銷(xiāo)售自我總結14篇
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售自我總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售自我總結 篇1
自從20xx年x月x日進(jìn)公司從事銷(xiāo)售工作以來(lái)，在領(lǐng)導的引導下，我隨同公司在慢慢成長(cháng)，從對市場(chǎng)的未知陌生到如今的些許認知，自身閱歷增加的同時(shí)，對社會(huì )的認知以及工作能力都有一個(gè)提升。很榮幸能夠在安徽天之源型煤有限公司這種成長(cháng)型的企業(yè)里得到磨練，我個(gè)人認為這9個(gè)月以來(lái)，我收獲很大。
以下是我個(gè)人在這段時(shí)間來(lái)的工作認知及工作總結，希望各位領(lǐng)導能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導及批評。
一、崗位職責描述：
1。市場(chǎng)客戶(hù)信息的搜集，建立客戶(hù)檔案。
2。與客戶(hù)建立業(yè)務(wù)關(guān)系，包括談判以及追蹤貨款等。
3�？蛻�(hù)維系，售后跟蹤工作。
4。遞交銷(xiāo)售報告，對市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售分析，
5。關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競爭對手，及時(shí)向領(lǐng)導反饋相關(guān)信息。
二、工作總結
回顧過(guò)去幾個(gè)月的工作經(jīng)歷，有激情，有挫折，有迷茫，也有快樂(lè )，但終歸現在理智的平穩心態(tài)。剛接觸銷(xiāo)售工作，對市場(chǎng)的無(wú)知以及與陌生客戶(hù)的談判的空白促使我努力學(xué)習銷(xiāo)售理論知識，并且勤奮地去接觸客戶(hù)，在領(lǐng)導的引導下，學(xué)著(zhù)去分析市場(chǎng)，判斷客戶(hù)類(lèi)型。我自己切實(shí)感覺(jué)自己在進(jìn)步，慢慢喜歡上銷(xiāo)售這份工作。
可以與不同類(lèi)型的客戶(hù)接觸，從談話(huà)中去學(xué)習，去領(lǐng)悟，我的閱歷在慢慢積累增加，我的眼界在逐漸開(kāi)闊，對社會(huì )的認知度再逐漸提高，這是我由學(xué)生的角色向社會(huì )人角色轉變的重要時(shí)期。當然，我也經(jīng)歷了自己的低谷期，對銷(xiāo)售的無(wú)望，對自己的不滿(mǎn)意不自信，最終導致自己沒(méi)有什么工作狀態(tài)，但這一切都已過(guò)去，在領(lǐng)導的開(kāi)導下，我慢慢的走出來(lái)了。我現在對工作可以有清醒的認識，能夠擺正自己的位置及調整自己的心態(tài)，這一切，皆緣于銷(xiāo)售這份工作。
社會(huì )的磨練也使我個(gè)人的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉，提高�？偨Y這幾個(gè)月的工作，個(gè)人認為有以下幾方面做的不是很到位：
1。沒(méi)有充分的利用網(wǎng)絡(luò )資源去開(kāi)拓市場(chǎng)。個(gè)人局限于出差搜集客戶(hù)信息，但現實(shí)出差比較耗時(shí)并帶有一定局限性，恰恰網(wǎng)絡(luò )信息的搜集可以互補這方面的缺陷，但我這方面做的不是很好。
2。沒(méi)有注重自己銷(xiāo)售理論知識的提高，自己的主動(dòng)學(xué)習能力有欠缺。
3。對客戶(hù)的.跟蹤回訪(fǎng)不夠及時(shí)。搜集回來(lái)的信息沒(méi)有定期的聯(lián)系將會(huì )導致客戶(hù)慢慢把我們淡忘，或許有好多機會(huì )會(huì )在這種情況下丟掉。
三、工作規劃
回顧過(guò)去是為了更好把握未來(lái)。在新的一年里我將會(huì )對自己有更高的要求，以平穩的心態(tài)去工作，給自己一個(gè)準確積極的定位。規劃如下：
1。努力完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
2。全方面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
3。做好客戶(hù)信息的整理歸納以及對競爭對手信息的搜集。
4。處理好上下級以及同事之間的工作協(xié)作。
最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好的平臺，使我在這個(gè)社會(huì )中得以鍛煉并漸趨成熟，感謝領(lǐng)導以及同事對我的關(guān)心、幫助及激勵。
相信我將會(huì )以更好的狀態(tài)投入來(lái)年的工作！
銷(xiāo)售自我總結 篇2
自從20xx年x月x日進(jìn)公司從事銷(xiāo)售工作以來(lái)，在領(lǐng)導的引導下，我隨同公司在慢慢成長(cháng)，從對市場(chǎng)的陌生到如今的些許認知，自身閱歷增加的同時(shí)，對社會(huì )的認知以及工作能力也有一定的提升。很榮幸能夠在xx有限公司這種成長(cháng)型的企業(yè)里得到磨練，我個(gè)人認為這9個(gè)月以來(lái)，我收獲很大。 以下是我個(gè)人在這段時(shí)間來(lái)的工作認知及工作總結，希望各位領(lǐng)導能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導及批評。
一、崗位職責描述：
1. 市場(chǎng)客戶(hù)信息的搜集，建立客戶(hù)檔案。
2. 與客戶(hù)建立業(yè)務(wù)關(guān)系，包括談判以及追蹤貨款等。
3. 客戶(hù)維系，售后跟蹤工作。
4. 遞交銷(xiāo)售報告，對市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售分析，
5. 關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競爭對手，及時(shí)向領(lǐng)導反饋相關(guān)信息。
二、工作總結
回顧過(guò)去幾個(gè)月的工作經(jīng)歷，有激情，有挫折，有迷茫，也有快樂(lè )，但終歸現在理智的心態(tài)。剛接觸銷(xiāo)售工作，對市場(chǎng)的'無(wú)知以及與陌生客戶(hù)的談判的空白促使我努力地學(xué)習銷(xiāo)售理論知識，并且勤奮地去接觸客戶(hù)，在領(lǐng)導的引導下，學(xué)著(zhù)去分析市場(chǎng)，判斷客戶(hù)類(lèi)型。我自己切實(shí)感覺(jué)到自己在進(jìn)步，漸漸地喜歡上銷(xiāo)售這份工作。
可以與不同類(lèi)型的客戶(hù)接觸，從談話(huà)中去學(xué)習，去領(lǐng)悟，我的閱歷在慢慢積累增加，我的眼界在逐漸開(kāi)闊，對社會(huì )的認知度再逐漸提高，這是我由學(xué)生的角色向社會(huì )人角色轉變的重要時(shí)期。當然，我也經(jīng)歷了自己的低谷期，對銷(xiāo)售的無(wú)望，對自己的不滿(mǎn)意不自信，最終導致自己沒(méi)有什么工作狀態(tài)，但這一切都已過(guò)去，在領(lǐng)導的開(kāi)導下，我慢慢的走出來(lái)了。我現在對工作可以有清醒的認識，能夠擺正自己的位置及調整自己的心態(tài)，這一切，皆緣于銷(xiāo)售這份工作。
社會(huì )的磨練也使我個(gè)人的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉，提高�？偨Y這幾個(gè)月的工作，個(gè)人認為有以下幾方面做的不是很到位：
1. 沒(méi)有充分的利用網(wǎng)絡(luò )資源去開(kāi)拓市場(chǎng)。個(gè)人局限于出差搜集客戶(hù)信息，但現實(shí)出差比較耗時(shí)并帶有一定局限性，恰恰網(wǎng)絡(luò )信息的搜集可以互補這方面的缺陷，但我這方面做的不是很好。
2. 沒(méi)有注重自己銷(xiāo)售理論知識的提高，自己的主動(dòng)學(xué)習能力有欠缺。
3. 對客戶(hù)的跟蹤回訪(fǎng)不夠及時(shí)。搜集回來(lái)的信息沒(méi)有定期的聯(lián)系將會(huì )導致客戶(hù)慢慢把我們淡忘，或許有好多機會(huì )會(huì )在這種情況下丟掉。
三、工作規劃
