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燃氣工作年度總結范文(20篇)
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的燃氣工作年度總結范文，歡迎閱讀與收藏。
燃氣工作年度總結1
時(shí)間飛逝，轉眼間在xx燃氣投資有限公司工作已經(jīng)快有一年了�；厥淄�，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給予了我這個(gè)成長(cháng)的平臺，使我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，從中感觸良多，收獲頗豐。
作為一位應屆畢業(yè)生，初來(lái)公司也曾經(jīng)有過(guò)一些憂(yōu)慮。擔心不知該怎樣與公司的領(lǐng)導和同事共處，怎樣更好的適應與勝任工作。但是由于公司有著(zhù)團結向上的企業(yè)文化、拼搏奉獻的精神和追求不斷進(jìn)步的工作狀態(tài)，讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉變。
來(lái)到公司工作的第一天熱門(mén)思想匯報，也就是2月16日。至今仍記憶猶新，還記得準備來(lái)公司的前一個(gè)晚上，我在家里輾轉反側，徹夜未眠。想著(zhù)去到公司的第一天該做些什么、能做些什么；該如何跟領(lǐng)導同事共處、怎樣讓他們對我留下好的印象；到了工作的那天早上我早早就來(lái)到了公司，不用一天的時(shí)間我就記住了公司所有領(lǐng)導和同事的名字與電話(huà)，并且對大家都有了初步的認識。
為了深化對天然氣基礎知識的了解，更快的適應公司的工作環(huán)境。在公司的要求下，我有幸去到了xx的燃氣站學(xué)習基礎知識。在20多天的學(xué)習過(guò)程中，我虛懷若谷的向氣站的前輩們學(xué)習請教。在學(xué)習的過(guò)程中，遇到不懂的問(wèn)題都能做到不恥下問(wèn)，不斷的深入體會(huì )理解。在氣站的領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和熱心指導下，并通過(guò)我自身不懈的努力學(xué)習和鉆研，很快積累了一些現場(chǎng)工作中的經(jīng)驗，并掌握了一些天然氣的基本知識、現場(chǎng)的卸車(chē)操作流程以及槽車(chē)的基本結構等。
通過(guò)這段時(shí)間在xx燃氣站的學(xué)習，我對天然氣有了進(jìn)一步的認識，更有信心與底氣回到公司的工作當中。但由于我是實(shí)習生，所以仍未能確定自己在公司中的.定位。在公司領(lǐng)導的安排下我進(jìn)入了物流部，在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，心得體會(huì )認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導排憂(yōu)解難；在專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導與同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。雖然我現在很努力的做了一些力所能及工作，但由于初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需要領(lǐng)導指正。如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在今后處理各種問(wèn)題時(shí)會(huì )考慮得更全面，從而杜絕類(lèi)似失誤的再次發(fā)生。我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問(wèn)題，在新工作與挑戰中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足：
一、做好工作計劃，
繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。
在注重學(xué)習的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識，用知識指導實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實(shí)做好本職工作。
在面對新的工作與挑戰，我將以更加積極的工作態(tài)度和更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒(méi)有最好只有更好”。
四、在繼續做好本職工作的同時(shí)，堅持求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。
盡心盡力履行職責為公司做一些力所能及的事情，并盡自己的所能為公司做出應有的貢獻。
這是我人生的第一份工作，在這一年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的一步一步的發(fā)展，我深深地感到無(wú)比的驕傲與自豪，也更加迫切的希望自己能找準自己在公司中的位置，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，與公司一起成長(cháng)。在此我懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。今后，我將進(jìn)一步加強技術(shù)學(xué)習，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出貢獻，與公司一起展望美好的未來(lái)！
燃氣工作年度總結2
燃氣行業(yè)，是個(gè)高危行業(yè)。安全生產(chǎn)是燃氣公司的頭等大事，本著(zhù)“和諧、安全”的理念，從改革、發(fā)展、穩定的大局出發(fā)，結合燃氣管理工作實(shí)際，認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針、熱情服務(wù)、創(chuàng )新求實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)，有重點(diǎn)有兼顧地開(kāi)展各項燃氣安全生產(chǎn)和管理工作，狠抓管理隊伍素質(zhì)的提高和規范管理，深入發(fā)揮“以查促管”的作用。作為燃氣公司的技術(shù)負責人。必須牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的思想。把安全生產(chǎn)工作貫穿在了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的每一個(gè)環(huán)節，在生產(chǎn)中，堅持“抓生產(chǎn)必須先抓安全”的原則。
自公司成立以來(lái)，在整個(gè)城區施工中，嚴格按照《城鎮燃氣輸配工程施工及驗收規范》和《城鎮燃氣室內工程施工與質(zhì)量驗收規范》的要求進(jìn)行燃氣管道施工。在施工中實(shí)現了“三個(gè)零”的承諾，即零事故、零人身傷害、零環(huán)境損害。對員工采取了科學(xué)有效的培訓方式，不斷提高了員工的HSE管理意識和HSE素質(zhì)。營(yíng)造了良好的安全文化。
一、行業(yè)管理力度不斷加大
1、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)工作。將燃氣行業(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重，與各家燃氣企業(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責任書(shū)》。在抓安全生產(chǎn)工作時(shí)做到了“三個(gè)到位”：一是上級關(guān)于安全生產(chǎn)的.相關(guān)精神學(xué)習傳達到位；二是各項安全檢查落實(shí)到位；三是提出整改意見(jiàn)后復查到位。在元旦、春節、五一節、六月安
全生產(chǎn)月、十一黃金周期間等進(jìn)行精心安排、周密部署，多次組織燃氣安全生產(chǎn)專(zhuān)項檢查，采取突擊檢查，堅持以“誰(shuí)檢查，誰(shuí)簽字，誰(shuí)負責”的原則，對發(fā)現問(wèn)題限期責令整改，使安全檢查工作落到實(shí)處。督促燃氣企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度，明確企業(yè)領(lǐng)導要親自抓安全生產(chǎn)工作，深入一線(xiàn)，并做好值班和檢查記錄。
2、加強燃氣工程的建設管理。燃氣工程建設市場(chǎng)實(shí)行市場(chǎng)化運作，進(jìn)一步對燃氣工程設計、施工、監理單位的資質(zhì)管理提出了具體要求。
3、積極開(kāi)展行業(yè)培訓工作。今年共組織開(kāi)展了二項行業(yè)培訓工作，一是對外網(wǎng)施工進(jìn)行安全技術(shù)培訓，二是對戶(hù)內施工進(jìn)行安全技術(shù)培訓。通過(guò)以上培訓，對提高我市的燃氣行業(yè)管理水平，保證安全生產(chǎn)和安全供氣。
5、加強對全區用戶(hù)的安全檢查，公司每季度進(jìn)行一次全區大檢查，每次大檢查都應做出詳細的記錄。安全檢查中若發(fā)現隱患應及時(shí)整改，若整改不了的，做好詳細整改方案，然后按方案執行。
二、服務(wù)水平進(jìn)一步提高
1、抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。當用戶(hù)進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳后,接待用戶(hù)要文明、禮貌、說(shuō)話(huà)要和氣、態(tài)度要溫和、面帶微笑、耐心解答用戶(hù)咨詢(xún),做到百問(wèn)不煩.不許態(tài)度生硬,禁止和用戶(hù)頂撞吵鬧等行為,
服務(wù)中一切從用戶(hù)出發(fā),對用戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)給予解決,不拖拉,不刁難,若不能解決時(shí)主動(dòng)向用戶(hù)說(shuō)明情況。
2、對用戶(hù)提出非磁卡方面的問(wèn)題也要耐心地回答,對自己解答不了的問(wèn)題要請相關(guān)人員給予回答,直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。熱水器用戶(hù)報裝時(shí)問(wèn)清安裝位置,然后通知安裝人員實(shí)地察看,根據所用管材數量及公司安裝規定進(jìn)行收費,并登記在用戶(hù)安裝表上,通知安裝人員給予及時(shí)安裝。當用戶(hù)需要補卡、補氣時(shí)問(wèn)清情況,然后通知運營(yíng)部維修人員查看用戶(hù)表內氣量情況,當用戶(hù)的燃氣表無(wú)法使用且無(wú)法把氣量轉移出時(shí)通知運營(yíng)部主管及有補氣系統的負責人進(jìn)行補卡、補氣。
天然氣安全工作是關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全的重要工作，在具體的安全工作中展開(kāi)，要科學(xué)的分析呵掌握事故發(fā)生的規矩，采取有效的預防和監控措施，主動(dòng)發(fā)現和治理隱患，消除各類(lèi)不安全因素，防止各類(lèi)事故發(fā)生，切實(shí)做到安全生產(chǎn)。
燃氣工作年度總結3
公司在市委、市府及各部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下，通過(guò)半年的時(shí)間，快速、優(yōu)質(zhì)、高效完成了項目立項、氣站選址、建站敷管等工程事項，并于去年9月成功投產(chǎn)點(diǎn)火，讓市民用上了清潔、價(jià)廉、安全的管道天然氣，完成了政府多年來(lái)恢復使用管道氣的夙愿，重新點(diǎn)燃百姓使用管道氣的希望，辦了一件順民心、得民意的大好事，也為政府評報園林城市添上了濃墨重彩的一筆。
現通過(guò)一年的時(shí)間，已在城區敷設了中低壓管網(wǎng)180余公里，簽約用戶(hù)30000余戶(hù)，通氣用戶(hù)15000余戶(hù)，創(chuàng )造了城市管道燃氣發(fā)展史上的奇跡。奇跡的取得，得益于市委、市府及各部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持，尤其是在座的部門(mén)和各位領(lǐng)導的支持和幫助。
燃氣行業(yè)，安全是企業(yè)的生命線(xiàn)。在確保企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，公司從創(chuàng )建伊始并始終如一地高標準、嚴要求抓好安全生產(chǎn)。借此次搶修應急演練的機會(huì )，我把公司的安全生產(chǎn)工作情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)短匯報。
一、建立、健全安全管理制度
根據國家燃氣安全相關(guān)法規，結合公司實(shí)際，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運營(yíng)管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會(huì )制度”、“安全教育及培訓制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的.安全管理制度，使公司安全管理工作有法可依、有章可循，做到高起點(diǎn)、高標準、嚴要求，并使之規范化、科學(xué)化、系統化。
二、建立、健全安全管理組織體系
為確保建立起來(lái)的制度能有效實(shí)施并執行到位，不致于停留在口頭上，體現在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生產(chǎn)委員會(huì )，由13人組成，設置專(zhuān)職安全管理員1名，部門(mén)兼職安全管理員3名。設置專(zhuān)職巡線(xiàn)員、專(zhuān)職搶修員和兼職宣傳員。公司每年都與各部門(mén)負責人及各崗位人員簽定安全管理目標責任書(shū)，嚴格執行各級安全生產(chǎn)責任制和安全事故責任追究的規定，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到責任人，實(shí)行誰(shuí)在崗，誰(shuí)負責，誰(shuí)操作，誰(shuí)負責的首問(wèn)責任制。要求每個(gè)員工做到有崗必有責、上崗必守則。
