【精華】個(gè)人工作總結范文錦集十篇
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的個(gè)人工作總結10篇，希望對大家有所幫助。
個(gè)人工作總結 篇1
光陰如梭，一年的工作轉瞬已成為歷史，回顧過(guò)去是為了更好的把握未來(lái)，在之前圓滿(mǎn)完成各方任務(wù)的同時(shí)，我也充分的認識到自身的不足和差距。20xx年將重點(diǎn)對以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、加大值勤和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強值勤、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值勤，發(fā)現情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值勤的基礎上進(jìn)一步調整加強巡邏檢查密度，保安班長(cháng)24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。
2、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準繩，做好各類(lèi)制度的培訓工作，提升服務(wù)禮儀，人性化管理，真正體現出發(fā)自于內心的施與受。
3、加強崗位工作責任心，把各項安全防范工作列入新年度的重點(diǎn)，加強對各區域巡查力度，維護良好的公共秩序，加強兩貨站各類(lèi)公共設備、設施的監管，使之保持良好的工作狀態(tài)。
4。加強兩貨站各空防區域及庫區出入人員、車(chē)輛的檢查制度，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入空防區域及庫區，確保無(wú)盜竊、無(wú)破壞事件的發(fā)生。
5、加強貨站區域車(chē)輛管理工作，確保進(jìn)入貨站區域車(chē)輛的有序停放。
6、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會(huì )操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應急方案，做好貨站區域的消防安全教育宣傳。
7、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
個(gè)人工作總結 篇2
一、生產(chǎn)管理方面
1、進(jìn)行現場(chǎng)定置管理，設置現場(chǎng)管理看板;
2、為了加強公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識，提高產(chǎn)品質(zhì)量及工作效率，杜絕產(chǎn)品出現不合格現象，對加工的零件質(zhì)量嚴格執行三檢制度;
3、為了節約能源，強化物料的領(lǐng)用規定，堅持執行以舊換新的領(lǐng)用原則;
4、為了配合協(xié)助三水新廠(chǎng)的搬遷，完成了車(chē)間(機加二.機加三)的搬遷和整理，清理了大部分呆滯物料。
二、生產(chǎn)工作方面
1、隨著(zhù)品種增加和交貨期的縮短，為充分發(fā)揮設備效率和減少頻繁變換品種型號，盡量實(shí)現統一品種地全線(xiàn)協(xié)調生產(chǎn)，集中力量完成統一品種，再轉型號以提高生產(chǎn)效率;
2、為盡快實(shí)現生產(chǎn)力，實(shí)行強化培訓法，針對機加工組織集中強化的理論、實(shí)操培訓，通過(guò)短期內學(xué)習及考核，使得新員工及時(shí)有效的獨立上崗，為生產(chǎn)任務(wù)爭取了寶貴時(shí)間;
3、為提高車(chē)間員工工作效率及安全，在現場(chǎng)進(jìn)行了設備工具使用及安全生產(chǎn)知識培訓;
4、為降低軸頭不合格率，組織機加工進(jìn)行了軸頭加工工藝的理論和現場(chǎng)實(shí)操培訓學(xué)習，使得員工對產(chǎn)品質(zhì)量的意識進(jìn)一步的了解及提高;
5、堅持月度安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現安全隱患，進(jìn)行整改跟蹤，沒(méi)有出現重大安全事故;配合工藝部對相關(guān)設備進(jìn)行改造，增加安全防護設備以提高員工的安全性，如:機加三車(chē)床增加電器箱漏電開(kāi)關(guān)，防止鐵屑飛賤造成不必要的傷害;
6、為了滿(mǎn)足生產(chǎn)需求，落實(shí)機加工早晚班考勤制度，制定單班任務(wù)，相互制約員工，從而 提高員工的紀律性。
三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)方面
1、車(chē)軸類(lèi)：加工美式及德式2T.9T.11T.12T.16T.18T.GS12T等一系列加長(cháng)軸;
2、懸掛類(lèi)：完成加工新產(chǎn)品非洲懸掛BC1411F. BCG1611和空氣懸掛9T.11T.13T及機械懸掛8T.11T.13T.16T一系列特殊產(chǎn)品等等。
四、生產(chǎn)過(guò)程中所遇到及發(fā)生的事件
1、美式13T.14T.16T雙頭鏜的使用:
(1)對稱(chēng)度不行(2)橢圓較大(3)質(zhì)量的不穩定;
2、德式12T.16T焊底板的工裝不穩定,上下偏將直接影響下工序(德式軸雙頭鏜)的加工效率及質(zhì)量;
3、TS1數鏜系統的更換，影響了德式軸的產(chǎn)量;
4、推方機推方的使用:
(1)推方機本身存在的問(wèn)題;
(2)軸管壁厚存在問(wèn)題;
(3)員工素質(zhì)培養問(wèn)題;
5、外協(xié)的物料:
(1)不互相協(xié)調，造成停工待料;
(2)不及時(shí)回廠(chǎng)，使得員工情緒低落,懶散;
6、返修率過(guò)高、頻繁的打磨量過(guò)大：特別是單點(diǎn)懸掛類(lèi)和德式軸的打磨量過(guò)大，導致生產(chǎn)效率過(guò)低，勞動(dòng)強度大，且影響生產(chǎn)現場(chǎng)環(huán)境;
7、物流問(wèn)題：產(chǎn)量增加致使物流量增大，搬運量增大，在很大程度上影響生產(chǎn)周轉的及時(shí)性;
8、各部門(mén)的溝通及配合問(wèn)題:缺乏溝通這個(gè)橋梁，團隊的任何建設都將毫無(wú)意義。各部門(mén)間應相互依存、同舟共濟，互敬互重、禮貌謙遜;他們彼此寬容、尊重個(gè)性的差異;彼此間是一種信任的關(guān)系、待人真誠、遵守承諾;相互幫助、互相關(guān)懷，大家彼此共同提高;利益和成就共享、責任共擔。良好的合作氛圍是高績(jì)效團隊的基礎，沒(méi)有合作就談不上最終最好的業(yè)績(jì)。
不管怎樣，過(guò)去一年的生產(chǎn)情況有喜有憂(yōu);從中我們可以在明顯的問(wèn)題中找出我們明年的工作改進(jìn)方向，展望20xx年的工作目標和計劃：
1、如何去克服多品種少批量在生產(chǎn)現場(chǎng)中存在的困難;
2、堅持6S和目視管理在車(chē)間里的有效推進(jìn);
3、繼續挖掘和培養一專(zhuān)多能的人才;
4、積極配合工藝將生產(chǎn)現場(chǎng)現有的工裝夾具得到有效的改進(jìn)：1)防錯法，(2)尺寸準，(3)操作方便，(4)效率快;
5、降低成本從生產(chǎn)現場(chǎng)中的不必要浪費開(kāi)始，嚴格執行及有效控制生產(chǎn)4大指標(產(chǎn)量，質(zhì)量，消耗，安全);
6、各部門(mén)互相協(xié)調，互相合作，互相分工。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰，希望配合各部門(mén)順利完成公司新一年的目標，為實(shí)現我們的共同目標而奮斗!
個(gè)人工作總結 篇3
20zz年對我來(lái)說(shuō)，是加強學(xué)習，克服困難，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(cháng)的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會(huì )到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營(yíng)銷(xiāo)方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步。
現將工作情況總結如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習招行的各項操作規程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著(zhù)我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會(huì )到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(cháng)道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實(shí)領(lǐng)導分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，通過(guò)對客戶(hù)的研究從而達到了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意，通過(guò)自身的努力來(lái)維護好每一位客戶(hù)。
