工作總結-半年培訓工作總結范文

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的工作總結-半年培訓工作總結范文，歡迎大家分享。

工作總結-半年培訓工作總結范文1

　　xx縣職教中心自20xx年起，承擔我縣殘疾人短期職業(yè)技能培訓工作，20xx年我校培訓部對全縣187名殘疾人進(jìn)行了集中培訓。在培訓工作中我們以保障殘疾人受教育權和勞動(dòng)權為出發(fā)點(diǎn)，以幫助殘疾人增強獨立生存和自我發(fā)展能力為目的，重點(diǎn)培訓了有關(guān)保障殘疾人合法權益的法律、法規和解決殘疾人就業(yè)的實(shí)用技術(shù)。通過(guò)培訓使全縣187名殘疾人不僅增強了依法維權的意識，而且學(xué)到了養殖、種植和縫紉等多種實(shí)用技術(shù)，大大提高了他們自力更生、獨立謀生的能力，收到非常好的效果。

　　一、領(lǐng)導的高度重視

　　學(xué)校領(lǐng)導對殘疾人職業(yè)技能培訓工作高度重視，為了組織好培訓工作，學(xué)校專(zhuān)門(mén)召開(kāi)培訓部及相關(guān)領(lǐng)導會(huì )議，專(zhuān)題研究了培訓工作的各項保障措施。加強分工，責任到人。培訓開(kāi)班第一節課，培訓部王家勝主任專(zhuān)門(mén)邀請縣殘聯(lián)理事長(cháng)魏純同志在培訓會(huì )上作動(dòng)員報告。魏純同志從黨和國家越來(lái)越重視，領(lǐng)導越來(lái)越關(guān)心，政策越來(lái)越傾斜，社會(huì )越來(lái)越支持這四個(gè)層次講解了殘疾人事業(yè)發(fā)展給殘疾人帶來(lái)的特惠和普惠。并對殘疾人創(chuàng )業(yè)、就業(yè)和實(shí)用技術(shù)培訓提出了樹(shù)立品牌意識、基礎意識、責任意識的信心。

　　二、選擇實(shí)用內容

　　按照慣例，每次培訓我們都邀請縣殘聯(lián)領(lǐng)導對參訓人員進(jìn)行維權培訓，重點(diǎn)學(xué)習《殘疾人保障法》、《殘疾人教育條例》、《殘疾人就業(yè)條例》等，增強殘疾人依法維權的法律觀(guān)念。針對我縣殘疾人的實(shí)際情況，培訓部王主任專(zhuān)門(mén)邀請縣畜牧局高級畜牧師楊丙建、縣農委高級農藝師王玲給學(xué)員們講解養殖、種植方面的相關(guān)知識，通過(guò)培訓，學(xué)員們在養殖、種植方面知識有了大幅度的.提高。這樣，大大增強了他們通過(guò)養殖、種植提高經(jīng)濟收入的信心。通過(guò)努力全年共舉辦培訓班六期，培訓人數達1100人次，76人實(shí)現創(chuàng )業(yè)就業(yè)。

　　三、加強后勤保障，提高培訓效果

　　為了保證每次培訓的工作取得實(shí)效，充分體現對弱勢群體的關(guān)心、關(guān)愛(ài)，我校專(zhuān)門(mén)撥付專(zhuān)款(培訓經(jīng)費)，對參加培訓的殘疾人提供了免費吃、住(生活補貼每人每天40元)。另外，還專(zhuān)門(mén)設置了殘疾人道路、殘疾人樓梯扶手、殘疾人坐便器等。正是由于各方面考慮周到、準備充分，對他們關(guān)愛(ài)有加，解決他們的后顧之憂(yōu)，因此，每次培訓無(wú)一人缺席，學(xué)習也非常認真，學(xué)習效果十分顯著(zhù)。

