崗位個(gè)人工作總結范文
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編整理的崗位個(gè)人工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
崗位個(gè)人工作總結范文1
20xx年的工作即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)的工作，在項目部領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司、項目部的要求，完成了自己的本職的工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、工作完成情況：
1、行政管理：項目部文件收發(fā)、分類(lèi)、目錄層次分明，歸檔清晰并且已通過(guò)外審審計，在20xx年5月份公司的貫標再認證順利通過(guò)。
2、人力資源管理：?jiǎn)T工考勤，員工內部調動(dòng)以及人員招聘、培訓，新員工五險一金，勞務(wù)人員轉正及簽訂協(xié)議，對廣西興安風(fēng)電項目部(一、二、三、四、五期)人員組建定崗落實(shí)并對崗位職責編制完成，對興安風(fēng)電項目部員工每月工作總結及下月工作計劃進(jìn)行考核匯總并上報公司，對每月未完成工作的進(jìn)行考核并問(wèn)清原因下月完成。
3、后勤管理：1)食堂：讓員工吃飽，無(wú)中毒事件。2)車(chē)輛運用已保證員工正常上下班。3)項目營(yíng)地、員工宿舍及各部門(mén)辦公室按照晟通集團“5S”標準已達標，并在20xx年12月12日集團領(lǐng)導來(lái)項目檢查獲得內務(wù)好評并在公司周例會(huì )上提出表?yè)P。4)一、二期營(yíng)地：因殿堂項目實(shí)行總承包，7月份完成一、二期項目營(yíng)移交施工隊一批生活、辦公設備、20間宿舍及1間食堂餐廳并雙方簽字確認。
5)用電管理：一、二期(20xx年1月至7月半年)、三、四期(20xx年1月至20xx年12月12日一年)項目本年電費以施工單位用電電量結算完成，電費已全部從施工隊結算款中扣除，外單位用電量雙方結算確認，電費在20xx年項目部接用外單位電費中抵消(項目部若不同意，可以與外單位進(jìn)行先結算完)，年電費贏(yíng)利潤37960元。
4、固定資產(chǎn)及工程材料管理：
1)現場(chǎng)材料：組織人員驗收、入
庫、出庫、核算，建立現場(chǎng)材料出入庫臺帳。平嶺、西坑20xx年3月至20xx年1月水泥入庫5417.43噸，水泥出庫5417.43噸，目前水泥罐余留52噸;鋼筋入庫1081.506噸，鋼筋出庫1081.506噸，目前鋼筋現場(chǎng)剩余正品28噸，廢鋼筋23噸;石板嶺20xx年9月至20xx年12月水泥入庫590.1噸，水泥出庫590.1噸，目前水泥罐余留46噸;鋼筋入庫236.518噸，鋼筋出庫234.518噸，現場(chǎng)鋼筋場(chǎng)剩余2噸鋼筋;
2)20xx年10月份業(yè)主邀請審計人員對源江、唐家沖工程峻工結算審計，配合經(jīng)營(yíng)部完成對源江、唐家沖兩標段現場(chǎng)材料(水泥、鋼筋)再次核算并通過(guò)。
3)零星材料需求調配。
4)廢舊鋼筋按公司流程已報呈批件公司同意處理廢舊鋼筋，財務(wù)監督處理。1月15日前處理完成。
5)按集團要求：每月、每季度、半年、年終對一、二、三、四、五期項目進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)并落實(shí)到責任人，編制資產(chǎn)報告并上報公司。
5、物資(招待)采購：1)每月編制、收集各部門(mén)辦公用品物資需求計劃并采購、入帳、發(fā)放等相關(guān)工作。2)市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、比價(jià)采購現場(chǎng)材料及辦公物資，建立采購臺帳、物資工具領(lǐng)用卡并落實(shí)到責任人。3)零星招待物資采購并熱情招待往來(lái)單位領(lǐng)導。
6、認真貫徹集團公司領(lǐng)導方針、政策并宣傳企業(yè)文化，對公司各項管理制度執行到位。按照晟通集團公司下達的“5S”及“六個(gè)會(huì )議”內容，組織項目部執行按“5S”達標，按“六個(gè)會(huì )議”召開(kāi)。
二、存在不足
1、部門(mén)工作紛繁復雜，需增設一人。
2、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善。
3、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導的參謀助手。
4、加強協(xié)調，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全體同事。
5、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置，從領(lǐng)導工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調整現有機構，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
崗位個(gè)人工作總結范文2
光陰荏苒，歲月如梭。半年的時(shí)間轉瞬即逝，在這段時(shí)間里，由校團委的各位老師、部長(cháng)和同學(xué)們的領(lǐng)導、關(guān)心、共同努力下，通過(guò)我們自身不斷的努力，在各方面都取得了一定的進(jìn)步�，F總結如下：
1、20xx年9月，我校舉辦了“紅詩(shī)、紅歌，頌祖國”大型歌舞晚會(huì )。在校團委綜合部和各部們的共同努力下，晚會(huì )進(jìn)行得很順利。在其中我不負責劇務(wù)一些工作!我部在活動(dòng)中表現突出受到老師的一致好評!這是那些新部員還只是志愿者，但他們表現的已經(jīng)非常出色了!
2、20xx年10月，在校團委XX老師以及各位部長(cháng)的領(lǐng)導下，“校園十大歌手”晚會(huì )在我校A報告廳圓滿(mǎn)落幕。雖然在演出中途發(fā)生了一次斷電事件，但是部長(cháng)們沉著(zhù)冷靜的分析問(wèn)題所在，不到一分鐘就順利排除故障。晚會(huì )的圓滿(mǎn)成功也是我們經(jīng)過(guò)了數十次彩排的結果!綜合部不但在晚會(huì )中表現良好，在彩排中也是一樣漂亮!
3、20xx年11月，由校團委主辦、百事公司贊助的“百事新星”歌手比賽決賽隆重舉辦。此次歌唱比賽與前幾次晚會(huì )相比，綜合部新部員們的表現都有很大的進(jìn)步。一些設備和注意事項都已經(jīng)有了很大的提高是我們綜合部不錯的新鮮血液!
4、20xx年12月24日，平安夜。注定是一個(gè)不眠之夜。理工學(xué)院新年聯(lián)歡晚會(huì )——“又一春”大型文藝晚會(huì )在寒冷的冬夜點(diǎn)燃了整個(gè)XX。在其中我綜合部表現出色得到了學(xué)院領(lǐng)導的一直好評。
5、20xx年12月31日，校工會(huì )聯(lián)歡晚會(huì )，又一次使XX變成了
“不夜城”。校團委綜合部有一次出色的完成了組織上分配的任務(wù)!在一次證明了我綜合部的重要性，這也是本學(xué)期的最后一次大型活動(dòng)!
回首半學(xué)期的生活和學(xué)習，真的收獲了不少。大大小小的比賽、晚會(huì )和演出，一次次鍛煉了我們，使我們成熟了很多，成長(cháng)了很多。少了份慌張，多了點(diǎn)穩重;少了份粗心，多了點(diǎn)細膩。
我希望在新的一年里，我綜合部能把以前所犯的錯誤都當成經(jīng)驗，把接下來(lái)的每一次任務(wù)都能出色的完成，把校團委綜合部變成一個(gè)更好、更大、更輝煌的部門(mén)!
