質(zhì)量考核自查報告
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,大家逐漸認識到報告的重要性,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編收集整理的質(zhì)量考核自查報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
質(zhì)量考核自查報告1
一、違章經(jīng)營(yíng)情況:我公司運輸組無(wú)違章經(jīng)營(yíng)情況。
運輸組在交通形式嚴峻,交通環(huán)境極為復雜、出車(chē)任務(wù)繁忙、行車(chē)任務(wù)艱巨,新司機多,技術(shù)底子相對低的情況下,我組全年安全短途趟數5000余趟,安全長(cháng)途趟數10余趟,共行駛3萬(wàn)余公里,全組全年安全無(wú)事故。保證了公司財產(chǎn)和員工生命的安全,維護了企業(yè)利益和形象,為社會(huì )和諧和穩定做出了運輸組應有的貢獻。我組嚴格操作規定,嚴格作業(yè)規程,全組全年工傷亡事故為零。
二、服務(wù)質(zhì)量情況:我公司運輸組無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。
我組在應對一切突發(fā)時(shí)間用車(chē)中,我組全體人員都市召之即來(lái)、來(lái)之能戰、戰之能勝,精心組織,火速行動(dòng),及時(shí)滿(mǎn)足領(lǐng)導用車(chē)要求,都能高水平的完成任務(wù),沒(méi)有點(diǎn)滴失誤。我組都能全心全意為領(lǐng)導服務(wù),沒(méi)有任何失誤,受到領(lǐng)導的高度好評,全年全組反饋不良意見(jiàn)為零。
三、完成政府指令性運輸任務(wù)情況:
無(wú)
四、企業(yè)穩定情況:我公司運輸組沒(méi)有發(fā)生影響社會(huì )穩定的事件。
我組加強和諧和法律教育,嚴格遵法守紀,全組全年沒(méi)有任何打架斗毆等不團結行為和觸犯法律行為。
五、企業(yè)管理情況:我公司運輸組屬于單位內部運輸。
管理有如下方面:
1、交通安全方面
安全工作是我組重中之重的工作,可以說(shuō):沒(méi)有安全就沒(méi)有一切,喪失安全就會(huì )喪失一切,我組全年自始至終狠抓安全管理,時(shí)時(shí)事事嚴加防范,確保萬(wàn)無(wú)一失。我組人員都牢固樹(shù)立了安全行車(chē)意識,把安全融化在血液中,落實(shí)在行車(chē)中。出車(chē)前都能自覺(jué)檢查和保養車(chē)輛確保車(chē)輛完好。
2、消防工作方面:
消防工作也是我組重中之重的工作,預防火災,刻不容緩,消防責任重于泰山。我組高度重視,嚴加防范,時(shí)時(shí)事事嚴格把關(guān)。門(mén)衛要堅守工作崗位,嚴禁外單位人員和車(chē)輛進(jìn)入庫內,嚴禁易燃易爆物品帶入庫內。不符合消防安全標準的車(chē)輛嚴禁進(jìn)入庫內,消防通道要暢通,庫內一切設施要齊全有效,嚴禁在庫內明火作業(yè),庫內所有車(chē)輛要按位停車(chē),庫內地面要干凈整潔,由于我組嚴格消防管理,我組多年來(lái)消防事故為零。
3、車(chē)輛的管理方面。
。1)我組出車(chē)歸來(lái)的車(chē)輛必須按時(shí)歸組必須按車(chē)位停車(chē),嚴禁在外亂停亂放。
。2)夜間無(wú)論什么時(shí)間,執行任務(wù)回來(lái)的車(chē)輛,都要在車(chē)庫停放。嚴禁私自在家或在外停放,一旦發(fā)現嚴格處理造成后果自負。
。3)每天門(mén)衛要把庫內所有車(chē)輛統計清楚,要把長(cháng)途在外的車(chē)輛統計清楚,每天都要把所登記的情況向組長(cháng)如實(shí)匯報,登記表由組長(cháng)簽字。
。4)在外長(cháng)途的車(chē)輛要把車(chē)保管好、使用好,車(chē)輛的安全情況每天要打電話(huà)向組里匯報。
。5)嚴禁私自跑車(chē),嚴禁私自繞到辦事,一旦發(fā)現,嚴格處理造成后果要自己負責。
。6)因自己的原因造成車(chē)輛的早起損壞和丟失,自己要完全負責還要對其進(jìn)行嚴格的處理。
由于我組嚴格的車(chē)輛管理,確保了車(chē)輛的安全,取得了良好的效果。
4、車(chē)輛保養管理方面
我組全體人員每天都能認真的檢查和保養車(chē)輛、不怕辛苦、盡心盡責、愛(ài)車(chē)如命、相互競爭,確保了車(chē)況良好,確保了車(chē)容車(chē)貌良好,延長(cháng)了車(chē)輛的使用壽命,滿(mǎn)足了領(lǐng)導及時(shí)用車(chē)需求,每次車(chē)組對全組車(chē)輛大檢查,合格率都是非常滿(mǎn)意。
質(zhì)量考核自查報告2
20xx年,我縣水務(wù)工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導下,在省、市水利部門(mén)的關(guān)心支持下,緊扣縣委“三個(gè)示范縣”發(fā)展定位、“一中心、五基地”產(chǎn)業(yè)定位和“145”戰略,以全面深化改革為動(dòng)力,以服務(wù)民生為宗旨,以依法治水為主線(xiàn),以項目推進(jìn)為重點(diǎn),以水資源保護和可持續利用為核心,以嚴格管理為手段,加快實(shí)施《江安縣水利發(fā)展規劃》,全力推進(jìn)“民生水利、平安水利、和諧水利、生態(tài)水利、可持續水利”建設,為實(shí)現江安“三大奮斗目標”提供堅強的水利支撐。經(jīng)過(guò)全系統干部職工的共同努力,圓滿(mǎn)完成了各項目標績(jì)效考核工作任務(wù),現將有關(guān)情況報告如下。
目標任務(wù)完成情況(計劃分100分,自查分107.4分)
(一)政務(wù)目標完成情況(計劃分75分,自查分80分)
1.完成江安縣五礦鎮長(cháng)寧河支流新田河防洪治理工程建設任務(wù);加強對在建骨干水利工程施工質(zhì)量監督管理,已完工程質(zhì)量合格率100%。(計劃分10分,自查分10分)
2.繼續抓好農村飲水安全工作,解決1.4萬(wàn)人農村飲水安全,完成市上下達任務(wù)的127%;實(shí)施小農水重點(diǎn)縣建設,新增有效灌面1.116萬(wàn)畝,新增節水灌面1.92萬(wàn)畝,完成市上下達任務(wù)的120%;繼續實(shí)施“清水工程”;抓好小型水利工程的確權,增加農民財產(chǎn)性收益。(計劃分15分,自查分16.5分)
3、加快特色水產(chǎn)業(yè)發(fā)展,完成水產(chǎn)品產(chǎn)量1.23萬(wàn)噸,完成漁業(yè)經(jīng)濟總產(chǎn)值2.25億元,完成市上下達任務(wù)的110%。(計劃分5分,自查分5.5分)
4.以國土整治和農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)及造林建設重點(diǎn)項目等為依托,在桐梓鎮、陽(yáng)春鎮、怡樂(lè )鎮、留耕鎮等大力開(kāi)展以新建蓄水池、新建及整治山平塘、建設排水溝、坡改梯土臺建設、造林綠化等為主要措施的水土保持綜合治理,治理水土流失面積15平方公里,完成市上下達任務(wù)的214%(計劃分10分,自查分11分)
5.通過(guò)加強預案管理、嚴格24小時(shí)值班和強化監督檢查整改等措施,全面加強防汛、工程建設、農村飲水、漁業(yè)船舶和水產(chǎn)品等領(lǐng)域安全管理,確保水庫、堤防、水電站和在建水利水電工程安全,全年未出現安全生產(chǎn)事故;全面完成山洪災害防治縣級非工程措施項目建設的竣工驗收,實(shí)現境內15個(gè)鄉鎮雨情、成災雨量等級或成災水位等級實(shí)時(shí)預警,充分發(fā)揮在防汛減災工作中作用。(計劃分10分,自查分11分)
6.加強地方電力行業(yè)管理,完成農村小水電發(fā)電量630萬(wàn)度,實(shí)現利稅157.5完成計劃105%。(計劃分5分,自查分5分)
7.嚴格落實(shí)水資源管理“三條紅線(xiàn)”制度。以落實(shí)部門(mén)執法責任制和最嚴格的水資源管理制度為重點(diǎn),以“還一湖清水”、飲用水水源地保護、自來(lái)水廠(chǎng)水質(zhì)管理為核心,全面加強依法治水和水資源管理,不斷提高“以水養水、以水興水、以水惠民”水平,保障水利事業(yè)健康持續發(fā)展。(計劃分5分,自查分5分)
8.加強水利資金執行進(jìn)度和監督管理,確保資金安全。一是所有水利工程均嚴格實(shí)行項目法人制、項目合同制、工程監督制、竣工驗收制、縣級報帳制和領(lǐng)導責任追究制,由局紀委牽頭,實(shí)行全程跟蹤專(zhuān)項督查。二是嚴格按照國家對水利基本建設工程項目和專(zhuān)項資金的管理要求,建立、健全了水利資金內部管理制度,做到專(zhuān)戶(hù)儲存、專(zhuān)款核算,依法合理安排資金,及時(shí)辦理工程驗收、審計和工程決算;全面完成支農資金和中央水利資金自查自糾,未發(fā)生違規違紀現象。三是嚴格執行“中央八項規定”系列規定和“站財局管站用”制度,全面加強機關(guān)和基層水務(wù)站財務(wù)管理。資金管理工作被省水利廳表彰先進(jìn)集體。(計劃分5分,自查分5.5分)
9.認真貫徹落實(shí)中、省、市決策部署,優(yōu)質(zhì)高效完成上級交辦工作任務(wù),主動(dòng)作為,敢于擔當,提高行政效能。其中較突出的是縣城長(cháng)江防洪堤建設前期工作取得重大突破、圓滿(mǎn)完成市縣重點(diǎn)工作(民生工程)、防汛抗旱維穩工作和黨的群眾路線(xiàn)教育工作(計劃分5分,自查分5.5分)
10.圍繞轉型升級開(kāi)展招商引資活動(dòng),按照簡(jiǎn)政放權、環(huán)境興市要求優(yōu)化項目審批和行政審批。一是規范行政權力運行公開(kāi)平臺,優(yōu)化行政審批(許可)程序。二是嚴格執行行政處罰、行政調解、行政強制程序及相關(guān)規定。全年未出現水務(wù)系統干部職工被投訴、舉報情況。(計劃分5分,自查分5分)
(二)人事目標完成情況。
1.職工教育培訓。一是局黨政將職工教育培訓工作列入年度工作計劃。二是采取會(huì )議、專(zhuān)題講座、集中培訓、送出去請進(jìn)來(lái)等方式,強化干部職工教育培訓,實(shí)現職工教育培訓培訓常態(tài)化、全方位、全員化,系統干部職工思想意境、紀律觀(guān)念、廉政意識和業(yè)務(wù)培訓明顯提高。成功舉辦了50人參加為期3天半全封閉準軍事化的綜合培訓班1期,組織全系統職工參加為期半天的專(zhuān)題廉政教育講座3次,組織由系統中層以上干部、重點(diǎn)崗位人員、檢察院有關(guān)領(lǐng)導參加的防職務(wù)犯罪專(zhuān)題座談會(huì )1次,組織了近30名職工參加部、省、市業(yè)務(wù)技術(shù)培訓。(計劃分3分,自查分3.3分)
2.職稱(chēng)評審和考工定級工作。按省、市、縣要求,全面完成系統職稱(chēng)評審和考工定級工作,完成11人中級技術(shù)職稱(chēng)申報、1人助工申報、1人技師申報,完成9人職稱(chēng)聘用和5人崗位晉升,完成直屬事業(yè)單位和鄉鎮水務(wù)站崗位設置調整。(計劃分3分,自查分3.3分)
3.綜合統計工作。全面完成人事、勞資、年度考核等統計工作。(計劃分4分,自查分4.4分)
(三)作風(fēng)建設情況。
1.落實(shí)中央“八項規定”,認真解決“四風(fēng)”問(wèn)題。認真學(xué)習貫徹中央“八項規定”和省委政府“十項規定”,以群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為重點(diǎn),以整治“四風(fēng)”、正風(fēng)肅紀為核心,以禁止亂發(fā)錢(qián)物、整治庸懶散浮拖為切入點(diǎn),不斷加強思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)建設,規范機關(guān)管理,全年未發(fā)生違反規定被處理、通報情況。(計劃分2分,自查分2.2分)
