第一季度工作總結（精選21篇）
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結吧。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的第一季度工作總結，希望能夠幫助到大家。
第一季度工作總結 篇1
一季度，我居在工委、管委的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執行上級的各項方針政策，堅持解放思想、勇于創(chuàng )新，緊緊圍繞年度工作目標，狠抓落實(shí)，較好地完成了各項工作。x月x日，我居召開(kāi)了一季度工作總結會(huì )議，對前段時(shí)間的工作進(jìn)行全面總結分析并明確下步工作目標。一季度，我們重點(diǎn)做了以下幾方面工作
一、進(jìn)一步加強工作人員的素質(zhì)教育。
一季度以來(lái)，我們組織全體工作人員認真學(xué)習管委有關(guān)文件精神，深刻地領(lǐng)會(huì )劉書(shū)記在管委中層以上干部會(huì )議精神實(shí)質(zhì)和內涵。結合今年金融危機的嚴峻形勢，樹(shù)立過(guò)緊日子的思想，嚴格控制各類(lèi)支出。切實(shí)轉變工作作風(fēng)，按照年終制定的考核目標，明確人員分工和各自工作職責。進(jìn)一步完善了工作、學(xué)習、出勤等考核制度。通過(guò)學(xué)習，全體工作人員在政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及工作的積極性、主動(dòng)性、精神面貌上有了明顯提高。
二、認真做好計劃生育清理、核實(shí)等工作。
計生工作形勢異常嚴峻，為確保完成年度工作目標，根據計生辦布署并結合我居實(shí)際，一季度我們主要做了以下幾方面：一是明確今年計生工作三大任務(wù)：1、嚴格落實(shí)育齡婦女長(cháng)效避孕節育措施;2、以加強居委會(huì )日常管理工作為重點(diǎn);3、力爭年內無(wú)計劃外生育。二是x月x日開(kāi)始，我居對轄區內居住育齡婦女以及流動(dòng)人口進(jìn)行本年度第一次集中清理、核查工作，目前基本結束;三是自x月x日開(kāi)始組織xx年春季婦科檢查。為圓滿(mǎn)完成這一工作，我們積極調動(dòng)各方力量組織婦查，有些不予配合的，我們就多次上門(mén)做工作，確保其能夠及時(shí)參加。本次婦查人數x人，實(shí)查x人，婦查率達x%。其中x人未參加查體。具體情況x人遷居外地，無(wú)法聯(lián)系;另外x人我們通過(guò)各種渠道動(dòng)員其參加查體，但她們就是不予配合。我居已將名單上報計生辦。四是日常管理工作。做到規范、嚴格，各類(lèi)報表做到了及時(shí)規范準確無(wú)誤。
三、做好安全、衛生管理工作。
一季度以來(lái)，我們加強了與物業(yè)公司、派出所警區的聯(lián)系，嚴格檢查考核制度。一季度衛生檢查x次，優(yōu)良率x%以上;抓好區內安全教育工作，結合“兩節”期間，為確保廣大居民節日安全，共進(jìn)行安全檢查x次，及時(shí)排除安全隱患一處，并協(xié)助警區抓獲傳銷(xiāo)團伙x處，消除了安全隱患，確保區內無(wú)危害公共安全事件，治安案件發(fā)案率較去年同期也明顯下降。
四、努力抓好社會(huì )治安綜合治理工作。
為保證“兩會(huì )”的勝利召開(kāi)，營(yíng)造良好的社區環(huán)境，一季度我居共清理xx標語(yǔ)x余條，與公安機關(guān)聯(lián)合嚴厲打擊xx組織的'猖獗行為;做好區內轉業(yè)軍人、xx練習者的思想工作，未出現矛盾及上訪(fǎng)、信訪(fǎng)問(wèn)題。
五、及時(shí)完成上級交辦的臨時(shí)性、階段性工作。
我們積極發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性，及時(shí)完成了第二次經(jīng)濟普查工作、流動(dòng)人口、租賃房屋專(zhuān)項清理工作、年終社區支部總結會(huì )、迎接上級檢查等工作。無(wú)因自身原因，造成工作延誤或失誤。各項工作，受到相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導的一致好評。
回顧一季度，我居雖然取得了一定的成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求還有差距，后面的工作依然很艱巨，尤其是在社區管理、計生管理方面難度較大。下一季度中我居將重點(diǎn)加強以下幾方面:
在做好日常管理的同時(shí)，進(jìn)一步加強居委會(huì )的組織建設、制度建設，強化社區的管理和服務(wù)職能。
第一季度工作總結 篇2
第一季度，我在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，時(shí)刻保持著(zhù)奮發(fā)有力的精神狀態(tài)，首先應注重自身學(xué)習，勤于思考，把學(xué)習當成一種修養，當作一種責任，從工作實(shí)際和自身知識結構出發(fā)，缺什么，補什么，需要什么，學(xué)什么，做到用最新的知識武裝頭腦，從而提高分析問(wèn)題的能力，解決問(wèn)題的能力，統籌協(xié)調能力。只有學(xué)好學(xué)懂各方面的知識，才能更好地為人民服務(wù)，其次是嚴于律己，不斷加強個(gè)人修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)，以端正的品行，高尚的人格來(lái)贏(yíng)得別人的`尊重和支持。
一、計劃生育工作。
計劃生育是當前農村工作的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)，針對新形勢下的計生工作，我們及時(shí)轉變了觀(guān)念，調整了工作思路，認真落實(shí)黨委、政府的計生政策，充分發(fā)揮好“四位一體”的工作機制，做好日常監測工作，著(zhù)力提高計生工作被動(dòng)局面。第一季度以來(lái)，我村結扎1例，下欠7例還在做工作，準備結扎，上環(huán)已上9例，下欠2例暫不能上。計生各項指標正常，但計生工作是動(dòng)態(tài)的，我們還要時(shí)刻保持清醒的頭腦，繼續搞好計生工作。
二、新農保工作。
在新農保工作中，由于我村外出人員較多，新農保續保任務(wù)難度大，我村兩委班子齊心協(xié)力，首先進(jìn)行任務(wù)落實(shí)，各片早、晚催繳，在3月底完成了90%的續保任務(wù)。并獲全鎮第二名進(jìn)度獎。
三、植樹(shù)造林及興修水利工作。
我村沒(méi)有造林任務(wù)，但我村在兩委共同努力下，一個(gè)綠化村莊任務(wù)已圓滿(mǎn)完成(廿五石自然村莊)。
水利興修工作，我村興修了井沖大塘一口，土方6千多方。水利興修與鎮里布置的任務(wù)還有些欠缺，力爭今年下半年多興幾口當家塘。
四、其它工作。
環(huán)境整治工作�，F以進(jìn)行常態(tài)管理，但我村始終把環(huán)境整治工作很抓不放。做到分段村干周督促，月查看，使管理路段無(wú)白色垃圾存在。并且開(kāi)展了9個(gè)自然村莊環(huán)境保潔工作。
其次社會(huì )治安工作。在“中央兩會(huì )”期間，我村在鎮綜治委的領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)社會(huì )治安及WW工作，由于我村毗鄰集鎮，宅基地問(wèn)題矛盾突出，大多上訪(fǎng)都是宅基地糾紛引起的，因此我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦，做好信訪(fǎng)預案，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。但與上級要求還相差甚遠，今后我們將更加努力做好信訪(fǎng)及WW工作。
五、在理財方面。
實(shí)行村帳鎮管，民主理財制度，為了進(jìn)一步推進(jìn)民主理財工作，堅持每次報賬都要經(jīng)過(guò)村兩委審核，召開(kāi)監督委員會(huì )議對當季度發(fā)票進(jìn)行每筆復核，做到準確無(wú)誤。
六、在廉潔自律方面。
我要自覺(jué)接受鎮紀委的督促檢查，做到警鐘長(cháng)鳴，不斷增強自律意識和拒腐防變能力，同時(shí)自己也要虛心接受群眾監督，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，對照廉潔自律規定和有關(guān)規章制度，經(jīng)常性對照檢查，要嚴格按照財紀紀律、執行集體討論決定的各項制度，身先士卒，發(fā)揮好模范帶頭作用。
第一季度工作總結 篇3
三個(gè)月以來(lái),我牢記服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責，不怕困難、團結協(xié)助，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將這幾個(gè)月來(lái)的工作總結如下：
一、加強學(xué)習，不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
鄉黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作又十分瑣碎，做起來(lái)千頭萬(wàn)緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任，否則工作起來(lái)就會(huì )無(wú)從下手，顧此失彼。今年以來(lái)，我認真學(xué)習黨的各項方針政策，不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認真學(xué)習公文寫(xiě)作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識。通過(guò)學(xué)習，想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，各項工作有條不紊開(kāi)展，并取得了較好的工作效果。
二、加強鍛煉，做好領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)。
20xx年第一季度，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，認真完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，努力做好本職工作。
1.認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過(guò)程中，從推選村民選舉委員會(huì )、選民登記到預選、正式選舉，我們都本著(zhù)“嚴格依法辦事、處處有據可查、堅決杜絕漏洞”的原則，精心組織，周密部署，做到一個(gè)步驟不省略，一個(gè)細節不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時(shí)選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統計等各個(gè)環(huán)節我都參與其中，認真負責的完成了分配的各項工作。
2.精神文明工作。黨政辦分工我主要負責精神文明建設的`材料，第一季度以來(lái)，我鄉精神文明建設主要開(kāi)展了以下幾項活動(dòng)：積極組織開(kāi)展第十一個(gè)“公民道德建設月”活動(dòng)，認真學(xué)習文件精神，安排部署集中活動(dòng)方案;開(kāi)展烏什塔拉鄉首屆道德模范評選活動(dòng);積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽，精神文明建設和“3·15”國際消費者權益有獎知識問(wèn)答活動(dòng);動(dòng)員參加“春暖三月 雷鋒精神”讀書(shū)征文大賽活動(dòng)。同時(shí)認真籌備創(chuàng )建自治區級精神文明機關(guān)的各項工作，完成精神文明責任體系分解，按部就班準備各項材料工作。
3.團委工作。主要協(xié)助專(zhuān)職副書(shū)記做好團的自身建設和基礎工作，負責志愿者服務(wù)活動(dòng)和其他日常工作。第一季度以來(lái)，團委主要開(kāi)展了如下活動(dòng)：組織青年志愿者參加“學(xué)習雷鋒奮斗青春 給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)和“愛(ài)國衛生日活動(dòng)”;認真組織進(jìn)行“走進(jìn)青年”活動(dòng)。
4.辦公室其他工作。同時(shí)在辦公室還負責會(huì )務(wù)通知、會(huì )場(chǎng)布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說(shuō)是服務(wù)性工作，既要對外也要對內服務(wù)。在工作中要做到“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪(fǎng)辦事時(shí)，要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦理的事情，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚，或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時(shí)，全面準確的了解各方面工作的開(kāi)展情況，及時(shí)總結匯總，向領(lǐng)導匯報。
