【精華】公司年終工作總結范文錦集7篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編整理的公司年終工作總結7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

公司年終工作總結 篇1
20xx年在緊張的工作中臨近歲尾,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的職責,在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,根據公司需要提取現金備用.
2、核對保單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工
的投保工作。每月按時(shí)交公司按揭款。
3、做為現金出納,每天對收入和支出的憑證要認真核對,及時(shí)記帳。月底和會(huì )計對帳、盤(pán)點(diǎn),做月報表。
4、做好20xx年各種財務(wù)報表,并及時(shí)送交部門(mén)領(lǐng)導。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交部門(mén)領(lǐng)導。
2、為迎接稅務(wù)部門(mén)對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問(wèn)題做好統計,并提交領(lǐng)導審閱。
三、在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會(huì )計核對現金與帳目,發(fā)現現金金額不符,做到及時(shí)匯報,及時(shí)處理。從無(wú)坐支現金。
2、根據會(huì )計提供的憑證,及時(shí)發(fā)放職工工資和發(fā)放工費。
3、堅持財務(wù)手續,嚴格審核,對不符手續的票據不付款。
隨著(zhù)不斷的學(xué)習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬,公司各項目獨立合算,賬本有十幾本之多,要逐筆登記匯總。龐大的工作量,使我必須細心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來(lái)眼花繚亂的。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟創(chuàng )新以及知識經(jīng)濟時(shí)代的逐步來(lái)臨,學(xué)習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋,我們一生所能學(xué)到的知識相以于這片海洋來(lái)說(shuō),是及其的渺小。隨著(zhù)對財務(wù)信息處理要求的日益提高,對財務(wù)工作者的`要求也越來(lái)越高。一方面需要借助計算機完成財務(wù)核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財經(jīng)法規。于是對于我們來(lái)講,熟練掌握計算機操作、不斷學(xué)習新的財經(jīng)法規條例都是必需的;蛟S任何一種產(chǎn)業(yè),一個(gè)行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時(shí)代拋棄,只得緊緊的跟上時(shí)代的步伐。學(xué)習,也是唯一的途徑。
綜上所述。在過(guò)去的一年中,付出過(guò)努力,也得到過(guò)回報。人到中年,用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的20xx年,我會(huì )揚長(cháng)避短,更好的完成本職工作。
公司年終工作總結 篇2
回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。成立公司伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xxx證書(shū)、項目立項手續xxxx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況,為領(lǐng)導決策提供依據。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司(0x號辦公會(huì )議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標,走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu);6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在xxxx召開(kāi)期間,認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的'各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
在辦公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開(kāi)展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措;
2、對我局各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫(xiě)作的進(jìn)行;
3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質(zhì)量;
4、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現錯漏;5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠到位等.
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的.是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心.
我知道,上面的工作表現也許不能讓領(lǐng)導感到滿(mǎn)意,如果完全依據這些表現來(lái)決定是否可以繼續留在這里工作學(xué)習,坦白說(shuō),我自己并沒(méi)有太大的信心.但我堅信自己能夠在今后的工作中會(huì )表現得更好,保證讓領(lǐng)導滿(mǎn)意.
