餐飲收銀員個(gè)人工作總結范文
一年來(lái),在科長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和鼎力贊助下,我可以或許嚴格要求本身,較好的履行一名工頭的職責,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),獲得領(lǐng)導確定和同事們的好評.總結起來(lái)勞績(jì)許多。
一、在工作中學(xué)習,賡續進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)程度
作為一名收銀員工頭,首先是一名收銀員,只有本身的業(yè)務(wù)程度高了,能力博得同事們的支持,也能力夠帶好、管好下面的人員。固然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的造詣,但這些造詣?wù)諛硬环蟮,隨著(zhù)超市的成長(cháng),對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習,我總能最先控制電腦操作技巧,總能為下面的同志做指導。
二、做好了員工的治理,指導工作
工頭固然不算什么大領(lǐng)導,但也管著(zhù)一堆人,是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀,決不將就姑息,正是因為我能?chē)烙诼梢,勇敢治理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)心下面的員工,因此他們都異常尊重我,都屈服我的治理,一年下來(lái),我們的工作獲得了領(lǐng)導的`確定。
三、合理支配好收銀員值班、調班工作
收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持優(yōu)越的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是費盡心血,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照顧好她們的特殊環(huán)境。
四、抓好一級工作,給領(lǐng)導分憂(yōu)
做為一個(gè)工頭,可以或許在收銀員一級辦理的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導,對阛阓里的大事,又從不失時(shí)機的向領(lǐng)導請示陳訴請示。
通過(guò)年終的總結,我有幾點(diǎn)感觸:
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的才能必竟有限,如果人人擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這必然要樹(shù)立在每名員對象備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責任感、優(yōu)越的品德這一根基上,否則團隊精神就成了一句空論。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個(gè)部門(mén),如果你盡力的工作,業(yè)績(jì)被領(lǐng)導承認,勢必會(huì )影響到你周?chē)耐,人人以你為模范,你的提高無(wú)形的帶動(dòng)了人人配合提高。反之,別人取得的造詣也會(huì )成為你賡續朝上提高的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反映的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì )與部門(mén)、領(lǐng)導之間的溝通。公司的機構散布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門(mén)觀(guān)似自力,實(shí)際上它們之間存在著(zhù)必定的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來(lái)說(shuō),日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系,聽(tīng)聽(tīng)它們的看法與建議,發(fā)明問(wèn)題實(shí)時(shí)矯正。這樣做一來(lái)有效的施展了監督職能,二來(lái)能實(shí)時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的朝上提高之心。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所成長(cháng),就必需武裝本身的頭腦,來(lái)適應優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競爭情況。
人生能有幾次博,在往后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用本身的勤勞與智慧刻畫(huà)將來(lái)的藍圖。
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