個(gè)人工作總結范文15篇15篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的個(gè)人工作總結范文，希望對大家有所幫助。
個(gè)人工作總結范文1
秋去冬來(lái)，轉眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲，朝花夕拾間，周?chē)囊磺卸荚谀陌l(fā)生變化。這一年在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下開(kāi)展、完成以及進(jìn)行了各項工作，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、專(zhuān)業(yè)提升
感謝領(lǐng)導信任給我機會(huì )接觸之前未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，認真貫徹公司領(lǐng)導方針;積極學(xué)習理論專(zhuān)業(yè)知識，逐步從對專(zhuān)業(yè)的慢慢了解，到能夠獨立完成專(zhuān)項報告，但專(zhuān)業(yè)知識還需繼續進(jìn)一步的學(xué)習。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能保質(zhì)保量的完成工作。同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、具體工作事項
20xx年主要負責《章丘唐人中心工程項目保泉論證報告》、《山東省安博化工科技有限責任公司場(chǎng)區地質(zhì)環(huán)境影響評價(jià)報告》、《融匯城大項目地下水環(huán)境影響評價(jià)報告》、《淄博市博山區夏莊-域城-黑山煤礦區礦山環(huán)境治理與生態(tài)修復工程補充設計》、《墾利董集30MW光伏并網(wǎng)發(fā)電工程地質(zhì)災害危險性評估報告》、《墾利董集30MW光伏并網(wǎng)發(fā)電工程壓覆礦場(chǎng)資源評價(jià)報告》;參與了《萊蕪市大汶河片區礦區采空區地質(zhì)環(huán)境影響評價(jià)報告》的前期資料收集及部分繪圖計算工作;完成三個(gè)技術(shù)標及一個(gè)施工組織設計。
三、思想體會(huì )
通過(guò)接觸不同的工作內容，深刻體會(huì )到，接觸新事物不難，難得是掌握運用，盡管在各個(gè)領(lǐng)域均有了一定的進(jìn)步，但在追求精、細方面還存在著(zhù)不足，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)、學(xué)習。通過(guò)完成不同內容的工作體會(huì )到團隊協(xié)作與個(gè)人獨立工作之間的關(guān)系，作為一名技術(shù)人員，既要有一定的獨立作業(yè)能力還需與同事之間進(jìn)行溝通，在溝通中進(jìn)步，在協(xié)作中完善工作。取人之長(cháng)，補己之短，善于發(fā)現別人的長(cháng)處，互相幫助，共同進(jìn)步。
通過(guò)接觸項目的.人，不論是與甲方還是與分包方，都應以和字為先，通過(guò)溝通和協(xié)商，使對方了解到我們認真完成工作的態(tài)度，做到張弛有度，快速高效的完成工作。
20xx年的我們依舊面臨著(zhù)著(zhù)許多問(wèn)題，這問(wèn)題既會(huì )來(lái)自外部也會(huì )存在于自身，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題才能完善自己;越來(lái)越大的競爭會(huì )給我們帶來(lái)極大的壓力，這競爭既來(lái)自市場(chǎng)也會(huì )存在于企業(yè)內部，但是良性競爭是我們進(jìn)步的動(dòng)力，在不斷的進(jìn)步中，我們會(huì )得到極大的提升。希望20xx年自己可以做到更好。
個(gè)人工作總結范文2
進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了，不僅僅學(xué)習到了很多手機方面的知識和銷(xiāo)售技巧，并且還積累了一些銷(xiāo)售經(jīng)驗，為了能與大家一齊提高，我把我在銷(xiāo)售中的一些做法整理為以下幾點(diǎn)：
世界級的管理大師彼得·杜拉克以往說(shuō)過(guò)“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng )造顧客和保留顧客”。什么東西能創(chuàng )造顧客?就是銷(xiāo)售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開(kāi)始是成功的一半，銷(xiāo)售首先是從顧客的接觸開(kāi)始，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)，很多門(mén)市銷(xiāo)售人員并沒(méi)有盡到銷(xiāo)售的本職，只起到了解說(shuō)的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應當善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
好的開(kāi)場(chǎng)白能夠很好地促成顧客開(kāi)單。顧客在進(jìn)入一家賣(mài)場(chǎng)后，銷(xiāo)售人員是整個(gè)營(yíng)業(yè)廳各個(gè)部門(mén)的代言人，為到達成功交易，銷(xiāo)售人員應當掌握好開(kāi)場(chǎng)白的技巧。開(kāi)場(chǎng)白需要直接，快速切入正題
開(kāi)場(chǎng)的第一個(gè)技巧是銷(xiāo)售“新”的產(chǎn)品或特色，對于新產(chǎn)品顧客會(huì )產(chǎn)生好奇心，會(huì )有較強傾聽(tīng)的愿望，銷(xiāo)售人員要不斷將賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品表達出“新”來(lái)，將所有表達的東西呈現出來(lái)，和顧客一齊欣賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認知。銷(xiāo)售人員可為顧客設想，幫忙顧客去想象自我所需的外觀(guān)和內在功能。這點(diǎn)對于開(kāi)單幫忙很大。
營(yíng)造熱銷(xiāo)的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點(diǎn)，對于熱銷(xiāo)都有充分的好奇心，這就是良好的銷(xiāo)售時(shí)機，所以銷(xiāo)售人員需要適當營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛。如何營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛?除了接待的顧客以外，銷(xiāo)售還應利用好正在拍照、攝像、開(kāi)單的顧客來(lái)制造話(huà)題，經(jīng)過(guò)你的語(yǔ)言表達來(lái)實(shí)現熱鬧氣氛。例如：這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的，質(zhì)量很穩定，每一天都有多少人來(lái)訂夠，并且反映都很好，有很多人購買(mǎi)之后還帶朋友來(lái)買(mǎi)，等等。要經(jīng)過(guò)語(yǔ)言設計開(kāi)場(chǎng)白，突出賣(mài)點(diǎn)，好的開(kāi)始是成功的一半，精心準備的開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)言能夠成功地促成更多銷(xiāo)售。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要善于尋找自我賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)，尋找會(huì )給顧客帶來(lái)的好處，不成功的營(yíng)銷(xiāo)員往往會(huì )找到自我賣(mài)場(chǎng)的缺點(diǎn)來(lái)安慰自我，允許自我不斷失敗。進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的每位顧客，都是銷(xiāo)售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數據統計：每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買(mǎi)一部手機，當他的消費潛能被激發(fā)出來(lái)后，最終可能花費到1500元以上。銷(xiāo)售人員如果能夠把握住機會(huì )，除了正常銷(xiāo)售外，完全有可能開(kāi)發(fā)出顧客的消費潛能，購買(mǎi)部分配件，無(wú)形中產(chǎn)生附加利潤。
絕大部分人期望多賺，少花錢(qián)，還有一些人喜歡與眾不一樣等等。聰明的銷(xiāo)售人員要學(xué)會(huì )運用人性的弱點(diǎn)促成銷(xiāo)售。多嫌的心態(tài)表現為期望花相同的錢(qián)賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷(xiāo)售工作中隨處可見(jiàn)，贈品能夠很好地滿(mǎn)足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會(huì )要求很多。銷(xiāo)售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈品的價(jià)格不必須很高，可是顧客并不愿意另外花錢(qián)購買(mǎi)。這就是贈品的魅力，人的弱點(diǎn)會(huì )認為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現出贈品的價(jià)值感。
