文秘年度工作總結范文集錦9篇

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編精心整理的文秘年度工作總結9篇，歡迎大家分享。

文秘年度工作總結 篇1

　　一年的時(shí)間很快從前了，在一年里，我在礦領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)懷與輔助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思維覺(jué)醒方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結重要有以下多少項：

　　1、思想政治表現、品格素質(zhì)涵養及職業(yè)道德。

　　能夠認真貫徹黨的基礎路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治實(shí)踐;遵紀遵法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，存在強烈的義務(wù)感和事業(yè)心，積極自動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

　　2、專(zhuān)業(yè)常識、工作才能跟詳細工作。

　　我是六月份來(lái)到XX煤礦工作，擔負礦行政秘書(shū)，幫助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向引導求教、向共事學(xué)習、本人探索實(shí)際，在很短的時(shí)光內便熟習了各項工作，明白了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作能力，在詳細的工作中構成了一個(gè)清楚的工作思路，可能順利的發(fā)展工作并純熟美滿(mǎn)地完本錢(qián)職工作。

　　在這一年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目的，開(kāi)辟翻新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：

　　(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把本來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按種別整頓好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件供給了很慷慨便

　　(2)做好了各類(lèi)函件的收發(fā)工作，2xxx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2xxx年報刊雜志的收訂工作。為了不延誤工作，不怕辛勞天天按時(shí)守信取報，把公函，便函及時(shí)散發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。

　　(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財務(wù)工作。財務(wù)工作是一項主要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、腦筋清晰。我認真學(xué)習學(xué)校各類(lèi)財務(wù)軌制，理清思路，分類(lèi)收拾好各類(lèi)帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、招待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作�？剖业呢攧�(wù)工作正進(jìn)一步完美標準，我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。

　　(4)做好公章的`管理工作。公章應用做好具體登記，嚴厲履行公章治理劃定，不濫用公章，不做守法的事件。

　　(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不揮霍，按時(shí)盤(pán)點(diǎn)，以便能及時(shí)彌補辦公用品，滿(mǎn)意大家工作的需要。

　　(6)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。

　　為了XX礦工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作和諧，除了做好本職工作，我還踴躍配合其余同事做好工作。

　　3、工作立場(chǎng)和勤懇敬業(yè)方面。

　　酷愛(ài)自己的本職工作，可以準確當真的看待每一項工作，工作投入，熱情為大家服務(wù)，認真遵照勞動(dòng)紀律，保障按時(shí)出勤，缺勤率高，全年不請假景象，有效應用工作時(shí)間，堅守崗位，須要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)實(shí)現。

　　4、工作品質(zhì)成就、效益和貢獻。

　　在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作打算，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，到達預期的后果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高，同時(shí)在工作中學(xué)習了良多貨色，也錘煉了自己，經(jīng)由不懈的盡力，使工作程度有了長(cháng)足的提高，首創(chuàng )了工作的新局勢，為礦及部分工作做出了應有的奉獻。

　　總結一年的工作，只管有了必定的先進(jìn)和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比方有發(fā)明性的工作思路還不是許多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為XX煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

文秘年度工作總結 篇2

　　xxxx年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了中山市XX股份有限公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F在就xxxx年的工作情況總結如下：

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)

　　辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的'一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。

　　今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，我都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　一年來(lái)，我主要完成了一下工作：

　　1、文書(shū)工作嚴要求

　　1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2)下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文 份。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。

　　3)編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結、計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。

　　2、督辦工作強力度

　　督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

　　3、內外宣傳講效果

　　宣傳工作是公司樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報。

　　4、秘書(shū)工作。

　　秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。

　　一年來(lái)，對于各部門(mén)、各機構報送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認真完成工作。

　　5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

　　一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、全省運動(dòng)會(huì )、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。

　　一年來(lái)，無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

文秘年度工作總結 篇3

　　我叫xxx，是xx公司的一名文秘，回顧過(guò)去這一年，我抱著(zhù)極大的熱情投入到本職工作中，嚴格要求自己，在領(lǐng)導及同事的幫助、支持下，我勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力的提高自我，在這一年里，得到了領(lǐng)導及同事們的肯定，現將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、盡心盡責，做好日常工作

　　1)公文管理。為提高寫(xiě)作能力，我細心揣摩，購買(mǎi)公文寫(xiě)作書(shū)籍用于學(xué)習參考，并請公司領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理幫忙把關(guān)，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，再經(jīng)過(guò)反復推敲后定稿。一年來(lái)，我起草各類(lèi)通知和請示等公文共22份，會(huì )議紀要10份，簡(jiǎn)報5期，嚴格遵照公司辦文制度，20xx年共下發(fā)紅頭文25份，函件6份，會(huì )議紀要16份，簡(jiǎn)報5期，文件均準確無(wú)差錯。

　　為確保收文發(fā)文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄，結合手工登記的《文件交接記錄表》，在電子表格上詳實(shí)登記文件的辦文時(shí)限、要求、流轉情況和辦文結果，做到實(shí)時(shí)跟蹤，確保領(lǐng)導閱辦各類(lèi)文件、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將領(lǐng)導批示及文件精神傳達至有關(guān)部門(mén)，同時(shí)追蹤文件執行進(jìn)度及落實(shí)情況，及時(shí)向領(lǐng)導反饋辦理結果，保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》，完善了文件交接手續，做到有據可查。

　　2)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實(shí)時(shí)更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門(mén)的查詢(xún)檔案要求，無(wú)一例錯漏遺失檔案。

　　3)印章、證照管理。根據公司制度，嚴控印章使用程序，使用完畢均及時(shí)登記在《印章使用登記簿》上。根據不同證照的年檢要求，及時(shí)準備年檢資料，保證營(yíng)業(yè)執照等證件均在有效期限范圍內。

　　二、精打細算，降低辦公費用

　　節能減排，從小處著(zhù)手。我在日常工作中，嚴格控制低值易耗品的耗用，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節約紙張,并就超范圍文具申請與各部門(mén)積極溝通，使得各部門(mén)將文具申報控制在預算范圍內，較好的控制了低值易耗品費用支出。

　　為降低辦公話(huà)費支出，我隨時(shí)關(guān)注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動(dòng)：與電信公司溝通，為公司的外線(xiàn)固定電話(huà)提供包月服務(wù)，外線(xiàn)電話(huà)的國內通話(huà)費用均按包月費用計算;在辦文時(shí)盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節約傳真的話(huà)費開(kāi)支，更保障了文件的'傳輸質(zhì)量。在多重舉措下，XX年辦公話(huà)費實(shí)際發(fā)生額僅占全年預算62%，辦公話(huà)費控制成效明顯。

