經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通，終于認定了我們的結果，最后通過(guò)多種手段，終于追回了多年多交的供熱費45萬(wàn)余元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費雖然上調了價(jià)格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業(yè)公司代收，甩掉了許多現已不應在我局報銷(xiāo)的住戶(hù)。
四、增收節支，例行節約。
1、冬煤反季進(jìn)場(chǎng)，從根本上避免了迎季的價(jià)高質(zhì)低的普遍問(wèn)題，并從用量上進(jìn)行了仔細核算，嚴格壓縮了每年的進(jìn)貨量，使得今年的冬煤物美價(jià)廉，保質(zhì)保量。在保管問(wèn)題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來(lái)，使煤免受風(fēng)吹雨淋，并從根本上控制了冬煤丟失的現象。僅此一項，就為局節省資金十余萬(wàn)元。
2、為節約購買(mǎi)桌椅的資金，避免浪費，我公司組織專(zhuān)人對全局各局所的辦公桌椅進(jìn)行了維修，一年來(lái)，共維修辦公桌171張，其中大修85張，辦公椅115把，與購買(mǎi)的成本相比，維修所付出的工費及材料費真是相差太多，僅此一項，就為局節省資金4萬(wàn)余元。
3、堅持原則，堅決抵制不合理收費。我公司根據郵政法規定，郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè)，在許多收費項目上都應享受一定的優(yōu)惠，據此我公司與各收費單位多次協(xié)調，在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策，為局節約資金30多萬(wàn)元。
五、采購、計劃調撥、保管各人分管，有章可循。
為使得采購商品在質(zhì)量上和價(jià)格上都有所保證，我公司專(zhuān)門(mén)成立采購小組，定期到市場(chǎng)去了解商品的價(jià)格及質(zhì)量情況，并及時(shí)征求全局各使用單位的意見(jiàn)，盡量滿(mǎn)足大家的需要，對不合格商品堅決不入庫，其中也發(fā)生過(guò)因進(jìn)貨質(zhì)量問(wèn)題，損失由采購員彌補的事情。經(jīng)這樣嚴格的審查，我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價(jià)廉。
為保證用最小量的庫存來(lái)周轉，我公司在計劃調撥上采取了月報計劃月查庫存的原則，使得我們不占用過(guò)多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊，每月能及時(shí)清點(diǎn)庫存，并保證平時(shí)付料的及時(shí)性，為全局各部門(mén)的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。
六、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序，保質(zhì)保量。
1、維修工作針對我局點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn)，除按照承諾要求每半月巡訪(fǎng)一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄，在時(shí)間上、順序上進(jìn)行了合理安排和調度，做了許多細致的工作。首先是對更換佳西局地溝內嚴重腐蝕的熱化管線(xiàn)百余米，為了完成這項工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝里一干就是十幾個(gè)小時(shí)，用了一周的時(shí)間終于把地溝內的管線(xiàn)更換一新，保證了今冬的供暖問(wèn)題。二是通過(guò)與熱力公司積極溝通協(xié)調，自己組織人力對長(cháng)安局、通江所、光復所、中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶(hù)改造，工作質(zhì)量都達到了熱力公司所要求的標準。還對沿江局進(jìn)行熱化管線(xiàn)的重新敷設，對散熱片進(jìn)行了重新安裝，通過(guò)認真細致的探察研究，對鍋爐位置進(jìn)行了調整，改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個(gè)月的時(shí)間對全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝，及時(shí)修補并安裝了門(mén)簾、門(mén)條等設施，受到了全局各單位的贊揚。
2、電氣維修方面也做了許多工作，除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外，為14個(gè)局所進(jìn)行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460余套，每月可節電1.8萬(wàn)度。利用晚間休息時(shí)間改造局所臺席34個(gè)，節約成本1.5萬(wàn)元。另外，變電所在人員少的情況下，能按規定做好例行的值班工作，而且經(jīng)常加班加點(diǎn)對局所進(jìn)行維修保養，保證全局各單位的正常用電，一年來(lái)，累計更換燈管225次，排隊各種故障102次，為局做出了突出貢獻。
