實(shí)習工作總結范文十篇
實(shí)習生活又即將告一段落了，想必都收獲了成長(cháng)和成績(jì)，是時(shí)候回頭總結這段時(shí)間的實(shí)習生活，寫(xiě)一份實(shí)習總結了。你所見(jiàn)過(guò)的實(shí)習總結應該是什么樣的？下面是小編精心整理的實(shí)習工作總結10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
實(shí)習工作總結 篇1
在xx中學(xué)高x(xx)班實(shí)習期間，感慨頗多，剛開(kāi)始的時(shí)候我總希望快點(diǎn)結束，現在真的結束了，又真有點(diǎn)不舍了。舍不得那群可愛(ài)調皮的學(xué)生，舍不得那些指導老師，舍不得這一個(gè)月來(lái)的實(shí)習生活，畢竟這一個(gè)月來(lái)的實(shí)習生活教了我們很多東西。
特別是在擔任班主任期間，有人說(shuō)，做老師不當班主任的話(huà)，就失去了讓自己提升能力的機會(huì )。真的是這樣嗎?以前不覺(jué)得，實(shí)習完后，有了一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì )，因為我們是一個(gè)五個(gè)實(shí)習生的，所以班主任是輪著(zhù)來(lái)當的。不過(guò)，在實(shí)習生活的一開(kāi)始，班主任吳宇老師就讓我們每個(gè)人都先當了班主任。他給我們五個(gè)實(shí)習生每人都安排了10個(gè)交流對象(有成績(jì)好的也有成績(jì)不怎好的學(xué)生)，讓我們根據剛結束的月考成績(jì)以及他們在高一下學(xué)期分班的時(shí)候的最后一次考試成績(jì)，去和他們交流，過(guò)后還要寫(xiě)一份總結。
實(shí)習生活剛開(kāi)始，我們也沒(méi)什么上課的任務(wù)，只是聽(tīng)課而已，不用備課，所以比較輕松。在那些學(xué)生的早讀或者課間時(shí)間去和他們交流。當然，在要和他們交流之前，肯定要先對這個(gè)學(xué)生做個(gè)比較全面的了解。雖然不能了解全部，但可以通過(guò)兩次的成績(jì)對比，多少知道一些那些的學(xué)生的學(xué)習情況。
所以，在老師交代完任務(wù)之后，我們就開(kāi)始工作了，對自己要負責的那十個(gè)學(xué)生的前后兩次成績(jì)作對比，看其是進(jìn)步還是退步，看其有什么優(yōu)勢或弱勢，應該在哪一方面著(zhù)手去和他們交流。準備工作做完之后，就要和他們交流了。
通過(guò)交流，發(fā)現那些學(xué)生其實(shí)都挺想學(xué)好，就是基礎不太好，而且可能是普通班，各科成績(jì)都不怎么好，特別是英語(yǔ)，班平均分也只有31分左右，而我的交流對象大部分英語(yǔ)成績(jì)都是十幾分。同時(shí)，雖說(shuō)是理科班，但他們的理科成績(jì)也并不理想。聽(tīng)一些學(xué)生說(shuō)，班里很多同學(xué)是因為不想背文科的知識，所以才選擇理科的'，其實(shí)他們的理科也并不怎么好。所以就造成他們的成績(jì)整體水平比較低。
基礎差，要補的東西非常多，不是一朝一夕就能做成的，需要很大的毅力去堅持，去努力。而且他們又處于比較稚嫩的時(shí)期，比較迷茫。有些愛(ài)學(xué)習的學(xué)生還好，倒比較配合，可能心中比較明確自己的目標，在老師的鼓動(dòng)下，更認真地去總結、學(xué)習了。也有些學(xué)生甚至不知道自己為什么而讀，也不知道該怎么做，整天只想一些與學(xué)習無(wú)關(guān)的東西。其中個(gè)別學(xué)生對我們這些實(shí)習老師挺抗拒的，他不愿意和你交流，不想把自己的想法告訴你。這讓我多少有點(diǎn)不知所措，因為以前也沒(méi)碰到這么多學(xué)生，沒(méi)辦法，不管他們其中的一些怎么不愿意，我還是和他們交流，不過(guò)，其中我會(huì )去觀(guān)察一下他們到底喜歡什么，和他們聊他們喜歡的東西，這樣就少了一些陌生感，在日常的學(xué)習生活中去鼓勵他們，還監督他們學(xué)習英語(yǔ)，因為英語(yǔ)是他們最弱的科目，有些同學(xué)甚至已經(jīng)產(chǎn)生了放棄的心理。在監督他們的時(shí)候也和他們做朋友，在給他們改周記的時(shí)候，給他們寫(xiě)評語(yǔ)的時(shí)候鼓勵他們，慢慢地，大家也漸漸熟悉起來(lái)，成為了朋友，這樣工作也比較好做了。該瘋的時(shí)候瘋，該正經(jīng)的時(shí)候正經(jīng)，大家相處得也挺融洽的。從表象上看，他們還算是比較認真吧。但也存在一些隨便應付的學(xué)生，因為他們認為實(shí)習老師都只是三分鐘熱度，過(guò)后就沒(méi)什么了。
過(guò)后，做班主任都是和歡琪一起合作的，我們倆一起合作得很愉快，互相幫助照應。每天監督他們早讀或早練又或是晚練。學(xué)生一個(gè)緊接著(zhù)一個(gè)地認識，當我已經(jīng)認出全班的同學(xué)的時(shí)候，實(shí)習也就結束了，我的班主任工作也隨之結束了。
總之，希望我在綿德中學(xué)擔任班主任期間，能幫上一個(gè)學(xué)生，我也知足，因為我知道短短的一個(gè)多月的實(shí)習根本不能幫他們解決什么問(wèn)題，而且他們的問(wèn)題大部分都是長(cháng)期留下來(lái)的，不是一時(shí)半會(huì )能解決的。作為班主任就要去了解學(xué)生，想法設法地去幫助他們解決問(wèn)題，不管在學(xué)習上還是生活上，不僅要教他們知識，更重要是教他們怎么去為人處事，特別是語(yǔ)文老師。
實(shí)習工作總結 篇2