2.落實(shí)“兩個(gè)責任”。將黨風(fēng)廉政建設和反腐化工作納入黨委的重要議事日程,在全面推進(jìn)懲防體系建設中落實(shí)一崗雙責。堅持“黨政一把手”親自抓黨風(fēng)廉政建設和反腐化工作,是第一責任人,分管領(lǐng)導紀委書(shū)記具體抓,承擔監督責任,形成黨政齊抓共管、一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作格局。局黨政與機關(guān)站股、鄉鎮水務(wù)站簽訂黨風(fēng)廉政建設“一崗雙責”責任書(shū),并工程招投標、工程質(zhì)量安全、資金使用、行政權力運行等重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)崗位進(jìn)行監督,全年未發(fā)生干部職工違法違紀行為。(計劃分2分,自查分2.2分)
3.行風(fēng)政風(fēng)建設工作和社會(huì )評價(jià)。據縣上組織的“兩代表一委員”行風(fēng)政風(fēng)測評,我局滿(mǎn)意率在80%以上。(計劃分1分,自查分1分)
(四)共同目標和單項目標完成情況。
以保機關(guān)高效規范運行和目標任務(wù)完成為重點(diǎn),全面加強機關(guān)建設,圓滿(mǎn)完成政務(wù)管理相關(guān)工作。一是完成人大代表建議和政協(xié)委員提案15件。二是完成目標管理和政務(wù)督辦工作。三是完成宣傳、信息、調研、政務(wù)公開(kāi)、信訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò )輿情、應急、普法工作。四是完成公文處理、檔案管理、電子政務(wù)、保密、政務(wù)接待、統計、人事勞資、財務(wù)管理等工作。六是完成工會(huì )、退管、婦兒、統一戰線(xiàn)、雙擁、幫扶、計生“三結合”、城鄉環(huán)境綜合治理、愛(ài)國衛生等工作。(計劃分10分,自查分11分)
獲獎加分(15.7分)
20xx年,我局共獲縣級以上表彰12項,按照宜水發(fā)[20xx]20號共加分8.9分,加分明細表見(jiàn)附表。
綜上,我局在20xx年度目標管理工作中,緊緊圍繞市、縣下達的各項目標任務(wù),做到了領(lǐng)導重視、措施有力、工作到位,圓滿(mǎn)完成了上級下達的各項任務(wù),自查合計得分116.3分。
質(zhì)量考核自查報告3
一、基本條件
我公司是1997年經(jīng)市運管處許可的普通貨物運輸企業(yè),目前共有車(chē)輛49臺,公司設有專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)和辦公室,科室齊全,設備完善。公司職工15名,其中管理人員7名。從業(yè)人員全部經(jīng)主管部門(mén)培訓考試取得了駕駛證、上崗證等:持證率百分百。公司十分重視規章制度和服務(wù)質(zhì)量保障措施,隨著(zhù)公司的不斷公司也逐漸完善了各類(lèi)規章制度,為安全生產(chǎn)做好良好的保障工作。
二、運輸安全
在上級主管部門(mén)的正確指導下,加上公司嚴把安全生產(chǎn)質(zhì)量關(guān),加強對駕駛人員的安全教育、培訓等,公司全年沒(méi)有發(fā)生一次交通事故。
三、經(jīng)營(yíng)行為
公司一直遵守法經(jīng)營(yíng),嚴格按上級審批規定的范圍運輸,運輸車(chē)輛嚴格按規定年審后維護、檢測,杜絕了經(jīng)營(yíng)違章行為。
四、服務(wù)質(zhì)量
公司始終按照企業(yè)宗旨,誠實(shí)守信,合法經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),公平競爭。形成了良好的服務(wù)質(zhì)量保證體系,做到了人人為客戶(hù)著(zhù)想,客戶(hù)滿(mǎn)意就是我們的滿(mǎn)意。多年來(lái)沒(méi)有一次被投訴或者經(jīng)營(yíng)糾紛的事件發(fā)生。
五、社會(huì )責任
公司全部車(chē)輛按規定統一購買(mǎi)了車(chē)輛保險、第三者保險等五、安全投入按規定提取和使用安全生產(chǎn)經(jīng)費,確保資金投入滿(mǎn)足安全生產(chǎn)條件;按規定存儲安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金;依法為從業(yè)人員提供防護用品,并監督教育其正確佩戴和使用。
六、企業(yè)管理
公司兩道始終把安全放在第一位,定期召開(kāi)安全例會(huì ),傳達上級領(lǐng)導下達文件,不斷組織職工進(jìn)行集中教育培訓,層層簽訂安全生產(chǎn)目標責任書(shū),加強了員工的安全意識和責任心,建立動(dòng)態(tài)監控平臺,能更好的動(dòng)態(tài)管理車(chē)輛。
七、掃黑除惡
面對面向運輸司機講解掃黑·除惡·專(zhuān)項·斗爭相關(guān)政策、發(fā)放宣傳資料,營(yíng)造道路運輸行業(yè)“掃黑除惡”的良好氛圍。對從業(yè)人員加大掃黑·除惡·專(zhuān)項·斗爭知識培訓,同時(shí)發(fā)動(dòng)人員檢舉揭發(fā)堵路阻工等涉·黑·涉·惡違法犯罪線(xiàn)索,一旦發(fā)現黑惡勢力影響道路安全,立即向公安部門(mén)反饋,確保道路運輸建設平安順利。
平頂山市汽車(chē)運輸公司第五車(chē)隊
20xx年5月31日
質(zhì)量考核自查報告4
尊敬的XX省藥品監督管理局:
我司內審小組(組長(cháng):xxx,組員:xxx)認真對照《醫療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規范現場(chǎng)檢查指導原則》條款,從以下方面開(kāi)展自查:
1.機構與人員
2.廠(chǎng)房與設施
3.設備
4.文件管理
5.產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)
6.物料采購
7.產(chǎn)品生產(chǎn)管理
8.產(chǎn)品質(zhì)量控制
9.產(chǎn)品銷(xiāo)售及售后服務(wù)
10.不合格品控制
11.不良事件監測、分析和改進(jìn)
于20xx年XX月XX日完成體系自查,自查結果及不適用條款詳見(jiàn)附件1。
經(jīng)自查,我司已達到適用條款要求,質(zhì)量管理體系符合《醫療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規范》的要求。
××××××有限公司
20xx年XX月XX日
(蓋章)
附件1
醫療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規范自查表
章節
條款
內容
自查結果
機構和人員
1.1.1
應當建立與醫療器械生產(chǎn)相適應的管理機構,具備組織機構圖。
查看提供的質(zhì)量手冊,是否包括企業(yè)的組織機構圖,是否明確各部門(mén)的相互關(guān)系。
《質(zhì)量手冊》(編號:xxx)包括組織機構圖,明確了各部門(mén)關(guān)系。
1.1.2
應當明確各部門(mén)的職責和權限,明確質(zhì)量管理職能。
查看企業(yè)的質(zhì)量手冊,程序文件或相關(guān)文件,是否對各部門(mén)的職責權限作出規定;質(zhì)量管理部門(mén)應當能獨立行使職能,查看質(zhì)量管理部門(mén)的文件,是否明確規定對產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)事宜負有決策的權利。
《質(zhì)量手冊》(編號:xxx)已對各部門(mén)職責權限作出規定;品管部能獨立行使對產(chǎn)品質(zhì)量的決策權力。
1.1.3
生產(chǎn)管理部門(mén)和質(zhì)量管理部門(mén)負責人不得互相兼任。
查看公司的任職文件或授權文件并對照相關(guān)生產(chǎn)、檢驗等履行職責的記錄,核實(shí)是否與授權一致。
生產(chǎn)部負責人和品管部負責人分別履行各自授權職責。
生產(chǎn)負責人是:xxx
質(zhì)量負責人是:xxx
1.2.1
企業(yè)負責人應當是醫療器械產(chǎn)品質(zhì)量的主要責任人。
xxx是我司產(chǎn)品質(zhì)量的主要負責人。
1.2.2
企業(yè)負責人應當組織制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。
查看質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的制定程序、批準人員。
制定了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制定程序詳見(jiàn)《質(zhì)量手冊》(編號:xxx)。質(zhì)量方針、質(zhì)量手冊批準人為總經(jīng)理。
1.2.3
企業(yè)負責人應當確保質(zhì)量管理體系有效運行所需的人力資源、基礎設施和工作環(huán)境。
目前公司配備人力資源、基礎設施和工作環(huán)境足以保證質(zhì)量管理體系有效運行。
1.2.4
企業(yè)負責人應當組織實(shí)施管理評審,定期對質(zhì)量管理體系運行情況進(jìn)行評估,并持續改進(jìn)。
查看管理評審文件和記錄,核實(shí)企業(yè)負責人是否組織實(shí)施管理評審。
正常情況下,以每年一次的頻率組織開(kāi)展管理評審并保持記錄。
最近一次:X月xx日進(jìn)行管理評審。
1.2.5
企業(yè)負責人應當確保企業(yè)按照法律、法規和規章的要求組織生產(chǎn)。
確保企業(yè)一切生產(chǎn)活動(dòng)按照法律法規規章要求執行。
1.3.1
企業(yè)負責人應當確定一名管理者代表。
查看管理者代表的任命文件。
管理者代表:
1.3.2
管理者代表應當負責建立、實(shí)施并保持質(zhì)量管理體系,報告質(zhì)量管理體系的運行情況和改進(jìn)需求,提高員工滿(mǎn)足法規、規章和顧客要求的意識。
查看是否對上述職責作出明確規定。查看管理者代表報告質(zhì)量管理體系運行情況和改進(jìn)的相關(guān)記錄。
明確管理者代表職責,每年管代匯報的《質(zhì)量管理體系運行報告》(編號:xxx)。
1.4.1
技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量管理部門(mén)負責人應當熟悉醫療器械法律法規,具有質(zhì)量管理的實(shí)踐經(jīng)驗,應當有能力對生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理中實(shí)際問(wèn)題作出正確判斷和處理。
查看相關(guān)部門(mén)負責人的任職資格要求,是否對專(zhuān)業(yè)知識、工作技能、工作經(jīng)歷作出規定;查看考核評價(jià)記錄,現場(chǎng)詢(xún)問(wèn),確定是否符合要求。
《崗位說(shuō)明書(shū)》(編號:xxx)對各部門(mén)負責人任職要求進(jìn)行了規定。經(jīng)過(guò)培訓和考核評價(jià)公司人員均符合任職要求。
1.5.1
應當配備與生產(chǎn)產(chǎn)品相適應的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理人員和操作人員。
查看相關(guān)人員的資格要求。
《崗位說(shuō)明書(shū)》(編號:xxx)對各部門(mén)負責人任職要求進(jìn)行了規定。公司人員均符合任職要求。
