經(jīng)理轉正自我鑒定11篇
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)階段對自己的學(xué)習或工作生活的自我總結,它可以給我們下一階段的學(xué)習生活做指導,因此我們是時(shí)候回頭做好總結。那么我們該怎么去寫(xiě)自我鑒定呢?下面是小編為大家收集的經(jīng)理轉正自我鑒定,希望能夠幫助到大家。

經(jīng)理轉正自我鑒定1
時(shí)光飛逝,轉眼兩個(gè)月就過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。各位領(lǐng)導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了**公司大家庭的溫暖。其實(shí)很久以來(lái)我都一直在尋找,尋找這樣一個(gè)機會(huì ):能夠看得到公司的未來(lái),看的到自己的將來(lái),有一群志同道合的伙伴為了一個(gè)目標而奮斗。很幸運,我找到了!在這里我聽(tīng)到、看到、學(xué)到最多的是奮斗!在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為**公司的一員而驚喜并感恩。
在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下,通過(guò)不懈努力,順利完成了試用期各項工作,現將我的工作情況做如下匯報:
首先,規劃完成公司培訓管理體系:
領(lǐng)導的指導下,結合公司中長(cháng)期的發(fā)展需要,以及公司目前的現狀、特點(diǎn),將各模塊、專(zhuān)業(yè)培訓資源整合。以入職培訓為引導;在職培訓為基礎;工程師、管理師培訓計劃為主導;管理能力提升為重點(diǎn);結合新產(chǎn)品知識培訓,外部培訓(公司資質(zhì)及個(gè)人資質(zhì)培訓等);設計了適合**公司公司發(fā)展的《培訓管理體系》,并制定完成相關(guān)制度,為塑造研發(fā)型學(xué)習組織打下基礎,使公司的`核心技術(shù)得以有效傳承。
其次, 搭建完成培訓課程體系框架:
1、入職培訓:為使員工在最短時(shí)間內了解**公司、設計完成《新員工入職培訓手冊》。規劃新的入職培訓主要分為兩部分:一部分是由行政人事部主導的公司共通課程,主要包含:公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、人事行政規章、品質(zhì)意識、成本意識、工作安全等。另一部分是由各部門(mén)主導的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。并結合試用期溝通及考核,規范新員工的管理,縮短培訓周期,壓縮培訓時(shí)間和成本。
2、在職培訓
、.專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓:在各部門(mén)的通力配合下,搭建完成《各部門(mén)專(zhuān)業(yè)、技術(shù)課程體系框架》,設計公司級課程38項、 部門(mén)級課程123項、崗位級課程222項。目前已與各部領(lǐng)導溝通確認,預計七月中旬各部講義資料設計完成。
、.四大管制系統培訓:依據質(zhì)量部要求,在各部的協(xié)作下完成《20xx年體考相關(guān)培訓計劃》,并與各部門(mén)達成共識:已發(fā)通知5月3日起全面執行,會(huì )同質(zhì)量部進(jìn)行監督稽核。另協(xié)助質(zhì)量部完成20xx年體考相關(guān)資料的補充。
、.素質(zhì)成長(cháng)培訓:
A.成長(cháng)半小時(shí)培訓:順利完成三月至四月,共計14次課程。其中包含自己獨立設計的系列課程《做時(shí)間管理的主人》,培訓效果良好。
圍繞公司年度工作重點(diǎn)—體考及基層主管規劃管理能力提升,設計完成5月至11月成長(cháng)半小時(shí)課程共計29次,已在正常執行。
B.素質(zhì)拓展訓練:經(jīng)過(guò)前期需求調查,方案對比,選擇四家
外部拓展機構進(jìn)行前期拓展培訓合作調查,5月7日安排高層共赴重點(diǎn)培訓基地現場(chǎng)考察,考察結束后提交考察報告,領(lǐng)導批準后執行,時(shí)間暫定5月第三周。
3.管理能力提升培訓:設計完成《管理技能訓練藍圖》,經(jīng)過(guò)前期調查、分析,決定外訓與中科培訓機構合作,開(kāi)展《基層主管規劃管理能力提升系列課程》,共5次,21課時(shí)。此部分課程已在執行中,4月底配合中科完成第一次《績(jì)效管理實(shí)務(wù)》課前需求調查,5月11日本課程開(kāi)訓。
最后,協(xié)助人力資源其他工作管理:
1、依據公司現狀及崗位需要,設計通用崗位勝任力模型及 《基于崗位勝任力的結構化面試題庫》。
2、拓展各類(lèi)招聘渠道:
校園招聘:拓展本地生物工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)研究生、本科生及大專(zhuān)生的渠道統計,本月中旬完成,本月下旬開(kāi)始拓展。
人才市場(chǎng):完成中低端人才的免費招聘渠道拓展,附近的**區人才市場(chǎng)及***區人才市場(chǎng)渠道已在正常使用中。
3、協(xié)助進(jìn)行崗位分析工作:前期協(xié)助**完成崗位分析表設計,及初期崗位分析。
試用期的主要工作是圍繞培訓開(kāi)展的,目前已經(jīng)基本走上正軌。大部分工作都能按照計劃執行,而且在遇到困難的時(shí)候,領(lǐng)導能夠及時(shí)給予指點(diǎn),雖然工作壓力比較大,但是感覺(jué)非常充實(shí)開(kāi)心。轉正后希望可以介入部門(mén)其他相關(guān)工作,比如招聘和薪酬,
考核以及員工關(guān)系,還有其他規劃性的工作,發(fā)揮自己能力。因為在管理能力方面還有待提高,希望領(lǐng)導能多多批評指導,使我更快的成長(cháng)。
懷著(zhù)感恩的心,珍惜這次彌足珍貴的機會(huì )。**公司就像初升的太陽(yáng),而我們承擔著(zhù)品牌的打造、隊伍的建設,光榮而偉大的使命。雖然未來(lái)還有許多已知和未知的困難,但堅信我們的目標,不斷努力,一切困難都可以迎刃而解。我期待著(zhù)、努力著(zhù)希望能為**公司公司的壯大、騰飛貢獻出自己的一份力量。
以上就是這二個(gè)月來(lái)的工作總結,最后,感謝領(lǐng)導給了我這次機會(huì ),我會(huì )繼續努力工作,爭取將各項工作做得更好。
經(jīng)理轉正自我鑒定2