　　三、積極主動(dòng)，做好辦公設備維護

　　為提高工作效率，我積極學(xué)習電腦使用中的相關(guān)知識，幫助各部門(mén)工作人員做好電腦日常維護工作，能自己解決的就立即解決，避免因報修等待時(shí)間過(guò)長(cháng)而影響了辦公效率，也節約了維修開(kāi)支。同時(shí)與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時(shí)反饋網(wǎng)絡(luò )使用情況。在公司領(lǐng)導的幫助下，XX年辦公網(wǎng)絡(luò )穩定，非正常斷線(xiàn)等情況大大降低。

　　四、協(xié)助各部門(mén)，完成領(lǐng)導交辦的各項工作

　　1)完成固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作

　　九月，公司各部門(mén)及管理中心、路政大隊共同對某某公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了一次詳細清查，此次固定資產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)工作主要是核實(shí)固定資產(chǎn)實(shí)物、數量及使用狀態(tài)，我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設備838件，辦公家具317件，車(chē)輛14輛。為便于統計固定資產(chǎn)清查結果，提高清查效率，我編制了“盤(pán)點(diǎn)注意事項”發(fā)到各部門(mén)，規定了盤(pán)點(diǎn)清查范圍，統一了各類(lèi)資產(chǎn)的名稱(chēng)、規格型號、固定資產(chǎn)編號等各項要求，并在清查結束后，完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)工作報告。

　　2)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理，完善制度建設

　　根據總經(jīng)理辦公會(huì )要求，我配合部門(mén)經(jīng)理，擬訂了綜合事務(wù)部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同時(shí)協(xié)助營(yíng)運部，完成了《安全管理制度》匯編工作。

　　根據國家的相關(guān)法律法規，草擬了xx公司的《固定資產(chǎn)管理辦法》。

　　XX年，我無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細致，我將在這方面繼續努力，認真檢查各項工作，避免因粗心導致的工作失誤，XX年，我一定會(huì )努力的做好每一件事情，讓自己每一天過(guò)的充實(shí)，也可以快速的成長(cháng)起來(lái)。

文秘年度工作總結 篇4

　　春去冬來(lái),又到了一年的年尾。這個(gè)時(shí)候,是最容易讓人回憶的時(shí)候。這一年,時(shí)光流轉;這一年,慢慢成長(cháng);這一年,漸漸收獲;這一年,對我來(lái)說(shuō)是挑戰的，因為工作性質(zhì)的不同。 初到一個(gè)很陌生的崗位，跟我之前的專(zhuān)業(yè)截然相反，一段時(shí)間我茫然了，不知道該怎樣去開(kāi)展這份工作。

　　在做好自我調節的工作下，我準備以歸零的心態(tài)來(lái)學(xué)習，感謝公司給予我機會(huì )鍛煉,也很感謝和我一起共事的伙伴們，是你們讓我學(xué)習到了以前根本不會(huì )接觸的東西，讓我一步一步的成長(cháng)，成熟，進(jìn)入陽(yáng)光北郡項目已有大半年年了。 20xx年的主要工作是大致上可以分成三大類(lèi)。

　　一、協(xié)助銷(xiāo)售：陽(yáng)光北郡這個(gè)項目不同于其他商品房，經(jīng)濟適用住房的辦理流程及訂房手續都比較多，從電子版的表格記錄到申報房號、開(kāi)通房號、出合同單號，審核，出合同，這些流程都需要仔細再仔細，認真在認真，因為一旦有環(huán)節出錯，就會(huì )導致一系列的問(wèn)題，引發(fā)客戶(hù)的矛盾。所以我本著(zhù)“寧對十遍，不錯一戶(hù)的原則”做好自己的本職工作。

　　二、協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理監督執行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā)：開(kāi)晨會(huì )與夕會(huì )時(shí)做好資料的整理，銷(xiāo)售員一日工作計劃的匯報與遺留問(wèn)題的記錄，給銷(xiāo)售員分配電話(huà)call客資源，配合甲方工作人員及時(shí)摘錄新的公示客戶(hù)信息，協(xié)助甲方整理已出合同的訂制、登記、封袋，和銀行做好對接工作，按揭客戶(hù)所缺資料及時(shí)給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛生用品的采買(mǎi)、更換按需補充。

　　三、報表統計、分析及日常各項數據的更新與維護：每日更新交款客戶(hù)，回款客戶(hù)，公示客戶(hù)，簽約客戶(hù)的最新情況，配合案場(chǎng)經(jīng)理做好每周、每月的數據統計及周報月報的匯總，跟甲方工作人員及時(shí)報錄已開(kāi)房號客戶(hù)的信息。 以上的.工作我還有很多不足的地方，還需要改進(jìn)與學(xué)習。

　　四、在新的一年里我的努力的方向：

　　1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，與客戶(hù)的溝通技巧，處理問(wèn)題的方法等。 2、學(xué)習如何銷(xiāo)售，藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是息息相關(guān)的，對自己的工作也會(huì )有所幫助。

　　3、愛(ài)崗敬業(yè)，向小于學(xué)習，把公司的事當成自己的事。

　　4、做事細心，謹慎，踏實(shí)，避免低級錯誤的發(fā)生。

　　5、提高工作主動(dòng)性，對工作投入。

　　通過(guò)這一年的學(xué)習、鍛煉，我發(fā)現自己還有很多的不足之處需要提高。在未來(lái)的工作中，我將利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

文秘年度工作總結 篇5

　　我是從20xx年xx月xx日加入中天這個(gè)大家庭的，也是我自6月畢業(yè)以來(lái)連續數次跳槽后最穩定的一份工作。為此，我感謝中天公司，能給我提供這樣一個(gè)發(fā)展的平臺�，F在，我就3個(gè)月來(lái)的工作做如下總結：

　　一、工作職責

　　3個(gè)月來(lái)，我在文秘崗位上恪守職責，主要負責公司網(wǎng)站的文字編輯，公司新聞通訊的起草撰寫(xiě)，會(huì )議記錄等工作，在工作中，我努力學(xué)習企業(yè)秘書(shū)所具有的素質(zhì)，積極借鑒其他企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)異點(diǎn)，結合自身，提升自己。

