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員工試用期自我總結

時(shí)間:2021-12-13 16:07:07 自我總結 我要投稿

員工試用期自我總結(通用15篇)

  總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的員工試用期自我總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工試用期自我總結(通用15篇)

員工試用期自我總結1

  轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司領(lǐng)導、財務(wù)審計部領(lǐng)導和同仁在段時(shí)間里給了我支持和幫助,讓我充分感受到了公司和諧,團結向上的文化。

  進(jìn)入XXX已經(jīng)三個(gè)月了,對自已的工作總結如下:

  一:品質(zhì)方面

  我個(gè)人認為會(huì )計人員品質(zhì)很重要,我嚴格遵循會(huì )計的職業(yè)道德,認真加強思想政治學(xué)習,牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。

  二:工作方面

  本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度,我及時(shí)地熟悉施工企業(yè)的會(huì )計制度,認真遵守各項規章制度,虛心向領(lǐng)導和同事請教,努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識。目前我負責漢英高速公路和公司設備處的會(huì )計工作,作為工程項目的財務(wù)會(huì )計,風(fēng)險意識尤其重要,我在工作中認真的審核每一筆業(yè)務(wù),有疑問(wèn)的單據及時(shí)訊問(wèn),做到防范風(fēng)險在前,通過(guò)不斷學(xué)習,不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。

  三:學(xué)習生活方面

  1、在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養”。

  2、向周?chē)耐緦W(xué)習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導、同事們請教,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;

  3、向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,這次領(lǐng)導給了我一個(gè)很好的機會(huì ),到隨岳中進(jìn)行項目部間交叉財務(wù)檢查,,因為項目部的會(huì )計雖然獨檔一面盡心盡力,但在外部審計前先互相檢查可以防疏防漏;而對各名會(huì )計這是一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )。

  在今后的工作中,我相信自己,隨著(zhù)時(shí)間的推移,我一定會(huì )做得越來(lái)越好!

員工試用期自我總結2

  我于20 年 月成為公司的試用員工,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快適應了公司的工作環(huán)境。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。

  當然,初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

  從進(jìn)入公司以來(lái)我一直從事事的幫助下,我從一個(gè)對成為可以獨立進(jìn)行 工作的一名合格員工,對此我對領(lǐng)導以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝,F將本人這三個(gè)月來(lái)的思想、工作、學(xué)習情況作簡(jiǎn)要總結匯報:

  從來(lái)到公司接手導和部門(mén)經(jīng)理的幫助指導下慢慢的對 的知識有了更加系統的了解,個(gè)人素質(zhì)也得到了相當大的提高,但是,盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤,對此我一定會(huì )積極做出改正,不在犯同樣的錯誤,爭取盡自己最大努力做好工作。以下是我對這三個(gè)月的工作作出的總結:

  1。 積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作,做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導尋求解決問(wèn)題的方案,不懂就問(wèn),努力把工作做好;

  2。 工作與實(shí)際相符合,工作之前最大程度做好調查,分析工作的重點(diǎn)難點(diǎn),做好詳細的工作計劃,做到知己知彼,才能百戰不殆;

  3。 全面考慮問(wèn)題,對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個(gè)細節,遇到不知道的問(wèn)題絕不一帶而過(guò),做到打破沙鍋問(wèn)到底,徹底把問(wèn)題搞明白,不為將來(lái)的工作埋下隱患;

  4。主動(dòng)完成工作,對于領(lǐng)導安排的工作一定及時(shí)準確的去完成,對于領(lǐng)導沒(méi)有安排的工作,要做到主動(dòng)去發(fā)現工作,只有這樣才能體現出自己的主觀(guān)能動(dòng)性,而不是成為一個(gè)執行命令的機器;

  總之,在這三個(gè)月的工作中,我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅信這里就是實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值的地方,因此,我會(huì )以謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!

員工試用期自我總結3

  透過(guò)近三個(gè)月的工作,目前已對公司組織結構、部門(mén)職責、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解,熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調接口部門(mén)等。在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下,按照公司的要求,能夠勝任自我的本職工作,現將試用期工作狀況總結如下:

  1、初入職:熟悉了解公司基本狀況、組織架構和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程,具體包括:公司管理層及財務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉及出口貿易方式。實(shí)力雄厚的集團公司和健全的財務(wù)管理體系,讓我相信自我的選取并且珍惜這個(gè)發(fā)揮和提升個(gè)人潛力的機遇。

  2、車(chē)間實(shí)習:使我對生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解:采購生皮生皮分選投產(chǎn)毛皮鞣制毛皮染整后整理庫存管理皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復的加工,讓我深知成本核算的復雜性。透過(guò)生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習過(guò)程中盡可能的認識車(chē)間同事,為以后協(xié)調部門(mén)工作打下基礎。

  3、部門(mén)工作:迅速掌握軟件的操作;根據自我的職責分工認真的完成每一項工作,根據原始單據審核記賬憑證,核對應收應付明細賬保證掛賬無(wú)誤及銀行款項無(wú)誤,各部門(mén)報銷(xiāo)單據按照公司要求審核簽字等,及時(shí)請教同事解決自我的疑惑同時(shí)也指導各崗業(yè)務(wù)操作過(guò)程出現的問(wèn)題;督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務(wù)處理工作;正確計算各項稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額繳納稅款。