三、堅持執行安全檢查制度
公司始終堅持“預防為主，防勝于消”的安全理念，在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”，保證重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段的安全，結合公司情況及節假日、氣候變化、季節交替等特點(diǎn)每年進(jìn)行6次以上的全面安全大檢查，對氣站、管線(xiàn)、燃氣設施、施工現場(chǎng)、燃氣用戶(hù)進(jìn)行嚴格檢查，每個(gè)月進(jìn)行一次月度安全例行檢查，每周進(jìn)行班組安全檢查并結合日常安全檢查和安全突擊檢查。每年組織進(jìn)行1－2次用戶(hù)戶(hù)內安全檢查，對燃氣用戶(hù)調壓裝臵、表具、灶具、立管、膠管等燃氣設施進(jìn)行檢查，發(fā)放燃氣安全使用宣傳資料，確保居民的用氣安全。各類(lèi)檢查使用專(zhuān)用檢查檢查表，檢查人員必須如實(shí)填寫(xiě)。對檢查中發(fā)現的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改，暫無(wú)法整改的上報安委會(huì )備案并加強巡視。
四、加大人力、物力、設備的投入
遵照建設部和國家安全委員會(huì )的精神，根據市建設局的要求，我司加大安全管理的各項投入。今年二月公司成立安全運營(yíng)部負責公司安全生產(chǎn)的全面管理，安全運營(yíng)部下設巡線(xiàn)班、搶修班、運行班、專(zhuān)職安全員共13人，負責氣站的運營(yíng)、管線(xiàn)的巡查、燃氣設備的維護保養、安全檢查及隱患的發(fā)現整改、燃氣事故的搶險搶修工作。
為了處理各類(lèi)應急事故，公司購置了專(zhuān)用搶修車(chē)輛，電焊機、pe管焊機、防爆電機、防爆工具、各種警戒設備等搶險、搶修工機具；按國家公安消防部門(mén)要求配備了齊全的消防設施和消防設備，能滿(mǎn)足處理各種燃氣突發(fā)事故的需要。
五、加強安全教育及安全培訓
為加強員工的安全意識，熟練掌握安全技術(shù)操作規程。規定班組安全教育、活動(dòng)每月不少于兩次，部門(mén)不少于一次。根據年初制定的全年安全教育及培訓計劃，公司還采取“走出去，請進(jìn)來(lái)”的培訓方式，對各個(gè)相關(guān)崗位進(jìn)行多種形式的培訓，每年5－6次外派學(xué)習，分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關(guān)安全知識學(xué)習和培訓；組織對其他公司安全管理經(jīng)驗的學(xué)習。每年3－4次請相關(guān)專(zhuān)用安全管理人員和廠(chǎng)家技術(shù)人員上門(mén)授課。
公司建立三級安全教育制度，所有新入職、轉崗員工必須進(jìn)行公司、部門(mén)、班組三級安全教育培訓，考試合格后方可上崗。特種作業(yè)人員按照國家有關(guān)規定進(jìn)行安全作業(yè)培訓并取得特種作業(yè)操作資格證方能上崗。通過(guò)一系列系統的安全教育和培訓，提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務(wù)技能，增強了處理突發(fā)事故的能力。
六、安全生產(chǎn)活動(dòng)的開(kāi)展
公司采用多種形式傳播安全用氣常識，做到家喻戶(hù)曉。通氣前公司與用戶(hù)簽定《安全用氣責任書(shū)》明確供用雙方的責、權、義。每戶(hù)發(fā)一冊圖文并茂的《天然氣使用手冊》，告知用戶(hù)燃氣搶險電話(huà)，提高服務(wù)意識加強燃氣安全宣傳，樹(shù)立“安全第一，用戶(hù)至上”的思想，節假期間在電視臺播放提醒用戶(hù)安全用氣的溫馨提示，使安全意識在廣大群眾中警鐘長(cháng)鳴。針對冬季燃氣用戶(hù)易發(fā)安全事故，公司每年對用戶(hù)進(jìn)行1－2次入戶(hù)安全檢查，發(fā)放安全宣傳單，向廣大燃氣用戶(hù)宣傳安全用氣知識。
在每年“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，公司積極參加政府組織的各項宣傳活動(dòng)，制作宣傳橫幅，張貼各種宣傳畫(huà)，張貼宣傳標語(yǔ)，制作宣傳板報，上街發(fā)放安全用氣、安全知識宣傳單共萬(wàn)余份。使燃氣安全知識深入用戶(hù)。
七、建立、完善搶修應急預案
城市燃氣管網(wǎng)遍布大街小巷，與居民生活息息相關(guān)，由于各種客觀(guān)原因、燃氣設施不可避免地會(huì )發(fā)生故障或事故。為了保證員工隨時(shí)做好充分的思想、設備、工具準備，及時(shí)采取果斷處理措施，高效、有序、妥善地處臵燃氣突發(fā)事故，公司建立了完整的燃氣應急搶修預案，并計劃每年根據預案進(jìn)行1－2次預案預演。
通過(guò)以上工作的開(kāi)展，經(jīng)過(guò)我們堅持不懈的努力，我們相信，只要我們遵循“安全第一，預防為主”的方針，堅持做好有關(guān)法規的宣傳和貫徹，堅持安全工作的嚴格管理，不斷完善安全管理制度并落實(shí)到位，堅持開(kāi)展群眾性的宣傳活動(dòng)，堅持做到事故隱患及時(shí)整改，安全工作本身就會(huì )取得經(jīng)濟效益、社會(huì )效益雙豐收，同時(shí)也能為我公司的發(fā)展壯大，為市城市建設作出貢獻。
燃氣工作年度總結4
20xx年，在董事會(huì )和公司領(lǐng)導的正確指引下，全體員工團結一心，精誠合作，在安全生產(chǎn)工作當中，加強領(lǐng)導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患，認真貫徹執行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規，圓滿(mǎn)完成了年前制定的各項工作任務(wù)。全年共鋪設中壓PE管道23351.4米，安裝鋼管31580米，入戶(hù)安裝民用戶(hù)3655戶(hù)，公福餐飲22戶(hù)。全年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1.3億元，其中銷(xiāo)售天然氣4160萬(wàn)m?，銷(xiāo)售收入1.12億元，上交稅款383萬(wàn)元。
回顧全年工作，主要有以下幾項：
一、多方奔走，幾經(jīng)周轉，要回各種補貼款。近幾年，在國家政策的支持下，祁縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區迅猛發(fā)展，受此影響，公司領(lǐng)導積極聯(lián)系有關(guān)部門(mén)，辦理各種手續，于20xx年8月要回經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區管網(wǎng)貼息款71萬(wàn)元;去年從祁縣土地局領(lǐng)取了加氣站土地證，由于天然氣屬于惠民、利民工程，公司積極向政府打申請報告，董事長(cháng)親自找縣長(cháng)簽字，年底要回門(mén)站、加氣站土地返還金82萬(wàn)元;20xx年，祁縣縣城東外環(huán)和東風(fēng)路實(shí)施改造拓寬工程，當時(shí)天然氣管道鋪設資金都由公司出資，近幾年公司領(lǐng)導積極聯(lián)系交通局等有關(guān)部門(mén)索要資金，于年底要回道路管網(wǎng)費62萬(wàn)元;由于天然氣陸續調價(jià)，而居民用氣不變，祁縣居民用戶(hù)冬季采暖使用壁掛爐者居多，而上游省公司指定的居民用氣遠遠不夠祁縣居民冬季采暖使用，形成價(jià)格倒掛，年底公司向政府打報告補貼居民氣差價(jià)300萬(wàn)元，目前正等待政府的批復。
二、不斷努力，堅持不懈，完善各種手續。自從加氣站運行開(kāi)始以后，各種手續不斷完善，規劃、施工許可等已經(jīng)辦理，城建、消防驗收合格，20xx年8月領(lǐng)取了土地證，目前，加氣站燃氣經(jīng)營(yíng)許可證也正在積極的申報中;20xx年公司向省發(fā)改委申報惠民、利民的祁縣天然氣利用擴建工程項目，省發(fā)改委于20xx年10月13日以晉發(fā)改地區發(fā)【20xx】1378號文件批復核準建設，并于年底辦理了該項目的環(huán)境評估報告。
三、吸取精華，精益求精，完善設備檢驗。從20xx年天然氣運行開(kāi)始，祁縣天然氣的發(fā)展步伐不斷加快，城區已基本覆蓋，不斷向農村延伸，燃氣表的使用也不斷增多，為了達到燃氣表使用精準，誤差出現為零，領(lǐng)導多方考察，最終在門(mén)站建起燃氣表流量檢定檢驗室，為用戶(hù)安全、精確使用燃氣表建起了一道天然屏障。
四、精打細算、節約成本、提高經(jīng)濟效益。為了節約成本，降低能源消耗，對門(mén)站、加氣站的用電進(jìn)行調整，避開(kāi)高峰用電，開(kāi)機打壓、干燥脫水等在平峰低谷進(jìn)行，盡可能節約用電成本，同時(shí)對門(mén)站、加氣站250W高耗能路燈更換成45WLED路燈，從而降低了成本，提高站內經(jīng)濟效益。
五、不斷創(chuàng )新，加強管理，運用新技術(shù)。最近幾年公福餐飲及工業(yè)使用流量表的用戶(hù)不斷增多，對其加強管理迫在眉睫，以前的遠傳由于系統癱瘓不能使用，公司領(lǐng)導多方考察，最后決定運用北京盈正遠傳技術(shù)對公福企業(yè)的流量表進(jìn)行管理，同時(shí)對表內傳感器進(jìn)行更換，能第一時(shí)間對公福企業(yè)使用的天然氣進(jìn)行管理、統計，從而提高對燃氣流量表的管理效率。
六、完善機制，根據實(shí)際，實(shí)行新制度。為了穩定貨源渠道,降低采購成本,提高工作效率和采購管理水平,發(fā)揮價(jià)格調整機制的作用,公司實(shí)行采購制，加強貨物管理，提升管理層次，提高公司經(jīng)濟效益。
之所以取得以上成績(jì)，主要緣于以下幾點(diǎn)
一、加強學(xué)習，不斷提高全員素質(zhì)
企業(yè)員工的素質(zhì)高低才是決定企業(yè)命運成敗的關(guān)鍵，提高職工整體素質(zhì)，培養一支技術(shù)過(guò)硬、德才兼備的職工隊伍，是新形勢下企業(yè)面臨的一項重要任務(wù)，對天然氣這個(gè)新型產(chǎn)業(yè)顯的尤為重要。為此，我們不斷加強學(xué)習，提高員工整體素質(zhì)。一是繼續“每周一題”的學(xué)習，員工結合部門(mén)的特點(diǎn)，以企業(yè)和自身發(fā)展提高為目標，堅持每周一題的學(xué)習，不斷提高員工的燃氣知識水平，增強員工的服務(wù)意識，努力創(chuàng )建“內強素質(zhì)，外樹(shù)形象”的天然氣行業(yè)一流企業(yè);二是聘請廠(chǎng)家技術(shù)人員來(lái)公司進(jìn)行專(zhuān)題培訓，邀請山東斯柯達公司技術(shù)人員就流量表的日常使用和注意事項進(jìn)行培訓，邀請江蘇大豐廠(chǎng)家技術(shù)員就調壓箱器的原理，日常維護保養、故障判斷和處理進(jìn)行專(zhuān)項培訓，并在現場(chǎng)進(jìn)行了調壓箱的切斷閥調試講解和實(shí)際操作;三是員工自學(xué)，提高自身的操作技能，為了在中壓管網(wǎng)不停氣的情況下進(jìn)行常壓操作，年初公司購買(mǎi)了一臺夾管機，員工通過(guò)用廢舊管不斷做實(shí)驗操作，且和廠(chǎng)家進(jìn)行技術(shù)溝通，最終在冠中高層等小區進(jìn)行帶壓力夾口實(shí)際操作，在不停氣的情況下順利完成連接工作;四是聘請安監局的講師對員工進(jìn)行《新安全生產(chǎn)法》的培訓，20xx年國家對《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行了修訂，并于12月1日開(kāi)始實(shí)施，公司為了能在工作中強化安全主體責任，加大隱患排查力度，完善監管，加大違法懲罰力度，特意聘請縣安監局的專(zhuān)業(yè)講師對全體員工進(jìn)行培訓指導，從而能使員工在日常的安全生產(chǎn)中準確的執行和運用新安法的規定和要求，為企業(yè)保安全、解憂(yōu)愁;五是聘請專(zhuān)家來(lái)公司授課，今年公司聘請市特種設備協(xié)會(huì )樊世龍老師來(lái)公司授課，專(zhuān)業(yè)講解燃氣壓力管道安全知識，移動(dòng)、固定壓力容器安全技術(shù)和氣瓶充裝等方面的知識，全面學(xué)習燃氣管道和設備的技術(shù)和安全等方面的內容，確保公司燃氣設備和管道安全運營(yíng)。20xx年有五人參加了山西省住房和城鄉建設廳燃氣技術(shù)人員證書(shū)年檢培訓，十人參加晉中市特種設備協(xié)會(huì )“特種設備作業(yè)人員證”的`培訓。
二、編制新安全生產(chǎn)職責，規范全員工作行為。
為了明確各部門(mén)安全生產(chǎn)主體責任，強化安全責任意識，提高本質(zhì)安全水平，務(wù)實(shí)安全工作基礎，有效防止安全事故，構建安全生產(chǎn)長(cháng)效機制。公司根據新《安全生產(chǎn)法》重新編制各部門(mén)安全生產(chǎn)職責，進(jìn)一步強化員工責任意識，通過(guò)責任分工、權利明確，有效地調動(dòng)了員工的積極性、創(chuàng )造性和主人翁精神，同時(shí)“實(shí)施安全生產(chǎn)法，人人事事保安全”這是對安全管理工作提出的目標和要求。因此，把提高安全管理工作的法律意識放在首要位置，在思想上始終保持安全生產(chǎn)警鐘長(cháng)鳴。安全生產(chǎn)工作主要領(lǐng)導重點(diǎn)抓，分管領(lǐng)導親自抓，安全管理部門(mén)具體抓，層層抓落實(shí)。把安全生產(chǎn)工作貫穿到每項生產(chǎn)活動(dòng)中。
三、加強制度創(chuàng )新，提高企業(yè)文化
古人云：“天下之事，不難于立法，而難于法之必行;不難于聽(tīng)言，而難于言之必效�！奔訌娖髽I(yè)管理工作，有了規章制度，同時(shí)還在于狠抓落實(shí)。制度落實(shí)是做好經(jīng)營(yíng)管理工作的關(guān)鍵和保障，也是體現一個(gè)企業(yè)管理水平高低的風(fēng)向標。所以公司積極推行新制度，年中以田工為首的編制組編制了新《安全管理制度》和《燃氣管網(wǎng)及其設施運行維護管理制度和實(shí)施細則》，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的人身財產(chǎn)安全，保證公司順利發(fā)展，維護企業(yè)社會(huì )榮譽(yù)。同時(shí)為明確天然氣管網(wǎng)安全責任，安全運行部把全縣管網(wǎng)分成四片，東、西、南、北城區各一人負責，東觀(guān)鎮設專(zhuān)職巡線(xiàn)人員，城郊管網(wǎng)設置了兩名巡線(xiàn)人員，堅持“誰(shuí)巡線(xiàn)誰(shuí)負責”的原則，區分區域責任，避免安全管理盲目造成安全隱患而互相推諉責任，從而提高了巡線(xiàn)效果，保證了全縣管網(wǎng)安全運行。
