員工年終工作總結范文15篇
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的員工年終工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
員工年終工作總結范文1
短短一年轉瞬即逝,回想從20xx年6月底進(jìn)院以來(lái),感慨頗多。這一年來(lái)有成功的喜悅,有辛勞的汗水,有趕工的緊張,也有挫折的沮喪。從十多年的求學(xué)生涯走向服務(wù)社會(huì )的工作崗位,角色的變換給了我更多學(xué)習的機會(huì ),也讓我更加成熟起來(lái)。
這一年在各級領(lǐng)導親切關(guān)懷下,在師傅和各位同事的帶領(lǐng)幫助下,思想素質(zhì)、政治水平、專(zhuān)業(yè)技能等各方面都得到了一定的提高。
我在學(xué)校所學(xué)專(zhuān)業(yè)為結構工程,從對變電站一無(wú)了解開(kāi)始到逐步熟悉各種配電裝置和設備,從對專(zhuān)業(yè)配合茫然失措開(kāi)始到與各專(zhuān)業(yè)密切合作,從可行性研究、初步設計到施工圖、竣工圖設計,從技術(shù)交底到現場(chǎng)工代服務(wù),一步步走來(lái),既需要進(jìn)一步學(xué)習充分的專(zhuān)業(yè)知識,又需要學(xué)習書(shū)本上沒(méi)有的經(jīng)驗;既需要與內部專(zhuān)業(yè)人員在設計接口處交流,又需要與外部施工單位、代建單位、監理單位等打好交道。
這一年來(lái)工程項目的可研、初設、施工圖到竣工圖均有涉及,結構專(zhuān)業(yè)的屋外配電裝置支架及基礎、主變壓器構架、防火墻及基礎、構架鋼梁、泡沫消防小間、GIS基礎等均已做過(guò),具體所做工程詳最后附錄。
可研和初設這些前期工作需要細致的搜集相關(guān)資料,對每一項可能產(chǎn)生的設計內容和費用均需要考慮充分。在向技經(jīng)專(zhuān)業(yè)提資時(shí),應該考慮一定裕度的費用,因為有些不可預見(jiàn)的因素可能在后面施工圖階段發(fā)生,因此需要考慮充足。施工圖階段考驗的是細節和全面考慮。不能僅考慮設計要求,還需要考慮施工的難度和可行性。比如,主變基礎埋鐵時(shí),不能埋與主變基礎梁寬一樣,因為要考慮如果長(cháng)條埋鐵與主變梁同寬時(shí)混凝土的振搗則很難搗實(shí),一般需要每邊預留50~100mm的寬度。施工圖過(guò)程中與電氣等專(zhuān)業(yè)提資人員溝通交流也很重要,比如導線(xiàn)弧垂較小時(shí),拉力較大則對構架梁柱有較大影響,若弧垂較大時(shí)則電氣方面帶電安全凈距則有較大影響,因此協(xié)調一個(gè)較為適合的距離需要雙方充分溝通。
這一年中有一個(gè)月在青山做工代。工代服務(wù)可以視為設計圖紙的售后服務(wù),不僅要求能為現場(chǎng)提供技術(shù)支持和服務(wù),更需要與各參建單位溝通交流。施工現場(chǎng)有各種各樣的問(wèn)題,有些問(wèn)題是施工引起的,有些問(wèn)題是設計疏漏,有些問(wèn)題是外來(lái)因素導致,這時(shí)往往需要設計單位、施工單位、監理單位及代建單位共同協(xié)調討論出解決問(wèn)題的辦法。
宋**副主任是我的師傅,這一年來(lái)我不僅向宋主任學(xué)習做人做事的方法,也向他學(xué)習做人做事的態(tài)度。宋主任不僅“授之以魚(yú)”,而且還“授之以漁”,不僅僅對遇到的問(wèn)題提出解決的辦法,也舉一反三地講解對此類(lèi)問(wèn)題的解決思路。我從師傅身上學(xué)會(huì )了如何更全面的'、細致的考慮問(wèn)題。通過(guò)向師傅學(xué)習,我逐漸掌握了如何較快抓住問(wèn)題的重點(diǎn),找到合適的解決方法,將問(wèn)題迅速解決掉。
我很慶幸我能在變電這個(gè)大家庭里成長(cháng),因為這個(gè)良好的環(huán)境氛圍正是一個(gè)優(yōu)秀團隊所具備的,團結、互助、包容的變電充滿(mǎn)了朝氣和斗志。我慶幸周?chē)雄彻み@樣樂(lè )于關(guān)懷年輕人的老同志,也有歐工、張工、周工等全心全意幫助年輕人成長(cháng)的同事,也有姜文、陳衛兵等充滿(mǎn)朝氣和干勁的年輕同事,和他們一起我感受到了團隊的力量,感受到了家庭般的溫暖,感受到了奮斗的意義。
這一年來(lái),我也有做得不足之處,在工期很緊的時(shí)候,會(huì )忙中出錯,考慮不全,導致發(fā)設計變更單,也有經(jīng)驗不足而導致小范圍返工。在于其他人的溝通技巧還有待于更加成熟。
在各級領(lǐng)導關(guān)懷下,各位同事的幫助下,我將繼續發(fā)揮自己的特長(cháng),進(jìn)一步改進(jìn)自己的短處,嚴格要求自己,努力使自己成為一名優(yōu)秀的設計人員,并虛心向各位同事學(xué)習,為將工作做得更好、為公司創(chuàng )造更大的效益而努力奮斗。
員工年終工作總結范文2
子在川上曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜!
不知不覺(jué)中,一年又過(guò)去了。已經(jīng)過(guò)去的20xx年度是二十一年來(lái)第一次正式地踏入工作崗位。
在此期間,有很多經(jīng)驗與教訓,也有諸多感受與體會(huì ),在步入新的一年之際,對自己的工作狀況進(jìn)總結,并對20xx年工作進(jìn)行規劃。
工作現狀描述
經(jīng)過(guò)兩月有余的工作,對杭州中轉站會(huì )計崗位的職責總結為以下幾點(diǎn):
1)根據集團財務(wù)系統里的現金日記賬在用友與sap兩個(gè)系統中進(jìn)行記賬,并及時(shí)將二者與原始憑證核對、粘貼,寄至總部進(jìn)行審核。
2)每日做完賬后,要將現金日記賬與出納所記手工日記賬進(jìn)行核對,保證沒(méi)有錯記漏記。
3)要認真、及時(shí)做好銀行存款日記賬的記錄工作。
4)20號左右進(jìn)行工資處理——沖銷(xiāo)、計提、預提與發(fā)放。在財務(wù)系統里分別做賬,再將工資表進(jìn)行分析。
5)領(lǐng)購、繳銷(xiāo)發(fā)票。做好此項工作,要對各網(wǎng)點(diǎn)所需發(fā)票做好預算及統計工作,并及時(shí)領(lǐng)購而后及時(shí)發(fā)出并繳銷(xiāo)。
6)月末要進(jìn)行收入確認,成本結轉,折舊計提,各種資產(chǎn)費用攤銷(xiāo)等轉賬工作,并對兩個(gè)系統數據進(jìn)行核對、調整,做好結賬工作。
7)每月做好上?偛颗c本單位內部往來(lái)、余額核對等對賬工作。
8)將審核通過(guò)并由上海寄回的憑證及時(shí)整理裝訂。
9)年末做好固定資產(chǎn)統計與舊賬清理工作。
在兩個(gè)月的工作中,兩大系統日常記賬每天都可以保質(zhì)保量地完成。
剛來(lái)時(shí),銀行存款日記賬未寫(xiě)轉承,在汪經(jīng)理指出后業(yè)已改正,由此,體會(huì )到財務(wù)工作的嚴謹與規范的重要性。事情雖然不大,但是,這給了我要認真要規范的暗示,這是一種心態(tài)的轉變,我覺(jué)得這個(gè)很是重要。
另外,對于工資計提、收入確認、成本結轉、費用攤銷(xiāo)與預提等工作,現已做第二次,已經(jīng)明了各種本末,知曉其來(lái)龍去脈,對杭州中轉站各種賬項處理程序都已了然。
其實(shí),剛開(kāi)始工作的時(shí)候就將做一名優(yōu)秀的會(huì )計為目標,即是,要求自己對一個(gè)企業(yè)的各種資金流其來(lái)其去,各種交易或事項發(fā)生與完成都有較全面而深刻地了解,并且在所有可能事項發(fā)生時(shí),自己都會(huì )處理。在這里不斷地工作與學(xué)習,只覺(jué)得距離目標正一點(diǎn)點(diǎn)靠近。
在韻達杭州中轉站工作的兩個(gè)月來(lái),總體可以從以下方面對工作情況進(jìn)行總結:
從工作態(tài)度上來(lái)看,工作努力、認真負責,在工作中遇到各種障礙都有以積極主動(dòng)態(tài)度去解決問(wèn)題。每次學(xué)會(huì )新的知識或是處理完成較為復雜的數據都會(huì )有很大的成就感,我想,這便是促使我想要工作的原始動(dòng)力。因為有了成就感,也便會(huì )有一種存在感,這便是一個(gè)人活著(zhù)的最根本的追求。