  4、來(lái)公司沒(méi)多久就和財務(wù)中心同事一齊參加了XX拓展旅游,緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個(gè)簡(jiǎn)單的平臺,使各個(gè)部門(mén)間的相互溝通更加順暢。平時(shí)根據每個(gè)人的需求還定期組織大家培訓學(xué)習業(yè)務(wù)知識;每周部門(mén)會(huì )議,總結自我上周工作狀況計劃下周需要完成的工作,會(huì )中就自我本職工作中出現的問(wèn)題和同事一齊探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業(yè)文化和團隊建設。

  目前工作過(guò)程中存在問(wèn)題:忙于應付事務(wù)性工作多,忽略對工作的條理性規劃,另外加上自身管理潛力和對業(yè)務(wù)全面性的缺乏,導致工作有廣度,沒(méi)深度。在今后的工作須做好每周每月財務(wù)工作計劃,將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細處,具體的工作計劃和思路包括:

  1、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習包括出口貿易方式的流程、會(huì )計核算、涉稅處理、貿易結算及成本核算等,繼續到車(chē)間實(shí)習盡快熟悉掌握公司的各項業(yè)務(wù)流程。

  2、協(xié)助經(jīng)理對各崗位的每一項具體的業(yè)務(wù)提出正確的財務(wù)意見(jiàn),完善相應的業(yè)務(wù)流程和制度。

  3、注重財務(wù)分析,每月分析各項財務(wù)指標并結合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變化的原因及過(guò)程,督促各崗核對清理所負責的賬務(wù)。

  4、加強培訓,基于對員工狀況的了解和部門(mén)效率的改善,平時(shí)根據員工需求制定培訓計劃,使部門(mén)團隊綜合素質(zhì)不斷提高。

  新的工作環(huán)境意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的挑戰,作為一名財務(wù)人員,我認識到自我是一名基層管理者,更是一名執行者,我會(huì )充分發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性及工作用心性,為公司的高效發(fā)展貢獻自我的全部力量。

員工試用期自我總結4

  轉眼間6個(gè)月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì ) 。我于20xx年x月成為公司的試用員工,安排在財務(wù)部擔任會(huì )計一職,現將我的工作及學(xué)習生活情況作自我鑒定。

  1、努力學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗,積極向同事學(xué)習,不斷充實(shí)自己。6個(gè)月的磨練,使我以前在大學(xué)學(xué)習的會(huì )計理論知識與實(shí)際業(yè)務(wù)有了良好的結合。

  2、團結同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團結友愛(ài),互幫互助,互相尊重。

  3、由于自己工作經(jīng)驗不足,在處理某些復雜業(yè)務(wù)的過(guò)程中遇到了一些困難,不能做到完全的獨擋一面。還需要在工作中加強業(yè)務(wù)學(xué)習,講究方法,講究策略。

  作為財務(wù)部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能基礎上,更要加強自己的綜合素質(zhì)。朝夕耕耘,圖春華秋實(shí)。相信在貴司的培養和自我的奮斗下,我定會(huì )勝任本職工作。

員工試用期自我總結5

  我從……第一天上班也恰逢項目A正式上線(xiàn)的第一天。雖然不能參與這個(gè)項目的前期工作深感抱歉,但從項目正式運營(yíng)的第一天起,我就能和公司各部門(mén)的同事并肩工作,看著(zhù)項目A開(kāi)始變得穩定,作為公司的一員,我也充滿(mǎn)自豪。以下是我在試用期的個(gè)人工作總結報告:

  作為公司的新員工,能夠和新項目a一起走向成熟是我莫大的榮幸,剛來(lái)公司的時(shí)候,在工作初期,在公司領(lǐng)導的指導和同事的協(xié)助下,一些工作中的缺陷或不完善之處基本得到了改善,取得了不錯的工作效果。通過(guò)不斷的改進(jìn),我的個(gè)人工作技能得到了很大的提高。在這個(gè)崗位兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,讓我能夠清晰地看到公司基層員工與客戶(hù)接觸的實(shí)際工作情況,為我轉崗后的工作打下了堅實(shí)的基礎。

  兩個(gè)多月后,由于公司領(lǐng)導對我能力的肯定和信任,我從A部門(mén)調到了b部門(mén)。

  在接受投訴的過(guò)程中,我深深體會(huì )到,公司要把A項目從一開(kāi)始推向穩定發(fā)展,并不容易。在一個(gè)城市里理解和支持一個(gè)新事物,需要很長(cháng)的磨合期和完善的服務(wù)體系。在磨合期,客戶(hù)群必然會(huì )對客服工作做出各種問(wèn)題和矛盾的反應,有些矛盾能否解決取決于接受投訴的工作人員的接待和處理工作。這個(gè)崗位做好了,可以緩解公司的一些壓力,讓公司投入更多的精力在項目的鞏固和拓展上;相反,如果這個(gè)崗位沒(méi)有夢(mèng)想,不僅會(huì )破壞公司在與客戶(hù)溝通中的形象和聲譽(yù),還會(huì )浪費大量的人力物力,分散攻擊力量,對A公司項目的順利發(fā)展造成可避免的延誤。