1.5.2
應當具有相應的質(zhì)量檢驗機構或專(zhuān)職檢驗人員。
查看組織機構圖、部門(mén)職責要求、崗位人員任命等文件確認是否符合要求。
設置了專(zhuān)門(mén)的檢驗人員,檢驗人員均有任命文件。目前檢驗人員為:xxx、xxx。
1.6.1
從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員,應當經(jīng)過(guò)與其崗位要求相適應的培訓,具有相關(guān)的理論知識和實(shí)際操作技能。
應當確定影響醫療器械質(zhì)量的崗位,規定這些崗位人員所必須具備的專(zhuān)業(yè)知識水平(包括學(xué)歷要求)、工作技能、工作經(jīng)驗。查看培訓內容、培訓記錄和考核記錄,是否符合要求。
《崗位說(shuō)明書(shū)》(編號:xxx)對生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、檢驗人員任職要求進(jìn)行了規定。同時(shí)每年對檢驗人員進(jìn)行培訓,保持記錄。
1.7.1
應當對從事與產(chǎn)品質(zhì)量有影響人員的健康進(jìn)行管理,建立健康檔案。
相關(guān)人員均辦理了健康檢查,建立了健康檔案。
廠(chǎng)房與設施
2.1.1
廠(chǎng)房與設施應當符合產(chǎn)品的生產(chǎn)要求。
我司為一次性使用醫用口罩(非滅菌型),廠(chǎng)房及設施符合產(chǎn)品要求。
2.1.2
生產(chǎn)、行政和輔助區的總體布局應當合理,不得互相妨礙。
生產(chǎn)、行政和輔助區布局合理,互不妨礙。
2.2.1
廠(chǎng)房與設施應當根據所生產(chǎn)產(chǎn)品的特性、工藝流程及相應的潔凈級別要求進(jìn)行合理設計、布局和使用。
我司醫療器械為一次性使用醫用口罩(非滅菌型)產(chǎn)品,廠(chǎng)房及設施符合產(chǎn)品生產(chǎn)特性要求。
2.2.2
生產(chǎn)環(huán)境應當整潔、符合產(chǎn)品質(zhì)量需要及相關(guān)技術(shù)標準的要求。
生產(chǎn)環(huán)境符合質(zhì)量需要及相關(guān)技術(shù)標準要求。
2.2.3
產(chǎn)品有特殊要求的,應當確保廠(chǎng)房的外部環(huán)境不能對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生影響,必要時(shí)應當進(jìn)行驗證。
不適用。
產(chǎn)品無(wú)特殊要求,外部環(huán)境不會(huì )對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生影響。
2.3.1
廠(chǎng)房應當確保生產(chǎn)和貯存產(chǎn)品質(zhì)量以及相關(guān)設備性能不會(huì )直接或間接地受到影響。
確保了一次性使用醫用口罩(非滅菌型)產(chǎn)品的生產(chǎn)及存儲質(zhì)量,以及生產(chǎn)設備不會(huì )受到直接或間接影響。
2.3.2
廠(chǎng)房應當有適當的照明、溫度、濕度和通風(fēng)控制條件。
廠(chǎng)房擁有適宜的照明、溫濕度和通風(fēng)控制條件。
2.4.1
廠(chǎng)房與設施的設計和安裝應當根據產(chǎn)品特性采取必要措施,有效防止昆蟲(chóng)或其他動(dòng)物進(jìn)入。
現場(chǎng)查看是否配備了相關(guān)設施。
根據一次性使用醫用口罩(非滅菌型)產(chǎn)品特性做好日常清潔工作。廠(chǎng)區有滅蚊燈、捕鼠籠。
2.4.2
對廠(chǎng)房與設施的維護和維修不應影響產(chǎn)品質(zhì)量。
廠(chǎng)房與設施的維護維修不影響一次性使用醫用口罩(非滅菌型)產(chǎn)品質(zhì)量。
2.5.1
生產(chǎn)區應當有足夠空間,并與產(chǎn)品生產(chǎn)規模、品種相適應。
生產(chǎn)區滿(mǎn)足一次性使用醫用口罩(非滅菌型)產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2.6.1
倉儲區應當能夠滿(mǎn)足原材料、包裝材料、中間品、產(chǎn)品等貯存條件和要求。
庫房滿(mǎn)足一次性使用醫用口罩(非滅菌型)產(chǎn)品原材料、包裝材料、成品的存儲條件和要求。
2.6.2
倉儲區應當按照待驗、合格、不合格、退貨或召回等進(jìn)行有序、分區存放各類(lèi)材料和產(chǎn)品,便于檢查和監控。
現場(chǎng)查看是否設置了相關(guān)區域并進(jìn)行了標識,對各類(lèi)物料是否按規定區域存放,應當有各類(lèi)物品的貯存記錄。
對庫房進(jìn)行了三色五區劃分,各材料產(chǎn)品實(shí)現分類(lèi)有序存放。待檢區、合格品區、不合格品區、退貨區。
2.7.1
應當配備與產(chǎn)品生產(chǎn)規模、品種、檢驗要求相適應的檢驗場(chǎng)所和設施。
對照產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的要求和產(chǎn)品檢驗要求以及檢驗方法,核實(shí)企業(yè)是否具備相關(guān)檢測條件。
已劃分專(zhuān)門(mén)用于一次性使用醫用口罩(非滅菌型)產(chǎn)品檢驗的區域和檢驗設備。
設備
3.1.1
應當配備與所生產(chǎn)產(chǎn)品和規模相匹配的生產(chǎn)設備、工藝裝備,應當確保有效運行。
對照生產(chǎn)工藝流程圖,查看設備清單,所列設備是否滿(mǎn)足生產(chǎn)需要;核查現場(chǎng)設備是否與設備清單相關(guān)內容一致;應當制定設備管理制度。
已配置適宜一次性使用醫用口罩(非滅菌型)生產(chǎn)設備。
3.2.1
生產(chǎn)設備的設計、選型、安裝、維修和維護應當符合預定用途,便于操作、清潔和維護。
查看生產(chǎn)設備驗證記錄,確認是否滿(mǎn)足預定要求,F場(chǎng)查看生產(chǎn)設備是否便于操作、清潔和維護。
生產(chǎn)設備已配備,操作簡(jiǎn)便,易于維護清潔。
3.2.2
生產(chǎn)設備應當有明顯的狀態(tài)標識,防止非預期使用。
現場(chǎng)查看生產(chǎn)設備標識。
生產(chǎn)設備均有狀態(tài)標識,排除非預期使用的可能。
3.2.3
應當建立生產(chǎn)設備使用、清潔、維護和維修的操作規程,并保存相應的設備操作記錄。
建立了生產(chǎn)設備管理規程,并保存相關(guān)維護、維修記錄。
3.3.1
應當配備與產(chǎn)品檢驗要求相適應的檢驗儀器和設備,主要檢驗儀器和設備應當具有明確的操作規程。
對照產(chǎn)品檢驗要求和檢驗方法,核實(shí)企業(yè)是否具備相關(guān)檢測設備。主要檢測設備是否制定了操作規程。
已配置用于一次性使用醫用口罩(非滅菌型)檢驗的設備工具。
3.4.1
應當建立檢驗儀器和設備的使用記錄,記錄內容應當包括使用、校準、維護和維修等情況。
已建立檢驗儀器和設備的使用記錄。
3.5.1
應當配備適當的計量器具,計量器具的量程和精度應當滿(mǎn)足使用要求,計量器具應當標明其校準有效期,保存相應記錄。
查看計量器具的校準記錄,確定是否在有效期內使用。
生產(chǎn)與檢測過(guò)程的計量器具已配備齊全,且標明校準有效期,保留了相關(guān)記錄。
文件管理
4.1.1
應當建立健全質(zhì)量管理體系文件,包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、質(zhì)量手冊、程序文件、技術(shù)文件和記錄,以及法規要求的其他文件。
質(zhì)量方針應當在企業(yè)內部得到溝通和理解;應當在持續適宜性方面得到評審。質(zhì)量目標應當與質(zhì)量方針保持一致;應當根據總的質(zhì)量目標,在相關(guān)職能和層次上進(jìn)行分解,建立各職能和層次的質(zhì)量目標;應當包括滿(mǎn)足產(chǎn)品要求所需的內容;應當可測量、可評估;應當有具體的方法和程序來(lái)保障。
建立并逐步健全質(zhì)量管理體系,每年評審質(zhì)量方針和質(zhì)量目標并分解細化到各部門(mén),實(shí)現可測量,可評估。
4.1.2
質(zhì)量手冊應當對質(zhì)量管理體系作出規定。
查看企業(yè)的質(zhì)量手冊,應當包括企業(yè)質(zhì)量目標、組織機構及職責、質(zhì)量體系的適用范圍和要求。
質(zhì)量手冊包括質(zhì)量目標、組織機構及職責、質(zhì)量體系的適用范圍和要求。
4.1.3
程序文件應當根據產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)量管理過(guò)程中需要建立的各種工作程序而制定,包含本規范所規定的各項程序文件。
根據一次性使用醫用口罩(非滅菌型)產(chǎn)品特性和質(zhì)量管理過(guò)程制定了??個(gè)程序文件,包含了本規范所規定的所有程序。
4.1.4
技術(shù)文件應當包括產(chǎn)品技術(shù)要求及相關(guān)標準、生產(chǎn)工藝規程、作業(yè)指導書(shū)、檢驗和試驗操作規程、安裝和服務(wù)操作規程等相關(guān)文件。
技術(shù)文件包含但不限于產(chǎn)品技術(shù)要求、生產(chǎn)工藝流程圖、作業(yè)指導書(shū)、檢驗規程、安裝手冊等相關(guān)文件,詳見(jiàn)產(chǎn)品主文檔。
4.2.1
應當建立文件控制程序,系統地設計、制定、審核、批準和發(fā)放質(zhì)量管理體系文件。
已建立《文件控制程序》(編號:xxx)
4.2.2
文件的起草、修訂、審核、批準、替換或撤銷(xiāo)、復制、保管和銷(xiāo)毀等應當按照控制程序管理,并有相應的文件分發(fā)、撤銷(xiāo)、復制和銷(xiāo)毀記錄。
文件按控制程序進(jìn)行管理,并保持記錄。
4.2.3
文件更新或修訂時(shí)應當按規定評審和批準,能夠識別文件的更改和修訂狀態(tài)。
查看相關(guān)記錄確認文件的更新或修訂是否經(jīng)過(guò)評審和批準;其更改和修訂狀態(tài)是否能夠得到識別。
文件按控制程序進(jìn)行管理,并保持相關(guān)記錄——由新法規頒布引起的文件修改保持了更改記錄。
4.2.4
分發(fā)和使用的文件應當為適宜的文本,已撤銷(xiāo)或作廢的文件應當進(jìn)行標識,防止誤用。
到工作現場(chǎng)抽查現場(chǎng)使用的文件,確認是否是有效版本。作廢文件是否明確標識。
對已撤銷(xiāo)和作廢的文件,加蓋作廢章識別。
4.3.1
應當確定作廢的技術(shù)文件等必要的質(zhì)量管理體系文件的保存期限,滿(mǎn)足產(chǎn)品維修和產(chǎn)品質(zhì)量責任追溯等需要。
保存期限應當不少于企業(yè)所規定的`醫療器械壽命期。
作廢的技術(shù)文件保存期限為2年。
4.4.1
應當建立記錄控制程序,包括記錄的標識、保管、檢索、保存期限和處置要求等。
已建立《記錄控制程序》(編號:xxx)
4.4.2
記錄應當保證產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量控制等活動(dòng)可追溯性。
記錄可保證產(chǎn)品質(zhì)量控制活動(dòng)的可追溯性。
4.4.3
記錄應當清晰、完整,易于識別和檢索,防止破損和丟失。
記錄按控制程序進(jìn)行管理。
4.4.4
記錄不得隨意涂改或銷(xiāo)毀,更改記錄應當簽注姓名和日期,并使原有信息仍清晰可辨,必要時(shí),應當說(shuō)明更改的理由。
記錄按照要求進(jìn)行更改。
4.4.5
記錄的保存期限至少相當于生產(chǎn)企業(yè)所規定的醫療器械的壽命期,但從放行產(chǎn)品的日期起不少于2年,或符合相關(guān)法規要求,并可追溯。
