醫藥公司工作總結范文（通用17篇）

　　充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，回顧堅強走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易，讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結。那么你有了解過(guò)工作總結嗎？以下是小編幫大家整理的醫藥公司工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　醫藥公司工作總結 1

　　xx年即將過(guò)去，我們又迎來(lái)一個(gè)快速發(fā)展的奧運年！回顧今年工作，大體總是“一種定位，兩個(gè)感謝，三項職責，四個(gè)不足，五點(diǎn)計劃”，現將一年來(lái)的工作總結和明年計劃匯報如下：

　　一、一種定位：

　　加盟金城，是我工作幾年來(lái)一個(gè)值得肯定的選擇。作為醫藥化工領(lǐng)域的'領(lǐng)跑者，公司無(wú)論在生產(chǎn)銷(xiāo)售、技術(shù)研發(fā)還是經(jīng)營(yíng)管理方面，均走在同類(lèi)企業(yè)的前列。特別是公司“以人為本、高科技帶動(dòng)和管理現代化”的三大戰略，更是體現了公司管理層的英明決策，我有幸加入這個(gè)團隊，進(jìn)廠(chǎng)伊始，就給自己定下一個(gè)工作方向和奮斗目標：“加強學(xué)習，集思廣益，端正心態(tài)，穩步前進(jìn)”。工作上以人力資源管理為切入點(diǎn)，佐以文化宣傳，全面提升自己的各項綜合素質(zhì)。

　　二、兩個(gè)感謝：

　　一年來(lái)，個(gè)人得到分管領(lǐng)導和直接領(lǐng)導的多方照顧，從業(yè)務(wù)能力和處世方法上學(xué)習鍛煉，使自己各方面有了明顯提高；工作和生活中，個(gè)人得到了人事科、信息中心、總經(jīng)辦同事的扶持與幫助，使我感受到金城這個(gè)戰斗團隊的良好氛圍。

　　三、三項職責：

　　根據工作側重點(diǎn)不同，主要細分為三大塊：

　　1、人力資源：負責公司各崗位的招聘，合同簽定，檔案管理、人員培訓等。xx年共引進(jìn)大專(zhuān)以上技術(shù)和管理人員27人，其中博士1人，碩士1人，本科18人，大專(zhuān)7人，車(chē)間操作工人160余人。協(xié)調組織部門(mén)人員外出培訓30余人次，組織中層管理干部專(zhuān)題培訓2次。

　　2、文化宣傳：主要是負責各部門(mén)、車(chē)間以及分公司稿件的整理、編輯和刊發(fā)，編制《金城化工簡(jiǎn)訊》，月刊形式，全年共印發(fā)12期，另外還增發(fā)專(zhuān)刊四期，其中包括《環(huán)保專(zhuān)刊》、《質(zhì)量專(zhuān)刊》、《安全專(zhuān)刊》、《團委活動(dòng)專(zhuān)刊》等；定期向集團公司報紙《淄博金城》投稿，全年共投稿300余篇，其中每期集團報紙都能選中我公司員工3―5篇稿件；更換公司宣傳欄2012年計劃設立幾塊公司戰略和管理優(yōu)勢、文化特色的宣傳欄架，《金城化工簡(jiǎn)訊》改版彩色印刷形式，同時(shí)公司內網(wǎng)建立電子版物。

　　2、團委活動(dòng)，形式多樣。全力協(xié)調組織公司青年團員，進(jìn)行各項文體活動(dòng)和團建工作，定期召開(kāi)青年團員座談會(huì )，根據區、鎮團委活動(dòng)要求，開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)。

　　3、信息歸攏，統一口徑。配合各部門(mén)資料信息，將各項外報數字精確到位，統一管理，保守秘密，根據公司要求進(jìn)行有選擇發(fā)布。

　　4、熟悉基層，提升管理。對公司車(chē)間、部門(mén)等工作內容做詳細了解，深入報道內在新聞，及時(shí)將公司政策傳達到位，全面提升管理水平。

　　5、加強學(xué)習，不斷提高。認真做好個(gè)人讀書(shū)計劃，加強理論知識學(xué)習；多向身邊領(lǐng)導、同事以及其他公司學(xué)習，博采眾論，為我所用；走出去，請進(jìn)來(lái)，以培訓提高素質(zhì)。

　　醫藥公司工作總結 2

　　20xx已經(jīng)到來(lái)，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導正確帶領(lǐng)下，在公司各部門(mén)通力配合下，在我們銷(xiāo)售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績(jì)，今年1.98億的任務(wù)完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長(cháng)了三千六百萬(wàn)。銷(xiāo)售任務(wù)指標達成率92.3%，回款達成率91%，毛利達成率90%；綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。

　　作為一名組長(cháng)我深感責任重大，且與有榮焉。幾年來(lái)的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端銷(xiāo)售與商業(yè)開(kāi)票員來(lái)說(shuō)，首先要有一個(gè)良好的心里素質(zhì)：其次是要具備專(zhuān)業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶(hù)和商業(yè)客戶(hù)的銷(xiāo)售控制，盡量的減少成本，如何獲得利潤的化？最重要的一個(gè)是要用心觀(guān)察，用心與顧客交流，留住老客戶(hù)并發(fā)展新客戶(hù)，盡可能的做到，具體歸納為以下幾點(diǎn)：

　　第一，終端客戶(hù)及商業(yè)客戶(hù)的疏通。

　�。�1）富有吸引力的銷(xiāo)售證策：

　　1．永遠站在客戶(hù)的立場(chǎng)來(lái)談?wù)撘磺?/p>

　　2．充分闡述并仔細計算出給他帶來(lái)不同尋常的利益

　　3．溝通現在和未來(lái)的遠大目標。

　�。�2）良好的朋友、伙伴關(guān)系

　　1．充分尊重對方，以誠動(dòng)人，以心征服對方

　　2．良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來(lái)維持密切關(guān)系

　　3．正確應用利益驅動(dòng)原則，處理好與公司及個(gè)人的關(guān)系。

　　4．了解不同客戶(hù)的需求

　�。�3）較強的自我開(kāi)發(fā)市場(chǎng)能力

　　1．詳細介紹所轄片區（區域）銷(xiāo)售力量，促銷(xiāo)手段和活動(dòng)

　　2．概要介紹公司對全國市場(chǎng)促銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)的策略

　　3．詳細了解公司優(yōu)勢產(chǎn)品，主治及應用推廣情況，詳細了解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品，產(chǎn)品在心中。

　　第二，做好員工的思想工作。

　　團結好部門(mén)員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用，增強部門(mén)的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的`集體。

　　雖然在日常工作中，有很多的困難，很多的波折，其中據我們開(kāi)票員反映：因為醫療改革等種種原因，一些鄉鎮診所不敢大量進(jìn)貨導致銷(xiāo)量下滑。同時(shí)，有顧客反映價(jià)高，贈品發(fā)放不到位，但是通過(guò)兄弟部門(mén)的幫助，所有的問(wèn)題都得到了妥善的解決。我們眾志成城，團結一心，視困難為“紙老虎”，戰略上蔑視它戰術(shù)上重視它。

　　第三，靠周到而細致的服務(wù)去吸引客戶(hù)。

　　發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )造性，使員工從被動(dòng)的“我干”為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾個(gè)方面做好本職工作。首先，調整好自己的心態(tài)，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒暢的心情，其次積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者的需求，要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的報完計劃。

　　第四，加強學(xué)習，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　1．學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)揮，所以一直以來(lái)我們都積極學(xué)習，一年來(lái)公司組織了醫藥知識理論及各類(lèi)學(xué)習授課，我們都認真參加，通過(guò)學(xué)習知識讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，知識的更新，也催促著(zhù)我們不斷學(xué)習，通過(guò)這些學(xué)習活動(dòng)，不斷的充實(shí)了自己，豐富了自己的知識，為自己更好的工作實(shí)踐作好了預備。

　　2．任勞任怨，完成公司交給的任務(wù)。工作內容是很煩瑣，煩雜的，其中包括客戶(hù)資料的郵寄，客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng)，以及客戶(hù)日常的瑣事，如查貨，傳真資料，市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要為顧客認真的完成，對于公司交待下來(lái)的每一項任務(wù)，比如otc的一些促銷(xiāo)品種，生物制品大免小免進(jìn)效期品種，醫療器械部的所有品種，還有三九，汪氏…等幾大廠(chǎng)家的部分活動(dòng)品種，我們都以的熱情把它完成好，�；�本上要能做到任勞任怨，優(yōu)質(zhì)高效。

　　總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精。當然，中間少不了我們領(lǐng)導事前事后的忙碌，更少不了我們業(yè)務(wù)員每天起早摸黑在外奔波勞累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他（她）們還是無(wú)怨無(wú)悔。一分耕耘一分收獲，我們懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿(mǎn)完成公司交給的任務(wù)。

　　最后祝：xx全體同仁在新的一年里身體健康，工作順利！并祝xx醫藥公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上，再創(chuàng )輝煌！

　　醫藥公司工作總結 3

　　20xx年在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，本人的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。工作期間，認真學(xué)習《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養護》等相關(guān)法規，積極參加藥品監督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。

　　由于藥品是用于防病治病，康復療養，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當患者購藥時(shí)，我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢(xún)。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(cháng)期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過(guò)知識由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結了一些藥理常識，如下：

　　一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗鑒別法比較簡(jiǎn)便易行（眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試）以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類(lèi)中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數草本植物的莖藤。其中，莖類(lèi)中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見(jiàn)羽；藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類(lèi)中藥藥用部位木本植物莖形成層以?xún)雀鞑糠�，如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)。雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的.放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。

　　單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通�？梢�(jiàn)內皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類(lèi)中藥、葉類(lèi)中藥、花類(lèi)中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類(lèi)中藥、藻菌地衣類(lèi)中藥、樹(shù)脂類(lèi)中藥和礦物、動(dòng)物類(lèi)中藥的性狀鑒別。

　　二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：通過(guò)炮制可以增強藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調劑和制劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙羊霍可增強治陽(yáng)萎的功效；膽法制南星可增強鎮莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會(huì )有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。

　　降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用不安全，如果通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì )產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。中國醫藥學(xué)具有數千年的歷史，是人民長(cháng)期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習中，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷探索和創(chuàng )新，學(xué)有所有堅持服務(wù)宗旨，誠信守法，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

　　醫藥公司工作總結 4

　　首先感謝領(lǐng)導對我的信任，讓我在采購部這個(gè)重要的位置，給我個(gè)學(xué)習的機會(huì )，讓我從中認識更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學(xué)到了一些新知識，增長(cháng)了更多見(jiàn)識！同時(shí)也明白，還有很多事要繼續學(xué)習的，繼續去完善的去提高的，在這一年里，我沒(méi)有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會(huì )用心去想，用頭腦去思考，用行動(dòng)去做事。我每天按采購計劃基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的時(shí)節對一年來(lái)的工作做一個(gè)總結，更多地便于自己以后的工作中總結找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來(lái)。

　　我們所購進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，關(guān)系到采購成本的高低，直接影響到整體效益的.快慢，起著(zhù)至關(guān)重要的作用，我作為一名經(jīng)驗不足的采購員，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，深知做采購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購藥品的質(zhì)量好，價(jià)格低廉，今后我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動(dòng)和個(gè)部門(mén)溝通！經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的采購，深知并不是單單做個(gè)計劃表和打電話(huà)報計劃，那么簡(jiǎn)單的事，公司開(kāi)票處與銷(xiāo)售部每個(gè)星期要有個(gè)總結，把客戶(hù)所需的信息反饋給采購部、采購人員也要對公司暢銷(xiāo)品種有個(gè)基本的了解，在采購大量數量的情況下，我們要與供貨商業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系。為了滿(mǎn)足我們所需的庫存，滿(mǎn)足質(zhì)管部要求，還要總結質(zhì)量問(wèn)題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共識，共同解決質(zhì)量問(wèn)題，做到及時(shí)退貨。我發(fā)現要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個(gè)采購員的工作精髓，這個(gè)過(guò)程的操作與實(shí)踐，是需要平時(shí)的細心積累才得到的經(jīng)驗。20xx年里我主要從以下方面去做：