(一)盡快實(shí)現角色的轉變,是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì )時(shí)所面臨的首要任務(wù)。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),一開(kāi)始就做一番偉大的事業(yè)并不現實(shí),而是必須從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復那些“細斜。這不僅要我們從行動(dòng)上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來(lái)的。正如書(shū)中所說(shuō),成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認真生活的一種人。首先態(tài)度是樂(lè )觀(guān)的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切?偸菍碗s的事簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事重復做,重復的事快樂(lè )做,快樂(lè )的事用心做。要是想變得偉大,其實(shí)不一定成就輝煌的功業(yè),因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后,角色轉變也就不再是問(wèn)題。
(二)作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品,更要加強自身職業(yè)道德修養,堅守自己的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中,大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人,因此他的一言一行會(huì )第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注,這就要求他必須要有過(guò)高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著(zhù)相關(guān)證件來(lái)咨詢(xún),還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導操作等問(wèn)題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì),最基本的職業(yè)道德。
(三)作為一名大堂經(jīng)理,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時(shí)的發(fā)現顧客的需求與困難,隨時(shí)提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個(gè)客戶(hù)提供及時(shí)、完全、周到、熱情的服務(wù),但不是對所有的客戶(hù)都提供千篇一律的服務(wù),首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的都是尋求利潤最大化,大堂經(jīng)理又是客戶(hù)與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶(hù)并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí),大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現顧客的問(wèn)題,積累并分析,為銀行提供具有建設性的建議,不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平,改善銀行的業(yè)績(jì),為員工、客戶(hù)提供一個(gè)舒服的`環(huán)境!優(yōu)秀的銀行大堂經(jīng)理轉正自我鑒定(五)
首先,大堂經(jīng)理是一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使。當客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),關(guān)注的不僅僅是室內的環(huán)境衛生,業(yè)務(wù)辦理和等候的時(shí)間長(cháng)短,還包括是否能夠及時(shí)且詳盡的得到自己想要咨詢(xún)的答案,有沒(méi)有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。而最早直接面對客戶(hù)、最早知道客戶(hù)的需求、最早能幫助到客戶(hù)的人是我。所以,微笑面對客戶(hù),認真傾聽(tīng)客戶(hù)的需求,及時(shí)高效地幫客戶(hù)解決問(wèn)題就顯得很重要了,因為此時(shí),我的任何言談舉止都將代表工行的形象。
另外,我們的柜員做的都是與金錢(qián)有關(guān)的細致工作,容不得一點(diǎn)差錯。他們每天都要辦很多筆業(yè)務(wù),工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)插進(jìn)來(lái)進(jìn)行咨詢(xún),不但影響了他們的工作,還極易因此出現失誤,導致操作風(fēng)險。此時(shí),如果停下來(lái)為客戶(hù)解答,就影響了正在辦理的業(yè)務(wù);如果不予理睬,又會(huì )得罪客戶(hù)。兩者都會(huì )導致投訴或者客戶(hù)的流失的風(fēng)險。
作為大堂經(jīng)理,多向柜員學(xué)習業(yè)務(wù)知識、多與柜員溝通了解業(yè)務(wù)流程,對每個(gè)柜員辦理業(yè)務(wù)的流程、習慣有所掌握,才能更好的在客戶(hù)與柜員之間建立更有效的溝通平臺,只有將這些輔助工作做在前面,我才能盡自己所能為他們分擔壓力,同時(shí)為客戶(hù)提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
因此在大堂經(jīng)理的崗位上,我圍繞崗位職責主要開(kāi)展了以下工作:
一、分流、引導客戶(hù)。根據客戶(hù)的需求,引導客戶(hù)到相關(guān)的業(yè)務(wù)區域辦理業(yè)務(wù),向客戶(hù)推薦使用自助設備辦理業(yè)務(wù),指導客戶(hù)了解和使用各種電子機具和電子服務(wù)渠道,并鼓勵客戶(hù)逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進(jìn)行日常的非現金類(lèi)交易操作的主要渠道,節省客戶(hù)在銀行等待及填寫(xiě)表格的時(shí)間,更可以足不出戶(hù)輕松辦理業(yè)務(wù)。
二、為客戶(hù)提供基本的咨詢(xún)服務(wù),解決客戶(hù)遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題。并根據客戶(hù)需求,主動(dòng)推薦各種新型、高回報的理財產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務(wù)。