崗位個(gè)人工作總結范文3
“做一名好老師，做學(xué)生喜歡的好教師”是許多老師一生所追求的目標，也是我的目標。自踏入教育這個(gè)行業(yè)以來(lái)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作，以“當一名學(xué)生喜歡的好老師”作為自己工作的座右銘，現本學(xué)期的工作總結如下：
一、在思想上，用心上進(jìn)。
教師務(wù)必時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，努力使學(xué)生、家長(cháng)能理解我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)十分重視對學(xué)生的全面培養。因為我深信良好的品行是每個(gè)人身上最美的東西，讓學(xué)生不僅能看到自己的優(yōu)點(diǎn)，也要能夠看到同學(xué)的特長(cháng)。這就是看得見(jiàn)，善于看見(jiàn)別人的同學(xué)，也能夠取人之長(cháng)，補已之短。
在工作中，我用心、主動(dòng)、勤懇、職責性較強，樂(lè )于理解學(xué)校布置的各項工作;我還注重讀書(shū)學(xué)習，努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)潛力得到提高。雖然專(zhuān)業(yè)理論書(shū)籍不好懂，但我還是迫使自己一點(diǎn)一點(diǎn)的讀著(zhù)，堅持著(zhù)。做一件事容易，堅持做一件事卻很難。
很多時(shí)候感覺(jué)自己24小時(shí)似乎都不夠用，一天中的大小事務(wù)做完了，發(fā)現自己還沒(méi)有讀書(shū)，無(wú)論再晚也要堅持讀上20分鐘。
讀書(shū)是輸入，寫(xiě)作是輸出。每天堅持寫(xiě)作，也是我對自己嚴格要求，追求進(jìn)步的表現。每天少頁(yè)500字，多則1500字，堅持不斷，促使我不斷思考，在反思中進(jìn)步。
二、在教育教學(xué)工作上，敬業(yè)愛(ài)崗，嚴謹治教。
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。對于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師要擁有自來(lái)水。在工作中，我深知學(xué)習的重要性，抓住一切機會(huì )認真學(xué)習，在學(xué)習實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。平時(shí)向書(shū)本學(xué)習、向身邊有經(jīng)驗的老師學(xué)習，提高自己的課堂教學(xué)水平�？傊�，這一學(xué)期我不僅僅在業(yè)務(wù)潛力上，還是在教育教學(xué)上都有了必須的提高。
但我平時(shí)工作中出現需改善的地方也較多：如理論知識不夠(電腦知識長(cháng)進(jìn)不快。在今后的工作中，我將揚長(cháng)補短，不斷努力。
三、服從安排，用心主動(dòng)。
每天要安排好自己的工作，的確有時(shí)感到力不從心。做到學(xué)期初進(jìn)行合理計劃，實(shí)施過(guò)程抓落實(shí)，及時(shí)反思小結。這學(xué)期為了扎實(shí)地推進(jìn)學(xué)校的業(yè)務(wù)教研活動(dòng)，堅持聽(tīng)課，聽(tīng)所有老師的課，認真聽(tīng)課。每天感覺(jué)都很忙碌，但仍然觀(guān)課議課，從開(kāi)始來(lái)到這個(gè)學(xué)校，就一直在堅持著(zhù)。本學(xué)期共計聽(tīng)本校教師的公開(kāi)課32節，議課32次。這些課都是老師們精心準備的課，很多教師教學(xué)設計都是改了很多次。說(shuō)明老師們特別重視學(xué)校的教研活動(dòng)。
都在公開(kāi)課的舞臺上展現自己最精彩的一面，每次聽(tīng)課我都異常認真，自己的一時(shí)疏忽，給老師那句說(shuō)不當了。
我只會(huì )實(shí)事求是一節課的優(yōu)點(diǎn)及不足都點(diǎn)出來(lái)。教研來(lái)不得任何虛假。
四、提高素養，努力工作。
在各位領(lǐng)導和教師的大力支持、幫忙下，堅持出全勤，從不請臨時(shí)事假，把全部的精力用在教育教學(xué)上。這學(xué)期我圓滿(mǎn)地完成教育教學(xué)工作。但是在不斷的工作實(shí)踐中，我深深地認識到，課程的改革需要我不斷的加強學(xué)習、反思，提高自身的素養。在教育教學(xué)工作中也暴露出不足，如何做到科學(xué)計劃、科學(xué)落實(shí)、科學(xué)管理教育教學(xué)，這些還需不斷地努力。期望大家對我進(jìn)行嚴格地監督，作出批評指正。
崗位個(gè)人工作總結范文4
有很多業(yè)務(wù)員朋友常�？鄲�，夾在公司和經(jīng)銷(xiāo)商之間很難工作。一方面，公司下達各項任務(wù)指標，要求完成:另一方面，經(jīng)銷(xiāo)商常常刁難，有時(shí)故意不完成任務(wù)，稍不滿(mǎn)意，還要向領(lǐng)導告刁狀。作為一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員，筆者也曾經(jīng)遇到這樣的情況，在這方面有一些心得體會(huì )，希望能與各位同仁交流。
首先，作為公司一名業(yè)務(wù)人員，原則問(wèn)題至關(guān)重要。"吃人家飯，幫人做事"這是天經(jīng)地義的事情，作為公司的一名業(yè)務(wù)人員，就要維護公司的根本利益和做好自己的本職工作。無(wú)論與經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系有多鐵，也要堅持這些原則，否則，一旦逾越雷池，肯定會(huì )受到公司的懲罰。有一位同事老李，負責A區域很長(cháng)時(shí)間，與經(jīng)銷(xiāo)商王經(jīng)理關(guān)系很好，在王經(jīng)理的多次勸導并承諾不會(huì )對外宣傳下，入暗股一起做生意。合作初期，老李還能堅持原則，但是時(shí)間一長(cháng)，老李為了自己的利益收入，開(kāi)始違規操作，甚至允許經(jīng)銷(xiāo)商拖欠大額貨款，致使王經(jīng)理攜款逃跑，給公司造成極大損失，老李最后被公司開(kāi)除，并背上巨額債務(wù)。
其次，作為一名負責一片市場(chǎng)的業(yè)務(wù)人員，要能夠靈活運用手中權利，在不背離原則的前提下，多為經(jīng)銷(xiāo)商爭取一些公司力度支持。有人說(shuō)，這種做法是討好經(jīng)銷(xiāo)商。筆者以為，作為業(yè)務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展工作，運做市場(chǎng)，不是空口套白狼，需要一些實(shí)際的東西支持，才能夠更好的開(kāi)展工作。實(shí)際上能夠想些促銷(xiāo)方案，即使會(huì )給公司增加一些費用，但是對于市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，有很大的作用。這樣的業(yè)務(wù)人員，要比那些古板遵守公司制度的人要優(yōu)秀的多。筆者所負責一個(gè)區域，大型商超做的很不好，產(chǎn)品排面很小，種類(lèi)也很少，更沒(méi)有堆頭。該區域經(jīng)銷(xiāo)商對商超不太重視，也不愿投資。如何才能使商超運做有很好起色，筆者以為，關(guān)鍵是改變經(jīng)銷(xiāo)商對商超不賺錢(qián)的錯誤認識。筆者開(kāi)始與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行交流，經(jīng)銷(xiāo)商坦言相告，商超的運做費用很大，但是目前的銷(xiāo)售利潤很不理想，沒(méi)人愿意干賠本買(mǎi)賣(mài)。無(wú)論筆者如何引導，經(jīng)銷(xiāo)商不為所動(dòng)，宣稱(chēng)如果公司給費用，可以試著(zhù)做做。筆者通過(guò)對商超的調查發(fā)現，實(shí)際公司產(chǎn)品銷(xiāo)售不錯，由于產(chǎn)品單一，高利潤產(chǎn)品很少，且產(chǎn)品擺放不突出，商超產(chǎn)品陳列不生動(dòng)，致使產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤很低。但是，公司規定一般不會(huì )為客戶(hù)承擔商超費用，因為公司對商超的運做也不太重視。筆者通過(guò)與公司領(lǐng)導多次交談，希望公司能夠給些支持，但是公司不敢開(kāi)先例，擔心費用會(huì )無(wú)度增加，而銷(xiāo)量增長(cháng)不大。筆者寫(xiě)出詳細報告，并立下軍令狀，公司答應通過(guò)其他促銷(xiāo)費用支持。筆者通過(guò)與超市談判，增加產(chǎn)品種類(lèi)，并上了堆頭，設了一名促銷(xiāo)員，月底銷(xiāo)量翻了十幾倍，經(jīng)銷(xiāo)商這才認識到商超的重要性，自己加強對商超的投入，銷(xiāo)量突飛猛進(jìn)。公司也認識到商超的重要性，開(kāi)始加強對商超渠道的開(kāi)發(fā)和力度支持。
再次，作為公司與經(jīng)銷(xiāo)商之間的通訊員，要作好上通下達，使公司更好的認識經(jīng)銷(xiāo)商的狀況，可以使宏觀(guān)調控作的更好，也使經(jīng)銷(xiāo)商更好的了解公司的各項政策支持，以及公司的發(fā)展狀況，不時(shí)增加信心和希望。公司為了能夠很好的掌握經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)狀況，常常需要業(yè)務(wù)員填寫(xiě)一些市場(chǎng)報表，但是，很多業(yè)務(wù)人員對這些調查文件，或者信息反饋不太重視，總是胡亂填寫(xiě)，還常常抱怨工作繁忙(可能有些公司制定的報表太多，太亂，致使業(yè)務(wù)人員無(wú)法判斷文件是否重要)。同時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商可能對公司有些建議和看法，由于挨著(zhù)業(yè)務(wù)員的面子，也不能給公司提出一些建議。長(cháng)期以往，割斷了公司與經(jīng)銷(xiāo)商之間的聯(lián)系，致使公司制定的一些政策，與經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)銷(xiāo)狀況不相符，甚至矛盾。筆者以為，作為一名業(yè)務(wù)人員，現在的職責已經(jīng)不在限于產(chǎn)品的銷(xiāo)售，更重要的是加強公司與經(jīng)銷(xiāo)商之間的聯(lián)系，協(xié)調廠(chǎng)商關(guān)系，共同發(fā)展。
