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街道勞動(dòng)保障所上半年工作總結范文
勞保所在黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在區人社局的業(yè)務(wù)指導下，以深化民生改善、增進(jìn)群眾福祉為目標，努力實(shí)現城鄉居民收入倍增、人人公平享有社保和勞動(dòng)關(guān)系和諧穩定，不斷提升現代生活新品質(zhì)。強化責任落實(shí)，認真組織實(shí)施，著(zhù)力拓寬就創(chuàng )業(yè)渠道，提高技能培訓質(zhì)量，增大矛盾糾紛排查調處力度，取得了階段性成效。
一、工作情況
�。ㄒ唬┯行蜷_(kāi)展促進(jìn)就業(yè)工作
1.城鎮新增就業(yè)289人，登記失業(yè)人員再就業(yè)91人，就業(yè)困難人員就業(yè)69人。農集區登記失業(yè)人員再就業(yè)52人，有就業(yè)愿望的就業(yè)率100%。
2.農村富余勞動(dòng)力轉移就業(yè)403人。
3.消除了“零就業(yè)”家庭，實(shí)名制網(wǎng)絡(luò )錄入數據與報表技術(shù)誤差率3%，達到小于5%的標準；登記失業(yè)人員全部納入了臺帳（包括電子臺帳）管理。
4.扶持城鄉勞動(dòng)者新增創(chuàng )業(yè)114戶(hù)。
5.開(kāi)辦蜀繡培訓班2個(gè)，培訓60人，貼息貸款1人，計10萬(wàn)元。
6.組織了３次招聘會(huì )（１月３１日怡和新城；2月28日龍華二期活動(dòng)廣場(chǎng)；3月9日－12日好日子社區大面文化廣場(chǎng)舉行現場(chǎng)招聘會(huì )），提供各層次崗位達3019個(gè)，現場(chǎng)求職的勞動(dòng)力5000多人次，達成意向用工1027個(gè)；發(fā)布用工信息621條，提供崗位2000余個(gè)，切實(shí)幫助解決了轄區內勞動(dòng)力求職的難題，有效促進(jìn)了就業(yè)。
�。ǘ┥鐣�(huì )保險工作扎實(shí)推進(jìn)。積極宣傳落實(shí)征地轉非參保及“兩費”、城鄉醫療保險、城鎮職工個(gè)體社保代扣代繳、城鎮職工失業(yè)保險、退休人員資格審查等政策，梳理解決因新老政策交替中存在的問(wèn)題，城鄉居民參保意識明顯加強。
1.城鄉居民養老保險參保完成389人，社�；鹫骷�2219259.08元。
2.xx年已辦結被征地項目6個(gè)，參保314人。
3.轄區內退休人員養老核查14000人。
4.辦理領(lǐng)取失業(yè)金人員71人。
5.征地轉非參保、“兩費”分配工作進(jìn)展順利
�、俳哟罕娬鞯剞D非參保、“兩費”分配等信訪(fǎng)來(lái)訪(fǎng)109人次，及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題，群眾滿(mǎn)意度明顯提高。
�、诔擎偮毠�(gè)體和城鄉居民社保代扣代繳業(yè)務(wù)辦理分別達1584人和353人。
�、蹫閰⒈Ｇ八劳鋈藛T補發(fā)待遇39萬(wàn)余元。
�。ㄈ⿵娀W(wǎng)格管理，構建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
1.轄區內網(wǎng)格8個(gè)網(wǎng)格，正常運轉率100%，利用兩網(wǎng)化開(kāi)展了企業(yè)年檢101家，紙質(zhì)年審93家，收集崗位1300多個(gè)；協(xié)調處理投訴舉報案件60起，成功57起，涉及金額2300余萬(wàn)元，成功率95%，建立了投訴處理臺帳；妥善處理民工維權案件42起，街辦服務(wù)中心安排了專(zhuān)人在現場(chǎng)協(xié)助處理勞動(dòng)維權工作。
