醫務(wù)人員自我總結（通用6篇）
自我總結是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期對自己的學(xué)習或工作生活的自我總結，寫(xiě)自我總結可以幫助我們正確地認識自我，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)自我總結吧。那么你知道自我總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的醫務(wù)人員自我總結（通用6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫務(wù)人員自我總結1
20xx年是忙碌的一年，同樣也是充實(shí)、成熟的一年，對我們xx級同學(xué)而言更是非常重要的一年，因為就在這一年里，我們完成了臨床學(xué)科的實(shí)習，并向自己交出了一份滿(mǎn)意的答卷。
如果說(shuō)一年前的我還只是個(gè)懵懵懂懂的醫學(xué)生，埋頭于書(shū)本知識，對臨床應用卻知之甚少，那么經(jīng)過(guò)這一年的臨床實(shí)習，真切得感受到自己的變化。
具體而言，這一年，自己的主要收獲如下：
1、將理論與臨床實(shí)踐相結合
學(xué)醫已經(jīng)x年了，可是前面x年我們學(xué)的純粹就是書(shū)本上的理論知識，紛繁復雜的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，著(zhù)實(shí)令我們迷惑。通過(guò)實(shí)習，在科室的親身經(jīng)歷，看到了很多疾病的具體臨床表現，進(jìn)一步得到了感性認識，再結合書(shū)本，有了更深入的理解。
2、提高醫學(xué)技能
在臨床科室，通過(guò)每日的查房、開(kāi)醫囑等，靈活掌握疾病在不同病患、不同情況下的具體診療方案，明白了疾病的個(gè)體性、特異性、可變性差異，不再拘泥于書(shū)本上的理論大綱。
3、增強動(dòng)手能力
臨床實(shí)習的一大特點(diǎn)就是有許多動(dòng)手操作的機會(huì )，如婦產(chǎn)科的婦科檢查，內科的骨穿、胸穿，兒科的腰穿，外科的清創(chuàng )縫合及換藥等，都可以通過(guò)發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，積極爭取以獲得親身體驗。
4、學(xué)會(huì )愛(ài)護患者
當我剛步入醫學(xué)院的時(shí)候，就曾學(xué)習過(guò)《醫學(xué)生誓言》，相信那也將是我今后一生所信奉的誓言。在臨床上，看到那么多的病患痛苦的表情，以及病愈后的歡欣愉悅，相信你必會(huì )覺(jué)得自己再苦再累也值得。在醫院里，醫生是病患可以完全信賴(lài)的人，你的一舉一動(dòng)都得到極大關(guān)注，所以，請不要吝惜你的一顰一笑，甚至有時(shí)一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都有助于患者的康復，至于平時(shí)的保護患者隱私更是通過(guò)實(shí)習所學(xué)到的。
5、學(xué)會(huì )尊重帶教
我們每個(gè)同學(xué)到一個(gè)新的科室實(shí)習時(shí)都會(huì )有x個(gè)帶教老師，雖然，有的科室因為人員限制只能是研究生來(lái)帶教，個(gè)別帶教也未必就學(xué)識淵博，有的沒(méi)有主動(dòng)帶教意識，但無(wú)論如何，他們都是你的老師，可以在必要時(shí)給與你幫助與指導，所以請尊重他們。
總之，x年的臨床實(shí)習雖然已經(jīng)宣告結束，但從中所得到的收獲或許可能是終身都受用無(wú)盡的。感謝各位帶教老師，是你們不辭勞苦的教導我們；感謝病患，是你們讓我們增強了臨床知識；感謝同組的同學(xué)，是你們在必要時(shí)互相關(guān)愛(ài)；更感謝自己，是自己的堅持不懈才使實(shí)習圓滿(mǎn)結束，并獲益匪淺。xx年是忙碌的一年，同樣也是充實(shí)、成熟的一年，對我們xx級同學(xué)而言更是非常重要的x年，因為就在這一年里，我們完成了臨床學(xué)科的實(shí)習，并向自己交出了一份滿(mǎn)意的答卷。
如果說(shuō)一年前的我還只是個(gè)懵懵懂懂的醫學(xué)生，埋頭于書(shū)本知識，對臨床應用卻知之甚少，那么經(jīng)過(guò)這一年的臨床實(shí)習，真切得感受到自己的變化。
總之，x年的臨床實(shí)習雖然已經(jīng)宣告結束，但從中所得到的收獲或許可能是終身都受用無(wú)盡的。感謝各位帶教老師，是你們不辭勞苦的教導我們；感謝病患，是你們讓我們增增強了臨床知識；感謝同組的同學(xué)，是你們在必要時(shí)互相關(guān)愛(ài)；更感謝自己，是自己的堅持不懈才使實(shí)習圓滿(mǎn)結束，并獲益匪淺。
醫務(wù)人員自我總結2
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)省人民政府《關(guān)于加強中醫藥工作的決定》，抓好中醫工作的宏觀(guān)管理，健全中心衛生院、鄉鎮衛生分院、村衛生室x級衛生網(wǎng)絡(luò )功能，充分發(fā)揮中醫藥在初級衛生保健中的作用，滿(mǎn)足廣大農民群眾對中醫藥防治疾病的要求，全面振興我鎮中醫藥事業(yè)，按照《x省農村中醫工作先進(jìn)縣建設標準》，結合我鎮的具體情況，為創(chuàng )建全國農村中醫工作先進(jìn)市，幾年來(lái)不懈努力，我鎮中醫藥事業(yè)取得了長(cháng)足的進(jìn)步，現總結為以下幾個(gè)方面。