三、識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。根據分層次服務(wù)的原則,給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù),依據客戶(hù)的星級及資金閑置情況,向客戶(hù)經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
四、遵守大堂經(jīng)理服務(wù)標準。及時(shí)、耐心、高效地處理客戶(hù)意見(jiàn)、批評和誤會(huì ),保障網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)及時(shí)、高質(zhì)和高效率的服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
在上述工作開(kāi)展的過(guò)程中,我認為自己的不足之處還很多,仍有以下幾方面需要改進(jìn):
一、我在接待客戶(hù)時(shí)雖然很熟練但很多時(shí)候流于表面,沒(méi)有更深層次地挖掘客戶(hù)的需求,推薦產(chǎn)品主動(dòng)性有待加強。
二、在日常工作中需要處理的雜務(wù)較多,占用了較多時(shí)間,以致于對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的關(guān)注度不夠。
三、有時(shí)只單純?yōu)榱私鉀Q問(wèn)題而解決問(wèn)題,沒(méi)有認真的思考問(wèn)題產(chǎn)生的源頭,沒(méi)能杜絕問(wèn)題的再次發(fā)生。
四、在與客戶(hù)交往和關(guān)系維護時(shí)手段簡(jiǎn)單,營(yíng)銷(xiāo)效果并不明顯,營(yíng)銷(xiāo)技巧有待提高。
結合我這一年來(lái)的所得,我非常慶幸自己得到了在這個(gè)崗位上見(jiàn)習的機會(huì ),也很感謝工行的幫助。無(wú)論將來(lái)我從事哪一行,做什么工作,重視團隊合作;耐心、細致、熱情的服務(wù)態(tài)度;更加專(zhuān)業(yè)的知識積累;以及一顆好奇且不斷進(jìn)取的心,都能為我帶來(lái)更加光明的前途。
經(jīng)理轉正自我鑒定3
從x月份參加工作至今已過(guò)三個(gè)月,經(jīng)歷過(guò)這三個(gè)月的工作及不斷學(xué)習交流工作經(jīng)驗,我從初出茅廬的學(xué)校畢業(yè)生成長(cháng)為了能獨當一面的社會(huì )人,個(gè)人生活井井有條,工作事業(yè)穩步推進(jìn),思想追求發(fā)展先進(jìn),在自己的崗位兢兢業(yè)業(yè)做好每一件工作。
畢業(yè)以來(lái),我初入公司內部,公司領(lǐng)導對我關(guān)愛(ài)有加,在思想上引導我、鍛煉我,使我時(shí)刻不忘遵紀守法,在公司的黨組織學(xué)習中積極進(jìn)取,努力爭當入黨積極分子,關(guān)心國際國內時(shí)事新聞、重大事件,做好思想匯報。積極參與黨員學(xué)習活動(dòng),對公司內部有困難的同事積極伸出援手,做到雪中送炭。平時(shí)關(guān)心關(guān)愛(ài)同事,對業(yè)務(wù)上的問(wèn)題做到有問(wèn)必答,做到積極進(jìn)取,共同進(jìn)步。
畢業(yè)以來(lái),經(jīng)過(guò)在公司的再次培訓和出差xx等地實(shí)習,我已經(jīng)具備了公司工作所需的基本技術(shù)知識并能夠熟練運用,在之后的北京聯(lián)通項目上更是作為多面技術(shù)能手參與工作,獲得了甲方領(lǐng)導的一致好評。在出勤考核方面表現優(yōu)秀,無(wú)缺勤曠工,做到不遲到不早退,由于工作業(yè)務(wù)的性質(zhì),我還能保證在緊急任務(wù)時(shí)隨叫隨到。在xx出差時(shí)帶病完成緊急保障任務(wù)并獲得當地電信領(lǐng)導的賞識。在公司內部的年度表彰中獲得優(yōu)秀員工稱(chēng)號并獲得獎勵。
同時(shí)在學(xué)習上我還能?chē)烙诼杉,自強不息,在畢業(yè)后還能保持積極的進(jìn)取心,自我報名了成人高考,并在xx理工大學(xué)進(jìn)修通訊工程專(zhuān)業(yè),在每周的.業(yè)余時(shí)間參加課業(yè)學(xué)習,為自己的專(zhuān)業(yè)打好基礎,為以后的職業(yè)生涯做好規劃,努力提高自己的知識水平,成為更高層次的工程技術(shù)人員,項目領(lǐng)導。在工作中我也能夠與其他公司員工和睦相處,建立友誼,一同建立積極向上的心態(tài),努力鉆研業(yè)務(wù)并獲得了以前無(wú)法學(xué)到的經(jīng)驗。通過(guò)多種渠道獲取知識,努力完善自己。
在崗三個(gè)月,是充實(shí)的三個(gè)月,我經(jīng)歷了從學(xué)生到社會(huì )人的過(guò)渡,學(xué)校到單位是個(gè)逐步成長(cháng)探索的過(guò)程,我在此中不斷磨練自己,鍛煉自己的能力,處理問(wèn)題考慮的越來(lái)越全面,專(zhuān)業(yè)方面也獲得了長(cháng)足的提高。我要感謝領(lǐng)導的悉心栽培,同事的指導幫助,家人的認可和肯定,在今后的工作中我一定繼續努力,爭取獲得更高職稱(chēng),做一個(gè)對公司,對社會(huì )有用的人才。
經(jīng)理轉正自我鑒定4
尊敬的單位領(lǐng)導:
非常感謝您日理萬(wàn)機中抽出時(shí)間來(lái)審閱我的工作轉正申請報告,我也十分榮幸能夠獲得公司授予的這一次工作提升的機會(huì )。
回顧我的工作歷程,今年10月份入職進(jìn)入保安經(jīng)理隊工作以來(lái),我?jiàn)^斗在保安經(jīng)理內保一線(xiàn)。在初期工作的一個(gè)月試用期內,在行政主管、同事的關(guān)心關(guān)懷下,讓我獲得了充分的工作歷練,積累了初期工作經(jīng)驗。
這期間我的`工作主要服務(wù)于三方面:
1、工廠(chǎng)內部日常的巡邏看護。
2、保安經(jīng)理隊伍內部的日常后勤工作。
3、做好每日保安經(jīng)理工作記錄。
我工作一直以來(lái)秉承“實(shí)事求是、腳踏實(shí)地”的態(tài)度,對待工作一絲不茍,不放過(guò)任何一個(gè)工作細節,真正將領(lǐng)導下發(fā)的保安經(jīng)理任務(wù)落到實(shí)處。時(shí)光荏苒,現如今我已在公司工作一個(gè)多月了,回顧往昔,我感觸很多。特此向單位提出工作轉正的申請,希望領(lǐng)導考核我過(guò)往工作情況,予以辦理!此致!