回顧過(guò)去是為了更好把握未來(lái)。在新的一年里我將會(huì )對自己有更高的要求，以平穩的心態(tài)去工作，給自己一個(gè)準確積極的定位。規劃如下：
1. 努力完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
2. 全方面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
3. 做好客戶(hù)信息的整理歸納以及對競爭對手信息的搜集。
4. 處理好上下級以及同事之間的工作協(xié)作。
最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好的平臺，使我在這個(gè)社會(huì )中得以鍛煉并漸趨成熟，感謝領(lǐng)導以及同事對我的關(guān)心、幫助及激勵。
相信我將會(huì )以更好的狀態(tài)投入來(lái)年的工作!
銷(xiāo)售自我總結 篇3
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，我們的拼搏的精神。
我是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于14年與x公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合x(chóng)公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以某個(gè)月完成合同額某萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的'過(guò)程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，我不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。15年加油，我們一定會(huì )變的越來(lái)越好的。
銷(xiāo)售自我總結 篇4
今年以來(lái)，我負責**啤酒銷(xiāo)售工作。一年中，我認真履行職責，切實(shí)做好銷(xiāo)售工作，取得了可喜的成績(jì)。下面，就一年來(lái)工作作自我總結如下：
一、開(kāi)展了“零風(fēng)險”服務(wù)
自**啤酒承諾“零風(fēng)險”以來(lái)，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認真調查研究，認為要通過(guò)**啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場(chǎng)細分服務(wù)消費者，消費者購買(mǎi)的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務(wù)電話(huà)，通過(guò)溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的.服務(wù)，及時(shí)幫助**加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無(wú)處不在的pop招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，**啤賣(mài)的不僅是商品，更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報。據統計，年內銷(xiāo)售額達到了**元。
二、拓寬了市場(chǎng)
在年初以前，**市場(chǎng)上**啤酒占市場(chǎng)達90%以上。而**啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷(xiāo)售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使**地老百姓對**啤酒家喻戶(hù)*，人人皆知。同時(shí)我們大力在農村促銷(xiāo)啤酒。在促銷(xiāo)中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開(kāi)蓋有獎活動(dòng)中，把一等獎設為農用三輪車(chē)，而不是彩電、冰箱、空調之類(lèi)的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農民們懷著(zhù)獲得一輛三輪車(chē)的夢(mèng)想，在消費時(shí)認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈品定為設計精美、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷(xiāo)量隨之大增。
三、未來(lái)展望
總之，一年來(lái)，我在銷(xiāo)售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過(guò)，隋著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的大好，在明年****啤酒的銷(xiāo)售中，我們會(huì )做得更好。
銷(xiāo)售自我總結 篇5
先說(shuō)銷(xiāo)售：由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷(xiāo)售過(guò)程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場(chǎng)份額，要竭盡全力的苛刻。
以我西單xx店的運動(dòng)100店鋪為分析對象，整個(gè)商場(chǎng)是以運動(dòng)鞋為銷(xiāo)售主體，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運動(dòng)年輕人為主，隨著(zhù)奧運會(huì )2019年的北京召開(kāi)，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動(dòng)類(lèi)的消費勢必會(huì )大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如：運動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放�，而不選擇levi’s，lee，是因為我覺(jué)得競爭品牌為在一個(gè)戰略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。
在競爭過(guò)程中，在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過(guò)程中，主要運用的是概念戰和價(jià)格戰。不過(guò)，要靈活運用戰術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，靈活運用。比如，jive陳列的時(shí)候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價(jià)格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著(zhù)干，他出什么，我克什么，如果，對方的競爭優(yōu)勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，不過(guò)，在雙方交戰的過(guò)程中，還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售配比相適應，但是，還是全盤(pán)掌握一個(gè)氣勢的問(wèn)題，比如，如果我的男T恤的銷(xiāo)售份額占到了40%，女T恤的銷(xiāo)售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調整為男T恤40%，女T恤20%，因為如果這樣調整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷(xiāo)售軌跡必然會(huì )向50%和10%推進(jìn)，如果，一旦，我的女T恤失去了氣勢，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售必然會(huì )大幅下降。因為品牌的完整性極其重要，或者說(shuō)是豐富性。在貨品陳列方面，我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開(kāi)闊的'容易進(jìn)入的。
