【集合】自查自糾整改報告15篇
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編收集整理的自查自糾整改報告,希望能夠幫助到大家。
自查自糾整改報告1
為了加強自身工作質(zhì)量,規范護理行為,消除安全隱患,保障患者就醫安全,醫院護理科進(jìn)行了嚴格的自查自糾工作,情況如下:
存在的問(wèn)題如下:
1、無(wú)菌技術(shù)等操作不夠嚴格;
2、醫患溝通有待加強;
3、團隊合作觀(guān)念不強;
4、專(zhuān)業(yè)技醫療風(fēng)險意識淡薄;
5、醫療護理服務(wù)流程不夠規范;
6、文明禮貌用語(yǔ)有待加強;
7、病房整齊度,舒服度不嚴格。
針對上述幾點(diǎn)我們應做到:
1、在醫療護理等操作中,應當將患者的病情、醫療措施、醫療風(fēng)險如實(shí)告知患者,及時(shí)解答其咨詢(xún),嚴禁用刺激性語(yǔ)言或對患者的疾病治療和康復產(chǎn)生不良影響的語(yǔ)言,注意談話(huà)方式、方法與技巧。
2、正確書(shū)寫(xiě)護理文件,必須做到客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整。不的`采用粘、涂、等方法掩蓋或除去原來(lái)的字跡
3、加強團隊合作精神,內部要團結
4、積極學(xué)習先進(jìn)的醫療護理知識,提高自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,提高醫護質(zhì)量,為患者更好的服務(wù),同時(shí)加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習和培養,增強自身的溝通技巧。
5、對患者要有責任心、同情心熟記核心醫護制度,并在實(shí)際的臨床工作中嚴格執行。
6、并且,我們在今后的護理工作中應做到’十要”。
說(shuō)話(huà)要注意;交待要清楚;檢查要仔細;記錄要完整;制度要嚴格;技術(shù)要熟練;操作要規范;搶救藥及時(shí);內部要協(xié)同;責任心要強。
自查自糾整改報告2
一、個(gè)人存在的問(wèn)題深刻剖析
對照《六查六看》內容,我本人已經(jīng)認識到的突出問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
一是查思想認識,看隊伍管理、安全教育是否到位。針對部隊安全工作形勢,要求全體官兵認真分析研究,采取有力措施,加強教育管理,廣泛、深入、組織開(kāi)展安全知識教育、條令條例教育、法紀教育,切實(shí)增強官兵的法紀意識、條令意識和安全意識。
二是查組織制度,看組織是否健全,責任是否明確。支隊進(jìn)一步明確各類(lèi)人員的安全工作責任,切實(shí)履行職責,認真落實(shí)安全教育、安全檢查、安全分析等制度,切實(shí)抓好重點(diǎn)人員、重點(diǎn)時(shí)段的安全防事故工作,確保部隊安全管理工作不走過(guò)場(chǎng)、不流于形式。
三是查人員管理,看請銷(xiāo)假制度是否落實(shí)。支隊嚴格落實(shí)經(jīng)常性管理教育工作,落實(shí)請銷(xiāo)假、查鋪查哨、出入營(yíng)門(mén)登記等日常制度、派車(chē)制度,杜絕官兵私自離隊、不假外出等違紀現象,抓好“五條禁令”的貫徹落實(shí),提高廣大官兵遵紀守法的意識,不斷增強廣大官兵遵紀守法的自覺(jué)性。
四是查車(chē)輛安全,看是否嚴格車(chē)輛管理制度,車(chē)輛性能是否良好。支隊嚴格落實(shí)《公安消防部隊車(chē)輛安全管理規定》,加強車(chē)輛的'維護保養,確保車(chē)輛保持性能良好,并加強駕駛員的管理教育,切實(shí)提高駕駛員的駕駛技術(shù)和應對復雜情況的能力。
五是查裝備管理制度,看個(gè)人防護裝備是否完好,技術(shù)性能是否符合安全要求。支隊嚴格落實(shí)裝備安全管理制度和檢查制度,對個(gè)人防護裝備進(jìn)行認真檢查清理,對有問(wèn)題的裝備,一律停止使用,并及時(shí)更換,確保官兵在火場(chǎng)上的人身安全。
六是查執勤訓練,看安全措施是否落實(shí)到位,是否遵守操作規程。在訓練過(guò)程中,支隊要求官兵嚴守操作規程,防止在訓練中出現安全事故,同時(shí)加強滅火和搶險救援行車(chē)安全和火場(chǎng)安全防護,嚴格落實(shí)防護措施,確;饒(chǎng)安全。
自查自糾整改報告3
我院接《省衛生健康委關(guān)于印發(fā)開(kāi)展“荊楚衛健清風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施方案的通知》(鄂衛【20xx】1號)文件精神后,院委會(huì )高度重視,結合全國糾正醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)部際聯(lián)席視頻會(huì )的有關(guān)精神,在第一時(shí)間召開(kāi)了醫院科主任及重點(diǎn)部門(mén)人群的擴大會(huì )議,按照文件要求深入學(xué)習和對標自查,現將情況報告如下:
1、成立了以醫院支部和院委會(huì )的自查、自糾工作專(zhuān)班。和制定工作方案,醫院支部書(shū)記任組長(cháng),分管紀檢院長(cháng)任副組長(cháng),院委會(huì )、科主任或護士長(cháng)為專(zhuān)班成員,以醫務(wù)科、辦公室聯(lián)合牽頭對醫院重點(diǎn)科室,重點(diǎn)人群、敏感工作逐步摸底核查,沒(méi)有發(fā)現嚴重問(wèn)題,一些在服務(wù)態(tài)度、小恩小惠上發(fā)現問(wèn)題限時(shí)進(jìn)行整改。
2、加大宣傳力度,通過(guò)職工微信群和QQ群、醫院網(wǎng)站等進(jìn)行正面宣傳和引導,做到“人人知曉、人人參與”的.工作格局,形成“風(fēng)清氣正”的輿論氛圍,保障醫院良性的醫療環(huán)境。
3、科室門(mén)牌上懸掛責任人,院委會(huì )每年初與各科室簽訂廉政責任書(shū),把責任同科室個(gè)人績(jì)效、評先評優(yōu)掛鉤,做到警鐘長(cháng)鳴。
4、主動(dòng)接受社會(huì )監督,,設立投訴或者意見(jiàn)箱,認真對待每位患者的投訴,除了極少數投訴服務(wù)態(tài)度有點(diǎn)毛躁意外,違規違紀事情沒(méi)有出現。
5、嚴肅問(wèn)責,對重點(diǎn)科室負責人,黨支部每半年進(jìn)行一次廉政談話(huà),對在工作中出現不正之風(fēng)的苗頭或者相關(guān)的違規現象,早發(fā)現,早干預,防范于未然,以免造成大錯。
6、對耗材使用量大的科室(口腔科、藥劑科、檢驗科、藥庫)在制定相關(guān)采購規章制度的前提下,實(shí)行采購計劃審批制,形成藥品、耗材采購有計劃,采購上平臺、入院進(jìn)出庫的臺賬管理、保障手續缺一不可的制度,大設備、大建設走招標,小購買(mǎi)上會(huì )討論研究辦法,杜絕流程上失控和采購隨心所欲。
7、醫院所有采購的藥品、耗材都嚴格統一在省招標平臺上陽(yáng)光采購,堅決杜絕暗箱操作。各類(lèi)建設都是嚴格實(shí)行招投標(議標)管理,保障醫院在陽(yáng)光下運營(yíng),確保國有資產(chǎn)保值增值。
此項工作關(guān)乎行業(yè)風(fēng)氣,關(guān)乎醫院發(fā)展,我們將嚴格按照“清風(fēng)行動(dòng)”的各項工作要求,以學(xué)促改,警鐘長(cháng)鳴,不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量,大力營(yíng)造“廉潔行醫、文明行醫、依法執業(yè)”的良好氛圍,對標對表圓滿(mǎn)完成各項整改任務(wù)。
自查自糾整改報告4
我從事教師行業(yè)已經(jīng)兩年多了。在這兩年來(lái)我始終以一個(gè)高的標準來(lái)要求自己,特別是在師德方面對自己要求就更加嚴格了。從小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,從自己的一言一行對學(xué)生的行為規范起到表率作用。首先我做到愛(ài)崗敬業(yè),認真備課,認真上課,認真批改作業(yè)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極參加校內外各級各類(lèi)培養。通過(guò)自己不斷學(xué)習,把先進(jìn)的教育教學(xué)理論,引進(jìn)課堂,在工作中,與同行們積極配合,一切以學(xué)校和學(xué)生為主。
通過(guò)開(kāi)展“師德師風(fēng)”教育工作,我認為一個(gè)優(yōu)秀的教師應具備高尚的情操才能以德治教,以德育人。才能引導學(xué)生全面發(fā)展,F就對自己在師德師風(fēng)方面的收獲總結如下:
一、熱愛(ài)、關(guān)心學(xué)生從教以來(lái),我始終把關(guān)愛(ài)學(xué)生作為自己在教育教學(xué)工作中的第一準則。
在這期間,教師應該以一顆真誠的心去關(guān)心學(xué)生呵護學(xué)生。教會(huì )他們如何做人做事,尊重他們。其次,對自己要求嚴格,對學(xué)生同樣也要要求,但嚴不是罰,嚴也要注重方法,不要體罰或變相體罰犯錯誤的學(xué)生。通過(guò)體罰讓學(xué)生改正自己的缺點(diǎn),我覺(jué)得是教育的失敗,不利于學(xué)生的發(fā)展。
二、熱愛(ài)學(xué)生教師這項職業(yè)在平凡中見(jiàn)偉大,只有熱愛(ài)這份工作,才能認清自己的社會(huì )責任和義務(wù),才能自覺(jué)不斷地完善自我,才能在教育教學(xué)中有所收獲,作為教師只有熱愛(ài)這份工作,才能努力積極做好工作,才能在工作中把自己的聰明才智融入到工作中。