少花與多贈的心態(tài)是相互對應的，少花也是人性的弱點(diǎn)，利用促銷(xiāo)、打折、免費都能夠使顧客少花錢(qián)，從而極大地刺激顧客的消費欲望。
盡量先詢(xún)問(wèn)容易的問(wèn)題，在一般的銷(xiāo)售過(guò)程中，價(jià)格是最困難的問(wèn)題，也是促成開(kāi)單的關(guān)鍵之一，銷(xiāo)售人員必須要從詢(xún)問(wèn)比較容易的.問(wèn)題開(kāi)始，而將價(jià)格詢(xún)問(wèn)留在最終。當顧客對這部手機的所有價(jià)值充分認可了，再談價(jià)格，就會(huì )減少很多很多阻力。過(guò)早的問(wèn)及顧客的預算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問(wèn)到的預算往往都不是真話(huà)。
銷(xiāo)售人員應學(xué)會(huì )在溝通中確定顧客的消費本事，然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中，門(mén)市人員能夠運用一些像“沒(méi)關(guān)系，價(jià)格必須會(huì )讓您滿(mǎn)意，先看看喜不喜歡這部手機，如果不喜歡的話(huà)，再便宜，你也不會(huì )購買(mǎi)的，是不是?”然后繼續講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購買(mǎi)欲望。若顧客剛進(jìn)門(mén)就詢(xún)問(wèn)價(jià)格，此時(shí)，顧客的購買(mǎi)欲望并不足，只是在參考各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售，價(jià)格很難讓顧客滿(mǎn)意。遇到這樣的顧客能夠充分把握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機會(huì )。
銷(xiāo)售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在，成交就有了必須難度，銷(xiāo)售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度，明白沒(méi)有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)心。
在最終要訂單的時(shí)候，銷(xiāo)售人員的心態(tài)是很重要的，要實(shí)現成功的銷(xiāo)售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時(shí)，門(mén)市人員切記不能失去耐性，幫忙客戶(hù)做決定是很好的一種技巧。
在銷(xiāo)售法則中有一個(gè)二選一法則，銷(xiāo)售人員能夠給顧客價(jià)格套系，讓顧客決定1或者2，適當的強迫顧客從1或2中作決定。
數量有限或限期是銷(xiāo)售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當門(mén)銷(xiāo)售人員明確、誠懇地告知顧客時(shí)，會(huì )增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷(xiāo)售，急迫感使顧客明確若此刻不購買(mǎi)，就會(huì )錯過(guò)極好的機會(huì )。銷(xiāo)售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個(gè)門(mén)就不必須會(huì )是你的顧客。在談判過(guò)程中，給顧客強大的壓力。此時(shí)(今日)就是最好的機會(huì )。
個(gè)人工作總結范文3
光陰如梭，半年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負領(lǐng)導的期望”。然而，近階段的工作檢查與員的理論考試的結果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導，我負有不可推卸的責任�！皠�(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀(guān)念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下：
其一、年初至今，財務(wù)部整個(gè)條線(xiàn)人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理；
其二、人員的'不夠穩定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓。
其三、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加。
理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務(wù)部將結合集團管理的要求，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。
部門(mén)責任領(lǐng)導之間明確分工職責，按照年初簽定的責任合同，組織落實(shí)強化到位，領(lǐng)導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明；
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度；
今年以來(lái)，人事方面至今一直未得到穩定，財務(wù)部門(mén)的力量相對比較薄弱，通過(guò)近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試，我們將根據庫房各位管理人員的特點(diǎn)，一方面將對人員重新組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高，今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng)，管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平，會(huì )議之后我們將嚴格對倉庫管理員實(shí)施目標管理與績(jì)效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
個(gè)人工作總結范文4
時(shí)光就這樣匆匆地帶走了一年的心酸和疲憊，卻留下了成功與喜悅。在教育學(xué)生的過(guò)程中，我收獲了經(jīng)驗與教訓，在校領(lǐng)導和同仁們的關(guān)懷和指導下，使我每一步都走得如此堅毅。
班級管理方面，在班級干部任用中采取招標制，使有意愿為同學(xué)服務(wù)的同學(xué)都有機會(huì )競選并鍛煉自我的管理才能，試用期為一星期，勝任者最終由學(xué)生投票選出，注重實(shí)效性。如果當選后犯錯誤，前兩次勸誡，第三次卸任。
德育教育方面，采取特色教育方式，經(jīng)過(guò)精神植入，學(xué)生自我教育為主線(xiàn)。學(xué)期初開(kāi)始，推薦給學(xué)生們一本書(shū)《西點(diǎn)軍校----獻給男生的禮物》，我為學(xué)生們解讀后，推薦學(xué)生自買(mǎi)、自讀，有幾名男同學(xué)受到啟發(fā)，開(kāi)始為自我實(shí)現而努力發(fā)奮;對待不愛(ài)勞動(dòng)的現象，采取勞動(dòng)最光榮的主題班會(huì )的教育策略;對待中學(xué)生戀情，采取與家長(cháng)配合、連環(huán)擊破的策略;對待預謀打架，采取消滅之于萌芽的策略;對待長(cháng)期上網(wǎng)，家長(cháng)不找不歸的學(xué)生，推薦學(xué)生們《一生不可遇到的奇遇》，采取人生規劃、目標設置與監督的策略;對待不服各科教師教育，打、罵教師的學(xué)生，尋求家長(cháng)配合未果，推薦學(xué)生們《優(yōu)秀學(xué)生成長(cháng)細節》，采取學(xué)生群體教育與感恩教育相結合的策略;為了樹(shù)立學(xué)生的團隊精神，采取師(參加女生團隊)生賽跑比賽、羽毛球比賽的活動(dòng)育人策略;對待單親+留守的學(xué)生與長(cháng)輩卷入離婚后的家庭矛盾中，采取放學(xué)后進(jìn)行職責意識的教育策略;對待跟父母鬧矛盾離家出走兩天半，采取介入調查、幫忙尋找、親情教育和有效溝通的策略等等。
這一年，使我感到驕傲的是學(xué)生們大面積大幅度提高了成績(jì)，其中第一名是由學(xué)年375名上升到33名，第二名是由學(xué)年498名上升到89名等等。每一天在學(xué)校陪伴學(xué)生背生物、地理到18:40，到家都20:00了，每一天都筋疲力盡，沒(méi)有時(shí)間和精力管自我的孩子，致使我女兒由100名跌到432名，多位親人離世、父母住院未請一天假去護理，全身心地撲在教育事業(yè)上!付出就有回報，班級同學(xué)在生物地理結業(yè)考試中取得了優(yōu)異的成績(jì)，其中生物、地理雙A+26人，生物僅有2人B，我因無(wú)私的付出獲得了領(lǐng)導、教師、家長(cháng)、學(xué)生的`信賴(lài)和尊重，被評為是市級優(yōu)秀班主任、區級記大功的光榮稱(chēng)號，感激大家對我的激勵，我必須會(huì )再接再厲，繼續為學(xué)生們奉獻我的愛(ài)和關(guān)懷，相信這些迷失了的飄落人間的天使會(huì )最終走向成功之路的!