回顧第一季度的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(cháng)了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過(guò)少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(cháng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我一定會(huì )揚長(cháng)避短，克服不足、認真學(xué)習、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(cháng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
第一季度工作總結 篇4
時(shí)間如流水匆匆，20xx年第一個(gè)季度就在我沒(méi)有注意的時(shí)候，悄悄的溜走�；仡欉@一個(gè)季度的工作，我有很多的收獲，但是犯了不少的錯誤，得到的和失去的差不多相等，工作上也是不功不過(guò)，所以需要不斷地總結讓自己的工作更加的順利。
一、工作上。
1、根據公司年初列出的計劃，調整了在20xx年中工作的方向，同時(shí)根據公司對客服的新要求，不斷的調整和改變工作方式和方法，認真的遵守公司的新制度。
2、在每周的`例會(huì )上我能夠及時(shí)做好記錄，同時(shí)提出自己的意見(jiàn)，為整體共同進(jìn)步出一份力。
3、平時(shí)做好自己的日常任務(wù)，接待客人禮貌熱情，姿態(tài)大方，不斷堅持提升自己的形象。
二、學(xué)習上。
1、在手邊準備書(shū)籍，在休息時(shí)能夠充分的利用時(shí)間，不放松自身的學(xué)習。
2、通過(guò)不斷的練習提高自身的業(yè)務(wù)能力，仔細的觀(guān)察優(yōu)秀的前輩在工作時(shí)是怎么做的，想他們學(xué)習。
三、存在的問(wèn)題及改進(jìn)方向。
1、因為自身對時(shí)間不太xx，所以經(jīng)常做事情會(huì )有一點(diǎn)拖延，不能將出現的問(wèn)題及時(shí)處理。在接下來(lái)的工作中，我要時(shí)刻的警醒自己，手腳迅速并且準確的處理好平時(shí)的任務(wù)。
2、因為新的一年有新的改變，我在適應這些新的規定時(shí)不能很好的記住，一些規范和之前不太一樣，所以我在工作時(shí)就會(huì )有所偏差，這是我在接下來(lái)的工作中需要不斷完善的一點(diǎn)。在每天工作之前，對著(zhù)有變化的地方加深記憶，爭取不會(huì )出現有失誤。
3、因為拖延癥，將沒(méi)有做完的事情延后去做，等到很著(zhù)急時(shí)就手忙腳亂，就會(huì )出錯。在第二個(gè)季度我會(huì )規劃好自己的時(shí)間，保證準時(shí)保質(zhì)保量的做好每件任務(wù)。
第一個(gè)季度就這樣平平淡淡的過(guò)去，我雖然沒(méi)有發(fā)生什么大錯，但是也沒(méi)有做出什么太好的成績(jì)，所以我對自己在這一季度的工作并不滿(mǎn)意。經(jīng)過(guò)這次的總結，我發(fā)現一個(gè)個(gè)小的失誤就會(huì )讓工作的完成情況變得不完美，我在之后的工作中還需要加油。
第一季度工作總結 篇5
通過(guò)浙江省國稅存儲項目的實(shí)施，我基本熟悉了存儲、備份系統實(shí)施的過(guò)程。存儲項目實(shí)施一般都伴隨有數據移植工作，通過(guò)這次實(shí)施我充分認識到數據移植工作的風(fēng)險，并且聽(tīng)取其他有經(jīng)驗同事的意見(jiàn)，針對這次項目用戶(hù)單位實(shí)際情況采取了相應的應對措施，保證了實(shí)施的順利進(jìn)行
在本季度我還參與了水利部nfcnet標書(shū)的編寫(xiě)，負責技術(shù)支持與售后服務(wù)、培訓方案兩部分的編寫(xiě)。由于此次標書(shū)編寫(xiě)意義重大，不僅是要完成一個(gè)投標任務(wù)，而且要通過(guò)本次投標優(yōu)化標書(shū)的'結構和文字。通過(guò)這次編寫(xiě)，暴露出我在文字方面的很大缺陷，出現了很多病句、錯句和口語(yǔ)化問(wèn)題。
存在的問(wèn)題：
浙江國稅存儲項目在開(kāi)始實(shí)施之初，由于對項目前期情況了解不充分，處于較為被動(dòng)的狀態(tài)。
由于nfcnet標書(shū)編寫(xiě)與浙江國稅項目銜接比較緊，精神比較疲勞，導致編寫(xiě)標書(shū)的態(tài)度有些問(wèn)題，不能集中全部注意力，沒(méi)有做到仔細再三。
建議：
增加技術(shù)人員工作的透明度，在知識庫中增加相應的字段，表明項目中某階段工作由誰(shuí)完成，某個(gè)問(wèn)題的提出人、解決人等信息，當實(shí)施人員遇到疑難問(wèn)題時(shí)，一方面能夠通過(guò)文檔、知識庫獲得解決辦法，另一方面，能夠很快得知哪些同事曾經(jīng)有相關(guān)的經(jīng)驗，能夠及時(shí)聯(lián)系，提高問(wèn)題的解決速度。
加強實(shí)施中的問(wèn)題報告制度，讓實(shí)施組成員能夠及時(shí)填寫(xiě)《問(wèn)題報告單》，對較重要的問(wèn)題進(jìn)行記錄。
建議質(zhì)量運營(yíng)部對部分只需紙質(zhì)的文檔也保存電子文檔，方便今后知識庫的建立和日常查詢(xún)。
完善匯報、回復機制，對于非緊急問(wèn)題，最好能有書(shū)面化的匯報和回復。盡量減少由于理解錯誤引起的失誤。
優(yōu)化用人機制，避免人力資源浪費。比如，可以將機動(dòng)人員放到一個(gè)項目組中負責輔助性工作，這樣每個(gè)實(shí)施組都有比較大的機動(dòng)性，而不是將機動(dòng)性留在部門(mén)一級。
第一季度工作總結 篇6
一、兼顧政府采購效率和效益。
堅持政府采購效率與效益相結合的原則，不斷擴大政府采購協(xié)議供貨和定點(diǎn)采購實(shí)施范圍，全面推進(jìn)政府采購監管與執行電子化。一是適當擴大政府采購協(xié)議供貨和定點(diǎn)采購范圍。有選擇地對部分貨物試行協(xié)議供貨或定點(diǎn)采購制度，不斷提高采購效率，滿(mǎn)足采購人緊急性和多樣性的采購需求，上半年有選擇地對零星印刷、電腦、打印機、辦公用家具等作了調研，制定方案準備適時(shí)實(shí)行定點(diǎn)采購和協(xié)議供貨;二是不斷完善電子化政府采購管理交易系統的建設，對我市政府采購管理進(jìn)行全面的提升。上半年對已開(kāi)發(fā)完的政府采購軟件進(jìn)行了安裝、試用完善，待政府采購網(wǎng)頁(yè)制作結束后全面推行政府采購管理電子化，信息化管理以實(shí)現對政府采購計劃預算、計劃、政府采購流程、政府采購合同和履約、績(jì)效評價(jià)、資金支付全過(guò)程監管，做到實(shí)時(shí)、全方位、不留死角;三是是建立專(zhuān)家評委庫，在原有我市內專(zhuān)家評委庫的基礎上，通過(guò)廣泛宣傳已征集了100多位涉及各行各業(yè)的專(zhuān)家評委報省、市審核建立江蘇省專(zhuān)家評委庫宜興分庫，使我市政府采購基礎工作又邁上了新的臺階。
二、加大對政府集中采購目錄。
執行的管理體制力度的，進(jìn)行嚴謹的細分及對納入政府采購管理的采購人范圍進(jìn)行嚴格的界定，做到凡應納入政府采購管理的部門(mén)必須全部納管，一是根據無(wú)錫市20xx年政府集中采購目錄，結合我市的實(shí)際情況，在此框架下進(jìn)行切合實(shí)際的、可操作性強清晰的界定，制定我市的政府集中采購目錄，減少隨意性，增強執行的剛性;二是對部分政府集中采購目錄內的項目未開(kāi)展的要積極探索逐步推開(kāi)，與衛生局一起調研醫用器械和耗材的`集中采購，設想有選擇地進(jìn)行試點(diǎn)。
三、積極拓展政府采購領(lǐng)域與范圍。
一是將應該納入政府采購管理的部門(mén)一個(gè)不少納入管理，將政府采購集中目錄內的項目一個(gè)不少納入管理，上半年對廣播電視臺、糧食局、報社等部門(mén)的政府采購進(jìn)行了調查，已逐步將這些單位納入管理，下一步將擬制相關(guān)管理規定，規范這些單位的政府采購;二是加大對鎮(園、區)政府采購監督管理的力度，與各鎮(園、區)財政局、所一起齊心協(xié)力，把鎮(園、區)的政府采購工作向前推進(jìn)，已初步擬定加強鎮(園、區)政府采購管理的規定，在原有基礎上進(jìn)一步加強管理;。
四、加快政府采購標準化建設。
進(jìn)一步完善采購程序標準化、格式統一化、文本規范化的政府采購操作流程。
一是采購文檔標準化。針對采購活動(dòng)涉及的招標文件、開(kāi)標程序、采購公告、評標報告、監督報告、政府采購合同、驗收報告等內容，在原有基礎上完善格式化的函件、報告、通知及合同文本，進(jìn)一步規范采購流程;二是評分方法標準化。研究提出招標文件評分標準設置的指導性意見(jiàn)，細化評分標準，規范評審細則，努力減少政府采購評審專(zhuān)家自由裁量權，確保采購活動(dòng)公平公正。
五、加強政府采購隊伍建設。
加強對政府采購從業(yè)人員的廉潔自律教育，職業(yè)教育、法制教育、和技能培訓，增強政府采購從業(yè)人員依法采購的觀(guān)念，提高采購管理和操作水平，以及解決復雜問(wèn)題能力。
六、強化服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
牢固樹(shù)立服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)能力與服務(wù)水平。一是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。加強和政府采購當事人的聯(lián)系與溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議;深入政府采購工作一線(xiàn)，積極開(kāi)展調查研究工作，解決新問(wèn)題，提出新舉措。二是進(jìn)一步改進(jìn)工作方法。完善政府采購辦公室和政府采購中心主任聯(lián)席會(huì )議制度，建立社會(huì )代理機構工作交流機制，加強采購人信息反饋渠道。三是進(jìn)一步提高工作效率。建立和完善應急采購綠色通道。在采購需求確定、方式審批、供應商履約和售后等方面，研究制定應急采購綠色通道的范圍、方式和辦法，提升為采購人服務(wù)的效率。建立政府采購事項督辦制度，規范辦事環(huán)節，明確辦事時(shí)效，落實(shí)相關(guān)責任。四是進(jìn)一步加強政府采購宣傳和業(yè)務(wù)指導工作。充分利用網(wǎng)站等平臺和載體，開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)，向政府采購當事人宣傳政府采購法律法規及各項政府采購扶持政策，營(yíng)造和諧采購的良好氛圍。
第一季度工作總結 篇7
項目現已緊鑼密鼓的開(kāi)工了，轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去幾個(gè)月，我們我工程部秉承著(zhù)上一年公司的管理經(jīng)營(yíng)理念和奮斗方向，不斷努力著(zhù)。2012年已經(jīng)過(guò)去滿(mǎn)一個(gè)季度了，先將上一季度工程部的工作情況做如下幾個(gè)方面的總結：
一、售樓處裝飾裝修工作和相關(guān)配套工程工作
20xx年年初售樓處的相關(guān)工作是重中之重，上級各位領(lǐng)導都極為重視售樓處工作的進(jìn)展情況，因為新售樓處的建成是項目的象征性標志，他體現著(zhù)項目的品質(zhì)和內涵，也是一個(gè)項目對外開(kāi)放的一個(gè)嶄新的.窗口，所以做為工程部就更要加快馬力保質(zhì)保量的完成每一項工作，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下充分發(fā)揮我們部門(mén)的優(yōu)勢，群策群力，按時(shí)交上一份完美的答卷。
二、開(kāi)工前準備工作和開(kāi)工后的各項工作
工程在開(kāi)工前工程部全面開(kāi)展了開(kāi)工前的準備工作：
1、協(xié)同監理單位對工程現場(chǎng)進(jìn)行全面的檢查并召開(kāi)工程開(kāi)工前關(guān)于安全、質(zhì)量、進(jìn)度的專(zhuān)題會(huì )議，確保工程能夠順利的開(kāi)工。
2、聯(lián)系各相關(guān)政府主管部門(mén)，做好工程的開(kāi)工報告工作。
3、開(kāi)工前不斷熟悉圖紙，并做好圖紙會(huì )審工作，盡全力將工程上的問(wèn)題在圖紙上就消滅掉，以保證工程能夠順利進(jìn)行。
4、審核和編制各項施工方案和技術(shù)措施。審核和熟悉各分項工程合同。
20xx年3月20日左右，隨著(zhù)天氣的轉暖，工程陸續開(kāi)工，工程部全體人員，各司其職，主要工作內容有：