三、整改方案:
1、認真學(xué)習教育教學(xué)理論知識,加強思想道德的學(xué)習不斷提高自己的的師德素質(zhì),以高度的責任感和事業(yè)心投身在教育教學(xué)工作中去。
2、教師工作需要競爭,更需要合作,教師要樂(lè )于合作,善于合作。學(xué)生的成長(cháng)和學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展,因此,在工作中,我應該積極主動(dòng)與其他老師合作。
1)、在以后的教育教學(xué)中,以師德師風(fēng)的標準來(lái)要求和規范自己,嚴格履行教師的義務(wù)和職責成為一個(gè)優(yōu)秀的人民教師。
1.教育事業(yè)不夠堅定,遇到困難不能知難而進(jìn),有時(shí)有任其自然的松懈思想。在教學(xué)實(shí)踐中不能放手地開(kāi)展工作。
2.加強樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念,可持續發(fā)展的潛力還不夠。
3.進(jìn)一步加強自身的道德修養,即自身的素質(zhì)建設。
2)、整改措施對照中小學(xué)教師職業(yè)道德規范、樹(shù)立良好的師德師風(fēng)和加強學(xué)校常規管理的要求,特為自己擬定以下整改措施:
教育思想方面我對教育事業(yè)認識的不夠徹底,思想意志不夠堅定。學(xué)習了教師道德規范等法律法規,我就應該有了新的認識。所以在今后的教育事業(yè)中,我一定會(huì )做到:愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責,全心全意為學(xué)生服務(wù)出色地完成本職工作。
2.師生情感方面在今后的教學(xué)活動(dòng)中我會(huì )更加尊重學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、熱愛(ài)學(xué)生、誨人不倦、克服自己的不良情緒、杜絕不良的行為。平等地看待每一位學(xué)生,關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生,嚴格要求每一位學(xué)生; 要關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展,和諧發(fā)展; 要充分發(fā)揮學(xué)生主體性、獨立性、創(chuàng )造性,鼓勵學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習和參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)生的潛力得到充分發(fā)展。平時(shí)注重心靈的溝通,讓我和每一位學(xué)生都感到身心愉悅、心靈舒展。在生活和學(xué)習中,我會(huì )時(shí)刻做到關(guān)心學(xué)生,把握學(xué)生的心理動(dòng)向,因材施教。
3.自身方面古人云:“師者,所以傳道授業(yè)解惑也”。這就要求教師必須具有精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì),業(yè)務(wù)不精的教師只能是誤人子弟。所以在今后的教學(xué)活動(dòng)和實(shí)踐中,我會(huì )進(jìn)一步加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,拓展自己的視野,完善自己的知識結構,用科學(xué)的發(fā)展觀(guān)來(lái)看待學(xué)生的學(xué)習狀況,做到學(xué)高為師,終身學(xué)習,時(shí)刻受教。
20xx年教師師德師風(fēng)自查自糾報告及整改措施
一、查自己在熱愛(ài)學(xué)生方面愛(ài)與責任是師德之魂,體現在既愛(ài)“雙優(yōu)”的學(xué)生,更多地關(guān)愛(ài)“欠發(fā)展的學(xué)生”,平等地對待每一個(gè)學(xué)生。新型的師生關(guān)系給我們提出了新的要求,我努力做到在關(guān)愛(ài)與嚴格要求學(xué)生上把握好分寸。學(xué)生既是教育的對象,又是教師人格不斷完善的動(dòng)力。
不足之處:缺乏依法執教,特別是遇到一些屢教不改的學(xué)生時(shí),我心躁氣急,對此類(lèi)學(xué)生有時(shí)難免惡語(yǔ)相擊,大聲訓斥,偶爾對學(xué)生小施懲戒,還認為是對學(xué)生的關(guān)愛(ài),有歧視后進(jìn)生的言行。使學(xué)生幼小的心靈受到了傷害,這實(shí)在是一種不尊重學(xué)生人格的表現。不僅損害了老師的形象,還違背了“為人師表,語(yǔ)言規范健康,舉止人優(yōu)雅文明禮貌”的教師應該具備的起碼要求。。
二、查自己在愛(ài)崗敬業(yè)方面在教育教學(xué)中,熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)校、盡職盡責、教書(shū)育人,注意培養學(xué)生具有良好的思想品德。我努力以崇高的職業(yè)道德,良好的教風(fēng),嚴明的教紀從教,平等的態(tài)度對待學(xué)生,以人為本、嚴格要求、耐心引導,認真備課上課,認真批改作業(yè),不敷衍塞責,不傳播有害學(xué)生身心健康的思想!狈e極實(shí)施素質(zhì)教育,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,以達成教學(xué)相長(cháng)之目的。
不足之處:由于個(gè)性使然,有時(shí)較情緒化,課堂教學(xué)往往受情緒支配。
三、查自己在為人師表方面作為一名教師,我深深體會(huì )到自己的一言一行都將對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。所以我時(shí)刻注重自己的言行舉止,以身作則,言行一致。在平時(shí)工作和生活中,遵守社會(huì )公德,克服個(gè)人主義、注意言行,不講粗話(huà),以模范對學(xué)生做出表率。外出學(xué)校、注意自己的形象,不參加任何賭博活動(dòng)和其他對社會(huì )造成不良影響的活動(dòng)。時(shí)時(shí)刻刻提醒自己要嚴于律已,保持良好的生活習慣。
四、查自己在團結協(xié)作方面我總是和同事良好合作,謙虛謹慎,尊重同事,虛心向他們學(xué)習,共同討論,探索教學(xué)規律。
不足之處:關(guān)心集體還不夠。
不足之處:無(wú)私奉獻精神不強,愛(ài)崗敬業(yè)上做得不夠突出,主動(dòng)意識不強。有時(shí)對待一些工作抱著(zhù)保持原有的態(tài)度,不愿深入,存在求穩怕亂思想,而缺乏自我挑戰意識,遇事不愿多想,心想反正上有領(lǐng)導,領(lǐng)導咋說(shuō)我咋辦,肯定錯不了。許多工作到推不掉時(shí)才倉促動(dòng)手做。
六、查自己在嚴謹治學(xué)方面今天的時(shí)代已經(jīng)是知識經(jīng)濟的時(shí)代、學(xué)習化的時(shí)代,科學(xué)技術(shù)日新月異。教師只有不斷學(xué)習才能適應時(shí)代的要求,適應教育新形勢的需要。因此,在工作中我認真鉆研教材、研讀學(xué)生、反思自己的教學(xué)行為,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習新知識,探索教育教學(xué)規律,改進(jìn)教學(xué)教育方法,提高自己的教育、積極更新教育觀(guān)念,提高自己的教育、教學(xué)和科研水平。努力做到了不斷自我充電,謙虛謹慎,相互學(xué)習、相互幫助、不恥下問(wèn)。
不足之處:缺乏進(jìn)取精神,對獲取新知識,鉆研業(yè)務(wù),求上進(jìn)等方面認識還不足。在教學(xué)常規管理工作中放松自我學(xué)習、自我充電,忽視了知識更新,學(xué)習自覺(jué)性、主動(dòng)性不強。
今后努力的方向:
1、樹(shù)立先進(jìn)的教育理念,自覺(jué)遵循教育規律,積極推進(jìn)教育創(chuàng )新。牢固樹(shù)立育人為本,德育為先的`思想,全面關(guān)心幼兒成長(cháng),熱愛(ài)尊重幼兒,公平、公正對待每一個(gè)學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
2、認真學(xué)習教育教學(xué)理論,把時(shí)間用在業(yè)務(wù)鉆研上勤勞苦鉆,精益求益。
3、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,虛心求教,探索教學(xué)理論,改進(jìn)教學(xué)方法。
4、在工作中要嚴于律已,以身作則,真正做到為人師表。保持平和心態(tài),不要過(guò)于急燥。在對待學(xué)生方面特別是對待困難學(xué)生要有耐心,有恒心,對待不聽(tīng)話(huà)的學(xué)生,可以采用一些比較隨和的辦法,別讓師生關(guān)系僵化,因為這樣的效果就不大好。因此,要時(shí)刻為人師表。
5、在工作過(guò)程中,虛心聽(tīng)取學(xué)生們的意見(jiàn)和建議,提高自身的教育意識,增強自己敢于同不良現象做堅決斗爭的勇氣,樹(shù)立良好教師的自我形象。
下階段工作思路:
1、加強對現代教育理論和教育法律法規的深入學(xué)習,使自己很好地依法執教。
2、提高工作熱情,扎實(shí)工作作風(fēng),遇到困難要知難而進(jìn),不能有任其自然地松懈思想。