個(gè)人工作總結范文5
本周在領(lǐng)導的指導下、同事的幫助下，較好地完成了自己的'本職工作以及領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，現將本周的工作情況報告如下：
1、收發(fā)公文工作情況
本周共收到文件22份，其中OA公文3份。通過(guò)郵箱向其他局委報文3份，做到認真處理收發(fā)公文工作的各個(gè)環(huán)節，做到無(wú)文件拖延、擠壓、丟失等情況。
2、印章管理工作
在本周印章管理工作中，沒(méi)有發(fā)生違規使用印章的問(wèn)題，能夠認真落實(shí)印章管理制度，及時(shí)進(jìn)行印章登記。
3、黨務(wù)工作
本周參加中心組學(xué)習會(huì )議，并進(jìn)行會(huì )議記錄，會(huì )后總結梳理會(huì )議信息，形成書(shū)面報告。認真整理近期黨務(wù)工作的相關(guān)信息記錄，及時(shí)上報。
4、其他工作
積極參加“新時(shí)代新使命紅色故事會(huì )”朗誦活動(dòng)，準備活動(dòng)所需PPT文件、音樂(lè )文件等，盡自己的努力完成此項工作。
回顧這一周，收獲很大。但工作上仍有很多地方有待改進(jìn)，希望今后能夠繼續加強學(xué)習，加倍努力，做到多看、多聽(tīng)、多思、多想。
個(gè)人工作總結范文6
光陰荏苒，回溯難忘20xx，有悲傷有喜悅，有歡笑也有淚水，流逝的歲月深深銘刻于記憶，未來(lái)卻又讓人展開(kāi)無(wú)限遐想，除舊迎新的鐘聲悠揚著(zhù)，余音讓人們在憧憬中迎來(lái)期冀的20xx，伴隨著(zhù)歲首一場(chǎng)突如其來(lái)的瑞雪，將新一年的好運和希望盡撒人間。
1、 翻譯工作：
20xx年11月14日－20xx年5月29日，我作為日本現場(chǎng)技術(shù)指導半貫先生的翻譯派往中國。雖然是以翻譯身份出差到中國，但是我清醒的認識到，這是總部給我一次難得的研修的機會(huì )，同時(shí)將在日本研修習得的先進(jìn)工作經(jīng)驗，嚴謹的工作作風(fēng)，端正的工作態(tài)度帶回中國子公司，配合半貫先生對中國公司現場(chǎng)及車(chē)隊作業(yè)進(jìn)行整理整頓，并未雨綢繆將隱患消除。經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的`努力工作。公司現場(chǎng)特別是車(chē)隊的工作得到大幅改觀(guān)，員工精神面貌煥然一新。大家按照來(lái)自日本的先進(jìn)工作流程及作業(yè)方式，兢兢業(yè)業(yè)的承擔本職工作，公司如同精密的機器一般順利的運轉著(zhù)。
2、 法律支援：
整頓公司工作作風(fēng)的整風(fēng)運動(dòng)當然是充滿(mǎn)艱辛的，在半貫先生指導工作結束后，我被借調兩個(gè)月作為公司法律支持繼續在國內工作。主要目標是針對司機的若干欺詐行為提供法律支援，在兩個(gè)月同違紀司機的博弈中，在公司上級的正確領(lǐng)導和支持下，我起草了若干規范性文件，從制度上根絕虛假欺詐行為的出現，將隱患扼殺于搖籃。
針對個(gè)別司機的違法違紀行為，公司作出了對其除名的決定。當然作出這個(gè)決定是萬(wàn)不得已的，公司如若正常運行，每位員工必須如螺絲釘一樣各司其職，如果其中一部分生銹或者缺失，公司將面臨相當困難的境地，但為整規正法，以儆效尤，必須做此決斷。然而事實(shí)并非一紙除名通知那么簡(jiǎn)單，被除名員工按法律賦予的權利提起了仲裁，為應對仲裁，公司上至總經(jīng)理下至運輸部普通員工，夜以繼日調查數據，核實(shí)數據等相關(guān)證據真偽，我們的總經(jīng)理甚至親自?huà)鞄浉皬V東調取關(guān)鍵證據，辛苦終于修來(lái)正果，在大家努力獲得的強大證據鏈面前，違法員工不得不提起撤訴，以挽回自己的顏面以及可能會(huì )遭到的進(jìn)一步的訴累。
在這個(gè)過(guò)程中，我看到了我們敬愛(ài)的日陸員工團結協(xié)作，不計個(gè)人得失的奮斗精神，也看到了公司成長(cháng)的原動(dòng)力，那就是人本。
個(gè)人工作總結范文7
透過(guò)實(shí)訓中心教師的課堂講解與企業(yè)化標準的培訓，使我加深了對自我專(zhuān)業(yè)的認識。從而確定自我以后的努力方向。要想在短暫的實(shí)訓時(shí)間內，盡可能多的學(xué)到東西，就需要我們跟教師或同學(xué)進(jìn)行很好的溝通，加深彼此的了解。僅有我們跟教師多溝通，讓教師更了解我們，才能跟真切的對我們進(jìn)行培訓工作。由此，班級的文化“共享”就在生活中慢慢構成了。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時(shí)間里，讓我深深的感覺(jué)到自我在實(shí)際應用中所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”這句話(huà)的涵義。而教師在專(zhuān)業(yè)認識周中所講的，都是課本上沒(méi)有而對我們又十分實(shí)用的東西，這又給我們的實(shí)訓增加了濃墨淡采的.光輝。我懂得了實(shí)際生活中，專(zhuān)業(yè)知識是怎樣應用與實(shí)踐的。在這些過(guò)程中，我不僅僅明白了職業(yè)生涯所需具備的專(zhuān)業(yè)知識，并且讓我深深體會(huì )到一個(gè)團隊中各成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧�？繂我坏牧α渴呛茈y完成一個(gè)大項目的，在進(jìn)行團隊合作的時(shí)候，還要耐心聽(tīng)取每個(gè)成員的意見(jiàn)，使我們的組合到達更加完美。
這次實(shí)訓帶給我太多的感觸，它讓我明白工作上的辛苦，事業(yè)途中的艱辛。讓我明白了實(shí)際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習那樣簡(jiǎn)單。
人非生而知之，雖然我此刻的知識結構還很差，可是我明白要學(xué)的知識，一靠努力學(xué)習，二靠潛心實(shí)踐。沒(méi)有實(shí)踐，學(xué)習就是無(wú)源之水，無(wú)本之木。這次實(shí)訓讓我在一瞬間長(cháng)大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過(guò)著(zhù)一種無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活，我們總是要走上社會(huì )的，而社會(huì )，就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng)。這就是我們不遠千里來(lái)實(shí)訓的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續深造，我想我都就應好好經(jīng)營(yíng)自我的時(shí)間，充實(shí)、完善自我，不要讓自我的人生留下任何空白！
實(shí)訓中除了學(xué)到不少專(zhuān)業(yè)知識，也了解一些社會(huì )的現實(shí)性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節方面的資料，對于團隊開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，團結一致使我深有體會(huì )。團隊的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠都要持續親和誠信，把專(zhuān)業(yè)理論運用到具體實(shí)踐中，不僅僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開(kāi)發(fā)經(jīng)理，這是也是實(shí)訓最大的收獲。