再次，"公司發(fā)展我壯大"是經(jīng)銷(xiāo)商的愿望，隨著(zhù)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展壯大，經(jīng)銷(xiāo)商對于單純利潤的要求，慢慢減弱，而對于自身管理和精神方面的需求相對增加。公司發(fā)展的狀態(tài)，很大程度上是由經(jīng)銷(xiāo)商隊伍的狀態(tài)體現出來(lái)。作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，如何能使公司和經(jīng)銷(xiāo)商都得到滿(mǎn)足，關(guān)鍵是要能夠學(xué)會(huì )對經(jīng)銷(xiāo)商隊伍的規范化管理。筆者以為，不同的企業(yè)發(fā)展狀態(tài)，經(jīng)銷(xiāo)商的要求是不相同的，企業(yè)發(fā)展初期，更多的是追求利潤最大化，這時(shí)的經(jīng)銷(xiāo)商所要求的也是利潤的最大化。當企業(yè)發(fā)展到一定時(shí)期，隨著(zhù)相對完善的管理體系和企業(yè)文化的不斷發(fā)展，跟隨壯大的經(jīng)銷(xiāo)商對公司的要求也逐漸變化，開(kāi)始渴求管理和文化的發(fā)展和提高。筆者所在企業(yè)是中國肉制品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，公司管理體系和企業(yè)文化都得到相應發(fā)展，經(jīng)銷(xiāo)商隊伍的規范化管理也被提高到日程上來(lái)，作為一起成長(cháng)的經(jīng)銷(xiāo)商，對公司的要求也逐漸提高。筆者曾經(jīng)負責一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商劉經(jīng)理，曾經(jīng)是一個(gè)"穿著(zhù)拖鞋開(kāi)奔馳"的主，每每與筆者談起，總是感到自己對公司的管理力不從心，辛苦一輩子，感到生活的很累。筆者通過(guò)了解發(fā)現，劉經(jīng)理白手起家，現在身價(jià)百萬(wàn)，但是現在還得大小事操心，從發(fā)貨到結帳，必須事事親為。實(shí)際上，真正的癥結在于劉經(jīng)理的管理還處于夫妻店管理模式，要想提高管理，重點(diǎn)是加強進(jìn)銷(xiāo)存的管理。筆者對劉經(jīng)理的管理提出一些建議：
1、進(jìn)行微機化管理，提高內部管理。通過(guò)微機化管理，劉經(jīng)理所銷(xiāo)售的上百種產(chǎn)品的進(jìn)銷(xiāo)存管理得到提高，每天的銷(xiāo)售情況都能一目了然，劉經(jīng)理頓時(shí)感到壓力輕了許多。
2、幫助劉經(jīng)理培訓業(yè)務(wù)員，特別是鋪貨人員的培訓。筆者通過(guò)培訓使劉經(jīng)理的鋪貨人員鋪貨技巧大大提高。另外，筆者還對其他員工進(jìn)行培訓，增強這些人員的服務(wù)意識，以及禮儀培訓，使劉經(jīng)理的員工素質(zhì)得到提高。
3、加強對市場(chǎng)渠道的細分，并根據不同渠道情況增強市場(chǎng)管理。筆者把所在區域市場(chǎng)進(jìn)行細分，每個(gè)渠道安排劉經(jīng)理員工專(zhuān)門(mén)負責，并制定相應的任務(wù)，進(jìn)行考核。大大提高了員工的積極性，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一路攀升。
劉經(jīng)理通過(guò)一系列改革，公司管理得到加強，公司面貌渙然一新，更重要的是劉經(jīng)理通過(guò)這次改革嘗到與筆者企業(yè)合作所帶來(lái)的甜頭，更加愿意與公司合作，能夠與筆者更好的交流。
實(shí)際上，在市場(chǎng)操作中，業(yè)務(wù)員的工作難度要比筆者描述的困難的多，實(shí)際情況也復雜的多。但是，筆者以為，再復雜的市場(chǎng)環(huán)境，也需要我們業(yè)務(wù)人員懷著(zhù)百倍的信心，千倍的執著(zhù)，萬(wàn)倍的熱情去開(kāi)展工作。真的，或許你就是一名得到公司和經(jīng)銷(xiāo)商認同的優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員。
崗位個(gè)人工作總結范文5
自2月我進(jìn)入餐廳財務(wù)擔當出納工作以來(lái)，我虛心學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識，積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔起工作職責。
首先，在公司和部門(mén)領(lǐng)導的支持和幫助下，推進(jìn)了餐廳各項財務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規范。在同事們的指導和幫助下使我學(xué)到了不少餐廳管理運行的常識，使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為餐廳出納，我在計劃、收付、反映、監督四個(gè)方面竭盡全力履行好自己的工作職責，過(guò)去的幾個(gè)月里保證工作目標順利達成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現金額不符，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回各項收入，開(kāi)出收據，及時(shí)收回現金存入銀行。
3、根據會(huì )計提供的依據，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續，嚴格審核(完全依據審批權限給予支付)，對不符手續的憑證不付款。
5、做好收銀臺的監管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作：
1、依據餐廳的運行情況，協(xié)助領(lǐng)導對財務(wù)報銷(xiāo)制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補充和微調。
2、根據試營(yíng)業(yè)期間歸集出的問(wèn)題，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權限管理辦法、配合促銷(xiāo)計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統計的規則。
三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認為：
1、對本餐廳管理運行出現的問(wèn)題研究還不夠深入，致使所涉財務(wù)管理條線(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題缺乏預見(jiàn)性，常常是問(wèn)題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。
2、對針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
綜上所述。在過(guò)去的將近一年時(shí)間里，付出了努力，也得到了回報。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監督控制的工作，又要注意恰當的工作方法。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
崗位個(gè)人工作總結范文6
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年，是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì )在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
一、加強財務(wù)會(huì )計工作學(xué)習，注重提升個(gè)人修養
一是通過(guò)雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體，積極參加政治學(xué)習，遵守勞動(dòng)紀律，團結同志，熱愛(ài)集體，服從分配，對后勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動(dòng)，做好各項工作，積極要求進(jìn)步加強政治思想和品德修養。
二是認真學(xué)習財經(jīng)、廉政方面的各項規定，自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
四是不斷改進(jìn)學(xué)習方法，講求學(xué)習效果，“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會(huì )貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長(cháng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)財務(wù)會(huì )計工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)
1、任勞任怨、樂(lè )于吃苦、甘于奉獻。由于教育系統財務(wù)規范化整改工作，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時(shí)兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個(gè)人得失，不講報酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚樂(lè )于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧后勤工作，出色地完成各項工作任務(wù)。