  充分意識到這項工作的重要性,我努力尋求更好的解決方案,處理工作中接受的每一項投訴或建議。工作之初,制定了試用期工作計劃,與其他相關(guān)部門(mén)同事協(xié)商,逐步完善了投訴處理流程。對于不同的建議或投訴,有相應的處理流程和登記程序。新的驗收流程不僅方便了客戶(hù),而且使工作趨于標準化。在日常工作中,我嚴格遵守公司的規定,按時(shí)到達,將每一個(gè)提出的投訴按類(lèi)型分類(lèi)在一起,并詳細登記。對于驗收中反映的各種問(wèn)題,在我的權限內可以解決的,我會(huì )盡量利用我所學(xué)到的相關(guān)政策、知識和應對技巧,給客戶(hù)滿(mǎn)意的答案,以節省公司一些不必要的人力和物力開(kāi)支。對于參與應對問(wèn)題的公司其他部門(mén)或個(gè)人,為了避免以后出現類(lèi)似投訴,在向公司領(lǐng)導匯報后,我可以督促相關(guān)部門(mén)或人員認真解決,并按照指示落實(shí)客戶(hù)反映的問(wèn)題。

  在實(shí)際工作中,我也有很多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,有時(shí)解決問(wèn)題缺乏決斷力,偶爾小挫折影響工作信心。在認識缺點(diǎn)的同時(shí),我始終相信,自省是改進(jìn)的前提。在以后的工作中,我會(huì )努力彌補不足,為公司A項目的順利開(kāi)展盡一份力。

  隨著(zhù)時(shí)間的推移,我已經(jīng)在公司工作了三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給我機會(huì )表達自己,提升自己。這三個(gè)月的試用期工作經(jīng)歷,讓我從學(xué)校進(jìn)入社會(huì )后的工作技能有了很大的提升。

  在此,就試用期的工作情況和經(jīng)歷做一個(gè)匯報,借此機會(huì )正式請求公司領(lǐng)導轉正。我期望公司領(lǐng)導對我的工作態(tài)度、技能和績(jì)效進(jìn)行全面的考慮,滿(mǎn)足正式員工的要求。期待回復。個(gè)人認為,如果能被批準,將是一件好事,意味著(zhù)我在試用期的表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能獲批,說(shuō)明我的工作中還有很多方面需要改進(jìn)和完善,也是提升自我技能的機會(huì )。但是,無(wú)論能否得到一份積極向上的工作,我都會(huì )繼續以同樣火熱的工作熱情投入到未來(lái)的工作中,并向公司匯報,以表謝意!

員工試用期自我總結6

  作為一個(gè)初來(lái)公司,剛開(kāi)始很擔心不知如何與同事共處、如何做好。因為我負責的主打業(yè)務(wù)公司尚未上馬,其間要接觸一些我所不是很專(zhuān)業(yè)的工作。但是這兩個(gè)月以來(lái),在公司寬松融洽的工作氛圍下,范文參考寫(xiě)作網(wǎng),教您怎樣寫(xiě)范文經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導,我很快的完成了兩種工作的相互學(xué)習提高,在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了部門(mén)的工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了公司交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。

  在這里對兩個(gè)月的工作和生活做一下總結,可從中發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。

  5月15日,我正式成為xx新員工,參加了公司組織的新員工入職培訓。通過(guò)這次培訓,了解了xx公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結構和相關(guān)制度,學(xué)習如何成為一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)指導人員。通過(guò)幾個(gè)學(xué)時(shí)的培訓,我感受到公司對每個(gè)員工的關(guān)懷,感謝公司領(lǐng)導們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位所做的努力。

  5月份,我參加了公司新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),我極積配合公司領(lǐng)導和開(kāi)發(fā)工程師們開(kāi)發(fā)改良產(chǎn)品。并多次提住有效的意見(jiàn)并采納。剛到公司,部門(mén)主管jacky多次指導并給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導我盡快地適應公司的工作,與教會(huì )我如何去與相關(guān)部門(mén)溝通處理問(wèn)題。

  從6月份開(kāi)始,我開(kāi)始接觸三樓生產(chǎn)部的生產(chǎn)指導,jacky安排同事于海生帶我進(jìn)入熟悉新工作,并適當給予支持指導。以后的時(shí)間里部門(mén)根據我的實(shí)際情況,合理的給我安排了任務(wù),讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。

  我主要負責生產(chǎn)線(xiàn)日常的跟進(jìn)和數據上報、報表填寫(xiě),設備的調試。由于我們的工作對生產(chǎn)非?粗,所以在jacky的帶領(lǐng)和指導下我們開(kāi)動(dòng)腦筋想盡方法,爭取把工作做到最好。最后生產(chǎn)部對我們的工作表示滿(mǎn)意并,我們的工作得到了肯定。其間我還負責既將投產(chǎn)的邦定生產(chǎn)線(xiàn)的設計,規劃,并極時(shí)安排人員裝配,調試,F只等相關(guān)輔助設備到位就可投產(chǎn)運作。

  在這兩個(gè)月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足,比如:對業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問(wèn)題不能得心應手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。對于這些不足,我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習,專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。

員工試用期自我總結7

  來(lái)公司已三個(gè)多月了,記憶猶新的還是上崗前經(jīng)理對我的培訓,雖然講得時(shí)間不是很長(cháng),但對于我們這些剛從新環(huán)境步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話(huà)說(shuō):“玉不琢,不成器!眲倧呐f環(huán)境走出來(lái)的我們過(guò)慣了在以前沒(méi)有長(cháng)大的慵懶散慢的生活,自身個(gè)性也得到了充分地展現,但當我們走上個(gè)自的工作崗位上時(shí),這一切都是那么地行不通。

  還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們學(xué)習公司的經(jīng)營(yíng)文化—新新人類(lèi),貴在科技。經(jīng)營(yíng)理念—以質(zhì)量求生存,以管理求效益,以品種求發(fā)展。的確,一個(gè)單位應該是一個(gè)團結戰斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系、來(lái)支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無(wú)形的財富,它激勵每一位成員為之奮努力。而事實(shí)證明我們公司走這條路是正確的,在20xx年7月份,我司NEWMEN品牌被認定為中國著(zhù)名商標。這一特大喜訊將更加激勵我們每一位新貴人向更高更好的方向發(fā)展。

