【實(shí)用】年終工作總結范文合集六篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編整理的年終工作總結6篇，歡迎閱讀與收藏。
年終工作總結 篇1
20xx年，開(kāi)發(fā)區高度重視除四害工作，將除四害工作列入愛(ài)衛工作的重要內容，加強領(lǐng)導，加大投入，在組織領(lǐng)導、宣傳發(fā)動(dòng)、人員落實(shí)、資金到位、監督指導、效果評估等方面形成了一套系統、完整的運行機制，使除四害工作步入法制化、科學(xué)化、規范化的軌道。
一、除四害工作進(jìn)展情況
1、加強領(lǐng)導、完善制度，充分發(fā)揮基層網(wǎng)絡(luò )的作用
開(kāi)發(fā)區在制定了《德陽(yáng)經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區關(guān)于20xx年度除四害活動(dòng)安排的通知》的基礎上，進(jìn)一步健全除四害相關(guān)制度，完善了對農貿市場(chǎng)、單位食堂、各種餐飲業(yè)、施工工地四害防護設施要求，使之更適于基層單位的運行。重新調整了除四害工作領(lǐng)導小組組成人員，使轄區掀起群眾性的除四害高潮，提高了除四害工作效果。為高質(zhì)量地做好除四害工作，認真按照《德陽(yáng)市愛(ài)國衛生運動(dòng)委員會(huì )辦公室關(guān)于下發(fā)20xx年對市區各街道辦事處組織開(kāi)展除四害活動(dòng)工作評價(jià)的辦法》的要求，結合開(kāi)發(fā)區實(shí)際，明確提出要以建立“除四害”工作長(cháng)效機制為出發(fā)點(diǎn)，以最大限度地鏟除和控制孳生地為切入點(diǎn)，以建立健全四害防護設施，積極推廣并且采用新方法、新技術(shù)，減少或消除四害為落腳點(diǎn)，將除四害工作與日常工作緊密結合，使“四害”密度被控制在國家標準允許范圍之內的目的。
2、 廣泛宣傳、發(fā)動(dòng)群眾，提高市民的除四害意識
利用各種媒體，開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，為進(jìn)一步增強廣大群眾對四害孳生泛濫所帶來(lái)危害的認識，掌握正確的防治方法，自覺(jué)投入到控制與殺滅“四害”工作中，除四害工作領(lǐng)導小組有計劃地組織開(kāi)展了宣傳、咨詢(xún)活動(dòng)，并設置了熱線(xiàn)，負責解答群眾疑問(wèn)、指導如何正確使用防治措施，深入現場(chǎng)解決有關(guān)問(wèn)題，形成了一股強大的除四害輿論宣傳氛圍。據統計，共舉行集中宣傳活動(dòng)13次，設立基層宣傳站18個(gè)，展出展板60塊，橫幅15余條，發(fā)放“除四害藥品需知”余份。在此基礎上，將城市清潔活動(dòng)作為一項治理四害孳生場(chǎng)所的重要措施，認真加以落實(shí)。全年共發(fā)動(dòng)群眾8000余人次，動(dòng)員學(xué)校、社區（村組）開(kāi)展清理居民小區、單位內外環(huán)境、集貿市場(chǎng)、中小餐飲業(yè)、公共綠地、旌湖沿線(xiàn)等衛生蟲(chóng)害易孳生場(chǎng)所的垃圾、渣土、廢舊積水容器、堆物堆料，填平坑洼積水處等活動(dòng)，對保持市容環(huán)境衛生，減少四害孳生起到了積極作用。
3、加強培訓、提高水平，發(fā)揮除四害主力軍的作用
開(kāi)發(fā)區將防治鼠、蚊、蠅、蟑等主要衛生蟲(chóng)害的各項措施融入到日常工作中，并作為經(jīng)常性工作的一部分，積極組織轄區社區（村組）、企事業(yè)單位、居民代表xx00余人次進(jìn)行除四害工作總結會(huì )。有力地提高了除四害的效果，使四害密度始終控制在國家標準要求的范圍內。
4、標本兼治、治本清源，消滅與控制四害孳生地
�。�1）加強基礎衛生設施建設
加強基礎衛生設施的建設是控制鼠、蚊、蠅孳生的一項重要措施。開(kāi)發(fā)區投入大量資金，添置垃圾箱、果皮箱、運輸車(chē)；改造農轉非居民點(diǎn)排污溝渠。
�。�2）拆除違法建筑
堅決拆除和取締在違章建筑物內從事集中生產(chǎn)加工、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、飲食服務(wù)、生活居住的場(chǎng)所是我辦城鄉環(huán)境衛生綜合治理工作中的一項艱巨任務(wù)。除四害工作領(lǐng)導小組意識到這些違法建設的存在，不僅僅給市容、市貌和城市發(fā)展、建設帶來(lái)負面影響，而且由于這些場(chǎng)所條件差、人口多、堆物堆料多、垃圾廢棄物排放多、積存時(shí)間長(cháng)，從而為“四害”的生長(cháng)、繁殖創(chuàng )造了有利條件，是“四害”的“另類(lèi)孳生地”。因此，必須把拆除和取締這些場(chǎng)所作為徹底減少孳生地數量的一項重要措施加以認真落實(shí)。今年以來(lái)，開(kāi)發(fā)區拆除違章搭建xx00余平方米。
5、統一行動(dòng)、 集中投藥，堅決降低四害密度
