【推薦】個(gè)人年終工作總結范文7篇

　　總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編收集整理的個(gè)人年終工作總結7篇，希望能夠幫助到大家。

個(gè)人年終工作總結 篇1

　　一、市場(chǎng)狀況：

　　山東省總人口9000多萬(wàn)，人口總數僅次于河南省，在全國居于第二位。全省共設城市48個(gè)，其中地級市17個(gè)，縣級市31個(gè)，縣城60個(gè)，其廣闊的市場(chǎng)空間是商家必爭之地，現批發(fā)市場(chǎng)主要要下設四個(gè)地區：濟南、臨沂、荷澤和青島，濟南市場(chǎng)覆蓋區域有：濟南、泰安、聊城、德州、濱州、東營(yíng)、淄博、萊蕪和濰坊部分地區；臨沂市場(chǎng)主要覆蓋臨沂地區三區九縣；荷澤市場(chǎng)主要覆蓋荷澤地區市場(chǎng)；青島市場(chǎng)主要覆蓋日照、煙臺、威海等膠東半島城市�，F經(jīng)營(yíng)較好的品牌有：紅蜻蜓、意爾康、蜘蛛王、澳倫、老鞋匠、金猴、孚德等品牌，主要銷(xiāo)售渠道以本地鞋城和商場(chǎng)為主。

　　二、本公司品牌基本運作狀況：

　　濟南市場(chǎng)：現客戶(hù)總數40多個(gè)，有效客戶(hù)數15個(gè)，加盟店3家、商場(chǎng)專(zhuān)廳4家、商場(chǎng)、鞋城專(zhuān)柜7家�？値齑�2600雙，有效庫存1000雙，需處理庫存1600雙，全年進(jìn)貨額250萬(wàn)，市場(chǎng)總欠款45萬(wàn)。

　　臨沂市場(chǎng)：現客戶(hù)總數20多個(gè)，有效客戶(hù)數13個(gè)，自營(yíng)專(zhuān)廳2家，加盟專(zhuān)廳4家，商場(chǎng)、鞋城專(zhuān)柜6家�？値齑�3300雙，有效庫1500雙，手機版需處理庫存1800雙，其中自營(yíng)店1800雙，全年進(jìn)貨額300萬(wàn)，市場(chǎng)總欠款26萬(wàn)（自營(yíng)店除外）。

　　產(chǎn)品結構濟南和臨沂市場(chǎng)基本相同，批發(fā)價(jià)從90多到220，其中130左右的價(jià)格居多，款式以溫州鞋為主，總體款式以正裝鞋為主，約占60%，商務(wù)休閑占30%，純休閑占10%左右。

　　三、存在的問(wèn)題：

　　1、代理商張老板經(jīng)營(yíng)皮鞋行業(yè)已有多年的歷史，從最初的零售開(kāi)始做起，逐步走向批發(fā)，品牌經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)，對市場(chǎng)信息和市場(chǎng)狀況撐控能力基本較好，但其落戶(hù)于臨沂，便更多的精力放在臨沂市場(chǎng)，臨沂所轄區的三區九縣，現市場(chǎng)基本操作穩定，終端質(zhì)量較高。其對庫存和欠款把握也比較合理，再加上他本人的兩個(gè)自營(yíng)商場(chǎng)也在經(jīng)營(yíng)，對信息反饋和款式的把握上比較準確。

　　但要想發(fā)展山東市場(chǎng)，就不能不重視濟南市場(chǎng)，因為其省會(huì )城市必定覆蓋九個(gè)地區市。從目前的運作來(lái)看，張老板基本上把濟南市場(chǎng)的運作交由他妹夫楊先生管理，楊原本在下面市場(chǎng)做服裝零售，對鞋業(yè)的品牌操作沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗，其人更不善于與人溝通，也很少去主動(dòng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，從市場(chǎng)發(fā)展的角度來(lái)看，大大影響了本品牌在山東市場(chǎng)的整體擴張。

　　2、品牌的檔次和定位較低，這是山東市場(chǎng)的基本情況，從以上代理商批發(fā)價(jià)的主線(xiàn)中也可以看的出來(lái)，其價(jià)格的定位基本同溫州鞋意爾康、蜘蛛王相持平，但溫州鞋在市場(chǎng)多年馳騁中已經(jīng)占有一定的市場(chǎng)份額，我們要在同一水平線(xiàn)上與其競爭，實(shí)在太難。目前代理商利用本公司品牌的知名度而經(jīng)營(yíng)中低檔的產(chǎn)品，意在提取“S”品牌的最后一點(diǎn)剩余價(jià)值。

　　3、代理商并沒(méi)有對市場(chǎng)做遠投和長(cháng)期規劃的打算，其過(guò)高的加價(jià)制約著(zhù)在市場(chǎng)中的跑量，普遍加價(jià)在出廠(chǎng)價(jià)乘以1.4以上，部分產(chǎn)品利潤甚至高達50%，這便是一種短期的索利行為。今年能多賺點(diǎn)便多賺點(diǎn)，確少對市場(chǎng)的培育和保護。

