顧問(wèn)工作總結范文(15篇)
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編整理的顧問(wèn)工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
顧問(wèn)工作總結范文1
轉眼間，來(lái)到瑞天奇瑞4S點(diǎn)已經(jīng)一年了�；仡欉@一年，經(jīng)歷了很多很多，從一開(kāi)始對新環(huán)境的不熟悉，不適應，到現在的適應且熟練，都與領(lǐng)導與同事們熱心的教導與幫助息息相關(guān)，讓我很快融入到了這個(gè)新的團隊中。
作為一個(gè)服務(wù)顧問(wèn)，既要服務(wù)好客戶(hù)，又要與車(chē)間兄弟溝通好客戶(hù)的要求與車(chē)輛的具體問(wèn)題。因此，在這個(gè)崗位上，必須擁有專(zhuān)業(yè)的知識與良好的溝通能力。這樣，才能既滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，又能讓車(chē)間技術(shù)人員及時(shí)快速的找出問(wèn)題點(diǎn)所在。
經(jīng)過(guò)這一年的工作，我也發(fā)現自己存在很多不足之處，首先，在服務(wù)細節有所欠缺，在與客戶(hù)接觸時(shí)，有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。當然這也與我們的環(huán)境與設備有關(guān)，不過(guò)主要的還是我前臺的工作不夠細致，認真。其次，在忠誠客戶(hù)維系上有所不足，客戶(hù)在不斷新增的同時(shí)也有著(zhù)一定量的流失，說(shuō)明我的客戶(hù)回訪(fǎng)工作不到位，客戶(hù)不能感覺(jué)到我們對他們發(fā)自?xún)刃牡年P(guān)心。所以，接下來(lái)我必須培養與維護一批長(cháng)期穩定與我們合作的老客戶(hù)，發(fā)展新的忠誠客戶(hù)，我會(huì )從日常工作中給這些客戶(hù)真正的關(guān)心。當然，照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣，不論在市場(chǎng)好與壞的時(shí)候，我們都能安然度過(guò)，讓這部分客戶(hù)始終跟著(zhù)我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。
既然知道了自己的不足之處，我就得好好改進(jìn)。在今后的工作中我一定要好好彌補自己的劣勢，繼續發(fā)揚自己的優(yōu)勢，真正做到揚長(cháng)避短：
1、要時(shí)刻保持工作的積極性，以積極美好的心態(tài)迎接每一天的工作。
2、多向同事虛心請教自己不懂的問(wèn)題。讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)售后服務(wù)人員。
3、在客戶(hù)維系方面，要始終堅持客戶(hù)至上的原則，做好客戶(hù)的回訪(fǎng)與預約工作。穩抓一大把老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)一批優(yōu)質(zhì)新客戶(hù)。
4、售后是一個(gè)團體，要加強與車(chē)間與配件的溝通，給客戶(hù)一個(gè)最滿(mǎn)意的辦事效率。
服務(wù)顧問(wèn)這個(gè)崗位是客戶(hù)與車(chē)間之間的橋梁，也是公司的門(mén)面，這個(gè)職位的重要性可想而知。這給了我很大的壓力，但是有壓力才有動(dòng)力。我會(huì )繼續努力，堅持不懈，使自己更上一個(gè)大臺階，給上級領(lǐng)導一份滿(mǎn)意的答卷！
顧問(wèn)工作總結范文2
20xx已逝，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新這個(gè)契機里， 20xx年對于寧夏，對于樓市，對于xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，還有對于我，都是充滿(mǎn)希望一年。我深知個(gè)人發(fā)展離不開(kāi)公司發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺。所以，在這充滿(mǎn)希望新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專(zhuān)研，繼續學(xué)習。用使命般熱情面對客戶(hù)，用認真嚴謹 態(tài)度面對我職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司制造利潤。
自進(jìn)入xx公司已逾四年，入職以來(lái)，從半知半解到現在對銷(xiāo)售流程有一定認知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，當然更少不了同事幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)工作后才知道，工作量不大要學(xué)習卻無(wú)比多，銷(xiāo)售知識永遠是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因為如此，我才樂(lè )此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。
以前長(cháng)聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售人員之間為了比拼業(yè)績(jì)，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運是我們擁有一個(gè)成熟和諧銷(xiāo)售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解置業(yè)顧問(wèn)工作總結5篇。正因為有這樣一群同事，我才能在銷(xiāo)售部門(mén)迅速提升自己。俗話(huà)說(shuō)：近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長(cháng)所需養分。
在即將過(guò)去20xx年，我共售房 90 套左右，總金額達 20xx萬(wàn)左右，回款迄今為止大概達到 1600 多萬(wàn)，連續 6 次獲得月銷(xiāo)售冠軍�；就瓿闪斯鞠逻_銷(xiāo)售任務(wù)。同時(shí)，在日常工作銷(xiāo)售中，我充分發(fā)揮善于思考優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對同事觀(guān)察學(xué)習以及對經(jīng)驗歸納，總結出許多新銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)維護方式，并在隨后工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。
事實(shí)證明，知識和創(chuàng )意永遠是無(wú)窮無(wú)盡。而如何去開(kāi)展我們住房銷(xiāo)售工作呢？我想樹(shù)立誠信是根本，我們要以對待 家 態(tài)度來(lái)對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠服務(wù)。
一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無(wú)形是信譽(yù)受損，有形是財產(chǎn)流失 ， 所有這些都直影響公司利潤。因此要樹(shù)立誠信態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己職責，也要忠于自己業(yè)績(jì)。
在日常工作中，除了誠信態(tài)度，也要總結出切實(shí)可用方法來(lái)應對銷(xiāo)售工作，對此我要做到以下幾點(diǎn) ：
1。 不做作，以誠相待，客戶(hù)分辨出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你 ， 反之你所說(shuō)一切都將起到反效果。
2。 了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要，做針對性講解。
3。 推薦房源要有把握，了解所有房子，包括它優(yōu)劣勢。做到對客戶(hù)所有問(wèn)題都有合理解釋。
4。 保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目喜愛(ài)，他們就會(huì )將喜愛(ài)傳遞。
5。 確定自己身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立評價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)信任度。
6。 要與同事團結協(xié)作，這是好團隊所必須。
當然，再好方法，也要靠強有力執行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強地方。我想作為xx房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對周邊一些知識也必須了解 ， 這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)xx房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領(lǐng)導給我鍛煉機會(huì )，感謝同事對我幫助，我也會(huì )更加努力去工作去學(xué)習，交出自己滿(mǎn)意成績(jì)單。
顧問(wèn)工作總結范文3
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷(xiāo)售部的普通職員，但是我對公司已經(jīng)十分的了解了，對公司的各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結我在過(guò)去一年的工作時(shí)總體感覺(jué)還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品，不斷開(kāi)發(fā)新的區域，相信公司一定會(huì )走得更遠，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì )洋溢著(zhù)幸福的笑容!
