2017個(gè)人年度工作總結范文

　　導語(yǔ)：在2017個(gè)人年度工作總結范文中，2017年很快過(guò)去了，迎新之際，我們總結過(guò)去的2017年。展望充滿(mǎn)希望的2018年，下面是小編給大家整理的相關(guān)內容，希望能給你帶來(lái)幫助!

　　2017個(gè)人年度工作總結范文1

　　時(shí)光荏苒，時(shí)間已經(jīng)指向了20XX年，回顧本學(xué)期工作，有喜有憂(yōu)，有苦有淚，也有果，雖然不能事事皆盡人意，但收獲還是頗多的�，F總結如下:

　　一、加強理論學(xué)習，不斷更新教育教學(xué)觀(guān)念

　　1、繼續努力學(xué)習《科學(xué)課程標準》，使自己能正確理解并在日常教學(xué)中積極貫徹新課程理念，以學(xué)論教。

　　2、積極參加學(xué)校組織的各種教研活動(dòng)，積極認真地聽(tīng)課，虛心向其他教師學(xué)習，遇到教學(xué)上的一些困惑能及時(shí)與其他教師交流學(xué)習，博采眾長(cháng)，補己之短，不斷提高教學(xué)水平

　　3、注重利用各種反饋信息，經(jīng)常對自己的教學(xué)行為進(jìn)行分析與反思，認真進(jìn)行教后小結，使自己的課堂教學(xué)在實(shí)踐與總結中不斷進(jìn)步和提升。

　　二、做好課堂教學(xué)常規工作

　　1、每節課前做好充分準備：

　　(1)認真鉆研教材和教參，對教材的基本思想、基本概念甚至課本上的每句話(huà)都弄清楚，以便了解教材的結構、重點(diǎn)與難點(diǎn)，自如地掌握知識的邏輯，適當補充教學(xué)資料，更好地調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性。

　　(2)了解學(xué)生原有的知識技能水平，他們的興趣、需要、方法、習慣，學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難，充分考慮自己的教法和學(xué)生的學(xué)法，思考如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節課的`活動(dòng)等。

　　(3)精心準備實(shí)驗。因為科學(xué)課上實(shí)驗所需材料范圍很廣，

　　2、確保課堂教學(xué)

　　在課堂教學(xué)中盡量確立學(xué)生的主體地位，注重學(xué)生的自主探究和學(xué)習，培養學(xué)生的主體意識;雖然平時(shí)備課、作業(yè)、準備上課及特長(cháng)課的實(shí)驗等工作量特別大，但依然盡自己最大努力，認認真真備好、上好每一節課。

　　(1)把學(xué)生學(xué)習興趣的培養、學(xué)習欲望的激發(fā)，當作課堂教學(xué)的首要任務(wù)來(lái)抓。興趣是最好的老師，小學(xué)生的好奇心比較強，但這種好奇心有時(shí)只是停留在好玩、新奇的表面層次上，我們要促使學(xué)生把平常的好奇心發(fā)展成為“科學(xué)的好奇心”，擴大學(xué)生興趣的范圍，引導學(xué)生發(fā)現平時(shí)不注意的現象，從而產(chǎn)生探索、研究的欲望，及時(shí)地把學(xué)生的興趣和注意力吸引到教學(xué)中去，調動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習、親身體驗和自行探索、思考的積極性，讓學(xué)生產(chǎn)生一種發(fā)自?xún)刃牡膭?dòng)力，有利于學(xué)生學(xué)習習慣和品質(zhì)的培養。

　　(2)把培養學(xué)生的基本知識、技能和情感，作為課堂教學(xué)的重要任務(wù)來(lái)抓。

　　在教學(xué)中面向全體學(xué)生，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的進(jìn)步與成長(cháng),由于學(xué)生之間的智力差異和學(xué)習基礎不同，學(xué)生對科學(xué)知識的掌握能力也不同，從期中考試的答題情況可看出，學(xué)生沒(méi)能準確地理解和掌握科學(xué)基礎知識和技能，所以重視和加強基礎知識和基本技能的學(xué)習仍然非常重要。應針對學(xué)生實(shí)際情況因材施教，在抓好基礎知識即科學(xué)課本知識，學(xué)生們共同提高的前提下，對不同程度的學(xué)生做出不同的要求，對那些反應較快、能力較強而注意力不夠集中的學(xué)生，多注意培養他們的觀(guān)察能力;對那些反應較慢、能力較弱的學(xué)生，更多地培養他們的思維能力和實(shí)踐能力，使大家充分發(fā)揮自身的個(gè)性，施展各自的創(chuàng )造才能。實(shí)驗教學(xué)中要抓好實(shí)驗基本技能，，盡量創(chuàng )造機會(huì )讓學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗，通過(guò)實(shí)驗進(jìn)行觀(guān)察和研究，明確實(shí)驗的目的要求，真正了解每個(gè)實(shí)驗涉及的科學(xué)原理，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)驗能力。

　　三、積極參加各種科技比賽活動(dòng)