　　二、工作總結

　　回顧3個(gè)月的歷程，雖然短暫的一晃而過(guò)，但是工作中的樂(lè )趣和工作之后的成就感依舊揮之不去。

　　1、起草了4篇以公司發(fā)展為題材的紀實(shí)文字，如《企業(yè)探索循環(huán)農業(yè)新路子，農民找到科技致富金點(diǎn)子—甘肅中天生物科技集團發(fā)展紀實(shí)》、《解不開(kāi)的“三農”情結—記省人大代表、甘肅中天生物科技集團董事長(cháng)陳耀祥》、《急鼓催日月，熱血寫(xiě)青春—記隴原中天生物股份總經(jīng)理韓東宏》、《致力三農發(fā)展，帶動(dòng)農民致富—記發(fā)展中的甘肅中天生物科技集團》等。這些文字雖然均沒(méi)有發(fā)表、公開(kāi)，但是從苦思冥想的構想，到艱辛的起草文字，再到文章的定稿，其中的滋味是幸福的。

　　2、起草了十余篇公司重大新聞的通訊稿，如《我公司成功舉辦員工拓展訓練》、《中天生物“鄉村牧歌”涮園隆重開(kāi)業(yè) 》、《民勤縣政府考察團蒞臨中天生物股份公司參觀(guān)指導》、《民勤縣政府考察團蒞臨中天生物股份公司參觀(guān)指導》等。

　　3、起草了《致員工家屬的一封信》和《致政府與客戶(hù)的新年感謝信》。

　　4、更新網(wǎng)站，并提出合理化建議。讓網(wǎng)站整體效果更美觀(guān)，更大方。如首頁(yè)flash借鑒騰訊公司網(wǎng)頁(yè)flash制作，網(wǎng)站正文的圖文排版模式更美觀(guān)，網(wǎng)站文字審核把關(guān)越嚴格。

　　5、積極配合同事并負責排版設計編寫(xiě)了《我們的隊伍向太陽(yáng)——員工拓展訓練紀念冊》。

　　6、負責記錄公司大型會(huì )議的記錄工作，如《牛羊肉生產(chǎn)和銷(xiāo)售意見(jiàn)匯總會(huì )議》《中天生物股份20xx年度工作會(huì )議》《中天生物20xx年上市工作部署安排》《近期重點(diǎn)工作部署會(huì )議》等。

　　三、工作計劃

　　1、加深學(xué)習秘書(shū)工作的理論知識，深入工作實(shí)踐，爭當一名合格的企業(yè)秘書(shū)。

　　2、進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)站，使網(wǎng)站模式更加合理、美觀(guān)。 如減少首頁(yè)模塊，增加網(wǎng)站空間等。

　　3、進(jìn)一步做網(wǎng)站推廣，擴大網(wǎng)站影響力，提升公司形象。如掌握新聞通訊關(guān)鍵詞選取的技巧，學(xué)習行業(yè)新聞添加的'訣竅等，以提高百度、搜狗、谷歌、搜狐等搜索網(wǎng)站的收錄量。

　　4、與各分公司主要負責人熟悉并保持聯(lián)系，以更方便地采寫(xiě)公司的新聞通訊，并提高新聞通訊質(zhì)量。

　　四、建議與請求

　　1、關(guān)于《中天人》報。將《中天人》報主辦權置換為甘肅隴原中天生物工程股份有限公司，原因有二：

　�。�1）中天生物上市在即，一個(gè)上市公司的企業(yè)文化宣傳顯得尤為重要，《中天人》報作為中天公司最有影響力的宣傳媒介，將《中天人》報視為上市公司的企業(yè)內刊合情也合理。

　�。�2）目前，《中天人》報的排版編輯質(zhì)量不高，編輯隊伍的專(zhuān)業(yè)知識欠缺。我有決心和信心辦好《中天人》報。

　　2、購置報刊欄以及制定書(shū)刊借閱、歸還制度。

　　目前公司制定的報刊雜志或者堆置于墻腳，或者歸屬個(gè)人所有，沒(méi)有起到絲毫作用。我建議購置報刊欄以及制定書(shū)刊借閱、歸還制度，營(yíng)造辦公室良好的學(xué)習氛圍，而不是員工之間相互嬉笑、聊一些跟工作毫無(wú)邊際的話(huà)題。

　　3、請求公司給我配置一臺筆記本電腦。

　　由于經(jīng)常加班為公司起草宣傳材料、整理會(huì )議紀要等工作，加之公司距離宿舍太遠，晚上加班實(shí)為不便，故特請求公司給我配置一臺筆記本，以提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　以上是我20xx年度工作總結，敬請領(lǐng)導批評指正，謝謝。

文秘年度工作總結 篇6

　　我們有過(guò)兩次愛(ài)心回收，一個(gè)是我進(jìn)愛(ài)心社的第一個(gè)活動(dòng)，還有一個(gè)是協(xié)助武漢的一個(gè)社會(huì )公益組織所做的一個(gè)“心語(yǔ)心瓶愛(ài)心回收”.第一個(gè)活動(dòng)我是以一個(gè)普通的干事參加，社長(cháng)和部長(cháng)分配任務(wù)，我只負責執行。我那一次主要是在草莓園值班，早聽(tīng)說(shuō)值班會(huì )是一個(gè)很乏味的活動(dòng)，但是我親身體驗的時(shí)候卻有一種樂(lè )在其中的感覺(jué)。每當有人駐足觀(guān)看我們的宣傳板，我會(huì )耐心試著(zhù)去和他們交流，讓他們了解更多的具體情況。那天我還隨身攜帶著(zhù)一個(gè)小的記事本，活動(dòng)中的一些感悟和收獲都記了下來(lái)，所以那一次值班我感受更多的是快樂(lè )。

　　“心語(yǔ)心瓶”有一個(gè)星期是我們部門(mén)負責的。當時(shí)由于是臨時(shí)通知，只有讓理事會(huì )成員輪流值班，而且值班持續時(shí)間很長(cháng)。那天本來(lái)是我和程香香值班的，她臨時(shí)有點(diǎn)事，我給陳璐打電話(huà)，她二話(huà)沒(méi)說(shuō)就過(guò)來(lái)了，我可以看出她們的工作熱情�！靶恼Z(yǔ)心瓶”在很短的時(shí)間里取得了不錯的效果，而且加強了我們和社會(huì )公益組織的聯(lián)系，使一次有意義的活動(dòng)

　　幫扶結對和表彰大會(huì )