1、各專(zhuān)業(yè)協(xié)調好現場(chǎng)各單位間的工作關(guān)系，確保工程銜接有序。
2、不斷對工程的安全、質(zhì)量和文明施工情況進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)堅決的解決問(wèn)題，不留隱患。
3、控制好工程的進(jìn)度，每月、周都要求施工單位上報施工進(jìn)度計劃，并與總進(jìn)度計劃進(jìn)行比較，下月、周進(jìn)度計劃于上月、周進(jìn)度計劃比較，如有進(jìn)度滯后的現象發(fā)生，需分析原因并找出原因予以解決。
4、做好資金計劃和項目的成本控制。盡全力優(yōu)化項目的成本。
5、做好與各政府相關(guān)部門(mén)和相關(guān)單位的溝通和協(xié)調工作。
6、隨機協(xié)調好現場(chǎng)遇到的各種問(wèn)題并及時(shí)處理解決，保證工程的順利進(jìn)行。
三、管理團隊建設工作
由于在20xx年開(kāi)工建設的面積比較龐大，工程部人員也就相對短缺，急需相關(guān)崗位人員來(lái)充實(shí)我們的部門(mén)，后在公司人力資源的大力幫助下，現部門(mén)管理人員已全部到崗。這為我們部門(mén)的工作開(kāi)展注進(jìn)了充實(shí)的力量。
四、與各部門(mén)工作的配合
工程部積極與各部門(mén)配合，開(kāi)發(fā)部的招投標、施工許可辦理、消防審批等工作；成本合約部的材料采購標準、性能要求意見(jiàn)、合同審核等；財務(wù)部的資金計劃申報，成本控制等等一些工作。
最后，通過(guò)這一季度的工作，發(fā)現工作中也存在著(zhù)很多不足，需在以后的工作中加以改進(jìn)和提高。工作要具有前瞻性，能夠提前做好的工作，應提前做好。對項目承建單位的管理應更加全面、細致、嚴格，以保證項目的順利進(jìn)行。
以上為工程部本季度的工作總結，如有不到之處還望各位領(lǐng)導多多指導和幫助。
第一季度工作總結 篇8
在xxxx年第一季度中我們班在學(xué)校的統一領(lǐng)導、任課老師的大力支持和配合、班委的帶領(lǐng)下，開(kāi)展的各種工作都非常順利。為了繼續發(fā)揚，使下個(gè)季度的工作發(fā)展的更好，現根據班級情況做如下總結。
一、重管理，向班級管理要質(zhì)量。
�。ㄒ唬┱J真落實(shí)班級三級課程實(shí)施
本季度，我進(jìn)一步強化課程意識，確保學(xué)生上好國家規定的課程，一個(gè)學(xué)期中沒(méi)有出現語(yǔ)數英老師隨意侵占其他學(xué)科的現象。堅持對學(xué)生課間操、課外活動(dòng)、綜合實(shí)踐活動(dòng)的科學(xué)知識、安全等方面的指導，促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、和諧、健康發(fā)展。在誦讀傳統文化方面做的更扎實(shí)更有效每天早上學(xué)生自覺(jué)跟著(zhù)廣播誦讀《弟子規》，之后齊誦《大學(xué)》，強化并提高了學(xué)生的無(wú)意識識記能力。
�。ǘ┲匾暟嗉壋Ｒ幗虒W(xué)管理
學(xué)期初，我就制定了嚴格細致又富有彈性的班級常規教學(xué)管理細則。有對早讀的時(shí)間、任務(wù)、完成情況的規定，有對所有學(xué)科課堂的聽(tīng)課、發(fā)言、交流等的要求，有中午數學(xué)輔導時(shí)間如何利用，還有每天的作業(yè)從書(shū)寫(xiě)到質(zhì)量如何反饋，如何評價(jià)等。明確具體，易懂易操作。引導著(zhù)學(xué)生一點(diǎn)一點(diǎn)規范自己的學(xué)習習慣，在實(shí)踐中落實(shí)道德課堂，從細從實(shí)落實(shí)教學(xué)常規，實(shí)現了向管理要質(zhì)量，向課堂要效益的目標。
1、堅持認真備課、上課、批改、輔導、教研、考試幾個(gè)重要環(huán)節。備好時(shí)先自備個(gè)案，再在教研的基礎上形成公案。做好協(xié)調，協(xié)調各任課教師嚴格按照課程表上課，課堂上做到了“教—學(xué)—評”一體化，向四十分鐘要質(zhì)量。
2、學(xué)期初班級教師完善好了自己的作業(yè)建設，以作業(yè)建設指導自己，分層布置作業(yè)，講究練習形式，控制作業(yè)量。各學(xué)科都加強了寫(xiě)字指導，加強對學(xué)生作業(yè)書(shū)寫(xiě)的規范性管理，使學(xué)生養成良好的書(shū)寫(xiě)習慣。
3、堅持做好學(xué)生各學(xué)科的堂清、日清、周清工作（用不同的形式），對于不達標的學(xué)生想方設法跟蹤幫助其達標，同時(shí)認真做好了班級語(yǔ)、數、英單元質(zhì)量檢測、月考半期抽測和學(xué)期檢測工作。做到了每次測試有分析、有反饋，并堅持有重點(diǎn)地找學(xué)生談話(huà)，全面提高質(zhì)量。
4、加強對班干部的工作指導，逐步實(shí)現學(xué)生的自主管理，自主發(fā)展。
對班干部的指導與培訓，我整整用了一個(gè)月，才真正使他們明確自己的職責，知道什么時(shí)候該干什么，怎么干，如何做好教師和學(xué)生之間的橋梁。班干部的成長(cháng)，解放了我很大的精力。
二、重課改，向課堂改革要質(zhì)量。
�。ㄒ唬﹫猿终n堂為主。
本季度，我們班級學(xué)科老師做到了扎實(shí)有效的備課，積極認真教研，用學(xué)期《課程綱要》、單元《課程綱要》指導自己的教學(xué)，認真編寫(xiě)每一課時(shí)的“導學(xué)案”，課后寫(xiě)出自己的上課反思，有效提高了自己的專(zhuān)業(yè)水平。堅持聽(tīng)班級各學(xué)科教師的課，了解了學(xué)生在各科課堂上的表現。促進(jìn)了學(xué)生之間的和諧發(fā)展。除此之外，我們班級教師還定期交流反思。我組織班級各科教師交流，了解學(xué)生，反思自己的課堂，找到問(wèn)題的癥結，全面總結教學(xué)經(jīng)驗與教訓。
�。ǘ﹫猿职l(fā)現問(wèn)題解決課題。
孩子小，肯定會(huì )不斷犯這樣那樣的錯誤。作為班主任，本學(xué)期，我圍繞以讀代講和大量閱讀，結合學(xué)生自主管理，根據四三班教學(xué)工作的問(wèn)題，找出了一系列小專(zhuān)題（如：讀書(shū)拖腔，書(shū)寫(xiě)不規范，尾巴太大，發(fā)言不積極，學(xué)生自私、班干部的責任心不強等），組織班級學(xué)科教師結合自己的課堂做好實(shí)踐研究，逐一解決了這些問(wèn)題，隨著(zhù)問(wèn)題的解決，孩子的自制力也越來(lái)越強，表現越來(lái)越好。
�。ㄈ╅_(kāi)展了豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)。
除了課堂教學(xué)這一主渠道之外，我班還開(kāi)展了豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)，如：讀書(shū)交流匯報活動(dòng)三次（童話(huà)故事讀書(shū)交流、湯姆索亞歷險記讀書(shū)交流、草房子讀書(shū)交流）、學(xué)科單項檢測活動(dòng)三次，幫助監考拉桌子等；學(xué)生做動(dòng)作猜詞語(yǔ)作文實(shí)踐活動(dòng)、綜合實(shí)踐活動(dòng)等，努力為學(xué)生搭建了交流、展示的舞臺，為進(jìn)一步提高學(xué)生綜合素質(zhì)積極服務(wù)。
另外，在豐富多彩的活動(dòng)中，加強學(xué)生的習慣養成教育（以學(xué)科學(xué)習習慣為主）、法制教育和心理健康教育，幫助學(xué)生從小樹(shù)立正確的人生觀(guān)，養成一生受益的良好習慣。
三、重合作，向師生合作要效益。
本學(xué)期，我積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見(jiàn)，同時(shí)又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商，傾聽(tīng)、采納他們的意見(jiàn)。能夠慎重地處理學(xué)生和家長(cháng)和任課教師的`關(guān)系，在處理師生矛盾時(shí)，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時(shí)注意到多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動(dòng)，樹(shù)立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。我相信，團結力量大，凝聚起來(lái)的力量可以戰勝一切前進(jìn)道路上的困難。
四、重學(xué)習，向學(xué)習要專(zhuān)業(yè)提升。
充分利用業(yè)務(wù)理論學(xué)習時(shí)間，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)理論學(xué)習。主要進(jìn)行了三方面的學(xué)習：一是課程標準、教材的解讀性學(xué)習，二是專(zhuān)業(yè)書(shū)籍《56號教室的奇跡》《三人行》，三是針對自己的教學(xué)實(shí)際而展開(kāi)的反思性學(xué)習。邊學(xué)習，我們班級的任課教師有機會(huì )還在一起切磋交流學(xué)習體會(huì )，通過(guò)交流達成共識。通過(guò)多角度的學(xué)習活動(dòng)，開(kāi)闊了自己的視野，進(jìn)一步增強了工作的信心，全面提高了教育教學(xué)能力，使自己和班級教師的素質(zhì)在原來(lái)的基礎上有大幅度的提高。
總之，在這一個(gè)學(xué)期里，我通過(guò)以上幾方面的努力，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。為了使學(xué)生走好每一步，我還會(huì )不斷的努力，及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，爭取取得輝煌的成績(jì)。
第一季度工作總結 篇9
20xx年1—3月份，×××在縣委、縣政府的統一領(lǐng)導下，按照XXXX年縣委創(chuàng )建辦對全年工作的總體部署，緊緊圍繞全縣為做好2013年“多彩貴州文明行動(dòng)”工作穩定大局，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，努力構建“多彩貴州文明行動(dòng)”活動(dòng)氛圍，為把黨校環(huán)境建設和教師隊伍建設辦成為服務(wù)單位�，F將1—3月份工作情況總結如下：
首先，要以服務(wù)學(xué)員為第一要務(wù)，以實(shí)現學(xué)員滿(mǎn)意最大化為目標。重點(diǎn)做好各學(xué)員住宿樓衛生、食堂飲食安全、培訓質(zhì)量高等工作，倡導文明誠信、踐行文明禮儀，優(yōu)化校園環(huán)境，增強職業(yè)道德、改善服務(wù)環(huán)境、提高社會(huì )公共服務(wù)水平和質(zhì)量，以學(xué)員滿(mǎn)意為標準，進(jìn)一步展示黨校的黨性生活，讓培訓人員終身受益，營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境，達到教師學(xué)員的共同和諧、進(jìn)步、文明的`良好氛圍。
其次，結合工作實(shí)際及行業(yè)特點(diǎn)，圍繞主題、突出重點(diǎn)，創(chuàng )新載體，重點(diǎn)解決設施不完備、環(huán)境臟亂、服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低、服務(wù)不規范等突出問(wèn)題，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規范服務(wù)標準，努力提升培訓行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現環(huán)境整潔、服務(wù)高效、熱情周到、群眾滿(mǎn)意，推動(dòng)社會(huì )文明程度邁上新臺階，為同步小康社會(huì )建設打下良好基礎。
最后，為加強機關(guān)紀律作風(fēng)建設，我校從抓紀律和作風(fēng)入手。首先，明確每到開(kāi)會(huì )為集中學(xué)習時(shí)間，學(xué)習作風(fēng)“四要十不準”、縣紀委相關(guān)文件精神等，加強干部職工責任感和使命感。其次，成立巡查工作組。每天對各科室人員進(jìn)行跟蹤了解，嚴禁職工在上班期間從事與工作無(wú)關(guān)的事宜。再次，進(jìn)一步規范干部職工政務(wù)禮儀，上班期間一律著(zhù)正裝，使用禮貌用語(yǔ)，對來(lái)訪(fǎng)或辦事人員熱情接待，從而樹(shù)立良好的單位形象。
第一季度工作總結 篇10
就20xx年第一季度燃氣安全生產(chǎn)工作總結，現通報如下：
一：評價(jià)