一、領(lǐng)導重視
在縣委縣政府、縣衛生局的正確領(lǐng)導下，我衛生院成立了由院長(cháng)牽頭的創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，將中醫藥創(chuàng )建工作納入鄉委政府的重要議事日程，多次召開(kāi)會(huì )議，由分管領(lǐng)導親自落實(shí)。我衛生院也相應成立了振興中醫藥事業(yè)工作領(lǐng)導小組，由院長(cháng)x任組長(cháng)，x任副組長(cháng)，xx等為成員。領(lǐng)導小組定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，并成立中醫管理科和中醫藥適宜技術(shù)推廣工作領(lǐng)導小組，研究部署振興中醫藥事業(yè)具體工作，制定工作計劃和措施，及時(shí)總結前段工作及安排下階段工作，落實(shí)上級布置的任務(wù)。
二、突出重點(diǎn)，形成特色，加強中醫專(zhuān)科專(zhuān)病建設
我院在鞏固原有中醫科室的基礎上，增設了針灸理療科、中醫骨傷科、中醫糖尿病專(zhuān)科三個(gè)科室，分別由xx醫師負責。中醫特色的專(zhuān)科專(zhuān)病建設使我院取得了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，形成了院有專(zhuān)科、科有專(zhuān)病、病有專(zhuān)術(shù)、人有專(zhuān)長(cháng)的中醫特色優(yōu)勢。
三、加強中藥飲片質(zhì)量管理，提高藥品質(zhì)量
我院加強對中藥房、中藥倉庫、中藥炮制室的建設和管理，定期督查，保證中藥飲片的質(zhì)量。全年共抽查中藥飲片和配方質(zhì)量xx次，未發(fā)現霉變蟲(chóng)蛀現象，中藥處方調配未發(fā)生稱(chēng)重和藥味錯誤。目前我院中藥房有中藥飲片xx種，中成藥xx種，全院中藥銷(xiāo)售額占藥品銷(xiāo)售總額的xx%以上。
醫務(wù)人員自我總結3
一年多來(lái)，臨床工作有了新的突破，業(yè)務(wù)收入達到了醫院成立以來(lái)的.最高水平。社會(huì )醫療也得到進(jìn)一步改善，大大提高了兩個(gè)系統的管理率，降低了孕產(chǎn)婦和新生兒死亡率，使醫療保健醫院的工作實(shí)現了新的飛躍。
時(shí)光飛逝，時(shí)光飛逝，轉眼間20年就要結束了�；仡欉^(guò)去一年的學(xué)習、工作、生活，我在成長(cháng)中一點(diǎn)一滴取得了成績(jì)，但也有很多不足。作為醫生，我們的工作職責是“盡最大努力消除人們的痛苦，幫助健康變得完美，維護醫療技能的神圣和榮譽(yù)，拯救生命和治愈傷員”。作為一名婦產(chǎn)科醫生，我必須追求這個(gè)神圣的使命。
第一，努力學(xué)習，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
在我的工作中，我把“實(shí)踐”作為檢驗理論的唯一標準。工作中的一點(diǎn)一滴都讓我越來(lái)越深刻的意識到在當今殘酷的社會(huì )競爭中更新知識的必要性�，F實(shí)驅使我。只有抓住一切可用的時(shí)間努力學(xué)習，才能適應日益激烈的競爭，才能勝任工作。否則我最終會(huì )被現實(shí)淘汰。根據工作中的實(shí)際情況，盡量用理論指導實(shí)踐，用客觀(guān)事實(shí)解決工作中的問(wèn)題。希望以后回顧工作的時(shí)候，不要為自己的不作為后悔，不要為浪費時(shí)間而羞愧。
第二，恪盡職守，努力工作
當我步入了神圣的醫院的那時(shí)起，我曾暗暗宣誓過(guò)：“我志愿獻身醫學(xué)，恪守醫德，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。為祖國醫藥衛生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康盡一點(diǎn)微薄之力”。今天，我不斷的努力著(zhù)。所從事的婦產(chǎn)科醫療工作，更使我深深的體會(huì )到，作為一名婦產(chǎn)科醫生，肩負的責任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，嚴格遵守職責，積極完成本職工作。團結同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認認真真工作，更好的服務(wù)于民眾，完成一名婦產(chǎn)科醫生應盡的職責。
第三、患者至上，熱情服務(wù)
在患者住院的診療工作中，不管在任何時(shí)候，我都關(guān)愛(ài)每一位就診的患者。做到認真檢查、細心治療，合理收費。在新型農村合作醫療的診療中，嚴格按照新型農村合作醫療就診規則，開(kāi)展住院的診療工作。熱情接待每一位患者，對來(lái)診病人能夠耐心解釋?zhuān)氈碌臋z查，熱情的服務(wù)，盡量讓病人痛苦而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
以后我會(huì )更加嚴格地要求自己，堅持以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立自身良好的醫德和公眾形象。堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，盡快讓患者康復，盡快讓家人安心。
醫務(wù)人員自我總結4
