【精品】外科工作總結范文合集9篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的外科工作總結9篇，歡迎大家分享。
外科工作總結 篇1
我及我們病區的護士在院長(cháng)及護理部的直接領(lǐng)導下，本著(zhù)一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)的宗旨，較好的完成了醫院及護理部布置給我們的任務(wù)�，F將工作情況匯報如下：
一、加強了病房管理
1、根據醫院的計劃認真制定適合本病區的年計劃、季安排、月計劃，并督促護士實(shí)施，監測實(shí)施效果。
2、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
嚴格執行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質(zhì)量，杜絕了醫療糾紛的發(fā)生。
堅持查對制度：（1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次；（2）護理操作時(shí)要求三查七對。半年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
認真執行各項護理技術(shù)操作規程及疾病護理常規。每季度組織護士練習技術(shù)操作，考試合格率達100%。平時(shí)嚴格要求護士按規程和常規執行。
3、加強了質(zhì)量管理
定期檢查基礎護理、護理文件書(shū)寫(xiě)、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等，不定時(shí)檢查、指導危重病人的護理�；A護理合格率、護理表格書(shū)寫(xiě)合格率》95% ，急救物品完好率達100%.
二、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍
繼續落實(shí)護士行為規范及文明用語(yǔ)，組織護士學(xué)習職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育。
提高護士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習四次，學(xué)習先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護理。
組織護理人員加強第四版三基理論學(xué)習，參加護理部及科內每季度組織的理論考核，考核合格率達100%。在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據護理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。
每月召開(kāi)工休會(huì )一次，對每位出院病人進(jìn)行一次滿(mǎn)意度調查，征求病人的意見(jiàn)及建議，并及時(shí)改正 。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習及教學(xué)科研
鼓勵護士參加夜大、自學(xué)考試。
組織護士學(xué)習書(shū)寫(xiě)論文方面的知識。
認真做好實(shí)習帶教工作，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴格管理，保證帶教質(zhì)量，實(shí)習同學(xué)反饋較好。
全年護理人員共發(fā)表論文xx篇，省級論文xx篇，市級論文xx篇。
四、積極參與護理服務(wù)示范病區的評比，制定一系列服務(wù)規范
對護理人員實(shí)行全員競聘上崗。
五、存在的不足
護士的論文科研工作還需要加強。
新護士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教。
病房管理需要進(jìn)一步加強。
外科工作總結 篇2
我科遵循醫院所倡導的“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”主題的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，持護理質(zhì)量持續改進(jìn)�，F將20xx年上半年我科工作總結如下：
一、落實(shí)護理人才培養計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1.對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2.每日晨間提問(wèn)，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。
3.組織全科護士學(xué)習了《護理緊急風(fēng)險預案》并進(jìn)行了考核。
4.組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度，并進(jìn)行了考核。