公司年終工作總結 篇3
緊張而有序的一年過(guò)去了,在公司領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下,我部門(mén)順利的完成了本年度的工作,
it部年終工作總結。為了今后更好的工作,總結經(jīng)驗、就本年度的工作總結如下:
一、在夏天高溫的天氣里,由于公司弱電井散熱的問(wèn)題,交換機頻繁死機,導致網(wǎng)絡(luò )不通。影響收銀系統和監控系統不能正常工作,針對此問(wèn)題,我部門(mén)先后申請更換了3臺有故障的交換機,并且配合工程部門(mén)對弱電井做了散熱改造,基本緩解了此問(wèn)題。
二、在公司實(shí)施FOXMAIL軟件辦公制度,目的是節約紙張,節省公司資源,強化公司員工的工作效率和執行力。
三、每日的收銀系統維護和各個(gè)銀臺的障礙排除,保證公司的正常運營(yíng)和收銀系統安全:
a.軟件故障:深入檢查出現軟件故障計算機的問(wèn)題原因。對故障現象進(jìn)行記錄,對故障現像進(jìn)行分析,在找到故障原因后,對故障進(jìn)行處理。
b.硬件故障:檢查出現硬件故障計算機的問(wèn)題原因。對故障提出處理方法和見(jiàn)意,寫(xiě)出維修報告和配件更換,處理故障完成后,分析故障原因,避免下次出現同種情況。
四:每日對K3維護,定時(shí)對K3數據庫進(jìn)行備份,以及將其刻錄成為光盤(pán)保存,確保公司金融安全。
五:按公司要求,開(kāi)發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對外宣傳公司形象,與客戶(hù)可以在網(wǎng)絡(luò )上互動(dòng),增加公司知名度,方便公司對人才的招聘,為公司以后的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道打基礎。
六:每天早上晨會(huì )前,去監控室檢查所有監控頭是否正常運轉,檢查所有樓層網(wǎng)絡(luò )是否通暢,如果有任何問(wèn)題,一定在商場(chǎng)營(yíng)業(yè)前排除,堅決不讓商場(chǎng)在營(yíng)業(yè)期間出現任何監控死角,確保公司的安全。
七:辦公區電話(huà)線(xiàn)路和網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路的維護與安裝,確保公司所有電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路的暢通。
八:條碼會(huì )員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會(huì )員卡,以后會(huì )員積分就可以在收銀臺上完成,超市的會(huì )員系統也并入商場(chǎng)的會(huì )員總系統中。建立了完善的會(huì )員卡數據庫,確保公司的會(huì )員制度的公平和完善。
九:公司內部人員在圣蒙系統內的權限變更,確保公司系統內部的各項職權分配,建立完善的系統辦公權限模塊。
十:樓下商戶(hù)在圣蒙系統里的資料建立,合同簽訂。商品編碼和商戶(hù)編碼的創(chuàng )建,為商戶(hù)的`正常運營(yíng)帶來(lái)了方便,也為公司對這方面的管理創(chuàng )造了便利。
十一:配合圣蒙系統軟件開(kāi)發(fā)商對我公司的圣蒙系統升級,保證系統的正常使用,添加了多項功能,方便了日常工作。
辭舊迎新,在總結本年度工作的同時(shí),針對部門(mén)不足之處,對明年工作也提出了初步設想:
一:公司監控系統圖像模糊,明年公司對此項目將要進(jìn)行大改的時(shí)候,我部門(mén)將配合相關(guān)工程人員,將每一根數據線(xiàn)都標記清楚,做到能發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
二:監控系統施工時(shí),我部門(mén)要合理規劃弱電井,不要使其線(xiàn)路雜亂無(wú)章,出現問(wèn)題查找根源很麻煩。同時(shí)也要保證解決弱電井的散熱問(wèn)題,要從根源上徹底完結,保證公司收銀系統的安全和穩定。
三:配合相關(guān)部門(mén)合理開(kāi)發(fā)我們自己的網(wǎng)站,做好網(wǎng)絡(luò )上的對外宣傳和人才儲備以及招聘。
四:繼續完善公司的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,為公司的再度拓展提供一個(gè)好的安全的網(wǎng)絡(luò )平臺。
我部門(mén)是一個(gè)樞紐級部門(mén),每個(gè)部門(mén)有關(guān)電腦的工作都離不開(kāi)我們,所以我們寄托著(zhù)公司發(fā)展的重要責任,我們要發(fā)揚不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中,大大加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高網(wǎng)絡(luò )技術(shù),努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,力求把工作做得更好。
公司年終工作總結 篇4
在緊張忙碌中過(guò)去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門(mén)將半年來(lái)生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡(jiǎn)要總結,同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
一、生產(chǎn)質(zhì)量方面:
從6月份在生產(chǎn)系統工作開(kāi)始,就目前生產(chǎn)部門(mén)的現狀作了大量的制度改革和完善,使得車(chē)間管理不斷合理化。主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、生產(chǎn)現場(chǎng)整理整頓:就當時(shí)的生產(chǎn)現場(chǎng)環(huán)境,通過(guò)開(kāi)會(huì )和6s管理方面的知識培訓,大家對生產(chǎn)現場(chǎng)的管理有了正確的認識,并積極配合,使生產(chǎn)現場(chǎng)比較以前更加清爽、整齊,各種產(chǎn)品,用具擺放規范有序。
2、開(kāi)展質(zhì)量管理培訓:從銷(xiāo)售部反饋到生產(chǎn)部的客戶(hù)投訴信息,生產(chǎn)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓,讓大家都有質(zhì)量管理意識和責任感。通過(guò)多次的質(zhì)量管理培訓,員工們的質(zhì)量細節控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專(zhuān)項工作日:為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)要求,生產(chǎn)部門(mén)成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日)。針對質(zhì)量分析會(huì )上大家提出來(lái)的問(wèn)題,生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負責在一周內給予解決或者上報技術(shù)部葉總來(lái)處理解決,并在下次質(zhì)量會(huì )上向大家做出提出來(lái)問(wèn)題的解決辦法和處理結果。如此一來(lái),公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),客戶(hù)的滿(mǎn)意度不斷提升。
4、開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)月:通過(guò)質(zhì)量管理月活動(dòng)的開(kāi)展,充分體現全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養員工們對生產(chǎn)過(guò)程中細節的控制,提升員工們的質(zhì)量意識和客戶(hù)意識,從而向實(shí)現一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過(guò)9月份對“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開(kāi)展,充分體現金加工全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養員工們對生產(chǎn)過(guò)程中各細節的控制,提升員工們的質(zhì)量意識和客戶(hù)意識,實(shí)現從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)!
5、過(guò)程方法和細節管理:生產(chǎn)系統最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節方面做的遠遠不夠。如生產(chǎn)過(guò)程沒(méi)有流程卡,沒(méi)有圖紙,沒(méi)有記錄,沒(méi)有統計,導致生產(chǎn)效率無(wú)法統計,員工水平無(wú)法評定。面對這一現象,從8月份開(kāi)始,車(chē)間執行主管下單流程卡到位法、統計工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來(lái),員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現在表格上,質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過(guò)幾個(gè)月的堅持,員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習慣,加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導小組:通過(guò)對生產(chǎn)車(chē)間的綜合管理改進(jìn),生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組,任用車(chē)間代表做為管理小組的組長(cháng),多人參與的模式,對生產(chǎn)過(guò)程、設備保養方面,產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細節方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問(wèn)題時(shí)采取三不放過(guò)的原則。就是:質(zhì)量問(wèn)題原因不查明不放過(guò)、沒(méi)有緊急處理措施不放過(guò)、沒(méi)發(fā)長(cháng)遠對策不放過(guò)!并在生產(chǎn)早會(huì )上針對生產(chǎn)發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行有效分析,不能重復犯第二次同樣的錯誤!如此幾個(gè)月的堅持,使產(chǎn)品合格率明顯提升。
二、人員管理方面:
1、愛(ài)心管理。通過(guò)感性認識階段后,我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正;,在車(chē)間管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車(chē)間設財務(wù)監管(原是xx,現是xx),對車(chē)間違反車(chē)間規定的員工給予小額罰款(我們車(chē)間叫獻愛(ài)心)然后上交財務(wù)監管處,財務(wù)監管人員根據天氣情況,拿出罰款來(lái)給大家買(mǎi)飲料或者冰條吃。通過(guò)幾個(gè)月的綜合管理,大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!