除四害工作領(lǐng)導小組認為，由市愛(ài)衛會(huì )統一組織的集中控制與殺滅鼠、蚊、蠅、蟑的活動(dòng)，為我辦鞏固“四害”防治措施、治理“四害”孳生場(chǎng)所、大幅度降低四害密度的有利時(shí)機。因此，對統一投藥時(shí)間和投放方式進(jìn)行安排和規范，并深入到現場(chǎng)指導落實(shí)各項防治措施，評估防治效果。截止目前，轄區各企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶(hù)43家、20個(gè)社區（村組）累計訂購除四害藥物70000余元。
二、長(cháng)效機制建立情況
為提高了除四害工作的質(zhì)量和效率，減少管理交叉和空擋現象的出現，使日常管理、監督檢查緊密結合起來(lái)，堅持每月一次的衛生大檢查制度，推動(dòng)了除四害工作的開(kāi)展。并對轄區企事業(yè)單位堅持每季檢查一次，及時(shí)將檢查結果通報市愛(ài)國辦，初步建立了除四害的長(cháng)效機制。
三、下一步工作打算
1、強化宣傳，提高防范意識。在轄區內大力開(kāi)展衛生防病知識宣傳教育活動(dòng)，讓轄區居民掌握捕殺四害的方法和措施；利用黑板報、宣傳欄、以及舉辦除“四害”培訓班等多種形式，宣傳衛生保健知識、除四害消殺方法，培養轄區居民養成良好的衛生習慣，以及季節性、流行性疾病的防治知識。創(chuàng )設良好的生活環(huán)境，提高居民對除“四害”工作的認識。
2、定期或不定期發(fā)動(dòng)轄區居民群眾打掃室內外衛生，清除蟑跡、鼠跡、蚊、蠅卵跡，消滅蚊、蠅孳生地，以達到各類(lèi)疾病的預防和傳播。
3、扎實(shí)開(kāi)展好愛(ài)國衛生活動(dòng)月活動(dòng)，結合實(shí)際，開(kāi)展好春、秋兩季突擊滅鼠活動(dòng)。督促社區、物業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)主按時(shí)按量投放鼠藥和填堵鼠洞，及時(shí)做好清理、記錄等工作，防止環(huán)境被污染。
4、深入開(kāi)展夏季蚊、蠅孳生地集中消殺及清理活動(dòng)，減少各種疾病的傳播。
5、積極配合市愛(ài)衛辦開(kāi)展對鼠密度、蟑螂密度定期測定工作。
年終工作總結 篇2
轉眼間入職公司工作已一年多了，根據公司經(jīng)理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門(mén)的培訓工作，現將xx年度工作情況作總結匯報，并就20xx年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
一、廳面現場(chǎng)管理
1、禮節禮貌要求每天例會(huì )反復練習，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺收銀和區域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監督,共同進(jìn)步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現儀容問(wèn)題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調配，以領(lǐng)班或助長(cháng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì )出現客人排隊的現象，客人會(huì )表現出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(cháng)人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結，針對問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設。根據新員工特點(diǎn)及入職情況，開(kāi)展專(zhuān)題培訓，目的是調整新員工的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿(mǎn)情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長(cháng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓效果，發(fā)現不足之處及時(shí)彌補，并對培訓計劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結合工作實(shí)際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認識和理解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門(mén)之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現問(wèn)題的存在。
3、培訓過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節不多，減少了生氣和活力
四、20xx年工作計劃
1、做好內部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。