其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中，積極面對工作，與大家團結協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創(chuàng )造出更多非凡的業(yè)績(jì)。
第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營(yíng)目標需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現，由此可見(jiàn)，服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務(wù)，也是培育客戶(hù)忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強綜合競爭實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿(mǎn)腔熱情所打動(dòng)，招行的服務(wù)處處體現著(zhù)“客戶(hù)第一”的理念。在招行工作過(guò)程中，逐漸地，我也明白了“以客戶(hù)為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過(guò)激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶(hù)共生共贏(yíng)境界的現實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶(hù)輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶(hù)不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿(mǎn)熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個(gè)小細節，精益求精，激情與耐心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶(hù)的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是基礎;細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶(hù)為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內心深處，又要深入到客戶(hù)內心世界中，真正把握客戶(hù)的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶(hù)的思想，正確地理解客戶(hù)的需求，客戶(hù)沒(méi)想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶(hù)長(cháng)期的理解和信任�，F在社會(huì )日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿(mǎn)足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì )視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務(wù)意識，切實(shí)為不同的客戶(hù)提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹(shù)立服務(wù)意識，而不能被動(dòng)、機械地應付客戶(hù)，要時(shí)刻把客戶(hù)放在內心，要經(jīng)常站在客戶(hù)的角度來(lái)思考自身的表現。還要求我們及時(shí)、準確把握客戶(hù)的內心真實(shí)需要，要能急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。不同的客戶(hù)需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區分客戶(hù)、細分市場(chǎng)：對于普通客戶(hù)形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門(mén)招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對于VIP客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶(hù)服務(wù)除了及時(shí)、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶(hù)需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶(hù)放在心中的同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過(guò)程中，要嚴格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規，防止過(guò)頭服務(wù)。
最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素，柜臺營(yíng)銷(xiāo)是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下，我的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)技巧有所提高。俗話(huà)說(shuō)得好：不要怕麻煩，就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機會(huì )才越多。因此，今后我會(huì )積極認真踐行營(yíng)銷(xiāo)技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機會(huì )，做好日常營(yíng)銷(xiāo)工作。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在新的一年中，我會(huì )一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習，繼續努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點(diǎn)：
一、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的精神。
比爾·蓋茨說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“每天早晨醒來(lái)，一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì )給人類(lèi)生活帶來(lái)的巨大影響和變化，我就會(huì )無(wú)比興奮和激動(dòng)�！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng )造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態(tài)度，是珍視未來(lái)、愛(ài)崗敬業(yè)的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng )造出一流的業(yè)績(jì)，更為我們構筑了和諧的企業(yè)。責任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿(mǎn)我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識。
身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個(gè)“有心人”。
“沒(méi)有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來(lái)，其實(shí)不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。
規章制度的執行與否，取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車(chē)行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線(xiàn)柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據，監督授權業(yè)務(wù)的合法合規，嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范，抵制各種違規作業(yè)等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學(xué)習才能不斷創(chuàng )新。知識造就人才，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達!
