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護理安全工作總結范文
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編整理的護理安全工作總結范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
護理安全工作總結范文1
護理部在上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在各級部門(mén)的共同配合下，認真抓好各項護理工作。加強對護理安全、質(zhì)量的監督和管理，一切以“病人為中心”，切實(shí)落實(shí)護理安全管理制度，努力保證護理安全，全年未發(fā)生重大差錯事故，現將我院落實(shí)護理安全的具體措施總結如下：
一、各項安全措施實(shí)施內容：
1、服務(wù)投訴方面：要求護士工作熱情，病人提出質(zhì)疑時(shí)耐心解釋?zhuān)艺Z(yǔ)氣柔和。
2、管道脫落方面：密切檢查留臵針接口連接、固定到不到位，護士交接班、巡視病房時(shí)看液體是否滴落，查看輸液管與留臵針連接、固定情況，避免病人血液外流浸濕床單和外滲至局部導致腫脹等情況。
3、防跌倒：健康宣教、防護措施到位，及時(shí)發(fā)現和制止自控能力差的'老年病人獨自外出；地板過(guò)于濕滑時(shí)做警示，。
4、防墜床：對高危墜床病人作好評估及防范，宣教到位。
5、術(shù)后發(fā)生壓瘡：1）護士對壓瘡發(fā)生具有預見(jiàn)性，采取防范措施，床頭交接到位，工作責任心強。2）知識豐富，對術(shù)后“去枕平臥6h”認真執行。
6、給藥錯誤：1）嚴格執行三查七對，核對病人身份時(shí)采用反問(wèn)方式詢(xún)問(wèn)。2）醫囑查對認真，采用液體雙人唱對制度，規范了晨間交接班，從源頭上杜絕了給藥錯誤的發(fā)生。3）帶教實(shí)習生放手不放眼，做好監督，預防差錯發(fā)生。
7、醫囑漏執行：夜間醫囑做好交班，工作流程安排合理，夜班查
對醫囑時(shí)間安排在零點(diǎn)以前，對當天醫囑起到查對作用。
二、具體措施
1、對全院護理人員進(jìn)行“人文溝通與服務(wù)規范”相關(guān)知識培訓，訓練、規范全院護士?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)行為，提高溝通能力，避免服務(wù)投訴事件發(fā)生。
2、提高安全防范意識，嚴格執行三查七對，護理管理人員加強重點(diǎn)環(huán)節的監控，改進(jìn)工作流程，護士長(cháng)每日晨會(huì )、交接班后向所有當班人員強調當日工作重點(diǎn)，對有安全隱患問(wèn)題及時(shí)提出防范措施，統籌安排好每日工作。
3、要求對每位住院病人均要做好跌倒/墜床/壓瘡等危險因素的評估，各項防范措施落實(shí)到位。
4、強化教育，增強護理人員工作積極性和責任心，認真執行各項規章制度，防患于未燃，對發(fā)生不良事件按相關(guān)規定予以處罰。
5、對新聘用護士、實(shí)習生進(jìn)行崗前培訓，增強她們的法律意識、質(zhì)量意識和安全意識。
6、護理部經(jīng)常下科室進(jìn)行督查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出并整改。
7、電腦醫囑可避免手工轉抄醫囑諸多弊端，且能大大提高護士工作效率，減少差錯發(fā)生，希望院部能盡早解決。
8、加強護理服務(wù)流程再造，加強培訓學(xué)習，減少不良事件發(fā)生。 總之，護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈，在今后工作中，希望能繼續得到各級部門(mén)的指導和配合，進(jìn)一步加強防范護理差錯，杜絕一切安全隱患發(fā)生。
護理部
二○一三年十二月三日
護理安全工作總結范文2
為進(jìn)一步提高本病區護理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量，現將20xx年度上半年護理質(zhì)量與安全管理小組的工作進(jìn)行總結。
一、 繼續認真落實(shí)醫院護理質(zhì)量管理制度
1、 護理質(zhì)量管理實(shí)行護理部---病區兩級質(zhì)控標準，在上級領(lǐng)導指導下，
科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標準，結合本科室的實(shí)際情況進(jìn)行全面質(zhì)控。以便及時(shí)發(fā)現工作中的問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)，持續提高護理質(zhì)量。
2、 做好科室護理人員的相關(guān)培訓，針對薄弱環(huán)節，做好重點(diǎn)督促檢查工
作。學(xué)習醫院有關(guān)手術(shù)室護理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規章制度。
二、 上半年存在問(wèn)題：
手術(shù)室護理質(zhì)量與安全主要從手術(shù)室消毒與隔離、病人安全、護理服務(wù)、醫療急救物品、藥品、設備完好管理、護理文書(shū)、標本管理等方面進(jìn)行質(zhì)控。發(fā)現問(wèn)題，分析原因，提出整改措施，進(jìn)行總結分析。并定期向有關(guān)部門(mén)匯報質(zhì)控小組活動(dòng)情況。
