2024個(gè)人工作總結范文（精選16篇）
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的2024個(gè)人工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作總結 1
在這一年中我通過(guò)努力的工作，對酒業(yè)有了點(diǎn)認識。臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
第一，基本情況。
本人是今年六月份到公司工作的，七月份調到磨店市場(chǎng)的。在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有白酒銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏白酒行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教部門(mén)主管和其他有經(jīng)驗的同事，向他們學(xué)習白酒銷(xiāo)售經(jīng)驗。
第二，主要業(yè)績(jì)。
在實(shí)際銷(xiāo)售中，本人通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，積極吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗。經(jīng)過(guò)半年的鍛煉，現在對白酒市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�？梢晕抑饾u可以清晰、流利地講解公司的政策，準確地把握客戶(hù)的需要，良好與客戶(hù)溝通，因而逐漸取得了客戶(hù)的'信任。所以經(jīng)過(guò)半年多的努力，也取得了一些成績(jì)，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。
第三，存在的不足。
對于磨店市場(chǎng)了解的還不夠深入，和分銷(xiāo)商的溝通還需加強，對客戶(hù)的心理需求還需要深入了解，兌獎要及時(shí)到位，要能做的知己知彼。
個(gè)人工作總結 2
你們好!我是財務(wù)部的總賬兼成本會(huì )計xxx。自20xx年x月進(jìn)入公司以來(lái)，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在工作能力上還是在工作態(tài)度上都得到了提高，在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了自己應有的作用。
為了總結經(jīng)驗，克服不足，現將20xx年的工作簡(jiǎn)要回顧如下。
一、日常工作方面
自進(jìn)入公司，一直全身心的投入工作，在認真貫徹執行《會(huì )計法》和公司的相關(guān)財務(wù)制度下，每月準確編制憑證，并在月中月底與出納完成對賬、盤(pán)點(diǎn)現金。每月按時(shí)裝訂憑證成冊并合理保管。及時(shí)準確編制報表并上報，在發(fā)現錯誤立即調整，做到不滯后。月底監督倉庫盤(pán)點(diǎn)并完成成本費用的核算。此外在完成本職工作的同時(shí)，積極配合并完成領(lǐng)導交代的其他工作及任務(wù)，在日審離職的`情況下，積極主動(dòng)的接任其工作，為公司的正常規范經(jīng)營(yíng)，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
二、其他方面
在公司組織的培訓等各類(lèi)活動(dòng)中，積極配合參加。在林總得帶領(lǐng)下，參加了夏季天合園的雨水清排工作及臭水溝整修工程，之后在公司舉辦的中秋節茶話(huà)會(huì )上還擔任記分員，并參加小游戲，這些雖然都是微不足道的小事，卻讓我更好的融入到映像這個(gè)大家庭中。
三、工作中存在的問(wèn)題及修正
1、在編制憑證及報表的時(shí)候，需要再細心些。在以后編制憑證，要做到摘要清楚，信息全面，費用歸類(lèi)，數據準確。并及時(shí)對賬，確保賬賬相符，賬證相符，賬實(shí)相符，提高工作效率。
2、對應收應付項、資產(chǎn)項、其他總賬項不能拘泥于做賬而做賬，要多看多想各環(huán)節數據，關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現及處理系統中出現的有必要處理事項，使財務(wù)帳各項目，數據無(wú)差錯的前提下更完整，符合邏輯。
四、20xx年新工作及展望
新的一年，工作也是一個(gè)全新的開(kāi)始，理應對人生對工作都要有全新的展望，在嶄新的下一年里，我要：
1、愛(ài)崗敬業(yè)，更好更全的做好總賬兼成本會(huì )計的本職工作。團結同事，配合好部門(mén)內外，不折不扣的完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
2、積極參與培訓與學(xué)習，不斷的提高自己的專(zhuān)業(yè)知識及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
個(gè)人工作總結 3
年很快過(guò)去了，迎新之際，我們總結過(guò)去的20xx年。展望充滿(mǎn)希望的20xx年，入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì )，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結和學(xué)習!過(guò)去的一年作為工長(cháng)，基本上每天基本上是在現場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的，雖然辛苦，但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲：辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導的信任，一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長(cháng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿(mǎn)了激情，也飽含了淚光，甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì )了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠去，面對20xx年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點(diǎn)。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管?chē)篮崾�，那么一大把年紀，始終堅守自己的'質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來(lái)一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門(mén)，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認識問(wèn)題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過(guò)這一年來(lái)我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著(zhù)自己的一言一行，又像個(gè)旁觀(guān)者在監督著(zhù)自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯的。在以前也認為憑著(zhù)親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會(huì )存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時(shí)運用恰當的方式更好地，更出色地完成自己的工作!
我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )，讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話(huà)，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì )更加激情，更加負責的在工作中表現自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
個(gè)人工作總結 4