2、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年，根據園內的工作安排，本人從原來(lái)的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團結同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全員同志一起做好財務(wù)審核和監督工作。
3、堅持原則、客觀(guān)公正、依法辦事。一年以來(lái)，本人主要負責財務(wù)報賬工作，在實(shí)際工作中，本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則，在辦理會(huì )計事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會(huì )計基礎工作規范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷(xiāo)；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過(guò)認真的審核和監督，保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法，確保了我園會(huì )計信息的真實(shí)、合法、準確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監督的作用。
4、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰線(xiàn)上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報賬時(shí)間：對真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報銷(xiāo)；對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了園內教職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律，樹(shù)立起財務(wù)會(huì )計工作者的良好形象
本人作為教育系統的一名財務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，既以一名人民教師的標準來(lái)要求自己，學(xué)習和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識，做到教學(xué)相長(cháng)，為人師表。又以一名財會(huì )人員的標準要求自己，加強會(huì )計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財經(jīng)法律、法規、規章和國家統一會(huì )計制度，樹(shù)立了幼教教育工作人民教師和財務(wù)工作者的`良好形象。
四、努力學(xué)習，增強業(yè)務(wù)知識，提高財務(wù)會(huì )計工作能力
為了能夠適應建設現代化文明幼兒園和實(shí)現我園會(huì )計電算化的目標，xx年，本人能夠根據業(yè)務(wù)學(xué)習安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和培訓。通過(guò)學(xué)習會(huì )計電算化知識和財務(wù)軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力；通過(guò)會(huì )計人員繼續教育培訓，學(xué)習了會(huì )計基礎工作規范化要求，使自身的會(huì )計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，并為將來(lái)的工作做好準備。
五、在財務(wù)會(huì )計工作總結之中也存在很多不足
1、服務(wù)上還達不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語(yǔ)。
2、在本職工作上，由于經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在財務(wù)會(huì )計中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。在今后的財務(wù)會(huì )計中我應不斷地學(xué)習新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。
崗位個(gè)人工作總結范文7
根據年初的工作要求，在公司領(lǐng)導的部署和領(lǐng)導下，以及相關(guān)部門(mén)同仁的大力支持配合下，遵守財務(wù)制度，做好成本、帳務(wù)及資金運作等各項管理，與公司內、外各相關(guān)部門(mén)積極溝通，努力提供準確優(yōu)質(zhì)的財務(wù)服務(wù)。20xx年，財務(wù)部工作開(kāi)展較好，具體方面如下：
1、嚴格執行國家法律法規和公司制定的各項規章制度，做好會(huì )計核算工作，確保準確、及時(shí)報送會(huì )計資料。
2、負責審核原始憑證，做到原始憑證內容準確完整，內部自制的原始憑證，做到審批和簽字手續齊全，如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
3、按時(shí)編制記帳憑證，做到日事日清。對于編制好的記帳憑證及時(shí)傳遞給審核人進(jìn)行審核，對于審核有誤的憑證，及時(shí)更正。
4、及時(shí)登記帳薄，總帳與各明細帳、日記賬及時(shí)核對，做到準確無(wú)誤。
5、按月清理往來(lái)帳項，銀行未達帳項，杜絕呆死帳發(fā)生，以保證足夠的流動(dòng)資金，強化資金風(fēng)險意識，合理安排資金需要量。
6、每月月末結帳，準確計提各項費用和應交稅金，確保足額解繳（次月15日前完成報稅）。
7、負責編制月度、季度、年度的財務(wù)報表，保證帳帳、帳證、帳實(shí)、帳表相符，及時(shí)準確對內、外部門(mén)提供財務(wù)信息。此外，根據企業(yè)內部管理的需要，不定期編制不同部門(mén)需要的報表。
8、協(xié)助行政部門(mén)定期做好資產(chǎn)、物資等清查盤(pán)點(diǎn)工作。
9、不定期抽查出納現金實(shí)際與賬面余額相符情況，及時(shí)清理公司內部人員的備用金。
10、負責整理保管好票據及各種財務(wù)資料。
11、定期裝訂會(huì )計憑證、帳簿、銀行余額表、表冊等，妥善保管并歸檔。
12、監督和分析企業(yè)的財務(wù)成本利潤及收支狀況，及時(shí)反饋變動(dòng)因素和實(shí)際存在問(wèn)題，當好領(lǐng)導的參謀。
13、按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
有人說(shuō)，稅收會(huì )計最辛苦，因為對稅法理解的偏差或認識不足，致使多繳稅金或少繳、漏交稅金給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險，需要報稅會(huì )計不斷地學(xué)習保證跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，不斷地充實(shí)自己，掌握最新的會(huì )計準則，稅法法規，法律知識及相關(guān)經(jīng)濟動(dòng)態(tài)。在工作中，她虛心向老同志學(xué)習，注意觀(guān)察，獨立思考，利用自己所學(xué)內容做好財務(wù)處理、稅款繳納；出口退稅的申報、以及報表的上報等與稅務(wù)相關(guān)的工作，結合企業(yè)的生產(chǎn)與實(shí)際制定出良好的稅務(wù)籌劃，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造穩定、安全的環(huán)境。
銷(xiāo)售會(huì )計榮義涵做事認真。在工作中能夠熟悉應用k3軟件、在線(xiàn)友商軟件和ExCEL表格。準確無(wú)誤記錄客戶(hù)往來(lái)帳目，每天及時(shí)為生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財務(wù)、物流提供專(zhuān)業(yè)、準確的數據。及時(shí)做好銷(xiāo)售相關(guān)表格、提成和傭金結算工作；督促業(yè)務(wù)人按時(shí)對帳及回籠貨款，協(xié)助領(lǐng)導做好銷(xiāo)售統計分析和制度銜接，真實(shí)中懇的匯報銷(xiāo)售工作中的問(wèn)題并給出切實(shí)的建議。態(tài)度好而且有耐心，在銷(xiāo)售部樹(shù)立良好的形象！卓建美會(huì )計，態(tài)度認真、工作扎實(shí)、勤懇兢業(yè)。負責食堂出納會(huì )計和達諾銷(xiāo)售發(fā)票開(kāi)具工作，其中：在發(fā)票開(kāi)具的過(guò)程中，由于客戶(hù)資料變化頻繁，能做到與銷(xiāo)售員和客戶(hù)耐心溝通，不急不躁，保障及時(shí)開(kāi)具并郵寄，其盡心、細心的服務(wù)已獲得了大家的認同。
牛力會(huì )計負責美心園林會(huì )計日常財務(wù)工作，在做好本職工作的基礎上，身兼多職，負責食堂財務(wù)、以及達諾牧業(yè)、萬(wàn)牛園牧業(yè)和奶牛合作社的報稅工作，雖然每一個(gè)業(yè)務(wù)都不是很多，但是累積起來(lái)，以上工作也是細碎而繁瑣，在上述工作中牛力會(huì )計都能做到有條不紊、井然有序。
文大力會(huì )計，從事會(huì )計近多年，負責公司的人員工資核算、以及財政局、統計局、經(jīng)信委、開(kāi)發(fā)區、科技局等部門(mén)的數據上報。在工資核算中，該同志嚴格按照工資核算制度的規定編制工資，同時(shí)協(xié)助項目部、辦公室做好項目報表編制和公司的稅收籌劃以及及高新技術(shù)企業(yè)的認定審核。以上工作重要性不言而喻，但是該同志忠于職守，勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認認真真做事，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導所交待的任務(wù)。