七、積極參與生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)，為局經(jīng)營(yíng)工作盡微薄之力。
我公司是屬于后勤服務(wù)部門(mén)，人員素質(zhì)參差不齊，勞務(wù)工多、國營(yíng)工少，而且各工種的工資標準也比較低，但面對局里每次下達的指導性任務(wù)，我們從來(lái)都沒(méi)有放棄，也沒(méi)有等靠思想，而是每一次都積極鼓勵職工，為職工講清楚支持經(jīng)營(yíng)工作的必要性，使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定著(zhù)我們每個(gè)人的命運，所以這一年來(lái)，我們積極完成了儲蓄指標，正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)和拜年卡的銷(xiāo)售工作，難度可想而知，但我們的職工本著(zhù)為局盡自己一份微薄之力的樸實(shí)想法，在公司領(lǐng)導的正確引導下，積極主動(dòng)地投入到營(yíng)銷(xiāo)戰役中去。
八、積極組建職工食堂，方便職工生活。
局里為從根本上解決職工中午就餐問(wèn)題，經(jīng)多次研究，決定組建職工食堂，并分歸物業(yè)公司管理。實(shí)際上這是一項很難做好的工作，但公司從上到下都沒(méi)有因為這個(gè)而產(chǎn)生懈怠情緒，而是積極地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好，局里為職工做好事，而我們要做好傳接棒，將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工，讓他們也深切地感受到這種切實(shí)的關(guān)懷。
一年的工作細說(shuō)起來(lái)還有很多很多，我們取得的成績(jì)有目共睹，但其中的不足也讓我們感到不安，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正，使得物業(yè)公司對全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應全局發(fā)展的需要，這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿，相信我們今后的工作會(huì )在局領(lǐng)導的正確指導、在公司領(lǐng)導及全公司職工的共同努力下一定會(huì )做得更好！
年終工作總結 篇4
通過(guò)近期對我所負責賣(mài)場(chǎng)的了解，發(fā)現多數區域人員對于銷(xiāo)售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動(dòng)，不能主動(dòng)的找出問(wèn)題、優(yōu)化環(huán)節，缺少了最重要的客戶(hù)掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。部分銷(xiāo)售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據一些實(shí)際情況，我冒昧闡述一下市場(chǎng)督導崗位的工作職能。
督導工作不能僅僅局限于促銷(xiāo)員管理方面，一方面督導要提高自身的素養，包括對于銷(xiāo)售技巧和手段的認識，處理促銷(xiāo)員在銷(xiāo)售工作中出現的難題；另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調能力，善于處理促銷(xiāo)員與門(mén)店負責人、促銷(xiāo)員與其他公司促銷(xiāo)員、促銷(xiāo)員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個(gè)市場(chǎng)督導人員，下面談一談本人的工作體會(huì )及經(jīng)驗總結：
(1)幫助銷(xiāo)售
市場(chǎng)督導應該連同培訓師一起，對于無(wú)促銷(xiāo)員渠道的店面，進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷(xiāo)售技能培訓。要讓經(jīng)銷(xiāo)商和終端門(mén)店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷(xiāo)售。對于銷(xiāo)售技能方面，我們給他們進(jìn)行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷(xiāo)量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
(2)慣性推銷(xiāo)
在幫助銷(xiāo)售的同時(shí)，認真教會(huì )門(mén)店店員關(guān)于金立機型的獨特賣(mài)點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧。通過(guò)這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣(mài)出機器，肯定在內心有一定的成就感和滿(mǎn)足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時(shí)，在信心上都會(huì )有一定的提高。通過(guò)多次的成功，很容易就會(huì )形成：某些店員專(zhuān)會(huì )推薦金立的機型，而且成功率非常高；以后有客人上門(mén)，都會(huì )主動(dòng)的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷(xiāo)，這對于我們金立手機在終端門(mén)店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷(xiāo)