5.每個(gè)護士都能試練掌握各項護理操作技能，并進(jìn)行了考核，合格率97%。
6.各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參加率100%，并取得優(yōu)異的成績(jì)。
二、改善服務(wù)流程。
提高服務(wù)質(zhì)量加強了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，加強基礎護理，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內制動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，科內發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調查表20份，病人滿(mǎn)意率100%，提名表?yè)P服務(wù)態(tài)度。
三、完善各項護理規章制度及操作流程。
杜絕護理差錯事故發(fā)生每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。
力求做到準確、客觀(guān)及連續護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌的，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控。
五、規范病房管理。
建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持室內安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實(shí)崗位責任制，按責任制護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及為重病人的護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%，無(wú)護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%。
急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫院內感染管理標準。
重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項考核，使院感監控指標達到治療標準。
外科工作總結 篇3
20xx年9月，青少年校外科普活動(dòng)中心被確定為山東省青少年校外科普活動(dòng)場(chǎng)所試點(diǎn)。在這短短的幾個(gè)月里，我中心在科協(xié)和教育局的領(lǐng)導下，開(kāi)拓創(chuàng )新銳意進(jìn)取，把實(shí)驗的每項工作都做實(shí)做細，總體來(lái)說(shuō)已經(jīng)取得了試點(diǎn)的成功�，F總結如下：
一、進(jìn)一步明確了指導思想和工作目標
在北京的調度會(huì )以后，市教育局、市科協(xié)主要領(lǐng)導為組長(cháng)的項目實(shí)驗領(lǐng)導小組，由教育局和科協(xié)主要領(lǐng)導為組長(cháng)，相關(guān)主要工作人員為成員的工作小組分別召開(kāi)會(huì )議，研究如何順利開(kāi)展試點(diǎn)工作，討論如何按上級的要求取得明顯成效。并明確由校青少年校外活動(dòng)中心實(shí)施實(shí)驗任務(wù)。進(jìn)一步確立要切實(shí)以貫徹《科普法》和《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計劃綱要》為指導，以青少年需求為核心，以建設提高科技輔導員隊伍為重點(diǎn)，帶動(dòng)全市科普工作的全面開(kāi)展，建立科普工作的長(cháng)效機制，全面提升青少年科學(xué)素質(zhì)的長(cháng)遠目標。
二、理清了工作思路
領(lǐng)導小組和工作小組經(jīng)過(guò)討論，理清了下一步工作的思路，這就是：青少年校外科技活動(dòng)中心要辦好，僅靠國家這5萬(wàn)元的扶持資金，只能是杯水車(chē)薪！要辦出特色辦出經(jīng)驗就要做好兩面方面工作，一是要積極做好基層的具體工作，這是內因。二是外因，即全方位積極爭取支持。要爭取政府和上級科協(xié)等組織在政策和財力物力方面給最大支持。還要爭取社會(huì )的支持，使一些支持社會(huì )公益事業(yè)的企業(yè)、團體積極參與到青少年科普工作中來(lái)。也要對一些有閑的科技專(zhuān)家、教師、大學(xué)生等人員爭取支持，志愿者們的主動(dòng)參與也會(huì )使科普工作步入良性發(fā)展的快車(chē)道。
三、重點(diǎn)工作
�。�1）、討論制定具體的工作計劃和實(shí)施細則，制定聯(lián)合行動(dòng)方案和各項工作制度和工作措施 ，落實(shí)責任到人。編制工作進(jìn)度時(shí)間安排表，落實(shí)計劃、總結和獎勵等工作措施。
