個(gè)人年度工作總結范文集合9篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編精心整理的個(gè)人年度工作總結9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人年度工作總結 篇1
現在一個(gè)商場(chǎng)做銷(xiāo)售人員。每次來(lái)，她都給我說(shuō)說(shuō)他商場(chǎng)的事，也許她覺(jué)得老哥做事不夠成熟，給我說(shuō)說(shuō)一些故事，好給我啟發(fā)。這回聽(tīng)說(shuō)我辭工出來(lái)，另謀發(fā)展，她比較擔心，于是也給我說(shuō)說(shuō)話(huà)，希望我能周全考慮。
“做什么事情都要好好考慮的，不能說(shuō)干就干；我在商場(chǎng)里賣(mài)東西賣(mài)的好，人家說(shuō)你口才這么好，會(huì )賣(mài)東西，怎么不自己出來(lái)開(kāi)店啊。如果我開(kāi)店，要有資金，還要人手啊，要是店開(kāi)起來(lái)了，我有事離開(kāi)，誰(shuí)幫忙打理，我又開(kāi)生小孩了，到時(shí)候更是麻煩，所以做什么事情都不是那么簡(jiǎn)單的�！�
妹妹本是說(shuō)一些道理的，但說(shuō)著(zhù)就說(shuō)到她在商場(chǎng)的經(jīng)驗去了。
“我在商場(chǎng)里，老板給我們服裝區銷(xiāo)售任務(wù)，超過(guò)4萬(wàn)就有獎勵，我很努力地去做，一個(gè)月賣(mài)到4萬(wàn)3千，就得到獎金了；以前商場(chǎng)的女孩子，對什么都愛(ài)理不理的，貨品對方亂七八糟，客人來(lái)了不搭理，東西都不好賣(mài)，我去之后鞋子衣服都整理擺放好，客人來(lái)了也熱情去招呼，賣(mài)得越來(lái)越多了，其他女孩子也跟著(zhù)積極起來(lái)�！泵妹瞄_(kāi)心地說(shuō)，她確實(shí)是一個(gè)工作非常盡心盡力的人，說(shuō)的起勁，她跟我介紹更多銷(xiāo)售心得：
“柜子上擺放的鞋子顧客都當成樣品，大家穿的，不愿意買(mǎi)；時(shí)間一長(cháng)，我就把樣板鞋裝回盒子，把其他盒子里的新鞋子擺出來(lái)；后來(lái)客人就買(mǎi)樣板鞋買(mǎi)走了�！�
“鞋子擺放久了賣(mài)不掉，我就收起來(lái)，換幾個(gè)新的款式，給顧客新鮮感，鞋子就好賣(mài)一點(diǎn)了�！�
“以前積壓滯銷(xiāo)的鞋子一大堆，我就對老板說(shuō)，這些鞋子放著(zhù)也是浪費，不如促銷(xiāo)賣(mài)掉，25元賣(mài)了，還能收回一些成本；老板同意了，我就全部擺出來(lái)促銷(xiāo)，可是鞋子存放時(shí)間長(cháng)了有些臟，舊，我對顧客說(shuō)，鞋子看起來(lái)舊一些，回去一洗就干凈了；我自己也買(mǎi)一雙床上，洗得干干凈凈的，顧客一看不錯，就買(mǎi)了，他們回去穿得好，又介紹朋友過(guò)來(lái)買(mǎi)，一大堆鞋子很快給我賣(mài)完了�！�
“商場(chǎng)的女孩子都是十七八，不會(huì )招呼客人，客人來(lái)了就呆呆地跟著(zhù)，賣(mài)不了東西；每個(gè)客人來(lái)了都要抓住他心理，比如我看到一個(gè)客人來(lái)了，就熱情地說(shuō)：老板，這雙不錯的，應該適合你；有帶著(zhù)小孩來(lái)的女顧客，我就一邊給她試穿鞋子，一邊哄她的小孩，贊孩子聰明可愛(ài)，女人開(kāi)心了，買(mǎi)東西都爽快�！�
妹妹如數家珍的介紹她的生意經(jīng)，我認真地聽(tīng)著(zhù)，微笑點(diǎn)頭，她確實(shí)是一個(gè)積極主動(dòng)，熱情周到，勤于思考總結，不斷提高銷(xiāo)售能力的優(yōu)秀商場(chǎng)銷(xiāo)售員；而對于商場(chǎng)的`盡心盡責，從她的話(huà)語(yǔ)也可以感受到：
“以前倉庫里面，各種貨品到處堆放，灰塵滿(mǎn)滿(mǎn)的，賣(mài)不掉，都是浪費啊，我經(jīng)常去整理那些貨品，能賣(mài)的拿出來(lái)賣(mài)，不能賣(mài)的打好包裝，不讓粘灰塵了�！�
聽(tīng)妹妹說(shuō)話(huà)，自己也獲得許多啟示，我贊嘆妹妹的精神，積極，努力，熱情，用心，雖然是一份報酬低廉的工作，她也當成事業(yè)一樣認真對待，在她的崗位上，她就是優(yōu)秀的，成功的。