此刻我對“一個(gè)人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò )”這句話(huà)十分的有感情，因為它確實(shí)幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。透過(guò)實(shí)訓，我班同學(xué)都有這樣一個(gè)感覺(jué)，課本上的理論知識與實(shí)際工作有很大差距，僅有知識是遠遠不夠的，專(zhuān)業(yè)技能急需提高。
從最初的笨手笨腳，到此刻能夠熟練的按照流程開(kāi)發(fā)軟件，這都與我班每個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。十個(gè)月的實(shí)訓，教會(huì )了我們很多東西，同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí)、穩重的潛力，每個(gè)人都很珍惜這來(lái)之不易的實(shí)訓機會(huì )。
在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì )和不一樣的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，你會(huì )感覺(jué)到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學(xué)會(huì )溝通的方式及說(shuō)話(huà)技巧，學(xué)會(huì )靈活應對。透過(guò)這十個(gè)月的實(shí)訓，我班同學(xué)都收獲頗豐，總體來(lái)說(shuō)對這次實(shí)訓還是很滿(mǎn)意的。盡管實(shí)訓很累，每一天早出晚歸。但真的很感激學(xué)校能夠帶給我們這樣好的實(shí)訓機會(huì )，以及東軟給予我們的實(shí)訓平臺。我們深刻的了解到，僅有經(jīng)歷過(guò)，才明白其中的滋味。對于我而言，喜歡體驗生活，能夠說(shuō)透過(guò)這次實(shí)訓，真真切切的讓我了解了什么是軟件開(kāi)發(fā)，什么是軟件工程，讓我對于軟件最初的觀(guān)點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變！程序員不僅僅僅是一份職業(yè)，更是一份細心+一份耐心+一份職責心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自我的專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )不會(huì )要一個(gè)一無(wú)是處的人，所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)校人向社會(huì )人轉變。為此我們將會(huì )在以后的日子里繼續努力，不斷激勵經(jīng)驗，不斷磨礪自我，早日走向工作崗位。
個(gè)人工作總結范文8
自己從二一年起開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作，三年來(lái)在廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷(xiāo)售額元，完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的％，貨款回籠率為％，銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了％，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了％和％�，F將三年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結如下：
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導；嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及各項規章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)幾年的'實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導致業(yè)績(jì)欠佳。
2、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠(chǎng)由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠(chǎng)內堆積硅石估計約噸、重晶石噸，而承租
人已離開(kāi)，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導指示盡快運回分廠(chǎng)所存材料，接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運價(jià)，第二天便跟隨車(chē)到蒲城分廠(chǎng)，按原計劃三輛車(chē)分二次運輸，在裝車(chē)的過(guò)程中，由于估計重量不準，三輛車(chē)裝車(chē)結束后，約剩噸左右，自己及時(shí)匯報領(lǐng)導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車(chē)以同等的運價(jià)將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時(shí)間，又降低了費用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細情況后及時(shí)匯報領(lǐng)導并盡快寄來(lái)有關(guān)資料，自己深知，此次招投標對我廠(chǎng)及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過(guò)正式的招投標會(huì )而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門(mén)入手，搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標鋪路，通過(guò)自己的不懈努力，在招標的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠(chǎng)生產(chǎn)的XXXXX型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷(xiāo)售奠定了堅定的基礎。
3、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)執行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
4、認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，對廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據廠(chǎng)總體安排代理產(chǎn)品，通過(guò)自己對陜北區域的了解，代理的品種分為二類(lèi)：一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品，如KV避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題；二是KV線(xiàn)路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類(lèi)產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠(chǎng)家多導致銷(xiāo)售難度較大。
個(gè)人工作總結范文9
經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間對國貿軟件的的使用，在不斷練習操作的過(guò)程中，我對國貿軟件的最深刻感覺(jué)是：學(xué)以致用、趣味、必須細心耐心反應迅速。