雖然銷(xiāo)售情況不錯，但是回款率不太樂(lè )觀(guān)，原因在于集團總部結款不及時(shí)。20xx年我會(huì )盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題�，F將銷(xiāo)售工作的內容和感受總結如下：
一、日常工作
1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
2、銷(xiāo)售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記，產(chǎn)品銷(xiāo)售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況。
3、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據地區、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析。
4、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通。
5、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現在的工作帶來(lái)許多麻煩。
6、協(xié)助大區經(jīng)理的銷(xiāo)售工作：
�、賹⒂行╇娫�(huà)業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;
�、诮�(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高;
�、酆贤膱绦星闆r：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成。
二、工作中的不足及改進(jìn)措施
總結一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(1)銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題：
1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
2、倉庫的庫存量不夠。
雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
3、采購回貨不及時(shí)。
回貨時(shí)間總會(huì )延遲，對于這種現象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì )想著(zhù)怎么去與供應商解決，而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì )讓客戶(hù)對我們的信譽(yù)度降低。
4、發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題。
5、財務(wù)應定期對銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。
有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員，期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催，給客戶(hù)印象非常不好!
6、各部門(mén)之間不協(xié)調。
為了自己的工作方便，往往不會(huì )太關(guān)心他人，不會(huì )考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因為一句話(huà)或者一點(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。
7、質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。
很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售，這樣對我們 追求高品質(zhì) 的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。
(2)改進(jìn)措施及期望：
1.努力做好每一件事情，堅持再堅持!
2.確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
3.客戶(hù)關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
4.銷(xiāo)售報表的精確度，仔細審核;
5.借物還貨的及時(shí)處理;
6.努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶(hù)溝通。
自從轉到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。
雖然公司各部門(mén)之間存在著(zhù)各種各樣的問(wèn)題，不過(guò)那只是小問(wèn)題，不會(huì )影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的，不過(guò)小問(wèn)題會(huì )影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強各部門(mén)之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績(jì)進(jìn)一步提升上去。
顧問(wèn)工作總結范文4
在這個(gè)月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問(wèn)自己，我是誰(shuí)？我能做什么？我想成為誰(shuí)？我都是一片茫然，在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話(huà)：“活在當下”。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會(huì )慢慢的進(jìn)步。人不能放眼未來(lái)，只有走好每一步，才能到達頂峰！在這個(gè)月中我的總結與計劃如下：
一、接待每天前來(lái)咨詢(xún)的來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電客戶(hù)
在接待完后，x經(jīng)理和x主管都會(huì )給我指出我哪里做的不好，話(huà)哪里沒(méi)有講好。我知道那些不好的必須要改正，而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶(hù)交談時(shí)很不自然、不放松、有小動(dòng)作、語(yǔ)氣僵硬等。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì )這樣？為了改變這一現狀，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語(yǔ)氣，但是效果不佳。
為了更進(jìn)一步的了解，我解剖自己，我發(fā)現最重要的原因是我沒(méi)有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作？以后也要加強自己的信心，做好接待。其實(shí)還有一點(diǎn)，我自己覺(jué)得如果領(lǐng)導鼓勵了我，我會(huì )信心是倍增的，干什么都來(lái)勁。我記得有人給我說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“不要怕犯錯，大膽去做，錯了就改，以后不要犯第二次”，對我影響很大。
二、處理xx售后事宜
如更名、x，x，x號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說(shuō)辭等。雖然我了解說(shuō)辭和流程，但是在實(shí)戰中還是出了不少的問(wèn)題。通過(guò)x經(jīng)理和x主管的開(kāi)導我了解到，在做這些的時(shí)候，一定要了解每句話(huà)的意思；每個(gè)流程的意義，才能做好！在與客戶(hù)交談中一定要發(fā)現問(wèn)題，分析問(wèn)題，問(wèn)題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉，養成這種好的習慣，一定可以吧工作做好！
三、在新的一個(gè)月里我要做到以下
在接待完客戶(hù)后，總結在接待過(guò)程中的不足并加以改正；在書(shū)寫(xiě)合同時(shí)一定要細心、用心；加強自己的信心，積極工作；加強自己說(shuō)話(huà)的內涵，學(xué)習好待客之道，用好禮貌用語(yǔ)；遇到問(wèn)題，馬上解決。
顧問(wèn)工作總結范文5
似水流年，20xx年已接近尾聲，進(jìn)入公司已有一年，回顧這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認真完成各項工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化，現將一年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結：
一、認真完成日常工作
努力提高自身的能力。作為公司的銷(xiāo)售人員，深刻地認識到肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎上，還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，針對自己的薄弱環(huán)節有的放失；同時(shí)向銷(xiāo)售業(yè)績(jì)高的同事學(xué)習成功經(jīng)驗，以提高自身的能力，為今后的工作打下更牢固的基礎。加強自身學(xué)習，加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作