業(yè)務(wù)素質(zhì)。商業(yè)企業(yè)的工作看似簡(jiǎn)單的一賣(mài)一買(mǎi)，實(shí)際商業(yè)企業(yè)是一項專(zhuān)業(yè)性較強的工作，從而其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的要求也具有一定程度的復雜性。由于傳統的營(yíng)業(yè)員主要從事進(jìn)貨、銷(xiāo)售、服務(wù)、庫存的整理、儲存和傳遞工作，因此營(yíng)業(yè)員知識結構仍以會(huì )計、統計為主。隨著(zhù)計算機和網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展及其在商業(yè)企業(yè)的應用，流通載體的變化和服務(wù)方式的改變，加上學(xué)科日益交叉和重疊 ，原來(lái)那種知識結構顯得相對單一而不能適應需要，代之的是由商業(yè)知識、信息科技知識、相關(guān)學(xué)科知識等構成的復合型知識結構，其要點(diǎn)是：熟悉日常的銷(xiāo)售和服務(wù)活動(dòng)，又了解商業(yè)企業(yè)的狀況和動(dòng)向，觸摸時(shí)代發(fā)展脈搏。
信息素質(zhì)。信息素質(zhì)是指營(yíng)業(yè)員的信息素養和信息品質(zhì)，包括信息意識、信息觀(guān)念、信息覺(jué)悟、信息心理、信息主動(dòng)性等。作為從事網(wǎng)絡(luò )化商業(yè)管理的營(yíng)業(yè)員，其行為直接受本身信息素養程度的控制，從而影響自身信息行為效果的好壞。具備了良好的信息素質(zhì)就能有效掌握信息工具，發(fā)現信息需求，尋找、判斷和發(fā)現信息以及使用信息，進(jìn)而才能較好地為顧客、為供貨商、為商場(chǎng)更好的工作。 信息素質(zhì)的內涵主要包括收集、整理、利用和評價(jià)的素養，這是營(yíng)業(yè)員能快速捕捉信息的基本素養。
個(gè)人年度工作總結 篇2
這次做一級項目使我對現行wifi網(wǎng)絡(luò )和基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò )加了了解。與現行的wifi網(wǎng)絡(luò )比較，基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò )的無(wú)線(xiàn)電波具有覆蓋范圍廣，傳輸速度非�？�，接入費用低廉、接入速率高，有效距離長(cháng)，兼容一些原有的設備等眾多的優(yōu)點(diǎn)。且現在出現的很多契機對基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò )迅速發(fā)展非常有利�；陔娨曨l段的wifi網(wǎng)絡(luò )的技術(shù)的開(kāi)發(fā)將是一個(gè)很有發(fā)展空間研究領(lǐng)域。如有興趣投身于這一領(lǐng)域的研究，使它充分服務(wù)社會(huì )，將是對社會(huì )的一大貢獻，也實(shí)現人生價(jià)值的一條很好的'路徑。我覺(jué)得這將是我以后選擇職業(yè)的一條重要的參考路線(xiàn)。
這次做項目我也注意到了我們團隊的一些缺點(diǎn)：
1.各組員之間和各小組之間沒(méi)溝通交流好，各組與個(gè)人都以完成各自任務(wù)為止，并不顧及其他小組或個(gè)人搜集的資料，以致查找內容重復，整個(gè)團隊對整個(gè)項目了解都很片面;
2.很多隊員的責任心都不夠強，找了資料沒(méi)整理好就發(fā)給負責人，由于大家都都是比較忙的，結果有些內容就只是很機械地拼湊起來(lái)而已，使總的報告內容欠實(shí)，主次凌亂。
個(gè)人年度工作總結 篇3
時(shí)間過(guò)的很快，轉眼間來(lái)公司已經(jīng)一年半了。伴隨著(zhù)公司的飛速發(fā)展我也在不斷的進(jìn)步著(zhù)，因為我知道只有不斷的學(xué)習，不斷的完善自己的水平，才能從公司脫穎而出，成為一名合格的運行人員。這一年里在公司的領(lǐng)導下、同事們的支持和幫助下，我認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、總結工作經(jīng)驗，積極完成自己崗位的各項工作。綜合自己一年來(lái)的工作，作出如下總結：
一、培訓學(xué)習及取證：
培訓是每位員工提升技能的核心任務(wù)，學(xué)以致用才是我們最終的效果，所以我們今年增加了培訓學(xué)習的力度。在這一年里我們認真學(xué)習了每日早班會(huì )值長(cháng)布置的安規、運規知識，每日以提問(wèn)的形式進(jìn)行考問(wèn)、講解，這樣日復一日的學(xué)習下去，我對安規和運規有了很大的提高并受到了每個(gè)人學(xué)習積極性的感染和值長(cháng)的督促，為日后的工作奠定了基礎。在公司的組織下，今年的5月份和11月份我參加了值長(cháng)證和電工進(jìn)網(wǎng)許可證培訓學(xué)習，這兩次的培訓機會(huì )來(lái)之不易，在學(xué)習期間，我們都是按時(shí)上課，認真聽(tīng)講，順利取得了證件。
