【精品】轉正工作總結范文集錦9篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編精心整理的轉正工作總結9篇,希望能夠幫助到大家。
轉正工作總結 篇1
三個(gè)月的實(shí)習轉眼就要過(guò)去了。于20xx年6月25日進(jìn)入xxx國際招標有限公司,在xxx貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習期間,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下匯報:
一、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導安排。
做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學(xué)習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學(xué)習,國際國內貨物招標流程學(xué)習,并完成了公司的測試。
二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到xxx貨物招標部以后,部?jì)鹊娜w人員對我格外照顧,關(guān)心無(wú)微不至,使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;武漢鍋爐廠(chǎng)、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;湛江項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。參與標書(shū)審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標書(shū)審查;不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項目標書(shū)審查;寶鋼檢測公司X熒光光譜儀項目標書(shū)審查。
參與標前會(huì )的項目:寶鋼國際行車(chē)集中采購(沈陽(yáng)福州)。參與開(kāi)評標的項目:寶鋼國際行車(chē)集中采購(沈陽(yáng)福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車(chē)集中采購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車(chē)配套框架;寶鋼股份直屬廠(chǎng)部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的.每一個(gè)環(huán)節進(jìn)行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調能力,也學(xué)到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來(lái)較多麻煩,但我針對招標中出現問(wèn)題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問(wèn)題處理方案的積累。例如在師父***的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標書(shū)審查,編寫(xiě)招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開(kāi)標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買(mǎi)標書(shū),向上海市機電辦申請2家開(kāi)標,抽取評委時(shí),在國際招標網(wǎng)限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專(zhuān)家。開(kāi)標前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標,造成流標。同時(shí)由于我的經(jīng)驗不足,在國際招標網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標備案,在咨詢(xún)了國際招標網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習期內我深深的感受著(zhù)公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定,按期轉正,我會(huì )用我的實(shí)際行動(dòng)為xxx國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
轉正工作總結 篇2
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓,又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待,保持著(zhù)熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著(zhù)自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序對工人進(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設施’等之類(lèi)的現象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì )去開(kāi)導他們,給他們講笑話(huà),逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的'身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標準來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個(gè)大舞臺上展示自己,能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。
轉正工作總結 篇3
xx年xx月xx日我來(lái)到xx公司,在三個(gè)月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。
回顧三個(gè)月來(lái)的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績(jì)和經(jīng)驗。
一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗簡(jiǎn)談