20xx年9月23日上午5點(diǎn)30分我們全體同學(xué)整裝待發(fā)，于上午7點(diǎn)左右準時(shí)登上去往河北省秦皇島市的火車(chē)。這是我們期待已久的海上實(shí)習，我們每個(gè)人都精神飽滿(mǎn)地憧憬和期盼著(zhù)我們的海上實(shí)習生活。這次海上實(shí)習的目的是讓我們能夠近距離的接觸大海，通過(guò)專(zhuān)業(yè)人士的講解和親身實(shí)踐讓我們了解和掌握從海洋中獲得樣品并且分析樣品組成的方法和對海洋環(huán)境預報和監測的方法和重要性。
實(shí)習單位及崗位介紹
國家海洋局秦皇島海洋環(huán)境監測中心站坐落于渤海之濱河北省境內素有“夏都”之美譽(yù)的秦皇島，其經(jīng)歷了近四十年的發(fā)展，業(yè)務(wù)體系日臻完善，綜合技術(shù)實(shí)力日益雄厚，已具備了國家海域使用測量乙級資質(zhì)，建成了國家首批海洋環(huán)境監測系統示范站，目前已完成了河北省海洋環(huán)境監測總站的籌備工作，已成為集海洋水文、氣象、海洋環(huán)境監測預報、海洋環(huán)境保護、海洋防災減災和海洋科研調查、技術(shù)服務(wù)為一體的海洋公益事業(yè)單位。
河北農業(yè)大學(xué)海洋學(xué)院位于秦皇島市海港區，南臨大海，環(huán)境優(yōu)美，是一所以海洋科學(xué)、水產(chǎn)養殖為主，信息工程、機電工程、水環(huán)境保護與檢測、旅游與商務(wù)英語(yǔ)等多學(xué)科協(xié)調發(fā)展的學(xué)院。
秦皇島漁輪碼頭
實(shí)習內容及過(guò)程
雖然僅僅三天的實(shí)習時(shí)間，但我們的實(shí)習內容還是很充實(shí)和完整的。
剛剛到達秦皇島市內學(xué)院為我們安排的酒店，我們稍作歇息便趕往了國家海洋局秦皇島海洋環(huán)境監測中心站。在那里我們了解了一些進(jìn)行海洋天氣預報，海風(fēng)，波浪等的預測和監測及播報儀器設備和方法，我們也參觀(guān)了對海洋海水組成，生物組成，和海洋污染狀況及其防治的一些從未見(jiàn)過(guò)的儀器和方法，我們從中知道了國家對海洋監測和分析應用方面的重視和發(fā)展狀況。這對國家海洋資源應用和漁人們的出海安全都具有非常重大的意義。
接下來(lái)的第二天，我們早早便出發(fā)去了位于秦皇島市海港區的河北農業(yè)大學(xué)海洋學(xué)院。在那里我們零距離接觸到了大海，那遙不可及的海天相接的弧線(xiàn)，那迎面而來(lái)的微涼的海風(fēng)讓我們的心境一下子變得開(kāi)闊起來(lái)。
最后一天我們乘著(zhù)漁船出海，在那里我們學(xué)習到了底棲動(dòng)物的采集方法。 底棲動(dòng)物是指在水地區棲息的動(dòng)物總稱(chēng)，一般包括水生環(huán)節動(dòng)物、水生軟體動(dòng)物、甲殼動(dòng)物和水生昆蟲(chóng)。底棲動(dòng)物采集和調查的目的在于水體中底棲動(dòng)物的組成種類(lèi)分布及對水體單位面積上底棲動(dòng)物的平均密度和生物量作出比較可靠的估計，從而為水體中底層魚(yú)類(lèi)的放養指標提供一定的依據，另外還可以根據這些數據評述水體的污染程度。
采樣的代表性要強，因此應選擇那些水域特性較強的地區和地帶，如水庫江河流域內的庫灣部分，水庫的近壩區，沉入水下的舊河床地段等，采樣點(diǎn)要反映整個(gè)水體的基本狀況，因此在選點(diǎn)之前，要根據水體的`詳細地形圖對其形態(tài)和環(huán)境進(jìn)行了解，從而根據環(huán)境特點(diǎn)（如水深、底質(zhì)、水生植物等）設置斷面和采樣點(diǎn)，斷面上設置的點(diǎn)是直線(xiàn)的，每隔一定距離設一采樣點(diǎn)。通常設斷面必須考慮幾個(gè)方面的因素：如底質(zhì)、水深、水生高等植物的組成以及受污染地區等。斷面和采樣點(diǎn)的設置多少視具體情況而定。
采樣時(shí)間視調查任務(wù)而定。鑒于底棲生物生長(cháng)繁殖的速度比浮游動(dòng)物慢，所以，一般每季度采樣一次，最低限度應在春季和夏末秋初各采樣一次，如水庫，需在水庫最大蓄水時(shí)和最小蓄水時(shí)進(jìn)行。采樣時(shí)，應事先記錄當時(shí)的天氣、氣溫、水溫（表層、底層）、透明度、水深，然后進(jìn)行采樣，再記錄底質(zhì)和水生植物情況。
采樣時(shí)每個(gè)采樣點(diǎn)上的大型和小型底棲動(dòng)物各采集2次樣品，將樣品放入廣口瓶中后應貼上標簽（寫(xiě)明地點(diǎn)、編號、日期），然后帶回室內處理。
定量樣品采完后，分別在各采樣點(diǎn)上采一定數量泥樣做定性標本用還可在沿岸帶和亞沿岸帶的不同生境中，用抄網(wǎng)撈取一些定性標本，來(lái)不及分揀的樣品，應放入冰箱內保存，以免蟲(chóng)體腐爛不利于分析。
實(shí)習體會(huì )和總結
轉眼間大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲，畢業(yè)的鐘聲即將敲響，將課堂所學(xué)知識運用于實(shí)踐成為我們必經(jīng)的道路，終于這一次的海上實(shí)習給了我們這樣的機會(huì )。
短短的三天時(shí)間很快就結束了，但這些天的所見(jiàn)所聞和這短短的三天我們所學(xué)到的知識和方法卻會(huì )陪伴我們很久很久�；叵肫疬@一段學(xué)習過(guò)程時(shí)，相信每個(gè)人都會(huì )感覺(jué)這是一段令人難忘的經(jīng)歷。
海洋是地球系統重要的組成部分，海洋面積廣闊，其面積大約占地球總面積的70.8%，海陸面積之比大約為2.5:1。當今世界，人口激增，耕地銳減，陸地資源幾近枯竭，環(huán)境狀況日趨惡化，眾多有識之士，預見(jiàn)到了這些危機，將其目光紛紛投向了海洋，一些國家相繼制定了21世紀的海洋發(fā)展戰略，許多科學(xué)家甚至政治家均稱(chēng)21世紀為“海洋科學(xué)的新世紀”。何以如此？因為全世界面臨的人口、資源、環(huán)境三大問(wèn)題，幾乎都可以從海洋中尋求出路。在人類(lèi)早期認識海洋的歷史中，中國人民做出了巨大貢獻，雖然中國封建社會(huì )時(shí)期閉關(guān)鎖國政策的實(shí)行嚴重阻礙了中國海洋科學(xué)的發(fā)展，但新中國的成立又為海洋科學(xué)的發(fā)展帶來(lái)了新的曙光，在物理海洋學(xué)、海洋地質(zhì)學(xué)、海洋生物學(xué)、海洋化學(xué)、海洋工程、海洋環(huán)境保護與預報海洋遙感與衛星海洋學(xué)等方面，都取得了巨大的進(jìn)步。