　　1、認真做好采購計劃，做好內勤工作，多多與各部門(mén)的人員溝通，共同及的滿(mǎn)足客戶(hù)需求！

　　2、報計劃時(shí)要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反饋

　　給質(zhì)管部、開(kāi)票處、銷(xiāo)售部、當有新品種引進(jìn)時(shí)，要授集好信息，及時(shí)與銷(xiāo)售部、質(zhì)檢部、開(kāi)票處溝通，還要多多了解供貨商與廠(chǎng)家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。

　　3、對于公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，要注意看月銷(xiāo)量，暢銷(xiāo)品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或節假日要結合現實(shí)分析，針對不同品種做好備貨準備。

　　4、對于采購了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否入庫，查清楚原因，以免做重復計劃。以上的工作都是本著(zhù)公司的經(jīng)營(yíng)理念。

　　自從進(jìn)入公司以來(lái)，讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這里，感謝領(lǐng)導這幾個(gè)月來(lái)對我的工作指導，今后的我還需領(lǐng)導的支持與培養，請領(lǐng)導放心，我會(huì )繼續努力學(xué)習、努力工作的，昨日的成績(jì)已成過(guò)去，現在重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間，珍惜機會(huì )發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，改進(jìn)工作的方式方法，全面提高綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的工作。

　　祝新疆眾生源藥業(yè)有限責任公司新的一年效益蒸蒸日上

　　醫藥公司工作總結 5

　　回首昨日，感慨很多，x月x日加入xx這個(gè)大家庭，既有幸運也有榮幸，今日看來(lái)，這個(gè)決定是非常明智的。這里有和諧的工作環(huán)境；完善的公司章程；合理的薪資待遇，這都是我所向往的`。部門(mén)的同事們，亦師亦友，無(wú)論是在工作上，還是生活上，都給予了我許多幫助，我很感動(dòng)。進(jìn)入公司一月有余，我在這段時(shí)間內慢慢熟悉了采購的基本流程，已經(jīng)能夠獨立完成食品、日化的采購工作，并且通過(guò)周末加班及公司組織的出游活動(dòng)對公司其他部門(mén)和門(mén)店有了初步了解。采購部是公司的核心部門(mén)，一旦出現差錯，其造成的直接損失和間接損失不可估量。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我對做好采購工作有了以下幾點(diǎn)認識：

　　1、同種商品，多篩選幾家供應商或廠(chǎng)家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的為首選。

　　2、合理收取供應商或廠(chǎng)家流向費、促銷(xiāo)費、返點(diǎn)費、柜臺費等合理費用，為公司謀取更多利益。

　　3、對于近效期、破損、質(zhì)量問(wèn)題等商品及時(shí)與供應商貨廠(chǎng)家做好溝通，最小化減少公司損失。

　　4、時(shí)刻關(guān)注商品行情，在商品出現大幅波動(dòng)前做好囤貨及退貨準備，是公司利益最大化，風(fēng)險損失最小化。

　　5、做出精確的商品庫存分析和銷(xiāo)售分析，及時(shí)補貨，避免商品斷貨影響門(mén)店銷(xiāo)售，同時(shí)及時(shí)消減大庫存商品，使流動(dòng)資金最大化。

　　6、對于門(mén)店通知的顧客訂貨，應在最短時(shí)間內做出反應，聯(lián)系供應商或廠(chǎng)家進(jìn)貨，間接維護好這類(lèi)客戶(hù)。

　　7、拒絕行賄，吃人嘴短，拿人手軟，行賄直接損害公司利益。

　　8、與庫房、門(mén)店、各部門(mén)、供應商、廠(chǎng)家協(xié)調好，使工作開(kāi)展更加順利，提高工作效率。

　　9、遇到問(wèn)題時(shí)，仔細思考，最重要的問(wèn)題首先解決，次要問(wèn)題隨后解決，有主有次，方能不亂。

　　10、對于有利于公司發(fā)展的方案，提高辦公效率的方法，積極獻言獻策。當然，這里面有許多我現在還沒(méi)有做好，但是凡事怕認真二字，我一定努力學(xué)習，不斷思索進(jìn)取，爭取在最短時(shí)間內學(xué)會(huì )所應具備的才能，早日成為一名合格的采購員，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　醫藥公司工作總結 6

　　隨著(zhù)“兩票制”“一致性評價(jià)”“三醫聯(lián)動(dòng)”等國家政策的不斷推進(jìn)，我國藥品流通行業(yè)集中度進(jìn)一步提升，藥品零售市場(chǎng)呈現連鎖化趨勢，醫藥工業(yè)迎來(lái)產(chǎn)品和企業(yè)洗牌，醫藥電商迎政策利好將全面發(fā)展。

　　1、藥品零售呈現連鎖化趨勢

　　1995年，海王星辰、中聯(lián)大藥房率先在深圳建立起現代化運營(yíng)模式的連鎖藥店。時(shí)至2018年，我國藥店連鎖化已經(jīng)歷了24個(gè)年頭。

　　2015年底全國零售連鎖企業(yè)數量為4981家，零售連鎖企業(yè)門(mén)店萬(wàn)家，單體藥店數量為萬(wàn)家，連鎖率。相比于美國3大連鎖藥店巨頭CVS、Walgreens、Rite占據75%的市場(chǎng)份額，我國零售藥店連鎖率還有較大提升空間。

　　規�；�的并購只是過(guò)程，整合優(yōu)化才是擴張的關(guān)鍵。尤其是加盟店，此前一直不被看好。2017年各大連鎖巨頭為了擴張速度，也都開(kāi)始“自營(yíng)+加盟”并重發(fā)展。為避免關(guān)店，連鎖加盟店從管理到運營(yíng)，也都迫切需要專(zhuān)業(yè)化、規范化、標準化發(fā)展。

　　2、醫藥商業(yè)集中度進(jìn)一步提升

　　隨著(zhù)2017年“兩票制”全面推行，藥品流通行業(yè)集中度將明顯加速。國藥、華潤、上藥、九州通等醫藥商業(yè)龍頭迎來(lái)利好，一些過(guò)票違規、品種較少、缺乏競爭力的中小醫藥商業(yè)，將被徹底淘汰。

　　我國醫藥產(chǎn)業(yè)集中度仍很低，除了國藥、華潤、上藥3大醫藥龍頭外，存在許多規模很小的商業(yè)代理公司，供貨目錄甚至只有10幾個(gè)品種，這直接導致醫藥流通環(huán)節多、成本高，藥品從生產(chǎn)商到最終的消費者，有6—7個(gè)流通環(huán)節，無(wú)序競爭、過(guò)度競爭現象嚴重。

　　兩票制”政策的深入執行，將進(jìn)一步壓縮藥品流通環(huán)節，提升產(chǎn)業(yè)集中度，醫藥服務(wù)供應鏈集成管理模式將進(jìn)一步優(yōu)化。

　　3、一致性評價(jià)帶來(lái)制藥企業(yè)洗牌

　　藥物一致性評價(jià)是新醫改的核心政策之一，旨在提高藥品質(zhì)量、減少同質(zhì)化競爭、淘汰僵尸文號、鼓勵新藥開(kāi)發(fā)等。

　　目前我國已有的藥品批準文號總數達萬(wàn)，而一致性評價(jià)后這一數字會(huì )砍掉一大半，研發(fā)能力較弱的.中小醫藥企業(yè)和研發(fā)機構將因此倒閉或被兼并。

　　尤其對以仿制藥為主的中小制藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，一致性評價(jià)帶來(lái)BE開(kāi)展難、BE風(fēng)險高、品種選擇難、投入高等諸多困難。按現在的情況，一致性評價(jià)BE費用，加上前期藥學(xué)研究調查，一個(gè)項目可能需要投入500萬(wàn)以上，而且不能確保BE一次性合格。如果是抗腫瘤等特殊藥品，投入可能會(huì )翻倍。

　　新版GMP淘汰了一大批企業(yè)，一致性評價(jià)將繼續淘汰一批資金、研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力弱的醫藥企業(yè)。以往純靠營(yíng)銷(xiāo)和渠道建設的醫藥企業(yè)，將會(huì )隨著(zhù)品種的優(yōu)勝劣汰而漸漸落幕。

　　4、處方藥外流釋放千億級市場(chǎng)

　　長(cháng)期以來(lái)，公立醫院在處方藥市場(chǎng)牢牢占據主導地位，醫院處方更是難以流出，處方藥在藥房銷(xiāo)售中占比極低。但隨著(zhù)醫藥分家、降低藥占比、流通兩票制等醫改政策落地，處方外流已是大勢所趨，將釋放千億級的市場(chǎng)。近期x通過(guò)的《“十三五”衛生與健康規劃》再次明確，要加快推動(dòng)門(mén)診患者憑處方到零售藥店購藥。

　　處方藥從公立醫院外流或將帶來(lái)千億級市場(chǎng)，無(wú)論是工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)還是零售藥店都在蠢蠢欲動(dòng)，緊盯這塊市場(chǎng)。在處方藥這塊，目前的格局是醫院占70%份額，社區占10%左右份額，零售占20%份額。按照國家目標，要把醫院近1/3處方藥外流到院外，相當于在原來(lái)7000億基礎上拿出2000億進(jìn)入零售市場(chǎng)，無(wú)疑是一個(gè)巨大的市場(chǎng)機遇。

　　1)、處方藥外流的3種主要模式

　　目前處方藥外流主要是3種模式，第一種是DTP(Direct to Patient)模式，即制藥企業(yè)將產(chǎn)品直接授權給藥店做經(jīng)銷(xiāo)代理，患者在拿到醫院處方后就可以在藥房買(mǎi)藥并獲得專(zhuān)業(yè)用藥指導;第二種是處方藥生產(chǎn)企業(yè)自己建立零售團隊，實(shí)現藥品零售化銷(xiāo)售;第三種就是患者拿著(zhù)醫院的處方自己到院外購藥，這種類(lèi)型目前占絕大部分，屬于處方藥的自然外流。

　　2)、處方藥外流所面臨的問(wèn)題

　　第一，目前醫院處方藥外流數量有限，中藥處方流出要比西藥處方藥多。

　　第二，藥店處方藥銷(xiāo)售需要嚴格執行相關(guān)規定，比如按照GSP規定進(jìn)行儲存、陳列、管理，給消費者提供體驗空間。

　　第三，藥店需要增加高層次的藥學(xué)服務(wù)人員，具備專(zhuān)業(yè)的處方用藥指導技能。

　　除此之外，處方電子化、用藥習慣等也會(huì )影響到藥店銷(xiāo)售。

　　3)、藥店如何承接處方藥外流

　　藥店承接處方藥應做好這幾點(diǎn)：一是做好處方藥品種規劃，把現有的經(jīng)營(yíng)品種與醫院醫保報銷(xiāo)目錄的品種進(jìn)行匹配，再同藥企進(jìn)行價(jià)格談判;二是利用藥店市場(chǎng)化的價(jià)格優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢吸引醫院處方，培養忠實(shí)的消費者群體;三是提升專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力，提高診斷和用藥水平，增強消費者購藥體驗。

　　醫院處方外流是一個(gè)巨大的市場(chǎng)機遇，零售藥店應提前布局，從根本上解決患者用藥依從性的問(wèn)題，不斷提高用戶(hù)粘度。

　　5、醫藥電商迎政策利好快速發(fā)展

　　現階段國家政策層面，對醫藥電商已持全面支持的態(tài)度，準入制上已大大降低了藥企開(kāi)展電商業(yè)務(wù)的門(mén)檻。

　　醫藥公司工作總結 7

　　一、目前市場(chǎng)分析：

　　目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設，但因為零售價(jià)格過(guò)低，18.00元/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價(jià)格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作,而折合到單位盒潤空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.