以前在公司是做會(huì )計工作的,出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具體操作和實(shí)踐過(guò),總認為是“調蟲(chóng)小技”,不以為然,可就是抱著(zhù)這種心態(tài)剛開(kāi)始干出納工作出現不少的失誤,第一失誤就是開(kāi)具支票上的錯誤。
制度要求:開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書(shū)底實(shí)在是太弱了,筆畫(huà)不連,字就不會(huì )寫(xiě);終于把支票抬頭單位名稱(chēng)寫(xiě)工整了,蓋銀行預留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧,印鑒重壓、重影、現象都會(huì )被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求,根據自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗和電腦知識,為自己的'崗位需求開(kāi)發(fā)了excel系統的交行票據套打系統,解決了在實(shí)際工作中出現的缺點(diǎn)問(wèn)題,提高了工作效率。
由此可見(jiàn),虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,學(xué)習的知識不能用在具體解決問(wèn)題上,空洞無(wú)味,就是因為沒(méi)有問(wèn)題擺在我們面前,成果都是面對一個(gè)一個(gè)具體問(wèn)題而存在的。
二、取得的成績(jì)
在這期間,在財務(wù)和內勤上我作了如下具體工作。
1、 嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷(xiāo),現金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、 每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、 及時(shí)登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。
4、 起草財經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、 監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、 開(kāi)具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、 開(kāi)發(fā)了excel平臺票據套打系統。
8、 填寫(xiě)地稅申報表。
9、 完成財務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)難,成績(jì)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導的耐心教誨和無(wú)形的身教,三個(gè)月的崗位實(shí)戰練兵,使我的財務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,絕非“雕蟲(chóng)小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn),財務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一.學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
二學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作內部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用.。
三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強的安全意識,現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏,努力實(shí)現自己的人生價(jià)值。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
轉正工作總結 篇4
為期 3 個(gè)月的試用期已經(jīng)告一段落,在綜合管理部的行政前臺這一崗位 上,我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識,更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué) 畢業(yè),對我而言工作經(jīng)驗無(wú)疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機會(huì ),讓我學(xué) 習讓我成長(cháng)。3 個(gè)月以來(lái),在行政前臺這一崗位上,我完成了多項工作事件,但主要 工作事件如下:
一、前臺行政事務(wù)方面工作
1 、轉接總機電話(huà),收發(fā)傳真、信件和報刊;
2 、接待來(lái)訪(fǎng)客人,并通報相 關(guān)部門(mén);
3 、辦公用品領(lǐng)用的登記,打印機、傳真機、復印機等辦公器材的 檢查;
4 、打印、復印文件和管理各種表格文件;
5 、監督員工考勤和外出 登記;
6 、公司通訊錄的定時(shí)更新;
7、 訂購日常飲用水以及花卉護理事宜;
8、及時(shí)填充小會(huì )議室里面食品;
9、維持前臺工作區域和公司大廳的整潔和 有序;
10 、完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。
二、日常報銷(xiāo)及月底賬目方面工作:
1 、平時(shí)做好日常的零散報銷(xiāo)。以電子版格式,每月分類(lèi)備份保存,以備隨 時(shí)查詢(xún)賬目金額。
2 、準確、詳細登記每月發(fā)生的月結費用,及時(shí)更新并與供應商核對消費金 額,確保月底賬目清楚,及時(shí)準確向財務(wù)報賬、報銷(xiāo)、 妥善保管好每月發(fā)生 費用的所有單據,需要報銷(xiāo)的發(fā)票以留存復印件的形式保存,以備日后查詢(xún)或 物品保修使用。
三、訂購機票與酒店方面工作
通過(guò)網(wǎng)上搜索、對比價(jià)格優(yōu)惠的.機票,為出差員工訂購機票。等出差員工回來(lái) 后,為其報銷(xiāo)機票款。酒店預訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客 人訂購。
四、水果時(shí)間與考勤方面工作
1、每?jì)芍芘e行一次水果時(shí)間,主要由我負責水果的購買(mǎi)、清洗以及水果時(shí)間 結束后的清理工作。