但另一方面，海洋的發(fā)展也存在著(zhù)生態(tài)環(huán)境被破壞的危險，應該說(shuō)人們對海洋環(huán)境的保護意識仍很淡薄。在秦皇島附近海域我們便發(fā)現了人們遺棄的以塑料袋為主的海洋周邊的垃圾。據資料顯示，由于人們的盲目攔海圍墾、濫采砂石、亂伐防護林、酷漁濫捕以及不合理的養殖對海洋環(huán)境的污染與損害，已呈現范圍擴大、危害加重、影響深遠等趨勢，理應引起社會(huì )各界的廣泛關(guān)注。據秦皇島海洋環(huán)境監測中心的工作人員介紹，秦皇島附近海域也時(shí)常會(huì )發(fā)生赤潮。
另外，我強烈地感受到了“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”的道理。短暫的實(shí)習過(guò)程，讓我深深感受到了自己所學(xué)知識的膚淺和實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。我們現在課堂上所學(xué)的知識較為系統和偏向學(xué)術(shù)性，要把學(xué)習到的知識應用于實(shí)踐對我們來(lái)說(shuō)是一件比較困難的事。海洋科學(xué)所包含的范疇是非常廣泛的，世界大洋既浩瀚又互相連通，從而具有整體性與統一性，海洋中各種自然
過(guò)程相互作用及反饋的復雜性，人為外加影響的日趨多樣性，主要研究方法和手段的相互借鑒相輔相成的共同性等等，促使海洋科學(xué)發(fā)展成為一個(gè)綜合性很強的科學(xué)體系。海洋科學(xué)研究明顯地直接依賴(lài)與直接的觀(guān)測，其次信息論、控制論、系統論的觀(guān)點(diǎn)和方法在海洋科學(xué)研究中越來(lái)越顯示其作用。而且海洋科學(xué)分支細化與相互滲透，而綜合化與整體化研究的趨勢日趨明顯。這對我們學(xué)習的知識的綜合性與全面性有非常高的要求，不僅對生物，化學(xué)，物理等學(xué)科要有所研究，也要懂得收集信息和應用信息的能力和知識。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，這次實(shí)習使我們的實(shí)踐能力有所提高，并使一些課堂上學(xué)到的知識在周?chē)纳钪械玫搅撕芎玫膽�，從而加深了我們對相關(guān)知識的理解并從中了解到了知識和實(shí)踐的重要性。
對于海洋科學(xué)的發(fā)展，國家委以重任，人民寄以熱望，發(fā)展海洋科學(xué)，繁榮海洋經(jīng)濟，保護海洋環(huán)境，造福子孫后代，任重而道遠，前程似錦。我們一定要更加努力學(xué)習科學(xué)文化知識，并且學(xué)會(huì )將理論應用于實(shí)踐，提高文化素養和實(shí)踐能力，在不遠的將來(lái)為祖國的海洋科學(xué)發(fā)展做出自己的貢獻。
實(shí)習工作總結 篇3
海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內大型專(zhuān)業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團。創(chuàng )業(yè)三十多年，從最初的青島無(wú)線(xiàn)電二廠(chǎng)，到青島電視機廠(chǎng)、海信電器公司，發(fā)展成為國內著(zhù)名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團。多年以來(lái)，海信堅持高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng )國際名牌的發(fā)展戰略，以?xún)?yōu)化產(chǎn)業(yè)結構為基礎、技術(shù)創(chuàng )新為動(dòng)力、資本運營(yíng)為杠桿，快速成長(cháng)，迅猛發(fā)展，率先在國內構架并專(zhuān)注于家電、通信、信息為主導的3C產(chǎn)業(yè)結構，主導產(chǎn)品為電視、空調、計算機、移動(dòng)電話(huà)、冰箱、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò )設備。海信擁有國家級的企業(yè)技術(shù)中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承擔十多項的國家級項目。20xx年，海信對信息、人才、設備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴建為海信集團研究發(fā)展中心，里面設有11個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。海信堅持將銷(xiāo)售收入的5％以上投入到技術(shù)創(chuàng )新，力求在集成電路設計、網(wǎng)絡(luò )設備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。目前，海信在全國有20多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心，200多個(gè)集銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，10000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠銷(xiāo)到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個(gè)國家和地區，并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區設立了貿易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實(shí)行本土化經(jīng)營(yíng)。