因為整個(gè)銷(xiāo)售的決定因素無(wú)非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最出錢(qián)的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達到四面開(kāi)花的景象。另外，現階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配，但是，在色系的搭配過(guò)程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí)候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復組合，而沒(méi)有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙筆的話(huà)，整場(chǎng)的布局會(huì )出現沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面。
在店鋪海報方面，一定要突現品牌的主題文化，設計來(lái)自于生活，反饋于生活，在概念營(yíng)銷(xiāo)方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷(xiāo)售方面收集銷(xiāo)售的方面的數據，一定要各店鋪分開(kāi)對待，做到一家店鋪一份資料，做好銷(xiāo)售工作總結這樣才能夠最準確地反饋設計及生產(chǎn)。在銷(xiāo)售過(guò)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計劃的彌補。比如說(shuō)，這一個(gè)星期，男T恤的銷(xiāo)售只有10%的市場(chǎng)份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷(xiāo)售過(guò)程中提升多少，15%或者其他?這個(gè)推斷必須要有根據和戰略的眼光。
促銷(xiāo)方面：促銷(xiāo)要有工作計劃的制定，而不應該盲目，在全季開(kāi)季之前，就要制定好全年的促銷(xiāo)計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著(zhù)鼻子走。
銷(xiāo)售自我總結 篇6
我于20xx年02月份任職于XX公司，在任職期間，我十分感激公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個(gè)團體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自我，做好自我的本職工作�，F將上半年的工作鑒定如下：
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作：
作為XX公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個(gè)人的交際本事。銷(xiāo)售是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件，應對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情景：
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對于我來(lái)說(shuō)能夠說(shuō)是游刃有余�？墒窃谔顚�(xiě)的數據和資料同時(shí)，要慎之又慎，我們都明白合同具有法律效力，一旦數據和資料出現錯誤，將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí)，此刻還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數據和資料同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中，購機用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在必須的漏洞，我相信隨著(zhù)銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我提議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓，這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情景：
作為XX公司的銷(xiāo)售內勤，我負責用戶(hù)的.回款額及逾期欠款額的工作，主要資料是針對逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是，要做到及時(shí)、準確，讓公司領(lǐng)導根據此表針對不一樣的客戶(hù)做出相應的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
四、今后努力的方向：
半年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表此刻：
第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);
第二，加強自身的學(xué)習，拓展知識面，努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數;第三，要做到實(shí)事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的好助手!
銷(xiāo)售自我總結 篇7
回首XX年的銷(xiāo)售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見(jiàn)識了很多從未見(jiàn)識過(guò)新鮮;似乎從一開(kāi)始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀(guān)察，這一年對我取得長(cháng)足進(jìn)步;不論與客戶(hù)的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗與新客戶(hù)的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解;
理想中我的品牌戰略：首先，我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的最強的一項，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應想方設法將"xx"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠(chǎng)商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jì)?yōu)越，人們就會(huì )潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷(xiāo)的規模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專(zhuān)業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象，我們考慮的是長(cháng)遠的戰略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(cháng)遠效益。
隨著(zhù)公司規模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應是我們的首要問(wèn)題;如今我們在美國設立分公司，緊接著(zhù)我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏(yíng)取更多的市場(chǎng)份額和對當地以及周邊市場(chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶(hù)關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區域的客戶(hù)與我們之間的友好和長(cháng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權去獲取市場(chǎng)而非等客戶(hù)來(lái)找我們!
