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大學(xué)生實(shí)習自我鑒定

時(shí)間:2021-06-01 11:15:02 自我鑒定 我要投稿

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  自我鑒定即為自我總結,寫(xiě)自我鑒定可以讓我們審視自身,快快來(lái)寫(xiě)一份自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的大學(xué)生實(shí)習自我鑒定6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

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大學(xué)生實(shí)習自我鑒定 篇1

  實(shí)習已經(jīng)快要結束了,在進(jìn)入xxx公司實(shí)習期間,無(wú)論是人際交往,專(zhuān)業(yè)知識方面都得到了提升,對于我未來(lái)成長(cháng)有了極大的幫助。在工作中我發(fā)現自己需要加強的地方依然有很多。

  我學(xué)習的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),我進(jìn)入公司做得也是銷(xiāo)售方面的工作,是一名銷(xiāo)售專(zhuān)員。工作任務(wù)就是銷(xiāo)售,把公司產(chǎn)品銷(xiāo)售給更多客戶(hù)。對我這樣的新人來(lái)說(shuō),這難度很大,雖然公司剛開(kāi)始的時(shí)候給我們做了集體培訓,但是很多理論的東西,聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是要做到,還需要通過(guò)工作,慢慢掌握。

  我在工作中也比較勤奮,每天都積極的推銷(xiāo)產(chǎn)品,也分析自己該如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。經(jīng)常動(dòng)腦,所以我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)比與我一起進(jìn)入公司的人要高。我雖然一段時(shí)間領(lǐng)先,但也不敢驕傲,因為銷(xiāo)售經(jīng)常會(huì )有波動(dòng)。在實(shí)習中,有時(shí)候業(yè)績(jì)挺高,有時(shí)候業(yè)績(jì)也會(huì )大幅度下降,在工作中我的心態(tài)一直很好。從不會(huì )因為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不好就沮喪,因為這不代表下次我的能力不夠,而是沒(méi)有努力做好。

  我每次都能夠保證自己業(yè)績(jì)穩定,從不會(huì )認為自己不適合做銷(xiāo)售,在工作中失敗可以說(shuō)是經(jīng)常發(fā)生的事情,每天都必須要投入比其他人更多的精力,不但要從客戶(hù)方面分析,也從自身分析,更考慮當前市場(chǎng)情況,找到真正原因及時(shí)解決,這才是我每次工作的重點(diǎn)。雖然為此我也付出了很多的汗水,但是從沒(méi)有令自己失望。

  只有勤奮的人才能笑到最后。越勤奮越會(huì )有結果,每次不能指望撞運氣,靠實(shí)打實(shí)的能力才能夠保證自己工作業(yè)績(jì)穩定。保證自己不被淘汰。在工作中我看到很多同事因為一時(shí)業(yè)績(jì)不好,就放棄了自己的工作。選擇逃避,其實(shí)這樣做不對,這次的工作沒(méi)有做出結果下次工作一樣也會(huì )如這樣不了了之。不可能讓我們有什么提升,只會(huì )抑制我們發(fā)展。

  實(shí)習工作對我的幫助很大,哪怕我在公司工作的時(shí)間不長(cháng),我也明白我要想繼續發(fā)展,離不開(kāi)繼續努力,只有堅定的完成自己的任務(wù),才不會(huì )有遺憾。我每次工作結束都要分析自己的工作結果,分析自己在工作中做的好的地方和需要改進(jìn)的地方,因為每次工作我們都會(huì )在工作中留下很多問(wèn)題,這些問(wèn)題都需要改變,需要及時(shí)糾正。

  我的抗壓能力還可以,每次都能夠在壓力中前進(jìn),不會(huì )因為有一點(diǎn)壓力就放棄,壓力有時(shí)候會(huì )成為一種動(dòng)力,催促我們成長(cháng),幫助我們走的更遠,尤其是在銷(xiāo)售中,經(jīng)常會(huì )因為自己業(yè)績(jì)感受壓力。如果業(yè)績(jì)不高,壓力就大,如果業(yè)績(jì)高我們才會(huì )做的更好才不會(huì )被壓力壓倒。每次的工作心態(tài)都積極良好,讓我得到了極大的進(jìn)步。雖然實(shí)習已經(jīng)進(jìn)入最后階段,但是實(shí)習期間所學(xué)到的東西讓我受用一生,對我未來(lái)工作都有很大幫助。