以創(chuàng )新就是生活為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于19xx年成立的。它以科技和人才為依托，堅持知識就是財富，人才就是利潤，向管理要效益的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢，內抓管理，外爭市場(chǎng)，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，在短短幾年內取得了令人矚目的成績(jì)，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過(guò)國家電工產(chǎn)品認證（CCEE）,通過(guò)全國28個(gè)省市區協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認證，享有銷(xiāo)售免檢權向消費者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標MTBF（平均無(wú)故障時(shí)間）達到12000小時(shí)以上。19xx年，海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認定為國家級技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊伍，為海信的計算機的技術(shù)研究提供了堅實(shí)的保障；技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。xx年6月在中國電子質(zhì)量體系認證中心ISO9001質(zhì)量體系認證審評中，海信計算機公司成為中國同行中在最短時(shí)間內通過(guò)認證的公司。
近年來(lái)，海信計算機公司始終致力于為社會(huì )為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲xx年首選購買(mǎi)品牌和xx年電腦實(shí)際購買(mǎi)第三名，其金箭99H榮獲高檔組四項測試第一名，金箭99V榮獲中檔組四項測試第一，藍箭獲得廉價(jià)組八項測試第一名。其代表作海景回歸海飛箭系列電腦和閃電系列圖形工作站，在國家權威機構的多項評測和用戶(hù)調查中名列前茅。
海信公司的服務(wù)承諾是：
1〉全國聯(lián)保，計算機出現故障時(shí)，用戶(hù)可憑《品質(zhì)保證書(shū)》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個(gè)授權維修中心獲得維護服務(wù)。
2〉在設有海信計算機維修服務(wù)站的地區實(shí)行三日內修復的服務(wù)。
3〉免費維修，在計算機不見(jiàn)保修期內且在正常使用下的故障，免收部件的成本費用和維修費用，超過(guò)保修期，免收服務(wù)費，只收成本費。
4〉保修期的第一年內，正常使用過(guò)程中的計算機出現故障時(shí)，只需播打海信計算機公司設在該區的服務(wù)熱線(xiàn)，即可預約時(shí)間，并且在預約時(shí)間享受免費上門(mén)服務(wù)。
5〉終身維護，為徹底解決顧客的后顧之憂(yōu)，對于超過(guò)保修期的海信計算機，由用戶(hù)和任何一家維修中心（站）簽訂協(xié)議，則可享受終生維護。
我實(shí)習所在的部門(mén)是技術(shù)服務(wù)部，主要從事鄭州地區的電腦銷(xiāo)售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，但在電腦維護方面的知識少之又少，而且從沒(méi)給人做過(guò)計算機維修工作，所以一切都要從零學(xué)起。剛開(kāi)始實(shí)習時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門(mén)運營(yíng)和計算機維護的公司的規章制度，讓我對公司運營(yíng)情況和計算機維護--特別是系統維護有了一定的認識，真正體會(huì )到了一個(gè)重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門(mén)運營(yíng)的一個(gè)小側面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計算機銷(xiāo)售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗的'大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著(zhù)我去進(jìn)行顧客回訪(fǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)調查、計算機系統維護；后來(lái)，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開(kāi)立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門(mén)領(lǐng)導及全體同事的幫助指導下，經(jīng)過(guò)這么多天的學(xué)習、工作，我已熟悉整個(gè)電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，比較準確地報出各種電腦故障問(wèn)題。
