銷(xiāo)售工作自我鑒定(15篇)
自我鑒定是對一個(gè)階段的學(xué)習或工作進(jìn)行回顧檢查并分析評價(jià),它能夠頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們要做好總結,寫(xiě)好自我鑒定。你想知道自我鑒定怎么寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的銷(xiāo)售工作自我鑒定,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銷(xiāo)售工作自我鑒定1
有的銷(xiāo)售很簡(jiǎn)單,但有的銷(xiāo)售很難,在銷(xiāo)售崗位工作時(shí)間長(cháng)了也知道了銷(xiāo)售更多的是建立起自己的品牌,讓更多的人認識自己了解自己然后從中去發(fā)現和理解。找到客戶(hù)的需求。
供銷(xiāo)關(guān)系靠的不是一個(gè)人的決定而是需要我們做銷(xiāo)售的人去主動(dòng)去尋找,我們給客戶(hù)提供銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí),就要做好更重安排,不但要有經(jīng)驗,要會(huì )交流,更要學(xué)會(huì )如何去改變去提升,不能光靠著(zhù)一身勇氣,更多的靠智慧。
工作需要智慧,賣(mài)產(chǎn)品只能夠得到一次收益,而想要獲得長(cháng)久的利益就必須要經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的時(shí)間積累,經(jīng)過(guò)時(shí)間的去檢驗,用服務(wù)用質(zhì)量拉動(dòng)消費,對我們銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),最好的方法就是用更好更讓然喜歡的服務(wù)去獲得更多的客戶(hù)。
每天游走在各個(gè)客戶(hù)之間去與他們溝通去與他們聊天,在談話(huà)中找到自己需要的客戶(hù),同時(shí)把我們公司的一些文化和產(chǎn)品都傳遞過(guò)去,就相當一次銷(xiāo)售一次推廣,讓那個(gè)更多的人知道和了解。讓客戶(hù)在慢慢的工作中去了解我們主動(dòng)的去詢(xún)問(wèn)和清楚其中的道理。
我能夠銷(xiāo)售客服的崗位中一直工作到現在,更多的是靠著(zhù)自己的勇氣,靠著(zhù)自己的努力才獲得的成績(jì),畢竟人不是一個(gè)全能的能夠在一點(diǎn)點(diǎn)的提升中增加自己的分量就不錯了,與我一同進(jìn)入到公司的人后很多但是,能夠做到與公司共同進(jìn)退的人卻很少至少沒(méi)有多少個(gè)人能夠做到這一點(diǎn),而我卻靠著(zhù)自己的勇氣和拼搏做到了,因為我清楚銷(xiāo)售如果不豁出去努力的去做酒不會(huì )有機會(huì )主動(dòng)飛到你的手中,之后成為你失望的大石。
我是個(gè)內向,不愿交流,喜歡安靜,喜歡獨處的人,但是當我進(jìn)入到了銷(xiāo)售崗位之后,我得到的是,我已經(jīng)有了更大的改變有了更大的發(fā)展,我用自己的勇氣打開(kāi)了一條寬敞的道理一條直達天梯之路,勇敢的與客戶(hù)交流,不管客戶(hù)如何的只要做好自己就行,在我們做銷(xiāo)售客服的過(guò)程中,接觸了很多客戶(hù),有的素質(zhì)好,容易溝通,也容易相處,而更多的是相處不了,不能夠溝通的人,只知道用懷疑態(tài)度來(lái)審視你的人畢竟一個(gè)陌生的電話(huà)很多的客戶(hù)都抱著(zhù)不信任,我也清楚,所以我從不會(huì )簡(jiǎn)單的去嘗試去與他們對罵,只要我傳達了自己的意見(jiàn)就行。
我明白努力的人才能夠走的更遠,不努力一直在崗位上拿著(zhù)自己的最低保底工資,著(zhù)只會(huì )讓我們失去了拼搏的勇氣失去了更多的前進(jìn)的力氣,知乎在崗位上浪費時(shí)間生命,我不愿意所以做著(zhù)自己的努力去改變自己未來(lái)希望還要靠著(zhù)我的雙手去創(chuàng )造和獲得。
銷(xiāo)售工作自我鑒定2
我叫XX,是XX銷(xiāo)售部的員工,以下是我對個(gè)人工作所做的個(gè)人工作自我鑒定。
工作以來(lái),在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身不斷努力,無(wú)論是思想上,學(xué)習上還是工作上都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,思想上積極參加學(xué)習,堅持售樓原則,維護公司的形象及聲譽(yù),做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動(dòng)向比自己有經(jīng)驗的同事學(xué)習交流,采盤(pán)觀(guān)摩,在短短的時(shí)間內比較熟悉的掌握銷(xiāo)售流程、平穩走過(guò)每一個(gè)熟悉階段,做到了每一個(gè)客戶(hù)接待到位,交流到位,記錄到位,服務(wù)到位,初步掌握了客戶(hù)的購房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力,并合理的推銷(xiāo)公司的形象和房屋的結構,克服少數客戶(hù)不友善的言語(yǔ),對待老人服務(wù)做到細一點(diǎn),講解聲音大一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),主動(dòng)幫扶老人。
本人除了以上比較健全的學(xué)識外,也存在一些工作上的不足、學(xué)習上態(tài)度欠認真,沒(méi)有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴重欠缺,具體程序及流程所需的各項證明及步驟、經(jīng)驗望在以后的工作中各位領(lǐng)導及同事們多加指導批評及關(guān)心。
今后我將更努力,將本項目做好的同時(shí),發(fā)掘其它的項目繼往開(kāi)來(lái)。
銷(xiāo)售工作自我鑒定3
在我參加銷(xiāo)售工作以來(lái)能夠為了績(jì)效的提升而努力,無(wú)法在銷(xiāo)售工作中取得理想的成就自然難以獲得領(lǐng)導的認可,而且工作中取得的效益與自身的努力程度息息相關(guān),為了不落后于人導致我在職場(chǎng)奮斗過(guò)程中付出不少努力,所幸的是我入職以來(lái)的表現還算優(yōu)秀從而創(chuàng )造了些許成就,現對銷(xiāo)售工作的表現進(jìn)行以下自我鑒定。
思想上能夠明確職場(chǎng)奮斗目標并做到盡職盡責,肩負著(zhù)做好銷(xiāo)售工作的職責自然要具備認真負責的態(tài)度,所以我很重視職責的履行情況并追求績(jì)效的提升,而且我善于分析銷(xiāo)售工作中的問(wèn)題并常與同事探討,通過(guò)團結協(xié)作的方式拿下銷(xiāo)售工作中比較難纏的客戶(hù),而且我也會(huì )盡力幫助同事從而共同促進(jìn)公司效益的提升,我很重視理論知識的學(xué)習并用以指導自身的工作,至少要達成每月的績(jì)效指標并在這個(gè)基礎上盡量提升自身的業(yè)績(jì),對我來(lái)說(shuō)這種追求質(zhì)量的工作態(tài)度才是自己需要具備的。