促銷(xiāo)，無(wú)論在哪一行，都是一個(gè)客觀(guān)存在、無(wú)法回避的常見(jiàn)主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開(kāi)思路、目標專(zhuān)一、靈活促銷(xiāo)。也就是根據不同情況，在不同場(chǎng)合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷(xiāo)售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)，不外乎兩種情況：
第一，確實(shí)是來(lái)買(mǎi)手機的。這個(gè)時(shí)候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來(lái)吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。
這里的“靈活促銷(xiāo)”，體現在促銷(xiāo)員及督導員如何通過(guò)對顧客的第一眼觀(guān)察并迅速準確地對觀(guān)察信息作出相對準確的判斷，或者根據顧客的信息反饋迅速通過(guò)口頭語(yǔ)言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進(jìn)一步打開(kāi)顧客信與不信的心扉。綜上簡(jiǎn)述，就是“巧觀(guān)顧客，當機立斷”。
第二，可能是來(lái)買(mǎi)手機的。這里，又可分為兩種，一種是想買(mǎi)，但沒(méi)帶錢(qián)的；另一種是帶了錢(qián)，但不一定當下就買(mǎi)的。這里的“靈活促銷(xiāo)”，體現在與顧客良好的互動(dòng)過(guò)程中。構建與顧客和諧無(wú)障礙的溝通聊天平臺，打開(kāi)顧客情感的心扉，通過(guò)情感互動(dòng)的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀(guān)困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來(lái)消費。簡(jiǎn)述之，即“情感互動(dòng)，和諧營(yíng)銷(xiāo)”。
年終工作總結 篇5
一、加強思想
建立健全分配制度支架車(chē)間黨支部在公司黨委的統一領(lǐng)導下，以“xxxx”為主要思想，認真貫徹公司黨委的主要精神，支架車(chē)間黨支部在黨風(fēng)廉政建設中，支架車(chē)間都能以身作則，認真履行《黨風(fēng)廉政建設考核細則》的有關(guān)規定，嚴于律己，堅持原則秉公辦事;在廣大員工中樹(shù)立了良好的形象，無(wú)一人違紀違規現象發(fā)生。
支架車(chē)間在分配制度上，根據目前青年員工工資低及員工獎金分配不合理等實(shí)際情況，并為下一步工作順利開(kāi)展和支架修理工作逐步走向正規化、合理化、制度化，合理分配員工的收入，充分調動(dòng)廣大員工工作的積極性，為更好地完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)這條主線(xiàn)，依據礦機公司對《生產(chǎn)車(chē)間考核辦法》，制定計件工作定額。嚴格按勞取酬，堅持按規章制度落實(shí)獎金，加班費用。同時(shí)，每月公開(kāi)分配收入的透明度，讓員工享有知情權、參與權。為廣大員工創(chuàng )造愉悅的工作氛圍，全身心地投入到安全生產(chǎn)工作中去。
二、統一思想，搶抓機遇
支架車(chē)間在公司黨政工的領(lǐng)導和大力支持下，以提高經(jīng)濟效益為中心，以思想道德建設和企業(yè)文化建設為重點(diǎn)，以培育“四有”員工隊伍，建設現代企業(yè)為目標，堅持以人為本，緊緊圍繞車(chē)間生產(chǎn)為中心，抓穩定，保安全，促效益，進(jìn)一步促進(jìn)支架車(chē)間各項工作健康持續發(fā)展。
在今年4-6月份期間，公司下達任務(wù)重，工期要求緊，支架車(chē)間根據實(shí)際情況，多次與班組長(cháng)進(jìn)行探討研究，最終形成統一思想，用不到一月的時(shí)間完成完成120架液壓支架全部解體——修復——組裝的大修改造工作，在車(chē)間干活的一線(xiàn)員工嚴重不足和外委件不能到的情況下，車(chē)間決定進(jìn)行兩班工作，即白班和夜班，白班準備所有的零部件的組裝準備工作，夜班進(jìn)行整體組裝成型，就這樣苦熬一個(gè)月的時(shí)間，終于把這塊硬骨頭給啃下了。這一任務(wù)的完成，是在液壓支架大修中史無(wú)前例的，也給集團證明大修液壓支架的實(shí)力，又一次鍛煉了大修液壓支架在時(shí)間上的考驗。連續幾個(gè)月下來(lái)，疲憊的身影總顯現在每個(gè)員工的身上，但沒(méi)有人要求一天的休息。這正是體現大家對集體的凝聚感，不怕?tīng)奚约�，為集體就是為自己的團結一致的真實(shí)體現。
三、加強教育，增強法制和安全意識
根據黨委、行政的有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì )議精神的要求和安排，支架車(chē)間對安全生產(chǎn)工作做到早抓、早部署，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，切實(shí)加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導。