作為安全部一員，我認為在公司漸漸發(fā)展的過(guò)程中，學(xué)習了很多知識，搞好安全工作，為防范重大安全生產(chǎn)責任事故為重點(diǎn)，強化落實(shí)各項安全管理制度、安全生產(chǎn)責任制、崗位職責、操作規程和技術(shù)標準，規范安全生產(chǎn)管理行為，努力構建安全生產(chǎn)長(cháng)效機制。繼續加大安全投入，提升裝備水平，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，構建安全生產(chǎn)環(huán)境。強化事故隱患排查，完善隱患排查治理系統�；I備組建應急搶險隊伍，進(jìn)一步完善重大事故應急救援管理體系。繼續加強安全教育和培訓，提升員工的安全管理素質(zhì)。完善重大危險源管理制度，使重大危險源處于可控狀態(tài)。開(kāi)展安全質(zhì)量標準化體系建設，全面提升安全建設和管理水平，確保生產(chǎn)運營(yíng)平穩高效地進(jìn)行。
二、安全檢查情況
由安全部主任鄧挨光組織，為門(mén)站、南溝閥室進(jìn)行安全大檢查定期檢漏工作，確保安全生產(chǎn)工作正常運行。
1、每星期一次安全大檢查，共13次。
2、檢查內容：為門(mén)站設備進(jìn)行檢漏，以防出現安全隱患。20xx年x月x日一級調壓撬（法蘭連接處沒(méi)關(guān)緊的`緣故）；城燃撬出撬法蘭連接用密封膠處理（原來(lái)微漏）；xv3005（臨臨線(xiàn)）出站壓力表旁微漏；20xx年x月6號，經(jīng)公司安全檢查發(fā)現南溝閥
室存在漏氣，告知廣東化建進(jìn)行維修后，依然漏氣。4月14號，又經(jīng)維修，暫時(shí)不漏氣，但是仍然存在安全隱患；從門(mén)站到城區水泥路，由于下雨水毀路基損壞，存在重大交通安全隱患，長(cháng)輸管線(xiàn)和入城管網(wǎng)的三樁的未鋪設，具體管位不明確，巡線(xiàn)人員對管位得不到準確定位。
3、整改情況：定時(shí)進(jìn)行安全檢查，加強燃氣管線(xiàn)安全管理，強化管道巡視檢查。凡遇施工、過(guò)重車(chē)等可能造成管道漏氣的重點(diǎn)部位，維修檢查人員必須認真做好維修檢查工作，并對自己的工作負責。對于有施工地段的管線(xiàn)，應專(zhuān)人看管。
三、安全生產(chǎn)制度
1、20xx年目標責任書(shū)
2、20xx年安全工作總結及20xx年安全工作計劃
3、城市天然氣設施管理、運行、維護和搶修安全技術(shù)規定。
4、安全生產(chǎn)責任制度
5、天然氣門(mén)站季度安全檢查
6、施工安全責任狀
7、安全臺賬記錄
8、動(dòng)土申請書(shū)
9、員工安全責任書(shū)
10、關(guān)于安全檢查的總結匯報，及落實(shí)情況，整改措施
11、動(dòng)火作業(yè)規程
四、培訓學(xué)習及安全知識宣傳
1、安全生產(chǎn)例會(huì )學(xué)習，培訓知識
2、組織員工外出學(xué)習、培訓，持證上崗
3、每天早上8點(diǎn)由邢總組織開(kāi)會(huì )，學(xué)習知識
4、制定安全制度，對外宣傳安全知識，健全安全生產(chǎn)管理，提高員工責任心與素質(zhì)
五、落實(shí)安全制度
1、制定緊急事故應急預案
2、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，上報公司，并盡早落實(shí)。
六、工作計劃
1、每月安全計劃、總結
2、安全生產(chǎn)季度總結
3、關(guān)于安全工作的匯報
4、20xx年安全生產(chǎn)例會(huì )總結
第一季度工作總結 篇11
不知不覺(jué)中20xx年第一季度已經(jīng)結束�；仡欉@個(gè)季度的，給自己的感覺(jué)就是忙碌，在忙碌中有收獲也有不足。在此對過(guò)去一個(gè)季度的工作情況進(jìn)行一個(gè)詳細的總結：
一、目標完成
一季度八區的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成1585萬(wàn)，目標達成率96%，沒(méi)有完成計劃目標，通過(guò)反思，以下兩點(diǎn)做的不是很到位：
數字化管理不到位。作為區域經(jīng)理，每天要與各種數字打交道，提升數字化管理，但是目前這一點(diǎn)自己做的并不是很好。第一，沒(méi)有把每家門(mén)店每月的目標及目標完成情況熟記于心。如果心中沒(méi)有每家門(mén)店的銷(xiāo)售目標，就不能盯著(zhù)每家門(mén)店去完成這個(gè)目標，這樣門(mén)店目標的完成自然不會(huì )好。第二，沒(méi)有把與門(mén)店銷(xiāo)售目標相關(guān)的各類(lèi)數據如客單價(jià)，件均數、品單價(jià)等熟記于心。所以在接下來(lái)的一個(gè)季度會(huì )重點(diǎn)提升自己的數字化管理能力，做到把每家門(mén)店的目標及業(yè)績(jì)完成情況做到爛熟于心，時(shí)刻關(guān)注門(mén)店目標的進(jìn)展情況，當門(mén)店目標完成與預期有落差時(shí)，及時(shí)采取措施進(jìn)行調整。
工作重心分配不合理。自己目前管理13家門(mén)店，把工作重心和主要精力放在業(yè)績(jì)較好的門(mén)店，抓大放小，是自己的方向。但是對于區域內的兩家業(yè)績(jì)較弱的C類(lèi)店所花費的心思明顯偏少。這兩家C類(lèi)店的店長(cháng)也都是新上任的店長(cháng)，管理經(jīng)驗也比較欠缺，自己應該多花費一些心思在店長(cháng)的輔導，以及門(mén)店各方面工作的支持。但是自己卻有所忽視，所以第一季度兩家C類(lèi)店一季度的業(yè)績(jì)同比下降也是最為明顯的。在后期的工作中要注意：不但要把自己的主要精力和時(shí)間放在一些業(yè)績(jì)較高的門(mén)店，同時(shí)對于一些新上任的店長(cháng)和業(yè)績(jì)下降較為明顯的門(mén)店也要多花費一些心力，讓各門(mén)店平衡發(fā)展。
二、店長(cháng)資源運用
從上個(gè)季度開(kāi)始就把區域內的所有門(mén)店劃分成不同的小組，小組成員之間進(jìn)行互動(dòng)，從本季度開(kāi)始各小組的互動(dòng)有了進(jìn)一步的提升。
小組組長(cháng)設定。本季度開(kāi)始，規定每一個(gè)互助小組設定一個(gè)小組長(cháng)，由小組長(cháng)帶領(lǐng)小組內其他成員進(jìn)行互動(dòng)，互動(dòng)內容以門(mén)店的陳列為主，在陳列的基礎上，逐步擴大范圍。小組長(cháng)要肩負組織的作用，同時(shí)小組長(cháng)每個(gè)月要對小組成員的互動(dòng)內容進(jìn)行總結，這樣會(huì )提升小組組長(cháng)的工作責任心，提升小組互動(dòng)工作的開(kāi)展。
工作授權。正常情況下，一季度是相對是個(gè)不忙的季節，本季度因為SOP的編寫(xiě)以及店長(cháng)月周管理表的推廣，李老師的培訓，所以一季度也不輕松。針對時(shí)間緊的情況，也逐步的把一些工作授權給資歷較深的店長(cháng)進(jìn)行處理，例如門(mén)店儲備干部的面試，之前都是完全由自己進(jìn)行面試，因為時(shí)間關(guān)系，經(jīng)常無(wú)法及時(shí)的安排面試，造成人員的流失。經(jīng)過(guò)思考，現在如果時(shí)間緊張，可以安排資深店長(cháng)進(jìn)行初始，初始評價(jià)不錯的，自己則進(jìn)行復試。這樣一方面提升了工作效率，另外也減少了面試人員因為面試時(shí)間等待太久而造成的流失。
隨著(zhù)門(mén)店數量的越來(lái)越多，各項工作也相應增加，在接下來(lái)的一個(gè)季度會(huì )逐漸擴大授權的范圍，讓自己有時(shí)間去處理一些重要工作，也給店長(cháng)一個(gè)成長(cháng)鍛煉的機會(huì )。
三、李老師培訓
本季度李老師培訓的重點(diǎn)是月周管理表，通過(guò)對店長(cháng)月周管理表的培訓，主要有以下收獲。
定量—定性—定量：以前門(mén)店的.目標制定基本上是從定量到定性。缺乏定性之后再定量。所以最終目標不能很好的實(shí)現，由于沒(méi)有從定性再到定量的過(guò)程，目標沒(méi)有實(shí)現之后也不能很好的去分析為什么沒(méi)有實(shí)現。通過(guò)店長(cháng)月周管理表的培訓，把目標措施定性之后再定量（每個(gè)措施提升多少目標，每天提升多少，）便于門(mén)店每日進(jìn)行管理，如果目標沒(méi)有實(shí)現也能夠分析那條措施出了問(wèn)題。
數字化管理：月周管理表中各類(lèi)目標的制定，完全是以過(guò)去的趨勢去制定，不是拍腦袋，所以更加合理。通過(guò)培訓了解到每個(gè)月如果有超過(guò)30%的變動(dòng)，就要引起重視，因為30%是一個(gè)經(jīng)驗值，如果目標在原先的基礎上上升超過(guò)30%就要考慮能否實(shí)現，如果下降超過(guò)30%就要思考出現了什么重大的變化。
合理的目標很重要：針對門(mén)店的業(yè)績(jì)目標，制定的各類(lèi)品單價(jià)，件均數、交易客數的目標。然后根據各類(lèi)分解目標制定相應的措施，如果分解目標制定的不合理，就無(wú)法實(shí)現這些分解的目標，最終的業(yè)績(jì)不變也無(wú)法實(shí)現。制定合理的目標很重要。
通過(guò)對店長(cháng)月周管理表的學(xué)習，對門(mén)店目標的制定和分解的思路比以往更加
清晰，接下來(lái)一個(gè)季度要輔導店長(cháng)，制定合理的月周管理表，并在工作中進(jìn)行執行，自己則把更多的時(shí)間用在對月周管理表的檢視，以及對店長(cháng)的輔導上。
四、自身成長(cháng)
月例會(huì )召開(kāi)
通過(guò)xx年下半年的不斷總結和學(xué)習，本季度的月例會(huì )召開(kāi)較以前有了明顯的進(jìn)步，主要體現在以下兩點(diǎn)：
第一：時(shí)間控制，以前月例會(huì )召開(kāi)在時(shí)間上面把控的不夠好，經(jīng)常會(huì )超時(shí)現象。通過(guò)思考做了以下改進(jìn)，一方面把月例會(huì )的內容提前分成幾個(gè)部分，每個(gè)部分會(huì )占用多長(cháng)時(shí)間，進(jìn)行提前預估，有了預估自己在開(kāi)會(huì )的過(guò)程當中就會(huì )心中有數。其二，自己會(huì )把討論的內容放在會(huì )議最后環(huán)節。這些討論的內容可以根據實(shí)際情況可長(cháng)可短，時(shí)間充足則展開(kāi)討論；時(shí)間不足，則不進(jìn)行展開(kāi)詳細討論，通過(guò)這兩個(gè)舉措，基本上可以做到會(huì )議時(shí)間在自己的掌控之中。
第二：現場(chǎng)控制：以前年自己召開(kāi)月例會(huì )的時(shí)候，活潑有余而嚴肅不足。從本季度開(kāi)始，為了讓月例會(huì )召開(kāi)的更加有效，氛圍輕松活潑但又不至于影響開(kāi)會(huì )效果，自己采取了以下措施：
1、制定會(huì )議召開(kāi)的現場(chǎng)紀律。
2、安排一名店長(cháng)擔任紀律監督員。
3、在開(kāi)會(huì )的過(guò)程中會(huì )關(guān)注每一位店長(cháng)的狀態(tài)，出現走神或私下討論現象，會(huì )及時(shí)的用眼神去提醒，同時(shí)會(huì )降低說(shuō)話(huà)的速度，引起員工注意。
通過(guò)以上幾個(gè)措施，會(huì )議召開(kāi)時(shí)候的現場(chǎng)氛圍達到自己心中的預期。
以上是對xx年一季度的總結，接下來(lái)對明年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的規劃。
第一季度工作總結 篇12
第一季度以來(lái)，我公司緊緊圍繞安全生產(chǎn)目標，提高認識、扎實(shí)工作，落實(shí)制度，嚴格技術(shù)管理和井下現場(chǎng)管理，加大了礦井防治水工作力度，較好的實(shí)現了第一季度防治水工作，取得良好成績(jì)。為確保礦井防治水工作的順利開(kāi)展，查找不足、發(fā)揚成績(jì)，特對第一季度礦井防治水工作進(jìn)行總結如下：
1、技術(shù)管理工作
為了更好的做好礦井防治水工作，我礦嚴格認真按照《義煤集團公司礦井防治水技術(shù)工作技術(shù)管理辦法》開(kāi)展第一季度防治水工作。嚴格執行新實(shí)施的《煤礦防治水規定》，提高認識、規范行為，加強技術(shù)管理和現場(chǎng)管理，加大礦井防治水投入力度，始終把礦井防治水工作擺在安全生產(chǎn)的重要位置，杜絕突水事故發(fā)生，為我礦安全生產(chǎn)提供可靠保障。
2、做好基礎工作 服務(wù)安全生產(chǎn)
實(shí)現煤礦安全生產(chǎn)，確保礦井防治水業(yè)務(wù)保安目標的實(shí)現，關(guān)鍵是做好地質(zhì)、水文地質(zhì)基礎工作，全面掌握生產(chǎn)區域及采掘工作面的水文地質(zhì)條件和開(kāi)采技術(shù)條件，進(jìn)入20xx年元月，我們首先對本年度采煤、開(kāi)拓、掘進(jìn)計劃進(jìn)行全面、系統、認真分析，及時(shí)編制20xx年度礦井防治水工作計劃，明確了采煤工作面、掘進(jìn)、開(kāi)拓巷道的.防治水工作目標、方法、措施，及所需防治水工程和資金投入，明確了20xx年礦井防治水工作計劃，確保20xx年防治水工作計劃的順利實(shí)施。