1、學(xué)以致用
作為國貿專(zhuān)業(yè)，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的理論學(xué)習，急需經(jīng)過(guò)實(shí)際操作或某種近似于實(shí)際操作的平臺對所學(xué)的理論知識加以實(shí)踐，以求進(jìn)一步掌握和鞏固，而國貿軟件正供給了這樣一種平臺。該軟件涉及了及出口貿易的各個(gè)方面和環(huán)節，從外貿公司的經(jīng)營(yíng)運作到實(shí)際的進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，都能進(jìn)行模擬實(shí)訓。在使用過(guò)程中，會(huì )遇到很多國貿的基礎理論知識和實(shí)務(wù)技能，這是對國貿理論掌握程度的`最好考察。眼過(guò)千遍不如手過(guò)一遍，相對于理論部分而言，國貿實(shí)務(wù)更注重實(shí)際操作，經(jīng)過(guò)這種理論結合實(shí)踐的方式，鞏固基礎知識，查找理論學(xué)習的不足，以前學(xué)習的實(shí)物理論基礎知識會(huì )更加的具體和直觀(guān)。同時(shí)，該軟件的實(shí)務(wù)操作部分與報關(guān)員報關(guān)實(shí)務(wù)所涉及的知識基本一致，這對于我的報關(guān)員考試復習供給了很大的幫忙。
2、趣味
該軟件經(jīng)過(guò)“實(shí)戰”方式訓練，會(huì )在操作過(guò)程中遇到很多難題和挑戰，這些必須自我想辦法解決。由于大家進(jìn)行了主角劃分，構成了一個(gè)虛擬市場(chǎng)，所以大家之間相互的競爭是必不可少的，大家會(huì )從各個(gè)方面進(jìn)行競爭。競爭在此刻是無(wú)法避免的，意識正是現代社會(huì )生存發(fā)展所需要的。正是這種競爭，使得我（相信大家）對該軟件產(chǎn)生了濃厚的興趣。
3、細心、耐心、反應迅速
國貿軟件涉及大數據計算的繁瑣的單證填寫(xiě)，所以必須做到細心耐心，例如，在填制外貿合同時(shí)，一個(gè)小小的數據錯誤或是貨物裝運、指運港名稱(chēng)的錯誤都會(huì )是合同填寫(xiě)失��；填寫(xiě)保險單或是報關(guān)單證，沒(méi)有嚴格按照合同數據填制就會(huì )導致填寫(xiě)出現錯誤，無(wú)法進(jìn)行下一步驟，影響實(shí)驗效率。
在操作過(guò)程中，除了復習、鞏固所學(xué)國貿理論外，另一個(gè)重要任務(wù)就是想辦法“賺錢(qián)”，提高自我企業(yè)的盈利水平和生存本事，這就要求必須反應迅速、確定準確，否則會(huì )覺(jué)得企業(yè)經(jīng)營(yíng)的舉步維艱。以上就是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對國貿軟件的操作使用產(chǎn)生的心得體會(huì )。
個(gè)人工作總結范文10
時(shí)光匆匆，光陰似箭。轉眼xx年已盡末，新的一年即將到來(lái)，回顧一年來(lái)的工作，收獲頗多，感觸頗多，其中有自己的辛酸努力，有同事的幫助，也有領(lǐng)導給予的關(guān)心和支持。一年來(lái)，在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，圓滿(mǎn)的完成各項工作，以下對全年工作做個(gè)總結。
1. 從思想入手，建設一支高素質(zhì)內保隊伍
從思想入手，一年來(lái)，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下通過(guò)每周一次的例會(huì )、軍訓和不定時(shí)的學(xué)習來(lái)對崗位規章制度、內保責任制度和安全教育工作進(jìn)行了深刻學(xué)習，并有針對性的對在崗人員進(jìn)行個(gè)人形象和素質(zhì)的大力培訓，切入工作重點(diǎn)，采取一些有效的工作方法，來(lái)提高工作的質(zhì)量。經(jīng)過(guò)學(xué)習，同志們都能改變一切不良工作勢頭，樹(shù)立正確的工作態(tài)度，自身的素質(zhì)修養得到了一定的提高，盡職盡責的來(lái)履行自己的本職工作，每個(gè)值班點(diǎn)能認真的落實(shí)值班制度，杜絕了遲到、早退、脫崗、離崗、互串崗的'不良現象，在工作期間做到不與群眾產(chǎn)生矛盾，讓我們有認真、嚴肅、謹慎、冷靜的處事方法和處事謀略，對突發(fā)事件的處理有了明顯的提高，讓我們成為公司高素質(zhì)內保隊伍中優(yōu)秀的一員。
2. 堅持不懈，盡職盡責的履行本職工作
做為公司內保，要有保安人員須有的服務(wù)理念和對突發(fā)事件及時(shí)有效的解決方法，保證工地設施及設備的安全。1）：每天在各工地巡查，以防止一切偷盜現象，如發(fā)現有人盜竊工地東西要立即將當事人控制住，并向上級領(lǐng)導及時(shí)回報，以做出及時(shí)有效的處理和懲罰。2）
協(xié)助料部的同事們對工地每天進(jìn)出的材料進(jìn)行盤(pán)查，確保工地材料不外流。3）：阻止私家車(chē)和非工地人員隨便進(jìn)出工地，使工地能夠不受外來(lái)因素正常運行。4）：讓工地工人進(jìn)入工地時(shí)帶好安全帽，上架子的工人帶好安全帶，確保工人的人身安全。5）：協(xié)助拆遷部的同事們做好新開(kāi)工地的拆遷工作，防止一些個(gè)別群眾來(lái)鬧事，如有人來(lái)鬧事，就要做到不怕事，并站在最前面，確保拆遷工作的進(jìn)度。
3. 工作中的不足
一年來(lái)各位同事之間能夠和睦相處，相互尊敬，并有效的完成各位領(lǐng)導的工作安排，這與自己的努力和一系列的學(xué)習是分不開(kāi)的。當然工作過(guò)程中也存在著(zhù)不足。如：部分人員在值班過(guò)程中不夠嚴肅，對自己的儀態(tài)沒(méi)有足夠的重視，在值班期間，使用手機來(lái)上網(wǎng)，玩游戲，看一些與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。對于領(lǐng)導的安排和調動(dòng)存在不滿(mǎn)心理，對進(jìn)出工地的車(chē)輛不聞不問(wèn)，沒(méi)有履行自己的職責，沒(méi)有盡到自己的責任，還對工作有人認真的態(tài)度等。這些都是我們的不足之處，不過(guò)我相信這些不足都會(huì )在上級領(lǐng)導的監督和自己不斷學(xué)習的過(guò)程中來(lái)改變。
4. 新一年的打算
舊的一年就要過(guò)去了，新的一年又是一個(gè)新的起點(diǎn)，也是一個(gè)新的挑戰，我們都將會(huì )以一個(gè)全新的心態(tài)來(lái)迎接這一切的到來(lái)。在新的一年中，好的方面還要更好，不足之處努力改正，要通過(guò)學(xué)習，自身的努力，來(lái)提升我們的工作質(zhì)量和工作效率，人人都盡職盡責，認真履行自己的本職工作，用最好的心態(tài)來(lái)開(kāi)心的工作�；赝荒陙�(lái)的工作，可以說(shuō)有得也有失。人只有在不斷的學(xué)習中才能成長(cháng)進(jìn)步，我相信新的一年中我們將在領(lǐng)導的監督下，在同事的督促下，在自己的努力中，提高素質(zhì)完善自己把工作做的更好，為公司的進(jìn)程添磚加瓦。
總結人
個(gè)人工作總結范文11
根據市局號文件精神，我們稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳以“服務(wù)人民，奉獻社會(huì )”為宗旨，以廣大納稅人滿(mǎn)意不滿(mǎn)意為基本標準，用心爭創(chuàng )最佳“青年禮貌號”辦稅服務(wù)廳，促進(jìn)全體工作人員的精神禮貌建設上一個(gè)新臺階。經(jīng)過(guò)近一年的努力，目前我分局共有正常納稅戶(hù)余戶(hù)，其中個(gè)私企業(yè)已占近，到達近戶(hù)，一年征收稅費元。由于個(gè)私經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，辦稅服務(wù)廳每個(gè)月要開(kāi)票近張左右，平均每人開(kāi)票近張，多的有近張�，F將我分局建立最佳辦稅服務(wù)廳的狀況匯報如下：