從工作能力上來(lái)說(shuō),雖然在校期間并未學(xué)過(guò)用友系統,但通過(guò)學(xué)習,現已對用友與sap都十分熟練。另外,由于我是財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)出身,所以,在數據分析方面頗有優(yōu)勢,對工資處理、月度報表分析頗有心得。另外,在校期間課業(yè)成績(jì)較為優(yōu)秀,自認為會(huì )計理論知識也較為扎實(shí),如今,學(xué)而致用,自覺(jué)成效較為可觀(guān)。
從工作質(zhì)量上來(lái)說(shuō),11月份由于月末幾日較忙,出現了幾個(gè)低級錯誤,然后知錯而改。會(huì )計是一份需要細心與耐心的工作,自從出現了那幾個(gè)錯誤,我便將自己的姿態(tài)放低,將以前有些不正確的'心態(tài)放平,告誡自己:無(wú)論多么簡(jiǎn)單的事情,只要將之做得盡善盡美,便是一種成就!現在,每日做完之后都有認真核對,錯誤雖不能杜絕,但我會(huì )及時(shí)發(fā)現并改正,盡力將之扼殺在萌芽狀態(tài)。
其實(shí),在工作一個(gè)月后就知道每日的主要任務(wù),可以按部就班地做,并且越做越熟練。然而,到今日——已過(guò)兩個(gè)月的今天,不僅知道了每日要做什么,并懂得了為什么這么做,可不可以那樣去做。如此,每日工作中,加入自己的想法與創(chuàng )意,如此便可以于工作中獲得樂(lè )趣,保持工作時(shí)的激情,不至產(chǎn)生厭倦心理,而且,這樣的話(huà),工作質(zhì)量與效率也是可以保證的。
重點(diǎn)工作回顧
除了日常工作以外,另有其他工作進(jìn)行簡(jiǎn)單概述。
1)統計數據分析
杭州中轉站統計數據分析處理,并附有演示文稿
2)預算
1、杭州中轉站預算:
2、預算簡(jiǎn)析
工作經(jīng)驗總結
學(xué)生時(shí)代曾學(xué)過(guò)一篇文章——《賣(mài)油翁》。其中,賣(mài)油翁將油自錢(qián)孔注入葫蘆而錢(qián)不濕,而,最后,翁曰:“無(wú)他,但手熟爾!
熟能生巧,此言至理。兩個(gè)月的工作雖然并不能讓我行云流水地處理所有工作,但,日常所遇到的各種問(wèn)題都能夠在領(lǐng)導與同事的幫助下進(jìn)行解決,同時(shí),有些感觸如下:
財務(wù)人員之間加強溝通,一項數據變動(dòng),及時(shí)通知關(guān)聯(lián)各方,如此,可以更加合理準確地完成工作。若有變動(dòng),能很快反應,能提高工作效率,加強財務(wù)工作的靈活性。
分工明確,權責清晰。一般領(lǐng)導下達任務(wù)時(shí),只需要,講明任務(wù)內容、具體做法以及截止時(shí)間便可。若能很好完成,有相應激勵措施;若不能完成,有一定的懲罰措施。如此,若工作中出現差錯便可及時(shí)明晰過(guò)程及原因,并明確責任。
建議
1)食堂可以實(shí)施外包。由外界人員進(jìn)駐或者是由公司員工承包。在杭州中轉站工作兩個(gè)月,剛進(jìn)公司覺(jué)得伙食很好,幾乎每餐都是兩素一犖。然,時(shí)間長(cháng)了之后發(fā)現食堂飯菜只有咸味。尤其是夜班工作者,偶爾聽(tīng)到他們講吃飯就像打仗一樣。我認為,這樣給人的感覺(jué)較亂,若不能在短期內改變,應該有相應的制度去規范一下。
2)對管理人員應該知人善任。就目前所看到情形,通常在要求員工加班的時(shí)候,操作組管理人員并不能很有效率地安排工作。如此,加班工資會(huì )增加,但工作效率不高。
20xx年工作計劃
盡職盡責做好自己的會(huì )計崗位職責內的工作。
具體如下:
在工作過(guò)程中,仔細觀(guān)察、用心學(xué)習,提高工作效率與工作質(zhì)量。
另外,做好領(lǐng)導安排的其他工作。
員工年終工作總結范文3
1、20xx年即將逝去,這是我步入xx公司一年以來(lái),在公司領(lǐng)導的指導、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個(gè)現場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著(zhù)以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我xx公司全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓,更好的開(kāi)展今后工作,現將具體情況匯報如下:
2、轉眼間20xx年已接近尾聲,回顧本年度,我在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。在不斷學(xué)習中,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),在工作中也注意發(fā)現自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善,F將20xx年度的'工作情況總結如下:
3、時(shí)光飛逝,伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(cháng),但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
4、我于20xx年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
員工年終工作總結范文4
大學(xué)畢業(yè)是一個(gè)終點(diǎn)也是個(gè)起點(diǎn),×××就是我新的起點(diǎn)!進(jìn)入新的環(huán)境,認識新的人物,接觸新的事物,感受新的生活方式,由陌生到熟悉,由稚嫩逐漸邁向成熟,走過(guò)由學(xué)生到員工這座橋,工作賦予我的生活新的形狀與顏色。這半年來(lái),我工作上受益匪淺,思想上也感悟良多,這對我今后的人生和發(fā)展都有舉足輕重的意義,F將工作以來(lái)的情況總結成如下幾方面:
一、收獲與認識初出茅廬
在這半年時(shí)間里,我既體會(huì )到了剛剛踏上工作崗位的新鮮感,又領(lǐng)略到了從事設計工作的嚴謹與艱辛。從開(kāi)始對工作性質(zhì)和內容的模棱兩可,到漸漸明了工作的方式方法和職業(yè)態(tài)度,每一次進(jìn)步都有莫大的收獲:
1、要虛心求教,潛心學(xué)習。
“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”,除了自身看書(shū)學(xué)習外,無(wú)論是生活閱歷還是工作經(jīng)驗,老員工身上總有眾多值得學(xué)習借鑒的地方,通過(guò)工作上的接觸,我發(fā)現了自己專(zhuān)業(yè)知識層次和處理問(wèn)題的方式上和他們都有一定差距,有時(shí)他們簡(jiǎn)單的點(diǎn)醒也會(huì )起到醍醐灌頂的作用。工作經(jīng)驗可以自己積累,知識技能也可以自己沉淀,但如果能整合好身邊已有的資源,虛心學(xué)習,一定會(huì )成長(cháng)的更快。
2、工作要有條理性。
設計工作繁冗而復雜,從總體到局部,由宏觀(guān)到微觀(guān),有條理的明確任務(wù)與目的才能理清思路消除盲目。另外,與同事交流,向領(lǐng)導匯報時(shí)思路清晰、重點(diǎn)明確、表達簡(jiǎn)練能讓我們交流暢通,合作方便。無(wú)條理的言不及義或是說(shuō)不清道不明,都會(huì )給工作帶來(lái)不便。所以在工作中自己還要不斷加強這方面的學(xué)習。
3、合作意識很重要。
每一個(gè)設計項目都需要不同人員的參與,個(gè)人參與的`部分一定要服從于總體設計,由總體定局部。另外,“眾人拾柴火焰高”,個(gè)人知識必定有限,只有很好的交流溝通,集思廣益,博采眾長(cháng),同事之間充分配合,落實(shí)工作項目的各個(gè)方面,工作才會(huì )更快更好的完成。
4、要有積極的價(jià)值觀(guān)念,也就是上進(jìn)的工作心態(tài)。