不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。公司秉著(zhù)“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強自身的學(xué)習，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
工作中存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
1.由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
2.有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
3.自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來(lái)的工作中，應認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，努力貢獻自己的力量。
在新的一年即將來(lái)臨之際，也意味著(zhù)新目標的開(kāi)始，我想我應努力做到：
1.加強學(xué)習，拓寬知識面，努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)工作常識；
2.本著(zhù)實(shí)事求是的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做好每個(gè)客戶(hù)都喜歡的置業(yè)顧問(wèn)，努力做好一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員；
3.自身工作作風(fēng)建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
回顧這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，工作的過(guò)程中，我還需要更加積極主動(dòng)；這得益于和領(lǐng)導，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會(huì )盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導，好同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì )更好！在這片熱土上，我們將收獲無(wú)限的希望。
顧問(wèn)工作總結范文6
任何事情都不是一帆風(fēng)順的，獵頭行業(yè)更是這樣�？蛻�(hù)著(zhù)急要人時(shí)獵頭著(zhù)急，找到人選沒(méi)有安排面試也著(zhù)急，面試沒(méi)有及時(shí)反饋同樣著(zhù)急，面試通過(guò)了，入職前會(huì )有 很多變數不免讓人擔憂(yōu)，入職后候選人和企業(yè)的互相融入也是一個(gè)關(guān)健問(wèn)題。把獵頭稱(chēng)為項目經(jīng)理很貼切，項目的任何一個(gè)環(huán)節出問(wèn)題都會(huì )有相應的反饋發(fā)生。 20xx年我和同事們有幸的經(jīng)歷了上述的很多情況的發(fā)生，還好我們經(jīng)受了考驗。
對待獵頭工作的態(tài)度有些改變。剛開(kāi)始做獵頭時(shí)更多的是 考慮找到合適的人選符合企業(yè)的需要，這種匹配更多的從jd表面的描述去研究，慢慢的發(fā)現在尋訪(fǎng)中候選人和企業(yè)的文化和性格差異也很重要。也許一個(gè)侯選人在 企業(yè)發(fā)展的某一階段是符合的，但是脫離了特定的歷史時(shí)期也許只能成為犧牲品了。時(shí)間，地點(diǎn)，人物，事件都要對才可以，正所謂天時(shí)地利任何。
金子終有一天會(huì )發(fā)光，付出都會(huì )有收獲，只是早晚而已。去年推給a公司的候選人不合適，但是可能會(huì )適合b公司現有項目的候選人，和候選人保持聯(lián)系溝通，候選人這個(gè)金子某一天就會(huì )發(fā)光。
沒(méi)有難做和容易做的case，很多事情都是相對的。容易做的職位往往尋訪(fǎng)范圍比較大，客戶(hù)相對比較挑剔，難做的職位往往人選很有限，但是只要進(jìn)入這個(gè)圈子， 事情也可以很好的解決。面對任何一個(gè)項目，冷靜客觀(guān)的分析很重要，不能一開(kāi)始就給自己設限或者盲目的樂(lè )觀(guān)。獵頭行業(yè)也是一個(gè)培養心態(tài)的行業(yè)。
每周的讀報和公司一定階段的培訓，讓自己懂得獵頭是一個(gè)不斷進(jìn)取和更新的行業(yè)，只有獵頭顧問(wèn)與行業(yè)同步了，才能和企業(yè)及候選人同步，才能成為真正意義的獵頭顧問(wèn)。讓學(xué)習成為一種習慣很重要。你是否了解獵頭顧問(wèn)
在期待的20xx年，打算 在如下幾個(gè)方面改善和努力:
一、加強獵頭內功修煉，畢竟獵頭行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗有限，很多行業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能有待學(xué)習提高和規范
二、鞏固建立熟悉行業(yè)的渠道。根據個(gè)人推薦成功的總結，朋友推薦的準確度和成功率非常高，多向行業(yè)的候選人學(xué)習很重要，有他們的幫助和支持很重要。
三、提高候選人的深度和層次，做到真正的獵頭。任何一個(gè)行業(yè)都是一門(mén)深不可測的學(xué)問(wèn)，很多候選人窮其職業(yè)生涯都沒(méi)完全了解它，更何況只是外圍的獵頭顧問(wèn)呢。
四、加強bd工作，針對自己相對比較熟悉的行業(yè)進(jìn)行有針對性的開(kāi)發(fā)，使資源很好的優(yōu)化和利用，希望能為行業(yè)的前幾名服務(wù)的獵頭合作者
五、有針對性的挑戰一些難度系數比較高的職位，讓獵頭成功案例新年進(jìn)行刷新
20xx年受金融危機影響，獵頭行業(yè)會(huì )有一些情況發(fā)生，但是還是值得期待的。因為任何危機發(fā)生，只能會(huì )對局部的行業(yè)影響較大，肯定會(huì )有新的行業(yè)誕生，新的行業(yè)必然 需要人力資源去支撐和發(fā)展，這工作非獵頭莫屬。比如3g的出臺就是一個(gè)很讓人期待的行業(yè)。另外，世界發(fā)展越來(lái)越科學(xué)，人們面對自然災害和經(jīng)濟危機，并不是 坐以待斃，而是積極的采取措施防范或者是降低危害，相信人類(lèi)的智慧。一起努力，20xx!
顧問(wèn)工作總結范文7
似水流年，在不知不覺(jué)中，20xx年已過(guò)了一半，回顧這半年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認真完成各項工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化，現將半年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結：
一、認真完成日常工作，努力提高自身的能力。
作為公司的銷(xiāo)售人員，深刻地認識到自己肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎上，我也不斷吸取新的知識，努力完善充實(shí)自身的知識結構，針對自己的薄弱環(huán)節有的放失;同時(shí)向銷(xiāo)售業(yè)績(jì)高的同事學(xué)習成功經(jīng)驗，以提高自身的推銷(xiāo)能力，為今后的工作打下更加牢固的基礎。加強自身學(xué)習，加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
公司秉著(zhù)“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有著(zhù)一定的距離，所以必須加強自身的學(xué)習，以端正的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
工作中存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來(lái)的工作中，應認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來(lái)臨之際，也意味著(zhù)新目標的開(kāi)始，我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面，努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)工作常識;第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做個(gè)每個(gè)客戶(hù)都喜歡的好置業(yè)顧問(wèn)，努力成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員;第三，自身工作作風(fēng)建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的.工作成績(jì)。
四、回顧半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，工作的過(guò)程中，我還需要更加積極主動(dòng)。
這得益于和領(lǐng)導，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會(huì )盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導，好同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì )更好!在這片熱土上，我們將收獲無(wú)限的希望!置業(yè)顧問(wèn)的工作總結
顧問(wèn)工作總結范文8