　　4、代理商因其沒(méi)有對市場(chǎng)做長(cháng)投的計劃，以至對市場(chǎng)的支持和投入太少，認為賺到口袋里的再拿出去就不合算，市場(chǎng)便難以拓展開(kāi)。就拿泰安的客戶(hù)來(lái)說(shuō)吧！泰安客戶(hù)楊老板經(jīng)營(yíng)S品牌已有三年的歷史，在所有客戶(hù)中銷(xiāo)售最好，泰安某商場(chǎng)的一個(gè)專(zhuān)廳一年可以達到進(jìn)貨額100萬(wàn)。為了進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，楊老板便在另一條準商業(yè)街上開(kāi)了一家S品牌專(zhuān)賣(mài)店，專(zhuān)賣(mài)店的.貨柜和門(mén)頭都是在公司制作的，楊老板支付了貨柜與門(mén)頭總款的50%，公司按計劃給予核報30%，那么代理商支付的是多少呢？一算便知1/6，對于楊老板這樣的大客戶(hù)來(lái)說(shuō)是這樣的投入，就更別說(shuō)其他客戶(hù)的支持與投入了。

　　5、從以上的數據分析來(lái)看，濟南市場(chǎng)對貨源的配備嚴重不足，因其沒(méi)有自營(yíng)店作后備導致不敢備貨，客戶(hù)補單缺貨斷碼現象嚴重，以嚴重遏致銷(xiāo)售量的提升。缺少對終端市場(chǎng)的管理，濟南市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)幾年來(lái)，其中也發(fā)展過(guò)不少的客戶(hù)，但眾多經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后便放棄或經(jīng)營(yíng)不下去了。當一個(gè)品牌在一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不下去倒閉后，給下一次對該市場(chǎng)的拓展造成了相當的難度。

　　四、建議整改方案：

　　1、加大對代理商加價(jià)的控制，即公司給予一定的加價(jià)比例，建立區域強制批發(fā)價(jià)，公司不定期對下面零售商調查，按此批發(fā)價(jià)執行的，便加大給予年終返利中補償，并給予擬定額度的欠款支持。如發(fā)現違反以上規定擅自加價(jià)，降低對該市場(chǎng)的欠款支持和其它支持。

　　2、限定代理商在全年向公司核定的進(jìn)貨額中拿出一定比例的金額用于市場(chǎng)支持，包括門(mén)頭、貨柜、燈箱、宣傳畫(huà)、促銷(xiāo)禮品等，同時(shí)公司加大投入對專(zhuān)賣(mài)店道具承擔比例，強制代理商所做以上道具必須在公司制作，以便核算金核。為了鼓勵濟南市場(chǎng)多開(kāi)自營(yíng)店，公司加大對代理商自營(yíng)店道具的承擔比例。

　　3、公司和代理商聯(lián)合加大對山東市場(chǎng)的廣告投入，可以適當的選擇招商旺季和銷(xiāo)售旺季在電視媒體投廣告，加強部分平面廣告的投入，如路牌、高炮、車(chē)體、報刊等。

　　4、逐步提高山東市場(chǎng)產(chǎn)品檔次，加大休閑鞋在產(chǎn)品結構中的比例，產(chǎn)品的價(jià)格和檔次要略高于溫州鞋，最全面的范文參考寫(xiě)作網(wǎng)站渠道以二三線(xiàn)市場(chǎng)的主流商場(chǎng)為主，以避開(kāi)同溫州品牌的正面競爭。

　　5、針對濟南市場(chǎng)目前的現狀，公司應重新派駐區域經(jīng)理對其市場(chǎng)全面監控和協(xié)助代理商工作，所不同的是公司承擔區域經(jīng)理在當地的食宿和下市場(chǎng)的出差費用，這樣不至于區域經(jīng)理有些工作落的很被動(dòng)，涉及到代理商的切身利益時(shí)而不好下手（現有些品牌采用如此辦法）。

　　6、逐步改制代理商的夫妻批發(fā)檔口，更新代理商的經(jīng)營(yíng)理念，逐步建立貿易公司的運作模式。

　　7、公司聯(lián)合現有代理商或拓展新代理商在青島設點(diǎn)，這樣可以輻射膠東半島市場(chǎng)，這樣才能真正把山東市場(chǎng)做開(kāi)。

個(gè)人年終工作總結 篇2

　　20xx年，遼中縣糧食局糧食統計工作將繼續以《統計法》、《糧食流通管理條例》、《國家糧食流通統計制度》等法律、法規為依據，按照國家、省、市局各級統計部門(mén)工作要求，以縣局20xx年度行政執法、監督檢查工作計劃為重心，本著(zhù)指導與服務(wù)的態(tài)度，開(kāi)展了全年的統計工作。

　　一、 全年的月、（季）、年報表的填報工作

　　1、社會(huì )糧食流通企業(yè)。每月都認真收集、整理、審核糧食經(jīng)營(yíng)、轉化用糧企業(yè)報送的糧食經(jīng)營(yíng)報表，并匯編上報市局糧食調控處，并按照《檔案法》規定，裝訂存檔。嚴格做到實(shí)事求是，數據清晰、準確。

　　截至20xx年11月末，全縣糧食流通企業(yè)共收購糧食442,371噸，其中稻谷255,805噸，玉米172,376噸，其它糧食14,190噸；銷(xiāo)售、轉化糧食447,204噸，其中稻谷（含由稻谷加工成的大米）267,398噸，玉米（含由玉米轉化成飼料）170,173噸，其它糧食9,633噸。