�。�2）、理順全市青少年科普活動(dòng)教育的網(wǎng)絡(luò )，建立了高效的科普工作機制。教育局發(fā)揮主管部門(mén)的作用，統計現有科技輔導員數量和質(zhì)量，建立系統地科技輔導員檔案，調整和整合資源配置，理順科技活動(dòng)網(wǎng)絡(luò )�？茀f(xié)組織推進(jìn)科普教育的方式和內容，與教育聯(lián)手設計恰當的教育方式和形式。教育局牽頭組織全市所有學(xué)校的青少年參與實(shí)施。高效工作機制已經(jīng)成為我市青少年校外科普活動(dòng)的共建共享的有效模式。
�。�3）、初步建成了微型青少年科技館（展室）并順利開(kāi)館。按照展廳規劃要求，10月份完成對微型科技館３００平米展廳的初步裝修。11月按照當初定制的計劃表，所有儀器全部到位并安裝調試完畢。在12月上旬，對相關(guān)工作人員和招募的志愿者進(jìn)行了培訓，為順利展覽做好充分準備。12月13日（周六），第一次面向龍山中學(xué)二千余名師生順利開(kāi)展。師生們第一次通過(guò)動(dòng)手演示和展品互動(dòng)，認知科技知識，接受科普教育，反響很好。
�。�4）、組織了五場(chǎng)比賽。面向中小學(xué)生組織了科技創(chuàng )新發(fā)明制作大賽、航模比賽、搭支架負重、高空墜蛋和卡紙疊高比賽。豐富了青少年的科技知識和業(yè)余文化生活，超額完成了既定計劃中的任務(wù)。
�。�5）開(kāi)展兩期輔導員培訓。落實(shí)科普“園丁”培訓工程，發(fā)揮科技輔導員的作用，根據現有條件，在寒假中（20xx年1月13-15日）開(kāi)展兩期科技輔導員培訓，一期是面向城區市直學(xué)�？萍驾o導員的“計算機信息學(xué)奧賽”培訓，另一期是面向鄉鎮中小學(xué)科技教師的“航空模型制作”培訓�，F在報名工作已經(jīng)完成，培訓內容和教師也都已經(jīng)準備好，只等放假后具體實(shí)施。
四、對上爭取領(lǐng)導重視
科普工作不只是科協(xié)和教育局的事，應當引起全社會(huì )特別是領(lǐng)導的重視。要辦好校外科普活動(dòng)中心，領(lǐng)導的重視特別是上級領(lǐng)導的重視尤為重要。為此，市科協(xié)、科技館的領(lǐng)導和青少年校外中心主任等積極地向省、市、縣等上級主管領(lǐng)導匯報，全方位爭取上級的政策和資金支持辦好試點(diǎn)。省教育廳和省科協(xié)的領(lǐng)導還親自到現場(chǎng)視察，并提出了很強的指導性意見(jiàn)。市教育局和科協(xié)的領(lǐng)導更是盯上靠上抓，一把手親自調度工作進(jìn)展情況�？茀f(xié)辛培祥主席三上濟南給領(lǐng)導請示匯報，爭取到了上級最大的支持。截止目前，省、市、縣級政府和科協(xié)提供支持幫扶資金累計近XXXXX萬(wàn)元，省科技館資助XXXX萬(wàn)元的儀器、市科技館資助XXX萬(wàn)元的儀器也全部到位�？梢哉f(shuō)各級領(lǐng)導和重視和社會(huì )的支持為試點(diǎn)工作順利開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。
隨著(zhù)試點(diǎn)工作的不斷深入，也發(fā)現了一些問(wèn)題還需在今后的工作中以彌補。一是資金問(wèn)題，由于受經(jīng)濟危機的影響，物價(jià)很不穩定。無(wú)論是購置儀器、更新、維修保養還是人員的工資等，缺乏持續供應資金的機制和渠道，隨時(shí)出現斷流的危險。二是專(zhuān)業(yè)人員匱乏，志愿者的科技水平不高。在短時(shí)間內，科技館的管理人員的管理水平和維修水平很難一下子提高到一定水準，對損壞的儀器不能即時(shí)修復，提高學(xué)習過(guò)程制約了試點(diǎn)工作的順利開(kāi)展。三是高層次的科技活動(dòng)指導教師不足，制約了一些現代科普活動(dòng)的開(kāi)展。
外科工作總結 篇4
工作一年來(lái)，在院領(lǐng)導和科室主任護士長(cháng)的言傳身教、關(guān)心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學(xué)習，對工作精益求精，完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的`工作和學(xué)習打下了良好的基礎，現將20xx年終工作總結如下：
一、政治思想方面
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應新的護理模式，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識
認真學(xué)習《護士法》及其法律法規，讓我意識到，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、工作方面
我在外科一年的學(xué)習。自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì )要領(lǐng)。一年，我主要綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。