一年多來(lái)，在黨支部的正確領(lǐng)導下，在各位領(lǐng)導的關(guān)心和同志們的支持幫助下，在學(xué)習、理論水平、政策觀(guān)念等各方面都有所提高，較好地完成了本職工作。但是通過(guò)認真的反思，深深感到自己在學(xué)習、工作方面還存許多不能令人滿(mǎn)意的地方。希望通過(guò)批評與自我批評，對照自己的實(shí)際，挖掘思想，剖析根源，警示自己，修正錯誤，鑒知未來(lái)，以利工作。為此，就本人在各方面存在問(wèn)題自我剖析如下，希望領(lǐng)導和同志們批評指正。
一、存在問(wèn)題
1、系統的理論學(xué)習不夠。認為只要跟著(zhù)黨組織學(xué)習就已足夠，積極干好本職工作就可以了。而沒(méi)有自覺(jué)和系統地學(xué)習中國特色社會(huì )主義理論及實(shí)時(shí)的實(shí)用理論，致使自己對世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)自我改造重視不夠，看待問(wèn)題、分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力有待進(jìn)一步提高。特別是工作忙的時(shí)候，終日埋頭于紛繁復雜的事務(wù)堆里，常用老眼光、老辦法、老經(jīng)驗去對待和處理新問(wèn)題，頭疼醫頭，腳疼醫腳，對于一些具有前瞻性、指導性的理論學(xué)習不夠，理解不深，解決問(wèn)題時(shí)沒(méi)有得到及時(shí)的理論指導。
2、對待工作有時(shí)只滿(mǎn)足于認真完成上級領(lǐng)導交給的任務(wù)，常常只是根據上級領(lǐng)導布置的工作，說(shuō)一步走一步，開(kāi)拓意識還不夠，常常求穩怕亂。由于自己思想不夠解放，就談不上敢想、敢試、敢闖、敢冒，缺乏知難而上、排難而進(jìn)的工作態(tài)度和果敢精神。
3、平時(shí)只顧忙著(zhù)盡力去做好本職工作，不太注意周?chē)l(fā)生的事情，對與自己無(wú)關(guān)的或關(guān)系不大的事還不夠熱心、不夠主動(dòng)，也沒(méi)能更熱情更主動(dòng)地關(guān)心群眾，與其他同志交流不夠，沒(méi)能熱心地幫助周?chē)耐居嗅槍π缘厝ハ朕k法，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。
二、原因分析
本人在各方面存在問(wèn)題，原因是多方面的，有主觀(guān)因素，有客觀(guān)影響，有內因也有外因，但究其根本，還是主觀(guān)因素在起作用。
第一、我對政治學(xué)習走過(guò)場(chǎng)，留于形式，敷衍了事，思想上未引起高度的重視，學(xué)習目的不夠明確，學(xué)習時(shí)缺乏思考，使自己對理論知識的理解與實(shí)際脫鉤，沒(méi)有發(fā)揮理論的指導作用，只是為了學(xué)習而學(xué)習，使學(xué)習變得形式化、教條化。我沒(méi)有嚴格的學(xué)習計劃和約束自己學(xué)習的制度，只能說(shuō)有求知欲望，但缺乏持之以恒的自覺(jué)性，更談不上用毛澤東思想的立場(chǎng)，觀(guān)念和方法，去研究新情況，分析新形勢，解決新問(wèn)題，從而想問(wèn)題、辦事情、干工作難免有主觀(guān)性、局限性、片面性，想得不遠，站得不高，思想境界沒(méi)有提到更高的層次。
第二，作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)團隊的管理人員，對自己的要求不夠高，認為工作那么忙、事情那么多，時(shí)間總不夠用，自己盡心做好本職工作就不錯了，沒(méi)有主動(dòng)、熱情地與員工多做交流。第三，開(kāi)拓進(jìn)取精神不夠，既不爭先，也不落后，甘居中上游，當個(gè)太平人就行了，高起點(diǎn)、大跨度，大發(fā)展，爭先進(jìn)這些都與己無(wú)緣。
三、今后努力方向及整改措施
針對個(gè)人存在的問(wèn)題，我將從思想深處查找原因，在身體力行上下功夫，迅速整改，早日見(jiàn)效，力求在政治上有明顯提高，思想上有明顯進(jìn)步，做好經(jīng)營(yíng)管理工作。
(一)加強政治理論學(xué)習，提高自身素質(zhì)。今后將進(jìn)一步端正學(xué)習態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習方法，理論聯(lián)系實(shí)際，抓住學(xué)習重點(diǎn)。實(shí)際中要像對待業(yè)務(wù)工作一樣，制定出詳細的政治理論學(xué)習計劃，擠出時(shí)間予以落實(shí)，通過(guò)學(xué)習，不斷用新知識、新文化思想、鄧小平理論相結合武裝自己的頭腦，不斷提高個(gè)人政治修養，增強分析問(wèn)題解決問(wèn)題，辯別是非的能力，并注意與實(shí)際結合起來(lái)，指導實(shí)際工作。
(二)要克服時(shí)間上的困難，盡可能地更熱情主動(dòng)地關(guān)心員工，與其他同志多做交流，熱心地幫助周?chē)耐痉治鼍唧w情況，有針對性地去想辦法，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。
(三)作為一名管理人員，我要始終保持清醒的頭腦，緊跟時(shí)代脈搏，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，要自覺(jué)地加強管理能力，在工作中學(xué)會(huì )善于總結和觀(guān)察，提高開(kāi)拓創(chuàng )新意識。管理能力是每個(gè)管理者的立身之本，要加強事業(yè)觀(guān)念、自律觀(guān)念，要做到經(jīng)常自查、自省、自警、自勵。