記錄從放行產(chǎn)品的日期起不少于2年。
設計開(kāi)發(fā)
5.1.1
應當建立設計控制程序并形成文件,對醫療器械的設計和開(kāi)發(fā)過(guò)程實(shí)施策劃和控制。
查看設計控制程序文件,應當清晰、可操作,能控制設計開(kāi)發(fā)過(guò)程,至少包括以下內容:
1.設計和開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段的劃分;
2.適合于每個(gè)設計和開(kāi)發(fā)階段的評審、驗證、確認和設計轉換活動(dòng);
3.設計和開(kāi)發(fā)各階段人員和部門(mén)的職責、權限和溝通;
4.風(fēng)險管理要求。
建立了《產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)控制程序》(編號:xxx),內容包括:
1.設計和開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段的劃分;
2.一次性使用醫用口罩(非滅菌型)產(chǎn)品各開(kāi)發(fā)階段的評審、驗證、確認和設計轉換活動(dòng);
3.對開(kāi)發(fā)人員和部門(mén)的職責要求、權限設置等;
4.風(fēng)險管理過(guò)程。
5.2.1
在進(jìn)行設計和開(kāi)發(fā)策劃時(shí),應當確定設計和開(kāi)發(fā)的階段及對各階段的評審、驗證、確認和設計轉換等活動(dòng),應當識別和確定各個(gè)部門(mén)設計和開(kāi)發(fā)的活動(dòng)和接口,明確職責和分工。
查看設計和開(kāi)發(fā)策劃資料,應當根據產(chǎn)品的特點(diǎn),對設計開(kāi)發(fā)活動(dòng)進(jìn)行策劃,并將策劃結果形成文件。至少包括以下內容:
1.設計和開(kāi)發(fā)項目的目標和意義的描述,技術(shù)指標分析;
2.確定了設計和開(kāi)發(fā)各階段,以及適合于每個(gè)設計和開(kāi)發(fā)階段的評審、驗證、確認和設計轉換活動(dòng);
3.應當識別和確定各個(gè)部門(mén)設計和開(kāi)發(fā)的活動(dòng)和接口,明確各階段的人員或組織的職責、評審人員的組成,以及各階段預期的輸出結果;
4.主要任務(wù)和階段性任務(wù)的策劃安排與整個(gè)項目的一致;
5.確定產(chǎn)品技術(shù)要求的制定、驗證、確認和生產(chǎn)活動(dòng)所需的測量裝置;
6.風(fēng)險管理活動(dòng)。
應當按照策劃實(shí)施設計和開(kāi)發(fā)。當偏離計劃而需要修改計劃時(shí),應當對計劃重新評審和批準。
1.設計開(kāi)發(fā)項目的技術(shù)指標分析;
2.確定了設計和開(kāi)發(fā)各階段,以及適合于每個(gè)設計和開(kāi)發(fā)階段的評審、驗證、確認和設計轉換活動(dòng);
3.明確各階段的人員或組織的職責、評審人員的組成;
4.主要任務(wù)和階段性任務(wù)的策劃安排與整個(gè)項目的一致;
5.確定產(chǎn)品技術(shù)要求的制定、驗證、確認和生產(chǎn)活動(dòng)所需的測量裝置;
6.風(fēng)險管理活動(dòng)。
5.3.1
設計和開(kāi)發(fā)輸入應當包括預期用途規定的功能、性能和安全要求、法規要求、風(fēng)險管理控制措施和其他要求。
設計和開(kāi)發(fā)輸入體現了預期用途規定的功能、性能和安全要求、法規要求、風(fēng)險管理控制措施要求的內容。
5.3.2
應當對設計和開(kāi)發(fā)輸入進(jìn)行評審并得到批準,保持相關(guān)記錄。
已對設計和開(kāi)發(fā)輸入進(jìn)行評審獲批準。
5.4.1
設計和開(kāi)發(fā)輸出應當滿(mǎn)足輸入要求,包括采購、生產(chǎn)和服務(wù)所需的相關(guān)信息、產(chǎn)品技術(shù)要求等。
查看設計和開(kāi)發(fā)輸出資料,至少符合以下要求:
1.采購信息,如原材料、包裝材料、組件和部件技術(shù)要求;
2.生產(chǎn)和服務(wù)所需的信息,如產(chǎn)品圖紙(包括零部件圖紙)、工藝配方、作業(yè)指導書(shū)、環(huán)境要求等;
3.產(chǎn)品技術(shù)要求;
4.產(chǎn)品檢驗規程或指導書(shū);
5.規定產(chǎn)品的安全和正常使用所必須的產(chǎn)品特性,如產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、包裝和標簽要求等。產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)是否與注冊申報和批準的一致;
6.標識和可追溯性要求;
7.提交給注冊審批部門(mén)的文件,如研究資料、產(chǎn)品技術(shù)要求、注冊檢驗報告、臨床評價(jià)資料(如有)、醫療器械安全有效基本要求清單等;
8.樣機或樣品;
9.生物學(xué)評價(jià)結果和記錄,包括材料的主要性能要求。
根據產(chǎn)品特性明確設計開(kāi)發(fā)輸出信息:
1.原輔材料及包裝物的采購要求;
2.產(chǎn)品工藝流程圖
3.一次性使用醫用口罩(非滅菌型)作業(yè)指導書(shū)
4.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品技術(shù)要求
5.產(chǎn)品檢驗內容及作業(yè)指導書(shū)
6.產(chǎn)品包裝形式,標簽內容
7.樣品
8.生物學(xué)評價(jià)
9.注冊申報文件
5.4.2
設計和開(kāi)發(fā)輸出應當得到批準,保持相關(guān)記錄。
設計開(kāi)發(fā)輸出內容均得到總經(jīng)理批準,并保持相關(guān)記錄。
5.5.1
應當在設計和開(kāi)發(fā)過(guò)程中開(kāi)展設計和開(kāi)發(fā)到生產(chǎn)的轉換活動(dòng),以使設計和開(kāi)發(fā)的輸出在成為最終產(chǎn)品規范前得以驗證,確保設計和開(kāi)發(fā)輸出適用于生產(chǎn)。
查看相關(guān)文件,至少符合以下要求:
1.應當在設計和開(kāi)發(fā)過(guò)程中開(kāi)展設計轉換活動(dòng)以解決可生產(chǎn)性、部件及材料的可獲得性、所需的生產(chǎn)設備、操作人員的培訓等;
2.設計轉換活動(dòng)應當將產(chǎn)品的每一技術(shù)要求正確轉化成與產(chǎn)品實(shí)現相關(guān)的具體過(guò)程或程序;
3.設計轉換活動(dòng)的記錄應當表明設計和開(kāi)發(fā)輸出在成為最終產(chǎn)品規范前得到驗證,并保留驗證記錄,以確保設計和開(kāi)發(fā)的輸出適于生產(chǎn);
4.應當對特殊過(guò)程的轉換進(jìn)行確認,確保其結果適用于生產(chǎn),并保留確認記錄。
產(chǎn)品轉化活動(dòng)完成,并取得注冊檢驗報告。
5.6.1
應當在設計和開(kāi)發(fā)的適宜階段安排評審,保持評審結果及任何必要措施的記錄。
查看相關(guān)文件和記錄,至少符合以下要求:
1.應當按設計開(kāi)發(fā)策劃的結果,在適宜的階段進(jìn)行設計和開(kāi)發(fā)評審;
2.應當保持設計和開(kāi)發(fā)評審記錄,包括評審結果和評審所采取必要措施的記錄。
一次性使用醫用口罩(非滅菌型)產(chǎn)品在設計開(kāi)發(fā)各階段有評審結果和內容。
5.7.1
應當對設計和開(kāi)發(fā)進(jìn)行驗證,以確保設計和開(kāi)發(fā)輸出滿(mǎn)足輸入的要求,并保持驗證結果和任何必要措施的記錄。
查看相關(guān)文件和記錄,至少符合以下要求:
1.應當結合策劃的結果,在適宜的階段進(jìn)行設計和開(kāi)發(fā)驗證,確保設計開(kāi)發(fā)輸出滿(mǎn)足輸入的要求;
2.應當保持設計和開(kāi)發(fā)驗證記錄、驗證結果和任何必要措施的記錄;
3.若設計和開(kāi)發(fā)驗證采用的是可供選擇的計算方法或經(jīng)證實(shí)的設計進(jìn)行比較的方法,應當評審所用的方法的適宜性,確認方法是否科學(xué)和有效。
一次性使用醫用口罩(非滅菌型)在設計開(kāi)發(fā)過(guò)程中,進(jìn)行了驗證,并保留了驗證報告。
5.8.1
應當對設計和開(kāi)發(fā)進(jìn)行確認,以確保產(chǎn)品滿(mǎn)足規定的使用要求或者預期用途的要求,并保持確認結果和任何必要措施的記錄。
查看相關(guān)文件和記錄,至少符合以下要求:
1.應當在適宜階段進(jìn)行設計和開(kāi)發(fā)確認,確保產(chǎn)品滿(mǎn)足規定的使用要求或預期用途的要求;
2.設計和開(kāi)發(fā)確認活動(dòng)應當在產(chǎn)品交付和實(shí)施之前進(jìn)行;
3.應當保持設計和開(kāi)發(fā)確認記錄,包括臨床評價(jià)或臨床試驗的記錄,保持確認結果和任何必要措施的記錄。
產(chǎn)品通過(guò)與已上市同類(lèi)型產(chǎn)品進(jìn)行臨床評價(jià)對比進(jìn)行確認。
5.9.1
確認可采用臨床評價(jià)或者性能評價(jià)。進(jìn)行臨床試驗時(shí)應當符合醫療器械臨床試驗法規的要求。
查看臨床評價(jià)報告及其支持材料。若開(kāi)展臨床試驗的,其臨床試驗應當符合法規要求并提供相應的證明材料。對于需要進(jìn)行臨床評價(jià)或性能評價(jià)的醫療器械,應當能夠提供評價(jià)報告和(或)材料。
產(chǎn)品通過(guò)與已上市同類(lèi)型產(chǎn)品進(jìn)行臨床評價(jià)對比進(jìn)行確認。
5.10.1
應當對設計和開(kāi)發(fā)的更改進(jìn)行識別并保持記錄。
暫無(wú)設計開(kāi)發(fā)變更
5.10.2
必要時(shí),應當對設計和開(kāi)發(fā)更改進(jìn)行評審、驗證和確認,并在實(shí)施前得到批準。
查看設計和開(kāi)發(fā)更改的評審記錄,至少符合以下要求:
1.應當包括更改對產(chǎn)品組成部分和已交付產(chǎn)品的影響;
2.設計和開(kāi)發(fā)更改的實(shí)施應符合醫療器械產(chǎn)品注冊的有關(guān)規定;
3.設計更改的內容和結果涉及到改變醫療器械產(chǎn)品注冊證(備案憑證)所載明的內容時(shí),企業(yè)應當進(jìn)行風(fēng)險分析,并按照相關(guān)法規的規定,申請變更注冊(備案),以滿(mǎn)足法規的要求。
暫無(wú)設計開(kāi)發(fā)變更
5.10.3
當選用的材料、零件或者產(chǎn)品功能的改變可能影響到醫療器械產(chǎn)品安全性、有效性時(shí),應當評價(jià)因改動(dòng)可能帶來(lái)的風(fēng)險,必要時(shí)采取措施將風(fēng)險降低到可接受水平,同時(shí)應當符合相關(guān)法規的要求。
進(jìn)行了風(fēng)險分析,形成《風(fēng)險分析報告》(編號:xxx)
5.11.1
應當在包括設計和開(kāi)發(fā)在內的產(chǎn)品實(shí)現全過(guò)程中,制定風(fēng)險管理的要求并形成文件,保持相關(guān)記錄。
查看風(fēng)險管理文件和記錄,至少符合以下要求:
1.風(fēng)險管理應當覆蓋企業(yè)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品實(shí)現的全過(guò)程;
2.應當建立對醫療器械進(jìn)行風(fēng)險管理的文件,保持相關(guān)記錄,以確定實(shí)施的證據;
3.應當將醫療器械產(chǎn)品的風(fēng)險控制在可接受水平。