時(shí)間飛逝，轉眼xx年年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年，xx見(jiàn)證了我從無(wú)到有。從今年三月八號進(jìn)公司以來(lái)的一年，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程，我從一名經(jīng)驗淺薄的應屆生，逐漸成長(cháng)為一名具備一定專(zhuān)業(yè)知識的采購職員。面對這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。
年初，我以應屆生身份來(lái)xx公司實(shí)習，這是我從學(xué)校走向社會(huì )的第一步，是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上�；厥走@一年，我在xx的取得的進(jìn)步都歷歷在目，每一個(gè)進(jìn)步都值得我驕傲。正是因為有了一個(gè)良好的平臺和一群可愛(ài)的同事，才使我能夠快速適應工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂(lè )，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事必躬行”。對我們應屆生來(lái)說(shuō)剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結合的學(xué)習，把理論應用到實(shí)踐當中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結，匯報我在xx公司一年來(lái)取得的成績(jì)以及自己的不足。
一、個(gè)人成長(cháng)方面：
1、心態(tài)轉變。學(xué)校的生活養尊處憂(yōu)，無(wú)需我們擔憂(yōu)某些問(wèn)題，學(xué)校三點(diǎn)一線(xiàn)的生活，學(xué)習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時(shí)的轉變心態(tài)會(huì )讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會(huì )茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，日志看似平常，但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開(kāi)始工作缺乏系統和邏輯性的缺點(diǎn)。
3、處處留心皆學(xué)問(wèn)。這是我畢業(yè)的時(shí)候導師對我講的一句話(huà)，對這句話(huà)并沒(méi)有給我多說(shuō)什么，但在工作當中我深有體會(huì )，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過(guò)程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個(gè)結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學(xué)會(huì )思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細節，但我并沒(méi)有感到煩，而是把它當作我素質(zhì)培養的'大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過(guò)程至關(guān)重要。在xx有一群樂(lè )于幫助我的同事，在工作過(guò)程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡(jiǎn)單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)情況，讓我在找到了學(xué)習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買(mǎi)東西，簡(jiǎn)單的金錢(qián)與物質(zhì)的交易，只要價(jià)格合適、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購過(guò)程中必須滿(mǎn)足的要求。進(jìn)入xx，我首先思想上轉變了原來(lái)不正確的觀(guān)念，在思想上和工作職責要求相統一。特別采購是公司供應鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節，要求我們以滿(mǎn)足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說(shuō)采購崗位需要的是完美的人，是有根據的。我自覺(jué)自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì )通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面：
自入職以來(lái)，在公司和部門(mén)領(lǐng)導的悉心指導下，在部門(mén)同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢(xún)開(kāi)始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。
個(gè)人工作總結 5
時(shí)光匆匆，光陰似箭。轉眼xx年已盡末，新的一年即將到來(lái)，回顧一年來(lái)的工作，收獲頗多，感觸頗多，其中有自己的辛酸努力，有同事的幫助，也有領(lǐng)導給予的關(guān)心和支持。一年來(lái)，在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，圓滿(mǎn)的完成各項工作，以下對全年工作做個(gè)總結。
1. 從思想入手，建設一支高素質(zhì)內保隊伍
從思想入手，一年來(lái)，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下通過(guò)每周一次的例會(huì )、軍訓和不定時(shí)的學(xué)習來(lái)對崗位規章制度、內保責任制度和安全教育工作進(jìn)行了深刻學(xué)習，并有針對性的對在崗人員進(jìn)行個(gè)人形象和素質(zhì)的大力培訓，切入工作重點(diǎn)，采取一些有效的工作方法，來(lái)提高工作的質(zhì)量。經(jīng)過(guò)學(xué)習，同志們都能改變一切不良工作勢頭，樹(shù)立正確的工作態(tài)度，自身的素質(zhì)修養得到了一定的提高，盡職盡責的來(lái)履行自己的本職工作，每個(gè)值班點(diǎn)能認真的落實(shí)值班制度，杜絕了遲到、早退、脫崗、離崗、互串崗的不良現象，在工作期間做到不與群眾產(chǎn)生矛盾，讓我們有認真、嚴肅、謹慎、冷靜的處事方法和處事謀略，對突發(fā)事件的處理有了明顯的提高，讓我們成為公司高素質(zhì)內保隊伍中優(yōu)秀的一員。
2. 堅持不懈，盡職盡責的履行本職工作
做為公司內保，要有保安人員須有的服務(wù)理念和對突發(fā)事件及時(shí)有效的解決方法，保證工地設施及設備的安全。
1）每天在各工地巡查，以防止一切偷盜現象，如發(fā)現有人盜竊工地東西要立即將當事人控制住，并向上級領(lǐng)導及時(shí)回報，以做出及時(shí)有效的處理和懲罰。
2）協(xié)助料部的同事們對工地每天進(jìn)出的材料進(jìn)行盤(pán)查，確保工地材料不外流。
3）阻止私家車(chē)和非工地人員隨便進(jìn)出工地，使工地能夠不受外來(lái)因素正常運行。
4）讓工地工人進(jìn)入工地時(shí)帶好安全帽，上架子的工人帶好安全帶，確保工人的人身安全。
5）協(xié)助拆遷部的同事們做好新開(kāi)工地的拆遷工作，防止一些個(gè)別群眾來(lái)鬧事，如有人來(lái)鬧事，就要做到不怕事，并站在最前面，確保拆遷工作的進(jìn)度。
3. 工作中的不足
一年來(lái)各位同事之間能夠和睦相處，相互尊敬，并有效的完成各位領(lǐng)導的工作安排，這與自己的努力和一系列的學(xué)習是分不開(kāi)的。當然工作過(guò)程中也存在著(zhù)不足。如：部分人員在值班過(guò)程中不夠嚴肅，對自己的儀態(tài)沒(méi)有足夠的重視，在值班期間，使用手機來(lái)上網(wǎng)，玩游戲，看一些與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。對于領(lǐng)導的安排和調動(dòng)存在不滿(mǎn)心理，對進(jìn)出工地的車(chē)輛不聞不問(wèn)，沒(méi)有履行自己的職責，沒(méi)有盡到自己的責任，還對工作有人認真的態(tài)度等。這些都是我們的不足之處，不過(guò)我相信這些不足都會(huì )在上級領(lǐng)導的監督和自己不斷學(xué)習的'過(guò)程中來(lái)改變。