財務(wù)對一個(gè)公司來(lái)講，是一個(gè)核心部門(mén)，日常工作比較繁瑣，涉及部門(mén)比較廣，財務(wù)部成績(jì)的取得離不開(kāi)各部門(mén)的支持和協(xié)調，在未來(lái)，我們財務(wù)部的全體員工服從公司的安排，聽(tīng)從公司的指揮，以明晰的責任為目標，努力協(xié)調，按照公司的規章制度辦事。多年的會(huì )計職業(yè)時(shí)刻提醒我們，一定要恪守會(huì )計人員的職業(yè)操守，按照《會(huì )計法》和《稅法》的規定，結合公司的實(shí)際情況，積極參加會(huì )計人員的繼續教育，共同提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，承擔起公司的財務(wù)管理工作，以異的方案為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)、準確的經(jīng)濟信息，當好領(lǐng)導的參謀。
展望20xx，我們需要給自己確立理想、方向和目標，但要把理想和目標轉化成現實(shí)，還必須有埋頭苦干的實(shí)際行動(dòng)。我們所能做的，就是腳踏實(shí)地做好當下、份內的每件小事，著(zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。準備好自己的實(shí)力，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，勇敢地迎接未來(lái)的一次又一次挑戰。爭取做出更好的工作成績(jì)。
崗位個(gè)人工作總結范文8
過(guò)去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無(wú)小事事事處處都代表著(zhù)公司的形象現將工作匯報如下
一、工作回顧
一強化自身建設規范行政內務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規范有序運轉。 綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務(wù)管理提高內務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車(chē)輛管理制度電話(huà)費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務(wù)管理效率。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識并自覺(jué)地落實(shí)到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
二切實(shí)做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開(kāi)發(fā)、員工績(jì)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作
綜合部20xx年收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和無(wú)數次小型面試其中錄用了34人實(shí)習學(xué)生16人。
三20xx年綜合部主要負責了水門(mén)塘大酒店的CI策劃以及組織實(shí)施同時(shí)協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項目部進(jìn)行CI實(shí)施水門(mén)塘目前的CI工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺(jué)識別規范手冊實(shí)行的CI形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實(shí)施努力達到黃山杯與局CI金獎的要求。
四時(shí)時(shí)與總公司人力資源部保持聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進(jìn)行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門(mén)工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法不斷創(chuàng )新完善。
1、加強學(xué)習提高自身素質(zhì)提高工作效率當好領(lǐng)導的參謀助手。
2、加強協(xié)調提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置從領(lǐng)導工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調整現有機構使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規章制度 1負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。 2掌握試行管理制度的執行情況及時(shí)反饋意見(jiàn)對出現問(wèn)題進(jìn)行研究論證并修改完善。 3對全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象的發(fā)生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。
3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導安排的接待工作要提前學(xué)習要不斷加強個(gè)人修養自覺(jué)抬高接待標準利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習其它
企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應接待工作的需要樹(shù)立企業(yè)良好形象。
崗位個(gè)人工作總結范文9
忙碌的20xx年即將過(guò)去�；厥滓荒陙�(lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)我在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了必須的成績(jì)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規范管家服務(wù)。
自20xx年X月推出"一對一管家式服務(wù)"來(lái)，在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據記錄統計，在"一對一管家式服務(wù)"落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類(lèi)培訓。主要針對《客戶(hù)大使服務(wù)規范》、《交房接待人員服務(wù)規范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓。培訓后還進(jìn)行了現場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如"微笑、問(wèn)候、規范"等。我們根據平時(shí)成績(jì)到月底進(jìn)行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。
二、規范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向專(zhuān)業(yè)化。
隨著(zhù)新《物業(yè)管理條例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現狀，而是朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、程序化和規范化的方向邁進(jìn)。在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導，及時(shí)制止并給出合理化推薦，并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽(yáng)光房等，一經(jīng)發(fā)現我們立刻發(fā)整改通知書(shū)，令其立即整改。
三、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平
專(zhuān)業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗。市場(chǎng)環(huán)境逐步構成，步入正軌還需一段很長(cháng)的時(shí)間。這些客觀(guān)條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習，學(xué)習該行業(yè)的法律法規及動(dòng)態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著(zhù)企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓的主要資料有：
（一）搞好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著(zhù)情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì )讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺服務(wù)人員務(wù)必站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)"你好"，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