　　經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴(lài),主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復雜,加上地區經(jīng)理的感情及適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售，實(shí)際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續到每個(gè)市場(chǎng)的潤利潤在0以后才有所改變。

　　如果強制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因為公司沒(méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤，并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴(lài)、銷(xiāo)售代表對公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度，勢必造成市場(chǎng)競爭的混亂，相互的惡意競爭，不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì )使市場(chǎng)畏縮。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析：

　　所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統一的營(yíng)銷(xiāo)模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀(guān)能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因為價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某品，事實(shí)上也是如此，與我來(lái)公司的前提出的以0TC、以農村市場(chǎng)為目標市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現網(wǎng)組建和管理，迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展，公司只能聽(tīng)憑市場(chǎng)的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。

　　三、公司的支持方面分析：

　　到目前為止，公司對市場(chǎng)支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當投入，目前醫藥市場(chǎng)的相對透明，市場(chǎng)開(kāi)拓費用的逐步增加，銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險的同時(shí)，更在考慮資金投入的`收益和產(chǎn)出比如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大，代表對其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行的支持與投入。

　　四、管理方面分析：

　　新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本流程，甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。

　　企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。 管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀(guān)的臆斷理問(wèn)題。

　　醫藥公司工作總結 8

　　轉眼20xx年就已經(jīng)過(guò)去將近一半了，我也來(lái)公司半年多了，在此我給個(gè)人過(guò)去半年的工作來(lái)做個(gè)醫藥代表半年工作總結和接下來(lái)的計劃。

　　醫藥代表是一個(gè)充滿(mǎn)競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),可能這也是我最初入這行的初哀吧。剛開(kāi)始工作的時(shí)候真的很沒(méi)有信心，很迷茫什么都不懂不知道從什么地方下手，還好在領(lǐng)導和主管以及同任的幫助下漸漸熟悉了流程，當然只能說(shuō)熟悉了流程并不代表了我的能力提高了多少，天天拜訪(fǎng)和宣傳，業(yè)績(jì)不但沒(méi)有上升多少，反而還會(huì )下滑，在此我也很感到慚愧，愧對了領(lǐng)導、主管對我的栽培。

　　我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會(huì )空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話(huà)。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。

　　有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊，為工作!在就是手勤，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶(hù)發(fā)發(fā)信息，有些話(huà)用語(yǔ)言表達不出來(lái)的，用文字表達會(huì )更好些，什么節日啊問(wèn)候下，信息一毛錢(qián)也許也會(huì )起到你所意想不到的結果，在圣誕節我給所有的客戶(hù)都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶(hù)給我回信息，但我已經(jīng)很滿(mǎn)足了。想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話(huà);堅強，用心的力量來(lái)為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開(kāi)始，你就要有一個(gè)明確的認識，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日，年是好年，所以當我們在遇到挫折時(shí)，不要覺(jué)得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。

　　在這新的一年里，我想利用我現在掌握的一點(diǎn)技巧，希望在領(lǐng)導、主管及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個(gè)計劃：

　　1、努力提高自己的銷(xiāo)量，在已開(kāi)發(fā)的情況下務(wù)必做到維護與跟進(jìn)工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進(jìn)和客戶(hù)的關(guān)系;

　　2在完成目前我們已有產(chǎn)品的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品，以“有醫院的`地方就有我們的品種”為目標前進(jìn);

　　3要不斷的加強自我的業(yè)務(wù)能力，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識，多學(xué)習，與同事們和領(lǐng)導進(jìn)行交流向他們學(xué)習更好的方式方法;

　　4任勞任怨，積極配合領(lǐng)導，完成領(lǐng)導交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強反思，及時(shí)總結工作得失，改正錯誤擺正態(tài)度。

　　以上是我的醫藥代表半年工作總結，在下半年，我們會(huì )繼續不斷的努力的，每個(gè)季度都有自己的進(jìn)步，都會(huì )有自己的成長(cháng)! xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調整，人民幣不斷升值。在這樣的大背景下，外貿在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了，又到了需要對自己的工作總結經(jīng)驗教訓的時(shí)候了。

　　醫藥公司工作總結 9

　　一、回憶過(guò)去

　　1.對新銷(xiāo)售區域的拓展。

　　以xx市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng)，培養了3個(gè)新客戶(hù)，到xx年底止，總計銷(xiāo)售金額為28萬(wàn)美金。從xx年1月起，一共9個(gè)不同國家和區域的客戶(hù)建立了商業(yè)合作關(guān)系。

　　2.注重品牌意識。

　　一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著(zhù)非常大的推動(dòng)作用。xx年成功把xx品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售到xx，就目前來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售情況良好。

　　3.對老客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　重點(diǎn)為xx客戶(hù)xx和xx客戶(hù)的跟蹤和服務(wù)。xx在xx年銷(xiāo)售金額總計為萬(wàn)美金，面對xx年xx對EU2標準的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25CC汽油鋸問(wèn)題現也得到了解決。

　　二、總結現在

　　1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。

　　無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷(xiāo)售工作的開(kāi)展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(cháng)，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現象。

　　2.跟單工作的艱難。

　　按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以xx年來(lái)衡量，遠遠超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶(hù)的銷(xiāo)售計劃，這對公司的信譽(yù)也會(huì )造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來(lái)了非常大的麻煩，客戶(hù)那邊更是不好交代。

　　三、展望未來(lái)

　　海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有終點(diǎn)，xx年對于xx年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(cháng)，而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的，xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂(yōu)患，死于安樂(lè )，如果xx年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來(lái)得更猛烈些吧。

　　我堅信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品!

　　作為一個(gè)醫藥銷(xiāo)售人員，并不是一個(gè)孤立的個(gè)體，只接受來(lái)自上級的`指令然后機械化去執行，實(shí)際上面對不同的區域(片區)并在該片區管轄著(zhù)幾十人或者更多的醫(藥)師隊伍，如何充分調動(dòng)他們的積極性，如何合理分配資源(包括時(shí)間)是一件非常困難復雜而又非常重要的事情�？梢哉f(shuō)每一區域(片區)都是公司銷(xiāo)售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個(gè)公司才會(huì )更快地向前。鑒于此，片區(或區域)管理，就通過(guò)合理使用資源(銷(xiāo)售時(shí)間、銷(xiāo)售工具、促銷(xiāo)費用、人力資源)來(lái)疏通藥品流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節，使其通路暢通無(wú)阻，順利消失于流通領(lǐng)域，增加片區內市場(chǎng)覆蓋面，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，降低銷(xiāo)售費用。

　　(一)藥品的流通渠道：

　　1、通常情況下的藥品流通渠道為：

　　制藥公司——經(jīng)銷(xiāo)商——醫院、零售藥店——患者

　　經(jīng)銷(xiāo)商

　　2、藥品在醫院內的流通過(guò)程：

　　經(jīng)銷(xiāo)商、制藥廠(chǎng)——藥庫——小藥房醫師——患者

　　(二)藥品流通渠道的疏通

　　一個(gè)確有療效，有一定市場(chǎng)的新藥被經(jīng)銷(xiāo)商或醫院接受，本來(lái)應是一件非常容易的事，但近兩年來(lái)，由于新藥開(kāi)發(fā)猛增，使經(jīng)銷(xiāo)商或醫院有了很大的選擇空間，從而導致新藥售出難的問(wèn)題出現，而一種新藥要被患者最終消費，必須首先保證渠道暢通。

　　1、經(jīng)銷(xiāo)商的疏通：

　　(1)富有吸引力的商業(yè)政策：

　　注意：

　　a、永遠站在客戶(hù)(經(jīng)銷(xiāo)商)的立場(chǎng)上來(lái)談?wù)撘磺?b、充分闡述并仔細計算出給他帶來(lái)不同尋常的利益

　　c、溝通現在和未來(lái)的遠大目標

　　(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系

　　a、充分尊重對方，以誠動(dòng)人，以心征服對方

　　b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來(lái)維持密切關(guān)系

　　c、正確應用利益驅動(dòng)原則，處理好與公司及個(gè)人關(guān)系

　　d、了解不同客戶(hù)的需求

　　(3)較強的自我開(kāi)發(fā)市場(chǎng)能力

　　a、詳細介紹所轄片區(區域)銷(xiāo)售力量，促銷(xiāo)手段和活動(dòng)

　　b、概要介紹公司對全國市場(chǎng)促銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)的策略

　　c、詳細了解公司產(chǎn)品療效，主治及應用推廣情況

　　d、探討雙方共同開(kāi)發(fā)所轄區域(片區)市場(chǎng)的方法。

　　具備上述三條，一個(gè)新藥被經(jīng)銷(xiāo)商認可并接受應是一件十分容易的事

　　2、醫院藥庫(也稱(chēng)大藥房)的疏通

　　(1)新藥進(jìn)入醫院庫房：

　　a、詳細收集醫院資料(包括院長(cháng)、藥庫管理委員會(huì )、藥劑科主任、采購或計劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專(zhuān)家或重要醫師、甚至管理該院的衛生局有關(guān)官員)

　　b、找出影響該院購藥的關(guān)鍵人物，并對其作全面細致的調查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。

　　c、接觸重要人物(可能是院長(cháng)，藥劑主任，相關(guān)科室主人任等)說(shuō)服其作出決策。

　　(2)維持購藥：新藥進(jìn)入藥庫盡管是成功重要的一步，但維持藥物長(cháng)久不間斷，一定數額的保存量更是艱巨，長(cháng)期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長(cháng)遠眼光處理雙方合作中出的問(wèn)題。

　　3、醫院藥房(小庫房、小藥房)的疏通，疏通此環(huán)節，保持與藥房負責人(組長(cháng)或主管)良好的個(gè)人關(guān)系至關(guān)重要，因此應做到：

　　(1)加倍尊重他，滿(mǎn)足心里需求

　　(2)經(jīng)常拜訪(fǎng)，加深印象和了解

　　(3)合理的交際費用

　　較大型醫院、藥庫(大藥房)負責從醫藥經(jīng)銷(xiāo)處購進(jìn)藥品，妥善保管而小藥房負責領(lǐng)取和分發(fā)藥品，此處無(wú)疏通則不會(huì )把藥品從藥庫里領(lǐng)出，當醫師開(kāi)發(fā)處方后，患者在小藥房(門(mén)診藥房、住院部藥房、專(zhuān)科藥房)無(wú)藥可取，而產(chǎn)品卻在大藥庫房里“睡覺(jué)”，當然每月(或季)如開(kāi)一次影響進(jìn)藥的重要人物的會(huì )議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見(jiàn)，提出改進(jìn)方法，密切雙方的關(guān)系