四、嚴把質(zhì)量關(guān)，加強燃氣安全建設。
質(zhì)量和安全是企業(yè)之魂，想要立足競爭激烈的市場(chǎng)潮頭不敗之地，就必須把好質(zhì)量和安全關(guān)，把質(zhì)量安全管理理念落到實(shí)處，這也是安全工作的重中之重。一年來(lái)，一是對全縣居民用戶(hù)制定詳細計劃進(jìn)行了安全大檢查，分小區到人強化責任，認真核對用用戶(hù)的用氣量，仔細檢查用戶(hù)的用氣設施，對軟管老化、私自改動(dòng)燃氣設施的及時(shí)下達整改通知書(shū)，全年共安檢7000余戶(hù)，整改250余戶(hù);二是對全縣調壓箱進(jìn)行了一次維護、保養，對公福、企業(yè)所用的調壓箱每三月倒路一次，對其使用的流量表、渦輪表每一個(gè)半月加油一次，對羅茨表視油位進(jìn)行加注;三是在全縣范圍內補充警示樁200余根，警示牌100余個(gè)，對全縣閥井進(jìn)行清理加固、開(kāi)關(guān)靈敏度試驗等的維護保養;四是對壓縮機進(jìn)行大修，更換了活塞環(huán)、曲軸箱機油等，對加氣管道、閥門(mén)、水冷器及門(mén)站撬裝設備進(jìn)行除銹防護噴漆，對切斷閥和調壓器進(jìn)行了測試，對壓縮機高壓報警和卸載壓力報警進(jìn)行了調試等、保證全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
存在問(wèn)題：
一、20xx年面臨城區熱力管網(wǎng)施工點(diǎn)多、面廣等特點(diǎn)，安全運行部做到事先多溝通，事中現場(chǎng)看護，事后總結的管理辦法，員工隨叫隨到，加班加點(diǎn)保證了天然氣管網(wǎng)安全。然而由于某些施工單位在施工前未與我公司溝通，辦理相關(guān)確認手續存在僥幸心理，共挖斷天然氣管網(wǎng)4次，比去年減少60%。特別是在東觀(guān)商貿園在有我公司巡線(xiàn)員現場(chǎng)看護下造成管網(wǎng)挖斷事故，反映出公司員工責任心不強，業(yè)務(wù)素質(zhì)低等問(wèn)題，來(lái)年還有待加強。
二、9月19日下午在物資回收公司宿舍進(jìn)行停氣后送氣，因違規操作，導致調壓箱前后壓力一致，由于員工處置及時(shí)，幸好未造成重大事故。事后公司成立調查組，并及時(shí)開(kāi)總結會(huì )以警示員工要不斷提升自己的操作技能，按設備操作規程進(jìn)行操作，不能憑空想象、憑借經(jīng)驗，杜絕此類(lèi)事故的發(fā)生。
20xx年工作重點(diǎn)：
20xx年是全新的一年，公司以“加強用戶(hù)服務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，轉變工作作風(fēng)，不斷提升公司形象，爭創(chuàng )燃氣一流企業(yè)，全年計劃銷(xiāo)售天然氣萬(wàn)立方米，實(shí)現銷(xiāo)售收入億元，新增工業(yè)用戶(hù)戶(hù)，公福及餐飲用戶(hù)戶(hù)，居民戶(hù)，鋪設管網(wǎng)公里，實(shí)現全年安全運營(yíng)無(wú)事故，主要有：
1、對門(mén)站系統進(jìn)行升級改造。天然氣門(mén)站作為城市天然氣供氣的入口，肩負著(zhù)保障城市天然氣安全穩定供應以及天然氣流量計量等職能。加強對燃氣管網(wǎng)調度信息化管理勢在必行。20xx年要對門(mén)站系統進(jìn)行改造，設定進(jìn)出口壓力范圍，增加語(yǔ)音提示、聲光報警等。
2、實(shí)行設備管理和工單管理。運用現有公司管理系統，加強對公司設備和工單的管理，減少工作流程，提高管理效率。
3、實(shí)現遠傳系統對工業(yè)的全覆蓋。為加強公福餐飲、工業(yè)流量計的管理，運用遠傳技術(shù)對其進(jìn)行時(shí)時(shí)監控，及時(shí)、準確地了解用戶(hù)用氣情況，提升公司數字化信息管理水平。
4、加強班組建設。班組建設是企業(yè)建設重要的組成部分，良好的班組是企業(yè)發(fā)展的基石。加強班組管理進(jìn)而打造一支富有凝聚力、戰斗力的班組員工隊伍，對企業(yè)持續快速有效發(fā)展具有重要的意義。
5、健全安全管理機構。根據新《安全生產(chǎn)法》的要求，健全公司安全生產(chǎn)管理機構，設立安全生產(chǎn)領(lǐng)導組，配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理員，聘用有注冊安全師資格證的人員加強對公司的安全生產(chǎn)管理。
6、完善安全生產(chǎn)責任制。要進(jìn)一步將安全生產(chǎn)責任層層分解，公司領(lǐng)導與各分管領(lǐng)導、部門(mén)責任人及部門(mén)責任人與員工簽定安全生產(chǎn)責任書(shū)，將責任落實(shí)到人，調動(dòng)員工的工作積極性積極性，為公司的安全生產(chǎn)提供重要保障。
時(shí)光一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年的工作已經(jīng)結束。新的一年，又有新的目標，讓我們共同努力，為共創(chuàng )一個(gè)和諧美好的社會(huì )，為“氣化祁縣”添磚加瓦，為祁縣的經(jīng)濟發(fā)展快速發(fā)展貢獻自己的力量。
燃氣工作年度總結5
一年來(lái)我始終把工作放在首位，聽(tīng)從領(lǐng)導安排，在工作中腳踏實(shí)地，能夠吃苦耐勞，積極向各位領(lǐng)導和身邊的師傅們學(xué)習。實(shí)習的一年中，我逐漸實(shí)現了有學(xué)生到社會(huì )人的轉變，使我認識到自己不再是學(xué)生時(shí)代那種只是單純的學(xué)習書(shū)本知識，而是進(jìn)入社會(huì )后在工作崗位上的實(shí)踐不僅要繼續學(xué)習，還要能把學(xué)到的知識應用于實(shí)踐中去。
我來(lái)自外省，身邊沒(méi)有親人朋友，上班之前總擔心生活上會(huì )遇到很多挫折。然而當來(lái)到咱們燃氣公司這個(gè)大家庭以后，才發(fā)現我以前的擔心是多余的，領(lǐng)導們和藹可親，幫我安排住宿、吃飯等生活問(wèn)題，身邊同事們各方面對我熱情幫助，使我感受到了燃氣公司如家一般的感覺(jué)，解決了我的后顧之憂(yōu)，讓我更加專(zhuān)心的投入到工作中去。
在這一年的實(shí)習工作中，學(xué)到的不僅僅是燃氣專(zhuān)業(yè)知識和技能，更多的是我學(xué)到了很多為人處事的道理。雖然自己學(xué)的是燃氣專(zhuān)業(yè)，但在學(xué)校都是理論學(xué)習，極少有實(shí)踐機會(huì )，工作以后，接觸到的都是實(shí)踐的東西，無(wú)論是民用燃氣的置換投產(chǎn)和安檢工作還是車(chē)用CNG母站的加氣工作，我都扎實(shí)基層、一步一個(gè)腳印，不斷向領(lǐng)導和身邊師傅們請教，使我的理論知識更快的應用到實(shí)踐中去。平時(shí)工作中，由于經(jīng)常和用戶(hù)打交道，從中鍛煉了我與人交往的能力，我學(xué)到了很多與人處事的技巧；從平時(shí)領(lǐng)導的教導和同事的幫助中，我學(xué)會(huì )了如何與人溝通和交流，理解到了“做事先做人”這個(gè)深刻的道理，良好的品格是一個(gè)人成功的基本條件，對于剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)受益匪淺，在一年的實(shí)習過(guò)程中，我一直很注意自己的'言行舉止，勤奮工作、謙虛謹慎、熱情待人，始終以一個(gè)比較高的標準來(lái)嚴格要求自己，爭做一名燃氣行業(yè)的鐵人。
不足之處及今后努力方向：
一年的實(shí)習中，在公司各位領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和教導下，通過(guò)自身的不懈努力，我在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。在做好各項工作的同時(shí)，我不忘不斷的總結、發(fā)現自己的不足，我認為自己還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足：
一是工作中有時(shí)自信心不足，反而會(huì )出現一些低級的錯誤；
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁、不成熟；
三是對燃氣知識掌握還不夠全面，要學(xué)習的東西還有很多；
四是在與領(lǐng)導以及與同事之間的溝通方面還很欠缺。
在今后的工作中，我將繼續發(fā)揚好的方面，積極克服自己的不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向而努力：
�、賹W(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，我將堅持不懈地努力學(xué)習各種理論知識，并用于指導實(shí)踐，以更好的適應燃氣行業(yè)發(fā)展的需要；
�、跇I(yè)精于勤而荒于嬉，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的總結經(jīng)驗，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)際工作過(guò)程中逐漸克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作；
�、鄱嘞蝾I(lǐng)導請教，多向同事學(xué)習，踏踏實(shí)實(shí)做人，認認真真工作。
總之，短短一年的實(shí)習工作，是我人生角色轉換的一年,也是我開(kāi)始不斷成長(cháng)的一年，是我離開(kāi)學(xué)校開(kāi)始走上工作崗位的一年。今天，是結束也是開(kāi)端，今后我會(huì )更加的努力，為燃氣公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
燃氣工作年度總結6
于xx年7月1日進(jìn)入燃氣公司，根據公司的需要，目前在岐山管理站工作。到xx年7月1日，一年的試用期已滿(mǎn)，根據公司的規定現申請轉為燃氣公司的正式員工。
作為一名從部隊回來(lái)的退伍軍人，在來(lái)到公司之前也從事過(guò)其他職業(yè)，但從未接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，初到燃氣公司對自己所從事的工作著(zhù)實(shí)有些困惑，但是單位融洽和諧的工作氛圍、團結務(wù)實(shí)的文化底蘊，尤其是公司領(lǐng)導的.關(guān)心和部門(mén)同事的熱情幫助，讓我能很快的適應工作環(huán)境。
一年來(lái)，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)的做好領(lǐng)導布置的每一項工作任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，在平時(shí)的實(shí)際工作當中，遇到自己搞不明白的問(wèn)題虛心的向同事學(xué)習請教，不斷的充實(shí)提高自己，初步接觸這個(gè)行業(yè)，工作總結一切都要從頭開(kāi)始，從一點(diǎn)一滴做起，工作中難免會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷熟悉，在處理工作的時(shí)候更加熟練，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生，為了盡快的進(jìn)入工作角色，我認真的對燃氣行業(yè)的有關(guān)理論知識進(jìn)行學(xué)習，以便于能更好的適應自己的工作崗位，勝任自己的本職工作。
總之，在這一年的工作中，我深深體會(huì )到一個(gè)和諧，團結的退隊是非常重要的，在公司領(lǐng)導和同事的培養和幫助下，我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步和轉變。
在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準。
燃氣工作年度總結7
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。我們告別成績(jì)斐然的20xx，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx。過(guò)去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水，回顧這一年的工作與體會(huì )，既有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓。我在公司領(lǐng)導和同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續堅持“不學(xué)習不上進(jìn)就會(huì )下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會(huì )被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。
有一段時(shí)間我放松了對自己的要求，在公司領(lǐng)導的批評指導下我及時(shí)認識到了自己的錯誤并及時(shí)進(jìn)行了改正。我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，管理力度不夠，需要學(xué)習的知識還很多。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，刻苦學(xué)習、勤奮工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻認識自己的'問(wèn)題與不足，努力改變自己，適應工作要求，為公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力做到：
1、努力學(xué)習更深一步的了解的施工工藝和國家規范，并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個(gè)燃氣行業(yè)專(zhuān)業(yè)的施工管理人員。
2、及時(shí)總結工作中的得與失并加強反思，找出工作中存在的問(wèn)題，同時(shí)對新情況新問(wèn)題進(jìn)行調查研究，不斷探索新途徑、新方法，力爭把工作做到最好。
3、不斷充電，增強自己的實(shí)際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