　　2、糧食倉儲企業(yè)。

　　每月收集倉儲企業(yè)（原糧庫）糧油儲藏報表，并分析、匯總上報市局儲備安保處。截至11月末，企業(yè)庫存如下：稻谷1,106噸，玉米1,530噸。

　　每季度末收集、整理、分析、上報至市局儲備安保處。（7月份后，根據市局要求，將不再報送此表。）

　　截至6月30日，全縣租賃承包（原糧庫）企業(yè)庫存為16,770噸，其中稻谷985噸，玉米15,785噸

　　二、指導辦理《糧食收購許可證》企業(yè)糧食經(jīng)營(yíng)臺賬填寫(xiě)、統計報表的填報。

　　按照《糧食流通管理條例》和《國家糧食流通統計制度》規定，指導企業(yè)統計工作人員如何正確登記臺賬、報送統計報表，并提出具體要求。

　　三、全年上級部門(mén)安排的各項工作

　　1、20xx年全縣社會(huì )糧食供需平衡調查工作。

　　按照市局糧食調控處要求，通過(guò)入戶(hù)及電話(huà)等方式，對78戶(hù)農戶(hù)、15戶(hù)城鎮居民、79戶(hù)糧食經(jīng)營(yíng)企業(yè)、12戶(hù)轉化用糧企業(yè)、1戶(hù)油脂加工企業(yè)、13戶(hù)糧油經(jīng)營(yíng)商店、超市、1戶(hù)大中專(zhuān)院校、1戶(hù)企事業(yè)機關(guān)食堂，共計201戶(hù)樣本單位采集數據，通過(guò)與縣統計、農業(yè)、鐵路、交通部門(mén)溝通聯(lián)系，匯總、分析、上報。較為準確地反應了遼中縣20xx年的糧食種植面積、產(chǎn)量、銷(xiāo)售量等相關(guān)經(jīng)濟指標運行情況。并結合20xx年調研工作具體情況，著(zhù)手準備20xx年調研工作。

　　2、20xx年遼中縣糧油加工企業(yè)年報、半年報報送工作

　　根據國家、省糧食局文件要求，在市局儲備安保處指導下，收集全縣72戶(hù)糧油加工、轉化用糧企業(yè)年報、4戶(hù)規模以上飼料企業(yè)上、下半年經(jīng)營(yíng)相關(guān)數據，并分析、匯總，網(wǎng)絡(luò )上報給上級部門(mén)。同時(shí)，在去年調研工作基礎上，擴大統計范圍，著(zhù)手開(kāi)

　　展20xx年調研、報送工作。

　　3、清倉查庫工作。按照上級文件精神及要求，指導并督查全縣89戶(hù)（此數據截至20xx年3月25日）糧食經(jīng)營(yíng)和轉化用糧企業(yè)填寫(xiě)《20xx年非國有糧食經(jīng)營(yíng)和轉化用糧企業(yè)庫存調查工作表》工作底稿及匯總表的填寫(xiě)上報、統計賬與會(huì )計賬和保管賬三角對賬等業(yè)務(wù)內容。

　　4、認真完成了省局、市局及縣其它部門(mén)的各種調研指標與數據的填報工作。

　�。�1）、完成遼中縣稻谷種植成本及利潤調研工作。根據國家糧食局、省農委《糧食產(chǎn)銷(xiāo)和成本利潤調研工作方案》精神及市糧食局相關(guān)工作布置與安排，我局及時(shí)成立工作領(lǐng)導小組，明確了負責人和具體工作人員，確立了被調研的20戶(hù)農戶(hù)，并于20xx年3月初深入農戶(hù)家中發(fā)放、講解《工作手冊》的填寫(xiě)有關(guān)事項。同時(shí)，通過(guò)不定期地到農戶(hù)家中、電話(huà)溝通了解等方式，詢(xún)問(wèn)農戶(hù)填寫(xiě)的進(jìn)程及數據的質(zhì)量。11月5日前，收回《工作手冊》，認真核對、分析相關(guān)數據，對于與實(shí)際情況出入較大的數據予以剔除。之后，進(jìn)行了網(wǎng)上數據填報過(guò)程。

　　遼中縣糧食局也繼20xx年被省農委授予“20xx年度遼寧省糧食種植成本和利潤調研工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號后，20xx年再次獲此殊榮。

　�。�2）、與縣統計、農業(yè)、氣象部門(mén)溝通聯(lián)系，完成20xx年度全縣糧食種植面積、產(chǎn)量、商品量數據填報工作。

　　20xx年我縣稻谷種植面積為52.64萬(wàn)畝，同比20xx年減少0.3萬(wàn)畝，產(chǎn)量33.16萬(wàn)噸，同比20xx年增加0.98萬(wàn)噸；玉米種植面積44.56萬(wàn)畝，同比20xx年增加2.81萬(wàn)畝，產(chǎn)量27.26萬(wàn)噸，同比20xx年增加3.69萬(wàn)噸；大豆種植面積2.56萬(wàn)畝，同比20xx年減少0.18萬(wàn)畝，產(chǎn)量0.51萬(wàn)噸，同比20xx年減少0.01萬(wàn)噸。

　　今年我縣未遭受惡劣自然天氣影響，作物生長(cháng)的溫度、氣候等自然情況正常，只有極少數鎮的'個(gè)別村的稻谷和玉米受些影響。但從全縣平均產(chǎn)量來(lái)看，達到正常年景的水平，稻谷單產(chǎn)平均為1,260斤/畝，與20xx年相比，基本上持平，略有增加。玉米單產(chǎn)平均為1,224斤/畝，比20xx年增加105斤/畝。 5、20xx年社會(huì )糧食流通統計培訓工作。

　　8月中旬，根據市糧食局調控處要求與安排，組織我縣89戶(hù)糧食經(jīng)營(yíng)、轉化企業(yè)中71名糧食統計人員參加20xx年社會(huì )糧食流通企業(yè)統計人員業(yè)務(wù)培訓工作。經(jīng)過(guò)培訓與考試，71名統計人員均取得了《培訓合格證書(shū)》。

