關(guān)于辦公室工作總結范文8篇
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編整理的辦公室工作總結8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室工作總結 篇1
一、基本情況
20xx年,區人口計劃生育與衛生局進(jìn)一步貫徹落實(shí)《條例》,加強組織領(lǐng)導,深化政府信息公開(kāi)內容,拓展公開(kāi)形式,健全工作機制,加強學(xué)習培訓,強化監督檢查,提高部門(mén)工作透明度,努力保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息,充分發(fā)揮政府信息對群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會(huì )活動(dòng)的服務(wù)作用,推動(dòng)全區人口計生、衛生信息公開(kāi)工作邁上新臺階。
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。成立局黨務(wù)、政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導小組,統一指導、協(xié)調、推進(jìn)和監督公開(kāi)工作的全面開(kāi)展。明確分工,局辦公室為政務(wù)信息公開(kāi)職能科室,各科室及時(shí)提供各科室應公開(kāi)的相關(guān)內容,經(jīng)分管科室負責人同意,政務(wù)信息公開(kāi)分管領(lǐng)導同意后方可公開(kāi),確保各類(lèi)信息準確。
。ǘ┙∪ぷ鳈C制。著(zhù)重在主動(dòng)公開(kāi)和依法申請公開(kāi)上下功夫,建立健全全局信息公開(kāi)長(cháng)效機制,更新了信息采集與發(fā)布流程,完善了政府信息公開(kāi)的保密審查制度,提高了人口計生、衛生信息公開(kāi)工作的規范化水平。根據黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作要求,明確全局班子成員和各科室負責人工作責任,把黨務(wù)公開(kāi)工作納入全局各科室年度工作目標考核。
。ㄈ┥罨_(kāi)內容。積極公布與公眾密切相關(guān)的重大事項和以便民利民為目標,不斷提升公共服務(wù)信息的普及性和便捷度。及時(shí)公布相應數據,在與人民群眾生活密切相關(guān)的領(lǐng)域如再生育審批等方面進(jìn)一步加大了信息公開(kāi)力度,對這些公共服務(wù)項目的受理條件、辦理程序、受理部門(mén)、辦結時(shí)限等內容進(jìn)行了公開(kāi),使社會(huì )公眾及時(shí)知曉。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
截至20xx年底,我局共累計主動(dòng)公開(kāi)政府信息249條,本年度新增的'主動(dòng)公開(kāi)信息78條。
在信息公開(kāi)及時(shí)性方面,做到主動(dòng)公開(kāi)信息目錄及時(shí)更新,及時(shí)網(wǎng)上公開(kāi),并及時(shí)更新完善了政府信息公開(kāi)指南。
在信息公開(kāi)內容方面,加強政策法規、規劃計劃為主的公文類(lèi)信息和日常業(yè)務(wù)工作產(chǎn)生的相關(guān)信息的公開(kāi)。公開(kāi)信息主要集中在與社會(huì )公眾關(guān)系密切的領(lǐng)域。
三、依法申請公開(kāi)政府信息情況
我局20xx年度受理信息公開(kāi)件為零。
四、政府信息公開(kāi)咨詢(xún)處理情況
20xx年度,我局共接受群眾咨詢(xún)電話(huà)接聽(tīng)7人次。
五、復議、訴訟和申訴情況
我區20xx年度未發(fā)生針對本局的有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復議、訴訟和申訴。
六、政府信息公開(kāi)支出與收費
。ㄒ唬┕ぷ魅藛T情況:我局設立了1個(gè)信息申請受理點(diǎn),配備1名兼職工作人員。
。ǘ┡c訴訟(行政復議、行政申訴)有關(guān)的費用支出:與訴訟(行政復議、行政申訴)有關(guān)的費用支出尚沒(méi)有發(fā)生。
。ㄈ⿲、法人和其他組織的收費情況:對公民、法人和其他組織的收費情況為零。
七、主要問(wèn)題和改進(jìn)措施
20xx年,我區政府信息公開(kāi)工作在深化政府信息公開(kāi)內容、完善政府信息公開(kāi)的體制機制等方面取得了新的進(jìn)展,但政府部門(mén)主動(dòng)公開(kāi)政府信息內容與公眾的需求還存在一些差距。
。ㄒ唬┲饕獑(wèn)題
一是對政府信息公開(kāi)工作的必要性認識不到位;二是政府信息公開(kāi)的及時(shí)性還不夠;三是公開(kāi)內容有待進(jìn)一步深化;四是政府信息公開(kāi)工作專(zhuān)職人員缺少,隊伍建設有待加強。
。ǘ└倪M(jìn)措施
一是加強政策宣講。通過(guò)全局干部職工會(huì )議,向工作人員宣講有關(guān)政府信息公開(kāi)的政策法規、當前推進(jìn)政府信息公開(kāi)的必要性,提高對政府信息公開(kāi)的思想認識。