　　4、有處方權利的醫師(也稱(chēng)臨床工作或醫院促銷(xiāo))產(chǎn)品要想擠入市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)，唯一的手段是依靠醫師，他們直接面對患者，通過(guò)處方，使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費領(lǐng)域，實(shí)現藥物銷(xiāo)售，為公司創(chuàng )造效益，保證公司合理利潤，這就要讓醫師、藥師去充分了解產(chǎn)品，擴大市場(chǎng)占有率，增加處方量，但我們必須針對重點(diǎn)醫師，通常在省級以上醫院(特別是醫學(xué)附屬醫院)上級醫師的權威性和指導作用特別突出，因此，科室主任(含專(zhuān)家)及主治醫師、住院總醫師是最重要的醫師，為處方重點(diǎn)醫師，是以疏通醫師處方環(huán)節特別重要，于核心其疏通方式如下： (1)面對面拜訪(fǎng)：從目前藥醫行業(yè)的銷(xiāo)售來(lái)看，面對面拜訪(fǎng)(個(gè)人拜訪(fǎng))是銷(xiāo)售工作中最重要的方法，占據銷(xiāo)售間的80%以上，是應用宣傳單文獻樣品，小禮品和自身人格魅力，一對一地對醫師(藥師)等進(jìn)行推銷(xiāo)自己，推銷(xiāo)公司產(chǎn)品，目的就是讓醫師從心里接受，讓醫師處方本公司生產(chǎn)的藥品，對面拜訪(fǎng)有如下特點(diǎn)：

　　a、針對性強，是對某位特定人物，特定問(wèn)題，對雙方和產(chǎn)品的深入討論和認識，以滿(mǎn)足不同層次，不同期望的需要。

　　b、與對方面對面交談，富有親切感，氣氛隨和易于彼此建立長(cháng)期密切合作的基礎。

　　c、面對面拜訪(fǎng)花費時(shí)間，費用很高，同時(shí)對自身素質(zhì)和銷(xiāo)售技巧要求甚高，因此單位時(shí)間內產(chǎn)生的效果差異極好。

　　d、產(chǎn)品介紹缺乏系統性

　　(2)臨床大會(huì )、小會(huì )特點(diǎn)：

　　a、短時(shí)間內可以對多個(gè)醫師傳遞信息，效率高，也能節省費用

　　b、介紹產(chǎn)品完整系統，但深入度不夠，更無(wú)法顧及特定醫師的特定要求

　　c、以演講和討論形式結合，會(huì )彌補深度不足

　　d、無(wú)法建立密切的個(gè)人關(guān)系

　　以上兩種形式(面對面拜訪(fǎng)小型座談會(huì ))是臨床工作等重要的兩種方法，原則是：

　　對重要醫師通過(guò)頻繁個(gè)人拜訪(fǎng)，花費足夠的費用。

　　對一般目標醫師，采取科室小型座談會(huì )，介紹公司和產(chǎn)品，影響和說(shuō)服。

　　醫藥公司工作總結 10

　　上半年，市醫藥綜合公司在市委、市政府及市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)局的正確領(lǐng)導下，在公司全體干部職工的共同努力下，能夠結合單位實(shí)際，緊緊圍繞全市改革、發(fā)展、穩定的工作大局，結合公司工作實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，較好地完成了上半年各項工作目標。

　　一、主要經(jīng)濟指標完成情況

　　截止六月份，醫藥商業(yè)銷(xiāo)售總額完成1183萬(wàn)元，占年初目標任務(wù)的50%，比去年同期增長(cháng)7%，實(shí)現稅金6.2萬(wàn)元。

　　二、注重政治理論學(xué)習，不斷提高思想素質(zhì)

　　保持先進(jìn)性教育活動(dòng)的學(xué)習，使我們深刻認識到只有理論水平提高，才能有政治素質(zhì)的提高。

　　為此，我們把學(xué)習、交流思想、提高素質(zhì)的重要形式，制定了嚴格的學(xué)習制度，采取多種措施，狠抓落實(shí)。確定每周六上午為集體學(xué)習日，堅持進(jìn)行政治學(xué)習。在學(xué)習中，我們以保持共產(chǎn)黨員教育活動(dòng)讀本為重點(diǎn)，注重把學(xué)習理論同貫徹落實(shí)，市委、市政府的重大決策，解決醫藥經(jīng)濟發(fā)展中的問(wèn)題，緊密結合起來(lái)，提高了全員的政治理論素質(zhì)，增強了實(shí)際工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性，有力地促進(jìn)了工作的開(kāi)展。

　　通過(guò)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的學(xué)習，全體干部職工的政治意識、大局意識、責任意識明顯增強，政治敏銳性和政治鑒別力不斷提高。同時(shí)，工作中大家能夠主動(dòng)轉變思想觀(guān)念，自覺(jué)找位置，團結協(xié)作，不搞無(wú)原則糾紛，維護了單位整體形象，呈現了團結協(xié)作的良好氛圍。

　　三、加強思想政治工作，推動(dòng)醫藥經(jīng)濟發(fā)展

　　今年以來(lái)，我們始終把加強思想政治工作作為推動(dòng)醫藥經(jīng)濟發(fā)展的一項重要工作來(lái)抓，我們的具體作法是：

　　(一)凝聚人心，鼓舞士氣，使干部職工以良好的精神狀態(tài)投入到經(jīng)濟建設的主戰場(chǎng)思想政治工作服務(wù)于經(jīng)濟建設，就是要把干部職工心中蘊藏的巨大熱情激發(fā)出來(lái)，把他們的積極性、創(chuàng )造性充分調動(dòng)起來(lái)。

　　我們堅持做到：

　　一是以目標激勵人。沒(méi)有目標，就沒(méi)有奮斗方向，就沒(méi)有前進(jìn)的動(dòng)力。

　　二是以形勢警醒人，我們要求廣大干部職工特別是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門(mén)負責人，時(shí)刻關(guān)注醫藥經(jīng)濟的發(fā)展變化趨勢，準確市場(chǎng)定位，時(shí)刻保持頭腦清醒。

　　(二)解放思想，轉變觀(guān)念，與時(shí)俱進(jìn)，為醫藥經(jīng)濟發(fā)展奠定強有力的思想基礎今年以來(lái)，我們堅持把幫助干部職工解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，更新觀(guān)念作為思想政治服務(wù)于經(jīng)濟建設的一項重要任務(wù)，通過(guò)集體政治理論學(xué)習，參加培訓等多種途徑，持之以恒抓好法律法規的學(xué)習教育，從而使廣大干部職工樹(shù)立了發(fā)展意識、競爭意識、效率意識，為醫藥經(jīng)濟發(fā)展奠定了強有力的思想基礎。

　　四、求真務(wù)實(shí)抓管理，開(kāi)拓創(chuàng )新謀發(fā)展

　　強化企業(yè)管理，提高科學(xué)管理水平，是建立現代企業(yè)制度的內在要求，也是國有企業(yè)扭虧為盈，提高競爭能力的重要途徑。今年以來(lái)，我們堅持從樹(shù)立公司形象，確立經(jīng)營(yíng)新理論，創(chuàng )造公司新業(yè)績(jì)三新出發(fā)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，采取多種行之有效的措施，取得了顯著(zhù)成效。

　　一是狠抓企業(yè)管理，促進(jìn)經(jīng)濟效益不斷提高。今年以來(lái)，公司重點(diǎn)加強了成本管理，全面發(fā)展了學(xué)習邯鋼經(jīng)驗和挖潛增效活動(dòng)，全方位、多層次、多環(huán)節節能降耗，減少各種不合理開(kāi)支，降低經(jīng)營(yíng)成本。

　　二是積極推行內部改革，走規模經(jīng)營(yíng)之路。20xx年初，公司對12個(gè)零售部、12個(gè)鄉鎮醫藥購銷(xiāo)部進(jìn)行了資產(chǎn)重組，組建##市醫藥零售連鎖有限公司，大而既減輕了公司的經(jīng)營(yíng)負擔，又引進(jìn)了激烈的競爭機制，大大激發(fā)了員工的積極性，使公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)大幅攀升。

　　三是全力實(shí)施gsp認證工作。gsp認證是醫藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)向現代化、科學(xué)化、規范化邁進(jìn)的重要手段，不僅關(guān)系到藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的前途與命運，而且是提高藥品質(zhì)量、大力調整結構、促進(jìn)醫藥經(jīng)濟發(fā)展的良機，是規范藥品經(jīng)營(yíng)行為、提高企業(yè)綜合素質(zhì)和市場(chǎng)競爭力的治本之策。

　　為確保醫藥零售連鎖有限公司順利通過(guò)gsp認證，公司成立了gsp認證領(lǐng)導小組，要求大家統一思想，提高認識，全員參與，切實(shí)增強認證工作的緊迫感和責任感，樹(shù)立發(fā)展是第一要務(wù)的觀(guān)念，在此基礎上列出時(shí)間表，實(shí)行倒計時(shí)，對照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》，認真查找存在的問(wèn)題和不足，并進(jìn)行認真整改，在庫房改造、人員培訓、軟件整理等方面做了大量深入、細致的'工作，投入資金30余萬(wàn)元，增設了微機、空調、藥柜以及辦公用品和其他的配套設施。在大家的共同努力下，2月一次性順利通過(guò)了河南省認證評審中心的驗收，取得了gsp認證證書(shū)。

　　五、高度重視、認真抓好黨風(fēng)廉政建設、穩定計劃生育等各項工作

　　今年以來(lái)，公司黨總支十分注重黨風(fēng)廉政建設工作和兩個(gè)條例的學(xué)習貫徹。相對集中一個(gè)月時(shí)間，采取專(zhuān)題學(xué)習、輔導講座、上黨課形式，組織干部職工特別是黨員領(lǐng)導干部認真學(xué)習《中國共產(chǎn)黨內監監督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，并認真開(kāi)展討論，結合公司實(shí)際制定了《黨風(fēng)廉政工作安排意見(jiàn)》、《效能監察工作實(shí)施方案》、《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設責任制職責范圍分工的通知》等文件，進(jìn)一步規范了醫藥干部職工的言行，防止了濫用職權、權錢(qián)交易等腐敗現象的發(fā)生。為嚴格紀律，明確責任，公司黨總支本著(zhù)誰(shuí)主管，誰(shuí)負責，違紀必究的原則，逐級簽訂了《黨風(fēng)廉政建設目標責任書(shū)》，并實(shí)行效能監察、跟蹤問(wèn)效，收到了良好的效果。

　　同時(shí)，公司進(jìn)一步修訂完善了值班、考勤、車(chē)輛管理、來(lái)客接待、財務(wù)等各項規章制度，班子成員以身作則，認真執行市委提出的七項制度、六個(gè)減少、八條禁令及公司各項規章制度，廉潔自律，克己奉公。在班子的影響帶動(dòng)下，全體干部職工遵紀守法，組織紀律觀(guān)念明顯增強。穩定是發(fā)展的基礎和保證。

　　在社會(huì )治安綜合治理及穩定工作中，公司充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導核心、戰斗堡壘以及黨員的先鋒模范作用，注重思想政治工作，著(zhù)力將一切不安定因素消除于萌芽狀態(tài)之中，公司全體干部職工講大局、講穩定、講團結，聚精會(huì )神抓經(jīng)濟，一心一意謀發(fā)展。此外，在計劃生育工作中，公司黨組織高度重視，堅持一把手負總責，分管領(lǐng)導及計劃生育專(zhuān)用干層層把關(guān)、狠抓落實(shí)，確保了各項工作目標的圓滿(mǎn)完成。

　　六、存在的問(wèn)題

　　雖然工作取得一點(diǎn)成績(jì)，但還存在有不足之處，一是企業(yè)管理方面還需繼續加強;二是服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提高;三是進(jìn)一步規范醫藥零售連鎖有限公司的藥品購銷(xiāo)渠道，嚴把藥品質(zhì)量關(guān)，確保人民群眾用藥安全有效。

　　七、下半年工作的主要打算

　　20xx年下半年，深入改革，加強管理，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，努力做到三個(gè)確保，即確保人民群眾用藥安全有效，確保經(jīng)濟效益不斷提高，確保醫藥經(jīng)濟持續健康發(fā)展，為我市率先在中原地區實(shí)現全面建設小康社會(huì )的宏偉目標做出新貢獻。

　　(一)加強管理力度，搞活商業(yè)經(jīng)營(yíng)。進(jìn)一步大膽探索經(jīng)營(yíng)方式的變革，積極推廣批發(fā)企業(yè)搞總代理、總經(jīng)銷(xiāo)的經(jīng)驗，逐步建立高效的物流、商流、信息流及資金管理系統，促進(jìn)企業(yè)形成總代理、總經(jīng)銷(xiāo)，大批發(fā)的規�；瘍�(yōu)勢。20xx年下半年，醫藥商業(yè)總銷(xiāo)售額力爭突破2380萬(wàn)元，稅利25.8萬(wàn)元。