（二）搞好專(zhuān)業(yè)知識培訓、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓以外，專(zhuān)業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《XX市住宅區物業(yè)管理條例》、《XX工業(yè)園區住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學(xué)習相關(guān)法律知識，從法律上解決實(shí)際當中遇到的問(wèn)題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗。
20xx年將是嶄新的一年，隨著(zhù)我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會(huì )向著(zhù)更高、更強的目標邁進(jìn)，客服全體員工也將會(huì )一如既往的持續高漲的工作熱情，以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的一年，共同努力為我們萬(wàn)科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)！
20xx年我們的工作計劃是：
一、針對20xx年滿(mǎn)意度調查時(shí)業(yè)主反映的狀況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20xx年入住率。
二、繼續規范各項工作流程，認真貫徹執行各崗位的崗位職責。
崗位個(gè)人工作總結范文10
20xx年以來(lái)，在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導下，在聯(lián)社部室的支持、指導下，拓山信用社的內部管理工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見(jiàn)，以爭創(chuàng )一流金融機構為目標，以夯實(shí)會(huì )計基礎、規范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險、提高服務(wù)水平為目的，以強化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為依托，逐步樹(shù)立了以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，展示了良好的信合形象。
截止12月末各項存款余額25671萬(wàn)元，較年初增加187萬(wàn)元;其中代辦存款926萬(wàn)元，門(mén)市存款1767萬(wàn)元;各項貸款余額31789萬(wàn)元，較年初增加3692萬(wàn)元;實(shí)現各項收入1723萬(wàn)元，其中利息收入218萬(wàn)元，手續費收入12萬(wàn)元，代理各種中間業(yè)務(wù)收入42萬(wàn)元。半年來(lái)累計辦理業(yè)務(wù)5萬(wàn)余筆，主管授權4584筆，現金收入2億6799 萬(wàn)元，現金付出2億6831萬(wàn)元，其中上解現金45次3989萬(wàn)元，其中殘破幣255把49萬(wàn)元，下解現金7次464萬(wàn)元;代理發(fā)放教師、黨政工資及各類(lèi)農民補貼等22次5770戶(hù);信貸專(zhuān)柜累計發(fā)放貸款1493筆1億1133萬(wàn)元，收回貸款1708 筆8010萬(wàn)元;累計辦理大、小額支付業(yè)務(wù)78筆984萬(wàn)元;存款賬戶(hù)達到50594戶(hù)，較年初增加5170戶(hù)，其中發(fā)放信通卡238張;裝訂傳票745本;裝訂入檔各類(lèi)檔案942本。各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展，門(mén)市業(yè)務(wù)顯著(zhù)增加，會(huì )出工作達到了“六無(wú)六相符”，內部管理水平顯著(zhù)提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，基本實(shí)現了內控嚴謹，規范高效，合規經(jīng)營(yíng)，穩步發(fā)展的目標。在工作中我們主要做了以下一些工作：
一、夯實(shí)會(huì )計基礎，防范操作風(fēng)險
我社高度重視聯(lián)社開(kāi)展的“會(huì )計工作規范操作百日競賽”活動(dòng)，成立了由主任任組長(cháng)的領(lǐng)導小組，制定了一、三、五學(xué)習日制度，積極組織全體內勤人員對活動(dòng)實(shí)施方案進(jìn)行了反復學(xué)習，要求每個(gè)內勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程，基本掌握內勤各崗位的操作流程，對照方案對日常操作查漏補缺，統一操作流程，使臨柜操作有章可循，杜絕有章不循、違規操作等內部管理的薄弱環(huán)節，從源頭上杜絕違規操作，防范各類(lèi)風(fēng)險的發(fā)生。進(jìn)一步強化內控機制，將隱患、漏洞徹底清除，將防范關(guān)口前移、下移，預防各類(lèi)經(jīng)濟案件的發(fā)生。在聯(lián)社部室的指導下，我社內部管理水平得到了明顯提高，在本次活動(dòng)中取得了第五名的成績(jì)。
二、加強學(xué)習技能訓練，提高內勤人員綜合水平
隨著(zhù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，我社業(yè)務(wù)量急劇增加，臨柜人員業(yè)務(wù)水平的高低，成為影響門(mén)市服務(wù)水平的主要因素。
我社自年初即制定了全年學(xué)習、練兵計劃。學(xué)習主要以《會(huì )計出納工作規范》、《信息科技工作規范》等書(shū)籍為主，練兵主要以聯(lián)社制定的新進(jìn)員工達標標準為依據。做到定期學(xué)習，定期測試。不定期檢查學(xué)習筆記，并將學(xué)習、測試結果作為內勤人員考核的一部分，納入績(jì)效工資考核。
我社員工還分批參加了聯(lián)社組織的新一代銀行核心業(yè)務(wù)系統的培訓。我社是第二批新一代銀行核心業(yè)務(wù)系統模擬演練單位。我們充分發(fā)揮員工大多住在單位的優(yōu)勢，堅持內勤人員全部在崗參加模擬演練。熟悉新一代系統的操作程序，為新一代系統的上線(xiàn)提供保障。
崗位個(gè)人工作總結范文11
可以說(shuō)，在20xx年的工作中，我們全公司的工作人員都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財務(wù)審計部門(mén)的工作當然也是在發(fā)展中，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來(lái)的不斷的發(fā)展的成果，相信我們一定能夠做好！20xx年是集團公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年，也是財務(wù)審計部創(chuàng )新思路，規范管理的一年。財務(wù)審計部堅持“以市場(chǎng)為導向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務(wù)審計工作重點(diǎn)，團結奮進(jìn)，真抓實(shí)干，完成了部門(mén)職責和公司領(lǐng)導交辦的任務(wù)，取得一定的成績(jì)。為了總結經(jīng)驗教訓，更好的完成20xx年的各項工作任務(wù)，我部就財務(wù)、審計方面的個(gè)人工作總結報告如下：
1、增強財務(wù)服務(wù)意識
20xx年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴格、規范、透明、效益”的原則，加強財務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務(wù)作為我部的一項重要工作。
為了適應新形勢下的發(fā)展，財務(wù)審計部建立健全和完善落實(shí)了各項財務(wù)規章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財務(wù)規章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據市局（公司）的財務(wù)制度，結合我們集團公司的實(shí)際情況，組織匯編了集團的財務(wù)制度。
為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能，我們加強了對會(huì )計基礎工作的規范力度，提高會(huì )計信息質(zhì)量，保證會(huì )計信息的真實(shí)、準確、完整；強化財務(wù)的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領(lǐng)導決策提供有效的、及時(shí)的數據與技術(shù)支持。
2、做好會(huì )計工作計劃，預算管理得到穩步推進(jìn)
一是細化預算內容。根據各分、子公司xx年及xx年明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執行情況，按科目進(jìn)行了分類(lèi)統計，為各分、子公司的xx年全面預算奠定基礎；二是提高預算透明度。預算方案根據各分、子公司反饋回來(lái)的意見(jiàn)適當調整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過(guò)后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預算有一個(gè)全面的了解，增強了預算的透明度；三是增加預算的剛性。我們注重了預算執行中存在的問(wèn)題和有關(guān)情況，不定期的向預算委員會(huì )反饋情況，對于超預算等問(wèn)題嚴格審批程序，對申請調整的事項，需經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的論證分析后，按規定的程序批準后執行。一年以來(lái)，預算的總體執行情況良好，各分、子公司的預算觀(guān)念也較以前有大大的提高和增強，為做好xx年全面預算工作積累了經(jīng)驗。
3、充分利用稅收政策