2、走動(dòng)管理。從6月份開(kāi)始,每天銷(xiāo)售一下訂單到車(chē)間,象是跟單員,從配件開(kāi)始到裝配現場(chǎng),全過(guò)程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過(guò)程,也是我學(xué)習的最好時(shí)候,同時(shí)能第一時(shí)間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒(méi)有存在問(wèn)題。通過(guò)半年多的努力,現在員工們的質(zhì)量意識明顯增強,產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。
3、激勵機制。從7月份開(kāi)始,對車(chē)間表現好的員工采用適當激勵,如叫上幾位表現好的去外面吃飯,順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法,對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等;蛘咴碌捉姓麄(gè)生產(chǎn)系統人員去外面聚餐,唱歌等。通過(guò)這些活動(dòng),拉近了員工之間的距離,凝聚了團隊的合作精神和整體戰斗力!
三、生產(chǎn)結構方面:
對于銷(xiāo)售部門(mén)的信息反饋,生產(chǎn)部在生產(chǎn)結構方面采取以下幾方面的改進(jìn)。
1、外協(xié)會(huì )議:針對銷(xiāo)售反映生產(chǎn)部門(mén)發(fā)貨不及時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題,生產(chǎn)部組織了外協(xié)溝通會(huì ),把目前公司的外協(xié)客戶(hù)召集到公司進(jìn)行有效溝通,把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量客戶(hù)的反饋信息向外協(xié)戶(hù)做重要的說(shuō)明,并提出了相互理解、相互促進(jìn)的'合作手法,同時(shí)規定了外協(xié)管理日,并由專(zhuān)人負責和外協(xié)的有關(guān)問(wèn)題溝通和現場(chǎng)到外協(xié)處進(jìn)行過(guò)程跟蹤,通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)戰,外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉!
2、生產(chǎn)裝配車(chē)間和加工車(chē)間進(jìn)行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單,然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字,生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車(chē)間主任,并嚴格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車(chē)間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時(shí),要充當檢驗員的角色對所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查,如果配件有問(wèn)題,當場(chǎng)進(jìn)行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過(guò)程中必須站在客戶(hù)角度考慮,產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿(mǎn)足客戶(hù)要求,如果裝配現場(chǎng)有任何質(zhì)量發(fā)現都第一時(shí)間上報生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn)!
3、配件倉庫進(jìn)行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對和質(zhì)量不穩定、配件數量不清等問(wèn)題上,通過(guò)生產(chǎn)部代表會(huì )議,決定對倉庫進(jìn)行徹底的整理整頓(當時(shí)用了句口號是:天翻地覆、完美體現。。從10月5日開(kāi)始,進(jìn)行整理和細節處理,現在已初見(jiàn)成效。通過(guò)1個(gè)多月對一樓倉庫的整理整頓,達到按區域、類(lèi)別、標示固定存放,讓人一目了然的效果!并且各類(lèi)別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理,確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存、使用時(shí)是都是合格品!整理完畢后,倉庫執行了“先進(jìn)先出”的原則(因為每種配件上有合格標簽和入庫日期,先進(jìn)先出才有時(shí)可查),重新規定倉庫各種產(chǎn)品配件的最高和最低的限量,利于生產(chǎn)合理計劃和降低庫存成本!
4、看板管理?窗骞芾硎巧a(chǎn)部面對目前管理混亂的重要舉措?窗宓氖褂,給大家一種警覺(jué),大家都明白了什么是自己要做的,什么時(shí)候去做,什么時(shí)候完成任務(wù)等。如銷(xiāo)售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過(guò)看板的使用,生產(chǎn)節奏清爽了、配件加工及時(shí)了,各項工作是均衡有序!
