業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結范文(15篇)
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此要我們寫(xiě)一份總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編精心整理的業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結范文，希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結范文1
20xx年已經(jīng)逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況，能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學(xué)習，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫藥知識理論及各類(lèi)學(xué)習講座，我都認真參加。通過(guò)學(xué)習知識讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，知識的更新，也催促著(zhù)我不斷學(xué)習。通過(guò)這些學(xué)習活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見(jiàn)識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預備。
二、求實(shí)創(chuàng )新，認真開(kāi)展藥品招商工作
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現實(shí)中謀得小小的創(chuàng )新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端業(yè)務(wù)的客戶(hù)。這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì )很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)，因此我們就將部分散戶(hù)轉給當地的業(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應的減少了很多浪費和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當地進(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿(mǎn)足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶(hù)資料的郵寄，客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng)，代理商的調研，以及客戶(hù)日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)業(yè)務(wù)協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的`完成。對于公司交待下來(lái)的每一項任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思，及時(shí)總結工作得失
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jì)的同時(shí)，也在思量著(zhù)自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對于藥品招商工作的學(xué)習還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實(shí)，沒(méi)達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng )公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀(guān)念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中�！稗D變觀(guān)念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀(guān)念”對于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結范文2
x個(gè)月的日子里，在x總和x管的指導下，開(kāi)展了x市區域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣及市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )的建設、所在區域批發(fā)商的的開(kāi)發(fā)、部分終端客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及維護工作�，F將x月來(lái)，終端銷(xiāo)售工作所取的成績(jì)、所存在的問(wèn)題作一簡(jiǎn)單的工作總結。
1、狠抓終端店，加大本公司產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，有效利用分銷(xiāo)商資源開(kāi)發(fā)批發(fā)商__區域市場(chǎng)現有流通終端店x左右(包括x、x所覆蓋區域)，銷(xiāo)售運康產(chǎn)品店x左右，通過(guò)深入實(shí)際的調查與溝通，按照這些商業(yè)渠道的規模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結構、經(jīng)營(yíng)方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b、c、特通分類(lèi)管理，其中a類(lèi)主要側重于流通批發(fā)及規模店大于300平方的超市;b類(lèi)為大于100平方的超市;c類(lèi)為小型超市商店。特通ktv、網(wǎng)吧、學(xué)校等，在這些客戶(hù)中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近x，批發(fā)商x，渠道客戶(hù)掌控力為x%
2、多品牌發(fā)展，一致服務(wù)終端，利用資源實(shí)現共贏(yíng)銷(xiāo)售運康產(chǎn)品a類(lèi)店__區域大約x，此x店內基本實(shí)現了公司所代理產(chǎn)品品項的.銷(xiāo)售，每一個(gè)分銷(xiāo)商都代理著(zhù)除公司產(chǎn)品外其他的品牌，如此廠(chǎng)家便配業(yè)務(wù)員于分銷(xiāo)商，經(jīng)溝通，__處今麥郎、白象業(yè)務(wù)再推銷(xiāo)其產(chǎn)品的同時(shí)推銷(xiāo)本公司所代理的產(chǎn)品，故而我在行銷(xiāo)的過(guò)程中也推銷(xiāo)他品，實(shí)現了合作共贏(yíng)!
3、控制經(jīng)銷(xiāo)商，明確區域劃分，杜絕串區、砸價(jià)__區域與張波區域交界，前期的工作中因交接問(wèn)題出現分區不清晰，市場(chǎng)不穩定，再加段店市場(chǎng)同產(chǎn)品沖擊，出現了一時(shí)的銷(xiāo)量下降，然在宋總的安排下徹底杜絕了此現象的再度發(fā)生，同時(shí)合理做客情，利用分銷(xiāo)商的信譽(yù)在所轄區域基本實(shí)現穩步發(fā)展，價(jià)格上實(shí)行貨補的形式將前期遺留的市場(chǎng)價(jià)格不一統一下來(lái)，適當時(shí)機下停止貨補，穩定價(jià)格，良性發(fā)展。
4、主抓服務(wù)，產(chǎn)品代表著(zhù)公司的實(shí)力，服務(wù)代表公司形象一個(gè)企業(yè)只有好的產(chǎn)品沒(méi)有好的行銷(xiāo)人員也是一種失敗，好的服務(wù)代表著(zhù)公司形象，代表著(zhù)公司的風(fēng)度，行銷(xiāo)人員必須是做到自信、認真、大方，穿著(zhù)整齊，正式，禮貌，一眼就能看出是行銷(xiāo)人員，誠信，做到快速反應，立即執行，說(shuō)到做到。
5、時(shí)刻學(xué)習，互幫互助，共同進(jìn)步
學(xué)習是一件快樂(lè )的事情，學(xué)習隨處皆是，在店里看看其他產(chǎn)品的行銷(xiāo)人員是如何來(lái)行銷(xiāo)的，學(xué)習他們的溝通技巧，學(xué)習他們如何整理貨架，學(xué)習他們在客情的維護中如何進(jìn)行。
一個(gè)人的成長(cháng)是緩慢的也是突飛猛進(jìn)的，只要認真的去做一件事，努力了終會(huì )有結果，僅此獻給我的成長(cháng)!
業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結范文3
本人魯超，于20xx年6月畢業(yè)于湖南文理學(xué)院電子信息科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)，取得大學(xué)本科畢業(yè)證書(shū)和理學(xué)學(xué)士學(xué)位證書(shū)，在讀期間通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)4級考試，并考取計算機二級證書(shū)。畢業(yè)后于同年11月分配到潞新一礦參加工作至今，現任潞新一礦運輸二隊主任工程師一職，自參加工作以來(lái)從事機電運輸專(zhuān)業(yè)已有6年時(shí)間，于20xx年12月取得助理工程師專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證書(shū)，被潞新一礦聘任為助理工程師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，任職以來(lái)已有4年時(shí)間�；仡櫠嗄耆温氁詠�(lái)的工作，所參與的每項工程對我來(lái)說(shuō)都是一次全新的鍛煉，都是一次經(jīng)驗的積累。在這6年的工作中，我已從一個(gè)涉世未深的本科畢業(yè)生逐步成長(cháng)為一名合格的專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員�，F將任職以來(lái)的個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結作如次報告。