個(gè)人工作總結 篇4
一學(xué)期以來(lái)，我的工作總體來(lái)說(shuō)是很平淡的了。作為副團之書(shū)我這學(xué)期的工作自己認為還是比較盡心的。盡管和某些班委之間有些磨合，但最終還是在工作之余打成了一致。通過(guò)團結協(xié)作，互相信任，我相信做班委這一學(xué)期我真的學(xué)到了很多。
初做班委，我覺(jué)著(zhù)這是個(gè)是人都可以勝任的工作。做了班委后我才發(fā)現，事情原來(lái)不是那么簡(jiǎn)單的。每一個(gè)植物都有他從在的比可能性，換句話(huà)說(shuō)每一項工作都有它存在的必然性。剛做副團支書(shū)時(shí)聽(tīng)做過(guò)的同學(xué)說(shuō)他副團支書(shū)其實(shí)沒(méi)有什么工作做的。我想可能是吧。但是在我做副團支書(shū)的這一學(xué)期這句話(huà)卻沒(méi)有發(fā)生在我的身上，我不知道這是不是一種慶幸。我想只要你認為你在這個(gè)班級很重要，那么不論你是否做過(guò)什么，或者沒(méi)有實(shí)實(shí)在在干過(guò)什么，或者你僅僅是想過(guò)但是沒(méi)有用實(shí)際行動(dòng)去證明過(guò)。其過(guò)程已經(jīng)值得你欣慰得了，結果的好壞是沒(méi)法用實(shí)際去評說(shuō)的。唯有心才能感受到自己是否值得。
回味做班委工作的這一學(xué)期，有過(guò)失敗，有過(guò)成功，有過(guò)自信，有過(guò)彷徨，同其他班委有過(guò)分歧，甚至意見(jiàn)不合有過(guò)心理矛盾�，F在想想與人相處真可謂是一項大學(xué)問(wèn)��！聽(tīng)很多現已成功人士介紹與人相處之道，其總的來(lái)講就是：凡事謙和，虛心，自信，有積極的工作態(tài)度，在工作或生活中必能贏(yíng)得別人的尊敬和擁戴。這些經(jīng)驗之談通過(guò)一學(xué)期與其它同學(xué)傾心交往，真的受益匪淺��！我想只有做過(guò)才能感受到這種成就于心的成功的、所帶來(lái)的喜悅。
我的工作的主要任務(wù)是會(huì )議記錄和協(xié)助其他班委組織和開(kāi)展活動(dòng)。這一學(xué)期比較特殊，因此工作也沒(méi)有想象中的那么難做。組織同學(xué)們參加了一些班級特色的素質(zhì)拓展活動(dòng)等等。每一項活動(dòng)都是個(gè)個(gè)班委互相協(xié)作的結果。給我印象最終深刻的是那次素質(zhì)拓展活動(dòng)刺激又開(kāi)心。很多時(shí)候，當我們感覺(jué)學(xué)習壓力很大時(shí)，但我們迷茫彷徨時(shí)，一切都感覺(jué)無(wú)助時(shí)。我想這一刻一起藏在心底的抑郁都將淡去。我們班是一個(gè)缺少感動(dòng)卻又無(wú)處不存在感動(dòng)的班級。有同學(xué)生病時(shí)，有人問(wèn)候。有同學(xué)學(xué)習感覺(jué)困難時(shí)，有人愿意無(wú)償提供幫助，有同學(xué)心里壓力很大時(shí)，有同學(xué)愿意去聆聽(tīng)他或她的煩惱。在這樣一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心的班集體你能不為它感動(dòng)么！我想這也許又是我的一項收獲。這學(xué)期我收獲感動(dòng)，收獲成熟。
很久以來(lái)我都是那種自信又缺少承受細胞的人�？傉J為自己做了就一定會(huì )有獲得。而當有些事突然降臨我還是感覺(jué)到一些陰霾。我會(huì )去爭辯，我會(huì )去反對，甚至產(chǎn)生厭惡的情緒。我想這也許是我不成熟的表現吧！缺點(diǎn)有時(shí)候是難免的，一切習慣了就好。讓你習慣別人還是讓別人來(lái)習慣你了？這還是比較困難的。我發(fā)現你沒(méi)必要去可以適應別人，或讓別人來(lái)適應你。你本身就是一個(gè)難題需要解答。朋友這么對我說(shuō)。
我想這學(xué)期不管自己做過(guò)什么，這其中的幸福我已品嘗。開(kāi)心就happy。
個(gè)人工作總結 篇5
在辦公室領(lǐng)導的正確指導下，在同事們的支持和幫助下，很好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務(wù)。在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導對我的悉心教導和同事對我的及時(shí)幫助，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì )經(jīng)驗和學(xué)到的很多知識。辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無(wú)頭緒，不知如何開(kāi)頭，于是謙虛地向周?chē)碚撍礁�、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習，取人之長(cháng)，補己之短，努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助。過(guò)去的20xx年，是我們中國人壽財產(chǎn)保險不斷解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的一年，是大力發(fā)展業(yè)務(wù)的一年，是積極穩妥地推進(jìn)改革的一年，是全員上下團結戰斗的一年，是再次崛起的一年，是創(chuàng )造奇跡的一年，也是我們辛勤付出、艱苦努力的一年。1、計劃落實(shí)早、措施實(shí)
、搶占車(chē)險市場(chǎng)，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面5、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。今年來(lái)，我們把穩固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報續保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動(dòng)員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。保險競爭越來(lái)越激烈是不爭的事實(shí)，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會(huì )競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò )，加強與保戶(hù)的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著(zhù)冷靜，客觀(guān)面對現實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)：