在產(chǎn)品整個(gè)生命周期內實(shí)施風(fēng)險管理活動(dòng),形成相應的風(fēng)險管理文件,并保持相關(guān)記錄,將所有風(fēng)險控制在可接受水平。
采購
6.1.1
應當建立采購控制程序。
采購程序內容至少包括:采購流程、合格供應商的選擇、評價(jià)和再評價(jià)規定、采購物品檢驗或驗證的要求、采購記錄的要求。
《采購控制程序》(編號:xxx),程序內容包括:采購流程、供應商的選擇、評價(jià)與管理、采購物品檢驗、對采購記錄的要求。
6.1.2
應當確保采購物品符合規定的要求,且不低于法律法規的相關(guān)規定和國家強制性標準的相關(guān)要求。
采購物品符合我公司采購要求
6.2.1
應當根據采購物品對產(chǎn)品的影響,確定對采購物品實(shí)行控制的方式和程度。
查看對采購物品實(shí)施控制方式和程度的規定,核實(shí)控制方式和程度能夠滿(mǎn)足產(chǎn)品要求。
采購物品會(huì )影響產(chǎn)品質(zhì)量我們會(huì )對供應商進(jìn)行評估,并根據《采購控制程序》(編號:xxx)對采購物品實(shí)施控制。
6.3.1
應當建立供應商審核制度,對供應商進(jìn)行審核評價(jià)。必要時(shí),應當進(jìn)行現場(chǎng)審核。
是否符合《醫療器械生產(chǎn)企業(yè)供應商審核指南》的要求。
建立了《采購控制程序》(編號:xxx)
6.3.2
應當保留供方評價(jià)的結果和評價(jià)過(guò)程的記錄。
已保留供方評價(jià)結果及記錄
6.4.1
應當與主要原材料供應商簽訂質(zhì)量協(xié)議,明確雙方所承擔的質(zhì)量責任。
已與主要供應商簽署質(zhì)量協(xié)議。
6.5.1
采購時(shí)應當明確采購信息,清晰表述采購要求,包括采購物品類(lèi)別、驗收準則、規格型號、規程、圖樣等內容。
從采購清單中抽查相關(guān)采購物品的采購要求,確認是否符合本條要求。
對采購物品均有明確的采購要求信息及驗收準則。
6.5.2
應當建立采購記錄,包括采購合同、原材料清單、供應商資質(zhì)證明文件、質(zhì)量標準、檢驗報告及驗收標準等。
建立了包括采購合同、供應商資質(zhì)證明文件、檢驗標準及驗收報告的采購記錄。
6.5.3
采購記錄應當滿(mǎn)足可追溯要求。
記錄可追溯。
6.6.1
應當對采購物品進(jìn)行檢驗或驗證,確保滿(mǎn)足生產(chǎn)要求。
查看采購物品的檢驗或驗證記錄。
對采購的原材料有檢驗記錄。
生產(chǎn)管理
7.1.1
應當按照建立的質(zhì)量管理體系進(jìn)行生產(chǎn),以保證產(chǎn)品符合強制性標準和經(jīng)注冊或者備案的產(chǎn)品技術(shù)要求。
產(chǎn)品生產(chǎn)依照質(zhì)量管理體系要求執行。
7.2.1
應當編制生產(chǎn)工藝規程、作業(yè)指導書(shū)等,明確關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程。
查看相關(guān)文件;是否明確關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程,對關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程的重要參數是否做驗證或確認的規定。
特殊工序:熱壓復合(焊接),內包裝封口。編制了生產(chǎn)工藝流程圖,及對應生產(chǎn)工藝的作業(yè)指導書(shū)。
7.3.1
在生產(chǎn)過(guò)程中需要對原材料、中間品等進(jìn)行清潔處理的,應當明確清潔方法和要求,并對清潔效果進(jìn)行驗證。
一次性使用醫用口罩(非滅菌型)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程無(wú)清潔處理要求。
7.4.1
應當根據生產(chǎn)工藝特點(diǎn)對環(huán)境進(jìn)行監測,并保存記錄。
一次性使用醫用口罩(非滅菌型)產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)境為清潔環(huán)境。
7.5.1
應當對生產(chǎn)的特殊過(guò)程進(jìn)行確認,并保存記錄,包括確認方案,確認方法、操作人員、結果評價(jià)、再確認等內容。
已確認。
7.5.2
生產(chǎn)過(guò)程中采用的計算機軟件對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的,應當進(jìn)行驗證或確認。
不適用
7.6.1
每批(臺)產(chǎn)品均應當有生產(chǎn)記錄,并滿(mǎn)足可追溯的要求。
通過(guò)生產(chǎn)批號實(shí)現可追溯。
7.6.2
生產(chǎn)記錄應當包括:產(chǎn)品名稱(chēng)、規格型號、原材料批號、生產(chǎn)批號或產(chǎn)品編號、生產(chǎn)日期、數量、主要設備、工藝參數、操作人員等內容。
產(chǎn)品生產(chǎn)及檢驗記錄均體現在生產(chǎn)流程記錄單中。
7.7.1
應當建立產(chǎn)品標識控制程序,用適宜的方法對產(chǎn)品進(jìn)行標識,以便識別,防止混用和錯用。
建立了《產(chǎn)品標識和可追溯控制程序》(編號:xxx)
7.8.1
應當在生產(chǎn)過(guò)程中標識產(chǎn)品的檢驗狀態(tài),防止不合格中間產(chǎn)品流向下道工序。
查看是否對檢驗狀態(tài)標識方法作出規定,現場(chǎng)查看生產(chǎn)過(guò)程中的檢驗狀態(tài)標識,是否符合文件規定。
用膠框顏色區分,檢驗合格,進(jìn)入下一道工序。
最終合格成品送至庫房合格品區。不合格品送至庫房不合格品區。
7.9.1
應當建立產(chǎn)品的可追溯性程序,規定產(chǎn)品追溯范圍、程度、標識和必要的記錄。
用生產(chǎn)流程記錄單實(shí)現可追溯。
7.10.1
產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)、標簽應當符合相關(guān)法律法規及標準要求。
產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、標簽的擬定與編制均按照《醫療器械說(shuō)明書(shū)和標簽管理規定(局令第6號)》執行。
7.11.1
應當建立產(chǎn)品防護程序,規定產(chǎn)品及其組成部分的防護要求,包括污染防護、靜電防護、粉塵防護、腐蝕防護、運輸防護等要求。防護應當包括標識、搬運、包裝、貯存和保護等。
現場(chǎng)查看產(chǎn)品防護程序是否符合規范要求;現場(chǎng)查看并抽查相關(guān)記錄,確認產(chǎn)品防護符合要求。
建立了《產(chǎn)品防護控制程序》(編號:xxx),產(chǎn)品防護由存儲防護和運輸防護組成。
質(zhì)量控制
8.1.1
應當建立質(zhì)量控制程序,規定產(chǎn)品檢驗部門(mén)、人員、操作等要求。
查看質(zhì)量控制程序,是否對產(chǎn)品的檢驗部門(mén)職責、人員資質(zhì)、檢驗操作規程等作出規定。
建立了《質(zhì)量控制程序》(編號:xxx),規定了所有對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的部門(mén)、人員、方法等的要求。
8.1.2
應當規定檢驗儀器和設備的使用、校準等要求,以及產(chǎn)品放行的程序。
查看質(zhì)量控制程序,是否對檢驗儀器、設備的使用和校準作出規定。
建立了《質(zhì)量控制程序》(編號:xxx)、《產(chǎn)品放行控制程序》(編號:xxx)。
8.2.1
應當定期對檢驗儀器和設備進(jìn)行校準或檢定,并予以標識。
查看檢驗儀器和設備是否按規定實(shí)施了校準或檢定,是否進(jìn)行了標識。
校準或檢定由第三方公司完成。
8.2.2
應當規定檢驗儀器和設備在搬運、維護、貯存期間的防護要求,防止檢驗結果失準。
已做好規定,校準或檢定由第三方公司完成。
8.2.3
當發(fā)現檢驗儀器和設備不符合要求時(shí),應當對以往檢驗結果進(jìn)行評價(jià),并保存驗證記錄。
查看設備使用、維護記錄,當檢驗儀器設備不符合要求的情況,是否對以往檢測的結果進(jìn)行了評價(jià),并保存相關(guān)記錄。
查看相關(guān)記錄,暫無(wú)相關(guān)情況。
8.2.4
對用于檢驗的計算機軟件,應當進(jìn)行確認。
不適用
8.3.1
應當根據強制性標準以及經(jīng)注冊或者備案的產(chǎn)品技術(shù)要求制定產(chǎn)品的檢驗規程,并出具相應的檢驗報告或證書(shū)。
查看產(chǎn)品檢驗規程是否涵蓋強制性標準以及經(jīng)注冊或者備案的產(chǎn)品技術(shù)要求的性能指標;確認檢驗記錄是否能夠證實(shí)產(chǎn)品符合要求;查看是否根據檢驗規程及檢驗結果出具相應的檢驗報告或證書(shū)。
產(chǎn)品技術(shù)要求中規定了對產(chǎn)品的檢驗方法,根據產(chǎn)品技術(shù)要求來(lái)檢驗,產(chǎn)品檢驗結果為檢驗報告。
8.3.2
需要常規控制的進(jìn)貨檢驗、過(guò)程檢驗和成品檢驗項目原則上不得進(jìn)行委托檢驗。對于檢驗條件和設備要求較高,確需委托檢驗的項目,可委托具有資質(zhì)的機構進(jìn)行檢驗,以證明產(chǎn)品符合強制性標準和經(jīng)注冊或者備案的產(chǎn)品技術(shù)要求。
進(jìn)貨檢驗、過(guò)程檢驗和出廠(chǎng)檢驗項目自檢;
8.4.1
每批(臺)產(chǎn)品均應當有批檢驗記錄,并滿(mǎn)足可追溯要求。
通過(guò)生產(chǎn)流程記錄單,滿(mǎn)足可追溯的要求。
8.4.2
檢驗記錄應當包括進(jìn)貨檢驗、過(guò)程檢驗和成品檢驗的檢驗記錄、檢驗報告或證書(shū)等。
檢驗記錄包括進(jìn)貨檢驗記錄、過(guò)程檢驗、成品檢驗記錄/報告
8.5.1
應當規定產(chǎn)品放行程序、條件和放行批準要求。
查看產(chǎn)品放行程序,是否明確了放行的條件和放行批準的要求。應當規定有權放行產(chǎn)品人員及其職責權限,并應當保持批準的記錄。
建立了《產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗規程》(編號:xxx),對產(chǎn)品檢驗和放行要求作出了規定。管代批準測試報告批準放行。
8.5.2
放行的產(chǎn)品應當附有合格證明。
合格證明為出廠(chǎng)檢測報告。
8.6.1
應當根據產(chǎn)品和工藝特點(diǎn)制定留樣管理規定,按規定進(jìn)行留樣,并保持留樣觀(guān)察記錄。
產(chǎn)品已留樣。
銷(xiāo)售和售后服務(wù)
9.1.1
應當建立產(chǎn)品銷(xiāo)售記錄,并滿(mǎn)足可追溯要求。
已建立了《產(chǎn)品銷(xiāo)售記錄表》(編號:xxx),能實(shí)現產(chǎn)品可追溯。
9.1.2
銷(xiāo)售記錄至少應當包括:醫療器械名稱(chēng)、規格、型號、數量、生產(chǎn)批號、有效期、銷(xiāo)售日期、購貨單位名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等內容。
建立了記錄表格《產(chǎn)品銷(xiāo)售記錄表》(編號:xxx),包括以上所有內容。
9.2.1
直接銷(xiāo)售自產(chǎn)產(chǎn)品或者選擇醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè),應當符合醫療器械相關(guān)法規和規范要求。
嚴格按照醫療器械監督管理條例及各法規要求直接銷(xiāo)售或選擇經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
9.2.2