價(jià)值取向決定職業(yè)觀(guān)念,而職業(yè)觀(guān)念則決定工作態(tài)度,也就是做事情的積極程度。還沒(méi)畢業(yè)我就對工作有了一定的希望和憧憬,因此不可否認初來(lái)乍到時(shí)我曾抱怨過(guò)理想與現實(shí)的差距,但當我對“工作”一詞有了深層次的了解后我就少了那份埋怨。工作是為了更好地生活,而公司讓我工作則是因為我能為公司創(chuàng )造一定的價(jià)值,這實(shí)質(zhì)上是兩者之間的雙贏(yíng)關(guān)系,而自己則是決定平衡點(diǎn)的關(guān)鍵因素。有人這樣解釋職業(yè)與事業(yè):事業(yè)是今天干了明天還想干的工作,職業(yè)是今天干了明天還得干的工作,一個(gè)被動(dòng),一個(gè)主動(dòng),所以如果認同一份工作就要認同這份工作的總體價(jià)值取向,然后以歸屬的姿態(tài)去服務(wù)于他,我認為干任何一份工作都要有隨遇而安而又有所追求的心態(tài),隨遇而安就會(huì )少許多抱怨,有所追求才不會(huì )止于平庸,這樣有了樂(lè )觀(guān)的心態(tài),就會(huì )提高效率,有助于成長(cháng)。
二、存在的問(wèn)題參加工作半年多,盡管在不同方面都有了一定進(jìn)步,但仍存在一些不足:
首先,剛走出校園,從理論知識到工作實(shí)踐的過(guò)渡,實(shí)際上就是知識構架的轉型,工作中我發(fā)現自己對于課本知識和實(shí)踐運用之間的銜接能力還有待提高,有些問(wèn)題比較理想化,與實(shí)際施工結合的不緊密。這需要花費時(shí)間和精力,從日常的工作學(xué)習中去總結提高,努力做到活學(xué)活用,活學(xué)巧用。其次,獨立分析解決問(wèn)題的能力有待加強。實(shí)際工作時(shí)疑問(wèn)總是一串接一串的,有問(wèn)題找老同事也總能得到熱情的解答,但慢慢發(fā)現在設計過(guò)程中很少加入自己的看法,絕大部分都是老員工拿主意,缺少自身獨立思考的成分。所以在以后的工作中自己要注重這方面能力的培養。另外,在處理不同人際關(guān)系的方式方法上還顯稚嫩。以后的工作會(huì )面臨來(lái)自甲方、施工方以及不同合作方的人際往來(lái),處理好與不同人員之間的交際也關(guān)系到自身的業(yè)務(wù)能力,所以平時(shí)要注意觀(guān)察,多看、多聽(tīng)、多想有意識的提高。
三、工作建議整個(gè)設計院的運行制度雖已相對完善,但我還是想提兩個(gè)個(gè)人建議,希望領(lǐng)導能夠支持采納:
1、盡早建立設計規范的借閱機制。對于新員工來(lái)說(shuō),最缺乏的就是工作經(jīng)驗了,所以初始的知識積累特別重要,知識的準確性會(huì )關(guān)乎以后很長(cháng)一段時(shí)間的工作,而設計規范不但能限定設計標準讓設計做到有理可依、有章可循,也能及時(shí)糾正我們在設計過(guò)程中錯誤的主觀(guān)臆斷。但是大部分新員工的設計查詢(xún)資料還是大學(xué)課本,而課本中有些信息的準確性確實(shí)有待考證,所以希望領(lǐng)導能盡早解決設計規范的借閱問(wèn)題。
2、希望有機會(huì )多去工地現場(chǎng)查看學(xué)習。設計工作有時(shí)就是“紙上談兵”,尤其是新員工,設計工作與實(shí)體建筑物之間的聯(lián)系能力更是匱乏,如果有機會(huì )多去工地看一些在建的和建成的設計項目,肯定對新員工的成長(cháng)有莫大幫助。
四、總結及展望
在過(guò)去的時(shí)間里,通過(guò)不斷的學(xué)習和提高,我已經(jīng)漸漸適應了工作環(huán)境,也認識了公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念和人文氣氛,同時(shí)也認識到了自己需要學(xué)習提高的地方。我相信,通過(guò)公司領(lǐng)導及同事的悉心指導,自己一定能夠在今后的工作中更好的提高專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì),更好的完成工作!
最后,感謝關(guān)心和幫助我提高的領(lǐng)導們、同事們!祝公司的發(fā)展蒸蒸日上不斷超越!
報告人:
年月
員工年終工作總結范文5
不知不覺(jué)中,舊的一年悄然離去,迎來(lái)嶄新而充滿(mǎn)希望的20xx年,回首即將走完的20xx年,正如我的星座運勢一樣,對我而言,是一個(gè)思考、反省,嘗新求變之年。
我一直在思考,思考著(zhù)怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一直在努力學(xué)習在工作中碰到卻不懂的知識。自從20xx年xx月xx日正式加入xx有限公司以來(lái),我始終分外珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機會(huì ),總是充滿(mǎn)熱情的對待領(lǐng)導交辦的每一件事,不會(huì )的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強烈的好奇心,總是希望能通過(guò)自學(xué),通過(guò)交流,豐富自己的知識儲備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導、同事做好項目籌建的各項工作。
同時(shí),我希望通過(guò)我的協(xié)調能力,通過(guò)我的熱情和真誠,把油脂項目部的.辦事效率提到更高的水平,使本部門(mén)成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力,無(wú)論是碰到本人十分擅長(cháng)xx系列軟件還是其他電腦方面的問(wèn)題,總能被我迎刃化解,因為工作需要,在這半年里內我還學(xué)會(huì )了xx、xx和xx等專(zhuān)業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作能力如虎添翼;xx加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書(shū)館借書(shū),以能完全看懂工藝流程圖為目標,惡補相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠(chǎng)建好,運行好。
工藝方面,我還將并且十分愿意認真學(xué)習、深入了解,爭取完全掌握油廠(chǎng)運行的整套模式,將來(lái)做維持工廠(chǎng)正常運行的“小助手”;土建施工方面,我很樂(lè )意跑工地向專(zhuān)家們請教各類(lèi)建筑知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺,就像是看一部xx播出的《xx》大型紀錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習經(jīng)歷,同時(shí)增進(jìn)我對工廠(chǎng)的感情。在我的心中,xx就像一個(gè)胎兒,在xx年孕育,并將在20xx年誕生,我將滿(mǎn)懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來(lái)!
我時(shí)常反省,反省自己工作中的不足,進(jìn)一步認識自己,揚長(cháng)避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現。首先要更加注重細節,下班前寫(xiě)好施工日志,收拾好桌面,從容的結束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車(chē);其次是更加細化工作時(shí)間,科學(xué)合理的安排好每一項工作,不再出現拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉,保持充沛的精力,繼續堅持每逢節假日去體育館鍛煉身體,才能適應今后長(cháng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里,我會(huì )更加用心工作,服從b排,一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務(wù),同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規范、團結、奉獻”的十二字方針,提高團隊協(xié)作能力,共同為xx建設項目添磚加瓦!