二是進(jìn)一步加強督查指導。不定期地對全局各科室信息公開(kāi)工作進(jìn)行督促檢查,及時(shí)發(fā)現并解決工作中存在的問(wèn)題,推動(dòng)政府信息公開(kāi)工作深入開(kāi)展。
三是進(jìn)一步完善工作機制。建立、健全政府信息公開(kāi)制度,積極探索對政府信息公開(kāi)工作的考評機制,形成長(cháng)效工作機制,保障政府信息公開(kāi)工作依法、有序、規范進(jìn)行。
四是進(jìn)一步加強政府信息公開(kāi)隊伍建設。強化對政府信息公開(kāi)工作具體負責人員的培訓,通過(guò)出臺相關(guān)制度保障相對較專(zhuān)職的工作人員,為政府信息公開(kāi)各項工作順利推進(jìn)提供人才保障。
辦公室工作總結 篇2
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習。
過(guò)去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為XX年工作奠定了基礎,創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階,現將XX年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
XX年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作
由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于XX年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。于XX年9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎。
4、順利完成各項會(huì )議、接待工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議,會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作,保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、組織安排各項活動(dòng)
XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要,及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),XX年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過(guò)程中,今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開(kāi)各項培訓
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng )新意識,綜合辦公室積極開(kāi)展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓,同時(shí)向相關(guān)學(xué)習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長(cháng)對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監控方面的知識培訓。另,多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓,促進(jìn)了公司員工理論知識的提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放
XX年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報,不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作
XX年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害,XX年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績(jì)效考核,制定了合理的辦法
為充分調動(dòng)員工的'積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目?jì)缺嵅、客服部(jì)乳_(kāi)展績(jì)效考核制度。制度執行后,大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室采購管理工作
1、公開(kāi)公共透明,實(shí)現公開(kāi)招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽(yáng)光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