2.為轄區內外來(lái)務(wù)工者子女接受義務(wù)教育免費換簽（新簽）勞動(dòng)合同467份。
3.街辦設立了勞動(dòng)爭議調解委員會(huì )，安排了3名調解員；建立了調解處理臺帳，對調解處理做了書(shū)面記錄；調解爭議成功率95%。
二、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┱鞯剞D非參保、“兩費”分配工作離群眾需要有差距，易出現群眾來(lái)訪(fǎng)和不穩定因素。
�。ǘ┚蜆I(yè)培訓因時(shí)間長(cháng)、培訓補貼低、上崗率較低，造成城鄉勞動(dòng)者參加培訓積極性不高，完成任務(wù)的難度較大。需求與用工需求之間存在較大差距，招工和就業(yè)矛盾突出，仍然存在招工難和就業(yè)難。
�。ㄈ嫿ê椭C勞動(dòng)關(guān)系與“兩網(wǎng)化”工作結合不好，勞動(dòng)維權存在中間人的現象，勞動(dòng)監察員協(xié)管員的作用難以有效發(fā)揮。部分農民工的法律意識不強，建筑工地易發(fā)生勞動(dòng)爭議，調解難度大，人手緊。
三、下一步工作打算
�。ㄒ唬⿵娀麄�，促進(jìn)就業(yè)。以多種形式廣泛宣傳就業(yè)知識、就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，努力營(yíng)造關(guān)心、支持就業(yè)和再就業(yè)工作的社會(huì )環(huán)境和輿論氛圍。引導駐轄區內單位和企業(yè)樹(shù)立社會(huì )責任感，積極提供就業(yè)崗位，為轄區內就業(yè)工作作出應有的貢獻。
�。ǘ┘訌娚绫Ｕ呓忉尯吐鋵�(shí)。做好“兩費”分配全程指導、xx年城鄉養老保險、退休人員資格審查、城鎮職工個(gè)體和城鄉居民社保代扣代繳、城鎮職工失業(yè)保險工作，做好轄區內群眾咨詢(xún)、辦理等服務(wù)，熱情接待群眾信訪(fǎng)和來(lái)訪(fǎng)，及時(shí)化解矛盾。
�。ㄈ┡挪檎{處勞動(dòng)爭議，維護轄區和諧穩定。扎實(shí)抓好勞動(dòng)保障監察“兩網(wǎng)化”管理，發(fā)揮勞動(dòng)爭議調解委員會(huì )作用，及時(shí)協(xié)調和解決勞動(dòng)爭議，有效維護用工單位和勞動(dòng)者的合法權益。
�。ㄋ模﹫猿謽I(yè)務(wù)培訓，提高工作人員服務(wù)能力。組織好每月例會(huì )培訓，不斷提高工作人員業(yè)務(wù)能力，增強對本職工作的事業(yè)心和責任感；加強制度管理和指導工作，提升服務(wù)水平；加強就業(yè)與保障公共服務(wù)水平，力求服務(wù)的標準化、規范化、信息化、精細化；關(guān)注困難群體，分類(lèi)開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
一、做好一切日常工作
1．做好公司年終考核工作
根據省店《關(guān)于印發(fā)********公司各單位xx年年度考核工作方案的通知》文件要求，配合*****考核小組對市公司領(lǐng)導班子進(jìn)行了xx年度工作考核。市公司領(lǐng)導班子測評結束后，分兩個(gè)考核工作小組對所轄縣（市）領(lǐng)導班子成員進(jìn)行了測評�？己私Y束后，在辦公室同志的配合下，加班加點(diǎn)對各縣（市）店民主測評結果和年度考核結果進(jìn)行了認真、嚴格的匯總和統計，并將最終結果和其它考核材料及時(shí)保質(zhì)上報省店。