上半年存在的`主要問(wèn)題有：
1、 護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)欠認真，相關(guān)工作記錄本個(gè)別護理人員字跡潦草。
2、 藥品管理交接有時(shí)流于形式，未認真檢查。
3、 勞動(dòng)紀律有時(shí)松散，出現個(gè)別人員早會(huì )遲到現象
4、 病理標本管理不規范。
5、 重點(diǎn)環(huán)節之間交接銜接不緊湊，個(gè)別急癥病人未佩戴腕帶。
三、 原因分析：
監管 培訓 各組組 長(cháng)未將質(zhì) 護士長(cháng)監管控檢查標準落到 科室相關(guān)規章制度不到位 實(shí)處 培訓不到位，業(yè)務(wù)
培訓流于形式 護理質(zhì)控問(wèn)題 對護理文書(shū)方 面的法律意識科室之間協(xié)作沒(méi)有達成 不強 個(gè)別工作人員責任心差， 共識，個(gè)別手術(shù)科室內部
醫護協(xié)作溝通欠缺 確界定流程 馬虎 協(xié)作 責任心
四、 整改措施：
1、加強對急救藥品、物品、設備的管理，嚴格仔細交接班，定位放置。
2、抽查核心制度落實(shí)情況。
3、加強培訓學(xué)習。無(wú)菌操作、院感、安全制度等方面的學(xué)習。
4、加強工作責任心的鍛煉，加大對低年資護士的培養力度。
5、護士長(cháng)加大檢查力度，獎懲舉措。
護理安全工作總結范文3
20xx年，我科在院護理部的領(lǐng)導下，認真落實(shí)各項護理規章制度，嚴格執行規章制度，保證了護理安全和護理質(zhì)量的穩步提高�，F將工作情況總結如下：
一、護理安全及護理質(zhì)控方面
全科護理人員能夠自覺(jué)嚴格落實(shí)各項護理規章制度，在日常工作中，護理人員能夠按要求完成各項護理工作，保證了科室護理安全�？剖易o理工作質(zhì)量有所提高，基礎護理工作到位。在護理質(zhì)量方面，基礎護理質(zhì)量穩中有升，病人滿(mǎn)意度明顯提高，滿(mǎn)意度調查結果表明，我科護理人員工作熱情、態(tài)度、責任心較好，未發(fā)生護理不良事件。
二、護理安全管理方面
1、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1—2次，并有記錄；
�。�2）護理操作時(shí)要求三查七對；
�。�3）堅持填寫(xiě)輸液卡，xx年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
2、堅持床頭交制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
3、堅持護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月xx日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的'整改措施，護士長(cháng)每周五參加總核對1—2次，并有記錄。
4、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
5、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：xx月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
6、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
7、分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
8、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，（定期或不定期測評）滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
9、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
10、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
11、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
12、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
13、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
14、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無(wú)菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。
15、xx月初，護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
16、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交制度和晨間護理。
17、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
