兒科護士長(cháng)自查自糾報告
在人們素養不斷提高的今天，報告十分的重要，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編精心整理的兒科護士長(cháng)自查自糾報告，歡迎閱讀與收藏。
大家晚上好！
我，現在，xx歲了。從20xx年護士節來(lái)鎮醫院報到，經(jīng)歷了從鎮醫院到中心醫院當臨床護士的八年，與區醫院合并成為六大中心醫院之一。我也做出了自己的努力和成績(jì)，也認識到了很多不足，比如管理水平不夠。目標不明確，沒(méi)有主導權，沒(méi)有發(fā)揮好主導作用等。，導致科室護士普遍工作懶散，態(tài)度不嚴謹，不積極主動(dòng)，服務(wù)態(tài)度不改善，護理質(zhì)量不提高，病人滿(mǎn)意度更普遍。正如周院長(cháng)所說(shuō)，一個(gè)科室就像一個(gè)家庭，主任是一家之主，護士長(cháng)是一家之主。我知道我沒(méi)有盡到管家的職責，所以從今天開(kāi)始，從現在開(kāi)始，我將嚴格要求自己做一名兒科護士長(cháng)，帶領(lǐng)廣大護理人員不斷進(jìn)步！
我的具體目標和主要措施和方法是:
1.以病人為中心，提高病人滿(mǎn)意度
第xx屆全國護理大會(huì )于1月27日至28日在江蘇省南京市召開(kāi)。這是中華人民共和國成立以來(lái)的第三次全國護理會(huì )議。衛生部副部長(cháng)主持會(huì )議，統籌安排了今年的護理工作。
xx年國家護理工作的總體要求是:服務(wù)改革，務(wù)實(shí)基礎護理，改善護理服務(wù)，建立新型行業(yè)風(fēng)格，促進(jìn)醫患和諧，提高患者滿(mǎn)意度。
可見(jiàn)，改善護理服務(wù)是護理工作的重中之重，讓患者滿(mǎn)意是醫院工作的核心。提高患者滿(mǎn)意度本質(zhì)上是建立患者與醫院之間的誠信關(guān)系。病人滿(mǎn)意了，滿(mǎn)意的病人才能成為醫院的忠實(shí)客戶(hù)。醫院的客戶(hù)越忠誠，通過(guò)他們的口碑傳播，可以提升醫院的形象，擴大知名度，影響其他患者。有了這個(gè)，病人的復診率和出診率就會(huì )增加，醫院的市場(chǎng)份額就會(huì )穩定。如何提高患者滿(mǎn)意度？關(guān)鍵在于能否提供高超的醫療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
首先要給予患者人文關(guān)懷，從患者的需求出發(fā)思考問(wèn)題，樹(shù)立關(guān)愛(ài)人、尊重人的理念。
其次，用溫暖、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ)去理解同情患者的'痛苦，讓患者感到親切、自然。以住院說(shuō)明的形式，介紹醫院環(huán)境、各項規章制度和患者的權利義務(wù)，加強與患者的溝通，以通俗易懂的方式說(shuō)明疾病的發(fā)生發(fā)展，詳細介紹各項檢查的目的，遵醫囑用藥的注意事項，及時(shí)評價(jià)護理效果，讓患者參與治療和護理，消除緊張和焦慮。
再次，從患者每日清單中，詳細說(shuō)明收費項目和標準，讓患者清楚了解消費情況。
只要堅持以患者為中心，以患者滿(mǎn)意為核心，以患者需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)個(gè)性化服務(wù)，醫院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益就能實(shí)現雙豐收。
2.加強護理管理提高護理質(zhì)量
提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源管理和護理質(zhì)量控制。
(1)執行各項規章制度，明確各班職責，善于用制度和標準管理人，并經(jīng)常監督執行。這里強調的是，監督雖然必要，但主要還是要靠人的自律，培養良好的自理能力和專(zhuān)業(yè)素養。
(2)建立量化的護理質(zhì)量評估標準和護士評價(jià)標準，用數據說(shuō)話(huà)。通過(guò)評估，了解護理工作中的薄弱環(huán)節，掌握各級護理人員的現狀，有針對性地培訓相關(guān)知識和技能，從而最大限度地利用人才，最大限度地發(fā)揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質(zhì)。
任何護理人員要想在工作中站穩腳跟，不斷提高，就必須做到以下幾點(diǎn):注重專(zhuān)業(yè)，忽視基礎；重護理輕治療。這12個(gè)字容易誤導。作為一名護士，你是如何權衡“輕重”的？應該用20個(gè)字來(lái)理解:打牢基礎，做好職業(yè)；做好治療和護理。
(3)“以人為本”，關(guān)心、愛(ài)護、尊重、理解護士，坦誠相待，激發(fā)護士工作熱情，讓護士快樂(lè )工作。這樣才能給患者燦爛的笑容。
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