在實(shí)習期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團結、上進(jìn)、充滿(mǎn)活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面()臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì )聽(tīng)到笑聲；面對客戶(hù)，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門(mén)和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門(mén)領(lǐng)導就是這個(gè)家庭中的家長(cháng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會(huì )到了青島海信敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)的真實(shí)意義，體會(huì )到了服務(wù)部服務(wù)、奉獻的意義，體會(huì )到
了創(chuàng )造完美、服務(wù)社會(huì )的服務(wù)理念，體會(huì )到了青島海信計算機公司的企業(yè)文化，知道了什么是創(chuàng )新就是生活。特別令我感動(dòng)的是，每當我遇到困難向大家求助時(shí)，誰(shuí)都會(huì )無(wú)私的告訴我；有一次，有個(gè)顧客說(shuō)他的計算機經(jīng)常出現無(wú)故的黑屏、死機的故障，當我們到那兒的時(shí)候，無(wú)論是誰(shuí)都沒(méi)能查出來(lái)到底是出了什么毛病或哪兒有毛病，我建議說(shuō)看看是不是顧客自己對計算機進(jìn)行CPU超頻了，大家并沒(méi)有因為我的沒(méi)經(jīng)驗而不考慮我的意見(jiàn)，結果查明確實(shí)是這么回事，然后我們挑回了CPU的主頻，并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育；后來(lái)大家在當天的下班總結時(shí)當場(chǎng)對我進(jìn)行了表?yè)P。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實(shí)習感到驕傲，對青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習，和同事們一起分享快樂(lè )，分擔工作。所以我努力向同事學(xué)習，不懂就問(wèn)，認真完成領(lǐng)導和同事交給我的每一項工作。部門(mén)領(lǐng)導和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實(shí)習計劃，幫我達到實(shí)習的目的。
在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運用了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì )奠定了很好的基礎。
十分感謝青島海信計算機公司，感謝技術(shù)服務(wù)部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習機會(huì )，讓我對社會(huì )、對工作、對學(xué)習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè).其次，我還要感謝技術(shù)服務(wù)部的各位師傅，感謝他（她）們給我的指導，謝謝！我也要對陳經(jīng)理及各位主管說(shuō)一聲謝謝，感謝他們對我的栽培！
盛夏七月再相會(huì )！
實(shí)習工作總結 篇4
實(shí)習是我跨入社會(huì )進(jìn)行的一個(gè)熱身運動(dòng)。畢業(yè)后，我們又邁來(lái)一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰，實(shí)習其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識用到平時(shí)實(shí)際工作中去，在實(shí)習不斷磨練自己，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗，從中找出自己不足之處，虛心學(xué)習一些實(shí)用知識，在實(shí)習中不斷學(xué)習，積累一些經(jīng)驗，我抱著(zhù)這樣的觀(guān)念和學(xué)習的目的，選擇了--------酒店。
實(shí)習內容主要是為客人服務(wù)，通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習，讓我深深感受到這是我人生中最幸運的其中一件事，跟隨著(zhù)經(jīng)理，學(xué)會(huì )了很多職場(chǎng)上的東西，這個(gè)行業(yè)比較新穎且前景也好，發(fā)展潛力大，我必須要發(fā)揮自己的小宇宙，幫助高層管理人員和鍛煉自己，爭取更大的進(jìn)步。 實(shí)習過(guò)程中，工作的每一項目都是我從一竅不通慢慢的變?yōu)槭炷苌伞?/p>
1、迎賓、問(wèn)候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門(mén)口迎接賓客的到來(lái)。當客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去稱(chēng)呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說(shuō):“對不起打擾一下。?請用香巾”。如知道客人姓名,要說(shuō):“王總,請用香巾!”
