工作總結報告
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編整理的工作總結報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作總結報告1
進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年度取得了一些進(jìn)步�，F將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結：
一、年度工作情況回顧
1、熟悉了解公司各項規章制度
我于20xx年7月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項目流程，項目狀況
作為跟單人員，熟悉和了解項目流程及狀況對開(kāi)展工作是相當有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，首先我提高自己的專(zhuān)業(yè)知識，從認識公司所有版本的廠(chǎng)家之后，開(kāi)始跟隨師傅到項目現場(chǎng)，對項目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握相關(guān)資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對項目情況進(jìn)行探究，對以后項目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對項目的基礎形式進(jìn)行分析，通過(guò)研究和分析，我對項目的實(shí)際情況做較為客觀(guān)的預測，為下一步項目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據。
3、與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調
項目的進(jìn)展和完成，離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門(mén)的參與和努力，按照項目?jì)热莸男枰�，和公司的采購部、倉管部、加工間等各個(gè)部門(mén)相協(xié)調，使項目能按照客戶(hù)要求順利進(jìn)行。
4、全面準備并了解訂單資料(客戶(hù)制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、確認意見(jiàn)或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給主管，以便及時(shí)確認。
5、我們的言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)往來(lái)單位處理相應業(yè)務(wù)過(guò)程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀(guān)或客觀(guān)理由對客戶(hù)(或客戶(hù)公司跟單員)有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權表態(tài),有問(wèn)題及時(shí)請示公司決定。
6、預先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現問(wèn)題為目的，預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結經(jīng)驗，對以后的工作方式和細則進(jìn)一步完善方為根本之道。
二、經(jīng)驗體會(huì )
1）根據半年個(gè)人跟單經(jīng)驗，跟單工作細分為以下幾個(gè)過(guò)程:
1、接單：清楚明白不同客戶(hù)對樣板款式及風(fēng)格上的需求，了解設計師需求的風(fēng)格、款式等，詳細記錄設計師所選樣品的生產(chǎn)廠(chǎng)家、系列號、型號、規格、數量、區域等重要內容。（對于公司所屬的內部信息，包括：生產(chǎn)廠(chǎng)家、系列號、型號等重要內容進(jìn)行保密。）在跟客戶(hù)接單時(shí)，能及時(shí)發(fā)現一些生產(chǎn)上可能出現的問(wèn)題，誘導客戶(hù)接受既具他的產(chǎn)品獨特風(fēng)格而又適于大貨生產(chǎn)的產(chǎn)品（注意：“是否適合于生產(chǎn)大貨”這一點(diǎn)是做樣辦時(shí)特別重要考慮到的�。�！因為，如果難度太大而不是普遍工廠(chǎng)能做好，那么無(wú)疑就是大大提高了生產(chǎn)成本）。
2、成本資料：樣辦寄給客戶(hù)后就得做成本資料存檔及給客戶(hù)報價(jià)，這一項需要特別謹慎認真。大家都知道，如果成本出了點(diǎn)錯或是報價(jià)出錯，會(huì )對以后這個(gè)款的大貨帶來(lái)很大損失
3、轉化客戶(hù)訂單為廠(chǎng)家生產(chǎn)單,確定生產(chǎn)排期：確定數量，按照數量與采購部緊密聯(lián)系進(jìn)行所選產(chǎn)品進(jìn)行查貨，根據可能性情況分為兩種形式：
�、購S(chǎng)家有現貨：按照所需數量進(jìn)行下單，確定廠(chǎng)家發(fā)貨日期及到貨日期。
�、趶S(chǎng)家沒(méi)有現貨：查詢(xún)廠(chǎng)家生產(chǎn)周期，再根據項目實(shí)際需要時(shí)間（包含可能性的實(shí)際時(shí)間），確定生產(chǎn)周期是否符合項目實(shí)際時(shí)間，確保生產(chǎn)周期≤項目實(shí)際需要時(shí)間。在可行性的情況下按照所需數量進(jìn)行下單，確定廠(chǎng)家發(fā)貨日期及到貨日期。
4、跟蹤物料到位情況.：與倉管保持緊密聯(lián)系，及時(shí)了解產(chǎn)品到貨情況。
5、安排加工間生產(chǎn)：
�、俅昂煟旱截浿�，提供制作單給加工間，自己保留一份作為留底之用，制作單上包括詳細的尺寸、用料數量、用料型號、制作要求等。
�、趬垼号c項目部以及貼墻紙的師傅聯(lián)系好合適的時(shí)間，確保工程保質(zhì)保量的完成。
�、圮浻舶┴洠贺浧返截浐�，應及時(shí)聯(lián)系項目負責人確認發(fā)貨時(shí)間，提前和倉庫管理員確認出貨時(shí)間，提供出貨單，確保貨品完好出貨。
6、各個(gè)過(guò)程中異常情況的處理：每個(gè)項目都不會(huì )那么順利的進(jìn)行的，從確認樣品到下單，再到到貨，還有送貨或者安排生產(chǎn)等一些列可能出現的問(wèn)題。
7、處理異常情況時(shí)遇到的困難和解決方法(溝通)：跟單過(guò)程當中會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題，有些問(wèn)題會(huì )很棘手，我會(huì )根據項目施工進(jìn)度的緩急來(lái)合理安排時(shí)間解決出現的問(wèn)題。通過(guò)和項目負責人以及設計師的`溝通，共同解決問(wèn)題。
8、工作中外部因素的影響和自己存在的問(wèn)題.：工作中難免會(huì )遇到一些外界因素的影響，作為一個(gè)跟單員，更應該調整好心態(tài)，做到面對問(wèn)題的時(shí)候能夠冷靜思考，想盡一切辦法來(lái)保證項目的完成，遇到自己盡力后無(wú)法解決的問(wèn)題應及時(shí)向領(lǐng)導反映，共同協(xié)商解決問(wèn)題。