一、從事技術(shù)崗位，不斷提高思想政治和理論學(xué)習：
自擔任運輸主任工程師職務(wù)之后，我能夠認真貫徹黨的安全生產(chǎn)方針和有關(guān)的安全生產(chǎn)法規、條例、規定；搞好本礦的原煤運輸有關(guān)方面的安全技術(shù)管理。經(jīng)常利用班前會(huì )和安全活動(dòng)，組織職工認真學(xué)習了解設備的性能和技術(shù)參數，學(xué)習《安全技術(shù)操作規程》，嚴格操作，杜絕事故。通過(guò)不斷學(xué)習新技術(shù)，積極推廣新技術(shù)、新工藝、新操作和新經(jīng)驗，用來(lái)提高運輸系統自動(dòng)化水平。
參加工作以來(lái)，在各級領(lǐng)導的正確指導下，在黨支部的指導幫助下，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力都有了明顯的提高，成為合格的入黨積極分子，開(kāi)展各項工作得心應手，已逐步成為組織放心、領(lǐng)導滿(mǎn)意的合格管理人員，為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎。在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重更新知識結構，重點(diǎn)加強業(yè)務(wù)和政策法規知識的學(xué)習，努力做到在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
在基層生產(chǎn)單位工作已有6年，這不但讓我從中學(xué)習到了很多實(shí)際工作經(jīng)驗，作為一名基層生產(chǎn)單位的現場(chǎng)管理和執行者，負責本隊設備（設施）安全和技術(shù)業(yè)務(wù)工作，負責編制本隊崗位工種操作規程和安全技措的編制。協(xié)助隊長(cháng)負責對職工進(jìn)行安全技術(shù)教育培訓，按勞動(dòng)人事部安排對職工進(jìn)行培訓，教育職工持證上崗。經(jīng)常深入現場(chǎng)解決生產(chǎn)和安全上存在的問(wèn)題，對事故隱患提出整改方案及防范措施。這些工作使我得到深刻體會(huì )并將其逐漸融入到工作、生活和學(xué)習中，時(shí)刻謹記：把簡(jiǎn)單的事情做好了就不簡(jiǎn)單了，把平凡的事情做好了就不平凡了，本著(zhù)這種積極的心態(tài)，把工作放在首位，最終通過(guò)這一年的努力得到了領(lǐng)導的肯定和單位的認可，使我在年底的各項工作總結中爭先創(chuàng )優(yōu)，并在20xx年底取得了優(yōu)秀員工的榮譽(yù)獎狀。
二、深切下層鍛煉，為提升技術(shù)工作打下堅實(shí)基礎：
由于煤礦機電運輸專(zhuān)業(yè)工作的特殊性，要求從事技術(shù)人員工作必須具備豐富的基層一線(xiàn)實(shí)踐經(jīng)驗。在領(lǐng)導的安排下，我在運輸二隊機電檢修班進(jìn)行學(xué)習鍛煉，在實(shí)踐中學(xué)習各種煤礦技術(shù)常識。大型設備故障檢修等方面的勞動(dòng)實(shí)踐，我的收獲很大。
我的主要工作任務(wù)是負責潞新一礦運輸二隊的技術(shù)管理工作，同時(shí)分管科隊內部的質(zhì)量標準化管理工作。如此重要的崗位和責任讓我時(shí)刻保持著(zhù)學(xué)習和工作的態(tài)度，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。在工作中遇到不懂的問(wèn)題和技術(shù)難題時(shí)，我積極的向有經(jīng)驗的同事們請教，加班加點(diǎn)地耐心解決。在領(lǐng)導及同事們的熱情幫帶下，在短暫的一年時(shí)間里，我的業(yè)務(wù)知識和工作能力都有很大的進(jìn)步。在基層單位的生產(chǎn)工作和學(xué)習當中，我不怕苦、不怕累，積極參與機電班組的檢修工作，學(xué)習特種作業(yè)金屬切割和焊接技能，學(xué)習電氣設備檢修維護，查閱各種技術(shù)書(shū)籍和資料，使自己不但成為一名合格的技術(shù)管理人員，也具備一名特征作業(yè)技術(shù)工人的實(shí)力。經(jīng)過(guò)積累一年的現場(chǎng)施工經(jīng)驗，為我以后的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
在此期間我參與完成潞新一礦選煤樓篩分系統改造工作，在工作中負責編寫(xiě)各項工作的安全技術(shù)措施并繪制工藝系統流程圖。在改造工作過(guò)程中我堅持連續加班工作20多天，帶領(lǐng)機電班組3人一起完成了自制振動(dòng)篩的設計和安裝工作，經(jīng)過(guò)調試和試運行后效果良好，得到了領(lǐng)導及同事們的肯定。
三、按部就班，逐步做好技術(shù)管理工作：
任職以來(lái)，我在潞新一礦運輸二隊擔任技術(shù)員和助理工程師的技術(shù)崗位期間，全面負責本單位內部的工程技術(shù)和各項機電管理工作。通過(guò)理論結合實(shí)踐，再加上自己的不斷總結經(jīng)驗，較好地完成了各項工作任務(wù)。20xx年度，我在潞新一礦運輸二隊擔任主任工程師職務(wù)，全面負責本單位內部的`各項專(zhuān)業(yè)技術(shù)和專(zhuān)業(yè)工程管理工作。
在隊長(cháng)的領(lǐng)導下，我的崗位職責是負責全隊的技術(shù)管理工作，認真貫徹執行集團公司和上級單位頒發(fā)的各項運輸有關(guān)的技術(shù)規定，在本單位技術(shù)管理工作上對運輸二隊隊長(cháng)負責。負責組織制定運輸二隊的各項管理制度、各工種崗位責任制、操作過(guò)程及有關(guān)的規章制度，負責本單位的各項安全技術(shù)措施的編制和報審工作。協(xié)助隊長(cháng)監督檢查各項制度、各工種操作過(guò)程、安全技術(shù)措施的落實(shí)和執行情況。負責運輸二隊各項材料計劃的編制和審批工作，協(xié)助隊長(cháng)參與日常材料管理和設備管理工作。掌握生產(chǎn)各環(huán)節的軌道運輸、主提升運輸和各機電設備的運轉及使用情況，完善新設備的操作規程，組織機電班組更新完善運輸設備和安全設施。負責全隊的機電和運輸專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量標準化工作，定期組織本單位內部的各項專(zhuān)業(yè)檢查和機電技術(shù)檢查，確保設備完好率。參與礦組織的各項專(zhuān)業(yè)活動(dòng)及質(zhì)量標準化檢查工作，負責運輸二隊的技術(shù)資料管理及內容上報工作。負責全隊職工的各種考試培訓及特種作業(yè)取復證的管理工作，定期組織實(shí)施技術(shù)知識更新學(xué)習和安全技術(shù)培訓。參與日常的安全、機電、運輸等各項行業(yè)檢查，編制本單位的年、季、月度檢修及各種工作計劃，并協(xié)助隊長(cháng)組織實(shí)施。本單位發(fā)生的各種運輸和機電事故，必須及時(shí)趕赴現場(chǎng)，參與搶救、搶修，參加事故追查和處理。經(jīng)常深入現場(chǎng)和井下，解決生產(chǎn)中存在的技術(shù)和機電問(wèn)題，積極學(xué)習借鑒外單位的先進(jìn)技術(shù)，協(xié)助隊長(cháng)搞好技術(shù)革新和小改小革活動(dòng)，編寫(xiě)技術(shù)資料和書(shū)面材料并及時(shí)完成上報工作。
在工作中，我時(shí)刻提醒自己要踏實(shí)、認真持之以恒的完成本職工作，努力提升自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。在工作中，認真研究相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的基礎常識。仔細閱讀AutoCAD計算機軟件圖紙，對規程辦法中的各種圖紙進(jìn)行重新繪制，仔細核算各種材料的計劃和數量，力爭避免不必要的浪費和尺寸校對的失誤，盡全力為科隊和企業(yè)節約材料成本。每天我下班后回到辦公室我都要堅持寫(xiě)工作日志，認真記錄當天發(fā)生的有關(guān)工程上的事件將每一項技術(shù)尺寸和圖紙都記錄下來(lái)并輸入電子檔案，最終我將運輸二隊的設備管理檔案和質(zhì)量標準化技術(shù)資料一一建立，并重新修改并審批了運輸二隊的各項管理制度和崗位責任制，組織安排各項檢修計劃和材料計劃，編制了《5141采區回撤運輸二隊副井提升液壓支架工作組織與安全技術(shù)措施》、《K4給煤機更換底板和電機工作組織與安全技術(shù)措施》、《主井皮帶更換15KN逆止器工作組織與安全技術(shù)措施》等各項安全技術(shù)措施，制定了《運輸二隊安全績(jì)效考核制度》、《運輸二隊隱患排查治理管理制度》、《運輸二隊質(zhì)量標準化制度》等一系列管理考核制度，并得到了領(lǐng)導對我工作能力的肯定。
四、專(zhuān)研技術(shù)革新，做好新技術(shù)的推廣和總結工作：
總結近年的工作，我主要參與并負責了以下幾項工作：風(fēng)選/選煤樓系統的粉塵治理工作、篩分改造工作，以及井下、地面的主要車(chē)間，工藝布置等建設、節能措施，在不影響正常生產(chǎn)工作期間有計劃的進(jìn)行各項科技創(chuàng )新工作。重點(diǎn)參與并負責完成了4項科技創(chuàng )新工作，分別是1：主井皮帶機尾設計安裝堆煤保護裝置；2：副井筒巷道灑水車(chē)的制作與使用；3：風(fēng)選上煤皮帶犁式卸料器擋板技術(shù)改造；4：選煤樓平皮帶電動(dòng)液壓分煤裝置。