2、在現有的例會(huì )基礎上進(jìn)一步深化例會(huì )的內容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì )建設成為所有服務(wù)人員的溝通平臺，相互學(xué)習，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗，激發(fā)思想
3、將在現有服務(wù)水準的基礎上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng )新提升，主抓服務(wù)細節和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務(wù)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎上再創(chuàng )新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上責任到人，有章可循，有據可查，有人執行，有人監督。
5、加大力度對會(huì )員客戶(hù)的維護。
五、對餐廳整體管理經(jīng)營(yíng)的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強員工效益意識，加強成本控制，節約費用開(kāi)支。培訓員工養成良好的節約習慣，合理用水用電等，發(fā)現浪費現象，及時(shí)制止并嚴格執行相關(guān)處罰制度。
3、加強部門(mén)之間協(xié)調關(guān)系。
4、重食品安全衛生，抓好各項安全管理。
5、開(kāi)展多渠道宣傳，促銷(xiāo)活動(dòng)并與周邊各公司相互合作，增加會(huì )員率。
年終工作總結 篇3
20xx年是電力有限公司不平凡的一年，一年來(lái)公司在集團公司黨委的領(lǐng)導下，堅持以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟效益為中心，通過(guò)克服煤價(jià)上漲、資金緊張等諸多不利因素，不斷建立健全各項規章制度，注重安全教育和培訓，加強設備管理，堅持以人為本，科學(xué)管理，在安全生產(chǎn)上下功夫，在經(jīng)營(yíng)管理上做文章，扎實(shí)開(kāi)展各項工作，取得了一定的成績(jì)。為更好地做好今后的工作，現將公司20xx年的主要工作總結(不錯哦 提供更多總結)如下：
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
二、我們的做法
1.嚴格成本管理，提高企業(yè)效益
20xx年，我們把成本管理視作生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各項工作的重中之重，進(jìn)一步加強對原煤、原材料及資金方面的管理。
第一，在原煤購進(jìn)上，今年由于國家宏觀(guān)產(chǎn)業(yè)結構調整,大力進(jìn)行煤炭企業(yè)整頓,使公司原煤采購面臨前所未有的嚴峻形勢,一是進(jìn)煤渠道與往年相比大幅度減少,從往年的幾十個(gè)礦減少到幾個(gè)礦,使公司采購渠道幾乎沒(méi)有調劑空間。二是原煤產(chǎn)量銳減，造成企業(yè)生產(chǎn)常常等米下炊，甚至無(wú)米下鍋，給企業(yè)正常生產(chǎn)造成很大被動(dòng)。三是原煤價(jià)格居高不下，與往年同期相比原煤價(jià)格上漲了200%還多，使原煤成本由過(guò)去的.每月300多萬(wàn)上升到目前每月1000多萬(wàn)，全年原煤成本多支出近9000萬(wàn)元，造成很大的資金缺口，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)舉步維艱。為此我們積極采取應對措施，一是調選精兵強將，充實(shí)采購隊伍，采取激勵措施，調動(dòng)采購一線(xiàn)職工的積極性，派人員駐礦盯礦，做到儲煤先購，有煤即購，無(wú)煤預購。二是建立嚴格的原煤進(jìn)廠(chǎng)管理監督機制，本著(zhù)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則，從原煤的考察選礦、到簽定進(jìn)煤合同、進(jìn)廠(chǎng)化驗等環(huán)節都層層把關(guān)，有效地防止了質(zhì)次價(jià)高煤的進(jìn)廠(chǎng)以及虧噸現象。另外，在保證正常生產(chǎn)的情況下，除了主要采購國營(yíng)大礦原煤的同時(shí)，我們積極調整進(jìn)煤渠道，盡量多進(jìn)一些小礦煤，充分利用大礦原煤和小礦原煤的價(jià)格差，把原煤成本降到最低點(diǎn)。
第二，在物資采購中，我們嚴格按照公司有關(guān)文件精神，以“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比服務(wù)”的原則，采取邀請招標和公開(kāi)招標相結合的辦法，將5000元以上的大宗物資采購、重大設備購買(mǎi)等實(shí)行公開(kāi)招標，既確保了物資供應質(zhì)量，又降低了采購成本。同時(shí)，充分利用現有物資，減少庫存。