1、東歐地區：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問(wèn)題，對于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場(chǎng)的首要問(wèn)題;出現一點(diǎn)危機的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們在和一個(gè)大客戶(hù)出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在xx年順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷(xiāo)售份額將有保持或者提升;東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶(hù)，但是xx年的銷(xiāo)售額有望達到18萬(wàn)美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然XX年跟我司貿易的客戶(hù)不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶(hù)的鎖定以及小客戶(hù)的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區取得更大發(fā)展;
2、西歐地區：意大利和德國市場(chǎng)在XX年發(fā)展穩定，希望通過(guò)新廠(chǎng)房的規模和展會(huì )、拜訪(fǎng)等品牌推廣，贏(yíng)取更多的客戶(hù)和更大的.市場(chǎng)份額;英國市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶(hù)，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過(guò)XX年對西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車(chē)較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續能力也不高;基于此，我個(gè)人認為西歐地區市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶(hù)成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶(hù)，從長(cháng)遠利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升;
3、現行和客戶(hù)的聯(lián)系過(guò)程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢(xún)價(jià)單和報價(jià)、價(jià)格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)) 下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容) 生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò )(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調工作) 發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò )(船公司的聯(lián)絡(luò )與船期的安排、物流的管理) 發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò )(貨款的回籠問(wèn)題、單據的郵寄或者銀行交單) 再次聯(lián)絡(luò )(新訂單的談判);
4、非洲片區：單分開(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想;目前銷(xiāo)售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關(guān)系的有3家，XX年有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶(hù)因為付款方式無(wú)法達成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單;但是埃及另一客戶(hù)的貿易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金;突尼斯客戶(hù)的貿易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金;隨著(zhù)我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場(chǎng)有更大份額;
銷(xiāo)售自我總結 篇8
回首20xx年的銷(xiāo)售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情；見(jiàn)識了很多從未見(jiàn)識過(guò)新鮮；似乎從一開(kāi)始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)�？傮w觀(guān)察，這一年我取得長(cháng)足進(jìn)步；不論與客戶(hù)的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗與新客戶(hù)的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
1、非洲片區：?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷(xiāo)售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關(guān)系的有3家，20xx年有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶(hù)因為付款方式無(wú)法達成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單；但是埃及另一客戶(hù)的貿易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金；突尼斯客戶(hù)的貿易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金；隨著(zhù)我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場(chǎng)有更大份額；
2、南非片區：目前南非市場(chǎng)客戶(hù)共計5家，由代理xxx公司負責管理銷(xiāo)售區域，我司監督；目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶(hù)；現行主導銷(xiāo)售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷(xiāo)售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金；初步預計xx年銷(xiāo)售額達到28萬(wàn)美金，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰；
3、中東市場(chǎng)：xx年有貿易來(lái)往的中東客戶(hù)（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計11個(gè)客戶(hù)；xx年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷(xiāo)售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jì)上都高于去年的產(chǎn)值；隨著(zhù)伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭取通過(guò)明年的展會(huì )或者拜訪(fǎng)，擴充xx系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場(chǎng)份額；
4、東歐地區：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問(wèn)題，對于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍xx市場(chǎng)的首要問(wèn)題；出現一點(diǎn)危機的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們在和一個(gè)大客戶(hù)出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在xx年順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷(xiāo)售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶(hù)，但是xx年的銷(xiāo)售額有望達到18萬(wàn)美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然xx年跟我司貿易的客戶(hù)不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶(hù)的鎖定以及小客戶(hù)的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區取得更大發(fā)展；
5、西歐地區：意大利和德國市場(chǎng)在xx年發(fā)展穩定，希望通過(guò)新廠(chǎng)房的規模和展會(huì )、拜訪(fǎng)等品牌推廣，贏(yíng)取更多的客戶(hù)和更大的市場(chǎng)份額；英國市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶(hù)，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過(guò)xx年對西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車(chē)較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續能力也不高；基于此，我個(gè)人認為西歐地區市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶(hù)成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶(hù)，從長(cháng)遠利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；
6、現行和客戶(hù)的聯(lián)系過(guò)程是：前期談判工作（郵件交流、核對詢(xún)價(jià)單和報價(jià)、價(jià)格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò )（交貨期的'反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò )（船公司的聯(lián)絡(luò )與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò )（貨款的回籠問(wèn)題、單據的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò )（新訂單的談判）；