公司年終工作總結 篇5
20xx年10月5日,***物業(yè)進(jìn)駐**前湖校區,這一學(xué)年來(lái),我全體員工團結一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng )新,進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績(jì):組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,創(chuàng )建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結合的專(zhuān)業(yè)分工體系。一年以來(lái),我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務(wù)績(jì)效來(lái)展開(kāi)一系列的工作。
戰略規劃
對物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰略性的轉變。
天健物業(yè)自成立以來(lái),管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉變,拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài),倡導了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內外環(huán)境的嚴重挑戰,但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時(shí)也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒(méi)有滿(mǎn)足可喜成績(jì)的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專(zhuān)業(yè)性不強,服務(wù)內涵不深,員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題。今年開(kāi)始,公司便審時(shí)度勢,著(zhù)手狠抓安全防范、環(huán)境衛生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設
品牌,以高質(zhì)量為堅實(shí)的基礎,本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標。
一、貫徹按ISO體系的有效動(dòng)作
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿(mǎn)足業(yè)主及使用人的需要。一年來(lái),公司始終把通過(guò)ISO9000和ISO14000的審核為奮斗目標,同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心的質(zhì)量體系
自公司進(jìn)駐開(kāi)始,一直把“客戶(hù)滿(mǎn)意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,今后公司將繼續貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績(jì)效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標
公司成立之后,經(jīng)過(guò)反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠是最重要的客戶(hù)需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發(fā)生的問(wèn)題。
內部管理
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開(kāi)展員工知識培訓,使員工成為“一專(zhuān)多能”且達到了顯著(zhù)的效果。員工培訓包括:企業(yè)文化培訓,專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓等,特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專(zhuān)業(yè)知識培訓。通過(guò)培訓,提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團結合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,專(zhuān)業(yè)能力,綜合能力出眾的專(zhuān)業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規章制度
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。按照“以法為據,有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規章制度。包括:各崗位人員職責,管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責,分清了權限,也給公司員工的'日常工作指明了方向,提供了依據。
三、維修方面