剛去外科時(shí)我還不適應，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便比較熟悉了外一科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
四、學(xué)習方面
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度。
我希望所有的患者都能盡快的康復，我會(huì )盡力利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復，在工作中，我會(huì )嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實(shí)制度，減少差錯事故的發(fā)生，嚴格執行無(wú)菌操作，保證患者的安全。
貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，努力提高護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量等，對出現的缺點(diǎn)、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。
外科工作總結 篇5
回顧一年來(lái)神經(jīng)外科的護理工作，主要表現在一下幾個(gè)方面：
一、護士的繼續教育
1、在科內采用晨會(huì )交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次；每月科內組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習，由科室老專(zhuān)家及博士學(xué)歷的醫生講解神經(jīng)外科專(zhuān)科知識，培養護理人員觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題和表達問(wèn)題能力。
2、組織人員按時(shí)參加護理部舉辦的業(yè)務(wù)講座。
3、為了更好的使用監護儀、微量泵、血糖儀等儀器，組織邀請相關(guān)廠(chǎng)家人員講解正確使用及注意事項，使大家常學(xué)習，更新知識。
4、每月組織了護理技術(shù)操作考試，成績(jì)均在93分以上。每季度組織科室護士一次專(zhuān)科理論知識考試，成績(jì)平均在95分。
5、全年護理人員外出參加省內會(huì )議共有5人次，1人北京宣武醫院神經(jīng)外科進(jìn)修。
6、目前我科共有護理人員16人，本科學(xué)歷6人，專(zhuān)科學(xué)歷10人（其中3人正在讀護理本科）。
二、護理教學(xué)
全年共接待省內護理進(jìn)修人員1人次，接受護理實(shí)習人員50人次。護理見(jiàn)習人員3人次。
三、撰寫(xiě)的護理學(xué)術(shù)論文
全年病區護理人員撰寫(xiě)護理學(xué)術(shù)論文共4篇。全年護理人員外出參加省內會(huì )議共有5人次。
四、護理新業(yè)務(wù)：
今年下半年開(kāi)展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù)。
外科工作總結 篇6
經(jīng)歷了一年的護士長(cháng)工作，我也是不負領(lǐng)導的信任，盡責的帶領(lǐng)我們的護士一起做好了外科的工作，同時(shí)也是讓我知道，作為護士長(cháng)責任更重，要做的工作也是更多，但同時(shí)也是在這份壓力下有更大的成長(cháng)，在此也是來(lái)就一年護士工作總結下。
能被信任，擔任護士長(cháng)的工作，其實(shí)自己也是知道這份責任的，我也是從基層走上來(lái)同時(shí)也是知道護士工作的辛苦，所以平時(shí)的時(shí)候也是積極的和同事們去溝通，去了解她們的一個(gè)困難，清楚一些問(wèn)題出在哪里，又是該如何的解決，同時(shí)也是配合醫生去做好相關(guān)的一個(gè)輸液、護理、配臺各項工作，對于要做的事情自己也是清晰明白，同時(shí)也是去認真的督促護士們做好，我知道自己作為護士長(cháng)要管理好護士們，同時(shí)也是要讓工作順利的進(jìn)行，不能影響到科室的正常運營(yíng)，并且也是為病人服務(wù)好，同時(shí)在工作里頭護士們受到委屈我也是會(huì )去幫忙處理，同時(shí)做了錯的事情，也是會(huì )承擔起來(lái)責任，從自己去反省，是不是自己沒(méi)有帶好或者是在管理的時(shí)候沒(méi)有囑咐清楚，工作的開(kāi)展并不是那么的輕松，但是我也是盡責的處理不會(huì )覺(jué)得下班就離開(kāi)了，而是要為病患服務(wù)，有什么事情也是第一時(shí)間來(lái)到醫院，去處理好同時(shí)思考如何優(yōu)化我們的工作。