　　6、糧食收購進(jìn)度、糧油價(jià)格監測報送工作

　�、�、收購進(jìn)度。

　　在20xx年10月至20xx年3月、20xx年10月至20xx年4月期間，認真完成秋糧收購期間對全縣92戶(hù)糧食經(jīng)營(yíng)、轉化用糧企業(yè)糧食收購進(jìn)度5日報表數據的收集、整理、匯編上報工作。由于企業(yè)戶(hù)數眾多、統計員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，多數企業(yè)未在規

　　定時(shí)間內上報，只有主動(dòng)給企業(yè)打電話(huà)，才能收集來(lái)數據，所以此項工作異常繁重。截至20xx年11月30日，全縣部分糧食經(jīng)營(yíng)企業(yè)、轉化用糧企業(yè)共收購糧食75,688噸。其中稻谷41,761噸，玉米33,927噸。

　�、�、價(jià)格監測工作。

　　收集8戶(hù)大米加工企業(yè)、1戶(hù)飼料企業(yè)、1戶(hù)油脂加工企業(yè)、1戶(hù)糧油經(jīng)銷(xiāo)商店，計11戶(hù)企業(yè)的稻谷、玉米、大豆購銷(xiāo)價(jià)格；大米、豆油、面粉銷(xiāo)售價(jià)格，分析、匯總后，通過(guò)電話(huà)、電訊和網(wǎng)絡(luò )等方式于每周一上報至市局糧食調控處、每周二、周五上報至省農委工作。

　　截至12月3日，我縣市場(chǎng)上糧油價(jià)格如下：稻谷收購價(jià)格：

　　1.56元/斤，玉米1.21元/斤（等級為二等、水分為14.5），大豆

　　2.30元/斤；企業(yè)大米批發(fā)價(jià)格為2.22元/斤（凈米），豆油批發(fā)價(jià)格為5.00元/斤；零售價(jià)格：大米2.50元/斤、豆油5.50元/斤、面粉2.00元/斤（標準粉平均價(jià)格）。

　　7、農戶(hù)手中余糧調研工作。

　　通過(guò)與縣各鎮溝通，收集20xx年農戶(hù)手中余糧數量，并分析、匯總后，上報市局糧食調控處。

　　由于我縣大米加工企業(yè)、飼料企業(yè)較多，稻谷、玉米需求量較大，根據近兩年農戶(hù)用中余糧調研情況來(lái)看，農戶(hù)手中除了口糧與飼料糧外，將不會(huì )有更多的余糧，基本上不存在農民“賣(mài)糧難”的現象。而且這些商品糧滿(mǎn)足不了本地企業(yè)需求，多數企業(yè)

個(gè)人年終工作總結 篇3

　　（一）主要工作內容：

　　經(jīng)過(guò)半年的時(shí)間，對跟單員這個(gè)概念有了一定的認識，這幾個(gè)月持續處于學(xué)習狀態(tài)，對單據制作的學(xué)習，除了精準還要做到格式的統一以及整體結構協(xié)調。對于業(yè)務(wù)跟單，目前還只是在跟一個(gè)客戶(hù)的單子，一邊和領(lǐng)導學(xué)習，一邊自己慢慢地做一些，從中學(xué)習跟單過(guò)程。繼而發(fā)現跟單過(guò)程具有一定模式可循。接受客人訂單—向工廠(chǎng)發(fā)出購銷(xiāo)合同—確認工廠(chǎng)出貨時(shí)間—臨近出貨前再次確認出貨時(shí)間—向船務(wù)公司（一般為客戶(hù)指定）訂艙—收到船公司送貨通知—給工廠(chǎng)發(fā)送貨通知—郵寄報關(guān)單據—確認貨物進(jìn)倉—索要預入單—提單確認（船開(kāi)走后）—費用確認—收到客人貨款郵寄正式提單等等。有了這樣的過(guò)程指導，有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學(xué)習中。

　　（二）工作中存在的問(wèn)題：

　　1、細心，還是我工作中的不足，容易忽視一些細節，變得更加細心注重細節，考慮問(wèn)題全面性等，也將是我以后工作的一大重心。

　　2、缺乏主動(dòng)性：

　　雖然跟單的流程已經(jīng)比較熟悉，跟工廠(chǎng)以及委托代理商也有了溝通，但由于對時(shí)間的安排把握不太好，不明確何時(shí)詢(xún)問(wèn)會(huì )更加合適，從而使自己工作安排顯得被動(dòng)。但是相信長(cháng)期的磨合之后對各個(gè)環(huán)節更加了解時(shí)，就能改變缺乏主動(dòng)性的缺點(diǎn)。

　　應變能力不足：

　　這半年的工作中也出現一些突發(fā)事件，工廠(chǎng)不能按時(shí)完活，船公司不能按時(shí)發(fā)船，或是由于自己的錯誤導致后續事件不能如期完成，當面對這些突發(fā)事件不知如何處理時(shí)，在主管和經(jīng)理的`及時(shí)幫助下安然解決。

　　（三）下一季度學(xué)習內容：

　　下一季度學(xué)習的重心是跟單，目前只是一個(gè)客戶(hù)，之后會(huì )有更多的客戶(hù)需要溝通，所以，有關(guān)跟單過(guò)程中存在的不足以及學(xué)習如何與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，是我改正和工作的重點(diǎn)。了解與我們公司合作工廠(chǎng)的業(yè)務(wù)來(lái)往，到工廠(chǎng)去驗貨等，在主管領(lǐng)導的安排下，慢慢增加自己的業(yè)務(wù)工作，進(jìn)一步擴大自己業(yè)務(wù)工作范圍，使自己工作內容更加全面。