經(jīng)理轉正自我鑒定5
從x月份參加工作至今已過(guò)三個(gè)月,經(jīng)歷過(guò)這三個(gè)月的工作及不斷學(xué)習交流工作經(jīng)驗,我從初出茅廬的學(xué)校畢業(yè)生成長(cháng)為了能獨當一面的社會(huì )人,個(gè)人生活井井有條,工作事業(yè)穩步推進(jìn),思想追求發(fā)展先進(jìn),在自己的崗位兢兢業(yè)業(yè)做好每一件工作。
畢業(yè)以來(lái),我初入公司內部,公司領(lǐng)導對我關(guān)愛(ài)有加,在思想上引導我、鍛煉我,使我時(shí)刻不忘遵紀守法,在公司的黨組織學(xué)習中積極進(jìn)取,努力爭當入黨積極分子,關(guān)心國際國內時(shí)事新聞、重大事件,做好思想匯報。積極參與黨員學(xué)習活動(dòng),對公司內部有困難的同事積極伸出援手,做到雪中送炭。平時(shí)關(guān)心關(guān)愛(ài)同事,對業(yè)務(wù)上的問(wèn)題做到有問(wèn)必答,做到積極進(jìn)取,共同進(jìn)步。
畢業(yè)以來(lái),經(jīng)過(guò)在公司的再次培訓和出差__等地實(shí)習,我已經(jīng)具備了公司工作所需的基本技術(shù)知識并能夠熟練運用,在之后的北京聯(lián)通項目上更是作為多面技術(shù)能手參與工作,獲得了甲方領(lǐng)導的一致好評。在出勤考核方面表現優(yōu)秀,無(wú)缺勤曠工,做到不遲到不早退,由于工作業(yè)務(wù)的性質(zhì),我還能保證在緊急任務(wù)時(shí)隨叫隨到。在__出差時(shí)帶病完成緊急保障任務(wù)并獲得當地電信領(lǐng)導的賞識。在公司內部的年度表彰中獲得優(yōu)秀員工稱(chēng)號并獲得獎勵。
同時(shí)在學(xué)習上我還能?chē)烙诼杉,自強不息,在畢業(yè)后還能保持積極的進(jìn)取心,自我報名了成人高考,并在__理工大學(xué)進(jìn)修通訊工程專(zhuān)業(yè),在每周的業(yè)余時(shí)間參加課業(yè)學(xué)習,為自己的專(zhuān)業(yè)打好基礎,為以后的職業(yè)生涯做好規劃,努力提高自己的知識水平,成為更高層次的工程技術(shù)人員,項目領(lǐng)導。在工作中我也能夠與其他公司員工和睦相處,建立友誼,一同建立積極向上的心態(tài),努力鉆研業(yè)務(wù)并獲得了以前無(wú)法學(xué)到的`經(jīng)驗。通過(guò)多種渠道獲取知識,努力完善自己。
在崗三個(gè)月,是充實(shí)的三個(gè)月,我經(jīng)歷了從學(xué)生到社會(huì )人的過(guò)渡,學(xué)校到單位是個(gè)逐步成長(cháng)探索的過(guò)程,我在此中不斷磨練自己,鍛煉自己的能力,處理問(wèn)題考慮的越來(lái)越全面,專(zhuān)業(yè)方面也獲得了長(cháng)足的提高。我要感謝領(lǐng)導的悉心栽培,同事的指導幫助,家人的認可和肯定,在今后的工作中我一定繼續努力,爭取獲得更高職稱(chēng),做一個(gè)對公司,對社會(huì )有用的人才。
經(jīng)理轉正自我鑒定6
大堂經(jīng)理作為銀行里的一個(gè)樞紐,負責進(jìn)行客戶(hù)、客戶(hù)經(jīng)理以及柜員之間的溝通聯(lián)系,幫助他們解決異議。所以我首先要學(xué)習的就是柜臺的知識了,否則客戶(hù)一旦詢(xún)問(wèn)起來(lái),而我卻一問(wèn)三不知,就非常的尷尬。在我還沒(méi)有開(kāi)始試用期上班之前,我就已經(jīng)了解銀行柜員的工作任務(wù),對于柜員要處理哪些方面的事情都了然于心,各種機器的操作我也有所掌握。這樣做,能夠幫助我解決客戶(hù)的問(wèn)題,并且這樣也能讓柜員輕松一些,不會(huì )因為客人過(guò)多而出現忙不過(guò)來(lái)的現象,也有利于維護好銀行大堂的秩序。
盡管我的職位是大堂經(jīng)理,但實(shí)際上,我也算是銀行的`服務(wù)人員,作為服務(wù)人員的基本素質(zhì)要求,就是有禮貌,注重禮節。我遇見(jiàn)過(guò)不少因為銀行服務(wù)人員態(tài)度較差,而被投訴的事情,所以在這一方面我尤其關(guān)注,也對自己要求很?chē)栏。除了學(xué)習并嚴格遵守銀行的各項規章制度外,我還要求自己能必須對事情觀(guān)察仔細,要有洞察力,細節往往都是能夠決定成敗的,任何細小的失誤,都可能造成不可挽回的錯誤。一些糾紛事件往往都是因為一點(diǎn)小事情而發(fā)生的,而我必須要在事情還沒(méi)有進(jìn)一步擴展之前,把它扼殺在源頭。