　　總之，我們在殘疾人職業(yè)技能培訓的工作中，立足于關(guān)愛(ài)弱勢群體，扶助殘疾人的思想，對受訓殘疾人給予知識、意志和技能的扶持。從思想上增強了他們的自信心，從技能上提高了他們的生存能力，為全縣的殘疾人幫扶工作探索出了一條可行之路。我們將再接再厲，不斷探索和完善我們的工作，使我校殘疾人培訓工作再上一個(gè)新的臺階。

工作總結-半年培訓工作總結范文2

　　20xx下半年是深圳電信實(shí)業(yè)深化改革、穩定發(fā)展的一年，也是工誠物業(yè)管理有限公司迅速發(fā)展壯大的一年。

　　公司的發(fā)展與員工專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能和職業(yè)素養的提高是息息相關(guān)的。公司領(lǐng)導對于培訓工作極為重視，對于培訓工作的作業(yè)方向和作業(yè)內容，給予了非常明確的指示。

　　20xx年，綜合辦公室按照ISO9001質(zhì)量管理體系文件《培訓工作作業(yè)指導書(shū)》(GCWY6.01-01)要求，積極組織實(shí)施員工培訓。主要完成了以下幾個(gè)方面的培訓工作內容：

　　一、按照員工入職時(shí)間長(cháng)短和不同崗位專(zhuān)業(yè)知識技能掌握程度，制定不同的培訓計劃并組織實(shí)施。

　　1、對新入職員工，組織實(shí)施入職培訓。培訓內容包括：

　　1)公司概況、經(jīng)營(yíng)理念、組織結構、職業(yè)道德、員工手冊、物業(yè)管理基礎知識、溝通技巧、服務(wù)禮儀、物業(yè)實(shí)景參觀(guān)，此方面培訓工作由綜合辦公室培訓講師進(jìn)行。

　　2)工程基礎知識、品質(zhì)基礎課程、安全教育、消防知識、急救常識等方面培訓由綜合辦公室組織公司相關(guān)部門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行。入職培訓結束，安排一次考試，檢驗培訓效果�？荚嚱Y果和員工在以后工作中表現出來(lái)的職業(yè)素養和專(zhuān)業(yè)技能，證明培訓效果是明顯的。全年共組織入職培訓5批，160人次。培訓簽到率100%，培訓考核率100%，培訓合格率100%。

　　2、實(shí)施試用期將滿(mǎn)的員工的強化培訓。主要內容有：討論工作中的收獲或疑問(wèn)并釋疑、強化公司理念與顧客溝通技巧、物業(yè)管理法規等。具體培訓內容包括：物業(yè)法規基礎知識、投訴處理案例分析、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)、職業(yè)化培訓、品質(zhì)管理基礎知識等方面，由綜合辦培訓講師協(xié)同相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行。全年共組織強化培訓5批，165人次。培訓率為100%，培訓考核率100%，培訓合格率100%。

　　3、組織實(shí)施在職培訓。各部門(mén)負責人負責制定本部門(mén)的培訓計劃、課程設計、組織實(shí)施、效果評估等工作。在職培訓主要內容為崗位服務(wù)技能、員工思想教育。綜合辦對落實(shí)情況進(jìn)行監督。各部門(mén)不定期對本部門(mén)的人員進(jìn)行在職培訓，培訓簽到率75%，培訓考核率80%，培訓合格率80%。

　　4、外送(聘)培訓等。培訓工作主要由公司綜合辦公室負責組織落實(shí)，培訓工作有相應培訓資料及記錄，培訓師資根據培訓的內容有不同的要求，并由綜合辦組織專(zhuān)人對培訓的質(zhì)量、效果作出評價(jià)。包括物業(yè)上崗證的學(xué)習，檔案管理的學(xué)習，消防上崗證的學(xué)習。20xx年公司派出學(xué)習的人員培訓率為100%，培訓合格率達100%。

　　5、公司也采取"請進(jìn)來(lái)"的培訓方式，公司ISO9001質(zhì)量管理體系文件現改版工作已順利完成，為了更好地保證質(zhì)量體系文件的持續有效運行，為公司培養一批具有獨立內審能力資格的內審員，經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定，請深圳質(zhì)量協(xié)會(huì )專(zhuān)職講師對本公司20名人員進(jìn)行內審員培訓。這20名人員培訓合格率達100%，其中20名人員獲得內審員證書(shū)，還有5名人員兼獲得國家注冊?xún)葘弳T證書(shū)。