　　總結：

　　這半年的時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短不短，經(jīng)過(guò)了半年的時(shí)間我對公司的主要產(chǎn)品也有了較詳細的了解，參加了公司的很多活動(dòng)，員工生日———大家歡聚一堂，各種節假日公司也極為人性化，還有就是廣交會(huì )，這次廣交會(huì )是一個(gè)很大的學(xué)習機會(huì )，我主要的任務(wù)也就是去學(xué)習，了解了公司主要的客戶(hù)來(lái)源，向主管和經(jīng)理學(xué)習如何和客人談判，長(cháng)時(shí)間的不使用口語(yǔ)，致使口語(yǔ)退化，與客人交談過(guò)程中記錄也沒(méi)有什么條理，但是能夠做到不怯場(chǎng)，回來(lái)之后，與客人之間的郵件交流中存在不足，多看往來(lái)郵件從中學(xué)習。還有就是去工廠(chǎng)驗貨，目前主要是檢驗包裝，基本已經(jīng)掌握重點(diǎn)，開(kāi)膠，盒子的光澤度，印刷，等主要細節。今后也會(huì )繼續學(xué)習，完善自己工作中的不足，爭取更大的進(jìn)步。

　　意見(jiàn)及建議：

　　我們公司雖然不是很大，但是業(yè)務(wù)量還是很多的，公司員工工作比較充實(shí)，但是員工之間也需要溝通，適當的公司集體活動(dòng)能夠使員工之間相處更加和諧，相處起來(lái)更加具有共同語(yǔ)言。

個(gè)人年終工作總結 篇4

　　車(chē)隊在公司領(lǐng)導高度重視的情況下，狠抓隊伍思想教育，強化愛(ài)崗敬業(yè)精神，自上而下統一思想，堅決貫徹安全第一，服務(wù)至上的原則。在日常工作中認真學(xué)習各級領(lǐng)導關(guān)于車(chē)輛安全和服務(wù)的要求，加強駕駛員的安全意識教育和服務(wù)意識教育。

　　一.安全：

　　車(chē)隊作為特種運輸行業(yè)，承擔著(zhù)特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此，車(chē)隊始終堅持采取專(zhuān)題學(xué)習、以會(huì )代訓、重點(diǎn)幫助等方式，組織開(kāi)展安全思想教育，及時(shí)學(xué)習國家和地方的交通法規條例和臨時(shí)性交通管制文件，結合公司各項規章制度，對照現實(shí)找差距。具體工作實(shí)施如下：

　　1.堅持每周開(kāi)安全例會(huì )，認真學(xué)習各種法制、法規、各種安全條例等各種方式進(jìn)行安全教育，促進(jìn)對交通法規的理解，使駕駛員對交通安全警鐘長(cháng)鳴。

　　2.堅持每周對車(chē)輛安全內部自檢，并按照公司規定定期檢查保養車(chē)輛，及時(shí)發(fā)現車(chē)輛安全隱患并及時(shí)到專(zhuān)修廠(chǎng)對車(chē)輛進(jìn)行維護和檢修，確保車(chē)輛無(wú)隱患無(wú)故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車(chē)。

　　3.堅持冬季車(chē)輛安全大檢查，全部生產(chǎn)用車(chē)均到專(zhuān)修廠(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檢測，并根據專(zhuān)修廠(chǎng)提供的整改意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)的維修養護。

　　4.根據車(chē)輛使用調配情況，制定了f版交通安全程序及作業(yè)文件。

　　5.根據不同的天氣狀況，尤其是雨雪等惡劣天氣，采取電話(huà)及短信形式追蹤，提醒安全駕駛，保證休息，確保安全行車(chē)。

　　6.根據交通法規，集團安委會(huì )和公司領(lǐng)導的安全要求，堅決杜絕超速超公里違章行車(chē)，疲勞駕駛、酒后駕駛，確保行車(chē)安全。

　　7.13年邀請天津市交通安全宣傳科警官到公司，通過(guò)視頻進(jìn)行全線(xiàn)駕駛員的.交通安全教育，通過(guò)各種事故案例講解，舉一反三，強化安全思想意識，促進(jìn)安全行車(chē)。

　　二.日常管理

　　狠抓駕駛員行政管理，提高安全服務(wù)意識是工作重點(diǎn)。

　　1.根據車(chē)隊實(shí)際情況制定更為嚴格的規章制度。明確駕駛員的職責，對于駕駛技術(shù)不符合要求，服務(wù)被投訴，影響集體團結的駕駛員按照規章制度嚴格處理，確保車(chē)隊的正常工作的進(jìn)行。

　　2.每周例會(huì )強調安全的同時(shí)，講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴格的規章制度下，增強了駕駛員對工作崗位的危機感，確保安全行車(chē)完成各項生產(chǎn)任務(wù)。

　　3.加強各種費用的報銷(xiāo)管理，各種費用采取單獨記錄并適時(shí)公開(kāi)張貼明示，由于以上措施的實(shí)施有效降低了各種費用，為公司節省了開(kāi)支。

　　4.對公司各部門(mén)提出的用車(chē)要求做到有車(chē)及時(shí)合理安排派遣，當時(shí)不能解決的也要征求用車(chē)部門(mén)意見(jiàn)改變用車(chē)時(shí)間保證車(chē)輛使用。

　　5.嚴格執行派車(chē)單制度。派車(chē)單必須有申請用車(chē)部門(mén)副經(jīng)理以上級別領(lǐng)導簽字認可，車(chē)隊才進(jìn)行車(chē)輛調配，并按照派車(chē)單路線(xiàn)行駛。