3、在學(xué)生管理方面,方法要豐富,充滿(mǎn)熱情,感情投入。
4、加強協(xié)作精神,課余時(shí)間注意與同事和學(xué)生進(jìn)行交流,利于教學(xué)工作地正常開(kāi)展。
5、在對待同事或者學(xué)生方面,要熱情和耐心。
具體舉措:
1、加強學(xué)習,及時(shí)充電。一要切實(shí)加強教育理論學(xué)習。從思想上、行動(dòng)上提高自己的工作責任心,樹(shù)立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。二要進(jìn)一步加強現代教育理論學(xué)習,把《現代教育理論學(xué)》和《課改路上》作為主要學(xué)習內容,約束自己,認真整改。從嚴要求自己,把良好的師德帶給大家。
2、轉變工作作風(fēng),努力工作。堅持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以滿(mǎn)腔熱情來(lái)投入工作,樹(shù)立良好的時(shí)間觀(guān)念、效率觀(guān)念、質(zhì)量觀(guān)念。時(shí)時(shí)處處嚴格約束自己,正確對待個(gè)人得失,不計名利,不事張揚,把學(xué)校的事當作自己的事來(lái)做,全心全意為黨的教育事業(yè)而奮斗。
3、虛心向別人學(xué)習,取長(cháng)補短,以滿(mǎn)腔的熱情對待自己的教學(xué)工作,把同事的忠告變成前進(jìn)的動(dòng)力,多與其他教師、學(xué)生進(jìn)行溝通,課堂上要多提問(wèn)中等生和后進(jìn)生,課后要主動(dòng)找這些學(xué)生進(jìn)行談話(huà),及時(shí)了解他們的學(xué)習、生活情況。把學(xué)校的利益和學(xué)生的利益放在第一位,處處為學(xué)校著(zhù)想,事事為學(xué)生著(zhù)想。工作中與領(lǐng)導、同事和睦相處,通力協(xié)作,按時(shí)完成學(xué)校領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
4、認真總結經(jīng)驗,不斷優(yōu)化管理教師及學(xué)生的辦法。堅持課余學(xué)習《學(xué)校管理學(xué)》,努力提高自己的管理水平。同時(shí),自己要俯下身來(lái),多聽(tīng)教師和學(xué)生的心聲,做到管理育人、服務(wù)育人。
總之,在今后的教育教學(xué)工作中,我要想盡一切辦法把自己的缺點(diǎn)改正過(guò)來(lái),力爭做一名師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的人民教師。
自查自糾整改報告5
自民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展以來(lái),我局按照我縣20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作統一安排部署,在縣糾風(fēng)辦的精心指導下,通過(guò)廣泛宣傳、全面動(dòng)員、調查走訪(fǎng)、自查自糾、廣泛聽(tīng)取社會(huì )各界和服務(wù)對象意見(jiàn)和建議,認真排查本系統政風(fēng)行風(fēng)建議方面存在的問(wèn)題,并堅持邊查邊改,促進(jìn)了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的有序開(kāi)展,現將有關(guān)情況報告如下:
一、工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬⿵娀M織領(lǐng)導,廣泛宣傳發(fā)動(dòng)?h糾風(fēng)辦實(shí)施方案下發(fā)后,局領(lǐng)導高度重視行評工作,強化組織領(lǐng)導,加大輿論宣傳,在全局系統迅速掀起全局動(dòng)員、全員參與的良好氛圍。一是強化組織領(lǐng)導。成立了以局長(cháng)xx為組長(cháng),各副局長(cháng)為副組長(cháng),各科室負責人為成員的領(lǐng)導小組,全局自上而下形成了由一把手親自抓、分管領(lǐng)導具體抓的領(lǐng)導工作機制。二是廣泛宣傳發(fā)動(dòng)?h實(shí)施方案下發(fā)后,我局召開(kāi)全局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì ),傳達縣糾風(fēng)辦關(guān)于行評工作的重要精神,對局行評工作進(jìn)行了部署和動(dòng)員;同時(shí),向社會(huì )各界廣泛宣傳林業(yè)部門(mén)的職能、行評動(dòng)態(tài)以及公布公開(kāi)承諾書(shū),設立意見(jiàn)箱和熱線(xiàn)電話(huà)。全局加大輿論導向和宣傳動(dòng)員,營(yíng)造了良好的氛圍,引起了社會(huì )的關(guān)注。
。ǘ┎扇《喾N形式,廣泛征求意見(jiàn)
主要采取走出去、請進(jìn)來(lái)、坐下來(lái)等形式以召開(kāi)座談會(huì )、設立意見(jiàn)箱、熱線(xiàn)電話(huà)和征求意見(jiàn)郵箱等方式廣泛征求意見(jiàn),聽(tīng)取社會(huì )與群眾呼聲。局主要領(lǐng)導親自帶隊上門(mén)征求鄉鎮政府及服務(wù)對象的意見(jiàn)建議。聽(tīng)取他們對林業(yè)系統服務(wù)質(zhì)量和水平、黨風(fēng)廉政建設、依法行政、文明執法等政風(fēng)行風(fēng)建設情況征求意見(jiàn)和建議。
。ㄈ拔鍌(gè)明確”確保行評整改到位
1、明確目標。切實(shí)把整改工作當作重要工作任務(wù)來(lái)抓,根據森防站、種苗站、各基層林業(yè)站以及森林派出所的職能特點(diǎn)制定評議重點(diǎn),制定檢查驗收的標準及實(shí)施方案,提高評議的針對性。
2、明確責任。責任領(lǐng)導、責任科室和責任人,對照已布置的整改內容按要求建章立制,貫徹落實(shí),杜絕任何敷衍行為和蒙混過(guò)關(guān)的想法。
3、明確要求。對服務(wù)對象提出的意見(jiàn)和建議要重點(diǎn)對待,按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成整改任務(wù)。
4、明確期限。對近期能整改到位的'問(wèn)題,立說(shuō)立行,抓緊整改;對一時(shí)難以整改到位的問(wèn)題,按照計劃,逐步整改。
5、明確措施。民主評議政風(fēng)工作領(lǐng)導小組對整改情況開(kāi)展督查,對拖延時(shí)間、整改不到位、敷衍了事的,全林業(yè)系統予以通報批評,嚴肅追究責任人責任,確保整改措施落實(shí)到位。
。ㄋ模┬酗L(fēng)整改措施
1、落實(shí)責任抓整改。通過(guò)制定整改專(zhuān)班、定分管領(lǐng)導、定整改責任、定整改責任人、定整改內容、定時(shí)限反饋。切實(shí)把整改工作落到實(shí)處。
2、建章立制抓整改。林業(yè)局制定了行評整改工作實(shí)施方案,報送了整改資料,全局全面修訂完善了管理制度和辦法,實(shí)現規章律事、規矩辦事、規范成事,做到了行為有準則、工作有標準、督查有記錄、執行有依據、考核有目標把建章立制工作貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議的全過(guò)程,列為整改的重要內容。把“糾、評、建”有機地結合起來(lái),建立健全糾正和防范不正之風(fēng)的體系,建立健全全心全意為社會(huì )服務(wù)的行為規范和工作模式。
3、重視監督抓整改。重視評議代表的監督,并充分發(fā)揮其監督作用,廣泛調查、了解、聽(tīng)取局內外各部門(mén)干部群眾的意見(jiàn);加強與社會(huì )各界的聯(lián)系;通過(guò)實(shí)行公開(kāi)承諾和公示制度,對整改的問(wèn)題實(shí)行“陽(yáng)光作業(yè)”,避免和杜絕“暗箱操作”,使群眾反映的問(wèn)題,事事有回音,件件有著(zhù)落。
4、求真務(wù)實(shí)抓整改。在整改工作中求真務(wù)實(shí),堅持“四個(gè)結合”,不搞形式主義,抓好政風(fēng)建設。一是堅持政風(fēng)建設與加強廉潔自律相結合。二是堅持政風(fēng)建設與提高服務(wù)水平相結合,嚴格執行首問(wèn)責任制、一次性告知制、限時(shí)辦結制等窗口服務(wù)制度,努力創(chuàng )造規范、高效、和諧的工作環(huán)境。三是堅持政風(fēng)建設與樹(shù)立形象相結合。四是堅持政風(fēng)建設與工作創(chuàng )新相結合。
二、查找出的問(wèn)題和整改情況
1、查找的問(wèn)題
通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)和“五查十看”找問(wèn)題,我局在政風(fēng)行風(fēng)建議方面存在以下問(wèn)題:一希望加大信息公開(kāi)。二加強宣傳林業(yè)法律法規力度。三加強完善政治理論學(xué)習,管理方面的知識。四加大林業(yè)建設力度。五加大行業(yè)管理力度。六希望抓好林業(yè)行政執法規范化建設。七希望改善基層工作條件和職工福利待遇。八加強對林業(yè)系統基層單位的監督。九加強機關(guān)作風(fēng)建設。
2、整改情況
針對查擺出來(lái)的主要問(wèn)題,我們堅持邊查邊改,主要抓以下十個(gè)方面的整改工作:
。1)加大信息公開(kāi)。各種黨務(wù)政務(wù)信息上墻公示,通過(guò)廣播、電視等媒體為平臺,向社會(huì )各界廣泛宣傳林業(yè)部門(mén)的職能、行評動(dòng)態(tài),設立意見(jiàn)箱和熱線(xiàn)電話(huà)。全系統加大輿論導向和宣傳動(dòng)員,營(yíng)造了良好的氛圍,引起社會(huì )的關(guān)注。
。2)加大對社會(huì )、單位和公民宣傳林業(yè)法律法規力度,增強對林業(yè)工作的認識和法律意識。結合行風(fēng)政風(fēng)提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量,加大了林業(yè)政策、科技、服務(wù)的宣傳力度,采取了各種形式多渠道宣傳,通過(guò)廣播、電視、宣傳手冊、走村入戶(hù)進(jìn)行了全方位的宣傳。
。3)要求加強政治理論學(xué)習,管理方面的知識。結合行業(yè)實(shí)際,堅持集中學(xué)習制度。采取集中培訓、業(yè)余分散自學(xué)的方法,結合創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展,增強全員對作風(fēng)建設重要性、緊迫性的認識,通過(guò)學(xué)習理論知識、業(yè)務(wù)知識和先進(jìn)經(jīng)驗,真正
成為“德能正其身、才能勝其職、言能明其意、筆能成其文”的合格機關(guān)工作人員。
。4)要求加強林業(yè)建設。一是在項目建設方面。組織好重點(diǎn)項目實(shí)施,搶抓機遇爭取新項目。對已經(jīng)實(shí)施的重點(diǎn)防護林項目、鞏固退耕還林項目以及四荒項目等進(jìn)行認真梳理,查漏補缺。對于即將實(shí)施的項目要認真組織實(shí)施,爭取項目實(shí)施完成后保存率良好,能凸顯社會(huì )效益、經(jīng)濟效益等。
。5)要求加強林業(yè)執法工作,加大執法力度。在教育執法人員依法行政、廉潔從政方面加大力度,積極抓好林業(yè)行政執法規范化建設,努力提高行政工作效能和公共服務(wù)水平。
。6)要求加強機關(guān)作風(fēng)建設。進(jìn)一步嚴肅政治紀律、組織紀律和工作紀律,加大組織處理的力度,對檢查中發(fā)現的違犯工作紀律、作風(fēng)不良的反面典型,嚴肅追究當事人責任。局成員、科各室負責人帶頭查擺,帶頭整改,以自身的表率作用推動(dòng)集中整改工作的深入開(kāi)展。本著(zhù)實(shí)事求是、注重實(shí)效的原則,緊緊圍繞強化內部管理、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為群眾辦實(shí)事、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等,創(chuàng )造性地開(kāi)展各項工作,著(zhù)力建立健全加強機關(guān)作風(fēng)建設的長(cháng)效機制,使集中整頓工作取得扎扎實(shí)實(shí)的成效。
自查自糾整改報告6
衛生部等五部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于公立醫院改革試點(diǎn)的指導意見(jiàn)》,選定xx個(gè)城市作為國家聯(lián)系指導的公立醫院改革試點(diǎn)地區。我院作為xx區一所綜合性醫院,雖然不是試點(diǎn)單位,但作為公立醫院,從管理、醫療技術(shù)水平提高等方面也在嘗試、探索,尋求新發(fā)展。
一、對口支援工作。
為了貫徹落實(shí)衛生部《城鄉醫院對口支援工作管理辦法(試行)》文件精神,進(jìn)一步提高我院的服務(wù)能力和醫療水平,我院于xx年xx月xx日與xx醫院建立了對口支援。根據該協(xié)議,xx醫院派出一名掛職副院長(cháng),負責雙方的溝通和協(xié)調,根據我院實(shí)際情況幫助我院重點(diǎn)科室-心內科提高技術(shù)水平。xx年里,xx醫院x名高年資主治醫師對我院神經(jīng)內科疾病治理進(jìn)行指導。我院派去近xx名醫務(wù)人員前往xx醫院免費進(jìn)修和培訓。目前,xx醫院與我院均按照協(xié)議積極工作,爭取早日達到二級甲等醫院水平。
二、積極開(kāi)展基層醫療機構的分工協(xié)作。
我院作為xx社區衛生服務(wù)中心,與上級指導中心-xx醫院開(kāi)展了對口幫扶,實(shí)施了雙向轉診,截至xx年xx月底,共有x名社區居民前往指導中心完善相關(guān)檢查。同時(shí)我院在xx年開(kāi)展農村巡診醫療工作,包括以下內容:
1、選派有三年以上臨床經(jīng)驗的`醫護人員每周下鄉巡診,將特困戶(hù)、養老院老人等作為重點(diǎn)人群,建立健康檔案,開(kāi)展醫療服務(wù)。
2、定期開(kāi)展義診宣傳一次,深入村組院落,為群眾送醫送藥。
3、與鄉衛生院、村衛生所聯(lián)絡(luò ),積極建立健全區、鄉、村三級農村合作醫療轉診制度。
4、免費接收農村衛生人員來(lái)我院進(jìn)修學(xué)習,對其開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓、手術(shù)帶教、病例討論、查房會(huì )診等,通過(guò)傳授專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)知識,提高農村醫務(wù)人員業(yè)務(wù)技能。
三、建立社會(huì )監督機制,加強信息公開(kāi)。
xx市衛健局醫管科對我院相關(guān)工作已進(jìn)行了指導。我院正與保險公司商議參加醫責險的相關(guān)事宜。其他監督機制尚未引入。
xx年我院在信息公開(kāi)方面投入較大,投資了xx萬(wàn)元安裝了戶(hù)內、戶(hù)外顯示屏,投資xx萬(wàn)元安裝了窗口服務(wù)滿(mǎn)意度評價(jià)器。充分利用電子屏、公示欄、藥品監督牌、醫德醫風(fēng)監督牌、意見(jiàn)箱等途徑開(kāi)展信息公開(kāi)。信息公開(kāi)工作得到了上級部門(mén)的好評。
四、推進(jìn)常見(jiàn)病種臨床路徑管理。
推行臨床路徑管理,可以把患者就醫過(guò)程中的內容詳細化、規范化、程序化,做到步步明晰,步步有據可依。我院作為綜合性二級乙等醫院、分科少,引入臨床路徑是一項大的挑戰,xx年來(lái),我院醫務(wù)科從單病種入手,選擇了xx種我院常見(jiàn)病,試行臨床路徑管理。xx個(gè)病種覆蓋了x個(gè)專(zhuān)業(yè),涉及x個(gè)科室,目前該項工作剛剛起步,變異率、入組率正在統計中。
五、推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。
xx年x月,我院聘用一批護士,充實(shí)了臨床一線(xiàn)護士隊伍,限度地保障臨床護理崗位的.護士配置。目前,我院已與xx醫院建立對口支援,計劃選定我院內科護理單元,作為示范,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。我院護理部將從建章立制入手,通過(guò)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程,改進(jìn)護理服務(wù),豐富工作內涵,充實(shí)護理人員隊伍,完善臨床護理質(zhì)量管理。
六、醫院信息化建設。
今年,我院在原有his系統的基礎上,投資xx萬(wàn)元,安裝了檢驗網(wǎng)絡(luò )系統、體檢網(wǎng)絡(luò )系統、病歷首頁(yè)網(wǎng)上直報系統、出生證明網(wǎng)上直報系統等系統,在山西衛生信息網(wǎng)建立信息平臺,公布醫療服務(wù)信息,按時(shí)進(jìn)行衛生網(wǎng)絡(luò )直報。院領(lǐng)導對信息工作高度重視,為信息科配備人員、設備,指定專(zhuān)人負責。醫院有意向開(kāi)展電子病歷,但由于資金緊張,尚未開(kāi)展。
七、推廣預約診療服務(wù)。
根據衛健局要求,我院及時(shí)開(kāi)展了預約診療服務(wù),設定了預約電話(huà),xx年xx月,我院安裝了全國預約掛號系統,開(kāi)通了網(wǎng)上預約掛號。
八、實(shí)行同級醫療機構檢查結果互認。
多年來(lái),我院堅持執行醫療機構檢查結果互認制度,互認項目包括檢驗、影像、病理等xx余項,本年度涉及患者約xxx人次。
九、積極優(yōu)化診療流程,改善就醫環(huán)境。
今年,我院投資x萬(wàn)元改造出入院結算處,擴大了結算窗口面積,方便患者。xx年x月,我院使用國債專(zhuān)項資金改擴建婦產(chǎn)科、普外科,重新裝修了骨科、內科、監護室,改善了就醫環(huán)境,優(yōu)化診療流程。
xx年里,我院將繼續堅持公立醫院的公益性質(zhì),把維護人民健康權益放在第一位,努力讓群眾看好病,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)保障群眾健康。
自查自糾整改報告7
1、通過(guò)自查,中醫類(lèi)別執業(yè)醫師熟練掌握本科中醫診療方案和臨床路徑,正確應用并不斷提高臨床療效中。臨床醫師對診療方案和臨床路徑掌握不全面,高級職稱(chēng)醫師不能對下級醫師正確指導運用中醫理論、思維、方法進(jìn)行診療方案及實(shí)施臨床路徑。
2、鑒于自查結果中存在的問(wèn)題,院領(lǐng)導組對此事非常重視,并致力于提升我們的業(yè)務(wù)水平。為了解決醫師未掌握診療方案和臨床路徑的問(wèn)題,我們計劃針對這些醫師進(jìn)行中醫診療方案的培訓,并要求他們按照診療方案的要求進(jìn)行實(shí)施。此外,我們還計劃邀請上級醫院進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習,以便更好地完善我們的技術(shù)水平。另外,對于高級職稱(chēng)醫師未能指導下級醫師制定中醫診療方案和實(shí)施臨床路徑的情況,我們提出了整改要求。我們要求這些高級職稱(chēng)醫師制定專(zhuān)門(mén)的培訓計劃,以便他們可以進(jìn)行中醫診療的培訓。我們相信通過(guò)這些措施,我們將能夠進(jìn)一步提高我們的.中醫診療水平。