第三，在材料費用上，實(shí)行材料費包干制度。根據年初制定的責任目標，定額各車(chē)間材料費用。讓職工直接參與當家理財，將企業(yè)的效益與職工的收入直接掛鉤，大大增強了職工的節約增效意識。同時(shí)，還積極開(kāi)展增收節支、修舊利廢活動(dòng)。
第四，在財務(wù)管理上，一是加強資金的運營(yíng)管理，多方籌措資金，合理安排，統籌使用，提高資金的使用效率，把錢(qián)花在刀刃上；二是實(shí)行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開(kāi)支，做到全年的開(kāi)支要有預算，有計劃，確保的資金平衡；三是對于各部門(mén)的小型開(kāi)支，例如：辦公費、電話(huà)費，詳細核算，制定指標，實(shí)行包干到各部門(mén)使用。
2.狠抓安全工作，確保安全局面
安全是電力企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)發(fā)展的基礎與保證。今年以來(lái)我們始終堅持“安全第一，預防為主”方針。在抓好經(jīng)濟效益的同時(shí)，狠抓安全生產(chǎn)工作，緊緊圍繞“抓落實(shí)、嚴考核、重實(shí)效”的九字方針，開(kāi)展了行之有效的安全管理工作。
第一，安全生產(chǎn)責任落實(shí)到位。逐級簽訂了《安全目標責任書(shū)》，并健全了廠(chǎng)、車(chē)間、班組三級安全網(wǎng)。落實(shí)了安全生產(chǎn)獎懲考核制度，安全目標明確，責任壓力到位，對在安全上出現的問(wèn)題堅決不推諉、不扯皮，對違反制度造成的事故，堅決做到不手軟，不姑息遷就，落實(shí)責任嚴肅處理，并且我公司考核辦對責任制完成情況實(shí)行隨機考核，考核結果與工資資金相掛鉤，從而提高了職工抓安全、保安全的責任心和積極性。
第二，以反習慣性違章為重點(diǎn)，進(jìn)一步增強廣大職工的安全意識和自我保護意識。在工作中，嚴格執行“兩票三制”，做好事故預想和危險點(diǎn)分析，并不斷完善安全監督約束機制，嚴格落實(shí)安全責任制，加大安全執法力度，把“安全第一”始終貫穿。
年終工作總結 篇4
我是來(lái)自于第二中學(xué)的一名英語(yǔ)教師，現任初一年級四班班主任，英語(yǔ)教研組組長(cháng)。十幾年來(lái)，我只是盡了一名教師應盡的義務(wù)，但黨和人民卻給了我很高的榮譽(yù)。近三年來(lái)，我先后被授予省級骨干教師，市級先進(jìn)工作者、先進(jìn)個(gè)人，市英語(yǔ)學(xué)科帶頭人，縣級優(yōu)秀教師等光榮稱(chēng)號。這些榮譽(yù)的取得，是和領(lǐng)導的幫助、同志們的支持分不開(kāi)的，也是我多年忠誠于黨的教育事業(yè)、爭做新時(shí)期科研型與創(chuàng )造型教師、勤奮工作的結果。
1愛(ài)心—育德
年我擔任初一年級班主任時(shí)，通過(guò)開(kāi)學(xué)前連續一個(gè)月的家訪(fǎng)，我了解到班上名學(xué)生中，竟有名來(lái)自單親家庭，還有名學(xué)生的父母正在鬧離婚。家庭的變故使這些學(xué)生或疏于管教，或心情憂(yōu)郁，甚至有的自暴自棄，在學(xué)業(yè)、心理、品行等方面都較其他學(xué)生更易出現問(wèn)題。
有一次，一個(gè)平日少言寡語(yǔ)的學(xué)生來(lái)到學(xué)校，見(jiàn)到我就放聲大哭，原來(lái)今天是她的生日，但她的繼母送給她的“生日禮物”卻是一記耳光。孩子的眼淚和哭訴，讓我心痛不已。于是放學(xué)后，我為她補辦了生日，買(mǎi)來(lái)了蛋糕、水果和生日蠟燭，讓同學(xué)們?yōu)樗鹆松崭�。從此，那些特殊家庭的孩子們的生日就記在了我的心里。每逢他們的生日，我就請他們到家里包餃子、炒菜，為他們慶祝。就在許多與這類(lèi)似的點(diǎn)滴小事中，孩子們漸漸對我產(chǎn)生了親近與依賴(lài)之情，有了心里話(huà)也向我訴說(shuō)，因為喜歡我開(kāi)始喜歡上學(xué)習，我的教育，他們也比較信服、聽(tīng)從。
為了做好單親學(xué)生的教育工作，我還把工作做到了學(xué)生的家里，甚至家長(cháng)的單位里。有一個(gè)學(xué)生的父母三進(jìn)法院要離婚，我多次家訪(fǎng)做他們的工作，最后終于讓他們握手言和。這個(gè)學(xué)生的父親說(shuō)，“您是我兒子的班主任，也是我的老師，是您使我明白了如何做一個(gè)有責任感的丈夫和父親�！绷硪粋�(gè)學(xué)生的父母離異后，還經(jīng)常為孩子教育問(wèn)題吵鬧，在孩子的建議下，他們找到了我，經(jīng)過(guò)深入細致的工作，使他們第一次平心靜氣地坐在一起交流教育兒子的方法。
2匠心—教改