轉眼間，入xxx發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時(shí)間了，XX年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年，房?jì)r(jià)經(jīng)歷了由低至高，又由高至平穩的局面，令我覺(jué)得房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)真是變幻莫測，非常富挑戰性。輾轉間，又到了XX年底，對今年的銷(xiāo)售和對行業(yè)的看法，作了如下總結。
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)形勢分析由XX年10月4600元/平方的均價(jià)開(kāi)售，客戶(hù)當時(shí)反應還是覺(jué)得偏貴。隨著(zhù)市場(chǎng)的變化，土地資源短缺，土地價(jià)格隨即飛漲，證券市場(chǎng)的全線(xiàn)飄紅，加上外來(lái)投資者的追捧，令樓價(jià)在短短的半年時(shí)間里，升幅達到70%。購房者亦從開(kāi)始的不接受到后期的搶購場(chǎng)面，可以說(shuō)是到了房地產(chǎn)的銷(xiāo)售高峰�？墒呛镁安婚L(cháng)，由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起，令非常多真正想買(mǎi)房自住的老百姓對日益高漲的房?jì)r(jià)只能望樓興嘆。出現了有房沒(méi)人住，有人沒(méi)房住的局面，屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現。非常多大城市更出現了天價(jià)房，每平方最高單價(jià)竟達到了1XX0元/平方，跟本無(wú)法想象。
到了年底，國家為了防止經(jīng)濟過(guò)熱，陸續出臺非常多新政策調控樓市。整個(gè)樓市的價(jià)格又從高企漸趨平隱，個(gè)別大城市更出現了不同程度的樓價(jià)下滑的情況，由于銀行政策的收緊，證券市場(chǎng)的不穩定，非常多投資炒房者也退出了市場(chǎng)，購房者的態(tài)度亦由熱變冷，購房者亦持觀(guān)望態(tài)度購房，希望樓價(jià)會(huì )有所回落�；赝^(guò)去，展望將來(lái)，本人覺(jué)得xxx的房地產(chǎn)市場(chǎng)還是比較健康的。XX年的房地產(chǎn)市場(chǎng)，隨著(zhù)銀行放寬資金政策，證券市場(chǎng)或會(huì )回升，必定會(huì )帶動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展。房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì )健康發(fā)展，樓價(jià)應該會(huì )逐步回升，公司在XX年亦會(huì )有新盤(pán)推出市場(chǎng)，應該會(huì )有比較好的發(fā)展空間。
�。ǘ┕ぷ鲄R報XX年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)比XX年稍有上升，全年共銷(xiāo)售單位107套，銷(xiāo)售總額為31047344元，面積為9353.78/平方，可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導的教導下，同事的幫助下，工作能力也得了非常大的提高。在實(shí)際工作中，我認真完成工作，雖然有時(shí)也會(huì )有出錯，但我也能端正態(tài)度，誠心改正，工作亦得到了上級的肯定。我決心在XX年更加努力工作，積極思考，在銷(xiāo)售方面加強自身的硬件，學(xué)習更好的銷(xiāo)售技巧，令自已有更大的提升。
�。ㄈ┬〗Y總結本年的總體銷(xiāo)售市場(chǎng)，對比上一年還是比較理想，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。展望XX年，本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰，為公司更好的發(fā)展作出貢獻，為來(lái)年創(chuàng )造更大的利潤。
一、xx公司xx項目的成員組成：
---營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。通過(guò)前期的項目運作，銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了非常大的提高，今后會(huì )通過(guò)對銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的調整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運作思路上存在磨合，導致?tīng)I銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調和責權明確
由于協(xié)調不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的非常多工作都存在著(zhù)拖沓、扯皮的現象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導，我有非常大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生非常大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴重性，我們正在積極著(zhù)手這方面的工作，力求目標一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題，我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請示甲方，勢必會(huì )造成效率低，對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )非常被動(dòng)，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì )議
會(huì )議是一項非常重要的工作環(huán)節和內容，但是無(wú)論我們公司內部的會(huì )議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì )議效果都不是非常理想，這與我們公司在會(huì )議內容和會(huì )議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的�，F在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì )議、領(lǐng)導層會(huì )議和大會(huì )議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì )上提議的問(wèn)題，我們會(huì )積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì )更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了非常大的危機，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì )通過(guò)加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結，由于時(shí)間倉促會(huì )有非常多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì )予以極大的重視，并會(huì )及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿(mǎn)成功。
顧問(wèn)工作總結范文9
引導語(yǔ)：工作總結專(zhuān)區提醒各位朋友，工作總結是應用寫(xiě)作的一種，是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。在此，特意整理了服務(wù)顧問(wèn)工作總結范文，希望對您有所幫助，歡迎各位欣賞和借鑒。
國內轎車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰、國家宏觀(guān)調控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車(chē)銷(xiāo)量、利潤等多項指標創(chuàng )歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導貢獻獎”。
回顧全年的工作，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強面對市場(chǎng)競爭 不依靠?jì)r(jià)格戰 細分用戶(hù)群體 實(shí)行差異化營(yíng)針對今年公司總部下達的經(jīng)營(yíng)指標，結合x(chóng)x總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì )上的指示精神，分公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jì)蓚�(gè)方面。面對市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰”的誤區。 我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷(xiāo)對銷(xiāo)售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰卻無(wú)異于自殺。對于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷(xiāo)售隊伍的目標治理1、服務(wù)流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷(xiāo)售指標細分化5、晨會(huì )、培訓例會(huì )化6、服務(wù)指標進(jìn)考核