　　20xx年暑期社會(huì )實(shí)踐之后幫扶結對團會(huì )的開(kāi)展是愛(ài)心社又一個(gè)品牌活動(dòng)。這是暑期社會(huì )實(shí)踐一個(gè)后續的工作。由于暑期社會(huì )實(shí)踐的影響力和我們前期的策劃、宣傳，還有暑期社會(huì )時(shí)間隊員的大力支持和參與，這一個(gè)活動(dòng)取得了很大的成功。全校一百多個(gè)班級參與了此次的幫扶結對活動(dòng)，活動(dòng)以團會(huì )的形式開(kāi)展，團會(huì )上播放我們實(shí)踐活動(dòng)的視頻，讀山區孩子的來(lái)信，實(shí)踐隊員發(fā)言，學(xué)生代表發(fā)言以及現場(chǎng)募捐，用生動(dòng)的形式讓參與班級了解了此次活動(dòng)的主題及性質(zhì)，以一幫一的形式幫助了那些山區的孩子，同時(shí)也為愛(ài)心助學(xué)社做了一次有力的宣傳，為20xx年暑期社會(huì )實(shí)踐工作的順利開(kāi)展做了一個(gè)很好的鋪墊。

　　表彰大會(huì )在幫扶結對團會(huì )開(kāi)完以后于校大禮堂展開(kāi)，參與此次活動(dòng)的班級都受到了相應的獎勵，也肯定了大家對愛(ài)心助學(xué)社工作的積極參與和關(guān)注，也增強了大家繼續關(guān)注愛(ài)心事業(yè)的積極性。表彰大會(huì )過(guò)后，愛(ài)心社成員和班級代表一起對20xx年暑期社會(huì )實(shí)踐地英山縣草盤(pán)鎮職業(yè)中學(xué)進(jìn)行了回訪(fǎng)，帶去了我們的溫暖，20xx年的暑期實(shí)踐工作也隨之告一段落。

　　雙旦晚會(huì )

　　20xx年的愛(ài)心社“雙旦晚會(huì )”是一次旨在加強社員交流的文藝活動(dòng)。盡管是一次娛樂(lè )性比較強的活動(dòng)，我們還是做了很充分的準備。每個(gè)部門(mén)都積極的排練節目，發(fā)揮各自部門(mén)的特點(diǎn)，每個(gè)部門(mén)都報了一個(gè)節目。還有場(chǎng)地的布置，邀請往屆社團成員，甚至請來(lái)了上屆和上上屆社長(cháng)楊浩和毛闖。晚會(huì )節目形式多樣，精彩紛呈，組織部和秘書(shū)處的合唱《站起來(lái)》、《心愿》唱出了我們對社團的希望與祝福，還有自編自演的小品、舞臺劇以及現場(chǎng)互動(dòng)游戲都為整臺晚會(huì )增加了亮點(diǎn)。這一次晚會(huì )在娛樂(lè )的同時(shí)加強了部門(mén)之間、部門(mén)內部以及整個(gè)愛(ài)心社各屆的交流，增強了個(gè)部門(mén)之間的合作意識，對社團的文化建設有著(zhù)重要的作用。

　　愛(ài)心義賣(mài)

　　我們有過(guò)兩次愛(ài)心義賣(mài)的活動(dòng)，一次是和校學(xué)生會(huì )合作的女生節的手工藝品義賣(mài)，還有一次是義賣(mài)報紙。其中義賣(mài)報紙的活動(dòng)我印象比較深。應楚天都市報的邀請，我們和武漢市其他高校同時(shí)進(jìn)行了報紙的義賣(mài)，用來(lái)資助返鄉的`農民工子女上學(xué)。參加這一次活動(dòng)的還有20xx年面試過(guò)關(guān)的實(shí)踐隊員。我們分為四組，分別在學(xué)校和學(xué)習附近的一些地方進(jìn)行義賣(mài)。我當時(shí)是在華科武昌分校的南二門(mén)那一塊，很多人雖然家里定了有報紙，聽(tīng)說(shuō)我們是義賣(mài)，都紛紛慷慨解囊，原本預計要一個(gè)上午的時(shí)間，但是經(jīng)過(guò)大家共同努力，后來(lái)只用了兩個(gè)多小時(shí)就將一千份報紙賣(mài)完了。這一次活動(dòng)，我們感受到了社員的責任心、實(shí)踐隊員的誠心以及社會(huì )上人們的愛(ài)心。這一次活動(dòng)，我們統一穿社服、戴工作證，樹(shù)立了良好的愛(ài)心助學(xué)社整體形象。

　　20xx年暑期社會(huì )實(shí)踐隊員招募活動(dòng)

　　這是我們社團的一個(gè)品牌活動(dòng)，也是在社團聯(lián)活動(dòng)月開(kāi)展的一個(gè)主要的活動(dòng)。這一次活動(dòng)面向全校，我沒(méi)讓你做了周密細致的前期準備工作，連續三天在草莓園、主干道、創(chuàng )新苑同時(shí)擺點(diǎn)招募，專(zhuān)門(mén)印制了此次活動(dòng)的紀念卡。最后一天由于特殊情況取消了擺點(diǎn)，為了滿(mǎn)足大家報名的要求，秘書(shū)處和助學(xué)部還于當天晚上分別在一棟和三棟設置了臨時(shí)報名點(diǎn)，經(jīng)過(guò)嚴格的考核和篩選，最終有將近70個(gè)人從近500名報名者中脫穎而出，進(jìn)入到下一輪的工作階段。在接下來(lái)的每一次實(shí)踐隊員全體大會(huì )中，有人因為各種各樣的原因退出了，但更多的人堅持了下來(lái)，我相信這一次實(shí)踐活動(dòng)會(huì )在大家的共同努力下取得更大的成功。

　　圖書(shū)衣物募捐

　　這是從屬于實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)活動(dòng)，我們在草莓園、主干道、創(chuàng )新苑各安排了一天擺點(diǎn)，活動(dòng)正在順利進(jìn)行中，募捐者很多。我們募捐的衣物是用來(lái)帶去給支教地方的貧困家庭，棉被則是捐獻給江詩(shī)信協(xié)會(huì )用來(lái)資助敬老院老人的。這一次活動(dòng)是由組織部負責、助學(xué)部和青年志愿者隊協(xié)助的，從這一次活動(dòng)可以看出社團新一屆成員的成長(cháng)和逐漸提高的工作能力。

　　校外活動(dòng)篇

　　我參與的校外愛(ài)心社團組織的活動(dòng)有華中農業(yè)大學(xué)舉辦的名為“愛(ài)，我們在一起”的義演，這一次活動(dòng)我的感受是愛(ài)心事業(yè)應該不問(wèn)回報，每一個(gè)生命都需要我們去關(guān)注。還有華中師范大學(xué)承辦的“第九屆武漢高校愛(ài)心論壇”，通過(guò)這次論壇，我看到了武漢很多高校的風(fēng)采的特色，我覺(jué)得我們應該加強和各大高校愛(ài)心社的長(cháng)期聯(lián)系與交流，取長(cháng)補短，爭取共同進(jìn)步。另外一次是華中師范大學(xué)圣兵愛(ài)心社的十周年社慶，他們的活動(dòng)做的很濃重，請來(lái)了很多媒體還有往屆各屆的社長(cháng)，我覺(jué)得雖然我們不可能做到他們那么盛大，至少我們可以做得很正式。