二、安全與消防工作：
在上半年，我統計了安全工器具的種類(lèi)及數量并重新規劃了擺放位置，每個(gè)柜子都制作了標示牌，使得這些工器具有序不亂。按照安全工器具的管理要求我做了清單并統計了檢驗到期時(shí)間，做到心中有數。作為班組的安全員，我以身作則，把安全放在第一位，安全生產(chǎn)
是重中之重，在設備停送電時(shí)我都認真填寫(xiě)操作票以及其他相關(guān)記錄，在操作時(shí)做到監護到位，保證人身和設備的安全。6月份的安全月我們運行人員對220kV變電站站區設備重點(diǎn)區域進(jìn)行隱患排查、缺陷消除，以保證設備的'正常運行。配合值長(cháng)對所有消防系統檢查、試驗，消防器材及設施檢查，消缺，嚴格執行消防安全制度，完善消防安全臺賬，并對消防泵房進(jìn)行衛生清理。而且我們在每臺主變和磁控電抗器及油庫添置了消防沙箱并填滿(mǎn)沙子，加強了消防的力度。
三、值班及部門(mén)日常工作：
值班是我們運行人員的主要職責，在值班期間我認真填寫(xiě)各項記錄，及時(shí)查看監控系統報文，做到出現設備異常情況及時(shí)匯報，風(fēng)機出現故障及時(shí)通知維護人員處理，使站內設備和風(fēng)機保持最佳狀態(tài)，保證當值期間能完成更多的發(fā)電量。也掌握了各項值班制度及操作規范和注意事項，為以后的工作奠定了扎實(shí)的基礎。在值守期間，我跟著(zhù)檢修組到站外進(jìn)行箱變和線(xiàn)路的巡視和消缺工作，從中也學(xué)習了很多的知識，增加了知識面。為了規范繼電保護定值的管理，我編寫(xiě)了電子版繼電保護定值單，為了以后的定值核對，保護裝置校驗等工作帶來(lái)了方便。
四、春檢工作：
今年的6月份，我參加了每年定期的春檢預試工作，檢修期為3天，我負責的是繼電保護自動(dòng)裝置調試工作。在此期間我配合調試單位試驗人員順利完成了#1、#2、#3主變保護裝置和測控裝置，251長(cháng)興線(xiàn)、252牛長(cháng)線(xiàn)線(xiàn)路保護裝置和測控裝置，主變和線(xiàn)路故障錄波器
以及35kV高壓開(kāi)關(guān)保護裝置等所有繼電保護試驗，由于停電時(shí)間短，試驗項目多，我們每天加班加點(diǎn)、保質(zhì)保量完成當天布置的任務(wù)。在試驗過(guò)程中，我們發(fā)現了幾處缺陷并及時(shí)處理，消除了危及設備正常運行的安全隱患。部分設備帶電后的試驗工作更為重要，我們認真分析運行方式并考慮可能出現人為的誤操作事故，做了相應的安全措施，確保萬(wàn)無(wú)一失。短短的三天時(shí)間，雖然我們很累，但是我們學(xué)到了很多來(lái)之不易的知識�？吹皆囼瀻煾祩兊氖炀毑僮�，我感覺(jué)到我差之甚遠，繼電保護是一個(gè)變電站的核心，想完全掌握繼電保護知識還得更加努力。
五、工作、學(xué)習中存在的不足：
在這一年的工作中，我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)：自認為學(xué)習積極性不夠高，動(dòng)手少;和同事、領(lǐng)導溝通及交流經(jīng)驗少;學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識不徹底。我相信我還欠缺實(shí)際經(jīng)驗和鍛煉，但我會(huì )努力提高自身的專(zhuān)業(yè)技能，為公司作出更多的貢獻。在新的一年里，對我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我要繼續努力完善自己，做好自己的本職工作，為我們公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的力量。
回顧這一年來(lái)，我進(jìn)步了很多，這與領(lǐng)導的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的，在此對領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝!往后我會(huì )更加努力，茁壯成長(cháng)，回報公司，盡職盡責做好每一件事。我相信在以后的工作中，我能更熟練的完成本職工作，為了我們公司的發(fā)展，我會(huì )一直向前看，踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印去努力、進(jìn)步，實(shí)現在崗位上的自身價(jià)值。
以上是我這一年來(lái)思想、工作情況的總結，有不足的地方，請領(lǐng)導和同事們批評、指正。謝謝!