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤(pán)底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說(shuō):“對不起打擾一下。?請用茶”。如知道客人的姓名,要說(shuō):“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意,否則客人不小心會(huì )碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢(xún)問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷(xiāo)各種酒水及向女士?jì)和扑]軟飲。詢(xún)問(wèn)是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是�？�,可能會(huì )早已通過(guò)電話(huà)預訂的形式提前制訂了宴會(huì )菜單,所以可以直接向主人詢(xún)問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜,如有VVVIP,同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐;如要求,有果盤(pán)的話(huà),要通知廚房按人數準備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項目分別開(kāi)在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話(huà),按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求,則按照先女士?jì)和�、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢(xún)問(wèn)是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說(shuō)明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每?jì)蓚�(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤(pán)之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準備續斟;有VIP客人且人數較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如 果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問(wèn)主人是否要再加。
10、結帳:集團內部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正�？腿私Y帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著(zhù)眾人面大聲報價(jià)格。尋找適當的機會(huì )向客人詢(xún)問(wèn)用餐滿(mǎn)意度,將客人意見(jiàn)及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客:客人起身要離開(kāi)時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門(mén)口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12. 餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯
等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤(pán)從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
實(shí)習收獲與體會(huì )
工作是一種美麗,也是一種快樂(lè )。當我為客人呈上熱情的微笑,聽(tīng)到客人的道謝;當我為客人拿上針線(xiàn)包釘上掉落的紐扣,客人露出滿(mǎn)意的微笑;當我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱(chēng)道......我的內心仿佛吹過(guò)春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂(lè ),在微笑中贏(yíng)得尊重,在實(shí)習中體驗生活。
(一)實(shí)習收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn).高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。 通過(guò)酒店組織的培訓和平時(shí)部門(mén)的強化練習,鍛煉了我的服務(wù)意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多月的`酒店實(shí)習,使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來(lái)自酒店大客戶(hù)——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會(huì )說(shuō)英語(yǔ)的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。
(二)實(shí)習體會(huì )
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì )文明的窗口