根據《煤礦防治水規定》水害應急救援規定，按照義煤發(fā)〔20xx〕108號《關(guān)于印發(fā)<義馬煤業(yè)集團股份有限公司礦井水災處置應急預案>（20xx年）的通知》要求，公司對《20xx年曹躍礦業(yè)公司礦井水災事故應急預案》做了修編完善，現預案正在審批中。
第一季度，根據生產(chǎn)和掘進(jìn)計劃，堅持每月對井下采煤工作面和掘進(jìn)頭逐頭逐面進(jìn)行系統的分析和水害隱患排查，制定具體防范措施，認真組織實(shí)施，下發(fā)水情水害預報。1月至3月，共開(kāi)展井下水害隱患排查3次，下發(fā)礦井水情水害預報5份（包括年度、季度），針對水害不同情況，制定具體的防范措施。對采掘工作的安全生產(chǎn)發(fā)揮了積極的作用。
3、回采工作面防治水
�。�1）、20xx工作面防治水：20xx工作面主要充水水源為二1煤層頂板砂巖淋水和斷層裂隙水，隨著(zhù)巷道的回采，工作面正常涌水量為15m3/h左右。工作面為下坡回采，下巷溜子機頭處部分地段有淋水現象，下幫處有涌水，已送至新安縣山河水資源開(kāi)發(fā)有限公司化驗，化驗結果HCO3-和SO42-含量較高，分析是老塘涌水。
�。�2）、2501工作面防治水：2501工作面頂板發(fā)育完整，上巷里段有少量頂板淋水現象。淋水段鋪設有排水槽和開(kāi)挖有泵窩，配備有相應的潛水泵，看泵排至二五區軌道上山。根據《2501工作面瞬變電磁勘探報告》顯示，工作面下巷有兩處水文地質(zhì)異常區，已委托焦作永固專(zhuān)業(yè)探放隊對異常區進(jìn)行打鉆驗證，現已驗證結束。本次鉆探驗證共施工2個(gè)鉆孔，2 號異常區 2-2鉆孔，深度為95.92米，終孔水壓為0.3Mpa，鉆孔涌水量為2.51m3/ h，終孔層位奧陶系灰巖。該鉆孔在鉆至33.5米時(shí)出水，水壓為0.4 Mpa，鉆孔涌水量為1.5 m3/ h，應屬太原組灰巖水，該鉆孔終孔封孔采用425硅酸鹽水泥，用水泥1.8噸；2 號異常區 2-1鉆孔，深度為91.81米，終孔水壓為0.6Mpa，鉆孔涌水量為3.08m3/ h，終孔層位奧陶系灰巖。該鉆孔在鉆至31.5米時(shí)出水，水壓0.4 Mpa，水量1.86 m3/h，應屬太原組灰巖水，該鉆孔終孔封孔采用425硅酸鹽水泥，用水泥2.35噸。
根據2號水文地質(zhì)異常區驗證結果，兩孔奧陶系灰巖富水量均不大，1號水文地質(zhì)異常區又在槐扒保護煤柱范圍內，該地段范圍內不再開(kāi)采，經(jīng)公司領(lǐng)導與義煤集團地質(zhì)研究所專(zhuān)家研究分析，決定1號水文地質(zhì)異常區不再驗證，此次鉆探驗證工作結束。
4、井下水文孔
根據義煤集團地質(zhì)研究所提交的《二水平大巷瞬變電磁勘探報告》，公司委托焦作永固鉆探隊在二水平二五水文孔附近再施工個(gè)水文觀(guān)測孔，因老水文孔鉆孔內存在內泄現象，鉆孔水壓為0.04Mpa，水量為9.62m3/h。焦作永固鉆探隊施工的水文孔鉆進(jìn)至112米時(shí)進(jìn)入寒灰頂界面，現已鉆進(jìn)至119米處出水，水壓2.1 Mpa，水量為72m3/h。根據公司領(lǐng)導研究決定，水文孔繼續鉆進(jìn)，鉆至設計深度140米，一是查證鉆孔寒灰層是否存在再大的富水量，二是釋放鉆孔內的水量，查證鉆孔寒灰層的真實(shí)出水量。
5、觀(guān)測涌水量和奧灰水壓，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)變化
第一季度每月定期開(kāi)展對一水平、二水平東西大巷與采區涌水量的觀(guān)測和井下水文孔水壓監測，通過(guò)觀(guān)測孔采集觀(guān)測數據，真實(shí)的反映了奧灰水水位的變化情況。使我公司井下水動(dòng)態(tài)變化觀(guān)測得到進(jìn)一步建立，及時(shí)準確的掌握了奧灰水動(dòng)態(tài)變化規律與礦井的涌水關(guān)系，了解井田深部水文地質(zhì)條件和地下水賦存規律，為科學(xué)合理的實(shí)施礦井防治水工程和解決深部煤層開(kāi)采提供了可靠依據。
第一季度工作總結 篇13
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
延安配送中心一季度計劃完成貨運量6.7萬(wàn)噸，實(shí)際完成
5.76萬(wàn)噸，完成計劃的86%；計劃完成周轉量111.4萬(wàn)噸公里，實(shí)際完成95萬(wàn)噸公里，完成計劃的85%；計劃完成收入705.9萬(wàn)元，實(shí)際完成655.6萬(wàn)元，完成計劃的93%；自有車(chē)累計運行2803車(chē)次，日運行車(chē)次0.76次/日，里程利用率為50.5%。
一季度計劃消耗油料萬(wàn)升，實(shí)際消耗油料萬(wàn)升，節約升，共計消耗油料萬(wàn)元。
材料費定額萬(wàn)元，實(shí)際萬(wàn)元，超耗萬(wàn)元；修理費定額萬(wàn)元，實(shí)際萬(wàn)元，節約萬(wàn)元。超耗較大的幾個(gè)車(chē)分別為：
超耗的主要原因：
輪胎共計消耗條，定額行駛萬(wàn)公里，實(shí)際行駛萬(wàn)公里，超額行駛萬(wàn)公里。輪胎共計消耗萬(wàn)元。
一季度路橋費共計萬(wàn)元，占收入的，去年同期路橋費占收入的，今年與去年同期相比路橋費有所升高，主要原因是今年又新開(kāi)了兩條高速，分別為延安至青化砭和延安至延川縣高速，收費較高。延安南至洛川收費每公里0.875元，來(lái)回共計280公里，共計245元，延安北至延川縣運距是115公里，每公里收費1.8元，合計209元。
一季度報銷(xiāo)罰款共計元，去年同期罰款萬(wàn)元。今年與去年同期相比，罰款有明顯降低。主要原因是經(jīng)多次協(xié)調，洛川城區中隊罰款明顯減少。一季度外聘人工成本共計萬(wàn)元，管理人員人工成本為萬(wàn)元。資占管理費共計萬(wàn)元。
按車(chē)隊核算利潤，元月份虧損9.9萬(wàn)元，2月份虧損4.2萬(wàn)元，三月份虧損xx萬(wàn)元。
損耗：元月份產(chǎn)生3.7萬(wàn)元，二月份2.5萬(wàn)元，通過(guò)對排名進(jìn)行分析，新聘駕駛員的貨損明顯高，支援車(chē)輛貨損比當地配送貨損高，這里邊有系統誤差，人際關(guān)系不行，也不排除人為因素（主要指駕駛員和加油站）油品數質(zhì)量工作任重道遠，需要我們每一個(gè)管理人員肩負起責任，加大管理力度，采取切實(shí)相關(guān)可行的措施，保持高壓態(tài)勢，遏制油品數質(zhì)量重大事故的產(chǎn)生。
二、原因分析
1、從一季度經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看有節假日放假的因素，下雪的影響，主要是市場(chǎng)需求降低，特別是柴油明顯降低，天氣寒冷，各種工程機械行業(yè)處于銷(xiāo)售淡季，銷(xiāo)量小，運力富余，銷(xiāo)售公司比去年同期銷(xiāo)量減少了噸，下一步我們將積極聯(lián)系采供站加油站，爭取直銷(xiāo)用戶(hù)，實(shí)現爭創(chuàng )效益。
2、通過(guò)分析也暴露出我們在內部管理上存在的問(wèn)題，主要表現在第一就是退票，一季度共計退票47車(chē)，這里面有下雪天氣高速封路的客觀(guān)原因造成27車(chē)退票，也有管理上的問(wèn)題，因車(chē)輛故障退票9車(chē)，說(shuō)明我們在歸檢方面做的還不到位，待料和加油站待卸退票6車(chē)，說(shuō)明我們在協(xié)調方面做的還不到位，也有二配系統安排存在誤差的關(guān)系，此外交警擋車(chē)退票5車(chē)，也是我們協(xié)調方面存在問(wèn)題、
3、車(chē)輛維修存場(chǎng)時(shí)間長(cháng)，又待料現象，也有我們監管不到位的現象。
4、盡管四費沒(méi)有超耗，但是個(gè)別單車(chē)材料費超耗嚴重，要認真分析原因，嚴格把關(guān)，落實(shí)責任，疏于檢查不到位，機油更換超額定次數，亂加燃油造成液壓油泵注塞損壞按分公司規定必須承擔相應的經(jīng)濟損失。
三、下一步工作打算
1、積極主動(dòng)配合銷(xiāo)售公司做好地罐重新標定工作，安排責任心較強的駕駛員參與地罐標定工作，切實(shí)做好做實(shí)，雙方認可。
2、按照分公司的規定做好每月每周每天的三交代工作，跟車(chē)上路現場(chǎng)交代和美洲的安全教育培訓，特別是管理人員對所承包車(chē)輛的實(shí)時(shí)監控，要留有痕跡，進(jìn)行二次分配考核，做好用戶(hù)回訪(fǎng)工作，及時(shí)征求甲方意見(jiàn)，改正工作中存在的問(wèn)題，對違章行為加大處罰力度。
3、按照中心管理規定，對人為因素造成的退票要進(jìn)行考核處罰，要繼續做好早班裝油工作，對寶塔區以南7各片區加油站當天卸油，22點(diǎn)前停車(chē)，督促駕駛員養成良好的習慣，規避夜間行車(chē)帶來(lái)的安全隱患。
4、要注意對固定場(chǎng)所的設備設施的入場(chǎng)檢查特別是操作工的三交待和日常管理，嚴格執行規定動(dòng)作，杜絕習慣性違章，提高維修效率，減少存場(chǎng)周期，嚴格按程序進(jìn)行維修，使車(chē)輛處于待命狀態(tài)，而不是處于待修狀態(tài)。
5、繼續做好開(kāi)源節流降本增效工作，充分利用舊配件維修主要是發(fā)電機、馬達，以及底盤(pán)的零部件，修舊利廢，學(xué)會(huì )過(guò)緊日子。
6、帶好隊伍，凝聚力量，管理人員要以身作則，率先垂范，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不干，正確引導全體員工積極向上，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，積極性和工作的'熱情，真正融入到集體當中，要叫與駕駛員遵章守紀，對違法違規事件的重要性要有一個(gè)明確的認識，嚴守三條紅線(xiàn)，違規必究，對單車(chē)任務(wù)連續三個(gè)月虧損，貨損連續三個(gè)月排名排名靠前的駕駛員，按分公司的規定堅決執行末位淘汰制度，對安全是質(zhì)量。單車(chē)任務(wù)完成好的駕駛員要及時(shí)給予表?yè)P鼓勵，做好日常工作數據的統計工作，用數據說(shuō)話(huà)，不能干好干壞一個(gè)樣，干和不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，形成良好的工作氛圍，努力完成全年的各項任務(wù)指標。
第一季度工作總結 篇14
萬(wàn)基歐郡秩序維護隊在公司領(lǐng)導的指導及各部門(mén)的配合和支持下，所有隊員努力工作、順利的完成了上半年的工作、現將半年來(lái)的工作總結及下半年的計劃如下：
一、部門(mén)日常工作管理
1、每周組織了例會(huì )和隊列訓練，出勤情況訓練情況良好。
2、組織開(kāi)展15次領(lǐng)班會(huì )議，作好了工作安排和部署，提高領(lǐng)班的工作能力和管理水平。
3、監督落實(shí)領(lǐng)班責任制及嚴格落實(shí)績(jì)效考核制度，提高約束力、隊員違紀現象逐步減少。
4、針對部門(mén)部分員工工作積極性及責任心不強的現象，采取了教育批評和獎罰相結合的管理措施，并取得了良好的效果。對4名屢教不改隊員做出辭退。
5、對外來(lái)裝修師傅及施工現場(chǎng)開(kāi)展了嚴格的監管，做好安全防范措施、
6、對進(jìn)出物品開(kāi)展了嚴格監管，加強裝修材料檢查，將違章苗頭控制在萌芽狀態(tài)、加強了崗位巡查力度，防止了各類(lèi)治安案件的`發(fā)生及公司和業(yè)主的損失；至今未發(fā)生安全事故。
7、落實(shí)了夜間查崗50余次，降低了夜間執勤的不穩定因素。
8、人員流動(dòng)性大半年來(lái)離職14人，新入公司12人。
二、消防管理
重視消防工作，始終堅持"預防為主，防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查，確保其良性運作，同時(shí)培養隊員"養兵千日，用兵一時(shí)"的指導思想。
1、嚴格落實(shí)了日常消防檢查工作；對檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改。
2、定期的對隊員進(jìn)行消防技能進(jìn)行培訓，使使用隊員都掌握滅火技能。
3、配合公司選派優(yōu)秀員工參加紹興消防技能培訓。
4、組織公司所有員工進(jìn)行消防演習。
三、工作中存在的不足之處；
1、隊員業(yè)務(wù)知識不夠熟悉，在處理各種日常工作中經(jīng)驗及溝通能力不足。
2、部分隊員工作態(tài)度懶散工作標準下降，使公司現象下滑、特別是門(mén)崗形象，及巡邏力度不強。
3、在參加各種培訓時(shí)有部分員工注意力不集中，存在有應付性的現象發(fā)生；
4、在接班前后時(shí)段，串崗聊天現象仍然時(shí)有發(fā)生；
5、各班的工作交接不夠詳細，有存在上一班收到業(yè)主或上級的指示到了下一班不能及時(shí)執行的情況。
6、園區管理參與不夠特別是機動(dòng)車(chē)輛有序管理方面不能持之以恒的開(kāi)展下去。
四、下半年工作部署；