我十分滿(mǎn)意屬于我的xx,同時(shí)憧憬著(zhù)xx的到來(lái)!
員工年終工作總結范文6
公司員工年終工作總結,不可錯過(guò)!
時(shí)間的快速有時(shí)候也是令人感到不可思議,在過(guò)程中感到時(shí)間的漫長(cháng),在結束后感到時(shí)間的飛逝,這也許就是時(shí)間的定義吧。在一年的工作中,我一直都是盡職盡責,努力的完成工作,在一年的工作中做到的最好,我知道這只是一個(gè)開(kāi)端而已。
時(shí)光荏苒,20xx就這樣過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千,時(shí)間如梭,轉眼間就將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,在共同學(xué)習、共同思考、共同行動(dòng)中維修中心雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也做了一些對部門(mén)對公司有意義的事兒。
2、 關(guān)于我們的業(yè)績(jì)
團隊的價(jià)值觀(guān)和目標一定要清晰和堅定。團隊有一個(gè)愿景和目標,就等于有了信仰,走起路來(lái)就不會(huì )那么艱難。就像許多人信仰宗教一樣,他會(huì )不惜一跪一拜地爬到靈山。做事業(yè)也是一樣,如果你心里有一個(gè)理想,有一個(gè)信念,有一個(gè)目標,那你就有一個(gè)很大的動(dòng)力。
3、 確定了部門(mén)發(fā)展的最小單位------小組
小組將是我們不斷發(fā)展的源動(dòng)力,在每個(gè)小組所在的區域,你們面對的都是無(wú)限的市場(chǎng),隨著(zhù)小組戰斗力的.不斷增強,客戶(hù)的有效積累逐步放大,你們,具有使命感、創(chuàng )造力和學(xué)習能力的一線(xiàn)同事們,你們將創(chuàng )造無(wú)數的小組,你們將是小組的主人。你們將以主人翁的身份分享客戶(hù)價(jià)值。
4、 組長(cháng)競聘調整為自薦方式
事物沒(méi)有絕對的公平,社會(huì )的發(fā)展是在不斷的平衡中前進(jìn)的,為了給每一位符合基本條件的員工提供發(fā)展的機會(huì ),我們把提升職業(yè)品質(zhì)、承擔責任與壓力的職業(yè)機會(huì )放到每一位員工手中,只要你愿意奉獻,只要你不斷提升自我,你就可以抓住機會(huì )
5、 成立專(zhuān)職培訓部門(mén)
學(xué)習對于企業(yè),能夠提高員工之間的協(xié)作能力,有利于增強團隊精神,可以給公司注入新的活力。增強了企業(yè)的再生能力,為將來(lái)持續發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。學(xué)習對于管理者,提高了思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,必然使管理水平得到一個(gè)提升。對于員工個(gè)人,能實(shí)現自身價(jià)值的增值,使自己的潛力得到更好發(fā)揮。
當今社會(huì )飛速發(fā)展,我們正處于技術(shù)快速更新的社會(huì ),我們昨天認為遙不可及的技術(shù),今天就可能已用于規;a(chǎn),甚至明天就要淘汰。改革開(kāi)放的今天,科技早已被譽(yù)為第一生產(chǎn)力,可見(jiàn)整個(gè)國家乃至世界對科技、知識的重視程度。處身其中,我們要保證自身不落伍、不被淘汰,并得到良好的發(fā)展,就要不斷的去適應,不斷的去學(xué)習,不斷的提升自己。大多數人知道學(xué)習的重要,但也有個(gè)別員工沒(méi)有正確認識到公司培訓的目的和不斷學(xué)習提高的重要性,認為我們平時(shí)的工作對個(gè)人文化水平、基本素質(zhì)沒(méi)有過(guò)高要求,只要能吃苦、勤奮就行。其實(shí),光有這些是不夠的,自身素質(zhì)的提高有益于我們在平時(shí)的工作中提高工作效率、管理水平、企業(yè)形象,甚至有益于提高業(yè)績(jì)。所以我們應該珍惜公司給予我們在企業(yè)中難得的學(xué)習機會(huì ),改被動(dòng)的“要我學(xué)習”為積極的“我要學(xué)習”,并在工作中不斷學(xué)習、不斷提高。通過(guò)自己的努力成為金穗隆的一名好員工,為自己的將來(lái)、企業(yè)的將來(lái)不斷進(jìn)步。
6、 番禺分公司回歸客服中心
番禺分公司是我在金穗隆工作的第一道刀疤,離開(kāi)我們3年啦,我需要一點(diǎn)時(shí)間重新去熟悉她,我希望在番禺分公司同事的幫助下將番禺的業(yè)績(jì)做起來(lái)。番禺是個(gè)巨大的市場(chǎng),但11年我們存在很多不足,希望明年我們能有所作為。
7、 pdca
20xx公司明確提出要各部門(mén)學(xué)習用pdca的邏輯思維來(lái)開(kāi)展工作,請大家注意我的措詞,邏輯思維而不只是一種形式。在部門(mén)中,通過(guò)眾多小小的變革可能實(shí)現對整個(gè)部門(mén)的持久改善,從而獲得巨大的成效。每一步都很小,這兒一個(gè)小變化,那兒一個(gè)小改進(jìn),但幾年后就能發(fā)展成一個(gè)有戰斗力的團隊。下面我簡(jiǎn)單的講解一下pdca在計劃階段,要通過(guò)市場(chǎng)調查、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)等,摸清用戶(hù)對產(chǎn)品和服務(wù)的要求,確定部門(mén)政策、業(yè)績(jì)目標和行動(dòng)計劃等。它包括現狀調查、原因分析、確定要因和制定計劃
在執行階段,要實(shí)施計劃所規定的內容,它只有一個(gè)步驟:執行計劃。在檢查階段,針對在計劃執行過(guò)程之中或執行之后,檢查執行情況,看是否符合計劃的預期結果。該階段也只有一個(gè)步驟:結果檢查。在調整階段,主要是根據檢查結果,采取相應的措施。鞏固成績(jì),把成功的經(jīng)驗盡可能納入標準,進(jìn)行標準化,遺留問(wèn)題則轉入下一個(gè)pdca循環(huán)去解決。它包括兩個(gè)步驟:鞏固措施和下一步的計劃。pdca循環(huán)一定要持續進(jìn)行,它靠組織的力量來(lái)推動(dòng),像車(chē)輪一樣向前滾進(jìn),周而復始,不斷循環(huán)。
員工年終工作總結范文7
不知不覺(jué)間,來(lái)到XXX公司已經(jīng)有XX年時(shí)間了,在項目開(kāi)發(fā)的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績(jì),但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現將工作總結如下:
一、 工作總結
在從來(lái)到公司到現在的時(shí)間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統和現在正在參與的儲備項目:云南省煙葉倉儲管理信息系統。
二、 在工作中主要存在的問(wèn)題有:
1、 由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉,所以在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中多次出現因為業(yè)務(wù)的原因,而返工的 情況,但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習,對相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認識。
2、 在開(kāi)發(fā)中,用到很多新的技術(shù),由于開(kāi)發(fā)時(shí)間緊促,發(fā)現的問(wèn)題不能馬上解決,但 是開(kāi)發(fā)的過(guò)程,同時(shí)也是學(xué)習的過(guò)程,通過(guò)不斷的學(xué)習和總結,遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、 在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀(guān)念,對煙草行業(yè)缺少了解和分析,對工 作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過(guò)我相信,在以后的工作中,我會(huì )不斷的學(xué)習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動(dòng)一致,這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。 上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jì)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。 現在的'我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內容要精細化精確化,個(gè)人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時(shí)規避,出了問(wèn)題要勇于擔當。
3、在半年的工作中,經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開(kāi)發(fā)之前,一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,在開(kāi)發(fā)之前,多辛苦一下,減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦。 在半年的工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會(huì )和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績(jì)。
四、工作教訓
經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習,我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急; 在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對流程不夠熟悉; 在半年工作中,發(fā)現因為流程的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯誤與缺漏還有當時(shí)設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā),但說(shuō)到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提