為推進(jìn)英語(yǔ)新教程的實(shí)施，幾年來(lái)，我始終認真學(xué)習黨的教育方針和教育理論，積極投身教學(xué)改革，更新教育觀(guān)念，在英語(yǔ)教學(xué)中不斷嘗試運用“精講精練”教學(xué)策略，形成激趣~導學(xué)式教學(xué)，解決英語(yǔ)教育教學(xué)中的難點(diǎn)： 即用精練的語(yǔ)言，準確地揭示教學(xué)內容的本質(zhì)特征和知識間的內在聯(lián)系，教給學(xué)生認識規律和解決問(wèn)題的方法，以便在課內留出足夠的時(shí)間，讓學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)和完成老師布置的適量的作業(yè)；正確處理語(yǔ)言和言語(yǔ)的辨證關(guān)系，讓學(xué)生即通過(guò)言語(yǔ)學(xué)語(yǔ)言，又利用語(yǔ)言學(xué)言語(yǔ)，如此相互推進(jìn)，直到自覺(jué)地、完善地掌握外語(yǔ)；揭示措施與效果之間的通道，從被教對象的角度，使教案設計得最巧妙，語(yǔ)言最精煉，尋求點(diǎn)→線(xiàn)→面教學(xué)效果的有效途徑；暢通信息交流網(wǎng)絡(luò )，優(yōu)化外語(yǔ)教學(xué)中師生之間的雙邊活動(dòng)，使它們互相影響，彼此依存，從不同的側面共同作用于教學(xué)過(guò)程；精選少而精的例題、習題，指導學(xué)生通過(guò)多種途徑進(jìn)行主動(dòng)性訓練活動(dòng)，深入理解知識，掌握技能技巧，發(fā)展智力，提高能力。辛勤的汗水培育出了較為豐碩的果實(shí)。綜觀(guān)近三年來(lái)的實(shí)踐，我所指導的學(xué)生在全國英語(yǔ)能力競賽中取得了一定的成績(jì)。同時(shí)，我與英語(yǔ)教研組全體教師共同努力，落實(shí)教學(xué)常規，堅持做到細備課、常聽(tīng)課、常評課，抓好教學(xué)研究，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，連續幾年我校在全縣英語(yǔ)中考成績(jì)都名列前茅，被授予“市三星級英語(yǔ)教研組”的光榮稱(chēng)號。
3育心—立本
素質(zhì)教育理論啟示一切教育工作者必須樹(shù)立全新的學(xué)生觀(guān)：在素質(zhì)方面，沒(méi)有一無(wú)所長(cháng)的學(xué)生，只要教學(xué)得當，師生配合和諧，每位學(xué)生的身心發(fā)展水平、潛能都可以獲得完善的實(shí)現。工欲善其事，必先利其器。在班主任工作中，我積極探索“以學(xué)生為主體，教師為主導，情感為紐帶，師生互動(dòng)，和諧共振，實(shí)現道德的共同進(jìn)步”的育人方法，通過(guò)開(kāi)展多種形式的文體活動(dòng)、社團活動(dòng)、儀式活動(dòng)等，培養學(xué)生志向追求的自強能力，培養學(xué)生品格修煉的自鍛能力，培養學(xué)生知識探究的自主能力，培養學(xué)生生活管理的自理能力。
在個(gè)別教育中，我本著(zhù)少懲罰、多肯定，少質(zhì)問(wèn)、多鼓勵，少訓斥、多交談，少命令、多引發(fā)的談話(huà)政策，進(jìn)行入情、入理、入境、入心的教育，以促進(jìn)師生的情感交融，激勵學(xué)生以飽滿(mǎn)的熱情投入到學(xué)習生活中去。在師生共同努力下，我班學(xué)生先后榮獲“二中”藝術(shù)節話(huà)劇創(chuàng )作獎、獨唱獎，長(cháng)跑比賽第一名、籃球比賽第二名等好成績(jì)，班級先后被評為“三好班級”。
我想，我所取得的點(diǎn)滴成績(jì)，源自于信念的力量，源自于對黨的教育事業(yè)的忠誠，也是領(lǐng)導、老師、親人、朋友像一塊磚石鋪砌成一級又一級的臺階，讓我接近太陽(yáng)的光芒。我將更加努力習文、躬行、誠信、盡忠，以盡愛(ài)崗敬業(yè)之職分。我將用心寫(xiě)下忠誠，生命不息，奮斗不止。
年終工作總結 篇5
一、日常工作
在20xx年上半年，從總體來(lái)講，日常的數據采集依然占據了很大的比重。在數據錄入方面，我依然嚴格要求自己，在保證速度的同時(shí)做到準確錄入。在上半年，我參與了第一季度數據報告以及5月份月報的撰寫(xiě)，雖然是常規數據報告，我依然不敢松懈，盡力做到一遍通過(guò)，不犯低級錯誤。
另外，在日常工作之余，也向周*學(xué)習了專(zhuān)刊考核方面的工作�？己斯ぷ鲗ξ襾�(lái)說(shuō)并不陌生，因為以前曾經(jīng)也接觸過(guò)，考核規則簡(jiǎn)化之后，上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會(huì )出錯。
那么，本年度除日常工作外，應中心領(lǐng)導要求，每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單，由李*和我輪流在系統中查詢(xún)最后一次投放本報的時(shí)間。廣告部渠道組提供名單并不細致，加大了查詢(xún)工作的難度，希望日后通過(guò)有效的交流和溝通，雙方可以達成統一，提高工作效率。
二、調研項目
人才招聘行業(yè)調研報告：年初，在報社領(lǐng)導的指示下，我和祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專(zhuān)項調研報告。本次報告通過(guò)對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽(yáng)地區媒體投放對比分析，沈陽(yáng)地區自身招聘行業(yè)的特點(diǎn)以及報紙、網(wǎng)絡(luò )、人才市場(chǎng)等多個(gè)方面的深入分析，在金融危機的影響下，對XX年招聘