4. 新一年的打算
舊的一年就要過(guò)去了，新的一年又是一個(gè)新的起點(diǎn)，也是一個(gè)新的挑戰，我們都將會(huì )以一個(gè)全新的心態(tài)來(lái)迎接這一切的到來(lái)。在新的一年中，好的方面還要更好，不足之處努力改正，要通過(guò)學(xué)習，自身的努力，來(lái)提升我們的工作質(zhì)量和工作效率，人人都盡職盡責，認真履行自己的本職工作，用最好的心態(tài)來(lái)開(kāi)心的工作�；赝荒陙�(lái)的工作，可以說(shuō)有得也有失。人只有在不斷的學(xué)習中才能成長(cháng)進(jìn)步，我相信新的一年中我們將在領(lǐng)導的監督下，在同事的督促下，在自己的努力中，提高素質(zhì)完善自己把工作做的更好，為公司的進(jìn)程添磚加瓦。
個(gè)人工作總結 6
20xx年我又有了新的開(kāi)始新的挑戰。20xx年初公司開(kāi)會(huì )決定將我從辦公室職位調到營(yíng)銷(xiāo)部做內勤。經(jīng)過(guò)一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準備新年新開(kāi)始創(chuàng )工作最佳績(jì)的時(shí)候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當我接到這個(gè)通知的時(shí)候，心情一落千丈。經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰。從陌生到熟悉 從不懂到了解，經(jīng)過(guò)一年的艱苦的磨練，讓我對銷(xiāo)售內勤職位有了深入的認識�，F將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應銷(xiāo)售內勤工作
作為公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機客戶(hù)資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。 在一些文件的整理、買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶(hù)的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這一年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、加強學(xué)習、注重自身素質(zhì)修養和能力的提高
剛開(kāi)始接受銷(xiāo)售內勤這項工作的時(shí)候，一時(shí)轉變不過(guò)來(lái)角色，還一直處理著(zhù)辦公室事物，接受領(lǐng)導交辦的'一些事。由于沒(méi)有完全適應銷(xiāo)售內勤的工作，導致工作上的失誤，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導批評指導，經(jīng)過(guò)自己內心思想斗爭，認識到這是我一個(gè)新的挑戰也是我提高自己的一個(gè)平臺，我必須努力努力
再努力的去適應，去做好這個(gè)工作，珍惜這次的學(xué)習機會(huì )。
因此，我通過(guò)上網(wǎng)、書(shū)籍和各類(lèi)文件資料搜索一些銷(xiāo)售內勤工作內容和職責等等。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習，取長(cháng)補短，來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對銷(xiāo)售內勤工作，能夠提前思考，對相關(guān)工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。
另外，我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養，根據網(wǎng)上說(shuō)的一些技能再結合公司實(shí)際情況完成信息搜索、客戶(hù)資料登記、合同、標書(shū)的編輯等工作，不斷提高自身能力。
三、堅持做事先做人，努力做好銷(xiāo)售內勤工作，熱心為同事及客戶(hù)服務(wù)。
為了做好銷(xiāo)售內勤工作努力，熱心為同事及客戶(hù)服務(wù)，我做了以下努力：
1.信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類(lèi)，有利可執行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員，以開(kāi)發(fā)新客戶(hù)做基礎。
2.客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類(lèi)、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準備工作。
3.合同、標書(shū)的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規定編寫(xiě)合同，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保公司利益;了解合同概況準備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達客戶(hù)地點(diǎn)，為客戶(hù)做好售后服務(wù)。監督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷(xiāo)售情況做出統計，以便統籌安排生產(chǎn)，確保年度銷(xiāo)售計劃指標的完成。
4. 記錄各類(lèi)費用支出，確保營(yíng)銷(xiāo)費用開(kāi)支合理，避免浪費現象的出現。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5.準客戶(hù)、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案;客戶(hù)投訴、意見(jiàn)及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)等相關(guān)部門(mén)的協(xié)作，確保產(chǎn)銷(xiāo)銜接順暢。公司與公司、公司與客戶(hù)、部門(mén)與部門(mén)之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
6.關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)、熱情。
四、嚴格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司規章制度，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约�，工作上存在自我放松的情況。由于銷(xiāo)售內勤的工作繁雜，處理事情必須須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。銷(xiāo)售內勤的工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
個(gè)人工作總結 7
回顧本學(xué)期的工作，在學(xué)校的領(lǐng)導下，開(kāi)展了電子備課室的多方面工作。無(wú)論是電子備課室的工作還是個(gè)人的業(yè)務(wù)水平都得到逐步的提高，現總結如下：
一、電子備課室設備的管理
經(jīng)過(guò)本人的細心呵護，電子備課室的計算機、軟件都完好無(wú)損，但"農遠"項目的衛星接收卡和外線(xiàn)已壞，并已將損壞情況報到"海南省農村中小學(xué)現代遠程教育工程設備運行維護網(wǎng)。
二、網(wǎng)管工作
1、教育專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)。本學(xué)期我校繼續使用教育網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)。在使用過(guò)程中，網(wǎng)速沒(méi)有什么不順暢，所有計算機都基本能正常上網(wǎng)，確保了學(xué)校教職工、學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )。