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來(lái)看,酒店的規模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因為隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門(mén)。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì )文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀(guān)念。只有在質(zhì)量觀(guān)念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線(xiàn)。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應和滿(mǎn)足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設施設備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿(mǎn)足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀(guān)念是前提。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)禮儀文化的熏陶。處于社會(huì )中的個(gè)人永遠都在受著(zhù)周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著(zhù)客人,提升著(zhù)整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風(fēng)土人情、景觀(guān)特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,
他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀(guān)特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì )沖著(zhù)一個(gè)單獨的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿(mǎn)意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
實(shí)習工作總結 篇5
在附中實(shí)習的六個(gè)星期里，我一共上了七節語(yǔ)文課。雖然很少，但這在初中組已經(jīng)算是最多的了。除了上課之外，我還聽(tīng)了初中組所有語(yǔ)文老師的課，了解了每個(gè)老師的講課風(fēng)格，以及每個(gè)班的情況。而其它九位隊友基本上每個(gè)人的課我都聽(tīng)過(guò)。我還積極去高中組聽(tīng)其它隊友的課。這六周，我覺(jué)得收獲最大的就是從講課和聽(tīng)課里學(xué)到的知識和得到的體悟。
一、 真正的課堂與微格教學(xué)很不一樣
以前我們得到的最大最真實(shí)的演練也就是在微格教室。只有短短的10-15分鐘�；蛟S是因為我們彼此對對方講授的內容不太熟悉，所以在評課的時(shí)候，大多是看表面的，比如：教態(tài)、教師語(yǔ)言、內容的銜接過(guò)渡等。很少會(huì )從教材來(lái)分析。而這次實(shí)習，我聽(tīng)老師評課時(shí)講得最多的就是“立足于教材”“對教材的理解與挖掘”。而這也恰恰是我們最薄弱的地方。
微格教學(xué)重點(diǎn)是抓住一兩點(diǎn)知識點(diǎn)來(lái)講，把它講透，講精彩就是我們最大的成功，而真實(shí)的課堂，則要求老師要有“眼觀(guān)六路，耳聽(tīng)八方”的能力。它需要的是老師與學(xué)生的互動(dòng)交流，老師要學(xué)會(huì )觀(guān)察學(xué)生的舉動(dòng)。并且靈活處理課堂上出現的預料之外的情景。比如，你精心設計了一個(gè)由學(xué)生來(lái)講的互動(dòng)環(huán)節，可是臺下卻一片寂然，學(xué)生不愿舉手表達自己的看法。于是，你要學(xué)會(huì )用一些實(shí)例去引導學(xué)生，巧用語(yǔ)言的藝術(shù)鼓勵學(xué)生開(kāi)口。再或者，調整時(shí)間安排和環(huán)節的設置。這些都是考驗一個(gè)教師應變能力的地方。而在微格卻很難有這種體驗和收獲。
真實(shí)的課堂還要求老師學(xué)會(huì )把握節奏的快慢，做到松弛有度，否則學(xué)生的注意力會(huì )分散。還有就是要處理好內容的銜接和過(guò)渡，這也是我比較薄弱的地方。因為沒(méi)有太多的教學(xué)經(jīng)驗，而一節課的內容又比較多，所以有時(shí)候會(huì )突然出現思維短路，或者是在腦子里思考下一個(gè)內容是什么。這樣在內容的銜接上就不那么自然了。一節精彩的課，總是環(huán)環(huán)相扣，循序漸進(jìn)的。而作為新手的我，總覺(jué)得還沒(méi)有到達那種行云流水，暢達自如的教學(xué)境界。上課的最高境界，我覺(jué)得是像一位老師說(shuō)的那樣，“我覺(jué)得每節課都是在享受”。
別人都說(shuō)，上課的表現會(huì )隨著(zhù)上講臺次數的增多而變好。而我，卻覺(jué)得我最好的那兩節課是最開(kāi)始那兩節課。因為，我那時(shí)做足了充分的準備，并且教態(tài)大方自然。全然沒(méi)有在意課室后面坐滿(mǎn)的聽(tīng)課的老師和隊友。我覺(jué)得第一二節課，我表現得很棒。而后面，反而因為壓力降低，時(shí)間又比較緊迫，準備得不夠充分，表現得反倒沒(méi)有那么坦然自信了。
二、初中的課與高中的大不同
通過(guò)實(shí)習的觀(guān)察，我發(fā)現上初中的課與上高中課的難度不一樣。初中最難把握的是如何控制課堂紀律，引起學(xué)生的注意，比如：在把問(wèn)題拋出去，學(xué)生高談闊論之時(shí)，如何把問(wèn)題收回來(lái)，讓他們安靜。而高中的課，更多的是對課文的理解與分析。它需要的是老師對文章要有自己的.理解，而不是照搬教參。
而我上課最大的感受也是“不知如何控制課堂紀律”。初中，正是學(xué)生最叛逆多動(dòng)的時(shí)候，小小的一個(gè)問(wèn)題，可能就會(huì )引起他們的高聲議論，如果教室沒(méi)有麥克風(fēng)，學(xué)生根本就聽(tīng)不見(jiàn)你講話(huà)，他們只顧自己討論，總是要一段時(shí)間的調控才能安靜下來(lái)，這勢必會(huì )浪費很多時(shí)間。在初中，我們所有實(shí)習老師都面對過(guò)這樣的問(wèn)題。而且，也都沒(méi)有摸索出切實(shí)可行的好辦法，可能這和我們是實(shí)習生，學(xué)生沒(méi)有敬畏的心理有關(guān)吧。
而如果一節課枯燥無(wú)味，學(xué)生即使不講話(huà)，不再臺下瞎搞，也是睡倒一大片。所以，上課要有激情，每節課要有亮點(diǎn)，注意用精彩生動(dòng)的語(yǔ)言，以及有趣而又有意義的形式提起學(xué)生的注意力和興趣，這是非常重要的技能。