7、對于客戶(hù)所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受，如果數量、市場(chǎng)、利潤不是很理想，就立即放棄，過(guò)多精力的分散，其結果必定是得不償失；
8、xx年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解；理想中我的品牌戰略：首先，我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的的一項，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應想方設法將xx品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠(chǎng)商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量?jì)?yōu)越，
銷(xiāo)售自我總結 篇9
時(shí)間匆匆如流水，轉眼間三個(gè)月了，在這個(gè)團隊里，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習和鍛練的機會(huì )，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè )舞臺。從這段時(shí)間來(lái)看，發(fā)現自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松，而且時(shí)間也越來(lái)起長(cháng)，考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全。
現將這三個(gè)月的具體工作情況總結如下：
在此工作期間，我深刻的體會(huì )到大家踏實(shí)認真的工作態(tài)度，團隊共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰，時(shí)刻提醒著(zhù)我自己，要把每一天的工作做好。其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，認真的做自己的本職工作。我非常愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻。其實(shí)，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德，我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì )受損，這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處。
目前我的工作主要就是負責銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái)，這樣被關(guān)注的機會(huì )也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，并且負責跟進(jìn)和維護。
兩個(gè)多月以來(lái)，我更能體會(huì )到，工作時(shí)，用心，專(zhuān)心，細心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧，我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求，專(zhuān)心的為每一位客戶(hù)推薦我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品，細心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的.使用方法以及注意事項，耐心的跟進(jìn)和維護好所有客戶(hù)。
在工作中，我深深感到加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習，堅持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識，以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會(huì )努力去完成它，并完成好，只有這樣愛(ài)你的工作，工作才會(huì )喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
銷(xiāo)售自我總結 篇10
時(shí)間飛逝，轉眼間我就從事燈具銷(xiāo)售三年多了，有一些關(guān)于銷(xiāo)售方面的小技巧，也許并不能幫到大家，也不一定總結的都對，但是我想對于剛入行的新人來(lái)說(shuō)一定會(huì )很有用。
1、對門(mén)市工作充滿(mǎn)極大熱情
這應該是每一名邁向成功的門(mén)市人員最重要的特質(zhì)。即使本人因為其它的事件或情況，導致情緒不佳，但每次與顧客進(jìn)行接觸時(shí)，都應表現出笑容、熱情與以及易于溝通。樂(lè )意使前來(lái)店咨詢(xún)的人從你傳授的知識和建議中獲益。
2、抓住一切機會(huì )吸引你的顧客
銷(xiāo)售地點(diǎn)不應僅僅局限在燈具門(mén)市的接待大廳，銷(xiāo)售的機會(huì )也不會(huì )單單出現在上班的時(shí)候，應該在更為廣闊的時(shí)間和空間從事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱樂(lè )部等一切遇到機會(huì )的場(chǎng)合。
3、做自己的時(shí)間的主人
燈具門(mén)市人員提包要經(jīng)常隨身攜帶，里面名片、本店的燈具宣傳材料、預約單等齊全接待材料。更要做到今日事今日畢，盡量充分的利用晚上或午餐時(shí)間做一些對銷(xiāo)售有補充的工作。
4、將自己當成顧客的顧問(wèn)
燈具門(mén)市人員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問(wèn)。因此你應該努力掌握燈具產(chǎn)品的最新資訊和流行趨勢，使自己逐漸在業(yè)務(wù)方面變得更專(zhuān)業(yè)，這樣一來(lái)，你得到的成功的機會(huì )也將更多，可以引導客戶(hù)的.需求方向，才能更好的把自己店里的燈具推銷(xiāo)出去。
5、不作空頭承諾，要真誠地傾聽(tīng)顧客的聲音
在不了解顧客的真實(shí)想法和顧客對我們產(chǎn)品的疑慮時(shí)，不要做出任何說(shuō)明與解釋。應該耐心而真誠向顧客提出利于引導顧客表明自己的需求，并且對顧客的意見(jiàn)表示出真誠傾聽(tīng)的愿望和百問(wèn)不厭的熱情。
6、相信自己的服務(wù)總有顧客中意的理由
要對我們的產(chǎn)品充滿(mǎn)信心，在明白顧客的需要或問(wèn)題之后，應該始終站在顧客的立場(chǎng)說(shuō)明我們產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客的理由，并且所做出的斷言應與服務(wù)的情況保持一致。
7、成為所燈具門(mén)市服務(wù)的真正內行
這樣的話(huà)，門(mén)市人員就能夠對疑問(wèn)和異見(jiàn)做出適當的回答，將不同的看法和猜疑轉移到服務(wù)對顧客的切實(shí)利益點(diǎn)上來(lái)，并成功定單。
8、千萬(wàn)不要催促顧客的定單行為
切記千萬(wàn)不要力圖盡快完成銷(xiāo)售而催促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來(lái)跟你談或者樂(lè )于向你咨詢(xún)，這就已經(jīng)表明顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，但是這是有一個(gè)過(guò)程的，不能急于求成，一定要充分給予顧客思考和選擇的時(shí)間，并在這段時(shí)間內通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)和努力促成顧客的定單。
9、顧客的最大滿(mǎn)意要比銷(xiāo)售合同來(lái)得重要
要深刻認識到顧客的滿(mǎn)意才是你導購工作最大的價(jià)值，不僅僅說(shuō)是客戶(hù)的訂單而已。這將加強你是代表顧客利益的顧問(wèn)形象，同時(shí)確保你能獲得信譽(yù)和口碑，并為你的未來(lái)帶來(lái)更大更多的定單機會(huì )，比如顧客以后再來(lái)買(mǎi)燈仍會(huì )找到你，或者為你介紹其它的客戶(hù)或業(yè)務(wù)。
10、永遠保持謙虛謹慎和好學(xué)的態(tài)度。
門(mén)市是一項實(shí)踐性極強的工作，重要的經(jīng)驗來(lái)自大量的業(yè)務(wù)活動(dòng)，來(lái)自與顧客無(wú)數次的溝通，所以，一定要有不斷學(xué)習的精神和態(tài)度，穩健你的工作作風(fēng)并加以完善，比如，善于總結每一對定單的失敗和成功的經(jīng)驗等。
銷(xiāo)售自我總結 篇11
歲月如流，不經(jīng)意間中，我進(jìn)企業(yè)已快2個(gè)月了，蘇寧易購做為全國各地家用電器市場(chǎng)銷(xiāo)售大佬，在近2個(gè)月里，我無(wú)論在工作中和日常生活都是有很多獲得，在豐富多彩了我工作經(jīng)歷的與此同時(shí)，也讓我們的生活更為精彩紛呈。
由于我這2個(gè)月至今的學(xué)習培訓，對公司的公司文化、歸章規章制度及其市場(chǎng)銷(xiāo)售的全部銷(xiāo)售管理流程擁有更深層次的掌握，與此同時(shí)勤奮徹底領(lǐng)導干部分配的工作中，團結同事，把門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)保證最好是。在工作上嚴格執行我廠(chǎng)考勤制度上下班時(shí)間，在人流量比較大或節假日日積極加班加點(diǎn)，工作期內努力學(xué)習產(chǎn)品知識，健全市場(chǎng)銷(xiāo)售每一個(gè)階段，認真聆聽(tīng)每一位消費者的心里話(huà)，將蘇寧易購高品質(zhì)的服務(wù)項目帶來(lái)每一位消費者。
在思想方面持續了解和把握蘇寧易購優(yōu)良的銷(xiāo)售政策和公司文化，并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行貫徹落實(shí)，不錯的融洽各領(lǐng)域的關(guān)聯(lián)，不斷加強每一位工作中小伙伴的主動(dòng)性，互相配合繁雜的'工作目標。匯總銷(xiāo)售經(jīng)驗、提意見(jiàn)、提升自己解決困難的工作能力。
在這里2個(gè)月里，蘇寧易購要我體會(huì )到了大家族一樣的溫馨。朋友們對于我非常幫助，領(lǐng)導干部對于我特別關(guān)注，使我還在那個(gè)大家族里持續的發(fā)展、進(jìn)步。伴隨著(zhù)時(shí)間的流逝，在以后的日里頭我堅信根據自己持續的勤奮，會(huì )將我的思維水準和具體工作中提高到一個(gè)更高一些的層級。
做為全國各地零售行業(yè)的先峰，我可以變成在其中一員覺(jué)得十分有幸�？偠灾疄榱烁玫厥固K寧易購蒸好日上。大家必然高呼：給油!第一!陪養并弘揚：執著(zhù)拼搏進(jìn)取，永不放棄的企業(yè)理念。以消費者滿(mǎn)意為總體目標;用主角的觀(guān)念真真正正的做到至真至誠，太陽(yáng)服務(wù)項目!
