醫院自查自糾報告【薦】
在當下這個(gè)社會(huì )中,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。我們應當如何寫(xiě)報告呢?以下是小編精心整理的醫院自查自糾報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

醫院自查自糾報告1
為加強衛生院政風(fēng)行風(fēng)建設,轉變衛生院全體干部職工的工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設,根據《XX縣xx年民主評議基層站所政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的部署要求,緊緊圍繞衛生工作為經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展這個(gè)主題服務(wù),以提高衛生院的工作效益和服務(wù)水平,更好地維護人民群眾健康利益為目標,以人民群眾滿(mǎn)意為標準,積極開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),F將我院民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)情況總結匯報如下:
一、精心組織,大力宣傳
召開(kāi)全院職工大會(huì ),及班子會(huì )議專(zhuān)題研究部署落實(shí)項工作。衛生院利用宣傳欄、制作橫幅標語(yǔ)等形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。衛生院設立舉報電話(huà)1部,征求意見(jiàn)箱1個(gè),大力營(yíng)造開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢,統一全院職工的思想認識,增強做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的責任感和參與意識,為政風(fēng)行風(fēng)建設創(chuàng )造了的良好氛圍。
二、領(lǐng)導重視,齊抓共管
實(shí)行主要領(lǐng)導親自抓,班子成員掛點(diǎn)負責,辦公室組織協(xié)調,形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設領(lǐng)導機制和工作格局。醫院領(lǐng)導始終把加強行風(fēng)建設與醫院日常管理工作相融合,通過(guò)宣傳欄、制作橫幅標語(yǔ)等媒介進(jìn)行廣泛宣傳,使全院職工全方位參與到政風(fēng)行風(fēng)建設中,加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。
為使工作真正落到實(shí)處,院領(lǐng)導、辦公室走訪(fǎng)等形式,不定期深入門(mén)診、病房、居民家中進(jìn)行內容不同、形式多樣的調查,廣泛收集群眾的意見(jiàn)和建議,并指定專(zhuān)人定期收集、匯總醫院意見(jiàn)箱、投訴電話(huà)等有關(guān)信息,一經(jīng)發(fā)現問(wèn)題,立即調查追究,對責任人嚴格按照醫院相關(guān)規定予以處理。通過(guò)多項措施的認真落實(shí),較好的促進(jìn)了醫院整體服務(wù)水平的提升。
我院在實(shí)際工作中,結合衛生局行評工作布置和要求,為了加強了醫德醫風(fēng)建設的工作力度,根據衛生局組織安排深入開(kāi)展“醫德醫風(fēng)暨醫療質(zhì)量醫療安全專(zhuān)項治理活動(dòng)”認真開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),進(jìn)一步加強行風(fēng)建設。通過(guò)近階段的“醫德醫風(fēng)暨醫療質(zhì)量醫療安全專(zhuān)項治理活動(dòng)”,職工素質(zhì)有明顯提高,在忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻精神上,出現不少先進(jìn)分子,醫院在患者心目中的形象大有改觀(guān)。
結合科學(xué)發(fā)展觀(guān),真正做到黨員干部受教育,科學(xué)發(fā)展上水平,人民群眾得實(shí)惠的根本目的,達到我院努力解決好“看病難,看病貴”的目標,結合我院實(shí)際情況,滿(mǎn)足人民群眾的根本愿望,真正實(shí)現黨委政府的工作要求,徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源。我們平時(shí)的工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān),人民群眾對我們的期望很高。醫療衛生工作我們采取邊查邊改、查糾并舉的方式,以達到較為理想的工作效果。
三、存在的主要問(wèn)題
通過(guò)這次行評工作的深入廣泛開(kāi)展,全體醫務(wù)人員均提高了認識,思想達到了高度統一,積極認識、查找問(wèn)題,其具體的`問(wèn)題存在以下幾個(gè)方面:
1、由于人員素質(zhì)、衛生院硬件設施等原因,部分患者認為得不到應有的服務(wù)要求,或服務(wù)質(zhì)量不高,部分醫護人員語(yǔ)言、行為不中聽(tīng),容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負擔。
2、醫院設備落后、老化,遠遠滿(mǎn)足不了患者的需求。
3、醫療質(zhì)量、醫護文書(shū)質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習等方面以及院感工作存許多問(wèn)題,需加以制度化管理。
四、整改措施
針對以上諸多問(wèn)題,我院全體干部職工對工作中存在的問(wèn)題逐一進(jìn)行討論,拿出整改方案,為進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),把行風(fēng)建設落到實(shí)處。在此,我們主要做好了以下幾方面的工作:
1、加強監督管理工作,對違反醫院管理規定的科室和個(gè)人進(jìn)行幫助、教育工作,加強思想認識,提高政治覺(jué)悟,要從內心深處加強整改。
2、制定嚴格的規章制度,以制度約束人的行為。
3、重點(diǎn)提高服務(wù)質(zhì)量,規范服務(wù)流程,提高服務(wù)態(tài)度。
4、對本院各項收費標準、醫療藥品價(jià)格加以公示,并標明藥品正規資質(zhì)來(lái)源渠道,讓病人明明白白消費。
5、督導醫護人員合理用藥、合理檢查、合理治療,嚴禁過(guò)度醫療、大處方、貴藥合理使用抗生素等措施,避免過(guò)度醫療。
我們在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績(jì),但與社會(huì )各界的期望相比還有一定的差距,我院還存在服務(wù)功能不夠全面,服務(wù)結構不夠規范化,從而導致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升,醫患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛生工作不夠徹底,特別是公共場(chǎng)所不能隨時(shí)保持清潔。
我們將再接再厲,奮發(fā)努力,不斷地鞏固和擴大政風(fēng)行風(fēng)建設成果,進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設層次,認真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,與時(shí)俱進(jìn),全面開(kāi)創(chuàng )衛生院工作新局面,為保障全鄉人民健康作出應有的貢獻。
醫院自查自糾報告2
依據《消防法》及《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全公里規定》和消防法律、法規、規章等規定。為確保我院?jiǎn)T工的生命財產(chǎn)和科研、生產(chǎn)的安全,進(jìn)一步標準安全管理,結合我院的實(shí)際情況,現將我院消防安全工作總結匯報如下:
我院消防工作以預防為主,防消結合的方針,貫徹嚴格管理,依法管理的原則,主動(dòng)預防火災和削減火災危害,各科室應當嚴格遵守消防法律、法規、規章,履行消防安全職責,保障消防安全。
各科室主要負責人為消防安全責任人,對本單位的消防安全工作全面負責。落實(shí)逐級消防安全責任制。明確消防安全職責,確定各級崗位的消防安全責任人。
辦公室在我院消防安全責任人的領(lǐng)導下負責全院的日常消防安全管理,各科室應結合本科室的實(shí)際負責自身的消防安全管理,任何單位和個(gè)人進(jìn)入我院應當遵循我院規章。
第一、消防安全管理
辦公室負責院內的消防安全管理工作,催促指導各科室開(kāi)展消防安全,對院內的消防設備、滅火器材,聯(lián)系特地單位進(jìn)行維護保養工作,確保其完好有效。擬訂消防安全工作年度方案及消防設備和消防器材維護保養工作。
我院消防管理部門(mén)定期召開(kāi)消防工作會(huì )議,指導各科室落實(shí)消防安全工作,匯總各科室消防安全工作情況及重大消防安全問(wèn)題書(shū)面報告院消防安全責任人。
辦公室提出進(jìn)行重大活動(dòng)及房屋擴建、裝潢、裝修進(jìn)行登記備案制度,催促雙方應訂立有關(guān)消防安全內容的合同和協(xié)議,確保人員聚集場(chǎng)所和施工現場(chǎng)安全。
各科室消防安全責任人及消防安全管理人,應當填寫(xiě)醫院消防安全責任人和消防安全管理人登記表送辦公室備案。
消防安全重點(diǎn)部位應施行嚴格管理,如藥品倉庫、電房及其他認為重要的部位應當確定為消防安全重點(diǎn)部位。
消防重點(diǎn)部位確定專(zhuān)職或兼職消防管理人員,重點(diǎn)消防部位的消防管理人員在消防安全責任人及消防安全管理人領(lǐng)導下開(kāi)展消防安全工作,落實(shí)逐級責任制,填寫(xiě)醫院消防安全責任人和消防安全管理人登記表送辦公室備案。
第二、消防安全檢查內容和火災隱患整改