對策二：細分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)
細致的市場(chǎng)分析。我們對以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細分，不同的細分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據04年的銷(xiāo)售形勢，我們確定了出租車(chē)、集團用戶(hù)、高校市場(chǎng)、零散用戶(hù)等四大市場(chǎng)。
對于這四大市場(chǎng)我們采取了相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。對政府采購和出租車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專(zhuān)門(mén)成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶(hù)組，分公司更是成為了xx出租車(chē)協(xié)會(huì )理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì )的宣傳，來(lái)正確引導出租公司，宣傳xx品牌政策。
平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對近兩年xx市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門(mén)，了解出租公司換車(chē)的需求，司機行為及思想動(dòng)態(tài);對出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話(huà)跟蹤，每月上門(mén)服務(wù)一次，了解新出租車(chē)的使用情況，并現場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障;與出租車(chē)公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進(jìn)行現場(chǎng)培訓。
針對高校消費群知識層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷(xiāo)售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車(chē)隊聯(lián)合，成立校區xx維修服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹(shù)立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。 對策三：注重信息收集做好科學(xué)猜測當今的市場(chǎng)機遇轉瞬即逝，殘
酷而激烈的競爭無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)猜測成為了階段性銷(xiāo)售目標制定的指導和依據。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。
結合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負責的制度，通過(guò)天天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì )上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷(xiāo)售對比分析報表，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，積極組織車(chē)源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對數量的同時(shí)，我們強化對市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標。今年完成XX任務(wù)，順利完成總部下達的全年銷(xiāo)售目標。
對于備件銷(xiāo)售，我們重點(diǎn)清理了因為歷史原因積壓下來(lái)的部分滯銷(xiāo)件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷(xiāo)商的利潤空間進(jìn)一步縮小，對于新的市場(chǎng)形勢，分公司領(lǐng)導多次與備件業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)專(zhuān)題會(huì )討論，在積極開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng)，尤其是大客戶(hù)市場(chǎng)的同時(shí)，結合新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷(xiāo)活動(dòng)，取得了較好的效果。備件銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元，在門(mén)市銷(xiāo)售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷(xiāo)沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車(chē)間備件銷(xiāo)售，不僅扭轉了不利局面，也帶動(dòng)了車(chē)間的工時(shí)銷(xiāo)售。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，今年分公司又迎來(lái)了自96年成立以來(lái)的售后維修高峰。為此，我們對售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動(dòng)，
以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現場(chǎng)巡檢制度，對于售后維修現場(chǎng)發(fā)現的問(wèn)題，現場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表;用戶(hù)進(jìn)站專(zhuān)人接待，接車(chē)、試車(chē)、交車(chē)等重要環(huán)節強調語(yǔ)言行為規范;在維修過(guò)程中，強調使用“三墊一罩”，規范行為和用語(yǔ)，做到尊重用戶(hù)和愛(ài)護車(chē)輛;在車(chē)間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶(hù)監督。為了進(jìn)一步提高用戶(hù)滿(mǎn)足度，縮短用戶(hù)排隊等待時(shí)間，從6月份起，售后每晚延長(cháng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1：00，售后俱樂(lè )部提供24小時(shí)全天候救援;通過(guò)改善售后維修現場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境，為客戶(hù)提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶(hù)的滿(mǎn)足度。全年售后維修接車(chē)xx臺次，工時(shí)凈收入xx萬(wàn)元。
二、強化服務(wù)意識，提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量20xx年是汽車(chē)市場(chǎng)競爭白熱化的一年，面對嚴重的形勢，在年初我們確定了全年為“服務(wù)治理年”，提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售靠治理創(chuàng )造效益”的經(jīng)營(yíng)方針。
我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶(hù)服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶(hù)回訪(fǎng)制度和用戶(hù)投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)服務(wù)例會(huì )，每季度結合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理級的服務(wù)例會(huì )，在治理層強化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內部治理上建立和完善了一線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)于客戶(hù)，治理部門(mén)服務(wù)一線(xiàn)的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門(mén)中重點(diǎn)強調樹(shù)立服務(wù)于客戶(hù)，客戶(hù)就是上帝的原則;在治理部門(mén)中，重點(diǎn)強調服務(wù)銷(xiāo)
售售后一線(xiàn)的意識。形成二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù)，一線(xiàn)為客戶(hù)服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機制。
