轉正工作總結范文集合五篇
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編收集整理的轉正工作總結5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
轉正工作總結 篇1
在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶(hù)接觸的實(shí)際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實(shí)的基礎。
兩個(gè)多月后,承蒙公司領(lǐng)導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我于xx年xx月xx日正式開(kāi)始了客戶(hù)建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過(guò)程中,我深深體會(huì )到了公司將a項目從起步推向穩定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,需要一個(gè)較長(cháng)的磨合期和完善的服務(wù)系統。在磨合期中,客戶(hù)群必然會(huì )將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應到客戶(hù)服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好,就可以減輕公司所承受的`一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個(gè)崗位做的不理想,不僅會(huì )在與客戶(hù)的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會(huì )浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門(mén)的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶(hù),同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時(shí)到崗,并對每一起建議投訴,都按類(lèi)型分類(lèi)并進(jìn)行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類(lèi)問(wèn)題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應對技巧,給予客戶(hù)滿(mǎn)意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問(wèn)題中涉及到公司其他部門(mén)或個(gè)人的,為了避免今后出現類(lèi)似投訴,在報公司領(lǐng)導后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門(mén)或人員對客戶(hù)反映的問(wèn)題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中,我也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì )被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時(shí),我始終堅信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開(kāi)展,盡一名員工所能做的最大努力。時(shí)光流轉間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì )后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個(gè)人來(lái)說(shuō),如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說(shuō)明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善,也是一個(gè)提高自我能力的機會(huì )。但不管能否轉正,我都會(huì )以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中,以自己踏實(shí)努力的工作,報公司知遇之恩!
轉正工作總結 篇2
20xx年,我的工作崗位是會(huì )計結算柜,主要負責企業(yè)單位的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、出售重要空白憑證、掛失、查詢(xún)、凍結等業(yè)務(wù)。20xx年的工作總結主要有以下幾個(gè)方面:
一、認真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規,執行行領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù),及時(shí)完成工作指標,創(chuàng )建一流的窗口一線(xiàn)員工隊伍。
