局機關(guān)秘書(shū)科工作總結范文
一年來(lái)，在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，秘書(shū)科作為綜合職能科室，努力強化服務(wù)意識，積極提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞局中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了保障作用，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時(shí)交辦工作保質(zhì)保量完成，為局總體工作計劃的實(shí)現發(fā)揮了一定作用。具體工作總結如下：
一、突出重點(diǎn)，強化意識，搞好服務(wù)
秘書(shū)科工作多數屬于機關(guān)后勤事務(wù)的服務(wù)，我們始終把服好務(wù)、辦好事作為行為準則，工作中強化服務(wù)意識，突出為局重點(diǎn)工作服務(wù)。具體有：
1、主動(dòng)學(xué)習，爭取科內人員素質(zhì)新提高。根據實(shí)際情況，不斷引導和鼓勵科室人員加強對有益于做好科室工作知識的學(xué)習，提高知識水平，提高政治素質(zhì)、工作素質(zhì)、心理素質(zhì)，增強愛(ài)崗奉獻意識。
2、盡心辦事，努力提高服務(wù)質(zhì)量。秘書(shū)科工作較繁雜，但簡(jiǎn)單歸納就是辦會(huì )、辦事、辦文。我們力爭悉心辦會(huì )，細心辦事，精心辦文。關(guān)于辦會(huì )，全年協(xié)助籌備了主題教育大會(huì )、教師節表彰大會(huì )、教育工作會(huì )議、全區學(xué)校幼兒園安全與管理工作會(huì )議等各種會(huì )議；關(guān)于辦事，主要是按時(shí)且較圓滿(mǎn)地完成局領(lǐng)導交待的各項工作任務(wù)。傳達領(lǐng)導指示，做到了快捷準確，保證全局上下政令暢通。全年沒(méi)有出現重大失誤行為。關(guān)于辦文工作，我們也按時(shí)完成了領(lǐng)導交待的任務(wù)。
機關(guān)后勤保障盡量做到讓領(lǐng)導放心、同志滿(mǎn)意。辦公用品、衛生用品等及時(shí)購置和發(fā)放；主動(dòng)搞好機關(guān)衛生工作，創(chuàng )造干凈整潔的工作環(huán)境；努力做好車(chē)輛的調配、使用和管理，保證了車(chē)輛全年安全準時(shí)的為局領(lǐng)導服好務(wù)。
3、熱情服務(wù)，爭做局機關(guān)窗口科室。秘書(shū)科經(jīng)常接待外來(lái)人，我們對待每一個(gè)來(lái)局辦事人員都能禮貌接待、熱情服務(wù)、耐心答復，能解釋回答的，就直接答復。有些棘手的問(wèn)題，我們在向領(lǐng)導匯報的同時(shí)，協(xié)調相關(guān)科室，盡量都給予圓滿(mǎn)解決。
4、圍繞大局，力求服務(wù)工作上水平。秘書(shū)科工作主要是圍繞局領(lǐng)導的活動(dòng)來(lái)開(kāi)展的，因此對上服務(wù)、對內服務(wù)會(huì )多些，對下服務(wù)、對外服務(wù)相對較少。這使我們服務(wù)的深度和廣度受到局限。為此，我們樹(shù)立開(kāi)放意識，在努力提高對上服務(wù)、對內服務(wù)水平的同時(shí)，強化對下服務(wù)和對外服務(wù)，爭取實(shí)現由單向服務(wù)為主向雙向服務(wù)轉化。
5、認真辦理人大代表、政協(xié)委員建議提案和市（區）長(cháng)公開(kāi)電話(huà)工作。及時(shí)協(xié)調相關(guān)科室辦理建議提案，認真負責地接聽(tīng)公開(kāi)電話(huà)及其他來(lái)電，做到按要求、按規定辦理，全年共協(xié)助辦理建議提案××*件，接聽(tīng)答復市（區）公開(kāi)電話(huà)××個(gè)。
二、居安思危，常抓不懈，確保安全
06年我們協(xié)助召開(kāi)全區性安全工作會(huì )議××次，下發(fā)文件××個(gè)，大規模下學(xué)校進(jìn)行安全檢查××次，抽查夜查××次，查出各種安全隱患××多處，僅校舍安全整改通知就下達××份，下全區性通報××次。在經(jīng)常性的安全檢查中，加大了對校舍安全、食品衛生安全、消防安全、交通安全、校內外治安環(huán)境等工作力度。針對不同季節安全形勢的變化，及時(shí)下學(xué)校進(jìn)行安全檢查。如進(jìn)入主汛期后，一些學(xué)校遭受洪水威脅，我們冒雨下到各低洼學(xué)校察看情況，幫助學(xué)校研究制定操作性強的應急預案等問(wèn)題。冬季寒冷時(shí)節，我們著(zhù)重檢查學(xué)校疏散通、安全出口是否暢通和學(xué)校嚴防火災及煤氣中毒措施等情況。05年全系統安全工作取得了較好的.效果，沒(méi)有發(fā)生重大安全事故。教育局綜治工作被××評為標兵單位。
三、努力做好檔案、計生、信息報送工作，實(shí)現了網(wǎng)上教育信息公開(kāi)
秘書(shū)科還擔負著(zhù)檔案、計生、信息報送等工作。在過(guò)去的一年里，這些工作也按要求完成。檔案管理工作，嚴格按照省級良好級別的標準，規范文書(shū)檔案的收集、整理和保管工作。檔案工作管理規范，連年得到區政府的表彰。指導的全區××個(gè)基層單位的檔案工作也是一絲不茍，其中如進(jìn)修學(xué)校等*個(gè)單位被區政府評為“檔案管理先進(jìn)單位”。計劃生育工作，堅持落實(shí)各項責任措施，也收到了較好的效果。信息報送工作，全年共向市教育局報送文字信息××條，圖片信息××幅，向區委、區政府報信息××條。其中，在市教育局的《××教育信息》上刊發(fā)××條。教育信息公開(kāi)工作，按照區政府的要求，基本完成了教育信息網(wǎng)上公開(kāi)工作。教育網(wǎng)建設工作，我們基本完成了××教育信息網(wǎng)站建設工作，指導××*個(gè)直屬單位建成學(xué)校網(wǎng)站。
一年來(lái)，我們雖然努力做了一些份內工作，但距離標準要求相比仍然存在一些不足，主要表現在：管理制度仍需完善，落實(shí)力度要進(jìn)一步加大；科室人員服務(wù)的意識有待進(jìn)一步深入；與科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應當更進(jìn)一步注重成效等。在今后的工作中，我們將在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，認真履行工作職責，克服不足，克盡職守，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。
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