六、20xx年個(gè)人工作計劃：
希望在新的一年里從思想認識和工作能力上有新的提高和進(jìn)一步的完善。更為了做好20xx年工作，做出入下計劃：
嚴格執行我們公司及運行部門(mén)20xx年工作計劃，履行崗位職責，做好本職工作，積極配合同事們完成各項任務(wù)。認真學(xué)習部門(mén)團隊建設內容，加強管理知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效率。 第一季度工作計劃：
1、完成自己的本職工作，認真值班，填寫(xiě)好各項值班記錄;做好站內設備巡視及消缺工作。
2、配合檢修組做好箱變和線(xiàn)路巡視及消缺工作。
3、完善電子版繼電保護定值單，每月進(jìn)行一次繼電保護定值核對。
4、編寫(xiě)班組培訓制度、培訓管理員職責和培訓計劃。
5、對全體運行人員進(jìn)行電氣一次設備進(jìn)行基礎知識培訓。
6、對安規知識的學(xué)習和培訓并進(jìn)行一次考試。
第二季度工作計劃：
1、完成自己的本職工作，認真值班，填寫(xiě)好各項值班記錄;做好站內設備巡視及消缺工作。
2、配合檢修組做好箱變和線(xiàn)路巡視及消缺工作。
3、每月進(jìn)行一次繼電保護定值核對。
4、對全體運行人員進(jìn)行電氣二次設備進(jìn)行基礎知識培訓。
5、對安規知識的學(xué)習和培訓并進(jìn)行一次考試。
6、做好安全月安全生產(chǎn)工作。
第三季度工作計劃：
1、完成自己的本職工作，認真值班，填寫(xiě)好各項值班記錄;做好站內設備巡視及消缺工作。
2、配合檢修組做好箱變和線(xiàn)路巡視及消缺工作。
3、每月進(jìn)行一次繼電保護定值核對。
4、對全體運行人員進(jìn)行箱變和線(xiàn)路進(jìn)行基礎知識培訓。
第四季度工作計劃：
1、完成自己的本職工作，認真值班，填寫(xiě)好各項值班記錄;做好站內設備巡視及消缺工作。
2、配合檢修組做好箱變和線(xiàn)路巡視及消缺工作。
3、每月進(jìn)行一次繼電保護定值核對。
4、對全體運行人員進(jìn)行反滲透系統、消防系統進(jìn)行基礎知識培訓。
5、對安規知識的學(xué)習和培訓并進(jìn)行一次考試。
6、做好防寒防凍工作，重點(diǎn)檢查電暖氣是否良好。
7、對一年的培訓工作進(jìn)行總結、考核。
8、完成本年度個(gè)人工作總結。
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20xx年12月16日
個(gè)人年度工作總結 篇4
悠悠萬(wàn)事，制度為先，安全為大，質(zhì)量為本，這是我今年一切工作的出發(fā)點(diǎn)。以計劃作為先導，以管理貫穿過(guò)程，以效益注釋成績(jì)。我在部門(mén)負責施工管理、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制、計劃統計、維修回訪(fǎng)等5個(gè)方面的工作。下面就我個(gè)人全年的工作，總結如下：
一、建章立制明確責任
公司運作后不久，在領(lǐng)導支持下，部門(mén)對全年的工作做出安排。在專(zhuān)業(yè)會(huì )上，公司領(lǐng)導與所屬11個(gè)主要負責人簽訂了安全責任狀，落實(shí)安全責任。建立并完善了各項規章制度，參照《項目管理手冊》、安全責任狀、質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)等資料，部門(mén)先后制定出臺了《安全檢查制度》等12個(gè)管理規定，規范機關(guān)和項目的管理，從根本上理順了公司與項目經(jīng)理部工作的責任和權利的關(guān)系，使公司施工生產(chǎn)日常工作有序進(jìn)行。
二、計劃施工文明生產(chǎn)
20xx司的生產(chǎn)任務(wù)，相比而言，結構要合理一些。在建的6個(gè)項目中，xxxxxx工程在進(jìn)行地下室施工，xxx，xxx兩項目在進(jìn)行主體施工，xxx、xxx在進(jìn)行裝修收尾，xxx進(jìn)場(chǎng)作前期準備。9月底，xxx、xxx項目先后交付業(yè)主使用。在上級領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下，通過(guò)全體員工的共同努力，20xx累計完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值3.6億元，其中自行完成2.23億元，目前在建項目4個(gè)，建筑面積251130O;竣工項目2個(gè)，竣工面積94733O。
我受領(lǐng)導委托，主管公司施工生產(chǎn)，從施工計劃入手，在監督、協(xié)調、控制、組織等方面，在公司班子的領(lǐng)導下，在機關(guān)部門(mén)的配合和支持下，對施工各項目做了一些工作。堅持每月的安全檢查和生產(chǎn)調度，協(xié)助項目解決生產(chǎn)中存在的疑難，總是在第一時(shí)間到存在質(zhì)量、安全等的問(wèn)題施工一線(xiàn)，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。
在抓生產(chǎn)的.同時(shí)，我十分注重現場(chǎng)的文明施工。因為它不僅是一個(gè)企業(yè)的形象，提高企業(yè)的知名度，而且為項目創(chuàng )造和諧的施工環(huán)境。所以在每月的檢查和巡視中，都將文明施工放在很重要的位置，積極協(xié)助項目開(kāi)展CI創(chuàng )優(yōu)工作。
三、安全預防立體防護