18、xx月份至xx月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓，內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識，組織護士長(cháng)每人講一課，提高護士長(cháng)授課能力。
19、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
20、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
21、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣
護理安全工作總結范文4
根據我院20xx年醫療安全專(zhuān)項活動(dòng)方案，為強化護理人員及病人的安全意識，促進(jìn)病人安全管理的效果，護理部及時(shí)組織，于20xx年6—8月在全院開(kāi)展了以“加強護理管理，保障護理安全”為主題的護理安全月專(zhuān)項活動(dòng)。在全體護理管理者和護理人員的共同努力下，“護理安全月”活動(dòng)順利開(kāi)展并取得了較好的實(shí)效�，F將活動(dòng)情況總結如下：
一、取得的成績(jì)：
1.提高了思想認識，嚴格履行依法規范執業(yè)。
1、院領(lǐng)導高度重視此次活動(dòng)，主管護理領(lǐng)導作了全院護理動(dòng)員工作，強調護理安全是醫療質(zhì)量的保障和醫院生存發(fā)展的基礎，要求全院護理人員在醫療、護理工作中，思想上時(shí)時(shí)有醫療護理安全的意識，工作中時(shí)時(shí)規范護理行為，將護理不安全事件降到最低。全體護理人員積極參與“護理安全月”活動(dòng)。
2、成立了以院長(cháng)石磊任組長(cháng)的“保障護理安全活動(dòng)領(lǐng)導小組”，下設辦公室，負責對全院的護理安全、護理質(zhì)量進(jìn)行監督、檢查、評價(jià)，并制定整改方案;負責護理安全月專(zhuān)項活動(dòng)具體工作;建立了由“護理部—科室負責人—崗位責任人”的逐級責任制，做到任務(wù)明確，各負其責。
3、通過(guò)護士長(cháng)會(huì )議、護理行政查房、護理綜合目標查房、護理環(huán)節質(zhì)控查房等工作，提高全體護理人員對此次專(zhuān)項活動(dòng)的理解和熟悉，牢固樹(shù)立“病人利益第一，醫療質(zhì)量第一，社會(huì )效益第一”的服務(wù)理念。
2.護理人員增強了醫療、護理安全意識。
1、根據專(zhuān)項工作方案具體措施，護理部在護理安全月期間，開(kāi)展相關(guān)護理安全知識專(zhuān)項講座4次，其中包括：《護理不良事件上報在護理安全管理中的`作用》、《護理安全管理的持續改進(jìn)》、《醫療安全與護理風(fēng)險管理》、《護士長(cháng)素質(zhì)與護理管理技巧》等內容;參加醫院醫療安全專(zhuān)項講座培訓100余人次。
2、我院各科室護理人員集思廣益，紛紛制作各種溫馨提示標識，重新細化工作流程，營(yíng)造活動(dòng)氣氛，形成人人關(guān)心，個(gè)個(gè)參與的良好氣氛，為卓有成效的開(kāi)展此次專(zhuān)項檢查活動(dòng)奠定了基礎。
3、各科室開(kāi)展對醫療設備性能確認工作，進(jìn)行嚴格的檢查、登記、簽名制度，特別是醫療急救設備，救護車(chē)急救設備齊全完好，滿(mǎn)足急救工作需要及醫療保障。
4、嚴格按新疆護理質(zhì)控中心制定的《護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范標準》，對護理文書(shū)及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求。
3.完善制度，深化護理核心制度落實(shí)。
1、護理部緊緊圍繞“認清形勢、調整思路、強化治理、構建和諧護患關(guān)系”這一工作主線(xiàn)，大力開(kāi)展“以病人為中心”護理安全月專(zhuān)項檢查，對全院各級各類(lèi)護理人員進(jìn)行督查、指導，要求全體護理人員認真學(xué)習，科室積極組織討論，查找存在問(wèn)題和安全隱患，及時(shí)制定整改計劃。
2、護理分管院領(lǐng)導帶領(lǐng)護理部主任、護理環(huán)節質(zhì)控負責人深入科室檢查制度的落實(shí)情況，對護理質(zhì)量和護理安全最敏感的護理交接班制度、醫囑執行制度、查對制度的落實(shí)情況尤為重視，使病人在我院的就診、住院過(guò)程中，切實(shí)享受到“問(wèn)事有人答，遇事有人幫，做事有人管”的護理服務(wù)新氛圍。
3、護理部根據活動(dòng)實(shí)施方案，對督查工作進(jìn)行分階段、注重點(diǎn)、重細節的工作形式。要求各科室在健全并落實(shí)醫院各項規章制度和崗位責任制上，對醫療、護理、財務(wù)、物價(jià)的規章制度重新梳理，補充、修訂。如：各科室的工作制度、崗位職責、操作規范、安全預案、專(zhuān)科疾病護理常規等，都做了全面的歸納整理和完善。
二、發(fā)現的主要問(wèn)題