　　部門(mén)內部及部門(mén)之間的交流

　　秘書(shū)處的另外一個(gè)職責是社團的文化建設。在這一方面，除了對社團歷史資料的整理存檔外還有更重要的是要加強社團成員的交流。在秘書(shū)處內部，我們再每次部門(mén)會(huì )議之后會(huì )留有時(shí)間給大家談一談各自的學(xué)習、工作、生活，最近，我們組織了一次聚餐，為老社員開(kāi)歡送會(huì )，加強部門(mén)人員之間的情感交流，那一次聚餐之后，部門(mén)成員之間建立了更深厚的感情，加強了部門(mén)的凝聚力。部門(mén)之間，我們和組織部、青年志愿者隊、宣傳部都有過(guò)聚會(huì )、適時(shí)的交流，這有利于社團的文化發(fā)展。今后，在這一方面，我們會(huì )繼續加強。

　　總之，這一年以來(lái)，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會(huì )是我們每個(gè)人在愛(ài)心社彌足珍貴的珍藏。相信愛(ài)心社的明天會(huì )更好！

文秘年度工作總結 篇7

　　進(jìn)愛(ài)心社一年以來(lái)，我參加了愛(ài)心社的各種活動(dòng)，包括最開(kāi)始的“愛(ài)心回收”、“幫扶結對及表彰大會(huì )”、“愛(ài)心義賣(mài)”、“社團雙旦晚會(huì )”、”暑期社會(huì )實(shí)踐隊員招募”、“心語(yǔ)心瓶愛(ài)心回收”、還有正在開(kāi)展的“圖書(shū)衣物募捐”等等，每一次的活動(dòng)都見(jiàn)證了秘書(shū)處的努力和成長(cháng)。

　　愛(ài)心回收

　　我們有過(guò)兩次愛(ài)心回收，一個(gè)是我進(jìn)愛(ài)心社的第一個(gè)活動(dòng)，還有一個(gè)是協(xié)助武漢的一個(gè)社會(huì )公益組織所做的一個(gè)“心語(yǔ)心瓶愛(ài)心回收”。第一個(gè)活動(dòng)我是以一個(gè)普通的干事參加，社長(cháng)和部長(cháng)分配任務(wù)，我只負責執行。我那一次主要是在草莓園值班，早聽(tīng)說(shuō)值班會(huì )是一個(gè)很乏味的活動(dòng)，但是我親身體驗的時(shí)候卻有一種樂(lè )在其中的感覺(jué)。每當有人駐足觀(guān)看我們的宣傳板，我會(huì )耐心試著(zhù)去和他們交流，讓他們了解更多的具體情況。那天我還隨身攜帶著(zhù)一個(gè)小的記事本，活動(dòng)中的一些感悟和收獲都記了下來(lái)，所以那一次值班我感受更多的是快樂(lè )。

　　“心語(yǔ)心瓶”有一個(gè)星期是我們部門(mén)負責的。當時(shí)由于是臨時(shí)通知，只有讓理事會(huì )成員輪流值班，而且值班持續時(shí)間很長(cháng)。那天本來(lái)是我和程香香值班的，她臨時(shí)有點(diǎn)事，我給陳璐打電話(huà)，她二話(huà)沒(méi)說(shuō)就過(guò)來(lái)了，我可以看出她們的工作熱情�！靶恼Z(yǔ)心瓶”在很短的時(shí)間里取得了不錯的效果，而且加強了我們和社會(huì )公益組織的聯(lián)系，使一次有意義的活動(dòng)您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！

　　幫扶結對和表彰大會(huì )

　　xx年暑期社會(huì )實(shí)踐之后幫扶結對團會(huì )的開(kāi)展是愛(ài)心社又一個(gè)品牌活動(dòng)。這是暑期社會(huì )實(shí)踐一個(gè)后續的工作。由于暑期社會(huì )實(shí)踐的影響力和我們前期的策劃、宣傳，還有暑期社會(huì )時(shí)間隊員的大力支持和參與，這一個(gè)活動(dòng)取得了很大的成功。全校一百多個(gè)班級參與了此次的幫扶結對活動(dòng)，活動(dòng)以團會(huì )的形式開(kāi)展，團會(huì )上播放我們實(shí)踐活動(dòng)的視頻，讀山區孩子的來(lái)信，實(shí)踐隊員發(fā)言，學(xué)生代表發(fā)言以及現場(chǎng)募捐，用生動(dòng)的形式讓參與班級了解了此次活動(dòng)的主題及性質(zhì)，以一幫一的形式幫助了那些山區的孩子，同時(shí)也為愛(ài)心助學(xué)社做了一次有力的宣傳，為xx年暑期社會(huì )實(shí)踐工作的'順利開(kāi)展做了一個(gè)很好的鋪墊。

　　表彰大會(huì )在幫扶結對團會(huì )開(kāi)完以后于校大禮堂展開(kāi)，參與此次活動(dòng)的班級都受到了相應的獎勵，也肯定了大家對愛(ài)心助學(xué)社工作的積極參與和關(guān)注，也增強了大家繼續關(guān)注愛(ài)心事業(yè)的積極性。表彰大會(huì )過(guò)后，愛(ài)心社成員和班級代表一起對xx年暑期社會(huì )實(shí)踐地英山縣草盤(pán)鎮職業(yè)中學(xué)進(jìn)行了回訪(fǎng)，帶去了我們的溫暖，xx年的暑期實(shí)踐工作也隨之告一段落。

　　雙旦晚會(huì )

　　xx年的愛(ài)心社“雙旦晚會(huì )”是一次旨在加強社員交流的文藝活動(dòng)。盡管是一次娛樂(lè )性比較強的活動(dòng)，我們還是做了很充分的準備。每個(gè)部門(mén)都積極的排練節目，發(fā)揮各自部門(mén)的特點(diǎn)，每個(gè)部門(mén)都報了一個(gè)節目。還有場(chǎng)地的布置，邀請往屆社團成員，甚至請來(lái)了上屆和上上屆社長(cháng)楊浩和毛闖。晚會(huì )節目形式多樣，精彩紛呈，組織部和秘書(shū)處的合唱《站起來(lái)》、《心愿》唱出了我們對社團的希望與祝福，還有自編自演的小品、舞臺劇以及現場(chǎng)互動(dòng)游戲都為整臺晚會(huì )增加了亮點(diǎn)。這一次晚會(huì )在娛樂(lè )的同時(shí)加強了部門(mén)之間、部門(mén)內部以及整個(gè)愛(ài)心社各屆的交流，增強了個(gè)部門(mén)之間的合作意識，對社團的文化建設有著(zhù)重要的作用。