主要工工作內容包括：選煤樓斜皮帶改造，地面檢修車(chē)間改造，風(fēng)選/選煤樓系統噴淋改造等工程。尤其是潞新一礦20xx年品種煤開(kāi)發(fā)改造工程，使我能夠有機會(huì )全程參與并負責分項工程的技改項目，從現場(chǎng)制定技術(shù)改造方案到具體安排工作計劃，從人員器械調配到質(zhì)量監督驗收，從編寫(xiě)措施到繪制圖紙，都是由我親自負責并具體實(shí)行，其中復合式干選系統的小集控室電氣供電設計和安裝工作，由我帶領(lǐng)幾名電工同志連續加班加點(diǎn)，按照標準和工期按時(shí)完成交工。
其中，主井皮帶機尾設計安裝堆煤保護裝置，使我礦主井皮帶機尾的安全運轉有了更強的技術(shù)保障，使主膠帶的安全保護裝置得以完善，在日常生產(chǎn)中能夠充分發(fā)揮作用，避免了主機尾滾筒發(fā)生卡塊、堆煤等現象的發(fā)生，從而直接降低了主井膠帶機尾各類(lèi)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。副井筒巷道灑水車(chē)的制作與使用，投入使用后，副井筒內的粉塵治理工作得到了徹底的解決，不但大大降低了人員勞動(dòng)強度，而且灑水效果良好、簡(jiǎn)單實(shí)效、安全美觀(guān)。風(fēng)選上煤皮帶犁式卸料器擋板技術(shù)改造，此項技術(shù)革新具有切合實(shí)際的改造意義，徹底擺脫了傳統的老式切割焊接方法，新設施及安全可靠，又簡(jiǎn)單實(shí)用，不但調節范圍靈活多變，而且直接降低了維修人員的勞動(dòng)強度，在今后的工作中值得借鑒推廣。選煤樓平皮帶電動(dòng)液壓分煤裝置技術(shù)改造工作，減少了原因落后的手動(dòng)設備，改為更為先進(jìn)的電動(dòng)來(lái)替代人員重體力勞動(dòng)，而且先進(jìn)的裝置更易于操作，減少維修力量，從而在生產(chǎn)中降低了消耗，提高了效益。
20xx年度，潞新一礦復合式干選系統全煤入選工藝優(yōu)化改造項目全面啟動(dòng)，我作為項目負責及主要成員之一，全程參與技改工程。按集團公司《煤質(zhì)管理考核辦法》的要求，我礦復合式干選系統全煤入選工藝優(yōu)化改造項目勢在必行，經(jīng)現場(chǎng)考察、探討、分析后，立足實(shí)際并合理調配人員，圓滿(mǎn)完成優(yōu)化改造任務(wù)。經(jīng)過(guò)近期運行，選后精煤的平均發(fā)熱量已達到23。023兆焦/kg（5500大卡），取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
總結：
通過(guò)多年的不斷學(xué)習與實(shí)踐，我已在機電運輸專(zhuān)業(yè)方面已經(jīng)積累了豐富的工作經(jīng)驗，具有較高的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，并且在煤炭生產(chǎn)的基層工作單位日益磨練，造就了我工作細心認真，責任落實(shí)到位的工作態(tài)度。能夠使自己的努力付出為單位的技術(shù)革新和各項改造工作做出一定的貢獻，同時(shí)也塑造并提升了自身的能力、素質(zhì)和條件�？偨Y這幾年的工作，我實(shí)現了由一位學(xué)生向一位煤礦專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人員的改變，但是由于到場(chǎng)工作的時(shí)間不長(cháng)，缺乏工作經(jīng)驗，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平另有待進(jìn)一步提高，我以后會(huì )經(jīng)常性地對前面的技術(shù)工作作以總結。在今后的工作中我有足夠的能力和動(dòng)力，繼續鞏固提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平，會(huì )以更加飽滿(mǎn)的工作熱情投入到技術(shù)管理工作中去，爭取在自己本職工作的崗位上更進(jìn)一步，爭奪成為一位合格的專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人員。
業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結范文4
時(shí)間總是在不知不覺(jué)中飛逝，眨眼間已到20xx年中旬，回首這過(guò)去的半年，收獲頗豐。13年公司業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，我通過(guò)不斷向領(lǐng)導、同事們學(xué)習，以及在實(shí)際工作中不斷的總結摸索，工作和學(xué)習上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這13年上半年即將過(guò)去，下半年工作階段就要開(kāi)始，有很多事情需要認真的思考一下，進(jìn)行總結和回顧�？偨Y上半年工作中的經(jīng)驗與不足，為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的準備。
回首過(guò)去的6個(gè)月里，領(lǐng)導給了很多機會(huì )，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺(jué)非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過(guò)程中，受益匪淺，回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到些許的欣慰，覺(jué)得自己這一切并沒(méi)有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會(huì )，人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì )存在差別，我個(gè)人認要想做好這份工作。我個(gè)人認為有五點(diǎn)。1、時(shí)間管理，2、勤奮敬業(yè)，3、服務(wù)，4、奉獻，5、責任。一個(gè)沒(méi)有責任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻精神的`人�？梢哉f(shuō)，強烈的責任感和責任心是做好工作的方面的能力，抓住我們部門(mén)闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門(mén)同事團隊作戰，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結范文5
xx年是工行歷史上極為重要的一年;在這歷史的一年里，我行完成了從國有獨資到股份制的根本轉型，并于下半年在內地和香港二地同時(shí)成功上市。從而邁出了決定性的關(guān)鍵一步!回首xx年，作為它平凡的一分子，我在本職崗位上做了自已應做的工作，完成了自已應盡的工作義務(wù)�，F將一年來(lái)主要的工情況匯總如下：
一、認真學(xué)習黨和國家的金融工作方針政策，把牢自已思想關(guān);
金融行業(yè)一向是高風(fēng)險行業(yè)。說(shuō)它高風(fēng)險，一方面是要隨時(shí)應對外部各種犯罪浪潮的沖擊，另一方面還要求我們認真學(xué)習黨和國家的金融工作方針政策，學(xué)習銀行內控和管理的各種規章制度。無(wú)數深刻的經(jīng)驗教訓告訴我們：什么時(shí)候我們緊持了制度，各種損失就會(huì )嘎然而止!什么時(shí)候忽視了制度，國家和人民財產(chǎn)就會(huì )遭受意外的損害!正是得益于規章制度的認真學(xué)習，一年來(lái)，我能正確行使領(lǐng)導交給我手中的權利，在錢(qián)財物上做到公私分明，較好地完成了領(lǐng)導交給我的各項工作任務(wù);
二、工作認真嚴謹，該自已做的從不推諉，高質(zhì)量的'完成本職工作;
多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對數字負責，更要對人負責!從參加工作至今，我是這樣要求自已的，也是努力這樣做的。我認為：作為一個(gè)入黨多年的老黨員，在個(gè)人利益和社會(huì )良知之間，作怎樣的選擇應當是不言而喻的。我們可以不富貴，我們可以不騰達，但我們要時(shí)時(shí)處處對得起自已的良心。正是這種平和的心態(tài)，使我能正視個(gè)人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作!
三、努力加強自身學(xué)習，提高各方面素質(zhì)，為應對新的工作環(huán)境作好準備;
銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應用的行業(yè)，需要我們不斷地充實(shí)和學(xué)習更新各方面的知識。從世界金融業(yè)發(fā)展的現狀和趨勢，到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類(lèi)的特點(diǎn)和異同，再到接人待物的心理學(xué)技巧，都需要我們用心地不斷進(jìn)行知識的積累，更新和探索。作為特殊的金融服務(wù)行業(yè)，什么時(shí)候你的服務(wù)比別人更到位，更及時(shí)，更周到，什么時(shí)候你就具備了戰勝對手的不二法寶，什么時(shí)候就會(huì )在日益激烈的競爭中脫穎而出!
xx年就這么過(guò)去了，20xx年正大步向我們走來(lái)!對照黨和國家對我們的要求，我們的工作還遠遠不夠;正因于此，我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，嚴以律已，刻苦工作，努力為改善我國的金融環(huán)境而努力!