1、部分管理制度不健全及已有的制度存在執行力不夠的現象。尤其是核心制度，如：交接班制度、查房制度等。同時(shí)個(gè)別護理人員對各項護理技術(shù)規范及操作常規掌握不熟練，護理工作中不細心、不請示、不謙虛、不嚴謹、粗糙蠻干，尤其是對高危病員的處置欠規范、欠合理、欠仔細。
2、部分護理人員敬業(yè)精神不夠，對病人不熱情，團結協(xié)作能力差：很多糾紛在萌芽階段、處理前、中、后過(guò)程中都存在著(zhù)科室內部人員、科室與科室之間團結協(xié)作不夠、責任心不強、細節處理不到位的情況。
3、院感工作有待進(jìn)一步加強，并做到規范落實(shí)。
三、護理安全管理進(jìn)一步的工作重點(diǎn)
1、完善制度，強化管理，健全護理安全管理網(wǎng)絡(luò )。包括：
�、俳⒆o理安全工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。將護理安全工作列入各崗位的目標考核內容，并進(jìn)行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度。
�、趯訉雍炗喓炗嗀熑螘�(shū)，明確各自的職責。貫徹“誰(shuí)上崗，誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
2、以活動(dòng)為載體、全體動(dòng)員、全員參與。如：
�、侔寻踩ぷ髯鳛槿粘５闹攸c(diǎn)工作，寓安全教育于活動(dòng)中，提高安全意識，養成安全習慣，面對安全隱患時(shí)能夠妥善、科學(xué)、合理的處理，避免不必要的損失。
�、陂_(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。包括開(kāi)展安全預防教育，學(xué)會(huì )自我保護的常識和技能。
�、坶_(kāi)展“新進(jìn)人員安全知識講座”，并要求科室負責人在日常工作中時(shí)時(shí)向護理人員傳授安全知識，提高護理人員的安全意識。
3、認真做好安全教育工作。如：
�、賹踩逃ぷ髯鳛閷ψo理人員考核的重要內容，實(shí)行一票否決制度。
�、趯σ装l(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)崗位、工作薄弱環(huán)節、各類(lèi)人員安全意識與安全技能等方面進(jìn)一步完善。
�、劭剖壹皶r(shí)更換最新?lián)尵攘鞒虉D、最新藥物配伍禁忌表。
�、茚t院定期開(kāi)展深入全面的大檢查，消除隱患。
�、葑o理部定期進(jìn)行有針對的扎實(shí)的護理安全教育和應急防護工作，包括重點(diǎn)科室如何進(jìn)行重點(diǎn)管理、如何落實(shí)護理核心制度、及如何落實(shí)分級護理管理等內容。
4、及時(shí)整改，立足防范。
具體措施：
1.堅持“教育為重，預防為主”，做足做好“預防”措施，當安全工作與其他工作有沖突時(shí)，無(wú)條件地把安全放在第一位，在此基礎上提高安全防范意識。如：在重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人員開(kāi)展常規檢查;堅持并落實(shí)護理行政查房制度、護理環(huán)節查房制度、護士長(cháng)節假日查房制度等。
2.加強患者安全意識指導，提高滿(mǎn)意度，構建和諧醫-護-患關(guān)系。如：加強落實(shí)健康教育指導工作，增強患者就診、住院、康復等環(huán)節的遵醫意識和遵醫行為，確保醫療質(zhì)量;認真進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調查，逐步開(kāi)展病人出院隨訪(fǎng)工作，增強護患誠信和滿(mǎn)意度。
總之，我們一定盡最大的努力把護理安全工作做好，進(jìn)一步重視護理安全工作，及時(shí)解決護理工作中發(fā)現的新問(wèn)題，不斷提高我院護理安全管理水平。同時(shí)希望院領(lǐng)導、各科室及各相關(guān)部門(mén)繼續給予護理工作的大力指導、支持和幫助，確保我院護理質(zhì)量、護理安全管理穩步提高。
雖然“護理安全月”活動(dòng)宣告結束，但護理安全管理任重而道遠，所有護理工作者將繼續投身于護理安全管理中，讓“安全月”變?yōu)椤霸略掳踩薄?/p>
護理安全工作總結范文5
20xx年，護理質(zhì)量管理委員會(huì )組織了六個(gè)護理質(zhì)量檢查組對全院的病區護理管理、基礎護理、護理文書(shū)、病區藥品、急救藥品物品、醫院感染管理、護理技術(shù)操作等進(jìn)行了季度性檢查，取得了一定的成績(jì)�，F將20xx年護理質(zhì)量委員會(huì )工作情況總結如下：
一、病區護理質(zhì)量管理:全年病區護理管理質(zhì)量合格率95.92%
(一)藥品、物品的放置與儲存除個(gè)別科室外，基本能做到定點(diǎn)定位、分類(lèi)擺放、標識清晰。
(二)病區環(huán)境清潔、護士?jì)x容儀表符合要求。
(三)仍需改進(jìn)的問(wèn)題：培養護士注重細節的意識、比如棉簽、安爾碘的開(kāi)瓶時(shí)間，進(jìn)一步規范病區護理質(zhì)量管理。
二、基礎護理質(zhì)量管理:全年基礎護理質(zhì)量合格率96.36%
(一)所查病區的病床單元清潔、平整、無(wú)異味、污跡和雜物，但極個(gè)別病區加床多，床單元欠清潔。
(二)各病區護士認真落實(shí)晨晚間護理，部分科室的⑴級、危重患者未穿病號服。