1、全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況;
2、消防車(chē)通道、消防水源情況;
3、滅火器材配置及有效情況;
4、用火、用水有無(wú)違章情況;
5、重點(diǎn)工種人員以及其他醫生員工消防學(xué)問(wèn)把握情況;
6、消防安全重點(diǎn)部位的管理情況;
7、易燃易爆危險物品和場(chǎng)所防火防爆措施的落實(shí)情況及其他重要物資的防火安全情況;
8、消防掌握值班情況和裝備運行記錄情況,防火巡查情況;
9、消防安全標志的設置情況和完好有效情況;
10、火災隱患整改情況以及防范措施落實(shí)情況;
11、其他需要檢查的內容。
第三、消防安全宣傳教育培訓和滅火應急疏散預案
各科室應當通過(guò)多種形式開(kāi)展常常性的消防安全宣傳教育,醫院門(mén)、宣傳部門(mén)等單位應當通過(guò)黑板報、張貼畫(huà)宣傳防火、滅火、疏散逃命等消防常識和有關(guān)消防法律、法規、消防安全制度和保障消防安全的操作規程。
各科室的`消防安全管理人、消防掌握室的值班、操作人員等其他按照規定應當接受消防安全培訓的人員,應當接受消防安全內培訓。
辦公室負責制訂全年的培訓方案和培訓人員的資料檔案。
各科室結合本科室的實(shí)際情況對消防重點(diǎn)部位制定滅火應急疏散預案,辦公室負責對醫院的重點(diǎn)消防部門(mén)落實(shí)制定滅火應急疏散預案,并組織實(shí)施演練,對各科室制定的滅火應急疏散預案進(jìn)行指導和幫助演練。
總之,強化消防防范意識是自我防護工作,防止和削減火災事故的發(fā)生,應當成為我院的重要課題。而現實(shí)上,一切悲劇在發(fā)生前,往往會(huì )由于各種原因此表現出種.種跡象,只要我們平常把各項防護措施落到實(shí)處,火災事故是可以做到有效遏制和防止的。
醫院自查自糾報告3
根據省人民政府糾正行為不正之風(fēng)辦公室《關(guān)于對部分具有行政執法職能的部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)評議的通知》精神和要求,我隊自月日起,結合當前開(kāi)展的執法規范化建設和“發(fā)揚傳統、堅定信念、執法為民”“鑄造忠誠警魂、樹(shù)立良好形象”主題教育實(shí)踐活動(dòng),認真開(kāi)展自查自糾活動(dòng),堅持以加強政風(fēng)行風(fēng)建設為核心,以強化隊伍管理為重點(diǎn),認真組織,強化責任,廣泛征求意見(jiàn),深入查擺問(wèn)題,切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),扎實(shí)開(kāi)展重點(diǎn)評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾活動(dòng),現將主要情況匯報如下:
一、周密組織部署自查自糾工作
(一)加強領(lǐng)導,提高認識。為了把此項工作落到實(shí)處,確保不走過(guò)場(chǎng),大隊成立了領(lǐng)導小組,全面負責和部署政風(fēng)行風(fēng)自查自糾自改活動(dòng)。制定了《交警大隊迎接省糾紛辦重點(diǎn)評議方案》,及時(shí)召開(kāi)民警、協(xié)警動(dòng)員大會(huì ),使全體民警、協(xié)警清醒地認識到此次查擺整改活動(dòng)的重要性和必要性,積極認真地投入到重點(diǎn)評議活動(dòng)中。
(二)開(kāi)門(mén)評警,廣納民意。一是召開(kāi)廉政監督員座談會(huì )。為切實(shí)找準交通管理工作和政風(fēng)行風(fēng)建設方面存在的不足,我隊采取“自已找,群眾提”等形式,邀請轄區人大代表、政協(xié)委員、客運企業(yè)領(lǐng)導、駕駛人與群眾等各行業(yè)代表召開(kāi)廉政監督員座談會(huì ),與群眾進(jìn)行零距離接觸,廣泛征求廉政建設、依法辦事、履職效率、管理效能、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境等方面存在突出問(wèn)題的意見(jiàn)和建議。二是發(fā)放問(wèn)卷調查。組織民警深入轄區企業(yè)、學(xué)校等向群眾發(fā)放測評表。
(三)自我梳理,認真查擺。各中隊、股、車(chē)管分所按照糾紛辦的要求,積極查擺自身存在不足,正視自己的缺點(diǎn),比較客觀(guān)的查擺自身存在的不足,并有針對性的提出整改措施及作出工作承諾。
二、分析查擺隊伍存在的`問(wèn)題
一是民警法制意識較淡薄。部分民警法律法規知識貧乏,執法水平、業(yè)務(wù)能力不強,表現在糾正交通違法行為運用條款不熟練,辦案證據收集不齊全,工作耐心程序不夠等。
二是服務(wù)意識不夠。表現在路面執法中的文明用語(yǔ)、執勤執法手勢不規范,如糾正違法時(shí)不敬禮等。
三是個(gè)別民警工作責任心不強。個(gè)別民警工作作風(fēng)不夠扎實(shí),工作缺乏主動(dòng)性、積極性,對困難的工作相互推諉或馬虎應付,工作效率低,質(zhì)量不高。
四是少數交通協(xié)管員法制意識不強,組織紀律性相對低下,業(yè)務(wù)技能不精。
五是對個(gè)別路段的管控不力。近年來(lái),我縣的交通流量不斷增加,人、車(chē)、路的矛盾日益突出,民警承受著(zhù)趙來(lái)越大的工作壓力。由于受警力限制,特別是鄉鎮道路秩序始終得不到有效管控,鄉鎮駕駛員交通安全意識有待提高,加強交通安全知識教育。
三、多措并舉,邊查邊改
針對以上存在的問(wèn)題,我隊在對隊伍思想狀況進(jìn)行全面、綜合分析的基礎上,加大管理整治力度,堅持立說(shuō)立行立改的原則,加強隊伍建設和存在的問(wèn)題整改。
一是加強教育,提高覺(jué)悟。以“重點(diǎn)評議”、規范執法和“主題教育”活動(dòng)為契機,繼續加強民警的政治思想教育,牢固樹(shù)立民警的宗旨意識,做到警鐘常鳴,教育不松、力度不減。二是加強管理,防患未然。實(shí)行量化考核制度,加強隊伍的管理和監督。認真貫徹落實(shí)《公安機關(guān)窗口單位服務(wù)規定》《交通警察道路執勤執法規范》及《道路交通事故處理程序規范》,總結階段(4月26日——27日)
1、全面總結。
總支核算點(diǎn)于xx月xx日前將本單位“財務(wù)規范化檢查”活動(dòng)的開(kāi)展狀況、經(jīng)驗和體會(huì )進(jìn)行全面認真地總結和評估,并向教育局財務(wù)審計科交書(shū)面總結材料。
2、經(jīng)驗交流。農場(chǎng)教育總支組織場(chǎng)內經(jīng)驗交流活動(dòng),推介先進(jìn)經(jīng)驗,樹(shù)立典型。
3、分析總結。
教育總支對在“財務(wù)規范化檢查”活動(dòng)中表現突出的優(yōu)秀的校園進(jìn)行表彰,并在全場(chǎng)范圍內作經(jīng)驗交流。自查結果:
按照區教育局文件規定,農場(chǎng)各校園按總支核算點(diǎn)要求通過(guò)深入自查,各校園財務(wù)管理均按照國家有關(guān)財經(jīng)法規。
醫院自查自糾報告4
首都醫科大學(xué)宣武醫院為加強醫院消防安全管理,科學(xué)有效防止火災事故發(fā)生,落實(shí)《北京市防火安全委員會(huì )關(guān)于認真貫徹落實(shí)市領(lǐng)導批示要求切實(shí)做好當前火災防控工作的通知》(防安辦[2020]7號)精神,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,認真組織學(xué)習文件精神,逐級簽訂安全責任書(shū),落實(shí)安全主體責任,保障醫院安全平穩運行。下面將我院近期開(kāi)展的主要工作匯報如下:
一、認真開(kāi)展消防安全自查、自糾活動(dòng),確保醫院平穩運行
醫院各屆領(lǐng)導均高度重視安全工作,醫院、科室、班組和保衛部門(mén)分級管理,各負其責,認真落實(shí)各項安全自查、督查工作。加大巡查檢查力度,確保不發(fā)生任何安全事故。
疫情期間,主管院長(cháng)多次召集保衛、總務(wù)、基建等相關(guān)部門(mén)人員,就醫院安全和重點(diǎn)時(shí)期的安全工作進(jìn)行部署。要求各盡其職,確保醫院保障系統運行正常,防止發(fā)生各類(lèi)安全事故。加大隱患排查力度。醫院通過(guò)科室自查、后勤服務(wù)中心的檢查、院領(lǐng)導不定期安全督查等方式,實(shí)現安全隱患天天有人查、隱患落實(shí)時(shí)時(shí)有人管的局面。醫院認真落實(shí)后勤服務(wù)中心安全管理人員每天2小時(shí)一次全院巡查和每周一次對重點(diǎn)部位的.安全檢查。后勤服務(wù)中心主管領(lǐng)導每月進(jìn)行一次督查,通過(guò)安全手冊記錄情況、消防器材箱的檢查情況和科室每日安全自查表記錄情況,對科室安全工作進(jìn)行指導。
二、加強隱患整改,提高消防水平
結合醫管局安全工作要求,加大消防巡查、檢查次數,重點(diǎn)保障消防通道通暢,消防設施正常有效。
對全院消防設施的管理實(shí)行劃分責任區、指定專(zhuān)人負責,嚴格按法規要求進(jìn)行巡查與檢測。目前所有設備均運行正常。
利用多種形式進(jìn)行各項消防法規、條例的宣傳教育。消控室組織人員特別針對春節、元旦期間的安保工作,對重點(diǎn)部位、人員進(jìn)行消防疏散滅火演練。提升職工消防安全意識。
醫院實(shí)行消防-治安聯(lián)動(dòng)機制,發(fā)生報警后,利用對講機進(jìn)行溝通,治安干部和消防值班人員均參與跑點(diǎn),即縮短到現場(chǎng)時(shí)同時(shí)也確保第一時(shí)間到報警現場(chǎng)人員數量,便于及時(shí)處置突發(fā)險情。
三、做好安全生產(chǎn)監督管理工作
后勤服務(wù)中心每日對醫院院區、建筑物消防通道、消防設施、特種設備以及水、電、氣、熱等基礎保障設施以及科室用電安全開(kāi)展安全巡視和檢查。發(fā)現隱患及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。