業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結范文6
本人于20xx年3月經(jīng)陜西省人力資源和社會(huì )保障廳評審通過(guò)了助理工程師任職資格,具備助理工程師資格以來(lái),任陜西航空市政工程有限責任公司技術(shù)員和項目負責人，負責工程項目日常的技術(shù)管理工作。
以下對任現職以來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結。
1工程招標方面的體會(huì )
渭南鹵陽(yáng)湖開(kāi)發(fā)區濱湖路二期工程共分為給水工程、排水工程、照明工程、橋涵工程、道路工程和交通工程六個(gè)單位工程，作為一個(gè)單項工程進(jìn)行招標。招標前后,我全面參與工程量清單的審核和校對、投標文件的編制以及開(kāi)標整個(gè)過(guò)程,對投標工作深有體會(huì ),對招投標法有了更深的認識。
1.1招投標工作的嚴肅性
隨著(zhù)建設方面法律法規的健全,招投標法規定工程達到一定規模就必須進(jìn)行招標,有效的防止內定施工單位等腐敗現象的產(chǎn)生,提高了施工單位選擇的透明性和通過(guò)市場(chǎng)的自由競爭加強了工程造價(jià)的可控性。施工隊伍選擇好了就可以促進(jìn)工程質(zhì)量。在招投標過(guò)程中,一切都必須嚴格遵照法律規定的程序開(kāi)展,招標必須公正、公平、公開(kāi),公證部門(mén)參與開(kāi)標工程等等都體現了招投標工作的嚴肅性。
1.2招標文件的重要性
招標文件一方面是招標人提供給投標人編制投標文件的基本依據;另一方面是招標人擬訂的合同文件的重要組成部分,一旦以招標
文件的形式發(fā)出去,該部分即屬于合同條款的主要內容,是不允許做實(shí)質(zhì)性的重大修改的。因此拿到招標文件后應該立即組織我們相關(guān)人員對招標文件進(jìn)行學(xué)習和研究，充分領(lǐng)會(huì )招標文件的精神。
1.3編制投標文件的重要性
投標文件作為我們對于招標文件的實(shí)質(zhì)性響應，必須準確，有效。同時(shí)投標文件將作為中標后我們在技術(shù)管理和成本、質(zhì)量以及進(jìn)度方面進(jìn)行控制的依據，因此必須重視投標文件的編制，在充分調查研究現場(chǎng)情況以及對工程所在地的自然、社會(huì )、交通環(huán)境詳細了解的基礎上組織各專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行編制。
2工程管理方面的總結
2.1質(zhì)量
市政工程質(zhì)量是關(guān)系國計民生和人民群眾日常生命安全的大事，因此項目管理的核心,要做好質(zhì)量管理工作,我認為有幾點(diǎn)是必須要做到的:
(1)通過(guò)招標選擇資質(zhì)強、信譽(yù)好的勞務(wù)單位是關(guān)鍵。
(2)項目管理人員考核非常重要,能否適用到工程項目中,必須要進(jìn)行嚴格的考核,一旦發(fā)現不對,就要下決心盡快換掉,雖然每更換一次項目管理人員對工程進(jìn)度、工程代價(jià)都是非常巨大的,但更換越晚,對工程的順利開(kāi)展越不利,造成的過(guò)程損失更大。選擇好的項目管理人員、責任心強與業(yè)務(wù)能力強的管理人員也可以大大的緩解項目部的管理壓力和工程成本,所以在項目經(jīng)理部實(shí)行考核必須要慎重。
(3)工程管理穿插于整個(gè)建設過(guò)程,在工程管理中,要認真做好事前控制,過(guò)程控制和事后的跟蹤。首先必須熟悉施工圖紙和技術(shù)要求、規范標準,它們
是工程建設的依據,也是質(zhì)量檢查的準則,在進(jìn)行質(zhì)量檢查前必須摸透設計意圖才能做好質(zhì)量管理工作。在施工過(guò)程中,要把施工管理和技術(shù)管理結合到一起,對發(fā)現的工程質(zhì)量問(wèn)題要充分發(fā)揮集體智慧的作用,加強現場(chǎng)檢查,加強對技術(shù)管理工作的監督,處理質(zhì)量問(wèn)題要堅決果斷,要安排專(zhuān)人跟蹤負責,不能馬虎走過(guò)場(chǎng),發(fā)現問(wèn)題不處理、處理不徹底都是質(zhì)量管理的弊病,必須要讓項目部所有人員都意識到質(zhì)量是企業(yè)生存的根本。
2.2進(jìn)度
進(jìn)度計劃應該在保證工程質(zhì)量的前提下,以上級主管部門(mén)提出的宏觀(guān)任務(wù)目標為依據,科學(xué)的分析并制定合理的總體工程計劃,提出關(guān)鍵部位的控制工期及各施工段的奮斗目標,結合工程任務(wù)的具體情況,制定階段性的工程控制計劃,然后再制定每一階段、每一季度、每一月份、每一天的具體的工程進(jìn)度計劃。在計劃實(shí)際執行過(guò)程中,往往需要對計劃實(shí)行動(dòng)態(tài)控制,動(dòng)態(tài)調整,計劃不能按時(shí)完成是要進(jìn)行分析,采取補救措施,或者調整計劃,或者圍繞計劃安排增加機械設備、人員等資源的投入,并及時(shí)跟蹤計劃的完成進(jìn)展,對影響工程進(jìn)度的要盡快解決,確保工程的正常進(jìn)行。另外,在審核施工進(jìn)度計劃時(shí),對旱季和雨季不同的施工季節的計劃和施工投入要完全分開(kāi),有可能雨季前后半年時(shí)間的進(jìn)度還不如旱季一個(gè)月干得快,所以要根據季節,實(shí)事求是的安排不同生產(chǎn)任務(wù),否則,實(shí)現不了的計劃會(huì )失去其嚴肅性和可行性。
2.3專(zhuān)業(yè)知識的提升
任工程師職稱(chēng)以來(lái),主要工作在蒲城清潔能源化工有限公司廠(chǎng)外二級道路工程的施工和技術(shù)管理方面,工程的重點(diǎn)在于頂管工程、高填方、軟基處理、斜交橋梁施工。在這幾方面有以下的認識
2.3.1頂管工程
道路左側是廠(chǎng)區排水管線(xiàn)，因該管道需要穿越現存的`候西鐵路線(xiàn)，且埋深較大，因此采用密閉式頂管施工，通過(guò)該工程的實(shí)施，我熟悉和掌握了密閉式頂管施工技術(shù)的知識,并在國內刊物發(fā)表了“淺談頂管施工技術(shù)的應用”論文。
2.3.2高填方
高填方位于K0+800~K1+640段，分別是約250m和350m長(cháng)的路段為填方路段,都是16m以上的填方段,填方段填料從挖方段就近運入,由于施工當年該地區雨季長(cháng)、雨水非常充沛,使得填土施工進(jìn)度非常緩慢,與計劃的進(jìn)度要求相差太遠,合同工期難以保證,形勢很是緊張;且挖方段沙土比例較大,填料要求很難達到。為了加快高填方路基的施工進(jìn)度,減少施工時(shí)間,提高路基的強度和壓實(shí)度,減少工后路基的自然沉降,增強路基的整體均勻性,同時(shí)加快挖方段卸土速度,及時(shí)為挖方段施工提供工作面,加上工期要求非常緊張,該段采用了分段平行施工，提高機械利用率。
2.3.3軟基處理
K2+040~K2+740段屬于軟基路段,軟基處理長(cháng)度約700米,采用拋石擠淤處理,在建設管理過(guò)程中,我掌握了軟土路基拋石擠淤的施工工藝和軟土路基的一些處理工藝方法。
2.3.4橋梁施工
橋梁位于K1+600處，該橋梁與道路斜交，橋垮結構為混凝土空心板梁，基礎為混凝土灌注樁，該工程施工完成后，我對于常規的橋梁施工工藝和施工流程有了明確的認識，在國內期刊上發(fā)表了“談橋梁施工中的問(wèn)題與對策”。
專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習和總結豐富的專(zhuān)業(yè)知識是從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作的前提,自任助理工程師職稱(chēng)以來(lái),我不斷總結經(jīng)驗,不斷充實(shí)自我專(zhuān)業(yè)理論水平和實(shí)踐施工能力,加強專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習,利用業(yè)余時(shí)間在20xx年通過(guò)考試取得了二級市政工程建造師執業(yè)資格證書(shū)。
以上是我任助理工程師職稱(chēng)近四年來(lái)專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結。任職以來(lái),通過(guò)公司的培養教育、領(lǐng)導和同事同行的指導幫助、個(gè)人不懈的努力和虛心學(xué)習,我的政治覺(jué)悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平和管理能力、管理水平等都得到了不斷的提升,綜合素質(zhì)也取得了長(cháng)足進(jìn)步,在市政工程建設和管理領(lǐng)域取得了系列成績(jì),積累了豐富的市政施工技術(shù)、市政工程建設管理的實(shí)踐經(jīng)驗。我會(huì )一如既往地做好本職工作,不斷加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和提高,提高自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結范文7
開(kāi)拓市場(chǎng)，對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù)，現將本年度工作總結
一、20xx年銷(xiāo)售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì )和惠聰、發(fā)現資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內外的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷(xiāo)售部定下****萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我們銷(xiāo)售部完成了全年累計銷(xiāo)售總額****萬(wàn)元，產(chǎn)銷(xiāo)率95%，貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び破涫�，必先利其器”，本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò )版速達3000財務(wù)管理軟件，銷(xiāo)售和財務(wù)管理可以清晰的'及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在xx市xx-xx科技有限公司的培訓下學(xué)習成長(cháng)的，所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習了iso內部審核培訓和會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿(mǎn)意的。
三、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，培育銷(xiāo)售典型。
麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著(zhù)名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著(zhù)電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng)�；�。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰。