除了盡責的管理，和同事們溝通，同時(shí)我也是積極的參加一些學(xué)習的機會(huì )，像外出的培訓，一些教授的講課，同時(shí)自己也是把經(jīng)驗以及學(xué)到的去分享給護士們，讓她們也是有進(jìn)步才行，護理的工作不是一個(gè)人去做好的，而是要我們一起都是能做好，這樣才能真的把我們科室的護理工作完成，所以我也是不吝所學(xué)，去盡力的讓護士們都是得到成長(cháng)，做的不好的方面我也是會(huì )去批評，我知道，這都是為了大家的進(jìn)步，都是為了讓病人的康復更快更好一些的。護理工作一年里，也是有做了一些優(yōu)化，一些工作的流程上去做了調整更好的完成了工作，同時(shí)也是得到了病人們的肯定，醫生們也是更支持我們的工作。
回顧這一年，我也是清楚自己的努力還要繼續，同時(shí)也是有一些方面的確還有提升，自己也是剛做護士長(cháng)不久，的確一些管理的方法，一些經(jīng)驗還是不夠的，也是會(huì )繼續的來(lái)學(xué)習來(lái)做好，今后和護士們一起為我們外科把護理工作做的更為出色。
外科工作總結 篇7
為了體現醫院就是家的感覺(jué)，我在科室中確立了“堅持了以病患為中心，以病患的滿(mǎn)意為核心、以病患的需求為目標 ”的服務(wù)宗旨。
從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個(gè)護士，首先要給病患以人文關(guān)懷，一切從病患的需要去思考問(wèn)題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ)，理解、同情病患的痛苦，使病患感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環(huán)境、各種規章制度、病患應有的權利和義務(wù)。
加強與病患的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀(guān)察病情變化，配合醫生搶救急危病患，掌握病患的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護理措施，及時(shí)評估護理效果，讓病患參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病患產(chǎn)生一種安全感、滿(mǎn)意感。再次，從病患敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說(shuō)明，使病患能夠明明白白消費。
只要堅持以病患為中心，以病患的滿(mǎn)意為核心，以病患的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益才能獲得雙豐收。讓病患滿(mǎn)意是醫院工作的核心，病患滿(mǎn)意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病患與醫院的誠信關(guān)系，只有病患滿(mǎn)意才能使病患成為醫院的忠誠顧客。 一年來(lái)護士把真誠的微笑送給患者，患者把表?yè)P留給科室、醫德醫風(fēng)辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理服務(wù)確是最好的。
我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著(zhù)一個(gè)白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病患交上一份滿(mǎn)意的答卷。全科室一年中共收治病患1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬(wàn)元，病患滿(mǎn)意度調99.8%;表?yè)P136人次，退紅包12人次，合計8000元 ，全年零投訴。這是一個(gè)突破，這是一個(gè)飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結果，是我們一年來(lái)辛勤勞動(dòng)和汗水的結晶，是值得我們?yōu)橹湴恋�，是有目共睹的�?/p>
為了保證護理安全 ，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
1. 加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責，杜絕了病患對收費的懷疑，巡視護士盡其職責，杜絕了病患自換吊瓶，自拔針的不良現象等。
2. 加強教學(xué)安全管理
對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病患實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強重點(diǎn)時(shí)段管理