5、在工作中對安全問(wèn)題決不放松，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，積極投入到工作中，發(fā)現安全隱患及時(shí)處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過(guò)。
6、“百年大計、質(zhì)量第一”，我深知質(zhì)量對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)多么的重要，所以我要熟悉圖紙，熟悉規范，深入工地，進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報及時(shí)處理，把質(zhì)量隱患消滅在施工過(guò)程之中。并繼續對質(zhì)量通病進(jìn)行分析并預防，爭取把質(zhì)量通病問(wèn)題降到最低。
7“文明施工”是一個(gè)企業(yè)的窗口，也是一面鏡子，他代表著(zhù)一個(gè)企業(yè)的形象，所以也要繼續加強對文明施工的管理工作。
燃氣工作年度總結8
20xx年度，XXXX燃氣有限公司在各個(gè)主管部門(mén)及集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體職工的共同努力下，緊緊圍繞年初制定的工作計劃，著(zhù)力加強了安全生產(chǎn)、工程建設、職工教育等方面的工作，并取得了一定的成效，現將這段時(shí)間的工作情況作一總結，并對明年工作計劃進(jìn)行規劃。
一、20xx年工作回顧
（一）安全生產(chǎn)
在20xx年中我公司始終圍繞“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，以安全生產(chǎn)為宗旨，以防范重大安全事故為重點(diǎn)，狠抓責任落實(shí)和制度落實(shí)，上下齊心，攻堅克難，完成了今年的安全管理工作，并取得了很大的成效：
1、 今年的安全生產(chǎn)中我公司的安全事故為零；
2、 今年管道挖破事故為零；
3、 CNG加氣站安全運營(yíng)1402天；
4、 完成消防演練20余次及事故應急演練4次；
5、 入戶(hù)安檢達6000余戶(hù)，安檢率達90%以上；
6、 商業(yè)入戶(hù)安檢達1200余年次；
7、 完成新入職員工安全三級培訓達60余人次；
8、 完成《天然氣安全用氣手冊》發(fā)放達3000余本；
9、 完成安全用氣宣傳2次，共計發(fā)放安全用氣宣傳手冊5000余份。
（二）用戶(hù)發(fā)展及工程建設方面
1、 安裝完成工業(yè)用戶(hù)1戶(hù)；
2、 安裝完成商業(yè)用戶(hù)10戶(hù)，使現有正在使用天然的商業(yè)用戶(hù)達80余戶(hù)；
3、 安裝完成居民用戶(hù)3500余戶(hù)；
4、 完成市政中壓管道鋪設5.6Km；
5、 今年完成用戶(hù)通氣達3000余戶(hù)，使我公司現有天然氣用氣戶(hù)數達8000余戶(hù)。
（三）氣量銷(xiāo)售方面
1、 居民用戶(hù)售氣量達90.5萬(wàn)立方，比去年增長(cháng)了37.42萬(wàn)立方；
2、 商業(yè)用戶(hù)售氣量達95.2萬(wàn)立方，比去年增長(cháng)了38.01萬(wàn)立方；
3、 CNG加氣站完成售氣量達168.7萬(wàn)立方，比去年增長(cháng)了36.22萬(wàn)立方；
4、 工業(yè)用戶(hù)完成售氣量達8.8萬(wàn)立方，比去年增長(cháng)了8.8萬(wàn)立方。
20xx年我公司共計售氣量達363.2萬(wàn)立方，比去年49.6%，使我公司很好的完成今年的售氣計劃。
二、明年工作計劃
為了在明年我公司的.發(fā)展能更好更快，我公司現在特制定出了，下一步我公司的安全生產(chǎn)運營(yíng)工作目標。在明年的工作中，我公司會(huì )著(zhù)力于三個(gè)方面的工作分別為安全生產(chǎn)目標管理、用戶(hù)發(fā)展、工程建設。具體計劃如下：
（一）安全生產(chǎn)目標
我公司對安全管理始終不能放松，要狠抓落實(shí)，不斷提高安全管理水平及目標控制，具體任務(wù)做到以下幾點(diǎn)：
1、 各個(gè)崗位簽訂《安全目標責任書(shū)》，使每個(gè)人能認識的自己的安全責任所在及安全工作重點(diǎn)在哪里，確保在20xx年中生產(chǎn)事故為零；
2、 關(guān)于公司制定出的消防應急演練及燃氣事故應急演練要逐一落實(shí)，每季度演練不能少于一次，并在演練后加以總結；
3、 進(jìn)一步加大燃氣管道的巡線(xiàn)力度，及加強燃氣管道管理巡線(xiàn)管理辦法的完善，力保在20xx年中實(shí)現管道挖破事故為零；
4、 加強安全用氣的宣傳，要確保新用戶(hù)《安全用氣手冊》的發(fā)放率達100%，及宣傳彩頁(yè)的發(fā)放，在20xx年中公司組織一次大型的燃氣安全宣傳活動(dòng)，使安全用氣知識牢記在用戶(hù)腦中，達到零安全事故；
5、 CNG加氣站繼續發(fā)揚良好的工作作風(fēng)，使安全運營(yíng)天數持續增加，做到每車(chē)必檢；
6、 在運營(yíng)方面要加大對燃氣設施的維修維護工作，確保燃氣安全運營(yíng)，對入戶(hù)安檢工作要繼續堅持，對用戶(hù)的入戶(hù)安檢率達到95%以上；
7、 公司安全三級教育持續進(jìn)行，做到安全教育達到100%。
（二）工程建設
1、 對新建門(mén)站及加氣站完成手續的報批及門(mén)站、加氣站工程開(kāi)工建設；
2、 完成居民用戶(hù)燃氣安裝4500戶(hù)；
3、 完成商業(yè)用戶(hù)燃氣安裝12戶(hù)；
4、 完成工業(yè)用戶(hù)燃氣安裝2戶(hù)；
5、 完成市政中壓鋪設7Km。
（三）燃氣用戶(hù)發(fā)展
1、 開(kāi)通用戶(hù)4000戶(hù)，使柘城燃氣居民達1.2萬(wàn)余戶(hù)，柘城氣化率達35%以上；
2、 發(fā)展CNG加氣車(chē)輛150臺；
3、 在明年我公司實(shí)現售氣量472萬(wàn)立方。
燃氣工作年度總結9
客戶(hù)服務(wù)部在上級領(lǐng)導的關(guān)心和重視下，在相關(guān)部門(mén)的配合和支持下，按照“安全第一、忠誠企業(yè)、進(jìn)取創(chuàng )新、團結高效”的總體要求，始終秉承“用戶(hù)至上、服務(wù)第一”的宗旨，立足“安全平穩供氣，文明滿(mǎn)意服務(wù)”，突出“安全、服務(wù)、發(fā)展”三個(gè)重點(diǎn)，在業(yè)務(wù)受理、安裝通氣、戶(hù)內安檢、用戶(hù)回訪(fǎng)各個(gè)環(huán)節狠抓員工素質(zhì)提升和崗位責任落實(shí)，注重基礎工作，強化過(guò)程管理，較好的完成了公司給客戶(hù)服務(wù)部的各項任務(wù)，為XX天然氣快速健康持續發(fā)展和樹(shù)立良好的社會(huì )形象做出了應有的貢獻，現將客戶(hù)服務(wù)部20xx年完成的主要工作及20xx年工作計劃匯報如下：
一、 工作完成情況：
完成的主要工作量：
1、新增居民用戶(hù)3699戶(hù)（其中壁掛爐用戶(hù)728戶(hù)），小區5 個(gè)（其中壁掛爐小區3個(gè)），公福用戶(hù)8家（XX男孩女孩國際幼兒園、盈南幼兒園、寶湖幼兒園、寶湖加油站、XX市交警總隊、XX市交警支隊、XX故居、高新技術(shù)動(dòng)漫園、XX19號樓職工餐廳、華府XX鍋爐房、XX宜居物業(yè)）。
2、戶(hù)內安檢3862戶(hù)，安裝1774戶(hù)，通氣1925戶(hù)。
建立了較為全面的基礎管理制度：用戶(hù)滿(mǎn)意度有了很大的提高；連續安全運行365天無(wú)事故；員工素質(zhì)全面提升。
二、 主要做法
1、 完善制度，明確責任
根據公司的管理制度，結合客服工作實(shí)際情況，制定了各崗位相關(guān)制度規范，進(jìn)一步明確了崗位職責，細化了考核辦法。
2、 規范流程，提高素質(zhì)
按照公司要求，規范工作各個(gè)流程，嚴格把好安全質(zhì)量關(guān)。
3、 加大宣傳，營(yíng)造氣氛
通過(guò)用戶(hù)回訪(fǎng)、發(fā)放宣傳資料、設置宣傳展板和咨詢(xún)臺等形式，在居民小區和用戶(hù)進(jìn)行面對面宣傳安全知識，為廣大用戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全、和諧、溫馨的用戶(hù)環(huán)境。
4、 嚴格管理，提升服務(wù)
在“規范、科學(xué)、嚴格、精細”為目標的管理中，客服將繼續加強管理制度，及時(shí)總結工作中的不足，調整工作方案，杜絕安全隱患、事故的.發(fā)生，使服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提升。
5增強素體、樹(shù)立形象
通過(guò)堅持每天早班會(huì )和每月安全學(xué)習來(lái)不斷增強員工的公共服務(wù)意識、提高公共服務(wù)水平，樹(shù)立服務(wù)優(yōu)良，社會(huì )滿(mǎn)意的客服形象。
三、 面臨的壓力及存在的問(wèn)題
由于天然氣廉價(jià)環(huán)保，使用方便，企業(yè)和市民對天然氣的需求越來(lái)越大，用氣高峰期時(shí)，一些用戶(hù)認為通氣、安裝作業(yè)安排的時(shí)間過(guò)長(cháng)而導致投訴較多，給客服部帶來(lái)了很大的壓力。這些問(wèn)
題的存在，其原因除了工程量大以外，同時(shí)還有安裝、通氣人員的數量滿(mǎn)足不了用氣高峰期的需求。
四、20xx年的工作計劃和措施
20xx年的主要工作將圍繞著(zhù)安全運營(yíng)工作重心開(kāi)展，客服將全面提高所屬員工的安全意識，經(jīng)常組織培訓、案例分析、交流經(jīng)驗、嚴格工作標準加大居民用戶(hù)安全回訪(fǎng)力度，對所有居民用氣小區從安全宣傳活動(dòng)、電話(huà)回訪(fǎng)、發(fā)放安全資料、應急電話(huà)等幾個(gè)方面著(zhù)手，確保安全平穩運營(yíng)。
同時(shí)，伴隨著(zhù) 20xx年居民用戶(hù)和公福用戶(hù)的增加，服務(wù)覆蓋擴大�？头䦟⒓訌妰炔繂T工服務(wù)意識，全面提升服務(wù)質(zhì)量，牢固“用戶(hù)至上、服務(wù)第一”的宗旨，樹(shù)立良好的公司形象，爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
客戶(hù)服務(wù)部：XX 20xx年1月20日
燃氣工作年度總結10
20xx年是工程建設的關(guān)鍵性時(shí)期，在公司領(lǐng)導矚目下，公司上下對安全生產(chǎn)的重要性有了更深的認識，今年以來(lái)，公司領(lǐng)導對于安全工作常抓不懈，牢固樹(shù)立“安全第一、責任重于泰山”的意識，充分保障公司各項生產(chǎn)活動(dòng)的安全有序進(jìn)行，堅持“制度保證、重在預防”的安全工作思路，立足防范、強化監管、突出重點(diǎn)、深化整治。截止長(cháng)輸管網(wǎng)敷設工作。由于我們全體員工在工作中各崗位的盡職盡責，至今我公司未發(fā)生一起人員傷亡、火災爆炸及交通、環(huán)境污染等事故，安全生產(chǎn)態(tài)勢保持平穩。
一、加強宣傳力度、開(kāi)展各項活動(dòng)、提高安全生產(chǎn)
以安全生產(chǎn)月為契機，以拉橫幅、設展板、發(fā)傳單的形式大張旗鼓地進(jìn)行天然氣基礎知識、綠色能源、節能環(huán)保及安全使用等的＇宣傳，受到了政府的肯定和市民的好評。在活動(dòng)中累計發(fā)放安全宣傳單20xx余份展出展板20余塊；并在安全月活動(dòng)中組織員工觀(guān)看事故案例，以各種形式激發(fā)職工自覺(jué)參與安全月活動(dòng)的熱情，使安全生產(chǎn)真正進(jìn)入了職工心中，提高了公司各級人員的安全生產(chǎn)水平，為安全工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎。
為快速、有效的作好安全事故應急救援工作，防止安全事故的發(fā)生，最大限度的減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護社會(huì )穩定，保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全和城鎮燃氣正常供應，分別于20xx年x月、x月，組織公司全員員進(jìn)行了兩次現場(chǎng)應急演練活動(dòng)。為以后可能發(fā)生的突發(fā)事件建立應急救援機制，同時(shí)清楚了當突發(fā)事件發(fā)生時(shí)做到遇事沉著(zhù)冷靜，按照演練的預案果斷的行動(dòng)。通過(guò)這次應急演練，達到演練預期效果，并要求全員必須加強領(lǐng)導、指揮、協(xié)調能力，提高員工在遇到突發(fā)事故時(shí)的應變能力及熟練掌握消防器材的使用，迅速消除事故隱患。
以今年以來(lái)多起事故為教訓，深刻討論分析多起事故，反思各自安全生產(chǎn)工作，對我公司在安全生產(chǎn)工作重新認識、重視與自我剖析。以事故為“鏡子”，對我公司安全生產(chǎn)工作作為一種提醒，一種鞭策，一種警示，一種思想意識的凈化。
二、注重安全教育培訓、積極獲取相關(guān)證件
我們注重抓教育培訓，加大對各部門(mén)負責人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓教育，努力提高各類(lèi)人員的安全素質(zhì)。開(kāi)展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、法律法規普及、安全知識學(xué)習、安全技能教育等一系列培訓工作。截止到月份，為依法規范安全生產(chǎn)管理，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)有序穩定的'發(fā)展，公司現依法取得等相關(guān)證件。
三、加大現場(chǎng)檢查力度、抓好班組日常管理
我們大力加強專(zhuān)業(yè)管理，嚴格監督檢查，落實(shí)管理責任，重點(diǎn)對我公司加氣站、在建工程施工安全進(jìn)行檢查，尤其是主抓從業(yè)人員《三違》行為的發(fā)生，內的壓力容器等關(guān)鍵設備做到了班班點(diǎn)檢、嚴格確認。對查出的隱患及時(shí)進(jìn)行整改，并跟蹤隱患整改落實(shí)情況。組織班組開(kāi)展好安全自查工作，對所查隱患及時(shí)整改。為安全生產(chǎn)提供了強有力的專(zhuān)業(yè)保證。
四、確保安全生產(chǎn)，實(shí)現長(cháng)遠發(fā)展