大學(xué)生實(shí)習自我鑒定 篇2

  寒假是就好的實(shí)習時(shí)間,也是我找工作的好機會(huì ),想要鍛煉,不在乎在哪里,二需要進(jìn)入崗位磨礪讓我們接觸社會(huì ),彌補自身的不足。

  我在家附近找了一個(gè)簡(jiǎn)單的工作,進(jìn)入到了燒烤店,成為服務(wù)員,燒烤店的生意非常不錯,很多人都喜歡吃燒烤,因此來(lái)燒烤店的人有很多,大多數都是年輕人,我們燒烤店有三個(gè)服務(wù)員,老板燒烤,我們負責招待客戶(hù)。雖然工資不高,但是也能夠掙些零花錢(qián),我在學(xué)校聽(tīng)說(shuō)有勤工儉學(xué)的,所以自己也試試,這樣兩不耽誤。

  這次的工作并不難,很簡(jiǎn)單,平時(shí)很多客戶(hù)都是很好相處的,只要不犯大錯都不會(huì )有多大的問(wèn)題,但是又一次我拿著(zhù)燒烤,不下心把酒水灑在了桌面上,最后我被客戶(hù)刁難,要我付賬,為了息事寧人,我選擇了付賬。這讓我知道了一點(diǎn),在社會(huì )中自己犯的錯需要自己買(mǎi)單,我們在學(xué)校我們犯了錯最多也就是爸媽給我們買(mǎi)單。

  我們必須要保證自己工作有結果,在崗位上不能隨意的冒失工作,一旦犯錯,很多責任是自己承受不了的,我不希望自己這樣犯錯下去,希望自己可以一直堅持學(xué)習,每天都工作任務(wù)并不困難,只要達到基本的工作任務(wù)就行,服務(wù)員不只是簡(jiǎn)單的給客戶(hù)服務(wù),更多的是能夠解決突發(fā)時(shí)間,遇到任何問(wèn)題都能夠第一時(shí)間主動(dòng)與客戶(hù)溝通。

  我那次不下心弄撒了就,老板看在我是不小心,也就不要我付賬,最后老板買(mǎi)單,雖然沒(méi)有是但是也清楚的知道了一點(diǎn),責任和崗位是綁定的,還有對待客戶(hù)也不能一直遷就,有的客戶(hù)會(huì )刁難人,當然咱在客戶(hù)這一邊,如果店家和客戶(hù)鬧,最后吃虧的還是店家,所以做事情,一定要多看,同時(shí)要多做,更要多問(wèn),不能如同一個(gè)啞巴,要多用問(wèn)候語(yǔ),讓客戶(hù)開(kāi)心,這樣也能夠更好的與客戶(hù)溝通。

  這次工作讓我知道了工作的不容易也接觸到了崗位的一些消息,因為在找工作的時(shí)候很多都要有經(jīng)驗才行,而我進(jìn)入的這家燒烤店因為是新店,繼續幫手才愿意讓我堅持,讓我實(shí)習,同時(shí)每個(gè)崗位都對技能非常重視,能力大的人賺到多也更容易找工作,而能力差的人不但工作累而且還不好找工作。

  為了以后有一條更好的工作道路,以后上班我一定會(huì )在學(xué)校里面抓緊時(shí)間積極學(xué)習,努力提升自己的能力對于學(xué)校里面的各種知識都會(huì )學(xué)好學(xué)前,上課認真努力,不會(huì )在上課期間浪費時(shí)間,因為接觸了崗位知道要在崗位上做好還需要學(xué)好基礎知識才行,所以在大學(xué)期間必須要加強學(xué)習,建設自身,提高能力。