XX年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下。担競(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節,力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢(qián)。
3、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
XX年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強了對供應商管理,本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度,對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標報價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時(shí)間,力爭項目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時(shí)間,及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí),也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
辦公室工作總結 篇3
在校團委和院分團委的統一指導下,學(xué)生會(huì )工作堅持團結、務(wù)實(shí)、誠信、創(chuàng )新的工作作風(fēng),加強內部管理,立足自我教育、自我管理、自我服務(wù)的方針,以“全心全意為同學(xué)服務(wù)”為宗旨,提高干部自身素質(zhì),強化干部的組織紀律意識、服務(wù)奉獻意識,與時(shí)俱進(jìn),銳意進(jìn)取,在內部建設、校園精神文明建設等方面大膽開(kāi)展工作,繼續開(kāi)創(chuàng )了我校學(xué)生會(huì )工作的新好局面。令我感到非常高興的是,辦公室全體人員十分團結,對分配的任何工作都沒(méi)有怨言,F將辦公室工作及工作經(jīng)驗總結如下:
一、進(jìn)一步加強和完善自身的組織建設:
。、繼續加強執行辦公室規章制度,加大對干部和助理的監督教育,提高自身的意識和修養,加強團隊凝聚力努力把辦公室塑造成為團學(xué)干部的群體示范形象。
。、加強工作能力和責任心,隨時(shí)督促自己,認真完成自己的工作,認真召開(kāi)好每次班長(cháng)例會(huì )和團學(xué)成員全體大會(huì )。
。、部門(mén)負責人和助理之間要經(jīng)常交流,調動(dòng)助理的積極性,發(fā)揮他們的創(chuàng )造性,使之成為團學(xué)的得力助手。
。、整理好各部門(mén)每月所上交的工作計劃和總結,并針對所反映出來(lái)的問(wèn)題做好總結。
二、做好辦公室內部的各項管理制度,并有力貫徹執行:
。、辦公室制度。每周一至周五安排團委學(xué)生會(huì )的學(xué)生干部在辦公室值班,值班的同學(xué)要認真負責,按時(shí)簽到,并作好值班日志,對自己值班時(shí)的工作認真記錄,尤其是辦公室物品的借出與使用等。
。、對辦公室內部成員。結合自己部門(mén)的工作職責與干部考核制度,建立有效的內部考核制度,認真對其工作作出相應的數據考核,最后做出一個(gè)公正的評價(jià),以便期末評優(yōu)評先作為依據使用。
。、做好每周三及周日晚上的團學(xué)全體成員的簽到工作,嚴格執行簽到制度。
。、仔細劃分內部工作。將具體各項工作落實(shí)到個(gè)人,實(shí)行責任制,辦公室全體成員各執其能,團結合作,提高工作效率。
三、辦公室物品的管理:
。、清點(diǎn)辦公室原有物品,并做好標記以便于查找。
。、對辦公室物品進(jìn)行定期整理,淘汰廢舊物品。
四、主要工作:
。、回首走過(guò)的這一學(xué)期,在院團委的直接領(lǐng)導下,較理想地完成了各項工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),并且涌現出一批先進(jìn)單位和優(yōu)秀個(gè)人。三月上旬,我們對上學(xué)期的工作進(jìn)行總結,為激勵廣大學(xué)生干部更好地為同學(xué)服務(wù),院團委決定開(kāi)展“先進(jìn)工作單位”、“先進(jìn)班集體”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”等評選表彰活動(dòng),并取得圓滿(mǎn)成功。
2、三月中旬,院團委學(xué)生會(huì )青工部決定開(kāi)展以“踐行志愿精神 構建和諧校園”為主題的'青年志愿者服務(wù)月活動(dòng),
通過(guò)志愿者服務(wù)月的系列活動(dòng),廣大青年團員學(xué)到了很多的東西,有很多人都能積極參與,表現出較高的情,不斷把志愿精神傳向整個(gè)校園,為創(chuàng )建和諧校園作出積極貢獻。
。、為了增強同學(xué)們的體質(zhì)和體育鍛煉的意識,為平時(shí)缺乏體育鍛煉的同學(xué)們創(chuàng )造運動(dòng)機會(huì ),提供展現個(gè)人、集體風(fēng)采的舞臺,活躍我校體育氛圍,在四月下旬,我院積極配合學(xué)校成功舉辦了第七屆運動(dòng)會(huì )。