堅持項目施工檢查，每月18～20日，公司部門(mén)安全管理人員依實(shí)際對各項目的不同階段，有側重的檢查;每季度的第三個(gè)月，組織了項目施工檢查組，工程、物資、財務(wù)、綜合等部門(mén)參加，對所屬的在建項目,進(jìn)行了以安全生產(chǎn)為主的項目施工綜合大檢查。對腳手架、井字架、塔吊等重要設施，對高處作業(yè)、“三寶四口”、臨邊防護，施工用電的等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。
個(gè)人年度工作總結 篇5
20xx年7月我加入了ＸＸ海事處，成為了這個(gè)大家庭的一份子，半年來(lái)，在處領(lǐng)導的關(guān)懷下，在全處同事的幫助下，我能恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好工作職責，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作�，F將半年以來(lái)的工作、學(xué)習作以下匯報：
一、加強學(xué)習，提高理論和業(yè)務(wù)素養。
要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，提高自己理解省局市局的各項精神。由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其職責都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
我也十分重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極利用參加簽證業(yè)務(wù)規則的培訓等機會(huì )聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導，向專(zhuān)家請教學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)我積極學(xué)習新知識，熟悉新學(xué)科，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了制作船舶證書(shū)工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的.提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、規范證書(shū)工作，提高質(zhì)量和效率。
1、完成證書(shū)各項工作，突出規范性，證書(shū)打印準確、及時(shí)、有序。嚴格履行登記、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。同時(shí)，保證了證書(shū)質(zhì)量，提高了發(fā)證效率。
2、協(xié)助處同事完成船號牌的發(fā)放，簽證薄的管理，以及及時(shí)送達船舶各類(lèi)證書(shū)的辦理，做到腿勤、口勤，使船舶的所有證書(shū)及時(shí)發(fā)放。
三、日常管理工作。
在海事處制作船舶證書(shū)對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為船舶證書(shū)制作人，自己清醒地認識到，這項工作是不容有疏忽的，有證書(shū)打印、證書(shū)簽發(fā)以及上級領(lǐng)導批示等。面對一項新的工作，必須自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、配合處長(cháng)抓好船舶證書(shū)管理和日常事務(wù)性工作，督促已下發(fā)的船舶管理辦法等制度的貫徹執行，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使證書(shū)管理日趨正規化、規范化。
2、理順關(guān)系，辦理有關(guān)證書(shū)。通過(guò)不懈努力，我只用了日余時(shí)間，學(xué)會(huì )了辦理船舶檢驗證書(shū)以及送大廳辦理產(chǎn)權證國籍證等證書(shū)需要的相關(guān)資料，充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用，到現在為止，我辦理了船舶證書(shū)14本，其中小船證書(shū)2本。
3、及時(shí)了解船舶情況，為領(lǐng)導決策提供依據，當好助手，對各項決策和出現的問(wèn)題，及時(shí)報告領(lǐng)導。
4、認真做好市局有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印工作；市局下達的部分文件及時(shí)送達領(lǐng)導。
5、電腦及時(shí)維護、數據更新，不讓船舶數據和重要文檔出錯或丟失，保證領(lǐng)導需要數據的時(shí)候及時(shí)匯報。
以上就是我半年來(lái)的工作匯報和總結，自己深知還有很多不足和缺點(diǎn)，但是一定在往后的工作和學(xué)習中不斷改善和加強，希望以后能更好的協(xié)助領(lǐng)導和同事，力求把工作做到更好
個(gè)人年度工作總結 篇6
從教師轉崗考試到新單位工作轉眼就滿(mǎn)一年了，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全局同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了各項工作任務(wù)，自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合能力也都有了很大提高�，F將主要情況總結如下：
一、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。
我堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，把學(xué)習作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習理念，養成勤于學(xué)習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學(xué)習與個(gè)人自學(xué)結合起來(lái)，積極參加各項學(xué)習活動(dòng)，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的思想武器。另一方面根據形勢發(fā)展和工作需要，本著(zhù)缺什么補什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng)，為完成做好本職工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、恪盡職守，認真作好本職工作
一年來(lái)，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是剛進(jìn)新單位時(shí)，我被安排在局籌建辦公室，成為籌建辦成員之一，肩負著(zhù)重整辦公大樓的重擔。在完全陌生的壞境和專(zhuān)業(yè)知識缺乏的'情況下，我利用業(yè)余時(shí)間加緊學(xué)習相關(guān)知識，服從領(lǐng)導安排，盡心盡責做好自己能及工作。本著(zhù)“不怕臟，不怕累，不怕苦”的精神，做好籌建工作。
二是被局領(lǐng)導借調到監督稽查股，配合領(lǐng)導同志做好相關(guān)工作。在工作的同時(shí)，積極認真學(xué)習相關(guān)法律法規，讓法律知識武裝自己，使我在執行工作時(shí)補缺自己的不足。
三是參加省不銹鋼檢測中心的建設。積極配合領(lǐng)導同志做好中心的建設工作。作為中心的工作人員，我很榮幸。雖然從前對不銹鋼了解不多，做檢測工作更是不懂，但是我相信自己能做好，抓緊學(xué)習業(yè)務(wù)知識是首要任務(wù)，將知識融入到實(shí)踐中，要謙虛謹慎，多學(xué)，多做，多問(wèn)，少說(shuō)。
三、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設
一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護良好的質(zhì)監形象。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和不銹鋼相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習抓得還不夠緊，學(xué)習的系統性和深度還不夠；工作創(chuàng )新意識不強，創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
個(gè)人年度工作總結 篇7
xx年下旬公司與x公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，同志擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，某某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
一、工作總結要點(diǎn)—讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意，又對來(lái)年的.工作具有指導作用
漂亮的格式固然重要，但是一份有質(zhì)量的總結應該言之有物，因此至少要包含以下幾點(diǎn)
1. 這一年來(lái)的銷(xiāo)售狀況和體會(huì )
2. 個(gè)人銷(xiāo)售中發(fā)現的問(wèn)題
3. 來(lái)年的目標和計劃
當然，最好還要有4)對公司未來(lái)發(fā)展的意見(jiàn)和建議。無(wú)論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷(xiāo)售管理人員，要站到公司的角度去看問(wèn)題，那么你的考核和評價(jià)才會(huì )比較高。
二、報告寫(xiě)的過(guò)程中隨時(shí)注意以下幾點(diǎn)
1.用事實(shí)和數據說(shuō)話(huà)，客觀(guān)總結;切忌空話(huà)大話(huà)，夸夸其談
2.既有成績(jì)也有問(wèn)題，問(wèn)題要分析其根本原因
3.目標和計劃要分解落實(shí)，要有具體可行的方法
4.提出意見(jiàn)要結合建議，不要一味抱怨和找茬，目的是改善
三、最后建議
只有真正結合自己的實(shí)際情況和具體業(yè)績(jì)，才能寫(xiě)出好的工作總結，為自己的工作加分。
個(gè)人年度工作總結 篇8
不知不覺(jué)中，20xx已接近尾聲，加入沈陽(yáng)燁禹服飾已有2年時(shí)間，在這2年學(xué)習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗，短短的2年，讓我深深的融入到了這個(gè)家庭里，在這里埋下了不可割舍的親情。20xx更是讓我難忘的一年，在這一年中我的人生經(jīng)歷著(zhù)波濤起伏，正因如此，更讓我自己的人生經(jīng)歷了一份失落、一份喜悅、一份悲傷、一份激動(dòng)、最重要的是增加了一份人生的閱歷�？梢哉f(shuō)在沈陽(yáng)燁禹服飾這2年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，使我逐漸在人生的道路上漸漸成長(cháng)�，F將今年工作做以下幾方面總結：