工作中嫻熟運用銷(xiāo)售技巧從而積累不少人脈資源,從學(xué)習到嫻熟運用讓我在工作中花費不少精力,能夠做到這種程度也是得益于我在銷(xiāo)售工作中的努力,而且我在入職之初便能認識到積累人脈資源的重要性,因此我能積極聯(lián)絡(luò )客戶(hù)從而發(fā)掘對方的潛在需求,做好這項工作的同時(shí)也會(huì )注重對客戶(hù)信息的收集與整理,通過(guò)長(cháng)期的積累讓我對客戶(hù)在銷(xiāo)售過(guò)程中的想法有了更多了解,至少現階段的我已經(jīng)懂得如何打消客戶(hù)的顧慮從而讓對方接受本公司的產(chǎn)品,只不過(guò)現階段我在工作能力方面仍存在著(zhù)些許差距,再加上工作中的表現并不穩定以至于淡季的銷(xiāo)售額很差,這也意味著(zhù)需要提升自身底蘊以便于在銷(xiāo)售工作中有著(zhù)更好的表現。
生活中能妥善安排自身時(shí)間從而調整好工作狀態(tài),我在做好本職工作的基礎上會(huì )強化對銷(xiāo)售技巧的學(xué)習,主要是了解不同客戶(hù)的應對方式以便于盡快將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,而且我也會(huì )通過(guò)與同事的對比了解自身在銷(xiāo)售過(guò)程中存在哪些不足,至少通過(guò)不同角度可以加深對自身職責的理解,而且我在也會(huì )查詢(xún)資料從而對銷(xiāo)售工作有著(zhù)全方位的認知,能夠做到這種程度自然與內心負責的態(tài)度分不開(kāi)。
這次鑒定讓我對以往在銷(xiāo)售工作中的表現進(jìn)行了梳理,因此我會(huì )更用心地做好銷(xiāo)售工作并為集體事業(yè)的發(fā)展而奮斗,期待在往后的工作中成為能力更為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售工作自我鑒定4
首先,就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現狀進(jìn)行自我鑒定,諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費者需求變化、區域市場(chǎng)特征等等,目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現狀與發(fā)展趨勢,把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)。
其次,深刻分析市場(chǎng)上主要競品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷(xiāo)推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷(xiāo)團隊、戰略合作伙伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。
最后,就是自身營(yíng)銷(xiāo)工作的自我鑒定分析,分別就銷(xiāo)售數據、目標市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設、銷(xiāo)售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)組織建設、營(yíng)銷(xiāo)管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進(jìn)行swot分析,力求全面系統,目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃就是強調謀事在先,系統全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃并不是行銷(xiāo)計劃,只是基于年度分析自我鑒定而撰寫(xiě)的策略性工作思路,具體詳細的行銷(xiāo)計劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定,只有這樣才具有現實(shí)意義。
目標導向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃中,首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷(xiāo)售目標、費用目標、利潤目標、渠道開(kāi)發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標就要按品項分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)、每個(gè)系統等等;流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)等。
其次就是產(chǎn)品規劃。根據消費者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過(guò)銷(xiāo)售數據分析出區域主導產(chǎn)品,擬制出區域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合;根據不同區域市場(chǎng)特征及現有客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )資源狀況,擬制出區域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調整規劃。
如果企業(yè)仍存在空白區域需要填補、或者現有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計劃。
然后擬制品牌推廣規劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規劃主題、推廣組合形式
最后,就是營(yíng)銷(xiāo)費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體自我鑒定和新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營(yíng)銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施,還需要通過(guò)從企業(yè)內部來(lái)強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養組織執行力。
銷(xiāo)售工作自我鑒定5
XX年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下自我鑒定。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的自我鑒定。
我是XX年x月份到公司的,XX年x月份,我調到了國內部當銷(xiāo)售助理,在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國內部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶(hù)的溝通中,我不能很快的回復客戶(hù)的問(wèn)題,不過(guò)請教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