春節前各院級領(lǐng)導,分組帶領(lǐng)相關(guān)職能處室負責人,對醫院的臨床科室、實(shí)驗室、后勤重點(diǎn)班組、藥庫、財務(wù)室、地下空間等重要部門(mén)深入開(kāi)展安全隱患排查工作。并督促相關(guān)科室負責人,加強本部門(mén)的安全生產(chǎn)管理,開(kāi)展科室安全隱患自查自糾工作,及時(shí)消除安全隱患,避免出現重大安全生產(chǎn)事故。
后勤服務(wù)中心相關(guān)技術(shù)班組每日對消防設施、壓力容器、供水設備、以及電梯、鍋爐、配電柜等特種設備等進(jìn)行維護、保養,遇有失效、損壞的及時(shí)進(jìn)行更換。
加大對施工現場(chǎng)消防監督檢查,凡在醫院院內開(kāi)展施工項目的,均需提前到相關(guān)部門(mén)辦理施工申請,與醫院簽署施工安全協(xié)議、疫情期間安全管理責任書(shū),辦理臨時(shí)施工證、接受消防安全教育后,方可開(kāi)展各項工作,在施工期間要由主責科室現場(chǎng)安排專(zhuān)人盯守,后勤服務(wù)中心隨時(shí)抽查,涉及動(dòng)火施工的需提前向保衛部門(mén)提交申請,復印焊工證,到消控室開(kāi)具動(dòng)火證,在指定時(shí)間指定地點(diǎn)進(jìn)行施工,施工期間消控室人員需到場(chǎng)監督檢查,責任科室需有專(zhuān)人看護。
四、做好食堂安全管理工作
醫院營(yíng)養膳食部為保證疫情期間的消防安全,通過(guò)各類(lèi)檢查、培訓不斷強化食堂人員安全責任意識,并配有專(zhuān)職食堂安全管理人員。認真開(kāi)展消防安全自查和設施使用安全檢查,并有安全生產(chǎn)培訓。醫院營(yíng)養膳食部定期對食堂燃氣灶具、輸氣管線(xiàn)、排油煙設備進(jìn)行檢查和檢測,嚴格規范設備使用,發(fā)現問(wèn)題立即解決,及時(shí)消除安全隱患。
五、做好應急值守、強化應急處置工作
醫院要求各科室上報值班報表,院領(lǐng)導親自?huà)鞄,各科室主管領(lǐng)導均堅守在一線(xiàn),同時(shí)加強宣傳教育,按照醫院各類(lèi)預案進(jìn)行,同時(shí)要求值守人員嚴格落實(shí)醫管局要求,嚴格執行信息報告制度,保持高度敏感性,一旦發(fā)生安全問(wèn)題和突發(fā)事件,要立即核實(shí),積極進(jìn)行處理,并及時(shí)向市醫管局報告,做到不漏報、不誤報、不瞞報,緊急情況必須立即口頭匯報,簡(jiǎn)要文字信息要在事件發(fā)生2小時(shí)內上報,有關(guān)情況工作日期間報市醫院管理中心基礎運行處,非工作日期間報市衛生健康委員會(huì )值班室。
醫院自查自糾報告5
為了鞏固我院在等級評審中取得的成果,進(jìn)一步加強內涵建設,突出中醫藥特色,發(fā)揮中醫藥優(yōu)勢,提高中醫臨床療效,提高整體服務(wù)和管理水平,以“以患者為中心,發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢提高中醫臨床療效”為主題,根據河北省中醫藥管理局發(fā)布的《關(guān)于二級中醫醫院持續改進(jìn)檢查評估工作的通知》(冀中醫藥函{20xx}13號),我們要切實(shí)做好檢查評估階段各項工作。根據《二級中醫醫院、中醫專(zhuān)科醫院持續改進(jìn)檢查評估實(shí)施細則》,結合我院二級甲等醫院評審中存在的問(wèn)題,我們制定了實(shí)施方案,并由院領(lǐng)導成立了持續整改檢查評估工作領(lǐng)導小組,進(jìn)行全面細致的自查,F將第四部分中醫臨床路徑和中醫診療方案推廣實(shí)施情況進(jìn)行自查自糾,并向您匯報如下:經(jīng)統計,我們成功推廣了中醫臨床路徑和中醫診療方案,得分為507分,扣分項為33分。以上是我們的自查自糾報告,請您審核。
一、依照國家中醫藥管理局制定的中醫臨床政策,我們將定期對臨床路徑的實(shí)施情況進(jìn)行統計分析,并不斷完善和改進(jìn)。
1、經(jīng)過(guò)自我評估發(fā)現,我們每年對中醫臨床路徑的執行情況進(jìn)行統計分析時(shí)存在一個(gè)問(wèn)題,即腦病科在單一病種眩暈和頭痛的定期檢查分析方面缺乏具體細節。
2、根據自查發(fā)現的問(wèn)題,我們制定了相應的整改措施。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導組的總結、研究和討論,我們將問(wèn)題交由腦病科進(jìn)行處理。他們將根據臨床路徑的情況,統計存在問(wèn)題的每個(gè)病種,并進(jìn)行定期的檢查和分析,以完善相關(guān)方面的工作。
3、經(jīng)過(guò)內部調查,我們發(fā)現了一些存在的問(wèn)題。為了積極響應領(lǐng)導組的'要求,腦病科正在配合并按照《二級中醫醫院、中醫專(zhuān)科醫院持續改進(jìn)檢查評估實(shí)施細則》進(jìn)行改進(jìn)工作。
要求,已把眩暈、頭痛的中醫臨床路徑實(shí)施情況統計分析完善。
二、本院根據國家中醫藥管理局印發(fā)的中醫診療方案,并結合自身實(shí)際情況,開(kāi)展了中醫臨床診療工作。經(jīng)過(guò)總結評價(jià),我們認為中醫臨床診療具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢:1.系統性:中醫臨床診療方案基于中醫理論體系,將病癥與體質(zhì)、環(huán)境等多個(gè)因素綜合考慮,形成較為完整的治療方案,具備系統性和整體性。2.個(gè)體化:中醫臨床診療注重以人為本,關(guān)注每位患者的個(gè)體差異。中醫醫師會(huì )根據病情、體質(zhì)等個(gè)體特征,進(jìn)行辨證施治,提供個(gè)性化的診療方案。3.綜合療效:中醫臨床診療往往采用中藥、針灸、推拿等多種治療手段相結合的綜合療法。這些方法可以互補優(yōu)勢,發(fā)揮協(xié)同作用,提高治療效果。4.強調預防:中醫臨床診療強調防病于未病、防治結合。中醫醫師會(huì )通過(guò)辨識體質(zhì)、調理營(yíng)養、保持精神狀態(tài)等手段,提高患者自身免疫力和抵抗力,降低疾病的發(fā)生風(fēng)險?傊,中醫臨床診療在綜合治療效果、個(gè)體差異的處理和強調預防等方面具有明顯優(yōu)勢,對于促進(jìn)患者康復、提高生活質(zhì)量具有積極作用。我們將持續總結經(jīng)驗,不斷完善中醫臨床診療工作,為患者提供更好的醫療服務(wù)。
醫院自查自糾報告6
自開(kāi)展治庸問(wèn)責活動(dòng)以來(lái),本人認真領(lǐng)會(huì )了精神,并結合自身工作實(shí)際,深入細致地查找存在的問(wèn)題,剖析存在問(wèn)題的原因,提出切實(shí)可行的.整改措施切實(shí)轉變作風(fēng)提高工作效益,現本人自查自糾情況報如下;
一、自查的問(wèn)題
(一)政治學(xué)習不夠,思想覺(jué)悟不高;長(cháng)期工作有時(shí)就會(huì )出現思想不集中,精神渙散,覺(jué)得工作累,工資少,工作的熱情和積極性不高,面對困難時(shí)會(huì )出現畏難情緒,缺乏拼搏精神。
(二)有時(shí)工作責任心不強,態(tài)度不端正,“喊醫生喊護士喊拿藥”的三喊現象沒(méi)完全得到根治;對待病人,沒(méi)有切實(shí)做到耐心和換位思考,缺乏溝通和交流。
(三)平時(shí)業(yè)務(wù)理論學(xué)習松懈,不思進(jìn)取,安于現狀,只滿(mǎn)足于完成上級和領(lǐng)導交給的任務(wù),對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠,沒(méi)有創(chuàng )新精神。
二、整改措施
通過(guò)自查,在今后的工作中,從思想責任學(xué)習紀律服務(wù)五大方面樹(shù)立大局意識主人翁意識,解決精神不振正氣不足的現象。從責任上明確落實(shí)崗位責任制,解決互相推諉的問(wèn)題。從學(xué)習上創(chuàng )造良好氛圍,加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習,改變得過(guò)且過(guò)做一天和尚撞一天鐘的思想。從紀律上加強監督,杜絕串崗上班上網(wǎng)聊天等違紀行為。從服務(wù)上推行“五服務(wù)”“五不讓”理念。
總之,需要在今后的工作中,著(zhù)力提高自身的思想政治理論和專(zhuān)業(yè)素養,正確責任感使命感和緊迫感,把工作落到實(shí)處。開(kāi)拓進(jìn)取,全面推進(jìn),使工作取得更好的成績(jì)。
醫院自查自糾報告7
自實(shí)施責任風(fēng)暴,治庸計劃以來(lái),本人對照相應的責任措施,發(fā)現了自己存在的問(wèn)題。使我認識到治庸問(wèn)責是轉變工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、提升自身素質(zhì)的標尺。針對這些問(wèn)題,剖析存在問(wèn)題的原因,力爭找到解決問(wèn)題的方法,提出確實(shí)可行的整改措施。以便使自己的工作責任意識得到提高。綜合素質(zhì)全面發(fā)展,更好的服務(wù)工作大局。服務(wù)群眾與經(jīng)濟發(fā)展。為社會(huì )和諧穩定、經(jīng)濟環(huán)境的全面發(fā)展作出自己的一份貢獻。
一、存在的主要問(wèn)題。
(1)學(xué)習缺乏主動(dòng)性。不到被工作逼到?jīng)]有辦法的'時(shí)候根本想不到去學(xué)習。即便是學(xué)習也只是現學(xué)現用,學(xué)完就忘。根本不會(huì )去尋根問(wèn)底,不求甚解,不愿去思考和開(kāi)發(fā)工作中的新領(lǐng)域。
(2)進(jìn)取意識不強,性情急躁,工作方法簡(jiǎn)單。缺乏進(jìn)取精神,有時(shí)工作中遇到困難還產(chǎn)生埋怨和抵觸情緒。思想消極,不主動(dòng)找原因,使自己的陷于被動(dòng)。
二、存在問(wèn)題原因分析
對理論學(xué)習的重要性認識不足,總是認為工作了就不用學(xué)習,學(xué)習就會(huì )耽誤工作。把學(xué)習擺在了次要位置。導致工作比別人效率低很多。從而使個(gè)人生活和工作全部受到影響。正所謂不好好學(xué)習導致自己的生活工作全部紊亂。
三、今后努力的方向