去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規的速度建成的,而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份,?梢蛉ツ昃S修力量過(guò)弱,且設備設施還在保修期內,故多數單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時(shí)又加大對廠(chǎng)家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問(wèn)題,F我處已承諾做到“小修不過(guò)夜,大修不過(guò)三”的服務(wù)承諾,可因各種設施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無(wú)法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內寢室之間電線(xiàn)錯亂的問(wèn)題,在催修廠(chǎng)家無(wú)效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調好,用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓XX多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥,使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。
四、保安方面
1、XX年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了師生入住的安全防范工作,但隨著(zhù)工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設施過(guò)差,人員素質(zhì)過(guò)低,專(zhuān)業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先,實(shí)行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導的外松內緊的方針。因學(xué)校處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別。我公司嚴格實(shí)行來(lái)訪(fǎng)人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來(lái)訪(fǎng)人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會(huì ),一周一大會(huì ),進(jìn)行交流與檢討。同時(shí),開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識培訓。從去年至今,共進(jìn)行了六次專(zhuān)業(yè)知識培訓,二次消防知識學(xué)習以及一個(gè)多月的軍事訓練。同時(shí)實(shí)行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員,扣罰表現較差的隊員。
4、在外來(lái)人員管理方面,我保安部嚴格控制外來(lái)流動(dòng)人員,一律實(shí)行來(lái)訪(fǎng)人員登記和扣押有效證件制,且進(jìn)行不定期的巡邏,確保了公寓內學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設初期的施工較多,我們對違章搭建也進(jìn)行了處理,規范和控制來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛,創(chuàng )造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認真遵守公司和管理處的各項規章制度,嚴格執行清潔工作規程,全天候清掃公寓大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門(mén)等,及時(shí)清理垃圾,創(chuàng )造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴格的考核辦法,采用師生監督制和打分制,每月實(shí)行四次,確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監制,即保安人員監督保潔人員的工作力度,保潔人員也監督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著(zhù)的效果。
六、其它方面
從去年至今,我處共撿到手機兩部,錢(qián)包9個(gè),現金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時(shí),我公司又實(shí)行便民服務(wù),提供打氣筒,免費讓學(xué)生打氣,免費開(kāi)鎖,8次送生病的學(xué)生去醫院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶(hù)開(kāi)門(mén)等。
信息溝通
一年來(lái),我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通:
1、在每棟設立意見(jiàn)箱,讓師生對我們工作或態(tài)度有意見(jiàn)可提。
2、發(fā)放意見(jiàn)征求表,我們給學(xué)校的有關(guān)機構發(fā)放意見(jiàn)征求表,讓他們對我們的工作進(jìn)行監督和指導。
3、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì ),從去年至今,我公司共計召開(kāi)了六次學(xué)生座談會(huì ),從中我們得到了寶貴的意見(jiàn)和建議。今后,我公司還將繼續召開(kāi)此種會(huì )議。
4、公布投訴電話(huà),如果師生對我公司的員工有什么不滿(mǎn)意可以直接拔打電話(huà)向我管理處投訴,我們力求給師生一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
5、設立回訪(fǎng)制,堅決實(shí)行回訪(fǎng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿(mǎn)意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會(huì )在第一時(shí)間給師生答復,且答復時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)。