　　愛(ài)心義賣(mài)您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！

　　我們有過(guò)兩次愛(ài)心義賣(mài)的活動(dòng)，一次是和校學(xué)生會(huì )合作的女生節的手工藝品義賣(mài)，還有一次是義賣(mài)報紙。其中義賣(mài)報紙的活動(dòng)我印象比較深。應楚天都市報的邀請，我們和武漢市其他高校同時(shí)進(jìn)行了報紙的義賣(mài)，用來(lái)資助返鄉的農民工子女上學(xué)。參加這一次活動(dòng)的還有xx年面試過(guò)關(guān)的實(shí)踐隊員。我們分為四組，分別在學(xué)校和學(xué)習附近的一些地方進(jìn)行義賣(mài)。我當時(shí)是在華科武昌分校的南二門(mén)那一塊，很多人雖然家里定了有報紙，聽(tīng)說(shuō)我們是義賣(mài)，都紛紛慷慨解囊，原本預計要一個(gè)上午的時(shí)間，但是經(jīng)過(guò)大家共同努力，后來(lái)只用了兩個(gè)多小時(shí)就將一千份報紙賣(mài)完了。這一次活動(dòng)，我們感受到了社員的責任心、實(shí)踐隊員的誠心以及社會(huì )上人們的愛(ài)心。這一次活動(dòng)，我們統一穿社服、戴工作證，樹(shù)立了良好的愛(ài)心助學(xué)社整體形象。

　　xx年暑期社會(huì )實(shí)踐隊員招募活動(dòng)

　　這是我們社團的一個(gè)品牌活動(dòng)，也是在社團聯(lián)活動(dòng)月開(kāi)展的一個(gè)主要的活動(dòng)。這一次活動(dòng)面向全校，我沒(méi)讓你做了周密細致的前期準備工作，連續三天在草莓園、主干道、創(chuàng )新苑同時(shí)擺點(diǎn)招募，專(zhuān)門(mén)印制了此次活動(dòng)的紀念卡。最后一天由于特殊情況取消了擺點(diǎn)，為了滿(mǎn)足大家報名的要求，秘書(shū)處和助學(xué)部還于當天晚上分別在一棟和三棟設置了臨時(shí)報名點(diǎn)，經(jīng)過(guò)嚴格的考核和篩選，最終有將近70個(gè)人從近500名報名者中脫穎而出，進(jìn)入到下一輪的工作階段。在接下來(lái)的每一次實(shí)踐隊員全體大會(huì )中，有人因為各種各樣的原因退出了，但更多的人堅持了下來(lái)，我相信這一次實(shí)踐活動(dòng)會(huì )在大家的共同努力下取得更大的成功。

　　圖書(shū)衣物募捐

　　這是從屬于實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)活動(dòng)，我們在草莓園、主干道、創(chuàng )新苑各安排了一天擺點(diǎn)，活動(dòng)正在順利進(jìn)行中，募捐者很多。我們募捐的衣物是用來(lái)帶去給支教地方的貧困家庭，棉被則是捐獻給江詩(shī)信協(xié)會(huì )用來(lái)資助敬老院老人的。這一次活動(dòng)是由組織部負責、助學(xué)部和青年志愿者隊協(xié)助的，從這一次活動(dòng)可以看出社團新一屆成員的成長(cháng)和逐漸提高的工作能力。

文秘年度工作總結 篇8

　　20xx年文秘科在公司辦公室的領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司領(lǐng)導重大決策與部署，以服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)員工為宗旨，內修素質(zhì)、外塑形象，著(zhù)眼全局、協(xié)調各方、恪盡職守，在溝通和服務(wù)工作中狠抓實(shí)效，不斷改進(jìn)，較好地完成了本職工作，為實(shí)現公司 “ ”貢獻出了自己的一份力量�，F將今年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、主要工作開(kāi)展情況

　　文秘科日常工作涵蓋了文件起草、文書(shū)處理、檔案管理、后勤服務(wù)、人員接待、工作協(xié)調以及黨支部和工會(huì )組織等方面的工作，承擔了大量繁雜、瑣碎的具體事務(wù)和臨時(shí)事務(wù)，可謂是千頭萬(wàn)緒，紛繁復雜。辦公室是公司的信息樞紐，而文秘科又是辦公室中承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的信息中轉站和綜合服務(wù)站，因此對文秘科的各項工作的質(zhì)量和時(shí)效要求較高。

　　(一)辦文質(zhì)量明顯提高，重要信息上通下達。

　　公文寫(xiě)作和公文處理是文秘科的重要工作之一,在公司及部門(mén)領(lǐng)導下, 文秘科按時(shí)、保質(zhì)保量的完成了草擬綜合類(lèi)文件和報告，辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉、督辦工作事項擬定等工作，并就有關(guān)工作的實(shí)施積極協(xié)助督察科跟蹤、督辦，在今年的發(fā)文工作中中基本上杜絕了錯別字、漏字、冗字等常規性文字錯誤，發(fā)文也能較為準確的傳達每次的會(huì )議精神和領(lǐng)導的指示。

　　同時(shí)，文秘科還認真做好文件的收發(fā)、文印、登記、傳閱、處理、整理和歸檔等工作，及時(shí)傳達貫徹集團和公司有關(guān)會(huì )議、文件及批示精神，確保各項工作指示及時(shí)傳達到位。今年共收轉集團來(lái)文 份，起草印發(fā)公司內部各類(lèi)通知、通報、請示、紀要和綜合材料等 余份，形成書(shū)面文字計 萬(wàn)余字，為公司各項工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。

