銀行個(gè)人實(shí)習鑒定
銀行個(gè)人實(shí)習鑒定1
今天實(shí)習完我的實(shí)習已經(jīng)進(jìn)行了五分之一了，雖然時(shí)間不長(cháng)但還是有較多的收獲。學(xué)到的是在學(xué)校課本理論知識上學(xué)不到的東西。今天是進(jìn)入營(yíng)業(yè)部的第二天，負責人為了使我盡快的了解將來(lái)我要做的工作，以及在工作后能否承受其中的辛苦和壓力，所以今天便讓我跟著(zhù)一位同事去銀行駐點(diǎn)。上午九點(diǎn)多來(lái)到建設銀行分行，在銀行駐點(diǎn)你首先要跟銀行的負責人打招呼，有些銀行的負責人比較好溝通會(huì )讓你在他們銀行點(diǎn)進(jìn)行招攬顧客，但有的銀行負責人則要你通過(guò)更深步的溝通交流才可能會(huì )答應。今天比較幸運的是建行的負責人比較開(kāi)明，在介紹完自己便很快的讓我們進(jìn)行駐點(diǎn)活動(dòng)。在銀行駐點(diǎn)活動(dòng)是比較靠耐心的東西，要學(xué)會(huì )與潛在客戶(hù)打交道，要說(shuō)服他們進(jìn)行股票投資，在這個(gè)行情比較差的情形下是比較難的，所以必須學(xué)會(huì )堅持。今天的我暫時(shí)還沒(méi)能做到與客戶(hù)好好交流，但通過(guò)向其他隊員的學(xué)習，我相信在以后的工作中在這方面我會(huì )做好。這方面的學(xué)習對我以后的工作或是學(xué)習都有很大幫助，進(jìn)入證券行業(yè)首先要學(xué)會(huì )與人打交道，怎樣招攬資金，第一步學(xué)好后才會(huì )在以后的工作中才有進(jìn)步。
通過(guò)今天的實(shí)習我覺(jué)得無(wú)論干哪一行，只要你走進(jìn)社會(huì )這個(gè)大圈子，你首先要學(xué)會(huì )與人打交道，學(xué)會(huì )如何與人溝通交流，只有做到這一點(diǎn)你才能慢慢脫離學(xué)校里的那種稚嫩，才會(huì )慢慢融入社會(huì )這一不同層面。并且通過(guò)同事的講說(shuō)我也了解到在證券行業(yè)工作，不管行情有多差，都是有機會(huì )有很好的發(fā)展，這就要通過(guò)你自身的努力，以及你有多開(kāi)發(fā)自己的潛能，將一切當成鍛煉自己的試煉石。否則無(wú)論所處的環(huán)境是多么的有利，不靠自身的努力那么你所獲得的成就還是沒(méi)多少。所以無(wú)論怎樣自己都要不斷努力。
銀行個(gè)人實(shí)習鑒定2
時(shí)光飛逝，一轉眼我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行的隊伍實(shí)習有9個(gè)月了。當第一次踏進(jìn)工作單位，面對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺(jué)的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實(shí)習這段期間，在自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高專(zhuān)業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導和同事們也都對我們相當照顧，有不懂的他們都會(huì )耐心、細心的為我們解答。從開(kāi)始的一無(wú)所知，到現在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的`柜員，合格的農信員工。我也深刻體會(huì )到團隊精神、與客戶(hù)溝通、處事的協(xié)調能力的重要性。這些都是我未來(lái)成長(cháng)過(guò)程中的點(diǎn)滴財富的積累。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習
在我第一天進(jìn)入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺(jué)得新鮮。同事們對我說(shuō)："現在感覺(jué)很新鮮，等時(shí)間長(cháng)了，你會(huì )覺(jué)得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的。"其實(shí)現在的我也能感覺(jué)出來(lái)，每天重復這基本同樣的動(dòng)作——無(wú)數次的清點(diǎn)錢(qián)數�？蛇@些并不會(huì )打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無(wú)所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結息的那段時(shí)間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃，可內心中不曾有過(guò)一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名農信的員工這是我們的責任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責無(wú)旁貸。熱愛(ài)自己的崗位，每天都要充滿(mǎn)熱情的去投入到工作中去，學(xué)會(huì )珍惜，學(xué)會(huì )滿(mǎn)足。
對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開(kāi)始，一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來(lái)，可我們不應該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和金融業(yè)都沒(méi)聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習使我們綜合知識面更廣，更加具有責任心，也具有較強的自學(xué)能力。我們應該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節化，各種有疑問(wèn)的問(wèn)題應該即時(shí)的向有經(jīng)驗的老員工請教，在業(yè)余時(shí)間也應該多學(xué)習一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，多方面的去提升自己的。記得剛來(lái)時(shí)候主任讓我們新來(lái)的每月寫(xiě)兩篇文章，我覺(jué)得這樣很好，即能鍛煉自己的寫(xiě)作水平，又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫(xiě)了，這就是自我缺乏自控能力的體現。這一點(diǎn)我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習作為一種主觀(guān)意識上的行為，而不是客觀(guān)規定的犧牲品。進(jìn)入農信的隊伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號，讓我們把自己當成是一名新報道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的"學(xué)業(yè)"。
二細致工作，微笑服務(wù)
柜員窗口有一定的危險性，需要我們時(shí)刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識與實(shí)際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢(qián)，因為驗鈔機有時(shí)會(huì )因為錢(qián)幣的新舊程度而出現卡機的現象，有時(shí)我們就馬虎的以為沒(méi)事而過(guò)去了，可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴格按照規章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養成良好的工作習慣。這也是對自己負責。
我們是農信隊伍中最基層的崗位，可這一個(gè)小小的窗口，卻是我們農信與客戶(hù)間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，鄉鎮的網(wǎng)點(diǎn)對柜員更具有挑戰性，因為我們面對的基本都是農民階級，他們文化不高，對于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來(lái)都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過(guò)不講理的，醉酒后語(yǔ)無(wú)倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶(hù)至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語(yǔ)去化解掉。有的客戶(hù)對我們的服務(wù)稱(chēng)贊，其實(shí)這是對我們最好的褒獎，勝過(guò)一切，我們也要更加謙虛謹慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持"客戶(hù)第一"的思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對不同客戶(hù)采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶(hù)之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農信最好的名片。
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