大學(xué)生實(shí)習自我鑒定 篇3

  實(shí)習的這段時(shí)間,我會(huì )堅持去做好自己分內的職責,真的感覺(jué)進(jìn)步很大,大學(xué)期間我也是覺(jué)得自己有很大的提高,實(shí)習期間我努力的去搞好自己的工作,這方面我態(tài)度非常的堅定,在實(shí)習當中確實(shí)是感覺(jué)非常的好,作為一名大學(xué)生我需要有這么一段經(jīng)歷去鍛煉自己,這是非常有意義的,大學(xué)期間的.學(xué)習當中我用心的做好了很多事情,對這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習也應該要客觀(guān)的評價(jià)一下。

  我認為在實(shí)習當中確實(shí)有很大的提高,工作當中端正好自己的態(tài)度,平時(shí)認真努力一點(diǎn),也接觸到了非常多的東西,我也希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當中有更多的進(jìn)步,未來(lái)我也會(huì )保持一個(gè)好的態(tài)度,把這份工作努力的去做好,實(shí)習當中我能夠用一個(gè)樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài)去做好,只有讓自己保持好狀態(tài)才能夠在工作當中取得一定的成績(jì),我也會(huì )繼續去鞏固好在實(shí)習當中所學(xué)習到的東西,在這方面我是能夠有足夠多的提高的,作為一名大學(xué)生這也是我應該要有的態(tài)度,在工作當中我學(xué)習到了很多,也經(jīng)常會(huì )遇到一些問(wèn)題,但是我都會(huì )虛心的請教,這一點(diǎn)我非常的清楚,這是我應該要去做好的,我相信我是能夠端正好態(tài)度,把工作做的更好,所以我的心態(tài)調整的很好,這一點(diǎn)我非常的清楚,實(shí)習當中我確實(shí)是有很多的進(jìn)步,我也希望能夠在接下來(lái)做的更好。

  在學(xué)校所學(xué)習的東西運用到工作當中,這是非常有成就感的,我也希望接下來(lái)能夠做的更好,未來(lái)在工作方面把這些細節處理的更好,也鍛煉了我很多真的感覺(jué)非常的好,作為一名實(shí)習生這也是我應該要有的態(tài)度,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,只有保持一個(gè)好的心態(tài),才能夠在實(shí)習當中學(xué)習到很多的東西,實(shí)習期間我接觸到了非常多的東西,這是過(guò)去在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)有接觸到的,給我的感覺(jué)真的非常的好,這一點(diǎn)也是我應該要考慮清楚的,我也是在這個(gè)過(guò)程當中有非常的多的體會(huì ),積累了非常多的經(jīng)驗,現在回想起來(lái)還是有很大的進(jìn)步的,通過(guò)這次的實(shí)習,我也意識到了自己需要努力的方向,需要改正的地方,這是我應該要去考慮清楚的,我深刻的意識到了這一點(diǎn),所以我也會(huì )在以后步入社會(huì )工作當中更加努力的,這也是我應該要有的態(tài)度,感激這段實(shí)習經(jīng)歷。

大學(xué)生實(shí)習自我鑒定 篇4

  在xx酒店這里實(shí)習的三個(gè)月讓我受益匪淺,雖說(shuō)是學(xué)習的酒店管理專(zhuān)業(yè),我對自己在大學(xué)期間的學(xué)習情況其實(shí)并不是很滿(mǎn)足,學(xué)就嗲管理還是有很多時(shí)候要實(shí)踐的,在xx這里的工作的三個(gè)月時(shí)間我一直都是非常認真的在落實(shí)好相關(guān)的工作,做一名合格的實(shí)習生,實(shí)習的內容雖然說(shuō)不是很復雜,但是對于學(xué)習酒店管理專(zhuān)業(yè)的我來(lái)講這意義很大,我是一個(gè)的嚴于律己的人,實(shí)習之前我就已經(jīng)做好了充分的準備,在工作期間能夠什么應該做什么,我熟記于心,對自己的要求嚴格了才能好好的把持下階段的工作狀態(tài),對這段實(shí)習我也鑒定如下:

  實(shí)習期間我遵守酒店的規章制度,雖然說(shuō)自己的平時(shí)不會(huì )做太多復雜的工作,但就是這段時(shí)間的工作讓我明白了很多道理,也讓我學(xué)習到了很多知識,酒店管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)我一直都覺(jué)得讓我非常的舒適,做好這么一件事情絕對不簡(jiǎn)單,工作期間我也一直在做好相關(guān)的工作規劃,不是說(shuō)所有的事情都是能夠一目了然,但是做酒店管理這讓我能夠很開(kāi)心,雖然我在這段時(shí)間的實(shí)習當中遇到了一些困難,可是這還不足以難倒我,我積極的學(xué)習,請教同事們,其實(shí)實(shí)習也就是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程,把在學(xué)校學(xué)習到知識再次回顧總結,然后鞏固一番,這讓我真的是感受很多,因為做好實(shí)習的工作這是我實(shí)習以來(lái)對自己的一點(diǎn)點(diǎn)小要求。

  雖然說(shuō)實(shí)習當中不會(huì )有太多的困難,但是這個(gè)過(guò)程我是開(kāi)心的,我一直都知道在什么時(shí)候做什么事情,這些都是非常簡(jiǎn)單的,現在我一直都能夠對自己的保持一個(gè)端正的態(tài)度,因為對自己的要求比較高,我在xx酒店期間真的是學(xué)習了很多,現在回想或許是有不足,可是自己也是盡心盡力的在做好相關(guān)工作,我喜歡酒店管理這個(gè)專(zhuān)業(yè),我對自己的要求也在一步步的加強,只能說(shuō)不斷的挑戰自己才能夠不斷的得到進(jìn)步,這是一定的,實(shí)習的已經(jīng)結束,我個(gè)人能力上面比剛剛來(lái)到xx酒店的時(shí)候強了不少,自律也是加強了不少,這一點(diǎn)我從來(lái)都不會(huì )忽視,只有了解了自己才能夠專(zhuān)心的投入工作當中,在xx酒店三個(gè)月的時(shí)間,我對自己專(zhuān)業(yè)也是進(jìn)一步的熟悉了,雖然工作的時(shí)候是會(huì )有做的不足之處,但我依然信心滿(mǎn)滿(mǎn),這不是自大,這是作為一名實(shí)習生,在xx酒店實(shí)習之后所有的底氣,感激這次實(shí)習,感激酒店。

大學(xué)生實(shí)習自我鑒定 篇5

  從大學(xué)校園走出來(lái)到現在,已經(jīng)過(guò)去X個(gè)月了。我們的實(shí)習期也已經(jīng)快要過(guò)去了,在這離實(shí)習期就要結束的時(shí)候,我要對自己的實(shí)習做個(gè)自我鑒定,以保證自己在畢業(yè)之后的日子里更加的努力,更加優(yōu)秀。

  剛離開(kāi)大學(xué)校園媽媽的懷抱我,就像是一直翅膀還沒(méi)有長(cháng)好卻還是渴望在廣闊的天空上飛的小鳥(niǎo),在找實(shí)習工作的道路中,可謂是一路艱辛,但是所幸運的是,在自己的一路過(guò)五關(guān)斬六將之后,我加入了XX公司,開(kāi)啟了自己的實(shí)習工作。在經(jīng)歷了X個(gè)月的工作中,我不管是思想還是生活還是身體各方各面都發(fā)生了本質(zhì)性的變化。

  一、思想、精神上

  在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我已經(jīng)徹底轉變了自己的身份,我現在不再是一名學(xué)生,我是一名工作者,我開(kāi)始從心底里開(kāi)始自己給自己壓力,在校園生活上的我們,只要自己身上沒(méi)有錢(qián)了就會(huì )問(wèn)父母伸手,但是自從實(shí)習之后,每次都是父母擔心你還有沒(méi)有錢(qián),而我每次都是說(shuō)還有,自己卻在省吃?xún)用,不再像以前那樣大手大腳,總覺(jué)得父母給自己錢(qián)是理所應當。幾個(gè)月前的我,還對自己的以后的生活很是迷茫,完全不知道未來(lái)的自己會(huì )過(guò)得怎么樣,會(huì )干什么,但是現在的我,開(kāi)始慢慢的規劃自己的人生,希望自己按照自己規劃的未來(lái)軌跡進(jìn)行,也會(huì )為自己以后所希望過(guò)得生活為努力,我不再幼稚,我開(kāi)始變得成熟,變得不管做什么事情都會(huì )考慮后果,不再是以前那種毛毛躁躁的小孩子,也變得處事沉穩,不再一驚一乍。