比如，在講《故宮博物院》這篇說(shuō)明文時(shí)，如果單純地講解。我想誰(shuí)都不會(huì )對故宮產(chǎn)生興趣，并且是一頭霧水。于是，我上網(wǎng)找了兩個(gè)關(guān)于故宮的介紹的視頻，并且有一個(gè)是和課本內容一模一樣的。在第二課時(shí)時(shí)，我還設置了一個(gè)“我來(lái)做導游”的環(huán)節。既考查了學(xué)生對上節課課文內容的掌握程度，也鍛煉了他們的交際與口語(yǔ)表達能力。
在講詩(shī)歌的時(shí)候，我非常注重聽(tīng)朗文和學(xué)生的朗讀。我覺(jué)得詩(shī)歌不需要講太多，關(guān)鍵是學(xué)生的體悟，我也不贊成將詩(shī)歌分段分層，比如在講《石壕吏》的時(shí)候，有個(gè)搭檔就對詩(shī)歌進(jìn)行了分層。我感覺(jué)她這樣講條理是比我清晰，但是她的重點(diǎn)卻放在了剖析層意，而不是營(yíng)造詩(shī)歌的氛圍，引導學(xué)生進(jìn)入詩(shī)歌情境，體會(huì )詩(shī)歌的情感。但我那節課，也講得不好，原因是我犯了“眼高手低”的毛病。相信自己可以不背講義，即興發(fā)揮，其實(shí)我也是想嘗試下自己行不行。后來(lái)，我發(fā)現自己錯了。本身對語(yǔ)文課就很重視，心理有一定的壓力，所以不太敢放開(kāi)來(lái)講，所以不像班會(huì )那樣，可以靈活自如。在這樣的心理壓力下，講出來(lái)的效果很差，有位隊友直接和我說(shuō)“我感覺(jué)你這節課的風(fēng)格和你以前的大不一樣，課堂氣氛很沉悶�！贝_實(shí)，這也自認為這是我講得最失敗的一堂課。
三、應試教育與素質(zhì)教育的矛盾
上了一個(gè)學(xué)期的《語(yǔ)文課程論》。老師講授了很多新課標理念下的新思想，聽(tīng)得多數是對現在教育現狀以及應試教育的批判。于是，我帶著(zhù)這些理論走進(jìn)了實(shí)習學(xué)校�？墒钱斘衣�(tīng)第一堂課的時(shí)候，我就發(fā)現，一線(xiàn)老師的教育和以前自己讀書(shū)時(shí)語(yǔ)文老師的講課沒(méi)有什么區別。說(shuō)到底，現在的中學(xué)還是以“應試教育”為主。所以，這六周我一直徘徊在應試教育與素質(zhì)教育的矛盾中�；蛟S是因為現在正是過(guò)渡和轉型期，出現了很多不良反應。但是，高考的指揮棒始終沒(méi)有變化。我在高中聽(tīng)課的感受最深。
高中的老師都很注重學(xué)生的應試能力。比如，有一位老師上課很喜歡叫學(xué)生到黑板上寫(xiě)答案。剛開(kāi)始，我很不理解，覺(jué)得這樣很浪費時(shí)間，但后來(lái)聽(tīng)人解釋?zhuān)X(jué)得確實(shí)有一定的道理。高中講課不在乎課堂氣氛有多活躍，學(xué)生最關(guān)心的是“筆記”。學(xué)習成績(jì)越好的班級越重注抄筆記。我想，學(xué)生的主體可能就體現在這吧，雖然我很不贊同這種做法，但是，我沒(méi)有能力去改變。在原任課老師的壓力下，我也不得以用最傳統和最保險的方式來(lái)講課，我唯一能超越和把握的是，如何把這些應試的內容講得生動(dòng)精彩。
這次實(shí)習，還發(fā)生了這樣一件事情，一線(xiàn)老師說(shuō)我們在大學(xué)里學(xué)的理論與實(shí)際教育脫節，而我們的指導老師也承認了一點(diǎn)。我在想，這到底是脫節，還是改革根本就不徹底。
四、實(shí)習存在的問(wèn)題與應對策略
如何創(chuàng )新，上出自己的風(fēng)格。我們大多數講課都是按（導入—作者簡(jiǎn)介—學(xué)習字詞—提出問(wèn)題—解決問(wèn)題）這樣傳統而又保守的老路來(lái)講課。但是，如何上出自己的風(fēng)格卻是我們現階段還不敢大膽嘗試的。當然，這很大原因是因為我們還缺少經(jīng)驗。就行沒(méi)有根基的房子，又如何知道自己將會(huì )變成怎樣的建筑。
實(shí)習工作總結 篇6
20xx年2月，我有幸成為了賓縣支行這個(gè)溫暖大家庭中的一員。在行里實(shí)習工作的時(shí)間不長(cháng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西。下面是我這段實(shí)習期間的心得體會(huì )，寫(xiě)出來(lái)與大家分享：
“至誠至善 自律自強”是我們每天早訓的口號，當我們每天喊出九臺農商行的這個(gè)企業(yè)精神的同時(shí)，一天緊張而又忙碌的工作也就隨之展開(kāi)了。進(jìn)入營(yíng)業(yè)室師傅從最基本的領(lǐng)尾箱，調印章時(shí)間，領(lǐng)憑證，繳錢(qián)，扎帳這些每天要做的事情開(kāi)始教我，讓我能熟悉這份工作每天的一個(gè)流程，并且告訴我這些事情雖然我們每天都要做但是不能出一點(diǎn)差錯，銀行系統的工作容不得一點(diǎn)差錯。第一次聽(tīng)到終端、尾箱、扎帳這些以前從未聽(tīng)過(guò)的詞匯時(shí)，包括看師傅接觸終端時(shí)那熟練的操作技巧時(shí)，我發(fā)現我要學(xué)習的東西還有很多。學(xué)習數錢(qián)的時(shí)候，我的手比較笨拙總是攥不住錢(qián)，有幾位同事看到后就很熱心的過(guò)來(lái)幫助我糾正數錢(qián)姿勢和方法。每次有客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候師傅會(huì )讓我學(xué)習如何填寫(xiě)憑證，如何備述，如何聯(lián)網(wǎng)核查，這樣看著(zhù)師傅做一筆筆業(yè)務(wù)后我也有了第一次接觸終端的機會(huì )，師傅在我旁邊耐心的'看著(zhù)我操作終端，每一步他都會(huì )檢查的仔細，有錯誤的時(shí)候立刻告訴我，這樣我現在也學(xué)會(huì )了基本的一些類(lèi)似存取款的操作，但還是有很多問(wèn)題讓我摸不到頭緒也感覺(jué)很陌生，這時(shí)身邊的同事總是微笑著(zhù)告訴我我說(shuō)：“沒(méi)事，剛來(lái)都這樣，以后慢慢學(xué)會(huì )就好了”，領(lǐng)導也和藹的對我們實(shí)習生說(shuō)：“雖然你們剛進(jìn)入單位，覺(jué)得有點(diǎn)陌生但是過(guò)不了多久你們就會(huì )很融洽的生活在行里學(xué)習在行里，我們就是一個(gè)大家庭，不同的地方就是在于有的人來(lái)的早，熟悉的早，來(lái)的晚，就剛開(kāi)始熟悉�！逼鋵�(shí)聽(tīng)著(zhù)大家關(guān)心的話(huà)語(yǔ)覺(jué)得在這個(gè)大家庭里我可能現在還沒(méi)完全融入，但是他們早其實(shí)已經(jīng)把我當成一家人來(lái)看待了。
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