(三)各病區嚴格按分級護理要求巡視病房，密切觀(guān)察患者的病情，但是存在部分護士對所管患者十知道掌握不全面的情況。
(四)各病區引流管均妥善固定，嚴格做到定期更換。
(五)建立與完善住院患者出院后的隨訪(fǎng)與指導流程，認真落實(shí)，注重痕跡管理。
三、護理文書(shū)質(zhì)量管理:全年護理文書(shū)質(zhì)量合格率95.86%
(一)護理質(zhì)量委員會(huì )組織護理文書(shū)質(zhì)量檢查組對全院的`護理文書(shū)進(jìn)行檢查，大部分科室護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范，但仍存在一些細節問(wèn)題。
(二)體溫單日期欄填寫(xiě)部分科室均未按規范執行，已及時(shí)向科室反饋，并在護士長(cháng)例會(huì )上對護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)進(jìn)行再次培訓，進(jìn)一步規范我院護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。
(三)護理記錄單時(shí)間-位點(diǎn)統一，僅有極個(gè)別科室存在提前記錄的情況。
(四)個(gè)別科室的護理記錄單存在涂改的現象。
(五)對發(fā)熱病人的體溫復測次數不夠，體溫連線(xiàn)錯誤。
(六)大部分科室入院評估表填寫(xiě)完整，但個(gè)別科室填寫(xiě)不全，有空項。
四、病區藥品、急救藥品物品管理:全年藥品、急救藥品物品管理合格率99.43%
(一)大部分科室毒麻藥品管理規范。
(二)搶救車(chē)管理大部分科室規范，但少量科室存在漏接班登記、無(wú)菌包過(guò)期的現象。
(三)急救器材性能保持良好，處于應急狀態(tài)，一次性物品不過(guò)期。
(四)吸引器處于應急狀態(tài)，定期消毒，但部分科室吸引器清潔度不夠。
五、醫院感染管理：全年醫院感染管理質(zhì)量合格率96.40%
(一)大部分科室桌面、地面、墻面清潔，并定時(shí)通風(fēng)換氣，物品存儲管理規范、符合要求。
(二)各科室均嚴格做到一人一針一管一滅菌消毒。
(三)無(wú)菌敷料缸、容器等使用后及時(shí)蓋嚴，并注明開(kāi)啟時(shí)間、責任人并簽字。
(四)大部分科室的設備定期清潔，定點(diǎn)定位放置。
(五)使用后的物品按要求分類(lèi)放置，但極個(gè)別科室的生活垃圾和醫用垃圾存在混裝的現象，銳器使用后未放于利器盒中。
六、護理技術(shù)操作：全年護理技術(shù)操作合格率96.10%
(一)護士?jì)x容均符合要求、戴口罩，有無(wú)菌原則。
(二)用品準備不全：如吸痰不備聽(tīng)診器、靜脈輸液不備輸液貼、口腔護理不備手電筒等。
(三)新入院護士對病區環(huán)境不熟，操作流程不熟悉。
(四)部分科室存在操作前后不洗手的情況。
(五)操作前評估不到位，缺少與患者的溝通交流，健康教育落實(shí)不到位。
護理安全工作總結范文6
護理部在醫院總經(jīng)理、院長(cháng)的正確指導關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，把重點(diǎn)工作放在建立健全各項規章制度、醫院管理文件制定、護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、技能操作，各種臺賬記錄等方面進(jìn)行建立和培訓。圍繞醫院管理工作目標，保障患者護理安全，加強護士培訓，提高各級護士技能水平，提高護理服務(wù)品質(zhì)等方面開(kāi)展工作，在全體護理人員的努力下，基本完成各項工作，現將工作情況匯報如下：
一、加強制度建設 保障患者安全
1、根據患者安全目標，護理部上半年進(jìn)一步完善了各項患者安全制度與規范，如患者身份識別制度、手術(shù)安全核查制度、護理差錯、事故登記報告制度、特殊藥品管理制度，用后不良反應的觀(guān)察制度、提高護理人員對患者身份識別的準確性，使護理安全管理工作目標方案和提高用藥安全性，保障患者護理安全建立和完善了35項各種應急預案流程，12項護理工作流程、十四項護理核心制度等。
2、監督各項護理安全制度的落實(shí)，如：對科室藥柜內藥物存放、使用、定期進(jìn)行督查，注射藥、外用藥嚴格分開(kāi)放置，各科室急救車(chē)藥品定期檢查、記錄并使用專(zhuān)用封條。醫囑錄入、執行時(shí)有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。
3、加強執行醫囑的環(huán)節管理，強化執行醫囑的準確性，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫生核對，進(jìn)行各項治療要求落實(shí)雙核對，各項操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，并明確交待注意事項。
4、加強護理風(fēng)險教育與培訓，針對護理隊伍年輕化、新護士技術(shù)操作不熟練、解釋問(wèn)題不到位、專(zhuān)科知識不足，缺乏自我保護意識等，制定和落實(shí)新護士崗前規范，6到 9月份護理部組織共有19人參加的護理人員崗前培訓班，利用兩天下午的時(shí)間，進(jìn)行培訓，培訓的主要內容：分級護理制度、護患溝通技巧、護士職業(yè)素質(zhì)、醫務(wù)人員醫德規范、護士素質(zhì)、儀表規范要求、法律法規、病房工作人員守則、心肺復蘇技術(shù)操作等，培訓后對所培訓的內容進(jìn)行了考核，收到了良好的效果。