2）各項目狀況
�。�1）完成的項目：
�、賦xxxx樣板房（10月份）
�、趚xxxx樣板房（12月份）
�。�2）正在進(jìn)行當中的項目：
�、賦xxxx（12月份）
�、趚xxxx(12月份)3）存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年已經(jīng)結束，回想自己在公司半年來(lái)的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏計劃性
在工作過(guò)程中，特別是項目開(kāi)發(fā)的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果。在以后的工作過(guò)程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
2、專(zhuān)業(yè)面狹窄
自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對產(chǎn)品的質(zhì)地、搭配風(fēng)格以及其它專(zhuān)業(yè)知識比較缺乏，認識不夠，限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中，我將加強其專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
3、缺乏主動(dòng)性
在與設計師的交流中，相對缺少一些主動(dòng)性，很多時(shí)候都是被動(dòng)性的跟著(zhù)設計師的腳步走，這樣在工作上很難取得明顯的進(jìn)步，很難產(chǎn)生一些共同的話(huà)題，這將不利于今后的長(cháng)期發(fā)展。
因此，在今后的工作當中，我要拓寬個(gè)人知識面，努力與設計師交流，化被動(dòng)為主動(dòng)，這樣更加有利于今后的業(yè)務(wù)的長(cháng)期發(fā)展。
三、今后展望
完成20xx年目標計劃的措施以及建議為了公司項目的順利開(kāi)展，也為了公司的可持續性發(fā)展，我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議
1、各部門(mén)的配合規范化
半年時(shí)間的認識和學(xué)習以及實(shí)踐中，由于沒(méi)有一個(gè)規范化的條例，在與一些部門(mén)之間的配合中存在一些漏洞與不協(xié)調性，這樣容易導致產(chǎn)品到貨情況跟不上項目的進(jìn)行的節奏。
一個(gè)規范化的配合系統，一環(huán)扣一環(huán)，各盡其職，互相配合，才能有效的保證一個(gè)項目的順利進(jìn)行
2、客戶(hù)信息的及時(shí)轉化
項目實(shí)施階段，各相關(guān)職能部門(mén)的多方面工作，對項目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監督，是項目順利進(jìn)展的必要前提條件。
客戶(hù)的要求是我們工作的目標和準則，在以后的跟單中，要及時(shí)準確的把客戶(hù)的要求傳遞給各相關(guān)職能部門(mén)，使信息轉化為生產(chǎn)力、使信息轉化為質(zhì)量的完美。20xx年已過(guò)去，雖然一些項目還沒(méi)有正式完成，但收獲也不少。特別是領(lǐng)導和一些同事塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認真負責的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣�？偨Y過(guò)去，展望未來(lái)，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰。新環(huán)境，新機遇，新挑戰，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項目，是作為跟單人員應該思考的課題。在以后的工作中，作為項目的信息傳遞員，我將認真執行公司的相關(guān)規定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，高標準要求自己，不斷學(xué)習新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結，也希望公司領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開(kāi)展貢獻自己的力量。
工作總結報告2
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，下面是本人的個(gè)人年終總結現簡(jiǎn)述如下：
首先感謝公司領(lǐng)導，感謝項目所有管理人員，本人才可以來(lái)到公司，來(lái)到項目上工作和進(jìn)一步的學(xué)習。
作為一名安全資料員我很榮幸，榮幸的是我可以為公司付出自己的努力，付出自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，榮幸的是來(lái)到項目上可以獲得更多的鍛煉和取得更好的成績(jì)，榮幸的是可以體現自己的人生價(jià)值。
按照公司及項目部的各項規章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成項目部的各項本職工作如下：
1、負責安全保證資料和文明施工資料的管理，做好資料的收集、整理、審驗、歸檔工作。使歸檔資料及時(shí)、準確、完整，確保歸檔資料達到標準要求。
2、監督檢查各類(lèi)安全防護用品的購買(mǎi)、使用及產(chǎn)品質(zhì)量情況。對出現的問(wèn)題及時(shí)上報公司技安部門(mén)。
3、監督檢查特種作業(yè)人員持有效操作證件上崗。協(xié)助辦理操作證件的年審、換證、取證等項工作。
4、實(shí)施安全跟蹤管理，做到“一清、二查、三落實(shí)”。
5、開(kāi)展安全、文明施工檢查，填寫(xiě)《文明施工安全檢查評分表》對存在的問(wèn)題填發(fā)《五定情況表》和《隱患通知書(shū)》，并按時(shí)復查。
6、負責工傷事故的統計、上報，參加工傷事故的調查、分析，提出防范措施。
7、參加工地安全和文明施工例會(huì )，做好會(huì )議記錄。協(xié)助項目經(jīng)理督促會(huì )議決議的落實(shí)，同時(shí)將落實(shí)情況向項目經(jīng)理匯報，并記錄在案。
上述是本人在遷安項目的工作表現，望公司領(lǐng)導給予肯定及不足之處給予批評。當然上述工作都是我本職內要完成的，作為一名剛進(jìn)入的新手來(lái)說(shuō)，還存在著(zhù)很多的不足。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為東裕公司做出應有的貢獻。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰，在新的一年中我決心再接再厲，更上一層樓，為未來(lái)努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
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