在遇到事情的時(shí)候,不能夠驚慌,而要處事不驚。因為客人在這個(gè)時(shí)候往往都是聽(tīng)從我們的,如果我們自己都開(kāi)始亂了,那客戶(hù)也會(huì )因此對我們銀行的服務(wù)水平產(chǎn)生懷疑,對我們企業(yè)的信任度也會(huì )有所下降。
當然,作為一名銀行人員,必須時(shí)刻跟隨銀行內部的方向而行動(dòng)。這幾個(gè)月來(lái),每次銀行下發(fā)了文件,我都會(huì )把這些文件仔細的閱讀三遍以上,卻保自己沒(méi)有漏看一項規定,只有嚴格的遵守這些規定,才能更好的建設好銀行,維持銀行的秩序。銀行之間的競爭是非常激烈的,在大家相差無(wú)幾的情況下,只有用更好的服務(wù)態(tài)度和熱情,才能穩定住客戶(hù),才能吸引客戶(hù)的眼光,并前來(lái)我們銀行辦理業(yè)務(wù)。為此,我要繼續加強自身的學(xué)習,并保持警醒,讓我們銀行更加出色!
經(jīng)理轉正自我鑒定7
這一年的時(shí)光又飛快的進(jìn)入了尾聲,今年我很榮幸能夠被調到__x部門(mén),__x分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的分理處,大家各司其職,而我的職責是接待單位客戶(hù),解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題以及編制和錄入>會(huì )計憑證,登記賬簿,整理和保管會(huì )計業(yè)務(wù)資料;仡欉@一年來(lái)的工作,我真的是感觸頗多,工作方面我雖然完成的較好,但是比起各位優(yōu)秀的同事,對于我而言,我應該還可以做到更好,這一年,非常感謝領(lǐng)導們對我的關(guān)心,同事們對我的幫助,沒(méi)有大家,我就沒(méi)有這么快的進(jìn)步,同樣我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的,F在,我就對我個(gè)人今年的工作情況作如下總結。
首先,我一貫熱愛(ài)社會(huì )主義祖國,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過(guò)參加區直機關(guān)工委黨校的學(xué)習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進(jìn)一步領(lǐng)會(huì )到為人民服務(wù)的根本宗旨和__的精神實(shí)質(zhì),對黨的十六大提出全面奔小康的遠景目標充滿(mǎn)期望,學(xué)習也使我認識到:工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,我通過(guò)成人高考參加了__x大學(xué)的本科函授教育,平時(shí)也自學(xué)電腦知識,利用網(wǎng)絡(luò )了解國際形勢和國內外大事,開(kāi)闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶(hù)們都認為_(kāi)_x分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來(lái)這里開(kāi)立賬戶(hù)和辦理業(yè)務(wù),去年開(kāi)立的會(huì )計賬戶(hù)有200多個(gè),會(huì )計業(yè)務(wù)筆數去年更是從年初的日均__x多筆上升到__x多筆,人均筆數列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶(hù),為此,危常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶(hù),我也試著(zhù)去包容和理解他,最終也得到了客戶(hù)的`理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認為:
一是學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
針對以上我存在的問(wèn)題,我對自己樹(shù)立了一個(gè)努力奮斗的方向,正所謂前車(chē)之鑒后事之師,在今后的日子里,首先我要加強理論學(xué)習知識,雖然是書(shū)本知識,但是一定程度上提高我的自身素質(zhì),對于前臺的金融業(yè)務(wù),客戶(hù)問(wèn)起時(shí),我可以一一解答,其次是提高實(shí)際動(dòng)手能力,要秉承著(zhù)不怕錯錯不怕的精神,不懂就問(wèn),虛心受教,再次,要改變工作態(tài)度問(wèn)題,要時(shí)刻保持者積極向上的情緒,適當調整工作心態(tài),做到時(shí)刻笑臉迎人,提高工作效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做到更好!