自XX年x月份月底到現在,承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛(ài),我調動(dòng)到了北京辦事處擔任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關(guān).督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒(méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì )虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點(diǎn)我會(huì )細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷(xiāo)售員分擔一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,跟客戶(hù)洽談.接下訂單!(當然.價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的!)這方面主要表現在電話(huà),還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時(shí).與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉.現在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因為我粗心.客戶(hù)要貨,我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō).導致送貨不及時(shí).客戶(hù)不滿(mǎn)足!接下來(lái)的日子.我會(huì )盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉庫希望能把嚴點(diǎn),.自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現差錯.已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時(shí).給客戶(hù)留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位! 客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。北京辦事處是今年x月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。 以上是我的自我鑒定.有不對之處,還望上級領(lǐng)導指點(diǎn)!
銷(xiāo)售工作自我鑒定6
時(shí)光荏苒,__年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千……回首望望走過(guò)的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰績(jì),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感激公司給我供給這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的提高,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的.支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感激,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫忙,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在沒(méi)有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗缺乏專(zhuān)業(yè)知識的人,僅憑對銷(xiāo)售的熱情,到公司之后,一切以零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,結合銷(xiāo)售學(xué)習,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習和努力,收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗;轉眼__即逝,不知不覺(jué)中,我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。
這段時(shí)間,在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下,我認真以崗位職責要求,以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習,開(kāi)括創(chuàng )新,扎實(shí)工作,轉變思想,進(jìn)取投入到實(shí)踐中去。十分感激采購部進(jìn)取支持和領(lǐng)導的支持與關(guān)心,現將這一年是以來(lái)的工作總結如下:
一、存在的缺失:
1、對市場(chǎng)了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時(shí),沒(méi)有細心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應,令業(yè)績(jì)位能到達狀態(tài)。
2、一年來(lái)我做了必須的工作但跟領(lǐng)導的要求還有不少差距,專(zhuān)柜的紀律管理執行力不夠,影響整個(gè)買(mǎi)場(chǎng)形象。
3、服裝區的沒(méi)資料的舊商品的處理問(wèn)題沒(méi)能夠得到合理的處理意見(jiàn)。有時(shí)候看問(wèn)題看得不夠通徹,容易把問(wèn)題夢(mèng)想化,容易導致和實(shí)質(zhì)情景產(chǎn)生一些偏差。
二、部門(mén)工作總結:
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問(wèn)題,主要表此刻:
1、銷(xiāo)售工作最基本的會(huì )員信息維護,信息反饋,一些老會(huì )員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。門(mén)店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。
2、溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想發(fā)和意圖,對客戶(hù)提出的某個(gè)提議不能做出迅速的反應,老員工的流失,新員工的專(zhuān)業(yè)知識有待加強。
明年計劃:
1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源與有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有合作精神的銷(xiāo)售團隊企業(yè)的根本。
2、完善會(huì )員制定,建立一套明確的專(zhuān)人管理辦法。
3、銷(xiāo)售目標:以每月區域目標,每日的銷(xiāo)售目標分配到個(gè)個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的,提高執行力的標準。
新的一年里我為自我制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自我,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于_局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其它同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同提高。
銷(xiāo)售工作自我鑒定7
我來(lái)到新的工作崗位已經(jīng)有三個(gè)月時(shí)間了,在這3個(gè)月中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領(lǐng)導的肯定,不過(guò)也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結,去思考,去提高。
記得剛來(lái)的時(shí)候對各方面都不是很熟悉,周?chē)耐潞皖I(lǐng)導都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團隊角色的定位,F在的工作崗位是銷(xiāo)售統計分析和結算,主要負責編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過(guò)相關(guān)崗位的工作,對erp系統的操作以及excel的數據處理還算比較熟練,所以上手起來(lái)比較快,僅1周的時(shí)間就可以獨自擔當起每日銷(xiāo)售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機械和重復,但是我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作,在編制過(guò)程中可以學(xué)習到新的專(zhuān)有名詞,學(xué)習到怎樣節約時(shí)間提高工作效率等等。在結算工作中,除了高要求地完成結算表的編制以外,還努力做好銷(xiāo)售部和財務(wù)部之間的溝通,配合財務(wù)部的復核工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門(mén)的工作,例如市場(chǎng)部的每月銷(xiāo)售數據包都是我幫他們更新新的數據包,其實(shí)這些工作其他部門(mén)可以獨自完成,但是他們對于訂交提數據,車(chē)型以及18位碼都不太熟悉,花的時(shí)間更多,如果我花一個(gè)小時(shí)能為他人節約2個(gè)小時(shí),這件事是值得做的。
在10月底,接到了去銷(xiāo)售部新員工分赴石家莊華信專(zhuān)營(yíng)店的實(shí)習任務(wù),同時(shí)要監控其委托貸的款的情況。在12個(gè)人當中我被安排到第1個(gè)去,當時(shí)還有些不太愿意,因為那時(shí)候才來(lái)公司不到1個(gè)月,是12位員工中進(jìn)公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺(jué)。但是我畢竟工作過(guò)1年,所以也比應屆畢業(yè)生有更好的適應能力,隨即準備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時(shí)間了解了專(zhuān)營(yíng)店的知識。在實(shí)習過(guò)程中積極配合督導完成了監控委托貸的款的任務(wù)。在實(shí)習后,將自己的實(shí)習體會(huì )寫(xiě)成了1篇30多頁(yè)報告,同時(shí)也給后面實(shí)習的新同事開(kāi)了個(gè)頭,無(wú)論在工作上還是生活上。
12月的銷(xiāo)售精英大賽總決賽,我有幸成為了top20的選手管理員,主要負責選手們的吃,住,行。在整個(gè)過(guò)程中和選手們結成了深厚的友誼,自己也收獲了許多許多。第一,時(shí)間觀(guān)念,只要自己想著(zhù)去等別人,就不會(huì )存在別人等你的情況了。第二,對困難要估計充分,因為很多突發(fā)事情是讓人措手不及的。第三,忍,在溝通的過(guò)程中可能存在許多障礙,可能會(huì )碰到很多釘子,只有先忍下來(lái),把事情做好了才是最關(guān)鍵的。
同時(shí),也清楚地認識到自己的不足,特別是對銷(xiāo)售結算這塊還不能做到100%的胸有成竹,其實(shí)每項工作都需要一定的時(shí)間去熟悉,去沉淀,這3個(gè)月中,專(zhuān)營(yíng)店實(shí)習就占了2周,后面的銷(xiāo)售精英大賽和新員工培訓,再除去假期,真正去操作本崗位的時(shí)間其實(shí)并不多,現在僅僅能夠完成硬體折扣和簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)結算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強的地方。
轉正不是意味著(zhù)待遇上會(huì )好一些,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是東風(fēng)日產(chǎn)的一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴格,真誠溝通,做好份內事。
銷(xiāo)售工作自我鑒定8
轉眼,一年的時(shí)間又過(guò)去了,看著(zhù)這充滿(mǎn)希望的新年,作為一名銷(xiāo)售部門(mén)的新人,我也感受到了公司中充滿(mǎn)了欣欣向榮的氛圍。我在去年的x月x日加入公司,現在差不多也有x個(gè)月的工作經(jīng)歷了,結束了年末的忙碌后,我在此將自己的工作情況進(jìn)行了一些統合這總結。希望自己能從自己的情況中發(fā)現自己的不足,并且在今后嚴格的改正自己,提升自己。
作為一名新員工,我知道自己還有很多的不足和缺點(diǎn),但是我會(huì )努力的提升自己,希望自己能有更大的提升。以下是我的自我鑒定:
一、個(gè)人情況
思想方面:來(lái)到公司的這段時(shí)間,我感受到了很多,在努力工作的日子里,自己也有很多的體會(huì )。作為一名xxx公司的新人,我在這一年里從公司的培訓,以及工作的體會(huì )中,大大的轉變了我在思想上的定位。
過(guò)去,我是一名學(xué)生,一名求職者。但是在現在,我是一名員工,一名xxx公司的員工。我在工作中努力的發(fā)展我們xxx公司的服務(wù)理念,在工作中朝著(zhù)自己的目標,朝著(zhù)公司發(fā)展的方向努力的去做好自己的每一件事情。在工作了這么久之后,我現在更加的積極開(kāi)朗,做事也有了方向和目標,知道該怎么管理自己,知道自己該在工作時(shí)做些什么!