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節假日班等的管理，對重點(diǎn)病患的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病患現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、 堅持查對制度
(1)要求醫囑班班查對，每日中午護士長(cháng)抽查醫囑并有記錄;
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)執行雙人核對輸液卡流程;
(4)輔助檢查雙人核對簽字執行制;
(5)收費日、夜、出院查對簽字制
(6)各種醫療護理儀器維修、保養查對簽字制;
(7)急救器材、藥品查對簽字制;
(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;
(9)長(cháng)備藥品每日查對簽字制;
(10)醫療垃圾毀型、分類(lèi)、回收登記查對制;
(11)每周查對護理文件記錄，認真執行護理記錄中十字原則，“即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性。
5、完善護理風(fēng)險預案
平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力：急診病患入院處置現場(chǎng)救治能力提高，防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風(fēng)險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，以提高護士對突發(fā)事件的反應能 力和處理能力，以確保日常工作的正常進(jìn)行。
增收節支，提高經(jīng)濟效益
1.增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái)，多開(kāi)展護理服務(wù)項目，加強催款力度，避免病患欠費現象。
2.節支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創(chuàng )造最大的經(jīng)濟效益。
以上就是我及我所在科室在已過(guò)的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)和取得的微小的收獲�！敖馃o(wú)足赤人無(wú)完人”，其中存在很多的缺點(diǎn)和不足。成績(jì)只能代表過(guò)去，我們要面對的是未來(lái)的繼續工作�；厥走^(guò)去，我們一路走來(lái)，充滿(mǎn)艱辛和喜悅;展望未來(lái)，我們任重而道遠，充滿(mǎn)希望。
我相信，在我院 xxx院長(cháng)的帶領(lǐng)指導下，在我們科室各個(gè)成員的精誠合作下，在我院各個(gè)兄弟科室的密切配合下，我們科室會(huì )克服每一個(gè)難題，攻克每一個(gè)難關(guān)。我會(huì )帶領(lǐng)我們科室做得更好，走的更遠，收益的更多。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫德修養建設上取得更大的成績(jì)。
外科工作總結 篇8
20xx年1月26日普外科在北苑賓館舉行了“20xx年年終總結暨新年聯(lián)歡晚會(huì )”為主題的聯(lián)歡晚會(huì )。晚會(huì )現場(chǎng)主題橫幅高高懸掛，紅色的中國結左右擺放，彩燈閃爍，場(chǎng)景喜慶溫馨，普外科全體成員總計140余人參加，氣氛熱烈，歡聲笑語(yǔ)，其樂(lè )融融。院領(lǐng)導王冠軍院長(cháng)，張東航書(shū)記，薛赤院長(cháng)，�？∑嬖洪L(cháng)，林秀麗書(shū)記，孫曉紅主任，護理部全體護士長(cháng)也親臨晚會(huì )現場(chǎng)和大家共度美好良宵。
在劉凱、魏鋒等4位主持人的美好祝詞中晚會(huì )正式開(kāi)始，首先由王冠軍院長(cháng)，張東航書(shū)記共同祝詞，充分肯定了普外科在過(guò)去一年所取得的優(yōu)異成績(jì)及對醫院發(fā)展作出的貢獻，全體普外科成員熱烈鼓掌表示衷心的感謝。然后，由王廣義主任對普外科過(guò)去一年的工作做了概括性的總結：過(guò)去的一年是普外科人值得驕傲自豪的一年，在醫、教、研各方面均取得優(yōu)異成績(jì)，尤其醫療診治水平更加專(zhuān)業(yè)化、規范化，并不斷開(kāi)展新技術(shù)、新療法，注重開(kāi)展重大手術(shù)、疑難手術(shù)。在過(guò)去一年中收治住院病人4407人，占全院總人數8%，完成各類(lèi)手術(shù)2753人次，較20xx年增加40%，占全院總手術(shù)24%，開(kāi)展近十項新技術(shù)，貫徹微創(chuàng )理念，做到微創(chuàng )全員化，其中完成各類(lèi)腹腔鏡手術(shù)439例，較05年增加2.7倍。