  工作中,主管的一席話(huà),讓我們深思。好高騖遠是我們這代人的通病,總以為好高騖遠應該找過(guò)好單位,干一份體面的工作?涩F實(shí)的殘酷很快讓我們的夢(mèng)想破滅了;仡^看看我所經(jīng)歷的路,才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮,結果終究是一事無(wú)成。

  因此,真正靜下心來(lái),從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習慣。

  針對經(jīng)理讓我們學(xué)習的“個(gè)人執行力”讓我從中有很多體會(huì )。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,任務(wù)雜。不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點(diǎn),扭住關(guān)鍵。從大處著(zhù)眼,從細處著(zhù)力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責,嚴格要求,主動(dòng)適應工作的需要。

  “快”,只爭朝夕,提高辦事效率!懊魅諒兔魅,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎!币虼,要提高執行力,就必須強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識,弘揚“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

  每項工作都要立足一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,抓緊時(shí)機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習慣。

  “新”,開(kāi)拓創(chuàng )新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng )新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng )新和應變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應該隨著(zhù)時(shí)代的前沿前進(jìn)。

  最后,誠摯的感謝部門(mén)同事和經(jīng)理在工作中對我的幫助和關(guān)興,也感謝公司給了我這樣的機會(huì ),我將會(huì )在以后的工作中更加努力。

員工試用期自我總結8

  今年x月4號,我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員,暫時(shí)分配到集團廣州大區輪崗學(xué)習。時(shí)光荏苒,三個(gè)月的試用期已然過(guò)去,在這三個(gè)月的時(shí)間里,我經(jīng)歷了從一個(gè)初出社會(huì )的大學(xué)生到一名蘇寧人的轉變,時(shí)正值蘇寧的大忙季節,也讓我體會(huì )到大忙季節蘇寧人的真正精神。這期間,得到領(lǐng)導和同事們熱情的言傳身教,自己也學(xué)到了不少東西,與領(lǐng)導的每一次溝通交流,帶教人員的每一個(gè)指示點(diǎn)撥,都使我有所進(jìn)步,受益匪淺。在思想觀(guān)念和實(shí)際操作能力等方面都有了明顯的進(jìn)步和提高。在此,真誠感謝領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助。下面我將試用期3個(gè)月來(lái)工作情況向領(lǐng)導做一匯報。

  一、主要工作內容

  根據公司的安排,7月4號至9月5號在中山八店黑電進(jìn)行相關(guān)學(xué)習,主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類(lèi)的基礎產(chǎn)品知識,并參與實(shí)際的產(chǎn)品銷(xiāo)售。見(jiàn)習期間,我始終抱著(zhù)一種學(xué)習的心態(tài)來(lái)對待日常的工作,認真對待帶教人交給我的每一項工作,并能做到虛心求教。在這兩個(gè)月時(shí)間里,我對店面基礎知識、基礎產(chǎn)品知識、主推產(chǎn)品知識、增值業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品銷(xiāo)售流程、店面布局標準、商品出樣、價(jià)格體系與讓價(jià)資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個(gè)較為詳細的認知,并且還實(shí)際參與到了實(shí)際的銷(xiāo)售當中,懂得了利用銷(xiāo)售指導書(shū)來(lái)指導銷(xiāo)售,進(jìn)一步提高了自己的銷(xiāo)售技巧。同時(shí),負責了一些基本的投訴接待,基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外,積極關(guān)注市場(chǎng)狀況和競爭對手,掌握了市場(chǎng)調研的一般方法,并實(shí)際參與了市場(chǎng)調研工作。這一切都離不開(kāi)店長(cháng)與督導的指導和支持!

  在督導的指點(diǎn)下我還對黑電部門(mén)進(jìn)行了一個(gè)具體的分類(lèi),按不同的內容分成國產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子,以及對各品類(lèi)型號的銷(xiāo)售狀況進(jìn)行分析對比。每天的工作內容主要是協(xié)助督導進(jìn)行現場(chǎng)管理,包括人員的管理、銷(xiāo)銷(xiāo)售分析、店面美陳布展、促銷(xiāo)人員的紀律和著(zhù)裝、戶(hù)外拓展的安排監督等等,同時(shí)還對每天的銷(xiāo)售數據(銷(xiāo)售數量、銷(xiāo)售金額、占比、平均價(jià)格、延保)進(jìn)行統計,對銷(xiāo)售情況不好的品牌從價(jià)格、資源、庫存及競爭對手等方面分析,每日晨會(huì )時(shí)重點(diǎn)強調,在周銷(xiāo)售報表中提出來(lái)。所有的數據都要橫向縱向對比,以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策,更好的開(kāi)展后期的工作。

  店面、售后、物流、客服是我司的四大終端,四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷(xiāo)售鏈,少了其中一個(gè)我們的銷(xiāo)售便無(wú)法繼續,要成為一個(gè)真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。

  按總部的要求,9月6號我從店面調至售后輪崗學(xué)習。售后是四大終端之一,很大程度上決定著(zhù)我們的銷(xiāo)售,在這個(gè)三分銷(xiāo)售七分服務(wù)的強競爭社會(huì )里,售后服務(wù)的滿(mǎn)意度起著(zhù)一種決定性的作用,它是消費者對我司品牌認可,滿(mǎn)意度越高說(shuō)明消費者對我司品牌的認可評價(jià)就越高,就會(huì )形成一個(gè)良性循環(huán),對店面的銷(xiāo)售產(chǎn)生積極作用,反之就會(huì )形成惡性循環(huán),造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離,消費就無(wú)從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品!”灌輸于每個(gè)員工大腦里,集團上下、12萬(wàn)員工早已形成一種共同的價(jià)值觀(guān),服務(wù)觀(guān)!