　　(二)為了擴大國有醫藥的市場(chǎng)覆蓋面，下半年計劃吸收符合條件的五家社會(huì )藥店，歸納到醫藥連鎖有限公司，使他們逐步走上國有醫藥的軌道。

　　(三)逐步完善目標責任，搞好第二輪經(jīng)濟目標責任制。

　　醫藥公司工作總結 11

　　在過(guò)去的20xx年中，通過(guò)各位和同事的幫助，中藥房順利的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。先對一年以來(lái)的工作進(jìn)行總結歸納，如有不妥之處懇請領(lǐng)導批評指正。

　　在過(guò)去的一年中，我本著(zhù)一個(gè)醫務(wù)工作者的天職，以為患者提供安全有效的藥事服務(wù)的負責任的態(tài)度，在做好自己本職工作的基礎上全心全意去為患者服務(wù)。當患者因臨下班時(shí)繳費過(guò)長(cháng)需我們等待時(shí)，每次都耐心等患者排隊繳費后為其調配處方。當年輕的患者第一次不知道煎煮中藥重復再三反復詢(xún)問(wèn)如何使用的時(shí)候，都耐心一遍遍同其講解清楚。當患者因所開(kāi)中藥過(guò)多無(wú)法自己攜帶時(shí)，與其提供郵遞員的聯(lián)系電話(huà)等。我深深的明白，做好自己的工作，急病人之所急，為病人負責，服務(wù)好病人，讓病人滿(mǎn)意是自己能做到也應該做到的。

　　為進(jìn)一步提高自己的技能水平，且為明年的藥師考斯做準備 ，基本每天下班后都拿起專(zhuān)業(yè)書(shū)復習。希望能通過(guò)不斷的，積累經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備過(guò)強的工作能力，能過(guò)從容的接待患者的咨詢(xún)。經(jīng)過(guò)這一年以來(lái)的不斷學(xué)習，在組織管理、分析能力及協(xié)調辦事能力等方面，都有了很大提高。

　　對自己的工作有極大的工作熱情，在每周患者集中的中，能不計較休息時(shí)間，加班加點(diǎn)為患者服務(wù)。工作上積極主動(dòng)，帶動(dòng)內其他同事，在較空閑的時(shí)間段加滿(mǎn)藥斗里的藥及預先調配第二天代煎的.中藥，為第二天的工作做好準備。

　　新院在高速發(fā)展，中藥房的工作量與去年相比也快速攀升。面對日益增多的患者，能忍勞忍怨，在保證藥品調配質(zhì)量的情況下做到工作量翻番，且全年無(wú)投訴，超額圓滿(mǎn)的完成了本職工作。因在改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量時(shí)學(xué)習了解了很多，學(xué)會(huì )懂得跟患者交流，理論聯(lián)系，在服務(wù)質(zhì)量方面也有了極大的提升。

　　在政治想能夠自覺(jué)貫徹黨和國家制定的各種路線(xiàn)方針，具有全心全意為患者服務(wù)的公仆。能遵紀守法，遵守職業(yè)道德和公德，切實(shí)履行衛計委要求的不準收受紅包及替醫藥公司統方等“十不準”的要求。同時(shí)還及積極學(xué)習先進(jìn)及同身邊同事講訴最近的一些先進(jìn)個(gè)人，講一些個(gè)心德與同事分享。

　　總結一年的工作，雖然有了一點(diǎn)進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還是不多，個(gè)別工作還是不是做的很完善，這有待于今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，要更加認真學(xué)習本專(zhuān)業(yè)知識，以為患者提供更的藥事服務(wù)。

　　醫藥公司工作總結 12

　　在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導和上級主管部門(mén)親切關(guān)懷下，全院干部職工堅持黨的衛生工作方針，以鄧小平理論和“三個(gè)”為指導，以深化改革為動(dòng)力，以防治結合為重點(diǎn)，以提高人民群眾健康水平目標，不斷強化服務(wù)意識，深化醫院內部管理，提高醫療、服務(wù)質(zhì)量，狠抓的改進(jìn)和創(chuàng )新，強化醫院管理與科室管理相結合，提高職工的積極性；強化職工的思想和素質(zhì)教育，增強了職工的責任心，狠抓農村疾病的防治工作，著(zhù)重落實(shí)了新型農村醫療制度，有力推進(jìn)了農村衛生工作進(jìn)程。全年較好的完成了主管部門(mén)下達的各項工作任務(wù)，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收，20xx年門(mén)診治療人次46913人次，住院人次為5314人次，與20xx年同期比分別增長(cháng)65%和70%，業(yè)務(wù)收入714余萬(wàn)元，其中醫醫療收入482萬(wàn)、藥品收入133萬(wàn)元。

　　一、強化思想教育，轉變觀(guān)念，開(kāi)創(chuàng )工作新局面

　　隨著(zhù)群眾就醫需求的不斷提高和衛生體制改革的不斷深入，為進(jìn)一步加強和完善以病人為中心的醫院精神建設和“以人為本”的職工素質(zhì)教育，我們緊緊圍繞“以人為本，全面發(fā)展”的辦院宗旨，樹(shù)立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，突出抓好質(zhì)量控制、服務(wù)模式轉換、合理用藥三個(gè)重點(diǎn)，深入開(kāi)展了思想素質(zhì)教育、醫德醫風(fēng)教育就行業(yè)風(fēng)建設等工作，采取多種形式，加大教育學(xué)習力度，開(kāi)展創(chuàng )建“百姓滿(mǎn)意醫院”、“拒收回扣、紅包，廉潔行醫樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，嚴格收費制度，深入執行了科室綜合目標管理制度，的服務(wù)觀(guān)念、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度有了較大轉變，醫德醫風(fēng)呈現良好局面。為開(kāi)展業(yè)務(wù)工作打下堅實(shí)的思想基礎。同時(shí)我們還深入開(kāi)展了對《執業(yè)醫師法》、《管理辦法》、《醫療事故處理規定》等法律法規的學(xué)習，主導了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，廣大職工真正懂法知法，醫療技術(shù)提高，從根本上提高法律意識、安全意識，避免了一些醫療差錯、事故的發(fā)生。病人對醫院的滿(mǎn)意度明顯提升。

　　二、加強醫療質(zhì)量管理，確保醫療質(zhì)量安全

　　醫療質(zhì)量和醫療安全是醫院賴(lài)以生存個(gè)發(fā)展的生命線(xiàn)，我院歷來(lái)重視，把它作為醫院工作的重點(diǎn)，以創(chuàng )建“百姓滿(mǎn)意醫院”為目標，以醫療質(zhì)量管理為基礎，制定了我院《醫療質(zhì)量控制實(shí)施》及《院領(lǐng)導查房制度》，院領(lǐng)導分工明確，定科掛鉤參加每日交接班，利用每個(gè)機會(huì )形成人人講質(zhì)量，各科抓安全的良好氛圍。

　�。ㄒ唬└纳朴布�條件，營(yíng)造安全舒適的就醫

　　為給病人提供一個(gè)良好的醫療環(huán)境，在上級部門(mén)的關(guān)心支持下，我院爭取國家衛生專(zhuān)項建設，投資了全自動(dòng)生化分析儀1臺、心電圖機1臺、毀型機1臺、b超機1臺、彩超機1臺、心電監護儀2臺、萬(wàn)能手術(shù)床1張。我院還為緩解醫院各科室病床緊張，住院無(wú)病床或加床的現象，醫院撥出資金近10萬(wàn)元添設了不銹鋼床43張，從而改善了醫院就醫環(huán)境；為給廣大患者提供全方位、多層次的醫療服務(wù)打下基礎，進(jìn)一步營(yíng)造了高效便捷、安全舒適的就醫環(huán)境。

　�。ǘ�）加強醫療文書(shū)質(zhì)量控制，增強醫務(wù)人員責任心

　　醫療文書(shū)是醫療活動(dòng)中的.第一手文字資料，規范化書(shū)寫(xiě)能增加醫護人員的責任心、法制觀(guān)念和質(zhì)量意識，能規范醫療行為，保證醫療質(zhì)量。在強化病歷書(shū)寫(xiě)的基礎上，我們又制訂了《病歷書(shū)寫(xiě)管理規定》、《處方書(shū)寫(xiě)管理規定》，細化了相關(guān)的獎懲辦法，并由業(yè)務(wù)副院長(cháng)牽頭，各業(yè)務(wù)科室負責人參與，成立了專(zhuān)門(mén)的質(zhì)控領(lǐng)導組，進(jìn)行質(zhì)控評審，查缺補漏、獎優(yōu)罰劣，既調動(dòng)了職工的積極性，又促進(jìn)了工作的進(jìn)步。

　�。ㄈ�）狠抓內涵建設，醫療質(zhì)量上了一個(gè)臺階

　　醫療質(zhì)量和醫療安全是醫院賴(lài)以生存和發(fā)展的生命線(xiàn)。為切實(shí)提高醫療質(zhì)量，保證醫療安全，一是我們建立了醫院管理體系，落實(shí)了各級各類(lèi)崗位責任制度，實(shí)行了首診醫師負責制、三級醫師查房制、會(huì )議制度、病案討論制度，完善了質(zhì)量控制組織，加強了醫療質(zhì)量控制，定期對科室進(jìn)行考核，并對考核結果較差的給予經(jīng)濟處罰。二是在充分調研論證的基礎上，按照醫院整體工作部署，我院進(jìn)一步完善了《綜合目標管理下的科室量化方案》，從而既調動(dòng)了職工的積極性，又能及時(shí)了解醫院運行的各項動(dòng)態(tài)，便于掌握各項情況，及時(shí)改進(jìn)。三是強化學(xué)習教育，認真組織醫務(wù)人員學(xué)習《執業(yè)醫師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》等法律法規。年內針對醫院的工作還選派一批技術(shù)骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習；并積極鼓勵職工通過(guò)自學(xué)和就讀于不脫產(chǎn)的電等來(lái)提高業(yè)務(wù)理論知識。醫院為了進(jìn)一步提高全院醫護人員的業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能，醫務(wù)科和部組織了全院所有醫護人員進(jìn)行了相關(guān)知識的培訓和考試，全院所有醫護人員業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能有了不同程度的提高。九是把醫療安全放在突出位置，認真檢查重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節，及時(shí)處理事故隱患。針對易發(fā)生問(wèn)題的環(huán)節，采取了有效措施，對醫療、護理、藥劑、門(mén)診、醫技各層面工作實(shí)施全面跟蹤管理。通過(guò)各項措施的落實(shí)，促進(jìn)了醫療質(zhì)量的提高增強了醫療工作的安全性。

　　三、積極做好新型農村合作醫療工作，為民謀利

　　新型農村合作醫療是一項利民，是解決農民因病致貧、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農問(wèn)題的一重大舉措。自20xx年7月至20xx年17月20日止，我轄區村級門(mén)診接診病人為人41696次，減免金額為459628元；鄉級門(mén)診接診病人為41416人次，減免金額為455910.3元；鄉級住院收治病人為39965人，減免金額2096658元；區及區級以上的病人次為49人，減免金額為114881.0元。共計減免金額為21420xx.0元。20xx年參合率為92%。我們重點(diǎn)做了以下工作：

　　首先，我們強化基金的管理使用，嚴格把關(guān)，認真審核。在具體工作中，各把關(guān)口、環(huán)環(huán)相扣、相互制約、嚴格審批程序。在票據審查上，切實(shí)做到實(shí)事求是、堅持原則、一視同仁確保合作醫療基金不流失、不套取。其次是嚴格定點(diǎn)醫療機構的規范管理。各定點(diǎn)衛生所統一制作了門(mén)診醫藥費報銷(xiāo)公示欄，藥品價(jià)格公示欄以及新型農村合作醫療宣傳欄，并做到一月一公示，確保農民的知情權，接受群眾監督。同時(shí)，抽取處方單據入戶(hù)查驗，是否存在弄虛作假，借證報銷(xiāo)等違規行為。第三，加強藥品價(jià)格管理，嚴把藥品質(zhì)量關(guān)。參加新型農村合作醫療，農民最關(guān)心的是藥品的價(jià)格、質(zhì)量、報銷(xiāo)的比例。為此，我們嚴格遵照昭陽(yáng)區衛生局藥品統一競價(jià)采購要求采購藥品，并按照昭陽(yáng)區新農合藥品使用目錄，重點(diǎn)加強了藥品的監督管理，統一價(jià)格公示。嚴防假劣藥品流入，確保參合農民用上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品。

　　四、認真做好各項社會(huì )衛生工作，把防保工作落到實(shí)處

　　在傳染病和管理方面，我們全面加強計劃免疫工作的科學(xué)化管理，20xx年龍泉辦事處出生數：320人，建卡數：320人。努力提高適齡兒童的即時(shí)接種率和接種質(zhì)量，保證了我辦事處適齡兒童九苗接種率合格達90%。做到一運轉，一考核，一兌現，既調動(dòng)了防疫人員的積極性，又提高了工作質(zhì)量，杜絕了差錯事故的發(fā)生。全年傳染病傳染病上報數100人，漏報率為零。

　　醫藥公司工作總結 13

　　在全國上下喜迎新春佳節之際，在天藥公司創(chuàng )辦7周年的前夕，公司召開(kāi)了一年一度的總結大會(huì )，在此我代表公司董事會(huì )，向一年來(lái)為天藥公司發(fā)展做出貢獻的管理人員、科研人員、銷(xiāo)售人員、生產(chǎn)一線(xiàn)的人員和行政后勤人員表示親切的問(wèn)候和誠摯的謝意!向大家道一聲：你們辛苦了!