安全工作既是挑戰、又意義深遠，我公司雖然在540多天的工作中也取得了一定的成績(jì)，但我們依舊會(huì )不懈努力，在以后的工作中，我們要緊密?chē)@企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中心工作，結合公司實(shí)際情況：
進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)責任和義務(wù)，簽定安全責任書(shū)，交納安全抵押金。
加強對施工單位的安全管理，落實(shí)安全教育，督促外協(xié)單位對所用員工進(jìn)行安全考試，做好備案，嚴格持證上崗。
不斷完善各項安全管理制度，建立安全標準化管理體系。
加大對各部門(mén)負責人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓教育，努力使各類(lèi)人員的安全素質(zhì)更上一層樓。
加強宣傳力度、開(kāi)展各項活動(dòng)、提高員工及群眾燃氣安全知識。
緊密落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，努力實(shí)現從人治向法治轉變；努力實(shí)現從集中開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治向規范化、制度化、精細化管理轉變；努力實(shí)現從事后查處向強化基礎轉變；努力實(shí)現從被動(dòng)防范向管住源頭轉變；努力實(shí)現從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉變，真正全覆蓋、長(cháng)周期的實(shí)現安全生產(chǎn)。為我公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成奠定堅實(shí)的基礎。
燃氣工作年度總結11
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。我們告別成績(jì)斐然的，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx。過(guò)去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水，回顧這一年的工作與體會(huì )，既有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓。我在公司領(lǐng)導和同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的.完成了自己的本職工作。我努力工作繼續堅持“不學(xué)習不上進(jìn)就會(huì )下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會(huì )被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。
進(jìn)入xx集團的大家庭里，體會(huì )到一線(xiàn)工作人員是艱辛而偉大的職業(yè)，在工作時(shí)間上，白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每個(gè)小區里，進(jìn)入客戶(hù)家，如何有效的和客戶(hù)進(jìn)行溝通，耐心的解釋客戶(hù)的疑問(wèn)，爭取抓住進(jìn)戶(hù)率，完成公司領(lǐng)導下達的任務(wù)，從一名抄表員到現在安檢員的工作，更多的責任感和使命感，工作總結在進(jìn)戶(hù)后從而進(jìn)行排查燃氣管道，管道環(huán)境，爐具熱水器安全隱患等，如有隱患及時(shí)上報，最終完成安全事故0隱患，同時(shí)感謝董班長(cháng)以及領(lǐng)導工作種給予幫助，在明年，改正自己的不足，發(fā)揚成績(jì)，刻苦學(xué)習、勤奮工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻認識自己的問(wèn)題與不足，努力改變自己，適應工作要求，為公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力繼續奮斗，就以一年來(lái)的工作情況做以總結：
1、努力學(xué)習更深一步的了解的施工工藝和國家規范，并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個(gè)燃氣行業(yè)專(zhuān)業(yè)的安檢人員。
2、及時(shí)總結工作中的得與失并加強反思，找出工作中存在的問(wèn)題，同時(shí)對新情況新問(wèn)題進(jìn)行調查研究，不斷探索新途徑、新方法，力爭把工作做到最好。
3、不斷充電，增強自己的實(shí)際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
5、在工作中對安全問(wèn)題決不放松，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，積極投入到工作中，發(fā)現安全隱患及時(shí)處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過(guò)。
希望在嶄新的20xx年中，我們能夠繼續拼搏向上，奮發(fā)圖強，同時(shí)也希望在xx這個(gè)大家庭能夠蒸蒸日上。
燃氣工作年度總結12
暑去寒來(lái)，轉瞬間20xx年已在我們身邊悄然劃過(guò)。在這過(guò)去的一年里我們在領(lǐng)導的指導下和兄弟部門(mén)的協(xié)作中圓滿(mǎn)的完成了上級交給我們的各項任務(wù)和工作指標；在這一年里我們發(fā)揚百川人吃苦耐勞，恪盡職守戰斗的精神，克服各種困難保障了固安居民和工業(yè)的正常用氣。為了更好的做好20xx年的各項工作的準備工作，我們固安運行部總結20xx全年主要工作任務(wù)如下：
一 突出重點(diǎn)，安全第一，強化管理，堅定不移。
眾所周知，燃氣公司的重點(diǎn)就是安全，安全就是生命，安全就是發(fā)展的基點(diǎn)。只有安全生產(chǎn)才是所有一切的保障，所以我們強化安全意識，加強安全教育，統一管理思想，堅定不移執行公司的安全管理制度。首先，全部門(mén)人員自覺(jué)認真的學(xué)習安全生產(chǎn)管理制度和各項安全常識，提高思想覺(jué)悟，做到按制度辦事，按規章指導工作，積極參加公司組織的各種安全培訓，安全演練。其次，我們正堅持每月兩次站內自制培訓，每周招開(kāi)一次安全例會(huì )，每天做到早晨有安排，晚上有總結，這樣既做到互相溝通，又能吧一切問(wèn)題和隱患消滅在未發(fā)生前或萌芽期。再次我們設有專(zhuān)職人員對固安縣城的管網(wǎng)和閥門(mén)做到有圖有記錄，管網(wǎng)每天巡查，對閥門(mén)井每周檢查一次，做到無(wú)隱患運行，遇安全隱患及時(shí)上報處理。幾年來(lái)，我部門(mén)始終未發(fā)生任何安全事故。
二 美化環(huán)境，提高工作效率，豐富職工的菜籃子。
好的環(huán)境不盡使人心情舒暢，還有利于提高我們的工作效率，所以我們堅持每天打掃衛生，清除雜草垃圾，保證站區無(wú)落葉廢棄物等。適量的種植一些花草，改善工作環(huán)境。為了響影公司的號召，豐富職工菜籃子，我站全體人員，充分利用工余時(shí)間，在院內開(kāi)辟了小菜園，在我們的小菜園內種了黃瓜，豆角，西紅柿，茄子，韭菜，絲瓜，大白菜，大黃豆，白薯等等十幾種蔬菜和農作物。大家每當看到那些累累碩果，內心有說(shuō)不出的喜悅和自豪。一年來(lái)，我們?yōu)槁毠な程锰峁└黝?lèi)蔬菜近千斤，這不僅豐富了職工菜籃子，同時(shí)也為公司節約了開(kāi)支。我們有決心，有信心，要讓固安門(mén)站，一年四季干凈衛生，安全生產(chǎn)，做到：夏季有花草爭奇斗艷，秋季有瓜果飄香。要用我們的勞動(dòng)成果向社會(huì )展示百川集團公司良好的精神風(fēng)貌和形象。
三 戰嚴寒，斗低溫，力保冬供。
由于固安公司業(yè)務(wù)發(fā)展快，天然氣用戶(hù)成倍增加，再加企事業(yè)單位燃氣改造工程，因此致使天然氣用量猛增，達到日用氣量25萬(wàn)方左右，由此一來(lái)，我站實(shí)際輸氣能力實(shí)難滿(mǎn)足用戶(hù)需求，于是公司果斷決策，新建了LNG設備，利用LNG和CNG同時(shí)向管網(wǎng)補氣。補堵每天用氣量的缺口，以滿(mǎn)足居民的正常用氣。于是一場(chǎng)公司上下齊努力，團結一致保固安的攻堅戰打響了。這對于我站員工來(lái)說(shuō)，每天要在圓滿(mǎn)完成原有的工作任務(wù)前提下，還要堅持奮戰十幾個(gè)小時(shí)，每天不管白天還有夜晚，只要是氣量小我們就開(kāi)始用撬車(chē)供氣，每天都要加十幾車(chē)氣。每個(gè)員工每天只能休息5個(gè)小時(shí)左右。LNG因為溫度很低，零下162℃，因此經(jīng)過(guò)汽化器后產(chǎn)生大量的零下二三十度的低溫水蒸氣，低溫霧氣覆蓋了整個(gè)站區，遠遠看去就像仙境一般。景色雖美，但實(shí)際的工作環(huán)境卻不像美景一樣舒適。我們的員工要冒著(zhù)這零下幾十度的低溫一干就是七八個(gè)小時(shí)。每每回屋腿上，身上都結了厚厚的一層霜，受凍麻了，腿凍得也沒(méi)有知覺(jué)了�？蓛H僅是這樣他們從沒(méi)說(shuō)過(guò)一句怨言。即使這樣，他們在屋里也待不了過(guò)長(cháng)的時(shí)間，因為還有CNG等著(zhù)充氣。一個(gè)低溫一個(gè)高壓都面臨著(zhù)很大的危險，但我們的員工都秉著(zhù)安全第一的信念，嚴格執行安全操作規程，從沒(méi)出現過(guò)任何安全事故。
在輸氣過(guò)程中必須有一名站員堅守在輸氣現場(chǎng)，觀(guān)察壓力，氣量，特別是下過(guò)雪以后，在寒冷的夜晚，手都伸不出來(lái)，腳站在雪水里，鞋都濕透了，非常的寒冷，三名職工都感冒了，但是沒(méi)有一人叫苦喊累。我們員工沒(méi)有專(zhuān)職的大廚，只是每人輪班做飯，但加氣忙的時(shí)候他們只有以方便面充饑，致使他們部分人有了胃病。今年又新增加了一中充氣點(diǎn)，使得本來(lái)人手不夠的我們更是雪上加霜，幸好有兄弟部門(mén)派來(lái)一名同事支援，我們才可勉強支撐下去。部分白天黑夜，不分分內分外，一口氣大干40多天，輸氣200多車(chē)，輸氣量高達110萬(wàn)方，出色的完成了供氣大戰任務(wù)，充分的`體現了百川人特別能吃苦特別能戰斗的精神。
今年我們有完成了南開(kāi)發(fā)區黑料站的燃氣改造工程，驗收并運行，實(shí)現每天用氣量2萬(wàn)方，完全保證了固安縣市政改造工程正常進(jìn)行，得到了縣領(lǐng)導的好評。
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，留給我們的只有勝利的喜悅和積累的工作經(jīng)驗，我們一定會(huì )把我們的經(jīng)驗和吃苦耐勞的精神傳給新員工并發(fā)揚光大，20xx年又是一個(gè)新的起點(diǎn)，我們要秉承百川精神在公司的正確領(lǐng)導下，加倍努力，不斷做出自己的新努力和體現新價(jià)值。
燃氣工作年度總結13
20xx年公司在縣委縣府及縣建設局的關(guān)心支持和領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結如下：
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了預期目標
1、今年以來(lái)公司上下緊密?chē)@20xx年的目標任務(wù)主動(dòng)出擊，較好地完成了xx小區、……等小區的庭院管網(wǎng)、戶(hù)室安裝工程、全年共安裝600戶(hù)，已開(kāi)通使用510戶(hù)。
2、完成了配氣站到xxx區約2.5公里的主管……管線(xiàn)安裝工作，xx小區已對760余戶(hù)進(jìn)行了戶(hù)室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至xx槽xxx主管，向xx施工區外圍管線(xiàn)的安裝工程1公里及前期準備工作，即購回主管xxx無(wú)縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬(wàn)。并完成了xx槽新區庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬(wàn)元。
4、完成xx住宅樓、xxx住宅樓、xx公司住宅樓等部分改造（室內表改為戶(hù)外表）工作，完成戶(hù)內表改造80余戶(hù)。
二、經(jīng)營(yíng)狀況步入良性循環(huán)，并取得了一定的成效
1、實(shí)現銷(xiāo)售稅利，截止10月底累計實(shí)現經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售收入673.5萬(wàn)元，主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬(wàn)元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬(wàn)元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短，欠費率由原來(lái)的40%—50%，下降到25%—30%。
三、抓重點(diǎn)強化內部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的'……的戶(hù)室安裝工作；對xx、xx槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時(shí)、搶進(jìn)度與相應的基礎設施同步進(jìn)行，做到了按時(shí)、按量完成相應工作任務(wù)，為xx、xx槽的基礎設施的落實(shí)創(chuàng )造了條件。