二、時(shí)刻不忘學(xué)習,提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部?jì)让啃瞧谒亩紩?huì )組織員工學(xué)習,營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。我能夠按時(shí)參加,并認真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類(lèi)似學(xué)習過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,處理起帶來(lái)了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴展領(lǐng)域,不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。工作之余,學(xué)習公關(guān)禮儀,使我的自身修養,思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來(lái),我能夠認真遵守銀行的各項規章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿(mǎn)。
四、以“客戶(hù)滿(mǎn)意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來(lái),我時(shí)刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶(hù)著(zhù)想,極大的方便了客戶(hù)。同時(shí),向客戶(hù)宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。
20xx年,構想未來(lái)。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機遇和挑戰并存。我們要在鞏固20xx年工作成績(jì)的基礎上,開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng )新求實(shí),做出新的努力,嚴格要求自己,及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭做到以下幾點(diǎn):
今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導和同事們對我進(jìn)行監督指導:
1、自覺(jué)加強學(xué)習,向理論學(xué)習,向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的'同事學(xué)習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養,強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
路還很長(cháng),需要努力的事情還有很多,尤其是我所從事的理財崗位還沒(méi)形成一條完整的模式,需要我們共同努力。新的一年,我行的個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì )不斷完善,我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導,不單單銷(xiāo)售我行的業(yè)務(wù),讓看客戶(hù)對我行有新的認可。
轉正工作總結 篇3
作為一個(gè)剛剛步入社會(huì )的應屆畢業(yè)生,這里的一切對我來(lái)說(shuō)既熟悉又陌生。如今,時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月,在這短短的一個(gè)多月里,我慢慢的適應著(zhù)這個(gè)公司的文化與氛圍,努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習發(fā)展。
在主任和同事們的關(guān)心和指導下,這一個(gè)月中,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現將我該期間的工作情況作如下匯報:
一、對公司的了解:
初到公司,我便開(kāi)始閱讀關(guān)于上海大眾的《上海大眾經(jīng)銷(xiāo)商運營(yíng)標準》手冊,這是一本十分完整公司運營(yíng)手冊,包括了公司的文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規范及服務(wù)流程,還配置了工作中要用到的一些表格。通過(guò)這份手冊,我對上海大眾有了一定的了解,同時(shí)也了解了一個(gè)公司的應該要有的工作規范。
二、工作成績(jì)
1、內部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間,我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個(gè)部門(mén)的信息準時(shí)準確的送到,并且歸檔存放,以便需要時(shí)能夠及時(shí)調出資料。
2、辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習的時(shí)候就有接觸過(guò)的工作,保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準確登記,及時(shí)上報庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3、嘗試制作維修周報。這類(lèi)周報得對我來(lái)說(shuō)完全是陌生領(lǐng)域,剛接觸的時(shí)候數據也經(jīng)常統計錯誤,但是經(jīng)過(guò)幾周的熟悉之后,已經(jīng)慢慢地能夠熟練的制作了。