為同創(chuàng )幸福的蘇寧易購讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧!
有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識
銷(xiāo)售人員即銷(xiāo)售員是推銷(xiāo)商品或服務(wù)項目的崗位人員，第一線(xiàn)戰地員工，如同競技場(chǎng)上的兵，作用是速銷(xiāo)商品及服務(wù)項目等。有說(shuō)，銷(xiāo)售員可以是專(zhuān)業(yè)人員，例如私募基金經(jīng)理、保險經(jīng)紀、地產(chǎn)代理、護膚品美容導師等。
銷(xiāo)售員也有一些名叫電話(huà)銷(xiāo)售員，而銀行員工等企業(yè)期待升值兼負推銷(xiāo)產(chǎn)品工作中，并承受非常市場(chǎng)銷(xiāo)售指標值。
小范圍來(lái)講，銷(xiāo)售人員便是要發(fā)掘出大家的要求，換句話(huà)說(shuō)，銷(xiāo)售人員也就是應用一切有可能的方式把商品或服務(wù)項目給予給消費者，使其接納或選購。根據此，大家便會(huì )想到到報刊報紙廣告應聘求職欄上發(fā)表的：銷(xiāo)售員、業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)流程運營(yíng)專(zhuān)員、店員、銷(xiāo)售人員、瀏覽員、監察員、售前技術(shù)支持這些，她們全是靠市場(chǎng)銷(xiāo)售來(lái)維持生計的銷(xiāo)售人員，也就是以小范圍的方面來(lái)評定銷(xiāo)售人員。為人處事跟做銷(xiāo)售員沒(méi)有差別。前面一種推銷(xiāo)產(chǎn)品的是自身，后者推銷(xiāo)產(chǎn)品的是商品。而做銷(xiāo)售人員[1]最先市場(chǎng)銷(xiāo)售的是自身的思想境界，次之才算是商品。
理論來(lái)講，銷(xiāo)售人員的工作任務(wù)是一種說(shuō)動(dòng)、暗示著(zhù)，也是一種溝通交流、規定，因而，每個(gè)人每時(shí)每刻全是在做銷(xiāo)售人員。嬰兒啼哭，要想喝奶或嬰兒換尿布，他是銷(xiāo)售人員;小孩子嘗試說(shuō)動(dòng)媽媽?zhuān)顾嗫纯窗胄r(shí)可愛(ài)卡通，也是銷(xiāo)售人員;媽媽規定小孩子多吃素菜，也是銷(xiāo)售人員;職工用各種各樣方法規定老總漲薪，也是銷(xiāo)售人員。實(shí)際上，所有人無(wú)論在什么時(shí)候，置身哪些地方，也無(wú)論在做什么事情，全是在忙著(zhù)市場(chǎng)銷(xiāo)售。通過(guò)有形化的商品或隱形的核心理念，以進(jìn)行自身所有做到的目地，市場(chǎng)銷(xiāo)售工作能力深深地危害每一個(gè)人一生的成功與失敗，換句話(huà)說(shuō)，僅有善于市場(chǎng)銷(xiāo)售的銷(xiāo)售人員，才可以成大功立偉業(yè)。因而，要想有著(zhù)取得成功的人生道路，就需要想方設法使自身變成一個(gè)取得成功的市場(chǎng)銷(xiāo)售權威專(zhuān)家。
銷(xiāo)售自我總結 篇12
20__年_月_日，是我加入公司市場(chǎng)部的紀念日，也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來(lái)，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結，同時(shí)向公司領(lǐng)導匯報我的工作，請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉正申請。
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進(jìn)入公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會(huì )。感謝_董事長(cháng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識和信息，并得以提高。當我進(jìn)入的第一天開(kāi)始，我深知自己的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統知識的掌握。
1、認真學(xué)習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我公司有了更深刻和完整的認識。公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學(xué)的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著(zhù)公司的發(fā)展，自己也一定會(huì )有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學(xué)習公司整體情況及__(產(chǎn)品)系統知識，熟練掌握了__(產(chǎn)品)系統各部分的作用、工作原理、結構、特點(diǎn)、材料等等情況，能系統明了將整個(gè)__(產(chǎn)品)系統詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅實(shí)的基礎。對公司介紹的'學(xué)習過(guò)程中，深挖掘我公司與別的公司的區別與優(yōu)勢，自己組織語(yǔ)言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績(jì)等全面地介紹給業(yè)主。這也是_董事長(cháng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈怠。