積極響應總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強化員工的服務(wù)意識，每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì )，對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結，制訂本周計劃，為用戶(hù)提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現存在的不足，提出下一步改進(jìn)計劃。分公司在商務(wù)代表處轄區的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列，售后服務(wù)更是數次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強軟件健身的同時(shí)，我們先后對分公司的硬件設施進(jìn)行了一系列的整改，陸續建立了保養用戶(hù)休息區，率先在保養實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對出租車(chē)銷(xiāo)量激增的局面，及時(shí)地成立了出租車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)小組，建立了專(zhuān)門(mén)的出租車(chē)銷(xiāo)售辦公室，完善了用戶(hù)休息區。
根據當期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求，我們開(kāi)展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區免費檢查”、小區免費義診、“冬季送暖和”等一系列活動(dòng)，在客戶(hù)中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動(dòng)態(tài) 加強自身競爭實(shí)力
對于內部治理，作到請進(jìn)來(lái)，走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē)，已早已不能適應目前激烈的轎車(chē)市場(chǎng)競爭。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司，對分公司的展廳現場(chǎng)布局和治理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間，對xx市內具有一定規模的服務(wù)站。
顧問(wèn)工作總結范文10
時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間自己這段時(shí)間的工作已經(jīng)結束。默默地算來(lái)，從參加房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作，來(lái)到xx小鎮銷(xiāo)售部，加入我們這個(gè)有著(zhù)家庭一般氛圍的團體到現在已經(jīng)有好幾個(gè)月的時(shí)間了。這幾個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì )顯得很漫長(cháng)，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過(guò)。
剛入職時(shí)，由半知半解到對銷(xiāo)售流程有了較好的掌握，背后確實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作，所以剛來(lái)的前半個(gè)月，都是擔任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作，一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開(kāi)始有一定的認識。
開(kāi)始真真正正獨立一人去接待客戶(hù)，在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成，也從中很快得到成長(cháng)。一個(gè)月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和房產(chǎn)銷(xiāo)售流程及技巧等都有了很好的掌握。
雖然淡季來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)較少，但我們銷(xiāo)售人員并沒(méi)有因此空閑下來(lái)，而是積極地對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，對來(lái)電意向客戶(hù)進(jìn)行預約，對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶(hù)群體，為后來(lái)的有效成交奠定了基礎。
本人在這將近一年的時(shí)間里，嚴格要求自己遵守公司的各項規章制度，按時(shí)上班、不早退、不無(wú)緣無(wú)故休假。積極參加公司或部門(mén)的各種培訓及考核，不斷改進(jìn)、總結、運用。當然也與同事們真誠相待、和睦相處，不時(shí)記住學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)，盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài)，使之快樂(lè )。在不斷地接觸各種客戶(hù)之后，跟其他樓盤(pán)相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì )到我們項目的優(yōu)劣勢。
最后，非常感謝公司領(lǐng)導給本人的鍛煉機會(huì )，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績(jì)，來(lái)年努力交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
顧問(wèn)工作總結范文11
一、爭創(chuàng )馳名商標工作。
馳名商標對企業(yè)的品牌價(jià)值和經(jīng)濟價(jià)值不言而喻，公司領(lǐng)導一向十分重視此項工作。在公司領(lǐng)導的積極爭取下，我公司“瑞澤”商標被×××政府列為xx年度申報國家馳名商標之一。此項工作也成為我部門(mén)今年工作的重中之重，我部門(mén)協(xié)調相關(guān)部門(mén)，根據×××工商局的指導和要求，在近兩年不斷積累材料的基礎上，又歷經(jīng)四個(gè)月時(shí)間準備相關(guān)數字資料、圖片資料、文字資料、包括認定申請材料、企業(yè)情況介紹、分子公司情況、主要產(chǎn)品介紹、質(zhì)量管理情況、三年的國內國際銷(xiāo)售材料、三年的財務(wù)數字及納稅證明、三年的廣告宣傳材料、客戶(hù)信息反饋、售后服務(wù)情況、商標寓意和注冊情況、商標使用和印刷材料、商標管理制度、知識產(chǎn)權保護、商標侵權材料、企業(yè)獲獎材料、行業(yè)推薦材料、政府推薦材料及其它相關(guān)工作。在準備材料過(guò)程中，得到公司市場(chǎng)部、項目部、財務(wù)部、銷(xiāo)售部、外貿、質(zhì)檢、行政等部門(mén)的大力配合。目前，500頁(yè)的申報材料已上報國家工商總局，相關(guān)工作正在進(jìn)行中，計劃20xx年同市工商局經(jīng)辦領(lǐng)導協(xié)調好此項工作，爭取在xx年能夠得到認定。
二、做好各案件訴訟階段的法律事務(wù)工作。
第一，清理拖欠貨款案件，由于近幾年業(yè)務(wù)人員在外簽訂合同和業(yè)務(wù)往來(lái)的履行協(xié)議過(guò)程中，增強了法律意識和處理業(yè)務(wù)的能力，避免了大量拖欠問(wèn)題的發(fā)生。但是，市場(chǎng)交易過(guò)程中不良行為的影響和貿易風(fēng)險無(wú)時(shí)不在，個(gè)別欠款案件時(shí)有發(fā)生，目前，共起訴和申請仲裁的欠款客戶(hù)xxxx，涉案金額4xxxx萬(wàn)元，按照法院的訴訟程序做好起訴、送達、調查、開(kāi)庭、執行等各階段的證鋸搜集、提供、應訴、協(xié)助等項工作。第二，勞動(dòng)爭議案件，一是劉恩寬勞動(dòng)爭議案，10月份開(kāi)庭，xx年1月14日在市中院開(kāi)庭，現尚未判決;二是十名職工的勞動(dòng)爭議案，雙方在政府部門(mén)的干預下達成調解協(xié)議。另外，又有2xxxx職工到法院起訴，訴訟理由是要求給付終止勞動(dòng)合同補償金，我們積極準備相關(guān)證據、進(jìn)行答辯，已于1月16日和17日開(kāi)庭。第三，農民藥害索賠案件，建三江農墾法庭審理的田歸農藥害案件，訴訟標的為1xxxx余元，經(jīng)我們的大量工作，經(jīng)法院兩審已做出終審判決，駁回農民的訴訟請求，我公司取得了勝訴，避免了經(jīng)濟損失。xx年，繼續做好對訴訟和執行案件的證據收集和及時(shí)提供，更好地維護企業(yè)的合法權益。
三、做好公司非訴訟法律工作，為公司經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
第一，做好打假維權工作。配合相關(guān)部門(mén)針對部分農藥廠(chǎng)家不正當競爭、侵犯名稱(chēng)權、商標權等違法違規行為進(jìn)行協(xié)調、舉報，尤其是做好打擊冒牌產(chǎn)品的違法行為。第二，做好領(lǐng)導決策和相關(guān)部門(mén)的法律顧問(wèn)工作。在公司對外簽訂重大投資合同和技術(shù)合作協(xié)議過(guò)程中，做好合同的審查工作，及時(shí)提供相關(guān)法律意見(jiàn)，供領(lǐng)導決策時(shí)參考。為銷(xiāo)售員在業(yè)務(wù)過(guò)程中需要辦理的抵押、質(zhì)押、保證等擔保行為提供法律指導，包括各個(gè)必須程序及在各個(gè)程序中應注意的問(wèn)題，提供各種所需法律材料等，避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。為業(yè)務(wù)員所需簽訂的分裝協(xié)議及其他各種合作協(xié)議提供法律指導及樣本。第三，加強合同管理工作。做好公司外簽合同的審查管理工作。對各部門(mén)拿來(lái)審查的每一份合同認真進(jìn)行審核，將公司的風(fēng)險降到最低，認真講解修改意見(jiàn)，增強相關(guān)人員的合同意識和簽訂合同的水平。根據各部門(mén)需要，提供相應的合同文本。同時(shí)做好每年銷(xiāo)售合同的全面審查工作;做好“守合同、重信用”活動(dòng)年度審驗考核相關(guān)工作，提高企業(yè)信譽(yù)和知名度，公司連續多年被評為守合同重信用單位，xx年繼續做好國家重守企業(yè)的年報工作。第四，處理行政處罰案件。對有關(guān)行政部門(mén)下達的行政處罰通知書(shū)，及時(shí)了解有關(guān)情況，根據實(shí)際，進(jìn)行協(xié)調處理，力求將公司的損失降到最小。