4、協(xié)助檢查需要的'文件和報告。實(shí)習的這一個(gè)多月內,恰逢auditⅱ審核,需要準備不少資料和工作記錄。雖然在學(xué)校也學(xué)過(guò)不少公司的文案寫(xiě)作,但是真正寫(xiě)過(guò)的沒(méi)有多少,而每個(gè)公司又有自己的規范模式。在這些資料整理中,我學(xué)會(huì )了不少東西。
行政工作是繁瑣的,從復印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件,以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,包括一些來(lái)訪(fǎng)培訓的接待工作……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、存在問(wèn)題及對其改進(jìn)方法
1、由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,因此對于公司的銷(xiāo)售、維修等業(yè)務(wù)尚未完全了解;
2、缺乏一些基本工作知識,在工作中,常常表現生澀,甚至有時(shí)侯會(huì )覺(jué)得不知所措;
3、工作細心度不夠,會(huì )在一些問(wèn)題上出現錯漏;
4、對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠,工作經(jīng)常做不到位。
四、接下來(lái)的個(gè)人工作計劃:
首先,我必須先改進(jìn)以上工作中存在的不足,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營(yíng)模式與流程做進(jìn)一步的了解與熟悉。
其次,進(jìn)一步了解公司的人事制度和規范,掌握有關(guān)人員招聘、培訓、績(jì)效考核以及獎懲制度的技能,希望有機會(huì )可以向人事培訓方面發(fā)展。
最后,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面考量,并提出批評、建議。
行政員工試用期轉正工作總結范文2白駒過(guò)隙,時(shí)光飛逝,短暫而充實(shí)的試用期就在這陽(yáng)光明媚的初夏結束了;叵胛覄倎(lái)公司的場(chǎng)景,仿佛就在昨天。當時(shí)的我剛從大學(xué)畢業(yè),面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無(wú)知卻滿(mǎn)腔熱血。然而在公司領(lǐng)導這幾個(gè)月來(lái)無(wú)微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動(dòng)影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習,我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識。
下面,我簡(jiǎn)要匯報下我試用期的工作情況?偟膩(lái)說(shuō),我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。
一、行政工作。
試用期前半段,我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們全程經(jīng)歷了公司從籌備到注冊開(kāi)業(yè)的全部過(guò)程。
在公司籌備期間,我曾仔細校對整理過(guò)開(kāi)業(yè)申報材料;協(xié)助領(lǐng)導召開(kāi)20xx年第一次股東會(huì )、第一屆第一次董事會(huì );配合公司開(kāi)展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓;協(xié)助領(lǐng)導解決了公司裝修的遺留問(wèn)題;并積極參與了公司開(kāi)業(yè)典禮的籌備工作。
公司開(kāi)業(yè)后,我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續辦理、公司行政制度初步建立以及召開(kāi)20xx年第一次股東會(huì )、第一屆第二次董事會(huì )的工作。
二、風(fēng)控工作。
我從行政崗調到風(fēng)控崗也已一月有余。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,按照公司規定,我已基本把開(kāi)業(yè)時(shí)期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料,也能做到及時(shí)歸檔整理。
業(yè)務(wù)方面,對于我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪(fǎng)了一些企業(yè),我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續學(xué)習,希望能盡快勝任風(fēng)險控制這個(gè)崗位。