方案、實(shí)施臨床路徑培訓學(xué)習,必須熟練掌握及運用,并能指導下級醫師運用診療方案、實(shí)施臨床路徑應用以提高臨床療效。定期由領(lǐng)導組抽查考核。
3、通過(guò)自我檢查,所有醫師都按照醫院領(lǐng)導的要求,積極參加學(xué)習和培訓,并到上級醫院深造,以熟練掌握診斷和治療方案。高級職稱(chēng)醫師積極配合院領(lǐng)導的安排,按照中醫診療方案,執行臨床路徑的學(xué)習,并通過(guò)培訓極大地提高了臨床治療效果
我院嚴格按照中醫醫院《以病人為中心,發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢提高中醫臨床療效》持續整改檢查評估中,第四部分中醫臨床路徑和中醫診療方案推廣實(shí)施,因主觀(guān)和客觀(guān)原因存在和發(fā)現的一些問(wèn)題,制訂相應的整改措施。
自查自糾整改報告8
關(guān)鍵詞:門(mén)診藥房;藥患糾紛;藥學(xué)服務(wù)
門(mén)診藥房是醫院直接面對患者的開(kāi)放窗口,是與患者直接接觸的一線(xiàn)窗口,易誘發(fā)糾紛。一旦發(fā)生糾紛,會(huì )給患者和藥師帶來(lái)不良情緒和精神壓力,以致影響藥房日常工作,直接影響醫院的形象及聲譽(yù),還會(huì )給患者身心健康帶來(lái)不利影響。根據我院實(shí)際情況及自身在門(mén)診藥房多年的工作經(jīng)驗,結合門(mén)診藥房工作特點(diǎn),為減少藥患糾紛,改善藥患關(guān)系,對藥患糾紛發(fā)生的原因進(jìn)行分析,并提出防范措施,以期提升醫療服務(wù)質(zhì)量,保證患者用藥安全。
1方法
本院門(mén)診西藥房近幾年窗口服務(wù)過(guò)程發(fā)生的藥患糾紛分析其類(lèi)型和發(fā)生的原因,制定防范措施并進(jìn)行改進(jìn)。
2結果
藥患糾紛發(fā)生原因有多方面因素。其中與藥師服務(wù)態(tài)度、調劑差錯、醫師處方合格、退藥糾紛、收費處因素、患者因素、醫院環(huán)境因素等有關(guān)。
2.1服務(wù)態(tài)度取藥高峰期患者較多,藥師工作壓力大,很容易急躁,個(gè)別藥師把不良情緒帶到工作中,在與患者的溝通過(guò)程中易產(chǎn)生不耐煩的情緒。服務(wù)患者時(shí)不積極主動(dòng),語(yǔ)言生硬不嚴謹,急于把藥品發(fā)給患者,對患者提出的問(wèn)題回答不夠耐心。用藥指導不力,不交代用法、用量、注意事項,讓患者按照說(shuō)明書(shū)服用,甚至有時(shí)把患者推諉到醫生那里,沒(méi)有良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。核發(fā)藥品時(shí)缺乏服務(wù)技巧,不使用文明服務(wù)用語(yǔ),將患者的就診卡或藥品扔在窗臺上,造成患者不滿(mǎn),引發(fā)口角糾紛。
2.2處方不合格藥師收到不合格處方拒絕調配,需要醫師重新開(kāi)具或修改,患者不理解專(zhuān)業(yè)的藥事法規,又怕麻煩,不愿或拒絕去醫師處修改處方,甚至認為藥師有意為難,經(jīng)常引起糾紛。如:①醫生開(kāi)具麻醉、處方時(shí)忘記開(kāi)手寫(xiě)紙質(zhì)處方、處方填寫(xiě)缺項(如缺少身份證編碼)、用藥天數超過(guò)規定天數;②本院使用電子處方,有時(shí)由于醫生輸入錯誤,造成藥品用法用量、給藥途徑錯誤;③醫生處方不規范,臨床診斷缺失或空白,用藥與診斷不符、超量使用藥品、重復用藥、無(wú)適應癥用藥、超說(shuō)明書(shū)用藥等問(wèn)題[1]。
2.3患者取藥等候時(shí)間長(cháng)刷卡、打印處方、審方、調配、核對、發(fā)放藥品程序多,時(shí)間長(cháng),患者取藥時(shí)心情比較急切,都想快點(diǎn)取好藥品,時(shí)間稍長(cháng),就認為怠慢了自己,極易引發(fā)患者不滿(mǎn)。中、西藥房在不同樓層,指示標志不明顯,造成患者來(lái)回奔波而產(chǎn)生怨言。打印機發(fā)生故障,在收費處拿錯就診卡或就診卡丟失需查找患者卡號等意外事件,讓患者往返奔走于醫生、收費處與藥房之間,引起患者不滿(mǎn)。取藥窗口擁擠,聲音噪雜,無(wú)叫號程序,排隊秩序差,一窩蜂擠在窗口,藥師由于太忙注意不到患者的先后次序,哪個(gè)靠前就先調配哪個(gè)人的'處方,引發(fā)一些患者的不滿(mǎn)。
2.4手工處方劃錯價(jià)收費員對藥品名稱(chēng)、劑型、規格、數量不熟悉,照方錄入劃價(jià)時(shí),藥品名張冠李戴,多收或少收,出現差錯,患者認為是醫院的工作人員工作失誤引起,卻讓自己多跑路、多排隊,將怨氣遷怒于藥師而引起藥患糾紛。
2.5退藥糾紛衛生部和國家中醫藥管理局頒布的《醫療機構藥事管理暫行規定》第六章第二十七條規定:"為保證患者用藥安全,藥品一經(jīng)發(fā)出,不得退換[2]"。但在實(shí)際工作中執行起來(lái)較有難處,如用藥后有明顯不良反應、轉入住院、醫生開(kāi)錯處方等特殊情況下會(huì )發(fā)生退藥行為。本院建立了較完善的退藥制度,但要求患者到醫生處簽名同意,由醫生先從電腦系統退出,然后患者到藥房確認并簽字,最后到收費處退費,而個(gè)別患者卻要求藥房人員立即辦理,不愿意配合且不肯耐心等候,甚至投訴而引起糾紛。
2.6調配處方差錯①藥師責任心不強,配方時(shí)錯誤調配藥品品種,如將溴米因普魯卡因針發(fā)放成普魯卡因針;標示藥品用法用量時(shí)寫(xiě)錯或寫(xiě)得不清楚;藥品少發(fā)或多發(fā);②將藥名相同、劑量不同藥品發(fā)錯,如同為諾和諾德制藥有限公司生產(chǎn)的諾和靈筆芯系列混淆,短效、中效、混合型不分,雖然價(jià)格相同,但成分、用法用量不同;③藥師在發(fā)藥時(shí)未認真核對患者處方與發(fā)票,姓名相似的患者混淆或因環(huán)境噪音大,窗口擁擠,患者聽(tīng)不清楚取錯別人的藥品或漏拿窗臺上的小包裝藥品;④醫生忘記開(kāi)麻醉、手寫(xiě)紙質(zhì)處方,藥師審方馬虎,導致患者少拿藥而引發(fā)糾紛;⑤藥房操作臺擺放混亂,個(gè)別藥師憑印象拿藥,極易出現差錯。
2.7環(huán)境因素及其他醫院門(mén)診量逐年遞增,取藥環(huán)境沒(méi)有改善,門(mén)診藥房取藥窗口少、比較擁擠易產(chǎn)生糾紛。同時(shí)有些藥品偶有斷貨現象而藥房工作人員未及時(shí)與醫生溝通,讓患者往返醫生與藥房之間,引起患者不滿(mǎn)。某些患者維權過(guò)度,患者要求自己保留處方或因自身馬虎丟失繳費發(fā)票,不能順利取藥而與藥師發(fā)生爭執。
3藥患糾紛的防范措施
3.1提高醫院管理
3.1.1制訂門(mén)診藥房應急支援計劃,在取藥高峰期間合理分配藥學(xué)人員,實(shí)行錯峰管理制度。避免藥師疲勞上崗,禁止在窗口上做與工作無(wú)關(guān)的事,提高工作積極性,全身心投入工作,有效防止差錯,避免糾紛發(fā)生。
3.1.2改善患者就醫取藥的硬件,優(yōu)化診療流程,給患者一個(gè)方便、舒適的診療環(huán)境。設置計價(jià)、收費和取藥等的指示標志和流程圖,掛在門(mén)診藥房窗口大廳顯眼位置,讓患者了解取藥方法和流程,以減少不必要的麻煩。醫院大廳安排導醫巡查,及時(shí)為患者提供各種幫助,并協(xié)調門(mén)診各部門(mén)的工作,加強部門(mén)協(xié)作。優(yōu)化藥房的工作流程,在藥房窗口取藥處安裝不銹鋼固定式排隊欄,有效的解決了無(wú)序排隊的問(wèn)題。每個(gè)窗口配有語(yǔ)音話(huà)筒,方便與患者交流。藥房實(shí)行前、后臺工作模式,后臺負責處方調配,前臺負責處方審核、藥品復核及發(fā)放,避免因一人發(fā)藥時(shí)出現差錯[3]。
3.1.3藥房為患者打印藥品清單,滿(mǎn)足患者知情權利。設立電子觸摸屏,方便患者查詢(xún)藥品信息及價(jià)格。同時(shí)完善了門(mén)診藥房患者的退藥程序,并將退藥程序公示告知患者,讓患者了解退藥程序,減少了患者因退藥多跑腿、重排隊現象,避免因退藥而引起的藥患糾紛。
3.1.4加強藥師與醫生的溝通,藥師就處方不合格問(wèn)題反饋給醫生,加強與醫生之間的溝通合作,理順工作渠道關(guān)系,定期向醫生派發(fā)藥房藥品信息通訊,及時(shí)通知藥品規格的變改或短缺。
3.2加強藥學(xué)服務(wù)
3.2.1藥師要與患者建立多種形式的溝通渠道。服務(wù)中體現"以患者為中心"的服務(wù)宗旨,向患者及其家屬普及藥學(xué)常識,發(fā)放宣傳資料,同時(shí)加強國家有關(guān)藥品管理法規的宣傳,讓患者了解自己的權利和義務(wù),更好地配合藥師的工作,建立起良好的藥患關(guān)系。許多糾紛由推諉患者引起,醫院各部門(mén)之間應多溝通,多合作。
3.2.2建立崗位責任制度,提高藥師自身素質(zhì)。每一位藥師應熟悉藥房常用藥品的適應癥、用法用量、不良反應、注意事項、配伍禁忌等,以便在發(fā)藥時(shí)更好地向患者進(jìn)行用藥指導?剖医M織全科藥師參加每年好醫生繼續教育培訓、每月組織科內業(yè)務(wù)知識講座,輪流安排科室藥師講課,以多種形式為藥師充電。建立健全規章制度,強化藥房管理[4],完善特殊藥品管理制度、患者退藥登記制度、差錯報告登記制度、藥品效期管理制度、藥品不良反應報告制度等一系列管理制度。嚴格執行藥品保管、調配等操作規程,建立完善的監督機制[5],杜絕任何差錯事故。