5、護理部與科室兩級培訓和考核計劃，開(kāi)展護理風(fēng)險教育，今年護理部組織兩次護理安全教育講課，提高護士法制意識，培養高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，護士長(cháng)對年輕護士加強業(yè)務(wù)培訓。
6、上半年護理部舉辦一期法律法規培訓，通過(guò)培訓，使護理人員更進(jìn)一步增強了法律意識，安全意識。增強了自我保護意識。
二、加強在職教育 提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、按計劃對各級護理人員進(jìn)行三基訓練和專(zhuān)科技能培訓，護理業(yè)務(wù)學(xué)習12次，內容為基礎理論知識，院內感染知識，護患溝通技巧和專(zhuān)科知識等。護理部主任、護士長(cháng)講課共6次；內容為：手術(shù)病人安全防范、輸血護理、護患溝通技巧、過(guò)敏性休克的搶救、消毒技術(shù)規范、護理安全教育等。組織全院護士進(jìn)行了密閉式周?chē)o脈輸液技術(shù)、心肺復蘇、清醒病人口腔護理、生命體征檢測技術(shù)、導尿技術(shù)、灌腸技術(shù)、理床單位、患者入院護理、患者出院護理、氧氣吸入技術(shù)、肌內注射技術(shù)、皮內注射技術(shù)等護理技能培訓，在強化三基培訓的同時(shí)，強化急救意識，提高搶救水平。
2、重點(diǎn)加強對新上崗護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識。組織了新聘用護士進(jìn)行崗前培訓，通過(guò)培訓，使她們樹(shù)立法律意識、質(zhì)量意識、安全
意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神圣職責。
1）護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實(shí)施，每季度全院35歲以下護士進(jìn)行技術(shù)操作培訓及考核一次，全院平均成績(jì)92分（80分合格標準），合格率為100%。全年技術(shù)操作考核5次，合格率為100%。
2）每月全院35歲以下的護士理論考試1次，全院平均成績(jì)93分（80分合格標準）合格率為100﹪，全年理論考試12次。每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過(guò)關(guān)，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫院振興。
3）聘請院內專(zhuān)家講課兩次，《心電圖使用技術(shù)及異常心電圖的識別》《腔鏡的使用技術(shù)》。
4）護理部組織全院護士觀(guān)看《護士職業(yè)禮儀與行為規范》錄像1次，參加人次達98﹪。
5）組織全院護理人員學(xué)習各項應急預案，醫務(wù)科護理部聯(lián)合組織過(guò)敏性休克的搶救、心肺復蘇技術(shù)進(jìn)行模擬演練三次，不斷提高護理人員的應急能力及技術(shù)水平。
三、加強人文知識學(xué)習 提高護士整體素養
護理部首先從護士?jì)x表、禮儀、行為等規范抓起，安排全院性的講座，年初聘請院內客服部主任為全院護士講課，學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀并進(jìn)行現場(chǎng)形體授課。形體課上表演了站姿、走姿、坐姿、鞠躬禮節等基本要領(lǐng)。培訓結束后對所有參加培訓護士，進(jìn)行了考核，收到了良好的效果。讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌
的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
四、更新護理理念 提高護士長(cháng)管理水平
1、今年護理部舉辦兩期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、護士長(cháng)職責（管理的九個(gè)方向）、護士長(cháng)如何發(fā)揮核心作用、管理藝術(shù)、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求以及護士長(cháng)感情溝通交流等。培訓結束后，針對培訓內容進(jìn)行了考核，通過(guò)培訓使護士長(cháng)們增長(cháng)了管理知識，開(kāi)拓了思路；強化護士長(cháng)的責任意識、大局意識、主人翁意識，以相互學(xué)習、取長(cháng)補短提高了護士長(cháng)管理水平，為護士長(cháng)創(chuàng )造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍。
2、堅持護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月初交護理部進(jìn)行考核并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃、周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