　　20xx年是天藥的制度建設年，20xx年是天藥的文化建設年，今年是天藥的效益起步年。

　　回顧過(guò)去的一年，天藥員工的精神面貌發(fā)生了巨大的變化，大家對公司的信心增強了，彼此之間的友情增進(jìn)了，公司和諧的氛圍形成了，在愉悅的心情中圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。

　　一、20xx年主要工作回顧

　　(一)科研工作開(kāi)創(chuàng )新局面

　　20xx年是國家開(kāi)展藥品專(zhuān)項整治行動(dòng)力度最大，涉及面最廣的一年。針對全國藥品秩序混亂，危及人民用藥安全的情況，國家對新藥研發(fā)、報批和生產(chǎn)制定了更加嚴格的規范，這無(wú)疑增加了我們的科研難度和成本，面對如此嚴峻的形勢，現代公司和安評公司的管理層帶領(lǐng)兩個(gè)公司的全體員工，改善軟硬件環(huán)境，調動(dòng)員工的積極性，使科研工作步入了發(fā)展的新階段。

　　1、現代公司通過(guò)新體制的成功運行，使研發(fā)工作開(kāi)創(chuàng )了新局面。

　　首先，平臺建設取得重大進(jìn)展。20xx年現代公司重點(diǎn)加強了縱向科研課題的申請和公共研發(fā)平臺的建設工作。經(jīng)多方協(xié)調努力，20xx年以現代公司為牽頭單位，共獲得國家部委及省市各種平臺建設項目3個(gè)，即：吉林省中小企業(yè)發(fā)展局批準的《吉林省中小企業(yè)現代中藥產(chǎn)業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺》，吉林省科技廳批準建設的'《吉林省藥效學(xué)及安全評價(jià)創(chuàng )新中心》，吉林省發(fā)改委批準建設的《吉林省中藥研發(fā)工程研究中心》等。申報省、市各級課題和項目10多項，獲得資助7項，直接獲得各級政府資助累計達136萬(wàn)元。

　　各種研發(fā)平臺和創(chuàng )新中心的確立，使現代公司在強手如林的競爭中脫穎而出，進(jìn)一步確立了該公司在省內新藥研發(fā)行業(yè)的領(lǐng)先地位。

　　其次，在橫向課題較少，特別是中藥和化學(xué)藥市場(chǎng)不景氣的情況下，現代公司不斷拓寬視野，積極開(kāi)創(chuàng )生物藥、食品和保健食品研發(fā)及服務(wù)新領(lǐng)域，經(jīng)過(guò)公司上下的不懈努力，全年共簽定生物藥研發(fā)服務(wù)合同萬(wàn)元，食品和保健品研發(fā)合同25萬(wàn)元。

　　第三，強化技術(shù)轉讓過(guò)程的服務(wù)意識，以對待產(chǎn)品售后服務(wù)的態(tài)度對待已轉讓項目的后期工作。針對今年開(kāi)展的注冊藥品現場(chǎng)核查和已轉讓品種的后續中試放大工作，現代公司投入了大量的人力、物力和財力，與申請注冊的企業(yè)一起認真準備，做了大量工作。一年中配合企業(yè)進(jìn)行核查的品種有：《腦痛寧膠囊》、《心舒膠囊》、《珍菊降壓片》、《胃康靈膠囊》、《神香蘇合滴丸》、《潤腸膠囊》等項目，由課題負責人帶領(lǐng)有關(guān)科研人員，及時(shí)為注冊企業(yè)在規定時(shí)間內完成了核查所需要技術(shù)資料;《皂莢通絡(luò )膠囊》項目，圓滿(mǎn)完成中試放大試驗工作�？蒲腥藛T克服了家庭負擔重、孩子小，出差地水土不服等諸多困難，放棄了春節、五一節、中秋節等假期，長(cháng)時(shí)間出差到相關(guān)企業(yè)，加班加點(diǎn)圓滿(mǎn)完成了任務(wù)，他們以實(shí)際行動(dòng)獲得了被服務(wù)單位的好評，為轉讓項目早日實(shí)現產(chǎn)業(yè)化做出了貢獻，更為今后公司研發(fā)項目轉讓打下了堅實(shí)的基礎。

　　全新的體制釋放出了巨大的能量，20xx年度，在現代公司管理團隊和全體科研人員的共同努力下，共承擔課題63項，其中自立和縱向課題21項，外協(xié)課題42項;申請發(fā)明專(zhuān)利6項;在各級核心學(xué)術(shù)刊物發(fā)表論文5篇。培養和指導碩士研究生6名、接受省內高校實(shí)習生12名，各方面工作都開(kāi)創(chuàng )了新局面。全年實(shí)現銷(xiāo)售收入216萬(wàn)元，回款291萬(wàn)元，實(shí)現利潤萬(wàn)元。

　　2、藥物安全評價(jià)工作在規范中發(fā)展。

　　盡管在20xx年底，國家食品藥品監督管理局發(fā)布的“關(guān)于推進(jìn)實(shí)施《藥物非臨床研究質(zhì)量管理規范》的通知”中明確規定：自20xx年1月1日起，新藥非臨床安全性評價(jià)研究必須在經(jīng)過(guò)glp認證，符合glp要求的實(shí)驗室進(jìn)行。否則，其藥品注冊申請將不予受理�！暗�藥物安全評價(jià)市場(chǎng)總體情況并不樂(lè )觀(guān)，由于國家藥監局對新藥研發(fā)的控制更加嚴格，20xx年上半年省內藥物安全評價(jià)市場(chǎng)處于幾乎停滯狀態(tài)。面對如此嚴峻的形勢，安評公司管理團隊千方百計地在鞏固老客戶(hù)的基礎上，開(kāi)拓新市場(chǎng)。20xx年安評公司已成功開(kāi)拓了湖北、廣東、江蘇、浙江以及深圳等國內市場(chǎng)和日本小林制藥等國際市場(chǎng)，全年共簽署合同13項，合同總金額362萬(wàn)元，全年回款萬(wàn)元，實(shí)現利潤虧損萬(wàn)元。

　　為了迎接國家藥監局藥物glp現場(chǎng)復查，從20xx年下半年開(kāi)始，安評公司嚴格按照glp的有關(guān)要求，對各種技術(shù)檔案和操作規程進(jìn)行規范化管理，新增sop18項，修改sop44項，廢棄的sop1項;對各種硬件設施進(jìn)行規范和改造，增設了屏障系統內客觀(guān)記錄系統、開(kāi)放系統4間犬室送排風(fēng)系統、開(kāi)放系統的客觀(guān)記錄系統、實(shí)驗室的冰箱報警系統、檔案室的報警系統、第二發(fā)電機系統等硬件，他們主動(dòng)向國內一些知名專(zhuān)家請教，經(jīng)常加班加點(diǎn)，做到在學(xué)習中規范，在規范中發(fā)展。由于準備工作充分，各種軟硬件規范齊備，安評公司成功通過(guò)了國家藥監局專(zhuān)家組的現場(chǎng)復查，為安評公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

　　醫藥公司工作總結 14

　　醫藥行業(yè)在投資界擁有“永不衰落的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的美譽(yù)，xx年英國《金融時(shí)報》500強企業(yè)所屬行業(yè)中，制藥業(yè)是僅次于銀行業(yè)的全球最有投資價(jià)值的行業(yè)。醫藥行業(yè)分為醫藥工業(yè)和醫藥商業(yè)兩大組成部分，其中醫藥工業(yè)包括化學(xué)制藥工業(yè)（包括化學(xué)原料藥業(yè)和化學(xué)制劑業(yè)）中成藥工業(yè)、中藥飲片工業(yè)、生物制藥工業(yè)、醫療器械工業(yè)、制藥機械工業(yè)、醫用材料及醫療用品制造工業(yè)、其他工業(yè)八個(gè)子行業(yè)。

　　一、我國醫藥行業(yè)發(fā)展現狀

　�。ㄒ唬┽t藥行業(yè)的特點(diǎn)

　　1、高技術(shù)醫藥制造業(yè)是一個(gè)多學(xué)科先進(jìn)技術(shù)和手段高度融合的高科技產(chǎn)業(yè)群體。20世紀70年代以來(lái)，新技術(shù)、新材料的應用擴大了疑難病癥的研究領(lǐng)域，為尋找醫治危及人類(lèi)疾病的藥物和手段發(fā)揮了重要作用，使醫藥產(chǎn)業(yè)發(fā)生了革命性變化。

　　2、高投入醫藥產(chǎn)品的早期研究和生產(chǎn)過(guò)程gmp（藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規范）改造，以及最終產(chǎn)品上市的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，都需要資本的高投入。尤其是新藥研究開(kāi)發(fā)（r&d）過(guò)程，耗資大、耗時(shí)長(cháng)、難度不斷加大。目前世界上每種藥物從開(kāi)發(fā)到上市平均需要花費的時(shí)間，耗費8－10億美元左右。美國制藥界在過(guò)去的間，每隔5年研究開(kāi)發(fā)費用就增加1倍。xx年，世界制藥業(yè)的“三巨頭”——美國輝瑞公司、葛蘭素史克公司和諾華制藥公司的研究開(kāi)發(fā)費用分別達71億美元、46億美元和億美元，研究開(kāi)發(fā)費用占全年銷(xiāo)售額的比例均在15～16%之間。

　　3、高風(fēng)險從實(shí)驗室研究到新藥上市是一個(gè)漫長(cháng)的歷程，要經(jīng)過(guò)合成提取、生物篩選、藥理、毒理等臨床前試驗、制劑處方及穩定性試驗、生物利用度測試和放大試驗等一系列過(guò)程，還需要經(jīng)歷人體臨床試驗、注冊上市和售后監督等諸多復雜環(huán)節，且各環(huán)節都有很大風(fēng)險。一個(gè)大型制藥公司每年會(huì )合成上萬(wàn)種化合物，其中只有十幾、二十種化合物通過(guò)實(shí)驗室測試，而最終也可能只有一種候選開(kāi)發(fā)品能夠通過(guò)無(wú)數次嚴格的檢測和試驗而成為真正的`可用于臨床的新藥。目前，新藥研究開(kāi)發(fā)的成功率還比較低，美國為1/5000，日本為1/4000。即使新藥研發(fā)成功、注冊上市后，在臨床應用過(guò)程中，一旦被檢測到有不良反應，或發(fā)現其他國家同類(lèi)產(chǎn)品不良反應的報告，也可能隨時(shí)被中止應用。