行業(yè)情況做出了有預見(jiàn)性的預測，并驗證了領(lǐng)導的想法。通過(guò)撰寫(xiě)此次報告，使我的思路更加開(kāi)闊，學(xué)到了很多東西，也掌握了一些撰寫(xiě)專(zhuān)項分析報告的技巧，對我日后撰寫(xiě)某個(gè)行業(yè)的專(zhuān)項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁*的信任和指導。
**電器調研項目：4月份，在領(lǐng)導的指示下，我們與**電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調研活動(dòng)。本次調研方式為街頭攔訪(fǎng)。關(guān)于問(wèn)卷，個(gè)人認為，由于街頭攔訪(fǎng)形式比較特殊，被訪(fǎng)者是在行走過(guò)程中，問(wèn)卷題目應該盡量短小簡(jiǎn)單。本次問(wèn)卷題目一共26道題目，包括單選、多選以及復合題目，a4紙打印需要三張。在訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中，感覺(jué)有些繁瑣冗長(cháng)。被訪(fǎng)者大多覺(jué)得題目較多，一張問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)下來(lái)，大約需要10分鐘的時(shí)間。就日后的調研來(lái)看，個(gè)人認為，街頭攔訪(fǎng)問(wèn)卷一般題目在10-20個(gè)問(wèn)題，a4紙打印2張，訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間控制在5-8分鐘左右為宜。過(guò)長(cháng)會(huì )導致被訪(fǎng)者的厭煩情緒，在問(wèn)卷的最后容易隨便糊弄了事，影響調研的準確性。雖然調研中有這樣和那樣的困難，但經(jīng)過(guò)全體項目人員的努力，本次調研項目執行到位，保質(zhì)保量的完成了任務(wù)，達到預期要求。
版面監測調研：4月份，與**市場(chǎng)研究公司合作開(kāi)展了“XX年第一期版面監測調研項目”。針對項目執行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節嚴格把關(guān)，務(wù)求使版面調研數據的真實(shí)準確。并在6月初召開(kāi)了報告講解會(huì )。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀(guān)對比，對各部們領(lǐng)導解讀報告起到一定的作用。
客戶(hù)滿(mǎn)意度調研：6月末，在集團要求下，和祁*一起完成了半年客戶(hù)滿(mǎn)意度調研報告，為經(jīng)營(yíng)工作考核提供了一定的數據依據。
發(fā)行調研：在XX年初，發(fā)行調研已經(jīng)全部由市場(chǎng)部獨立進(jìn)行，每月進(jìn)行一周。雖然人員有限，但市場(chǎng)部人員盡出，保證了發(fā)行調研的按期進(jìn)行。就發(fā)行調研本身來(lái)說(shuō)，個(gè)人認為，由于選擇攤點(diǎn)過(guò)少，每期報告不免單調重復，在XX年下半年應當改進(jìn)調研方式，不再單純進(jìn)行要報銷(xiāo)報的數量，要在原有基礎上有計劃的進(jìn)行較為深入的調研。這樣可以使得發(fā)行調研更加具有指導意義。
三、活動(dòng)配合與外出培訓
在上半年，市場(chǎng)部配合房產(chǎn)專(zhuān)刊部進(jìn)行了“購房消費卷”活動(dòng)，在活動(dòng)結束之后，為領(lǐng)導撰寫(xiě)了《春暖花開(kāi)購房消費卷報告》，報告以漫畫(huà)等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動(dòng)”，并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析，得到了領(lǐng)導的認可。
另外，在5月末，在中心領(lǐng)導的指示下，深入研究了**活動(dòng)，在查閱了大量資料，并在部門(mén)主任的指導下，撰寫(xiě)了《****》活動(dòng)策劃報告。通過(guò)此次報告的撰寫(xiě)，讓我自己所從事的工作的認識更加深刻，了解到自己的工作思路要依據數據而不局限于數據。作為市場(chǎng)部的一員，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界，放眼市場(chǎng)放眼全局。 在5月，我有幸赴北京參加了 “市場(chǎng)研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數據基礎分析與處理，在介紹了我們日常工作常用軟件execl
的同時(shí)，講解了專(zhuān)業(yè)的數據統計軟件spss的基礎操作。這次學(xué)習機會(huì )對我來(lái)說(shuō)相當珍貴，而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助，希望在接下來(lái)慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學(xué)習參加，提高自己的分析水平，業(yè)務(wù)能力。