3. 工作不夠精細化; 平時(shí)的工作距離精細化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作也經(jīng);仡^看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時(shí)有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結和反思,這樣才能實(shí)現精細化。
4. 工作方式不夠靈活; 在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,周?chē)苣芾觅Y源的就要充分利用,該讓其他部門(mén)或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通,怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶(hù)溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì )多做職責外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習的地方。
5. 缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現場(chǎng)經(jīng)驗; 今年的現場(chǎng)經(jīng)驗有了很大的提高,對整個(gè)項目開(kāi)始分析到開(kāi)發(fā)有了認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學(xué)習力度。
6. 缺少平時(shí)工作的知識總結; 這半年在工作總結上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì )更快的成長(cháng)。在以后的工作中,此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
7. 做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象; 拖沓現象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì )避免工作上的很多不必要的錯誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問(wèn)題,隨時(shí)修正。事事做細往往會(huì )把自己拘泥于細枝末節中,學(xué)會(huì )不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對精細化工作的一個(gè)要求。 在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì )養成良好的工作習慣,成長(cháng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計劃
明年,公司要開(kāi)拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域,工作壓力會(huì )比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項工作,處理好每一個(gè)細節,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執行力,盡快的成長(cháng)和進(jìn)步。 其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、 要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、 要提高大局觀(guān),是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
3、 把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力,加強平時(shí)知識總結工作;
4、精細化工作方式的思考和實(shí)踐。
5、工作要注重實(shí)效、注重結果,一切工作圍繞著(zhù)目標的完成;
員工年終工作總結范文8
20xx年,在公司領(lǐng)導的正確指揮、各部門(mén)的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著(zhù)庫存貨物安全、庫存數據準確、作業(yè)標準規范化、運營(yíng)配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開(kāi)展工作。
首先建立建全了各崗位工作職責,規范了各項業(yè)務(wù)流轉程序;結合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,完善了票據管理和財務(wù)庫存數據的執行標準;與此同時(shí),還對庫區建設進(jìn)行了改造:倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗,節約了成本;倉庫設備也進(jìn)行了改造,從而消除了設備運行過(guò)程中貨物吊籃滑輪跑偏,鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區消防系統的建設完成和消防設施的配套落實(shí),為庫區防火能力的提高奠定了基礎;對庫區暖氣、環(huán)衛系統的改造,進(jìn)一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區、貨物分類(lèi)、(轉自?xún)?yōu)習優(yōu)習網(wǎng))管家婆的使用及臺帳、標識建設的完成,標志著(zhù)倉儲管理標準化,科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。特別是倉庫現場(chǎng)管理的5s標準的實(shí)施,徹底杜絕了過(guò)去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見(jiàn),雜亂無(wú)章的現象。對貨物堆碼,分揀拆包無(wú)標準,造成的二次包裝物的損耗,也隨著(zhù)整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學(xué)習開(kāi)展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著(zhù)崗位責任制的貫徹落實(shí),得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返廠(chǎng)貨物進(jìn)行了徹底清理,并建立了相應的.殘次品庫,為今后此項工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。
如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數據準確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況,對作業(yè)流程每個(gè)環(huán)節、崗位進(jìn)行了認真的跟蹤調查,結合實(shí)際情況,出臺了各崗位詳細的績(jì)效考核標準,并嚴格加以檢查、實(shí)施。抓落實(shí)的結果就是;進(jìn)出貨物裝卸車(chē)及時(shí),基本無(wú)壓車(chē)現象,作業(yè)開(kāi)始時(shí)間都能在核定的15分鐘以?xún)葘?shí)施;進(jìn)出貨物嚴格遵循先進(jìn)先出原則,進(jìn)行辦理出庫發(fā)貨,并按輕重緩急分揀貨物,時(shí)間消耗都在45分鐘以?xún)?加強配送車(chē)輛管理的同時(shí),還對各配送車(chē)輛的油料消耗進(jìn)行了核算,制定出了單車(chē)油料考核標準加以實(shí)施。
倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類(lèi)、規格型號擺放,編號與貨位基本保持一致;過(guò)去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現象也得到了有效控制。各項作業(yè)完畢,能及時(shí)清理工具、包裝物。工完料盡場(chǎng)地清的意識已經(jīng)深入人心,并貫穿于整個(gè)倉儲管理作業(yè)過(guò)程。
在嚴格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí),積極配合采購部完成貨物進(jìn)庫驗收工作,及時(shí)處理貨物及包裝破損問(wèn)題;積極配合財務(wù)部對庫存數據進(jìn)行修整,保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實(shí)性;積極配合銷(xiāo)售和門(mén)市,在規定時(shí)間內,保質(zhì)保量完成貨物出庫的分揀、復檢、包裝、配送作業(yè)任務(wù),服務(wù)滿(mǎn)意基本無(wú)投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性,在其他部門(mén)、同事的大力支持下,圓滿(mǎn)完成了裝卸任務(wù),其中11月份完成裝卸11200件,創(chuàng )下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門(mén)任務(wù)的同時(shí),還擔負著(zhù)公司后勤服務(wù)、環(huán)境衛生等諸多事務(wù)性工作,給公司整體運營(yíng)起到了不可低估的作用,樹(shù)立了公司是我家的良好形象。
工作的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績(jì)的獲得,都取決于態(tài)度的轉變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專(zhuān)業(yè)技能等情況,充分利用公司抓管理,促發(fā)展的契機,結合公司運營(yíng)的實(shí)際,組織員工認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、職業(yè)技能,通過(guò)面向行動(dòng)的學(xué)習,進(jìn)行道德、素質(zhì)、技能等培訓。一分耕耘,十分收獲,從被動(dòng)工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動(dòng)、精誠團結、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來(lái)量變,余愛(ài)平同志的勤勞好學(xué),薛興發(fā)同志的認真負責,白敬宇同志的任勞任怨,王志平同志的敬崗愛(ài)業(yè),曹軍海同志的熱情主動(dòng),馮艷東同志的周到細致,黃龍德同志的默默奉獻,都是這種變化的具體工作表現。而有效的溝通,熱情的服務(wù)也使的倉庫同事、部門(mén)間協(xié)調能力都得到了加強。配合積極,服務(wù)熱情,不推諉、扯皮,充分顯示出了倉庫團隊的協(xié)作精神和凝聚力。