經(jīng)理轉正自我鑒定8
實(shí)習是學(xué)校教學(xué)計劃中重要的教學(xué)環(huán)節,是學(xué)生在校學(xué)習期間理論聯(lián)系實(shí)際、增長(cháng)實(shí)踐知識、接觸社會(huì )、鍛煉自己的重要手段和方法之一。這次我們實(shí)習的方向是橋梁工程。橋梁是我們在日常生活中比較常見(jiàn)的一種建筑物,在每一條河流或者是江的上面都會(huì )建有幾座大橋使河流或者江兩邊的人們可以不必坐船就可以互相往來(lái)。橋梁在我們的生活中是一個(gè)很重要的建筑物,因此對于一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō),對橋梁必須要有很深的了解。
一、實(shí)習目的
在還沒(méi)有接觸專(zhuān)業(yè)知識的前提下,對于橋梁我們的思緒中是一片空白,老師笑說(shuō)這是一次“掃盲”。本次實(shí)習是為了讓我們接觸橋梁方面的一些知識,使我們對橋梁方面的知識有一定的了解。讓我們對以后可能接觸的專(zhuān)業(yè)知識有初步的了解,增強自己學(xué)習的積極性。
二、實(shí)習時(shí)間
XXXX年XX月XX日~XX月XX日
三、實(shí)習地點(diǎn)
XXXX大橋
XXXX大橋
XXXX大橋
四、實(shí)習所見(jiàn)的幾座大橋
(1)XXXX大橋
(2)XXXX大橋
五、實(shí)習心得
這次實(shí)習的收獲是認識了很多不同類(lèi)型的橋梁,通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)資料和老師的指導,我知道了橋梁可以根據不同的性質(zhì)分為多種,它們包括:
(1)按使用性分:公路橋、公鐵兩用橋、人行橋、機耕橋、過(guò)水橋等。
(2)按跨徑大小和多跨總長(cháng)分為:特大橋、大橋、中橋、小橋、涵洞。其中:
特大橋:多孔跨徑總長(cháng)≥500米,單孔跨徑≥100米
大橋:多孔跨徑總長(cháng)≥100米,單孔跨徑≥40米
小橋:8米≤多孔跨徑總長(cháng)≤300米,5<單孔跨徑<20米
涵洞:多孔跨徑總長(cháng)<8米,單孔跨<5米
(3)按行車(chē)道位置分為:上承式橋、中承式橋、下承式橋。
(4)按承重構件受力情況可分為:梁橋、板橋、拱橋、鋼結構橋、吊橋、組合體系橋(斜拉橋、懸索橋)。
(5)按使用年限可分為:永久性橋、半永久性橋、臨時(shí)橋。
(6)按材料類(lèi)型分為:木橋、圬工橋、鋼筋砼橋、預應力橋、鋼橋。
如果從承重構件受力情況來(lái)分析我們這次到考察的橋梁,他們分別是:圭塘河大橋是下承式拱橋;而洪山大橋是無(wú)背索斜塔斜拉橋;湘江三汊磯大橋是自錨式懸索橋;湘江二橋是雙塔單索面斜拉橋。
在所看到的橋梁中最讓我覺(jué)得有創(chuàng )意的是洪山大橋和湘江三汊磯大橋。洪山大橋是無(wú)背索斜塔斜拉橋。斜拉橋,是指將橋面用許多拉索直接拉在橋塔上的一種橋梁,是由承壓的塔,受拉的索和承彎的梁體組合起來(lái)的一種結構體系。它可以看作是拉索代替支墩的多跨彈性支承連續梁。其可使梁體內彎矩減小,降低建筑高度,減輕了結構重量,節省了材料。斜拉橋是由索塔、主梁、斜拉索組成。橋的主要承重并非它上面的車(chē)輛,而是它本身,也即我們看的的橋面。
在實(shí)習的過(guò)程中也學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)性的概念,比如說(shuō)橋墩,橋臺,支架,帽梁等等。我也學(xué)到了很多設計應掌握的知識。比如說(shuō)在帽梁的兩邊應高出一點(diǎn),這樣可以起到防震的`作用。一座橋的施工是分節完成的,因而橋也是由一節一節組成的。在每?jì)晒澲g就會(huì )有伸縮縫。在橋墩與帽梁之間有一個(gè)橡膠支座,它可以承受上面的重荷,還可以縱向滑動(dòng)。橋梁兩旁的人行道板式空心的,這是以前我不知道的。為了排水,在橋面的兩邊都有排水孔,這樣可防止橋面積水而影響橋的使用壽命。
在橋梁的設計方面伸縮縫是很重要的一個(gè)部分。伸縮縫是因為橋梁跨度大,為避免橋梁修建好后受到外界影響而使橋梁變形開(kāi)的縫。伸縮縫可有效的保護橋梁免受強烈震動(dòng)造成很大的損壞,同時(shí)在伸縮縫中間的欄桿也是可以左右移動(dòng)的,這也保護了欄桿在震動(dòng)時(shí)受到損壞。這是橋梁設計中一個(gè)必不可少的部分。
六、實(shí)習小結
認識實(shí)習橋梁工程讓我學(xué)到了很多關(guān)于橋梁方面的知識,這對于以后學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識來(lái)說(shuō)是一件很有意義的事。它不僅讓我們掌握了一些專(zhuān)業(yè)性的概念和術(shù)語(yǔ),也讓我們增加了對以后學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的信心。通過(guò)老師的指導和自己上網(wǎng)查找資料,對于橋梁我們也有一定的了解,對我們國家的橋梁文化也有了一定的認識,也了解到一些橋梁設計的技巧。這對于以后我們學(xué)習知識或者說(shuō)是設計橋梁都有很大的幫助。雖然說(shuō)太陽(yáng)很大,但我真的覺(jué)得這兩天過(guò)得很充實(shí),對于老師的指導我心存感激。我想自己以后應該努力學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè)知識,爭取以后能夠設計出一條有創(chuàng )意的橋梁出來(lái)。
經(jīng)理轉正自我鑒定9