2、海南省財政工資網(wǎng)絡(luò )統發(fā)網(wǎng)。本學(xué)期我校的財政工資網(wǎng)絡(luò )統發(fā)專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)完好無(wú)損，能提供學(xué)校工資統發(fā)的一系列操作。
三、網(wǎng)絡(luò )項目系統管理工作
1、全國基礎教育統計報表。20xx年10月11日完成"全國基礎教育統計報表"的'數據錄入與數據上報。
3、海南省財政工資網(wǎng)絡(luò )統發(fā)系統。20xx年11月10日上午在鐵小多媒體參加"海南省財政工資網(wǎng)絡(luò )統發(fā)系統"的培訓學(xué)習，掌握了人事工資人員的新增、人員調動(dòng)、人員退休、單位工資審核上報等操作方法。
4、"國培計劃"網(wǎng)絡(luò )會(huì )議視頻。20xx年11月xx日參加教育局主辦的"國培計劃" 網(wǎng)絡(luò )會(huì )議視頻安裝培訓，并于18日上午8點(diǎn)完成"國培計劃"網(wǎng)絡(luò )會(huì )議視頻的安裝、調試，18日上午9點(diǎn)整，全校教師順利參加"國培計劃"的開(kāi)班典禮。
四、課件制作情況
本學(xué)期，我為學(xué)校制作的CAI課件是東方市第四小學(xué)《第四屆第一次教代會(huì )》。在使用過(guò)程中運行順暢，沒(méi)有出現問(wèn)題，此數據光盤(pán)存放在政教處的吳國雄主席處。五、學(xué)校打印工作
本學(xué)期，我為學(xué)校打印的資料內容如下：
學(xué)校辦公室資料：開(kāi)學(xué)典禮致辭，學(xué)校的計劃、總結，各種申請書(shū)、報告、花名冊，自查自糾總結、經(jīng)濟適用房各種表格、教師通訊錄，學(xué)校五年規劃藍圖、元旦致詞、藝術(shù)長(cháng)廊解說(shuō)詞等，約共計20幾篇。
學(xué)校后勤資料：東方市第四小學(xué)預算生均公用經(jīng)費管理辦法、市四小財產(chǎn)清點(diǎn)小組成員名單、學(xué)校辦公用品登記表、學(xué)校房屋及建筑物登記表、學(xué)校教具登記表、學(xué)校體育器材登記表、學(xué)校圖書(shū)、學(xué)校用電器登記表、學(xué)校后勤工作計劃
五、個(gè)人自學(xué)
教學(xué)之余注重自身修養的提高。我除了積極參加教育局教研室、學(xué)校組織的教學(xué)調研活動(dòng)，認真做好聽(tīng)評課記錄、教學(xué)隨筆，積極參加撰寫(xiě)校級、省級的教育教學(xué)論文，校級的說(shuō)課、教學(xué)設計的撰寫(xiě)外，還自學(xué)如下項目：
1、flash自學(xué)情況：作為一名教師，要懂得活到老學(xué)到老的道理。沒(méi)有不斷的學(xué)習，很快就會(huì )落后，也就跟不上時(shí)代的步伐，更何況我從事的是信息技術(shù)這門(mén)學(xué)科。本學(xué)期我主要自學(xué)了"Flash動(dòng)畫(huà)制作"在線(xiàn)教程，范圍是"flash技巧與特效"，所制作的成品如"萬(wàn)花筒"、"飄雪"、"變化的五角星"等等。
2、光盤(pán)刻錄情況：原來(lái)只懂刻錄數據光盤(pán)，本學(xué)期經(jīng)過(guò)自學(xué)，已懂得刻錄音頻光盤(pán)和視頻光盤(pán)。為今后的課件制作提供更好的服務(wù)。
3、音頻、視頻文件的拼接情況：有時(shí)課件制作，需要的僅是音頻或視頻的某段或某個(gè)圖像，經(jīng)過(guò)自學(xué)，我已更夠按需要進(jìn)行對音頻及視頻文件進(jìn)行處理。
4、完善個(gè)人博客。參與博客的學(xué)習也是提高自身素養的途徑之一。本學(xué)期在博客的學(xué)習中，又為自己學(xué)到了一些知識。如，如何在博客中插入圖片、動(dòng)畫(huà)文件、音樂(lè )等。
六、今后努力方向
1、在日常的設備維護工作中多實(shí)踐，多嘗試，使每一次實(shí)踐都要或多或少的收獲。
2、充分使互聯(lián)網(wǎng)資源為其它學(xué)科提供協(xié)助，順利完成學(xué)校教育教學(xué)工作。
3、在博客上多下的功夫，盡量把博客構建的更完善些。
4、在多媒體課件的制作上還需下更多的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習、制作，以提供自己的多媒體課件制作水平。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力工作，很好地服務(wù)于學(xué)校教育教學(xué)工作，為學(xué)校貢獻自己一份微薄的力量，順利的完成了電子備課室的多方面工作。
個(gè)人工作總結 8
一、業(yè)務(wù)流程的梳理與優(yōu)化
為全面提升客戶(hù)體驗，提高工作效率，加強客服中心業(yè)務(wù)規范化管理，防范操作風(fēng)險，安排布置客服中心全體員工，結合新業(yè)務(wù)上線(xiàn)及業(yè)務(wù)變更重新梳理、制定客服中心各類(lèi)業(yè)務(wù)受理流程。本人擔任總行客戶(hù)投訴管理流程優(yōu)化項目總監，積極協(xié)調項目成員部門(mén)有序推進(jìn)項目實(shí)施工作，配合服務(wù)轉型辦公室客戶(hù)流程優(yōu)化項目進(jìn)行了客戶(hù)投訴、客戶(hù)聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)流程梳理，重新修訂了《XXXX銀行客戶(hù)投訴管理辦法》、《XXXX客戶(hù)服務(wù)聯(lián)動(dòng)管理辦法》，并全面推行試點(diǎn)工作。
二、客服中心隊伍建設
為完善客服中心組織架構，解決管理人員不足問(wèn)題，滿(mǎn)足我行各項業(yè)務(wù)需求，提高客服中心電話(huà)接通率，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，在行領(lǐng)導及人力資源部的大力支持下，客服中心于今年5月份啟動(dòng)了內部、外部人員的招聘工作。結合實(shí)際工作需要，客服中心制定了詳細的崗前培訓計劃，為保證新聘座席人員業(yè)務(wù)的全面性及專(zhuān)業(yè)性，客服中心積極與總行人力、哈分事業(yè)保障部協(xié)調溝通，增設了特色業(yè)務(wù)經(jīng)辦行崗位實(shí)踐學(xué)習環(huán)節，為提高客服中心整體業(yè)務(wù)水平打下了堅實(shí)基礎。
持續加強座席人員業(yè)務(wù)培訓，邀請總行各條線(xiàn)業(yè)務(wù)專(zhuān)家對新業(yè)務(wù)知識進(jìn)行強化培訓，上半年全員業(yè)務(wù)培訓10余次，組織全員業(yè)務(wù)考試6次，座席人員業(yè)務(wù)能力大幅提高。
三、推進(jìn)新一代客服中心項目
今年初，客服中心制定了拓寬服務(wù)渠道，探索建立電話(huà)銀行遠程柜員團隊，打造集交易、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)為一體的多元服務(wù)模式計劃。在移動(dòng)金融部領(lǐng)導的大力支持和全體員工的`共同努力下，6月初順利進(jìn)行了在線(xiàn)客服、報表系統等上線(xiàn)測試工作，并結合測試反映的問(wèn)題向科技部門(mén)提出了優(yōu)化需求�？头行膱蟊硐到y上線(xiàn)，運營(yíng)管理類(lèi)報表可實(shí)現實(shí)時(shí)監測客服中心業(yè)務(wù)量、接通率、座席工作狀態(tài)等數據信息，考勤報表、績(jì)效考核報表為派遣制員工日常管理、績(jì)效考核提供有效依據等。
四、碼號年報與延期
依照國家工信部要求，客服中心于3月初進(jìn)行955XX碼號及短消息服務(wù)接入代碼的網(wǎng)上年報工作并順利通過(guò)審核。因955XX碼號及短消息服務(wù)使用期限將于7月末到期，為保證我行客服熱線(xiàn)的正常使用，客服中心按工信部相關(guān)要求積極組織延期材料，進(jìn)行網(wǎng)上提交審核申請，赴京提交書(shū)面資料，最終成功獲批。
五、其他工作
1、合理安排客服中心各崗位人員，明確職責，密切配合，日常運營(yíng)工作有條不紊。節日期間遇突發(fā)事件迅速響應，與行領(lǐng)導、相關(guān)部門(mén)及各支行反饋協(xié)調，確保節日期間業(yè)務(wù)的暢通。
2、推進(jìn)與省聯(lián)通公司合作協(xié)議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場(chǎng)地使用，積極與省聯(lián)通公司協(xié)調溝通，對20xx年合作協(xié)議部分條款進(jìn)行修訂，順利完成了合同的正式簽訂工作。
個(gè)人工作總結 9