3、在短時(shí)間內掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習補充行業(yè)知識的學(xué)習。不僅在學(xué)習期間努力學(xué)習行業(yè)知識，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，在工作過(guò)程中努力廣交朋友，學(xué)習行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互習，為在這個(gè)行業(yè)中長(cháng)期發(fā)展而努力。
4、仔細學(xué)習了商務(wù)知識。_總對業(yè)務(wù)人員的培訓不僅重視業(yè)務(wù)知識，對商務(wù)知識的培訓也絲毫沒(méi)有松懈，使得我們認識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中，我將__和__兩省的項目信息進(jìn)行了拜訪(fǎng)，已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項目有__集團_萬(wàn)噸/年合成氨_萬(wàn)噸/年甲醇項目，工有限公司_萬(wàn)噸/年甲醇，_萬(wàn)噸/年醋酸及_萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項目，__集團_萬(wàn)噸/年甲醇_萬(wàn)噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開(kāi)始招投標工作。并且重點(diǎn)拜訪(fǎng)了__工程公司(化三院)，在_總的幫助下，與化三院負責__(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系，今后該院設計的__(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網(wǎng)并通過(guò)審核，今后三院總包項目中如有__(產(chǎn)品)系統，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標__股份有限公司_萬(wàn)噸苯加氫項目__(產(chǎn)品)系統。在項目招標前四天接手，積極向技術(shù)總經(jīng)理，__技術(shù)部部長(cháng)，__電氣工程師學(xué)習苯加氫__(產(chǎn)品)知識，在最短時(shí)間里詳細了解技術(shù)方案。立即與__有限公司的相關(guān)負責人取得聯(lián)系，了解了該項目的競標廠(chǎng)家，議標人員，設計單位，并且經(jīng)過(guò)溝通取的得招標公司相關(guān)人員支持，到達__后，積極配合總經(jīng)理與__相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行溝通，爭得了__相關(guān)領(lǐng)導的支持。開(kāi)標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
銷(xiāo)售自我總結 篇13
下列就給各位共享一篇一名電腦上銷(xiāo)售人員的工作自我總結，供大伙兒參照一下。
xx年了，間距大學(xué)畢業(yè)的時(shí)間并不多了，回憶以往，自身在2年里到底學(xué)得了哪些，獲得了哪些，結果，獲得的回答嚇了我一跳，原先自已并沒(méi)有學(xué)得哪些，再過(guò)2年就需要步入社會(huì )了，針對自身未來(lái)在社會(huì )發(fā)展飾演什么角色，自身居然毫無(wú)頭緒�，F代社會(huì )是一個(gè)開(kāi)放式的社會(huì )發(fā)展,是一個(gè)充斥著(zhù)標準的社會(huì )發(fā)展,大家我國要與全球對接,高才可以的人是不可缺少的,但沒(méi)實(shí)踐活動(dòng)的優(yōu)秀人才是無(wú)從可以用的要融進(jìn)社會(huì )發(fā)展，最先要掌握社會(huì )發(fā)展，期待能多學(xué)習培訓一些物品對自身未來(lái)走入社會(huì )發(fā)展有一定的協(xié)助。
想開(kāi)了這一點(diǎn)，感覺(jué)現在是時(shí)候用實(shí)踐活動(dòng)來(lái)充實(shí)自己對社會(huì )發(fā)展的了解了，與此同時(shí)還可以提升自身的各領(lǐng)域的工作能力，因此這一暑期的來(lái)臨給了我一次鍛練的機遇，讓自身去感受社會(huì )發(fā)展日常生活，也掌握社會(huì )發(fā)展的要求，但與此同時(shí)自身也是十分擔憂(yōu)上當受騙，終究這樣的事情也是常常產(chǎn)生在身邊的，因此我與好多個(gè)同學(xué)們一起參與實(shí)踐活動(dòng)，那樣就降低了上當受騙的很有可能，也提高了團隊精神，有事兒的情況下也好有一個(gè)呼應。
通過(guò)一番找尋和大伙兒的商議以后，最終挑選了在廣州市的小螞蟻貿易有限公司開(kāi)展社會(huì )發(fā)展見(jiàn)習，這是一個(gè)電腦銷(xiāo)售的企業(yè)，相對性于大家這種學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)員，這一也是非常好的挑選，與此同時(shí)也惦記著(zhù)這也是另一種日常生活的逐漸，內心充滿(mǎn)希望的與此同時(shí)，也有點(diǎn)兒擔憂(yōu)自身的工作能力不足，但自身卻感覺(jué)不管怎樣都不容易膽怯的，有工作壓力，有試煉，才會(huì )有獲得，也才會(huì )出現發(fā)展的'，不可以一直在自身的工作能力范疇內辦事，那樣始終也學(xué)不出新的專(zhuān)業(yè)知識，因此自身都沒(méi)有多想干什么，就逐漸資金投入工作中的觀(guān)念提前準備了。