發(fā)現醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)存在違法違規經(jīng)營(yíng)行為時(shí),應當及時(shí)向當地食品藥品監督管理部門(mén)報告。
嚴格按照醫療器械監督管理條例及各法規要求直接銷(xiāo)售或選擇經(jīng)營(yíng)企業(yè)。一旦發(fā)現違法違規經(jīng)營(yíng)行為直接上報藥監局。
9.3.1
應當具備與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應的售后服務(wù)能力,建立健全售后服務(wù)制度。
已建立售后服務(wù)管理制度。
9.3.2
應當規定售后服務(wù)要求并建立售后服務(wù)記錄,并滿(mǎn)足可追溯的要求。
售后服務(wù)相關(guān)規定,滿(mǎn)足可追溯要求。
9.4.1
需要由企業(yè)安裝的醫療器械,應當確定安裝要求和安裝驗證的接收標準,建立安裝和驗收記錄。
不適用
9.4.2
由使用單位或其他企業(yè)進(jìn)行安裝、維修的,應當提供安裝要求、標準和維修零部件、資料、密碼等,并進(jìn)行指導。
不適用
9.5.1
應當建立顧客反饋處理程序,對顧客反饋信息進(jìn)行跟蹤分析。
查看程序文件是否對上述活動(dòng)的實(shí)施作出了規定,并對顧客反饋信息進(jìn)行了跟蹤和分析。
建立了相關(guān)顧客反饋處理程序,明確對顧客反饋信息的處理和管理。
不合格品控制
10.1.1
應當建立不合格品控制程序,規定不合格品控制的部門(mén)和人員的職責與權限。
建立了《不合格品控制程序》(編號:xxx)
10.2.1
應當對不合格品進(jìn)行標識、記錄、隔離、評審,根據評審結果,應當對不合格品采取相應的處置措施。
現場(chǎng)查看不合格品的標識、隔離是否符合程序文件的規定,抽查不合格品處理記錄,是否按文件的規定進(jìn)行評審。
已在庫房設置不合格分區,若發(fā)現不合格品則按照《不合格品控制程序》(編號:xxx)執行。
10.3.1
在產(chǎn)品銷(xiāo)售后發(fā)現產(chǎn)品不合格時(shí),應及時(shí)采取相應措施,如召回、銷(xiāo)毀等措施,F場(chǎng)查看在產(chǎn)品銷(xiāo)售后發(fā)現不合格時(shí)的處置措施,是否召回和銷(xiāo)毀等。
已有相關(guān)規定。
10.4.1
不合格品可以返工的,企業(yè)應當編制返工控制文件。返工控制文件應當包括作業(yè)指導書(shū)、重新檢驗和重新驗證等內容。
查看返工控制文件,是否對可以返工的不合格品作出規定;抽查返工活動(dòng)記錄,確認是否符合返工控制文件的要求。
見(jiàn)《返工控制程序》(編號:xxx)
10.4.2
不能返工的,應當建立相關(guān)處置制度。
建立了《不合格品控制程序》(編號:xxx)
不良事件監測
分析和改進(jìn)
11.1.1
應當指定相關(guān)部門(mén)負責接收、調查、評價(jià)和處理顧客投訴,并保持相關(guān)記錄。
查看有關(guān)職責權限的文件,確定是否對上述活動(dòng)作出規定。
銷(xiāo)售部門(mén)負責與顧客的所有聯(lián)系,建立了《顧客反饋處理控制程序》(編號:xxx),明確對顧客反饋信息的處理和管理。
11.2.1
應當按照有關(guān)法規要求建立醫療器械不良事件監測制度,開(kāi)展不良事件監測和再評價(jià)工作,保持相關(guān)記錄。
查看企業(yè)建立的不良事件的監測制度,是否規定了可疑不良事件管理人員的職責、報告原則、上報程序、上報時(shí)限,制定了啟動(dòng)實(shí)施醫療器械再評價(jià)的程序和文件等,并符合法規要求。查看相關(guān)記錄,確認是否存在不良事件,并按規定要求實(shí)施。
建立了《不良事件監測和再評價(jià)控制程序》(編號:xxx)及相關(guān)質(zhì)量事故和不良事件各階段報告的記錄表。
11.3.1
應當建立數據分析程序,收集分析與產(chǎn)品質(zhì)量、不良事件、顧客反饋和質(zhì)量管理體系運行有關(guān)的數據,驗證產(chǎn)品安全性和有效性,并保持相關(guān)記錄。
查看數據分析的實(shí)施記錄,是否按程序規定進(jìn)行,是否應用了統計技術(shù)并保留了數據分析結果的記錄。
建立了《數據分析控制程序》(編號:xxx),時(shí)刻關(guān)注并搜集與產(chǎn)品質(zhì)量、不良事件、顧客反饋和質(zhì)量管理體系運行有關(guān)的數據。
11.4.1
應當建立糾正措施程序,確定產(chǎn)生問(wèn)題的原因,采取有效措施,防止相關(guān)問(wèn)題再次發(fā)生。
建立了《糾正和預防措施控制程序》(編號:xxx)
11.4.2
應當建立預防措施程序,確定潛在問(wèn)題的原因,采取有效措施,防止問(wèn)題發(fā)生。
建立了《糾正和預防措施控制程序》(編號:xxx)
11.5.1
對存在安全隱患的醫療器械,應當按照有關(guān)法規要求采取召回等措施,并按規定向有關(guān)部門(mén)報告。
建立了《忠告性通知、產(chǎn)品召回控制程序》(編號:xxx)
11.6.1
應當建立產(chǎn)品信息告知程序,及時(shí)將產(chǎn)品變動(dòng)、使用等補充信息通知使用單位、相關(guān)企業(yè)或消費者。
建立了信息告知流程。
11.7.1
應當建立質(zhì)量管理體系內部審核程序,規定審核的準則、范圍、頻次、參加人員、方法、記錄要求、糾正預防措施有效性的評定等內容,以確保質(zhì)量管理體系符合本規范的要求。
查看內部審核程序是否包括了上述內容。查看內審資料,實(shí)施內審的人員是否經(jīng)過(guò)培訓,內審的記錄是否符合要求,針對內審發(fā)現的問(wèn)題是否采取了糾正措施,是否有效。
建立了《內部質(zhì)量體系審核程序》(編號:xxx),并保持了每年的內審記錄。
11.8.1
應當定期開(kāi)展管理評審,對質(zhì)量管理體系進(jìn)行評價(jià)和審核,以確保其持續的適宜性、充分性和有效性。
查看管理評審文件和記錄,應包括管理評審計劃、管理評審報告以及相關(guān)改進(jìn)措施,管理評審報告中是否包括了對法規符合性的評價(jià)。是否在規定時(shí)間內進(jìn)行了管理評審,是否提出了改進(jìn)措施并落實(shí)具體職責和要求,是否按計劃實(shí)施。
建立了《管理評審控制程序》(編號:xxx),并保持了每次的管理評審記錄。
質(zhì)量考核自查報告5
根據包頭市水務(wù)局開(kāi)展水利建設質(zhì)量工作考核的通知,對照《內蒙古自治區20xx—20xx年度水利建設質(zhì)量工作項目考核評分表》的內容要求,我局認真梳理,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,F將我局水利建設質(zhì)量工作自查情況報告如下:
一、辦理質(zhì)量監督情況
達茂旗20xx-20xx年度實(shí)施水利項目8個(gè),分別為20xx年立項、批復下達水利建設項目6項,包括20xx牧區重點(diǎn)縣項目,發(fā)展高效節水灌溉面積萬(wàn)畝,工程投資萬(wàn)元;20xx年抗旱應急水源工程,保障灌溉面積2900畝,工程投資萬(wàn)元;20xx年(西部)節水增效建設項目,發(fā)展高效節水灌溉面積萬(wàn)畝,工程投資萬(wàn)元;20xx年飲水安全鞏固提升項目,解決19處3462人飲水安全問(wèn)題,工程投資521萬(wàn)元;滿(mǎn)都拉鎮及口岸供水項目,設計供水人口萬(wàn)人,日供水量5500立方米,工程投資萬(wàn)元;艾不蓋河河道治理工程。20xx年涉及2個(gè)項目,為(西部)節水增效工程、小型農田水利牧區節水灌溉項目等。根據項目規模,這8個(gè)項目由市級監督。已辦理質(zhì)量監督受理申請及項目劃分批復項目8個(gè),覆蓋率達100%。已完工項目3個(gè),均為小型水利工程,一次竣工驗收合格率為100%。
二、我旗監督管理機構、人員情況
達茂旗水利工程點(diǎn)多面廣,監管難度大。為了切實(shí)加強水利水電工程質(zhì)量與安全監督工作,健全水利水電工程質(zhì)量安全監督體系,20xx年2月,達茂旗水務(wù)局依據水利部【20xx】408號文內設機構:業(yè)務(wù)與質(zhì)量安全監督站。負責貫徹執行國家有關(guān)水利水保工程安全、質(zhì)量的法律、法規、工程強制性標準和有關(guān)規定等,對我旗水利水保工程進(jìn)行質(zhì)量安全監督。目前,我局從事質(zhì)量安全監督管理工作人員共3人,均為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,通過(guò)自治區水利廳培訓、考核。
為加強質(zhì)量監督工作,我們加大水利工程質(zhì)量與安全監督站自身建設。一是保證質(zhì)量與安全監督站辦公設施投入,設置了專(zhuān)門(mén)辦公室,增添了辦公設施,如電腦、打印機、照相機、手持GPS等。二是重視做好工程質(zhì)量檢測,委托專(zhuān)業(yè)質(zhì)量檢測公司,對小型水利工程項目進(jìn)行質(zhì)量抽樣檢測,以提高質(zhì)量監督的科學(xué)性和權威性,促使施工單位落實(shí)質(zhì)量責任。
三、建立健全質(zhì)量監督體系
為加強我旗水利水電工程質(zhì)量管理工作,全面貫徹落實(shí)《內蒙古自治區貫徹質(zhì)量發(fā)展綱要提升水利工程質(zhì)量的實(shí)施方案》、《內蒙古自治區水利建設質(zhì)量工作考核辦法》、《內蒙古自治區水利廳關(guān)于進(jìn)一步加強水利工程建設質(zhì)量與安全監督責任的實(shí)施意見(jiàn)》等文件精神,結合我旗水利實(shí)際,采取有力措施,健全完善了水利工程建設質(zhì)量監督管理體系。推行質(zhì)量體系認證制度、質(zhì)量監督制度、監理制度、竣工驗收制度、建筑材料使用許可制度、質(zhì)量保修制度、質(zhì)量檢測制度、質(zhì)量驗收評定制度等一系列規章制度,加強行業(yè)監管工作力度,整體提高我旗水利工程質(zhì)量水平。
四、認真做好質(zhì)量監督日常工作。
一是嚴格項目招投標管理。對項目進(jìn)行招投標備案,仔細核查監理、設計、施工等參建單位的資質(zhì)等級、經(jīng)營(yíng)范圍。對項目建管過(guò)程中存在的不符合規定的行為開(kāi)展監督。二是加強施工過(guò)程中質(zhì)量檢查。通過(guò)聽(tīng)匯報、提問(wèn)題、實(shí)地看,及時(shí)掌握建設項目施工質(zhì)量情況。經(jīng)常性到現場(chǎng)檢查工程實(shí)物質(zhì)量,對檢查發(fā)現的問(wèn)題,現場(chǎng)商定整改方案,明確整改責任人和整改限期,并跟蹤督辦落實(shí)。三是參與工程驗收和質(zhì)量評定?⒐を炇涨,聯(lián)合監督站、監理等進(jìn)行質(zhì)量等級核驗,對未經(jīng)質(zhì)量等級核驗或者核驗不合格的工程,不得交付使用。參與監督項目的分部工程驗收、單位工程投入使用驗收和項目竣工驗收,嚴格把好質(zhì)量監督關(guān)。
五、質(zhì)量基礎建設
。ㄒ唬⿵娭菩詶l文貫徹執行
認真學(xué)習《工程建設標準強制性條文》(水工部分),我局積極宣貫,將《工程建設標準強制性條文》(水工部分)納入日常工作中。并要求施工單位堅決執行。在項目檢查中,嚴格把關(guān),對違反標準的必須修改。項目實(shí)施過(guò)程中,對施工違反強制條文的,要求整改。
。ǘ┞鋵(shí)質(zhì)量終身責任制