　　4、高附加值藥品實(shí)行專(zhuān)利保護，藥品研究開(kāi)發(fā)企業(yè)在專(zhuān)利期內享有市場(chǎng)獨占權。由于藥品研究開(kāi)發(fā)的高額投入，制藥公司一旦獲得新藥上市批準，其新產(chǎn)品的高昂售價(jià)將為其獲得高額利潤回報。生物工程藥物的利潤回報率也非常高，尤其是擁有新產(chǎn)品、專(zhuān)利產(chǎn)品的企業(yè)，一旦開(kāi)發(fā)成功便會(huì )形成技術(shù)壟斷優(yōu)勢，回報利潤能達十倍以上。

　　5、相對壟斷醫藥制造業(yè)從根本上說(shuō)，是被以研究開(kāi)發(fā)為基礎的大制藥公司所壟斷，并且這種壟斷有進(jìn)一步加強的趨勢。xx年，世界前10家跨國制藥公司占全球藥品市場(chǎng)的份額為43%，前20家占有率已經(jīng)達到60%以上。我國制藥業(yè)長(cháng)期以來(lái)以仿制藥物為主，自主研發(fā)實(shí)力不強，r&d投入較少，利潤回報、風(fēng)險性等產(chǎn)業(yè)特征也相應表現得不如世界發(fā)達國家制藥業(yè)那樣突出。但隨著(zhù)醫藥產(chǎn)業(yè)國際化進(jìn)程加快，我國醫藥制造業(yè)在自主開(kāi)發(fā)、知識產(chǎn)權保護的發(fā)展道路上，對產(chǎn)業(yè)特性的感受將會(huì )越來(lái)越強烈。

　�。ǘ�）醫藥行業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位

　　自以來(lái)，醫藥工業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位穩步提高，主要經(jīng)濟指標占全部工業(yè)總額的比重，呈現穩步增長(cháng)態(tài)勢。醫藥行業(yè)在國民經(jīng)濟中所占比重不大，以資產(chǎn)為主的規模比重僅為2%－3%，效益指標相對高一些也僅為3%－4%，是我國實(shí)現經(jīng)濟效益的穩定來(lái)源產(chǎn)業(yè)之一，但并未進(jìn)入支柱產(chǎn)業(yè)之列。醫藥行業(yè)與人民群眾的日常生活息息相關(guān)，是為人民防病治病、康復保健、提高民族素質(zhì)的特殊產(chǎn)業(yè)。在保證國民經(jīng)濟健康、持續發(fā)展中，起到了積極的、不可替代的“保駕護航”作用。表1：醫藥工業(yè)主要經(jīng)濟指標占全國工業(yè)比重19xx年xx年xx年企業(yè)數(%)工業(yè)總產(chǎn)值(%)總資產(chǎn)(%)銷(xiāo)售收入(%)利潤(%)資料來(lái)源：國家x表2：～xx年醫藥工業(yè)主要經(jīng)濟指標在工業(yè)行業(yè)中的排名xx年xx年xx年凈資產(chǎn)數額131312資產(chǎn)總額141313工業(yè)總產(chǎn)值（不變價(jià)）111811銷(xiāo)售收入191818利潤總額9711利稅總額91215資料來(lái)源：國家x，其中xx年為快報數據。

　�。ㄈ�）我國醫藥行業(yè)發(fā)展現狀

　　我國是目前僅次于美國的世界第二制藥大國，可生產(chǎn)化學(xué)原料藥1300多種，總產(chǎn)量80余萬(wàn)噸，其中有60多個(gè)品種具有較強國際競爭力；化學(xué)藥品制劑30多種劑型、4500余個(gè)品種；在全球已經(jīng)研究成功的40余種生物工程藥品中，我國已能生產(chǎn)18種，其中部分藥品具有一定產(chǎn)業(yè)化規模；中成藥產(chǎn)量60余萬(wàn)噸，中成藥品種、規格達8000多種；可生產(chǎn)醫療器械近50個(gè)門(mén)類(lèi)、3000多個(gè)品種、11000余個(gè)規格的產(chǎn)品。

　　1、近6年醫藥工業(yè)生產(chǎn)規模不斷擴大，產(chǎn)值、產(chǎn)量穩步增長(cháng)，連年創(chuàng )出新高全國醫藥工業(yè)總產(chǎn)值由19的億元增長(cháng)至xx年的億元，年均增長(cháng)；工業(yè)增加值由年的億元增長(cháng)至xx年的億元，年均增長(cháng)。xx年醫藥工業(yè)實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售收入億元，在39個(gè)工業(yè)行業(yè)中排第18位；實(shí)現利潤億元，在39個(gè)工業(yè)行業(yè)中排第11位。

　　2、重點(diǎn)子行業(yè)中的化學(xué)制藥業(yè)成為醫藥工業(yè)的主要支柱，中藥工業(yè)穩步發(fā)展，生物制藥和醫療器械行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期我國醫藥工業(yè)的重點(diǎn)子行業(yè)主要包括化學(xué)制藥、中藥工業(yè)、醫療器械和生物制藥業(yè)。

　�。�1）化學(xué)制藥業(yè)成為醫藥工業(yè)的主要支柱，保持穩步增長(cháng)態(tài)勢xx年，我國化學(xué)制藥業(yè)共完成總產(chǎn)值億元，完成增加值億元，完成的總產(chǎn)值和增加值分別占醫藥工業(yè)的50%以上�；瘜W(xué)制藥業(yè)中的化學(xué)原料藥業(yè)和化學(xué)制劑業(yè)兩個(gè)門(mén)類(lèi)增長(cháng)速度不一，化學(xué)原料藥業(yè)增長(cháng)勢頭好于化學(xué)制劑業(yè)。我國已是全球第二大化學(xué)原料藥生產(chǎn)國和主要化學(xué)原料藥出口國，化學(xué)原料藥已經(jīng)成為醫藥工業(yè)的支柱，產(chǎn)值約占整個(gè)醫藥工業(yè)的1/3，原料藥生產(chǎn)量約占世界化學(xué)原料藥市場(chǎng)份額的22%，原料藥產(chǎn)量約有50%出口。受跨國公司“轉移生產(chǎn)”等因素影響，未來(lái)3－5年，我國化學(xué)原料藥業(yè)將保持較好增長(cháng)趨勢，化學(xué)制劑業(yè)隨著(zhù)我國醫藥健康防疫體系的完善、醫療保險覆蓋面擴大、農村醫療擴大等也將平穩增長(cháng)。

　�。�2）中藥行業(yè)是醫藥工業(yè)的第二大支柱中藥行業(yè)包括中藥飲片和中成藥兩大門(mén)類(lèi)。xx年中藥工業(yè)完成總產(chǎn)值億元，完成增加值億元。1998-xx年間，我國中藥工業(yè)增加值年均增長(cháng)，銷(xiāo)售產(chǎn)值年均增長(cháng)。從整體狀況看，目前我國中藥行業(yè)裝備水平和工藝水平還不高，缺乏行業(yè)技術(shù)質(zhì)量標準，產(chǎn)品質(zhì)量的穩定性較難保證。xx年國家有關(guān)部門(mén)提出了中藥產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展戰略，將推動(dòng)中藥、生化藥出口列為科技興貿的基本戰略之一，這對中藥行業(yè)持續穩定增長(cháng)將起到積極作用。

　�。�3）生物制藥近年來(lái)發(fā)展迅速生物制藥業(yè)是我國受現代生物工程技術(shù)推動(dòng)而迅速發(fā)展起來(lái)的新興產(chǎn)業(yè)，近年來(lái)發(fā)展非常迅速。xx年，生物制藥業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值億元，增加值億元，較上年分別增長(cháng)、，其中基因和疫苗生產(chǎn)發(fā)展很快，年均增長(cháng)速度超過(guò)20%。xx年國家加強衛生防疫機構建設和緊急防御體系，啟動(dòng)了十余億元的疫苗計劃，列出了今后幾年將重點(diǎn)發(fā)展的6類(lèi)生物醫藥項目，這些舉措將帶動(dòng)我國生物制藥業(yè)的高速發(fā)展。

　�。�4）醫療器械行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期世界醫療器械市場(chǎng)主要由美國、日本、法國、英國等發(fā)達國家壟斷。我國醫療器械產(chǎn)業(yè)占世界市場(chǎng)的份額較低，但我國已成為全球醫療器械十大新興市場(chǎng)之一，是除日本以外亞洲最大的市場(chǎng)。xx年醫療器械行業(yè)總產(chǎn)值億元，增加值億元，分別較上年增長(cháng)、。目前我國生產(chǎn)的醫療器械產(chǎn)品主要為常規、普及型產(chǎn)品，高精尖產(chǎn)品數量少，缺少能拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)整體升級發(fā)展的核心產(chǎn)品。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人民自我保健需求的增加，醫療器械行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期。

　　醫藥公司工作總結 15

　　xx年即將過(guò)去，我們又迎來(lái)一個(gè)快速開(kāi)展的奧運年！回憶今年工作，大體總是“一種定位，兩個(gè)感謝，三項職責，四個(gè)缺乏，五點(diǎn)方案”，現將一年來(lái)的工作總結和明年方案匯報如下：

　　加盟金城，是我工作幾年來(lái)一個(gè)值得肯定的選擇。作為醫藥化工領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，公司無(wú)論在消費銷(xiāo)售、技術(shù)研發(fā)還是經(jīng)營(yíng)管理方面，均走在同類(lèi)企業(yè)的'前列。特別是公司“以人為本、高科技帶動(dòng)和管理現代化”的三大戰略，更是表達了公司管理層的英明決策，我有幸參加這個(gè)團隊，進(jìn)廠(chǎng)伊始，就給自己定下一個(gè)工作方向和奮斗目的：“加強，集思廣益，端正心態(tài)，穩步前進(jìn)”。工作上以人力資源管理為切入點(diǎn)，佐以文化宣傳，全面提升自己的各項綜合素質(zhì)。

　　一年來(lái)，個(gè)人得到分管指導和直接指導的多方照顧，從業(yè)務(wù)才能和處世方法上學(xué)習鍛煉，使自己各方面有了明顯進(jìn)步；工作和中，個(gè)人得到了人事科、信息中心、總經(jīng)辦同事的扶持與幫助，使我感受到金城這個(gè)戰斗團隊的良好氣氛。

　　根據工作側重點(diǎn)不同，主要細分為三大塊：

　　1、人力資源：負責公司各崗位的招聘，合同簽定，檔案管理、人員培訓等。xx年共引進(jìn)大專(zhuān)以上技術(shù)和管理人員27人，其中博士1人，碩士1人，本科18人，大專(zhuān)7人，車(chē)間操作工人160余人。協(xié)調組織部門(mén)人員外出培訓30余人次，組織中層管理干部專(zhuān)題培訓2次。

　　2、文化宣傳：主要是負責各部門(mén)、車(chē)間以及分公司稿件的、和刊發(fā)，編制《金城化工簡(jiǎn)訊》，月刊形式，全年共印發(fā)12期，另外還增發(fā)專(zhuān)刊四期，其中包括《環(huán)保專(zhuān)刊》、《質(zhì)量專(zhuān)刊》、《專(zhuān)刊》、《團委活動(dòng)專(zhuān)刊》等；定期向集團公司報紙《淄博金城》投稿，全年共投稿300余篇，其中每期集團報紙都能選中我公司員工3~5篇稿件；更換公司宣傳欄20xx年方案設立幾塊公司戰略和管理優(yōu)勢、文化特色的宣傳欄架，《金城化工簡(jiǎn)訊》改版彩色印刷形式，同時(shí)公司內網(wǎng)建立電子版物。

　　2、團委活動(dòng)，形式多樣。全力協(xié)調組織公司青年團員，進(jìn)展各項文體活動(dòng)和團建工作，定期召開(kāi)青年團員座談會(huì )，根據區、鎮團委活動(dòng)要求，開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)。