這一年的時(shí)光又飛快的進(jìn)入了尾聲,今年我很榮幸能夠被調到xxx部門(mén),xxx分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的分理處,大家各司其職,而我的職責是接待單位客戶(hù),解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題以及編制和錄入>會(huì )計憑證,登記賬簿,整理和保管會(huì )計業(yè)務(wù)資料;仡欉@一年來(lái)的工作,我真的是感觸頗多,工作方面我雖然完成的較好,但是比起各位優(yōu)秀的同事,對于我而言,我應該還可以做到更好,這一年,非常感謝領(lǐng)導們對我的關(guān)心,同事們對我的幫助,沒(méi)有大家,我就沒(méi)有這么快的進(jìn)步,同樣我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的,F在,我就對我個(gè)人今年的工作情況作如下總結。
首先,我一貫熱愛(ài)社會(huì )主義祖國,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過(guò)參加區直機關(guān)工委黨校的學(xué)習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進(jìn)一步領(lǐng)會(huì )到為人民服務(wù)的根本宗旨和XX的精神實(shí)質(zhì),對黨的.十六大提出全面奔小康的遠景目標充滿(mǎn)期望,學(xué)習也使我認識到:工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,我通過(guò)成人高考參加了xxx大學(xué)的本科函授教育,平時(shí)也自學(xué)電腦知識,利用網(wǎng)絡(luò )了解國際形勢和國內外大事,開(kāi)闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶(hù)們都認為xxx分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來(lái)這里開(kāi)立賬戶(hù)和辦理業(yè)務(wù),去年開(kāi)立的會(huì )計賬戶(hù)有200多個(gè),會(huì )計業(yè)務(wù)筆數去年更是從年初的日均xxx多筆上升到xxx多筆,人均筆數列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶(hù),為此,危常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶(hù),我也試著(zhù)去包容和理解他,最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認為:
一是學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
針對以上我存在的問(wèn)題,我對自己樹(shù)立了一個(gè)努力奮斗的方向,正所謂前車(chē)之鑒后事之師,在今后的日子里,首先我要加強理論學(xué)習知識,雖然是書(shū)本知識,但是一定程度上提高我的自身素質(zhì),對于前臺的金融業(yè)務(wù),客戶(hù)問(wèn)起時(shí),我可以一一解答,其次是提高實(shí)際動(dòng)手能力,要秉承著(zhù)不怕錯錯不怕的精神,不懂就問(wèn),虛心受教,再次,要改變工作態(tài)度問(wèn)題,要時(shí)刻保持者積極向上的情緒,適當調整工作心態(tài),做到時(shí)刻笑臉迎人,提高工作效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做到更好!
經(jīng)理轉正自我鑒定10
我于20xx年X月X日有幸加入xxxxxxx,任職直銷(xiāo)部人事經(jīng)理一職,主要負責本部門(mén)各門(mén)市部的人員招聘工作。自入職以來(lái),尊敬公司領(lǐng)導,遵守公司各項規定,在公司領(lǐng)導以及部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,團結協(xié)助部門(mén)成員,積極完成各項工作任務(wù),至今3個(gè)月試用期已滿(mǎn),現根據公司的規章制度,申請轉為公司正式員工。
現將目前的主要工作匯報如下:
人事招聘:
通過(guò)人才市場(chǎng)直招、報紙廣告招聘、宣傳隊帶招、網(wǎng)絡(luò )招聘這四種招聘渠道來(lái)滿(mǎn)足現有門(mén)店的人員需求。目前已完成新招專(zhuān)送20人(黃山1人,恒大2人,亳州路1人,自營(yíng)店5人,南門(mén)1人,周谷堆2人,包河花園3人,紅光1人,銅北2人,二十埠1人,丹霞1人),庫管1人(南門(mén)),店員1人(汲橋自營(yíng)店)以及配送3人的招聘工作,基本能滿(mǎn)足各門(mén)市部的用人需求。 其他:
1、完成105名老專(zhuān)送合同的續簽;
2、根據目前新專(zhuān)送招聘難等問(wèn)題提出修改方案,得到領(lǐng)導認同后完成“送奶入戶(hù)合作協(xié)議”的修改工作;
3、做好新專(zhuān)送定期回訪(fǎng)的.后續工作,時(shí)時(shí)了解他們的送奶量,確保新專(zhuān)送的成活率;
工作中需要改進(jìn)的地方:
1、各門(mén)市部的區域劃分以及地理位置需進(jìn)一步熟知;
2、在招聘的過(guò)程中,做到盡快判斷出應聘者信息的真實(shí)性。如,是否有兼職?