  二、學(xué)習、工作上

  在這幾個(gè)月的實(shí)習工作中,我每天跟著(zhù)帶我的師傅后面學(xué)習所有關(guān)于工作的知識,從剛開(kāi)始他問(wèn)我的一問(wèn)三不知,到現在的對答如流,從以前他要我做一步就做一步的工作,到現在我完全可以獨立的完成領(lǐng)導所交代的任務(wù),以及能夠獨立且完美的完成公司的日常工作內容。我不僅把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識用在工作當中,我還會(huì )把自己在生活中學(xué)到的道理妥善的運到和公司同事相處當中。

  三、不足之處

  我認為自己一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生,還有很大的不足,對公司,職場(chǎng)的一些規則還不太懂得,也不太清楚自己具體的努力方向,不管是思想還是精神,亦或是生活中,工作上,我都還需要繼續學(xué)習,繼續努力。

  在未來(lái),希望自己能夠足夠優(yōu)秀,足夠強大,愿以后的自己不會(huì )看不起之前的自己,所以我需要加倍努力,加倍成長(cháng)。我也相信自己一定能成為自己所希望的那個(gè)樣子。

大學(xué)生實(shí)習自我鑒定 篇6

  在炎炎夏日,本來(lái)我們可以在家里享受空調的清風(fēng),享受媽媽給我煮的各種清涼飲料,享受整個(gè)假期帶來(lái)的清閑感覺(jué)。但是我沒(méi)有,因為作為一名即將成為大三的學(xué)生,在社會(huì )上如果還沒(méi)有一點(diǎn)工作經(jīng)驗的話(huà),以后真正走上工作崗位時(shí),就會(huì )相當不習慣,以至于被這個(gè)社會(huì )淘汰。所以,當考試結束的鈴聲響起的那一霎那,我就開(kāi)始了在茫茫招聘的路上掙扎。

  招聘過(guò)程:

  首先,是找尋去應聘的路,在網(wǎng)上我搜索了很多的招聘網(wǎng)站,本來(lái)我最理想的工作是找與物流相關(guān)的工作,對于工資甚至可以不要,但是我發(fā)現這么低的要求還是讓我沒(méi)有辦法找到合適的物流公司,一般都不愿意接受暑期工,在投了幾份簡(jiǎn)歷無(wú)望后,我放棄了。不是我沒(méi)有堅持的心,因為我現在的階段,我找這類(lèi)的工作時(shí)相當困難的。所以,可能在以后的假期再選擇這類(lèi)工作吧。

  于是,我走上街頭,挨家挨戶(hù)地去看各種商店的應聘信息,如果有就馬上進(jìn)去詢(xún)問(wèn):“請問(wèn)要兼職嗎?”“對不起,我們不招兼職!薄拔覀冃枰荒暌陨系墓ぷ鹘(jīng)驗!”“你可以適應夜班嗎?”一句句無(wú)情的話(huà),讓我的整個(gè)下午沒(méi)有一點(diǎn)動(dòng)力,于是逛過(guò)了整條街,我或過(guò)頭來(lái)發(fā)現沒(méi)有一點(diǎn)值得等待的工作,這讓我郁悶無(wú)比,悻悻地回學(xué)校,在網(wǎng)上針對性地找招兼職的單位,其實(shí)在網(wǎng)上還是有很多這樣的工作的,比較吸引我的是促銷(xiāo)類(lèi)的工作,雖然有些單位說(shuō)的要求比較高,但我還是打了很多電話(huà),投了幾份簡(jiǎn)歷,的確是有回應,但是后來(lái)我發(fā)現的是,很多單位都是中介公司偽裝的,說(shuō)說(shuō)是給你找工作,其實(shí)還是騙錢(qián)的為多;蛘哒f(shuō),我找到了一份我心里比較滿(mǎn)意的工作,但到那里后才發(fā)現,對這個(gè)工作滿(mǎn)意的人有無(wú)數多個(gè),我只是一個(gè)小小的應聘者,只要我有一點(diǎn)點(diǎn)不怎么符合的地方,代替的人還排著(zhù)長(cháng)長(cháng)的隊伍呢!比如我十分看重的工作,只是因為與我有一天的時(shí)間沖突,他們就再也沒(méi)有給我任何回復了,這個(gè)世界就是這么現實(shí)。這讓我相當地無(wú)望于整個(gè)社會(huì ),難道找一份稱(chēng)心如意的工作有那么難嗎?