2、凡對重點(diǎn)工程，公司都堅持“安全第一”的原則，認真做好工程安全工作，由負責安全的主管領(lǐng)導親自抓、做到安全工作層層落實(shí)，具體到點(diǎn)、到人。從不放過(guò)任何安全隱患。對檢查出隱患及時(shí)組織整改，做到有措施、有落實(shí)，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節假的安全巡查工作，確保安全平穩供氣。對趙云管線(xiàn)落實(shí)專(zhuān)人負責巡查，今年發(fā)現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時(shí)整改。對城區管網(wǎng)進(jìn)行分片區專(zhuān)人負責每月一次安全大檢查，同時(shí)配合冬季安全大檢查，公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶(hù)配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時(shí)間進(jìn)行宣傳，從而增強了廣大用戶(hù)對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區的安全責任人實(shí)行考核獎勵，反之出現安全隱患未發(fā)現者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤，極大地調動(dòng)了全體員工的積極性和主動(dòng)性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即，xx小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞，xxx等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經(jīng)發(fā)現及時(shí)組織人員搶修，快速恢復供氣。20xx年公司未發(fā)生任何安全責任事故，做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項規章制度，公開(kāi)天然氣安裝費、氣費價(jià)格標準設立公示牌，同時(shí)還設立了搶修、投訴和查詢(xún)電話(huà)，增設了公司干部職工形象欄，實(shí)行首問(wèn)制、承諾制和服務(wù)公約，建立用戶(hù)電話(huà)報修登記，落實(shí)24小時(shí)內回復落實(shí)制。及時(shí)解決用戶(hù)提出的問(wèn)題。
四、存在的困難和問(wèn)題
公司走過(guò)了x個(gè)春秋，經(jīng)歷了一個(gè)曲折發(fā)展的艱難歷程，面對新的發(fā)展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰。
1、按縣委縣府總體規劃和部署，要建設xx、xx槽新區，天然氣管網(wǎng)和場(chǎng)站及CNG加氣站，公司將面臨巨額投資壓力，新建項目總投資至少在5000萬(wàn)元以上。
2、xx槽新區建設主管網(wǎng)將穿越城區主街道和向xx電站施工區，施工難度大，必須征得xx總公司的同意，因此，還必須求得縣政府及相關(guān)部門(mén)的鼎力相助和大力支持，否則工作無(wú)法推進(jìn)。
3、xx新區和xx槽新區的天然氣管網(wǎng)建設，給公司管理增大了管理難度，分別與城區形成三角地帶的用戶(hù)供氣區域，對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建xx槽主管線(xiàn)必須在較短時(shí)間內完成施工任務(wù)，一旦向xx電站大壩截流，不允許在施工區內作業(yè)，將會(huì )對xx槽新區的天然氣用氣推延更長(cháng)時(shí)間，難以滿(mǎn)足新區移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望，因此，施工任務(wù)重，時(shí)間緊，給公司帶來(lái)了前所未有的壓力和困難。
4、老城區管網(wǎng)經(jīng)過(guò)十年的運行，將面臨大面積的維護改造，由于老城區房屋建設不成整體規模，參差不齊，維護改造難度相當大。尤其是部分用戶(hù)又不能正確理解，不予以配合，給維護改造造成了較大的阻力，此項工作是一項持久而艱巨的任務(wù)，需要政府及相關(guān)部門(mén)給予大力支持和宣傳引導。
五、20xx年的工作計劃和目標任務(wù)
1、20xx年公司將工作的重點(diǎn)放在xx、xx槽新區的天然氣安裝和xxCNG高壓加氣站的建設上，實(shí)現兩個(gè)新區新增天然氣安裝1500戶(hù)左右。商業(yè)用氣30戶(hù)。
2、加大新區庭院管網(wǎng)及CNG高壓加氣站投資力度，加快施工進(jìn)度，力爭完成CNG加氣站主體場(chǎng)站、基礎房建、設施及配套工作，完成主體設備的選型定點(diǎn)采購任務(wù)；完成xx和xx槽配氣站的基礎、房建工作。
3、對老城區具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶(hù)內表改造100戶(hù)。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作，始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，認真抓好安全工作的責任和措施的落實(shí)，對造成安全責任事故和責任人絕不放過(guò)，在安全這個(gè)問(wèn)題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時(shí)，還要加強和注重職工隊伍建設，使之成為一支能應對任何突發(fā)事件，作風(fēng)過(guò)硬，技術(shù)過(guò)硬能打勝仗的隊伍。
總之，20xx年公司將隨著(zhù)向xx電站的建設和xx在xx區位優(yōu)勢及經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢，借xx經(jīng)濟發(fā)展的大好機遇，克服一切困難，為盡快解決xx城區居民都能用上用好天然氣，為共創(chuàng )一個(gè)和諧美好的社會(huì )，為xx縣的經(jīng)濟發(fā)展建設貢獻我們的一份力量。
燃氣工作年度總結14
歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年已經(jīng)過(guò)去，新的一年撲面而來(lái)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習，更新理念，提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應新形勢的需要�，F就開(kāi)發(fā)部一年來(lái)的工作情況做以下總結：
一、重點(diǎn)工作：
1、是完成了桂陽(yáng)縣第一人民醫院東院土地報批、東院初步方案設計的跟進(jìn)（腫瘤放射樓的全套施工圖基本上完成）等前期準備工作。
2、是完成了人民醫院團購房框架合同的簽訂、團購房報名交款、團購房項目建設建議書(shū)以及出讓土地跟進(jìn)等工作。
3、是完成了東興路招商報名、合同的簽訂及前期方案設計。
4、是在辦公室及財務(wù)室的幫助下基本完成了公司資質(zhì)延期的辦理以及蓉信世家竣工驗收及房產(chǎn)證辦理的前期準備工作。
二、主要收獲：
1、是開(kāi)闊了眼界，學(xué)會(huì )了用全方位的思維去了解社會(huì )、思考人生。在工作中我對市場(chǎng)經(jīng)濟的規律有了更加深刻的`認識。在新經(jīng)濟時(shí)代，科技、信息、誠信、團隊合作精神顯得尤為重要。更加了解房地產(chǎn)行業(yè)的手續辦理的程序、方法。
2、是體驗了競爭，加速了自身知識的不斷更新和個(gè)性的不斷完善。
商業(yè)競爭無(wú)情，需要的是高效率，在信息獲取、決策、執行任何一個(gè)環(huán)節反映遲緩，機遇稍縱即逝。而這些必須全面的知識和快捷的信息。在不斷的學(xué)習中，要拓寬了自己的知識層面。開(kāi)發(fā)部工作的每個(gè)階段都經(jīng)歷了種種意想不到的困難，至今記憶憂(yōu)新。在項目的每一個(gè)階段都要謹慎思維、不能出現一點(diǎn)紕漏。
3、是錘煉了自我，提高了自身的生存本領(lǐng)和競爭能力。在激烈的市場(chǎng)競爭中，使我對事物的判斷，對事情的決策斡旋能力有了很大的提高。從草率決定到嚴謹思維；從一件事情需層層請示到自己獨立思考決策判斷；從事事依賴(lài)別人到自己協(xié)調方方面面關(guān)系獨立完成一個(gè)項目。經(jīng)過(guò)各個(gè)階段的學(xué)習鍛煉，我感覺(jué)自身在為人處事方面經(jīng)歷了深刻的轉型。
三、存在不足
第一，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高； 第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的專(zhuān)業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
四、20xx年工作計劃
1、完成桂陽(yáng)縣第一人民醫院東院所有設計方案的跟進(jìn)工作。
2、人民醫院團購房土地摘牌、項目合作伙伴的確定、設計方案確定、土方工程開(kāi)工等工作。
3、完成東興路設計方案的跟進(jìn)及開(kāi)工的前期工作。
4、完成公司及領(lǐng)導安排的其他工作。
5、平時(shí)加強與各個(gè)有關(guān)部門(mén)的溝通，建立起友好的合作關(guān)系。
五、今后打算
在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到遇到問(wèn)題請先思考，反映問(wèn)題只是低級水平，思考并解決問(wèn)題這是我必須要做到的；加強學(xué)習，拓寬知識面;努力學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
燃氣工作年度總結15
一、主營(yíng)項目與投資項目運營(yíng)情況：
20xx年總公司主營(yíng)項目即管道燃氣銷(xiāo)售及其他項目的運營(yíng)情況良好。全年銷(xiāo)售管道液化氣XXX噸，比上年同期增加X(jué)XX%，實(shí)現銷(xiāo)售收入為XXX萬(wàn)元，管道燃氣報裝費收入XXX萬(wàn)元，其他收入XXX萬(wàn)元�？偣驹诰o抓主營(yíng)項目的同時(shí)，繼續加大對外投資，全年對外投資總額達XXX萬(wàn)元，全年收到投資股利XXX萬(wàn)元。
截止12月底，總公司利潤總額為XXX萬(wàn)元，與去年同期數據相比上升近XXX%。今年7月份，由于整合重組，其中管道分公司資產(chǎn)劃入市管道燃氣公司，市煤氣總公司也從一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型企業(yè)轉型到投資
管理型企業(yè)。為了適應形勢發(fā)展需要，總公司對組織機構、人員與經(jīng)營(yíng)戰略進(jìn)行了調整，設立綜合辦公室和項目拓展辦公室，選派合適人選并進(jìn)行合理分工；調整了三產(chǎn)公司的經(jīng)營(yíng)指標，安裝公司設立項目經(jīng)理部、加強隊伍建設、強化安全質(zhì)量與進(jìn)度管理；鋼瓶檢測公司進(jìn)行噴塑設備技改，提高工作效率，改善了工作環(huán)境；華顥公司積極拓展終端市場(chǎng)，加快配送中心平臺建設，目前呼叫中心的軟硬件設備均已到位，配送車(chē)輛、廣告策劃也已就緒，將于近日隆重推出。今年9月份，上陡門(mén)氣化站生產(chǎn)輔助用房通過(guò)預驗收，10月份其附屬工程也順利開(kāi)工，目前已進(jìn)入施工后期，預計明年3月份可以完成。經(jīng)過(guò)半年的運轉，總公司及下屬子公司均實(shí)現了經(jīng)營(yíng)管理模式的.順利轉換和平穩過(guò)渡。
二、加強安全生產(chǎn)監督
為抓好安全這個(gè)永恒主題，我們汲取正反兩方面經(jīng)驗，加大監督力度，全年責任事故為零。為了職工能有個(gè)安全生產(chǎn)環(huán)境，各企業(yè)投入大量資金進(jìn)行技改，華顥公司今年對各生產(chǎn)場(chǎng)站工藝管線(xiàn)進(jìn)行技改，各類(lèi)運送車(chē)輛進(jìn)行報廢更新，總計投入近100萬(wàn)元；鋼瓶檢測公司對設備改造投入6萬(wàn)元。這些資金投入，就為兩個(gè)字—安全。 范文 先生網(wǎng) 總公司平時(shí)非常重視職工的安全教育和技能培訓工作，要求下屬各企業(yè)及時(shí)組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，每月不少于4次，各級干部更要嚴格自律，理論結合實(shí)際，進(jìn)行實(shí)地操作；定期搞好日常設備和儀器維護保養，加強生產(chǎn)、施工巡查和夜間值班，作好記錄；總公司每月組織一次對各企業(yè)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行巡檢。同時(shí)定期組織消防和事故應急預案演練，今年我們組織參加了市市政園林局組織的關(guān)于全市事故應急預案演練，參加單位有市消防支隊、市120急救中心等，這次演練得到了市有關(guān)領(lǐng)導關(guān)注，同時(shí)對這次實(shí)地演練進(jìn)行現場(chǎng)拍攝，作成VCD供干部職工參考和學(xué)習。同時(shí)公司投入大量資金購置搶險搶修設備，組織技術(shù)過(guò)硬的接處警隊伍，截止今年12月份，"110"搶險隊接處警1474起，均已妥善處理，最大程度減少了事故損失，得到廣大用戶(hù)好評。另，在年初還開(kāi)展了一次大型的安全宣傳活動(dòng)，向用戶(hù)發(fā)放燃氣安全使用資料，倡導依法、科學(xué)、文明、安全用氣；還在"3.15"消費者權益日以及安全活動(dòng)月等重大節假日聯(lián)合各兄弟單位進(jìn)行安全宣傳工作，對用戶(hù)進(jìn)行免費鋼瓶、爐灶等維修項目。為配合"全國安全月、鐵網(wǎng)三號"行動(dòng)的開(kāi)展，總公司及各企業(yè)制作安全宣傳橫幅，購置安全宣傳畫(huà)報；積極開(kāi)展第七次119天無(wú)特大惡性火災事故活動(dòng)。從以上種種情況充分說(shuō)明"安全生產(chǎn)"這四個(gè)字早已深入到每位干部職工心里。
燃氣工作年度總結16
一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間20xx年已悄然向我們揮手作別�；厥滓荒陙�(lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機會(huì )坐下來(lái)好好總結自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結如下：
一、20xx年工作回顧
�。ㄒ唬�、克服困難，牢牢把握住燃氣事業(yè)的“生命線(xiàn)”。