試用期的結束,對我來(lái)說(shuō)是這個(gè)階段的終點(diǎn),也是下一個(gè)階段的起點(diǎn)。正是因為這個(gè)不可或缺的試用期經(jīng)歷,讓我更加看清了自己的實(shí)力,擺正心態(tài),虛心學(xué)習,積極工作。在接下來(lái)的工作中,我會(huì )繼續堅持積極嚴謹的工作態(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習態(tài)度,讓自己從一個(gè)雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長(cháng)為一個(gè)工作負責、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。
最后,我要感謝公司給我提供了這個(gè)平臺和鍛煉自己的機會(huì ),給了我人生新的起點(diǎn),感謝所有領(lǐng)導的培育和關(guān)懷,謝謝你們。我不會(huì )辜負你們的期望,請相信我、考核我,謝謝。
轉正工作總結 篇4
本人于20xx年xx月xx日入職xxxxxx汽車(chē)4S店,根據公司的需要,從xxx4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)任職至今。首先非常感謝公司給予我這個(gè)機會(huì )能有幸工作生活在這個(gè)大家庭,在入司這段時(shí)間本人工作認真,且具有較強的責任心和進(jìn)取心,善于思考,性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,且具有良好的溝通技巧,具備較強的團隊協(xié)作精神,能確保完成上級交付的各項工作,與公司同事間關(guān)系相處融洽、和睦,能很好的配合其他各部門(mén)按時(shí)完成各項工作,積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不斷提升自身能力。
我相信我能夠勝任公司xxxx銷(xiāo)售主管這個(gè)崗位的工作職責。進(jìn)入xxxx公司六個(gè)月以來(lái)工作情況向各領(lǐng)導做個(gè)總結:
一:銷(xiāo)售技能
依托公司完善的培訓體系,實(shí)現銷(xiāo)售技能的完善。在個(gè)人禮儀,應對客戶(hù)的咨詢(xún),溝通客戶(hù)的購車(chē)愿望,實(shí)現顧客購車(chē)夢(mèng)想等方面的深入學(xué)習。以最終銷(xiāo)售車(chē)輛,完成公司的銷(xiāo)售目標為導向。并能后期很好的維系好客戶(hù)資源。在xxx汽車(chē)4S店長(cháng)的帶領(lǐng)下,學(xué)習對銷(xiāo)售指標的分解,努力完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)。
二:展廳管理
有效管理好展廳問(wèn)題,如展廳銷(xiāo)售站班,展廳衛生,展廳車(chē)輛擺放,活動(dòng)宣傳產(chǎn)品的擺放。學(xué)習如何更好的利用資源,為公司銷(xiāo)售車(chē)輛爭取最大的業(yè)績(jì),同時(shí)也展現公司良好形象,提升公司美譽(yù)度。對自我要求方面,嚴格按照公司的規章制度執行,做好基礎管理,讓顧客充分享受xxxxxxx購車(chē)流程,實(shí)現夢(mèng)想。
三:?jiǎn)T工培養
新進(jìn)銷(xiāo)售人員的培養是相當重要。新員工是公司未來(lái)的基礎。在xxxx六個(gè)月,對于新進(jìn)銷(xiāo)售人員的傳幫帶方面,努力做到更好。實(shí)現一個(gè)合格骨干員工對新員工的`幫助。也為公司梯隊建設提供最大的幫助,穩定公司的團隊結構。
在以后的工作過(guò)程中,我盡職盡責地完成各項任務(wù),相信我所做的一切以及我的能力,我會(huì )繼續用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
轉正工作總結 篇5
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。很慶幸,在我迷途時(shí),硅格半導體接納了我,指引我走上自己喜歡的道路。
在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了身為一個(gè)硅格半導體成員的幸福感。某日聊天,經(jīng)理問(wèn)我喜不喜歡做人力資源,我只是說(shuō),在這里我是發(fā)自?xún)刃牡挠X(jué)得快樂(lè ),借用朋友的一個(gè)詞,在硅格我的“幸福指數”很高。在這個(gè)大家庭里大家相親相愛(ài),團結一致。
說(shuō)到工作,其實(shí)初入硅格,我就給自己定好這三個(gè)月要走的路以及步調,雖然說(shuō)沒(méi)有完全達到自己的目標,但是我按照自己的節奏來(lái)行動(dòng),也得到了意想不到得結果。以下是我總結的主要內容。
一、我對工作崗位的理解:從霧里看花到柳暗花明
在接觸人力資源管理的工作之前,早就對人力資源工作的各種繁瑣有所耳聞,身邊從事這個(gè)行業(yè)的朋友也勸我,“人力資源有風(fēng)險,入行需謹慎”、工資低、工作繁瑣、晉升慢等等。但是我當時(shí)卻憑著(zhù)初生牛犢不怕虎的信心,硬是擠進(jìn)了人力資源行業(yè)。入行之后,雖然我也清楚地感受到人力資源專(zhuān)員崗位的種種缺點(diǎn),但同時(shí)我也喜歡上了這份工作。