2、每天都需登記考勤,每周一次對考勤結果進(jìn)行匯總,至月末將所有考勤記 錄進(jìn)行匯總,并且整理出最終的考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認。
五、人事行政方面工作
1、預約面試 配合人事相關(guān)人員,打電話(huà)預約面試者,以及預約好后接待面試者。如:詢(xún)問(wèn) 面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發(fā)放面試題以及后續的一些工作。
2、入職/離職手續的辦理 無(wú)論是入職還是離職人員,都要為他們辦理相關(guān)手續;如發(fā)放/收取門(mén)禁卡、工 位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。 今后的日子里我會(huì )更加努力提高服務(wù)質(zhì)量,無(wú)論對于公司職員或外來(lái)客人都 要服務(wù)態(tài)度良好,盡量讓他們都滿(mǎn)意。做事麻利, 有效率, 盡量不出差錯,這些 都是我所要達到的目標。
此外我還會(huì )加強禮儀知識和普通話(huà)學(xué)習,提升自己的綜 合素質(zhì)。盡管我自身存在著(zhù)一些小缺陷,但我相信憑借自己的努力,我能為我們 公司的前臺打造一個(gè)良好的門(mén)面形象。
轉正工作總結 篇5
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知,同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì ),通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓,通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題;
8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成,尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的.溝通;
3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力,尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作,對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作,認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
轉正工作總結 篇6
時(shí)間一瞬即逝,轉眼間我在xx煤礦已實(shí)習期滿(mǎn)即將轉正。這段實(shí)習期將是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在這段時(shí)間里地測科的領(lǐng)導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們和同事們海納百川的胸襟,感受到了不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹的豪氣,也體會(huì )到了煤礦工人的艱難和堅定。
上班伊始,我虛心了解單位情況及發(fā)展歷史、人文文化。努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合;并利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的專(zhuān)業(yè)技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。在實(shí)習期間能夠遵守紀律,不遲到、早退,與同事協(xié)力認真完成領(lǐng)導交辦的工作;我認真學(xué)習了《辦公室人員日常行為規范》、《測量組員崗位責任制》等各項規章制度,并牢記于心,時(shí)刻提醒自己嚴格遵守單位各項規章適度,每天堅持早來(lái)晚歸,認真做好自己的本職工作打掃辦公室衛生,為同事創(chuàng )造一個(gè)干凈、舒適的工作環(huán)境。 在領(lǐng)導和同事們的'悉心關(guān)懷和指導下,我在xx煤礦如期轉正,并通過(guò)自身的不懈努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
煤礦月度工作總結
一是注重安全新理念的滲透,大力推廣“帶著(zhù)感情抓安全”、“安全第一,生產(chǎn)第二”、“安全是最大的政治”等安全新理念,積極開(kāi)展研討,制定具體措施落實(shí)。通過(guò)安全理念的滲透,強化各級人員的安全意識,增強抓好安全工作的主動(dòng)性和積極性。
二是嚴格落實(shí)責任制度,創(chuàng )新工作方法。我們每年組織開(kāi)展“崗位責任制回頭看”活動(dòng),對本部門(mén)各項責任制度進(jìn)行完善,細化各科室監察職責,嚴格落實(shí)。特別是領(lǐng)導班子成員,根據自身工作新加內容,適時(shí)對責任制進(jìn)行充實(shí)完善。我們實(shí)施了安全監察駐礦蹲點(diǎn)、重大隱患跟蹤落實(shí)、科長(cháng)以上干部工作匯報、值班干部當日工作匯報等新制度,對安全工作動(dòng)態(tài)及時(shí)掌握,提高了工作效率,保證了日常安全監察工作的扎實(shí)開(kāi)展。
三是建立激勵制約機制,增強部門(mén)活力。我們充分發(fā)揮經(jīng)濟杠桿的作用,調動(dòng)部門(mén)全體員工的工作積極性和自覺(jué)性。出臺了內部效益工資分配制度,上不封頂,下不保底,對每個(gè)科室集體和員工個(gè)人按工作表現、工作質(zhì)量、責任落實(shí)等內容進(jìn)行月度、季度考核,效益工資分配傾向工作扎實(shí)、工作質(zhì)量高的科室和人員,對能夠發(fā)現重大安全隱患的人員給予獎勵,對違反勞動(dòng)紀律的人員和不認真履行職責的科室和人員,取消月度效益工資。實(shí)行以來(lái),受獎罰的既有個(gè)人,也有科室,既有普通員工,也有部領(lǐng)導。20xx年取消科室月度效益工資達1100元,個(gè)人最高獎勵500元,最高罰款100元。由于做到了公平、公正,使受獎人員滿(mǎn)意,受罰人員心服,營(yíng)造了積極向上的工作氛圍。今年我們還出臺了《安監部安全風(fēng)險抵押考核辦法》,對《礦安全風(fēng)險個(gè)人抵押考核辦法》在我部的執行進(jìn)行了更加
嚴格的規定,對工作人員日常出勤、下井天數、下井安全檢查質(zhì)量進(jìn)行考核,對完成規定任務(wù)的人員發(fā)放抵押獎勵,對完不成規定任務(wù)的人員沉淀抵押金、扣發(fā)或減發(fā)抵押獎勵,實(shí)行以來(lái),已有2個(gè)科被扣發(fā)抵押獎勵,促進(jìn)了員工的.工作自覺(jué)性。