回首一年來(lái)，我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團結協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去，展望未來(lái)
，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
福牛迎春，祝我們xx-xx科技有限公司在20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結范文8
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的直接指導下，在各業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司領(lǐng)導安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)的職員和行政主管，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績(jì)，各項工作都在有序地進(jìn)行中�，F就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要總結：
一、根據本職工作，這一年的工作情況
這一年的主要工作分兩個(gè)方面，一方面是行政工作，一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會(huì )、員工形象管理、職場(chǎng)紀律、后勤保障管理等幾個(gè)方面，這些工作上基本得到公司領(lǐng)導的認可，公司發(fā)展了，人員越來(lái)越多，晨會(huì )上及時(shí)的配備了麥克風(fēng)，這樣無(wú)論前面還是后面的同事都能聽(tīng)到，這樣有利于晨會(huì )的紀律和管理。隨著(zhù)部門(mén)的增加，細分了各部門(mén)分擔區的衛生打掃工作，公司的整體衛生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿(mǎn)意可口的飯菜，衛生間打掃的也非常干凈。沒(méi)有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問(wèn)題。每天都有專(zhuān)人抽查員工出行情況，出現問(wèn)題及時(shí)上報。
在業(yè)務(wù)合同的起草工作上，平均每天有5個(gè)成交合同的起草工作，都能按時(shí)按要求完成，代理合同的復審工作也都及時(shí)認真的完成了。
二、在工作中出現過(guò)哪些錯誤，怎樣改正的、分析原因及改正的方法
這一年在工作中出現了很多大大小小的錯誤，最常出現的是成交合同起草時(shí)，在錢(qián)數上大寫(xiě)數字上出現落下關(guān)鍵字，如：萬(wàn)或仟，小寫(xiě)數字出現多寫(xiě)或小寫(xiě)零的現象;再有最近晨會(huì )由于項目增多，晨會(huì )之前還要組織職員會(huì )，沒(méi)有太多的時(shí)間做心理準備，有幾次晨會(huì )開(kāi)始了，才發(fā)現落東西在樓下了，還得自己或安排人下來(lái)取，分析出現錯誤的原因，就是不夠認真，注意力不集中，準備工作做的不夠，工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，比如，讓領(lǐng)導再仔細的審核一遍，發(fā)現丟字、落字、錯字及時(shí)改正;比如早會(huì )做的不好，領(lǐng)導指出來(lái)后，就像小燕子學(xué)習，像黃堯學(xué)習，像王亦然學(xué)習�？偨Y改正錯誤的方法，有：1，靠領(lǐng)導的'指正和朋友的幫助;2，認識到一句古話(huà)的重要，那就是‘銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失’，也就是說(shuō)，發(fā)現自己所范的錯誤別人也有，那么自己是不想做那樣人的，所以，就得認真改正;3，不斷的調整自己的心態(tài)，讓自己更加的寬容，忍讓、大度、不計較一時(shí)的得失，來(lái)做一個(gè)幸福的、身邊充滿(mǎn)愛(ài)的、有價(jià)值的人。
三、在工作中有哪些成績(jì)
這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過(guò)自己不斷的努力取得了成績(jì)，從一直是起草完要經(jīng)過(guò)幾次的李總審查和改正，到時(shí)現在，不再需要電話(huà)請示李總，只需營(yíng)銷(xiāo)總監來(lái)審核一遍就一次通過(guò)了。
四、自己是否勝任這項工作
目前本職工作，我完全可以勝任，行政方面：湖西路公司目前在冊員工153人，辦公面積XX余平米，我做為行政主管，按領(lǐng)導的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨會(huì )每天能按時(shí)按要求完成，職員晨會(huì )堅持每天都開(kāi)，職場(chǎng)紀律良好，員工形象基本符合公司要求，每天按時(shí)開(kāi)飯。周六各部門(mén)夕會(huì )認真按時(shí)召開(kāi)，分公司所有日常事物正常運轉。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按領(lǐng)導審批的交易方案來(lái)快速的起草完成，在保證公司利益的前提下，保證了交易雙方的利益合法并受到保障，盡量為交易雙方規避風(fēng)險。
五、自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作
在完成本職工作的情況下，我認為我還可以和盈盈合作再帶個(gè)業(yè)務(wù)部，讓那些其它部門(mén)不要的，或暫時(shí)需要一個(gè)過(guò)度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導、關(guān)心和幫助，以及請長(cháng)期假的在家產(chǎn)生業(yè)績(jì)時(shí)的人員的管理。
六、對自己的工作表現現總體上滿(mǎn)意，還有一些滿(mǎn)意的地方，以后要努改進(jìn)。
七、公司的人員配置是否合理，怎樣配置才合理
公司的領(lǐng)導的方針、政策、路線(xiàn)都是正確的，這一點(diǎn)毋庸置疑的正確，因為結果是公司在盈利的同時(shí)還在不斷的、快速的發(fā)展和壯大。因此，我認為正確的結果必然是靠正確的路線(xiàn)和正確的人員配置來(lái)實(shí)現的。
業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結范文9
xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì )、天鴻房展會(huì )、天鴻上海展會(huì )、天鴻招遠分銷(xiāo)處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì )等各項工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊的設計、區政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會(huì )、百年電力手提袋、區政府軟件發(fā)布會(huì )、職業(yè)學(xué)院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗，開(kāi)闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認識。
xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細節，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會(huì )到“為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的'知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續強化學(xué)習力和積累管理工作經(jīng)驗。
xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對客戶(hù)服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執行“提醒式”服務(wù)系統，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下，公司多次出現活動(dòng)方案被“套”的現象和丟單的現場(chǎng)，由此我加強學(xué)習關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，完善自身的素質(zhì)，在專(zhuān)業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。加強自身的執行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負責、為部門(mén)負責，更是為自己負責。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著(zhù)。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專(zhuān)業(yè)知識方面，需要大量的學(xué)習的充實(shí)完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習。在 xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng )意指導制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。
業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結范文10
回首20xx年，我在總公司的正確領(lǐng)導下，在上級主管的親切關(guān)懷和各位同事的真情幫忙下，認真貫徹執行公司采購管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平，按時(shí)按量按質(zhì)的完成了xx收購工作�，F把一年來(lái)的工作狀況總結匯報如下：
一、著(zhù)眼職業(yè)需求，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識
采購xx的好壞直接影響著(zhù)我們公司產(chǎn)品的質(zhì)量。作為一名xx收購員，深感職責重大，使命光榮，務(wù)必不斷提高自己的基礎理論知識。一年來(lái)，我認真學(xué)習采購基礎知識，認真研讀《xx質(zhì)量檢測標準實(shí)用手冊》，我虛心求教，不斷向周?chē)薪?jīng)驗的老采購學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，在干中學(xué)、在學(xué)中干，通過(guò)實(shí)踐摸索出貼合實(shí)際的xx采購理論，以厚實(shí)地理論支撐保證工作潛力的不斷進(jìn)步。
二、著(zhù)眼使命牽引，全力完成采購任務(wù)