　　(二)制度規范日趨完善，各項管理有章可循

　　20xx年，文秘科協(xié)調公司各部門(mén)共完成了XX個(gè)類(lèi)別XX9個(gè)行政、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)管理制度的補充、修訂、完善、校對、編印、印刷及下發(fā)等工作。其中，包括《辦公用品管理制度》等XX個(gè)行政管理類(lèi)制度，《考勤管理制度》等XX個(gè)人力資源類(lèi)制度，《宣傳用稿管理辦法》等6個(gè)文化宣傳類(lèi)制度，《安全管理責任人制度》等27個(gè)安全管理類(lèi)制度，《合同管理制度》等4個(gè)法律事務(wù)類(lèi)制度，《ERP系統運行與維護管理規定》等3個(gè)信息服務(wù)類(lèi)制度，《小型維修項目實(shí)施辦法》等5個(gè)項目建設類(lèi)制度，《全面預算管理制度》等6個(gè)財務(wù)管理類(lèi)制度，《廢次品回收、整理及銷(xiāo)售管理規定》等6個(gè)監察審計類(lèi)制度，《采購物資質(zhì)量管理制度》等18個(gè)物資保障類(lèi)制度，《包裝材料試裝試驗管理規定》等11個(gè)技術(shù)服務(wù)類(lèi)制度，《產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗制度》等質(zhì)量管理類(lèi)制度8個(gè)，《安全生產(chǎn)管理制度》等18個(gè)生產(chǎn)管理類(lèi)制度，以及《訂貨發(fā)貨管理規定》等18個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)制度，為推動(dòng)企業(yè)標準化發(fā)展進(jìn)程和實(shí)施內部管理轉型提供了強有力的工作支撐。

　　(三)黨群工作高潮迭起，企業(yè)活力不斷增強。

　　20xx年，文秘科認真落實(shí)公司黨支部關(guān)于黨群工作和群文活動(dòng)的指示，組織開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，在公司內部營(yíng)造了積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的良好氛圍，使企業(yè)的凝聚力和凝聚力得到了顯著(zhù)提升：

　　一是組織完成了工會(huì )主席更選工作，召開(kāi)了第四屆三次職工代表大會(huì )并審議通過(guò)了公司20xx年管理制度匯編;

　　二是起草、發(fā)布了20xx年公司崗位技能競賽方案，組織、協(xié)助開(kāi)展了現場(chǎng)管理知識競賽等富有成效的'活動(dòng)，臺前通過(guò)OA、騰訊通、QQ群、拉橫幅、領(lǐng)導宣講等多種方式宣傳造勢，全方位、立體化的在公司內部進(jìn)行宣傳和動(dòng)員，臺后為各種技能競賽活動(dòng)準備場(chǎng)地，各種致辭和進(jìn)行各種協(xié)調工作。

　　三是協(xié)助完成了QC活動(dòng)啟動(dòng)會(huì )、夏季職工運動(dòng)會(huì )等群文活動(dòng)，進(jìn)一步活躍了公司氛圍，促進(jìn)公司各部門(mén)和員工之間的情感交流，加強了企業(yè)凝聚力建設，有效的增強了公司的活力。

　　(四)后勤保障持續強化，檔案管理日趨完善。

　　認真貫徹落實(shí)公司相關(guān)制度精神及領(lǐng)導指示，搞好會(huì )議組織服務(wù)、學(xué)習活動(dòng)組織、食堂及宿舍管理、辦公大樓衛生管理、報刊收發(fā)、來(lái)訪(fǎng)接待、電話(huà)接待、印章使用登記和檔案收集整理等基礎性工作。其中，在檔案整理方面，共整理20xx年文書(shū)檔案 件，20xx年會(huì )計檔案共計 卷，掃描20xx年數據 頁(yè)，錄入數據共計 件，20xx至20xx年留存的文書(shū)檔案共整理 件，修改會(huì )計遺留問(wèn)題檔案共計 卷。在工作中認真總結經(jīng)驗教訓，在堅持原則、按章辦事的同時(shí)做到真誠服務(wù)、細致服務(wù)和微笑服務(wù)，全面提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　二、存在的不足及下一步工作計劃

　　一年來(lái)，文秘科在集團領(lǐng)導與辦公室領(lǐng)導的關(guān)心支持，及各位同事協(xié)調配合下，取得一定成績(jì)。在總結成績(jì)的同時(shí)，我們也清楚得認識到，我們的科室也存在著(zhù)一些問(wèn)題�？剖胰藛T流動(dòng)性較大，缺崗壓力嚴重，各種工作安排受到了一定的影響，相關(guān)工作不能及時(shí)、有效地銜接，新進(jìn)員工在業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、公文寫(xiě)作方面離公司和領(lǐng)導的要求還有一定差距.專(zhuān)業(yè)知識、綜合知識還需進(jìn)一步提高，團隊凝聚力、執行亟待加強。

　　下半年主要在以下幾個(gè)方面提高：

　　一是強化文秘人員責任意識，鍛煉應變能力。

　　文秘工作的性質(zhì)要求我們養成細致嚴謹的工作習慣，需要我們具有高度的責任心。在發(fā)出公文時(shí)務(wù)必要做到字斟句酌，反復推敲，確保公文在遣詞造句方面的精煉和達義。在日常紛繁復雜的工作中，我們要善于抓住主要矛盾，理清工作思路，分清工作主次，平衡各項工作，變被動(dòng)應對為主動(dòng)出擊，解放自己的雙手，使工作更加科學(xué)化、條理化，以“高標準、嚴要求、高效率”來(lái)鞭策我們自己。

　　二、提升團隊人員素質(zhì)，打造學(xué)習型團隊。

　　文秘科的工作既對領(lǐng)導，又對部門(mén)和普通員工，對文秘的綜合素質(zhì)要求較高，作為公司的文秘除了要熟知各項辦事流程，還要對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、社會(huì )周?chē)�環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

　　為此，作為文秘科的人員除了要有過(guò)硬的文字綜合能力之外還應廣泛涉略， 學(xué)習新知識，鉆研新業(yè)務(wù)，拓寬知識面，努力學(xué)習相關(guān)法律常識、財經(jīng)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)等方面的知識，不斷提高個(gè)人修養，以較高的個(gè)人素質(zhì)、良好的精神風(fēng)貌推動(dòng)工作的開(kāi)展,以個(gè)人形象樹(shù)部門(mén)形象和公司形象。

　　三、建立穩定后勤保障，扮好“大總管”角色。

　　一是本著(zhù)實(shí)事求是的原則，及時(shí)做到上情下達、下情上報，保證公司各種溝通渠道的暢通。

　　二是充分搞好后勤管理工作，認真聽(tīng)取公司職工對后勤工作的各項意見(jiàn)，并及時(shí)改進(jìn)，保證公司員工吃的滿(mǎn)意，住的放心，為他們在 工作解決后顧之憂(yōu)。

　　三是遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

　　四是整理并歸檔自20xx年以前的公司所有文件、合同及其他相關(guān)資料，為查閱文件資料提供保障。

　　五是繼續統計辦公費、租派車(chē)費、招待費、水電費等管理費用，并將各項統計數據進(jìn)行規范化整理，為控制各項管理費用和領(lǐng)導決策提供依據。

文秘年度工作總結 篇9

　　20xx年，我崗在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在團隊其他成員、其他團隊的大力配合下，堅持以高標準嚴格要求自身，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較好的完成了組織和領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。在具體工作中，主要抓了以下幾個(gè)方面：