員工年終工作總結范文9
時(shí)光飛逝,彈指之間,20xx年就這樣離開(kāi)了我們,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,茫然間出現得到又失去的感覺(jué),但既然過(guò)去了,就已成為歷史,既然是歷史,那就已是無(wú)法改變的事實(shí),唯有接受。但工作還在繼續,通過(guò)對我們過(guò)去一年工作進(jìn)行總結,并從中汲取經(jīng)驗和教訓,必將有利于后續工作的開(kāi)展。
一、順利完成了各項工作任務(wù)
20xx年,我們在公司領(lǐng)導的正確指導下,我帶領(lǐng)整個(gè)技術(shù)部門(mén)本著(zhù)小心謹慎、腳踏實(shí)地、認真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度,順利完成了每一次制版工作以及上級下達的各項任務(wù),尤其是16年下半年的春夏裝、秋裝兩次訂貨會(huì )的開(kāi)展中,通過(guò)扎實(shí)的會(huì )前準備,明確好訂貨會(huì )的邀請對象,明確訂貨會(huì )的主推品項,制定訂貨政策,做好場(chǎng)地選擇,時(shí)間安排與訂貨資料的準備等細節,整個(gè)設計至流程的方方面面均做的相當不錯,沒(méi)有讓領(lǐng)導失望,贏(yíng)得眾客戶(hù)好評。
同時(shí),在日常的制版工作里我們力求每個(gè)細節均根據客戶(hù)所要求的做好,對不合理之處及時(shí)提出保證能盡快解決,保障了版型美觀(guān)合體,實(shí)現了省工省料,提高了效益,制作時(shí)有問(wèn)題也做到及時(shí)與公司相關(guān)人員溝通,合理簡(jiǎn)單化,盡量不影響效果。此外,在工作中,我合理組織與調配人力、物力、設備,保質(zhì)保量按時(shí)完成了公司需要的樣衣、紙板、尺寸單、工藝單、算料單的制作,并將其及時(shí)無(wú)誤的提供給相關(guān)部門(mén)。另外,在過(guò)去的一年里,我在工作中主動(dòng)積極的做好下屬人員的工作協(xié)調、工作安排、檢查考核、任免獎懲申報等工作,確保了整個(gè)技術(shù)部門(mén)人員職責明確,目標明確,精簡(jiǎn)高效。
二、現存不足與今后打算
20xx年在公司領(lǐng)導的`正確帶領(lǐng)下,取得了較好成績(jì),調動(dòng)了整個(gè)部門(mén)工作人員的主動(dòng)性、積極性、提升了工作效能和質(zhì)量。不過(guò)也有諸多不足,如工作主動(dòng)性有待提升,工作習慣與工作思維還不夠成熟等,這些均是在以后的工作里需不斷磨練與提升之處。在20xx年的工作里,我將總結經(jīng)驗,吸取教訓,彌補不足,力爭取得更大成績(jì)。
一是立足本職、再接再厲,改進(jìn)工作方式,將工作里的得失與所出現的問(wèn)題均記錄下來(lái),吸取經(jīng)驗教訓,遇到問(wèn)題及時(shí)反思并與其它部門(mén)加強溝通,耐心聽(tīng)取他人意見(jiàn)和建議。日常工作里,多用公司的程序、步驟,進(jìn)一步做好技術(shù)部門(mén)的人員管理與安排工作,保證部門(mén)內各項工作任務(wù)均落到實(shí)處,將每一個(gè)環(huán)節工作都抓實(shí)、抓細、抓好,確保有責有職,保證做到服裝制版的萬(wàn)無(wú)一失。
二是強化技術(shù)部全員政治理論學(xué)習,使每一位技術(shù)人員都具備吃苦耐勞精神,提高責任心,能認真對待每一項工作,按時(shí)出勤,堅守崗位,能順利完成上級領(lǐng)導安排的每項任務(wù)。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將認真改進(jìn)工作中的不足,將新一年的工作做得更好,將技術(shù)部工作提升到新的水平,促公司輝煌發(fā)展!!
在此祝各位領(lǐng)導和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年快樂(lè )。
員工年終工作總結范文10
20xx年*******營(yíng)業(yè)廳在公司的正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)的全力支持下,在營(yíng)業(yè)廳各位同仁的共同努力下,不斷創(chuàng )新,積極探索,取得了一定的成績(jì),現將今年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結。
一、KPI指標完成情況
1、開(kāi)戶(hù)
截止20xx年12月3日總計完成新開(kāi)戶(hù)2205戶(hù),其中普通開(kāi)戶(hù)1633,集團數據卡533戶(hù),寬帶開(kāi)戶(hù)39戶(hù)。
普通前臺開(kāi)戶(hù)1、2月份較高,7、8、9月份受裝修影響數據偏低或者為0。
按照縣公司要求,在我縣分公司首批寬帶受理權限代理商已扶植起來(lái),已據有一定影響力的前提下,恢復了營(yíng)業(yè)廳寬帶受理,自10月份營(yíng)業(yè)廳裝修遷回后總計完成寬帶裝機39戶(hù)。
二、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
按裝公司布署,完成各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)保月活動(dòng)共計9大部分:
1、手機營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
2、無(wú)線(xiàn)座機共受理56部
3、高價(jià)值保有713戶(hù),集團保有72戶(hù)
4、開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)731戶(hù)
5、積分兌換活動(dòng);
6、集團統付營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)390戶(hù),集團按月統付417戶(hù)
7、套餐升級70戶(hù)(受營(yíng)業(yè)廳裝修影響7、8、9三個(gè)月數據部分缺失)
8、異動(dòng)中高端贈話(huà)費23戶(hù)
8、價(jià)值保有,體驗流量添加,按公司下達清單全量完成。
手機簽約截止12月3日總計完成854部,平均完成縣分公司下達考核指標的30%。1月份較高,2、3、6月份數據尚可思想匯報專(zhuān)題;其它月份不理想。
其它營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)像高價(jià)值保有,集團中高端保有,開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)集中辦理在客戶(hù)中影響較大,受理量也較大,基本完成公司的計劃指標。異動(dòng)保有等活動(dòng)受目標客戶(hù)群影響,也未能完成調動(dòng)營(yíng)業(yè)員積極性,辦理效果不理想。
為實(shí)現客戶(hù)價(jià)值保有,完成集團公司下達的硬性指標,依照縣分公司布署,組織前臺員工加班加點(diǎn)完成客戶(hù)流量增送工作,但因為公司對計件的變更造成大家的的極大報怨和不滿(mǎn),及時(shí)傳達公司的精神,安撫大家情緒。
三、營(yíng)業(yè)廳班組建設情況
班組是為完成特定的任務(wù)實(shí)現特定的使命,按一定的規則組成的人的集合體。它是企業(yè)的細胞,直接影響公司的健康;它是企業(yè)的窗口,直接影響公司的形象;它是一切工作的落腳點(diǎn),直接影響到公司目標的實(shí)現。
我們做為一個(gè)班組,一個(gè)團隊,在“服務(wù)為軸,承責任;團隊協(xié)作,爭先進(jìn)”這一口號的感召下,以服務(wù)做為我們工作主體內容,把做好服務(wù)做為我們工作的中心點(diǎn),勇于承擔工作中的責任.發(fā)揚團隊協(xié)作,風(fēng)雨同舟的精心,要求我們的班組成員具有集體榮譽(yù)感,不等不靠積極完成公司下達的各項KPI指標,爭做先進(jìn)個(gè)人。
為了爭做一個(gè)優(yōu)秀的班組,我們都有著(zhù)這樣的一個(gè)信念:用力做只是合格;用心做才能優(yōu)秀.共同的信念要求成員在工作中不能只求合格而平庸,要用心去做,追求卓越而優(yōu)秀。四、服務(wù)提升
繼續我愛(ài)我家保持工作,在營(yíng)業(yè)廳內營(yíng)造“感謝有你,10分滿(mǎn)意在移動(dòng)”的氛圍,使營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)廳工作時(shí)警鐘常鳴;顒(dòng)開(kāi)展以來(lái),效果顯著(zhù),得到廣大客戶(hù)的認可,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識也在原來(lái)基礎上有很大提升。相對等候時(shí)間縮短,營(yíng)業(yè)員服務(wù)激情得到激發(fā),專(zhuān)項活動(dòng)的初衷基本實(shí)現。
服務(wù)明星評比,為了提升大家的服務(wù)意識每個(gè)月進(jìn)行服務(wù)明星的評理,以是否有服務(wù)類(lèi)投訴、10086700回復率及回復滿(mǎn)率等指標做為考核項。保證大家實(shí)時(shí)警醒自己做好服務(wù)工作
投訴處理工作,分單雙月與玉蘭路營(yíng)業(yè)廳協(xié)助服務(wù)主管做投訴處理工作。組織前臺營(yíng)業(yè)員處理投訴系統生成的工單,疏導安撫大家因客戶(hù)不滿(mǎn)、報怨被影響的情緒,保證在處理投訴的同時(shí)不能影響前臺工作。
四、工作中的不足
盡管我們取得了一定的成績(jì),但是工作中還有很我不足:
1、某些關(guān)鍵指標與公司的考核要求差距較大,如手機營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、異動(dòng)客戶(hù)保有等。
2、服務(wù)質(zhì)量不夠穩定,雖然有時(shí)候能夠取得很好的暗訪(fǎng)成績(jì),也可以得到大部分客戶(hù)的認可,但是當有很多外界這樣或者地樣的因素干擾的時(shí)候我們的服務(wù)就會(huì )降級。