采購工作看似簡(jiǎn)單，卻是保證產(chǎn)品與服務(wù)的正常供應，以支持我公司生產(chǎn)及其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利運作的最基礎、最關(guān)鍵環(huán)節。一年來(lái)，我按照公司的要求，積極圍繞價(jià)、質(zhì)、量、地、時(shí)等基本要素展開(kāi)采購工作，按照供應計劃指標，積極開(kāi)拓貨源市場(chǎng)，貨比三家、價(jià)比三家，選取物美價(jià)平的物資材料，全年共完成xx噸的xx采購工作，圓滿(mǎn)完成了本年度的采購任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了自己應盡的貢獻。
三、著(zhù)眼公司發(fā)展，不斷提高供應質(zhì)量
為了能采購的質(zhì)量好的`原材料，我積極聯(lián)系親朋好友，努力開(kāi)拓進(jìn)貨渠道，以職責擔當重任，以忠誠回饋信任，有時(shí)為了降低采購成本，不惜動(dòng)用自己的關(guān)系，甚至和供應商爭得面紅耳赤。今年xx月，我從一個(gè)朋友那里得知有物美價(jià)廉的xx供應，能夠有效地降低采購成本，但我深深地明白與未經(jīng)審查和不熟悉的供應商做交易存在的風(fēng)險是很大的，為了掌握第一手資料，我利用節假日時(shí)間前去“明察暗訪(fǎng)”，幾次與之洽談，最終為公司采購開(kāi)辟了一條不錯的進(jìn)貨渠道。幾年來(lái)，我在采購工作中禮貌待人，誠信于人，樹(shù)立了公司的良好形象，在應對各種誘惑時(shí)，能以公司大局為重，以自身的人格為重，做到了不迷失自我。
采購工作是個(gè)艱苦的工作，常常風(fēng)里來(lái)，雨里去，在外奔波錯過(guò)飯點(diǎn)更是常有的事，但我既然選取了這個(gè)行業(yè)，就會(huì )以崇高的使命感和職責感把這項工作干好。一份春華，一份秋實(shí)，在采購的道路上我付出的是辛勤的汗水，但收獲的卻是那一份份充實(shí)和一份份沉甸甸的喜悅。
有工作是快樂(lè )的，采購工作在給我艱辛的同時(shí)，更給了我不斷地成長(cháng)與收獲。新的一年已經(jīng)來(lái)臨，在新的一年里，我決心以感恩公司、回饋公司的使命感，繼續發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，不斷提高自己的職責心，不斷減少工作失誤，提高工作效率，并利用業(yè)余時(shí)間充實(shí)提高自己，參加國家注冊采購師資格培訓，把自己的進(jìn)步與公司的發(fā)展壯大緊緊聯(lián)系在一起，提高成本概念，利潤思維、風(fēng)險意識和統籌潛力，向一個(gè)更優(yōu)秀的采購靠近，做一名真正的優(yōu)秀采購員。
業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結范文11
我是一名幼兒教師。在幼教戰線(xiàn)上已經(jīng)工作了十個(gè)春秋�；叵肫饋�(lái)酸甜苦辣齊涌上心頭。
任教期間也曾取得了不少成績(jì)。同時(shí)也發(fā)現了一些不足�，F將我的業(yè)務(wù)工作總結匯報如下：
一政治思想：熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)幼教、熱愛(ài)幼兒、服從領(lǐng)導、團結同志。自始致終以幼兒為中心。我始終以積極向上的態(tài)度工作。對自己地選擇無(wú)愿無(wú)悔。
二職業(yè)道德：愛(ài)護每一個(gè)幼兒。在幼兒活動(dòng)中以幼兒為主體。尊重幼兒的個(gè)別差異，因材施教，使每個(gè)幼兒在本身原有的`基礎上得到最大限度的提高，認真遵守幼兒園的各項規章制度，服從領(lǐng)導的一切安排。在工作中我善于取別人之長(cháng)，補己之短。努力做好自己的本職工作。
三專(zhuān)業(yè)能力：認真學(xué)習幼教方面的知識，努力探索幼教經(jīng)驗，并認真針對《綱要》對每個(gè)幼兒地發(fā)展情況做出全面扎實(shí)的評價(jià)。我制定了明確可行的保教工作計劃。在活動(dòng)中我能?chē)@目標進(jìn)行，使教學(xué)過(guò)程生動(dòng)而有趣，使幼兒開(kāi)心。我在工作中堅持公平地對待每一位幼兒，使幼兒敢于在老師面前大膽地表現自己。我能根據幼兒的年齡特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，做到因地制宜，因時(shí)制宜，適時(shí)地對幼兒進(jìn)行教育。在工作中我敢于挑戰自己，時(shí)時(shí)做好教育筆記。在日常中注意積累總結有關(guān)的知識和經(jīng)驗，使自己在今后地工作中更上一層樓。
四職責方面：我時(shí)刻不忘我是一名幼兒教師。我要以身作則，以身示范，促進(jìn)幼兒地健康成長(cháng)。兒童的快樂(lè )就是我最大的幸福！
業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結范文12
我于20xx年加入人保財險這個(gè)大家庭，已是第5個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里，我深感20x年x是璧山支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在各個(gè)部門(mén)的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務(wù)，作為璧山公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作，接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結：
我主要談三個(gè)方面：
1、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況
2、存在的問(wèn)題和不足
3、20xx年的思路及展望
一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況：
我的20xx年，工作分為兩個(gè)階段，上半年主要從事銷(xiāo)售部組訓及代理人服務(wù)工作；下半年開(kāi)始丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的管理工作。我所在部門(mén)銷(xiāo)售部全年任務(wù)指標是1450萬(wàn)，截止到11月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到12月31日，我部共完成保費收入約1800多萬(wàn)，超任務(wù)指標約25%；20xx年，部門(mén)給我下達的任務(wù)指標是32萬(wàn)，截止到12月31日，我已完成保費收入62萬(wàn)（其中含摩托車(chē)17萬(wàn)），排除摩托車(chē)新增業(yè)務(wù)按45萬(wàn)計算，超出計劃指標40%，于20xx年28萬(wàn)同比增長(cháng)60%；此外，丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部實(shí)現全年保費任務(wù)約417萬(wàn)，同比增長(cháng)19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門(mén)下達的保費計劃。
下面是我的具體工作表現：
在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學(xué)習，積極向黨組織靠攏，定期撰寫(xiě)思想匯報，在黨組織有意識的培養和錘煉下，我于6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著(zhù)我不斷學(xué)習科學(xué)理論知識，開(kāi)拓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔任組訓一職，我深知做好晨會(huì )的重要意義，為了能提高晨會(huì )質(zhì)量、豐富晨會(huì )形式，我把學(xué)習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習的機會(huì )，和同行探討，強組訓技能；利用一切時(shí)間加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營(yíng)銷(xiāo)管理、保險知識類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等；為了保證晨會(huì )組織過(guò)程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調整語(yǔ)速和表情等，每次晨會(huì )都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準備。同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶(hù)工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營(yíng)銷(xiāo)部工作奠定了基礎。丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后，我全身心地投入到基層營(yíng)銷(xiāo)工作中，‘萬(wàn)事開(kāi)頭難’營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒(méi)有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒(méi)有到位（是指簽單人員在前期還沒(méi)有到位），我便獨自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪(fǎng)客戶(hù)、內勤外勤兼職干。根據鄉鎮的習慣，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷(xiāo)部簽單，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮；有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶(hù)才趕到，我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨，熱情周到的為客戶(hù)辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著(zhù)夜色拖著(zhù)疲憊的.身體回到家中；同時(shí)還陪同代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶(hù)維系工作，在營(yíng)銷(xiāo)員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通，解決問(wèn)題，以提高營(yíng)銷(xiāo)員的忠誠度，很多節假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員做好服務(wù)。丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部開(kāi)業(yè)后，不到5個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現了保費收入200萬(wàn)，實(shí)現業(yè)務(wù)增長(cháng)35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務(wù)。此外，還加強新人培養和營(yíng)銷(xiāo)增員，對新進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓，通過(guò)在理論和操作上系統化的學(xué)習，該簽單人員已掌握了相關(guān)規定，并能熟練簽單；在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng )新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng)，在市分公司高峰會(huì )上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以?xún)?yōu)異成績(jì)獲得辯論賽團體第一名；作為團支部組織委員，也積極組織團員開(kāi)展各項活動(dòng)，在“五四青年節”，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀(guān)了邱少云紀念館；作為工會(huì )委員，從職工切身利益出發(fā)，構思相關(guān)活動(dòng)方案，在”職工車(chē)技比賽”活動(dòng)中，我認真策劃，制定規則，確�；顒�(dòng)實(shí)施。