　　6.注意觀(guān)察駕駛員的精神、身體狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與本人進(jìn)行溝通，最大限度的解決問(wèn)題。

　　7.隨著(zhù)車(chē)隊各項管理制度化，全年未發(fā)生重大交通事故，各種違規違章行為日漸減少，有很多駕駛員達到全年無(wú)違章，無(wú)事故的安全標準，愛(ài)車(chē)是責任，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準則。

　　三.問(wèn)題

　　1.由于車(chē)隊車(chē)輛數量的限制，雖然經(jīng)過(guò)認真合理的調配，當生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí)，仍然發(fā)生無(wú)法滿(mǎn)足使用單位對車(chē)輛使用的要求。

　　2.部分車(chē)輛老化嚴重，盡管積極檢查，發(fā)現故障及時(shí)解決，但仍然存在較大的安全隱患無(wú)法排除，無(wú)法進(jìn)行長(cháng)途運行。

　　3.由于車(chē)輛監控手段存在盲點(diǎn)，導致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規使用車(chē)輛，雖然及時(shí)發(fā)現并果斷處理，但盲點(diǎn)依然存在。盡快消除監控盲點(diǎn)迫在眉睫，也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。

　　雖然我們還面臨一些問(wèn)題和困難，但相信在主管領(lǐng)導的正確指導關(guān)心下，這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。車(chē)隊將不辜負各位領(lǐng)導的厚望，進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施，努力把車(chē)隊建設成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、技術(shù)過(guò)硬、效益明顯的團結集體，建設成為公司的一面旗幟!

個(gè)人年終工作總結 篇5

　　一、日常工作：

　　1、全面準備并了解訂單資料(客戶(hù)制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、確認意見(jiàn)或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認。

　　2、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應業(yè)務(wù)過(guò)程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀(guān)或客觀(guān)理由對客戶(hù)(或客戶(hù)公司跟單員)有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權表態(tài)，有問(wèn)題及時(shí)請示公司決定。

　　3、預先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現問(wèn)題為目的，預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結經(jīng)驗，對以后的工作方式和細則進(jìn)一步完善方為根本之道。

　　二、跟單員工作重要性的體現

　　1、跟單員需要面對客戶(hù)、面對訂單開(kāi)展工作。

　　2、跟單員是企業(yè)與市場(chǎng)、業(yè)務(wù)員與客戶(hù)之間聯(lián)系的紐帶。

　　3、跟單員工作是一項非�！熬C合性“和“邊緣性“的工作：對外要有業(yè)務(wù)員的，對內要有生產(chǎn)管理的能力。

　　4、所謂“跟單員“是指在企業(yè)運作過(guò)程中，以客戶(hù)訂單為依據，跟蹤產(chǎn)品(或服務(wù))運作流向的專(zhuān)職人員，是企業(yè)內各部門(mén)之間及企業(yè)與客戶(hù)之間相互聯(lián)系的中心樞紐。

　　5、生產(chǎn)跟單：對已接的客戶(hù)訂單進(jìn)行成品出貨送達客戶(hù)前的生產(chǎn)進(jìn)度、貨運報關(guān)跟進(jìn)，以確保如期出貨為目標。

　　6、成功的跟單員應可扮演及具備以下角色或能力：1)談判者2)與工程人員共事的'能力；3)絕佳處理能力；

　　7、客戶(hù)落單方式主要有電話(huà)(口頭)、傳真、E-mail三種方式。確認產(chǎn)品名稱(chēng)規格、數量、單價(jià)、金額、交期、交貨方式、單價(jià)條款、付款方式、包裝要求。

　　8、審單需做以下幾點(diǎn)：品名規格、單價(jià)金額、數量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。

　　9、生管工作特點(diǎn)：1)提前計劃性：要有“趕鴨子上架“的雷厲風(fēng)行的習慣；不求完美逐漸確定，敢于調整自己的計劃；有的計劃早做與晚做的工作量都是一樣的，我們及早去做就是很合算的。2)準確及時(shí)性3)全面完整性

　　10、制定生產(chǎn)計劃應遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則；客戶(hù)分類(lèi)原則；產(chǎn)能平衡原則；工藝流程原則；工作部門(mén)因素；時(shí)間因素。

　　11、采購工作有兩個(gè)日常動(dòng)態(tài)數據處理大項：一是按訂單展開(kāi)計算物料的需求量(這就是人們常說(shuō)的MRP——物料需求計劃)；二是由收貨信息轉換為物料的進(jìn)度跟蹤。

　　三、工作總結：

　　將工作細化為幾個(gè)過(guò)程，每個(gè)過(guò)程自己要做哪些工作，具體怎樣操作，在操作中有哪些成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，后續工作中要怎樣才能改善。在每個(gè)過(guò)程中有哪些外在因素影響自己的工作，要怎樣才能排除外部因素的影響。

　　簡(jiǎn)單地說(shuō)，跟單工作細分為以下幾個(gè)過(guò)程：

　　1、接單并評審本廠(chǎng)的產(chǎn)能(與生產(chǎn)部門(mén)，采購部，貨倉，技術(shù)部等相關(guān)部門(mén)共同評審)。

　　2、轉化客戶(hù)訂單為本廠(chǎng)生產(chǎn)單，生產(chǎn)排期

　　3、跟蹤物料到位情況。

　　4、了解生產(chǎn)進(jìn)度(要求生產(chǎn)部門(mén)提供進(jìn)度)，以報表向其它部門(mén)反映。

　　5、各個(gè)過(guò)程中異常情況的處理

　　6、處理異常情況時(shí)遇到的困難和解決方法(溝通)