工作方面:作為加入公司不過(guò)x月的新人,我在工作方面的經(jīng)驗還是有很大的空缺,尤其是在對客戶(hù)的挑選上。自己目前還是只能更著(zhù)前輩的路子走,沒(méi)法獨自的分析哪些是潛在的客戶(hù),更別提在工作中提升自己的業(yè)績(jì)。但是通過(guò)這段時(shí)間的努力,自己的收獲還是非常的明顯!并且通過(guò)實(shí)踐,自己對銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)也有了更加深刻的了解,目前,自己在基本的工作中已經(jīng)能獨立的完成了,但是想要優(yōu)化自己,想要讓自己做的更好,我還要努力的去學(xué)習,去提升自己。
人際方面:在成為銷(xiāo)售之前,自己從沒(méi)想過(guò)人際關(guān)系是這樣的重要。通過(guò)培訓和學(xué)習,自己更加的了解了人際的作用,了解了該怎么去建立關(guān)系,維護關(guān)系,努力的提升自己的交際圈。人際方面,對哦我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的收獲,也是一次全新的改變。
二、個(gè)人的不足
除了在工作經(jīng)驗和技巧方面的不足,自己還容易在工作的時(shí)候犯下丟三落四的錯誤!在工作和生活的作息上也沒(méi)能科學(xué)的管理自己。導致自己在工作時(shí)沒(méi)能有充足的精神去面對自己的任務(wù)。這些都非常的不應該,我要在下一年的工作中努力的改變自己。
總的來(lái)說(shuō),過(guò)去這一年是自己成長(cháng)的一年,在全新的一年里,我也會(huì )努力向上,打造一個(gè)更好的自己!
銷(xiāo)售工作自我鑒定9
本人自畢業(yè)以來(lái)。一直從事與銷(xiāo)售相關(guān)的工作。能吃苦耐勞。有一定的工作經(jīng)驗。絕對服從領(lǐng)導的安排和指示。組織性。紀律性強。能夠按時(shí)并且很努力的完成領(lǐng)導安排的任務(wù)工作。
在工作上。責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心。具有9年以上企業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗和1年會(huì )計師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗。良好的協(xié)調與溝通能力。善于交際。具備一定的領(lǐng)導能力;在性格上。誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂(lè )觀(guān);在業(yè)務(wù)上。具有全盤(pán)業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力。擅長(cháng)財務(wù)分析。精通財務(wù)稅務(wù)制度?瑟毩⑼瓿筛黜椮攧(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統計的報表及防偽稅控軟件。熟練使用計算機解決財務(wù)的實(shí)際問(wèn)題。
從事外貿工作三年了。熟悉外貿的一整個(gè)業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排。能獨立完成一整套單證的制作。有著(zhù)扎實(shí)的外貿功底。后期開(kāi)始樣品開(kāi)發(fā)。直接跟美國的設計師聯(lián)系。鍛煉了自己的口語(yǔ)能力。而且比以前更加詳細地了解工廠(chǎng)的生產(chǎn)流程。在與工廠(chǎng)溝通的同時(shí)學(xué)會(huì )了如何處理公司。與各個(gè)不同工廠(chǎng)之間的聯(lián)系。本人自人認為是一個(gè)有責任感。積極向上。認真勤奮的人。因為喜歡英語(yǔ)。所以從事外貿工作。希望能運用自己的所學(xué)運用到工作中去。在提高自己的同時(shí)。給公司帶來(lái)利益!