二、存在的問(wèn)題和不足
在xx年的工作中，我取得了一定的成績(jì)，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：
1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無(wú)論是組訓工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過(guò)于小心謹慎，習慣依賴(lài)經(jīng)驗判斷。
2、不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強學(xué)習和自身素質(zhì)的提高。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)、技巧性還有待加強和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(cháng)，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各個(gè)部門(mén)之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng)，增加交流的機會(huì )。
三、20xx年的工作思路和展望
20xx是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會(huì )更加的困難，激烈的競爭會(huì )給我們帶來(lái)更大的壓力，我們只有直面現實(shí)，化壓力為動(dòng)力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
1、增強主動(dòng)學(xué)習意識。工作中合理安排時(shí)間，加強自身學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動(dòng)尋求解決途徑，加強營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的團隊建設。
3、深入了解營(yíng)銷(xiāo)人員的生活、工作、學(xué)習情況，從創(chuàng )新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷(xiāo)人員的展業(yè)方式，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員管理力度，保障部門(mén)業(yè)務(wù)穩定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達的各項任務(wù)指標
5、提升門(mén)檻，廣開(kāi)渠道，加大營(yíng)銷(xiāo)人員招錄力度，本著(zhù)寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì )上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷(xiāo)隊伍中來(lái)。同時(shí)，加強部門(mén)人員的培訓工作。
最后，相信在xx年我們會(huì )做的更好，璧山支公司的明天會(huì )更加輝煌燦爛！
業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結范文13
外貿工作兩個(gè)月后，針對外貿公司老板提出的“報價(jià)就是見(jiàn)光死，不能報價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權，什么都能夠賣(mài)“等問(wèn)題，我們作出如下月工作總結以下是總結出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶(hù)互信互利，才會(huì )有生意做。務(wù)必留意以下幾個(gè)方面:
公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:
a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實(shí)務(wù)不雄厚狀況下，公司務(wù)必經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì )盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰線(xiàn)拉得太長(cháng)，從前線(xiàn)業(yè)務(wù)到工廠(chǎng)搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識來(lái)操控。
買(mǎi)家總會(huì )貨比三家，買(mǎi)家遠是專(zhuān)業(yè)的。作為貿易公司最主要的.優(yōu)勢是帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)的。
報價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶(hù)溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個(gè)企業(yè)報價(jià)的平均水平和報價(jià)趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自我的產(chǎn)品報價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以到達報價(jià)的正確性，讓客戶(hù)查到公司明白公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價(jià)表
此報價(jià)表上的數據是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶(hù)進(jìn)行了定位。不一樣的價(jià)格就會(huì )培養不一樣素質(zhì)的客戶(hù)群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細和認真的推敲。
報價(jià)應報得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶(hù)往往會(huì )從你的報價(jià)來(lái)決定你的誠實(shí)性，并同時(shí)決定你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)十分簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報一個(gè)遠離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì )對你再理會(huì )。
摸清客戶(hù)動(dòng)機及誠意再報價(jià)，以免成為報價(jià)工具，浪費時(shí)光。
外貿競爭異常急烈，以目前中國市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起，個(gè)性注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習，避免出錯。
業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結范文14
xxx衛生院 xxx:
我于19xx年7月畢業(yè)于xx醫學(xué)專(zhuān)科學(xué)校臨床醫學(xué)（3年制），分配到xxx廠(chǎng)（后改名為xxx股份有限公司）職工醫院，因單位工作安排于19xx.06—19xx.12xxx市第一人民醫院在進(jìn)修內科半年，19xx年3月—19xx年2月在xxx醫院進(jìn)修內科1年，又于20xx年12月—20xx年06月在xx市第二人民醫院進(jìn)修心血管內科6個(gè)月，一直在基層醫療機構從事普通內科診療工作的30余年中，虛心求教，發(fā)奮學(xué)習，不斷臨床總結經(jīng)驗教訓，立志成才，創(chuàng )新開(kāi)拓，努力爭當一名能給患者解除病痛的好醫生而不懈工作。30年來(lái)，救治患者25萬(wàn)余人，平均每年到患者家中出診訪(fǎng)視巡診100人次以上。
從學(xué)校畢業(yè)后，我工作的xxx廠(chǎng)職工醫院當時(shí)只有28人，是一所小而全的綜合醫院，主要以門(mén)診兼管住院的方式，實(shí)際上以?xún)瓤撇∪藶橹�，設有外科、中醫科、五官科、口腔科、婦產(chǎn)科。我剛畢業(yè)，在每一個(gè)科室都工作了4個(gè)月，在藥房、藥庫也分別工作了2個(gè)月，奠定了基層“全科”醫生的“基礎”于1986年3月固定在內科工作，從此開(kāi)始正式從事內科臨床。那時(shí)，我努力工作，思想積極向上，扎實(shí)基礎，不斷重溫學(xué)習理論，努力做到理論與實(shí)踐相結合，很快適應了醫院的臨床工作，對基層醫院的常見(jiàn)病、多發(fā)病有了一定了解和掌握，并積累了一些獨特的經(jīng)驗，受到了領(lǐng)導和同事的好評，于1988年職稱(chēng)解凍后第一批次被評為內科醫師，1988年10月光榮地加入中國共產(chǎn)黨。1991年6月，我受醫院的委派到xxx醫院進(jìn)修內科，通過(guò)半年的住院醫師的培訓學(xué)習，收獲頗豐，是自己的醫學(xué)理論和實(shí)踐經(jīng)驗都有了一個(gè)飛躍，規范地掌握了多數常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治，也了解了部分疑難、危重病的搶救治療，對自己1992年晉升內科主治醫師起到了重要作用。晉升主治醫師以后，我繼續努力工作，進(jìn)一步規范自己的診療行為，積極探索新理論、新方法在基層醫院的應用，開(kāi)始促成醫院購買(mǎi)心電圖儀，并開(kāi)始在心電圖監測下對有適應癥的病人使用去乙酰毛花苷注射液稀釋后靜脈推注治療急性房顫30例，并取得了較好的療效，也得到了很多臨床資料。同時(shí)也試著(zhù)選擇部分患者用三磷酸腺苷二鈉快速推注治療陣發(fā)性室上性心動(dòng)過(guò)速32例，同樣取得了很好的效果。