3、協(xié)助主任做好新專(zhuān)送的管理工作。如,新專(zhuān)送拒接區域內奶量少或是偏遠的空白區域。
4、開(kāi)發(fā)新的招聘渠道,特別是對于難點(diǎn)的招聘崗位,如,配送員的崗位招聘。
以上問(wèn)題都需要我在今后的工作當中逐一改進(jìn)。
需要公司給予支持:
1、 短信群發(fā)平臺:可以定期的向專(zhuān)送員們傳達公司的訊息,以及逢年過(guò)節的時(shí)候群發(fā)問(wèn)候短信,展示公司的人文關(guān)懷。
2、 每月評選出工作認真負責未被投訴過(guò)的新專(zhuān)送,給予物質(zhì)或是現金獎勵,以此來(lái)激勵其他新專(zhuān)送工作的積極性。
3、 增加一些新的招聘渠道。
總結:
回顧自己的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),也存在著(zhù)不足之處,對如何更好組織管理好新專(zhuān)送等方面的工作還要進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將認真總結經(jīng)驗,彌補不足,力爭取得更好的成績(jì)!感謝公司領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心,感謝所有同事給予我的支持和幫助!
經(jīng)理轉正自我鑒定11
工作自我鑒定有利于我們對前一段時(shí)間的工作作出一個(gè)評價(jià),以此為基礎對后續的工作有一個(gè)比較清晰的把握。
尊敬的人事部領(lǐng)導:
您好!
我于20xx年9月25日成為公司的試用員工,擔任餐飲經(jīng)理一職,在這1個(gè)月的時(shí)間里,我先期在營(yíng)銷(xiāo)公司學(xué)習了一段時(shí)間,通過(guò)公司組織的拓展培訓與餐飲團隊進(jìn)行了初步接觸,并為大家準備了2個(gè)多小時(shí)的培訓課程。同事們團結向上的精神面貌,公司寬松融洽的工作氛圍讓我很快融入了這個(gè)團隊。
糖酒會(huì )后,按照領(lǐng)導的安排,我于本月11號來(lái)到了濟南餐飲部辦事處。通過(guò)這段時(shí)間的跟蹤觀(guān)察,對公司目前的餐飲工作也有了一個(gè)初步的了解。覺(jué)得我們餐飲員工的工作積極性和自覺(jué)性都非常的高,客戶(hù)對產(chǎn)品也比較認可,但銷(xiāo)售額一直維持在每個(gè)月基本穩定的水平,無(wú)論我們的產(chǎn)品、促銷(xiāo)、渠道政策等有多么好,員工多么的努力,仍然無(wú)法突破目前的銷(xiāo)售瓶頸,擺脫不了直接面對面的價(jià)格促銷(xiāo)競爭、銷(xiāo)量增加利潤下降的困擾。個(gè)人認為這可能與目前我們的銷(xiāo)售模式與競品基本類(lèi)似是原因之一,因為銷(xiāo)售模式的同化必然導致組織架構、渠道、競爭客戶(hù)的同化。競品的市場(chǎng)份額遠遠大于我們,我們采取和他同樣的營(yíng)銷(xiāo)模式,還沒(méi)有比賽在起跑線(xiàn)上就已經(jīng)輸掉了。所以,突破同化競爭的出路也許是改變銷(xiāo)售模式,從銷(xiāo)售模式的差異化尋找機會(huì ),一旦這種變化取得突破,可能一通百通,一順百順。
前幾天與王總溝通后,也覺(jué)得在餐飲渠道實(shí)行經(jīng)銷(xiāo)商與直營(yíng)相結合的細分市場(chǎng)方式是一種值得嘗試的餐飲開(kāi)發(fā)模式。大致如下:
1、就近開(kāi)發(fā),提高業(yè)務(wù)人員的有效工作時(shí)間,從而提高客戶(hù)拜訪(fǎng)數量和拜訪(fǎng)質(zhì)量;
2、在維持現有經(jīng)銷(xiāo)商——分銷(xiāo)商——客戶(hù)不變的模式下,通過(guò)細分市場(chǎng),部分酒店的前期開(kāi)發(fā),通過(guò)直營(yíng)方式,一方面提高了新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和配送能力(業(yè)務(wù)人員帶貨開(kāi)發(fā)),另一方面也提高了公司對分銷(xiāo)商的管理能力。
3、銷(xiāo)售預測。預測可以實(shí)現30%以上的銷(xiāo)售增長(cháng)。
餐飲的銷(xiāo)售增長(cháng)主要是通過(guò)增加新品和增加客戶(hù)數量來(lái)實(shí)現的'。如果我們的客戶(hù)維護和促銷(xiāo)活動(dòng)與以前基本保持一樣的水平并取得相似的銷(xiāo)售效果,通過(guò)增加直營(yíng)客戶(hù)和新品,30%的增長(cháng)是可以實(shí)現的。
4、組建試點(diǎn)。先期選擇一個(gè)農貿市場(chǎng)設置一個(gè)聯(lián)絡(luò )處試點(diǎn),總結經(jīng)驗后,大量增設其他聯(lián)絡(luò )處,全區域推廣。
這種模式的建立一方面能夠節約渠道費用,降低了交易成本。另一方面也降低了開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的難度。只要我們把人員的執行能力,資金壓力,應收賬款的風(fēng)險各種因素充分考量,制定出一套過(guò)程順暢、相對簡(jiǎn)單的管理監督方法,自然能夠產(chǎn)生最大效果。把這個(gè)銷(xiāo)售模式總結并固定下來(lái),我們餐飲人員按照它一直做下去,我相信我們在餐飲上一定會(huì )有所突破。
在這1個(gè)月的工作中,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事們的耐心指導,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了公司的餐飲工作的操作流程。我將盡我的最大努力充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司同仁一道展望美好未來(lái)!
此致
敬禮!
XXX
20xx.X.X
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