一、加強學(xué)習，不斷提高隊伍的整體素質(zhì)
根據學(xué)習制度制訂計劃，堅持每月不少于一次的政治業(yè)務(wù)學(xué)習，使全體人員牢固樹(shù)立正確的職業(yè)道德理想，培養職業(yè)情感，加強職業(yè)修養，做到愛(ài)崗敬業(yè)，以主人翁的姿態(tài)參與建立活動(dòng)。同時(shí)，用心做好外部宣傳工作，充分利用宣傳窗，把我們的建立目標及規劃公之于眾，以加強輿論引導和社會(huì )監督。并用心鼓勵全體人員透過(guò)各種途徑開(kāi)展自學(xué)，全年目前共有人次在報考學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)和大專(zhuān)以上學(xué)歷，以此來(lái)提高隊伍的文化素質(zhì)。同時(shí)，以分局出面，組織各組室參加業(yè)務(wù)培訓、技能比賽，以比賽促訓練，以訓練出成績(jì)，不斷提高隊伍的業(yè)務(wù)技能水平。
二、充分發(fā)揮黨、團員的骨干作用，構成齊抓共管，合力建立
我們辦稅服務(wù)廳共有黨員三名，凡要求其他同志做到的，我們要求黨員首先做到做好，透過(guò)形勢教育，廉潔教育等形式，激勵黨員干部，牢固樹(shù)立規范意識，在工作中注重黨性原則，強化組織觀(guān)念，充分發(fā)揮他們“領(lǐng)頭雁”的作用。同時(shí)，還根據我們辦稅服務(wù)廳人員年青化比例高，團員比例大的特點(diǎn)，充分發(fā)揮團組織的作用，以黨員抓團員，以團員帶青年，構成齊抓共管的良好局面。同時(shí)，根據年青人活躍的特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣，資料豐富的.各種活動(dòng)。全年組織團員開(kāi)展稅法宣傳、貧困結對、乒乓球比賽等活動(dòng)，密切配合建立活動(dòng)。
三、轉變工作作風(fēng)，完善落實(shí)各種服務(wù)制度，大力倡導憂(yōu)質(zhì)服務(wù)
為了進(jìn)一步向納稅人帶給便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立地稅系統的良好形象，我們不斷增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。根據分局實(shí)際狀況和具體要求，我們制訂了首問(wèn)職責制、二次辦結制、服務(wù)承諾制、大廳值班長(cháng)制度等各種服務(wù)制度，進(jìn)行統一上墻公布，并將職責落實(shí)到人，對違規違諾的職責人追究職責，切實(shí)轉變我們的工作作風(fēng)，樹(shù)立公仆意識，群眾觀(guān)點(diǎn)。多為納稅人辦實(shí)事、辦好事，規范窗口內部管理，簡(jiǎn)化辦稅手續，方便納稅人，努力提高我們的辦事效率，克服群眾辦事“繁、慢、難”的現象。大力提倡禮貌用語(yǔ)，努力提高辦事準確率，熱心為納稅人辦事，倡導“四個(gè)一”服務(wù)(即一杯熱茶解渴、一把椅子請坐、一個(gè)熱忱問(wèn)候、一個(gè)滿(mǎn)意答復)，堅決杜絕臉難看、門(mén)難進(jìn)、事難辦的現象，不斷提高我們?yōu)槊穹⻊?wù)的意識和水平。
個(gè)人工作總結范文12
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，參加實(shí)習是很有必要的。在學(xué)校的組織安排下，我來(lái)到了一家手機城實(shí)習，實(shí)習崗位是手機促銷(xiāo)員，這對我來(lái)說(shuō)是有必須挑戰的工作，可是我并不會(huì )退縮，這對我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的機會(huì )，我要在實(shí)習中證明自我的本事，在實(shí)習中積累社會(huì )經(jīng)驗，為將來(lái)正式走向工作崗位奠定堅實(shí)的基礎。
實(shí)習剛開(kāi)始的時(shí)候，指導教師只是要我看著(zhù)他是如何開(kāi)始促銷(xiāo)的，從中吸取經(jīng)驗，差不多九點(diǎn)的時(shí)候，來(lái)了一個(gè)客人，我見(jiàn)指導教師立刻就喜迎上去，熱情主動(dòng)的詢(xún)問(wèn)客人需要什么類(lèi)型的手，要什么品牌，什么價(jià)位，什么功能等等�？腿撕�(jiǎn)單的回答了后，指導教師就從他供給的消息中開(kāi)始篩選，推薦出了幾款適合客人的手機，然后幫客人分析哪個(gè)更好，最終客人很滿(mǎn)意的買(mǎi)好手機走了，我看到整個(gè)促銷(xiāo)過(guò)程都很流程，對指導教師的應對措施也感到欽佩，可見(jiàn)指導教師對每個(gè)手機都很了解，不然他不可能這么快的篩選出適合客人的手機。
指導教師告訴我，在應對客人的.時(shí)候要自信，更要有禮貌，要給客人做出最適合的推薦，而不是為了自我能獲得更高的利潤而推薦高價(jià)的不適合客人的手機，我聽(tīng)取了指導教師的意見(jiàn)，耐心信心的觀(guān)察指導教師是如何促銷(xiāo)的，從中吸取了很多的經(jīng)驗。在熟悉了整個(gè)促銷(xiāo)過(guò)程后，指導教師最終讓我上手工作了，這讓我有點(diǎn)興奮的同時(shí)又帶著(zhù)些緊張。
我在手機促銷(xiāo)員實(shí)習期間，有些客人一眼就看出了我是個(gè)實(shí)習生，這讓我有點(diǎn)尷尬，我問(wèn)他們怎樣看出來(lái)的，他們說(shuō)這是眼光問(wèn)題，經(jīng)歷多了看什么都準了，之后我才明白，他們是看我沒(méi)有什么經(jīng)驗，就猜到我是個(gè)實(shí)習生了，這讓我有點(diǎn)難過(guò)，在以后的實(shí)習生活中更加努力的學(xué)習了，了解了所有手機的情景，在應對客人的咨詢(xún)時(shí)能做出最好的推薦了。經(jīng)過(guò)我的不斷努力，我的促銷(xiāo)成績(jì)是最好的，在手機促銷(xiāo)實(shí)習中我也以我的優(yōu)秀表現征服了各位領(lǐng)導和同事，他們對我實(shí)習期間的表現給予了肯定，對我的實(shí)習成績(jì)感到很滿(mǎn)意，我這才覺(jué)得自我的付出得到了回報，
手機促銷(xiāo)員實(shí)習讓我這個(gè)大學(xué)生成長(cháng)了很多，學(xué)會(huì )了很多為人處事的道理，是一次受益匪淺的實(shí)習經(jīng)歷。
個(gè)人工作總結范文13
時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉眼間我來(lái)天山筑友快一年了，在此期間，由一個(gè)從學(xué)校畢業(yè)不到一年的我，就來(lái)到了天山筑友。
當初進(jìn)入工作崗位時(shí)，對崗位、操作的概念理解我什么都不懂，因為我學(xué)的不是這個(gè)專(zhuān)業(yè)，從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)，對于混凝土更是一竅不通。以前都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)，但是在領(lǐng)導們的教導下、鼓勵下和幫助下，我學(xué)到了很多的專(zhuān)業(yè)知識。堅持不斷地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，總結工作經(jīng)驗，努力提高綜合素質(zhì)，不斷加強思想工作和技術(shù)方面的一些專(zhuān)業(yè)知識，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉和學(xué)習，我也開(kāi)始慢慢的獨立完成，在工作中我學(xué)到了對混凝土的強度，原材料的檢驗，怎么樣的配比單才能拌出高質(zhì)量低成本的混凝土，對剛開(kāi)始的一概不知到現在慢慢的掌握。