兩年的銷(xiāo)售讓我懂得了與人交流的基本理念。微笑待人。真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺。懷著(zhù)忐忑的心情走出了現在的社會(huì )圈。雖然不知道將來(lái)面對的是失敗還是成功。至少我努力過(guò)。
4年銷(xiāo)售行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。具備良好的管理能力。分析能力。執行能力和團隊協(xié)作意識、能力。有很好的適應和抗壓力能力!
今后。我在競爭中學(xué)會(huì )從容。在挫折中學(xué)會(huì )微笑。做最壞的打算。盡最大的努力。做好自我。做好本職工作。
銷(xiāo)售工作自我鑒定10
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為XX企業(yè)的每一名員工,我們深深感到XX企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,員工拼搏的精神。
我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深感到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
在銷(xiāo)售部,我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化,工作顯得格外繁重。此外,在銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì ),我都不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及早改善。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì )有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。
銷(xiāo)售工作自我鑒定11
本人自畢業(yè)以來(lái),一直從事與銷(xiāo)售相關(guān)的工作,能吃苦耐勞,有一定的工作經(jīng)驗,絕對服從領(lǐng)導的安排和指示。組織性,紀律性強,能夠按時(shí)并且很努力的完成領(lǐng)導安排的任務(wù)工作。
在工作上,責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心,良好的協(xié)調與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導能力;在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂(lè )觀(guān);在業(yè)務(wù)上,具有全盤(pán)業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長(cháng)財務(wù)分析,精通財務(wù)稅務(wù)制度,可獨立完成各項財務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統計的報表及防偽稅控軟件,熟練使用計算機解決財務(wù)的實(shí)際問(wèn)題。
從事外貿銷(xiāo)售工作x年了,熟悉外貿的一整個(gè)業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排,能獨立完成一整套單證的制作,有著(zhù)扎實(shí)的外貿功底。后期開(kāi)始樣品開(kāi)發(fā),直接跟美國的設計師聯(lián)系,鍛煉了自己的口語(yǔ)能力,而且比以前更加詳細地了解工廠(chǎng)的生產(chǎn)流程,在與工廠(chǎng)溝通的同時(shí)學(xué)會(huì )了如何處理公司,與各個(gè)不同工廠(chǎng)之間的聯(lián)系。本人自人認為是一個(gè)有責任感,積極向上,認真勤奮的人,因為喜歡英語(yǔ),所以從事外貿工作,自我鑒定網(wǎng)希望能運用自己的所學(xué)運用到工作中去,在提高自己的同時(shí),給公司帶來(lái)利益!
。甑匿N(xiāo)售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺,懷著(zhù)忐忑的心情走出了現在的社會(huì )圈,雖然不知道將來(lái)面對的是失敗還是成功,至少我努力過(guò)。
今后,我在競爭中學(xué)會(huì )從容,在挫折中學(xué)會(huì )微笑。做最壞的打算,盡最大的努力。做好自我,做好本職工作。
銷(xiāo)售工作自我鑒定12
保險與人們的生活息息相關(guān),以前沒(méi)有檢出保險,覺(jué)得保險離自己很遠,對很多保險相關(guān)的信息并不了解,當自己進(jìn)入到了保險行業(yè)成為保險銷(xiāo)售人員才知道原來(lái)保險分為很多類(lèi),每天做著(zhù)簡(jiǎn)單去也實(shí)用的工作忙碌著(zhù)自己需要完成的業(yè)績(jì)。
做銷(xiāo)售的不管是什么工作,都有一個(gè)工作指標,那就是銷(xiāo)售的業(yè)績(jì),作為一個(gè)新人,自己的以及前幾個(gè)月可以說(shuō)慘淡來(lái)形容,很多時(shí)候我推銷(xiāo)保險,被人認作是騙子,因為不會(huì )說(shuō),很難讓人信任,著(zhù)讓我吃了很多憋,但是現在我已經(jīng)掌握了銷(xiāo)售技巧。
以前自己工作總是想著(zhù)要做這做那,一直都不能做好,還經(jīng)常犯錯犯渾,但是經(jīng)過(guò)了這幾次的努力我已經(jīng)有了不同的改變,開(kāi)始有全新的開(kāi)始,每天都只需要自己完成工作任務(wù),達到工作要去,因為在與客戶(hù)溝通的時(shí)候學(xué)會(huì )了溝通的一些小技巧,以前為了得到一個(gè)答復,反復的撥打電話(huà),讓客戶(hù)感到非常煩躁,但是這樣并不能夠有多大的效果,反而成為了騷擾。很多客戶(hù)非常反感這些。
著(zhù)讓我知道了把握分寸,知道了要掌握一個(gè)尺度不能輕易的犯錯,與客戶(hù)溝通,禮貌,時(shí)間,都必須掌握好,要在最短的時(shí)間里面掌握好工作的技巧,要完成自己的工作任務(wù),保證自己打到工作的目的,及時(shí)完成基本的工作需要。每天如此,還要達到一定的電話(huà)數量,只有電話(huà)量足夠了才能夠讓我們有足夠的客戶(hù),雖然在這個(gè)過(guò)程中我也吃了很多次憋,但自己的成長(cháng)和學(xué)習卻是實(shí)實(shí)在在的。
對于銷(xiāo)售,除了要有勇氣主動(dòng)的與客戶(hù)溝通,更好時(shí)刻的堅持,被他人拒絕也要一直保持著(zhù)同樣的心態(tài),繼續堅持選取,做好基本的工作任務(wù),每天如此,堅持如一,日積月累之下,有了更加優(yōu)厚的成績(jì)才是我們能夠收獲的時(shí)候,我自己性格的缺陷就是容易被他人的情緒干擾,經(jīng)常會(huì )因為被拒絕而沮喪,還好我們有一個(gè)經(jīng)理能夠時(shí)長(cháng)的告誡我們去如何工作,讓我們有了更多的時(shí)間去做好自己的基本任務(wù),灰心沮喪就有人給我加油,就有人給我鼓勵讓我走過(guò)了坎坷歲月,看到額希望光明。
總是鼓勵自己前進(jìn),前進(jìn),不要害怕,也不要失望,努力的人遲早會(huì )得到回報的,就是靠著(zhù)這股勁,這股堅持讓我一直都不放棄,很多時(shí)候放棄簡(jiǎn)單,堅持需要的不只是與自己抗爭,還要與客戶(hù),與各種阻礙抗爭,當真正能夠走出一條路的時(shí)候才算完成,不能輕易的放棄,自己努力了那么久也不希望簡(jiǎn)單的結束。
銷(xiāo)售工作自我鑒定13
自從我20xx年就讀汽車(chē)工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)以來(lái),到XX汽車(chē)公司已經(jīng)X年,目前作為XX汽車(chē)銷(xiāo)售部的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導貢獻獎”。下面就是我的工作鑒定。
一、加強面對市場(chǎng)競爭不依靠?jì)r(jià)格戰細分用戶(hù)群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。