收費工作是燃氣事業(yè)發(fā)展的“生命線(xiàn)”，無(wú)論遇到任何情況、困難，我們都堅決把完成收費任務(wù)放在第一位來(lái)抓。今年，這項工作遇到了一些阻力，用戶(hù)用氣量減少，氣量?jì)r(jià)格上調，每月支付氣款不積極，給我們的工作造成了一些影響。經(jīng)過(guò)與用戶(hù)平常接觸與回訪(fǎng)分析，我們發(fā)現問(wèn)題產(chǎn)生的原因主要有三點(diǎn)：一是受經(jīng)濟危機影響，下游企業(yè)用戶(hù)利潤下降，訂單減少，部分企業(yè)用戶(hù)屬于國家淘汰落后產(chǎn)能行業(yè)范圍，一直依賴(lài)于集團公司或地方政府扶持，年年虧損，生產(chǎn)舉步維艱，資金存在很大缺口周轉困難，形成交費困難甚至拖延。二是企業(yè)用戶(hù)對用氣價(jià)格逐年提高狀況不滿(mǎn)意，由于20xx年6月發(fā)改委區分存量氣和增量氣調整了天然氣價(jià)格。根據黨的十八屆三中全會(huì )精神和20xx年深化經(jīng)濟體制改革重點(diǎn)任務(wù)的總體安排，按照20xx年實(shí)現與增量氣價(jià)
格并軌的既定目標，自20xx年9月1日起對存量氣天然氣價(jià)格進(jìn)行了適當提高。期間我公司與之商談推價(jià)事宜時(shí)，抵觸很大，付款不情愿。三是我公司對下游企業(yè)用戶(hù)采用先貨后款經(jīng)營(yíng)模式，較多企業(yè)受傳統觀(guān)念的影響，有的企業(yè)覺(jué)得既然自己已經(jīng)得到了想要的商品，那么就沒(méi)有必要那么急著(zhù)去付款。而且我們國家對這種情形并沒(méi)有明確法律法規的限定，使用方經(jīng)常在已經(jīng)能提前使用的情況下，對燃氣款采用能拖則拖的策略，遲遲不支付所欠氣款。
面對國際經(jīng)濟大環(huán)境的惡化、上游氣價(jià)上調、先貨后款經(jīng)營(yíng)模式的制約，我們和用戶(hù)打交道時(shí)經(jīng)常陷于被動(dòng)。針對這種情況，我們積極應對，尋找對策，多措并舉，加強了收費管理。一是建立了信用管理等級名單。根據用戶(hù)的誠信度，把用戶(hù)按照A（拖欠燃氣費）、B（交費不及時(shí)）、C（交費良好）三個(gè)等級進(jìn)行劃分，在收費工作中作為參考，使我們逐漸掌握了主動(dòng)權。二是加大了氣費催交力度。我們在長(cháng)期的收費工作中體會(huì )到，和用戶(hù)打交道必須講求方式策略，針對不同情況采取不同的方法。催款可分為電話(huà)催款、函件催收、登門(mén)拜訪(fǎng)等幾種方式。我們除了月內多次打電話(huà)催費，還主動(dòng)上門(mén)催要，對交費不積極的企業(yè)及時(shí)上報領(lǐng)導多次協(xié)商，對故意拖欠企業(yè)采取限氣、停氣、收取滯納金等強硬措，收到了良好的效果。截止11月底，下游企業(yè)用戶(hù)銷(xiāo)售總氣量9259萬(wàn)立方，回收氣款金額約2.27億元，自由居民銷(xiāo)售氣量68萬(wàn)立方，營(yíng)業(yè)收入約xx萬(wàn)元。通過(guò)上述做法，我們
實(shí)現了收費管理的制度化，有效規范了企業(yè)及用戶(hù)的交費行為，變被動(dòng)為主動(dòng)，收費工作得到了用戶(hù)的支持和理解，供用氣關(guān)系也更加和諧。
�。ǘ┒ㄆ谟嬎憧蛻�(hù)實(shí)際用量，扎實(shí)開(kāi)展用氣稽查。
為了降低氣損，規范用氣行為，在每月抄表氣量結算期間對所有下游企業(yè)用戶(hù)進(jìn)行用氣稽查�；橹饕菣z查計量表是否準確，企業(yè)有無(wú)私接亂改現象，有無(wú)不安全、不規范的用氣行為，并對暫停使用或停產(chǎn)企業(yè)現狀進(jìn)行摸底。如果出現問(wèn)題，及時(shí)上報上級領(lǐng)導及公司更換維修，使公司利益免受損失。收費抄表員在落實(shí)好“一員變三員”的基礎上還要充當安全宣傳員、安全檢查員和燃氣稽查員，從而實(shí)現了對用氣的有效監控。
�。ㄈ┮詣�(chuàng )建“安全型客服”為目標，積極開(kāi)展安全型班組活動(dòng)。
為深入貫徹落實(shí)昆侖燃氣關(guān)于創(chuàng )建五型班組的精神，進(jìn)一步提高職工隊伍基本素質(zhì)和基層隊伍建設，客服中心積極開(kāi)展創(chuàng )建“五型”（簡(jiǎn)稱(chēng)學(xué)習型、節約型、和諧型、清潔型安全型）班組活動(dòng)，我身為安全型班組負責人深感責任重大，在大家的參與配合下，制定了安全型班組活動(dòng)方案。為了強化安全型班組執行力，提高應急反應和處置能力；開(kāi)展全員安全教育培訓，提高安全操作技能和安全意識，實(shí)現安全生產(chǎn)�？头行陌踩桶嘟M成員自己策劃、組織了營(yíng)業(yè)廳防搶盜應急預案、消防滅火、火災逃生、網(wǎng)絡(luò )應急等演練，用實(shí)地實(shí)景的方式檢驗了售氣營(yíng)業(yè)廳和全體員
工應對盜、搶等突發(fā)事件的能力，提高了大家的安全意識，加強了員工的訓練，明確自己在預案中的.職責要領(lǐng)。
安全是企業(yè)的生命線(xiàn)，是企業(yè)永遠的主題。班組安全是企業(yè)安全的前沿陣地，安全工作的每一項措施、每一個(gè)要求、每一項任務(wù)只有百分之百的落實(shí)到班組，企業(yè)安全才有保障。安全型班組活動(dòng)的開(kāi)展使客服中心每位員工的安全意識和安全操作技能得到了很大的提高、更充分展示了客服中心創(chuàng )建“安全型”班組中安全活動(dòng)經(jīng)�；�、安全培訓多樣化、安全規定措施化、應急預案熟練化，不斷增強班組成員安全操作技能和事故防范的處理能力！
�。ㄋ模�、履行承諾，創(chuàng )建文明服務(wù)窗口。
“始于用戶(hù)需求，終于用戶(hù)滿(mǎn)意，超越用戶(hù)期望”圍繞這個(gè)中心，做好各項工作。一是對服務(wù)質(zhì)量高標準，嚴要求。收費、維修、搶修是日常工作的主要內容，是用戶(hù)感受我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，我們把它作為承諾服務(wù)工作的重點(diǎn)來(lái)抓，提出收費工作的“三心”服務(wù)和維修搶修的“三無(wú)”服務(wù)標準，即收費工作做到“熱心、細心、耐心”；維修、搶修做到“無(wú)延誤、無(wú)返工、無(wú)投訴”。二是認真落實(shí)“一員變三員”制度，讓抄表收費員成為安全檢查和安全宣傳的前位哨兵，發(fā)揮其陣地前沿的優(yōu)勢作用。三是狠抓首問(wèn)負責制的落實(shí)。提高自身業(yè)務(wù)熟練，能流利解答用戶(hù)提出的問(wèn)題，對接到用戶(hù)的報修要求，無(wú)論下班后、公休日或節假日，隨叫隨到，保證及時(shí)率達到100%；遇有管轄范圍外的用戶(hù)咨詢(xún)，直接
為用戶(hù)聯(lián)系好主管部門(mén)，讓用戶(hù)打一個(gè)電話(huà)就解決問(wèn)題。四是承諾服務(wù)工作有帳可查。認真記好“電話(huà)接聽(tīng)記錄”，保證記錄的真實(shí)、完整。
二、20xx年工作安排
1、抓好收費工作，加大陳欠氣費追繳力度。
收費的實(shí)現是我們一切生產(chǎn)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是實(shí)現再生產(chǎn)的前提。明年的首要任務(wù)就是完成收費指標，把該收的氣款一分不少地收上來(lái)，不形成新欠款，繼續追繳陳欠氣款。我們有信心迎難而上，督促欠款企業(yè)執行還款協(xié)議，不斷縮小欠費金額直至全部還清。收費工作鱗次櫛比、環(huán)環(huán)相扣，任何一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題，都會(huì )影響到收費工作一盤(pán)棋，我們將以“嚴、深、細、實(shí)”的工作態(tài)度把它做好，探索收費工作的科學(xué)管理模式，實(shí)現由粗放型管理向精細化管理的過(guò)渡。
2、承諾服務(wù)提質(zhì)量、上水平。
著(zhù)力解決用戶(hù)關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，千方百計為用戶(hù)排憂(yōu)解難。實(shí)實(shí)在在地為用戶(hù)辦實(shí)事、辦好事、努力實(shí)現以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，使客戶(hù)滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導放心。
3、安全生產(chǎn)全面抓，安全管理重點(diǎn)抓。
雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益，但只有實(shí)現了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，才會(huì )有公司的健康發(fā)展，可以說(shuō)安全就是效益，安全就是發(fā)展。我們在工作上將牢牢抓住“安全”這個(gè)永恒的主題，認真貫徹落實(shí)集團公司的各項安全生產(chǎn)文
燃氣工作年度總結17
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間到燃氣公司已經(jīng)三年半的時(shí)間，在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和幫助下，我的業(yè)務(wù)越來(lái)越熟練，工作也越來(lái)越自信。
燃氣收費員的工作職責是“入戶(hù)查表收費”，這六個(gè)字看似簡(jiǎn)單，做好卻不容易。
首先要做好準備工作，我的手機總是24個(gè)小時(shí)開(kāi)機，只要用戶(hù)打電話(huà)要求繳費，我都會(huì )隨叫隨到，幾年工作下來(lái)，很多用戶(hù)已經(jīng)很信任我，把我當成熱線(xiàn)，凡是與燃氣有關(guān)的事情，都會(huì )先咨詢(xún)我，我都會(huì )為他們一一解答，盡心盡力為他們提供幫助。為能節約收費時(shí)間，我還練就了100以?xún)戎灰獔蟪龇綌�，隨口就能報出錢(qián)數的本領(lǐng)，也贏(yíng)得了用戶(hù)的佩服與信任。
收費是個(gè)很繁瑣的事情，要做到耐心、細致。收費員的技術(shù)含量就在于每天重復抄寫(xiě)如此枯燥的數字，而不出差錯，每到月底結賬，做到票與錢(qián)一起結清，干凈利落，從不拖泥帶水，為負責結賬的.同事也減輕了負擔。面對用戶(hù)，首先要輕敲門(mén)，微笑入戶(hù)，進(jìn)門(mén)問(wèn)聲“您好”然后認真安檢、抄表、報數、開(kāi)票、收費，最后跟用戶(hù)說(shuō)聲“再見(jiàn)”，然后退出，這樣的程序每天重復幾十次，我以前是一個(gè)性格內向的人，幾年工作下來(lái)，我也變得愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑，見(jiàn)面就跟人打招呼，甚至聊幾句，成了無(wú)話(huà)不說(shuō)的人。
收費是個(gè)特殊的工作，因為我們的上班時(shí)間，正好是用戶(hù)的下班休息時(shí)間，在收費中，用戶(hù)跟我說(shuō)的最多的一句話(huà)是：“唉，干什
么也不容易呀！”這體現了用戶(hù)對我們的理解，所以當遇到有用戶(hù)不開(kāi)門(mén)時(shí)，我們也得理解他們，可能正在休息，不方便；也許正好心情不好，不愿開(kāi)門(mén)；也許家里只有老人或孩子，不能交費···，沒(méi)關(guān)系，一次收不到費，我可以去兩次、三次···，當終于聽(tīng)到用戶(hù)說(shuō)；“對不起，···”時(shí)，我的心里就已經(jīng)知足了。
我收費的翰林院小區住著(zhù)許多外國用戶(hù)，語(yǔ)言不通，每月買(mǎi)房、賣(mài)房、租房的用戶(hù)又特別頻繁，剛開(kāi)始上門(mén)收費時(shí)特別困難，用戶(hù)都要先打電話(huà)給翻譯，然后再把電話(huà)給我，我跟翻譯溝通好后，再把電話(huà)給用戶(hù)，翻譯再跟用戶(hù)解釋?zhuān)瑏?lái)來(lái)回回很麻煩，人的潛能是無(wú)窮的，為了能跟用戶(hù)順利地溝通，節約收費時(shí)間，我又撿起了十來(lái)年沒(méi)用的英語(yǔ)，再加上世界通用語(yǔ)言“數學(xué)符號”，這樣我竟能手腳并用地完成任務(wù)。
燃氣收費的特殊性還在于它不同于水、電，燃氣的收費關(guān)系到一家、一棟樓甚至一個(gè)小區的安全，容不得絲毫馬虎，每次收費我都主動(dòng)為用戶(hù)檢查，提醒按時(shí)更換軟管，不厭其煩地講解安全用氣知識，確保用戶(hù)養成安全用氣的好習慣。
經(jīng)過(guò)努力，每月我都能按照公司給我的收費戶(hù)數圓滿(mǎn)完成任務(wù)，收費率都在85%以上，并把錢(qián)及時(shí)上交公司，為公司供銷(xiāo)差率達標做出貢獻。
作為濱海燃氣小小一分子，我的工作是微不足道的，也是應該做的，有大家才能有小家，當手機里收到總公司發(fā)的新年祝福短信時(shí)，我的心里熱乎乎的，感動(dòng)不已，感謝領(lǐng)導的關(guān)注與關(guān)懷，謝謝領(lǐng)導與
同事們對我工作的肯定，在新的一年里，我會(huì )更加努力工作，祝愿我們的公司蒸蒸日上，祝愿我們每個(gè)小家庭溫馨、幸福！
燃氣工作年度總結18
大家上午好！今天xx區域公司領(lǐng)導深入我公司對我們的工作進(jìn)行指導、評議。在此，我代表xx公司向各位領(lǐng)導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！20xx年，在xx區域公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我公司以目標責任制管理為指導，緊緊圍繞年初區域公司制定的目標任務(wù)，大力開(kāi)發(fā)燃氣用戶(hù)市場(chǎng)；狠抓燃氣工程建設；加快公司證照的辦理；不斷強化企業(yè)內控制度的建設，在區域領(lǐng)導的大力支持下和全體員工的共同努力下，20xx年公司的工作有了整體的提高，但離區域公司的任務(wù)要求也有一定的差距。下面我把20xx年的主要工作綜合匯報如下，請各位領(lǐng)導和同仁給予評價(jià)。
一、突出重點(diǎn)，全力抓好目標責任制管理。
一是明確目標任務(wù)，層層分解，認真落實(shí)區域公司制定的目標任務(wù)，公司召開(kāi)目標責任制專(zhuān)題會(huì )議，對公司全年的任務(wù)向各部室分解。
二、加強安全管理，保證了公司安全生產(chǎn)運營(yíng)。
公司建立安全管理機制，實(shí)行了安全責任制管理，層層簽訂了安全責任書(shū)，成立了安全領(lǐng)導小組、特種設備安全管理小組、社會(huì )安全群管小組，通過(guò)不斷完善安全管理機制，公司的場(chǎng)站安全、輸配安全、用戶(hù)安全、以及車(chē)輛安全、設備安全、倉庫安全等得到了有效的'保障。
總結，20xx年的工作，雖然取得了一點(diǎn)小小的成績(jì)，但是離區域公司制定的目標任務(wù)該有很大的差距，還有諸多工作問(wèn)題需要亟待解決。