支架車(chē)間年輕員工的自保和互保意識差，針對在七月份出現的的一起輕傷事件，車(chē)間進(jìn)一步加強了安全教育活動(dòng)。如利用車(chē)間班前會(huì )、安全生產(chǎn)影碟錄像和張貼標語(yǔ)等宣傳工具等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。并通過(guò)報刊、座談及會(huì )議等形式宣傳和學(xué)習了有關(guān)法律法規，對存在的社會(huì )焦點(diǎn)熱點(diǎn)進(jìn)行剖析和討論，對不道德及違背社會(huì )公德的行為進(jìn)行大膽的說(shuō)出自己的觀(guān)點(diǎn)和看法，提高了認識，統一了思想。這一系列的安全教育活動(dòng)提高了車(chē)間員工的安全意識、安全防范能力和自我保護能力，從而切實(shí)保障員工安全和財產(chǎn)不受損失，維護公司及車(chē)間正常的生產(chǎn)秩序，使得廣大員工的集體主義觀(guān)念、法制觀(guān)念和奉獻主義精神明顯增強，達到了良好的效果。車(chē)間員工都能遵章遵紀守法，無(wú)刑事犯罪行為和無(wú)“黃、賭、毒”現象發(fā)生。
年終工作總結 篇6
XX年，地區綜考辦認真貫徹中組部“一個(gè)意見(jiàn)三個(gè)辦法精神”，按照年初干部考核工作會(huì )議的總體部署，以創(chuàng )新求突破，以強化職能作用、優(yōu)化指標設置、推進(jìn)日�？己�、健全制度建設、加強結果運用為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)考核各項工作，基本完成了年初制定的工作任務(wù)。
�。ㄒ唬⿵娀毮茏饔�，積極在規范運行機制上下功夫。
充分發(fā)揮地區綜考辦的對地區綜合考核工作的組織、協(xié)調和指導作，制定下發(fā)了《關(guān)于XX年度縣級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部綜合考核結果通報》、《阿勒泰地區領(lǐng)導班子及領(lǐng)導干部考核結果反饋告知書(shū)》，XX年度地區縣級領(lǐng)導班子和干部考核評價(jià)收尾工作順利結束。建立完善了近三年地區縣級干部綜合考核定等庫、干部考核分類(lèi)信息庫、考核指標儲備庫“三大庫”。首次在年初組織召開(kāi)了地區縣級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部綜合考核工作會(huì )議，全面對XX年度考核工作進(jìn)行安排部署；扎實(shí)做好XX年度干部考核工作會(huì )議的各項籌備工作，對XX綜合考核評價(jià)工作實(shí)施方案、通知、文件等進(jìn)行了修訂完善、對各考核組工作人員進(jìn)行了補充調整，確保XX年考核工作的順利啟動(dòng)。
�。ǘ╅_(kāi)展指標試點(diǎn)工作，積極在指標設置的科學(xué)性上下功夫。
下發(fā)了《XX年度地直經(jīng)濟管理、教育、衛生（部門(mén)）單位業(yè)務(wù)性指標制定與審核試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，在經(jīng)濟口、衛生口、教育口開(kāi)展業(yè)務(wù)性指標設置改革試點(diǎn)工作。借鑒試點(diǎn)經(jīng)驗，制定下發(fā)了《關(guān)于制定和報送XX年度縣級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部綜合考核指標的通知》，設置了由公共指標、重點(diǎn)指標、常規指標三部分組成的業(yè)務(wù)指標過(guò)構成模式，進(jìn)一步統一了地直各部門(mén)單位指標設置的規范性和科學(xué)性；將“依法行政”、“應急管理”兩項工作納入到“只減不加”考核指標中。另外，搜集整理了各部門(mén)單位貫徹中央新疆座談會(huì )議精神的匯報材料，指導各部門(mén)（單位）對業(yè)務(wù)指標進(jìn)一步做出修訂。
�。ㄈ┰圏c(diǎn)開(kāi)展日常民調，積極在民調的真實(shí)性上下功夫。
下發(fā)了《關(guān)于在地直經(jīng)濟管理、教育、衛生部門(mén)（單位）試點(diǎn)開(kāi)展日常民意調查的通知》，在地直經(jīng)濟管理、教育、衛生部門(mén)28個(gè)單位試點(diǎn)開(kāi)展了日常民意調查工作，成立以由綜考辦統一協(xié)調指導、地區統計局全面組織實(shí)施的領(lǐng)導小組，并從相關(guān)部門(mén)中抽調24名工作人員，組成專(zhuān)題調查組。按照“群眾公認性、突出可比性和內容簡(jiǎn)潔性”的原則，組織部機關(guān)相關(guān)科室，制定試點(diǎn)民調指標，并按照6：2:1:1的要求，嚴格劃分民調人員范圍。此次民調共發(fā)放民意調查表1800份，調查對象1800人，其中服務(wù)對象1015人，占民調總人數的56.39%。民意調查滿(mǎn)意度最高的為94.67%，最低的為54%，基本反映出了社情民意，達到了試點(diǎn)調查的效果，為在地區大范圍開(kāi)展民意調查工作積累了經(jīng)驗。
�。ㄋ模⿵娀贫冉ㄔO，積極在完善考核機制上下功夫。