實(shí)際上學(xué)習不單是工作上的提高,也是自我生活與命運的拯救。更是一個(gè)經(jīng)驗積累的過(guò)程。找到了原因,在今后的工作中,給自己定下了以下幾個(gè)措施,使自己徹底改變作風(fēng),加強自身建設。
(1)進(jìn)一步提高對政治理論重要性的認識,增強學(xué)習的自覺(jué)性。實(shí)際上學(xué)習的過(guò)程是一個(gè)自我提高的過(guò)程,只有勤于學(xué)習,善于學(xué)習,才能厚積薄發(fā),游刃有余。才能在錯綜復雜的形勢下技高一籌。具體的,我將把大學(xué)時(shí)學(xué)習過(guò)的馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論等課本重新翻出來(lái)。反復學(xué)習,每天在結束工作,睡覺(jué)前。參照這些指導思想進(jìn)行自我反思。用作樹(shù)新風(fēng)、強作風(fēng)的標準對照檢查自己,約束自己。
(2)進(jìn)一步提高實(shí)踐水平。讓工作在學(xué)習中不斷地進(jìn)取。提高工作效率,爭取減少不必要的加班,保證家庭和諧,工作進(jìn)步。工作生活起步發(fā)展。
總之,需要在今后的工作中,著(zhù)力提高自身思想、政治、理論和專(zhuān)業(yè)水平。增強責任感、使命感、緊迫感。把工作落到實(shí)處。開(kāi)拓進(jìn)取,全面發(fā)展,力爭在治庸活動(dòng)中大幅度提高自己。
醫院自查自糾報告8
按照省糾風(fēng)辦、市委、市政府的統一部署,根據市糾風(fēng)辦《關(guān)于xx年全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施意見(jiàn)》和市衛生局的有關(guān)要求,我院自今年7月份起,在全院扎實(shí)開(kāi)展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾、整改落實(shí)等階段的工作,切實(shí)解決人民群眾反映突出的問(wèn)題,使人民群眾初步感受到了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作帶來(lái)的實(shí)際效果,基本達到了預期目的,F將開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況總結如下:
一、高度重視、加強領(lǐng)導,明確工作責任
根據部署和要求,我院于7月3日全省衛生系統民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作電視電話(huà)會(huì )議召開(kāi)以后迅速響應、積極行動(dòng),召開(kāi)了醫院黨委會(huì )議,研究成立了政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導小組及辦公室,形成了黨委統一領(lǐng)導,書(shū)記負總責,黨委成員分工負責,紀委監察部門(mén)組織協(xié)調,各職能部門(mén)各負其責,干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導機制和工作格局。
機構成立之后,我院迅速開(kāi)展了各項工作,認真研究制訂和下發(fā)了《xx年荊州市第二人民醫院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。就指導思想、基本原則、組織領(lǐng)導、評議范圍、評議內容、評議方法、組織考核、時(shí)間安排做出了明確要求。在方案中,明確了各科室責任人是政風(fēng)行風(fēng)評議工作的直接責任人,切實(shí)做到“思想認識、組織領(lǐng)導、工作措施”三到位,一級抓一級,層層抓落實(shí),保證政風(fēng)行風(fēng)評議工作的落實(shí)。
二、廣泛宣傳、層層發(fā)動(dòng),營(yíng)造輿論氛圍
一是“雙動(dòng)員”人人知曉。7月17日,我院召開(kāi)了首次動(dòng)員大會(huì )——即職能科室動(dòng)員會(huì ),傳達貫徹全省衛生系統民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作電視電話(huà)會(huì )議精神及《荊州市衛生系統09年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》工作要求,并將職能科室政風(fēng)評議單列,從工作效能、工作作風(fēng)、廉潔自律、政務(wù)公開(kāi)、信訪(fǎng)接待等5個(gè)方面進(jìn)行評議,初步營(yíng)造了活動(dòng)氛圍。7月30日召開(kāi)全院干部大會(huì )進(jìn)行再動(dòng)員,院黨政班子成員、各職能科室與臨床醫技科室中層干部及各黨支部書(shū)記近200人參加了會(huì )議。
醫院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導小組組長(cháng)、院黨委書(shū)記、院長(cháng)陳錦文同志對我院開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議工作進(jìn)行了動(dòng)員講話(huà)。他在動(dòng)員會(huì )上認真講清開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議的目的意義;講清開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議與建設和諧社會(huì )的關(guān)系;講清政風(fēng)行風(fēng)評議與深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂的關(guān)系,幫助大家克服對政風(fēng)行風(fēng)評議工作的模糊認識和不良情緒,增強參與政風(fēng)行風(fēng)評議的意識和自覺(jué)性。隨后,行評辦主任、紀委書(shū)記王俊松同志對醫院行評工作作了具體安排和部署。
動(dòng)員會(huì )后,各蹲點(diǎn)職能科室干部下到對口科室進(jìn)行再次動(dòng)員,幫助他們分析行風(fēng)現狀,查找存在問(wèn)題,提出工作要求,使醫務(wù)人員加深對行評重要性的理解和認識,提高了干部職工搞好評議工作的自覺(jué)性。各科室通過(guò)廣泛深入的宣傳發(fā)動(dòng)和討論,進(jìn)一步提高了認識。
二是“雙承諾”人人參與。雙承諾即醫院對社會(huì )承諾、醫務(wù)人員對病人和醫院承諾。首先是結合實(shí)際,制定了醫院行風(fēng)建設對社會(huì )公開(kāi)承諾內容共計十條。通過(guò)醫院網(wǎng)站、站牌、媒體報紙等形式向社會(huì )公開(kāi),接受社會(huì )監督。第二是在醫院對社會(huì )承諾的基礎上,我們又針對醫務(wù)人員的工作特點(diǎn),制定了醫務(wù)人員行風(fēng)建設承諾書(shū)共6條內容,由687名在崗醫務(wù)人員親筆簽名,做到人人參與、個(gè)個(gè)承諾,確保行風(fēng)建設落到實(shí)處。
三是抓宣傳營(yíng)造氛圍。為擴大宣傳,形成聲勢,營(yíng)造氛圍,我院運用多種形式進(jìn)行深入宣傳。一是在醫院門(mén)診、住院大廳及行政樓等處懸掛民主評議行風(fēng)工作的宣傳標語(yǔ),公開(kāi)舉報電話(huà)與設置舉報信箱,營(yíng)造濃厚的評議氛圍;二是通過(guò)工作簡(jiǎn)報、宣傳欄、醫院網(wǎng)站、醫生護士工作站等各種宣傳陣地,通報我院行評工作開(kāi)展情況,部署下一步工作要求,引導大家提高對開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議工作重要性的認識。
對外及時(shí)報道醫院開(kāi)展活動(dòng)情況。在媒體發(fā)布稿件(通訊)8篇。行評辦公室還利用周會(huì )等人員較為集中的時(shí)機,及時(shí)向全院人員通報評議工作的有關(guān)情況,確保評議工作人人知曉。,營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍。
四是“雙開(kāi)展”弘揚正氣。為積極配合民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的開(kāi)展,調動(dòng)廣大職工的積極性,激發(fā)他們愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻、勇于開(kāi)拓、奮發(fā)向上的拼搏精神,在全院范圍內營(yíng)造一種“人人爭當典型人物,事事發(fā)揮模范作用”的競爭氛圍,我院開(kāi)展了“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀醫(藥、技)師”評選活動(dòng)。根據評選方案,將在全院共評選優(yōu)秀科主任10名,副主任10名,醫(藥、技)師20名,評選將嚴格按照公布標準進(jìn)行,內容涉及到醫德醫風(fēng)、工作任務(wù)、醫療質(zhì)量、技術(shù)水平、糾紛差錯五大方面,并有一票否決條件。
優(yōu)秀科主任評選過(guò)程將實(shí)行分層次測評,先由職能部門(mén)按測評標準進(jìn)行全院篩選,選出符合條件的人選,再由科室職工進(jìn)行民主測評,之后在全院中層干部會(huì )上進(jìn)行綜合測評,最后由黨委會(huì )民主集中討論,確定最終獲獎人選,而優(yōu)秀醫(藥、技)師則按分配參評指標由科內民主評選,科室審查推薦到院方后,按得分多少確定。
此外,根據省衛生廳關(guān)于“醫院管理年、醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”兩項活動(dòng)的要求,我院把9月份作為醫院“質(zhì)量服務(wù)安全月”進(jìn)行創(chuàng )建,以此來(lái)推動(dòng)醫療質(zhì)量的提高、服務(wù)水平的提高、行業(yè)作風(fēng)的改善。通過(guò)雙開(kāi)展,在全院范圍內弘揚正氣,宣傳典型,達到配合行評工作開(kāi)展的目的。