我的理解是,人力資源工作歸根到底就是“以人為本”,既然關(guān)聯(lián)到人,那必然少不了那些繁瑣的事情,但是如果那些繁瑣的事情成為你工作的主旋律,就應該思考如何提高工作效率,而不是一味地抱怨和哀嘆。就像我現在做的涉及招聘、績(jì)效、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系等等,我覺(jué)得每一樣都是很有趣,又很有意義的,我也在用心的做,在想如何找到方法把那些繁雜的事情簡(jiǎn)化,同時(shí)樂(lè )在其中。
二、我的主要工作內容:樂(lè )在其中
在工作方面,我從Wendy 身上學(xué)到很多。比如說(shuō),第一個(gè)月的時(shí)候,那句“你把這里當成自己的家你就知道你要怎么做了”,后來(lái)我一直以此來(lái)監督我要時(shí)刻關(guān)注公司的各種人力事物。其次,在我編輯新員工手冊的時(shí)候,Wendy教會(huì )了我大量的Word的編輯方法。無(wú)法想象一個(gè)經(jīng)理能夠這樣來(lái)教一個(gè)新員工,包括后來(lái)她建議我有時(shí)間學(xué)習PPT(改進(jìn)入職培訓PPT)、
Photoshop, 我覺(jué)得這些軟件的學(xué)習對我的工作肯定是錦上添花的。此外我還要謝謝我的同事Catheirne 對我的幫助,每次我問(wèn)一些問(wèn)題她都會(huì )及時(shí)的告訴我,甚至放下手中的工作來(lái)幫助我。我將我的工作分為了五個(gè)小點(diǎn)。
1、行政工作(做好大家的愛(ài)心保姆)
一部分是待人,主要包括來(lái)訪(fǎng)者的接待、電話(huà)的接聽(tīng)、員工生日祝福、員工基本信息更新。為了了解如何更禮貌的接聽(tīng)電話(huà),我還查閱了相關(guān)書(shū)籍,只是用到實(shí)地的時(shí)更需要靈活運用,以及不斷的總結提高。
另一部分就是待物,主要是指辦公用品和日常用品的管理及采購、辦公室環(huán)境的管理、加班食品及自營(yíng)超市的管理等等。
我曾經(jīng)對辦公用品進(jìn)行統計、制作庫存表,企圖讓他更加的具有調理性,但是后來(lái)實(shí)施起來(lái)我發(fā)現這有點(diǎn)行不通,至少在我們公司來(lái)說(shuō)是行不通的,統計的時(shí)間占用了太多的時(shí)間成本。這也是我做的比較不理智的一件事。
2、人員招聘(千里馬還需伯樂(lè ))
招聘的工作包括從面試邀請、面試接待、面試結果通知,到入職手續的辦理,再到員工離職手續的辦理,在這個(gè)方面,在Wendy 的指導和幫助下制作出了人員招聘、入職、離職的流程表,極大的方面了自己的.工作。
3、考勤管理(see you see me )
公司的考勤制度相對其他的一些企業(yè)來(lái)說(shuō)比較人性話(huà),這一點(diǎn)倒是很好的體現了公司以人為本的政策。
在考勤這方面我主要做的是每周的打卡統計、忘打卡統計、每個(gè)月的月考勤制作。剛剛開(kāi)始做的時(shí)候不是很嫻熟,一直是同事Catherine 手把手的交。但是幾次的統計經(jīng)歷下來(lái),我發(fā)現原先的統計方式比較耗時(shí)。后來(lái)在Gary 的幫助下,只要通過(guò)簡(jiǎn)單的篩選設置,就能節約不少時(shí)間,同時(shí)提高正確率。不過(guò)以后還會(huì )繼續改進(jìn),爭取簡(jiǎn)化考勤管理,提高工作效率。
4、培訓(三人行,必有我師)
這里指的培訓主要是跟進(jìn)公司內部的培訓。剛剛開(kāi)始是計劃對每一為培訓老師的講課進(jìn)行結果評估的,并計劃作為績(jì)效考核的一個(gè)指標,后來(lái)考慮到上半年度的培訓已經(jīng)過(guò)半,一方面無(wú)法對所有的講師做一個(gè)準確的結果評估,另外一方面也是考慮到它的付出成本可能會(huì )超出它的實(shí)際意義。所以暫時(shí)先擱置。
不過(guò),為了提高員工參加培訓的積極性,人力部特別提供了一些新鮮水果。而且,在Wendy
的建議下,我堅持每次都參與培訓,收獲確實(shí)很多,雖然那些專(zhuān)業(yè)性的術(shù)語(yǔ)弄得我暈頭轉向、茫然不知所措,但是我能體會(huì )到他們工作的枯燥性與繁雜性。這對我以后更好地展開(kāi)工作有很大的作用。
下一期的培訓計劃,我希望自己能提前和經(jīng)理協(xié)商應該如何輔助培訓講師做好培訓的工作,提升培訓效果。
5、文化管理工作(精神食糧)
1)、員工手冊的編寫(xiě),新員工剛剛進(jìn)入到公司,首先會(huì )通過(guò)員工手冊對公司進(jìn)行初步的了解,所有手冊就像是公司的第一扇窗,讓員工窺見(jiàn)公司的基本文化及面貌。所以當時(shí)我入職的時(shí)候看之前的手冊,雖然已經(jīng)很完整、內容很多,但是就是稍顯凌亂和重復,所以建議重新編排。在Wendy的大力幫助下,新的員工手冊終于出爐了,我知道還有很多可以提高的地方,后期我也一定會(huì )注意更新,及時(shí)完善它。
2):公司內部圖書(shū)管理工作,這方面的工作我覺(jué)得我做的還有待提高,比如新書(shū)到的時(shí)候應該發(fā)郵件通知大家。
3):學(xué)習芯享雜志制作。希望可以自己實(shí)戰演練一編,在后期的雜志里面能基本獨立完成制作。
三、存在的問(wèn)題