　　7、工作中外部因素的影響響和自己存在的問(wèn)題。

　　8、未來(lái)工作的計劃

個(gè)人年終工作總結 篇6

　　多年來(lái)，受地方財力制約，州財政對我院的經(jīng)費預算嚴重不足，難以保障我院各項工作的正常運轉，20xx年我院搬遷工程進(jìn)入實(shí)施階段。

　　基建投入很大，大宗裝備建設任務(wù)繁重，加上維持正常運轉需要，使得我院長(cháng)期存在的收支不平衡的矛盾更加突出，為此，我院本著(zhù)“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則制定了經(jīng)費管理實(shí)施細則。實(shí)行領(lǐng)導及科室經(jīng)費包干的辦法，在對過(guò)去幾年經(jīng)費使用情況進(jìn)行統計分析后，給領(lǐng)導及各科室分配一定數額的經(jīng)費指標，實(shí)行限額包干、超支自負的方法，突出了重點(diǎn)工作和重點(diǎn)開(kāi)支項目，合理安排經(jīng)費支出，提高了資金使用效益，克服了大手大腳和鋪張浪費的做法，對經(jīng)費使用從嚴控制，從而使得有限的資金用在刀刃上，保證了我院各項工作的順利進(jìn)行和檢察事業(yè)的發(fā)展。

　　此外，我院還加強了對財務(wù)管理的監督機制，院財務(wù)定期通報全院各類(lèi)經(jīng)費的開(kāi)支情況，并自覺(jué)接受財政、審計、紀檢監察和有關(guān)部門(mén)的監督。

　　在加強內部管理，做好“節流”工作的同時(shí)，我院還積極“開(kāi)源”，不定期的向州委、州政府、上級檢察機關(guān)及州財政局匯報工作，由檢察長(cháng)及主管財務(wù)的'副檢察長(cháng)親自跑經(jīng)費，如實(shí)反映我院經(jīng)費緊張的困境，使黨委、政府能更多的了解我院的難處，以得到他們的理解和支持，從而爭取較多的預算資金和各種專(zhuān)項資金。

　　同時(shí)為了保證我院各項工作的正常運轉及全院干警的切身利益，我們還積極協(xié)調與醫療保險中心、養老保險中心、住房公積金管理中心等相關(guān)單位的關(guān)系，并做好聯(lián)系工作，以保障干警應該享受的福利待遇能夠得到保障。

　　通過(guò)我們的不斷努力，我院的財務(wù)工作未出現任何差錯及違規事故，并得到州財政及州會(huì )計核算中心的一致好評。

個(gè)人年終工作總結 篇7

　　這學(xué)期我擔任初二(5)班的班主任，在擔任班主任期間我工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，許多工作在年級組的領(lǐng)導下走在前列。先將這學(xué)期我的班主任工作總結如下：

　　一、坦誠相對、用心觀(guān)察

　　開(kāi)學(xué)的第一件事，就是要盡快地熟悉了解班里的學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，在盡量短的時(shí)間里能讓學(xué)生死心塌地呆在學(xué)校，穩定生源。走近學(xué)生，讓學(xué)生覺(jué)得班主任平易近人，可以成為他們的好朋友。以坦誠的態(tài)度提出自己的期望和要求這樣使我在以后開(kāi)展工作、了解學(xué)生有個(gè)良好的開(kāi)端。

　　其次，再以通過(guò)班級活動(dòng)、勞動(dòng)、課堂表現等觀(guān)察了解學(xué)生，“聽(tīng)其言，觀(guān)其行”是了解學(xué)生的最基本方法，特別要注意學(xué)生在自然狀態(tài)下流露出來(lái)的言行舉止。絕不憑一句話(huà)一件事去給學(xué)生做出評價(jià)。

　　二、兼聽(tīng)則明、偏聽(tīng)則暗

　　客觀(guān)地講，每個(gè)學(xué)生都有他的“閃光點(diǎn)”，也有缺點(diǎn)，不少的班主任(包括我有時(shí)候也是這樣，這是人之常情。)存在偏愛(ài)優(yōu)等生、班干部，不信任后進(jìn)生等錯誤觀(guān)念，在沒(méi)有詳細了解事情的情況下，聽(tīng)信一面之詞做出判斷，使一些學(xué)生與班主任產(chǎn)生對立情緒。通過(guò)調查發(fā)現，對立情緒產(chǎn)生的主要原因有：

　　1、教師處事不公平;

　　2、教師不尊重學(xué)生的人格，特別是后進(jìn)生;

　　3、教師批評學(xué)生與事實(shí)有出入。

　　反之敢于承認錯誤的老師是學(xué)生歡迎的老師�？梢�(jiàn)，班主任遇事要冷靜，批評學(xué)生要掌握好分寸，即要嚴肅地指出學(xué)生的錯誤做法，也要一分為二地肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步。這樣學(xué)生容易接受，老師的教育目的也容易達到，千萬(wàn)不能因為他是后進(jìn)生而隨意批評，在學(xué)生眼里，不論是優(yōu)等生還是后進(jìn)生，他們都是同學(xué)，在人格上是平等的。