2．嚴格按照《**********使用指紋考勤機的管理辦法》文件要求，詳細、認真地統計、匯總每月的考勤記錄。在每月初我們對指紋考勤機上的考勤記錄進(jìn)行了匯總、統計，通知其它部門(mén)上報上月份的考勤，并據此編制了全公司工資變動(dòng)事宜表。配合財務(wù)部人員編制了公司員工工資表，并將各部門(mén)員工工資單按人進(jìn)行分割、發(fā)放到個(gè)人。
3．依據公司《績(jì)效考核制度》要求，對公司全體員工158人進(jìn)行了度績(jì)效考核�？己私Y束后，對考核結果進(jìn)行了核算、匯總、公示，并依據上季度考核結果核算了下一季度全員績(jì)效工資，進(jìn)行了發(fā)放。
4．按照公司《關(guān)于*********工生日祝賀、住院探望、殯葬慰問(wèn)等事項的禮儀規定》，今年公司繼續執行為每位員工在生日時(shí)發(fā)放生日蛋糕一個(gè)。我部門(mén)提前將生日蛋糕卡準備好，并制作打印了生日蛋糕卡領(lǐng)取說(shuō)明，在每季度末發(fā)放下季度生日的員工蛋糕卡。
5．按照市人力資源和社會(huì )保障局要求做好職工158人的各項社會(huì )基本保險基數核對、調整工作。根據《關(guān)于申報xx年社會(huì )保險繳費基數有關(guān)問(wèn)題的通知》做好在遍人員和聘用人員保險繳費基數調整工作。
6.核算五一員工福利、上半年績(jì)效獎金。
二、配合省店做好上市盡職調查工作
根據省店《關(guān)于做好盡職調查工作的緊急通知》文件要求，將文件轉發(fā)并通知各****，2月18日至19日我店人力資源部和財務(wù)部到省店進(jìn)行培訓后開(kāi)始緊張籌備上市調查工作，在辦公室、財務(wù)部等公司各部門(mén)的有力配合下，加班加點(diǎn)辦理，認真細致地做好各類(lèi)報表的通知、填報、匯總工作，并于3月16日上午將全區材料報*****上市辦。
三、員工學(xué)習培訓工作
1．制定全員培訓計劃
為做好xx年全員培訓工作，制定實(shí)際有效的培訓計劃，首先對我司158人進(jìn)行了培訓需求調查，并對收回的158份調查問(wèn)卷分為三組進(jìn)行了調查問(wèn)卷分析匯總，主要調查項目有員工在工作中遇到的問(wèn)題、希望開(kāi)展的培訓項目及我店實(shí)際情況。隨后根據省店培訓需求調查要求，及時(shí)向各部門(mén)發(fā)放調查問(wèn)卷，對店領(lǐng)導班子成員進(jìn)行了個(gè)別訪(fǎng)談，以部門(mén)為單位組織召開(kāi)了座談會(huì )，將個(gè)別訪(fǎng)談及座談會(huì )情況進(jìn)行了總結，并對收回158份問(wèn)卷進(jìn)行了分析匯總，在戰略層次、組織層次、員工個(gè)人層次培訓需求分析的基礎上制訂了xx年度全員培訓計劃。
2.業(yè)務(wù)實(shí)操知識自主培訓
根據xx年度全員培訓計劃，為進(jìn)一步做好豫浙戰略合作連鎖經(jīng)營(yíng)，學(xué)習******業(yè)務(wù)管理程序、銷(xiāo)售方法等技術(shù)知識，我店選取*******有限公司副總經(jīng)理******的《*******》一書(shū)作為*************全員培訓教材，人手一本，各部門(mén)根據學(xué)習日程表利用每周二下午時(shí)間組織學(xué)習討論，做到了學(xué)習活動(dòng)的有效實(shí)施。學(xué)習時(shí)間為xx年2月14日至6月26日每周二下午，學(xué)習結束后每位干部員工都能結合課程內容，聯(lián)系實(shí)際工作，思想深刻的寫(xiě)出學(xué)習心得。公司對干部、員工共137份學(xué)習心得進(jìn)行篩選，選出優(yōu)秀文章張貼展覽，促進(jìn)大家相互學(xué)習。
3.根據省店《關(guān)于組隊參加*******業(yè)務(wù)技能大賽的通知》，結合以往我店選手競賽成績(jì)，選出**********兩人參加全國業(yè)務(wù)技能大賽。