總之，在上級領(lǐng)導們的關(guān)心幫助下，我的.各方面都有了很大的進(jìn)步，技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但是在一些方面我還是存在著(zhù)不足。
在今后的工作中，我會(huì )認真的做好每天的工作，更加嚴格要求自己，努力工作回報企業(yè)。有時(shí)候也會(huì )遇到一些技術(shù)方面不懂的問(wèn)題，還是會(huì )虛心請教。在以后的工作中我會(huì )更加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)。要堅持每天在多擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，在工作中查找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的更加透徹。
最后感謝各位領(lǐng)導和同事，因為有你們幫助，才變成今天的我，在今后我會(huì )不斷提高自我能力，在企業(yè)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下使自己的工作達到一個(gè)更高的層次。以后我依然努力工作，我會(huì )用虛心的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好工作，我信心十足，一定能成為一名更優(yōu)秀的員工。讓我們攜手共創(chuàng )美好的明天。
個(gè)人工作總結范文14
這一年，在學(xué)我時(shí)時(shí)處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以創(chuàng )新教育方針為指導，以教好學(xué)生，讓學(xué)生全面發(fā)展為己任，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，順利結束了本學(xué)期工作。為使今后更好地開(kāi)展工作，緊跟時(shí)代的步伐，現將本人在這一年來(lái)的思想工作表現總結如下：
一、思想方面：
一年來(lái)，我堅持學(xué)習毛澤東思想、鄧小平理論，認真學(xué)習、堅持時(shí)事政治的學(xué)習和新聞報紙的收看，積極參加黨課的學(xué)習，認真做好政治筆記，積極參加學(xué)處以一個(gè)黨員的標準來(lái)嚴格要求自己，用教師的職業(yè)道德要求來(lái)約束自己，為人師表、教書(shū)育人、愛(ài)崗敬業(yè)，服從組織分配，對工作盡職盡責，任勞任怨。
能?chē)栏褡袷叵⑸舷掳�，團結同志，能與同事和睦相處。教育教學(xué)中，始終把關(guān)愛(ài)學(xué)生，使學(xué)生的'身心健康發(fā)展當作自己德育工作的終結點(diǎn)。時(shí)時(shí)事事以平等的、愉快的、平常的心態(tài)善待每一件事，每一個(gè)人。一年來(lái)，我從不因故請假、遲到、曠工。不怕苦，不怕累，以負責為己任，以助人為樂(lè )趣，以百倍的熱情積極的工作。
二、教學(xué)及教育工作上：
教學(xué)工作是學(xué)是檢驗一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來(lái)，在堅持抓好新課程理念學(xué)習和應用的同時(shí)，我積極探索教育教學(xué)規律，充分運用學(xué)，大膽改革課堂教學(xué)，加大主體參與教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：
1、備課深入細致。平時(shí)認真研究教材，多方參理解教材，準確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目標時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫(xiě)認真，并不斷歸納總結經(jīng)驗教訓。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對學(xué)生特點(diǎn)，以主體參與教學(xué)模式為綱，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿(mǎn)堂灌，堅持學(xué)生為主體，教師為主導、教學(xué)為主線(xiàn)，注重講練結合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。
3、堅持參加不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。聽(tīng)公開(kāi)課多次，自己執教兩節公開(kāi)課，尤其本學(xué)期，自己執教的公開(kāi)課得到了學(xué)，同時(shí)也給我提出了不少寶貴的建議，使我明確了今后講課的方向和以后語(yǔ)文課該怎么教和怎么講。本年度外出聽(tīng)課2節，在在作業(yè)批改上，認真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
4、我虛心向同事請教，積極參加教研及習《新課標》，領(lǐng)會(huì )新的教學(xué)理念，合理有效的利用遠程教育資源進(jìn)行教學(xué)，堅持把微笑帶進(jìn)課堂，把愛(ài)心帶給學(xué)生，注重學(xué)生身心的全面發(fā)展，認真，耐心的教好每一個(gè)學(xué)生，上好每一節課。
5、為能把工作做扎做實(shí)，工作中我不恥下問(wèn)，堅持學(xué)中干、干中學(xué)，邊學(xué)邊干，在教育教學(xué)中，我努力將新課程理念及及方法充分運用到教學(xué)設計的全過(guò)程，同時(shí)為使自己的工作有方向，我堅持學(xué)習課改理論知識，與同行共同探索交流，不斷更新觀(guān)念積極參加例、反思，總結自己教育教學(xué)中的成敗，并將它撰寫(xiě)成論文，以求不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
回顧這一年的工作，學(xué)速鍛煉成長(cháng)的平臺，學(xué)作上的關(guān)心，老教師給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進(jìn)步。當然，自己也存在著(zhù)許多需要改進(jìn)的地方。在今后的工作中，我將繼續以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，一如既往地認真學(xué)習工作，爭取工作水平的更大提高。
個(gè)人工作總結范文15
自去年11月份從事安全工作以來(lái)，我在各級領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助下，認真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》和“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)工作方針，履行自己的安全生產(chǎn)職責，認真做好每一項工作，積累了一定的工作經(jīng)驗，取得了一定的成績(jì)。
近一年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開(kāi)展。剛開(kāi)始從事安全工作時(shí)，工作經(jīng)驗還不是很豐富，在工作中存總是存在這樣或那樣的問(wèn)題。為了在短時(shí)間內熟悉各項業(yè)務(wù)，我不斷地通過(guò)各種渠道學(xué)習安全知識來(lái)充實(shí)自己，并通過(guò)“安全標準化”工作鍛煉自己逐漸稱(chēng)為一個(gè)合格的安全員。
以下簡(jiǎn)單介紹一下我在XX年做的主要工作，以及今后工作的打算。