1、深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏(yíng)得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪(fǎng)，請他們對我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措勢必會(huì )得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現，使客戶(hù)對我司更加信任。面對個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪(fǎng)，平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門(mén)拜訪(fǎng)服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng)，對所有新�？蛻�(hù)必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò )，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
新的一年即將開(kāi)始，讓我們放眼過(guò)去，展望未來(lái)，以高昂的斗志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團隊，創(chuàng )建精品公司，不斷開(kāi)創(chuàng )中國人壽財產(chǎn)保險的新局面。
個(gè)人工作總結 篇6
20xx學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結 本年度的學(xué)生信息員工作，在學(xué)院領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，在各系、部大力支持和各個(gè)班級學(xué)生信息員同學(xué)的辛勤努力下，學(xué)生信息員工作取得滿(mǎn)意成績(jì)，也涌現了不少優(yōu)秀學(xué)生信息員。今天在此舉行20xx學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結暨表彰大會(huì )，目的在于表彰先進(jìn)，激勵他人，進(jìn)一步做好教學(xué)信息收集與反饋工作。
一、學(xué)生信息員工作所取得的成績(jì)
學(xué)生信息員制度自20xx年實(shí)施以來(lái)，及時(shí)、準確、全面、客觀(guān)地向教務(wù)部門(mén)反映在教學(xué)工作和教學(xué)管理過(guò)程中各類(lèi)教學(xué)信息。反映學(xué)生的心聲，提出合理化建議，發(fā)揮學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁和紐帶作用，弘揚先進(jìn)，為學(xué)校改進(jìn)教學(xué)工作提供重要信息。20xx年學(xué)年度學(xué)院共聘請了250名學(xué)生信息員，這是一支強有力的學(xué)生信息員隊伍。許多學(xué)生信息員放棄課余休息時(shí)間，共采集教學(xué)信息2400多份，4000余條，教務(wù)處每?jì)芍軐κ盏降摹督虒W(xué)信息反饋表》進(jìn)行歸納整理，并向學(xué)院領(lǐng)導和各系部反饋學(xué)生的教學(xué)意見(jiàn)與建議，其中很多質(zhì)量較高的教學(xué)信息已被有關(guān)部門(mén)所采用。這些教學(xué)信息，加強了教學(xué)質(zhì)量監控和教學(xué)督導力度，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設作出了貢獻。
1.學(xué)生信息員定期反饋任課教師的上課情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時(shí)進(jìn)行調整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2.學(xué)院教務(wù)處，各系、部主任通過(guò)學(xué)生信息員信息反饋，及時(shí)掌握了教師上課的第一手資料，了解了各任課教師的實(shí)際教學(xué)狀況，對教學(xué)水平高的教師給予肯定和獎勵，對存在問(wèn)題的教師實(shí)施跟蹤聽(tīng)課，督促其改進(jìn)。
3.教師通過(guò)信息反饋及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習情況，對癥下藥，給學(xué)生予以具體的指導。
二、信息員工作的不足之處
1.有些學(xué)生信息員不夠積極主動(dòng)，不認真，不能按要求采集代表全班同學(xué)的信息，從而填寫(xiě)的內容比較單一，不能全面地反映本班同學(xué)的看法、意見(jiàn)。
2.有些學(xué)生信息員對于信息反饋表上內容的保密性有些疑慮，從而導致不敢反映真實(shí)情況。擔心意見(jiàn)反饋會(huì )影響師生之間的關(guān)系，害怕老師不但不接受意見(jiàn)，甚至還會(huì )產(chǎn)生抵觸情緒；怕有些老師知道某班有學(xué)生向學(xué)校反饋自己的不足之處會(huì )打擊報復等。
因此，我們要繼續加強對學(xué)生信息員的引導和培訓，要使學(xué)生信息員充分認識到這一工作的重要性，它不但有利于教師教學(xué)，有利于學(xué)院教學(xué)管理，更有利于廣大學(xué)生自己能更好地學(xué)到更多的知識，掌握更多的技能。
三、對學(xué)生信息員工作的幾點(diǎn)要求
教學(xué)信息是指學(xué)校與各系的教學(xué)工作情況和教學(xué)改革中存在的問(wèn)題及相關(guān)的問(wèn)題等，主要包括下列方面的內容：
�。ㄒ唬┡c教學(xué)秩序相關(guān)的信息
1.教師上課遲到、提前下課（時(shí)間）、上課接打手機等情況的記實(shí)；教師缺課、代課、串課的情況記實(shí)；教師上課缺席情況記實(shí)；由于課前未安排好而臨時(shí)發(fā)生不能上或延時(shí)上課的情況記實(shí)。
2.學(xué)生上課遲到、缺席、課堂學(xué)風(fēng)差等現象比較嚴重的情況。