4.季度考核
我店每季度季度末月進(jìn)行季度考試，xx年上半年按計劃對中層干部14人、員工123人進(jìn)行了季度考試，考試內容為《******》一書(shū)。采用筆試形式，參考人員從所給考試題目中任選三道作答，題目均為開(kāi)放式無(wú)標準答案，參考人員結合自身工作寫(xiě)出個(gè)人見(jiàn)解。大部分干部、員工按考試要求認真作答并都取得了優(yōu)異成績(jì)，公司對考核成績(jì)進(jìn)行了公示表?yè)P。
5.出版物發(fā)行員職業(yè)資格鑒定培訓
根據省店《關(guān)于舉辦xx年度********職業(yè)資格鑒定培訓班的通知》文件要求，及時(shí)通知各縣店， 共有5人申報初級、5人申報中級、4人申報高級，5人申報技師，經(jīng)過(guò)嚴格的資格審查，申報出版物發(fā)行員初、中、高級的同志按時(shí)到達******參加培訓考試，取得優(yōu)異了成績(jì)。
四、做好解聘員工的后續工作及新進(jìn)人員手續
1．辦理*****、*****、*****、*******辭職手續。
2.辦理計劃財務(wù)部試用人員*****、*****、*****辭職手續。
3.業(yè)務(wù)部于涵簽訂《試用期協(xié)議書(shū)》及試用期滿(mǎn)辦理聘用手續。
五、做好離、退休、內退員工的工作
1．春節前陪同公司領(lǐng)導慰問(wèn)了公司的離休干部和原班子成員共6位老同志，向他們表達了春節的問(wèn)候和良好的祝愿。編制了離、退休、內退員工xx年雙節福利表，電話(huà)通知了每位離、退休、內退員工雙節福利發(fā)放情況。向離、退休、內退員工共105人發(fā)放對聯(lián)。
2.通知內退人員、停薪留職人員領(lǐng)取牡丹卡。
3．為因病逝世的退休職工******同志起草、打印了悼詞，核算發(fā)放了死亡撫恤金和喪葬費，開(kāi)據火化證明、骨灰存放證明。并到市殯儀館進(jìn)行了吊唁，慰問(wèn)了其家屬。隨后及時(shí)到勞動(dòng)局為該同志辦理了各項保險的退保手續。
4.3月5日下午參加市老干局老干工作會(huì )議，認真聽(tīng)取會(huì )議精神，進(jìn)一步做好老干部工作。
5.xx年上半年為*****、*****等***人辦理退休手續。打印《退休審批表》，填寫(xiě)各類(lèi)保險表格，人事局審批，機關(guān)事業(yè)單位保險處審批，各類(lèi)保險審批，養老金領(lǐng)取證辦理，住房公積金提取等手續。
6.做好xx年度離休干部體檢工作。
五、下半年工作打算
1．做好第三季度、第四季度績(jì)效考核工作。
2．按計劃實(shí)施員工培訓工作。
3．扎實(shí)、細致地做好人力資源部的日常管理工作。
4．做好住房公積金xx年度基數調整，下半年匯繳工作。
5.按時(shí)辦理下半年到齡人員的退休手續。
6.按省店要求繼續做好上市籌備工作。
尊敬的嚴總和公司領(lǐng)導及各位同仁：
大家好！
xx年上半年xx分公司在集團總公司的領(lǐng)導和個(gè)部門(mén)監督指導下，在xx全體員工團結一心下，共同努力做出一定的成績(jì)，與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年上半年完成利潤370萬(wàn)元，半年綜合毛利55%，現做如下總結：
一．管理方面：以人為本。善于發(fā)現自生不足和結合員工實(shí)際情況，加強員工廚德和廚藝的培訓，積極響應公司號召，裁員增效，整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實(shí)惠，從而提高員工積極性相反員工做事更認真。更加有責任心。各部門(mén)相互幫助，隨時(shí)聽(tīng)從廚師長(cháng)調動(dòng)，哪里需要幫助去哪里。 讓每個(gè)員工當自己的企業(yè)來(lái)做事，每月定期對各部門(mén)的工作量和責任心進(jìn)行評比，張貼，公示。以公平，公正，公開(kāi)為原則使員工付出越多，收獲越多。