1、繼續加強保安隊伍的紀律管理，采取優(yōu)勝劣汰，做到寧缺毋濫，提高隊伍的整體素質(zhì)、
2、嚴格落實(shí)績(jì)效考核制度和公司規章制度，提高約束能力。
3、加強領(lǐng)班隊伍建設，培養領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高管理能力。
4、組織部門(mén)員工開(kāi)展消防知識培訓，增強隊員對火警、火災的處理能力。
5、通過(guò)開(kāi)展公司制度培訓及崗位職責培訓等方法，提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)及團隊凝聚力。
6、積極開(kāi)展談心工作，時(shí)刻了解隊員的思想動(dòng)態(tài)。
7、落實(shí)當班責任制，提高隊員的工作責任心。
8、努力配合各部門(mén)作好園區的日常管理工作。
第一季度工作總結 篇15
時(shí)間過(guò)得真快，我到XXX公司已經(jīng)半年了，首次接觸市場(chǎng)部工作的我，我有幸參加了20xx年股份市場(chǎng)部?jì)惹谂嘤�，結合自己的工作實(shí)際，真是學(xué)有所，現將一季度的工作情況總結如下：
一、銷(xiāo)售開(kāi)票
我的日常工作主要是銷(xiāo)售開(kāi)票，根據客戶(hù)報料計劃進(jìn)行開(kāi)票，按公司規定辦理相關(guān)提貨手續或退（換）料手續。市場(chǎng)部是公司的窗口部門(mén)，在日常工作中與公司客戶(hù)、提貨司機接觸頻繁，良好的服務(wù)態(tài)度非常重要，這既是對本職工作的要求，同時(shí)也是對公司良好形象的維護。這半年來(lái)，我一直致力于做好客戶(hù)的服務(wù)工作，這次培訓，也學(xué)習了其他分、子公司優(yōu)秀的服務(wù)案例。在以后的工作中，我還需要加強這方面的學(xué)習，特別是增強對公司客戶(hù)及產(chǎn)品規格的熟悉程度，努力把今后的'銷(xiāo)售開(kāi)票工作做好。
二、客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)
電話(huà)是重要的信息溝通、交流渠道，市場(chǎng)部工作離不開(kāi)電話(huà)，客戶(hù)日常來(lái)電地接聽(tīng)，并做出相應的解答、解釋工作，同時(shí)做好相關(guān)的來(lái)電記錄，將一些重要的來(lái)電內容傳達給相關(guān)業(yè)務(wù)代表或負責人，以便及時(shí)處理。通過(guò)這半年的學(xué)習和總結，我熟悉了客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )情況，工作效率也有了明顯的提升。
三、促銷(xiāo)品的發(fā)放與管理
根據相關(guān)請示報告發(fā)放促銷(xiāo)品，及時(shí)辦理促銷(xiāo)品出庫相關(guān)手續；對庫存促銷(xiāo)品進(jìn)行整理、分類(lèi)，做好日常的促銷(xiāo)品管理工作，保證市場(chǎng)部的促銷(xiāo)品賬、物相符。在發(fā)放促銷(xiāo)品的同時(shí)，盡量跟客戶(hù)做好溝通交流，把較實(shí)用的促銷(xiāo)品發(fā)到客戶(hù)手中。
四、工作中存在的不足及改進(jìn)
這半年來(lái)，我工作上都備受各位領(lǐng)導及同事的指導和幫助，生活上受到大家的關(guān)心和照顧，幫我解決了工作和生活中遇到的許多困難，在此表示感謝！
通過(guò)學(xué)習和領(lǐng)悟，使我對市場(chǎng)部?jì)惹诠ぷ饔辛诵碌�、更深入的認識。市場(chǎng)部工作比較繁雜，與客戶(hù)及業(yè)務(wù)人員溝通頻繁，我還需要提高業(yè)務(wù)溝通能力，努力提高自身工作素質(zhì)，同時(shí)完成角色認知與自我期望管理，為公司的銷(xiāo)售工作盡自己的微薄之力。
第一季度工作總結 篇16
20xx年第一季度即將結束，現將工作總結、心得以及今后工作計劃匯報如下：
在今年的工作中堅持踏踏實(shí)實(shí)下到現場(chǎng)中去，在干中求學(xué)，積累現場(chǎng)工作經(jīng)驗以及處理問(wèn)題的經(jīng)驗。服務(wù)好班組，配合班組完成主要的檢修工作，為班組做好協(xié)調工作。對班組在檢修工作中缺少的備件進(jìn)行記錄，并及時(shí)提報到材料計劃中去。對班組在工作中的疏漏以及想不到的地方，及時(shí)去糾正補充，盡到自己應盡的責任。
一 主要完成的工作
1 首先最主要的春檢工作。在春檢工作過(guò)程中，除了配合監督班組工作之外，在現場(chǎng)和班里的人一起干，檢查接觸器空開(kāi)、緊固母排、核對接觸器過(guò)熱型號等。這樣做一方面提高了自己的動(dòng)手能力，同時(shí)也加強了自己對現場(chǎng)元器件的深刻了解。對今后查問(wèn)題或是報計劃都提高了工作的效率。解決了302皮帶秤電流顯示不符的.問(wèn)題，通過(guò)查線(xiàn)、檢查PLC模塊、換傳感器、換主板，最后終于解決了問(wèn)題。對301兩臺皮帶秤的測速傳感器進(jìn)行了更換調試。處理了老30米自動(dòng)加藥系統不能自動(dòng)加藥，經(jīng)過(guò)對倒新30米液位傳感器、觸摸屏發(fā)現是觸摸屏故障所造成的，現是用新30米觸摸屏，等備件到貨后更換。通過(guò)對干燥系統的監測分析，從中學(xué)如何從技術(shù)方面分析問(wèn)題，如何總結問(wèn)題并提出建議，對今后的工作有非常大的幫助。
2 信息化小組工作：主要對4、5道新監控進(jìn)行安裝，包括視頻電纜、電源線(xiàn)的敷設，攝像頭底座的制作安裝等。更換2道監控攝像頭，拆除舊球機，重新打孔安裝新的槍機。干燥房頂監控由于線(xiàn)路故障損壞，重新敷設視頻電纜和電源線(xiàn)。對東門(mén)扳道房視頻安裝照明燈。對設備點(diǎn)檢系統進(jìn)行一次檢查，將主洗、末煤、產(chǎn)品倉所有探頭電纜易磨損部位進(jìn)行包扎，并對掉落的探頭重新固定。411、415皮帶五防顯示屏沒(méi)聲音，更換了顯示控制箱，舊控制箱等待備件到貨后更換內部聲音模塊留作備用。
二 今后工作計劃
在接下來(lái)的工作中首先調整好心態(tài)，擯棄浮躁的心理，踏踏實(shí)實(shí)干好每一天，做到每一天都有新的收獲。對現場(chǎng)的工作，每天都要掌握，到現場(chǎng)跟著(zhù)去干，了解現場(chǎng)缺的材料，及時(shí)提報計劃。領(lǐng)導安排的每件工作，及時(shí)落實(shí)，有困難及時(shí)協(xié)調溝通。信息化小組工作，計劃對各集控室進(jìn)行除塵，電纜進(jìn)行規整，并對每臺工控機開(kāi)蓋除塵，切實(shí)保證工控機運轉正常。對車(chē)間監控電纜重新敷設。安全風(fēng)險預控管理體系工作，首先從自我做起才能監督別人。第二是思想意識上的轉變，從之前的應付檢查，到自己要求安照標準去做，無(wú)論個(gè)人行為還是現場(chǎng)工作，都按照體系要求的標準去履行，并帶動(dòng)身邊的人去做，切實(shí)將安全風(fēng)險預控管理體系工作落到實(shí)處。
以上就是第一季度工作總結，個(gè)人在工作中還存在很多缺點(diǎn)，希望車(chē)間領(lǐng)導能及時(shí)給予我批評，以使我今后的工作更進(jìn)一步。
第一季度工作總結 篇17
時(shí)間過(guò)得真快，20xx年的第一季度不知不覺(jué)過(guò)去了，現對本人第一季度的工作做個(gè)小結，工作小結如下：
一、第一季度工作總結：
1、主要服務(wù)的企業(yè)
在20xx年的第一季度，我先后服務(wù)于浙江某某紡織有限公司、寧波某某某紡織品有限公司、江蘇某某集團有限公司等三家公司。
2、主要做的工作
在我服務(wù)的三家企業(yè)里，在相關(guān)顧問(wèn)老師的幫助、配合和指導下，我主要做了以下一些工作：
�。�1）服務(wù)浙江某某紡織有限公司：
一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構，確立了公司發(fā)展的組織框架，一改企業(yè)多頭管理、無(wú)序管理、職能交叉的局面，實(shí)行層層管理、職能分清的格局，建議公司設立專(zhuān)業(yè)的人力資源部門(mén)和生產(chǎn)中心（均已經(jīng)采納），也為更利于某某公司的管理順暢和發(fā)展。
二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說(shuō)明書(shū)。針對某某公司部門(mén)職責不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況，根據新的組織架構，重新梳理和修訂各管理崗位說(shuō)明書(shū)。
三是主要幫企業(yè)重新根據新的組織架構，修訂各崗位職責，以做績(jì)效考核之用。在崗位說(shuō)明書(shū)做好后，接著(zhù)給某某公司的各個(gè)管理崗位重新修訂了崗位職責，為做好績(jì)效考核打下基礎。
四是幫助企業(yè)修訂公司內控管理制度，建立制度體系。某某公司原來(lái)的制度體系幾乎沒(méi)有，我幫助他們制定了10多個(gè)內控制度，規范了他們的制度制定規范，并與陳某某老師一道幫某某修訂了新的《員工手冊》。
五是給先后為某某公司培訓了四場(chǎng)。分別是《時(shí)間管理》、《增強責任心提高執行力》、《TPM知識》、《安全生產(chǎn)》（續）。
�。�2）服務(wù)寧波某某某紡織品有限公司：
我在寧波某某某紡織品有限公司服務(wù)的時(shí)間并不長(cháng)，開(kāi)展的主要工作是：熟悉了企業(yè)的相關(guān)情況，完善了某某某項目推進(jìn)初步方案，與趙守良部長(cháng)一道繪制了生產(chǎn)車(chē)間的定置圖。
�。�3）服務(wù)江蘇某某集團有限公司：要求高、比較急。
20xx年x月x日開(kāi)始進(jìn)駐某某集團，進(jìn)駐以來(lái)主要開(kāi)展的.工作：
一是再次進(jìn)行了為期一周的現場(chǎng)調研，發(fā)放了員工問(wèn)卷調查289份，收回245份，并做了詳盡的分析報告，掌握某某集團的一些基本情況，為以后做管理升級工作做好準備。
二是完成了某某集團項目框架和改善方案。某某集團是一家老企業(yè)，企業(yè)掌門(mén)人王董事長(cháng)對管理咨詢(xún)很重視，也很認真，顧問(wèn)組先后做了四套管理改善框架或方案，最終才得以通過(guò)對方簽字確認。
三是完善某某的制度體系。某某集團的制度其實(shí)很完善，但是就是一盤(pán)散沙，執行力很不到位，也沒(méi)有一個(gè)完整的體系。顧問(wèn)組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個(gè)內控管理制度，并從4月份開(kāi)始先從考勤管理抓起，企業(yè)還是非常支持的。
四是完成各車(chē)間員工技能調查和統計工作。某某集團高層很重視員工的技能培訓和提升，顧問(wèn)組與區人力資源和社會(huì )保障局培訓取得聯(lián)系，并計劃與之合作，開(kāi)展對某某員工的技能培訓和提升。
五是完成某某金工車(chē)間的6S示范管理的定置圖。計劃把某某集團的金工車(chē)間首先打造成6S管理示范車(chē)間，已經(jīng)完成定置圖，即將實(shí)施。
六是顧問(wèn)組完成了四場(chǎng)培訓。分別是《成功———從優(yōu)秀員工做起》（李某某，3月x日）、《增強責任心提高執行力》（某某某，3月x日）、《贏(yíng)在中層（一）》（李某某，3月x日）、《心態(tài)管理》（某某某，4月x日）。
二、后三季度的工作計劃：
后三季度爭取把某某集團項目做好、做細、做實(shí)。（現場(chǎng)6S、技能培訓、薪酬和績(jì)效考核）
今后很可能會(huì )需要請公司各位老師多幫助和支持，謝謝。
三、我的收獲：
在第一季度里，我先后配合和搭檔陳某某老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多，尤其是在服務(wù)浙江某某和某某某兩家企業(yè)期間，我配合陳某某老師，我從陳某某老師那學(xué)到了很多：陳某某老師擁有很多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗，管理咨詢(xún)經(jīng)驗也同樣非常的豐富，他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認認真真、細致周詳，他也為人謙卑、虛懷若谷、低調、厚積而薄發(fā)，熱心、仔細地指導我的具體工作，不厭其煩、毫無(wú)保留。我跟陳某某還學(xué)到了設備管理（TPM）有關(guān)知識，企業(yè)文化建設的部分內容，學(xué)到很多與服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導和高管溝通交流的技巧，以及細致周詳的管理咨詢(xún)工作作風(fēng)，生活中我還學(xué)到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風(fēng)格。
跟趙老師和張老師也學(xué)到很多，趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心，尤其是張老師，60多歲的年齡，從他一開(kāi)始對電腦一竅不通，到現在能夠正常地開(kāi)展工作，并且這次能把某某的金工車(chē)間定置圖畫(huà)得非常好，我很欽佩他的這種學(xué)習精神。