四、展望
從事數據工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，各類(lèi)調研項目也開(kāi)展了很多，如何在數據分析與調查研究中更加深造自己，將是我XX年下半年的工作重點(diǎn)。我想，下半年的工作中，除了進(jìn)行各種調研項目意外，也要在撰寫(xiě)各種常規數據報告的同時(shí)適當的進(jìn)行專(zhuān)一行業(yè)的深度分析研究。
年終工作總結 篇6
在工廠(chǎng)當車(chē)間組長(cháng)已經(jīng)不短的時(shí)間了，在這段時(shí)間了，我學(xué)到了很多。有如何管理車(chē)間員工，處理好與員工的關(guān)系以及和上級的關(guān)系，如何激勵員工加大生產(chǎn)，提高他們的積極性，這是我學(xué)到最大的感受了。
一年也要過(guò)去了，在年終的時(shí)候寫(xiě)出自己的心理感受和總結，用來(lái)給明年我以激勵和鼓舞，我相信我能夠做到最好。
一、對設備進(jìn)行技術(shù)改造。
1、分別對一、二、三、六車(chē)間的部分設備根據實(shí)際情況進(jìn)行了改造，降低了工人勞動(dòng)強度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節約了生產(chǎn)成本。
2、通過(guò)公司組織處出學(xué)習，對生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本。
二、班組的建設與管理得到加強。
1、充分利用例會(huì )和車(chē)間班前班后會(huì )，將公司第二次創(chuàng )業(yè)的精神認真傳達，使車(chē)間員工真正領(lǐng)會(huì )到公司的發(fā)展要求、前景和目標，筑建員工以廠(chǎng)為家的思想。
2、加強了班組培訓學(xué)習。 車(chē)間班組長(cháng)的責任直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量，因此，在XX年的班組建設中重點(diǎn)加強了班組長(cháng)的培訓與學(xué)習，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
三、現場(chǎng)管理得到改善。
1、制定了現場(chǎng)管理制度，并在生產(chǎn)過(guò)程中認真執行，宣傳貫徹“5s”活動(dòng)，并認真組織實(shí)施，使現場(chǎng)管理得到大的改善。
2、將東廠(chǎng)所有積壓余料進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費，節約了生產(chǎn)成本，改善了現場(chǎng)。
四、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強。
積極配合質(zhì)量管理部門(mén)對車(chē)間質(zhì)量的檢查力度，并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現象減少，產(chǎn)品板結現象得到較好控制。
五、狠抓安全管理不放松。
1、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了XX年的安全生產(chǎn)。
2、充分利用周二安全例會(huì )時(shí)間，認真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況，將車(chē)間發(fā)生的安全事故認真分析總結，吸取經(jīng)驗，杜絕類(lèi)似事故的再次發(fā)生。
20xx年雖然取得了一定的成績(jì)，但仍存在著(zhù)很多問(wèn)題和不足，主要表現如下方面：
一、安全方面： 安全管理有好多沒(méi)有到位，這主要表現在以下幾點(diǎn)：
1、安全管理力度不夠。安全作制度不健全，安全培訓不到位，檢查不到位，有好多時(shí)候，由于我們的工作當中勞動(dòng)量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過(guò)程中，發(fā)現的安全隱患沒(méi)有嚴肅的指出或者沒(méi)有按照安全管理制度進(jìn)行處罰，現在想來(lái)是完全不對的，在安全事故沒(méi)有發(fā)生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒(méi)有指出或處理的，我們將嚴肅處罰當班安全責任人。
2、安全標志仍不夠健全。，東西兩個(gè)廠(chǎng)子，我自己簡(jiǎn)單的找了找，發(fā)現像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標志沒(méi)有設立，準備限期解決。