其中急性膽囊炎、膽囊結石、膽囊息肉等90%以上膽囊疾病采用腹腔鏡手術(shù);腹腔鏡聯(lián)合膽道鏡治療膽石癥40例，其中二次膽道5例，現已成為普外科治療膽石癥的常規治療方法，實(shí)現了膽道外科疾病治療的微創(chuàng )化;腹腔鏡脾切除術(shù)10例，腹腔鏡結直腸癌根治術(shù)24例，Miccoli術(shù)式微創(chuàng )腔鏡甲狀腺腫瘤切除術(shù)10例，均取得滿(mǎn)意效果。20xx年率先在國內開(kāi)展解剖性系統性肝段切除先進(jìn)技術(shù)治療肝臟腫瘤及肝內膽管結石，20xx年成功完成30例，較往年肝切除術(shù)增加1倍;成功實(shí)施胰十二指腸切除術(shù)27例，較20xx年翻一番，且胰漏等嚴重并發(fā)癥發(fā)生率明顯降低，均痊愈出院。甲狀腺癌多功能保留頸淋巴結清掃術(shù)10例，既徹底清除了頸部的淋巴結，避免再次復發(fā)，又做到了多功能保留。20xx年對于普外科來(lái)說(shuō)，不僅手術(shù)數量有了明顯增加，更重要的是手術(shù)質(zhì)量大幅度提高，重大手術(shù)、疑難手術(shù)比例明顯提高。在新的一年里我們要進(jìn)一步完善專(zhuān)業(yè)組化建設 增強專(zhuān)科特色，繼續大力發(fā)展腹腔鏡微創(chuàng )外科，爭取達到國內領(lǐng)先水平加強科研創(chuàng )新，重視病歷書(shū)寫(xiě)的質(zhì)量提高改變落后局面，在20xx年我們要再創(chuàng )輝煌。最后王廣義主任宣布晚宴開(kāi)始。
在大伙品嘗美食的同時(shí)精彩的文藝節目和搞笑緊張的游戲穿插進(jìn)行，科主任護士長(cháng)精彩詼諧的三句半表演把整臺晚會(huì )第一次推向高潮，全場(chǎng)人員笑聲一片，在笑聲中對普外科的過(guò)去、現在更加深入的了解，展望未來(lái)充滿(mǎn)希望，緊緊團結在普外科這個(gè)溫暖的大家庭里干勁十足。接下來(lái)由三位主任表演的“刀法”競技比賽更是令人捧腹，由孫野、陳思領(lǐng)跳的現代舞《神話(huà)》動(dòng)感奔放，臺下掌聲和著(zhù)舞曲的節拍，臺上活力四射，盡情揮灑青春耀眼的光芒，有如陣陣春風(fēng)撲面而來(lái)!緊接著(zhù) “纏纏綿綿”、“夾雞蛋”、“逆向思維”、“踩氣球”、“臉對臉、心貼心、背對背”等使全場(chǎng)同志都躍躍欲試，爭相參加，滿(mǎn)場(chǎng)吶喊聲、歡笑聲、鼓掌聲不絕于耳，氣氛熱烈，群情激昂!“幸運666之開(kāi)心詞典”，更是人人參與，猶如歡樂(lè )的海洋!在科護士長(cháng)劉敏的帶領(lǐng)下，由普外科12名主管護師組成的健美隊舞出節奏動(dòng)感十足的“夢(mèng)之幻”健美操把整臺晚會(huì )推向最高潮，她們展示出普外科護士的健與美，奮進(jìn)與拼搏，力爭上游，勇往直前，決不服輸的性格和品質(zhì)!
最后晚會(huì )在歡樂(lè )和諧的氣氛中落下帷幕。通過(guò)這次晚會(huì )大家彼此增進(jìn)了解，更加和諧，晚會(huì )為下一年輝煌工作的新篇章拉開(kāi)了序幕!
外科工作總結 篇9
20xx年我科工作在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室領(lǐng)導及全科職工的不懈努力下取得了可喜的成績(jì)，現總結如下：
一、我科全科務(wù)人員在這一年中遵紀守法，遵守醫院的各項規章制度，尊重領(lǐng)導，愛(ài)崗敬業(yè)，服從分工，團結協(xié)作，同心同德與各科室協(xié)調工作，不斷加強醫德醫風(fēng)的教育，對病人熱情服務(wù)，一視同仁，全體工作人員隨叫隨到，從不計個(gè)人得失，工作協(xié)作好，實(shí)行二十四小時(shí)值班制度。
二、在科室內加強職工理論的學(xué)習，使我科醫務(wù)人員對于普外科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療有上新臺階，圓滿(mǎn)地完成各項醫療任務(wù)。
三、20xx年11年1月1日至11月30日，我科總住院病人達949人，門(mén)診人數1302人次，突破歷史性新高，其中成功救治急性重型胰腺炎2例，胃癌近端根治1例，胃癌遠端根治3例，胃大部切除1例，大隱靜脈曲張4例，甲狀腺次全切除3例，右半結腸癌根治1例。
四、護理方面：隨著(zhù)以上新業(yè)務(wù)的開(kāi)展共計完成以下護理：褥護理：862人次，口腔護理545人次，會(huì )陰護理72人次，灌腸516人次，導尿355人次，吸氧491人次，上胃管192人次，肌注379人次，輸血90人次，抽血1469人次，備皮749人次，皮試1082人次，靜滴11189人次。
綜上所述，在這11個(gè)月的工作中取得的成績(jì)與院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及本科全科人員的共同努力是密不可分的，雖然取得以上的成績(jì)，與人民的要求還有一定的差距，在今后的工作當中，我們還更加努力學(xué)習，學(xué)習業(yè)務(wù)知識及工作，為衛生事業(yè)發(fā)展而努力奮斗。
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