同時(shí)，結合我們支部的實(shí)際情況，提一下我個(gè)人的幾點(diǎn)看法，主要表現為“五多五少”：
1、談工作多，觸及思想少。開(kāi)展批評與自我批評不是以解決思想問(wèn)題為主，而是談工作多，使原本解決思想認識問(wèn)題的民主生活會(huì )成為“工作總結會(huì )”和“經(jīng)驗交流會(huì )”。
2、談成績(jì)多，講缺點(diǎn)問(wèn)題少。講班子和個(gè)人成績(jì)較多，講問(wèn)題比較“謹慎”，往往講現象不講本質(zhì)，講客觀(guān)原因，不講主觀(guān)原因,甚至一帶而過(guò)。
3、相互表?yè)P多，開(kāi)展批評少。自我批評往往談體會(huì )，談表面現象，不敢暴露思想，不敢觸及問(wèn)題實(shí)質(zhì);相互批評提希望多，委婉的批評多，即使偶有指名道姓的批評，也是模棱兩可的語(yǔ)言，輕描淡寫(xiě)的批評。
4、談個(gè)人多，講班子少。在開(kāi)展批評與自我批評中只談個(gè)人，不談班子;只談自己分管工作，不談班子整體工作。
5、會(huì )上表態(tài)多，會(huì )后落實(shí)少。會(huì )上認識好，姿態(tài)高，會(huì )后落實(shí)打折扣，“雷聲大雨點(diǎn)小”，會(huì )議一散，不去“兌現”，會(huì )議反復開(kāi)，老問(wèn)題反復出現。
針對上述存在的問(wèn)題，我們應認真分析原因，結合以往開(kāi)展批評與自我批評的實(shí)際情況，盡快提升我們這個(gè)團隊的凝聚力和管理能力，讓我們這個(gè)團隊成為全公司一流的團隊。
總之，在日常組織活動(dòng)中，通過(guò)學(xué)習，加上自己找、群眾提、上級點(diǎn)、互相幫，讓自己在思想深處進(jìn)行認真地反思，提倡從我做起的精神，不去強調客觀(guān)，而要高標準、嚴要求地從眼前做起，從自身做起，真抓實(shí)干，改進(jìn)工作，努力使自己成為一名優(yōu)秀的管理者。
醫務(wù)人員自我總結5
大學(xué)畢業(yè)后一直在市疾病預防控制中心從事地方病防治工作。今年，我們獲得了執業(yè)醫師資格和中級職稱(chēng)。同年被聘為醫生�，F將我任職以來(lái)的工作總結報告如下：
在職業(yè)道德方面，自覺(jué)遵守單位規章制度，勤勤懇懇工作，不遲到不早退；尊重領(lǐng)導，團結同志；熱愛(ài)本職工作，端正職業(yè)道德，遵守醫生職業(yè)道德，全心全意為群眾健康服務(wù)。
在商科學(xué)習上，我可以努力學(xué)習，不斷提高。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的健康要求不斷提高；隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，新的理論、技術(shù)和方法不斷出現。我深深地意識到，只有通過(guò)學(xué)習和充實(shí)自己，我才能更好地勝任工作，迎接新的挑戰。因此，我積極參加各種學(xué)術(shù)交流、醫學(xué)繼續教育活動(dòng)，利用報紙、雜志、書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò )來(lái)豐富自己的知識水平，拓展自己的視野，提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，以適應時(shí)代的需要，為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。
在日常工作中，認真做好本職工作，服從科長(cháng)的安排，服從領(lǐng)導的調度，認真做好血吸蟲(chóng)病、碘缺乏病、瘧疾、絲蟲(chóng)病等地方病的防治工作，協(xié)助處理政府血防辦公室的事務(wù)。本人積極主動(dòng)，善于思考，積極創(chuàng )新，為防控工作提供建議。我堅持在基層一線(xiàn)工作。我不怕苦不怕累。我全心全意致力于血吸蟲(chóng)病防治的基層工作，如滅螺、治療、健康教育、急性病防治、后期血液搶救等，全心全意為群眾健康服務(wù)。我一直負責血吸蟲(chóng)病信息的收集、整理、統計和上報，協(xié)助科長(cháng)制定工作計劃和撰寫(xiě)總結。
在政治思想上，我始終堅持黨的路線(xiàn)、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的領(lǐng)導思想。積極參加單位和部門(mén)組織的各種政治活動(dòng)和政治學(xué)習，堅持看書(shū)看報，不斷提高自己的政治理論水平。作為一名年輕同志，我積極追求先進(jìn)，要求進(jìn)步，積極親近黨組織，光榮地向黨組織遞交了《入黨申請書(shū)》。
在今后的工作中，我將一如既往地在衛生防病第一線(xiàn)努力工作，為自己負責，為人民健康負責！
醫務(wù)人員自我總結6
一年來(lái)在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，在護士長(cháng)的團結協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，總結如下：
一、政治思想方面：
認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習貫徹十六大精神，積極開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
二、增強法律意識：