3.集中進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)不能如期按計劃進(jìn)行，使學(xué)生學(xué)習受到較大影響的情況。
4.考場(chǎng)紀律、考風(fēng)存在較突出問(wèn)題的情況。
5.其它影響教學(xué)秩序穩定的重要情況。
�。ǘ┡c教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的信息
1.反映學(xué)生對任課教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內容、教
學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等方面的意見(jiàn)和建議。
2.反映學(xué)生對任課教師輔導答疑、作業(yè)批改、課外指導等方面的意見(jiàn)和建議。
3.反映學(xué)生對實(shí)驗、實(shí)習、設計等實(shí)踐教學(xué)組織安排、教師指導、實(shí)踐效果等方面的意見(jiàn)和建議。
4.反映學(xué)生對成績(jì)考核評定方面的意見(jiàn)和建議。
5.其他影響教學(xué)質(zhì)量的重要信息。
�。ㄈ┡c教學(xué)條件相關(guān)的信息
1.教材的使用情況；
2.教學(xué)儀器損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息；
3.教學(xué)設施損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息；
4.教學(xué)環(huán)境方面有突出問(wèn)題的信息，如教室衛生、文化方面的信息。
5.其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。
四、教學(xué)信息員的工作方式
�。ㄒ唬┙虒W(xué)信息采集的基本方式
1.根據本人參加教學(xué)活動(dòng)親身經(jīng)歷的事實(shí)而形成的記實(shí)性信息。
2.根據本人參加教學(xué)活動(dòng)的感受與參加同一活動(dòng)同學(xué)們的感受相結合，形成的有代表性的意見(jiàn)。
�。ǘ┙虒W(xué)信息反饋的基本方式
信息員應按照《學(xué)生教學(xué)信息員信息反饋表》的要求，每?jì)芍芡ㄟ^(guò)“教學(xué)信息反饋表”反饋一次有關(guān)的教學(xué)信息，遇有時(shí)間性很強的重要信息，信息員可直接報教務(wù)處。
1.客觀(guān)公正地做好信息收集與反饋，不受個(gè)人情感和其他因素影響。
2.認真按規定收集反饋信息，不遺漏重要的教學(xué)信息。
3.認真填寫(xiě)、按時(shí)上交信息反饋表，對信息的表述要做到：事實(shí)清楚、情節準確、簡(jiǎn)明扼要、內容完整（包括必要的人、事、時(shí)、地、因、果等因素）。
4.注意信息反饋渠道的專(zhuān)一性，不擴大反饋信息內容的知曉范圍。
5.學(xué)生集中反映的、突出的教學(xué)方面的問(wèn)題，系里應及時(shí)與當事人溝通，促使我們的老師不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。
6.對存在問(wèn)題的任課老師，院系領(lǐng)導應該不定期地抽查聽(tīng)課，督促其改進(jìn)。
總之，學(xué)生信息員工作的成效，離不開(kāi)各系主任及學(xué)生信息員管理老師的鼎力支持和配合，形成合力。學(xué)生信息員工作，為提高學(xué)院的人才培養質(zhì)量作出了積極貢獻。對于學(xué)生信息員工作中存在的一些問(wèn)題，我們在今后的工作中及時(shí)地總結經(jīng)驗教訓，將努力改進(jìn)工作思路和方法，調動(dòng)全體學(xué)生信息員的工作熱情，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，促使學(xué)生信息員工作再上一個(gè)新的臺階。
個(gè)人工作總結 篇7
光陰似箭日如梭，轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會(huì )經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會(huì )刻苦學(xué)習;不畏困難;更好的工作來(lái)回報上級，
20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，圍繞商場(chǎng)的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn)，積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作，維護商場(chǎng)的治安秩序，總結工作如下：
一、工作的職責
疏導后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場(chǎng)內有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng)，我們去聽(tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn)，從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”發(fā)展到“四個(gè)能力，四懂，四會(huì )”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著(zhù)每天的出操、消防演習，從中又學(xué)了好多知識和問(wèn)題，在一次消防局的領(lǐng)導來(lái)檢查我們的工作，我們在商場(chǎng)消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來(lái)的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足，
突出表現在：一是由于隊員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì )更高，難度將會(huì )更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí)，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即：在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新，在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意!