三、圍繞重點(diǎn)、自查自糾,狠抓糾建并舉
自查自糾是民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作能否取得實(shí)效的關(guān)鍵環(huán)節,也是民主評議政風(fēng)行風(fēng)中最具有實(shí)質(zhì)性的工作。全院上下緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議工作確定的12項內容,深入開(kāi)展對照檢查,做到不留死角,不走過(guò)常
一是制定方案、明確重點(diǎn)。根據市衛生局工作方案,我院召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究貫徹落實(shí)的措施,拿出了《xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作方案》,對12項重點(diǎn)內容進(jìn)行了逐項分解,明確提出職能科室要把工作效能、工作作風(fēng)、廉潔從政、信訪(fǎng)接待、院務(wù)公開(kāi)等作為評議的重點(diǎn);臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平,糾正大處方、濫檢查、過(guò)度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風(fēng)作為評議的重點(diǎn)。
要求各部門(mén)各科室在自查自糾過(guò)程中要端正態(tài)度,堅持高標準、嚴要求,客觀(guān)評價(jià)自己,認真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問(wèn)題,真正做到敢于揭短亮丑,對存在問(wèn)題不遮不掩。
二是廣開(kāi)言路、收集意見(jiàn)。我們注重廣開(kāi)言路,多渠道收集群眾對醫院的意見(jiàn)和建議,畫(huà)好“自畫(huà)像”。通過(guò)組織18個(gè)有住院病人的臨床科室召開(kāi)病人公休座談會(huì ),切實(shí)為醫院的政風(fēng)行風(fēng)“會(huì )診”。通過(guò)無(wú)記名的方式,向門(mén)診病人、出院病人發(fā)放200余份問(wèn)卷調查表,廣泛聽(tīng)取各類(lèi)人員的意見(jiàn)和建議。
我們還專(zhuān)程到行評督導員處了解和收集他們對我院行風(fēng)建設的意見(jiàn)和建議。8月28日下午,醫院還聘請了分別來(lái)自人大、政協(xié)、新聞媒體、企事業(yè)單位、社區自由職業(yè)等不同單位不同行業(yè)的20名同志,為醫院政風(fēng)行風(fēng)評議特邀社會(huì )監督員,醫院領(lǐng)導與特邀社會(huì )監督員進(jìn)行了面對面的交流,主動(dòng)聽(tīng)取他們對醫院政風(fēng)行風(fēng)方面的意見(jiàn)和建議,特邀社會(huì )監督員針對醫院政風(fēng)行風(fēng)情況踴躍發(fā)言,對醫院的政風(fēng)行風(fēng)工作提出了很好的建議。
三是相互評議、摸清情況。我們開(kāi)展了臨床醫技科室評議職能科室、臨床醫技科室自評互評兩種形式來(lái)促進(jìn)自查自評工作的深入開(kāi)展。對職能科室的評議內容涉及工作效能、工作作風(fēng)、廉潔從政、信訪(fǎng)接待、院務(wù)公開(kāi)五個(gè)方面,每個(gè)方面分滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意三個(gè)方面。在工作效能方面,主要查看行政服務(wù)是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì),有無(wú)不作為、慢作為現象。
在工作作風(fēng)方面,主要調查服務(wù)態(tài)度如何,有無(wú)門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦現象。在廉潔從政方面,主要掌握有無(wú)吃拿卡要等不正之風(fēng),有無(wú)利用職權謀取不正當利益現象。在信訪(fǎng)接待方面,主要了解處理群眾反映問(wèn)題是否及時(shí)合理、是否及時(shí)反愧是否主動(dòng)征求群眾意見(jiàn)。在院務(wù)公開(kāi)方面,主要對行政權力運行是否公開(kāi)透明、有無(wú)暗箱操作現象、處理問(wèn)題是否公平公正進(jìn)行摸底。對臨床醫技科室的自評互評涉及醫德醫風(fēng)和文明服務(wù)兩個(gè)方面,以真實(shí)了解科室行評工作情況。
四、整改落實(shí)、注重結合,促進(jìn)工作進(jìn)步
在開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中,我們緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問(wèn)題為重點(diǎn),不斷開(kāi)拓政風(fēng)行風(fēng)評議的新途徑;以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為基本要求,不斷強化政風(fēng)行風(fēng)建設的新舉措;以民主評議為載體,不斷構建平安和諧醫院的新平臺;以源頭防治為著(zhù)眼點(diǎn),不斷完善預防不正之風(fēng)的新機制;以人民群眾滿(mǎn)意為根本標準,不斷取得醫院政風(fēng)行風(fēng)建設的新成效的指導思想,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
我們針對自查自糾出來(lái)的問(wèn)題,進(jìn)行歸類(lèi)整理,分為質(zhì)量管理類(lèi)、醫療服務(wù)類(lèi)、物價(jià)政策類(lèi)、醫院管理類(lèi)等14個(gè)問(wèn)題,實(shí)現五定(定問(wèn)題、定措施、定責任、定領(lǐng)導、定時(shí)限),逐一抓整改落實(shí),做到了四個(gè)結合。
一是注重與醫院中心工作相結合。民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作不是為中心工作潑冷水,相反,行風(fēng)好轉更能促進(jìn)醫院各項工作的提高。例如我們開(kāi)展的“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀醫(藥、技)師”評選活動(dòng),其標準可謂是全面考慮、全面測評,從而全面促進(jìn)科室工作進(jìn)步。
我們認真貫徹落實(shí)國家和盛市衛生行政部門(mén)關(guān)于開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)的要求,端正辦院宗旨和辦院方向,切實(shí)開(kāi)展“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫院管理年活動(dòng)。通過(guò)把持續改進(jìn)醫療質(zhì)量和保障醫療安全作為開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)的核心內容來(lái)落實(shí),努力創(chuàng )建平安醫院。
進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫;努力提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,轉變服務(wù)作風(fēng),注重誠信服務(wù),優(yōu)化醫療執業(yè)環(huán)境;加強財務(wù)管理,規范收支活動(dòng),完善分配辦法,控制醫藥費用;嚴格醫藥價(jià)格管理制度,杜絕不合理收費。通過(guò)與這些活動(dòng)結合起來(lái),收到了很好的效果。
二是注重與為人民群眾辦實(shí)事相結合。在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中,我院切實(shí)為人民群眾辦了十件實(shí)事:在門(mén)診大廳安裝空調,改善候診環(huán)境;雙休日實(shí)行專(zhuān)家平診制度,解決群眾看病難問(wèn)題;中山路部安排臨床科室走進(jìn)周邊社區為群眾義診咨詢(xún),為孤寡老人免費體檢并建立健康檔案。
為周邊社區35戶(hù)貧困居民發(fā)放體檢卡,發(fā)放米、油等生活用品;強抓醫療質(zhì)量,保障病人安全,制定醫療糾紛聽(tīng)證處理辦法;加強導診力量,預約專(zhuān)家,免費提供郵寄化驗單、消暑茶水、雨傘等;為住院病人代請陪護、代請理發(fā)師理發(fā)到床頭、為陪伴家屬提供陪床;每個(gè)病區準備微波爐供病人及家屬免費熱飯菜;建立病人活動(dòng)室,設有報刊、雜志供在院病人閱讀;為豐富病人業(yè)余文化生活,在門(mén)診廣場(chǎng)舉辦紅色電影月活動(dòng)。通過(guò)辦實(shí)事,達到了情為民所系、利為患所謀的目的。
三是注重與構建和諧醫患關(guān)系相結合。構建和諧醫患關(guān)系,是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的一項重要內容。針對目前醫患關(guān)系中存在一些不和諧的問(wèn)題,一方面,積極引導廣大醫務(wù)人員堅持為人民健康服務(wù)的宗旨和國有醫院的公益性質(zhì),切實(shí)維護人民群眾的利益,努力為人民群眾提供安全、有效、費用低廉的基本醫療服務(wù)。
加強職業(yè)道德建設,轉變服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,尊重患者的意愿,設身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難,視病人為親人,為患者提供溫馨、細心、愛(ài)心和耐心的服務(wù)。另一方面,加強醫患之間的溝通與交流,落實(shí)病人知情同意制度,幫助患者了解醫學(xué)規律和醫療特點(diǎn),理解醫務(wù)人員的難處,通過(guò)醫患雙方的努力,互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助,努力構建和諧的'醫患關(guān)系。