服務(wù)績(jì)效
一直以來(lái),我公司秉承“客戶(hù)是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿(mǎn)意是我們永遠的追求。盡忠盡職,服務(wù)師生。
結束語(yǔ)
我們知道,雖然在這一年里我們取得了顯著(zhù)的成績(jì),但我們也深刻的認識到我們的不足,公司專(zhuān)業(yè)性不強、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過(guò)高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),在新的一學(xué)新里,我們將通過(guò)吸取教訓、總結經(jīng)驗、借鑒學(xué)習的方法提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿(mǎn)足業(yè)主及使用人的要求,實(shí)現天健物業(yè)的騰飛。
公司年終工作總結 篇6
一、依托信息化優(yōu)勢,助力德州發(fā)展
一是配合XX市司法局,利用司法e通,解決全市社區矯正依賴(lài)人工管理、矯正人員位置信息監管不到位、日常管理執行難度大等問(wèn)題,推動(dòng)了社區矯正工作管理的進(jìn)步。已減輕了1517戶(hù)司法矯正人員的管理壓力。二是配合中小企業(yè)局召開(kāi)信息化培訓會(huì ),做好全市中小企業(yè)信息推廣工作,各縣區每月兩場(chǎng),向企業(yè)推廣最新的信息化成果,同時(shí)提供免費的信息化咨詢(xún)服務(wù),由電信專(zhuān)家為企業(yè)免費提供信息化建議和解決方案,同時(shí)免費贈送信息化軟件4337套,幫助118家企業(yè)提升了信息化應用水平。另一方面在產(chǎn)品和服務(wù)方面提供優(yōu)惠,通過(guò)話(huà)費補貼、交叉補貼等多種優(yōu)惠政策,為企業(yè)在寬帶專(zhuān)線(xiàn)、手機終端等信息化基礎設施的構建及日常使用費用上減輕負擔,至少減少20%的比例。三是利用黨教助手應用,建立新型農村黨員干部遠程教育學(xué)習管理系統,提高基層黨建服務(wù)大局水平、推進(jìn)遠程教育工作深入開(kāi)展。已免費提供軟件20xx余套,為全市20xx余名農村黨員干部提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、用戶(hù)至上,用心服務(wù)州城人民
對內建立完善的投訴處理系統和用戶(hù)響應機制,狠抓落實(shí),建立日通報、周調度、月總結制度,開(kāi)展全業(yè)務(wù)服務(wù)標準檢查提升活動(dòng),全面落實(shí)135項全業(yè)務(wù)服務(wù)標準,建立了貫穿用戶(hù)整個(gè)生命周期的系統化、規范化的閉環(huán)服務(wù)流程和服務(wù)標準,將服務(wù)延伸至售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節,形成了營(yíng)業(yè)、客戶(hù)經(jīng)理、裝維、vip維系經(jīng)理、投訴處理等多專(zhuān)業(yè)并行的全方位服務(wù)體系,全面提升客戶(hù)服務(wù)感知,客戶(hù)滿(mǎn)意度達95%以上。對外暢通服務(wù)溝通渠道,接受社會(huì )監督。共收到12345市民熱線(xiàn)反映問(wèn)題538例,全部納入流程化管理,妥善加以解決。積極參加市政府行風(fēng)辦組織的“承諾熱線(xiàn)”三期,接聽(tīng)用戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題79個(gè)。截止目前,用戶(hù)反映的問(wèn)題全部處理完畢,解決率達100%。
不斷提升裝維服務(wù)質(zhì)量,撤銷(xiāo)區縣裝維調度崗,完成客戶(hù)服務(wù)調度全市集中,實(shí)行客調的.集約化,裝維服務(wù)質(zhì)量提升明顯,寬帶用戶(hù)裝移機履約率穩定在98%左右,全省第二, vip寬帶用戶(hù)裝移機履約準時(shí)率和寬帶用戶(hù)修障及時(shí)率多月均達100%,寬帶故障回訪(fǎng)滿(mǎn)意度均保持在99%以上。
三、全力提升網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量
生產(chǎn)能力大幅提升,固網(wǎng)語(yǔ)音容量達到10余萬(wàn)戶(hù),數據寬帶網(wǎng)絡(luò )容量達到33余萬(wàn)戶(hù)。3g基站已達到597個(gè),3g網(wǎng)絡(luò )覆蓋率達到100%,高速穩定的3g網(wǎng)絡(luò )無(wú)縫覆蓋全市,通達城鎮鄉村的各個(gè)角落。不斷加大基礎網(wǎng)絡(luò )建設力度,20xx年共計完成投資5919萬(wàn)元,特別是在投資非常緊張的情況下,擠出618萬(wàn)元用于鄉鎮社區和農村寬帶網(wǎng)絡(luò )建設,為廣大農民提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量提升和安全保障方面,實(shí)施了傳輸網(wǎng)、數據網(wǎng)、交換網(wǎng)、接入網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)的優(yōu)化改造,積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )隱患排查整治工作,網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量顯著(zhù)提升,移動(dòng)網(wǎng)業(yè)務(wù)信道掉話(huà)率一直穩定在0.2%左右;evdo無(wú)線(xiàn)掉線(xiàn)率穩定在0.4%左右,同比提升50%以上,客戶(hù)感知良好。