四、做好知識產(chǎn)權管理工作。
自主知識產(chǎn)權在國家經(jīng)濟發(fā)展中的重要地位和在企業(yè)發(fā)展中的重要作用越來(lái)越明顯地體現出來(lái)，加強知識產(chǎn)權的保護和管理工作對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展至關(guān)重要。在商標工作方面：今年共有xxxx商標獲得商標注冊證，新申請商標注冊xxxx;根據需要隨時(shí)辦理商標查詢(xún)，避免侵犯他人商標權而給公司造成不必要的麻煩及經(jīng)濟損失;同時(shí)核查市場(chǎng)部在產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品說(shuō)明等宣傳材料中關(guān)于商標的說(shuō)明及使用方法是否符合規定，防止違法違規情況的出現。在專(zhuān)利工作方面，今年共辦理已10項授權專(zhuān)利的年度維持手續;共有xxxx專(zhuān)利申請獲得授權，取得專(zhuān)利證書(shū)
顧問(wèn)工作總結范文12
二〇XX年度，在公司領(lǐng)導的指導下，在路經(jīng)理及各位同事的幫助下，豐富了自己的專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習到了很多自己一直不具備的專(zhuān)業(yè)素養，為自己良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)打下了堅實(shí)的基礎，現將這一年來(lái)工作中所取得的成績(jì)，所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結并對下一步工作的開(kāi)展制定目標。
總而言之，三句話(huà)：成績(jì)不可忽視，問(wèn)題丞待解決，計劃一一列表。
“3個(gè)一”的不可忽視
1、一個(gè)月的時(shí)間充實(shí)一個(gè)AA人一線(xiàn)工作的必備素養。
二〇XX年六月七日來(lái)到公司報到，當天直接派送到獲嘉cc項目，一個(gè)月的時(shí)間讓一個(gè)對行業(yè)一無(wú)所知的門(mén)外漢產(chǎn)生質(zhì)變，由張狂蛻變?yōu)槌练�，從對專(zhuān)業(yè)的一無(wú)所知到銷(xiāo)售技巧、專(zhuān)業(yè)知識的有效積累，認同財富精神，學(xué)習財富精神，在領(lǐng)導及同事的幫助下成為一個(gè)徹底的AA人。
2、一個(gè)月的時(shí)間證明自己，不負領(lǐng)導的栽培。
二〇XX年七月八日開(kāi)始正式接待客戶(hù)，從一個(gè)學(xué)習者轉變?yōu)閷?shí)踐者，在炎炎的烈日下一趟又一趟的向工地跑，汗水打濕的是衣衫，打不濕的是那份執著(zhù)，和同事們討論頂層銷(xiāo)售技巧，因為頂樓剩余房源太多，我們必須為景園清盤(pán)做好前期準備，在這個(gè)月，有歡笑有汗水，有激昂有低迷，有大家的支持。在這個(gè)月，自己轉正了，在這個(gè)月，自己收獲了。
3、一個(gè)上進(jìn)的人永遠都不會(huì )甘于人后。
二〇XX年八月份到十二月份，付出不一定會(huì )有收獲，但不付出一定不會(huì )有收獲，很幸運，我付出了，很幸運，我也收獲了。在這幾個(gè)月中，發(fā)揮了自己的價(jià)值，在這幾個(gè)月中，完成了領(lǐng)導們制定的銷(xiāo)售目標，保二爭一，永遠不能停歇的是給自己定下前進(jìn)的目標。
“2個(gè)點(diǎn)”的問(wèn)題丞待解決
1、清盤(pán)需要士氣，需要激勵。
經(jīng)歷了輝煌的cc項目已步入了自己的晚年，像一個(gè)即將離世的老母親拖著(zhù)諸多病痛亦不忘奉獻最后的真情，我們尊重她，我們愛(ài)她。兩年的輝煌讓這位母親暗傷累累，我們是一個(gè)優(yōu)秀的團隊，我們是這位母親關(guān)愛(ài)下的孩子，我們要做的是讓這位慈祥的母親可以帶著(zhù)微笑為自己畫(huà)上完美的句號。建立有效給力的獎勵措施，攻克的是頑癥，得到的是那份辛勤的回報。
2、重視每一個(gè)細節，AA人驕傲。
一個(gè)人老了的時(shí)候，她已經(jīng)不再需要華麗的衣衫，不再需要功成名就的風(fēng)光，但是她必須要得到大家的肯定，得到大家的贊同，當她離開(kāi)那個(gè)生她養她的熱土的時(shí)候，應該得到的是大家的祝福，cc項目目前在職一線(xiàn)員工，我們都是她的孩子，我們是陪伴她為自己畫(huà)上一個(gè)句號的孩子，她給予了我們成就了我們，我們AA人的驕傲就是會(huì )讓每一個(gè)這樣的老人都能畫(huà)上最完美的句號。
“2個(gè)目標”的制定提高自己，做一個(gè)有用的AA人。
1、完成公司項目制定的個(gè)人業(yè)績(jì)目標，為項目各個(gè)戰略階段的目標盡自己的一份力量。
2、在各個(gè)方面學(xué)習提升自己，所謂活到老學(xué)到老，促使自己成為一個(gè)更加優(yōu)秀的AA人，做一個(gè)有用的AA人。
在這一年里，付出了很多，也收獲了很多，20xx已經(jīng)離去，20xx我們一起加油！
z項目:XX/二〇**年一月**日
顧問(wèn)工作總結范文13
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間我來(lái)到XXX汽車(chē)城工作已經(jīng)三個(gè)多月了。從一個(gè)剛走出學(xué)校的大學(xué)生到實(shí)習職業(yè)顧問(wèn)再到職業(yè)顧問(wèn)，我慢慢開(kāi)始融入這個(gè)職業(yè)。在這個(gè)過(guò)程中，我經(jīng)歷了許多事情，有高興的、當然也有傷心的；同時(shí)我也學(xué)到了很多東西，如：
1，在工作中要勤奮+努力
剛做實(shí)習職業(yè)顧問(wèn)時(shí)，我什么都不懂。每天打掃完衛生就開(kāi)始看談判十大步驟，熟悉沙盤(pán)、價(jià)格表。一開(kāi)始覺(jué)得挺難的，但只能死記硬背了。還好背東西對我們中文系的學(xué)生來(lái)說(shuō)不算難事。八九天過(guò)后這些東西基本上已爛熟于心了。所以只要自己勤奮一點(diǎn)，再加上堅持與恒心，難事都會(huì )變易事。
2，要虛心向他人學(xué)習，取其精華去其糟粕。
半個(gè)月過(guò)后，我也開(kāi)始接待客戶(hù)。雖然我完全按照談判十大步驟來(lái)做，但效果卻不明顯。而我同事不按章法的談判再加上一口正宗的巢湖話(huà)，雖不專(zhuān)業(yè)但卻拉近了與客戶(hù)的關(guān)系。細想后，我明白十大談判步驟的順序完全可以根據不同的情況而變動(dòng)。并且在與客戶(hù)的談判中不能用過(guò)多的書(shū)面語(yǔ)，有時(shí)候還可以與客戶(hù)開(kāi)開(kāi)玩笑，談一些與房?jì)r(jià)無(wú)關(guān)的事情，這些都可以增加客戶(hù)對自己的好感。
3，在工作中要學(xué)會(huì )團結與協(xié)作。
一般情況下，自己的客戶(hù)要有自己全權負責。但特殊情況下，還需要有同事的幫忙。在這個(gè)時(shí)候就不能計較個(gè)人的得失。幫助別人，別人也會(huì )幫助自己。同事之間不僅僅只是同事，更可以成為朋友。同事是短暫的，朋友是一輩子的。大家能聚在一起是緣份，要好好珍惜。
4，要學(xué)會(huì )服從。
我對事情喜歡有個(gè)人的看法，這可能與我學(xué)的新聞專(zhuān)業(yè)有一定的關(guān)系。在實(shí)習期間，有些事情的處理方法與我的想法完全相反，但還是要按總監的指示去做。結果證明，我的解決方法有很多不妥之處，而總監的解決方案的卻是最合適的。慢慢的我也就學(xué)會(huì )了服從�，F在回頭想想，我正是在服從中積累了許多處理問(wèn)題的方法。
5，要控制自己的情緒，不以物喜，不以己悲，始終有一個(gè)平和的心態(tài)。
在與客戶(hù)的談判過(guò)程中，一定要控制好自己的情緒。不能因為客戶(hù)不交錢(qián)就生氣，給客戶(hù)臉色看；也不能因為客戶(hù)交了錢(qián)，就興高采烈。這些都會(huì )給客戶(hù)極不好的印象。并且與上一個(gè)客戶(hù)談判中的情緒決不能傳染到下一個(gè)客戶(hù)身上。新的客戶(hù)就是新的開(kāi)始，心態(tài)始終要平穩。
6，職業(yè)顧問(wèn)一定要沉穩，不能急于求成。
職業(yè)顧問(wèn)在談判的過(guò)程中一定要沉穩，一些該講的話(huà)一定要講清楚，例如“經(jīng)營(yíng)”、“投資”“保留金”“定金”一定要給客戶(hù)講清楚。不能只急著(zhù)讓客戶(hù)交錢(qián)，但交了什么錢(qián)客戶(hù)都不清楚，這會(huì )給后續工作帶來(lái)很大的麻煩。只有把根基打穩，建筑才能牢固。
這些經(jīng)驗是我人生中的一筆寶貴財富，對我以后的工作將會(huì )有很大的幫助。很快就要進(jìn)入20xx年了，新的一年當然要有一個(gè)新的開(kāi)始，我的工作也應該有一個(gè)新的計劃。
1，每個(gè)月給自己規定成交量。
2，利用空閑時(shí)間看一些研究受眾心理學(xué)的書(shū)籍。
3，多認識一些朋友，多學(xué)一些經(jīng)驗，多提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
20xx年是一個(gè)好的開(kāi)始，在新的一年里我一定會(huì )更加努力，不辜負領(lǐng)導對我的期望。
顧問(wèn)工作總結范文14