自20xx年xx月開(kāi)始調入加盟部之后，通過(guò)在日后的工作溝通中，已經(jīng)與區域加盟客戶(hù)建立了友好、共贏(yíng)的合作關(guān)系，更加熟記掌握加盟商店鋪情況：店鋪所屬商圈地理位置、店鋪skU數量、人員數量配備、店鋪薪資情況、客戶(hù)其他經(jīng)營(yíng)狀況。
根據公司制定的全年區域目標，劃分到每個(gè)月份中，合理下發(fā)到區域每一個(gè)店鋪，督促店長(cháng)分配到個(gè)人與合理分解到日銷(xiāo)售上，根據店鋪日進(jìn)程分解進(jìn)行跟進(jìn)，定期下到店鋪給予銷(xiāo)售技巧上指導與培訓，更是采用帶教方式一對一銷(xiāo)售輔導，雖然全年區域計劃目標沒(méi)有按照計劃完成，但是通過(guò)我們下店的培訓指導、帶動(dòng)賣(mài)場(chǎng)氛圍、一對一銷(xiāo)售輔導，使得員工們在銷(xiāo)售技巧上獲得了進(jìn)一步的提升，也在店鋪中給予了銷(xiāo)售榜樣的肯定。
在加盟商貨品情況上，每周都根據商品部貨品分析表，進(jìn)行貨品分析之后，將表格下發(fā)給店鋪，與加盟商或店長(cháng)進(jìn)行溝通貨品上存在情況，季前、季中、季末時(shí)都根據不同情況給予不同建議，進(jìn)行合理性對貨品清理。
在每次換季新品到貨時(shí)，及時(shí)下到店鋪給予陳列上的指導與調整，并會(huì )同時(shí)根據公司的FAB資料，進(jìn)行分解融合現實(shí)銷(xiāo)售情況，進(jìn)行店鋪人員研討培訓。
存在的問(wèn)題及不足：
�。ㄒ唬┑赇佒写嬖诘膯�(wèn)題及不足：
店鋪員工與老板之間存在猜忌，不能達到上下一心或是有效溝通。
店鋪陳列衛生有待提升，不能保持公司要求的陳列細節標準與賣(mài)場(chǎng)衛生干凈整潔性。店鋪不能每日執行有效例會(huì )，例會(huì )只是在做形式或是在注重商場(chǎng)工作，沒(méi)有能給銷(xiāo)售上帶來(lái)幫助。
店鋪中缺少能帶動(dòng)氣氛的人員，員工之間無(wú)任何競爭力，不能使賣(mài)場(chǎng)變得有活力和激情，每天死氣沉沉。
店鋪在VIP卡發(fā)放與維護上很不重視，促使現在的VIP不能顯示尊貴，更不能幫助到店鋪業(yè)績(jì)。
�。ǘ﹤�(gè)人自身存在的問(wèn)題及不足：
工作中多以注重個(gè)人獲益，在平時(shí)工作中多以想著(zhù)自己區域獲得更大提升，忽視了與公司內部人員建立良好的關(guān)系，經(jīng)常會(huì )與公司同仁或上司發(fā)生隔閡，彼此之間缺少溝通，互相沒(méi)有深入的了解，沒(méi)有建立很好的合作關(guān)系，從而使得在工作中與公司各部門(mén)沒(méi)有達到很好的配合，同時(shí)使自己變的`被動(dòng)，今后工作一定改變個(gè)人性格與主動(dòng)性。
有時(shí)在工作中不能使得自己起到很大帶動(dòng)性，不能把自己看做是環(huán)境的創(chuàng )造者，有時(shí)隨著(zhù)環(huán)境所受改變，使得自己會(huì )很被動(dòng)，這是我很大的問(wèn)題，也是以后極為改善的問(wèn)題。
由于個(gè)人性格不是很成熟性子比較急，還有與他人溝通不是很會(huì )說(shuō)話(huà)（熟稱(chēng)不是很圓滑），促使自己不能與同仁和上司關(guān)系建立很密切。
個(gè)人在工作中上不能做到始終如一，使得工作事務(wù)不能完全按照最初計劃執行，自己對自己的要求不夠嚴格與苛刻，今后要做到嚴以律己，使得做的最初夢(mèng)想。
�。ㄈ┕敬嬖诘膯�(wèn)題及不足：
公司應在每年中給予督導（和公司其他人員）進(jìn)行兩次以上培訓機會(huì )，關(guān)于個(gè)人能力提升或外界眼界與未來(lái)發(fā)展方面，能使得每個(gè)人在一年可以獲得提升進(jìn)步的機會(huì )，讓每個(gè)人自信滿(mǎn)滿(mǎn)，對未來(lái)充滿(mǎn)希望，時(shí)不時(shí)的帶來(lái)些心靈的驅動(dòng)力量。
公司每年中應該獎勵所有工作人員，一次集體旅游的機會(huì )，讓大家盡情歡樂(lè )與釋放，使得大家互相了解與融洽，更能會(huì )讓所有付出的人記得這里歡樂(lè )，增加對公司的信賴(lài)與親情。
今年公司應在拓展店鋪上需要投入些精力，讓沒(méi)有開(kāi)發(fā)的城市樹(shù)立起ALt，讓原有的客戶(hù)可以增加店鋪的地區或城市，給予些優(yōu)越的開(kāi)店政策讓他們增加店鋪數量，主要加大些開(kāi)店政策，與拓展的力量。
公司領(lǐng)導層要建立短期或長(cháng)期的，個(gè)人私下工作溝通方式詢(xún)問(wèn)需要和幫助，定期的溝通會(huì )讓一個(gè)人從迷茫中走出來(lái)，定期的溝通會(huì )一個(gè)人感受到溫暖、感受到愛(ài)、感受到關(guān)注，定期的溝通會(huì )讓一個(gè)人在短期自信滿(mǎn)滿(mǎn)，工作充滿(mǎn)力量與激情。
20xx年的計劃：
20xx年在本職責工作做好的前提下，利用關(guān)系網(wǎng)將附帶發(fā)展新城市新店鋪新客戶(hù)，或是給予現有客戶(hù)投資其他城市新開(kāi)店鋪的機會(huì )，讓公司不在承受像20xx年店鋪下滑，業(yè)績(jì)目標、訂貨額難以下發(fā)，難以完成的狀況。