制定《阿勒泰地區領(lǐng)導班子及領(lǐng)導干部考核結果反饋制度》，明確考核結果的反饋內容、反饋程序及方法，進(jìn)一步高綜合考核結果的運用度。XX年，綜考辦充分這一制度，對全地區參與XX年綜合考核的班子和干部全部做了反饋。修訂完善《阿勒泰地區縣處級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部跟蹤管理辦法》，分別從思想狀態(tài)、精神狀態(tài)、工作狀態(tài)和作風(fēng)狀態(tài)四個(gè)方面確定需進(jìn)行跟蹤管理的班子和干部，并進(jìn)一步明確了跟蹤管理的程序、方法、組織領(lǐng)導，為充分發(fā)揮綜合考核督促、激勵領(lǐng)導班子和干部干事創(chuàng )業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng )新、勇于爭先，起到了積極的促進(jìn)作用。
�。ㄎ澹┰鷮�(shí)做好跟蹤班子和干部的考核，積極在強化考核結果的運用上下功夫。
完成了“建立促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的黨政領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部考核評價(jià)體系問(wèn)題研究”課題研究。
XX年工作思路
1、進(jìn)一步完善考核指標體系。以縣（市、景區）類(lèi)別、地直大口為考核實(shí)施單位，分別成立年度考核指標審定委員會(huì )，聘請有關(guān)領(lǐng)導、區內外有關(guān)業(yè)務(wù)骨干及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為審定委員會(huì )組成人員，負責對各被考核單位上報的年度考核指標進(jìn)行綜合論證與審定，全面規范年度考核指標設置，增強考核指標的科學(xué)性。
2、研究制定一機制一辦法。制定出臺《關(guān)于加強縣級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部日�？己斯ぷ鞯膶�(shí)施意見(jiàn)》，采取重大事項跟蹤考核、對干部群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項考核、隨機考核等方式進(jìn)行全方位的考核了解，隨時(shí)隨地了解和掌握黨政領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部的日常表現、工作狀態(tài)及進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現和解決重點(diǎn)工作、班子建設以及領(lǐng)導干部工作中存在的帶有傾向性、苗頭性的問(wèn)題，做好日�？己私Y果的積累和運用，使之與年終集中考核相互印證，相互補充，增強考核方式的完整性和系統性。研究制定《年度考核評價(jià)結果運用辦法》。探索考核評價(jià)結果的運用和轉化方式和途徑，切實(shí)使考核結果作為領(lǐng)導班子調配以及使用干部、管理干部、教育培訓干部、監督干部的重要依據。
3、進(jìn)一步完善綜合考核的各項基礎性工作。一是進(jìn)一步加強考核工作的組織領(lǐng)導。將考核工作納入組織工作重要議事日程，實(shí)施定期安排、定期考核、定期評定、定期通報、定期檢查，使考核工作經(jīng)�；椭贫然�。二是建立一支高素質(zhì)的考核隊伍。探索開(kāi)展考核工作人員資格認定工作和持證上崗制度，推進(jìn)考核隊伍的多元化和專(zhuān)業(yè)化。三是進(jìn)一步統籌考核評價(jià)工作。進(jìn)一步整合考核工作資源，探索研究建立“統分結合”的考核評價(jià)工作機制，全面提升綜合考核評價(jià)工作的效率和質(zhì)量。四是引入現代化的管理手段。研發(fā)綜合考核評價(jià)軟件系統及相關(guān)配套資料，由計算機自動(dòng)分析相關(guān)數據，準確快速得出有關(guān)考核結果。
年終工作總結 篇7
張書(shū)記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化，年終工作總結。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有***而又放松的。有***是因為在工作中能學(xué)習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
第一，培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識，可以說(shuō)，對于勘察測量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門(mén)負責。比如說(shuō)工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測；測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì )像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第二，學(xué)習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時(shí)間，我們系統學(xué)習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn)；二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細小的環(huán)節中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫(xiě)入制度，是安全管理更加規范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習中我們學(xué)習到了一個(gè)以不變應萬(wàn)變的管理模式，也就是PDCA循環(huán)：從play（計劃）到do（實(shí)施）到check（分析檢查）到action（持續改進(jìn)）。