按照水利部《關(guān)于貫徹落實(shí)中央一號文件和中央水利工作會(huì )議精神進(jìn)一步加強水利建設與管理工作的指導意見(jiàn)》《貫徹質(zhì)量發(fā)展綱要提升水利工程質(zhì)量的實(shí)施意見(jiàn)》《關(guān)于促進(jìn)市場(chǎng)公平競爭維護水利建設市場(chǎng)正常秩序的實(shí)施意見(jiàn)》,嚴格執行工程質(zhì)量終身責任制,公示質(zhì)量責任主體和主要責任人。項目法人、勘察、設計、施工、監理及質(zhì)量檢測等參建單位工作人員,按各自職責對相應工程質(zhì)量負終身責任。
。ㄈ┵|(zhì)量宣傳教育和學(xué)習
積極參加了自治區水利廳各類(lèi)培訓,20xx年3月派出項目法人及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員8人參加全區水利工程建設項目法人培訓、4月又派出2人參加全區水利工程質(zhì)量監督培訓等。 20xx年2月,我局邀請省級水利專(zhuān)家,組織相關(guān)單位舉辦了水利工程建設質(zhì)量管理相關(guān)知識培訓班。計劃20xx年12月將參加自治區水利廳舉辦的工程建設標準強制性條文培訓班。
施工單位加強對一線(xiàn)技術(shù)人員和操作人員的培訓和考核,尤其對新入場(chǎng)農民工等非專(zhuān)業(yè)人員上崗、轉崗前的培訓工作,提高一線(xiàn)從業(yè)人員的質(zhì)量意識和準確應用工程建設標準的技能,推動(dòng)全行業(yè)人員素質(zhì)得到整體提升。
六、貫徹落實(shí)市場(chǎng)公平競爭,維護水利建設市場(chǎng)正常秩序
結合當地實(shí)際,我旗認真貫徹落實(shí)《水利部關(guān)于促進(jìn)市場(chǎng)公平競爭維護水利建設市場(chǎng)正常秩序的實(shí)施意見(jiàn)》,不得設置法律法規之外的市場(chǎng)準入門(mén)檻,不得抬高或降低招標工程對應的資質(zhì)資格等級,不得自行設置或變相設置從業(yè)人員資格。不得以備案、登記、注冊等形式排斥、限制外地注冊企業(yè)進(jìn)入本地區承攬水利建設業(yè)務(wù),不得將在本地區注冊設立獨立子公司或分公司、參加本地區培訓等作為外地注冊企業(yè)進(jìn)入本地區水利建設市場(chǎng)的準入條件。不得以市場(chǎng)準入違法違規設定收費項目或變相實(shí)施收費、有償服務(wù)。經(jīng)過(guò)梳理沒(méi)有發(fā)現上述現象。
七、質(zhì)量誠信建設
按照《內蒙古自治區水利建設市場(chǎng)主體信用信息管理暫行辦法》要求,達茂旗水務(wù)局依據有關(guān)法律、法規和規章,按照誠信激勵和失信懲戒的原則,逐步建立信用獎懲機制,在市場(chǎng)準入、招標投標、資質(zhì)(資格)管理、信用評價(jià)、表彰評優(yōu)等工作中,利用已公布的水利建設市場(chǎng)主體的信用信息,依法對守信行為給予激勵,對失信行為進(jìn)行懲處。主動(dòng)查詢(xún)、利用已公布的水利建設市場(chǎng)主體的信用信息平臺。
八、發(fā)現的質(zhì)量安全問(wèn)題及整改情況
通過(guò)歷次稽察、檢查、巡查等發(fā)現的問(wèn)題,項目法人組織有關(guān)參建單位制定整改方案,落實(shí)整改責任,明確處理標準和時(shí)限,建立整改臺賬,及時(shí)整改到位。
通過(guò)一系列工作措施,進(jìn)一步完善了我旗質(zhì)量工作組織體系,建立健全決策目標體系、執行責任體系和考核監督體系等,實(shí)行“目標明確、責任清晰、制度保障、績(jì)效考核”的目標管理,層層抓落實(shí),全面提高了水利建設項目的質(zhì)量建設管理,使我旗水利工程建設質(zhì)量得到長(cháng)足發(fā)展,所有項目都能做到質(zhì)量過(guò)硬、群眾滿(mǎn)意。本次達茂旗水利建設質(zhì)量工作考核我局自評為98分。
質(zhì)量考核自查報告6
根據本公司對本運輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)情況進(jìn)行了認真考核,并對各項考核標準逐一打分,現將自評結果報上,請予以核定。
本運輸企業(yè)自評分項得分情況如下:
一、安全管理
我公司為貫徹“安全第一、預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,實(shí)現把住貨運安全生產(chǎn)源頭關(guān),落實(shí)公司各部門(mén)安全生產(chǎn)主體責任;有效預防和減少因貨運管理不到位而引發(fā)的安全事故這一總體目標,制定了一系列措施。
1、公司成立了以總經(jīng)理為組長(cháng)的,由各職能科室負責人組成的安全領(lǐng)導小組。設立了安全小組,安全小組成員是專(zhuān)職安全管理人員。以上安全管理機構負責對本單位安全生產(chǎn)進(jìn)行管理、指導、監督、檢查。
2、落實(shí)安全生產(chǎn)責任制.層層分解安全生產(chǎn)主體責任,落實(shí)安全生產(chǎn)目標,逐級簽訂安全生產(chǎn)目標責任書(shū),建立安全生產(chǎn)目標管理體系,并逐級建立安全生產(chǎn)責任追究制。
3、公司定期組織所有員工及駕駛員召開(kāi)安全會(huì )議。對從業(yè)人員進(jìn)行安全知識培訓,貫徹傳達政府部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的文件、政策。不斷提高所有從業(yè)人員的安全意識,充實(shí)安全知識。
4、按照上級主管部門(mén)的規定,實(shí)施了安全流程再造。建立健全了公司各崗位的安全生產(chǎn)制度。擴建、完善了安全生產(chǎn)所需的設施設備。
公司通過(guò)以上措施的制定與實(shí)施,在本年度,實(shí)現了交通肇事率為0,交通責任事故傷亡率為0,交通事故傷人率為0。
二、企業(yè)管理
1、安全生產(chǎn)管理
公司成立了以總經(jīng)理為主任,副經(jīng)理為副主任,安全員為成員的安全生產(chǎn)委員會(huì ),負責對公司的安全工作進(jìn)行監督檢查。并建立健全了各種管理制度。
公司于上年按照上級主管部門(mén)的要求完成了安全流程再造。
對駕駛員進(jìn)行嚴格檢查,證件不全或無(wú)效的駕駛員及車(chē)輛一律禁止參加營(yíng)運。
2、從業(yè)人員管理
公司一直以來(lái)加強對從業(yè)人員的管理,嚴格按規定資格條件聘用從業(yè)人員,對上崗從業(yè)人員進(jìn)行認真考核。必須符合應聘條件后方可允許其上崗。
3、車(chē)輛管理
卡立健全營(yíng)運車(chē)輛二級維護臺帳。按照規定對營(yíng)運車(chē)輛進(jìn)行維護和檢測。保障車(chē)輛技術(shù)狀況良好。車(chē)輛年審合格率達到98%以上。
4、質(zhì)量信譽(yù)檔案
公司各部門(mén)按要求建立健全了各項質(zhì)量信譽(yù)檔案。保持真實(shí)有效、連貫有序。并有專(zhuān)職人員負責記錄保管。
5、企業(yè)穩定
公司的管理始終堅持科學(xué)規范、嚴謹有序。因此從未導致發(fā)生違反《xx條例》規定,出現過(guò)激行為、嚴重擾亂政府辦公或社會(huì )秩序、造成惡劣社會(huì )影響的群體性的事件。保障了社會(huì )的穩定。
質(zhì)量考核自查報告7
根據《山東省道路運輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施辦法(試行)》規定,我公司對本運輸企業(yè)及客運站20xx年度的質(zhì)量信譽(yù)情況進(jìn)行了認真考核,并對各項考核標準逐一打分,實(shí)得總分為1075分;企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級自評結果為AAA級,F將自評結果報上,請予以核定。
本運輸企業(yè)及客運站自評分項得分情況如下:
一、安全管理
我公司為貫徹“安全第一、預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,實(shí)現把住汽車(chē)客運站安全生產(chǎn)源頭關(guān),落實(shí)公司各部門(mén)安全生產(chǎn)主體責任;有效預防和減少因汽車(chē)客運站源頭管理不到位而引發(fā)的安全事故這一總體目標,制定了一系列措施。
1、公司成立了以總經(jīng)理為組長(cháng)的,由各職能科室負責人組成的安全領(lǐng)導小組。設立了安全科,安全科成員是專(zhuān)職安全管理人員。以上安全管理機構負責對本單位安全生產(chǎn)進(jìn)行管理、指導、監督、檢查。
2、落實(shí)安全生產(chǎn)責任制.層層分解安全生產(chǎn)主體責任,落實(shí)安全生產(chǎn)目標,逐級簽訂安全生產(chǎn)目標責任書(shū),建立安全生產(chǎn)目標管理體系,并逐級建立安全生產(chǎn)責任追究制。
3、按規定提取和使用安全生產(chǎn)經(jīng)費,確保資金投入滿(mǎn)足安全生產(chǎn)條件;按規定存儲安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金;依法為從業(yè)人員繳納工傷保險費。依法為從業(yè)人員提供防護用品,并監督教育其正確佩戴和使用。
4、公司定期組織所有員工及駕駛員召開(kāi)安全會(huì )議。對從業(yè)人員進(jìn)行安全知識培訓,貫徹傳達政府部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的文件、政策。不斷提高所有從業(yè)人員的安全意識,充實(shí)安全知識。
5、按照上級主管部門(mén)的規定,實(shí)施了安全流程再造。建立健全了公司各崗位的安全生產(chǎn)制度。擴建、完善了安全生產(chǎn)所需的設施設備。
公司通過(guò)以上措施的制定與實(shí)施,在20xx年度,實(shí)現了交通肇事率為0,交通責任事故傷亡率為0,交通事故傷人率為0。實(shí)得分數300分。
二、經(jīng)營(yíng)行為
公司不斷加強對駕乘人員的管理。督促其嚴格執行“三不進(jìn)站、六不出站”規定,遵守《客運安全告知制度》以及其他相關(guān)制度及客規。并保障營(yíng)運車(chē)輛的正班正點(diǎn)率。堅決杜絕倒客、甩客、宰客、私抬票價(jià)現象的發(fā)生。教育駕乘人員文明服務(wù)、禮貌待客,避免“冷、橫、硬”的態(tài)度。在運輸途中,積極為旅客排憂(yōu)解難。駕駛員上崗需經(jīng)嚴格考核,保證其駕駛證、資質(zhì)證齊全有效。一年來(lái),我公司經(jīng)營(yíng)違章率為0。實(shí)得分數200分。
三、服務(wù)質(zhì)量
我公司始終堅持“服務(wù)第一,旅客至上”的原則,不斷加強對員工的業(yè)務(wù)技能培訓及思想道德教育。并加強站務(wù)員客運服務(wù)禮儀培訓,通過(guò)言談、行為、舉止等,對旅客表示尊重和友好。使旅客產(chǎn)生賓至如歸之感。大大提高企業(yè)和員工的自身形象。取得了良好的社會(huì )信譽(yù)。同時(shí)公司能夠認真接待旅客來(lái)訪(fǎng),積極為旅客解決疑難問(wèn)題。一年來(lái)社會(huì )投訴率為0。實(shí)得分數200分。
四、社會(huì )責任
公司能夠按時(shí)足額繳納國家規定的相關(guān)費用,并為全部營(yíng)運車(chē)輛統一投保承運人責任險。實(shí)得分數150分。
五、企業(yè)管理
1、安全生產(chǎn)管理(實(shí)得分數20分)
公司成立了以總經(jīng)理王和林為主任,副經(jīng)理高貴勇為副主任,安全科長(cháng)、安全員為成員的安全生產(chǎn)委員會(huì ),負責對公司的安全工作進(jìn)行監督檢查。并建立健全了各種管理制度。
公司于20xx年按照上級主管部門(mén)的要求完成了安全流程再造。對檢車(chē)臺、危險品安檢儀進(jìn)行了改建、擴建,實(shí)行人車(chē)分離。