3.2.3轉變服務(wù)思想,改善服務(wù)態(tài)度。藥師應由"以藥品為中心"轉變?yōu)?以患者為中心"的服務(wù)宗旨[6]。工作中嚴格執行規章制度和技術(shù)操作規程。配方時(shí)堅持"四查十對"調劑原則和嚴格執行雙人復核調劑配發(fā)制度,發(fā)藥時(shí)注意藥品的包裝質(zhì)量,耐心交代使用方法。若發(fā)生處方不合格或退藥等因素,及時(shí)與醫師溝通修改,向患者做好解釋工作,杜絕不良情緒,熱情主動(dòng),微笑待人,耐心解答每一位患者所提出的疑問(wèn)。養成良好的工作習慣,以良好的服務(wù)態(tài)度共同促進(jìn)醫院藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量的改善。遇到老、幼、病殘患者,可交給藥房組長(cháng)代其辦理,化解矛盾,防止糾紛。還應加強相關(guān)法律法規知識的學(xué)習,在工作中貫徹執行,作到有據可依,以理服人。此外,藥師還應提高處理突發(fā)事件的能力和與人溝通的能力,多從患者角度出發(fā),學(xué)會(huì )換位思考,對患者的一些過(guò)激語(yǔ)言,以平和心對待,給予耐心細致解釋。
3.2.4開(kāi)展處方點(diǎn)評,提高處方合格率。根據《醫療機構處方管理方法》、《醫院處方點(diǎn)評管理規范》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》每月組織人員進(jìn)行處方點(diǎn)評,重點(diǎn)點(diǎn)評處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量和處方用藥的合理性。每月將點(diǎn)評結果反饋給有關(guān)科室,對不合格處方責令更正并進(jìn)行全院通報,進(jìn)一步規范我院醫生的處方行為,不斷提高處方合格率。
3.2.5門(mén)診藥房開(kāi)設藥物咨詢(xún)窗口,由專(zhuān)職主管藥師負責為患者提供安全、有效的藥學(xué)服務(wù)。
3.2.6操作臺藥品擺放科學(xué)、合理、有序,按一定規律分類(lèi)且相對固定,并有醒目的標志,易混淆的分開(kāi)擺放。搞好藥房整體衛生養成良好的習慣,保持發(fā)藥桌面簡(jiǎn)單、整潔。藥房藥品效期管理、養護、衛生責任落實(shí)到個(gè)人,藥房負責人組織不定期檢查。
4.結論
門(mén)診藥房是醫院重要的服務(wù)窗口,代表著(zhù)醫院的服務(wù)水平和形象。門(mén)診藥房的藥師必須具備善于溝通的能力,努力提高防范藥患糾紛的意識,轉變思想,重視自身的語(yǔ)言藝術(shù)培養,不斷提高自身綜合素質(zhì),提高處理藥患糾紛的能力。以良好的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,提高藥房窗口服務(wù)質(zhì)量,為患者提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),理解和尊重患者,將藥患糾紛降到最低。
自查自糾整改報告9
我院自20xx年在全院開(kāi)展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)以來(lái),認真貫徹衛生部下發(fā)的《全國醫療衛生系統“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)工作方案》,現將20xx年上半年開(kāi)展的自查自糾工作總結如下:
一、工作成績(jì)
醫院根據上級主管部門(mén)下發(fā)的《關(guān)于深入開(kāi)展20xx年醫療衛生系統“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的通知》,結合我院實(shí)際情況積極認真開(kāi)展了“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。
1、成立了組織機構。醫院在20xx年4月21日成立了以李會(huì )林院長(cháng)為組長(cháng),各位副院長(cháng)為副組長(cháng)的“活動(dòng)領(lǐng)導小組,領(lǐng)導全院開(kāi)展此項活動(dòng);同時(shí)成立了以副院長(cháng)為主任,醫教科主任胡道旭副主任的醫院“活動(dòng)辦公室,負責本院“活動(dòng)的具體開(kāi)展工作。
2、我們制定了實(shí)施計劃。醫院“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)辦公室擬定了《本醫院20xx年度“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施計劃》。按照計劃,我們在今年將分為四個(gè)階段來(lái)進(jìn)行活動(dòng):
第一階段是宣傳和動(dòng)員階段(從1月至5月);第二階段是問(wèn)題的查找階段(從6月至7月);第三階段是整改和提高階段(從8月至9月);第四階段是總結和推進(jìn)階段(從10月至12月)。
3、開(kāi)展了廣泛的宣傳動(dòng)員工作。從活動(dòng)開(kāi)展之初,醫院開(kāi)展了多種形式的廣泛宣傳動(dòng)員工作,醫院分別召開(kāi)了中層干部動(dòng)員大會(huì )、醫生動(dòng)員大會(huì )、護士動(dòng)員大會(huì );各科室還分別召開(kāi)了科室會(huì )議學(xué)習《全國醫療衛生系統開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)工作方案》和《中心醫院20xx年“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)工作方案》,是全體員工深入理解“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)精神,為開(kāi)展好此項工作打好良好的基礎。
醫院同時(shí)還制作了橫幅、宣傳標語(yǔ)張貼在門(mén)診大堂等醒目位置;在院務(wù)公開(kāi)欄及時(shí)報道了“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)展情況;在門(mén)診大廳的電子屏幕上進(jìn)行多種形式的宣傳動(dòng)員工作。
4、開(kāi)展多種形式的自查自糾工作。為了開(kāi)展此項工作,醫院“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)辦公室開(kāi)展了多種形式的自查自糾工作。
1)為了了解人民群眾對我院的醫療工作滿(mǎn)意度,我院根據“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)方案,制作了滿(mǎn)意度調查表,進(jìn)行了針對了服務(wù)、醫療質(zhì)量、醫德等內容的滿(mǎn)意度調查。根據滿(mǎn)意度調查結果,針對性地開(kāi)展整改工作。
2)開(kāi)展規范醫療行為,合理檢查和合理治療的專(zhuān)項行動(dòng),提高醫療質(zhì)量。我院早在今年的5月份就在全院范圍內廣泛開(kāi)展了規范醫療行為、合理檢查、合理治療的專(zhuān)項活動(dòng),在開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)之后,我院將此項活動(dòng)作為“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的內容之一,進(jìn)行了更加深入、廣泛、持久地開(kāi)展。
3)召開(kāi)了患者座談會(huì )和院外監督員行風(fēng)評議座談會(huì ),傾聽(tīng)患者和社會(huì )人士對我院各項工作的.建議和意見(jiàn)。
4)廣泛設置意見(jiàn)箱,開(kāi)通投訴電話(huà),廣泛征求病友和家屬的心聲。
5、及時(shí)上報活動(dòng)開(kāi)展情況。各科室上報“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)開(kāi)展情況。
6、開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提供群眾滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)。
7、大力加強醫德醫風(fēng)教育,學(xué)習借鑒衛生系統先進(jìn)典型事跡,并積極推行普法教育,以提高醫務(wù)人員在醫德醫風(fēng)和依法執業(yè)方面的意識。
8、積極開(kāi)展行風(fēng)評議工作,提高群眾滿(mǎn)意度。
經(jīng)過(guò)我院的努力,我們在開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)中取得了一些成績(jì)。然而,在檢查過(guò)程中,我們也發(fā)現了一些問(wèn)題存在需要進(jìn)行整改。
二、存在的問(wèn)題及整改措施
1、宣傳形式還不夠多樣性,網(wǎng)絡(luò )資料沒(méi)有及時(shí)跟上。
整改措施:要求信息科及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò )資料,動(dòng)態(tài)宣傳本院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)情況。
2、患者座談會(huì )的召開(kāi)以科室為單位每月一次,沒(méi)有全院性的。