xx年即將過(guò)去，在區司法局和義橋司法所的關(guān)注和支持下，本村法律顧問(wèn)工作在新農村建設上按期完成各項法律服務(wù)和法律活動(dòng)，通過(guò)法律顧問(wèn)這一平臺，以運用法律知識為導向，盡心盡責為村民提供服務(wù)，實(shí)現依法治村，為本村新農村建設發(fā)展貢獻力量�，F將xx年度本村的法律顧問(wèn)工作做總結如下：
一、建立機制、有序推進(jìn)
今年是實(shí)施“農村法律顧問(wèn)工作”的第二年，本村將依法治村作為村委工作的重要準則，將法律顧問(wèn)工作作為一項重要的工作任務(wù)來(lái)抓。首先成立了法律顧問(wèn)領(lǐng)導小組，由村書(shū)記任組長(cháng)，村主任為副組長(cháng)，其它三委班子人員為領(lǐng)導小組成員。其次制定了新農村法律顧問(wèn)實(shí)施方案和責任目標，建成村、組、戶(hù)三級網(wǎng)絡(luò )管理，實(shí)行村包組、組包戶(hù)服務(wù)模式，形成了全村上下共創(chuàng )共建的良好局面。第三抓好綜治辦、調解委、幫教小組等組織建設，加強工作人員的業(yè)務(wù)培訓，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)，確保新農村法律顧問(wèn)各項工作的有序開(kāi)展。
二、創(chuàng )新模式，活動(dòng)多樣
農村法律顧問(wèn)制度不僅是一項實(shí)實(shí)在在的惠民工程，同時(shí)也是一項實(shí)現多贏(yíng)的創(chuàng )新工作方式。本村將法律顧問(wèn)工作與中心工作、信訪(fǎng)工作、普法教育、人民調解、法律援助、法律服務(wù)等多項工作職能結合起來(lái)，開(kāi)展形式多樣的法律服務(wù)活動(dòng)，主要有：
(一)開(kāi)展普法宣傳，提高村民法律素質(zhì)，增強村民法制意識。本村利用廣播、畫(huà)展、宣傳欄、發(fā)放宣傳手冊等多種形式，靈活多樣地開(kāi)展普法教育，宣傳普及《憲法》、《村民委員會(huì )組織法》、《土地承包法》、《婚姻法》等與村民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律知識，讓村民熟悉相關(guān)的法律法規。例如今年2月15日本村邀請了鎮司法所和鎮安監辦的工作人員為全村個(gè)私企業(yè)的老總和安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行了培訓。培訓會(huì )主要講解了安全生產(chǎn)法和消防法。通過(guò)培訓使企業(yè)老總及安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)一步系統地了解了安全生產(chǎn)相關(guān)法律知識，提高了對安全生產(chǎn)工作的責任感和自覺(jué)遵守各項安全生產(chǎn)規章制度的自覺(jué)性，增強了企業(yè)的安全生產(chǎn)法制意識，為促進(jìn)企業(yè)安全、和諧、可持續發(fā)展打下了良好基矗
一年來(lái)，本村共發(fā)放各類(lèi)宣傳資料56份，開(kāi)辦法律講座7次。通過(guò)宣傳使廣大村民的法律意識和法制觀(guān)念得到提高，學(xué)法、守法、用法的氛圍日益濃厚。
(二)依法管理，化解矛盾，維護社會(huì )和諧穩定。
首先法律顧問(wèn)積極幫助本村依法規范各項管理工作，見(jiàn)證了等工程的招投標工作。
其次及時(shí)化解因婚姻家庭、勞務(wù)關(guān)系、交通事故、宅基地等引發(fā)的糾紛矛盾，引導村民通過(guò)正常渠道依法維護自己的合法權益。例如：象杭州皇鼎五金機械有限公司發(fā)生了一起職工在正常工作中、突然離職崗位，甚至沒(méi)上班、到該月月底還向公司領(lǐng)導要回全月工資�？稍摴緦υ撀毠ぴ谶M(jìn)公司上班的第一天就訂簽了勞動(dòng)合同手續、按合同協(xié)議該職工無(wú)條件能拿到全月工資。最后、雙方通過(guò)勞動(dòng)法有關(guān)法律法規和該公司對其職工雙方調解后、該職工也認識到自己的做法和行為是不符合勞動(dòng)法有關(guān)法律的、也心服口服該拿自已的工資微笑地離開(kāi)杭州皇鼎五金機械有限公司。例二：在今年4月份本村連片拆舊工作中、我們按照土地有關(guān)法律法規一戶(hù)一宅為原則的文件精神下、本村三委干部和涉及97戶(hù)拆房的緊密配合下、僅僅用了一個(gè)月時(shí)間、分三個(gè)階段把本村97戶(hù)120間大小危舊老房順利地全部拆除。圓滿(mǎn)結束了年初制訂的連片拆舊工作任務(wù)和目標。但是、事情的變化常常會(huì )出現。有幾位年過(guò)80多歲的幾個(gè)老年人流著(zhù)眼淚一起來(lái)到我們村辦公樓、說(shuō)要分配住宅。在此情況下、本村法律顧問(wèn)領(lǐng)導小組成員給這些老年人用真心、講真情、磨破嘴巴耐心地給她們講了我國的土地法和相關(guān)的法律法規和本村在新農村建設的重要性和必要性。為本村村民過(guò)上生活富裕、環(huán)境優(yōu)美幸福生活。通過(guò)我們法律顧問(wèn)領(lǐng)導小組成員用真心、耐心的調解下、終于也說(shuō)服了這些老年人，也使這些老年人感動(dòng)了本村法律顧問(wèn)全體成員的心血和苦干。最后這些老年人滿(mǎn)臉興奮回家。一年來(lái)，共接受群眾法律咨9次，參與調解糾6件，做到件件有登記、件件有答復、件件有落實(shí)。
通過(guò)新農村法律顧問(wèn)創(chuàng )建活動(dòng)以來(lái)，我們在積累了一些成功的經(jīng)驗的同時(shí)也清醒的認識到工作的不足。在下步工作中，我們將不斷探索新農村建設中法律顧問(wèn)工作的一些新思路、新作法，實(shí)現法律顧問(wèn)工作的規范化、制度化，把好事做好、實(shí)事做實(shí)，積極發(fā)揮法律顧問(wèn)這一平臺，完善各項規章制度，多方協(xié)調，建立起一套適合本村新農村法律顧問(wèn)運作的長(cháng)效工作機制，為把本村建設成為“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會(huì )主義新農村發(fā)揮應有的貢獻。
顧問(wèn)工作總結范文15
似水流年，20xx年已接近尾聲，進(jìn)入公司已有半年，回顧這半年來(lái)工作，在公司領(lǐng)導及各 位同事支持與幫助下，按照公司要求，認真完成各項工作。通過(guò) 這段時(shí)間學(xué)習與工作，在以往工作模式上有了新改進(jìn)，工作方 式也有了較大變化，現將半年來(lái)工作情況做簡(jiǎn)要總結：
一、認真完成日常工作，努力提高自身能力。
作為公司銷(xiāo)售人員，深刻地認識到肩負重任，因此，在做好日常工作基礎上， 還要不斷吸取新知識，完善自身知識結構，針對自己薄弱環(huán)節有放失；同時(shí)向銷(xiāo)售業(yè)績(jì)高同事學(xué)習成功經(jīng)驗，以提高自身能 力， 為今后工作打下更牢固基礎置業(yè)顧問(wèn)工作總結5篇置業(yè)顧問(wèn)工作總結5篇。
加強自身學(xué)習，加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位 上發(fā)揮出應有作用。公司秉著(zhù) 精誠至上，服務(wù)為先 理念不停 在進(jìn)步和完善，而自己學(xué)識、能力和閱歷與其都有一定距離， 所以必須加強自身學(xué)習，以正確態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提 高自身各項素質(zhì)，爭取工作主動(dòng)性，責任心，努力提高工作效率和 工作質(zhì)量。
三、存在問(wèn)題和今后努力方向。
工作中存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一，由于對業(yè)務(wù)不熟悉，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調不是十分到位；
第三，自己理論水平還跟不上公司工作要求
在下接下來(lái)工作中，應認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng) 濟跨越式發(fā)展，努力貢獻自己力量。
在新一年即將來(lái)臨之際，也意味著(zhù)新目標開(kāi)始，我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知 識面，努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)工作常識；第二，本著(zhù)實(shí)事求是 原則，盡心盡責完成各項工作，真正做好每個(gè)客戶(hù)都喜歡置業(yè)顧 問(wèn)，努力做好一名優(yōu)秀銷(xiāo)售人員；第三，自身工作作風(fēng)建設，團結 一致，勤奮工作，形成良好工作氛圍置業(yè)顧問(wèn)工作總結5篇工作總結。遵守公司內部規章制度，維 護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大工作成績(jì)。
四、回顧半年來(lái)點(diǎn)點(diǎn)滴滴，工作過(guò)程中，我還需要更加積極主動(dòng)；這得益于和領(lǐng)導，前輩交流，我真正感受到了領(lǐng)導關(guān)懷和 期望，同時(shí)也佩服他們淵博知識和豐富實(shí)踐經(jīng)驗。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會(huì )盡 力為公司進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有作用。
最后，再次衷心感謝身邊每一位領(lǐng)導及同事，有了你們這樣好領(lǐng)導，好同事，在這樣一個(gè)優(yōu)秀集體里，我相信我們公司 明天會(huì )更好！在這片熱土上，我們將收獲無(wú)限希望！
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