時(shí)光飛逝，轉眼間我在公司工作已經(jīng)一年了，在這一年的時(shí)間里，我在公司學(xué)到了很多也懂得了很多。讓我從一個(gè)對采購一無(wú)所知到現在認識了許多新鮮的事物，學(xué)到一些新的知識，增長(cháng)了更多見(jiàn)識。
眾所周知，采購在每個(gè)公司中的作用可以說(shuō)是舉足輕重的作用，雖然采購不向銷(xiāo)售那樣為公司直接積累資金，但是銷(xiāo)售的各個(gè)工作環(huán)節都需要采購部的積極配合。一個(gè)公司好的采購可以為公司節約成本，為整個(gè)公司在競爭激烈的社會(huì )上立足。通過(guò)這一年的采購工作讓我懂得了許多道理，也積累了一些許多以前沒(méi)有過(guò)的經(jīng)驗。作為采購對本身也必須有一定的要求，我們必須建立在良好職業(yè)道德的基礎上，對公司對企業(yè)忠誠，只有堅持誠信的工作原則，我們才能和供應商之間建立相互信任的基礎，才能建立威信，供應商才會(huì )積極配合我們的工作。盡他們最大的努力幫助我們。對我們以后的采購工作有百益而無(wú)一害，而且要不斷提高自己有關(guān)采購工作的'作業(yè)流程知識，以便自己的采購工作能順利進(jìn)行。
在這一年中，我主要負責電子元器件的采購，剛開(kāi)始的幾個(gè)月我主要是負責和客戶(hù)做合同，其中合同的具體條款和內容都是領(lǐng)導和客戶(hù)協(xié)商以后確定的，合同簽過(guò)以后我負責跟蹤該訂單是否按時(shí)按量完成，雖然聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是其中的細節則需要我認真仔細的完成包括訂單的金額是否正確，條款是否符合公司的要求，貨物的到貨時(shí)間是否能按照銷(xiāo)售的訂單完成等等。我要在平常的工作中統計每個(gè)供應商每個(gè)合同每個(gè)物料的執行情況，剛開(kāi)始的時(shí)候我有點(diǎn)力不從心，但是在領(lǐng)導和同事的幫助下，我很快對工作能得心應手，把每個(gè)合同的執行情況通過(guò)表格的方式統計起來(lái)，以便以后查詢(xún)。這也要感謝領(lǐng)導的關(guān)心和支持。在近期的采購工作中電子元器件的采購由我負責，剛開(kāi)始的時(shí)候對電子元器件的封裝，溫度等等一無(wú)所知。到現在雖然對電子元器件的一些具體參數不是完全理解但是在對電子元器件的了解方面比以前已經(jīng)有了很大程度的提高，在合同條款方面，和供應商盡量簽訂對我方有力的條款，這是作為采購員的基本要求也是最重要的準則。
作為采購，要最大限度的降低采購成本，要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注我們所需產(chǎn)品的價(jià)格趨勢，要對產(chǎn)品有一定程度的了解，更要靈活運用各種采購技巧，我必須從這些方面不斷的學(xué)習，不斷的提高自己。
個(gè)人工作總結 10
我是一名水上中隊實(shí)習排長(cháng)，自今年七月中旬被組織分配到這里已經(jīng)半年時(shí)間了，半年以來(lái)，在大隊和中隊領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，本人思想穩定，努力做好本職工作，認真履行自身的職責，主動(dòng)向中隊領(lǐng)導和各級骨干學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識和技能，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自己的協(xié)調能力，以便更好地適應未來(lái)的警營(yíng)生活。為了進(jìn)一步促進(jìn)本人以后的工作，積累寶貴的經(jīng)驗教訓，現將本人今年以來(lái)的工作情況向中隊總結匯報如下：
一、加強政治理論學(xué)習和條令條例的學(xué)習以及各項規章制度學(xué)習，提高思想覺(jué)悟。
自下隊來(lái)，本人認真學(xué)習法律、法規和業(yè)務(wù)理論知識，積極參加各項教育活動(dòng)等，通過(guò)一系列的學(xué)習，使我能夠更加深刻地了解黨的性質(zhì)，堅定不移地貫徹黨的基本路線(xiàn)、方針、政策，在政治上，思想上、行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致，在思想常情上有了很大的提高，正確樹(shù)立了世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。樹(shù)立了社會(huì )主義和共產(chǎn)主義的兩個(gè)信念。保持和發(fā)揚了我軍艱苦奮斗的優(yōu)良傳統，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕，樹(shù)立了軍人的良好形象。
二、積極參加執勤業(yè)務(wù)訓練和中隊正規化建設，提高自身管理隊伍的能力。
本人積極參加支隊和中隊組織的執勤業(yè)務(wù)訓練，通過(guò)與戰士一起訓練、生活，既溫習了消防技能，又提高了自己帶兵的能力。在組織訓練的過(guò)程中和在中隊日常管理中，能做到不懂就問(wèn)，虛心向老同志請教。在中隊正規化管理建設過(guò)程中，通過(guò)參與正規化建設，使自己得到難得的學(xué)習機會(huì )，為今后的工作積累經(jīng)驗，同時(shí)，我能發(fā)揮特長(cháng)和所學(xué)知識，在中隊的文體活動(dòng)、滅火演練等方面做出自己的貢獻，并開(kāi)展中隊醫療保健工作，為官兵們服務(wù)。
通過(guò)近半年的中隊實(shí)習鍛煉，不僅充實(shí)了自己，而且更加堅定了自己為消防部隊建設貢獻青春和熱血的信念。當然，自己要學(xué)的東西還有很多。在今后的工作中，我將繼承努力，利用所學(xué)知識服務(wù)于消防部隊，服務(wù)于廣大官兵。
三、嚴抓條令條例的落實(shí)，保持部隊的高度穩定。
本人認真貫徹落實(shí)條令條例和部隊的各項規章制度，嚴格抓認識，抓環(huán)節，抓重點(diǎn)，抓養成。如：抓認識，一是抓住我中隊戰士的條令條例學(xué)習，警容風(fēng)紀的嚴重性。二是根據不同時(shí)機班人員的變化等，定時(shí)進(jìn)行全方面的整頓教育。三是針對全班出現的`新舊問(wèn)題，協(xié)助中隊黨支部搞好思想教育，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)報告上級領(lǐng)導并協(xié)助上級領(lǐng)導妥善處理，搞好常抓不懈的經(jīng)常性教育。四是利用早檢查，和班委會(huì )等形式進(jìn)行一針見(jiàn)血的批評教育，通過(guò)這些教育，要求戰士們凡事從小做起，自我做起。
四、總結經(jīng)驗教訓，提高自身綜合能力。
通過(guò)近半年的中隊實(shí)習鍛煉，不僅充實(shí)了自己，而且更加堅定了自己為消防部隊建設貢獻青春和熱血的信念。當然，自己要學(xué)的東西還有很多。雖然我在工作上取得了一些成績(jì)，但通過(guò)這次實(shí)習，發(fā)現自己在工作中存在一些不足：
(一)與戰士的溝通不夠多，沒(méi)能很好的開(kāi)展經(jīng)常性思想工作。在以后的工作中我將同戰士打成一片，做到“五同”以合格黨員的標準來(lái)要求自己，和官兵一起為中隊建設不斷努力。
(二)業(yè)務(wù)水平還不高，不夠鉆研，故在開(kāi)展工作中比較盲目，有時(shí)缺乏一定自信。在今后我將加強政治理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習，不斷用新知識、新文化、努力學(xué)習改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，站在講政治、講正氣的高度要求自己。
(三)是工作方法簡(jiǎn)單，處理事情方法簡(jiǎn)單，沒(méi)有創(chuàng )新精神，對問(wèn)題不作深層次的分析，思考不深刻，沒(méi)有注意到工作方法的完善，給自己工作帶來(lái)事半功倍的效果。應不斷的提高對業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識，自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，扎實(shí)基礎，靈活運用合理的方法和措施，熱愛(ài)本職工作，干一行愛(ài)一行，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向周?chē)耐菊埥獭?/p>