4、為紀念五四運動(dòng),弘揚五四愛(ài)國主義精神,繼承共青團優(yōu)良傳統,我院在五月上旬進(jìn)行了“青春的旋律”紀念五四運動(dòng)合唱比賽,本次活動(dòng)旨在激發(fā)青年學(xué)生愛(ài)生活、愛(ài)學(xué)習的熱情,培養團結協(xié)作精神,豐富校園文化。
辦公室工作總結 篇4
XX年,公司辦公室在各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務(wù)機關(guān)各項工作,確保各項業(yè)務(wù)的正常運行,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、依據業(yè)務(wù)分工,做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理:依據工程實(shí)施情況,督促竣工項目盡快完善竣工資料,統一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,按照檔案管理的要求,認真梳理、裝訂并分類(lèi)存放。加強了在建項目資料編制的指導工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標工作,應業(yè)主或招標代理的要求,提供各類(lèi)業(yè)績(jì)原件,為順利完成投標工作提供了保障。
文秘工作:本年度辦公室共形成編號文件158 份,接收、處理來(lái)文672 份;進(jìn)行早會(huì )、會(huì )議紀要、總經(jīng)理辦公會(huì )記錄等100余份,較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,辦公室人員變動(dòng)比較大,出差頻繁,容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,科室內所有人員能夠以大局為重,把大家的事當成自己的事,根據實(shí)際情況進(jìn)行補位,確保各項工作平穩有序。
機關(guān)各部室為了對項目有效實(shí)施管理,經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真,辦公室能夠認真審核每份稿件,確保下發(fā)文件的及時(shí)、準確,體現了機關(guān)作風(fēng)的嚴謹性。網(wǎng)絡(luò )是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺,在日常工作中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界體現了公司的形象,為保護好網(wǎng)絡(luò )良好的運行狀態(tài),為確保網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量,相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作:積極貫徹集團公司“標準化管理推進(jìn)年”的工作要求,組織28在建項目進(jìn)行標準化案例的編寫(xiě)。在這些項目中認真比選,推薦三個(gè)項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進(jìn),能夠結合工程進(jìn)展情況,適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查,確保工作質(zhì)量。為應對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,加強危機意識,組織機關(guān)相關(guān)部門(mén),從財務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度,進(jìn)行突發(fā)事件應急預案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會(huì )議。
業(yè)務(wù)交流會(huì ),是本年度公司各項工作中值得書(shū)寫(xiě)的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來(lái)的風(fēng)險,公司根據施工情況,分別在不同時(shí)期,召開(kāi)各種業(yè)務(wù)交流會(huì ),以會(huì )代訓,使公司內部相同業(yè)務(wù)的人員,借助會(huì )議這個(gè)平臺,進(jìn)行交流,提高業(yè)務(wù)水平。通過(guò)采用會(huì )議這種形式,對公司運行的規章制度進(jìn)行審議,對工作中出現的矛盾、問(wèn)題進(jìn)行探討,確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中,產(chǎn)生良好效果的規章制度予以堅持,在運行中產(chǎn)生不利影響的規章制度積極進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)這種形式,公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著(zhù)的改進(jìn)。為順利召開(kāi)這些會(huì )議,保證好150人左右參會(huì )人員的食宿,辦公室人員能夠積極主動(dòng)地和相關(guān)部室配合,做好會(huì )務(wù)的籌備、會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排,會(huì )議結束后對參會(huì )人員的往返妥善進(jìn)行布置,確保各項會(huì )議勝利召開(kāi)。