　　3、信息歸攏，統一口徑。配合各部門(mén)資料信息，將各項外報數字準確到位，統一管理，保守機密，根據公司要求進(jìn)展有選擇。

　　4、熟悉基層，提升管理。對公司車(chē)間、部門(mén)等工作內容做詳細理解，深化報道內在新聞，及時(shí)將公司政策傳到達位，全面提升管理程度。

　　5、加強學(xué)習，不斷進(jìn)步。認真做好個(gè)人讀書(shū)方案，加強理論知識學(xué)習；多向身邊指導、同事以及公司學(xué)習，博采眾論，為我所用；走出去，請進(jìn)來(lái)，以培訓進(jìn)步素質(zhì)。

　　醫藥公司工作總結 16

　　醫藥公司是經(jīng)營(yíng)中西藥品的小型批發(fā)企業(yè)，先有在崗職工32人，離退休人員32名今年以來(lái)醫藥工會(huì )認真貫徹落實(shí)了黨十六屆五中全會(huì )精神，在分局工會(huì )的指導下，認真開(kāi)展了工會(huì )工作，現總結如下：

　　維護職工合法權益是工會(huì )的最根本職能，工會(huì )應當把職工利益放在第一位，只有維護好職工的合法權益，工會(huì )才能顯示出它應具有的社會(huì )地位。

　　1、關(guān)心好特困職工。特困職工是社會(huì )的弱勢群體，他們渴望得到社會(huì )的關(guān)。今年一月份，工會(huì )慰問(wèn)了30多名離退休老職工，把工會(huì )的溫暖送到了他們的手里；使他們過(guò)上了一個(gè)比較愉快的春節。同時(shí)今年我們成立了扶貧劑困獻愛(ài)心基金會(huì )。前不久一次性為下崗職工王淑娟上不去大學(xué)的子女捐款2000元，表我們工會(huì )的一點(diǎn)心意。愛(ài)心助學(xué)是幫助特困職工子女考上大中專(zhuān)院校渡過(guò)難關(guān)的有效手段，我們不會(huì )讓一位特困職工子女因交不起學(xué)費而放棄學(xué)業(yè)。

　　2、認真學(xué)習法律知識，讓職工擅長(cháng)用法律保護自己，我們先后學(xué)習了《藥品管理法》、《平安消費法》、《工會(huì )法》等相關(guān)法律知識，教育我們的職工知法懂法。

　　3、建立和諧穩定的勞資關(guān)系，年初簽定的合同必需通過(guò)職工反復討論，即能保證職工收入的穩定增長(cháng)，又要促進(jìn)企業(yè)健康開(kāi)展。

　　我們認為，工會(huì )工作關(guān)鍵要突出幾件有意義的、有影響力的工作，讓人家看到我們工會(huì )在做，是實(shí)實(shí)在在的，言之有物的。

　　1、抓學(xué)習。用科學(xué)的開(kāi)展管統領(lǐng)我們的工作，通過(guò)學(xué)習把思想統一到上級工會(huì )和分局黨委的要求和部署上來(lái)。在分局機關(guān)舉辦的學(xué)習貫徹總局分局黨委擴大會(huì )議精神的知識競賽中榮獲第二名的好成績(jì)。

　　2、抓教育，公司于6月1日在分局電視臺公開(kāi)承諾：守法經(jīng)營(yíng)誠信為民，疾病威脅著(zhù)人類(lèi)的生命，藥品關(guān)系著(zhù)人民的安康。最近齊齊哈爾第二制藥假藥致人死亡的嚴重事件，給從事藥品消費、銷(xiāo)售的各單位敲響了警鐘。北安分局醫藥藥材采購批發(fā)總站作為黑河地區第一家通過(guò)GSP認證的藥品批發(fā)企業(yè)，連日來(lái)組織全體職工認真學(xué)習了《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)管理標準》、《反不正當競爭法》等相關(guān)法律、法規，決心做到守法經(jīng)營(yíng)、誠信為民。在此，北安分局醫藥藥材采購批發(fā)總站與各分店共同做出承諾：

　　作為藥品經(jīng)營(yíng)的從業(yè)人員，我們要在保障消費者用藥平安、保障藥品市場(chǎng)供應等方面做到：

　�。ㄒ唬﹪栏褡袷貒�家相關(guān)藥品管理政策和法規，依法經(jīng)營(yíng)，確保藥品市場(chǎng)的穩定開(kāi)展。

　�。ǘ�）積極推進(jìn)藥品分類(lèi)管理，認真執行處方藥與非處方藥分類(lèi)管理的規定，更新觀(guān)念，做好對消費者的宣傳工作，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩步開(kāi)展。

　�。ㄈ�）做好藥品采購供應工作，積極組織貨源，豐富藥品品種，穩定藥品價(jià)格，滿(mǎn)足市場(chǎng)供應。

　�。ㄋ模﹪栏窨刂七M(jìn)貨渠道，防止假、劣藥品進(jìn)入醫院和藥店，確保藥品質(zhì)量。

　�。ㄎ澹┳袷芈殬I(yè)道德，堅持誠信為本，加強行業(yè)自律，標準經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)步效勞程度。

　�。�六）開(kāi)展社區自我藥療和平安用藥安康講座，普及百姓合理用藥知識，指導顧客正確用藥。

　�。ㄆ撸�營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的市場(chǎng)競爭環(huán)境，堅決反對和抵抗各種形式的商業(yè)賄賂行為。

　　3、抓目的，根據分局總目的考核意見(jiàn)，都結合本公司實(shí)際，制訂了20xx年度工會(huì )工作目的管理考核意見(jiàn)�？己艘庖�(jiàn)重點(diǎn)在4個(gè)方面：工會(huì )組織工作、維權機制建立、幫扶困難職工、創(chuàng )新工作有成效。

　　4、抓公開(kāi)，做好政務(wù)公開(kāi)工作。我們做到了各項方針政策的出臺需經(jīng)職工討論，公司的`重大事項公開(kāi)，集體決策。

　　5、抓創(chuàng )新，增加新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。在分局的6個(gè)農場(chǎng)創(chuàng )辦了6家醫藥分店，分店創(chuàng )辦的目的不僅是為企業(yè)增收，而且還為農場(chǎng)百姓供應的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品，保障了墾區人民的用藥平安。

　　1、繼續做好以上幾方面工作，把工作落實(shí)到底

　　2、加大維權利度，特別是《勞動(dòng)法》、《工會(huì )法》的執行情況，兩法都賦予工會(huì )一定的權利和義務(wù)。

　　3、加大幫扶特困職工力度（包括愛(ài)心助學(xué)）。

　　4、加大企業(yè)民主管理力度。

　　20xx年在公司指導和同事的幫助下，本人的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的進(jìn)步。工作期間，認真學(xué)習《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養護》等相關(guān)法規，積極參加藥品監視、管理局組織創(chuàng )辦的崗位培訓。以平安有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民效勞，以禮待人。熱情效勞，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的理論中進(jìn)步自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度，讓患者可以用到平安、有效、穩定的藥品而不斷努力。

　　由于藥品是用于防病治病，康復療養，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當患者購藥時(shí)，我們應該禮貌熱心的承受患者的咨詢(xún)。并理解患者的身體狀況，為患者提供平安、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細講解藥物的性味、成效、用處、用法用量及本卷須知和副作用，讓患者可以放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(cháng)期使用將留下后遺癥和不良反響，保證患者用藥和生命平安，通過(guò)知識由淺至深，從理論到理論，又通過(guò)理論不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結了一些藥理常識，如下：

　　一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)歷鑒別法比較簡(jiǎn)便易行（眼看、手模、鼻聞、品味和水試、火試）以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類(lèi)中藥：包括藥用木本的莖或僅用其木材部分，以及少數草本植物的莖藤。其中，莖類(lèi)中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見(jiàn)羽；藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類(lèi)中藥藥用部位木本植物莖形成層以?xún)雀鞑糠�，如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)。雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。

　　單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通�？梢�(jiàn)內皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)分布，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類(lèi)中藥、葉類(lèi)中藥、花類(lèi)中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類(lèi)中藥、藻菌地衣類(lèi)中藥、樹(shù)脂類(lèi)中藥和礦物、動(dòng)物類(lèi)中藥的性狀鑒別。

　　二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：通過(guò)炮制可以增強藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調劑和制劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙羊霍可增強治陽(yáng)萎的成效；膽法制南星可增強鎮莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會(huì )有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。 降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用不平安，假如通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì )產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。中國醫藥學(xué)具有數千年的歷史，是人民長(cháng)期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)歷總結，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習中，堅持理論聯(lián)絡(luò )實(shí)際，不斷探究和創(chuàng )新，學(xué)有所有堅持效勞宗旨，誠信守法，干好本職工作，為藥業(yè)的開(kāi)展做出奉獻。

　　醫藥公司工作總結 17

　　xx年，是公司克服困難、迎難而上的一年。

　　全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導下，克服了資金緊張、市場(chǎng)受?chē)�家加強醫藥行業(yè)監控而萎縮等困難，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，加強企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來(lái)立足做好后勤服務(wù)，重點(diǎn)狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時(shí)從細處著(zhù)手，在衛生管理、員工日常行為規范、宣傳工作、接待工作、會(huì )務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運作做出了應有貢獻。

　　現將一年工作總結

　　一、細化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能

　　辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規章制度基本框架確定基礎上，極力將所有現行制度督辦到位，并細化、細分各項規章，使得管理工作更上一層樓。

　　一年來(lái)，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強車(chē)間現場(chǎng)管理規則》、《湖南樂(lè )福地醫藥包材科技有限公司會(huì )議管理制度》、《關(guān)于嚴肅考勤紀律的通知》、《關(guān)于將年終獎與請假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項規章管理制度，同時(shí)在歷次的.中層會(huì )議、質(zhì)量例會(huì )上對原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規定予以修正，如：九月二十四日例會(huì )上，對公司考勤紀律進(jìn)行了調整，要求所有員工提前離崗，必須填寫(xiě)請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導批，請假條經(jīng)門(mén)衛審核留存后方可離廠(chǎng);三月三十日整風(fēng)會(huì )議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭議、問(wèn)題，必須按照由員工-班長(cháng)-帶班主任-部長(cháng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報，解決問(wèn)題，如不滿(mǎn)意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規定。這數十條可行性極強的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來(lái)越成熟、越來(lái)越細致，也愈加切實(shí)企業(yè)運作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門(mén)協(xié)調運作起到較好的約束作用。

　　在制度的新增與修訂過(guò)程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作，即通過(guò)發(fā)布公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時(shí)，在各項制度的執行中，辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰，對加強企業(yè)各項規章制度的執行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀守法，基本上都能達到企業(yè)要求。一年來(lái)，在我們的努力下，企業(yè)沒(méi)有出現過(guò)大的違紀違章行為。

　　二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到保障作用

　　今年來(lái)，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車(chē)輛調配等方面積極開(kāi)展工作：

　　1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購成本上下功夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強度大大增強，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來(lái)的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調整工作，一方面安排羅芳芳由原來(lái)的內勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難，適應工作。在食堂人員忙不過(guò)來(lái)情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線(xiàn)幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。

　　其次，食堂今年通過(guò)降低購菜、油、米等的成本,狠抓節約環(huán)節，優(yōu)化配菜環(huán)節等,一方天派人現場(chǎng)發(fā)放餐票，避免了錯誤的發(fā)生，同時(shí)餐票管理做到日清月結，餐票發(fā)放帳目清晰明了，沒(méi)有出現過(guò)錯報漏報，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。

　　2、車(chē)輛管理工作上，辦公室繼續堅持實(shí)行派車(chē)制度不動(dòng)搖，所有部門(mén)出車(chē)必須先告知辦公室，再由辦公室合理調配一起出車(chē)，以化零為整，為企業(yè)節約了運作成本;

　　3、辦公用品領(lǐng)用以及復印、打印方面，我們也要求所

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