回顧半年來(lái)的工作情況，在紀律作風(fēng)、自我要求、部隊其它工作上，作為一名實(shí)習排長(cháng)，本人發(fā)現了很多新問(wèn)題，例如：某段時(shí)期工作責任心有所下降，對自己放松要求，所學(xué)的知識未能與實(shí)際工作的結合不夠緊密等一系列的問(wèn)題，鞭策自己不斷前進(jìn)，這都對本人明年的工作提出了明確的目標，作為前進(jìn)路上的一股動(dòng)力，我相信在中隊領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下明年的工作一定能有更大的進(jìn)步。
個(gè)人工作總結 11
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會(huì )。為了明年部門(mén)的工作更上一層樓，總結一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進(jìn)行一下總結。
一、工作的整體回顧：
一個(gè)企業(yè)贏(yíng)利是第一目標，也是企業(yè)能否生存下去的保障，一個(gè)部門(mén)的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章�？头坎孔鰹橐粋�(gè)服務(wù)性部門(mén)，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔負著(zhù)為企業(yè)創(chuàng )收、節支的責任。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工及部門(mén)管理人員的共同努力，有經(jīng)營(yíng)指標的部分都完成了山莊領(lǐng)導在去年工作會(huì )議上給我們下達的任務(wù)。在努力創(chuàng )收的同時(shí)我們也不忘節約，部門(mén)全年把節約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡的努力降低成本，我們深知節省下來(lái)的每一分錢(qián)都是集團的利潤。
二、xx年我完成了以下工作：
1、學(xué)習、規范崗位的服務(wù)用語(yǔ)，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養，針對我本人對各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規范現象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經(jīng)理的培訓中學(xué)習崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規范服務(wù)用語(yǔ)執行以來(lái)，我在對客交流上有了顯著(zhù)提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學(xué)習應用的力度。
2、開(kāi)源節流，降本增效，從點(diǎn)滴做起�？头坎渴枪镜闹饕獎�(chuàng )收部門(mén)，它的本本本費也很高，本著(zhù)節約就是創(chuàng )利潤的思想，我和同事們本著(zhù)從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費現象，主要表現在：
�、倩厥湛陀靡淮涡缘椭狄缀钠�，如牙膏可做為清潔劑使用；
�、诿咳赵绯恳髮ν丝蜆菍拥淖叩罒絷P(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復一日的執行下來(lái)，能為公司節約一筆不少的電費。
3、為了做好客房的衛生和服務(wù)工作，領(lǐng)導經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。從中發(fā)現我們在操作時(shí)有無(wú)不規范、不科學(xué)的`問(wèn)題，針對存在的問(wèn)題，管區領(lǐng)班級以上人員專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議，對存在的問(wèn)題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過(guò)考核，取得了一定的成效，房間衛生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現象少了。
4、領(lǐng)導采取對員工集中培訓、專(zhuān)項培訓、個(gè)別指導培訓等方式，促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。對什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認識，整個(gè)集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿(mǎn)意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門(mén)培訓、班組培訓從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
個(gè)人工作總結 12
今年，項目部負責采購部從最初的采購工作到過(guò)渡xx工程采購部主要負責總監，然后轉變?yōu)楹髞?lái)的成控部采購組，直到現在xx采購部的形成。采購部從零開(kāi)始，可以說(shuō)經(jīng)歷了曲折。這是一個(gè)不斷探索和改變的過(guò)程，也是公司不斷發(fā)展和成長(cháng)的必要過(guò)程。以下是采購部的工作總結。
一、主要工作
采購部及時(shí)學(xué)習公司發(fā)布的各種文件，積極參與公司安排的學(xué)習活動(dòng)，完善部門(mén)制度和管理方法。今年，公司根據業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，制定了一系列的管理措施和規章制度引入了各規章制度，對部門(mén)工作的順利發(fā)展起到了指導和監督作用。根據年度采購結果，采購部采購任務(wù)完成相對及時(shí)，施工進(jìn)度延誤較少。因此，我們可以預見(jiàn)明年采購部采購任務(wù)的艱巨性，以及如何做好質(zhì)量和數量xx采購進(jìn)場(chǎng)工作對采購部來(lái)說(shuō)將是一個(gè)很大的挑戰。經(jīng)過(guò)采購部全體員工的努力，在過(guò)去的一年里，公司供應商經(jīng)過(guò)初次合作或多次合作，相互溝通，不斷磨合，建立了良好的合作關(guān)系�？蛻�(hù)檔案管理和供應商信息完善，能夠準確反映供應商的基本情況。
二、存在的主要問(wèn)題
部門(mén)內部管理不到位，部門(mén)內部管理不到位。采購部成立很多。缺乏更有效的`溝通部門(mén)之間缺乏更有效的部門(mén)之間缺乏更有效的采購成功受到許多因素的影響，我們不能簡(jiǎn)單地采取材料進(jìn)入評價(jià)部門(mén)工作，從這個(gè)角度來(lái)看，評價(jià)采購績(jì)效的評價(jià)體系需要改進(jìn)�？蛻�(hù)渠道需要拓寬，穩定的客戶(hù)來(lái)源需要拓寬，穩定的客戶(hù)渠道需要拓寬。我們應該意識到，我們在材料供應商的開(kāi)發(fā)和維護過(guò)程中受到了一定的限制，這種情況的形成是可以遵循的。關(guān)鍵問(wèn)題是我們在面對采購問(wèn)題時(shí)沒(méi)有把握好。
三、下一年的主要工作計劃
全面的計劃是工作順利進(jìn)行的重要前提。繼續進(jìn)行部門(mén)建設。繼續進(jìn)行部門(mén)建設。繼續規范部門(mén)工作，不斷完善部門(mén)內部員工的工作職責劃分，落實(shí)公司文件指示，落實(shí)相關(guān)會(huì )議精神，使采購部成為公司真正發(fā)揮重要作用的職能部門(mén)。采購年后其他新項目所需的材料。
公司的發(fā)展與部門(mén)的工作密切相關(guān)，xx為我們提供一個(gè)良好的發(fā)展平臺，我們可以xx在公司的正確領(lǐng)導下，采購部全體員工愿意努力實(shí)現年度目標，實(shí)現團隊價(jià)值！
個(gè)人工作總結 13
回顧過(guò)去3個(gè)月的工作，在取得一定成績(jì)的同時(shí)也存在著(zhù)諸多不足與問(wèn)題，尤其是在舟山物流公共信息服務(wù)平臺、浙江名捷物流有限公司的問(wèn)題上，有待我去進(jìn)一步的探索與研究。隨著(zhù)的即將到來(lái)，我將在新的一年里重新審視自己，站在新的起點(diǎn)去迎接新的挑戰，以更高的要求去完成公司的各項工作�，F將工作歸結如下：
一、工作回顧
1、參與舟山市物流公共信息服務(wù)平臺改版建設，并結合地區特色、客戶(hù)需求等進(jìn)行信息平臺整體設計與構架，最終確定信息平臺建站方案。