三、協(xié)調管理機關(guān)各項事務(wù),確保機關(guān)整體有序、穩定、和諧運行。
相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén),辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關(guān)、家屬區的衛生,職工食堂的管理、到各部門(mén)的零碎小活、再到公用車(chē)輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無(wú)繁雜巨細,所有人員都能按照領(lǐng)導的要求,認真落實(shí)。在公車(chē)安排上,急事急辦、特事特辦,無(wú)論時(shí)間多晚,只要工作要求,都能準時(shí)到位。在日常接待上,分清人員,理清規格,既讓客人滿(mǎn)意,也不鋪張浪費。
四、集中統一學(xué)習,保證思想統一。
在每周周五,利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間,召集機關(guān)部門(mén)所有人員,集中進(jìn)行教育。一方面針對公司一段時(shí)間的工作運行進(jìn)行點(diǎn)評;另一方面,通過(guò)會(huì )議形式,貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導工作要求,做好思想教育活動(dòng),宣講各項規章制度,確保整體人員步調一致,行動(dòng)一致,提高執行力,更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責,作出了很大的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進(jìn)一步提高,主要表現在:
一是人員年輕人居多,各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作可以順利完成,但對于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作,還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)間都不長(cháng),對工程項目沒(méi)有深刻的認識,缺乏獨到的見(jiàn)解,需要在以后的工作中,加強這方面的學(xué)習和積累,在實(shí)踐機會(huì )缺少的情況下,加強理論方面的'學(xué)習,爭取學(xué)有所長(cháng),當好領(lǐng)導的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業(yè)的宣傳,對企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導。
新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺階。
一、繼續貫徹服務(wù)宗旨,做好各項制度的落實(shí)。制度建設和標準化建設是一個(gè)循環(huán)往復的過(guò)程。在新的一年中,將更加注重制度與項目實(shí)際的結合,加強制度執行情況的調研,通過(guò)現場(chǎng)情況分析,向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設,在新的一年中,將保持標準化推進(jìn)的成果,使各項標準更貼近實(shí)際,為項目的標準化建設作出應有的努力。進(jìn)一步深化干部隊伍作風(fēng)建設,通過(guò)各種方式,各種渠道,不斷監督干部隊伍作風(fēng)情況,加強紀律性建設,提高執行力。
二、合理進(jìn)行人員分工,加強本職崗位的學(xué)習、培訓。在現有人員的基礎上,細化人員的業(yè)務(wù)分工,既要滿(mǎn)足各司其職,又要考慮到工作的交叉情況,避免人員萬(wàn)一短缺情況下,能夠及時(shí)進(jìn)行補充,保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學(xué)習,對年輕成員隨人隨事,隨處隨地進(jìn)行教育,培養他們盡快成長(cháng),為公司作出更大貢獻。
三、加強調查研究,防止本本主義。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性,需要上情下達,下情上達,在新的一年,將加強調查研究,著(zhù)重對各項目情況進(jìn)行調研,以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