個(gè)人工作總結 篇8
課堂教學(xué)是向學(xué)生傳播知識的主要途徑，如何更好的完成課堂教學(xué)任務(wù)，是擺在我面前的一個(gè)重要課題，通過(guò)本學(xué)期的不斷學(xué)習，使我的教學(xué)思路進(jìn)一步得到了拓寬，下面簡(jiǎn)單談?wù)勎业囊稽c(diǎn)點(diǎn)收獲。
一、備課階段、
新課程理念主張，課堂教學(xué)中，教師應該是“用教材教，而不是教教材”，是否突出音樂(lè )學(xué)科特點(diǎn)，以音樂(lè )審美為核心，以實(shí)踐為基礎，是否有效實(shí)施“雙基”教學(xué)，將其融入音樂(lè )實(shí)踐。因此，在講課之前教師必須全面正確深刻地學(xué)教材、備教材、把握好教材內容。做到“深刻、獨到、廣博、流暢”這對音樂(lè )教師來(lái)說(shuō)是一個(gè)難度，因為要備教材，先要通覽教材，包括熟悉教材、分析教材、處理教材，此外，設計教案時(shí)，我嚴格地本著(zhù)“備學(xué)生”的思路去思考，學(xué)生是學(xué)習的主人，要學(xué)會(huì )知識的人是學(xué)生，教學(xué)目標的設定必須著(zhù)眼于學(xué)生的實(shí)際發(fā)展水平，這讓我想起在教學(xué)《金孔雀輕輕跳》一課中，本以為自己對教材很熟悉了，結果在設計教學(xué)目標時(shí)設得過(guò)大了，導致在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生對本首歌曲的理解不是很好，于是我就開(kāi)始反思，開(kāi)始追問(wèn)，是什么影響了學(xué)生的效果，原來(lái)我預設的大目標沒(méi)有和小目標銜接起來(lái)，使得這節課有形式，沒(méi)內容，有活動(dòng)，沒(méi)體驗，…后來(lái)我又重新審視了一下自己，是我自己出了問(wèn)題，值得反思的是自己�？傊�，我感到教案的設計最重要做到適用、恰當，也可以說(shuō)上好一半的課了。
二、授課階段
1、在音樂(lè )教學(xué)中，要明確主導與主體的關(guān)系，在我們實(shí)際教學(xué)中，課堂教學(xué)是一門(mén)藝術(shù)，教學(xué)有法，教無(wú)定法，課堂上，教師必須致力于“導”服務(wù)于“學(xué)”，在動(dòng)中學(xué)、玩中學(xué)、樂(lè )中學(xué)，不要忽視學(xué)的結果，是否學(xué)會(huì )了這首歌，真正的一節課，需要大家來(lái)點(diǎn)評，才能吸取經(jīng)驗。
2、教師提問(wèn)的目的性強，在提問(wèn)中減少廢話(huà)和無(wú)價(jià)值的語(yǔ)言，做到簡(jiǎn)單明了，具有啟發(fā)性、激勵性。
3、善于激發(fā)學(xué)生學(xué)習的積極性，在上課過(guò)程中要用不同的語(yǔ)言、動(dòng)作、表情巧妙的啟發(fā)激勵學(xué)生把學(xué)生的注意力吸引到教學(xué)中來(lái)，讓學(xué)生在愉悅的氣氛中，學(xué)到知識，掌握方法。
4注意“度”字，既不能是活動(dòng)死氣沉沉，也不能活躍過(guò)分，亂亂哄哄，這就需要教師正確靈活的引導，真正達到學(xué)生自主學(xué)習的目的。
5、小結不空談，最后小結的作用非常大，一方面是分析這節課的教學(xué)情況，以便在下次課中加以改正；為下次課提供依據，另一方面也能積累些好的方法，總結自己的教學(xué)中的不足，如果很好的'發(fā)揮小結的作用，對我們今后的工作是十分有用的，對此，我深有體會(huì )。
總之，教學(xué)質(zhì)量的提高是業(yè)務(wù)能力的提高，是自身知識的豐富，更重要的是思想提高觀(guān)念的更新，我要在以后的教學(xué)工作中，一如既往地學(xué)習，并努力付出行動(dòng)，爭取不斷提高教育教學(xué)能力。
個(gè)人工作總結 篇9
進(jìn)入個(gè)貸部門(mén)接近三個(gè)月了，這三個(gè)月可謂是受益匪淺，這是一片陌生而富于挑戰的天地，每一天對于我來(lái)說(shuō)都是接受新知識的一天。作為一個(gè)此前對個(gè)貸只有淺顯了解的新兵，第一個(gè)星期，客戶(hù)經(jīng)理就把重慶市個(gè)貸產(chǎn)品的相關(guān)管理辦法、個(gè)貸審核操作流程以及貸后管理，其它相應應當注意的以及個(gè)貸操作過(guò)程中出現的不合規等問(wèn)題對我進(jìn)行了詳細的講解。通過(guò)對這些課程的學(xué)習，我對個(gè)貸業(yè)務(wù)有了許多新的了解，也有自己的體會(huì )。接下來(lái)的時(shí)間，通過(guò)一系列實(shí)際的操作，在過(guò)程中，我對個(gè)貸業(yè)務(wù)有了新的體會(huì )。
第一，從最基礎做起，多方位認識到貸業(yè)務(wù)的操作要求。