  到售后至今已一個(gè)月有余,前面一周主要是熟悉售后部門(mén)的組織架構及其相應的職能和部門(mén)之間的相互相聯(lián)系,還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點(diǎn)管理部、維修運營(yíng)部、培訓部等構成,各部門(mén)里面還分成幾個(gè)小組,例如網(wǎng)點(diǎn)管理里部里分有派單組、銷(xiāo)單組、外包管理組等,結算部分有?ü芾斫M、審核銷(xiāo)單組、簽約網(wǎng)點(diǎn)組等。它們各司其職,又相互銜接,只是職能有別,處于整個(gè)銷(xiāo)售流程的不同位置,但都有一個(gè)共同的.目標——力爭上游,多塊好省,把我們的售后服務(wù)做好,為店面銷(xiāo)售做每一份保障,一切為里消費者,更是為了我們自己!

  后期到到培訓部跟李國榮部長(cháng)學(xué)習。培訓部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術(shù),上門(mén)服務(wù)規范和與顧客交流等方面進(jìn)行培訓。從另外一個(gè)方面講培訓部是為安裝師傅補充新的血液營(yíng)養,同時(shí)也是公司售后發(fā)展的一個(gè)隱性推動(dòng)力,迎合社會(huì )發(fā)展需求把最新的安裝維修技術(shù),服務(wù)規范交與安裝師傅,最大

  限度的滿(mǎn)足顧客的服務(wù)需求,使我們的服務(wù)效益最大化。在培訓部這段時(shí)間里,通過(guò)李部長(cháng)的教授、培訓時(shí)候的旁聽(tīng)、與師傅們的溝通交流和自己在學(xué)習過(guò)程中的理解,熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程,看到了培訓部對公司后續發(fā)展的重要意義,另外還學(xué)到了一些本專(zhuān)業(yè)之外的知識如:空調、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術(shù)問(wèn)題,還有為司的一些服務(wù)規范,其中最重要的就是114條服務(wù)規范。

  13、14號對各網(wǎng)點(diǎn)師傅的空調、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進(jìn)行培訓考核,15--19號對師傅們的考核進(jìn)行批改統計,20—23號對在本月1號—18號滿(mǎn)意度不到4.3分的師傅進(jìn)行一個(gè)警示性的學(xué)習培訓,前后三批共有90人。

員工試用期自我總結9

  時(shí)光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念,和同事們積極樂(lè )觀(guān)的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

  在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。

  記得初到公司時(shí),我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務(wù)之急。

  到公司的一天,我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì )議,受益匪淺,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰的工作。學(xué)習是取得一切進(jìn)步的前提和基礎。提供最新和免費范文模板參考在這段時(shí)間里我認真學(xué)習了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò )上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。

  在這一個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺(jué)利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。

  認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

  我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰的部門(mén),我要認真學(xué)習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。

  在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:

  1、在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

  2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

  從5月初到現在,我已經(jīng)在公司工作兩個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了很多,對于從一個(gè)管理員到一個(gè)技術(shù)工作者來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的轉變這將是我職業(yè)生涯中具有重要意義。

員工試用期自我總結10

  時(shí)光如逝,水月如梭,眨眼間來(lái)到宏豐這個(gè)大家庭已經(jīng)四個(gè)多月了,到了宏豐我又被分派到財務(wù)部這個(gè)小家庭。在部里的各位姐姐和大哥的指導下,從模模糊糊啥都不大明白的狀況下,到此刻獨立能夠處理一些日常事務(wù),自我覺(jué)得是一個(gè)進(jìn)步。下方我敘述一下自我的工作經(jīng)歷及總結。

  來(lái)到財務(wù)部我們每人被指派了一個(gè)師傅,那時(shí)剛好趕上月底結賬,因我師傅不在,這個(gè)月的一切程序是在王姐的一步一步指導下完成的,王姐帶我熟悉了整個(gè)金蝶軟件的操作流程,在物流里務(wù)必先入庫,務(wù)必簽證核算,嚴格的要求按程序進(jìn)行。在簽證的同時(shí)嚴格要求附件完整,在采購簽證的時(shí)候務(wù)必有領(lǐng)導簽字,才予以?huà)熨~或付款。說(shuō)道領(lǐng)導簽字,在今年一月份我發(fā)現了一個(gè)去年十月份自我犯的錯誤,在此刻看來(lái)是那么幼稚的錯誤,十月份的一個(gè)核銷(xiāo)零星采購的付款憑證沒(méi)有領(lǐng)導簽字,但是當時(shí)剛來(lái)壓根就不明白還需領(lǐng)導簽字,在此刻看來(lái)這么低級的錯誤都能犯,簡(jiǎn)直不可思議,但同時(shí)也說(shuō)明自我在不斷地進(jìn)步。