20xx年區域店鋪整體按照20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升30%作為目標，這是我的20xx年銷(xiāo)售目標，需要實(shí)現遞增30%目標，更加重視店鋪實(shí)際需要的符合店鋪的不同培訓、店鋪人員銷(xiāo)售技巧也要提升，個(gè)人銷(xiāo)售能力帶教管理不行的實(shí)行換人制度，20xx年對與我自己重視帶教方式幫助其他同事，改變他個(gè)人銷(xiāo)售能力得到進(jìn)步，重抓店長(cháng)店鋪例會(huì )時(shí)的銷(xiāo)售關(guān)系性，不在行駛會(huì )議過(guò)程，店長(cháng)每日要以業(yè)績(jì)目標為重同時(shí)輔助同事，這樣的工作促使我們的業(yè)績(jì)得到遞增。
在20xx年重視貨品售罄管理，時(shí)時(shí)跟進(jìn)店鋪銷(xiāo)售狀況，隨時(shí)要了解到地區商場(chǎng)活動(dòng)，需要參加活動(dòng)盡全力建議客戶(hù)參加活動(dòng)，以防沒(méi)有參加造成像xx年貨品的積壓，20xx的貨品在1月開(kāi)始就建議客戶(hù)尋求特賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行提前清理，更加幫助客戶(hù)找到商場(chǎng)進(jìn)行特賣(mài)場(chǎng)溝通，20xx年不在像20xx年夏季貨品那樣有壓力，及時(shí)根據外界與內部做好應變政策，促使客戶(hù)不能在為壓貨犯愁，讓店鋪運作得以正常。
20xx年建議區域店鋪已經(jīng)開(kāi)業(yè)接近2年的，但沒(méi)有換過(guò)新形象的店鋪，建議全部換上新的3代或4代形象，以便從形象上給店鋪帶來(lái)進(jìn)店率促進(jìn)業(yè)績(jì)遞增，更能增加品牌形象檔次。
在20xx年要嚴格要求自己，不能在20xx年工作中有時(shí)存有任何惰性，時(shí)刻要保持危機感，時(shí)刻要保持激情的工作狀態(tài)，工作一定要拿出100%投入與努力，這樣才能完善自己得到更大的提升與收益。
個(gè)人年度工作總結 篇9
20xx年，本人在公司領(lǐng)導和部門(mén)的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下，圍繞著(zhù)本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項任務(wù)，現將個(gè)人工作情況具體匯報總結如下：
一、工作總體情況
(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正
參加工作以來(lái)，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強自我的思想理論學(xué)習，努力提高自我的思想覺(jué)悟，提升自我的內涵素養，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應社會(huì )和崗位發(fā)展需求;
(二)嚴于律己，真誠待人
本年度，個(gè)人能夠認真學(xué)習熱力公司的各項規章制度，認真領(lǐng)會(huì )公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領(lǐng)導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習，學(xué)習他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作
目前，我的工作部門(mén)客戶(hù)服務(wù)部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務(wù)管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對***塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類(lèi)問(wèn)題***次。
2、統計水電周、月報表：對水電數據進(jìn)行認真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面個(gè)人認真學(xué)習檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí);在內務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
(一)學(xué)習力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習存在放松的現象，在學(xué)習上存在著(zhù)一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習存在著(zhù)重視度不足等現象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著(zhù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統籌計劃性需加強
在工作中，個(gè)人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會(huì )因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的'地方。
三、下步工作安排
(一)抓學(xué)習，提內涵。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著(zhù)年度工作計劃，科學(xué)安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
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