　　一、圍繞重點(diǎn)工作抓落實(shí)

　�。ㄒ唬┱J真起草各類(lèi)文件，嚴把文件質(zhì)量關(guān)。本崗位主要職能工作是起草、印發(fā)各類(lèi)文件，一年來(lái)，我們始終嚴格把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、質(zhì)量關(guān)。全年共起草各種請示、通知類(lèi)文件20余份，修訂完善了《*****通訊員制度》、《*****檔案管理制度》等多項規章制度，為中心的制度健全、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展起到了良好的作用。在文件起草過(guò)程中，不斷創(chuàng )新，觀(guān)點(diǎn)明確，表述準確，結構嚴謹，條理清晰，用詞規范，標點(diǎn)正確，篇幅力求簡(jiǎn)短，提出的政策措施切實(shí)可行。嚴格審核公文的報批程序，對發(fā)文進(jìn)行是核稿、看文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會(huì )簽手續，對會(huì )簽過(guò)的文件在發(fā)文前進(jìn)行校對，確保文件的準確性。對于中心發(fā)文及時(shí)發(fā)送，并在中心網(wǎng)站給予公布，方便員工隨時(shí)了解中心的規章制度、業(yè)務(wù)情況、政策實(shí)施等。

　�。ǘ�）加強督辦力度，及時(shí)反饋工作情況。督辦是確保中心政令暢通的有效手段。今年以來(lái)，中心實(shí)施了督辦管理制度，修訂完善督辦工作規程，并以發(fā)文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、電話(huà)、業(yè)務(wù)聯(lián)系單等多種形式加大督辦工作力度。根據**，**領(lǐng)導的交待將各項工作部署及時(shí)分解，明確工作目標和具體任務(wù)，承辦工作或督辦其他各團隊工作，提出辦理要求和完成時(shí)限，匯總完成情況，并及時(shí)向總中心及領(lǐng)導反饋辦理結果。

　�。ㄈ�）全力做好文秘日常工作。文秘崗是中心運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對中心內外的許多工作要進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了工作繁雜的特點(diǎn)。雖然團隊工作繁瑣，人少事多，但卻絲毫不能馬虎，比如接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來(lái)是小事，可耽誤了就是大事。為此，我們在工作中力求做到積極主動(dòng)，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，無(wú)論是什么工作，在工作中，始終堅持做到：不讓領(lǐng)導布置的工作在我們手中延誤，不讓正在處理的公文在我們手中積壓，確保了日常工作順利開(kāi)展。對于領(lǐng)導臨時(shí)交辦的事情，我們合理安排時(shí)間、做到有條不紊，處理好手頭事務(wù)，確保中心事項的正常運轉。

　�。ㄋ模└叨戎匾暀n案整理工作。為保證中心檔案的完整性、全面性、連續性，11月底著(zhù)手整理20xx年及20xx年的各類(lèi)檔案。截止目前共收集、整理各類(lèi)檔案20盒，其中文書(shū)檔案3盒、共41件，基建檔案17盒、共212件，折疊圖紙400多張。電子檔案已按類(lèi)別分別歸類(lèi)，完成了目前所檔案的目錄制作工作，使資料得以集中、初步實(shí)現了檔案管理工作的規范化、方便了今后檔案的查詢(xún)和管理。在檔案的管理與服務(wù)過(guò)程中，注重對各種原始資料的收集與積累，如工作會(huì )議，會(huì )議紀要、會(huì )議記錄等材料，保證了入檔材料的實(shí)用性和完整性，學(xué)習檔案管理的相關(guān)知識，從而提高了檔案管理的水平和質(zhì)量。

　　二、圍繞企業(yè)文化抓建設

　�。ㄒ唬┒喾N形式做好企業(yè)文化建設。為了營(yíng)造良好的工作氣氛，加強中心的企業(yè)文化建設，今年7月，我們建立了《****通訊員制度》，積極組織通訊員及時(shí)報道我中心各項業(yè)務(wù)活動(dòng)的`開(kāi)展情況、員工動(dòng)態(tài)等情況，認真審核稿件，確保稿件質(zhì)量。從今年7月1日截止12月21日共在**網(wǎng)站刊登234篇，**網(wǎng)站刊登42篇、被《***》選登15篇，較好的完成了中心的宣傳工作。8月舉辦了“我與中心共成長(cháng)”征文大賽，讓員工用手中的筆寫(xiě)出對中心的祝福，在中心的成長(cháng)，使大家深刻的感覺(jué)到中心的發(fā)展、壯大，讓每位員工更加熱愛(ài)我們的中心。

　�。ǘ�）及時(shí)更新宣傳載體。對中心各種宣傳畫(huà)、名人名言等宣傳物品進(jìn)行選擇內容，選擇樣式，充分考慮中心的文化氛圍與氣質(zhì)制作符合中心的各類(lèi)宣傳物品，如禁止吸煙牌，衛生間、更衣室的宣傳畫(huà)，工位上懸掛的我是金銀星牌、黨員示范崗牌等，這些使中心工作環(huán)境既有工作氣氛又不失輕松活潑之感。今年，我們對中心的10塊展板進(jìn)行了更換或設計，使各樓層展板具有代表性、特色性、使各團隊的團隊精神、團隊風(fēng)采盡情的展示，四樓的催收之星展板每月更換一次，更能激勵員工向催收之星學(xué)習，形成爭當催收之星的風(fēng)氣。

　　三、工作中的不足

　　一年來(lái)，我們雖然取得了一定成績(jì)，但與上級的要求相比還存在一些不足：一是工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單的完成狀態(tài)，沒(méi)有全盤(pán)考慮問(wèn)題，對工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不夠多，沒(méi)有想在前，做在先；二是工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，造成了工作上的被動(dòng)。

　　四、對未來(lái)工作的計劃

　　1．在日常工作中，遵循精、細、準的原則，精心準備工作，精細安排工作，細致干好工作，嚴格按照中心的各項規章制度辦事。

　　2.加強與團隊之間信息聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速傳遞信息，保證信息在中心內部及時(shí)準確的傳遞到位，不延誤工作進(jìn)程。

　　3.要及時(shí)、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

　　4.根據工作實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認真落實(shí)崗位責任制，確保工作有序合理進(jìn)行；還要創(chuàng )造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法的新經(jīng)驗。

　　在今后的工作中，我們將進(jìn)一步克服不足，加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力，做好領(lǐng)導的助手，做到上情及時(shí)下達、下情及時(shí)上傳。

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