首先
細分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷(xiāo)。細致的市場(chǎng)分析。我們對以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細分,不同的細分市場(chǎng),制定不同的銷(xiāo)售策略,形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據XX年的銷(xiāo)售形勢,我們確定了出租車(chē)、集團用戶(hù)、高校市嘗零散用戶(hù)等四大市常對于這四大市場(chǎng)我們采取了相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。對政府采購和出租車(chē)市場(chǎng),我們加大了投入力度,專(zhuān)門(mén)成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶(hù)組,分公司更是成為了企業(yè)用車(chē)單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì )的宣傳,來(lái)正確引導出租公司,宣傳海馬品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén),定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對近兩年xx市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門(mén),了解出租公司換車(chē)的需求,司機行為及思想動(dòng)態(tài);對出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話(huà)跟蹤,每月上門(mén)服務(wù)一次,了解新出租車(chē)的使用情況,并現場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障;與出租車(chē)公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進(jìn)行現場(chǎng)培訓。針對高校消費群知識層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷(xiāo)售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車(chē)隊聯(lián)合,成立校區xx維修服務(wù)點(diǎn),將xx的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養檢查,在高校范圍內樹(shù)立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
其次
注重信息收集做好科學(xué)預測。當今的市場(chǎng)機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預測成為了階段性銷(xiāo)售目標制定的指導和依據。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負責的制度,通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì )上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷(xiāo)售對比分析報表,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,積極組織車(chē)源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對數量的同時(shí),我們強化對市場(chǎng)占有率。我們把分公司在當地市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標。今年完成總部任務(wù),順利完成總部下達的全年銷(xiāo)售目標。
二、追蹤對手動(dòng)態(tài)加強自身競爭實(shí)力
對于內部管理,作到請進(jìn)來(lái),走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē),已早已不能適應目前激烈的轎車(chē)市場(chǎng)競爭。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司,對分公司的展廳現場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),利用業(yè)余時(shí)間,對xx市內具有一定規模的服務(wù)站,尤其是競爭對手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調查。從中學(xué)習、利用對方的長(cháng)處,為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
三、注重團隊建設
分公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì ),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等一系列例會(huì )制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現的問(wèn)題,大家在例會(huì )上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理顧問(wèn)咨詢(xún)公司對員工進(jìn)行了如何提高團隊精神的培訓,進(jìn)一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
總之,雖然在國內轎車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰、國家宏觀(guān)調控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。但是在全體員工的共同努力下,我相信,xxxx汽車(chē)銷(xiāo)售公司取得了歷史性的突破,整車(chē)銷(xiāo)量、利潤等多項指標創(chuàng )歷史新高。
銷(xiāo)售工作自我鑒定14
不知不覺(jué),加入XX房地產(chǎn)發(fā)展有限公司已大半年的時(shí)間了,這短短的大半年學(xué)習工作中,我積累了很多知識和經(jīng)驗。XXXX年是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)、一份喜悅、一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲很多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面自我鑒定。
學(xué)習方面:學(xué)習,永無(wú)止境,這是我人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房地產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項目的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力學(xué)習明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統培訓,開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內容真的有不一樣的感觸。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天都要面對形形色色的人和物,要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習。今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),揚長(cháng)補短,做一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng )佳績(jì)做出應有的貢獻!