面對新的一年,公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作,當好領(lǐng)導的助手,為公司的穩步發(fā)展作出應有的貢獻。
辦公室工作總結 篇5
20xx年即將過(guò)去,新年的鐘聲就要敲響,它將引領(lǐng)我們跨向牛年,奮蹄遠征;仡櫼荒陙(lái)辦公室在中心領(lǐng)導的正確指引下,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主體,規范管理為環(huán)節,美化環(huán)境為依托,對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實(shí),對客房、餐飲、財務(wù)等各部門(mén)的工作認真配合、有機銜接,正確傳達中心精神,全面推進(jìn)中心對內、對外的各項工作建設。具體歸納如下:
一、加強新老員工鏈接,爭創(chuàng )一流服務(wù)
從20xx年8月試運營(yíng)業(yè)以來(lái),員工整體大規模的培訓只進(jìn)行過(guò)一次,由于客觀(guān)上客源還算豐富,幾乎沒(méi)有間隙抽出大量時(shí)間進(jìn)行全方位細化學(xué)習,新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎上,一邊向老員工學(xué)習,一邊具體實(shí)踐,為此中心領(lǐng)導很注重員工的素質(zhì)培養,從他們的生活作息、言行舉止等點(diǎn)滴做起,以點(diǎn)代線(xiàn),從小組做起;以線(xiàn)代面,從樓層做起,讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時(shí)間,利用會(huì )議交接空閑、散客相對較少的時(shí)候,集中新員工手把手地現場(chǎng)指教,耐心地講解要領(lǐng),真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來(lái),無(wú)論是客房還是餐廳,工作從未落下套。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統計看,新員工的崗位銜接從未缺位,以客戶(hù)的反饋看,對服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)相當高,從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn),同時(shí)也說(shuō)明我們新老員工的鏈接是成功的。
二、搞好后勤保障,創(chuàng )造和諧舒適環(huán)境
中心上下臨時(shí)職工結構分為三大塊:一是中心招收的服務(wù)員;二是廚房師傅自己聘組的;三是與職能部門(mén)合同派駐的,如保安。不管是哪一塊,中心領(lǐng)導在生活上一樣對待,管理上一樣要求,特別是我們的職工灶,辦得有聲有色,不求高檔,只求員工的可口實(shí)惠,讓她們吃得舒心、溫暖,有回到自己家的感覺(jué),每逢節假日,中心領(lǐng)導親自包餃子,和大家坐在一起其樂(lè )融融,在周邊數家療養院中受到一致的.稱(chēng)贊。
門(mén)衛保安一年四季以崗為家,回家的次數廖廖無(wú)幾,不管是盛夏的酷暑,還是嚴冬的寒冷,都是滿(mǎn)面笑容地把客人迎進(jìn)來(lái),指導車(chē)輛存放好,熱情禮貌地送往一批又一批客人,在工作上一絲不茍,多次受到會(huì )務(wù)組人員的好評,成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。
一個(gè)干凈明亮的大院,一簇簇嫩綠的草坪,一朵朵盛開(kāi)的鮮花,一間間整潔的客房,再加上別墅的優(yōu)雅別致,使我們在眾多療養院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠,軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標。一年來(lái),我們的顧客源源不斷,會(huì )議一個(gè)接一個(gè),這都是對我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個(gè)小集體里團結和諧、友愛(ài)互助,而且在社會(huì )大家庭中也是愛(ài)心可見(jiàn)。
三、落實(shí)省局工資制度改革,抓好地方協(xié)調工作
作為省局直屬事業(yè)單位,辦公室認真貫徹落實(shí)省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見(jiàn)”組織全體正式職工學(xué)習文件,領(lǐng)會(huì )精神,統一思想,對方案中改革的原則,分配的紀律,調控的激勵與約束機制,認真學(xué)習,結合本人的實(shí)際檔案,準確無(wú)誤地填報了大量的數據文檔,經(jīng)過(guò)單位審校,省局備案,省人事廳勞資處審批,成功的按計劃改革實(shí)施完成,在數家直屬單位中,工作走在了前矛。