　　二、配合體系文件的改版工作，積極安排相關(guān)培訓。

　　體系文件的`修改制定是公司目前重要工作內容。每一次體系文件版本的出臺，綜合辦協(xié)同品質(zhì)管理部積極組織相關(guān)管理者與員工參加與其工作內容相關(guān)部分的培訓。培訓內容側重于相關(guān)管理規定的明確化與工作流程的清晰化方面以及質(zhì)量體系新改版表格的發(fā)放、實(shí)施、建議、修改的工作。培訓率為70.41%，培訓考核率60.15%，培訓合格率60%。

　　三、根據崗位特征和員工知識技能背景的不同，積極探索各種不同的培訓授課方式。

　　知識的直接灌輸、案例分析、互動(dòng)研討、模擬訓練、角色扮演、實(shí)地參觀(guān)等各種不同的授課方式，極大的豐富了授課內容，提高了生動(dòng)性和員工的參與意識。在培訓過(guò)程中，注重實(shí)踐性和操作性。培訓工作與學(xué)校教育就內容上說(shuō)，有本質(zhì)的區別。為公司培養具備豐富技能和良好職業(yè)道德的員工、積極宣傳倡導公司企業(yè)文化，是我們的永恒追求。物業(yè)管理作為服務(wù)性行業(yè)，我們將提高員工實(shí)際操作能力和與顧客溝通技能作為培訓工作重要內容。

　　四、建立公司員工個(gè)人培訓檔案。

　　檔案內容：?jiǎn)T工參加過(guò)的各種培訓記錄、每次考核成績(jì)。目的是為了提高培訓工作的系統性和連貫性。公司20xx年度培訓工作統計，人均培訓達8小時(shí)。

　　五、參觀(guān)優(yōu)秀同行物業(yè)公司

　　組織公司相關(guān)人員參觀(guān)優(yōu)秀同行物業(yè)公司，有萬(wàn)科四季花城、溫馨家園、交通大廈、桃源村、萬(wàn)科大廈、地王大廈等。培訓實(shí)到率達90.33%,使公司人員較好學(xué)習到優(yōu)秀同行物業(yè)公司的管理方式，更好地運用到公司管理模式當中。

　　六、培訓的不足點(diǎn)

　　從以上公司20xx年度培訓總結工作分析中可以知道，公司的入職培訓、強化培訓、外送(請進(jìn)來(lái))培訓合率達100%，實(shí)到率達100%。但對于部門(mén)的在職培訓、新改版質(zhì)量體系文件的培訓工作都做得不夠，20xx年培訓工作針對以上情況，繼續做好公司的入職培訓、強化培訓、外送(請進(jìn)來(lái))培訓，加大部門(mén)的在職培訓、質(zhì)量體系文件培訓力度，按20xx年度公司培訓計劃進(jìn)行培訓工作的實(shí)施，嚴格按照培訓作業(yè)指導書(shū)的要求對培訓工作進(jìn)行監督、指導。使公司人員都明確知道培訓是公司對于員工一種福利，公司的每一位人員都應認真對待每一次培訓。綜合辦培訓也應做好公司每一次培訓簽到表、人員考核、師資評估、記錄的工作。使培訓工作有據可依、有良好的培訓效果。

　　七、培訓需求。

　　1、對公司內部培訓的授課員工，通過(guò)綜合辦公室培訓、經(jīng)公司領(lǐng)導考核，結果優(yōu)秀者頒發(fā)工誠物業(yè)培訓講師資格榮譽(yù)證書(shū)。

　　2、對公司相關(guān)培訓課程，各部門(mén)提供內部培訓的授課講師能給予一定的物資獎勵，建議25元/課時(shí)。由公司派出的人員到外單位培訓的講師，建議50元/課時(shí)。

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