盡管不容易膽怯，但到了真真正正要面臨的情況下，或是有點(diǎn)兒焦慮不安擔心的。最先第一天，便是要對大家開(kāi)展基本上的電腦銷(xiāo)售學(xué)習培訓，與此同時(shí)也會(huì )教我們去電腦組裝機，雖然自己學(xué)的是手機軟件專(zhuān)業(yè)知識，但對電腦上的硬件知識一樣是填滿(mǎn)興趣愛(ài)好的，因此學(xué)習培訓的過(guò)程中感覺(jué)一點(diǎn)也不枯燥乏味。自身也曾拼裝過(guò)電腦上，因此見(jiàn)到零零散散的計算機構件，自身倒是沒(méi)有哪些焦慮不安的覺(jué)得，情緒逐漸穩定了出來(lái)。承擔學(xué)習培訓的工作員最先給大家解讀了大約的電腦運行次序，到這我才了解，原先電腦運行主要是服務(wù)器的安裝，每個(gè)構件的安裝也是規定次序，那樣電腦組裝起來(lái)才不容易有一定的毀壞，布線(xiàn)也是很注重正負的，這種在電腦主板那邊有提醒正負方位。通過(guò)幾回和這種零零散散的構件相處，終于把她們每個(gè)部位拼接成一個(gè)基本上詳細的服務(wù)器了。但這也只是是逐漸，裝好電腦上，接上線(xiàn)后，便是得裝計算機操作系統，這一針對大家這種學(xué)計算機技術(shù)的人而言真是就是小菜一碟了，不會(huì )有哪些難度系數，但也是有關(guān)鍵點(diǎn)要留意的，尤其是電腦顯示屏的屏幕測試，一定要夠仔細才可以。通過(guò)幾回動(dòng)手能力，總算把握了這基本上的電腦組裝了，與此同時(shí)內心也總算有點(diǎn)兒學(xué)業(yè)有成的感覺(jué)了。但下面得學(xué)的禁不住要我暗自皺眉頭了，那便是要記牢一些構件的型號規格、作用、價(jià)錢(qián)等層面的信息內容�，F代科學(xué)技術(shù)發(fā)展趨勢發(fā)展的很快，不但系統更新速度更快，硬件配置升級的速率一點(diǎn)也不落伍，因此應對一大堆電腦上構件的信息內容，確實(shí)擔憂(yōu)腦殼會(huì )負載不會(huì )起，還行我的小伙伴看上去不太心煩，這要我暗自愧疚，只能默默地的逐漸應對這些信息內容。大約這些員工也了解要記牢這種不易，都沒(méi)有規定大家記得所有，只規定大家漸漸地把握，這也要我松了一口氣。當大家大約記牢這些商品的信息內容的情況下，今日也在偷偷地退隱，一天的學(xué)習培訓基本上進(jìn)行，瞬間有肩頭卸掉一百斤吊物的覺(jué)得，全部人輕輕松松起來(lái)。原先當個(gè)學(xué)徒工一點(diǎn)都不容易啊，盡管精力沒(méi)有如何耗費，可是頭腦覺(jué)得有點(diǎn)兒超預算，也許是都還沒(méi)習慣性的緣由吧。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也是有感同身受，這類(lèi)工作壓力和院校了解的那類(lèi)工作壓力不一樣�？偹闫穱L到社會(huì )發(fā)展生活的味道了，濕濕的，也香甜的。
學(xué)習培訓以后，正式開(kāi)始觸碰市場(chǎng)銷(xiāo)售了，逐漸幾日還沒(méi)有什么消費者上門(mén)服務(wù)，因此就盡可能把這些商品的消息再次記憶力著(zhù)。到了第四天，總算有些人客上門(mén)服務(wù)了，是一個(gè)學(xué)員配電腦上學(xué)，大家就為他詳細介紹了款性?xún)r(jià)比高比較合適學(xué)員用的電腦上為他。通過(guò)一番商議，也有動(dòng)手能力拼裝，總算搞好了自個(gè)的第一單市場(chǎng)銷(xiāo)售，內心也有點(diǎn)兒幸福感，終究是逐漸，要沉住氣。以后工作中逐漸入門(mén)，對設備的作用等都不那麼生疏了，與此同時(shí)也讓我明白銷(xiāo)售業(yè)那樣的領(lǐng)域務(wù)必遵循第一規則，那便是顧客至上，無(wú)論消費者多么的難纏，規定多大，都需要盡可能達到消費者。
銷(xiāo)售自我總結 篇14
我叫劉xx，現任中心醫院外科護師、本科學(xué)歷，黨員，1994年8月參加工作，1997年9月被聘任為x第××醫院內科護師。自參加工作以來(lái)，一直戰斗在護理崗位第一線(xiàn)，曾就職于x第××醫院，x年9月轉業(yè)到x自治區司法中心醫院。自任現職以來(lái)，我熱忠于護理事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，嚴格遵守護師職業(yè)道德，工作中勤勤懇懇，任勞任怨，不怕臟不怕累，始終以為病患解除疾病所帶來(lái)的痛苦為已任�，F就任護師工作以來(lái)的各個(gè)方面總結如下：
一、努力學(xué)習現代護理知識，為更好地完成本職工作奠定理論基礎
二、積極更好地完成本職工作
三、能與同事協(xié)調配合，構建了和諧的工作環(huán)境
和諧的工作環(huán)境、健康x衡的工作心態(tài)，積極向上的人生觀(guān)，自信而不自滿(mǎn)的'人生態(tài)度是工作效率與工作成績(jì)得以提升的有力保障。在工作之余我能積極地參與科里舉辦的各種活動(dòng)，增進(jìn)與同事的友誼，從而建立和諧的工作環(huán)境；在工作中與同事互幫互助與密切配合，工作弛張有度。
四、積極認真地復習專(zhuān)業(yè)理論及職稱(chēng)外語(yǔ)知識
專(zhuān)業(yè)理論及職稱(chēng)外語(yǔ)考試是否合格，是護理中級職稱(chēng)評定的標準之一，從x年年初以來(lái)，我認真細致地復習專(zhuān)業(yè)理論及職稱(chēng)外語(yǔ)知識，從基礎的解剖學(xué)、生理學(xué)到內外婦兒科護理及醫院感染學(xué)、健康評估等。功夫不負有心人，通過(guò)我的努力，專(zhuān)業(yè)理論及職稱(chēng)外語(yǔ)考試都已達到了評定標準。
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