整改措施:我們應該考慮增加患者座談會(huì )的頻率,并且在召開(kāi)時(shí)適當邀請部分家屬參與,同時(shí)在合適的時(shí)候組織全院范圍的座談會(huì )。
3、雖然開(kāi)通了電話(huà)預約,但真正預約的病人很少。
整改措施:加大門(mén)診預約掛號宣傳力度,提高群眾對預約掛號的知曉率和接受度。
4、部分時(shí)段門(mén)診病人排隊等候時(shí)間過(guò)長(cháng)。
整改措施:目前醫院門(mén)診在周一時(shí),患者數量較多,導致排隊時(shí)間較長(cháng)。為了合理分流患者就診時(shí)間,避免忙時(shí)過(guò)于擁擠而閑時(shí)過(guò)于空閑,需要采取一些舉措。
5、我院還沒(méi)有將社會(huì )志愿服務(wù)引入醫院。
整改措施:請盡快制定我院醫院辦公室相應的管理規定,并適時(shí)邀請社會(huì )志愿團體到我們醫院提供志愿服務(wù)。
8、部分科室醫療核心制度落實(shí)還要加強。
整改措施:目前,我院部分科室在院內會(huì )診制度、疑難病例討論制度等方面的執行還有待加強,同時(shí)部分科室尚未完全實(shí)施三級查房制度。為了解決這一問(wèn)題,醫教科將加強對這方面情況的檢查力度,并采取切實(shí)有效的措施來(lái)落實(shí)各項醫療核心制度。
9、各種管理委員會(huì )的名單沒(méi)有及時(shí)更新。
整改措施:請辦公室根據醫院人事調整,及時(shí)變更相應的人員組成。
10、抗菌藥物使用需要進(jìn)一步規范,部分醫生超權限使用抗菌藥物。
整改措施:我要求藥材科根據相關(guān)規定重新制定我院抗菌藥物分級使用管理規定,并組織全體醫生進(jìn)行抗菌藥物合理使用的培訓。
11、臨床路徑的實(shí)施還有待加強。
整改措施:繼續加強臨床路徑的實(shí)施,適時(shí)推出新的病種的臨床路徑。
12、出院患者電話(huà)隨訪(fǎng)率還沒(méi)有達到100%。
整改措施:要求相關(guān)科室加強出院患者隨訪(fǎng),每月最少一次。
自查自糾整改報告10
通過(guò)認真學(xué)習,并結合自身實(shí)際工作,深入仔細的查找存在的問(wèn)題,剖析問(wèn)題的原因,提出切實(shí)可行的整改措施,改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化工作效果,提高工作效率。
一、存在問(wèn)題原因分析
1是學(xué)習的積極性不強,求知欲望不高,對專(zhuān)科知識學(xué)習不夠深入,沒(méi)有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導致處理問(wèn)題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
2是以工作忙為理由,當病人詢(xún)問(wèn)時(shí),繼續做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時(shí),不夠耐心。
3是為了早點(diǎn)完成任務(wù),省略了一些步驟,沒(méi)完全按各項規章制度步驟執行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。
二、整改措施
1、刻若學(xué)習,振奮精神,努力提高自己的技術(shù)水平,要自覺(jué)把理論學(xué)習作為自己的第一需要,扎實(shí)深入的學(xué)習,學(xué)以致用,為了更好地為病人服務(wù),減輕治療時(shí)病人的疼苦。要把自己空余的時(shí)間都放在學(xué)習上,學(xué)習基礎知識,新技術(shù),新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護理工作的能力。
2,強化服務(wù)理念,提高為病人服務(wù)的意識,想病人之想對于在兒科工作的我,一定要有足夠的責任心以及耐心,在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。在每次的'靜脈穿刺過(guò)程中,由于家長(cháng)的警長(cháng)心理,促使我們在穿刺中緊張施加壓力,導致不能一次穿刺成功。從而導致患者與家長(cháng)之間的矛盾油然而生。
兒科是個(gè)大科室,在季節和天氣使患兒不斷反復發(fā)病,患者住院期間出現床位不夠,護理人員不能及時(shí)護理人員緊張。從而導致醫患溝通障礙。
在做治療期間,不能及時(shí)的巡視病房,更換吊液不能及時(shí)到位。在種種的問(wèn)題中。我們希望得到家長(cháng)的理解及配合。因此我們要在工作中發(fā)現問(wèn)題,要將一系列的問(wèn)題及矛盾都處于萌芽狀態(tài)。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率,做到以病人為中心,要關(guān)心病人。
自查自糾整改報告11
自20xx民主評議公共服務(wù)行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),黃樓衛生院按照上級糾風(fēng)部門(mén)要求,認真抓好自查和整改的落實(shí),現將具體情況匯報如下:
一、院長(cháng)xxx、中國共產(chǎn)黨黨員、主治醫師。醫院占地20畝、現有職工40人,其中主治醫師2人、醫師15人、其他初級技術(shù)人員23人,分內科、外科、婦產(chǎn)科、中醫科、理療科、放射科、化驗室,達到功能齊全。一般病不需異地診治,特別對農藥中毒、心腦血管疾病、上下腹部手術(shù)等均有較高的治療水平。
二、在開(kāi)展行風(fēng)及民主評議自查自糾過(guò)程中,醫院針對突出問(wèn)題進(jìn)行整改教育,重點(diǎn)開(kāi)展"以人為本、以病人為中心活動(dòng)"。大力倡導愛(ài)崗敬業(yè),在自查中著(zhù)重存在兩個(gè)問(wèn)題,一是職業(yè)不規范、二是工作態(tài)度輕浮。針對暴露的問(wèn)題醫院及時(shí)制訂整改措施,加強職業(yè)道德教育,層層簽訂了責任狀,每周進(jìn)行專(zhuān)題匯報,對尚未解決的.問(wèn)題深入剖析、直至群眾滿(mǎn)意。
三、自評以來(lái),醫院主要圍繞依法辦事、規范收費、服務(wù)質(zhì)量、辦事公開(kāi)、清正廉潔為著(zhù)力點(diǎn),全面提升醫院形象、構建和諧醫患關(guān)系,讓百姓了解醫院、讓百姓走進(jìn)醫院,使服務(wù)質(zhì)量得到全面提升,為醫院長(cháng)期發(fā)展打下穩固基礎。
自查自糾整改報告12
自我參與x活動(dòng)以來(lái),我積極履行要求,認真研讀相關(guān)文件內容,并仔細思考領(lǐng)悟其中的精神內涵。同時(shí),我也開(kāi)始深入反省自身存在的問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習教育和深入思考,我對作風(fēng)活動(dòng)有了更加深刻的理解。同時(shí),我進(jìn)一步認識到自己的問(wèn)題所在,F在,我將結合實(shí)際工作情況,進(jìn)行深入剖析,并希望在后續的努力中達到自我教育、自我提升、自我完善的目標。
一、存在的主要問(wèn)題
1、我在專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習方面存在一些問(wèn)題,缺乏主動(dòng)性,學(xué)習不夠系統和深入。通常只在業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)閱讀書(shū)籍、查閱資料,了解某個(gè)疾病的知識,但往往只是淺嘗輒止,沒(méi)有制定自己的學(xué)習計劃,并且學(xué)完后就忘記了很多東西。由于學(xué)習的不夠深入,有時(shí)遇到新問(wèn)題時(shí)處理不熟練,不能用最準確的方法解決問(wèn)題,而且解釋不清楚,讓病人產(chǎn)生誤解。
2、醫患溝通不夠順暢,服務(wù)態(tài)度欠缺熱情,缺乏微笑服務(wù)意識。有時(shí)對于病人的問(wèn)題回答不夠耐心,陪伴病人做檢查時(shí)缺乏積極性,讓病人感到護理人員冷漠,自己被忽視了。
3、有時(shí)候,我們會(huì )因為個(gè)人情緒的影響而在上班時(shí)表現出不夠細心,因此在工作中可能會(huì )出現一些差錯;蛘,我們也可能把自己的情緒發(fā)泄在同事身上,這樣會(huì )損害護理人員的形象,同時(shí)也會(huì )影響同事之間的和諧相處。希望大家能夠認識到個(gè)人情緒對工作的重要影響,并努力改善自己的`情緒管理能力,以保持專(zhuān)注和高效的工作狀態(tài),為提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)做出貢獻。
二、問(wèn)題原因分析
1、我在護理專(zhuān)業(yè)學(xué)習中發(fā)現自己對理論知識的學(xué)習不夠全面、深入,對此感到擔憂(yōu)。我的學(xué)習熱情也不是很高,認為護理工作更注重實(shí)踐能力,而理論知識的掌握對我的技術(shù)水平影響不大。但是,最近我意識到了我對理論的重要性存在誤解。事實(shí)上,理論知識對于我處理問(wèn)題的熟練程度、給予病人全面解釋以及遇到困難時(shí)恰當處理非常重要。因此,我決定加強理論知識的學(xué)習,補充我的知識缺口。我會(huì )投入更多精力去閱讀相關(guān)文獻、參與討論并與其他同學(xué)進(jìn)行交流,以加深對專(zhuān)業(yè)知識的理解。同時(shí),我還會(huì )積極參與實(shí)踐,通過(guò)將理論運用于實(shí)際操作中,提高自己的技能水平。我相信,只有全面掌握理論知識和相應的實(shí)踐經(jīng)驗,我才能成為一名優(yōu)秀的護理專(zhuān)業(yè)人員,更好地服務(wù)于病人,并在處理問(wèn)題時(shí)更加熟練、準確地展開(kāi)解釋。