3、與員工的'溝通不夠順暢,雖然我們的員工在大多數情況下可以積極的工作,但有時(shí)候會(huì )忽略一些員工的情緒,沒(méi)有能夠做到及時(shí)溝通。
4、投訴處理工作還有一些疑難工單做的不夠細致,造成質(zhì)檢分不高,甚至有一條習慣性投訴客戶(hù)的工單,因最后沒(méi)有按公司規范結單質(zhì)檢分為0。
五、下一步工作構想
雖然我們取得了一定的成績(jì),但是我們知道,服務(wù)無(wú)止境,市場(chǎng)意味著(zhù)競爭,客戶(hù)的選擇權越來(lái)越大,全業(yè)務(wù)運營(yíng)時(shí)代的到來(lái),同質(zhì)化競爭更加明顯。從這個(gè)意義上說(shuō),我們僅僅跨出了第一步,只是一個(gè)起點(diǎn),還有更多的工作需要我們去做。
1、服務(wù)為王。通信行業(yè)本身就是服務(wù)行業(yè)。要想留住客戶(hù)只有好的網(wǎng)絡(luò )與理性的資費是不夠了,硬實(shí)力由公司為我們配備,軟實(shí)力要靠我們自己,服務(wù)從一點(diǎn)一滴做起。溝通從心開(kāi)始,滿(mǎn)意服務(wù)從我做起,把10分滿(mǎn)意在移動(dòng)的口號落到實(shí)處。
2、培養員工的營(yíng)銷(xiāo)水平,做好終端營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升銷(xiāo)量。
3、做好數據營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。適應公司由話(huà)音業(yè)務(wù)向數據業(yè)務(wù)的轉型。到廳辦理手機活動(dòng)的客戶(hù)和持4G機到廳補卡的客戶(hù),要求大家主動(dòng)向客戶(hù)推薦融合資費及數據包業(yè)務(wù),要求大家一定要給客戶(hù)補4G卡,開(kāi)4G服務(wù)的同時(shí)讓客戶(hù)體驗4G的速度。
4、及時(shí)關(guān)注前臺營(yíng)業(yè)員的心態(tài),發(fā)揮好上傳上達的作用,安撫大家因為種種不滿(mǎn)意造成的懈怠情緒,運用公司的計件工具激勵大家做好本職工作。
員工年終工作總結范文11
20xx年的工作已經(jīng)結束,回顧一年來(lái)的工作總結感慨萬(wàn)千:有取得成績(jì)的喜悅,也有工作失誤帶來(lái)的遺憾;有令人難忘的美好時(shí)刻,也有讓人苦惱的短暫瞬間;有在工作中付出的艱辛和努力,也有取得成績(jì)后得到的回報和謝意?傊,一年來(lái)的工作使我想了很多,F將一年來(lái)的工作總結如下:
一、思想方面
在思想上我積極向上,擁護和遵守公司的各項政策,熱愛(ài)自己的本職工作,認真記好領(lǐng)導交代下來(lái)的工作并且用最短的時(shí)間把它完成。
二、工作管理方面
為了使員工能輕松、愉快地工作,我盡量多用鼓勵的方式使員工表現出良好的品質(zhì)。努力做到讓每個(gè)員工盡心盡力的工作。對于不遵守公司規章制度的也盡量使用善意的批評與糾正。我還對工作表現特別好的員工進(jìn)行表?yè)P,并做了相應的'最佳員工評定,效果不錯。員工積極性提高了很多。
三、學(xué)習方面
我經(jīng)常利用休息時(shí)間去自費購買(mǎi)一些關(guān)于人事和行政管理方面的書(shū)籍,從而增長(cháng)見(jiàn)識,并獲得更多的管理方法。此外,我還很注意自身的學(xué)習。如:參加國家評選的行政管理資格二級評選還有現在正在考的高級人力資源管理師;多和有經(jīng)驗的老員工探討工作上的困難,從而積累了很多寶貴的心得,在我的工作起到了不少的幫助。
四、努力目標
1、對工作進(jìn)行定位和崗位職責的劃分,明確崗位職責。在管理工作中對每一個(gè)事情都要明確到具體的責任人,避免出現管理上的空白,但是也要注意可以一個(gè)人負責多件事,絕不能幾個(gè)人同時(shí)分管一件事情。
2、強化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,制度的強化,使工作中的矛盾與弊端就會(huì )越少。
3、人員考核與培訓?己俗罱K結果是建立完善的績(jì)效評價(jià)標準,形成公平、競爭的平臺。這個(gè)平臺上有競爭、有激勵,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結果。員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結構。
4、員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰,內部升遷和調薪調級制度建立,對部門(mén)設立年度優(yōu)秀團隊獎等。
五、不足方面
1、多注重的溝通。
2、讓員工多提意見(jiàn)、多提建議。
3、注重和上級領(lǐng)導的溝通,深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導對自己的工作多多提出意見(jiàn),讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
4、注重和公司內部其他部門(mén)的溝通,充分聽(tīng)取各部門(mén)對我各項工作的意見(jiàn),有則改之,無(wú)則加勉。
總之,本年度我會(huì )盡心盡力干好自己的本職工作,做到工作認真,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地的工作。做好領(lǐng)導交下來(lái)的各項任務(wù)。今后有待提高的部分,我將好好努力爭取做到最好。
員工年終工作總結范文12
20xx年終歲末,緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在某某超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然也通過(guò)不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。我的成長(cháng)來(lái)自某某超市這個(gè)大家庭,為某某超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
20xx年11月剛進(jìn)入某某超市的時(shí)候,一切對我來(lái)說(shuō)都是新鮮的`,也是陌生的,許多東西都要老員工來(lái)教,我感覺(jué)自己需要學(xué)習的太多了。他們做什么我都仔細的看,認真的學(xué),從各種面團的配方,做法;從各種面包的爐溫,裝飾,一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記,一年多的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。由于我的工作認真負責,在20xx年的時(shí)候,某某給了我第一次機會(huì ),將我從一名普通員工提升為一名資深員工,這是一種激勵,也是一種鞭策,他時(shí)刻提醒著(zhù)我,要時(shí)刻的嚴格要求自己。
我的工作于細節處見(jiàn)真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種面包的做法和特性,在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時(shí),能夠第一時(shí)間了解是在工作流程中哪一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題,從而改善。我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜,帶?dòng)周?chē)娜诉@是我在某某超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。在日常的工作中,對工作認真負責,態(tài)度端正,積極主動(dòng)多干,少說(shuō)多做,說(shuō)到做到,對顧客熱情,積極完成領(lǐng)導安排的各項工作,與同事們處理好關(guān)系,團結協(xié)作,共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。
在20xx年,某某超市給了我二次機會(huì ),將我從一名資深員工轉變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T,工作重點(diǎn)發(fā)生了轉變,加強商品管理與人員現場(chǎng)管理,實(shí)現業(yè)績(jì)的提升變成了各項工作的中心,俗話(huà)說(shuō)的好“機會(huì )是留給有準備的人得”,為了盡快進(jìn)入角色,抓住機會(huì ),一方面加強了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,積極的了解商品的陳列和商品的促銷(xiāo)以及新品的開(kāi)發(fā),虛心的向課長(cháng)請教。一方面加強人員管理的學(xué)習,抓住工作重點(diǎn),合理有效的安排人力。
在日常的工作中,潛下心來(lái),從頭干起,衛生,陳列,倉庫,從每一個(gè)細節開(kāi)始嚴格要求,在此基礎之上,給課員更多的思想溝通與技能培訓,能夠改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮。
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但通過(guò)冷靜的自省,本身還是有諸多的不足,如:整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。
面對明年的機遇和挑戰,我本著(zhù)務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負起自身的責任,加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高,為某某的發(fā)展奉獻自身全部的能量。
員工年終工作總結范文13
新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(cháng)的歷程,從無(wú)到有,從當初的不完善,慢慢成長(cháng)到今天的成熟。
自20xx年以來(lái),人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進(jìn)了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。
公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強心劑。