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗積累的過(guò)程，從不會(huì )到會(huì )，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì )伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標尺。
第三，學(xué)習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類(lèi)明確。在實(shí)習中，我就深深的體會(huì )到，我沒(méi)有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過(guò)實(shí)踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著(zhù)規范與雜志的管理，并有專(zhuān)門(mén)的閱覽室，是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題。我想這也應該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門(mén)的工資情況，我也覺(jué)得越透明越公平，越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱(chēng)的問(wèn)題，檔案系列的職稱(chēng)是要上社會(huì )去考的，我想從現在開(kāi)始就應該抓住專(zhuān)業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
最后，培訓中領(lǐng)導對我們提出的要求。
這次培訓中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習、學(xué)習、在學(xué)習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專(zhuān)業(yè)的知識，還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識，比如說(shuō)我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習，感覺(jué)現在也慢慢走上正軌了，年終總結《年終工作總結》。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng )造利益。
到現在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行，證明自己真行！
年終工作總結 篇8
20xx年辦公室在胡總的指導和賴(lài)主任的帶領(lǐng)下，遵照公司部門(mén)崗位目標責任制的要求，各崗位各司其職，精誠團結，共同努力，使本部門(mén)總體工作又向前邁上了一個(gè)新臺階。
一、食堂工作。
為保證員工身體健康，確保員工的飲食安全，辦公室今年從食品采購源頭、食品儲藏管理和食堂衛生管理入手。一些常見(jiàn)的、比較突出的問(wèn)題，得到了解決。例如：
1、在飯菜的采購和搭配上，為讓大部分員工比較滿(mǎn)意，我們通過(guò)與員工接觸方式，談?wù)搯T工對食堂管理的看法，征求大家的改進(jìn)建議；
2、由于老鼠猖獗、蒼蠅泛濫，以前食品儲存一直沒(méi)有保障，我們要求食堂人員經(jīng)常整理儲藏室，采取每天及時(shí)打掃衛生清理剩飯剩菜、噴灑滅蠅劑等措施，取得了比較好的效果，老鼠減少了，蒼蠅不見(jiàn)了；
3、針對員工反映早餐難吃，單調的情況，我們制定了供應表，列明每天早餐安排情況，盡量保證早餐種類(lèi)一星期內不重復，等等。在公司的督促和賴(lài)主任的帶領(lǐng)下，食堂工作有了很大的轉變。
二、安保工作。
今年我部門(mén)在公司財物安保工作上，堅持了定期檢查、及時(shí)發(fā)現，認真處理的辦法。
1、在工傷事故預防工作上，我們一方面加強與部門(mén)溝通，提高員工的安全操作意識，對容易導致工傷事故的崗位提出安全要求；另一方面為做好預防工作，主動(dòng)為全廠(chǎng)員工辦理工傷保險，并在公司常備了一些日常藥品，以備偶爾出現的感冒、受傷情況的不時(shí)之需；
2、在防災工作上，安排專(zhuān)人定期檢查消防器材保質(zhì)期，及時(shí)更換藥粉，保證器材在關(guān)鍵時(shí)刻拿到就能用，并制定了公司緊急情況聯(lián)絡(luò )表，一旦出現狀況，部門(mén)責任人將在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)組織工作；
3、防盜工作上，每天堅持早上和下班前的巡查工作，及時(shí)排查安全隱患，并在車(chē)間內各角落安裝了監控設備，隨時(shí)能監控廠(chǎng)內的情況。
三、宿舍管理。