3、堅持每月兩次護士長(cháng)例會(huì )制度內容為：安排近兩周工作重點(diǎn)，總結上兩周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料，學(xué)習公司及院內下發(fā)的文件，做好上傳下達，努力協(xié)調各科室之間工作。
五、加強服務(wù)質(zhì)量管理 保證護理安全
1、按照公司要求有計劃地開(kāi)展質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)，通過(guò)全院行政查房，護理部、質(zhì)控小組、護士長(cháng)抽查、各科室質(zhì)控員自查等形式進(jìn)行多方位監控。每季度護理質(zhì)量總評一次。
2、組建了護理質(zhì)量持續改進(jìn)小組，并將改進(jìn)的內容以制度、流程或規范形式進(jìn)行固化，如靜脈輸液巡視制度、病人給藥操作流程等，使規范成為習慣，習慣
成自然，以控制質(zhì)量波動(dòng)。
3、護理部不定期的`深入科室檢查、督促考評，每月末組織全院護士長(cháng)進(jìn)行護理質(zhì)量交叉大檢查，對檢查存在的問(wèn)題及時(shí)的進(jìn)行反饋；促進(jìn)了護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，有效的促進(jìn)了全院護理質(zhì)量的統一和提高。
4、重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度建立了科室工作制度、各班護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
5、護理操作時(shí)要求三查八對；登記，加藥，穿刺，更換液體等。從每一個(gè)細小環(huán)節抓起杜絕漏洞。
6、認真填寫(xiě)并完善各項登記記錄，堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生護理差錯。
六、改進(jìn)服務(wù)流程 改善服務(wù)態(tài)度 切實(shí)做到以病人為中心
1、今年5月1日-5月31日醫院為準備開(kāi)業(yè)慶典，提高醫院信譽(yù)度及回饋社會(huì )，醫院免費為患者體檢，護理部根據醫院護人員緊缺的實(shí)際情況，合理分配護士，積極配合醫院工作，克服困難每天各科室輪流抽調一名護士做體檢登記工作，確保為時(shí)一個(gè)月的免費體檢工作順利進(jìn)行，參加體檢人數達498人次，11月6日-12月31日，“愛(ài)在陽(yáng)光”，20xx年“暖冬行動(dòng)”冬季社區居民免費健康保障體檢活動(dòng)，醫院再次免費為患者體檢，護理部首先從輸液室抽調一名護士做體檢登記工作，堅持到23號，后因科室人員休假，又從治療室抽調一名護士堅持到月末，護理部根據各科室人員緊張的實(shí)際情況，克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調一名護士做體檢登記工作，保證為時(shí)兩個(gè)月的免費體檢工作順利進(jìn)行，參加體檢人數達856人次全年共參加體檢人數達1354人次，確保并取得了良好的效果得到了社會(huì )群眾的認可。
2、全年護理部完成滿(mǎn)意度調查126人次，各科室完成滿(mǎn)意度調查 714 人次，在滿(mǎn)意度調查過(guò)程中，得到病人及家屬對護理工作的多次表?yè)P，收到許多合理
護理安全工作總結范文7
20xx年我科緊緊圍繞“以病人為中心” “三分治療,七分護理”開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫，加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評，現將20xx年護士長(cháng)工作總結如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
3.加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護士認真學(xué)習新頒布的各種法規、條例、規章，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4、加強重點(diǎn)患者的管理，如危重患者，把危重患者作為科室晨會(huì )及交接班重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強,具有護師資格的'護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視護理文書(shū)存在問(wèn)題，規范護理文件記錄，記錄遵循“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”的原則，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等現象，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