  工作過(guò)程:

  但是,老天還是眷顧我的。那天,陪同學(xué)去應聘,本來(lái)只是一個(gè)副角,但是抱著(zhù)試試的心情,我也填了份應聘表格。也沒(méi)怎么上心,因為這個(gè)工作也是有很多競爭者的。到那時(shí)很意外的是,過(guò)了幾天,他們竟然給我回復了,讓我去培訓。這讓我實(shí)在很意外,也讓我感覺(jué)到機會(huì )和機遇對于一個(gè)人來(lái)說(shuō)有多么重要!

  在10號那天,我前往了新東方進(jìn)行了培訓。那邊的老師很有一套方法,在我們自我介紹以后,讓我們自由交流10分鐘,讓我們彼此認識,而且不僅要知道姓名,還要知道對方的興趣愛(ài)好,甚至喜歡吃的食物,這種速記的方法還是讓我知道了很多同事啊,突然就感受到了新東方的確是一個(gè)讓人學(xué)習的地方!然后老師讓我們看了新東方的宣傳片。從中,我知道了新東方的成長(cháng)歷程,特別是北京新東方的校長(cháng)俞洪敏老師從1993年創(chuàng )建的第一個(gè)班開(kāi)始的艱辛歷程,讓我深深感到這個(gè)學(xué)校的雖然只有辦學(xué)15年,但它可以說(shuō)是一個(gè)文化底蘊很足的學(xué)校。在短短15年,新東方不僅占據了大半個(gè)中國,更是在加拿大,多倫多都有辦學(xué)地點(diǎn),這是值得人尊敬的,也讓我感到進(jìn)入這所學(xué)校工作是無(wú)比光榮的事情,一種自豪感油然而生。

  我和其他兩個(gè)同學(xué)被安排了客服和前臺的工作,其實(shí)當時(shí)的感覺(jué)是壓力相當大。因為不像助教的工作,我們這個(gè)工作是要給家長(cháng)學(xué)生一個(gè)課程咨詢(xún),并且有些人什么都不了解來(lái)問(wèn)你,你如果給予了錯誤的消息,以后的糾紛就是很難解決的了。當老師對我們這些同學(xué)進(jìn)行培訓時(shí),重點(diǎn)都是說(shuō)要準確地給予客戶(hù)最準確的信息,所以我們的培訓時(shí)間也很長(cháng)。因為我們要注意的東西很多,與助教相比較起來(lái),我們要記住的東西更多。不過(guò)我不會(huì )屈服的,畢竟這才能有挑戰性么,有挑戰性的工作才能讓我提高!

  第二天,我們就開(kāi)始了客服的工作,當我走進(jìn)客服辦公室的那一剎那,電話(huà)鈴聲馬上就響起來(lái)了,這讓我有點(diǎn)慌,但是主管就示范著(zhù)給我們接了這個(gè)電話(huà),聲音悠揚,思路明確,給了我很大的啟示。于是我覺(jué)得我要學(xué)習的地方有很多,因為我的表達能力是很差的,如果我在打電話(huà)的時(shí)候突然語(yǔ)塞,那怎么辦,這對公司的影響多大,別人肯定以為這個(gè)學(xué)校連都說(shuō)不清楚,這個(gè)教學(xué)質(zhì)量肯定不行了。于是我深呼一口氣,在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項后,我們就開(kāi)始守候在電話(huà)機旁了。