過(guò)去,大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設如此部門(mén)真正的用意在哪里。
通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門(mén)人手緊缺,使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),一直在做著(zhù)基礎工作,今年上半年莫總監任職以來(lái),對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結:
一、對于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。
因檔案內容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。
協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統計報表。
為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續;到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的`機會(huì )較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。
計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì ),把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過(guò)周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進(jìn)行了思想教育。
本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。
比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現;每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂(yōu)。
等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。
自今年9月份以來(lái),人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作,通過(guò)資料收集分析,發(fā)現雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格按照制度來(lái)執行,隨意性較強,人員增長(cháng)率過(guò)高。
促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強促銷(xiāo)隊伍的管理迫在眉睫。
下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事。
控制好人員的增長(cháng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲備的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排人員、跟蹤落實(shí)人員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);
此外,在部門(mén)領(lǐng)導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強,不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰,也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。
來(lái)之不易的機會(huì ),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。
20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
員工年終工作總結范文14
回顧這一個(gè)月,我的目標任務(wù)是80000,截止月底完成65433,沒(méi)有完成目標任務(wù),完成80%。沒(méi)有達到自己預想的目標,這個(gè)月的7號,我們兌現了我們的承諾,在當晚我們接受了懲罰,因為我們未達成我們的目標任務(wù),在爬樓梯的艱難過(guò)程中我也想了許多,工作中我們走的每一步都應該堅持不懈,付出自己最大的'努力,只有不努力,沒(méi)有做不到。同時(shí)我也感到了團隊的力量,我們的團隊一起相互扶持著(zhù),走過(guò)每一步,雖然在過(guò)去的十月份沒(méi)有達到目標任務(wù),但我相信我們團隊一定能邁向更高的臺階。
從自身原因總結,在過(guò)去的這個(gè)月中自己在諸多方面還是不太理想,工作還是不夠仔細,有些馬虎行事,有的時(shí)候總得同事督促,在以后的工作中更要提高自己的自覺(jué)性,同時(shí)提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。我的任務(wù)主要是負責客件的回店和取件,做好客件的登記工作,及時(shí)整理并通知客人,大部分客怨都是因為客件的延誤,所以自己更要做好本職工作,避免這些客怨的發(fā)生。
十一月份是格林童趣兩周年店慶,我們也要開(kāi)始緊張而有序的辛勤工作。我們分成了兩個(gè)家庭作為競爭對手,在十一月份僅有的28天時(shí)間里,積極配合我們家長(cháng)的工作,做好電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),追蹤老顧客,利用同行禮來(lái)吸引老顧客介紹新顧客,抓住每一個(gè)新顧客。店慶的活動(dòng)力度是特別大的,公司給我們提供了這么好的平臺,我就更應該在此基礎上再加油,再努力。積極進(jìn)取,付諸于努力工作的實(shí)踐中,完成月底業(yè)績(jì)。
員工年終工作總結范文15
大家下午好,今天,我將對20xx年的工作進(jìn)行整理總結以及對20xx年工作進(jìn)行展望規劃,希望各位領(lǐng)導、老師給予批評和更正。
20xx年,我負責學(xué)校會(huì )計、教師醫療保險、校車(chē)管理、食堂管理工作,現將20xx年工作開(kāi)展情況匯報如下:
1、會(huì )計工作:
認真履行學(xué)校預算管理工作,嚴格按照常規預算要求編制收支預算,并按照預算執行,配合校長(cháng)全面合理安排各項經(jīng)費,為學(xué)校發(fā)展提供財務(wù)保障。
配合校長(cháng)做好上級部門(mén)對財務(wù)工作的審計和財務(wù)檢查工作。
加強學(xué)校固定資產(chǎn)的保管、使用和維護工作。
2、教師醫療保險工作。
20xx年教師醫保工作在按照新的工資標準重新核算的基礎上保證了全額及時(shí)繳納,并為調入轉出教師辦理醫保調轉手續。
3、學(xué)生校車(chē)管理
認真配合校長(cháng)做好校車(chē)管理工作;做好交接記錄;認真組織對校車(chē)駕駛員進(jìn)行安全培訓。督促車(chē)主對校車(chē)進(jìn)行安全檢查、車(chē)輛保養及維修保障工作。20xx年學(xué)校校車(chē)工作多次接受上級部門(mén)檢查并受到領(lǐng)導好評。
4、食堂管理
制訂并完善了食堂各項管理制度,對食堂的食品衛生、環(huán)境衛生、炊事員的個(gè)人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、餐具消毒提出明確要求。
學(xué)校進(jìn)一步提高了對食堂原材料進(jìn)行集中采購的管理力度,制定制度措施,規范程序,由資質(zhì)齊全的食品商提供。并堅持索證制度,索取食品衛生檢驗合格證、化驗單、營(yíng)業(yè)執照以及相關(guān)證照,切實(shí)把握好進(jìn)貨驗收關(guān)。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實(shí)到崗位,分工到人,明確職責,及時(shí)記載,學(xué)校不定期檢查。
食堂工作人員及有關(guān)管理食堂人員,每學(xué)年進(jìn)行一次健康檢查,隨時(shí)接受臨時(shí)檢查必須的知識培訓和保持良好的個(gè)人衛生,穿戴統一的工作服、工作帽。
由于學(xué)校領(lǐng)導對食堂工作的高度重視和常抓不懈,給學(xué)校食堂管理工作打下了良好的基礎,使我校食堂的飲食總體工作取得了長(cháng)足的發(fā)展,確保了學(xué)校的穩定和發(fā)展。
在這一年的工作中使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求。按時(shí)保質(zhì)地完成工作,取得了一定的成績(jì)。但工作中,自身尚有不足之處,還需我繼續努力提高自身的'能力。為我校的發(fā)展作出更大的貢獻。
20xx年工作計劃:
1、財務(wù)管理工作
進(jìn)一步完善財務(wù)管理制度,落實(shí)崗位責任制,提高財務(wù)管理水平。加強財務(wù)管理,做好財務(wù)日常工作。認真做好20xx年預算工作。加強學(xué)校固定資產(chǎn)管理。做好日常財務(wù)統計報表工作。
2、醫保工作。
做好20xx年醫保保費收繳工作。保證足額及時(shí)上繳。1-4月份保費及大額保費已經(jīng)上繳完畢。5-12月份保費預計5月份收繳。如發(fā)生工資變動(dòng),保費將重新核算收繳。
3、校車(chē)管理
20xx年繼續配合校長(cháng)做好校車(chē)管理工作;
認真做好學(xué)生交接記錄;
組織對校車(chē)駕駛員進(jìn)行安全培訓教育。
督促車(chē)主對校車(chē)進(jìn)行安全檢查、車(chē)輛保養及維修保障工作。
對學(xué)生進(jìn)行校車(chē)安全教育。
5、食堂管理
加強食堂管理檢查力度。
完善各項規章制度。
加強進(jìn)貨檢查。
對食堂管理人員及工作人員進(jìn)行健康體檢,并對其進(jìn)行安全、衛生教育。加大食堂硬件投入力度,繼續改善食堂就餐環(huán)境。提高膳食營(yíng)養標準。
6、協(xié)助政教處負責管理中學(xué)紀律衛生
認真做好樓層管理。及時(shí)督促學(xué)生、糾正學(xué)生不良習慣。認真做好政教處值日工作。
7、認真做好校長(cháng)臨時(shí)交辦的其他事宜。
以上是我對去年工作的總結和新一年工作的規劃,我知道在我的工作中仍存在很多的不錯和缺陷,在今后的工作中,我將更加努力,不辜負領(lǐng)導及全校教師的希望,爭取更大的成績(jì)!
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