省局安排的工作,我們都矢志不渝地堅決完成,地方上各主管部門(mén)、各職能部門(mén)的工作,我們也都高度重視。如管委會(huì )的衛生責任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監局的人防管理、工商局幾次執照的變更年檢、衛生系統執業(yè)證的審核、物價(jià)部門(mén)的監督培訓、消防部門(mén)的定期督查等,我們都有條不紊地進(jìn)行。該學(xué)的學(xué),該抓的抓,該繳費的繳費,須整改的整改,絲毫不敢馬虎。一年來(lái)工作始終走在了當地療區的前頭,辦公室作為綜合部門(mén),各項協(xié)調工作在中心領(lǐng)導的直接帶動(dòng)下,給全中心上下交了一份滿(mǎn)意的答卷。
總之,20xx年的工作過(guò)去了,雖然零零碎碎做了大量工作,也取得了成績(jì),但不足之處還有很多,還有不少問(wèn)題和困難,需要共同解決和克服,同時(shí)也給20xx年工作提出新的課題。
1、辦公室職工在一起組織學(xué)習太少,沒(méi)有筆記,更沒(méi)有更多的交流與溝通,在新的一年里,要定期組織學(xué)習,寫(xiě)出心得,相互學(xué)習與批評指導。
2、辦公室負責人沒(méi)有創(chuàng )新拓展的思路,沒(méi)有為中心提出別出心裁的模式管理,只是程序化地固定工作,在新的一年里要放寬思想,激活靈感,為中心、為領(lǐng)導提供新的策略與建議。
3、職工食堂生活是最基礎的生活動(dòng)力,20xx年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng),對來(lái)自各方員工的口味,仔細揣摩,盡量做到眾口能調。
4、在原制度的基礎上,多集思廣益,從原料采購到水電消耗等,要訂出“增收節支”的新措施,堵塞漏洞,為中心獻計獻策,工作再上新臺階。
辦公室工作總結 篇6
20xx年3月我們部門(mén)的主要工作有:協(xié)助文娛部負責自編操的排練工作和負責自編操所需物品的購買(mǎi);管理活動(dòng)室的物品借出與歸還和督促各部門(mén)做好活動(dòng)室清潔工作;負責組織每次例會(huì )地點(diǎn)的申請和通知主席、各部門(mén)部長(cháng)、班委準時(shí)參加會(huì )議。
現將工作做以總結:
1、自編操是本學(xué)期比較重要的一項活動(dòng),我們部門(mén)主要負責自編操所需活動(dòng)物品的購買(mǎi),其中有一些小問(wèn)題,就是在買(mǎi)各種物品時(shí)都必須首先征求一下張老師的意見(jiàn),并且要做好預算,待張老師同意后方可購買(mǎi),開(kāi)好發(fā)票用以報賬。
2、活動(dòng)室打掃各部門(mén)都能做到按時(shí)打掃,保證質(zhì)量,這方面各部門(mén)都做得比較好。在活動(dòng)室物品的解除與歸還方面稍有不足,就是在物品借出后,要確保在兩天之內還回來(lái),尤其是在物品借到其他學(xué)院時(shí),更要督促其在用完之后盡快的歸還。
3、在每次學(xué)生會(huì )例會(huì )的地點(diǎn)申請與會(huì )議通知過(guò)程中,有一點(diǎn)問(wèn)題是地點(diǎn)申請與下發(fā)通知時(shí)間的`協(xié)調問(wèn)題,由于通知必須是在地點(diǎn)確定之后才能發(fā)出,所以就要提前進(jìn)行開(kāi)會(huì )地點(diǎn)的申請,例會(huì )一般會(huì )在周三舉行,所以要在周二之內申請到地點(diǎn),在周二晚上十一點(diǎn)之前發(fā)出通知,并確保通知到每一個(gè)人。如有突發(fā)狀況,需要改變會(huì )議地點(diǎn),則要及時(shí)再次發(fā)出通知,并且注意通知的時(shí)間地點(diǎn)等不能有錯。
4月計劃
4月8日將舉行自編操初賽,4月xx日將舉行自編操決賽,我們部門(mén)要負責好自編操所需物品的預算與購買(mǎi); 4月·xx日將舉行學(xué)院體育文化節的開(kāi)幕式,我們部門(mén)要在4月11日之前購買(mǎi)好體育文化節所需物品;體育文化節我們部門(mén)將負責拔河比賽項目,所以做好前期準備工作,多比賽細節進(jìn)行落實(shí),并做好人員的安排。在體育文化節過(guò)程中,將會(huì )有許多物品要借出,所以在這方面做好登記確保萬(wàn)無(wú)一失。
以上就是對3月份工作的小節與4月份工作的計劃,我們會(huì )總結經(jīng)驗,改進(jìn)不足,將辦公室工作做得更好。
辦公室
20xx-4-16
辦公室工作總結 篇7
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作情況總結如下: 一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。自己清醒地認識到,辦公室是綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、為決策提供一些有益的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系
2、積極響應公司號召,深入開(kāi)展工作。
3、完善公司基本制度。