　　在工作中，我通常會(huì )在一些平時(shí)表現不夠理想，甚至紀律有些差，但在部分學(xué)生中有一定威信的學(xué)生以特殊的關(guān)愛(ài)。其實(shí)這些人往往在某一方面有專(zhuān)長(cháng)，我們只要給這樣的學(xué)生多些表現自我的機會(huì )，理解他尊重他，他們一定會(huì )將班主任安排的工作做好。比如接班后，我首先在那些難纏的學(xué)生入手，談話(huà)過(guò)程中發(fā)現他們的不足和優(yōu)勢，引導他們如何做才是正確的人生路徑，如何利用自己的優(yōu)勢，如何維護班集體的榮譽(yù)等等，并期望他們以自身的改變帶動(dòng)好自己的朋友。誰(shuí)知這一招“以毒攻毒”收到奇效，不但個(gè)人紀律好了，就連平時(shí)的跟隨者紀律也明顯好轉。其實(shí)對這一類(lèi)學(xué)生很多教師認定是“燒好的磚瓦”沒(méi)法變了，這種評價(jià)會(huì )使這一類(lèi)的學(xué)生產(chǎn)生“破罐子破摔”的消極情緒，極不利于學(xué)生的成長(cháng)。

　　通過(guò)與學(xué)生家長(cháng)建立聯(lián)系，了解學(xué)生在家的表現，可以幫助班主任全面了解學(xué)生，對學(xué)生做出全面正確的評價(jià)。同時(shí)利用一切可能的機會(huì )與學(xué)生家長(cháng)面談，如：家長(cháng)送生活用品給學(xué)生時(shí)要通過(guò)我找學(xué)生的機會(huì );也有許多是家長(cháng)主動(dòng)找我的，因為聽(tīng)學(xué)生回家說(shuō)班級有了新班主任，并且覺(jué)得我這位班主任很好的情況下來(lái)找我談其孩子，讓老師來(lái)了解其子女特點(diǎn)。(家長(cháng)對班主任產(chǎn)生信任感，這對了解學(xué)生和教育好學(xué)生很重要。做過(guò)班主任的都有這種感覺(jué)，家訪(fǎng)——可以使很多家長(cháng)、學(xué)生跟班主任的感情往往有進(jìn)一步加強，對班主任的工作，他們也會(huì )積極配合與支持。由于全面了解學(xué)生，班主任給學(xué)生的評價(jià)也比較準確，相互信任、相互尊重、相互理解就會(huì )形成。

　　三、用規范化管理促進(jìn)學(xué)生自我評價(jià)

　　前面提到的一些評價(jià)學(xué)生的方法，主要是站在老師的角度的經(jīng)驗式管理評價(jià)。其實(shí)要真正的、從根本上去完善、正確評價(jià)學(xué)生，就一定要有規范化管理，更能促進(jìn)學(xué)生的自我評價(jià)。它與經(jīng)驗式管理相比，具有更突出的優(yōu)點(diǎn)，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1、管理目標清晰明確化。

　　管理目標清晰明確化是保證管理行為自覺(jué)性的前提，將管理行為目標化、具體化，可限度地避免了管理行為的.盲目性。比如我在對班干部工作的分工上，具有明確的指向性，可使班干在工作上，避免重復、錯漏等現象出現，工作的成績(jì)和失誤一目了然，可以為班主任評價(jià)班干部提供的依據，減少主觀(guān)因素在其中的作用。

　　2、管理行為可操作化

　　規范化管理的優(yōu)勢在于給班級提供了一套具體的行為標準，使學(xué)生知道應當怎樣做。從思想上轉變學(xué)生以促進(jìn)學(xué)生自我管理和自我評價(jià)。

　　3、民主管理、評價(jià)客觀(guān)化

　　班級工作管理中令人心煩的問(wèn)題很多，集中到一點(diǎn)就是公正與否的問(wèn)題，規范化管理的優(yōu)越性就在于，它為評價(jià)者提供了嚴格的評價(jià)程序和數量化的顯示結果的方法，從而保證了評價(jià)的客觀(guān)性，正如上面的例子，學(xué)生最終的行為在轉變，這些都是學(xué)生有目共睹的，可以作為學(xué)生評三好、評先進(jìn)及德育考核的重要依據，從而避免了班主任工作中的主觀(guān)，隨意和武斷等不公正問(wèn)題的發(fā)生，可提高班主任的威信。(在量化管理方面本學(xué)期由于時(shí)間的關(guān)系做的不是很好。)

　　總之，對學(xué)生的了解、研究和評價(jià)是班主任工作中的一項重要內容。只有做到正確評價(jià)學(xué)生，班主任工作才能得以順利開(kāi)展，這是做好班主任工作的前提。

　　世界上的愛(ài)各種各樣，教師對學(xué)生的愛(ài)是一種理智型的愛(ài)，要讓這種愛(ài)深入學(xué)生的心里。班主任與學(xué)生朝夕相處，深入細致地了解學(xué)生，真心實(shí)意地關(guān)心學(xué)生，充分尊重、信任學(xué)生，嚴格地要求學(xué)生等都是對學(xué)生的愛(ài)。對學(xué)生的評價(jià)是其中的一種愛(ài)。教育心理學(xué)家認為，班主任的愛(ài)不同于父母對子女的天然之愛(ài)，不僅是個(gè)人之間的一種態(tài)度，它蘊含更多的社會(huì )內容，具有廣泛的社會(huì )意義。班主任對學(xué)生的態(tài)度常常反映學(xué)生所在集體，甚至是社會(huì )對他的某種評價(jià)。因此，學(xué)生往往把班主任對自己的關(guān)懷、愛(ài)護、信任、評價(jià)同自己在集體中的地位和人格價(jià)值聯(lián)系在一起。班主任的這種情感實(shí)際上就轉化為一種社會(huì )環(huán)境因素在每個(gè)學(xué)生心目中不同尋常的心理份量。由此可見(jiàn)，班主任的愛(ài)對教育好學(xué)生是多么重要!

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