二．成本方面：今年上半年，成本方面主要做到了以下兩點(diǎn)
一．原材料的控制：
1. 庫存的貨盡量用完再進(jìn)，先進(jìn)先用，以免多放變質(zhì)，過(guò)期。
2. 在不影響菜品出品的口味上，減少油脂的用量，使其菜品更加清爽，減少成本。
3. 原材料盡量做到物盡所用，在開(kāi)發(fā)菜品的基礎上，邊角余料各部門(mén)相互互補，相互利用。
二．能源方面：禁止長(cháng)流水，風(fēng)機定時(shí)開(kāi)，在工作不忙的情況下，集中時(shí)間加工，盡量節約能源。
與去年同期相比：氣節約兩萬(wàn)元，電節約兩萬(wàn)，水節約三千，營(yíng)業(yè)收入多一百五十萬(wàn)。
三．安全方面：嚴格執行《食品安全法，消防法》，認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節，食品添加劑的正確使用以及登記情況，做好臺帳，禁止使用三無(wú)產(chǎn)品，過(guò)期食品，不使用公司規定以外的任何食品添加劑，堅持冰箱生熟分開(kāi)，加蓋，加膜。標簽明示在xx特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門(mén)檢查驗收得到一定認可。堅持公司原則，xx組建的自查小組從廚師長(cháng)，經(jīng)理及部門(mén)組長(cháng)親自帶頭，每天對廚房食品衛生，消防，員工儀容儀表檢查跟進(jìn)。對做得好與不好的部門(mén)及個(gè)人做相應的處罰與獎勵。并每月評比，張貼，公示與浮動(dòng)掛鉤。加大員工生產(chǎn)，個(gè)人安全的培訓及相關(guān)的教育，正確引導；在消防方面，定期培訓并聘請專(zhuān)業(yè)人員講解與實(shí)際操作，讓員工做到人人消防。
四．菜品方面：菜品是企業(yè)的生命力。感謝公司對xx的關(guān)心及對我個(gè)人的培養，多次外出考察，使我對菜品有更多的了解，自我的提高。xx始終堅持菜品如人品的原則來(lái)灌輸員工認真做好每道菜，做為廚師長(cháng)嚴把菜品質(zhì)量關(guān)，定期培訓全體員工，并對差的部門(mén)及個(gè)人進(jìn)行單獨培訓及指導。始終堅持以身作則，并每天堅持親自炒菜來(lái)帶動(dòng)員工，提高員工對出品的責任心。每月定期推出新菜來(lái)穩定客源及吸引更多顧客，提高更多效益。廚房認真聽(tīng)取前廳意見(jiàn)及顧客返還意見(jiàn)�？偨Y每日出品問(wèn)題，并在每日例會(huì )中及時(shí)改進(jìn)不足，促進(jìn)菜品的穩定性及可口性。嚴格執行公司退菜制度和退菜程序，最大化減少不必要的退單，讓客人開(kāi)心而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
綜合上半年的工作，對下半年的工作計劃如下：
一．高度同集團公司保持思想一致，配合前廳店長(cháng)共同抓好，搞好xx管理工作。
二．努力帶領(lǐng)自己的團隊在菜品上狠下功夫，都說(shuō)沒(méi)有永遠的特色，只有不斷的創(chuàng )新，爭取用老菜吸引新顧客，用新菜吸引回頭客。
加強食品衛生安全，監督管理，加強食品添加劑五專(zhuān)管理，強化部門(mén)責任制，進(jìn)一步提高員工節約意識，爭取在下半年創(chuàng )出更好經(jīng)濟效益。
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