9、完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意 度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院患者，引領(lǐng)護送患者到床前，主動(dòng)向患者家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患者家屬溝通，包括健康教育、了解患者的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì )，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。
2、護士長(cháng)每月不定期對質(zhì)控小組進(jìn)行抽查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，每間月對質(zhì)控小組的檢查記錄情況進(jìn)行匯總分析、對護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每月組織護理查房一次，由每一位護士輪流主持，由主持者對每一位參與查房的護士提問(wèn)，并進(jìn)行總結點(diǎn)評，有查房記錄。
3、每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習一次，由每一位護士輪流主持，由主持者自己準備學(xué)習課件，學(xué)習后將學(xué)習照片和課件打印成冊，并有學(xué)習記錄，學(xué)習內容有醫院護理核心制度、崗位責任制、護理安全知識、護理不良有事件、護理文件書(shū)寫(xiě)規范筆，內科疾病護理常規等知識的學(xué)習，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
五、其他
1、配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò )啟運前后培訓及協(xié)調工作。
正是采取以上這些有效的舉措，使我科的服務(wù)模式、服務(wù)意識都發(fā)生了根本的轉變，通過(guò)優(yōu)質(zhì)護理的開(kāi)展使我科護理人員的職業(yè)道德水和護理服務(wù)水平進(jìn)一步提高，樹(shù)立了護理人員良好的職業(yè)形象，收到了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益；通過(guò)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，我科在護理工作方面雖然取得了一些成績(jì)，但我們清楚地認識到，優(yōu)質(zhì)護理是一項長(cháng)期而艱巨的系統工程，在今后的工作中，我們還需要更加努力把這項工作做好，才能更上一個(gè)新的臺階。
內兒科護辦室
20xx年11月
護理安全工作總結范文8
20xx年，護理部在醫院董事會(huì )的領(lǐng)導下，在各級部門(mén)的共同配合下，在全院護士長(cháng)大力工作支持下，按照國家衛生部《二級醫院護理安全審核標準》認真抓好各項護理安全工作，落實(shí)護理安全管理制度，努力保證護理工作安全進(jìn)行，20xx年未發(fā)生重大護理安全事故，但是存在不少護理安全隱患，現將20xx年存在的護理安全問(wèn)題總結如下：
一、20xx年發(fā)生護理安全問(wèn)題
全年共發(fā)生不安全事件33起，其中投訴1起：骨一科護士為患者拔輸液針時(shí)，扎到病人腿上。未佩戴腕帶6起，腕帶填寫(xiě)不全5起，搶救車(chē)內物品過(guò)期4起，口頭醫囑未及時(shí)登記3起，未執行一人一止血帶10起，防墜標識未掛2起，科室之間交接病人護士未簽字1起，吸痰器未處于備用狀態(tài)1起。以上護理不安全隱患未造成病人嚴重后果，但是也給我們護理工作敲響了警鐘。
二、護理不安全原因分析
1、為患者拔針扎到病人腿上，護士工作中動(dòng)作粗魯，沒(méi)執行在工作動(dòng)作輕的要求，造成病人痛苦。
2、腕帶佩戴情況，護士工作責任心不強，腕帶不能及時(shí)帶上，沒(méi)造成后果，但是給工作帶來(lái)不便。
3、搶救物品過(guò)期及吸痰器沒(méi)處于備用狀態(tài)，責任護士沒(méi)有定期查看，護士長(cháng)監管不到位。
4、一人一帶治療操作，部分科室沒(méi)做到，護士在工作中操作麻煩，不方便。
5、病房搶救患者后，口頭醫囑未及時(shí)補填，值班護士下班后忘記填寫(xiě)，科護士長(cháng)第二天未檢查搶救物品情況，造成急救物品不能補充到位。
三、整改措施
1、20xx年對全院護理人員加強護理安全教育，護理部及科室加強管理，提高護理安全防范意識，加強重點(diǎn)環(huán)節的.監控。
2、規范全院護理人員服務(wù)行為，提高有效與患者及家屬溝通能力，減少或避免服務(wù)投訴事件。
3、護士在各項護理操作中嚴格執行規章制度，各項防范措施落實(shí)到位，防范于未然。
4、新上崗護士、實(shí)習護士嚴格進(jìn)行崗前培訓，增加法律意識與護理安全意識。
5、護理部定期不定期督查，發(fā)現問(wèn)題并提出及時(shí)整改。護理安全是醫院工作的重要一部分，加強護理安全防范，杜絕安全隱患發(fā)生。
護理部
20xx年12月29日
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