對駕駛員的“五證一卡”進(jìn)行嚴格檢查,證件不全或無(wú)效的駕駛員及車(chē)輛一律禁止參加營(yíng)運。
2、質(zhì)量管理(實(shí)得分數20分)
公司自20xx年實(shí)行ISO9001質(zhì)量體系以來(lái),公司成立了內審檢查小組,負責質(zhì)量管理體系的監督檢查。并連年通過(guò)中鑒認證公司的復核,從而進(jìn)一步提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
3、從業(yè)人員管理(實(shí)得分數20分)
公司一直以來(lái)加強對從業(yè)人員的管理,嚴格按規定資格條件聘用從業(yè)人員,對上崗從業(yè)人員進(jìn)行認真考核。必須符合應聘條件后方可允許其上崗。
4、科技進(jìn)步及先進(jìn)管理應用(實(shí)得分數20分)
公司營(yíng)運車(chē)輛全部按規定安裝了GPS監控系統。并于20xx年更新升級了更加先進(jìn)的全國聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控的衛星監控設備。設立兩處GPS監控室,配備專(zhuān)人實(shí)行24小時(shí)輪流監控。并建立監控記錄。
5、車(chē)輛管理(實(shí)得分數20分)
建立健全營(yíng)運車(chē)輛二級維護臺帳。按照規定對營(yíng)運車(chē)輛進(jìn)行維護和檢測。保障車(chē)輛技術(shù)狀況良好。車(chē)輛年審合格率達到95%以上。
6、質(zhì)量信譽(yù)檔案(實(shí)得分數20分)
公司各部門(mén)按要求建立健全了各項質(zhì)量信譽(yù)檔案。保持真實(shí)有效、連貫有序。并有專(zhuān)職人員負責記錄保管。
7、企業(yè)穩定(實(shí)得分數25分)
公司的管理始終堅持科學(xué)規范、嚴謹有序。因此從未導致發(fā)生違反《信訪(fǎng)條例》規定,出現過(guò)激行為、嚴重擾亂政府辦公或社會(huì )秩序、造成惡劣社會(huì )影響的事件。保障了社會(huì )的穩定。
六、加分項目
1、企業(yè)形象(實(shí)得分數20分)
本公司營(yíng)運車(chē)輛全部統一標識;從業(yè)人員全部統一服裝。
2、科技進(jìn)步及先進(jìn)管理應用(實(shí)得分數20分)
公司營(yíng)運車(chē)輛全部安裝了GPS監控系統。并于20xx年12月全部更新為功能更加先進(jìn)的全國聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控的衛星監控設備,并配備專(zhuān)人實(shí)行24小時(shí)輪流監控。
3、省部級榮譽(yù)稱(chēng)號(實(shí)得分數10分)
公司20xx年度被德州市交通運輸局評為“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”等多項榮譽(yù)稱(chēng)號。
4、完成政府指令性運輸任務(wù)(實(shí)得任務(wù)30分)
公司對于上級政府部門(mén)安排的運輸任務(wù)能夠認真及時(shí)的完成。對于兩會(huì )、防汛搶險、救災、新兵運輸、節日運輸等重點(diǎn)運輸任務(wù)能夠合理調度并組織實(shí)施。并且選用車(chē)輛技術(shù)狀況良好、各方面素質(zhì)高的駕駛員去完成任務(wù)。得到了政府部門(mén)的承認和好評。
質(zhì)量考核自查報告8
為響應上級主管部門(mén)的號召,配合此次駕校質(zhì)量信譽(yù)考核工作的進(jìn)行。根據上級指示精神我校對相關(guān)要求做出檢查,現將有關(guān)自查的工作情況報告如下:
一、我校是全市成立最早的由交通主管部門(mén)正式批準的一類(lèi)駕校之一,我校組織機構健全,認真執行國家法律法規和上級有關(guān)部門(mén)的政策規定,服從行業(yè)部門(mén)指導,監督和管理,積極參加上級主管部門(mén)組織的各項會(huì )議和活動(dòng)。為滿(mǎn)足廣大學(xué)員的服務(wù)需求,適應駕培市場(chǎng)形勢,我校進(jìn)一步更新了教學(xué)和服務(wù)理念,對全體員工提出了一系列新要求:一是嚴管理樹(shù)立好形象,高質(zhì)量贏(yíng)得大市場(chǎng),優(yōu)服務(wù)創(chuàng )造高效益,好口碑帶來(lái)名氣響;二是標準要高,工作要實(shí),服務(wù)要誠,效果要好,安全訓練每一天;三是質(zhì)量第一,服務(wù)至上,教您技術(shù),送您平安,讓每一位學(xué)員都滿(mǎn)意;四是全心教練,至誠服務(wù),回報社會(huì ),善行天下;五是要求學(xué)員熟知交通法規,學(xué)精駕駛技能,自己安全,家庭幸福,社會(huì )平安。我校以依法經(jīng)營(yíng),誠實(shí)信用,公平競爭為宗旨去合法經(jīng)營(yíng),有完善齊全的培訓許可、營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證件,并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛公示、公示所經(jīng)營(yíng)類(lèi)別,培訓范圍,收費標準,員工公示、訓練場(chǎng)地等。
二、在招生培訓業(yè)務(wù)上,我們完全按照法律法規制度執行,并且做到在注冊地開(kāi)展招生培訓業(yè)務(wù),不做異地培訓,掛靠經(jīng)營(yíng)等違法行為,在招生上招生人員嚴把關(guān),確保參加訓練人員信息真實(shí)可
靠,不搞虛假廣告招生。按規定建立學(xué)員檔案,按規定使用計時(shí)儀刷卡,實(shí)行計時(shí)培訓,決不弄虛作假。并且制定了投訴和曝光制度,通過(guò)告知卡片,讓學(xué)員在報名時(shí)就了解,并且公布了投訴電話(huà),對所接到的投訴問(wèn)題做到一一解決,給學(xué)員一個(gè)滿(mǎn)意的答復,創(chuàng )造了良好的學(xué)車(chē)氛圍,加強了崗位責任制度,更對服務(wù)人員加強了業(yè)務(wù),培訓學(xué)習,做到微笑面對學(xué)員,全心全意為學(xué)員服務(wù),對接待學(xué)員我們做到了主動(dòng),熱情,文明用語(yǔ),使用普通話(huà),語(yǔ)言親切,讓學(xué)員感到選擇新保安駕校就是一種放心的享受。
三、對教練車(chē)加強管理,全部使用由公安交通主管部門(mén)備案的,取得牌證,統一標識的車(chē)輛訓練,決不使用私車(chē)進(jìn)行訓練。定期對車(chē)輛進(jìn)行安全檢測保養維修,做到行車(chē)安全訓練保障,保持車(chē)輛性能良好,達到了安全訓練行車(chē)的要求。對教練員我們堅持必須做到持證上崗,符合國家規定的制度,加強教練員業(yè)務(wù)
教學(xué)水平提高,培養教練員向多面發(fā)展,定期培訓掌握知識技能,對教練員實(shí)行了再教育培訓工作,在教練隊伍中又掀起了學(xué)習業(yè)務(wù)、法律法規做到:“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮,以使教練員在以后教學(xué)中適應現代培訓教學(xué)需求。我們設立了教學(xué)質(zhì)量排行榜,定期對教練員的教學(xué)水平,教學(xué)內容,教學(xué)成果,廉潔自律等方面進(jìn)行全面情況報告,并對教練員教學(xué)質(zhì)量差、投訴多的進(jìn)行了停止訓練,增強業(yè)務(wù)學(xué)習,待考核合格后再上崗工作,并且制定優(yōu)秀教練員標準,并張貼在學(xué)員報名處,讓學(xué)員自主選擇教練員,以提高教練員的教學(xué)水平和服務(wù)質(zhì)量。做到教練員準教車(chē)型和準教證相匹配,認真學(xué)習并按教學(xué)大綱統一規范施教,準確無(wú)誤的填寫(xiě)《教學(xué)日志》和《中華人民共和國機動(dòng)車(chē)駕駛員培訓記錄》。我校在前幾年度里對所有培訓的學(xué)員合格率均達到百分之九十六以上,今年我們的目標是學(xué)員合格率達到百分之百,使學(xué)員走出校門(mén)就能獨立駕駛,成為一名真正的駕駛員。學(xué)校和教練員簽訂了安全訓練、教學(xué)質(zhì)量、廉潔自律的合同書(shū),做到了全心全意為學(xué)員著(zhù)想的服務(wù)標準。在我們就率先提出了廉潔教學(xué)這一要求,在訓練中我們樹(shù)立行業(yè)之風(fēng),端正服務(wù)態(tài)度,狠抓廉潔教學(xué),公開(kāi)實(shí)施監督,杜絕“吃、拿、卡、要”現象,絕無(wú)野蠻教學(xué),體罰學(xué)員冷暴力等行為。
四、在教學(xué)場(chǎng)地設備上我們新建的訓考合一的場(chǎng)地,采用了目前中國最先進(jìn)的南京多倫考試設備,一流的設備與與一流的設施相結合,形成了一流的教考場(chǎng)。學(xué)員從報名學(xué)車(chē)到最后拿證,整個(gè)流程可在校內全部完成。由于考教合一,有效的利用了資源,節省了學(xué)員的時(shí)間,提高了考試合格率,加快了考試和拿證的速度,保證讓學(xué)員高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
我們擁有一套由交通主管部門(mén)審驗合格的大型訓練場(chǎng)地,并對訓練設備定期維護更換,保證教學(xué)設備完好無(wú)缺,并運用先進(jìn)技術(shù),來(lái)提高訓練質(zhì)量,按交通主管部門(mén)規定的標準安裝使用,滿(mǎn)足教練車(chē)的訓練要求;對場(chǎng)地進(jìn)行了綠化,建設了部分冬季保暖帳篷,夏季涼棚等設施,讓學(xué)員進(jìn)入訓練場(chǎng)后就感到在優(yōu)美的環(huán)境下進(jìn)行學(xué)習訓練是一種享受,對多媒體教學(xué)設備上又更新了部分設施,又投入資金購置了部分電腦,模擬教學(xué)器具,由專(zhuān)門(mén)的理論教員對新入學(xué)的學(xué)員進(jìn)行理論教學(xué)。
五、對檔案管理上我們嚴格按照規定的檔案管理制度工作,做到印章、票證統一要求,設立了專(zhuān)門(mén)檔案管理人員進(jìn)行管理,在學(xué)員培訓結束時(shí),準時(shí)向結業(yè)人員發(fā)放結業(yè)證書(shū)。
六、我們成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,做到了具體分工,職責清楚,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)和責任落實(shí),加強了教練員的安全生產(chǎn)宣傳教育,并將安全生產(chǎn)作為教練員培訓質(zhì)量排行榜的首要指標,建立了教練員安全生產(chǎn)例會(huì )制度,教育教練員樹(shù)立“安全第一”的思想觀(guān)念,并且融合到實(shí)際訓練中去,使每名教練員做到了我就是安全員。
以上是我校開(kāi)展質(zhì)量信譽(yù)建設工作的簡(jiǎn)要情況,申請運管處領(lǐng)導予以考核驗收。同時(shí),我們將以考核為動(dòng)力,查找不足,認真整改,我們將充分發(fā)揮一流設施、一流技能、一流管理、一流服務(wù)的理念,保證每個(gè)學(xué)員學(xué)好技術(shù),得到平安。我們爭取在里服務(wù)質(zhì)量、訓練質(zhì)量再上新臺階,再出新水平;為向社會(huì )培訓輸送更多、更好的駕駛人做出積極地貢獻。
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質(zhì)量考核獎懲制度范文11-02