充分利用國家對企業(yè)的各項稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了物流公司、運輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務(wù)局準予物流公司、運輸公司減免xx年度企業(yè)所得稅合計177.29萬(wàn)元、營(yíng)業(yè)稅29.48萬(wàn)元的稅收優(yōu)惠政策的批復以及20xx年度物流公司、運輸公司所得稅減免的批復，為集團公司取得了實(shí)質(zhì)性經(jīng)濟收益。
4、切實(shí)加強財務(wù)管理
根據集團公司規范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門(mén)更好地參與企業(yè)管理的要求，財務(wù)審計部將財務(wù)集權管理調整為財務(wù)人員試行委派制，并采用按“統一管理，分級負責”的原則進(jìn)行管理。財務(wù)審計部主要具體負責集團公司各類(lèi)資產(chǎn)的財務(wù)監督、財務(wù)分析及財務(wù)報告和各分、子公司的財務(wù)管理和財務(wù)內部會(huì )計憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財務(wù)審計部的職能作用。
5、強力整頓財經(jīng)秩序
根據市局（公司）財經(jīng)秩序專(zhuān)項整頓工作的安排和財務(wù)收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng )造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規范、推動(dòng)發(fā)展”為指導思想，嚴格按照市局（公司）的自查要求，認真開(kāi)展財務(wù)自查工作。財務(wù)審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列（亂列）成本費用、收入分配失真和會(huì )計核算失真等問(wèn)題進(jìn)行了自查，并實(shí)施強化經(jīng)濟責任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來(lái)的問(wèn)題根據時(shí)間、性質(zhì)等分門(mén)別類(lèi)，從中查找經(jīng)營(yíng)和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過(guò)此次的自查，切實(shí)加強了國有資產(chǎn)的監管力度。
6、加強資金管理的作用
為了規范集團經(jīng)濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險，提高資金使用效率，促進(jìn)集團健康發(fā)展。集團公司從20xx年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局（公司）結算中心統一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團資金管理中心能順利、及時(shí)進(jìn)入市局（公司）結算中心，按照市局（公司）結算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經(jīng)營(yíng)費用及財務(wù)費用進(jìn)行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時(shí)，為確保各項工作有條不紊的開(kāi)展，強調各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經(jīng)濟運行。
20xx年我司股本結構將發(fā)生較大的變化，公司財務(wù)管理制度也將隨時(shí)作出相應的調整，在成本管理、資金預算、費用管理等也將遇見(jiàn)許多新的要求和新的矛盾，財務(wù)審計部將在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，做好20xx年個(gè)人工作計劃，充分發(fā)揮全部員工的主觀(guān)能動(dòng)性，不斷轉變工作作風(fēng)，調整工作思路，根據實(shí)際，開(kāi)創(chuàng )工作，為公司財務(wù)管理服好務(wù)。
崗位個(gè)人工作總結范文12
20xx年，行政人事部在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在部門(mén)人員的共同努力下，取得了一定的工作成績(jì)，但也有一些值得吸取的教訓，現總結如下：
一、做好基礎工作資料，創(chuàng )造良好工作氛圍
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
二、立足本部著(zhù)眼全局，樹(shù)立服務(wù)意識
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、迎難而上，主動(dòng)工作。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、全盤(pán)工作突出“重點(diǎn)”。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、著(zhù)眼整體提高，加強學(xué)習培訓
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，我部從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、規范工作程序，狠抓內部管理
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
崗位個(gè)人工作總結范文13
領(lǐng)導的親切關(guān)懷和幫助下，在業(yè)務(wù)部門(mén)的大力指導下，認真落實(shí)公司“四會(huì )”精神和沙蔚指揮部20xx年度工作安排為重點(diǎn)，強化機車(chē)運用保養、出庫檢查及試驗，長(cháng)大下坡道列車(chē)制動(dòng)機試驗標準落實(shí)，不斷提高機車(chē)自檢自修質(zhì)量，認真落實(shí)“四早”措施，強化標準化作業(yè)的落實(shí)，較好完成了上半年生產(chǎn)作業(yè)計劃。
一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況：(截止6月25日)
1、機車(chē)牽引載重1862248萬(wàn)噸，機車(chē)走行387441公里，牽引總重3064052.4萬(wàn)噸，重車(chē)列數1040列，機車(chē)總周轉時(shí)間59502：00：24小時(shí)，平均周轉時(shí)間12;11小時(shí)，機車(chē)總耗燃油量1729754.5公斤。
2、完成機車(chē)保養33臺次，機車(chē)中修2臺次，機車(chē)小修1臺次，機車(chē)輔修7臺次，機車(chē)鏇輪張家口2臺次，庫內旋輪2臺次。
3、完成機車(chē)轉頭35臺次。
4、按照《機車(chē)春、秋季保養鑒定辦法》，對運用中的機車(chē)進(jìn)行了春季保養檢查、鑒定和評比，通過(guò)機車(chē)保養鑒定評比，運用的6臺機車(chē)保養全部達到了良好水平，對每臺機車(chē)在保養鑒定中檢查出的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí)，段和車(chē)間按要求進(jìn)行復查驗收，確保機車(chē)運用安全。
5、完成了機庫作業(yè)場(chǎng)至轉車(chē)盤(pán)、扳道房至小二樓以及花池雜草的清理工作。
二、安全生產(chǎn)情況：
1、安全教育：一是認真開(kāi)展好關(guān)于加強安全管理搞好公司20xx年安全工作的通知措施的落實(shí)、關(guān)于印發(fā)“兩抓兩管”為沙蔚指事業(yè)共同體和命運共同體保駕護航通知落實(shí)、“安全生產(chǎn)月”等一系列安全活動(dòng);，把公司“四會(huì )”精神和沙蔚指揮部“兩個(gè)必須”、“三個(gè)增強”(必須升級理解我們的定位，堅定戰略自信、方向自信、文化自信。必須升級發(fā)展加速度。增強大局意識、機遇意識、擔當意識)的工作定位進(jìn)行深入學(xué)習，組織學(xué)習往年事故案例，并撰寫(xiě)個(gè)人心得體會(huì )，認真進(jìn)行總結分析，從中吸取事故教訓，
2、做好春融期間安全行車(chē)措施和防洪防汛安全措施。一是針對春融線(xiàn)路變化較大，翻漿冒泥較多，機車(chē)乘務(wù)員重點(diǎn)做好了望，密切注意線(xiàn)路變化，嚴格執行晃車(chē)反饋制度，消除行車(chē)事故隱患，。二是做好汛期行車(chē)安全措施教育，對沙蔚鐵路雨季行車(chē)防洪重點(diǎn)地段做到心中有數，要求乘務(wù)員出勤時(shí)做好行車(chē)安全預想，認真抄閱調度命令，運行中做到徹底了望，嚴守速度，發(fā)現異常情況果斷采取停車(chē)措施，寧可誤停，不可臆測行車(chē);遇大雨及不良天氣安排添乘指導，確保汛期行車(chē)安全，三是加大對機車(chē)乘務(wù)員內燃機車(chē)故障綜合分析及處理的培訓力度，運行中發(fā)生機車(chē)故障能及時(shí)正確判斷處理，保證列車(chē)安全正點(diǎn)運行。
3、抓好電子視頻考核制度。堅持電子視頻檢查，上半年共計檢查電子視頻180個(gè)，對標準化表現突出的機班按規定進(jìn)行了獎勵，對作業(yè)方面存在不足的機車(chē)班進(jìn)行了批評教育學(xué)習，使職工從思想上重視安全，讓執行標準化作業(yè)成為一種習慣，為確保20xx年下半年目標奠定了安全基礎。
4、加大對8名學(xué)員的培訓力度，重點(diǎn)從電器試驗、機車(chē)檢查給油、機車(chē)運用和保養方面，使學(xué)員業(yè)務(wù)水平有所提高。
5、配合完成了列車(chē)區間救援演練，大堡站停電演練，通過(guò)演練中存在的問(wèn)題，進(jìn)行了抓好落實(shí)。
三、消防安全工作：
上半年按規定對運用中的機車(chē)、救援車(chē)、食堂到期滅火器進(jìn)行了更換，共計更換滅火器85個(gè)，每月對機車(chē)滅火器鉛封、壓力進(jìn)行檢查、強化乘務(wù)員機車(chē)上動(dòng)火作業(yè)防控措施，杜絕職工宿舍大功率電器的使用規定，確保了消防安全。
四、存在的問(wèn)題：