  很緊張地等待著(zhù)第一個(gè)電話(huà),他會(huì )不會(huì )問(wèn)很難的問(wèn)題,萬(wàn)一我一時(shí)不知道怎么回答,那該怎么辦?一連串的問(wèn)題還沒(méi)成串,電話(huà)鈴聲就響了,我有點(diǎn)膽顫地拎起話(huà)筒:“你好,新東方!”還好,第一通電話(huà)沒(méi)有太為難我,我現在已經(jīng)忘記了是什么問(wèn)題,但至少我沒(méi)有被語(yǔ)塞,還算順利地過(guò)關(guān)了。

  大學(xué)生暑期前臺實(shí)習鑒定,標簽:實(shí)習鑒定表,實(shí)習鑒定范文,

  一天的工作結束了,雖然嘴巴的確干燥了許多,喝了我一大瓶水。對于一般都不怎么喝水的我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是奇跡了。但總的來(lái)說(shuō)也并不是怎么累,只是有時(shí)候突然幾通電話(huà)一起響,弄得我們都有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)的意思。但這種活干得很有滿(mǎn)足感,總覺(jué)得解決了一個(gè)家長(cháng)或同學(xué)的問(wèn)題是很有成就感的事情。隨著(zhù)時(shí)間的推移,我慢慢地已經(jīng)知道了整個(gè)問(wèn)題的結構。對于很多的電話(huà)號碼也能記住了,但是時(shí)間一長(cháng),我發(fā)現大家問(wèn)的問(wèn)題都是差不多的,甚至一前一后的問(wèn)題都是一樣的,我一遍一遍地重復著(zhù)相同的解答,特別是學(xué)校教學(xué)點(diǎn)的地址。我不知道我一天要講幾遍,真的有點(diǎn)讓人厭煩,但是轉念一想,每個(gè)家長(cháng)學(xué)生都是第一次打電話(huà)來(lái)的,他們只是想知道我們學(xué)校的地址,我回答的雖然都是同樣的問(wèn)題,但是我回答的人都是不一樣的。也許我只是對其中一通電話(huà)感覺(jué)厭煩,在一天的通話(huà)量中只占據了百分之一,但是那一通電話(huà)的家長(cháng)就會(huì )對這個(gè)學(xué)校的印象完全的打上0分。懷抱著(zhù)這種想法,我盡力在講每一通電話(huà)時(shí)都回答得很有精神,盡量給他們一個(gè)有活力的印象。

  沒(méi)過(guò)幾天的客服生活,排班的老師給我安排到了前臺的工作,這又是一個(gè)挑戰,電話(huà)咨詢(xún)只要用耳朵和嘴巴,但是如果在前臺,不僅要解決同學(xué)的問(wèn)題,我還必須在行為上有所顧及,不能給人一種懶洋洋的感覺(jué),只是在報名點(diǎn),我還不能幫上什么忙,因為我是實(shí)習生,他們對我的辦事能力肯定有所顧忌,如果我在報名系統上出現什么問(wèn)題,那不是慘了。所以在報名點(diǎn)的工作,我自身感覺(jué)十分的多余,只能給來(lái)的家長(cháng)和同學(xué)一些簡(jiǎn)單的解答。專(zhuān)業(yè)的知識,旁邊的兩位老師都比我懂,也插不上嘴。不過(guò)在他們回答問(wèn)題的時(shí)候,我也會(huì )聽(tīng)聽(tīng)他們的說(shuō)話(huà),在他們回答問(wèn)題的過(guò)程種,我也順便取一些經(jīng),應該不算是盜竊吧,呵呵。

  這次暑假的實(shí)習經(jīng)歷。讓我同時(shí)有了客服和前臺的經(jīng)驗,雖然有時(shí)候會(huì )感覺(jué)很簡(jiǎn)單的工作一遍一遍地重復會(huì )讓我感覺(jué)十分枯燥,但是我還是在其中得到了很多經(jīng)驗和教訓?偟膩(lái)說(shuō),我同時(shí)感受到了在這個(gè)夏天對于在大太陽(yáng)下苦尋工作的艱辛和在工作中得到的寶貴財富!

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