在寫(xiě)這份總結的時(shí)候,我回頭去看了Wendy 發(fā)給我的《首月工作任務(wù)》,經(jīng)過(guò)認真仔細的核對,我發(fā)現我真的未能完全的做好,比如{每天上午檢查“確認關(guān)閉電源”要簽字,筆筒里的備用鑰匙是否在。} 這件事情被我安排到每周三和打卡統計一起做,后來(lái)事實(shí)證明這樣是行不通;仡欉@三個(gè)月的經(jīng)歷,一方面感覺(jué)對這里有一種久違的熟悉感,另一方面又有點(diǎn)自責,總覺(jué)得自己的工作未達到自己心目中的目標,也沒(méi)能為同事做點(diǎn)什么事情。在我心目中,我希望自己高質(zhì)高量的完成經(jīng)理交代的事物,并且能夠發(fā)揮自己的主動(dòng)性去做一些事情,處事能更加的靈活多變,爭取成為一名得力的助手,并為公司付出自己的全部熱情。
我總結了自己在工作中的不足:
1、做決定時(shí)猶豫不決影響辦事效率
在發(fā)現這個(gè)缺點(diǎn)已經(jīng)開(kāi)始影響到我的工作的時(shí)候,我開(kāi)始思考要如何改變這種習慣呢。通過(guò)觀(guān)察自己的行為和心理,我每次猶豫的時(shí)候其實(shí)內心已經(jīng)做出了決定,只是無(wú)法下決心。所以我在接下來(lái)的時(shí)間里,每天早上計劃好自己當天要做的事情,一件一件的做。并且在下決定
的時(shí)候告訴自己沒(méi)有做好的決策只有最合適的決策。話(huà)說(shuō),養成一個(gè)習慣只需21天,希望我的堅持能使我有所改變。
2、做事情拖拉,執行力有待提高
有些事情就是堆在那里不愿意去完成,導致自己的執行力下降。提高執行力也將是我接下來(lái)主要改善的地方。
3、專(zhuān)業(yè)素養欠缺,說(shuō)服力不足
一方面是自己在經(jīng)驗不足造成,另外一個(gè)方面也是自己接觸的專(zhuān)業(yè)的知識不夠多。解決辦法只能是日復一日的積累,同時(shí)能者多勞,多看點(diǎn)相關(guān)方面的書(shū)籍和教程,多向經(jīng)理和同事學(xué)習,在合適的時(shí)間多問(wèn)多聽(tīng)多學(xué),堅決不能做“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人。
四、憧憬未來(lái),計劃當下
我一直對我的生活和工作都是非常有計劃的,我清楚地知道我自己要成為一個(gè)什么樣的人,我應該以怎樣的姿態(tài)去面對我未來(lái)的生活。
1、努力成為一名得力的助手
通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習,我最遺憾的就是無(wú)法高質(zhì)高量的完成經(jīng)理分配的任務(wù),有時(shí)候甚至把問(wèn)題推回去給了經(jīng)理,就是有時(shí)候頭腦轉的不夠快。我希望有一天自己能出色的完成經(jīng)理交代的事情,提高舉一反三的能力。
2、成為人力資源管理模塊中至少一個(gè)板塊的深耕人才:術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻
雖然說(shuō)我目前的工作內容比較繁雜,但是我希望在我能在以后的日子合理安排時(shí)間,努力學(xué)習,能熟練地掌握人力資源管理六大板塊中的至少一個(gè)板塊,成為那一個(gè)板塊里面的專(zhuān)業(yè)人才,在那個(gè)板塊里面深挖下去,不再做浮于水面的冰山一角。(我對勞動(dòng)關(guān)系、培訓等板塊都比較感興趣)
3、提高交流技巧
人力資源管理工作歸根結底是人的管理,溝通才能使管理順暢的進(jìn)行。提高交流技巧一方面是文字類(lèi)的,包括郵件、文章、通知的撰寫(xiě),另外一方面就是人與人的溝通,在這方面我主要是學(xué)習與上級交流技巧、與同事交流技巧。在三個(gè)月的時(shí)間里,我發(fā)現我在這方面有很大的缺陷,雖然大家都很遷就我,但是時(shí)間長(cháng)了必定會(huì )阻礙自己的發(fā)展,所以學(xué)習如何與人溝通將會(huì )是我的長(cháng)期目標。我暫時(shí)能想到的方法就是首先通過(guò)書(shū)籍的教育獲取直接經(jīng)驗,再就是多看看演講視頻,最后必須落回到實(shí)戰,多和他人溝通,學(xué)習身邊的人是怎么溝通的。
4、將自己的工作條理化(充分發(fā)揮ONENOTE 的作用)
我一直覺(jué)得事情多了,不是我在處理事情更像事情在處理我的時(shí)間。我思考了很久,為什么會(huì )這樣呢?結果是,我對自己應該做的工作條理劃分得不夠清晰。另外,對自己做過(guò)的事情要及時(shí)的總結成經(jīng)驗,轉化為自己的知識,即需即用。
五、建議
1、近期硅格添了很多新成員,為了能讓他們感受到公司人性化的制度和和諧友愛(ài)的文化,更快地融入到這個(gè)大集體,希望能舉行一些活動(dòng),增加大家的交流機會(huì )。
2、提升培訓的實(shí)際意義。通過(guò)參加很多的培訓,我發(fā)現培訓的實(shí)際收效可能沒(méi)有我們預想的好。
六、后記
最后,希望我能成為硅格大家庭中的一員,與硅格一同成長(cháng)。我會(huì )努力把我熱愛(ài)的這份工作做好,在奉獻自己的同時(shí)實(shí)現自我的價(jià)值。人生最幸福的事情不就是做自己喜歡的工作并且能養活自己?jiǎn)幔?/p>
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