3、安全隱患整改及時(shí)不徹底。由于存在僥幸心理，有些安全隱患的整改工作存在應付現象，并且還認為這樣會(huì )降低一些生產(chǎn)成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒(méi)有徹底整改，我想在今后的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規定的，就要堅決不折不扣的進(jìn)行整改，并安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的，嚴肅處理整改責任人。
4、違章操作的幾乎沒(méi)有處理過(guò)。在工作過(guò)程中，有好多操作沒(méi)有嚴格按照操作規程操作，但是當時(shí)又沒(méi)有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批評，而沒(méi)有嚴肅處理�，F在想來(lái)，這是安全隱患的重中之重。象前段時(shí)間一名操作工違章操作，作業(yè)完成后，直接從2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是出現的任何違章操作的，一律停工休息。
二、生產(chǎn)、成本方面： 因簡(jiǎn)單追求產(chǎn)量，使有時(shí)個(gè)別班組為了當班的自身的利益，出現了：
1、技術(shù)崗位的培訓欠缺�，F在看來(lái)技術(shù)崗位的培訓確實(shí)太少了，如果能經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓，使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高，那么我們的產(chǎn)量一定會(huì )提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會(huì )下降。我們已經(jīng)采取了一項措施就是定期召開(kāi)技術(shù)研討會(huì )，要求大家在會(huì )上暢所欲言，把自己在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題和方法都說(shuō)出來(lái)，是問(wèn)題的，大家討論解決，是經(jīng)驗的，大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面、技術(shù)方面從外面吸取更新的知識，來(lái)進(jìn)一步提高技術(shù)人員的思想素質(zhì)和技術(shù)水平。
2、管理不到位，有跑冒漏現象，成本考核制度不健全，落實(shí)責任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。
3、交接班不協(xié)調。比如個(gè)別班組以清理現場(chǎng)、準備交接為由，采取應付投料的方法，造成下個(gè)班次的產(chǎn)量降低。這一點(diǎn)對我作為管理者來(lái)說(shuō)確實(shí)是個(gè)頭痛的事，目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長(cháng)的思想素質(zhì)，并要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規定處理現場(chǎng)的時(shí)間，以保證交班工作的正常進(jìn)行。對于發(fā)現有明顯故意應付投料的班組，嚴厲處罰班組長(cháng)，或者扣減當班的產(chǎn)量。
4、設備帶病工作。個(gè)別班組在生產(chǎn)過(guò)程中，為了盡可能的提高產(chǎn)量，在設備出現故障隱患時(shí)，沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行修理，結果既縮短了設備使用壽命，又加大了設備維修資金的投入，把設備的維修時(shí)間轉移到了下一個(gè)班次，并延長(cháng)了維修時(shí)間。凡是已經(jīng)發(fā)現設備有簡(jiǎn)單的小故障應該停車(chē)檢修而沒(méi)有停車(chē)的，加大處罰班組長(cháng)和維修工的力度，同時(shí)我們在今后的工作中要進(jìn)一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術(shù)工（維修工）分出幾個(gè)檔次，這可以通過(guò)考核或者評審的辦法進(jìn)行分檔，這樣如果發(fā)現維修工人不處理當班設備故障的，進(jìn)行降低技術(shù)工檔次的處罰。
雖然我們車(chē)間問(wèn)題不小，可是我相信，只要我們只要安全生產(chǎn)，不會(huì )出現任何問(wèn)題的�，F在全球金融危機的情況下，大量制造業(yè)企業(yè)倒閉，關(guān)門(mén)，我們廠(chǎng)也面臨著(zhù)如此的困境，所以我們更要加強生產(chǎn)，提高效率，使我們廠(chǎng)在金融危機的影響下做到最小，我相信我們能夠度過(guò)難關(guān)的。
以后的生活就是這樣了，我不求做到最好，也要做到盡善盡美，不求凱旋歸來(lái)，但求無(wú)愧我心，我會(huì )做好的！
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