2、結合自身所學(xué)建站知識和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)手段，積極探索舟山市物流公共信息服務(wù)平臺的建設。
3、針對公司提出構建TMS系統與OA系統的設想，結合目前物流行業(yè)的需求對市面上運營(yíng)相對比較成熟的系統進(jìn)行了相應的了解與學(xué)習。
4、不斷學(xué)習強化物流信息化建設過(guò)程中可能會(huì )出現的.相關(guān)問(wèn)題，對整個(gè)物流行業(yè)進(jìn)行一定的認知與了解。
5、參加上海博科公司關(guān)于《浙江省普通運輸通用貨運軟件》的培訓，系統的了解與應用此貨運軟件，為日后的培訓工作做好扎實(shí)的基礎。
6、根據總公司的需求，對原有的浙江名捷物流有限公司的進(jìn)行全新改版，確定最終改版設計方案。
7、承擔浙江名捷物流有限公司改版工作，其中涉及界面設計、程序編寫(xiě)、技術(shù)實(shí)現等等，經(jīng)1個(gè)多月的制作和測試于1月中旬全面上線(xiàn)。
8、針對改版后的浙江名捷物流有限公司進(jìn)行相應的改進(jìn)與完善，盡自己最大努力使其更加完美。
二、存在不足
1、由于之前從未涉足物流領(lǐng)域，所設計的或軟件可能會(huì )存在一定的缺陷與不足，所以在未來(lái)的工作中需要對物流知識和工作流程進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習。
2、我們的團隊成員還都比較年輕，缺乏一定的交流與配合，需要我們去進(jìn)一步的改進(jìn)與加強。
3、隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷發(fā)展與更新，需要我們去通過(guò)學(xué)習充實(shí)自己的知識與技術(shù)，而目前我的技術(shù)能力還相對比較匱乏，亟需進(jìn)一步的加強與提高。
4、浙江名捷物流有限公司可能還存在一定的問(wèn)題與漏洞，需要及時(shí)的查漏補缺，并做相應的完善與維護工作。
個(gè)人工作總結 14
過(guò)去的一年里我能夠兢兢業(yè)業(yè)地履行好教師的職責，對于學(xué)生的成長(cháng)來(lái)說(shuō)老師的教導能夠更好地幫助他們打好基礎，所以我在教學(xué)過(guò)程中十分注重班上學(xué)生的學(xué)習狀況，站在大多數學(xué)生的角度來(lái)展開(kāi)教學(xué)工作，無(wú)論是教學(xué)進(jìn)度的控制，還是教學(xué)計劃的落實(shí)，都是為了學(xué)生著(zhù)想，現對本年度的教學(xué)工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結。
1、班級管理方面
比較注重紀律的管理，因此我會(huì )反復強調學(xué)生在上課期間應該遵守課堂紀律，管理課堂紀律是營(yíng)造良好學(xué)習氛圍的前提，而且我也希望教學(xué)效果能夠有所提升，從而讓學(xué)生們牢記于心。另外，我在要求學(xué)生遵守課堂紀律的時(shí)候也會(huì )以身作則，即我在這一年的教學(xué)工作中從未出現過(guò)遲到或者早退的現象，畢竟在班上樹(shù)立一個(gè)榜樣，能夠讓他們重視這方面的學(xué)習。除此之外，我也會(huì )向班主任請教紀律管理方面的經(jīng)驗，從中了解到注重班干部的培養以及鍛煉是很重要的，所以有時(shí)我也會(huì )給班干部布置一些任務(wù)并用來(lái)對班集體進(jìn)行管理。
2、教學(xué)方面
注重備課工作的展開(kāi)從而鞏固好學(xué)生的基礎，由于部分學(xué)生對所學(xué)課程內容不感興趣的緣故，因此在平時(shí)上課的時(shí)候能夠看到有學(xué)生不認真聽(tīng)講的狀況，針對這點(diǎn)我會(huì )加強與學(xué)生之間的互動(dòng)并找不認真聽(tīng)講的人回答問(wèn)題，這樣的'話(huà)也能夠幫助學(xué)生將心思收攏到課堂上，另外我也會(huì )反思自己在備課方面的工作是否做得不到位，若是自己的課程生動(dòng)有趣的話(huà)應該不會(huì )發(fā)生學(xué)生開(kāi)小差的行為，所以我會(huì )深入剖析課本上的知識點(diǎn)以便于讓學(xué)生更容易理解，畢竟小學(xué)階段是學(xué)生打好學(xué)習基礎的重要時(shí)期，自然要予以重視。
3、家訪(fǎng)方面
主要是以家長(cháng)群的形式來(lái)進(jìn)行溝通，平時(shí)我會(huì )將學(xué)生在校期間的表現反饋到家長(cháng)群之中，主要是發(fā)布成績(jì)處于班級前列以及進(jìn)步較大的學(xué)生的合影，這樣的話(huà)也能夠更好地激勵家長(cháng)督促學(xué)生進(jìn)行學(xué)習，在我看來(lái)家庭教育對學(xué)生的成長(cháng)而言是十分重要的，因此要發(fā)揮這方面的作用并用以監督學(xué)生放學(xué)回家以后的學(xué)習，無(wú)論是督促學(xué)生復習當天所學(xué)知識點(diǎn)還是提前預習都能取得不錯的成果。
雖然在教學(xué)工作中花費了不少的心血，但是看到班上的學(xué)生能夠在成績(jì)方面獲得進(jìn)步，對我來(lái)說(shuō)能夠有著(zhù)這樣的教學(xué)成果已經(jīng)讓人很滿(mǎn)意了，但是我也要秉承不滿(mǎn)足的心態(tài)來(lái)追求更好的教學(xué)成果才行。
個(gè)人工作總結 15
根據的本人自愿，我于20xx年12月被選聘到水城縣發(fā)耳鄉大寨村工作，在“引導辦”和鄉政府的關(guān)心和直接指導下，我本著(zhù)一個(gè)服務(wù)者積極的工作態(tài)度和熱 情服務(wù)的精神，一邊盡己所能工作一邊謙虛學(xué)習新的知識，為大寨村做了一些實(shí)實(shí)在在的事情，取得了一定成績(jì)，起到了較好的助手作用，但也存在一些不足，有待提高和改進(jìn)，現將一年的工作總結如下：
一、 大寨村基本情況
大寨村位于水城縣南部，距六盤(pán)水市中心區76公里，是發(fā)耳鄉人x政府、發(fā)耳小學(xué)、發(fā)耳中學(xué)所在地，發(fā)耳小城鎮建設的規劃區也在本村境 內，212省道從東南環(huán)繞，正在修建的水盤(pán)高速公路從中穿過(guò)，平均海拔1200米，氣候溫和，本村境內還有二個(gè)民營(yíng)企業(yè)(祥勝磚廠(chǎng)、金農食品加工廠(chǎng))、兩 個(gè)協(xié)會(huì )(蔬菜協(xié)會(huì )和養豬協(xié)會(huì ))和正在實(shí)施的500畝楊梅種植基地及39(其中30個(gè)正在建設中)個(gè)蔬菜大棚，本村主產(chǎn)水稻、玉米、小麥等，經(jīng)濟作物主要有 生姜、蔬菜、桃、李、梨、楊梅、草莓等，全村總人口2340人，人均純收入3250元。
二、 開(kāi)展工作的思路
1、繼續圍繞一中心，找準兩結合。圍繞一中心即經(jīng)濟發(fā)展這一中心，按照新農村建設的“二十字”方針，積極為村委會(huì )建言獻策，制定發(fā)展規 劃，采取一切盡可能的措施，調動(dòng)一切盡可能的積極因素，一心一意謀發(fā)展，千方百計增加農民收入;注重兩結合即：把自己所學(xué)的理論知識與新農村發(fā)展的實(shí)際相 結合，堅持理論與實(shí)踐相結合，堅持在實(shí)踐中檢驗，在檢驗中完善、在完善中提升。其次是把上級的方針政策與農村發(fā)展實(shí)際相結合，經(jīng)常學(xué)習黨和國家的一系列方 針政策和相關(guān)支農惠農政策，在農村加大宣傳力度，使國家的政策家喻戶(hù)曉，并按要求，讓一系列的發(fā)展舉措及成效符合老百姓的愿望和國家政策的要求。切實(shí)做好 這兩結合，促進(jìn)本村經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展。
2、準確定位，強化服務(wù)和責任意識。找準著(zhù)力點(diǎn)，立足村情，準確定位，突出重點(diǎn)，服務(wù)大局。要進(jìn)一步轉變觀(guān)念，增強服務(wù)意識，拓寬服務(wù) 領(lǐng)域，強化服務(wù)措施，加大服務(wù)力度，更好地履行一村一名大學(xué)生的工作職責。進(jìn)一步增強使命感、責任感和大局意識，適應時(shí)代要求，提高自身素質(zhì)，為新農村建 設爭作貢獻。
三、主要取得的成績(jì)
一年來(lái)，在各級“引導辦”的關(guān)心下，在鄉政府及村委會(huì )的直接指導下，主要取得以下成績(jì)：