　　科技活動(dòng)是展示孩子課外科技技能的最好平臺，本學(xué)期我積極組織學(xué)生參加各級各類(lèi)的科技活動(dòng)比賽。其中在成都市第二十九屆青少年電子作品制作比賽中獲得機械模型集體二等獎。在成都市第二十五屆英特爾杯青少年科技創(chuàng )新比賽中獲得市級獎勵的有二十多人次。

　　經(jīng)過(guò)一學(xué)期的耕耘，學(xué)生在科學(xué)素養上有了很大的提高。學(xué)生在期末考試測試中有了很大的進(jìn)步。當然面對未來(lái)，自己還有很多的總做要做，比如在下學(xué)期如何提高學(xué)生的科技動(dòng)手能力以及怎樣提高對科學(xué)課外知識這方面感興趣的同學(xué)的水平。

　　2017個(gè)人年度工作總結范文2

　　20XX年即將度過(guò)，我們充滿(mǎn)信心地迎來(lái)20XX年。在各位領(lǐng)導的領(lǐng)導和支持下，過(guò)去的一年，我酒店全面詮釋了"安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)"三大的主題，并且全年營(yíng)收及利潤指標完成得較為理想。值此辭舊迎新之際，回顧總結過(guò)去一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足，以利于揚長(cháng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。

　　一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng )四點(diǎn)業(yè)績(jì)

　　酒店領(lǐng)導班子根據酒店發(fā)展趨勢制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開(kāi)展的總體工作思路�？傮w思路決定著(zhù)科學(xué)決策，指導著(zhù)全年各項工作的開(kāi)展。董事長(cháng)親自團結全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng )收、創(chuàng )利、創(chuàng )優(yōu)、創(chuàng )穩定方面作出了一定的貢獻，取得了較為滿(mǎn)意的業(yè)績(jì)。

　　1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收。通過(guò)調整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出房提獎勵等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入�？头砍�

　　租率和平均房?jì)r(jià)比20XX年都有一定的提高。

　　2、管理創(chuàng )利。通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購 庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。

　　3、服務(wù)創(chuàng )優(yōu)。通過(guò)引進(jìn)品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關(guān)于"儀表、微笑、問(wèn)候"等的培訓，加強管理人員的現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門(mén)及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準。此外，在接待服務(wù)中，銷(xiāo)售、前廳、客房等部門(mén)全體出動(dòng)，大家齊心協(xié)力，使我們能夠圓滿(mǎn)地完成每次的接待認任務(wù)”。

　　4、安全創(chuàng )穩定。通過(guò)制定"安保方案"等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等，杜絕意外安全事故的發(fā)生。在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控，確保了每日工作萬(wàn)無(wú)一失和忙而不亂的`安全穩定。

　　二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，大廈突顯改觀(guān)

　　結合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉變觀(guān)念。在市場(chǎng)競爭的浪潮中求生存，使酒店突顯了可喜的改觀(guān)。主要表現在全體員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)常召開(kāi)大會(huì )、小會(huì )反復強調，管理層有緊迫感，具上進(jìn)心，培養"精氣神"。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀(guān)能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內涵真諦的理解及其運用。

　　三、存在的問(wèn)題

　　1、員工素質(zhì)整體水平不高,特別是缺乏具有專(zhuān)業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞，服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識時(shí)有淡薄，客人投訴時(shí)有發(fā)生。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)力度還不夠，營(yíng)銷(xiāo)意識欠缺,營(yíng)銷(xiāo)手段單一,固定的客戶(hù)群體不大。

　　3、規章制度落實(shí)的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象。未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在著(zhù)干好干壞一個(gè)樣的現象。管理機制上還有待于進(jìn)一步完善。

　　4、管理費用和營(yíng)業(yè)外費用仍然偏高,成本費用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強成本核算,節支增效。 上述問(wèn)題的存在主要是領(lǐng)導層缺乏酒店經(jīng)驗，業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練，管理工作沒(méi)跟上所造成的，在新的一年里要轉變觀(guān)念、加大力度，克服存在問(wèn)題，使酒店的工作再上一個(gè)新的臺階。

　　四、明年主要工作：

　　1、全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續完善各種規章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開(kāi)檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。

　　2、加大培訓力度，采取走出去請進(jìn)來(lái)的辦法進(jìn)一步對廣大員工進(jìn)行在崗訓練。個(gè)別中層骨干還要有計劃的外派培訓學(xué)習。同時(shí)要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核考試，以競賽活動(dòng)樹(shù)立崗位標兵，鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。

　　3、準確定位，轉變觀(guān)念，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。根據不同季節制定營(yíng)銷(xiāo)計劃。注意穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客源。重新整合營(yíng)銷(xiāo)隊伍,建立起以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員為主、動(dòng)員全員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。并建立起相應的獎勵機制,最大限度地調動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。

　　4、注意加強對設施設備的維護保養;認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車(chē)輛事故的安全防犯工作;充分發(fā)揮酒店黨團組織和工會(huì )的作用,最大限度地調動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性。

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