今年我部門(mén)加強了對宿舍的管理，并用實(shí)際行動(dòng)讓住宿員工感受到了公司的溫暖。例如，在宿舍硬件設施上，我們?yōu)閱T工搭建了沖涼房，添置了壁扇，解決了熱水供應問(wèn)題；在人性化服務(wù)上，了解到有宿舍員工感冒發(fā)燒了，及時(shí)主動(dòng)去看望慰問(wèn)；宿舍門(mén)窗有損壞，安排及時(shí)維修更換；熱水器出問(wèn)題了，我們及時(shí)聯(lián)系售后服務(wù)；要下大雨了，我們第一時(shí)間上樓關(guān)好宿舍門(mén)窗；晚上沒(méi)電，我們?yōu)閱T工送去蠟燭等等。
四、招聘工作。
今年的招聘工作也完成得比較好，達到了20xx年度的工作計劃要求，保證了公司各項工作的順利進(jìn)行。通過(guò)總結以往的招聘教訓，各部門(mén)的積極配合，今年的招聘工作比往年少走了很多彎路，人員安排上更加靈活主動(dòng)，人員流動(dòng)率與往年相比明顯下降。即使在崗位出現缺口的情況下，我們都在1個(gè)月的限定期限內完成了招聘任務(wù)。
以上是辦公室各崗位一年來(lái)的工作情況，20xx年我部門(mén)計劃將重點(diǎn)加強辦公室團隊建設，建立和諧向上、服務(wù)意識強、配合精神佳的團隊，認真做好和完成公司安排的各項工作任務(wù)。
在食堂管理方面，我們將重點(diǎn)抓好飯菜質(zhì)量、服務(wù)意識和工作作風(fēng)上，把食堂的各項工作提升一個(gè)檔次。讓員工能夠吃上菜色多樣、口味豐富、美味可口的飯菜，制止食堂人員出現帶情緒上班，帶脾氣做事的行為，嚴格肅正食堂人員的不良工作作風(fēng)。認真采納員工對食堂工作提出的合理性建議，為員工創(chuàng )造一個(gè)快樂(lè )、溫馨的就餐環(huán)境而努力。
在人事服務(wù)方面，我們將加強與各部門(mén)之間的協(xié)調和溝通，完善溝通機制，為員工排憂(yōu)解難，公司交代的任務(wù)，部門(mén)和員工反映的問(wèn)題，都要及時(shí)迅速處理，不拖沓。努力改善員工工作條件和生活條件，讓員工能夠把工廠(chǎng)當作自己的第二個(gè)“家”。
在公司財產(chǎn)安保工作上，我們將加強對陌生人員進(jìn)出車(chē)間的管理，加強物品攜帶進(jìn)出管理，繼續做好廠(chǎng)區日常巡查工作，并根據季節不同，做好防火、防雨工作，確保公司財產(chǎn)不受損失。
加大企業(yè)文化宣傳，利用淡季或節假日時(shí)間開(kāi)展些互動(dòng)性強的娛樂(lè )活動(dòng)，提高員工的執行力和凝聚力，豐富員工業(yè)余生活�？紤]為各部門(mén)策劃知識競賽、技術(shù)比賽等有積極意義的活動(dòng)，提高員工思想認識，增強工作技能水平。
加強員工管理，控制員工離職率，降低人員流失所造成的人力成本浪費，把握好人員的招聘關(guān)，嚴格按照用人條件篩選，加強對應聘者的綜合素質(zhì)考察；對新員工做好入廠(chǎng)溝通，引導其快速適應崗位；降低入廠(chǎng)1年以上老員工的離職率，經(jīng)常與老員工談心交流，了解和幫助他們解決實(shí)際困難和問(wèn)題；通過(guò)提拔和任用，使優(yōu)秀的老員工在職位上和待遇上有上升的空間，增強員工對公司的重視感和歸屬感。
年終工作總結 篇9
在過(guò)去的一年中，在分廠(chǎng)領(lǐng)導車(chē)間領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應該就一年以來(lái)的工作做一下認真的總結�？偨Y自己在過(guò)去一年的得與失，總結一年以來(lái)的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的。
一.工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠(chǎng)規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學(xué)習，牢固自己的工作技術(shù)!
二.設備操作，工作領(lǐng)悟。
每一個(gè)好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì )讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達到一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì )履行我的義務(wù)，鍛煉培養自己的交際能力。
三.回顧過(guò)去，展望未來(lái)
對于過(guò)去的得與失，我會(huì )汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導們的指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì )能力，也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適的工作位置，讓我能為社會(huì )做出自己該有的貢獻。
一年來(lái)，我做的已經(jīng)是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會(huì )繼續不斷的努力下去。雖然一年以來(lái)，我的工作還是有所瑕疵，不過(guò)這是無(wú)法避免的，因為誰(shuí)也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會(huì )過(guò)多的苛求自己。不過(guò)我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
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