一、按照《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標準化規范》要求開(kāi)展各項安全工作
去年9月，我參加了省安科中心舉辦的“危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標準化”一期培訓班，《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標準化規范》正處于試行階段，它對安全生產(chǎn)的各項工作，做出了更加明確、具體的規定。作為一名安全員，我積極主動(dòng)的學(xué)習《規范》，按照10個(gè)a級要素和51個(gè)b級要素編制了詳細的“安全標準化實(shí)施方案”，并按照這些要素逐步開(kāi)展工作，以使規范內容真正貫穿于生產(chǎn)活動(dòng)中，發(fā)揮其應有的作用，促進(jìn)我廠(chǎng)的安全生產(chǎn)。
XX年7月，安全標準化考核小組對工作進(jìn)行了自評，評得了98分的好成績(jì)。在此次自評結束后，對自評中不符合的項目逐一進(jìn)行了整改，并于XX年12月2日至3日順利通過(guò)了省安科中心的驗收。
二、多多扎根生產(chǎn)一線(xiàn)，廣泛吸取各方經(jīng)驗
在新的一年里，我希望自己能有更多機會(huì )投身到生產(chǎn)一線(xiàn)，因為那里能給與我成長(cháng)的充足養分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線(xiàn)，才能對于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進(jìn)我更好的工作；與生產(chǎn)一線(xiàn)的職工多多溝通，廣泛吸取各方經(jīng)驗，才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，拓展我的工作思路，真正實(shí)現職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調發(fā)展。
三、正確處理好人際關(guān)系
在日常的工作中，同上級、機關(guān)同事、車(chē)間人員的交流比較多，在日常工作過(guò)程中就有可能存在這樣或那樣的問(wèn)題，難免出現摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現得心浮氣躁，在處理問(wèn)題的時(shí)候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動(dòng)做出不理智的事情，在今后的工作中我會(huì )努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系，積極樂(lè )觀(guān)的幫助有困難的同事。
四、對化工廠(chǎng)今后工作的建議
希望安全管理更加人性化，在對車(chē)間的檢查中，不僅要發(fā)現不足，還要更多地發(fā)現優(yōu)點(diǎn)，鼓勵員工提出對安全工作有幫助的建議，并適時(shí)對其進(jìn)行獎勵。
不斷對職工進(jìn)行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。
一、思想政治表現。
在思想行動(dòng)上與公司黨委保持了高度一致，樹(shù)立了強烈的事業(yè)心與責任心，敬業(yè)奉獻，務(wù)實(shí)重干，多次被公司評為專(zhuān)業(yè)技術(shù)能手和先進(jìn)工作者等。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，堅持走自學(xué)成才之路。自學(xué)了《小車(chē)駕駛技術(shù)》、《轎車(chē)的維修和故障處理》的書(shū)籍，常年放棄節假日和星期天。曾主持為公司小車(chē)班的管理制訂了多項制度和措施，堅持“自己動(dòng)手，學(xué)以致用”的.原則，為企業(yè)節能降耗做出了不懈的努力。
三、工作業(yè)績(jì)
積極挖潛增效，致力企業(yè)發(fā)展。作為公司小車(chē)班班長(cháng)，雖然職務(wù)不大，卻肩負著(zhù)為領(lǐng)導及生產(chǎn)服務(wù)的重任。我平時(shí)的工作職責是管理司機的出車(chē)任務(wù)和車(chē)輛的保養，工作量大而且瑣碎。自20xx年上任后，首先從自身做起，時(shí)時(shí)刻刻能?chē)栏褚笞约�，在干好本職轎車(chē)司機的同時(shí)，能夠認真做好車(chē)輛的管理和派車(chē)工作，合理利用車(chē)輛，使每臺車(chē)輛達到最大利用率，為了給公司節省開(kāi)支，自學(xué)了車(chē)輛維修技術(shù)，通過(guò)刻苦學(xué)習，在短短的幾個(gè)月內，便掌握了簡(jiǎn)單的汽車(chē)維修技術(shù)，如果哪輛車(chē)輛出了毛病，我首先自己先對車(chē)輛進(jìn)行一次全面排查，查清楚是哪種故障。有時(shí)工作時(shí)間排不開(kāi)，就利用自己的業(yè)余時(shí)間一個(gè)人到單位來(lái)修理車(chē)輛，這樣不需要到維修站去修理的車(chē)輛，均能夠自己處理。正是這種認真負責和學(xué)習創(chuàng )新精神，不僅每年為公司節省了1xxxx元的汽車(chē)維修費用，而且這種做法也感動(dòng)了小車(chē)班的同事們，他們能夠在平時(shí)的工作中加強了對車(chē)輛的愛(ài)護工作，增強了班員平時(shí)工作的敬業(yè)心和責任感。
念好“安全經(jīng)”，確保安全行車(chē)。交通安全可以說(shuō)是全公司各項安全工作中的重中之重，我在小車(chē)班的安全管理上，始終堅持“居安思危、警鐘長(cháng)鳴”的工作方針，經(jīng)常召集班組成員學(xué)習交通法規，教育班組人員要遵章駕車(chē)，不可習慣性違章，安全問(wèn)題來(lái)不得半點(diǎn)僥幸心理。在出車(chē)制度上，要求班組成員做到不見(jiàn)出車(chē)單不出車(chē)，不準出私車(chē)和私自出車(chē)，不準帶病駕車(chē)等安全駕車(chē)規章制度。至今，我已安全行車(chē)4xxxx公里無(wú)事故。
精心維護，愛(ài)車(chē)如愛(ài)自己的眼睛�？臻e的時(shí)候，或每每用車(chē)回來(lái)，我總是把車(chē)擦洗得干干凈凈，有條件的話(huà)，再把車(chē)晾干，打上蠟，以延長(cháng)車(chē)輛壽命。車(chē)子有了哪怕一點(diǎn)點(diǎn)小毛病，我都擱在心上，非得修好才踏實(shí)。因為我深深知道：天不怕，地不怕，就怕車(chē)子壞在路途中，耽誤了領(lǐng)導的時(shí)間又堵塞了交通。因此，我從不帶“病車(chē)”上路，把交通安全時(shí)刻牢記心中。勤思考、勤動(dòng)手，在車(chē)輛的維護和保養工作中，當好了“醫生”和“美容師”的雙重角色。對于車(chē)輛的外送維修、故障原因等，我都一字不漏地體現在臺帳上，每一部車(chē)的健康狀況在腦子里形成一個(gè)無(wú)形的檔案。為此，還得到了部門(mén)領(lǐng)導的肯定和同事們的贊許。
一粒砂中看世界，一滴水中見(jiàn)人生。我2xxxx年來(lái)一直在自己平凡的崗位上忘我地工作著(zhù)，雖然經(jīng)常勞累過(guò)度，但能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻，再苦再累我也覺(jué)得心甘情愿�！皩W(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”是我孜孜不倦的追求，“勤學(xué)習、勤思考、勤動(dòng)手”是我應對挑戰的唯一戰略。在今后的工作中，我將百尺竿頭，更進(jìn)一步，不斷錘煉，持續創(chuàng )新，進(jìn)一步提升自己為領(lǐng)導和職工服務(wù)的本領(lǐng)，為潁青化工的美好明天，貢獻自己的力量。
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