在用人上,我們重實(shí)干,看實(shí)績(jì),嚴格按照民-主推薦、民-主測評、任前公示等組織程序,按照公平、公正、公開(kāi)的原則,在全體員工中進(jìn)行選撥,提拔了9名德才兼備、實(shí)績(jì)突出、群眾公認的同志,保證了組織工作的嚴肅性,實(shí)現了組織工作的透明化。這些同志進(jìn)入崗位后,工作兢兢業(yè)業(yè),成績(jì)有目共睹,為部?jì)裙ぷ骱桶踩O察工作作出了突出貢獻,得到了員工群眾的進(jìn)一步認可。為鼓勵先進(jìn),經(jīng)過(guò)我們班子的認真研究,制定了《安監部?jì)?yōu)秀人才評選和獎勵辦法》,將工作表現突出的同志評為優(yōu)秀人才,通過(guò)榜樣的帶頭示范作用,促進(jìn)了整體隊伍素質(zhì)的提高。
轉正工作總結 篇7
尊敬的公司各級領(lǐng)導:你們好!
首先,感謝您們能給我機會(huì )xx物業(yè)管理公司工作成長(cháng)學(xué)習的機會(huì )。在我試用期一個(gè)月時(shí)間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過(guò)學(xué)習,我熟悉了公司項目的整個(gè)操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導交代的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu)及提出好的建議;項目方面不了解的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,公司領(lǐng)導的幫助下全體員工的`協(xié)作下已工作了1個(gè)多月,對這段期間的工作匯報
一、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化。
本人加入公司時(shí),全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿(mǎn)腔熱情,積極進(jìn)取,呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯誤、合理建議
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過(guò)努力逐一處理,充分調查研究,科學(xué)合理執行公司領(lǐng)導的交代的各種事宜;合理結合農民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規律的前提下,對本項目物管工作進(jìn)行了調整。
三、規范管理制度、提高項目執行能力
接手xx項目后,逐個(gè)與部門(mén)員工交談,增進(jìn)了解,利用例會(huì )、臨時(shí)會(huì )議進(jìn)行培訓,包括物業(yè)管理法規條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標準、保質(zhì)期限等國家省市標準。在工作中發(fā)現存在的問(wèn)題隱患,及時(shí)的講解學(xué)習消除,同時(shí)在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度
1.裝修裝飾巡查制度;
2.保安部周勤務(wù)執行制度;
3.保潔勤務(wù)工作流程分配方案;
經(jīng)過(guò)初步的規化調整,每個(gè)員工確實(shí)做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經(jīng);,有效提高員工專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識與技能,F在本項目員工的服務(wù)意識和對客戶(hù)服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過(guò)一過(guò)個(gè)多月的工作,雖然取得了一些成績(jì),然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決,現盡力逐個(gè)協(xié)調解決,本人相信在葉總的帶領(lǐng)下,在公司領(lǐng)導的支持下,桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì )更加進(jìn)步。
轉正工作總結 篇8
從2月5日開(kāi)始進(jìn)進(jìn)公司,不知不覺(jué)中,xx年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無(wú)所知的新人轉變到一個(gè)能獨立操縱業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績(jì)沒(méi)甚么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細:
進(jìn)一個(gè)新的行業(yè),每一個(gè)人都要熟習該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟習公司的操縱模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù),固然這點(diǎn)是遠遠不夠的,應當不短的學(xué)習,積累,與時(shí)俱進(jìn)。。
在工作中,我可以說(shuō),我沒(méi)有虛度,浪費上班時(shí)間,對工作我是認真負責的。經(jīng)過(guò)期間的洗禮,我相信我們會(huì )更好,俗語(yǔ)說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(cháng)。世界沒(méi)有完善的事情,每一個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦碰到工作比較多的時(shí)候,輕易急噪,或不會(huì )花時(shí)間往檢查,也會(huì )粗心。工作多的'時(shí)候,想很多的是自己把他弄定,每一個(gè)環(huán)節都自己往跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這類(lèi)心態(tài),相信他人,相信團隊的氣力,再發(fā)揮本身的上風(fēng):貿易知識,學(xué)習接受能力較好。不斷總結和改進(jìn),進(jìn)步素質(zhì)。
感謝公司的培養,感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導,我一定會(huì )以積極主動(dòng),自信,布滿(mǎn)豪情的心態(tài)往工作。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿(mǎn)懷?!