  在處理在建工程的時(shí)候每月需出具月度決算表,并各部門(mén)領(lǐng)導簽字,在某一項合同完工時(shí),需根據合同規定條款的比例計提材料質(zhì)保金。處理資金問(wèn)題上,需相當謹慎,申請付款額需于掛賬金額相比對,核對其有無(wú)出錯,處理預付款問(wèn)題上各項手續要齊全,如:中標通知書(shū)、合同會(huì )簽單、合同、預付賬款審批表。處理銷(xiāo)售問(wèn)題上公司規定除集團公司內部各單位之外,都需辦理賒銷(xiāo)審批表,否則不予掛賬。

  工作過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題:在成本分析中發(fā)現乳品廠(chǎng)生產(chǎn)酸奶與消毒奶領(lǐng)用原奶不合理,問(wèn)題為酸奶與消毒奶的產(chǎn)量竟然大于或等于原奶的領(lǐng)用量。在處理生物資產(chǎn)的時(shí)候,每頭牛的原值與相應計提的折舊不能準確確認。因扎帳時(shí)光問(wèn)題,銷(xiāo)售發(fā)票存在當月開(kāi)具下月掛賬問(wèn)題。

  總之,在這幾個(gè)月的工作中,有成績(jì)和喜悅,也有不足之處,但我會(huì )在今后的工作中不斷努力、不斷改善。最后衷心的感謝財務(wù)部給予我幫忙的各位大哥大姐。

員工試用期自我總結11

  我于20xx年x月x日來(lái)到公司,今已快三個(gè)月了,抱著(zhù)虛心學(xué)習的態(tài)度,學(xué)習公司的業(yè)務(wù)流程,掌握安全管理技能,主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習經(jīng)驗,希望能更快的融入公司,能夠全心的投入工作。試用期期間完成的工作還十分有限,簡(jiǎn)單列了一些,希望公司領(lǐng)導批評指正:

  一、熟悉公司業(yè)務(wù)流程。

  首先熟悉公司辦公系統,掌握收發(fā)文件,收發(fā)郵件等OA業(yè)務(wù),到目前為止,已全部學(xué)會(huì ),可以獨立操作OA系統,其次掌握中煤能源安全信息管理系統,根據分公司及集團公司的要求按時(shí)上報安全信息,現已完善公司基本資料及每天下午4點(diǎn)前上報安全生產(chǎn)日報信息。

  二、做好安全資料、檔案的管理工作。

  安全檔案及安全記錄是安全管理最為直接的體現形式,沒(méi)有記錄也就可以認為安全工作沒(méi)有去做。首先我認真做好每一項記錄,如、安全檢查、安全會(huì )議、安全活動(dòng)等的記錄工作,其次從原有臺賬的基礎上逐步完善安全管理臺賬,規范安全資料的管理,現又建立了安全管理人員、特種作業(yè)人員、 安全獎罰、考核等臺賬。

  三、積極做好新員工安全教育培訓內容的準備工作,到目前為止教育31人。

  對電氣運行工的安全教育,主要采取方式課堂講解,及觀(guān)看警示教育宣傳片,并進(jìn)行安全教育考試。重點(diǎn)參與警示三月行安全知識競賽活動(dòng),編制了安全知識競賽試題,出了一期安全專(zhuān)題板報。

  四、參與編制了公司八大作業(yè)規程。

  為認真貫徹安全第一,預防為主的安全工作方針,確保人身和裝置安全,依據化工行業(yè)有關(guān)標準[HG2301-23018-1999],參與《動(dòng)火安全作業(yè)證》、《動(dòng)土安全作業(yè)證》、《斷路安全作業(yè)證》、《高處安全作業(yè)證》、《設備內安全作業(yè)證》、《吊裝安全作業(yè)證》、《設備內檢修安全作業(yè)證》、《盲板抽堵安全作業(yè)證》等八項廠(chǎng)區作業(yè)安全規程的編制。

  五、協(xié)助編制公司的安全管理制度及應急預案。

  協(xié)助編制《項目實(shí)施階段事故管理制度》《安全文明施工管理考核辦法》等制度及《應急預案》和《突發(fā)環(huán)境污染事故應急預案》。

  六、積極做好公司安全管理動(dòng)態(tài)的宣傳工作。

  作為一名兼職的信息宣傳報道員及時(shí)將公司舉辦的安全活動(dòng)、安全檢查通過(guò)公司簡(jiǎn)報及黨群工作部進(jìn)行宣傳。

  七、深入現場(chǎng)做好安全管理工作。

  每天對現場(chǎng)進(jìn)行巡查,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)責令整改,每星期聯(lián)合監理單位對現場(chǎng)進(jìn)行一次安全檢查,對檢查出的問(wèn)題以整改通知書(shū)的形式下發(fā)到施工單位進(jìn)行限期整改,對整改情況進(jìn)行跟蹤督辦,做到發(fā)現一條、整改一條,并對整改結果進(jìn)行復查驗收,切實(shí)做到預防和減少事故的發(fā)生。

  八、存在的不足:

  三個(gè)月來(lái)圍繞自身工作特點(diǎn)做了一定的努力,也取得了一定的成效,但是與公司的要求和期望相比還是存在一些問(wèn)題和差距,主要表現在對安全相關(guān)的法律、法規、標準、規范不是很熟悉及安全管理經(jīng)驗不足,不過(guò),我相信,通過(guò)自己的努力和學(xué)習會(huì )成為一名優(yōu)秀的安全員。

員工試用期自我總結12

  我于20xx年03月11日開(kāi)始到公司工作,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中,不知不覺(jué)已經(jīng)二個(gè)月。一直以來(lái),我努力實(shí)踐著(zhù)自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在二個(gè)月的工作學(xué)習中,我在學(xué)習、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高 。