1、目標責任任務(wù)還需進(jìn)一步加強落實(shí)，特別是公司的回款任務(wù)需要盡快解決。
2、溝通需要加強，班子領(lǐng)導之間的溝通、公司部門(mén)之間的溝通、員工之間的溝通、用戶(hù)之間的溝通等，缺乏溝通，減少了信任、增加了摩擦。
3、加強執行力度與工作任務(wù)的落實(shí)、加強公司的監督與過(guò)程控制，保證目標責任制任務(wù)的完成。
組織部門(mén)每天召開(kāi)各部門(mén)班前班后會(huì )議、組織部門(mén)召開(kāi)周工作會(huì )議、組織公司每月召開(kāi)月工作總結會(huì )議及安全會(huì )議，定期召開(kāi)班子會(huì )議，分析研究工作存在的問(wèn)題，制定措施，落實(shí)責任；其次，公司每月下達各部室工作任務(wù)，督促推動(dòng)各部門(mén)公司的工作進(jìn)程，有計劃的進(jìn)行工作的開(kāi)展；三是制定《各部門(mén)月工作完成檢查表》、《各部門(mén)月安全檢查表》加強檢查監督力度，保證執行力和工作的落實(shí)。
20xx年，對xx公司來(lái)說(shuō)時(shí)間緊迫工作任務(wù)依然艱巨，諸多問(wèn)題還需要亟待解決，為此，我將與各部門(mén)負責攜手全體員工，進(jìn)一步加強學(xué)習，提高思想認識，明確工作目標，強化工作措施，深入貫徹區域公司的管理精神，爭取完成xx公司全年目標任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
燃氣工作年度總結19
時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近20xx年的歲末。隨著(zhù)環(huán)境的變化，我工作、思想、生活上的轉變也十分明顯，所以感觸亦多。20xx年有快樂(lè )也有艱苦，有目標也有迷茫，有充實(shí)，有成長(cháng)。我很慶幸，在我站在人生的轉折點(diǎn)上時(shí)，在我遇到困難時(shí)，有公司領(lǐng)導的理解體諒，有親切的同事們幫助與照顧，讓我在20xx年從容走過(guò)，也讓我有信心積極面對到來(lái)的20xx年。
20xx年我嚴格遵守了公司的相關(guān)管理制度，盡職盡責的.完成好了自己的工作任務(wù)，認真履行了自己應盡的工作責任�，F就今年我在公司的工作情況做一個(gè)總結，為公司領(lǐng)導交上一份答卷，請公司領(lǐng)導審閱。
一、20xx年完成的主要工作內容
�。ㄒ唬�、七月份來(lái)到公司后參加……的閥門(mén)開(kāi)挖、接續、回填等工作，學(xué)習使用電熔焊機、熱熔焊機及閥門(mén)焊接施工。
�。ǘ�、七月中旬至八月中旬對xx路中壓管網(wǎng)鋪設組織現場(chǎng)施工1180米，鋪設警示帶。
�。ㄈ�、八月份對xx路及其xx路穿越組織現場(chǎng)施工1114米，進(jìn)行資料整理記錄。
�。ㄋ模�、對xx小區1號樓、2號樓、3號樓戶(hù)內主力管道進(jìn)行設計并組織施工；對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導掛表共計131戶(hù)。
�。ㄎ澹�、今年上半年我們工業(yè)、公服用戶(hù)開(kāi)發(fā)了xx公司食堂、xx豆漿等2處，對這兩個(gè)公服用戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)勘查、設計施工圖紙，并進(jìn)行現場(chǎng)施工安裝指導。
�。�、對xx飯店附近小區壁掛爐采暖的7戶(hù)進(jìn)行施工圖紙設計并組織施工掛表。
�。ㄆ撸�、對工業(yè)園區管網(wǎng)鋪設工程進(jìn)行前期調研，現場(chǎng)勘查、設計施工圖紙4812米，目前已鋪設完成2812米。并對xx工業(yè)園區內的四道穿越組織施工并記錄資料796米。
�。ò耍�、進(jìn)入11月中旬組織驗收小組進(jìn)行20xx年全年工程驗收工作，截止到x月x日，實(shí)地驗收測量穿越工程5203米；挖溝工程4314米；工程公司焊管工程8347米。
�。ň牛�、處理完成其他工作以及領(lǐng)導安排的其他事項。
二、工作中的不足之處
鑒于我以前工作的方式和內容都與現在的燃氣工作有很大出入，很多東西都是來(lái)公司后從新學(xué)習，并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個(gè)崗位，所以一開(kāi)始不能跟上公司要求。但是公司領(lǐng)導給了我足夠的適應時(shí)間，并給予了我很多的幫助，讓我能一步步的熟悉起來(lái)直至能完成公司交給我的工作任務(wù)。但在工作中，我體會(huì )到仍有許多的不足之處需要提高：
1、作為技術(shù)人員，我需要加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力，同時(shí)抓住機會(huì )多去現場(chǎng)將理論規范同實(shí)際情況聯(lián)系起來(lái)以便有更好、更深刻的理解；
2、在設計圖紙工作中仍存在許多錯誤，設計圖紙仍然不能在較緊張的時(shí)間內保質(zhì)保量的完成。
3、作為技術(shù)員兼資料員平時(shí)身兼兩個(gè)崗位，工作繁瑣雜多，不能深入施工現場(chǎng)拿到一手資料，對工程施工資料記錄有紕漏。
三、下一步的打算及要求
1、增強責任心
發(fā)揚技術(shù)人員吃苦耐勞精神，提高自身責任心。在工作之余加強學(xué)習，正確認真對待每一項工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位。保證能夠按時(shí)完成領(lǐng)導安排的每一項工作任務(wù)。技術(shù)工作沒(méi)有止境，技術(shù)領(lǐng)域內我仍然是一名年輕的技術(shù)員，經(jīng)驗不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進(jìn)工作方式方法
�。�1）、工作方法：把工作中的得失和每次出現的問(wèn)題記下來(lái)以便吸取經(jīng)驗教訓，遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。
�。�2）、工作方式：在進(jìn)行每一項工作任務(wù)前，先擺正自己態(tài)度，樹(shù)立工作目標，然后再投入到工作中去，工作過(guò)程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯。
3、不斷創(chuàng )新，積極進(jìn)取
在今后的工作中及時(shí)總結經(jīng)驗，吸取教訓，積極聽(tīng)取合理化建議，多請教行業(yè)前輩，大膽進(jìn)行技術(shù)革新，拋棄舊觀(guān)念，不斷創(chuàng )新。
20xx年是公司大發(fā)展關(guān)鍵的一年。20xx年的工作實(shí)踐給我帶來(lái)了很多提高同時(shí)也伴隨著(zhù)許多教訓，在20xx年我要竭盡全力，迅速執行，及時(shí)完成領(lǐng)導下達的工作任務(wù)，同各部門(mén)同事緊密配合，齊心協(xié)力共同實(shí)現公司美好未來(lái)。
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燃氣工作年度總結20
時(shí)光如逝，轉眼間我到公司工作已接近5個(gè)月，在這段時(shí)間里，我深受各位領(lǐng)導和同事的幫助，讓我能快速融入我們旭日新能源這個(gè)大家庭當中，適應新的工作環(huán)境和崗位，同時(shí)各位領(lǐng)導和同事身上優(yōu)點(diǎn)，促使我不斷進(jìn)步和成長(cháng)。
為感恩領(lǐng)導的重托和同事的期望，我將這段時(shí)間的工作總結向各位領(lǐng)導做一匯報，同時(shí)為我們旭日新能源公司在今后發(fā)展中創(chuàng )造一個(gè)更加安全穩定的內外部環(huán)境，提出個(gè)人的一些淺見(jiàn)，供各位領(lǐng)導參考。
一、工作總結
1.助力長(cháng)輸管道通氣，保證投產(chǎn)安全長(cháng)輸管道順利投產(chǎn)通氣，對旭日新能源公司是一件里程碑事件，也是我們公司實(shí)現大發(fā)展大跨越的基礎。因此在長(cháng)輸管道投產(chǎn)準備期間和投產(chǎn)過(guò)程中，作為公司主要安全管理人員，我經(jīng)常奔赴作業(yè)一線(xiàn)實(shí)地查看現場(chǎng)情況，對現場(chǎng)進(jìn)行風(fēng)險分析和辨識，提出風(fēng)險防控措施，并加強對各作業(yè)單位的要求和監管，從而保障了長(cháng)輸管道安全順利的投產(chǎn)通氣和運營(yíng)。
2.加強安全學(xué)習培訓，提升安全意識安全生產(chǎn)事故發(fā)生的主要原因當中，人的因素占87%，因此安全事故預防的重點(diǎn)在于防止人的不安全行為。為此我將安全培訓作為安全管理的重點(diǎn)工作來(lái)抓，從8月份到12月份期間共組織開(kāi)展安全學(xué)習培訓7次，參加人次187人；新員工入職培訓2次，參加人次10人。通過(guò)培訓，主要使我們的員工在日常工作中會(huì )辨識身邊所存在的風(fēng)險，如何進(jìn)行隱患排查和發(fā)生緊急情況時(shí)如何進(jìn)行處理，從而從思想意識中能夠重視安全，從行動(dòng)中落實(shí)安全。
3.組織隱患排查，消除安全風(fēng)險隱患是事故發(fā)生的潛在因素，為確保公司安全生產(chǎn)，安全質(zhì)量部在公司各位領(lǐng)導和全體同事的支持下，組織開(kāi)展了2次全面安全隱患大排查活動(dòng)，共排查安全隱患191項，其中用戶(hù)端隱患88項，公司內部隱患103項；目前整改隱患17項，其中用戶(hù)端5項，公司內部12項。隱患整改率低的主要因素為長(cháng)輸管道的漏管整改進(jìn)度緩慢和用戶(hù)端安全隱患整改缺乏管控措施，導致用戶(hù)遲遲不按要求整改。
4.完善基礎管理制度，落實(shí)安全責任制度是管理的基本要素，目前我正在根據公司實(shí)際情況逐步修編公司安全生產(chǎn)管理制度，現已修編完成《安全生產(chǎn)目標管理制度》、《安全生產(chǎn)責任》、《安全教育培訓管理制度》、《員工三級安全教育培訓》、《隱患排查管理制度》、《設備設施安全管理制度》、《特種設備安全管理制度》、《作業(yè)許可安全管理制度》等八項安全管理制度，其中已發(fā)布六項，兩項正在進(jìn)行審批中。
二、工作計劃
1.加快安全管理體系建設，推進(jìn)安全管理規范化參照《城鎮燃氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規范》組織開(kāi)展建立公司安全標準化建設，規范公司安全生產(chǎn)運營(yíng)管理體系，明確全員崗位安全職責，確保各項安全生產(chǎn)工作有序開(kāi)展和進(jìn)行，計劃20xx年底實(shí)現安全標準化自評合格的目標。
2.推進(jìn)安全學(xué)習培訓體系建設，夯實(shí)安全基礎由綜合管理部牽頭，各部門(mén)根據本部門(mén)職責，編制本部門(mén)（班組）學(xué)習培訓材料，制定培訓方案和計劃，對新入職員工進(jìn)行系統化培訓和考核，未經(jīng)培訓和考核合格人員，不得上崗轉正，確�；鶎訂T工整體素質(zhì)不斷提升。對老員工，根據業(yè)務(wù)拓展需求，組織進(jìn)行業(yè)務(wù)能力提升專(zhuān)題培訓，提高工作技能、效率、質(zhì)量，為公司長(cháng)久安全穩定發(fā)展奠定基礎。
3.加強工程建設監管，消除基礎建設風(fēng)險工程建設程序事關(guān)合法合規性，根據現階段國家對燃氣行業(yè)的重視不斷提升，各監管部門(mén)將進(jìn)一步深化、細化監督管理責任，因此為避免公司出現行政處罰事件，必須強化所有工程建設的程序，確保手續完整齊全。工程建設質(zhì)量是安全的基本保障，因此各業(yè)務(wù)管理部門(mén)必須狠抓工程建設質(zhì)量關(guān)，嚴格要求各環(huán)節監管程序，堅決禁止不合格產(chǎn)品入場(chǎng)，不合格的建設工程投入生產(chǎn)和使用。
4.建立健全應急管理體系建設，提升應急救援能作為燃氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)，我們公司的安全生產(chǎn)和千家萬(wàn)戶(hù)居民的安全和生活息息相關(guān)，我們企業(yè)一旦發(fā)生事故，破壞力大，影響范圍廣，因此我們在做好預防的同時(shí)還必須加強應急救援隊伍、物資、技能等方面的準備，提高應對風(fēng)險的準備，一旦發(fā)生事故能快速有效地進(jìn)行處置，將損失和影響降到最低。
三、發(fā)展建議
1.降低風(fēng)險損失對長(cháng)輸管線(xiàn)業(yè)務(wù)和城燃業(yè)務(wù)分離，以應對雙方不同風(fēng)險所帶來(lái)的損失和影響。
2.加強用戶(hù)端風(fēng)險管控和治理監督燃氣企業(yè)90%以上的.風(fēng)險來(lái)自用戶(hù)端，用戶(hù)端受各種因素影響，存在很多不確定風(fēng)險，因此我們必須加強用戶(hù)端的安全監督管理，切實(shí)履行到企業(yè)應盡義務(wù)和職責，避免遭受連帶責任。
3.為氣化鄉鎮進(jìn)行人力資源儲備隨著(zhù)公司氣化鄉鎮業(yè)務(wù)的開(kāi)展，目前公司的人力資源明顯不足，當氣化鄉鎮項目投產(chǎn)后，人員配備更是捉襟見(jiàn)肘，因此應提前進(jìn)行人員招聘和培訓，確保氣化鄉鎮項目有可靠、可用之人。
四、風(fēng)險和挑戰
公司現階段面臨的主要風(fēng)險和挑戰主要來(lái)自政府對燃氣行業(yè)的監督管理會(huì )越來(lái)越重視，越來(lái)越深刻，越來(lái)越嚴格。20xx年的7起燃氣爆炸事故的發(fā)生和國家碳中和、碳達峰的政策落實(shí)，將會(huì )給燃氣企業(yè)帶來(lái)極大挑戰，同時(shí)也是機遇。
風(fēng)險是企業(yè)必須要合法合規的經(jīng)營(yíng)，保障人民的生命財產(chǎn)安全，因此公司在城網(wǎng)建設方面遺留問(wèn)題和隱患極有可能會(huì )受到部分監管部門(mén)的行政處罰。
機遇和挑戰來(lái)自天然氣市場(chǎng)需求將進(jìn)一步提高，天然氣價(jià)格很有可能發(fā)生調整，公司長(cháng)輸管線(xiàn)的優(yōu)勢和重要性更加凸顯，因此長(cháng)輸管道的安全將是我們公司發(fā)展的重要保障。
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