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淘寶客服主管的自我鑒定
正常來(lái)說(shuō)，自我鑒定也是總結的一種，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，讓我們一起認真地寫(xiě)一份自我鑒定吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)自我鑒定嗎？以下是小編精心整理的淘寶客服主管的自我鑒定，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
淘寶客服主管的自我鑒定1
時(shí)間匆匆，轉眼已快8個(gè)月，回顧過(guò)去的7個(gè)多月，真是百感交集�，F簡(jiǎn)單鑒定如下述：
偶然的機會(huì )我干了淘寶客服這個(gè)工作。不知不覺(jué)已有半年了，感覺(jué)時(shí)間挺快的，一坐一天，一個(gè)星期，一個(gè)月就坐沒(méi)了。有時(shí)感覺(jué)挺好的，不用干什么，但又感覺(jué)太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買(mǎi)家來(lái)自五湖四海的。
上班的第一天，旺旺掛著(zhù)，可是沒(méi)有人與我交談，復的翻閱資料，熟悉產(chǎn)品，可是好像沒(méi)有辦法記憶深刻，碰到問(wèn)題的時(shí)候還是無(wú)從下手。
在做客服期間，我常常會(huì )遇到顧客說(shuō)這個(gè)東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類(lèi)的問(wèn)題，本身我自己也會(huì )從網(wǎng)上購物，買(mǎi)東西想買(mǎi)實(shí)惠，這個(gè)我可以理解，因此能夠理解客戶(hù)的心情，但是我現在的立場(chǎng)不同了，不再是一個(gè)購物者而是一個(gè)銷(xiāo)售者，當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對于這類(lèi)問(wèn)題當然不會(huì )同意，一旦退讓?zhuān)櫩蜁?huì )認為還有更余地可以還價(jià)，所以，針對此類(lèi)問(wèn)題，我覺(jué)得態(tài)度要和善，婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷(xiāo)售，敬請諒解，對于在發(fā)貨中存在的問(wèn)題，給顧客帶來(lái)麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認錯誤，在的客戶(hù)面前裝可憐，一般人都是會(huì )心軟的，我也是親身經(jīng)歷的，不過(guò)客戶(hù)基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿(mǎn)意的來(lái)告知了。
后來(lái)我們就慢慢開(kāi)始熟悉了一些面料，第一次認識這么多的面料，以前買(mǎi)衣服從來(lái)都不知道面料這個(gè)詞，看著(zhù)哪樣好看就買(mǎi)了，也不會(huì )去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢，現在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價(jià)格也不一眼，現在對店里的`衣服都有了致的了解，也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小，哪家的偏，按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時(shí)候推銷(xiāo)出去一件衣服發(fā)現自己很有成就感，后來(lái)慢慢的用著(zhù)熟練的語(yǔ)氣和方法推銷(xiāo)更多的衣服出去，和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力，應變能力，說(shuō)話(huà)的技巧，同時(shí)也鍛煉人的耐心，要細心的對待每一個(gè)客戶(hù)，讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿(mǎn)載而歸。
淘寶客服主管的自我鑒定2
本人工作認真負責，實(shí)事求是，注重團隊合作精神，性格開(kāi)朗，個(gè)人適應能力強，能承受挫折并從中吸取教訓，不斷提高自身能力。與此同時(shí)，有較好的自學(xué)能力及掌握新知識新技術(shù)的能力。
樂(lè )觀(guān)、自信、責任心強；樂(lè )于與人相處，與身邊的人相處融洽，具有團隊協(xié)作精神；為人正直，工作認真負責，能吃苦耐勞，做事嚴謹；缺點(diǎn)有時(shí)做事太急；理想成為一個(gè)合格的會(huì )計人員。
對待所做每件事的態(tài)度是：想做、敢做、能做、做好……
我的座右銘是：志存高遠，腳踏實(shí)地、埋頭苦干。剛從學(xué)校邁出的`我具有很強的可塑性和再學(xué)習的能力，我愿意從最基本的工作做起，以謙虛的態(tài)度不斷學(xué)習，先適應環(huán)境、熟悉業(yè)務(wù)，再在工作中逐漸探索自己的職業(yè)定位，抓住工作變化中的每一次機會(huì )，向自己最想要得到的職位邁進(jìn)。
在參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)以及一系列的會(huì )計方面的實(shí)習過(guò)程中，我深深地體會(huì )到從事會(huì )計業(yè)務(wù)，必要的不僅僅是扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，更多的是對業(yè)務(wù)的熟練把握程度，我所欠缺的更多是經(jīng)驗與快速應的能力，所以，我的職業(yè)規劃也是從一般的會(huì )計人員做起，只有練好扎實(shí)的基本功，熟悉各項業(yè)務(wù)，才能更好地處理其他的業(yè)務(wù)。畢業(yè)后的幾年內，我的定位是：從一般的初級會(huì )計分析員主管會(huì )計財務(wù)經(jīng)理財務(wù)總監。
訂立一個(gè)長(cháng)遠的計劃，主要是通過(guò)考證實(shí)現。但是我認為就業(yè)以后盡量少跳槽，多嘗試會(huì )計的不同崗位，這樣有利于自己的發(fā)展。
淘寶客服主管的自我鑒定3
我在工作中始終保持應有的職業(yè)謹慎和飽滿(mǎn)的工作熱情，盡我所能履行會(huì )計法賦予的會(huì )計核算、會(huì )計監督職能。我的工作業(yè)績(jì)得到了上級領(lǐng)導和公司高層的認可在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，認真組織會(huì )計核算，規范各項財務(wù)基礎工作，并通過(guò)加強財務(wù)制度和財務(wù)內部控制制度的建設，站在財務(wù)管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
一、制定財務(wù)部各工作崗位職責，并進(jìn)行自我評定
為明確財務(wù)部會(huì )計人員各崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，制定了會(huì )計人員崗位職責，同時(shí)要求各崗位會(huì )計人員根據本崗位的職責要求，進(jìn)行工作總結，崗位評述和認定，對各自的。工作提出建議、作出打算，并對自己的崗位寫(xiě)出每月工作規程備忘錄。這樣，強化了各崗位會(huì )計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團結。
二、嚴格遵守財務(wù)會(huì )計制度和稅收法規，認真履行職責，組織會(huì )計核算
財務(wù)部的主要職責是做好會(huì )計核算，進(jìn)行會(huì )計監督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規。集團公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規，認真履行財務(wù)部的工作職責。從審核原始憑證、會(huì )計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會(huì )計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到結算中心的統一調撥、支付等等，每位會(huì )計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業(yè)會(huì )計制度，實(shí)現了會(huì )計信息收集、處理和傳遞的'及時(shí)性、準確性。
三、制訂各項財務(wù)成本計劃，嚴格控制成本費用
重視預算編制的可行性和科學(xué)性。具體負責與主抓財務(wù)的公司副總牽頭編制了公司20xx年度、20xx年度和20xx年度的公司財務(wù)預算。在預算編制過(guò)程中，依據各經(jīng)營(yíng)單位近幾年的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，以及對未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的預測，充分考慮各種有利和不利因素，通過(guò)二上二下的協(xié)調溝通，匯總編制預算草案，報公司預算管理員會(huì )通過(guò)，最終確定公司預算目標，確保各項預算指標的合理性。
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