4、認真做好公司的文字工作。負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。
5、企業(yè)文化建設。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的.學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
辦公室工作總結 篇8
××年上半年×××辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下在公司所屬各部門(mén)的積極配合及大力協(xié)助下辦公室全體員工團結協(xié)作,克服重重困難和壓力,以“團結、求實(shí)、誠信、高效”的工作作風(fēng),使得工作穩步發(fā)展。上半年,我們始終堅持服務(wù)到位,保障有力的工作宗旨,以高昂的工作熱情敬業(yè)的工作態(tài)度做了以下幾方面工作。
一、加強材料采購管理,完善采購程序
、痹诠靖鞑块T(mén)的配合下在原來(lái)的基礎上進(jìn)一步完善了材料采購程序。過(guò)去在材料還存在操作不規范,監管不力的地方,今后要進(jìn)一步規范操作程序,切實(shí)為公司節約成本。
、矊(shí)行了嚴格的材料采購申報審批制后,由項目管理人員審核,統一到公司主管領(lǐng)導審核批準,再由采購人員進(jìn)行詢(xún)價(jià)做到先請示后購買(mǎi)。材料采購工作,從計劃采購保管進(jìn)庫入庫需要做大量工作,通過(guò)這種方式,減少了因盲目采購引起的不必要的浪費。
二、強化基礎管理,把安全工作做為重中之重
、睆闹贫壬霞訌姽芾,把工作做到實(shí)處,特別是安全工作,是我們工作的一個(gè)重點(diǎn),我們深深意識到安全工作責任重于泰山,始終把安全工作放在首位,強調把“安全第一,預防為主”的方針落實(shí)到實(shí)處,提高人員的安全意識。
、捕酱亳{駛員及時(shí)了解所駕駛車(chē)輛的運行情況,做好車(chē)輛的維護和保養,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,不開(kāi)帶病車(chē),并留有詳細記錄。合理安排出車(chē)時(shí)間,嚴格執行派車(chē)制度,確保上班時(shí)間不私自出車(chē),嚴禁非駕駛員私自駕駛車(chē)輛。
三、加強人力資源管理,做好人員的調配工作
、薄痢聊辍痢痢另椖块_(kāi)工以來(lái),工地進(jìn)場(chǎng)勞力人數據不完全統計為:×××人,其中管理人員:××人,公司為高空及相關(guān)作業(yè)人員提供了團體意外傷害附加傷害醫療保險:共計×××人。
、矠樘岣吖竟芾硭、增強公司實(shí)力適應公司的發(fā)展,公司新增員工:司機兩名,財務(wù)部經(jīng)理一名,工程部技術(shù)人員三名。
、匙龊霉さ厝藛T統計,工人退場(chǎng)后,核實(shí)退場(chǎng)手續是否齊全,照章辦事。
四、做好日常管理,為公司發(fā)展服務(wù)。
提高后勤服務(wù)水平、加強團隊合作意識。辦公室全體員工能夠樹(shù)立為公司為項目服務(wù)的思想,與各部門(mén)相互配合,協(xié)調發(fā)展。.具備工作熱情,提高工作效率,為公司服務(wù),切實(shí)為領(lǐng)導分憂(yōu)。在日常管理中我們主要從以下幾個(gè)方面入手:
、眹栏駟T工考勤制度通過(guò)對員工的考勤,全面了解員工的'出勤及調休、病事假情況,為員工的崗位流動(dòng)、病假工資、醫療費用及相關(guān)福利待遇工資發(fā)放等提供依據。
、矊(shí)行每周例會(huì )制度,總結上一周生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及安排下周的工作。加強公司各部門(mén)的管理制度、獎懲辦法相關(guān)表格及對外行文格式的統一。
、侈k公用品做到領(lǐng)物有登記,收交有記載,借出要登記,損壞要賠償。辦公桌椅門(mén)窗及電腦打印設備等,做到及時(shí)維修和保養。
、疵芮新(lián)系辦事處及工地項目部做好上傳下達、下情上傳工作。努力做好橋梁紐帶作用。
半年來(lái),經(jīng)過(guò)辦公室全體人員的努力,在與各部門(mén)的積極配合下,很好的完成了以上各項工作任務(wù),但問(wèn)題還是有的,主要表現在以下兩個(gè)方面,這也將是我們今后工作需要努力的方向:
一方面對安全生產(chǎn)、安全行車(chē)的監管力度不夠,非司機在未經(jīng)允許的情況下仍擅自使用車(chē)輛,對車(chē)輛保養不夠,對車(chē)輛造成損失增加修理費用;另一方面還存在材料供應計劃不嚴謹等問(wèn)題。
這就要求我們在下半年的工作中:
、鼻袑(shí)加強對安全生產(chǎn)、安全行車(chē)的監管。
、膊牧喜少忂M(jìn)一步規范操作程序,加強監管力度。
、尺M(jìn)一步加強人力資源管理,堅持“留住人才,用好人才”的方針使得公司各項工作正規化。
、蠢喂虡(shù)立為公司為項目服務(wù)的思想,提高后勤的服務(wù)能力、凝聚能力、團隊合作能力,為公司的發(fā)展做出貢獻。
××××辦公室
××年月日
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