四、對公司的一點(diǎn)建議：
我建議公司應建立一整套基本的管理咨詢(xún)體系，尤其是一些文件、文檔的模板，應該統一和規范，從我們顧問(wèn)老師進(jìn)駐企業(yè)調研開(kāi)始，到出具調研報告，再到正式進(jìn)駐企業(yè)服務(wù)，都應該是完整的、規范的服務(wù)流程。這一點(diǎn)很有必要，在我們這次進(jìn)駐某某時(shí)，對方又提出，要我們用現成的管理升級模式，來(lái)提升他們的管理。當然還需要顧問(wèn)老師進(jìn)駐企業(yè)后，根據企業(yè)的實(shí)際情況，再做些調整。不當之處，敬請批評指正。
第一季度工作總結 篇18
今年以來(lái)，在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在市財政局、市稅源辦和國地兩稅部門(mén)的業(yè)務(wù)指導下，我們村鎮稅源辦始終按照市財稅工作會(huì )議精神要求，圍繞“挖稅源、強征管、促增收”的工作思路，不斷提高稅源信息化管理水平，克服種種不利因素，多措并舉，知難而上，實(shí)現了財政稅收時(shí)間與任務(wù)同步。
一、財政收入完成情況
第一季度，本級財政收入共完成萬(wàn)元，同比增長(cháng)。其中國稅完成萬(wàn)元，同比，占預算任務(wù)萬(wàn)元的；地稅完成萬(wàn)元，同比，占預算任務(wù)萬(wàn)元的；財政完成萬(wàn)元，同比，占預算任務(wù)。
二、具體工作措施
一是不斷完善財稅工作機制。我鎮財稅工作之所以能夠在基礎差、底子薄的情況下一直呈現持續健康發(fā)展的態(tài)勢，得益于我們有一套完善的工作機制，特別是每月一次稅收分析碰頭會(huì )能夠始終堅持。每月月初，我們都會(huì )召集國稅、地稅、財政、稅源、工業(yè)、工商、供電、國土等相關(guān)部門(mén)負責人召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，通報上月稅收情況，分析稅源及稅收增減變化情況，查找漏洞和薄弱環(huán)節，協(xié)調解決工作中遇到的問(wèn)題，安排部署當月財稅工作。今年以來(lái)我們更是把月例會(huì )變成了周例會(huì )，鎮主要領(lǐng)導堅持每周抽出一天時(shí)間，深入到國地兩稅現場(chǎng)辦公，督促稅收進(jìn)度，協(xié)調解決問(wèn)題。
二是不斷強化財稅工作氛圍。為真正營(yíng)造出全員抓稅收的濃厚氛圍，我鎮落實(shí)了班子成員分包聯(lián)系重點(diǎn)稅源企業(yè)制度，變過(guò)去階段性突擊抓為連貫性持續抓，以抓稅收為中心，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)支招想策、答疑解難，讓每個(gè)班子成員都深刻認識到財稅工作的實(shí)質(zhì)內涵和重要性。為進(jìn)一步增強全面抓稅收的意識，推動(dòng)我鎮財稅工作良性發(fā)展，目前我鎮正在著(zhù)手起草關(guān)于對財稅工作實(shí)施激勵推進(jìn)機制的辦法，初步考慮采取全員抓稅收與干部補助待遇掛鉤的激勵措施來(lái)推動(dòng)稅收工作。
根據市加強綜合治稅工作會(huì )議精神，結合我鎮實(shí)際，成立領(lǐng)導小組，制定全鎮稅收專(zhuān)項治理工作實(shí)施方案。以鎮稅源辦為主體，對全鎮范圍內的耕地占用稅，城鎮土地使用稅和建筑營(yíng)業(yè)稅進(jìn)行摸底排查，做到不留死角，不留空白點(diǎn)，建檔造冊，完善資料，為專(zhuān)項治理工作的開(kāi)展提供準確可靠數據，同時(shí)協(xié)助牛店中心地稅所，積極開(kāi)展征收促繳工作。在具體工作中，我們主要抓好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┩晟贫愒垂芾硇畔⒒到y，提升管理水平。
1、開(kāi)展稅源普查。認真做好稅源普查工作，準確掌握各類(lèi)稅源基礎數據；不定期對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)工程（項目）、重點(diǎn)稅種進(jìn)行調查，把握重點(diǎn)稅源生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。
2、實(shí)行精細化管理。強化動(dòng)態(tài)監控，根據轄區的稅源規模與稅源分布、行業(yè)特點(diǎn)，及時(shí)掌握稅源動(dòng)態(tài)，定期開(kāi)展漏征、漏管戶(hù)的清理，減少稅收流失。建立稅源信息動(dòng)態(tài)管理機制，我鎮稅源辦定時(shí)向工商部門(mén)征詢(xún)新注冊或注銷(xiāo)登記的'工商企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)有關(guān)情況，并向國稅所、地稅所按月征詢(xún)當月企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)納稅情況、稅務(wù)登記證申領(lǐng)情況，用以更新稅源信息庫。并對獲取信息及時(shí)查證、核實(shí)，確保稅源信息庫準確無(wú)誤。采取分類(lèi)管理，明確管理重點(diǎn)，對重點(diǎn)稅源戶(hù)實(shí)行重點(diǎn)監控，對中小稅源戶(hù)加強巡查，提高納稅申報的積極性，督促其及時(shí)、足額繳納稅款。
3、強化稅源分析。對不同行業(yè)、不同稅種開(kāi)展稅收分析，全面掌握稅源基本情況，剖析具體稅種、行業(yè)和重點(diǎn)稅源存在問(wèn)題，找準稅源管理的方向和重點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現稅收工作的新動(dòng)向、新情況，為稅收征管提出意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導決策提供科學(xué)依據。
�。ǘ┘涌於惪叵到y建設進(jìn)度，確保高效運轉。
1、加強溝通協(xié)作。與上級稅源管理部門(mén)通力協(xié)作，按照煤炭和建材企業(yè)工作進(jìn)度，做到“復工一家、納管一家”，確保稅控系統建設工作順利推進(jìn)，正常運轉。
2、實(shí)施有效管護。做好稅控設備檢修和線(xiàn)路維護配合協(xié)調工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理；做好日常巡視工作，加強對稅控系統的管護，防止人為破壞，保證系統安全、有效運行。
�。ㄈ┘哟缶C合治稅力度，規范征管秩序。
1、建立排行榜制度。堅持稅收排行榜制度，對轄區內重點(diǎn)稅源企業(yè)分月、分行業(yè)進(jìn)行納稅排名，并形成長(cháng)效機制，營(yíng)造公平稅負，誠信納稅的良好氛圍。
2、加強日常巡查，及時(shí)掌握商戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況，為國地稅部門(mén)提供準確稅源信息。做好日常巡查工作，及時(shí)掌握商戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況，對達到起征點(diǎn)的商戶(hù)與國地稅部門(mén)對接、溝通，及時(shí)實(shí)行稅收核定，確保不漏征、不少征。
3、規范代征行為。按照市政府關(guān)于個(gè)體工商戶(hù)稅收由所在鄉鎮政府委托代征的有關(guān)要求，依法開(kāi)展委托代征工作，保證稅款安全，及時(shí)解繳入庫。
4、開(kāi)展專(zhuān)項治理。協(xié)助稅務(wù)部門(mén)做好耕地占用稅、城鎮土地使用稅和建筑營(yíng)業(yè)稅的專(zhuān)項清查活動(dòng)，挖掘稅收潛力。
5、大力開(kāi)展納稅服務(wù)和納稅輔導。管理辦是服務(wù)企業(yè)、商戶(hù)辦理稅務(wù)事宜的第一窗口，我們辦公室不分份內份外做到有問(wèn)必答、有求必應，同時(shí)經(jīng)常性地提醒企業(yè)、輔導企業(yè)、商戶(hù)進(jìn)行納稅申報，有新的稅收政策及時(shí)告知企業(yè)、商戶(hù)，使得我們真正成為企業(yè)、商戶(hù)的貼心人。
三、下步工作打算
20XX年第一季度已經(jīng)過(guò)去了。雖然我們實(shí)現了財稅工作時(shí)間與任務(wù)同步的目標，但與兄弟鄉鎮相比，還有不小的差距，還存在著(zhù)稅收質(zhì)量不高，企業(yè)納稅和配合意識不強的問(wèn)題。面對困難和壓力，面對機遇和挑戰，為確保圓滿(mǎn)超額完成全年財稅工作目標任務(wù)，我們將重點(diǎn)抓好以下幾點(diǎn)：
一要強力推進(jìn)項目建設。稅收的主體是企業(yè)，企業(yè)的源頭是項目，只有加強項目建設，才能確保既定的財稅目標實(shí)現。因此，一是加快在建項目的建設速度，力爭為我鎮財稅工作產(chǎn)生效益和貢獻。二是進(jìn)一步拓寬思路、營(yíng)造環(huán)境、創(chuàng )造條件，保證后續項目引得來(lái)、留得住、站得穩、生效快，使新上項目的效益盡快轉化和體現到稅收上來(lái)。
二要抓大不放小。一方面突出重點(diǎn)組織收入。在20XX年已取得初步成效的基礎上，進(jìn)一步加大耕地占用稅和土地使用稅的清繳力度，確保足額征收。另一方面，努力為稅收創(chuàng )造條件，進(jìn)一步從人員、經(jīng)費等方面強化保障，確保工作正常開(kāi)展，對骨干稅源和零星稅源，既抓大又不放小，既報西瓜又撿芝麻，做到應收盡收。
三要繼續抓好協(xié)調聯(lián)動(dòng)機制運行。進(jìn)一步規范和完善稅源信息管理平臺，加強與國地兩稅信息溝通和資源共享，加大稅源巡查力度，堅持做好每月的稅收形勢分析，及時(shí)排查尋找新的稅收增長(cháng)點(diǎn)，在保證不收過(guò)頭稅的前提下，確保各類(lèi)稅收及時(shí)足額入庫。
總之，在20XX年的工作中，我們將繼續秉承“說(shuō)了算、定了干、不喊不叫、追求實(shí)效、求真務(wù)實(shí)、實(shí)干干實(shí)”的理念，堅持做到不為已取得的成績(jì)而沾沾自喜、止步不前，不以完成既定任務(wù)為最終目標，樹(shù)立不達目標絕不收兵的信心，發(fā)揚“團結務(wù)實(shí)齊奮進(jìn)、艱苦拼搏創(chuàng )一流”的精神，以抓好財稅工作為基礎，帶動(dòng)其他各項工作開(kāi)展，力爭圓滿(mǎn)完成全年財稅目標任務(wù)。
第一季度工作總結 篇19
在這一季度中我進(jìn)步很大，同事們很照顧我，在工作中給予了很大的幫助，我也很好的完成了工作任務(wù)，總是預期的達到目標，今天在做總結的時(shí)候我還是要感謝幫助過(guò)我的同事們，沒(méi)有你們的幫助我還在原地走動(dòng)，你們悉心教導才有我今天的成就，過(guò)去的自己是個(gè)怕事的，覺(jué)得工作壓力大使我不敢去面對，逃避讓我變得懦弱，我在這段時(shí)間里我也努力的豐富了自己，接下來(lái)就是我的總結。
1、計劃落實(shí)早、措施實(shí)、搶占車(chē)險市場(chǎng)，
2、加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面
5、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。
今年來(lái)，我們把穩固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)：
一是確保續保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報續保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場(chǎng)份額占有率，
二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對潛在的`新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動(dòng)員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。保險競爭越來(lái)越激烈是不爭的事實(shí)，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會(huì )競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò )，加強與保戶(hù)的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著(zhù)冷靜，客觀(guān)面對現實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)：