轉正工作總結 篇9
在過(guò)去的半年中很有幸加入到XXX公司來(lái),在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作,F將工作情況作簡(jiǎn)要總結:
一、不斷加強學(xué)習,素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來(lái),始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習了產(chǎn)品知識;二是學(xué)習了與電子商務(wù)部門(mén)相關(guān)的規章制度;三是在前輩指導下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習電子商務(wù)的工作技巧,注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導各次會(huì )議中的講話(huà)總是認真聆聽(tīng),汲取養分,收獲頗豐;四是盡可能地向周?chē)碚撍礁、業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己?梢哉f(shuō)在這半年中,由起初的憑借興趣入門(mén)逐漸過(guò)渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作
我的主要工作內容是客戶(hù)服務(wù),完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶(hù)接待訂單處理售后處理和評價(jià)管理。前期在淘寶平臺運用,收集商品網(wǎng)絡(luò )信息做得比較充分?蛻(hù)接待可以說(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節,是我們產(chǎn)品信息輸出的'直接窗口,在這半年的是實(shí)際操作里,我秉持著(zhù)巨細靡遺的態(tài)度,在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時(shí),參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗分享,逐步形成了日常工作體系,對工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過(guò)程,現階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統計的方法,在售后問(wèn)題中,能有效解決普遍問(wèn)題,對于少有的復雜的難以處理的問(wèn)題,做到第一次看、問(wèn),看前輩同事怎么處理,問(wèn)與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節明細,再次遇到同類(lèi)問(wèn)題可以獨立解決。[轉自:
三、不足待改進(jìn)之處
我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
3、精于專(zhuān)業(yè)技能,勤于觀(guān)察總結,盡量將工作總結規范化、數據化、直觀(guān)化。
四、歲首年終,一年之計在于春
1、能力學(xué)習和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過(guò)程。隨著(zhù)公司發(fā)展和電商部規模的擴大,可預見(jiàn)更多的產(chǎn)品會(huì )面世,會(huì )接觸到更廣的客戶(hù)層面,所以產(chǎn)品知識的更新、學(xué)習,客服經(jīng)驗的總結、完善,是需要始終堅持的過(guò)程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )推廣,結合已有案例,配合部門(mén)各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。
2、樹(shù)立全局觀(guān),加強兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門(mén)的日常工作與生產(chǎn)銷(xiāo)售各個(gè)部門(mén)都緊密相關(guān),客戶(hù)服務(wù)工作也與部門(mén)內策劃、運營(yíng)、推廣等等分不開(kāi),所以在做好本職工作的同時(shí),個(gè)人需要加強各方面信息的涉獵,對各個(gè)職責崗位有所了解,加強溝通,互相進(jìn)步。
3、危機公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動(dòng)期間工作內容增加,許多電子商務(wù)工作中的細節問(wèn)題逐漸顯現出來(lái)?头聞(wù)中的應變、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動(dòng)中注重并總結這些關(guān)鍵部分會(huì )使工作開(kāi)展更加效率;歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓,預先的判斷、危機意識的培養會(huì )使工作的開(kāi)展更加游刃有余。
半年時(shí)間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著(zhù)我,嶄新的一年相信我會(huì )與XXX共同成長(cháng)!
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