五、強化認識、效果顯著(zhù),構建長(cháng)效機制
通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)評議工作的深入開(kāi)展,我院政風(fēng)行風(fēng)建設有了新的進(jìn)步,取得了一些效果,有力地促進(jìn)了醫院的全面建設。具體體現在以下幾個(gè)方面:
一是進(jìn)一步增強了行風(fēng)建設的緊迫感。通過(guò)深入開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,全院廣大員工深刻認識到,開(kāi)展行評工作,是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的客觀(guān)要求,是積極構建和諧醫患關(guān)系、建設和諧荊州的重要途徑,是促進(jìn)醫療衛生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證,也是樹(shù)立醫療行業(yè)良好形象的重要舉措。
同時(shí),政風(fēng)行風(fēng)評議工作的扎實(shí)深入開(kāi)展,直接關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全,關(guān)系到廣大患者的切身利益,關(guān)系到群眾對黨和政府的滿(mǎn)意程度,關(guān)系到社會(huì )的和諧與穩定,也關(guān)系到醫院的長(cháng)遠發(fā)展。隨著(zhù)政風(fēng)行風(fēng)評議工作的不斷深入,全院廣大員工對開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要性和必要性有了進(jìn)一步加深,自覺(jué)參與意識有了進(jìn)一步加強,責任感和緊迫感有了進(jìn)一步提高。
二是進(jìn)一步提高了醫院的社會(huì )效益和業(yè)務(wù)量。民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展以來(lái),社會(huì )效益顯著(zhù)提高,表現在:職能干部隊伍工作作風(fēng)和工作態(tài)度明顯好轉。經(jīng)過(guò)兩次測評,第一次滿(mǎn)意率在80%以下的科室還比較多,第二次測評滿(mǎn)意率都達到了95%以上。其次,病人滿(mǎn)意度明顯上升。經(jīng)過(guò)調查:7~10月份門(mén)診病人滿(mǎn)意度維持在95%以上、住院病人滿(mǎn)意度在98%以上。
醫務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度得以提高,一時(shí)之間,感謝信紛至沓來(lái),退紅包蔚然成風(fēng)。據統計,7~10月份,我院共收到感謝信19封,錦旗16面,感謝牌匾一塊,在媒體登報表?yè)P一次。我院醫護人員退紅包30人次,金額10500元。在社會(huì )效益顯著(zhù)提高的同時(shí),我院的業(yè)務(wù)量也在同步提高。通過(guò)數據對比,7~10月份門(mén)診人次同比增長(cháng)12%;出院人次同比增長(cháng)15%;手術(shù)臺次同比增長(cháng)22%;業(yè)務(wù)收入同比增長(cháng)18%。
三是進(jìn)一步改善了醫療服務(wù)質(zhì)量。為確保核心制度的落實(shí),堅持了每周業(yè)務(wù)院長(cháng)查房制度、堅持了院內會(huì )診、高風(fēng)險手術(shù)申報。醫務(wù)科根據實(shí)際情況成立了科室質(zhì)量自查組,每月在《醫政簡(jiǎn)訊》上通報質(zhì)量考核情況,堅持每季度召開(kāi)一次醫療服務(wù)質(zhì)量及醫療安全專(zhuān)題研究會(huì )。通過(guò)這些措施的落實(shí)。各科之間協(xié)調作戰、合作雙贏(yíng)的局面已經(jīng)形成,醫療及服務(wù)質(zhì)量明顯提高;颊邔χ委熜Ч、護理措施、輔診科室工作人員的服務(wù)態(tài)度等單項滿(mǎn)意度均有提高。
四是進(jìn)一步緩解了群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。醫院黨委始終把緩解群眾看病難、看病貴的問(wèn)題作為端正辦院方向、減輕病人負擔的一項經(jīng)常性工作來(lái)抓。針對群眾建設性意見(jiàn),我們在如何正確執行醫療服務(wù)項目收費方面加強了自查自糾。
設置門(mén)診查詢(xún)系統、繼續推行一日清單制、設置兼職解答員為患者釋疑解惑。我們還進(jìn)一步實(shí)施了住院費用評價(jià)制度、單病種費用控制制度,讓患者明白消費、放心就醫。據統計,9月份出院病人人均費用與6月份相比,由4304。01元下降到4249。16元,下降54。85元,表明我院在為解決看病貴問(wèn)題作出艱苦努力。通過(guò)以上措施,規范了收費行為、規范了醫務(wù)人員三合理(合理檢查、合理用藥、合理治療)行為,緩解了群眾看病貴的問(wèn)題。
醫院自查自糾報告9
xxx醫院藥品服務(wù)價(jià)格自查自糾報告根據xx市xx區衛計局接《xxxx》的要求,我院立即展開(kāi)對藥品、醫療服務(wù)價(jià)格、一次性醫用耗材價(jià)格進(jìn)行了統一的自查工作,現將自查情況總結如下:
1、制度建設和人員配備
我院建院以來(lái),嚴格執行國家醫療收費標準,根據《xx市管公立醫療機構醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格結構調整項目與價(jià)格》加強醫療收費管理工作,嚴格按醫療標準收費,杜絕多收、亂收。
對沒(méi)有審批的收費項目堅決停收,不分解項目、隨意套用項目和自行提高價(jià)格標準。配備專(zhuān)業(yè)人員,負責醫療服務(wù)價(jià)格有關(guān)法律法規貫徹國家物價(jià)政策落實(shí)醫療服務(wù)價(jià)格、并組織實(shí)施處理群眾采信來(lái)訪(fǎng)、解決因價(jià)格問(wèn)題引起的糾紛。
實(shí)行醫療服務(wù)收費責任制和收費人員掛牌亮證制度。并要求藥房人員、收費員要熟知全院的各科室的服務(wù)頂目和收費標準,嚴格按標準收費。
2、成立藥事管理小組,嚴格采購流程,0差率銷(xiāo)售
嚴格實(shí)行藥品集中招標采購制度,加大藥品管理力度。藥品的實(shí)行零差率銷(xiāo)售。我院從完善制度入手,為防止出現藥品消中收受回扣形成藥品價(jià)格虛高,我院成立藥事管理小組,藥品進(jìn)入,要經(jīng)過(guò)藥事管理小組論證通過(guò)才能進(jìn)入,嚴格執行藥品中招標采購制度,我院全部藥品均為網(wǎng)上招標采購,且均為國家基本藥物能通過(guò)招標采購降低藥品價(jià)格減輕各位患者負擔。
3、價(jià)格公示與監督投訴
為了更好地接受群眾監督,我院進(jìn)行收費頂目、收費標準在門(mén)診公示,患者可以過(guò)在公示欄、查到各項醫療服務(wù)收費標準和每種藥品的價(jià)格。各項價(jià)格每半年更新一次。
此外,為充分保障患者的知情權和監督權,接受社會(huì )監督。提高醫療價(jià)格收費透明度。我院對就診患者實(shí)行患者清單制,患者的每種藥品收費、項目收費價(jià)格均附有明細清單,并在門(mén)診大廳明顯位置設立醫療收費投訴信箱意見(jiàn)簿、公布投訴受理電話(huà)。醫院高度重視患者投訴并及時(shí)處理投訴減少醫患矛盾,取得了良好果。目前,20xx年度內,沒(méi)有收到關(guān)于價(jià)格的投訴。
綜上,我院通過(guò)價(jià)格自查,沒(méi)有發(fā)現文件所提到的'騙取醫;鸬男袨。
為構建健全和諧的醫患關(guān)系,我院始終視醫療收費無(wú)小事。我院廣大職工已把準確規范的醫療收費當作自覺(jué)執行的活動(dòng),以讓患者明明白白消費,醫院清白白收費,全院醫務(wù)人員有章可循、有章可查,醫院發(fā)展共創(chuàng )和諧社會(huì )。
醫院自查自糾報告10
一、工作要求
1、緊緊圍繞本本單位實(shí)際,切實(shí)了解基層侵害老百姓利益問(wèn)題和“雁過(guò)拔毛”式腐敗發(fā)生的形式、特點(diǎn)、規律,有針對性地提出對策措施。
2、在問(wèn)題線(xiàn)索管理方面采取了哪些措施、收到了哪些效果、管理是否規范、是否存在問(wèn)題線(xiàn)索流失和以線(xiàn)索謀私的問(wèn)題。
二、調研時(shí)間及方式
組織人員對本單位內部開(kāi)展調研自查對本地區侵害老百姓利益問(wèn)題和“雁過(guò)拔毛”式腐敗情況,并對腐敗發(fā)生的形式、特點(diǎn)、規律進(jìn)行分析和提出治理對策。
三、自查結果
7月28日,我站組織人員對本單位對本地區侵害老百姓利益問(wèn)題和“雁過(guò)拔毛”式腐敗情況進(jìn)行了詳細的自查;7月29日上午在會(huì )議室進(jìn)行了總結會(huì )議,自查結果顯示沒(méi)有發(fā)現此類(lèi)腐敗情況,也沒(méi)有跡象有此類(lèi)腐敗情況的發(fā)生,單位工作人員和各辦公室在實(shí)際工作當中都能以身作則,自覺(jué)抵制侵害老百姓利益的事件發(fā)生。
四、工作措施
1、切實(shí)加強組織領(lǐng)導。成立以支部書(shū)記為組長(cháng)的自查小組,對單位各口工作人員和工作情況進(jìn)行拉網(wǎng)式的檢查。
2、嚴肅認真、實(shí)事求是。要把自查工作同紀 “轉職能、轉方式、轉作風(fēng)”結合起來(lái),同當前正在做的重點(diǎn)工作結合起來(lái),切忌走馬觀(guān)花、蜻蜓點(diǎn)水。自查小組工作人員要見(jiàn)人見(jiàn)事、實(shí)事求是,避免照抄照搬。
3、按時(shí)上報調研和檢查報告。認真梳理總結相關(guān)工作,形成“有問(wèn)題、有事實(shí)、有數據、有對策建議”的.調研報告,要求突出重點(diǎn)工作、特色做法,實(shí)事求是,有舉措、有數據、有事例,并上報局黨委辦公室。
五、今后打算