面對基層發(fā)病率很高的頭昏和眩暈患者，我于1996年7月開(kāi)始使用2%利多卡因注射液靜脈注射+綜合治療的方法治療了近300例患者，使患者癥狀明顯改善，比傳統治療在癥狀改善的時(shí)間、程度上都有了較大提高，并在公司科協(xié)論文評比中得到了一等獎，受到了醫院和公司的贊賞，推薦我當選為當年度xx市科協(xié)先進(jìn)工作者。由于我在公司醫院的出色表現和個(gè)人的努力，1998年4月我順利晉升為內科副主任醫師。接著(zhù)我在醫院開(kāi)始了用2年的時(shí)間推廣應用單劑治療單純性尿路感染116例，取得了良好效果，同時(shí)規范了醫院當時(shí)對尿路感染的認識和治療。由于我院是廠(chǎng)礦醫院，當時(shí)對于急危重病人都不敢觸碰，發(fā)現此類(lèi)病人就轉院。20xx年我在醫院開(kāi)始使用“綜合治療的方法治療小面積心肌梗塞”，用了1年多的時(shí)間，取得了良好效果，解決了醫院對于“心肌梗塞”談虎色變的心理行為表現。后來(lái)，我對于一些診斷明確、醫院有能力診治的危急重病例如非急診冠心病、高熱驚厥、慢性阻塞性肺疾病、腔隙性腦梗塞、支氣管哮喘、少量上消化道出血、腎病綜合征等病人開(kāi)始留院觀(guān)察治療，開(kāi)始改變醫院內不敢收治危重急病人的狀況，使部分患者可以不轉院就能在廠(chǎng)內得到治療，打破了先例，并帶領(lǐng)部分年輕醫師走出基層缺醫少藥的困局，開(kāi)始更新知識，遵守執業(yè)醫師法，進(jìn)一步規范醫療行為，沖破傳統觀(guān)念，送醫送藥進(jìn)家門(mén)，進(jìn)行家庭門(mén)診和家庭隨訪(fǎng)，并親自送醫送藥到患者家，得到了患者和單位的高度贊譽(yù)。
20xx年11月，我所在的公司開(kāi)始改制并將職工醫院改組成股份合作制門(mén)診部。由于企業(yè)位于一個(gè)鄉鎮邊緣上，周?chē)寝r村，離鎮上最近的醫院有一公里距離，為了顧全大局，我和原有的廠(chǎng)礦醫院的同事一起在公司改制領(lǐng)導小組的支持下，將原職工醫院改制為xxx門(mén)診部，開(kāi)始著(zhù)手門(mén)診部的建立并維持其正常運轉，為維護公司改制這個(gè)大局做出了積極努力。后來(lái)，在這一改制后的內江恒康門(mén)診部，我同樣一干就是五年。這五年，我積極帶領(lǐng)門(mén)診部一班人，積極為原企業(yè)改制后的職工服務(wù)，艱難地維持門(mén)診部開(kāi)展正常門(mén)診診療工作，在盡心盡力地開(kāi)展醫療服務(wù)工作的同時(shí)，著(zhù)手尋求門(mén)診部的出路，終究等到了建立社區衛生服務(wù)站、依托xxx中心衛生院院本部而成立的xx分院的那一天。
經(jīng)過(guò)當地黨和政府、衛生主管局和xx衛生院領(lǐng)導的共同努力，20xx年1月26日門(mén)診部并入xxx中心衛生院，我負責分院的工作，帶領(lǐng)分院的職工開(kāi)始了在新的單位工作。新成立的峨柴分院主要從事社區醫療和公共衛生服務(wù)，特別是對慢性病、多發(fā)病病員服務(wù)。20xx年6月，我們根據糖尿病診療指南，開(kāi)始對社區非胰島素治療效果不佳或者有并發(fā)癥，有使用胰島素適應癥的糖尿病病人進(jìn)行胰島素的規范治療，采取先由醫院對這一類(lèi)患者進(jìn)行大約為期2周的系統糖尿病教育，并開(kāi)始評估，進(jìn)行胰島素治療，至20xx年8月我們對116例社區2型糖尿病患者進(jìn)行了比較完整的治療，改變了當時(shí)社區糖尿病患者的認識和治療觀(guān)念，取得了良好的效果，也產(chǎn)生了積極影響。
xx分院所在的峨柴社區和周邊農村有十多例在上級醫院診斷明確的擴張型心肌病的病人，就診治療均要去市里面的大醫院，十分不便。為此，我帶領(lǐng)醫院內科醫師系統學(xué)習“擴心病”知識，于20xx年2月對這些病人進(jìn)行家訪(fǎng)，并接受這十幾例患者在我院就診隨訪(fǎng)，我們采用綜合治療和隨訪(fǎng)觀(guān)察的方式，對他們進(jìn)行觀(guān)察治療，取得了令他們滿(mǎn)意的效果，至20xx年6月我們治療了社區和周邊農村16例擴張型心肌病的患者，也使醫院參與治療的內科醫師得到了很大提高。
20xx年，我們在胰島素治療的病例中，發(fā)現近20例胰島素抵抗的患者，我們在查閱資料和復習有關(guān)資料的同時(shí)，開(kāi)始胰島素抵抗的`防治，通過(guò)加強糖尿病,病人的生活方式管理、增加胰島素增敏劑、改變胰島素制劑和改變注射部位、方式等，至20xx年8月，我主持了23例胰島素抵抗患者的治療，80%的患者取得了良好效果。
20xx年6月，由于工作需要，我擔任xxx中心衛生院業(yè)務(wù)副院長(cháng)并兼峨柴分院主任。我主持了重癥老年支氣管哮喘病人的綜合治療，通過(guò)對這一類(lèi)患者進(jìn)行分析評估，以補液、調節電解質(zhì)平衡、糾正低氧血癥、緩解患者氣道梗阻、預防病情惡化，適時(shí)呼吸機輔助通氣、適當選擇藥物等治療，取得了良好效果，積累了很多寶貴的經(jīng)驗，結合患者隨訪(fǎng)管理的方式，促進(jìn)了支氣管哮喘防治指南的實(shí)施。例如典型病例如饒文錢(qián)[病案號10254-20xx]，男，61歲。因反復咳嗽、氣喘、心累20余哮喘病史二十余年入院。住院期間檢查合并2型糖尿病。該患者屬于我院長(cháng)期管理的社區病人，門(mén)診病史表明其哮喘急性發(fā)作或加重時(shí)病情嚴重，急救時(shí)對茶堿類(lèi)或B-受體激動(dòng)劑類(lèi)藥物均不敏感，只能使用首次0.5毫克，以后每隔3-5分鐘多次0.3毫克小劑量腎上腺素皮下注射進(jìn)行急救，緩解后綜合治療。該患者來(lái)院時(shí)在門(mén)診已經(jīng)做了急救處理，住院期間患者病情基本穩定，經(jīng)過(guò)抗炎、平喘、抗感染的綜合治療后病情改善出院。出院后在我院門(mén)診隨訪(fǎng)4年余病情穩定，情況良好。
20xx年5月，結合我們基層醫院的實(shí)際，我主持了中西藥結合治療胃潰瘍的療效觀(guān)察工作，通過(guò)對照比較的方法，對胃鏡檢查確診的病例結合基層醫院的實(shí)際情況，在西藥治療的基層上采用中藥組方（我們稱(chēng)為“螵茯烏沙湯”）治療，取得了良好效果，通過(guò)統計分析，與對照組有明顯的統計學(xué)意義。促進(jìn)了中藥科參與醫師的治療觀(guān)念轉變，使他們也了解了臨床對比統計的方法。
20xx年2月，根據《中國高血壓防治指南（20xx） 》，主持我們有條件的診治、隨訪(fǎng)的H型高血壓隨訪(fǎng)觀(guān)察項目，采用馬來(lái)酸依那普利葉酸片治療、隨訪(fǎng)觀(guān)察大約3年時(shí)間，并就降低腦卒中發(fā)生率進(jìn)行效果分析，目前我們已經(jīng)收集14例在治病例，雖然還沒(méi)有明顯成果，但積累了一定經(jīng)驗，相信會(huì )給我院帶來(lái)良好的經(jīng)濟和社會(huì )效益。
在擔任業(yè)務(wù)院長(cháng)后，我還在醫院分管工作中，積極推行醫院標準化建設，加強醫院醫療質(zhì)量管理，促進(jìn)醫院信息化建設，加速基層醫院的藥事管理和臨床藥物治療學(xué)管理，積極加強病案管理，加強醫療文書(shū)的規范化建設。近4年來(lái)，首先是我院運用電腦打印病歷和門(mén)診電子處方，大大提高了書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，改變了以往書(shū)寫(xiě)字跡潦草，書(shū)寫(xiě)不規范的現象，規范開(kāi)展病案評估管理，使我院的病歷質(zhì)量有了極大的提高，在同級鄉鎮衛生院中名列前茅。其次，是整頓醫院的藥事管理，從抗菌藥物專(zhuān)項整治著(zhù)手，參照二級以上醫院的標準制定我院的抗菌藥物專(zhuān)項整治方案，落實(shí)責任書(shū)，規范抗菌藥物的臨床應用，加強檢查考核，是我院住院病人抗菌藥物使用頻率從原來(lái)的98%下降到了現在的62.5%，門(mén)診抗菌藥物使用率從原來(lái)的60%下降到了21.8%，雖然還存在一定的差距，但離二級醫院的標準已經(jīng)不遠了。同時(shí)，我帶頭學(xué)習藥事管理的有關(guān)規定，促進(jìn)臨床合理用藥，堅持按照說(shuō)明書(shū)用藥、對癥下藥、尊重個(gè)體差異用藥原則，開(kāi)展詳細的處方點(diǎn)評制度，制定中成藥使用原則，促進(jìn)了我院臨床合理用藥水平的極大提高。
總之，在醫療業(yè)務(wù)工作中，我積極向上，努力工作，加強溝通，得到了患者、同事、領(lǐng)導、主管部門(mén)的好評。我將一如既往，加強學(xué)習，更新知識，培養新生力量，為醫院乃至醫療衛生事業(yè)做出應有的貢獻。
20xx年9月10日
業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結范文15
工作還是老樣子，但是基本上都處于游離狀態(tài)，而且有個(gè)致命的缺點(diǎn)，犯上了心理學(xué)上說(shuō)的“拖延癥”，其實(shí)就是逃避壓力和處事方法的一種不良習慣，總有些工作會(huì )拖延，總是健忘，我知道這樣不好，會(huì )讓領(lǐng)導和同事留下不好的印象，但是卻總是老犯，偶爾有過(guò)“叛逆感”，想著(zhù)逃離，但是回想一下，若自己連這些小事都做不好，改正不了，那么我去到哪里都是沒(méi)啥出息的，對于生活上的小事和世態(tài)炎涼還是大度點(diǎn)好。有時(shí)是會(huì )感覺(jué)到壓力，特別是挑戰一些自己未嘗試過(guò)的事情，但至少自己嘗試過(guò)，有許多事情做不好只因沒(méi)有很充分的準備。所以，自己也不說(shuō)什么奮發(fā)向上的話(huà)了，因為俺對自己太了解，“思想派”多，“行動(dòng)派”少，一時(shí)感觸的話(huà)會(huì )恨不得自己喝了雞血似的充滿(mǎn)斗志，過(guò)了勁就回復原狀了。無(wú)論怎樣，在新的一年讓自己慢慢改掉壞毛病吧。
20xx年失敗的一年，做了很多事，都沒(méi)做成，一年中好像一直在交接客戶(hù)，還有就是要賬。具體情況如下：一季度做文化公司，風(fēng)風(fēng)火火三個(gè)月，說(shuō)撤就撤了，雖說(shuō)印了一本書(shū)，但還是不值一提的。二季度又重新開(kāi)始賣(mài)紙，三個(gè)月和客戶(hù)斷絕聯(lián)系后再和客戶(hù)聯(lián)系上時(shí)，幾個(gè)熟客戶(hù)還以為我改了行。三季度又把客戶(hù)交接出去，我和永剛開(kāi)始跑印刷廠(chǎng)�？傮w來(lái)說(shuō)，印刷廠(chǎng)自己調的紙和我們庫里的紙不對路，能做上的不是很多。還有個(gè)問(wèn)題是印刷廠(chǎng)大多要賬期，和幾家印刷廠(chǎng)做賬期，也是我09年最失敗的事，畫(huà)中畫(huà)和畢誠彩印的賬要了半年，站了很大的精力。四季度按公司的要求，又脫離印刷廠(chǎng)，把除豐臺區的客戶(hù)都交接出去，開(kāi)始專(zhuān)做豐臺片區的`業(yè)務(wù)。豐臺片區做教輔的不多，主要的做社科類(lèi)圖書(shū)，用的是輕型紙，做到大都是輕型紙的業(yè)務(wù)。另外四季度還有一個(gè)最重要的事就是去畫(huà)中畫(huà)要賬，很累，又沒(méi)成績(jì)。
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