認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學(xué)習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習，讓護理人員意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、規范護理工作制度：
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習新條例，學(xué)習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業(yè)，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽(yáng)人民醫院等經(jīng)驗，結合我院實(shí)際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗剽竊位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長(cháng)、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范，舉辦了精神科護士學(xué)習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，整理并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jì)（護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點(diǎn)），展現三院護士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭了光。
2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力，全年的病人滿(mǎn)意度提高到97.6。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時(shí)，護士長(cháng)積極認真授課，獲得了滿(mǎn)意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習，每周一題晨會(huì )提問(wèn)，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jì)，合格率達100。
4、選派護理人員外出進(jìn)修共4人，護士長(cháng)3次參加學(xué)習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專(zhuān)學(xué)習，現專(zhuān)科畢業(yè)58人，本科學(xué)習的22人，提高了整體水平。
6、在護士長(cháng)的帶動(dòng)下，護師以上的人員不斷總結經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)論文，不完全統計，共撰寫(xiě)論文36篇，分別在盛市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì )議上交流21篇。
五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫療糾紛的升、降息剽竊息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。整理各科室護士長(cháng)嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當好紅管家……充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實(shí)制度，認真檢查。護理部分管院長(cháng)蔡院長(cháng)每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護士長(cháng)每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專(zhuān)人負責管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達100。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養環(huán)境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100，褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開(kāi)展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性，認真檢查并組織全院護士長(cháng)共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實(shí)，病人對責任護士的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理，護士長(cháng)認真把關(guān)，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19。
7、護理部認真組織護理安全工作會(huì )議，對全院各科出現的缺點(diǎn)、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動(dòng)作用。
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