1、個(gè)別職工執行規章制度較差，違章違紀時(shí)有發(fā)生，由于運行周轉時(shí)間長(cháng)乘務(wù)員打盹、精力不集中等現象。
2、職工業(yè)務(wù)學(xué)習積極性不高
3、乘務(wù)員運行中應急故障處理欠缺，
4、機車(chē)常用機車(chē)配件配備過(guò)少，影響故障機車(chē)的及時(shí)修復。
五、整改措施：
1、加大違章違紀的檢查力度，督促職工嚴格落實(shí)好標準化作業(yè)，抓好乘務(wù)員的班前休息關(guān)，確保班中精力充沛、思想集中。
2、督促職工切實(shí)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高學(xué)習積極性。
3、加大機車(chē)乘務(wù)員應急故障處理能力培訓力度，確保機車(chē)運行安全。
4、協(xié)調沙蔚公司備足機車(chē)常用配件，全力以赴做好故障機車(chē)的及時(shí)修復工作，確保機車(chē)運用。
六、下一步工作安排：
1、做好機車(chē)保養及自檢自修工作，保證機車(chē)運用質(zhì)量。
2、做好安全教育，保障生產(chǎn)安全，尤其是機車(chē)線(xiàn)上運行安全，防止路外事故的發(fā)生。
3、圍繞“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)主題，全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，進(jìn)一步強化安全意識和安全責任，加大隱患排查力度，及時(shí)消除安全隱患，確保安全生產(chǎn)穩定。
4、加大視頻抽查和現場(chǎng)檢查力度，對重點(diǎn)人員、重點(diǎn)區段、重點(diǎn)時(shí)間，杜絕各類(lèi)事故發(fā)生。
5、進(jìn)一步抓好汛期行車(chē)安全工作，運行中加強瞭望，嚴格落實(shí)汛期行車(chē)安全措施，按規定鳴笛，提高機車(chē)乘務(wù)員操作的預判性，夯實(shí)安全基礎工作，為公司安全生產(chǎn)持續平穩運行提供堅實(shí)保障。
崗位個(gè)人工作總結范文14
外貿工作是一項簡(jiǎn)單但又不容易的工作。之所以說(shuō)它簡(jiǎn)單，是因為有一臺電腦，一條網(wǎng)線(xiàn)，你就可以開(kāi)始你的外貿業(yè)務(wù)了。但是同時(shí)外貿還是一項有挑戰性的工作。
學(xué)的是旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后卻從事了外貿行業(yè)。半路出家的我經(jīng)過(guò)兩年的堅持與努力初步擺脫了菜鳥(niǎo)的級別。一些想法與感受不能說(shuō)讓大家都受教，而且外貿的知識也不是三言?xún)烧Z(yǔ)能夠全部囊括出來(lái)的，但還是希望我的總結對那些外貿新手有所幫助，給大家一個(gè)方向的指引。
在校園里的時(shí)候，老師就教育過(guò)我們“外事無(wú)小事”，和外國人打交道時(shí)時(shí)處處我們都要特別注意。而外貿人員每天的工作都正是和外國人打交道，沒(méi)有和他們的接觸，我們的工作就做不下去，所以我們做的是一份“大事”，因此請珍惜你現在的外貿工作，盡量嘗試著(zhù)去喜歡上它。也許作為新手的你正在為一些不知道的外貿問(wèn)題而抓狂，也許你正在為某個(gè)難纏的客戶(hù)而頭疼，又或者你正在為面對巨大的壓力在進(jìn)與退之間掙扎，但不管怎樣，既然你已經(jīng)選擇了這個(gè)行業(yè)，就一定要擺好心態(tài)，做好承受壓力的準備。有了一份積極的心態(tài)，懷著(zhù)對這份工作的熱愛(ài)，你所要吃的苦就沒(méi)有那么苦了，你才能充滿(mǎn)激情的全身心的去付出，去奮斗。同時(shí)做“大事”我們要以謹慎的態(tài)度把握住每個(gè)細節。一個(gè)小小的馬虎導致巨大損失的比比皆是。
外貿工作是一個(gè)從無(wú)到有，從少到多的積累過(guò)程。大部分的外貿業(yè)務(wù)員都是從零開(kāi)始的，工作經(jīng)驗，報價(jià)技巧，對客戶(hù)把握的敏銳度，還有客戶(hù)資源，客戶(hù)群不是一開(kāi)始工作就會(huì )有的，是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，慢慢積攢起來(lái)的，就像釣魚(yú)一樣。很多業(yè)務(wù)員堅持了一段時(shí)間不見(jiàn)效果，堅持不住了，跳槽，結果前面的努力功虧一簣。釣魚(yú)的時(shí)候我們永遠不知道到底哪一刻會(huì )有一條什么樣的魚(yú)咬上你的勾。做外貿也是這樣，也許在你放棄的下一刻，一個(gè)客戶(hù)準備和你合作。這不是很可惜嗎?可能我們堅持了，但是某些外界的因素讓我們不能堅持到釣上魚(yú)的時(shí)刻，至少我們盡力了，至少不是我們主觀(guān)的退縮那也就沒(méi)什么可感到遺憾了。山重水復疑無(wú)路，柳暗花明又一村。只要你堅持，一定會(huì )等到一個(gè)驚喜回報給你，當然前提是你堅持的方向是對的。
我們的時(shí)間是有限的，不一定所有的外貿案例都要親身經(jīng)歷一遍才能增長(cháng)經(jīng)驗。別人的經(jīng)驗一樣可以是我們的寶貴財富。經(jīng)常去一些外貿論壇瀏覽一下，總結別人的經(jīng)驗教訓，學(xué)習別人的長(cháng)處一樣可以讓我們提升自己。加入一些外貿群，遇到自己解決不了的問(wèn)題，和一些前輩們討教一下，也許就迎刃而解了。在豐富自己專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，還要廣泛涉獵其他方面知識，提升個(gè)人魅力�；畹嚼蠈W(xué)到老的說(shuō)法對外貿人員來(lái)講更加是一句真理。
最后祝愿所有外貿從業(yè)人員都能取得越來(lái)越好的成績(jì)。
崗位個(gè)人工作總結范文15
時(shí)光如箭，轉眼又到了年底，回顧這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是超市發(fā)展的永恒主題”的目標，大力加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中堅持從零做起，強化服務(wù)創(chuàng )新意識，收到了較好的效果，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化業(yè)務(wù)技能，堅持從零做起。
工作中，我始終堅持從零做起、從現在做起、從自身做起，以“鍋里有、碗里才會(huì )有”作為自己的工作動(dòng)力，努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng )新思維、激情工作。每天上崗前，都習慣性地到貨區轉一圈，看看有無(wú)新產(chǎn)品，及時(shí)了解掌握其價(jià)格、口味和有關(guān)的基本常識，待顧客詢(xún)問(wèn)時(shí)，對整個(gè)超市的貨品做到“一口清”。
上崗時(shí)，做到貨物擺放整齊、充足，購物通道暢通無(wú)雜物，區域衛生干凈、整潔，始終為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境。同時(shí)，強化服務(wù)意識，提高銷(xiāo)售技巧，積極主動(dòng)地為顧客推銷(xiāo)商品，最大限度的滿(mǎn)足顧客的需求，讓顧客來(lái)的寬心，買(mǎi)的舒心，走的安心。
二、從嚴要求，嚴格遵守公司的各項規章制度。
平時(shí)，始終做到從嚴從難要求自已，嚴格遵守公司的各項規章制度，從不遲到和早退，工作能早計劃、早準備，做到有的放矢。
三、團結同事，充分發(fā)揮團隊精神。
合高中生作文以后，來(lái)自不同單位的同事們，組合到了一起，來(lái)到情滿(mǎn)高中生作文超市。我們互相學(xué)習交流，取長(cháng)補短，在很短的時(shí)間內，便組合成了一支戰斗力很強的團隊，我們以同心、同德、同利、同樂(lè )為原則，以共和、共榮、共建、共贏(yíng)為目標，以道相同、利相共、心相融為背景，在這個(gè)充滿(mǎn)激情的團隊里，做到人盡其能，才盡其用，各展風(fēng)流，把我們順合客運公司情滿(mǎn)高中生作文超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。
今年的工作，雖然取得了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在其它方面還存在著(zhù)一些不足。一是工作創(chuàng )新能力有待進(jìn)一步加強。特別是是熟食加工方面，還沒(méi)有形成自己的特色，沒(méi)有創(chuàng )出品牌。二是工作有時(shí)做的還不夠細，還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
四、下一步的工作打算：
一是強化服務(wù)意識。顧客的光臨不一定是有需求的，有可能只是隨意逛逛。這時(shí)候不能因為顧客不購物就對其不理不睬，應該將每一位來(lái)到情滿(mǎn)高中生作文超市的人視為購物顧客，然后熱心服務(wù)。一部分可能不購物的顧客也會(huì )因為熱情周到的服務(wù)而變?yōu)闈撛诘念櫩�。一線(xiàn)崗位，與顧客面對面打交道，代表著(zhù)情滿(mǎn)高中生作文超市的形象，所以時(shí)刻保持服務(wù)意識，主動(dòng)吸引顧客。
二是強化創(chuàng )新意識。積極探索熟食的制作方法，力爭在半年的時(shí)間內，研制出二、三種熟食花樣，形成自己的特色，創(chuàng )出情滿(mǎn)高中生作文自己的品牌。
三是強化職業(yè)意識。不把生活中的情緒帶到工作中來(lái)，試想，顧客到來(lái)之后看到營(yíng)業(yè)員無(wú)精打采，或是面帶慍色，即使這根本就不是針對顧客的，顧客也會(huì )覺(jué)得是針對自己的，從而有可能會(huì )離去。
五、強化儀表意識。
車(chē)高中生作文是一個(gè)城市的窗口，車(chē)高中生作文超市更是一個(gè)窗口中的窗口。每天都會(huì )有成千上萬(wàn)的旅客光顧，如果自身的形象都不注意，怎么能更好地為顧客服務(wù)呢?所以斜靠柜臺，扎堆聊天，吃東西等等是要堅決杜絕的。
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