盡管在這次調研情況中沒(méi)有發(fā)現對本地區侵害老百姓利益問(wèn)題和“雁過(guò)拔毛”式腐敗情況,但也給也給中心全體工作人員打了一劑很好的預防針,我站將進(jìn)一步大力加強廉潔勤政和黨風(fēng)黨紀的學(xué)習和落實(shí),特別結合全縣開(kāi)展的 “三嚴三實(shí)”活動(dòng)和黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為主要內容的教育活動(dòng),學(xué)習宣傳中紀委、省紀委及市、縣紀委全會(huì )精神及《建立健全教育制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系的實(shí)施綱要》;堅持對全體黨員進(jìn)行黨的基本理論、基本路線(xiàn)、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗教育,進(jìn)行《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內監督條例》等黨紀政紀和法律法規教育,進(jìn)行黨的優(yōu)良傳統和作風(fēng)教育,加強職業(yè)道德、社會(huì )公德和家庭美德教育。
醫院自查自糾報告11
我院黨委按照衛生局黨委轉發(fā)的《遼寧省正風(fēng)肅紀“五排查、五整治”專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案》文件要求,于20xx年10月8日召開(kāi)黨政班子成員專(zhuān)題會(huì )議。班子成員每人根據職能分工情況認真自查自糾,查擺問(wèn)題,上交3個(gè)人自查報告,F將我院自查情況匯報如下:
一、集中排查整治中央“八項規定”落實(shí)不到位的突出問(wèn)題。我院杜絕文山會(huì )海、官話(huà)套話(huà)空話(huà)盛行、不深入群眾等不良作風(fēng),沒(méi)有超標準接待、節慶泛濫、違反規定出國、公款旅游、違反規定建設樓堂館所等問(wèn)題。
二、集中排查整治干部作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題。主要領(lǐng)導沒(méi)有搞“形象工程”、“政績(jì)工程”、弄虛作假、“小金庫”、鋪張浪費、公款互相宴請、公款高消費娛樂(lè )、接受會(huì )員卡和商業(yè)預付卡、玩風(fēng)盛行、超標準使用辦公用房、多占住房、違反規定配車(chē)等問(wèn)題。
三、集中排查整治損害群眾利益的突出問(wèn)題。我院于20xx年3月開(kāi)展了“無(wú)紅包醫院”創(chuàng )建活動(dòng)。20xx年6月重點(diǎn)整治醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中損害群眾利益的問(wèn)題,開(kāi)展了醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項整治活動(dòng)。醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項整治活動(dòng)開(kāi)展了四個(gè)月,無(wú)紅包醫院創(chuàng )建活動(dòng)開(kāi)展了八個(gè)月,均取得了較好的效果。
四、集中排查整治權力運行中滋生腐敗的'突出問(wèn)題。我院所有重大設備、藥品均實(shí)行網(wǎng)上集中采購,沒(méi)有以權謀私、專(zhuān)項資金亂用等問(wèn)題。
五、集中排查整治群眾辦事不順不便的突出問(wèn)題。我院在各科室及窗口部門(mén)開(kāi)展文明溫馨用語(yǔ)培訓。對醫務(wù)人員為患服務(wù)情況定期不定期地明察暗訪(fǎng)。杜絕對群眾簡(jiǎn)單粗暴、不給錢(qián)不辦事、推諉扯皮、辦事效率低下、門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦等問(wèn)題。
我院“五排查、五整治”工作剛剛開(kāi)始,在今后的工作中以貫徹落實(shí)中央“八項規定”為切入點(diǎn),按市委、衛生局黨委要求繼續做好此項工作,堅決做到正風(fēng)肅紀,著(zhù)力解決人民群眾反映強烈的突出問(wèn)題,在黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中走在前列,并接受上級領(lǐng)導督查。
醫院自查自糾報告12
作為新農合的一位工作員工,就要切實(shí)把這項解決農夫“病有所醫” “因病致貧”和“看病貴”、“看病難”的重大舉措和造福廣闊農夫的大事要抓緊抓實(shí)抓好全力推動(dòng)新農村合作醫療工作在我院安康穩固持續發(fā)展,依據上級責任目標要求XX醫院新農合自查自糾報告匯報,如下所示:
一、工作開(kāi)展狀況
1、堅持以病人為中心的效勞準則,嚴格執行新農合的藥品名目合理標準用藥。
2、參合農夫就診時(shí)確認身份后,子細審核三證并填寫(xiě)新農合入院登記,嚴格掌握開(kāi)大處方,不超標收費,在補償單及表三上有病人親自簽字或者其家屬注明關(guān)系并復印身份證簽字,以防冒領(lǐng)資金。
3、在藥品上嚴禁假藥、過(guò)期藥品及劣質(zhì)藥品,藥品必需經(jīng)過(guò)正規渠道進(jìn)取。
4、新型農村合作醫療基金公示狀況,為了進(jìn)一步加強和標準新農合醫療制度,在公開(kāi),公正,公正的原則下,增加新型農村合作醫療基金使用狀況,把新農合每月補償公示工作做好,并做好門(mén)診登記。
二、存在的問(wèn)題
1、有的群眾對新型農村合作醫療政策宣傳力度不夠,對新的優(yōu)待政策了解不夠,還有極少局部人沒(méi)有參加進(jìn)來(lái),我們今后要在這方面肯定加大宣傳力度,做到“家喻戶(hù)曉,人人皆知”參預的農夫連續參預農合,未參預的應樂(lè )觀(guān)參加進(jìn)來(lái)。
2、我院工作人員對新農和政策了解不夠透徹,針對此項問(wèn)題,我院今年已經(jīng)組織了兩次全院培訓,已經(jīng)做到新農合政策人人知曉。
三、將來(lái)工作打算
1、在以后工作中,嚴格根據有關(guān)文件要求審核報銷(xiāo)費用。
2、加強本院住院病人的審核和查房力度。
3、加強管理人員和經(jīng)辦人員的力量,管理人員和經(jīng)辦人員對新型農村合作醫療政策及業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)加大宣傳力度。
4、加強新農合補償宣傳使參合群眾進(jìn)一步了解農合對群眾的.好處。
5、我院將一如既往的樂(lè )觀(guān)協(xié)作上級管理中心的工作,為陜縣新農合作出自己應盡的義務(wù)。
通過(guò)自查自糾的工作,看到在新農合工作中存在的問(wèn)題和缺乏,并加以改正,進(jìn)一步加大新農合工作的督察力度,審核力度,確保新型農村合作醫療資金安全,促進(jìn)我院新農合的安康發(fā)展。
醫院自查自糾報告13
今年以來(lái),在實(shí)際工作和生活中,我嚴格按照黨風(fēng)廉政建設的要求,不斷加強自身的黨風(fēng)廉政學(xué)習和教育,始終保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),恪盡職守,廉潔自律,充分發(fā)揮紀檢干部的表率作用,共同營(yíng)造勤政廉潔、奮發(fā)向上的工作環(huán)境,F將一年來(lái)個(gè)人廉潔自律情況報告如下。
一、堅持學(xué)習制度,加強理論修養。
認真學(xué)習《醫院清廉醫保專(zhuān)項工作方案》和《醫院醫德醫風(fēng)專(zhuān)項工作整治方案》。專(zhuān)項工作方案的出臺,進(jìn)一步織密了清廉醫院監督網(wǎng)的“織網(wǎng)梭”,方案將抽象的違規行為轉化為可量化的指標,將醫德醫風(fēng)考評標準分成7類(lèi)15個(gè)項目,一旦發(fā)生違規行為,將對醫務(wù)人員進(jìn)行相應處理,將醫德醫風(fēng)作為評優(yōu)評先、職稱(chēng)申報和崗位聘任競聘的'依據。
提高政治站位,壓實(shí)工作責任、抓好工作落實(shí)。始終認真落實(shí)主體責任和監督責任,堅持高位推動(dòng),嚴抓嚴管,將清廉醫院建設各項工作抓嚴抓細抓實(shí)。通過(guò)建設清廉醫院,規范各種行為、提升服務(wù)水平和能力,提高患者滿(mǎn)意度,著(zhù)力構建黨風(fēng)清正、醫風(fēng)清新、院風(fēng)清朗的醫院生態(tài)環(huán)境,促進(jìn)醫院高質(zhì)量發(fā)展。
二、聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域,緊盯關(guān)鍵環(huán)節,全面提升“清廉醫院”建設水平,并圍繞一些社會(huì )關(guān)注度高的熱點(diǎn)問(wèn)題,提出了許多切實(shí)可行的舉措。
例如,加強財務(wù)和資產(chǎn)資金監管,嚴肅查處私設“小金庫”和截留挪用、騙取套取、貪污侵占財政資金等違法違規行為;嚴肅查處行業(yè)不正之風(fēng),重點(diǎn)查辦醫療衛生機構將醫療衛生人員個(gè)人收入與藥品和醫學(xué)檢查收入掛鉤、收受“回扣”和“紅包”、參與推銷(xiāo)活動(dòng)、為他人進(jìn)行非醫學(xué)需要的胎兒性別鑒定等行為;組織實(shí)施“進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃”,細化完善便民利民措施,優(yōu)化門(mén)(急)診流程,全面推行預約診療,切實(shí)改善人民群眾就醫體驗;打造“一院一品”、各具特色的清廉文化品牌等。
三、整改措施。
1.服務(wù)群眾,鞏固清廉建設成果。
清廉醫院建設的落腳點(diǎn)就是能更好地服務(wù)群眾,從加強內部管理、優(yōu)化各項服務(wù)方面入手,助推創(chuàng )建清廉醫院工作在醫院落地生根。