1、深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏(yíng)得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪(fǎng)，請他們對我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措勢必會(huì )得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現，使客戶(hù)對我司更加信任。面對個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪(fǎng)，平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門(mén)拜訪(fǎng)服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng)，對所有新�？蛻�(hù)必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò )，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
下一個(gè)季度即將開(kāi)始，我們要忘記過(guò)去，面對現在，展望未來(lái)，要有一顆斗志之心，大家團結一氣，有狼性一樣的戰斗精神，在下一季度中創(chuàng )造奇跡。
第一季度工作總結 篇20
很榮幸在這里代表餐飲部和園主題餐廳廚房班組與大家分享第一季度的收獲與喜悅。
第一，強化食品安全意識、成本控制意識和市場(chǎng)競爭意識，于試營(yíng)業(yè)第一年扭虧為盈。
和園餐廳自去年11月6日試營(yíng)業(yè)以來(lái)，始終嚴格把控原材料品質(zhì)和食品衛生，規范操作流程，確保食品安全。在經(jīng)營(yíng)中逐步摸索和園餐廳消費群體的特性和規律，不斷精心研制符合和園餐廳的消費群體的菜品，根據季節性原料供應特點(diǎn)，先后推出春、夏、秋、冬季節菜和一些特價(jià)菜和創(chuàng )新菜，例如：針對市場(chǎng)原料價(jià)格上漲的情況，在菜品的銷(xiāo)售價(jià)格基本保持原價(jià)格的前提下，我們精心研發(fā)，利用季節菜做出色、香、味、意、型的低價(jià)位菜品，如：石鍋木耳白菜從3月開(kāi)始銷(xiāo)售以來(lái)，月銷(xiāo)量屢居榜首。根據顧客消費需求不同我們也研制了一些低價(jià)位，高品質(zhì)的菜品，引用了一些新的加工烹飪技法，特別是今年九月份園區為我提供了學(xué)習中國意境菜的機會(huì )，使我受益匪淺，并且很快運用到和園菜品制作中，給賓客以全新的視覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)的四重享受，贏(yíng)得賓客好評。和園餐廳收入逐月攀升，銷(xiāo)售額從日均3千元到現在每天1-2萬(wàn)元，最多突破了3萬(wàn)元。人均消費從20元到提升到現在40元，并扭虧為盈。這背后是廚師們一碟碟、一盤(pán)盤(pán)、一碗碗的制作加工出來(lái)的，是廚師們在火熱的灶臺邊用汗水和勤勞的雙手創(chuàng )造出來(lái)的。
第二，加大培訓、規范菜品主輔料配方，不斷創(chuàng )新研發(fā)新菜，為逐步打造和園餐廳品牌奠定基礎。
一年來(lái)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們面臨最大的困難是員工隊伍不穩定，流動(dòng)性較大。特別是5至11月份是餐廳最忙也是廚師流動(dòng)最大的時(shí)候，這給廚房工作帶來(lái)了很大壓力和挑戰。為穩定菜品質(zhì)量，為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們采取了以下幾種方式：
1.人員打通使用。我們將和園廚房、咖啡廳廚房、甚至員餐廚房的廚師打通使用，以及充分利用園區給予的加班政策，努力克服人員短缺等種種困難，順利完成了一次又一次的接待任務(wù)。
2.加大培訓力度。今年廚房共培訓56次，使新入職員工能較快勝任崗位。在這方面，作為廚師長(cháng)，我責無(wú)旁貸，身體力行，本著(zhù)傳幫帶的原則，一方面利用飯口在實(shí)際工作中言傳身帶;另一方面利用餐余時(shí)間進(jìn)行培訓，將自己的手藝傳授給大家，還將新學(xué)習來(lái)的中國意境菜做法向廚師進(jìn)行培訓，從而培養和穩定了部分有潛力的廚師。
3.規范菜品主輔料配方，使得不會(huì )因為部分廚師離職而影響餐廳菜品的質(zhì)量和品味。
4.不斷創(chuàng )新。先后推出順應季節的.冷菜18道、中西式熱菜72道，豐富了客人的選擇，形成了以“石鍋木耳白菜”、“ 塔香三杯雞”等為代表的低成本、低價(jià)位、口味獨特、銷(xiāo)量攀高的創(chuàng )新菜品，深受客人喜歡。
第三，堅持廚房與餐廳密切配合的團隊互助精神，創(chuàng )和諧餐廳，共贏(yíng)佳績(jì)。
一個(gè)好的餐飲品牌需要餐廳和廚房的密切配合。一年來(lái)，我們餐廳廚房密切配合，融為一體。廚房研發(fā)的新菜品，我們首先在餐廳服務(wù)員當中進(jìn)行講解和培訓，讓他們了解菜品的特點(diǎn)、口味及營(yíng)養知識，以便于餐廳經(jīng)理、領(lǐng)班及服務(wù)員向客人推介;如遇客人有反饋意見(jiàn)時(shí)，我們及時(shí)調整，以達到客人滿(mǎn)意，招攬回頭客。特別是在大型餐飲接待服務(wù)中，我們餐廳、廚房密切配合，通力合作，相互補臺，在人員短缺、設施設備條件有限的情況下，多次順利完成接待任務(wù)。還有看似簡(jiǎn)單但又并非簡(jiǎn)單的洗碗工作，一道好菜沒(méi)有干凈衛生的器皿是上不了桌的，所以就像木桶效應一樣我們缺一不可，在此我們向餐廳所有人員及其他兄弟部門(mén)表示感謝，有了你們的工作付出和支持，才有了校內外賓客對和園餐廳品牌的認可和贊揚。
第四，不畏困難，迎難而上，部門(mén)上下齊心協(xié)力，順利完成各項大型團隊服務(wù)和學(xué)校重要接待工作。
一季度以來(lái)我們在餐飲部的帶領(lǐng)下，順利完成了零點(diǎn)服務(wù)接待，根據學(xué)校不斷變化的服務(wù)需求，陸續增加了自助餐、桌餐、冷餐會(huì )等接待任務(wù)。先后完成最多600百多人的自助餐、180人的桌餐及百人分餐服務(wù)。遇這類(lèi)服務(wù) 餐飲部全體總動(dòng)員，齊心協(xié)力圓滿(mǎn)完成任務(wù)。特別是 11月4日北京市情報所舉辦百人宴會(huì )，有按位上菜品，但由于廚房在地下三層，菜品需通過(guò)食梯運到二層，給百人分餐帶來(lái)了很大困難。為了保證上菜適時(shí)和溫度，我們與餐廳共同商討，采用食梯和步行梯由廚師、服務(wù)員同時(shí)上菜的辦法，以提高上菜速度。同時(shí)，為保證菜品溫度對餐盤(pán)予以加熱，達到了很好的效果。12月26日晚，為做好校新聞傳播學(xué)院180人桌餐接待服務(wù)工作，餐飲部所有員工全部停休，將餐廳的沙發(fā)搬移，從咖啡廳調配補充餐椅，在僅150人餐位的餐廳里，我們不僅順利完成了16桌、180人的宴會(huì )接待工作，還開(kāi)辟出零點(diǎn)餐位，當晚僅零點(diǎn)收入就達到了4000余元。正是各級領(lǐng)導沖在服務(wù)第一線(xiàn)的敬業(yè)精神，正是有這樣的團隊互助精神，正是有不畏困難的挑戰精神，才使我們的隊伍成長(cháng)和經(jīng)營(yíng)收益獲得雙豐收。
親愛(ài)的同事們，和園餐廳品牌就像一個(gè)剛出生的嬰兒，還需要我們精心的呵護與撫育，在此之中，打造一支技術(shù)過(guò)硬、踏實(shí)創(chuàng )新的學(xué)習型廚師隊伍是重中之重。同時(shí)，我們也倍感榮幸和自豪，我們自豪能以和園餐廳為小平臺，為中關(guān)新園的發(fā)展貢獻力量，我們自豪能以中關(guān)新園為大平臺，為會(huì )議中心、為北京大學(xué)服務(wù)。在辭舊迎新之際，我代表和園餐廳廚房感謝部門(mén)其他兄弟班組的支持與幫助，代表餐飲部感謝園區領(lǐng)導和各部室對中關(guān)新園餐飲工作和餐飲品牌發(fā)展的指導、支持與幫助。希望我們共同努力，在即將到來(lái)的第二季度創(chuàng )佳績(jì)。
第一季度工作總結 篇21
隨著(zhù)過(guò)去工作的結束，我們又開(kāi)始了新的旅程。告別了前段時(shí)間的工作。新的氣息，新的目標，在系老師的指引下和我會(huì )成員的積極努力下我們這個(gè)團體在四月份有全面展開(kāi)了我們的工作和活動(dòng)。 以下是本人在四月份的個(gè)人工作總結報告：
在我們的工作規定中，還是照常舉行每周例會(huì )，在例會(huì )中對過(guò)去的工作做總結，肯定我們的長(cháng)處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學(xué)生素質(zhì)和做好干部工作風(fēng)范以及強化學(xué)校的紀律，我系青協(xié)每周二例行校風(fēng)督察。
四月十三號院青協(xié)會(huì )長(cháng)蒞臨我系主持例會(huì )，對我會(huì )的成員進(jìn)行工作的指導，并且對我們的成員提出了十點(diǎn)做人做事的道理，在思想上對我們提出了相關(guān)的要求。經(jīng)過(guò)這次例會(huì )，我會(huì )成員在工作中更加注意自己的行為風(fēng)范，并且提高了不少工作效率。
為了活躍大學(xué)生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學(xué)生技能大賽子學(xué)術(shù)報告廳隆重舉行，我會(huì )所有成員都積極的參加。并且在同一天，我會(huì )人員還去參加了機械系和建工系共同舉行的“我是一名會(huì )長(cháng)”的演講比賽，在演講會(huì )的過(guò)程中，大家進(jìn)行互動(dòng)交流，積極發(fā)表自己的意見(jiàn)。對于大家來(lái)說(shuō)這是一次不錯的鍛煉。四月的大學(xué)校園到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅持著(zhù)觀(guān)看每一場(chǎng)球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志愿者的風(fēng)彩。
在這個(gè)組織中，每個(gè)人都在行動(dòng)著(zhù)，為了充分的展示我們的服務(wù)宗旨，我會(huì )決定五月份舉行一次重大活動(dòng)，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在積極、認真的準備著(zhù)。在這個(gè)月中，還是一如既往讓有關(guān)成員執行檢查晚自習，以及督察工作，目的是讓大家通過(guò)實(shí)踐來(lái)認識到更多的.東西。然而在平時(shí)的課余時(shí)間以及其他系青協(xié)開(kāi)會(huì )的時(shí)候，我會(huì )的相關(guān)成員會(huì )和其他系人員進(jìn)行工作上、學(xué)習上以及生活上的交流，這樣既促進(jìn)了大家的友誼，也增長(cháng)了知識。
在一段忙碌的時(shí)間過(guò)后，終于迎來(lái)了院和系相關(guān)活動(dòng)的結束和開(kāi)幕......
按照每月一次活動(dòng)的慣例，經(jīng)過(guò)策劃機電系和我系共同舉行了一次“長(cháng)江之行”活動(dòng)。然而在成員的積極配合下，我們順利完成了這次活動(dòng)。這次“長(cháng)江之行”主要是去江邊進(jìn)行環(huán)�；顒�(dòng)，關(guān)心一下我們周?chē)沫h(huán)境。既可以提高我們大學(xué)生的環(huán)保素質(zhì)，又可以讓更多的人參與到這個(gè)活動(dòng)中去。這次活動(dòng)，我們本著(zhù)一顆奉獻的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們再次看到了志愿者的價(jià)值和力量。
本月的相關(guān)活動(dòng)都如期的進(jìn)行了，活動(dòng)結束了，又到了上交材料的階段，于是成員們都把每月例行的思想匯報及總結都寫(xiě)下來(lái)了，同時(shí)，也做好個(gè)人工作計劃，對本月所學(xué)所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作情況。
現在又將面臨著(zhù)一個(gè)月的結束，這個(gè)月集結了我們的努力和勤奮，也發(fā)現了我們的錯誤和不足�？傊�，我們就是在這樣的一個(gè)大家庭中不斷的學(xué)習和不斷的認識。每一次活動(dòng)都有著(zhù)不同意義，也都讓每位成員有著(zhù)不同的感悟。志愿者就是應該本著(zhù)一顆誠懇的心去感受我們的生活，感受我們周?chē)娜撕臀�，并且積極的奉獻我們的一份愛(ài)的力量。那么這個(gè)世界就能想這個(gè)四月一樣，溫暖而芳香四溢!
一段工作的結束也意味著(zhù)另一段工作的開(kāi)始。我希望在大家的努力和配合下能把下個(gè)階段工作做得更加完美和出色!也讓我們這個(gè)大家庭的每位成員都得到成長(cháng)。讓青協(xié)的力量更加強大!
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