作為一個(gè)新人，我最先接觸到的就是經(jīng)營(yíng)性貸款，而每一筆經(jīng)營(yíng)性貸款表面上都有不同的情況，面對的都是不同的客戶(hù)。但是經(jīng)過(guò)跟隨客戶(hù)經(jīng)理的學(xué)習，我學(xué)會(huì )站在不同崗位的角度去審視每一筆業(yè)務(wù)。我知道在做貸前調查時(shí)要做足功課，對每一個(gè)客戶(hù)的資料都要反復考究，在源頭上把控住風(fēng)險；在貸中一定要一步一步按著(zhù)程序走，把所有可以計算考慮的因素都放在其中；而對于貸后管理，更是要仔細，每一個(gè)重要權證和檔案都要做到一絲不茍，最好收尾工作。不僅僅是品種不一樣的經(jīng)營(yíng)性貸款，住房、家居、汽車(chē)分期、一手房按揭，助業(yè)貸款，提前還款，催收貸款都是一個(gè)道理，每一步都要踏踏實(shí)實(shí)，把風(fēng)險降到最低，把效率提到最高。
第二，善于思考，豐富營(yíng)銷(xiāo)的諸多理念。
如果把個(gè)貸業(yè)務(wù)的操作過(guò)程比方為足球比賽中的臨門(mén)一腳，那么營(yíng)銷(xiāo)個(gè)貸業(yè)務(wù)便可比作創(chuàng )造單刀機會(huì )的絕妙直塞。簡(jiǎn)言之，操作過(guò)程是把握機會(huì )的過(guò)程，而營(yíng)銷(xiāo)此項業(yè)務(wù)則是創(chuàng )造機會(huì )的過(guò)程。把握住機會(huì )好比是一種技術(shù)活，創(chuàng )造機會(huì )則是一種藝術(shù)活。尤其對于新晉員工，產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程是比較困難的，所以我們更要重視這種營(yíng)銷(xiāo)理念的培養和學(xué)習。不管是個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理對咨詢(xún)的客戶(hù)的面談，還是與評估公司的人員一起雙人上門(mén)核實(shí)，我都學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。而在這周的某樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)活動(dòng)中，我看到了分行個(gè)貸部的員工開(kāi)展了"存貸通"的一系列宣傳活動(dòng)，以貸拉存，小到活動(dòng)的宣傳單、展板，大到對每一個(gè)客戶(hù)的講解，一手住房貸的每一個(gè)環(huán)節都被放大在樓盤(pán)的客戶(hù)當中，作為一個(gè)旁觀(guān)者，也意識到了針對性營(yíng)銷(xiāo)的魅力所在。
第三，加強政策業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
個(gè)貸業(yè)務(wù)與國家政策息息相關(guān)，不論是利率、房地產(chǎn)、抵押，還是對新品種貸款種類(lèi)的學(xué)習，都十分重要。而幸運的是，不僅僅是貸款本身能夠學(xué)習到很多東西，與借款人的溝通，也可以了解到其它行業(yè)的很多知識，這些對于我以后的人生都是非常有用的。
所以在今后的工作中，在合規高效地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的同時(shí)，我還需要積極、敏感地去豐富自己的營(yíng)銷(xiāo)理念，提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力，爭取早日熟悉個(gè)貸業(yè)務(wù)中的每一個(gè)環(huán)節，從而盡職盡責地完成各項工作。
個(gè)人工作總結 篇10
**鎮社區矯正工作在鎮黨委、鎮政府的領(lǐng)導下，在縣司法局強有力的指導下，各成員單位及相關(guān)部門(mén)的支持下，社區矯正立足木雙實(shí)際，積極探索創(chuàng )新，狠抓措施落實(shí)，并取得了一定成效。全鎮到目前為止共累計接收社區服刑人員7名，解矯6名，接管的矯正對象未出現一例漏管，脫管現象�，F總結如下：
一、矯正工作的開(kāi)展情況：
�。ㄒ唬嫿ń∪珯C制，確保社區矯正工作順利進(jìn)行。
1、建立完善領(lǐng)導組織機構、落實(shí)經(jīng)費保障。我鎮社區矯正工作小組由鎮政法委書(shū)記黎均同志任組長(cháng)，由司法所甘岳峰同志負責日常辦公。經(jīng)費保障構入財政預算，保障了社區矯正工作的正常開(kāi)展。
2、組建社區矯正工作隊伍。
木雙鎮社區矯正工作小組成員由司法所人員、派出所管片民警、村（居）委會(huì )工作人員和工作志愿者組成。在交接工作第一天建立了社區矯正志愿者協(xié)會(huì )，并簽定《社區矯正志愿者協(xié)議書(shū)》。從而提高社區矯正工作質(zhì)量和水平提供了有效平臺。
3、建交分工負責的協(xié)作機制。
年初我鎮召開(kāi)了社區矯正動(dòng)員大會(huì )，在會(huì )議上明確相關(guān)部門(mén)的責任、義務(wù)并要求1個(gè)社區7個(gè)村委會(huì )中，各村（居）明確一名分管領(lǐng)導和一名工作人員為社區矯正聯(lián)絡(luò )員，負責協(xié)會(huì )處理涉及單位、本部門(mén)的社區矯正相關(guān)事宜。各成員單位在分工負責的基礎上，密切配合，相互協(xié)作，積極發(fā)揮職能優(yōu)勢，有效促進(jìn)社區矯正的開(kāi)展。
�。ǘ嫿ㄆ脚_，嚴格管理，確保試點(diǎn)工作科學(xué)規范運行。