四、積極做好市委市政府交辦的各項工作
按照市委市政府的部署,認真做好“數字城管”、“完善社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)教育”、“創(chuàng )新社會(huì )管理”等工作,積極配合市政府城區改造規劃,認真落實(shí)市政府“兩河四岸”、開(kāi)發(fā)區大王莊社區改造以及“德商高速”建設項目的要求,快速完成現場(chǎng)勘測、設計、立項等各項工作,積極進(jìn)行線(xiàn)路改造工作,于官屯岔河橋以及新河路岔河橋、東方紅路已全部完成改造工作,德濱二干線(xiàn)路、三八路岔河橋、三八路堿河橋按照市政府要求已完成初步改造工作。
公司年終工作總結 篇7
首先請允許我向大家介紹今天親臨我們這次會(huì )議的領(lǐng)導和來(lái)賓:集團公司董事長(cháng)xxx先生、xxx公司總經(jīng)理xxx先生、xxx公司總經(jīng)理xxx女士、集團公司財務(wù)總監xxx先生。
出席本次會(huì )議的還有集團公司職能部門(mén)的領(lǐng)導以及各兄弟分公司的部門(mén)負責人
讓我們以熱烈的掌聲向一貫關(guān)心、支持深意公司工作,并親臨本次會(huì )議的各位領(lǐng)導和來(lái)賓,表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。(掌聲)
今天工作總結會(huì )的議程主要有五項:第一項是由xxx公司總經(jīng)理藺萬(wàn)煥作XX—XX年工作總結及XX年營(yíng)運報告。二由銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)理及客戶(hù)主管分別講話(huà)。三是銷(xiāo)售、服務(wù)的員工代表講話(huà)。第四項集團公司董事長(cháng)作重要講話(huà)及工作指示。五、表彰優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工。
下面進(jìn)行會(huì )議第一項:請xxx公司總經(jīng)理xxx作XX—XX年工作總結及XX年營(yíng)運報告(掌聲)……謝謝xxx總的報告
下面進(jìn)行會(huì )議第二項:請深意公司銷(xiāo)售經(jīng)理xxx講話(huà)(掌聲)……謝謝xxx經(jīng)理的講話(huà)
請深意公司服務(wù)站站長(cháng)xxx講話(huà)(掌聲)……謝謝xxx站長(cháng)的講話(huà)
請深意公司財務(wù)經(jīng)理xxx講話(huà)(掌聲)……謝謝xxx經(jīng)理的講話(huà)
請深意公
請深意公司客戶(hù)主管xxx講話(huà)(掌聲)……謝謝xxx主管的講話(huà)
下面進(jìn)行會(huì )議第三項:由銷(xiāo)售顧問(wèn)代表xxx發(fā)言(掌聲)……感謝xxx的發(fā)言
由服務(wù)站技術(shù)代表xxx發(fā)言(掌聲)……感謝xxx的發(fā)言
今天會(huì )議已經(jīng)進(jìn)行1小時(shí)了,下面呢帶大家輕松一下,請欣賞吉他彈唱,。
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下面會(huì )議進(jìn)行第四項內容:有請集團公司董事長(cháng)xxx先生作重要講話(huà)并指示工作,大家歡迎(掌聲)……謝謝xxx董的講話(huà),相信在xxx董思想的指引下,本著(zhù)"精致?tīng)I銷(xiāo)
用心服務(wù)"的原則,通過(guò)各級領(lǐng)導和員工的共同努力,xxx公司將在XX年踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,燃燒我們的熱情,執著(zhù)我們的信念,精致我們的營(yíng)銷(xiāo),幸福我們的.客戶(hù)。
下面進(jìn)行會(huì )議第五項:表彰優(yōu)秀管理者及優(yōu)秀員工
在過(guò)去的XX年里,xxx公司涌現出一大批優(yōu)秀管理者及員工,他們在自己的工作崗位上施展著(zhù)才能,均有著(zhù)杰出的表現。這其中的一部分人選已經(jīng)報集團公司參與評優(yōu)表彰,而今天我們將在這里對同樣優(yōu)秀的另一部分員工進(jìn)行現場(chǎng)表彰。
下面我宣布今天要表彰的人員,并請他們到臺前來(lái),我建議,每個(gè)到臺前來(lái)的人,都用簡(jiǎn)短的幾句話(huà)表彰一下自己,說(shuō)說(shuō)為什么比別人優(yōu)秀。請大家不要不好意思,"吹吧,這是你展示精彩的舞臺。"
好,她們是優(yōu)秀管理者:配件經(jīng)理xxx、客戶(hù)關(guān)系主管xxx,請她們到臺前來(lái)。(掌聲)……
。▁xx、xxx發(fā)表獲獎感言)
有請集團公司李董事長(cháng)和深意公司總經(jīng)理藺萬(wàn)煥先生為兩位優(yōu)秀管理者頒發(fā)獎狀及獎金。(喜慶的背景音樂(lè ))
下面表彰的是優(yōu)秀員工:xxx、銷(xiāo)售顧問(wèn)兼出納xxx、客戶(hù)關(guān)系部回訪(fǎng)員xxx、服務(wù)站資料員xxx。請到臺前來(lái)。(掌聲)……
。▁xx發(fā)表獲獎感言)
再次請xxx總為四位優(yōu)秀員工頒發(fā)獎狀及獎金,并請xxx董事長(cháng)到臺上來(lái)合影留念。(喜慶的背景音樂(lè ))
那么好,公司的各位管理者及員工們,不論有沒(méi)有評上先進(jìn),只能說(shuō)明過(guò)去,代表暫時(shí)。要問(wèn)誰(shuí)英雄誰(shuí)好漢,明年年終比比看。
好,今天的工作總結會(huì )議到此結束了,接下來(lái)有請xxx公司的帥哥、美女組合為大家帶來(lái)精彩的健美操表演——浪漫電波。掌聲歡迎!
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