銷(xiāo)售工作自我鑒定15
作為肩負公司重大使命的一個(gè)銷(xiāo)售工作者,我有義務(wù)和職責為公司的業(yè)務(wù)貢獻自己的力量,盡管這會(huì )有難度,但是我也得砥礪前行,不得退縮。而我從事銷(xiāo)售工作這么久以來(lái),我自己也有很多的想法和方法想要和大家分享。這次工作自我鑒定,我不止會(huì )陳述自己取得的成績(jì),也會(huì )給大家安利一些我覺(jué)得還不錯的談客戶(hù)的方法。
首先在上半年的時(shí)候,我的業(yè)績(jì)在全公司也排得比較靠后,我開(kāi)始找了一些原因之后,發(fā)現最重要的一個(gè)點(diǎn)還是我的工作態(tài)度。因為今年還是我第一次做銷(xiāo)售,一開(kāi)始沒(méi)有太大的信心,也沒(méi)有太大的決心,所以對待自己的任務(wù),都是只要保底就可以,不求有多大的超越。但漸漸的我發(fā)現同事們都是有能力,也想沖破枷鎖的這么一群有活力的人。這讓我感到很自卑,真正認識到自己的渺小的微弱是五月份的時(shí)候,xxx從倒數第一的業(yè)績(jì)突然就沖到了第五,那時(shí)候我們公司每個(gè)人都對她刮目相看。
有一次,我問(wèn)她你為什么突然之間就這么努力了,她跟我說(shuō)那段時(shí)間是她家里出現了一些危機時(shí)刻,所以不得不需要用錢(qián)。那一刻,我突然醒了,我現在過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮,是因為上帝的眷顧,如果有一些這些疼痛降臨到我的身上時(shí),我能用什么反抗呢?所以,自從那一刻,我改變了。我不再視金錢(qián)為糞土,我不再心高氣傲,我開(kāi)始正確的認識自己,我也開(kāi)始努力的學(xué)習。首先我學(xué)習的對象就是xxx,因為他在我的眼里一直是一個(gè)很有潛力很有目標也很有韌勁的女孩。她身材瘦小,但是她足夠堅強也足夠堅決。這種品質(zhì)是我們每個(gè)人都應該學(xué)習的。
通過(guò)自己的學(xué)習和琢磨之后,我有了自己一套談客戶(hù)的方案。這讓我下半年的業(yè)績(jì)得到了一個(gè)飛升,躋身前列。首先,我訓練了自己的口語(yǔ)和交際能力。我們來(lái)自不同的地區,說(shuō)話(huà)難免會(huì )帶一些口音,我認為,在談客戶(hù)的時(shí)候,除了是老鄉或者本地人之外,我們最好都用純正的普通話(huà)交流,不要牽帶太多口音進(jìn)來(lái),這會(huì )對拉低我們給客戶(hù)的第一印象檔次。因此我覺(jué)得聊天的話(huà)還是需要鄭重其事一些,這是一種尊重人的態(tài)度。其次,我認為就是我們每個(gè)人的肢體語(yǔ)言,不可幅度太大,這會(huì )讓人感到很不舒適,很不安,更不要說(shuō)他愿意陪你聊下去了?傊,在我們的聊天技巧中,有太多太多值得我們學(xué)習了。接下來(lái)的一年我相信我們可以一同進(jìn)步,一同創(chuàng )造我們豐碩的成績(jì),讓我們一起加油吧!
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