1、木雙司法所設置了專(zhuān)門(mén)的社區矯正辦公室，為矯正對象開(kāi)展學(xué)習、談心、匯報思想情況等活動(dòng)提供了固定的場(chǎng)所，為社區矯正試點(diǎn)工作的順利開(kāi)展提供了保障。
2、建立公益勞動(dòng)制度。
為加強全鎮社區矯正服刑人員的勞動(dòng)改造和監督管理，用真摯愛(ài)心提高矯正服刑人員的悔罪意識、責任意識及法律意識，引導其樹(shù)立正確的人生觀(guān)。木雙鎮司法所和相關(guān)村、勞動(dòng)場(chǎng)所簽訂《社區矯正公益勞動(dòng)基地協(xié)議書(shū)》；同時(shí)組織我鎮社區矯正對象每月到公益勞動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行活動(dòng)。對社區矯正對象參加公益勞動(dòng)都由司法所對矯正對象的勞動(dòng)情況進(jìn)行記錄，統一考察。
3、進(jìn)一步貫徹工作制度。
統一貫徹了社區辦公室工作制度、接收登記制度、監督管理制度、培訓制度、會(huì )議制度、檔案管理制度等制度，并嚴格執行各項制度規定，依法矯正。在此基礎上，又重點(diǎn)加強了三個(gè)方面的制度建設。一是結合社區矯正工作行為，建立了請示報告制度。二是建立了信息宣傳、統計等制度，并定期向市矯正辦上報各項信息和數據。三是建立了請銷(xiāo)假、談話(huà)制度，對請銷(xiāo)假的矯正人員要求到鎮司法所矯正辦報到請、銷(xiāo)假。
4、規范工作流程。
認真執行《刑法》、《刑事訴訟法》、《社區矯正實(shí)施辦法》有關(guān)規定的基礎上，木雙鎮司法所還建立了一套完整的管理體系。矯正對象進(jìn)入社區矯正環(huán)節后，我們都要進(jìn)行調查和走訪(fǎng)，全面掌握其基本情況，制定《矯正個(gè)案》，逐人建立檔案；為每名矯正對象確定1名工作人員和1-2名志愿者組成幫教小組，負責全程監督、教育、管理；要求矯正對象每周進(jìn)行口頭或電話(huà)匯報、每月進(jìn)行書(shū)面匯報，并堅持做到‘‘六個(gè)必須’’，即矯正工作初期必須與矯正對象見(jiàn)一次面、必須進(jìn)行一次談話(huà)、必須建立一份檔案、重大節假日必須上門(mén)走訪(fǎng)、矯正對象思想波動(dòng)時(shí)必須過(guò)問(wèn)、矯正對象本人及家庭出現困難時(shí)必須在政策范圍內幫困解難。尤其是在與矯正對象第一次見(jiàn)面時(shí)，當面向其宣讀《社區矯正宣告書(shū)》，由矯正對象簽訂《接受社區矯正保證書(shū)》，牢固樹(shù)立和強化其服刑意識。這個(gè)工作程序的規范不但強化了矯正對象遵紀守法的意識，也讓我鎮接管的矯正對象中未出現一例漏管、脫管，使我鎮的矯正對象管得住、管得牢。
5、實(shí)施人性化改造，提高矯正質(zhì)量。
為了讓矯正對象感受到自由和不自由之間的差距，我們今年主要采取電話(huà)交談、來(lái)所會(huì )面、家庭走訪(fǎng)、個(gè)別談話(huà)、感化心靈等方式對矯正對象進(jìn)行人性化的挽救。通過(guò)教育，從行為上、心理上對矯正對象起到極大的促動(dòng)和震懾作用，增強社區矯正對象接受改造的自覺(jué)性和積極性。
二、存在的問(wèn)題：
1、社區矯正的工作現試點(diǎn)階段，立法的相對滯后給社區矯正存在執行主體問(wèn)題，使我們在執行的過(guò)程中還有一定的難度。
2、在社區從事人民調解、法律宣傳、安置幫教等司法行政工作的人員，一般都是身兼數職，工作繁雜，任務(wù)較重，以現有的人力、物力來(lái)承擔社區矯正這項全新的工作難度很大。
3、在試點(diǎn)階段雖然有其他地區的先行經(jīng)驗可以借鑒，但各地區的實(shí)際情況差異較大，沒(méi)有任何成規可以直接套用，還必須根據自身情況逐步摸索，各種難以預計的問(wèn)題和困難的出現在所難免。
4、社區矯正工作對我市基層司法行政部門(mén)來(lái)說(shuō)是第一次接觸，是一項全新的工作，需要進(jìn)行摸底調查的基礎上穩妥展開(kāi)，這就需要在市局的統籌安排下，進(jìn)一步增強管理力量，相互交流心得，形成齊心協(xié)力、形成齊抓共管的良好格局，以此推動(dòng)社區工作順利啟動(dòng)。
三、下一步工作打算
一是進(jìn)一步規范矯正對象個(gè)人檔案；二是加大宣傳力度，讓更多的人了解和參與社區矯正工作；三、充實(shí)工作隊伍，搞好社區矯正工作者的培訓；四、是深入調查研究，認真分析、思考、研究社區矯正工作，將社區矯正工作推上新臺階。
在矯正過(guò)程中，要堅持以人為本，突出感染性，為矯正對象解決實(shí)際困難和問(wèn)題；支持分類(lèi)管理，突出針對性，為每位矯正對象制定不同的個(gè)案；堅持攻心教育，突出有效性，做到以矯正對象的思想政治教育入心入腦，使罪犯負罪在社區、改造在社區、勞動(dòng)在社區，最終達到重做人在社區的社區目的。
【【精華】個(gè)人工作總結范文錦集十篇】相關(guān)文章：
【精華】感悟人生作文錦集十篇12-11
【精華】名人故事作文錦集十篇05-08
【精華】月班主任工作總結范文錦集十篇02-08
【精華】成語(yǔ)典故作文錦集十篇12-10
【精華】旅游景點(diǎn)作文錦集十篇03-09
【精華】委托合同范文錦集十篇12-02
【精華】辯論賽的作文錦集十篇12-16
【精華】中考復習計劃范文錦集十篇07-11