2、經(jīng)驗不足,難以有效管理情緒,對于如何區分工作和生活的認知尚需加深。往往將個(gè)人生活中的情緒帶入工作場(chǎng)所,從而對工作的正常展開(kāi)造成一定的影響。
3、我對生活的經(jīng)歷并不豐富,通常只是按部就班地過(guò)著(zhù)日子。工作時(shí),我總認為只要專(zhuān)心做好手頭的工作就可以了,少說(shuō)話(huà)多做事,少說(shuō)少錯、不說(shuō)不錯。因此,我往往忽略了與周?chē)说慕涣,導致自己在表達上不夠嫻熟,缺乏與人溝通的技巧。
三、整改措施
1、克服自身浮躁情緒,靜下心來(lái)認真學(xué)習理論知識,自覺(jué)把理論學(xué)習作為自己的需要,認清即使有再過(guò)硬的技術(shù),沒(méi)有理論做根基,開(kāi)展工作仍會(huì )像無(wú)頭蒼蠅一樣磕磕碰碰。只有以強大的理論功底為基礎,學(xué)以致用,才能更好地為病人服務(wù),減輕治療時(shí)病人的痛苦。
2、要明白技術(shù)水平的提升是通過(guò)不斷實(shí)踐和積累逐步達到的。我們應該充分利用一切機會(huì ),不斷提高自己的技術(shù)水平,以更好地開(kāi)展護理工作。同時(shí),我們要牢記“三人行,必有我師”的道理,在面臨問(wèn)題和困難時(shí),虛心向身邊的老師和同事請教。
3、擺正心態(tài),在工作中不斷磨礪自己的耐性,提升為病人服務(wù)的意識,始終堅持“一切以病人為中心”,對待病人就像對待自己的親人一樣,想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難,耐心回答病人的問(wèn)題,熱忱為病人服務(wù)。不讓病人在我這受冷落,不讓形象因我受損。
4、在日常生活中,我們需要摒棄不良的生活習慣,而是要多讀書(shū)、讀好書(shū),以提升自己的文化修養,并培養高尚的道德情操。此外,我們還應學(xué)會(huì )主動(dòng)關(guān)心和幫助身邊的同事,因為他們不僅僅是我們工作上的伙伴,更是我們生活中的朋友,這樣可以建立良好的人際關(guān)系。
以上就是本人的自查自糾,如有不妥之處,敬請領(lǐng)導、同事們批評指正。
自查自糾整改報告13
商務(wù)局嚴格按照食品安全法律法規,標準規范,質(zhì)量控制體系認真開(kāi)展了所監管的生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè),酒類(lèi)流通備案,“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程‘農家店’”超市 進(jìn)行了自查自糾工作。局黨組召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,局屬各單位召開(kāi)了自己所監管的企業(yè)會(huì )議,共計10余次,發(fā)放調查問(wèn)卷600余份,進(jìn)了食品安全自查自糾工作。
一、 查出存在的問(wèn)題
1、生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)。各鄉鎮食品經(jīng)營(yíng)處人員,債務(wù)包袱
重,設備、設施簡(jiǎn)陋,沒(méi)有能力承擔對病害肉銷(xiāo)毀的經(jīng)濟損失;近幾年肉品供應渠道增多,加之私屠濫宰的`沖擊,造成食肉安全無(wú)法得到保障。
2、酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)。執行隨附單制度不夠好,有個(gè)別酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)
戶(hù)拒不執行酒類(lèi)隨附單制度。
3、“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”。在鄉鎮及村莊上的個(gè)別小超市存
在銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品坑農、害農現象。
二、整改措施
1、加大檢疫力充,協(xié)調畜牧,衛生檢疫部門(mén),建立檢驗檢
疫中心,添置必要的檢驗檢疫設備;加大生豬產(chǎn)品市場(chǎng)監管力度,對所有商品經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行索要票證,未經(jīng)檢驗合格的一律不準進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售。
2、加大執法力度。對拒不執行酒類(lèi)隨附單制度的酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)
戶(hù)進(jìn)行依法查處,問(wèn)題嚴重的依交司法機關(guān)追究刑事責任,確保人民群眾喝上“放心酒”。
3、加大對“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”農家店的監管。自流通企
業(yè)配貨中心至鄉鎮小超市進(jìn)行全程監管,真正讓“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”變成人民群眾的“放心工程”
自查自糾整改報告14
根據XX市衛生局《關(guān)于切實(shí)加強汛期安全生產(chǎn)工作的`緊急通知》的要求,我院立即召開(kāi)會(huì )議,成立了防汛工作小分隊,并結合實(shí)際,制定出了輝渠鎮衛生院防汛預案和措施。同時(shí),對醫院及社區衛生服務(wù)站防汛排澇設施、辦公用房、職工住宅、庫房、圍墻、施工工地、避雷設施、用電線(xiàn)路等重要部位進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查,F將自查整改情況匯報如下:
一、整體情況
我院于XX年XX月全部遷入新建門(mén)診病房樓,總電源閘處、各樓層分電源閘處、計算機網(wǎng)絡(luò )系統均設漏保,醫療垃圾無(wú)泄漏、溢流或未經(jīng)處理直接排放,排水系統運行良好,易燃易爆等危險物品管理完善,未發(fā)現有房屋基礎浸泡、下陷、墻體疏松、屋頂漏水等不安全因素。
二、存在的問(wèn)題
1、門(mén)診病房樓避雷針接地設施損壞
2、檢查中發(fā)現個(gè)別科室人員下班后部分開(kāi)關(guān)及電器電源未關(guān),存在隱患
3、XX社區衛生服務(wù)站排澇設施不全、院內排水溝較少、較淺,主電線(xiàn)附近有樹(shù)障。
三、整改措施
1、整修避雷針接地設施,加強汛期防雷。
2、已通知當事人下班后必須關(guān)閉開(kāi)關(guān)及電源開(kāi)關(guān),加強汛期用電安全。
3、給XX社區衛生服務(wù)站配備抽水機,深挖排水溝,清除電線(xiàn)樹(shù)障。
4、嚴格執行值班制度和速報制度,值班人員24小時(shí)開(kāi)機,確保信息暢通。一旦發(fā)生汛期安全事故,迅速向鎮政府和上級局報告,并及時(shí)趕赴現場(chǎng)配合調查和處理事故。
5、切實(shí)加強對汛期安全生產(chǎn)的巡查,建立長(cháng)效機制,落實(shí)責任到人。
自查自糾整改報告15
“民以食為天,食以安為先”,孩子們三餐兩點(diǎn)都在幼兒園吃,幼兒園食品安全衛生關(guān)系到幼兒健康成長(cháng),牽動(dòng)著(zhù)每個(gè)家長(cháng)的心,是幼兒園安全工作的重中之重。為了規范幼兒園食品安全管理,預防食物中毒事件發(fā)生,今天在園長(cháng)帶領(lǐng)下,我園開(kāi)展了食品安全專(zhuān)項自查工作。
一、晨檢工作。廚房老師上崗前都會(huì )測量體溫是否正常,手上有無(wú)創(chuàng )傷,個(gè)人衛生是否合格。
二、驗收工作。羅老師每天早上檢查供貨商配送的肉類(lèi)、蔬菜數量及質(zhì)量。通過(guò)看、聞,運用感官檢驗食材是否新鮮。堅持索證制度,肉類(lèi)每天提供動(dòng)檢合格證。
三、規范操作。廚房配有24小時(shí)監控,可以全方位監控食品加工的過(guò)程。蔬菜要先浸泡再清洗,然后按食譜要求切配加工。烹飪好統一放在配菜間,由保健醫生試吃,再分發(fā)到班上,不讓幼兒吃到有異味和變質(zhì)的食物。堅持留樣制度,每種留樣不少于125克,保留時(shí)間不少于48小時(shí),并用密封盒子盛放放入專(zhuān)門(mén)的`留樣冰箱。盒上寫(xiě)上時(shí)間、名稱(chēng)、留樣人員。
四、庫房管理工作。每個(gè)月在超市采購副食調料,分類(lèi)入庫,有序陳列,定期檢查保質(zhì)期,做到先進(jìn)先用,出入庫均登記入冊。
五、消毒工作。所有餐具用消毒柜消毒,并由專(zhuān)人登記。下班前用消毒液對操作間臺面、地面消毒并用清水清洗。保持操作間無(wú)殘渣、無(wú)油污、無(wú)水漬,干凈整潔。
六、幼兒園水質(zhì)檢查報告及食品安全信息
食品安全關(guān)系到每個(gè)孩子的健康成長(cháng),絕不能有絲毫問(wèn)題,我們從原料采購到驗收,從制作到孩子吃到肚子里,每一細節都嚴格把關(guān)。讓孩子吃得安心,讓家長(cháng)放心,是我們的最大心愿。
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