  這二個(gè)月里我參加了豐城新高焦化,青少年活動(dòng)中心等幾個(gè)電力工程項目的工作,之前一直從事電力成套設備的工作對電力工程還不是很了解。通過(guò)參加以上電力工程項目的工作使我對電力工程的工程預算、施工方案、施工規范、驗收質(zhì)料準備,送電方案,竣工質(zhì)料準備等工作有初步的了解。還有在工作過(guò)程中,我深深體會(huì )到,我們公司是一個(gè)團結奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中,所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。 要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走進(jìn)電力工程這一行業(yè)的我來(lái)說(shuō),當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,在加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jì)。只有這樣才能使自己成為行業(yè)上的能手和專(zhuān)家。

  通過(guò)二個(gè)月的工作體會(huì )以及在領(lǐng)導同事們的關(guān)懷與培養下,認真學(xué)習、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應了公司的工作環(huán)境,對于公司領(lǐng)導與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭取在以后的工作中以?xún)?yōu)秀成績(jì)來(lái)回報,不辜負公司的期望。對金錢(qián)、對名譽(yù)、對權力,我都沒(méi)有什么奢求,努力工作是我最大的追求,說(shuō)句實(shí)在話(huà),工作不僅是我養家糊口的手段,更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的唯一選擇。

員工試用期自我總結13

  入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知,同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

  在試用期階段自己主要負責完成以下工作:

  1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

  2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;

  3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;

  4、從20xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;

  5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì ),通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

  6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓,通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;

  7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題;

  8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

  通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn):

  1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;

  2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成,尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;

  3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力,尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。

  在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作,對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作,認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。

員工試用期自我總結14

  轉眼間,我在××公司已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間,這段時(shí)間經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的關(guān)心,同事們的幫助,自己的努力和調整,現在已融入到江明這個(gè)大家庭中,同時(shí)對公司的組織結構,工作流程等各個(gè)方面都有了初步的了解;仡欉@段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長(cháng)了不少,但也清醒的認識到自己的不足之處,具體情況如下:

  一、心態(tài)要不斷的調整、完善:

  沒(méi)來(lái)公司之前,我想像中的設計院工作就像一根緊繃的弦,大家都各忙各的,整天就過(guò)著(zhù)工作、休息的單調生活,互相溝通的機會(huì )比較少;可是來(lái)到江明,所有的不愉快很快就被公司輕松的工作環(huán)境和同事間親密友好的關(guān)系沖散了,心態(tài)的調整讓我明白,不管在什么地方,什么職位都有展示才能、增長(cháng)知識的機會(huì ),不論做任何事情,必須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成敗。

  二、學(xué)習止境:

  大部分人對待知識的態(tài)度是“書(shū)到用時(shí)方恨少”,但是機會(huì )往往都是轉瞬即逝的,所以才會(huì )有“機會(huì )是留給有準備的人”的這一說(shuō)法,人的一生本來(lái)就是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程。在過(guò)去三個(gè)月的時(shí)間里,我從一個(gè)只知皮毛不知質(zhì)的新手慢慢的成為一個(gè)愛(ài)學(xué)習的設計員,在公司里有前輩和同事的指導和幫助,我們也擁有自己的閱覽室,給我們提供了寶貴的學(xué)習資源。我相信在這樣環(huán)境里我會(huì )茁壯的成長(cháng)。

  三、工作效率有待提高:

  在當今的社會(huì ),時(shí)間就是金錢(qián),所以我更要注重效率;剛從事這份工作,突然從很具體、很局限的水泵轉到很大、很全面的水電站來(lái)有點(diǎn)不適應,往往都是考慮的不太全面,而引起的很多麻煩,要徹底的畫(huà)完一份圖,需要改動(dòng)很多次,大部分時(shí)間都花費在改圖上,不過(guò)在改圖的過(guò)程中讓我學(xué)到了很多東西,讓我加深了記憶,也很享受這個(gè)過(guò)程。在以后的工作中我會(huì )不斷的積累經(jīng)驗、學(xué)習新知識,從而提高工作效率。

  轉正不僅僅意味著(zhù)待遇會(huì )好些,更重要的是從此刻起已經(jīng)成為江明水電的一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴格,真誠溝通,做好份內事。

員工試用期自我總結15

  時(shí)間就像脫了韁的野馬,兩個(gè)月的試用期的時(shí)間飛馳而過(guò),回顧這兩個(gè)月緊張而充實(shí)的工作和生活,感慨萬(wàn)千,學(xué)到了不少的新的知識認識許多新的朋友,同時(shí)也認識到自我不足,還需要學(xué)習很多的知識。

  感激各位領(lǐng)導能夠給我進(jìn)入--工作和學(xué)習的機會(huì ),沒(méi)有你們的信任和賞識,就沒(méi)有了今日的這份試用期工作總結報告。當我第一次跨進(jìn)--的大門(mén)的時(shí)候,被寬敞明亮整潔的大廳和人性化設計的工作環(huán)境所折服,跨國公司那種大氣,簡(jiǎn)約,簡(jiǎn)便而不失嚴肅的工作氛圍襲面而來(lái),之后就是跟--幾次坦誠友好的溝通,都讓我認識到--是個(gè)值得信賴(lài)的公司,--給了人們完美的夢(mèng)想,加入--也是正確的選擇。先對近期工作進(jìn)行總結如下:

  一、對--的認識

  --公司是一家美國公司,是研制、生產(chǎn)和銷(xiāo)售----------------------系統的跨國企業(yè),在行業(yè)內處于地位。--在全球四十多個(gè)國家有165個(gè)分支機構,--有1多項專(zhuān)利技術(shù),在全球有4多名員工。還有很多關(guān)于--公司的信息都是自我從網(wǎng)絡(luò )等途徑探知的,我想隨著(zhù)時(shí)間的推移,對--的認識會(huì )更加深刻,對--的價(jià)值觀(guān)會(huì )更加認同。

  二、--的新員工培訓

  回想起培訓的場(chǎng)景到此刻還記憶猶新,給我們培訓的人員專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養和不知疲煩的回答我們的疑問(wèn)都讓我十分感動(dòng)。人力資源部給我們介紹了--有限公司及--(中國)有限公司介紹、--的企業(yè)文化、--的經(jīng)營(yíng)原則、--環(huán)境健康與安全等。

  IT部給我們介紹了電腦的使用規則、平時(shí)日常工作所需要使用軟件的介紹,網(wǎng)絡(luò )安全的注意事項以及平時(shí)使用網(wǎng)絡(luò )和電腦所需要明白的基本原則等。行政部門(mén)給我們介紹了公司設備安全的知識和基本原則等。財務(wù)部給我們介紹了日常開(kāi)支和費用報銷(xiāo)的流程等。經(jīng)過(guò)培訓,讓我明白了作為--人所需要清楚地日常行為規范,清楚了日常工作中自我應當做的東西和不應當做的東西。讓我從公司的軟硬件方面了解了--的內涵,從更深的層次去認識--。

  三、對-------Group的認知

  經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)月的時(shí)間內與我們team的溝通中了解到,----Group是--中的一個(gè)部門(mén),在--中國事業(yè)的發(fā)展中起到了中堅的力量。我們team中各個(gè)成員都很友好和善,相處起來(lái)也比較簡(jiǎn)便隨和,我們的team嚴肅但不缺乏活潑,氛圍十分---。我們的成員在工作中都很認真都有比較高的專(zhuān)業(yè)水準,如果我遇到什么問(wèn)題,他們都會(huì )樂(lè )此不疲的給我講解,直接經(jīng)理經(jīng)常會(huì )給我工作和職業(yè)發(fā)展上做一些很有見(jiàn)解的方向指導并給予鼓勵,讓我明白了自我在--的工作方向。在我們的team中感到了濃濃的暖意和一齊奮發(fā)向上昂揚的斗志,我十分喜歡這樣的工作氛圍,完全調到了我工作的進(jìn)取性和職責感。

  四、工作資料培訓

  根據直接經(jīng)理的安排,參加了多次工作資料方面的培訓,明白了自我的工作資料和要求。我的工作資料主要有以下幾個(gè)方面,-----------------經(jīng)過(guò)工作資料的培訓,明白了自我的義務(wù)和職責,深感自我的擔子不輕,要完美的完成自我的工作,還需要做很多的努力,我相信這些壓力是促使我?jiàn)^進(jìn)的動(dòng)力,我會(huì )在以后的工作中竭盡全力發(fā)揮自我的潛能把工作做好,為我們的team做出自我應有的貢獻。

  五、個(gè)人努力計劃

  我們公司的企業(yè)價(jià)值觀(guān)是:誠實(shí)正直(Integrity)、尊重他人(Respectforpeople)、敬業(yè)負責(CustomerPassion)、活力充沛(Energy)、追求卓越(E-cellence)。我將把每一條作為自我的座右銘,-自我的品格,修正自我的人生軌跡,作為人生規劃的指導方針,對自我提出以下計劃:

  (1)努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,根據工作安排和要求,認真做好每一項事情。能根據公司的發(fā)展和變化,修正自我的路線(xiàn),跟上公司的步伐,與公司一齊提高。

  (2)進(jìn)取參與正在進(jìn)行的項目,為項目的發(fā)展獻計獻策,經(jīng)過(guò)具體的工作,熟練和明白項目的流程、控制和各部門(mén)的權責事物,認真做好自我應當做的事情。

  (3)工作時(shí)經(jīng)過(guò)對產(chǎn)品英文資料的學(xué)習,加強提高自我的英文水平,業(yè)余時(shí)間更要加強英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)本事的學(xué)習,為工作的需要打下好的基礎。

  (4)爭取在一年之內改善個(gè)人的不足,能夠做到對公司的方方面面都能清清楚楚的了解,為我們--,我們team的發(fā)展發(fā)光發(fā)力而努力。

  磨刀不誤砍柴工,千里之行始于足下,將近短短近兩個(gè)月的培訓,為將來(lái)在--的發(fā)展做出良好的鋪墊。在諾--的每一天都是新的開(kāi)始,每一天都有新的任務(wù)需要完成新的知識需要學(xué)習,每一天都過(guò)得很充實(shí)并且很有意義,我感到從未有過(guò)的充實(shí)感。要成為--的專(zhuān)業(yè)人員未來(lái)的道路還很長(cháng)很長(cháng),認認真真地做好當下的事情是當務(wù)之急,我想對--說(shuō),我已經(jīng)準備好了。感激各位領(lǐng)導和同事對我的培訓,你們身上有很多值得我去學(xué)習的地方,在以后的工作中還需要你們的指導和教育,我會(huì )努力做好自我的本質(zhì)工作,為我們的team和--在中國的發(fā)展做出自我的貢獻。

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