(一) 協(xié)助支書(shū)主任配合鄉政府搞好協(xié)調服務(wù)工作。大寨村是一個(gè)多民族聚居村，少數民族占總人口的62%。隨著(zhù)年產(chǎn)900萬(wàn)噸的發(fā)耳煤 業(yè)和發(fā)電量為240萬(wàn)千瓦的發(fā)耳電廠(chǎng)正在建設，其誘發(fā)的各種矛盾糾紛時(shí)有發(fā)生，煤、電開(kāi)發(fā)失地農戶(hù)被政府安置在大寨村，所以土地糾紛時(shí)有發(fā)生，導致協(xié)調難 度加大，在拆遷安置協(xié)調服務(wù)工作中，我首先深入群眾作思想工作、以宣傳法律法規和保送信息為主。其次是以點(diǎn)滴的.實(shí)事取信于民，充分發(fā)揮我們在政府和群眾之 間的橋梁紐帶作用，及時(shí)反饋百姓的意愿，傳達組織的意圖，把各種矛盾糾紛遏制在萌芽狀態(tài)，為拆遷安置工作做出了自己應有的貢獻。協(xié)助鄉政府向上級政府協(xié)調 資金140多萬(wàn)元用于我村的老街硬化和安置區道路硬化，在一定程度上改變了群眾出行難、道路臟、亂、差的現象。
(二) 協(xié)助支書(shū)主任搞好農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整工作。剛來(lái)到大寨村時(shí)，我就看到了發(fā)耳蔬菜和水果特別暢銷(xiāo)，特別是反季節蔬菜供不應求，主要 原因時(shí)這里地處北盤(pán)江低熱河谷地帶，自然形成一個(gè)小氣候，與同緯度、同海拔地區的氣候有著(zhù)顯著(zhù)的差別，為反季節和早春蔬菜的種植提供了獨特的條件。但由于 資金短缺，缺乏有效的種植技術(shù)，我就主動(dòng)與村領(lǐng)導商量如何利用有利的市場(chǎng)和氣候優(yōu)勢擴大蔬菜種植面積，決定種植4個(gè)大棚蔬菜，后來(lái)經(jīng)過(guò)請示鄉政府，鄉政府 同意每個(gè)蔬菜大棚扶持5000元資金，由鄉農業(yè)服務(wù)中心作技術(shù)指導。今年五月份，貴州省農辦冉主任在市縣相關(guān)領(lǐng)導的陪同下，親臨大棚蔬菜種植基地視察，并 對產(chǎn)生的效益給予了充分肯定。六月份，大棚蔬菜的種植又增添了5個(gè)。十二月份，又實(shí)施30個(gè)大棚(目前正在建設中)蔬菜種植，每個(gè)大棚縣農業(yè)局和鄉政府補 助資金4000元，建成后，將帶動(dòng)我村經(jīng)濟更快地發(fā)展。
(三) 規范遠程教育站點(diǎn)和軟件資料的管理。經(jīng)過(guò)自己的摸索和在村領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，進(jìn)一步規范了大寨村的黨建資料，結合本村實(shí)際，幫助大寨村進(jìn)一步理清了發(fā)展思路，積極配合遠程教育有關(guān)技術(shù)人員，搞好遠程教育站點(diǎn)維護，確保遠程教育充分發(fā)揮其應有的作用。
(四)認真做好宣傳工作。收集大寨村乃至全鄉的黨建和政務(wù)信息，并及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)報送，20xx年，向上級部門(mén)上報的信息中(主要 宣傳全鄉為主)，《六盤(pán)水日報》采納3篇，市委辦信息科采納2篇，《水城通訊》采納36篇，對本村乃至發(fā)耳鄉起了很大的宣傳作用。并向各級“引導辦”交半 年年工作總結，20xx年6月，被鄉黨委任命為全鄉信息聯(lián)絡(luò )員，全面負責本鄉信息報送工作，成功將發(fā)耳鄉各項工作動(dòng)態(tài)編輯成月刊《發(fā)耳信息》，上報縣領(lǐng)導及 “兩辦”，《發(fā)耳信息》分為工作動(dòng)態(tài)、法律法規、新農村建設。
個(gè)人工作總結 16
一年以來(lái)，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了必須的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作�，F將思想、工作狀況作簡(jiǎn)要總結。
一、不斷加強學(xué)習，素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái)，始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是學(xué)習了與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)的農業(yè)政策、法規和條例等；二是隨領(lǐng)導下基層調研時(shí)注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習。
在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭取對調研的問(wèn)題事前有所了解，也有利于調研中對問(wèn)題認識更深入；對領(lǐng)導調研中的講話(huà)總是認真聆聽(tīng)，汲取養分，收獲頗豐。四是盡可能地向周?chē)碚撍礁�、業(yè)務(wù)潛力強的同志學(xué)習，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責。
一是根據機關(guān)的統一安排和領(lǐng)導的指示銜接好、安排好領(lǐng)導的活動(dòng)。領(lǐng)導參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄，一年來(lái)基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導閱示的文件資料的'接收、清退工作和處理好領(lǐng)導對人民來(lái)信的批示。對每次批示文件的來(lái)向、去向都作好登記，一年來(lái)，未出任何差錯。三是盡可能根據領(lǐng)導關(guān)注的“三農”問(wèn)題的熱、難點(diǎn)問(wèn)題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導參閱；四是自覺(jué)服從辦公室的領(lǐng)導，主動(dòng)銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。
三、自覺(jué)遵守各項規定，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。
認真學(xué)習市委辦關(guān)于《加強市級領(lǐng)導同志秘書(shū)管理的意見(jiàn)》并在工作中按此要求自己，增強服務(wù)意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規章制度，平時(shí)生活中團結同志，一年來(lái)沒(méi)違紀發(fā)生，沒(méi)為領(lǐng)導形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了必須的成績(jì)，但還存在必須的問(wèn)題和不足。
一是工作當中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出注意想辦法的少。
二是調研不夠，有些狀況了解得不夠細，不夠實(shí)，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動(dòng)。
三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。在新的一年里，要進(jìn)一步增強職責感和使命感，切實(shí)加強自身建設，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應工作需要。
四、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表此刻以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自以為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些狀況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問(wèn)題，之后引起上級領(lǐng)導的重視，此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
五、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌姽芾碇R的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌娀A工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，xxx的明天更完美！
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