醫院設立了服務(wù)中心接待就診群眾,聽(tīng)取社會(huì )群眾對醫院的反映,幫助患者解決實(shí)際困難;隨著(zhù)就診人數的增多,在門(mén)診、急診等處均增加了收費窗口,努力減少患者就診排隊現象;調整充實(shí)門(mén)診、急診、專(zhuān)病專(zhuān)科門(mén)診力量,完善導醫臺服務(wù),健全急救綠色通道;護理部制定了50項精細化服務(wù)流程,旨在提高群眾滿(mǎn)意度;在一院三地推行微笑服務(wù)行動(dòng),并進(jìn)行“微笑天使”專(zhuān)項督查;著(zhù)力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,和諧醫患關(guān)系,樹(shù)立良好的醫院形象。
任務(wù)一項項落實(shí),目標一步步推進(jìn),老百姓的口碑正是對該項工作的最好肯定。將繼續把患者滿(mǎn)意度作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力探索建設清廉醫院的有效舉措,全力構建黨風(fēng)清正的政治生態(tài)、院風(fēng)清朗的行業(yè)生態(tài)、醫風(fēng)清新的道德生態(tài),讓黨風(fēng)院風(fēng)醫風(fēng)更加純凈,崇廉尚潔的文化氛圍更加濃厚。
2.要提高政治站位,深刻認識“清廉醫院”建設工作的重要性,緊緊圍繞建設清廉的戰略目標,堅持問(wèn)題導向,上下聯(lián)動(dòng),協(xié)同配合,從嚴從實(shí)整改,共同推進(jìn)“清廉醫院”建設;要聚焦重點(diǎn)人、重點(diǎn)事,加大重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節的整治力度,嚴格正風(fēng)肅紀,專(zhuān)項行動(dòng)將圍繞嚴厲打擊欺詐騙保套;蚺灿秘澱坚t;鸬冗`規違法行為,醫院要全面梳理排查醫院醫;鹗褂弥械娘L(fēng)險隱患,加大自查自糾力度,進(jìn)一步規范醫療服務(wù)行為,樹(shù)立醫院清風(fēng)正氣;要清清爽爽謀發(fā)展,全力構建院風(fēng)清朗、醫風(fēng)清新的良好氛圍,推動(dòng)清廉文化深入人心,努力打造黨風(fēng)清正、院風(fēng)清朗、醫風(fēng)清新的清廉醫院。
醫院自查自糾報告14
根據衛健局有關(guān)通知精神,我院開(kāi)展了對《年民主評議全市醫療衛生機構政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》的學(xué)習和討論,并將活動(dòng)落實(shí)到各科室。醫院以評議活動(dòng)為契機,在學(xué)習貫徹《醫療機構從業(yè)人員行為規范》的同時(shí),認真查找醫院存在的問(wèn)題和不足,從思想上牢固樹(shù)立服務(wù)意識和以人為本的工作宗旨,處理好社會(huì )效益和經(jīng)濟效益兩者之間的關(guān)系,促進(jìn)醫患關(guān)系進(jìn)一步和諧,社會(huì )滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高。為了做好行風(fēng)評議活動(dòng),我院隨機發(fā)放問(wèn)卷50份,隨訪(fǎng)就診患者人次,廣泛聽(tīng)取患者和家屬的意見(jiàn)和建議,現將活動(dòng)情況匯報如下:
一、目前存在的問(wèn)題
1.窗口服務(wù)部分不到位,例如收費處收費單據打印不全,又未能做好充分解釋?zhuān)鸩∪苏`會(huì )。
2.藥房藥品短缺補充滯后,影響臨床用藥,患者有意見(jiàn)。藥物不良反應監測觀(guān)念差。
3.預防性使用抗菌藥物,問(wèn)題未能從根本上解決。醫護人員無(wú)菌觀(guān)念和控制院內感染意識有待加強。
4.部分患者反映婦科有些治療項目?jì)r(jià)格偏高。
5.部分醫生護士對某些檢查和治療項目解釋不夠詳盡,影響患者對醫院的信任度和治療依從性。
二、整改措施
1.溫馨服務(wù)。充分發(fā)揮民營(yíng)醫療機構優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳統,加強對醫護人員的禮儀培訓、開(kāi)展微笑服務(wù)和一站式服務(wù),對新上崗護士,要進(jìn)行一定周期的訓練,有專(zhuān)人帶教。要求窗口人員和醫生、護士和患者交流時(shí)耐心細致,加強自身修養,不和患者發(fā)生沖突,營(yíng)造醫患和諧環(huán)境。
2.強化知情同意制度,對所有的各項檢查和治療,醫護人員有義務(wù)與患者充分溝通,科學(xué)提供醫療建議,尊重患者知情選擇的權利,收費做到合理透明,逐項解釋。所有收費項目公開(kāi),接受群眾監督。
3.加強醫務(wù)人員無(wú)菌觀(guān)念的訓練和監督。從規范手的清潔到各類(lèi)無(wú)菌操作,醫療廢物處置,物品(包括室內)消毒、滅菌以及手術(shù)室、治療室管理,杜絕污染死角,抓住開(kāi)展學(xué)習《抗菌藥物臨床應用管理方法》的契機,樹(shù)立合理用藥觀(guān)念,逐步減少一般手術(shù)的抗菌藥物預防性使用,以減少抗菌藥物耐藥性發(fā)生和降低醫療費用。
4.開(kāi)展“三基三嚴”訓練,規范每一項護理操作,實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),做到以老帶新。院領(lǐng)導不定期巡視檢查,尋找不足督促整改。加強醫護業(yè)務(wù)學(xué)習,有目的強化各類(lèi)重癥和應急搶救技能,結合自我工作開(kāi)展講課和自學(xué),把患者的醫療安全放在首位。
5.在規定時(shí)間內按要求向社會(huì )和群眾作出提升服務(wù)質(zhì)量和整改承諾書(shū)。
醫院科室自查存在問(wèn)題及整改報告
我科在院內各級領(lǐng)導的支持與關(guān)心下,于20xx年5月1日正式成立。在科室逐步發(fā)展過(guò)程中,我科邊自查,邊整改,力求做到“全面自查,不留死角”,全力為病人創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境。我科存在的問(wèn)題自查整改如下:
1、病歷書(shū)寫(xiě)不夠完善
我科近2個(gè)月以來(lái),通過(guò)交班的`時(shí)間及上班空閑時(shí)間,組織全科醫務(wù)人員對病歷中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入的探討和研究,并認真學(xué)習新農合的法律法規,將病歷中存在的不規范問(wèn)題全面整改,使現行病歷得到全面的改觀(guān)。
2、感控不夠規范
我科認真聽(tīng)取院感控辦提出的寶貴整改意見(jiàn),組織全科人員進(jìn)行院感知識培訓學(xué)習,并進(jìn)行考核;鞏固醫護人員的醫院感染預防與控制意識,并積極組織以我科護士長(cháng)xx、手術(shù)護士xx為主的科內感控組,進(jìn)行不定期的巡查,切實(shí)做好院感控制工作。
3、病區衛生臟亂
科內xx主任組織醫務(wù)人員按輪班順序打掃各自辦公室;各間病房及過(guò)道由護士監督護工人員認真清掃,醫務(wù)人員對在院病人叮囑提醒,對于個(gè)別病房沒(méi)有污物桶給予及時(shí)的補充,通過(guò)這些舉措,使我病區煥然一新。
今后,我們將繼續完善科內存在的諸多問(wèn)題,規范我們的服務(wù)工作,加強相關(guān)知識的學(xué)習,提高我們的綜合素質(zhì),以適應現階段醫療衛生服務(wù)工作的重點(diǎn)要求與發(fā)展,同時(shí),嚴格遵守服務(wù)規范,從各個(gè)方面促進(jìn)醫療服務(wù)工作發(fā)展,如有不足,請上級領(lǐng)導提出寶貴意見(jiàn)。
醫院自查自糾報告15
1、經(jīng)過(guò)自我檢查,中醫類(lèi)執業(yè)醫師應熟練掌握本科中醫診療方案和臨床路徑,并正確運用以不斷提高臨床療效。同時(shí),臨床醫師應全面掌握診療方案和臨床路徑的知識,以便能夠正確指導下級醫師運用中醫理論、思維和方法進(jìn)行診療方案,并實(shí)施適當的臨床路徑。
2、院領(lǐng)導組對自查中發(fā)現的問(wèn)題非常重視,并意識到提升業(yè)務(wù)水平的重要性。鑒于一些醫師尚未掌握診療方案和臨床路徑的知識,我們決定針對這一問(wèn)題采取相應的措施。首先,我們將組織中醫診療方案和實(shí)施臨床路徑的培訓,以滿(mǎn)足診療方案要求。同時(shí),我們也鼓勵醫師們參加上級醫院的進(jìn)修學(xué)習,以不斷提升他們的專(zhuān)業(yè)水平。對于高級職稱(chēng)的醫師們,如果他們未能對下屬醫師進(jìn)行中醫診療方案和實(shí)施臨床路徑的指導,我們要求他們制定專(zhuān)業(yè)的培訓計劃。這些醫師必須接受中醫診療方案和實(shí)施臨床路徑的培訓,并需要熟練掌握和運用這些知識。此外,他們還需能夠指導下屬醫師運用診療方案和實(shí)施臨床路徑,以提高臨床療效。為監督整改情況,領(lǐng)導組將定期進(jìn)行抽查考核。
3、經(jīng)過(guò)對自身情況的調查和評估后,全體醫師積極按照院領(lǐng)導的指示參加各類(lèi)學(xué)習培訓,并且主動(dòng)前往上級醫院進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。通過(guò)這些學(xué)習和交流,我們不僅熟練掌握了最新的診療方案和臨床路徑,還提高了自己的臨床技能和治療效果。尤其是那些獲得高級職稱(chēng)的醫師,更是積極響應院領(lǐng)導的安排,遵循中醫診療方案,并深入學(xué)習和實(shí)施臨床路徑。通過(guò)這些培訓和學(xué)習,他們的臨床療效得到了顯著(zhù)的提升。
此次自查,我院正在按照中醫醫院的要求進(jìn)行嚴格的'整改檢查評估工作,其中第四部分是關(guān)于中醫臨床路徑和中醫診療方案的推廣實(shí)施。在這個(gè)過(guò)程中,我們發(fā)現了一些問(wèn)題,這些問(wèn)題可能是由主觀(guān)原因或客觀(guān)原因導致的。為了解決這些問(wèn)題,我們已經(jīng)制定了相應的整改措施,并確保按照規范要求全部完成了整改工作。這些整改措施已經(jīng)在臨床實(shí)踐中得到了應用,并取得了顯著(zhù)的臨床療效改善,從而更好地保障了人民的健康。
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